以人为本,做好新时期养老院的服务管理工作
环境和老人的个人隐私不受侵犯。他们活动随意，饮食多样合理，早晚有人惦记、生活有人照顾、说话有人倾听、遇到困难有人帮助......温暖的情感交流和彬彬有礼的服务使老人留连忘返，在养老院有一种宾至如归的感觉。
2、满足老年人广泛的精神文化需要。
养老院应充分开发利用现有的硬件设施，组织老人参加文化活动。为了使老人的晚年生活更加精彩，不断提升他们的满意度、幸福感，要了解养老院中不同文化层次、不同性格爱好的老人们的心理需求，满足他们充分表现自我、不断提升自我的美好愿望。老人们想到的，我们要想到；老人们没想到的，我们也要想到、做到。给予超出老人期望的服务，给予老人以惊喜，是养老院占领养老服务行业市场应该下的硬功夫......比如：学电脑、上网、音乐会、票友会、老照片展等活动。不仅给老人提供更多的思维和活动空间，而且给老人充分展示自我的机会，便他们的生活更有意义、更有情趣，精神上永远年轻。
马克思说：“人天生是社会动物”。社会交流是老人的需求。养老院开门办院是很有必要的。让社会上愿意关心老人，为老人服务的个人、社会团体走进养老院，以各种形式的交流让老人开心、开拓视野，使他们融入社会。给予老人们在家养老所得不到的欢欣与惊喜，充分满足老人被爱被尊重的强烈愿望。
3、满足老人共性需求的同时，注意个性化的需求。
养老院中每一个老人的性格、喜好各有不同。因此，在服务
中，了解掌握每一个老人的性格特点，建立老人个人档案很有必要。对于不同的老人，给予不同的关心和服务。在组织热闹活动的同时，也要关心喜欢安静、不爱出门的老人。日常工作中，要适时到老人身边了解他们的想法，老人们在想些什么？愁些什么？忧些什么？通过沟通，知晓老人内心深处的想法和困惑，才能对症下药给予老人及时的关心和帮助，为他们提供心理咨询、法律援助、转介服务等，使老人摆脱身心上的障碍，保持良好心态，轻轻松松快乐生活。
很多老人在单位时从事领导工作，过去的人际关系不错。但是，住进养老院，过上集体生活就出现了问题。养老院内创建“人人爱我、我爱人人”的和睦氛围，不可忽视。
4、满足老人享受儿女亲情的需要
养老院尊老爱老的服务工作永远无法替代儿女的孝心。这个理念有两层含义：一是情感，老人们非常在意儿女对自己的关爱。在经济独立的现代社会，这种关爱不仅是物质上的，更重要的是精神上的。二是责任，赡养、孝顺老人是儿女的责任，养老院不能替代。因此，养老院要与老人的亲属保持联系，彼此交流老人的情况，提醒他们关爱老人、并在硬件和软件上为子女尽孝创造条件。使老人在养老院生活既方便舒适，又能感受到亲情的存在。
三、“以员工为本”创建养老院的特色文化，促进养老事业的发展
养老院为人服务，也是靠人服务。因此，拥有一批优秀素质
的员工，才能具备优质的服务质量
1、关心、爱护、重视每一位员工
对每一位员工，在人格上讲平等，在工作上讲合作，在生活上讲关爱。营造“人人为我，我为人人”的平等和谐的工作和生活环境。使员工们感到集体的温暖，感到自己在这个团队中的重要性。以此为出发点，调动每个人的积极性，团队才有凝聚力，才能同舟共济，为同一个目标而努力。这种平等和谐文化是团队精神的灵魂。
2、重视员工保持健康轻松的心理
每一位老人的精神状态直接受到身边工作人员身心健康的影响。然而，“在老人永远是对的”的理念下长期工作的员工，心中难免产生压力、委屈和困惑，会陷入精神困境。不良心境日积月累会使员工情绪郁闷或烦躁，对于这样的员工，必须及时加以疏导，解除他们的心理问题。没有心理健康的员工，就无法提供“健康”的服务。针对这些问题，可采用学习、宣泄以及休息等具体的方法。
学习：要培训员工，使他们了解老年人的生理与心理特点，遇事学会用换位的思维模式、用热心、耐心、细心来对待和处理老人的种种要求和问题。
宣泄：经常性地开展小组座谈，相互倾诉正、负两方面的心情，加强与他们的分享，积极交流，提升正面心态，树立同工意识。
休息：保证必要的休息，丰富业余文体生活，适时组织外出活动，离开工作场景，有助于解除员工的心理压力。
3、创造公平、和谐的竞争环境
在培养员工个人发展的过程中，要建立公平、公正、公开的竞争环境。确保养老服务队伍中人与人之间关系的健康发展，使埋头苦干的人才真正得到重用。
总之，只要牢牢抓住“以老人为本”、“以员工为本”两条主线，不断开拓创新，与时俱进，就一定能够做好养老机构的服务管理工作，使养老服务事业更上一层楼。
安全管理工作要坚持以人为本
安全管理工作要坚持以人为本 翟不理 南煤集团南庄公司
安全管理工作要坚持以人为本 以“安全发展，国泰民安”为主题的第5个“全国安全生产月”活动的开展过程中，我们抓安全生产管理始终突出以人为本的特点，以亲情为切入点。随着社会的发展进步，以人为本的思想逐渐深入人心，以人为本已成为管理工作的一项基本原则。安全生产管理更应如此。 我国大量的事故调查分析表明，绝大多数安全事故都是由“三违”引起的，这说明在我国现阶段的安全生产实践中，人的不安全行为是引发安全事故的主要原因。因此，要充分认识目前部分企业干部职工安全意识淡薄、安全生产文化意识不高、劳动技能和安全防范能力低下的现实，全面落实“以人为本、安全第一”的指导方针。 煤矿生产，安全为天。我认为，作为煤矿企业，要从以下三个方面来理解和贯彻“以人为本，安全第一”的指导思想。 以人为本，安全第一，是安全管理的总方针。安全管理的关键是人的管理，人是安全生产的实践主体，各种安全保护措施及规章制度，只有通过人的行动才能得到落实和执行。人的安全意识如何，安全知识和操作技能如何，直接作用于安全生产工作，决定着企业安全生产工作的成败。因此，要实现企业的安全生产，就必须抓好“人”这一至关重要的环节，贯彻“以人为本，安全第一”的方针。企业各级管理者，要明确落实“以人为本，安全第一”总方针的关键的环节就是要使每个人都能提高安全意识，提高安全素质。要从“人”的管理上寻找安全管理的突破口，找准安全管理的切入点，充分做好“人本安全”的文章。
以人为本，提高全员安全素质，是安全管理的治本之策。提高全员安全素质，最根本的手段就是强化安全培训教育，这也是搞好安全生产的基础和关键所在。人是生产力三要素中最活跃、潜力最大、可塑性最强的因素。人是安全生产的主体，人的不安全行为是事故发生的最大隐患，只有加强对人的安全培训教育，不断强化人的安全意识，提高人们的安全文化素质，增强人们的防范意识，才能筑起牢固的安全生产的思想防线，才能从根本上解决安全生产中存在的最大隐患---思想上的麻痹松懈、心理上的侥幸，才能提高各级领导和广大职工对安全生产重要性的认识，才能把安全工作摆在讲政治、促发展、保稳定的大局高度。认识到这一点，就要树立安全来自教育和培训的理念，就要落实好各项具有针对性和实效性的安全教育培训工作。利用一切可以利用的时间和方式，以贯彻煤矿“三大规程”和公司倡导的“三大体系”为主要内容，以提高广大干部职工的安全操作水平、强化其自主保安意识、全面提升全员安全素质为最终目的，建立严格的学习、考核制度，教育职工充分认识到“安全就是效益、安全就是政治、安全就是稳定、安全就是发展”的思想，最大限度地减少人的不安全行为，为煤矿企业的安全生产奠定坚实的基础。 以人为本，营造良好的企业安全文化氛围，是安全管理的核心所在。“环境造就人”，要充分认识企业文化对员工潜移默化的引导作用。良好的企业安全文化，不仅可以感化人的思想、影响人的行为、提高全员安全素质，更是企业发展的内在驱动力，是企业实现安全生产的有力保证。因此，企业各级管理者要从创建企业安全管理长效机制的
