工作伙伴的重要性

工作伙伴的重要性
工作伙伴的重要性

工作伙伴的重要性

我们大部分时间在工作,所以首先要做一个受欢迎的工作合作伙伴。我们并不是孤立的生活,而是生活在一个和别人共同工作的世界里,所以做一个受欢迎的工作合作伙伴是非常重要的。如果能做到以下几点,你就可以在任何场合扮演任何角色。

1.实事求是,严于律己,宽以待人。不搬弄是非,总是寻找别人身上的优点。

2.不在公共场合有意无意地贬低他人。有些人会认为这样做能表现他的聪明和

诙谐,但是别人对他的评价恰恰相反。

3.作任何事情都要有信用,哪怕是很小的事情。不沽名钓誉,不要获取不是你

应得的赞扬。

4.及时祝贺他人取得的成功,并对他人予以的帮助表示感谢。

5.如果你是一个高级管理人员,请保证你的员工有一个适当的工作环境,并帮

助年轻的员工参与培训和发展。

6.宁可慷慨,也不要小气。及时归还你借的东西,并在恰当的时机向对方表示

感谢。

7.当你的同事,被高层管理人员误解受冤时,要积极主动地维护他。

8.知道适当的场合穿适当的衣服,你的公司或老板会因为你适当的着装代表了

公司的形象而感到骄傲。

9.对于年长者或资深的人表示特别的尊敬,比直接称呼他们的名字或表示与他

们同等的态度要好的多。

10.不要夸耀你的过去或现在以及诸如此类的话题。

11.对于遭到不幸的同事表示你的同情和关怀,鼓励你的同事从失望和泄气中站

起来。

12.及时把人们所需要的信息告诉他们,不要等到事情到了最后一步才说。也不

要把这些信息作为你的私人财产,座看别人的损失。

13.能在不打扰其他同事工作的前提下,最小范围地提及你的爱人和孩子,这样

有助于你和同事的沟通。

14.介绍朋友相互认识,使每个人都觉得自己都是受重视的,这样会使他们自我

感觉良好。

15.有团队精神,永远提及集体与你一起的努力,并且不忘记向做了大量工作的

基层员工表示感谢。

16.热情地参加公司的活动,与同事们聊天,不要一言不发。

17.无论在办公室还是家里,都要培养良好的电话礼仪。

18.永远不要期待或要求别人去遵守连你自己也无法遵守的原则。

19.做事有原则,工作要准时。

做好信息宣传工作的重要意义和方法

做好信息宣传工作的重要意义和方法 信息宣传工作,是农业综合开发战线一项重要工作,可以说是推动农开事业发展的重要举措。信息宣传工作就是用各种渠道、各种形式、多种层面向领导、向社会、向系统、向农民传递农开政策法规、职能定位,传递农开工作部署、工作成就以及困难问题,传递农开科技信息和市场信息。通过传递政策法规、职能定位,使领导和社会知道农业综合开发主管部门是干什么的,部门的职能作用是什么。总的来说,近年来,随着开发事业的发展,信息宣传工作的不断加强,领导层面和社会对本部门的职能作用,社会地位已经有所了解。但还有相当一部分干部、群众,对本部门的基本职能不甚了解,认为农业开发部门就是简单的土地治理,就是打井、栽树,并不了解农业综合开发工作为改善农业生产条件,提高农业综合生产能力,扶持壮大农业产业化龙头企业,促进农业增效和农民增收发挥了积极而重要的作用,所以将农业综合开发地位明显弱化。这主要是由于部分县(市、区)对信息宣传工作仍然认识不足,重视不够,措施不利,宣传不到位等因素造成的。因此我们应该通过多种渠道、多种形式向领导层面、社会层面和本系统及时进行宣传、报道工作的进展,取得的成绩,发挥的作用,做出的贡献以及存在的困难和问题,使领导和社会了解我们正在干什么,干了些什么,存在哪些问题和困难,以赢得领导的关注和支持,得到社会的理解和支持的目的。同时通过信息宣传使广大农民能够提高自身科技水平,提高自身效益,这也是本部门的重要职责。各级政府之所以能几年来连续在农业开发建设上给予扶持,和针对各级领导的宣传报

道,得到各级领导的理解和支持密不可分。如果没有及时地宣传和传递,就不会引起领导的重视,不会取得社会的关注和理解。也是说,只有做好信息宣传工作,才能得到各级领导的重视,只有加强信息宣传工作,才能使社会各界了农业综合开发战线,给与关注,进而提高我们的社会地位。只有加强信息宣传工作,才能够提高队伍的政策、业务水平,才能提高队伍的综合素质、战斗力和凝聚力。只有加强信息宣传工作,才能充分发挥我们部门的职能作用,向广大农民提供科技服务、市场信息。所以说,各市县一定要充分认识宣传通联工作的重要性、必要性和紧迫性。 搞好信息宣传工作主要措施:做到三个转变,准确把握“四情”。 做到三个转变:一是数量向质量的转变。多数县侧重信息数量,忽视质量,呈现出滥竽充数的现象,造成人力、物力、财力的浪费。我们必须摈弃那种单纯只为加分、考核评比而写的信息,要端正态度,写出有价值、典型性、真实性的高质量信息,切实发挥信息对领导决策的导向作用。二是喜忧结合,侧重点的转变。工作中,我们报难、报忧的信息或者调研报告几乎没有,这对领导掌握全局情况,特别是难点、热点问题不能及时获悉和妥善处置,一定要立足实际,该报喜时报喜,该报忧时报忧,转变为了不给领导添麻烦,不挨批的思想和动机。三是滞后性向时效性的转变。各单位一定要抓住信息的时效性,紧扣信息主题,及时将有价值的信息上报市局,真正做到早有早报、早报早知、早知早处理。 准确把握“四情”:一是准确把握“上情”,提供决策依据。只有坚持宏观性、政策性、科学性、实效性原则,认真了解省局、市委、市政府和市局不同时期的工作要点、工作思路和意图需要,带着新视觉,选择新角度,凝聚新思路,提出新见解,做出正确决

