网络摄像机常见问题说明书
网络摄像机常见问题
V1.0.0
目的
为快速解决和处理客户日常使用中出现的网络摄像机故障，提高响应速度，特收集整理出此份常见问题解决方法手册，以及时准确的为客户提供解决方法。
注意事项
此手册涉及的网络摄像机问题不涵盖所有问题，如出现未知问题，欢迎及时与我们联系，以方便我们添加，使此手册更加丰富和全面，使我们能够更好的服务客户，另外如有需要也可直接联系我们。
此手册只具有参考指导作用。
前言 .......................................................................................................................................................................... II 1 网络问题 (1)
1.1 网络摄像机出现网络时断时续？ (1)
1.2 网络升级失败？ (1)
1.3 网络摄像机升级后能ping通，但不能登录？ (1)
1.4 网络摄像机升级后登录无码流、网络程序不断重启？ (1)
1.5 网络摄像机登录后显示“资源有限，开启视频失败”？ (1)
1.6 登录网络摄像机安装控件视频窗口显示“”？ (1)
2 图像问题 (3)
2.1 红外效果不良？ (3)
2.2 设备不能录像和抓图？ (3)
2.3 升级后画面出现黑边？ (3)
2.4 网络摄像机画面出现横条纹或斜条纹？ (3)
2.5 网络摄像机图像时有时无？ (3)
2.6 网络摄像机出现灰屏？ (3)
2.7 高清或标清红外半球在红外灯开启的情况下，图像异常，有红外灯的反光影像或图像发白发朦？
(4)
3 其他问题 (5)
3.1 忘了设备IP？ (5)
3.2 不能登录WEB？ (5)
3.3 下载的音视频文件无法播放？ (5)
3.4 日夜配置切换无效? (5)
3.5 设备漏水？ (5)
3.6 网络摄像机不能识别SD卡？ (5)
3.7 网络摄像机工作一段时间后出现配置信息和实际不匹配？ (6)
3.8 电源适配器不稳定？ (6)
3.9 磁盘无法存储？ (6)
3.10 配置保存失败？ (6)
1网络问题1.1网络摄像机出现网络时断时续？
解决方法1：检查网络环境是否良好，检查网络摄像机端网线孔插头是否松动。
解决方法2：检查IP是否冲突。
解决方法3：检查设备是否供电正常。
解决方法4：检查设备是否升级错误程序。
1.2网络升级失败？
解决方法1：重新登录看升级是否成功，有时只是网络环境导致进度条未及时反馈。
解决方法2：检查网络环境是否正常，升级时是否断开或断电。
解决方法3：检查程序和设备是否匹配。
解决方法4：可以通过config工具的3800端口重新升级（3800需升级匹配的程序）。
1.3网络摄像机升级后能ping通，但不能登录？
可能原因：检查是否修改过WEB端口。
解决方法1：进行设备复位，再次登录。
解决方法2：可以通过config工具的3800端口重新升级（3800需升级匹配的程序）。
1.4网络摄像机升级后登录无码流、网络程序不断重启？
解决方法1：检查IP是否冲突，或者网络是否断开。
解决方法2：检查设备是否供电正常。
解决方法3：若拆过机，请检查设备内部各个连接线是否松动。
解决方法4：检查网络摄像机的应用程序版本与型号是否对应，检查N/P制程序是否正确。
解决方法5：检查控件和WEB是否正确，WIN7下有控件运行权限，可以删除C:\Program Files\webrec 下的控件，并清除IE缓存来重载控件和WEB。WIN7请以管理员身份
运行IE，如果是非IE浏览器，需要安装QuickTime插件。
1.5网络摄像机登录后显示“资源有限，开启视频失败”？
解决方法1：网络带宽不够，更换更大带宽交换机。
解决方法2：登录用户过多，超出设备码流输出上线。
解决方法3：网络断开或设备反复重启，具体解决方法参见1.1。
1.6登录网络摄像机安装控件视频窗口显示“”？
解决方法1：IE权限设置不正确，将网络摄像机的IP添加为可信站点。
解决方法2：设置IE“Internet选项> 安全> 自定义级别> Active X控件和插件”全部启用。解决方法3：WIN7系统首次登录网络摄像机需要以管理员身份登录。
2图像问题2.1红外效果不良？
可能原因1：没有使用指定电源供电，红外灯不能全部开启。
可能原因2：照射物体过远，超出红外灯范围。
可能原因3： IR-CUT被设置为彩色模式，导致前端感光芯片无法感应红外光。
可能原因4：设备放在桌子上等平面（尤其为粗糙平面）使用时，红外光射在桌面上的光线会射回镜头，造成红外效果不良，画面发白，这时，应该调整镜头仰角，或者将设备靠
边缘放置。
2.2设备不能录像和抓图？
可能原因：“抓图时间段”设置错误；存储路径不对；“录像模式”设置为关闭。
解决方法1：在WEB界面中设置“录像时间段”、“抓图时间段”，详情请参见《网络摄像机_WEB使用说明书》。
解决方法2：检查在WEB界面中“存储点”使能是否勾选。
解决方法3：检查录像、抓图存储的SD、FTP等连接是否正常，可以电脑尝试连接FTP。
解决方法4：在WEB界面中设置“录像模式”为手动或自动。
2.3升级后画面出现黑边？
解决方法1：更新程序后未清除网络摄像机配置和恢复出厂默认导致，需要清除网络摄像机配置或恢复出厂默认设置。
解决方法2：升级程序和网络摄像机型号不对应，重新升级正确的程序。
2.4网络摄像机画面出现横条纹或斜条纹？
可能原因1：视频线接触不良。
可能原因2：强电干扰。
2.5网络摄像机图像时有时无？
可能原因：视频线接触不良。
2.6网络摄像机出现灰屏？
现象：网络摄像机出现灰屏，断电重启又能恢复，灰屏现象重复出现。
可能原因：供电不足导致。
解决方法：检查网络摄像机供电方式和电源适配器是否离网络摄像机过远。
2.7高清或标清红外半球在红外灯开启的情况下，图像异常，有红外灯的反光影像或图像发白
发朦？
解决方法：补上镜头的红外挡光圈，或者重新安装挡光圈到位。
3其他问题3.1忘了设备IP？
解决方法1：通过快速配置工具找回设备的IP。
解决方法2：在知道设备MAC地址的情况下，可以通过ARP/Ping命令修改和设置设备IP地址。
详情请参见《WEB使用说明书》。
解决方法3：如果您是苹果用户，可以通过拥有Bonjour服务的浏览器搜索网络摄像机的Bonjour 服务器名称进而登录网络摄像机。
3.2不能登录WEB？
可能原因：用户名和密码不正确、网络问题、电源适配器问题。
解决方法1：请输入正确的用户名和密码。
解决方法2：检查网线是否正常可用，检查网络配置是否正确，或者将网线拔出重新插入。
解决方法3：请接入标配的电源适配器。
3.3下载的音视频文件无法播放？
可能原因：播放器问题。
解决方法1：请从光盘中下载公司标配的播放器。
解决方法2：安装DX8.1以上版本图形加速软件。
解决方法3：转成A VI格式后的文件用MEDIA PLAYER播放，安装Div X503Bundle.exe插件。
解决方法4：Winxp操作系统需要安装插件DivX503Bundle.exe和ffdsho-2004 1012.exe。
3.4日夜配置切换无效?
可能原因：设备系统时间与电脑时间不一致。
解决方法1：在WEB界面单击“相机设置> 摄像头属性> 配置文件管理> 按时间切换”，按照电脑时间设置时间段。
解决方法2：将设备时间与当前的PC时间同步下。
3.5设备漏水？
解决方法1：前盖后盖用户自行拆卸过，没有安装到位。
解决方法2：前盖玻璃受到应力挤压或撞击。
解决方法3：后盖防水堵头松动。
3.6网络摄像机不能识别SD卡？
解决方法1：检查卡槽是否松动。
解决方法2：检查SD卡在电脑中是否可识别，无异常。
3.7网络摄像机工作一段时间后出现配置信息和实际不匹配？
解决方法1：刷新界面。
解决方法2：网络摄像机的配置被修改导致，不是属于网络摄像机问题，可以检查通过什么平台来管理网络摄像机或后端接了哪些设备，采取分离排查法来排查具体原因，现在已
经出现PSS客户端、软解码器会修改部分网络摄像机波特率，导致网络摄像机不能
控制。
3.8电源适配器不稳定？
解决方法：一般的电源适配器允许的高低温环境是0度～40度，超过这个范围适配器的供电就可能不稳定，需要换成工业级的电源适配器。
3.9磁盘无法存储？
解决方法1：检查SD卡状态是否被设置为只读状态，若是，需更改为可读写状态。
解决方法2：检查SD卡是否能被检测到。
解决方法3：检查SD卡是否已损坏。
解决方法4：检查SD卡是否已满，若显示剩余空间为0，可以通过WEB界面格式化SD卡，或者在WEB界面“存储管理> 录像控制> 硬盘满时”中勾选“覆盖”。
3.10配置保存失败？
解决方法：先恢复默认设备，再重新配置。
网络摄像机说明书