医养结合型养老院规章制度大全
凤冈县医疗养老服务中心管理制度大全 凤冈县医疗养老服务中心管理制度 .......................................................................................... 一、学习和会议制度 .............................................................................................................. 二、财务管理制度 .................................................................................................................. 三、卫生保健制度 .................................................................................................................. 四、食堂管理制度 .................................................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心管理职责.......................................................................................... 一、院长职责 .......................................................................................................................... 二、会计职责 .......................................................................................................................... 三、出纳职责 .......................................................................................................................... 四、保管员职责 ...................................................................................................................... 五、炊事员职责 ...................................................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心服务项目 .......................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心工作学习制度.................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心工作人员目标管理制度 .................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心工作人员岗位责任制 ...................................................................... 五好.............................................................................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心文明五字歌...................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心卫生管理制度 .................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心门卫值班制度 .................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心食堂管理制度 (12) 凤冈县医疗养老服务中心炊事员职责 ...................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心财务管理制度 .................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心院务管理委员会职责.................................. 错误！未定义书签。凤冈县医疗养老服务中心院务委员会 ...................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心院长守则 .......................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心院民守则 .......................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心院民互助制度.................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心安全守则 .......................................................................................... 凤冈县医疗养老服务中心治安管理制度.................................................................................. 凤冈县医疗养老服务中心医务人员职责..................................................................................