(完整版)谈无损检测工作的重要性

随着社会主义市场经济的蓬勃发展,我国的工业化程度有了大幅度的提高,各种机械设备装置在各行业的应用越来越普及。伴随着各种机械设备装置的大量应用,其潜在的安全隐患也建逐渐显露了出来,尤其是近年来的锅炉爆炸、管道泄漏等安全事故频繁发生,不禁给我们敲响了警钟。是什么原因导致这些安全事故发生的呢?难道在事故发生之前没有不能查出这些安全隐患防患于未然吗?那么查出安全隐患的手段又是什么呢? 无损检测就是发现这类安全隐患的直接而有效的手段之一。所谓的无损检测,就是指不损及其将来使用和使用可靠性,对材料或制件进行宏观缺陷检测、几何特性测量、化学成分、组织结构和力学性能的评定。无损检测的运用广泛到涉及民航、铁道、石油、锅容管特等关系到人民的生命安全和生产安全的重要部门。无损检测技术是在第二次世界大战后迅速发展起来的一门综合工程技术,它主要是根据物质的各种物理特性变化,在不损伤被检物使用性能与形状的条件下可以实现百分之百检查,从而判断被检物的质量状况。因此,它的应用已经在工业生产、物理研究和生物工程等广大科技领域获得极大的重视和迅猛发展,已经成为控制产品质量、保证设备安全运行等方面的极为重要的技术手段。不仅如此,它已经从单纯的检测技术发展为无损评价技术,不仅包含了无损检查与测试,还涉及以断裂力学为基础的损伤容限设计而对产品及设备的安全使用寿命作出评估,因此尽管无损检测技术本身并非是一种生产技术,但其技术水平却能反映该部门、该行业、该地区甚至该国的工业技术水平。在机械制造业以及军事工业中它已经占据了相当重要的地位,在许多重要的大型设备安全保障体系中都发挥着重要作用。然而,在一般设备或者普通民用设备的诊断维护工程中则尚未受到足够的重视和广泛应用。 无损检测的手段主要可分为X射线探伤检测、超声探伤检测、磁粉探伤检测等等。X射线检测所依据的是被检工件由于成分、密度、厚度等的不同,对射线产生不同的吸收或散射的特性,对被检工件的质量、尺寸、特性等作出判断,X射线检测适用于各种材料的检验,对被检工件的表面和结构没有特殊要求。它的检验原理决定了这种技术最适宜检验体积型缺陷,目前X射线探伤检测广泛的用于机械、航空航天等方面的铸件和焊接件的检验。 利用超声波作为无损检测的手段,主要是取决于超声自身的传播特性,超声波测定的原理分为穿透应力波系统和脉冲-反应系统两种,现有设备也是按照这两种原理设计生产制造的,通过对超声波作用在试件上的反射波、透射波和折射波进行研究,可以对试件进行宏观缺陷检测、几何特性测量、组织结构评价。超声法的适用范围广至金属、非金属、复合材料,它对确定工件的内部缺陷的大小、位置、取向、性质等参量较之其它无损检测方法有综合优势,但是它对试件的形状的复杂性有一定的限制。利用超声检测的手段,我们可以定量的分析锅炉、压力容器、铁路轨道在内部存在的缺陷。 众所周知,铁磁金属材料在作为受力结构件的使用过程中会不同程度承受疲劳载荷,从而引发疲劳裂纹。由于疲劳裂纹大多萌生于表面或近表面的微观缺陷所带来的应力集中区域,加上构件中存在的应力集中还可以使有的材料产生应力腐蚀等早期损伤,故有效的实施构件表面及近表面的应力检测对铁磁性材料构件的安全使用具有非常重要的意义。磁粉探伤检测手段的原理非常简单,即当被磁化的铁磁性材料的表面或近表面存在缺陷从而导致该处的磁阻有足够的变大时,在材料的表面空间可形成漏磁场,将微细的铁磁性粉末施加在次表面上,漏磁场吸附磁粉形成磁痕显示出缺陷的存在及形状。虽然它有着仅适用于铁磁性材料及缺陷必须在表面或近表面的缺点,但是它的优点也很多,即:显示出来的缺陷的形状、大小、位置、比较准确,而且使用方便、检测速度快,工艺简单,费用低廉。目前广泛的用于钢铁生产、石油运输、锅炉检测等方面。 无损检测技术属于高新科技领域的特种测试技术,当把它与断裂力学、损伤容限设计等安全评价技术相结合时,它不但能有效地检测出危害性缺陷而且可以根据检测评定缺陷的大小、数量、长度、密集度、缺陷所在位置及缺陷性质等因素对在役设备继续运行的安全性、使用寿命等做出评价,因此,如果能在设备工程中广泛推广应用无损检测技术,相信对在役设备安全运行的保障体系将做出极其有益的贡献和获得良好的经济效益。 无损检测的数据是否准确,关键在于选取适当的无损检测手段以及所使用的设备的性能的怎样,使用性能稳定、合格的无损检测设备是出具准确数据的直接因素,由于数据不精确而导致的事故以及屡见不鲜了,

浅谈政务信息的重要性

对政务信息的认识及几点看法 田镇工商所张大千 政务信息是局领导了解各部门、基层所情况、驾驭工作全局的重要工具,是科学决策、抓好落实的重要基础;也是我们检验日常工作扎实与否,服务水平高低的标尺;更是各部门、基层所沟通工作、反映情况、了解信息的桥梁,因此,抓好政务信息工作是我们义不容辞、责无旁贷的责任。 政务信息的重要性表现在以下几个方面: 一、为领导提供了解工作情况、实施科学决策的平台。工商局人员、部门相对较多,尤其是基层所距离比较远,在一定程度上限制了领导掌握各所、部门工作动态,而政务信息为领导决策提供了便捷的平台。政务信息可以从一个侧面基本上反映出一个单位整体工作情况,各部门、所工作中取得的成绩、成果、举措可以迅速、便捷的让领导了解,形成双向即时沟通,降低行政管理成本,提升领导决策的准确性、前沿性。 二、为个人提供检验日常工作、提升服务水平的标尺。政务信息的时效性、及时性、迅速性要求在收集、传递、整理政务信息的同时要对办证等日常工作的完成情况,对食品检查等专项任务的巡查情况。对12315群众意见的反馈情况进行一定的总结和处理,找出工作的不足,不断的在工作中完善,建议行之有效的流程和服务方法,切实提高工作能力和服务水平。