用户使用手册 目录 第一章产品介绍...................................................................................................................................... 1.1 产品包装内容 ......................................................................................................................................................... 1.2最低系统配置........................................................................................................................................................... 1.3产品特征.................................................................................................................................................................. 1.4详细参数............................................................................................................................................................... 第二章安装产品.................................................................................................................................... 2.1安装准备................................................................................................................................................................. 2.2硬件安装................................................................................................................................................................. 第三章配置产品..................................................................................................................................... 3.1获取位于内网的产品的 IP 地址....................................................................................................................... 3.2登录产品的配置页面.......................................................................................................................................... 3.3 IE 浏览器实时监看............................................................................................................................................. 3.3.1 IE 操作界面功能说明 ....................................................................................................................................... 3.4 管理者操作 .......................................................................................................................................................... 3.4.1设备信息.............................................................................................................................................................. 3.4.2 设备名称设置...................................................................................................................................................... 3.4.3设备时钟设置...................................................................................................................................................... 3.4.4设备用户设置....................................................................................................................................................... 3.4.5多路设备设置...................................................................................................................................................... 3.4.6基本网络设置...................................................................................................................................................... 3.4.7无线局域网设置.................................................................................................................................................. 3.4.8 UPnP 设置........................................................................................................................................................... 3.4.9 动态域名设置....................................................................................................................................................... 3.4.10 邮件服务设置....................................................................................................................................................... 3.4.11 FTP 服务设置...................................................................................................................................................... 3.4.12 报警服务设置...................................................................................................................................................... 3.4.13 PTZ 设置.............................................................................................................................................................. 3.4.14 本地录像拍照路径.............................................................................................................................................. 3.4.15 设备固件升级..................................................................................................................................................... 3.4.16 报警日志............................................................................................................................................................. 3.4.17 返回......................................................................................................................................................................