养老院管理系统软件功能简介
养老院管理系统软件功能简介 一、系统概述 太和养老院管理系统软件是太和盛世科技有限公司开发的专业的养老院管理软件产品，实现养老院对外接口功能、内部管理及院长决策管理三大部分，具体细分为接待管理、床位分配管理、收费管理、特殊服务及护理服务管理、老人档案管理、库房管理、员工人事管理、排班管理、财务管理、统计分析等管理组件为一体。 通过该系统，养老院可将各职能部门、服务单元以及外部市场连成一个有机整体，进行快速、高效的信息收集和业务处理，为养老机构的管理和服务提供适时、准确、可靠的决策依据，提高经营管理效能，增强养老机构的核心竞争力。 二、系统功能视图 三、应用价值 建立一个计费收费管理、接待咨询管理、老人档案、收费管理、员工管理、统计分析全面集成、资源共享的信息化管理系统，全面提高经营管理水平。 规范收费管理，实现精准、迅捷的电脑自动化计费、结账，提高收费工作效率，提升财务管理质量。加强老人档案资料和服务项目的管理，提供多角度的在住老人情况分析功能，辅助管理层随时全方位掌握老人信息，提升服务质量。提高仓库物品周转效率，规范仓库管理运作，降低库存和运营成本；通过系统的实时的数据统计分析，给管理人员提供全面、准确的、科学的决策依据。
四、适用范围 养老院管理系统适用于养老院、老年福利院、老年公寓、敬老院、老年康复中心、大型养老社区、酒店式养老等养老机构。 五、系统特点 ●操作简单，界面友好：满足客户已有的操作习惯； ● ●开放性和扩展性：系统具备很好的灵活性、开放性、扩展性，以适应该系统升级和功能 扩充维护，便于系统容量的增加、支撑功能的增强以及和其它系统的兼容； 使用可靠：系统核心部件稳定可靠，客户应用界面采用浏览器B/S模式，全面提高了系统使用的方便性、可靠性和稳定性； ●适用范围广，可移植性强：适用于养老院、居家养老、福利院等所有产品系列，而且可 以轻松移植到其它产品系列； ●强大的统计分析：本系统为软件系统，可以方便统计服务过程中产生的各种数据，以便 进行各种报表分析，为管理者提供便利，为决策者提供依据。 六、选择太和养老院管理系统软件的8大特点 1）全流程系统的数据管理 2）十年的行业经验，最贴近你的需求 3）强大的技术团队保障业务的定制和开发 4）北京本地化的实施和支持维护 5）详尽的报表和图表分析，让管理者一目了然 6）可选的增强手机APP应用，随时随地管理和掌握老人的情况和系统的资料。 7）专业工程师团队，造就安全、稳定的管理系统 8）支持远程跨地域管理模式，解决异地管理问题
安全管理——重在以人为本详细版
文件编号：GD/FS-6897 （安全管理范本系列） 安全管理——重在以人 为本详细版 In Order To Simplify The Management Process And Improve The Management Efficiency, It Is Necessary To Make Effective Use Of Production Resources And Carry Out Production Activities. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
安全管理——重在以人为本详细版 提示语：本安全管理文件适合使用于平时合理组织的生产过程中，有效利用生产资源，经济合理地进行生产活动，以达到实现简化管理过程，提高管理效率，实现预期的生产目标。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 施工现场项目安全管理说到底还是对人的管理，对安全生产起主要因素的是人。在任何一个施工现场一切硬件条件做得再好，而人无安全意识，事故一样会发生。员工是我们企业的不断向前发展的根基，也是施工现场安全生产起决定作用的主要因素。党的十六大之后，国家提出了以人为本的管理理念。把以人为本，落实到安全生产管理上，20xx年国务院下发了《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》，要求企业必须加强注重对员工的安全培训，通过培训来提高员工的素质，进一步强化事故责任的追究；作为施工企业，当前对员工的管理，必须从以下几个方面来逐步深入，以达到减少和预防事故的目的，从而
实现企业安全管理的提升。 一、教育和培训让员工能清晰地认识到安全生产最大的受益者是每一位员工。 为了搞好施工现场的安全生产、预防事故的发生，作为施工企业我们应从员工的教育、安全设施的投入、施工作业环境的改善到管理的不断加强和完善入手。我们投入了大量的人力和物力来进行安全管理工作，就是为了每一位员工的安全，因为每一起事故都可能会造成一名或几名员工的身体受损，给伤害者的家庭和生活带来无法挽回的影响；每一起事故都会有可能产生一个或几个不幸的家庭。或许没有了你，企业会照样生存下去，但是对于伤者或亡者的父母、妻子、丈夫、儿女，你就是唯一，你的任何损伤都会影响到你一家人的幸福。 安全生产关系着我们的生命，关系着企业的效
班级管理典型案例