三、为各部门单位建立沟通工作、反映情况、了解信息的桥梁。通过网络平台,各部门能够迅速的掌握其他部门的工作动态、工作方法、工作成果,各单位可以通过外部网络及高青政务网等网站了解单位内部的工作动态和工作方向,方便进行工作交流,也一定程度达到宣传单位风采,增强工作可信度,建立亲民高效的机关形象的目的。 工商行政机关作为综合执法部门,随着社会和市场的有序发展,个体工商户和企业不断增加,面临的问题越来越多,综合管理难度也越来越大,在这种情况下,局领导对政务信息给予高度重视,各部门尤其是基层工商所的政务信息也能够基本上从侧面反映出各单位的工作动态和工作结果,但也存在一些不足,主要表现在以下几个方面:一是历史原因,军转干较多,老同志较多,部分人员文化水平相对比较低,在一定程度上限制了政务信息的写作和发布;二是各部门尤其是基层所复杂问题较多,接受信息量大,工作繁忙,一定程度上造成了信息发布的滞后性和难选择性;三是部分人员对政务信息的认识不够,对政务信息写作不太了解,对政务信息的写作产生抵触情绪。 我认为应该从以下几个方面做好政务信息工作: 一、加强重视,建立行之有效的考核体系。各部门、工商所一把手要思想上高度重视政务信息工作,根据各部门实际情况、人员数量等信息建立以月度、季度、年度考核为主的绩效考核体系,适度提高政务信息写作及发布在绩效考核中的权重,对政务信息进行全方位的考核,不仅考核工作动态等日常模块,还要考核理论探讨等的写作情况,

浅谈质量检验工作的重要性

浅谈质量检验工作的重要性 质量检验是指借助于某种手段或方法来测定产品的一个或多个质量特性,然后把测定的结果同规定的产品质量标准进行比较,从而对产品做出合格或不合格判断的活动。质量检验的具体工作包括:度量、比较、判断、处理。质量检验是质量管理不可缺少的一项工作,它要求企业必须具备三个方面的条件:⑴足够数量的合乎要求的检验人员;⑵可靠而完善的检测手段;⑶明确而清楚的检验标准。 检验工作是把好产品质量的关键。企业通过对生产过程中各个环节和各道工序的质量检验,保证不合格的原材料不投产;保证不合格的半成品不流入下道工序;保证不合格的产品不出厂。产品检验系统把质量检验信息及时报告和反馈给企业,为企业研究解决产品质量问题提供依据,从而不断改进和提高产品质量,提高企业的经济效益和社会效益。 产品质量管理是基础手段。产品质量是一个生产企业科技和管理水平的综合反映;现代企业无不重视与强化质量管理。只有不断提高全员的质量意识,努力改变重产量,轻质量;重生产,轻检验;重视产成品分级,忽视原料和生产过程中的半成品检验;重科研和产品开发,忽视检验与质量;重表观效应,忽视内质理化性能,总认为检验是对既定成果而言,是事后的思想观念,才能更好的提高产品质量。产品质量是提高经济效益的基础。产品质量做好了,企业的销售业绩不一定好;但产品质量做不好,企业肯定做不长久。对于企业来讲,所有的竞争因素都必须牢牢依附于产品,唯有产品,才是企业营销的基础与根本。 众所周知,在当今全球经济一体化,市场竞争日益激烈化的环境下,企业想得以生存和发展就必须获取巨额利润。要想获取巨额利润,取得更好的经济效益,企业的管理部门通常会采取不同的手段,如扩大营销,增加销售额,以及通过合理安排生产活动来降低产品成本等方法。这些方法是必须而有效的。但是,还有一种更好的也是比较重要的方法往往被忽略了,那就是通过提高产品和服务质量来提高公司的经济效益,从而确保我们的事业能持续、健康、快速地向前发展。质检处闫琦

浅谈信息工作重要性的几点看法

浅谈信息工作重要性的几点看法 做好信息工作,服务改革开放和社会主义经济建设,这是党政机关不可或缺的一项重要内容。城管部门作为一个地方政府组成部门,除了要在城市管理与执法两方面下功夫外,也同样应该把信息工作视为是日常工作的一个重要组成部分。 下面,结合工作实际,谈谈对信息工作重要性的几点看法: 1、信息工作可以对领导的决策与管理工作起到参谋作用。一个决策的出台,往往需要大量的实际调研,而信息的有效传达会大大节省领导者的信息收集过程,事半功倍,换一句话说,信息的流通与采集贯穿于任何一个决策形成的全部过程。 2、信息工作可以实现下情上达,及时反映群众的呼声和愿望,这就是我们常说的对社情民意的反馈作用。信息已成为各级领导掌握下情和大趋势的“晴雨表”,管理者通过各种可用的信息,可以对辖区实际情况有一个更加全面的了解,从而在处理日常事务时做到更符合客观实际。 3、信息工作对政策落实和工作部署情况有监测作用。信息是沟通各级各部门工作情况的重要载体,信息是领导者掌握情况、指导工作、控制局势的有效手段。 4、通过信息报送,可以展示整个部门的工作情况,从一个侧面反映城管部门的工作水平,通过信息报送,可以起到推广经验的效果。 5、信息工作对倾向性和苗头性问题有超前预测作用,可以说,信息是领导处理问题的“预警器”。 6、信息工作还是领导者发现、培养本单位人才的有效载体。