最全网络摄像机常见故障及解决方法
前言： 网络摄像机在使用过程中会出现哪些故障呢？如何解决这些问题呢？ 正文： 一、网络摄像机的定义 网络摄像机又叫IP CAMERA（简称IPC）由网络编码模块和模拟摄像机组合而成。网络编码模块将模拟摄像机采集到的模拟视频信号编码压缩成数字信号，从而可以直接接入网络交换及路由设备。网络摄像机内置一个嵌入式芯片，采用嵌入式实时操作系统。网络摄像机是传统摄像机与网络视频技术相结合的新一代产品。摄像机传送来的视频信号数字化后由高效压缩芯片压缩，通过网络总线传送到Web服务器。 网络上用户可以直接用浏览器观看Web服务器上的摄像机图像，授权用户还可以控制摄像机云台镜头的动作或对系统配置进行操作。网络摄像机能更简单的实现监控特别是远程监控、更简单的施工和维护、更好的支持音频、更好的支持报警联动、更灵活的录像存储、更丰富的产品选择、更高清的视频效果和更完美的监控管理。另外，IPC支持WIFI无线接入、3G 接入、POE供电（网络供电）和光纤接入。 二、网络摄像机常见故障及解决方法 1、用IP搜索工具或中心管理软件搜索不到网络摄像机IP？ 首先确认网线与电源。如果在确认之后摄像机还是无法查找到IP，那就要确认你的网段，看看网络摄像机的网段是不是很和你电脑的网段是不是一样的，若是不一样的，你则需要把网络摄像机的网段改成和你电脑的网段是一样的。这样你的电脑就能查找到网络摄像机的IP 了。 如果默认的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作说明书为准]，在没有更改默认的IP情况下，首先把电脑的IP改到和网络摄像同一网段的IP。
2、程序升级以后，无法正常播放视频 解决办法：关闭所有浏览页面，在操作系统目录下查找以下文件：NetClient.dll、NetViewX.cab、NetViewX.ocx文件并删除。然后再使用浏览器重新连接网络摄像机，浏览器会提示重新安装播放控件。 如果还不能浏览的话，建议把网络摄像机的IP地址或地址段加入浏览器的可信任站点，同时调整相关安全选项，设置为启用或提示。 3、为何升级后通过浏览器访问网络摄像机时出错？ 解决办法：删除浏览器的缓存即可。具体操作步骤：打开浏览器，选择“工具—Internet 选项”，在第二条目（Internet 临时文件）中单击“删除文件”按钮，在“删除所有脱机内容”选项上打勾选中，然后确定。重新登录网络摄像机即可。 4、为何正常数据不能通过交换机？ 可能原因： A.如果是二层交换机，检查IP地址是否有误或VLAN划分访问权限 B.如果是三层交换机，检查是否对交换机端口对MAC地址绑定？ C.检查防火墙配置规则 解决办法： A.先使用ping命令测试是否有超时错误，如果出起，重点检查网线是否连接正常。 B.如果交换机绑定了IP和Mac地址，则需要对交换机进行配置，把网络摄像机的端口、IP地址、MAC地址进行绑定。 C.检查交换机防火墙规则设置，把网络摄像机相关端口添加。如：3000、3001、3002、3004、80等。否则所有的数据包将被过滤而不能到达。 5、网络摄像机不出现画面可能存在的原因
常用网络摄像头使用手册 V1.9
网络摄像机集中监控 客户端软件 （I P C M o n i t o r） 2013年5月版本 V1.9 使用手册
目录 1.简介 (3) 2.电脑和系统要求 (3) 3.软件安装 (3) 4.设备列表 (4) 4.1添加一台设备 (4) 4.2搜索添加局域网内的设备 (5) 4.3修改设备信息 (5) 4.4删除设备 (6) 4.5播放和停止播放设备 (6) 5.设备设置 (6) 6.云台控制 (7) 7.分组管理 (8) 7.1设置分组 (8) 7.2分组播放 (8) 8.计划录像 (9) 9.告警设置 (10) 10.系统设置 (11) 11.录像回放 (12) 12.管理NVR (13) 13.其它操作与说明 (13) 13.1基本视频操作 (13) 13.2设备列表框的其它说明 (14) 13.3录像策略 (14) 14.注意事项 (14)
1.简介 IPCMonitor是厂家提供的一款网络集中监控软件，支持局域网和互联网对多个IP Camera 的监看、对讲、录像、告警检测等多种功能。 在使用该软件前请参考相应IP Camera的使用手册，确定该IP Camera所属的产品类别（支持M/L/B/H/B1/Q六个系列产品），确保设备已经可以通过浏览器在局域网或者互联网上被访问。本文介绍如何使用客户端软件。 2.电脑和系统要求 为了稳定使用IPCMonitor软件，建议使用的最低电脑配置如下： CPU：双核CPU 内存：1G以上 硬盘：500G以上 操作系统：使用windows xp或以上版本操作系统 屏幕分辨率：≥1024*768 3.软件安装 安装前的准备：在电脑上插入光盘，或者通过其它方式下载IPCMonitor安装程序； 安装过程：双击IPCMonitor安装程序，将弹出对话框，请用户按照对话框提示的步骤完成软件安装。安装完成后，运行软件，界面如图1所示。 图1 软件运行界面
摄像机常见故障分析