班级管理典型案例 三（2）班李霞 学校的教育活动主要是以班级为单位进行的。我把教育和管理相结合，以人为本，使特殊生在良好的班风中得到了熏陶和感染。 （1）学生的性格与学生接受教育及管理的方式有很大的关系，与学生的平时表现也有很大的关系。有的学生沉默寡言，有的却心直口快；有的学生自我约束能力较强，有的则较弱……于是我便对不同性格的人，运用不同的方式管理。在班级管理中，我既注意努力培养良好的班风、学风，又根据学生的不同个性特点，采用了不同的方法，充分调动学生的学习积极性，使他们尽快提高自身素质。 （2）学生的背景即学生的家庭环境及以前的表现与教育方式密切相关。班上有的学生来自于离婚家庭，这种环境对小孩性格有较大的影响，表现为多疑，说谎，变化多端。曾经有一个家长在跟我打电话时说这孩子从小和后母关系紧张，又不愿让父亲伤心、担心，就总是用谎话骗他们。而另一个学生则由于母亲下岗，又多年生病住院，家庭生活较困难，则养成了自卑和敏感的个性。对人对事爱钻牛角尖，总认为别人对他不好，和同学关系紧张。对于这些学生，我便与家长配合，动之以情，晓之以理，双管齐下，也收到了理想的教育效果。 在班级管理中，我注意了各方面的密切配合。一是与科任老师配合，掌握学生的学习状况。如上课的纪律如何？是否按时交作业？对
个别重点学生我还要与科任老师共同研究教育办法，改变学生的学习态度和学习状况。二是与家长配合，从家长处了解学生在家庭中的表现，要求家长配合老师共同进行教育管理。三是注意与班委的配合，对班委工作要经常检查指导。在班上树立班委的威信，放手让他们进行自主管理，进而树立良好的班风。四是通过群体的影响力和约束力来搞好班级管理。 在实施以人为本的班级管理中，我做到了耐心细致，注意深入到学生中去，注意发掘学生内心渴望向上的动力，促使其发挥强大的主观能动作用，学生在班级中相会学习，相互督促，共同进步。
养老院安全管理制度
养老院安全管理制度标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
安全管理制度 1、认真组织职工学习治安法规，安全常识，全面提高工作人员搞好单位安全的自觉性，全面培养工作人员有良好的安全防范意识，做到工作中知法、守法、善于用法，提高依法治理院的能力。 2、在安全防范工作中，工作人员要提醒和指导院民确保自身安全。同时，在自身各种服务活动中要确保安全，防止违反操作安全规程，发生事故。 3、正确处理各种矛盾，除有意违法犯罪，应特殊处理外，一定要与人为善，息事宁人，控制事态，化解矛盾，不能以眼还眼，以牙还牙。对于院民之间矛盾，工作人员要主动调解，做到公正、公平，无效时立即告知主管领导或报110。 4、院民一律不得携带易燃易爆物品，对易变质腐烂的鲜活食品和怕挤压、倾倒的易碎、易损物品以及较大货物一律不予存放，院民所带现金或其它贵重物品可交由工作人员代管，代管手续要齐全。 5、如发现院民发生刑事犯罪活动，工作人员应暂停清理、整理房务，保持现场原状，报公安机关处理，同时要切实做好治安协查工作，对于正在实施的各类犯罪活动，工作人员在报110的同时应尽一切可能制止犯罪活动。
6、凡入住的院民不得酗酒滋事、大声喧哗，影响他人休息，院民不得私自住宿或转让、调整床位。 7、一些突发案件和事故处理中，如火灾、爆炸、中毒等，工作重点在救人、疏散院民和维护好院民秩序等。对威胁或伤害人身和财产安全的如杀人、抢劫等严重犯罪行为，重点是抢救受害者，注意发现和控制重要嫌疑分子，以及现场保护等。 安全制度要求： 1、x x 负责院内设施设备的安全管理。 2、院全体工作人员每半月集体进行一次全院安全工作大检查。 3、配置必要的消防器材和应急照明灯，确定专人管理，工作人员能够正确掌握使用 4、实行院工作人员值班制度，并逐日填写值班登记表。 5、院成立安全领导小组，由X X及工作人员组成，X X任组长全面负责安全工作。 6、制定院安全责任制和各方面安全措施，院所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想。 7、院定期采用多种形式对院民进行安全知识教育，发现问题及时进行安全教育。 8、建立重大事故报告制度。院出现的重大伤亡事故要立刻报告主管领导，并按程序逐级上报。
以人为本抓好安全管理示范文本
以人为本抓好安全管理示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
以人为本抓好安全管理示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 企事业单位的安全管理是企事业管理的一个重要领 域。广义的企事业安全管理包括企事业单位生产过程的安 全，以降低由于事故造成的安全成本；还包括企事业单位 自身的安全，主要是指企事业单位资源供给的安全、企事 业单位经营、运转的安全。 笔者想要强调的主要是前者，即企事业单位生产过 程，包括建设过程中人身、设备以及系统的安全。煤炭行 业历来强调“安全第一、预防为主”的安全生产方针，也 积累了丰富的经验，集中体现在各类规程、条例、规定 上。但是我们在多年的事故教训中也看到人的因素在安全 生产中往往是决定性的因素，如何把对人的管理引入安全 管理之中，用企事业文化这个内在的链条凝聚人的智慧、
发挥人的主观能动性和丰富的经验，不断地夯实企业安全生产的基础是一个值得我们深入探讨的领域。 1、以人为本的基本指向 1．1、坚持以人为本、树立全面、协调、可持续的发展观，促进社会和人的全面发展。 中国共产党是中国工人阶级的政党，党的宗旨是全心全意为人民服务，始终为人民的根本利益而奋斗，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。代表最广大人民群众的根本利益，是“三个代表”重要思想的核心和灵魂，是我们一切工作的出发点和落脚点，只有始终代表最广大人民的根本利益，我们党才能保持同人民群众的血肉联系，才能赢得人民群众的信任和拥护，更好地带领广大人民群众完成全面建设小康社会的使命。 十六届三中全会通过的决定突出强调了促进社会和人的全面发展，就把我们的新的发展观的落脚点放到了个人
以人为本的班级管理及策略