在新时期,随着信息化时代的到来,信息工作无疑将在各级政府的日常管理活动中扮演越来越重要的角色。我们城管工作者必须不断提高对做好信息工作重要性的认识,我们必须站在全局的高度,认真研究、明确责任,进一步提高信息工作的质量和水平,努力开创城管信息工作新局面,推动城管事业的新跨越。 一、做好党委信息工作要优化好“三面服务”,切实提高信息服务的针对性和有效性。一是要贴近上级需求做好信息服务。今年是党和国家发展史上具有重要意义的一年,中央和省市委更加关注重大决策和部署在基层的贯彻落实情况,更加关注各地经济社会发展情况,更加关注社会和谐稳定。信息工作必须坚持以上级需求为导向报送信息,要注意围绕上级重大决策和重要工作部署的贯彻落实,及时报送进展情况,反映存在问题,总结典型经验,提出参考建议等,使上级及时、准确地了解和掌握情况,指导工作,解决问题。二是要贴近领导需求做好信息服务。要确立信息服务与领导工作同频共振、与领导所谋有效对接的理念,坚持把领导关注的、正在思考的、有待了解的问题,作为信息工作的切入点,把握工作重点,及时、全面、准确地为领导提供有价值、高质量的信息。同时,对群众的生产、生活影响较大,群众反映强烈的突出问题,也是领导比较关心和重视的问题,要及时发现、收集和整理上报。要注意反映基层党政领导、人大代表、政协委员、专家学者和社会各界对上级党委工作的有针 对性和建设性的意见、建议。三是要贴近基层工作做好信息服务。坚持从基层的实际工作中、从群众的反映中捕捉信息,积极反映民情、民意,发挥信息工作的纽带作用,使信息工作成为“民情通道”。一方面,要通过加强与各网络单位的联系,发现、掌握各种情况,把最微观、最具体的情况及时提炼成信息上报各级领导。同时,有针对性地选题,直接到工作一线进行信息调研,把最真实的声音、最鲜活的材料、最迫切需要解决的问题,整理、加工成信息传送到领导手中,真正使信息工作成为连接党和政府与群众之间的桥梁,成为领导决策的“千里眼”和“顺风耳”。二、做好党委信息工作要实现好“三个确保”,切实增强信息服务的灵敏度和精准度。一是要确保信息的时效性。凡是需要上级领导及时掌握、立即处置的重要情况和紧急信息,都要迅速收集上报。重大突发事件、重大安全生产事故、重要社会动态、紧急灾情、疫情以及其他重要紧急情况,要随时发生随时报送,并要续报事态进展、处置措施和原因、后果以及吸取教训、开展工作的情况。二是要确保信息的真实性。上报信息必须实事求是。反映工作进展和成绩的信息要恰如其分,反映问题的信息要真实可靠,反映困难的信息要客观准确。要尊重事实,不粉饰,不拔高,不编造。要加强对信息的分析核实,向相关单位核实,务求信息准确无误。对一些正在发生的重要情况,还要进行跟踪了解,以确保真实和准确。三是要确保信息的完整性。要坚持全方位、多领域、多角度地提供信息,防止以偏概全,顾此失彼。要准确反映事物的全貌,既反映现象,又反映本质;既反映初始,又反映结果;既反映相关侧面,又反 映内在联系。不断章取义,不过滤截流。只要上级领导需要,无论是哪一方面的信息都要报送。三、做好党委信息工作要处理好“三种关系”,切实扩大信息服务的影响力和

简论客户信息维护工作的重要性

精心整理 简论客户信息维护工作的重要性 摘要:客户信息是企业决策的基础,如果企业对客户的信息掌握不全、不准,就会判断失误,决策就会出现偏差,同时,如果企业无法制定出正确的经营战略和策略,客户关系就会破裂,出现客户流失。所以,企业必须全面、准确、及时地掌握客户的信息,才能够有针对性地开展经营活动,从而使企业的营销成本降到最低。 关键词:客户信息;个人客户;企业客户;直接渠道;间接渠道 一、客户信息的内容 有一则真实的营销案例,讲的是企业家李先生到泰国出差,第二次下榻曼谷东方饭店,从他在前台递上自己的护照那一刻起,酒店的服务完全超过他的预期。无论楼层服务生还是餐厅服务生对李先生的住宿和饮食爱好都了如指掌,在李先生还没有提出以前,都为李先生准备妥当。这则案例很直观的反应可客户信息对营销工作的重要性。通常我们所说的客户信息,主要分为两大类,个人客户的信息和企业客户的信息。 个人客户的信息主要包括以下几个方面的内容:基本信息:姓名、户籍、籍贯、身高、体重、出生日期、家庭住址、身份号码、电话、单位、职务等;消费情况,例如客户的消费金额、消费频率、消费和购买方式的偏好等等;事业情况,例如就业单位名称、职务、收入以及对事业的态度等;家庭情况,例如已婚或未婚、子女情况、配偶情况等;教育情况,例如最高学历、所修专业、主要课程等。幼儿教育机构在收集客户信息时,通常关注父母的教育情况,这些在结合家庭人口、职业、年龄和收入等数据进行分析后,往往能够得出该客户是否有购买幼儿教育产品的需求,购买时间和数量等。 企业客户信息内容主要由客户的基本信息、客户特征、业务状况、负责人信息和交易状况组成。 二、客户信息的收集及维护 客户的信息可以为企业提供很多有价值的内容,从而有效的指导企业的营销工作。但市场处处竞争,信息变得隐蔽,不完整,客户信息收集渠道的有效性对于企业来说就显得异常重要。收集客户信息只能从点点滴滴做起,把客户的信息由少到多,慢慢完善。通常来说,可以通过直接渠道和间接渠道来完成信息收集工作。 直接收集客户信息的渠道,主要是指客户与企业的各种接触机会。如从客户购买前的咨询开始到售后服务,包括处理投诉或退换产品,这些都是直接收集客户信息的渠道。例如,在办理商场会员卡时,会填写表格,里面内容涵盖了客户基本信息,如电话,生日,住址,收入等,在会员生日时可收到商场的礼物,这是营销策略的一种。具体来说,直接收集客户信息的渠道主要包括:在调查中收集客户信息,主要是指通过面谈,调查问卷,电话调查等获取客户的一手资料;在营销活动中获取客户信息,例如麦德龙是一家实行会员制的企业,会员在填写客户登记卡时,就将客户名称、行业、地址、电话等记录在电脑中,在客户每次消费时,消费记录便被自动记录,这对于掌握客户消费情况十分有利;在服务过程中获取客户信息,在服务过程中听取客户对产品的看法和期望,对服务的评价和认识等,也是收集客户信息的最佳时机,例如亚马逊网站会根据客户的购买记录,为客户推荐感兴趣的相关产品并发送电子邮件。另外还可以通过博览会、展览会、洽谈会或公司网站、呼叫中心等获取客户信息。客户拨打企业的客服电话,呼叫中心会自动记录客户的来电记录以便了解客户使用产品情况。 间接收集客户信息的渠道主要是指各种媒介、工商行政管理部门、咨询公司及市场研究公司或从已建立客户数据库的公司租用或购买。 客户信息的重要性 一则营销案例:在沃尔玛超市里,有一个有趣的现象:尿布和啤酒赫然摆在一起出售。但是这个奇怪的举措却使尿布和啤酒的销量双双增加了。原来,美国的妇女们经常会嘱咐她们的丈夫下班