摄像机常见故障分析 1、红外半球系列机器晚上出现图像照度差、发白或有亮白色光圈现象。 该现象是机器装配不当导致的，装配时感光器件（光敏电阻）离半球距离过远会导致红外灯启动不完全造成机器夜间照度差；出现图像发白或亮白色光圈现象主要因红外发光管发出的红外光通过球罩折射到镜头所致，解决此现象就是避免让红外光折射到镜头表面，通常采用海绵圈进行镜头与红外光的隔离，在装配时一定要将球罩紧贴海绵圈。 2、夜视型红外防水机白天图像正常，夜间发白 此现象一般因机器使用环境有反射物或在范围很小的空间使用，因红外光反射导致，解决此现象首先应确定使用环境是否有反射物，尽可能改善使用环境，其次检查机器的有效红外距离与实际使用距离是否相应；若一台长距离红外机器在很小的空间使用会因红外光过强导致机器图像发白。 3、无图像 首先检查外加电源极性是否正确，输出电压是否满足要求（电源误差：DC12V±10％，AC24V± 5%），其次检查视频连线是否接触良好；若是使用手动光圈镜头需检查光圈是否打开，自动光圈镜头则需要调节LEVEL电位器使光圈在合适位置。 4、彩色失真、偏色 可能是白平衡开关（AWB）设置不当，也可能是环境光照条件变化太大，此时应检查开关设置是否在OFF位置，应想办法改善环境的光照条件。 5、图像出现扭曲或几何失真 这种现象可能是摄像机、监视器的几何校正电路有问题或光学镜头的问题,也有可能是视频连接线缆或设备的特征阻抗与摄像机的输出阻抗不匹配。当出现以上现象时,请先检查所用光学镜头是否异常及监视器的输入阻抗开关是否设置在75Ω端,其次再检查用视频连接线缆阻抗是否是75Ω。 6、画面出现几道黑色竖条或横条混动 这种情况一般是机器供电电源输出电压的纹波太大,应加强滤波并采用性能好的直流稳压电源。 画面竖直方向出现多道竖条 这可能是外接视频线或设备的特征阻抗与摄像机不匹配而引起的反射造成的，应注意所选用的视频线和其它连接处理设备的特征阻抗是否为75Ω。 7、使用自动光圈镜头图像过暗 首先检查EE/AI功能开关是否设置在AI端，其次检查LEVEL电位器调节是否合适。 8、一体化摄像机常见问题 (1)图像有干扰(例如:斜纹,水波纹,横线) 此种情况不一定是产品本身问题，很多情况下是由于以下原因造成的： A.线材质量问题，建议尽量使用国标线材。质量较差的线材在传输过程中衰减信号，易出现被干扰现象。 B.视频线或摄像机被强磁场干扰。强磁场源如：大功率电动机，高频发射机等。强磁场将会对绝大多数摄像机产生干扰。 C.稳压电源内部电容滤波不良。在使用一体变焦摄像机中，请尽量不要使用集中供电。 D.传输线路过长。 E.视频线的BNC头制做工艺差。 F.雷击造成摄像机无图像(通常为DSP,CPU,电源板损坏)。 G.摄像机工作中电源电压过高。摄像机用12伏直流工作电源的实际输出电压超过直流17伏，
海康威视网络摄像机用户手册 WORD格式(说明书)
网络摄像机 操作手册 V2.0.0 杭州海康威视数字技术股份有限公司 https://www.360docs.net/doc/b112127226.html, 技术热线：400-700-5998 2011-3
安全须知 此内容的目的是确保用户正确使用本产品，以避免危险或财产损失。在使用此产品之前，请认真阅读此说明手册并妥善保存以备日后参考。 如下所示，预防措施分为“警告”和“注意”两部分： 警告：无视警告事项，可能会导致死亡或严重伤害。 注意：无视注意事项，可能会导致伤害或财产损失。 警告： 1.请使用满足SELV（安全超低电压）要求的电源，并按照IEC60950－1符合Limited Power Source(有限电 源)的额定电压为12V直流或24V交流电源（根据具体型号而定）供应。 2.如果设备工作不正常，请联系购买设备的商店或最近的服务中心，不要以任何方式拆卸或修改设备（未 经许可的修改或维修所导致的问题，责任自负）。 3.为减少火灾或电击危险，请勿让本产品受到雨淋或受潮。 4.本安装应该由专业的服务人员进行，并符合当地法规规定。 5.应该在建筑物安装配线中组入易于使用的断电设备。 有关在天花板上安装设备的指示：安装后，请确保该连接至少可承受向下50牛顿（N）的拉力。 注意： 1.在让摄像机运行之前，请检查供电电源是否正确。 2.请勿将此产品摔落地下或受强烈敲击。 3.请勿直接碰触到图像传感器光学元件，若有必要清洁，请将干净布用酒精稍微湿润，轻轻拭去尘污；当 摄像机不使用时，请将防尘盖加上，以保护图像传感器。 4.避免对准强光（如灯光照明、太阳光等处）聚焦，否则容易引起过亮或拉光现象（这并非摄像机故障）， 也将影响图像传感其寿命。 5.激光束可能烧毁图像传感器，在激光装置被使用的情况下，请您一定注意不要让图像传感器的表面暴露 于激光束之下。 6.避免置于潮湿，多尘，极热，极冷（正常工作温度：－10℃～＋60℃），强电磁辐射等场所。 7.避免热量积蓄，请不要阻挡摄像机附近的通风。 8.使用时不可让水及任何液体流入摄像机。 9.当运送摄像机时，重新以出厂时的包装进行包装，或用同等品质的材质包装。 定期零件更换：本产品中采用的部分零件（例如电解质电容器）需要根据其平均寿命定期进行更换。零件的寿命随本产品的使用环境或条件以及使用时间而异，建议您定期进行检查。详细信息请向您购买本产品的经销商咨询。
Apexis网络摄像机快速安装指南-说明书
Wired/Wireless IP Camera Quick Installation Guide (IE Browser) Model: APM-J011-WS Black White Shenzhen Apexis Electronic Co., Ltd.