以人为本的班级管理及策略 长期以来，人们对班级属性尚存争议，其中主要集中在班级是一种社会组织还是一种社会初级群体的分歧上，并由此产生了著名的“谢吴论战”（北京师范大学谢维和教授与南京师范大学吴康宁教授之间的学术争论，谢维和教授认为班级是一种社会初级群体，而吴康宁教授认为班级是一种社会组织）。虽然在理论上人们对班级的属性看法尚存争议，但实践中的班级集体建设一直带有极强的组织构建性质，并将组织程度的高低作为鉴别集体凝聚力的重要参数。这意味着人们习惯把班集体当作科层组织来进行建设和管理。 一、作为科层组织的班级及其管理方式 有人将实践中的班级组织结构分为直线式、职能式、直线职能式、扁平式等四种结构[1]，这显然与科层制组织结构如出一辙。在这个组织里，每个人都有固定的角色分工，存在着老师、班长、团支书、各种委员、组长、学生等层级与相互隶属关系。处于层级顶端的是老师或班主任，他们掌管着班级的所有事务，对学生有着绝对的领导权，是班级所有矛盾的最终裁决者，他们也是所有班级规定的实际制定者或代言人。老师或班主任的下面是班委会。班长在名义上负责班级的日常管理。班委分管着学习、体育、卫生、文娱、劳
动等具体事项。与班委会平级的是团支部或少先队，负责思想方面的具体事项。 在科层制思维的指导下，教师在管理班级的时候自然想到的就是科层制的管理模式。我们可以将科层制的班级管理方式分为教师中心型管理、民主集中型管理和放任型管理三种。“教师中心型管理”主要指学校的教师或班主任对班里每个同学的每件小事不仅挂在心上，而且都要亲自出面指手画脚，做出的决定要学生不折不扣依从，凭恃实施奖惩的权力进行管理，虽然有班委会和团支部，但班主任或教师过问班内一切大小事务并做出决定。“民主集中型管理”主要指在教师或班主任的指导下，以班委会和团支部作为核心，管理班中人员及事务。采用这种管理方式的老师一般认为师生之间是平等的，应该相互尊重，他们会把拟议的行动和决定与班委会或全体学生磋商，有关班里的决策由班委会和全体学生共同讨论决定，鼓励学生参与。虽然教师在这种管理方式中依然有最终的决定权，但其过程体现了民主的特点，因此称为“民主集中型管理”。第三种就是“放任型管理”，主要指教师或班主任对班级进行“放羊式”管理，极少运用权力，鼓励班干部独立行事。对班级事务极少干预，凡事由班干部及学生自行决定及实施。在以上三种管理方式中，第一种和第二种在中小学及中等职业学校的班级管理中尤为普遍，特别是“教师中心型管理”，在中小学及中等职业学校
养老院服务管理制度
XXX养老院服务管理制度 一、居室服务管理 1.地面清洁 (1)正确的清扫、擦拭方法。根据老年人居室地面情况，可选用扫帚、拖布或吸尘器清洁地面。清扫及擦拭地面的顺序为:从里到外，从角、边到中间，由小处到大处，由床下、桌底到居室较大的地面，依顺序倒退着向门口清扫。 (2)宜采用湿式清扫，避免尘土飞扬。 (3)使用清洁剂清洁地面后，应用清洁拖布处理干净。 (4)塑料地板、花岗石、地砖地板等吸水性差，应备干拖把，清洁地面后应及时擦干，以免老人滑倒。 (5)不用利器刮地面的污物，以免损伤地面的板材及光洁度。 (6)地越用吸尘器每天清理，注意地毯下异物的清除。吸尘器连续使用每次不超过1小时，以免电机发热而损坏;不用吸尘器吸液体、黏性物体和金属、玻璃碎屑等。养老机构内不提倡使用地毯。 (7)不随意搬动老人室内物品，桌、椅及其他物品移动过后应及时归位，尤其是过道上不能放置物品，避免老人摔倒。 (8)不搬动老人室内大件物体。 (9)清洁后，开窗通风半小时，以保持室内空气新鲜，去除清洁剂的味道，但要避免对流，防老人受凉。 2.室内物品清洁 (1)家具灰尘不宜用鸡毛掸之类工具拂扫，因为拂去的灰尘马上会重新落在家具上，而且引起室内尘土飞扬，有害健康。正确的方法是用半干半湿的抹布抹去家具上的灰尘。 (2)门窗的清洁以不爬高，手勾得到为原则，太高之处可用加柄之工具清洁。不作外墙清洁。 (3)各种材质的家具污垢，选择合适的清洁剂，并用合适的方法清洁。木家具不宜用开水和碱水擦拭，以免掉漆;金属家具应防潮，勿接触酸碱等腐蚀性洗涤剂;藤、竹、柳家具忌用力拖拉，以免关节松散。 (4)布类沙发、床上浮尘用吸尘器吸除，避免抖动、拍打。 (5)夏天老人睡的凉席，应每天用毛巾浸温水进行擦拭清洁。 (6)衣被经常清洗，但要洗净清洁剂，避免刺激老人皮肤。 3.卫浴设施清洁 (1)卫生间墙面一般采用瓷砖或地板砖，由于洗澡，经常会有水溃，可用洗洁精或去污粉兑清水，用干净抹布蘸少量水擦拭，然后用清水清洁。 (2)抽水马桶盖可用抹布由外到里擦干净，马桶边缘及内面的污垢用专用的刷子蘸专用清洁剂进行洗刷，清水冲洗。 (3)浴缸、洗手盆可用干净抹布或毛巾蘸清洁剂清洗，然后用清水冲洗。 (4)浴室地面用清洁剂擦拭,用清水冲洗，然后用干布擦干。 二、皮肤清洁服务管理 保持皮肤、会阴部清洁，促使老人感觉舒适，促进皮肤血液循环，预防压疮和尿路感染。皮肤清洁护理要求有： 1.夏季每周洗澡2次,冬天每周洗澡1次。出汗者适当增加洗澡次数。
养老院管理服务平台(完整资料).doc
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“智慧养老院管理服务平台”本着贯彻国家“养老信息化建设”政策精神，结合养老机构现状，旨在提高养老机构的管理和服务水平，规范内部管理流程，加强养老服务体系的信息化建设，从而提高养老机构的保障、服务能力，使老年人群体老有所依、老有所靠。 第一章平台背景 随着社会不断发展，我国人口老龄化问题日趋严重，根据《中国老龄事业发展报告》，预计2013年我国老年人口数量将突破2亿大关，达到2.02亿，老龄化水平达到14.8%。与此同时，高龄老年人口(80岁以上)、失能老年人口以及慢性病老年人口的持续增长进一步加剧了人口老龄化的严峻性，养老问题正在成为全社会广泛关注的、亟待解决的大问题。 长期以来，我国实行以家庭养老为主的养老模式，但随着计划生育基本国策的实施，以及经济社会的转型，家庭规模日趋小型化，“4-2-1”家庭结构日益普遍，空巢家庭不断增多。家庭规模的缩小和结构的变化使其养老功能不断弱化，对专业化养老机构和社区服务的需求与日俱增。 但另一方面，目前养老机构的管理和服务存在诸多困难。养老机构的信息化水平较低，对机构内部人员及事务的管理、处理效率低下，现代化服务装备水平的普遍欠缺，使得养老机构缺乏合理监管智障老人、专业护理失能老人的有效手段，无