述职报告的作用正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 述职报告的作用正式版

述职报告的作用正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 随着我国干部人事制度改革的进一步深化和公务员制度的实行,作为民主考核干部程序中的一个重要环节,领导干部的述职越来越显出其重要的意义。述职报告作为述职的文本,其作用主要体现在以下几个方面: 1.撰写述职报告是完善干部管理制度的一项重要措施 在岗位职责明确的前提下,要求担任一定职务的领导干部定期撰写述职报告,便于干部管理部门对领导干部的理论水平、道德品质、文化修养、业务能力进行

全面细致的考察,以便根据干部自身的发展趋势,有计划有目的地进行选拔、培养、使用干部,减少或避免使用干部中的主观性和盲目性。 2.述职报告是广大群众评议干部的依据 领导干部在某个岗位上工作一段时间之后,通过述职报告的形式向广大群众汇报履行岗位职责的情况,让群众进行审查和评议,这是领导干部接受群众监督、倾听群众意见的有效方式,有助于密切干部群众的关系,克服官僚主义作风。 3.撰写述职报告有利于干部的自我提高 领导干部在某个岗位上工作一段时间

简论客户信息维护工作的重要性

简论客户信息维护工作的重要性 摘要:客户信息是企业决策的基础,如果企业对客户的信息掌握不全、不准,就会判断失误,决策就会出现偏差,同时,如果企业无法制定出正确的经营战略和策略,客户关系就会破裂,出现客户流失。所以,企业必须全面、准确、及时地掌握客户的信息,才能够有针对性地开展经营活动,从而使企业的营销成本降到最低。 关键词:客户信息;个人客户;企业客户;直接渠道;间接渠道 一、客户信息的内容 有一则真实的营销案例,讲的是企业家李先生到泰国出差,第二次下榻曼谷东方饭店,从他在前台递上自己的护照那一刻起,酒店的服务完全超过他的预期。无论楼层服务生还是餐厅服务生对李先生的住宿和饮食爱好都了如指掌,在李先生还没有提出以前,都为李先生准备妥当。这则案例很直观的反应可客户信息对营销工作的重要性。通常我们所说的客户信息,主要分为两大类,个人客户的信息和企业客户的信息。 个人客户的信息主要包括以下几个方面的内容:基本信息:姓名、户籍、籍贯、身高、体重、出生日期、家庭住址、身份号码、电话、单位、职务等;消费情况,例如客户的消费金额、消费频率、消费和购买方式的偏好等等;事业情况,例如就业单位名称、职务、收入以及对事业的态度等;家庭情况,例如已婚或未婚、子女情况、配偶情况等;教育情况,例如最高学历、所修专业、主要课程等。幼儿教育机构在收集客户信息时,通常关注父母的教育情况,这些在结合家庭人口、职业、年龄和收入等数据进行分析后,往往能够得出该客户是否有购买幼儿教育产品的需求,购买时间和数量等。 企业客户信息内容主要由客户的基本信息、客户特征、业务状况、负责人信息和交易状况组成。 二、客户信息的收集及维护 客户的信息可以为企业提供很多有价值的内容,从而有效的指导企业的营销工作。但市场处处竞争,信息变得隐蔽,不完整,客户信息收集渠道的有效性对于企业来说就显得异常重要。收集客户信息只能从点点滴滴做起,把客户的信息由少到多,慢慢完善。通常来说,可以通过直接渠道和间接渠道来完成信息收集工作。 直接收集客户信息的渠道,主要是指客户与企业的各种接触机会。如从客户购买前的咨询开始到售后服务,包括处理投诉或退换产品,这些都是直接收集客户信息的渠道。例如,在办理商场会员卡时,会填写表格,里面内容涵盖了客户基本信息,如电话,生日,住址,收入等,在会员生日时可收到商场的礼物,这是营销策略的一种。具体来说,直接收集客户信息的渠道主要包括:在调查中收集客户信息,主要是指通过面谈,调查问卷,电话调查等获取客户的一手资料;在营销活动中获取客户信息,例如麦德龙是一家实行会员制的企业,会员在填写客户登记卡时,就将客户名称、行业、地址、电话等记录在电脑中,在客户每次

医学检验工作的意义

如何看待检验工作 很多人觉得在检验科工作没有成就感。 在医院里检验科只不过是个辅助科室,每天做的是成千上万次重复工作,非常枯燥。可是,就是这些枯燥、重复的工作,为患者提供了诊断和治疗的依据,为临床科研提供了准确的数据。没有检验科的工作,医生的临床、科研工作根本无法完成。我就特别信任、尊重和感谢我们医院检验科的工作人员。因为我常常去检验科,为一些检验结果与他们沟通,亲眼看到他们对检验工作认真的态度和一丝不苟的精神。 医生们最在乎的是检验数据的准确性。那么,我们医院的检验人员是怎样做的呢?我举几个例子。 有一次,检验科PCR室的工作人员给我打来电话,说某某病人的HBV DNA检查他们重复了两次,仍然很高。问我和临床情况是否相符。我说:“是的!这位病人自己停药了!”检验科的工作人员松了一口气。我非常奇怪,问他们为什么会怀疑到这个病人的检测结果?他们告诉我,有些特殊的结果他们常常要通过医院HIS系统和病人以往的检查进行比较,如果发现和以前相比明显不同,他们常常再重新检测一遍。 还有一次,一位病人乙肝病毒的一项检测结果突然出现问题。我感觉与临床情况不太符合,会不会检测错了呢?我找到检验科试验员,他看了一眼化验单说:“这个结果我们做了两遍,不会错。”我奇怪地问:“你怎么一看化验单就肯定这个结果做了两遍呢?”他指着化验单检测号旁边的一个不起眼的“-”说:“做了两遍的结果我们都作了这个记号。”原来如此!我感觉他们真的非常认真,非常细心。后来,我拿着结果再去追问病人的病史,病