Step 1: Hardware Installation. 1. Install the Wi-Fi antenna. 2. Plug the power adaptor into camera. 3. Plug the network cable into camera, the other side to the router/switch. Step 2: Software Installation. Install the follow software: 1. IP Camera Tool: Open the CD, click “IPCamSetup.exe”—“Next”—“Next”—“Close”. 2. ActiveX: Click “Appinstall.exe”—“Next”—“Install”—“Finish”. After this done, the icon “IP Camera Tool” will be displayed on desktop.
Step 3: Real-time Video Demonstration. 1. Login: Double click “IP Camera Tool” icon on desktop, search the IP address, choose the one of your camera, double click to go to IE login interface. Default username: admin Password: no password. 2. Choose the language. English, Chinese, Spanish, Korean, German, French, Italian, Portuguese optional. 3. Choose the work mode. IE browser: choose ActiveX mode. Safari, Firefox, Google chrome browser: Server push mode. Mobile phone: sign in mobile phone mode. 4. Sign in. Click Sign In, then can get video on real-time.
监控摄像头常见故障及维修
1、云台的故障 一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见的故障。这种情况的出现除去产品质量的因素外，一般是以下各种原因造成的： （1）只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的转动机构损坏，甚至烧毁电机。（2）摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动（特别垂直方向转不动）的问题。 （3）室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。 2、距离过远时，操作键盘无法通过解码器对摄像机（包括镜头）和云台进行遥控。 ·这主要是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接收到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。 3、监视器的图像对比度太小，图像淡。 ·这种现象如不是控制主要机及监视器本身的问题，就是传输距离过远或视频传输线衰减太大。 ·在这种情况下，应加入线路放大和补偿的装置。 4、图像清晰度不高、细节部份丢失、严重时出现彩色信号丢失或饱各度过小。 ·这是由于图像信号的高频端损失过大，以3MHz以上频率的信号基本丢失造成的。 ·这种情况或因传输距离过远，而中间又无放大补偿装置；或因视频传输电缆分布电容过大；或因传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中分布的等效电容造成的。 5、色调失真。 ·这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。主要原因是由传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。这种情况应加相位补偿器。 6、操作键盘失灵。 ·这种现象在检查连线无问题时，基本上可确定为操作键盘“死机”造成的。键盘的操作使用说明上，一般都有解决“死机”的方法。例如“整机复位”等方式，可用此方法解决。如无法解决，就可以是键盘本身的损坏了。 7、主机对图像的切换不干净。 ·这种故障现象的表现是在选切后的画面上，叠加有其它画现的干扰，或有其它图像的行同步信号的干扰。这是因为主机或矩阵切换开关质量不良，达不到图像这间隔离度的要求所造成的。 ·如果采用的是射频传输系统，也可能是系统的交扰调制相互调制过大而造成的。 9、数字硬盘录像机不能启动，可能存在以下几个方面的原因。 ·主机电源开关失灵。 ·主机电源损坏。 ·主机主板或CPU卡坏 ·主系统硬盘引导区损坏，或者硬盘本身故障。 ·操作系统被破坏。 ·对以上原因要仔细分析、逐一排除。 10、数字硬盘录像机死机（现场监看的图像定格不动或图像上叠加的时间信息不走） ·软件问题，对于PC式硬盘主机基中包括操作系统或监控软件两个方面的故障；对于嵌入式的硬盘录像主机是监控软件问题。引起的主要原因有以下几个方面：
AMCap 摄像头测试软件使用说明