法满足老人的护理需求。这些不仅给养老机构的管理和服务带 来了极大的困难，也给社会带来了许多潜在的问题。 近年来，为积极应对人口老龄化带来的挑战，国家颁布了 许多事关养老的政策：国务院在《中国老龄事业发展“十二五”规划》中明确指出“推进养老机构的信息化建设”，提出建立 老龄事业信息化协同推进机制，建立老龄信息采集、分析数据 平台，健全城乡老年人生活状况跟踪监测系统。 在《社会养老服务体系建设规划(2011-2015年)》中再次强 调提高社会养老服务装备水平，鼓励研发养老护理专业设备、 辅具，加强养老服务信息化建设，依托现代技术手段，为老年 人提供高效便捷的服务，规范行业管理，不断提高养老服务水平，从而建立与社会发展相适应的养老管理体制和运行机制， 促进养老事业健康有序地发展。 “智慧养老院管理服务平台”本着贯彻国家“养老信息化 建设”政策精神，结合养老机构现状，旨在提高养老机构的管 理和服务水平，规范内部管理流程，加强养老服务体系的信息 化建设，从而提高养老机构的保障、服务能力，使老年人群体 老有所依、老有所靠。 第二章“智慧养老院管理服务平台”概述 针对全国养老机构的现状，结合当前物联网技术、IT技术 成果，中国科学院物联网研究发展中心提出了针对养老机构的“智慧养老院管理服务平台”解决方案，该平台的研发成果可 以推进养老机构的信息化和智能化，为管理部门和养老机构带 来更高效的管理模式，为老人带来更完整和优质的服务，是一 套适用于养老机构的管理及服务平台。通过采用先进的物联网 技术，从根本上克服了养老机构传统护理方式的弊端，为养老 机构的良好运营和养老事业的发展提供了技术支撑。
以人为本 抓好建筑安全生产管理工作参考文本
以人为本抓好建筑安全生产管理工作参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
以人为本抓好建筑安全生产管理工作 参考文本 使用指引：此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 以人为本的安全管理首先要“识人”，即认识人的重 要性。人本管理的核心是人，人是组织中最重要的资源， 这是人本管理与“物”为中心的管理最大的区别。人是建 筑施工企业的竞争力源泉，而其它资源（如机器、技术、 资本）都围绕着如何充分利用“人”这一核心资源，如何 服务于人而展开。在施工企业的各种管理主题中，安全生 产管理工作无疑是一个重要主题。而安全管理工作是一项 复杂的系统工程，它涉及到许多影响因素，其中起决定作 用的主导因素是人。在实行人本管理的企业中，企业人有 管理主体和管理客体之分。这里的管理主体指的是具备了 管理的知识和技能，拥有了相应的权威和权力、从事管理
活动的人或者人的集合。而管理客体则是指领受管理的人。对管理主体和管理客体分别进行研究和区别对待有利于安全生产管理工作的顺利开展。 1、管理主体是安全生产管理的关键 一般情况下，人们把导致伤亡事故发生的成因归之为人的不安全行为和物的不安全状态。但是，对其进行进一步的深入分析，我们就可以发现人的不安全行为和物的不安全状态的存在还有深一层次的原因，那就是管理工作者没有发现和认识这些现象的危害，没有就消除和控制这些危害作出正确的决策或没有全面执行所作出的决策。因此，可以说导致伤亡事故发生的根本原因是管理的失误。管理的失误则往往与管理者的个人素质有关。由此可见，在建筑施工安全生产管理活动中，管理工作者的个人素质将直接影响到安全生产工作的好坏，是安全生产管理的关键。这就要求从事安全生产工作的管理者能不断地进行自
以人为本的班级管理理念
以人为本”的班级管理理念班集体是学生成长的重要园地，班级是初始化的社会群体。搞好班集体建设，能培养学生的集体观念和集体责任感、荣誉感。形成正确的集体舆论，树立良好的班风、学风，同时能逐步培养学生自我教育、自我管理的能力，使学生真正成为德、智、体、美、劳全面发展的合格的新世纪人才。那么，如何进行班集体建设，如何有效地进行班级的日常管理呢？笔者以为“以人为本” 的班级管理模式是有效的手段。 一、“以人为本”的概念及其在班级管理中的特点 “所谓‘以人为本’就是把每一个学生当作教育的目的，确立和尊重学生在教育活动中的主体地位，尊重他们的个性特点，让学校的一切活动都为满足学生的成长和发展而设计和组织，着力培养他们的自信心、全面而和谐的素质、鲜明的个性，尤其注重培养他们的创造力。总之，教育要力求将学生培养成‘大写的人’。”（《现代师德修养》）可见，在班级管理中要充分尊重学生的感情需要、人格独立和个性自由，从而创造一种良好的和谐的积极向上的班级氛围的管理活动。具体地讲它有以下特点： 1、人本性。现代管理的一个重要思想就是“人本”思想，这一思想的基本精神就是：“人是管理活动的主体，是管理的核心和动力，必须发挥组织成员的积极性与参与精神，建立良好的人际关系。”（《现代教育管理论》）在这种现代教育管理理论的指导下，班级管理必须突破“以教师为中心”的传统管理模式，因