人果然对我隐瞒了他服药的一些情况,检测结果是准确的。 我们医院的检验科不仅会对可疑的结果进行“自查”,还会把标本保留一段时间,方便医生对可疑结果的复查。有一次,我的一位病人对自己的检查结果产生怀疑,说她刚刚在其他医院进行了检查,但和我们医院检测的结果有很大差距。我立即找到检验科工作人员,他们爽快地说:“没关系,血清我们还没有处理掉。我们再为她重做一次!蔡大夫,你放心,病人的标本我们都会保留7个工作日,您如果发现有可疑的检测结果,就来告诉我们,我们再免费给病人重做一次。”这样的事情我碰到多次,只要我遇到可疑的结果都会找检验科复查,病人非常满意,我也非常满意。每天那么多同样的检测项目,那么多标本,那么多试管,那么复杂的试剂和仪器,不可能一点错误不出。但我们检验科工作人员那种认真复查,有错必纠的态度让我和我的病人都非常感动。 近些年来,我参与了许多科研工作,更加体会到我们医院检验科的数据是比较可靠的。我们医院妇产科与一家兄弟单位开展了一项有关乙型肝炎母婴阻断的科研,中心实验室没有选择我们医院的检验科,而是把血送到兄弟单位检测。在进行数据总结时,许多检测结果与临床不符,打完3针乙肝疫苗后孩子明明产生了很高的乙肝抗体,但检测结果却显示表面抗原阳性。迫使我们不得不对孩子再次抽血进行复查,证实孩子确实阻断成功。孩子的血多难抽呀!但我们临床医生又必须保证临床试验数据的准确性。否则有可能得出错误的结果。为此,妇产科负责这项试验的医生甚至和兄弟单位的领导吵了起来,生气地说:“我们医院的检验科从来不会出现这样的结果!” 检验工作如果不认真负责,就有可能出现大问题。前段时间,美国实验室数百份寨卡病

关于总结和述职报告的异同

2017关于总结和述职报告的异同 篇一:工作总结和述职报告的区别 最近,有不少人在拟写述职报告时,往往把它写成个人工作总结,将两者混为一谈。述职报告和个人工作总结是使用比较频繁的两种事务文书,要准确掌握它们的写法,关键在弄清两者的区别。个人查阅整理了一些相关资料,和大家一起学习。 1、概念不同 概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的本质上有所不同,应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众,如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子梁惠王上》说:“诸侯朝天子日述职。述职者,述所职也。无非事者。”可见,所谓述职就是陈述职守,报告职责范围内的工作,而不涉及与本职无关的事项。而个人工作总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析,从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识的一种事务文书。 2、目的作用不同 述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据,不仅有利于述职者进一步明确职责,总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作,还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是为了总结出带有规律性的理性认识,借以指导今后的工作,同时,也有助

于针对性地克服工作中存在的问题,不断提高自身的工作能力。 3、回答的问题不同 两者在具体写作中,文中具体所要回答的问题也有所不同。个人工作总结是对一项工作或一段时间里的工作给予的归纳,它要回答的是做了哪些工作,有哪些成绩,取得了哪些经验,存在哪些不足,要吸取什么教训,今后有何打算等问题。而述职报告要回答的是有什么职责,履行职责如何,是如何履行职责的。称职与否等问题。既要表述履行职责的结果,展示履行职责的过程,又要介绍履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。 除上文涉及的三点理论方面区别以外,在实际写作操作过程中,还有以下三方面的不同,即两者写作的侧重点不同、结束语不同以及表达方式的不同。 4、写作的侧重点不同 应用文在写作时,并不是对每个部分平均分配笔墨,把所有的材料罗列开来,而是有所侧重,详略得当。在这点上,述职报告与个人工作总结在写作的侧重点,主要着笔的地方也有所不同。个人工作总结一般以归纳工作事实、汇总工作成果为主。重点在于阐述主要工作,取得的成绩都可以归纳在总结之中。而述职报告则必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主,重点在于展示履行职责的思路、过程和能力,重点和范围有确定性,仅限于职责的范围之内,围绕职责这个基点精选材料,职责范围外的概不涉及。 5、结束语不同