AMCap 摄像头测试软件使用说明 一、预览图像： 1、解压文件AMCap 全功能珍藏版.ini与AMCap 全功能珍藏版.exe，这两个文件一定要放在同一个文件夹目录下（一定要解压出来才能打开软件，否则打开会出现图像不能预览的错误）。 2、双击AMCap打开摄像头； 3、点击设备选择好视频设备（上）和麦克风设备（下）如下图红色框框所示： 4、点击“选项”选择“预览”打钩，如下图： 5、 点击视频捕捉接口，然后点击输出大小，选择1920*1080（根据需要调节分辨率，分辨率大小取决于录像文件大小），压缩格式改成MJPG，然后点击确定。 6、现在就可以旋转镜头来调清晰度了，调成广角来测试，看看四周有没有暗角。一定要多测试几次来确定有没有暗角。
二、录像： 1、点击文件设置好录像文件路径—设置好录像文件名称—弹出的录像大小直接按确定不需要去填数据： 2、点击“捕捉”选项选择好红框所示的“捕捉音频”打钩，然后点击“开始捕捉”就开始录像了，需要停止录像就点击“停止捕捉”录像完成后去上一步设置的文件路径里面查找您的录像文件，需要录另一个文件请在路径名称里面改一下文件名就可以录制第二个录像：
三、拍照： 1、选择“捕捉”选项里面的“拍照”选项，钩选“启用”钩钩，如下图： 2、然后点击文件夹设置好拍照存储路径，如下图：
3、点击“快照”或者按快捷键（Ctrl+L键)就可以拍照了（拍照文件请到设置好的拍照文件路径里面寻找，照片大小可以通过上面步骤调节分辨率大小来调节，分辨率越大照片越大，分辨率越小照片越小），拍照如下图操作： 注：此软件只能操作预览和简单录像拍照使用，录像格式为A VI， 拍照格式BMP、JPG和PNG格式，（录像拍照的文件大小与分辨率大小有直接关系，分辨率越大文件越大，分辨率越小文件越小，设置分辨率请参照一的第5项）如果需要专业格式的录像请您自行查找别的视频软件，我们的摄像头支持所有的视频软件。
网络摄像机常见问题解答
网络摄像机常见问题解答 1.用IP搜索工具或中心管理软件搜索不到网络摄像机IP。 默认的IP是192.168.1.108或192.168.1.19[以操作说明书为准]，如果没有更改默认的IP，首先把电脑的IP改到和网络摄像同一网段的ip，比如192.168.1.55。PING一下网络摄像机，如果是request time out ,检查下网络摄像机的网线与交换机或者路由器连接是否正常，或者用网络侧线仪测下网线。如果网络连接正常，再确定下网络设备是否禁止了icmp包，如果更改过IP地址，也不记得了，可以按一下网络摄像机的reset按钮，一般3秒钟，最后再次搜索或者在ie；浏览器上直接打上ip192.168.1.108或192.168.1.19。 2. 客户端或者WEB不能登陆 Windows XP sp2下ActiveX控件被阻止，在你安装WEB控件时，系统如果弹出了阻止安装控件的对话框，则需要对IE浏览器设置进行检查。打开Internet Explore 浏览器中的Internet 选项，选择自定义级别，将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”和“下载未签名的ActiveX控件”都改选为提示。保存之后重新运行Internet Explore 浏览器。如果安装了3721上网助手之类的控件屏蔽软件或个人防火墙请就将其关闭。之后重新登入。请不要用IE之外的浏览器登录。 如果是WIN VISTA系统。需要关闭用户帐号控制（双击进入用户帐号→关闭用户帐号控制，），设置完毕，重启计算机即可。 安装完控件后输入用户名和密码点登录提示此账号已登录，请更换其他账号登录。 3.在IE上登录以后看不到浏览界面，而且界面布局凌乱。 如果使用的是IE8，请将其卸掉，改为IE6或IE7或升级其插件。 4.在浏览器上登录以后IE浏览器自动关掉 IE被恶意代码或木马、病毒修改，请杀毒，或者用木马专杀工具扫描。 5.用IE登陆，系统设置菜单的编码设置的分辨率变灰色无法修改分辨率 现在使用的IE控件比以前使用的IE控件比较新，可以先把控件删掉，然后再重新登录。 在C盘找到这个文件夹并把这个文件夹删掉C:\Program Files\webrec\
镭威视网络摄像头说明书
镭威视网络摄像头说明书 产品独特卖点： 1、独立工作，无须连接电脑，插上电源适配器连接ADSL或 其他网络终端工作。 2、减去麻烦的驱动安装，使用方便快捷。 3、远程监控，云台视角旋转。 4、居家使用，通过互联网，登陆IP摄像头的固定网址，就可 以看到家里的情况，其产品独带的防火防盗系统，通过10 端子连接报警器，组建家庭区域防盗防火系统。 5、幼儿园使用，让家长想看孩子的时候就能马上看到的幼儿 园一定很受欢迎，家长无须亲身到幼儿园，通过互联网， 输入IP摄像头的固定网址就能看到宝宝在学习在游戏的 情景。 6、连锁店使用，因为店面数量的增加，作为公司的领导人时 间是最宝贵的，之前也许一天的工作时间你有三分之一的 时间花在各店面的路程中，现在你不必跑了东店再跑西店，你只要坐在办公室里面打开电脑，通过互联网你就能看到 每个店面的情况。 7、中小超市使用，在超市我们经常看到暗角处都有摄像头， 这些摄像头通过比较粗的线与特有的集线器连接起来组建 超市的防盗系统，相对来说，成本也增加，现在使用IP摄 像头其功能是跟安防摄像头一样的，成本上减了一大半同