为这种管理模式往往采用“保姆式”、“警察式”、“裁判式”的管理方式，与现代学生独立意识的觉醒，自主意识的确立和民主参与意识的增强极不适应。“以学生为中心”的管理模式则体现了人本思想，把学生作为班级管理活动的主体，有利于学生自主、自律及民主参与意识的增强。 2、情感性。运用“以人为本”的班级管理模式，教师在与学生的沟通交往中，把交往方式控制在成人状态，把学生看成是平等的交往者。美国罗杰斯的“人际关系”理论，前苏联的“合作教育”，现代的“和谐教育”等都论述了良好的师生关系在教育教学中的作用。良好的师生关系必须依靠浓厚的师生情感来维系。因此，重视“感情投资”，以情感人，使学生因感到温暖而把班级当作自己的“家”，从而形成一个温情脉脉，人人“爱家”、“报家”的“家庭式”的组织。在这样的班级中，学生容易接受老师的教育。 3、创造性。“以人为本”的班级管理因人因地因时而异，忌千篇一律、程序化和公式化。处在成长过程中的学生，个性差异很大，这就要求班主任对不同个性的学生采用不同的沟通办法与教育方法；对变化着的班级软环境、管理措施、手段应作出相应的调整。整个管理活动既要考虑学生思想、心理动态变化发展的需求，又要考虑不同学生的性格特点、文化素质、道德水准的差异。因此，“以人为本”的班级管理追求以新奇制胜，以巧妙攻心，关注学生的日常生活、学习等细枝末节，创造性地进行管理。
养老院管理系统
系统介绍 《养老院管理系统》是专门针对养老院管理而开发的一套管理软件。系统主要实现接待管理(接待登记、来访登记、查询老 人信息、查询床位信息、查询员工信息)、费用管理(代收费用、其它费用、退住登记、费用结算、财务托管)、老人管理(老人资料、入住登记、床位安排、转房登记、外出登记、老人情况一览表)、人事管理(员工信息、员工调动、员工离职、员工请假)、仓库管理(货品信息、货品入库、货品出库、货品库存、出入库查询统计)、床位管理(楼房资料、房间资料、批量生成房间号)等的全方位管理功能。该软件适用于养老院、老年公寓、托养院等机构。软件界面设计简洁、美观、其人性化的管理可以使用户轻易上手，提升服务质量，提高工作效率。科学的管理方法会给您带来无限的效益，该养老院管理软件将是您明智的选择。 《养老院管理系统》包括如下功能模块: 一、输入功能: 该系统提供了对项目接待登记录入、来访登记录入、老人资料录入、员工资料录入、入住登记录入以及退住登记录入等的模式录入和表格界面录入。在出现从表信息录入时会出现多页录入方式，其录入方式同模式录入方式一样。录入信息时可能会出现相同的信息，为避免重复录入部分字段设置了辅助录入功能，您只需输入几项即可完成录入功能。操作方便快捷，可大大提高您的工作效率。 二、查询功能： 您只需用鼠标点击一下相应节点，就可迅速查询统计货品的情况，根据不同的查询统计条件显示出需要的结果。 三、报表功能： 根据查询或者统计出来的结果生成报表。 四：打印功能： 系统支持打印功能，如想打印信息单击预览报表上的打印按钮即可。 五、安全功能： 进入系统后，单击菜单“系统→工具→用户及权限”可以设置系统的各用户权限。 六、数据备份与恢复功能： 公司首页 公司概况 软件下载 定制开发进入社区 返回主目返回主目录录
以人为本 切实做好安全工作
编号：SM-ZD-36814 以人为本切实做好安全 工作 Organize enterprise safety management planning, guidance, inspection and decision-making, ensure the safety status, and unify the overall plan objectives 编制：____________________ 审核：____________________ 时间：____________________ 本文档下载后可任意修改
以人为本切实做好安全工作 简介：该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查 和决策等事项，保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态，从而使整体计划目 标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 科学发展观第一要义是发展，核心是“以人为本”。在煤矿安全生产管理过程中，“以人为本”首先要以人的生命为本，就是人的生命第一，也就是“安全第一”。“以人为本”包括两个内容：其一是一切工作是为人的根本利益，当人生安全与经济利益或其他的安全发展冲突要无条件地服从人的生命；其二是一切工作是靠人去完成的，要充分调动安生产全管理中全体员工的积极性、主动性。“以人为本”，抓好煤矿安全生产管理的过程中是一个全员、全方位的管理过程，既是贯彻党的“安全第一，预防为主,综合治理”生产方针的具体体现，也是贯彻落实科学发展观的主要内容之一。 1.“以人为本”，牢固树立“安全第一”的思想 人既是安全工作的受益者，又是事故发生的受害者，搞好煤矿安全生产工作必须坚持以人为本。做好煤矿安全生产管理工作的第一步，就是要解决对安全工作的认识问题，也就是能否从思想上真正地把安全生产管理工作放在其它一
班级管理应“以人为本”