浅谈如何做好新形势下的信息工作

浅谈如何做好新形势下的信息工作 信息是反映行政管理活动的文稿,是领导应所了解的、有价值的、客观情况的反映。现代社会已经进入信息时代,谁掌握了信息情报谁就掌握了主动。在一个单位信息既应该是领导的“耳目”、“喉舌”,又应该是“眼睛”、“外脑”;既应该是“窗口”、“渠道”,还应该是“桥梁”、“纽带”。层次高的信息是对原始信息的归纳、综合,是各级领导科学管理决策的基础和重要依据。因此,做好信息工作对任何一个单位来讲都十分重要和必要。就如何做好新时期的信息工作,要注重做好以下几点: 一、创新工作理念,强化信息意识 信息是科学决策的基础和依据,它贯穿于各级领导决策的制定和实施的全过程。信息工作管理部门作为各级机关的参谋部、后勤部和中枢机构,责任重大,作用重要。其中,及时准确地提供高质量的信息服务,为领导把握动态、科学决策、指导工作、当好参谋和助手更是各级信息工作部门的重要职责。特别是在当今信息时代,在改革开放和市场经济条件下,在全面推进社会主义小康建设的形势和任务面前,信息工作所发挥的作用将越来越大,承担的任务也将越来越重。可以说,在新的形势下,更加需要大量的、真实的、具有前瞻性的信息,以作为了解情况、制定决策、指导工作的参考和依据。信息工作做得好不好,提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面,将直接影响到各级机关的决策以及对全局工作的领导。在机关获取信息的众多渠道中,信息工作部门是主渠道。信息工作做得怎样,在某种程度上反映着一个单位的层次和质量,反映着单位的整体工作水平。决不能把信息视同一般的情况反映,可有可无,可报可不报,抱着无所谓的态度。信息工作者更不能为完成工作任务而应付了事,而要从讲政治、促发展、保稳定的高度,从为公司长远发展的角度出发,充分认识搞好信息工作的重要性,真正把这项工作放在应有的位置、给予应有的重视、做出应有的成绩、发挥应有的作用。做好宣传信息工作,有利于宣传贯彻国家的方针政策,有利于团结广大员工积极投入到发展和改革的工作实践中,更有利于加强与社会各界的沟通,形成有利于单位和谐发展的外部氛围。因此,各单位必须要进一步提高对宣传信息工作的认识,准确把握公司发展新形势下宣传信息工作的特点和规律,增强紧迫感、责任感和使命感,切实把宣传信息工作抓在手上,抓紧抓牢,抓出成效。 在信息工作方面必须做到“三个强化”:一是要强化政治意识。把“三个代表”重要思想和党的方针政策贯穿于信息工作的全过程,敏锐发现信息,准确鉴别信息,科学加工信息,及时报送信息。二要强化主渠道意识。必须对传统的信息工作进行重新审视,更好地发挥信息工作主渠道作用,努力开拓创新,使信息工作从形式到内容得到升华。各单位、各部门要鼓励和支持信息工作人员实事求是地报送信息,信息工作者要实事求是,敢于负责,通过优异的工作成绩,真正发挥好信息报送的主渠道作用。三要强化服务意识。努力拓宽服务领域,充实信息内容,提高信息实效,正确处理为公司全局服务和为上级机关与基层服务的关系,使信息工作更好地为领导决策服务。 二、创新服务水平,提高信息质量 目前,多数单位在信息工作管理方面还存在着一些亟待解决的问题,有的领导对信息工作不重视,信息报送的视野不宽,质量不高,反映倾向性、苗头性问题方面的负面信息非常少,有情况、有分析、有对策的综合性调研信息也不多,这种信息工作被动运行的状况与当前公司发展的客观要求稍显滞后。对此,我们一定要增强紧迫感和责任感,在发展的全局中把握信息工作的地位和作用,找准信息工作的位置,用全新的视角审视和把握信息工作,用发展的眼光研究信息工作,用改革的精神推动信息工作,充分发挥信息工作效能,为领导正确决策、推动决策落实提供优质服务,在全面、准确、及时、量化、综合、深化上下功夫,

正确理解质检工作的重要性

正确理解质检工作的重要性 1、质检员在混凝土质量方面负有重要职责,这一点可以从以下几个方面理解 (1)混凝土在生产过程中有诸多因素影响其质量,有关人员在整个过程中都有把关消除不良影响的作用,但是质检员把的是最后一关,对混凝土的最终质量起着关键作用。质检员签发出站的混凝土代表了混凝土生产的最终质量。 (2)对混凝土原材料及生产过程起着专业的监督检查作用。 (3)在现场起着与施工、监理沟通的作用。 (4)处理一般质量问题,保证混凝土的质量,减小损失,节约成本,同时也保证生产的顺利进行。 2、通过培训熟悉岗位职责、工作程序及考核办法公司技术系统统一管理模式,便于管理。因此通过这次培训希望能达到质检工作的标准化。 3、处理一般性质量问题处理一般性质量问题是质检员的一项重要职责,因此如何正确处理质量总是是质检员应该着生解决的问题。质检工作是理论与实践结合最紧密的,质检员除了在工作中不断啬自己的实践经验外,还要不断学习,提高理论水平。培训是提高理论水平的重要途径,因此希望质检员通过培训能够提高对混凝土的认识,增强独立处理问题的能力。 4、加强质检员的质量意识,使质检员对混凝土质量和如何进行质量检查和控制有一个系统的认识。 质检员工作的方面 进场检验 针对原材料的检验,检验以抽查为主。检验的依据是试验结果。对于不符合试验结果的进场原材料应坚决予以处理。 1、砂石进场检验。对砂石的检查是进场检查的重点,每个班抽查不少于四次。砂石变异 大时随时查看。检查的方法为直观判断。检查的内容包括:细度与级配、含泥量、泥块含量、杂物及砂中的石子含量和含水率。检查结果应有记录。所检查的几项内容对混凝土的质量有不同的影响,在次序上加以说明:1)细度与极配—过差时会造成混凝土用水量变化、流动性下降、出现离析现象等 2)含泥量及泥块含量—过高时用水量大量增加,严重影响混凝土的强度及耐久性

述职报告中的工作心得

述职报告中的工作心得怎么写述职报告是指各级各类机关工作人员,主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况。述职报告中的工作心得怎么写?以下就是求学网范文网小编给你做的整理,希望对你有用。 述职报告中的工作心得怎么写篇一 述职报告怎么写 述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。 述职报告的写作方式一般为2种、 一是四大段式,即做法+成绩+不足+改进。 二是逐条答复式。每条职责需逐个回答、做法+效果+问题+改进。 采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。 写好述职报告要把握五个要点、 一、写出信心。 不管你的工作情况如何,写述职报告时一定要写出你的信心。干好了,总结经验;干得不好,找出问题,分析原因,制定切实可行的对策,树立来年能做好此项工作的信心。 一般领导都是向前看的。你干得不好,交了学费,知道了不足,来年会改进。若换了新人,没准还要交更多的学费。 这里关键是看你的态度和信心。今年没干好,你对自己都没信心,灰头丧气,别人怎能会对你有信心? 不怕有缺点,就怕没自信。 二、写出成绩。 可不是成绩不说没不了,问题不着不得了,成绩不说也不得了,现在都实行层次管理,况且人力资源部门对你不会