时比之前的监控范围更广，可以通过超市组成的区域网或广域网进行监控。 8、低廉的造价大范围的监控将取代现有的安防摄像头。Wifi 网络摄像机六大功能介绍 【1】无线: 摄像机无线是需要配无线路由器才可以一起使用，通过无线传输，免拉网线影响房间美观（摄像机和无线路由器距离在无障碍物体下70米）；若无无线路由器，普通路由器可以通过网线传输。同样使用！ 【2】红外:10颗LED灯夜视最佳8米左右；最远距离25米。 【3】域名支持:因为ADSL的IP是会变化的，所以需要通过域名绑定。我们的机器是自带域名支持 【4】手机监控:目前主流如Apple，诺基亚手机等已经通过测试。
IP Camera User Manual(网络摄像头使用说明书-英文版)
Vilar IP Camera VS-IPC1002 User’s Manual
Index 1INTRODUCTION.............................................................................- 1 - 1.1W ELCOME TO THE V ILAR IP C AMERA (1) 1.2P ACKAGE C ONTENTS (1) 1.3I DENTIFY VS-IPC1002 (2) 1.3.1VS-IPC1002Views....................................................................- 2 - 1.3.2Indication and Operation..........................................................- 4 -2FUNCTIONS AND FEATURES........................................................- 10 - 2.1B ASIC F UNCTIONS (10) 2.2A DVANCED F EATURES (10) 3SYSTEM REQUIREMENT...............................................................- 11 -4SETUP PROCEDURE......................................................................- 12 - 4.1VS-IPC1002P OWER &N ETWORK C ONNECTION (12) 4.2R OUTER/S WITCH/H UB/X DSL M ODEM C ONNECTION (13) 4.3U SE IPC AM S EARCH T OOL TO SETUP VS-IPC1002 (14) 4.4V IEW V IDEO ON W EB B ROWSER (16) 4.5S ETUP VS-IPC1002 ON W EB (22) 4.6M OUNTING THE VS-IPC1002 (22) 5SYSTEM CONFIGURATION...........................................................- 24 - 5.1S YSTEM STATUS (24) 5.2U SER M ANAGEMENT (25) 5.3N ETWORK (26) 5.4D ATE AND T IME (27) 5.5V IDEO (27) 5.6JPEG E NCRYPTION (28) 5.7E-MAIL (29) 5.8FTP (30) 5.9S ENSORS AND M OTION D ETECTION (31) 5.10S CHEDULER T RIGGER (31) 5.11S YSTEM M AINTENANCE (32) 5.12S YSTEM L OG (32) 5.13G UEST Z ONE (33) 6VISIT VS-IPC1002 OVER INTERNET............................................- 34 - 6.1WAN IP A DDRESS (34) 6.2N ETWORK A DDRESS T RANSLATION (NAT) (35) 6.3P ORT F ORWARDING (35) 6.4D EFAULT G ATEWAY (36) 6.5A CCESSING M ULTIPLE C AMERAS ON THE I NTERNET (36) 6.6D YNAMIC D OMAIN N AME S ERVICE (DDNS) (37) 6.7C ONFIGURATION E XAMPLE (38)
大华硬盘录像机说明书
硬盘录像机基本操作 1 开机 插上电源线，按下后面板的电源开关，电源指示灯亮，录像机开机，开机后视频输出默认为多画面输出模式，若开机启动时间在录像设定时间内，系统将自动启动定时录像功能，相应通道录像指示灯亮，系统正常工作。 2 关机 A. 关机时，按下后面板的电源开关即可关闭电源。 B. 进入【主菜单】→【关闭系统】中选择【关闭机器】。 2.1．断电恢复 当录像机处于录像工作状态下，若系统电源被切断或被强行关机，重新来电后，录像机将自动保存断电前的录像，并且自动恢复到断电前的工作状态继续工作。 3 进入系统菜单 正常开机后，单击鼠标左键或按遥控器上的确认键（Enter），弹出登录对话框，用户在输入框中输入用户名和密码。 说明：出厂时有4 个用户admin、888888、666666 及隐藏的default。前三个出厂密码与用户名相同。admin、888888 出厂时默认属于高权限用户，而666666 出厂默认属于低权限用户，仅有监视、回放等权限。 密码安全性措施：每30 分钟内试密码错误3 次报警，5 次帐号锁定。注：为安全起见，请用户及时更改出厂默认密码。关于输入法：除硬盘录像机前面板及遥控器可配合输入操作外，可按按钮进行数字、符号、英文大小写、中文(可扩展)切换，并直接在软面板上用鼠标选取相关值。