班级管理应“以人为本” 发表时间：2018-03-14T17:00:23.823Z 来源：《教学与研究》2018年2期作者：田海星 [导读] “现在的学生越来越难管理了。”这是我们大部分教师的感慨。仔细琢磨、深入地思考，我们会觉得对学生实行“人本化”管理的必要性和重要性。 田海星（湖南省凤凰县麻冲学区湖南凤凰 416207） 中图分类号：G658.5 文献标识码：A 文章编号：0257-2826（2018）02-0111-01 “现在的学生越来越难管理了。”这是我们大部分教师的感慨。仔细琢磨、深入地思考，我们会觉得对学生实行“人本化”管理的必要性和重要性。就教师职业来说，有效的实行人本管理，就是把学生作为一切教育教学活动的中心，来组织、安排教育教学活动，着眼于学生的发展，挖掘他们的潜能，最大限度调动他们的积极性和创造性，关注他们的可持续发展。教师如何有效地实施“人本”管理，使管理真正走向现代化、科学化，将起到重要作用。 一、以身作则，为人师表 教师是班级教育教学活动的组织者、管理者。不仅要学会运用权力因素进行管理，还要注重运用非权力因素去影响、感染学生。作为教师，要树立威信，要做好表率，在学生心目中必须是一个道德高尚的老师，一个勤学好问、足智多谋的老师，一个心里充满爱心的老师。要时时刻刻“从我做起”，严以律己，以自身形象为学生树立榜样。 “其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”。在学生的心目中，教师的言行就是道德标准。教师是智慧的象征，高尚人格的化身。教师的思想、行为、作风、品质。每时每刻都无不在感染，影响，熏陶学生。所以说教师的榜样作用是非常重要的。做为教师，我们要“以身立教”，要言行一致，表里如一，要求学生做到的首先要身体力行。在学生当中树立威信。如果教师口是心非，说得漂亮，做得却很差，就会给学生的心灵产生极坏的影响，从而渐渐地失去威信。这样在管理中，即使教师的权力再大，也将显得无力。学生会离其越来越远，“南其辕，而北其辙”。所以教师要不断加强自身的道德修养。在政治觉悟，思想境界，道德情操等方面都应当成为学生的楷模。人民教师还要讲学习，不仅要精通所授课程的专业知识。还要懂得教育学，心理学，社会学各方面的知识。要不断地学习、充电。加厚根基，扩大知识面。使自己具有广博精深的学问和较高的文化素养。以适应时代的需求，以至于无论在谈论什么学科，都能说出自己的独特的见解。给学生以启发，使学生心悦诚服，起到“润物无声”的作用。 二、以情感人，善于沟通、协调 一个优秀的教师，应当是一个具有丰富情感的人。不仅对自己的本职工作情有独钟，对学生也应当有无限的深情。 只有热爱教育事业，热爱本职工作，才能产生强烈的事业心，高度的责任感。有了这个精神支柱再大的困难也会想出办法去解决，再多的问题也能迎刃而解。全身心投入教育事业。 其次，教师要热爱学生，诲人不倦。人是最富有感情的，最需要得到别人的尊重和信任，关心和帮助。特别在我们农村，留守儿童更是我们必须密切关注的一个群体。他们生活在缺少父母关爱的环境里。对爱的本能要求十分强烈，希望得到家长、老师和社会的关爱。当老师满足他们的这种需求，满足他们的欲望时，就能有效地调动他们学习的主动性和积极性。变被动为主动。变要我去做成为“我要去做”。最大限度地发挥他们的聪明才智去学习。教育学生时要细心、耐心。任何情况下都不能伤害学生的自尊心和自信心。要向他们提出高标准，严要求，要严中有爱，严慈相济。对所有的学生都应一视同仁，不分彼此，不另眼相看。好的学生要教育要爱护，差的学生也要教育要爱护，反而应当更加倍爱护。对他们要晓之以理，动之以情。使他们更健康的成长。学生进步了，教师及时肯定表扬，让他意识到自身的价值，再接再厉；犯了错误，大家共同分析找出原因，共同改进；学生生病，家里有困难，组织学生去看看，问寒问暖，伸出友谊之手帮一帮；有了喜事，大伙儿一同分享快乐。使大家真正体会到班级这个大家庭的温暖。这样就可以从心里牵住学生，使他们更好的学习、发展。 教师要善于和学生沟通，协调好彼此的关系。师生关系是否协调，直接关系到教育的目的和效果。因此，我们必须用“心”营造一个适应学生成长的环境。在平时班级里面发生的一人一事，或许有其不为人知的一面。作为教师我们不能凭表面现象，做主观的判断。不能对学生产生定势作用。要深入了解事情的真相，倾听学生的心声。以心换心，把自己放在学生的立场上去思考问题，设身处地为当事人着想。找出问题的根源，对症下药。在多次与学生的个别谈话中，我发现平时容易出现问题的学生，他们都非常懂事。只要老师摒弃“师者至高无上”这种意识，走进他们的心里，了解他们的想法，理解他们。偶尔的犯错能宽容他们，他们都会非常感动和满足。即使是批评，他们也很乐意接受，对老师敬而爱之。 另外，教师要懂得批评的艺术。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。人总是爱听顺耳的话。对于学生的批评教育，我们要因人因地因情境而制宜。可以采用迂回曲折的方法，先充分肯定，赞扬他们的突出成绩，打一剂镇定药。再委婉、含蓄地指出其错误。这样就不会刺伤学生心理。使他们听得明白而又乐于接受。批评时，还要注重体态动作的运用。人的表情蕴含着丰富的信息。尤其是眼睛，内心的喜怒哀乐等细微的感情变化，都可以通过眼神表示出来。教师在批评时不应板着脸孔，大声训斥，应该从表情，眼神里让学生体会到老师丝毫没有敌意，感觉到老师的良苦用心。 三、培养学生干部和积极分子，完善管理机制 一个优秀的班集体里面，必然存在一支优秀的学生干部队伍。因此，在挑选班干部时，教师应注意利用某些学生的个性和特长。抓好他们的思想教育，加强对他们的工作指导，培养他们的管理能力，以更好地为老师分忧。要不断于壮大积极分子队伍，尽可能设置更多的岗位，增加学生任职的机会，让几乎所有的学生都成为班级的管理者，让他们都有到实际工作锻炼的机会。使他们从内心里面觉得：“我是班委会的成员，我不仅要管好他人，还要管好自己”。从而产生自律。这样就可以充分调动他们的积极性，有效地实行人本管理，完善管理机制。 班级人本化管理是一个无止境的课题，怎样才能更有效，更科学化地实行人本化管理。将需要我们进一步地研究、探索。