4 预览 设备正常登录后，直接进入预览画面。在每个预览画面上有叠加的日期、时间、通道名称，屏幕下方有一行表示每个通道的录像及报警状态 图标（各种图标的含义见下表）。 通道画面提示： 5 录像时间的设置 硬盘录像机在第一次启动后的默认录像模式是24 小时连续录像。进入菜单，可进行定时时间内的连续录像，即对录像在定时的时间段内录像，详细设置在【菜单】>【系统设置】>【录像设置】。 【通道】选择相应的通道号进行通道设置，统一对所有通道设置可选择【全】； 【星期】设置普通录像的时间段，在设置的时间范围内才会启动录像； 选择相应的星期X 进行设置，每天有六个时间段供设置；统 一设置请选择【全】； 【预录】可录动作状态发生前1-30 秒录像（时间视码流大小状态）； 【冗余】1U 机器取消冗余功能，【冗余】使能框为灰显，实际不能操作； 【抓图】开启定时抓图。统一设置请选择【全】； 【时间段】显示当前通道在该段时间内的录像状态，所有通道设置完毕后请按保存键确认。图中显示的时间段示意图，颜色条表示该时间段对应的录像类型是否有效。绿色为普通录像有效， 黄色为动态检测录像有效，红色为报警录像有效。
摄像机监控系统连接常见问题
1、由于监控系统其设备之间的连结涉及很多条线路，如果处理不好，特别与主要设备相接的线路连接不当或连接错误，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备性能下降甚至毁损的问题。在这种情况下，应根据故障现象冷静分析与排查，判断哪些线路连接出现问题时可能产生什么样的故障现象。另外，需注意各系统设备与各种线路的连接应符合监控系统长时间运行的要求。/ p' o9 G7 A* D0 f 2、传输线缆的特性阻抗不匹配可能导致在监视器画面上产生若干条间距相等的竖条干扰，且干扰信号的频率基本是行频的整数倍。这种干扰现象是由视频电缆的特性阻抗和分布参数都不符合要求而综合引起的。对于此类干扰应尽量使系统内各设备阻抗匹配，特别在选购视频电缆时，要确保线缆质量，必要时应对电缆进行抽样检测。 3、通信接口或通信协议等参数未设置好，这种情况经常出现在控制主机与解码器或控制键盘等有通信控制关系的设备之间。也就是说，选用的控制主机与解码器或控制键盘等，在工程安装时没有设置好通信协议等参数所造成的，所以，主机、解码器、控制键盘等在安装时应注意通信协议等参数的设定。 4、视频干扰的常见故障。 ·在监视器的画面上出现一条黑杠或白杠，并且向上或向下滚动，其即是所谓的50HZ 工频干扰。这种干扰多由因前端与控制中心两个设备的接地不当形成电位差环路进入系统引起的，也有可能设备本身电源性能下降引起； ·图像有雪花噪点，这类干扰主要由传输线上信号衰减以及耦合了高频干扰所致；+ F7 b4 h1 }6 V: x# d9 }1 h ·视频图象有重影，或图像发白、字符抖动，或在监视器的画面上产生若干条间距相等的竖条干扰。这是由于视频传输线或者是设备之间的特性阻抗不是75Ω，导致阻抗不匹配造成的；# d5 c7 J# M: v6 s p4 n+ } ·斜纹干扰、跳动干扰、电源干扰。这种干扰轻微时不会淹没正常图像，但严重时使图像扭曲而无法观看。其产生的原因较多也较复杂，比如视频传输线的质量不好，特别是屏蔽性能差，或是供电系统的电源有杂波，也可能因为系统附近有很强的干扰源； ·大面积网纹干扰，也称单频干扰。这种现象主要由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障，或因BNC接头接触不良所致。 5、电源问题引发的设备故障，主要有如下几种可能： ·供电线路或供电电压不正确； ·功率不够(或某一路供电线路的线径够，降压过大等)；# V2 U9 z' \# ~$ j ·供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。. _. t6 ]+ |' ?& C 电源干扰及传输稳定性v, z) l& o$ s$ e+ } 需注意的是，因供电错误或瞬间过压会导致设备损坏的情况发生。因此在供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不能掉以轻心。 6、因视频电缆的芯线与屏蔽网短路、断路而造成的故障。这种故障的表现形式是在监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部被破坏，无法形成图像和同步信号。这种情况多出现在BNC接头或其它类型的视频接头上。即这种故障出现时，往往不会是整条信号线路出现问题，而仅仅出现在那些接头不好的路数上，只要认真逐个检查这些接头，就可以解决。1 q! W2 X7 V1 }: \5 y0 h% p 7、由传输线引入的空间辐射干扰。出现这种干扰现象，多是因为在传输系统、系统前端或中心控制室附近有较强且频率较高的空间辐射源。这种情况的解决办法一是在构建系统时，做到对周边环境的全面了解，进而设法避开或远离辐射源；其次是当无法避开辐射源时，