有太多了解,成绩一定要写足,这也是培养自信心的好办法。 写成绩时切忌两大戒,一戒吹。让人感觉你有一点在吹,不实事求是,对你的好印象立即减少50%,搞不好会归入另类。二戒傲。只谈个人的努力,大谈自己的本领,不讲领导和同事的帮助,不讲客观上遇到好的机遇,自信心过强,叫自大了。这样也会进入骄傲、不合群、不成熟的另类。 三、写出特点。 一定要发现你的优势与特点,即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章,还是在做事时就要发挥自己的独特优势,发现时间的特殊规律,采取与众不同的做法作出成绩来。 述职报告90%都是千篇一律,像催眠曲,让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同,让评委们精神一振,就会记住你的。 四、写出不足。 不足之处一要找准,二要分析透彻,三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的,让他们看到你的实事求是的客观分析,监督你不断改进;更是给自己说的,不断改进、完善自己,在市场竞争中才会立于不败之地。 五、写出方向。 要通过述职报告,给自己定一个来年的前进方向,建立一年前进一大步的信心;给别人一个振奋,看到一个自信的、充满活力的你在前进! 不要把述职报告当成是年终过关,而要把它当成是展示自己才华的最佳时机!抓住人生的每一个机遇,你会比别人进步得更快! 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,

做好公司办公室信息工作的重要性

充分认识做好公司办公室信息工作的重要性 —调研报告 公司办公室是一个为本公司领导工作直接服务承上启下、协调左右的综合办事机构是上情下达、下情上达的信息枢纽在公司生产经营工作中具有举足轻重的地位。信息工作作为公司办公室的一项职能工作越来越成为各级领导了解情况、把握趋势、制定计划、科学决策、推动工作的重要手段。充分认识办公室信息工作的重要性是做好办公室信息和其他各项工作的保证对于确保各级领导正确决策提高办事效率推动企业的发展具有十分重要的意义。一、公司办公室工作的特性决定了他在公司的特殊重要地位。从公司办公室的工作性质看具有明显的四性即综合性、政治性、从属性和服务性。首先它不同于一般部室或主管某一方面业务的业务部门。公司办公室其工作范围很广尤其是党政办公室他的工作从企业内部到外部都有联系诸如文书处理、会务工作、来人接待、车辆管理、机要保密、档案管理、信息搜集、党员管理、群众工作、职工思想工作以及外部联系等工作都要由办公室来承担。同时上级部门的方针、政策、指示本公司的规划、计划、决策以及各部门和下级各单位贯彻实施的情况都需要办公室来汇集、掌握、分析、处理。这种多方面、多角度的信息组合工作清楚地体现了办公室工作的综合性。

第二办公室工作是直接为领导工作服务的在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任政治性强稍有疏忽就可能给工作造成重大损失。第三办公室工作是从属于领导工作的一部分是直接为领导工作服务保证领导班子和领导人员顺利进行工作的。它不能自身独立存在有明显的从属性。第四是它的服务性它的一项重要职能就是直接为本单位的领导、各部门和下级服务。这些特性决定了办公室在公司各部门中的重要地位。办公室作为领导的直接服务机构承担着为领导决策提供文件、资料、信息和建议对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查以及协助领导处理日常事务的任务处于参谋和助手的地位同时由于它在本公司各部门中起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用因此它又处于中心枢纽的地位另外办公室要承担接收、接待上级、下级和兄弟单位的来文、来函、来人任务需要沟通上下左右联系四面八方所以说它又处于“门面”和“窗口”的地位。办公室的特性和地位充分说明了其工作的重要性。公司办公室在新时期做好公司办公室信息工作是完善社会主义市场经济体制、服务社会主义现代化建设的需要是实践“三个代表”重要思想的需要是公司领导把握大局、提高科学决策水平的需要信息是公司各级领导班子正确决策的前提和基础面对当前复杂多变的经济社会发展形势公司领导既要掌握党和政府的路线方针政策了解经济社会的发

浅谈安全检查在企业安全生产工作中的重要性(最新版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 浅谈安全检查在企业安全生产工作中的重要性(最新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

浅谈安全检查在企业安全生产工作中的重 要性(最新版) 安全,是企业一切生产活动最根本的保障;安全,是人类活动最基本的需要,与每个人在生产、生活、娱乐等活动中的行为息息相关;安全,就像人们需要空气一样,一刻不能或缺。在安全生产活动中,安全检查是搞好安全生产工作的重要措施之一,其重要性在于通过安全检查,可以及时发现生产中存在的事故隐患,及时对人们不遵守安全生产的行为进行纠正,对发现的事故隐患及时进行整改,将各种事故苗头消灭在萌芽状态中。检查内容包括查思想、认识、查制度、查措施、查事故隐患、查劳动纪律、查安全经费提取、查劳保用品使用发放、查“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)、查遗留问题的整改等多项内容。检查方式可分为日常检查、专项检查、定期检查、季节性检查、突击性检查和督导检查等。

安全检查的方法有自查、互查、抽查、辅助查等。 我们知道一起事故的发生,大多是由于人们不遵守安全生产法律法规、制度和操作规程,不懂得安全生产的专业知识技能,不尊重生产过程中的客观规律的行为导致的。要确保安全生产的正常开展,除了加强员工安全生产法律法规、规章制度、专业技术知识、操作技能与操作规程、安全风险意识、职业道德养成的教育,用安全生产的法律法规,企业的规章制度进行规范外,加强安全生产检查,是保障企业安全生产的重要措施之一。 作为高风险的道路交通运输行业,在人、车、路、环、管环节中,事故隐患不同程度存在于道路交通的各个环节,存在于驾驶员、其它道路交通参与者遵守安全生产法律法规的自律性,以及对危险源、危害因素的认识不到位上,各种不确定性、不安全因素很多,致使一些典型事故时有发生甚至有所反弹,安全生产的总体形势依然严峻。因此,安全生产必须警钟长鸣、长抓不懈,通过开展安全检查来落实各项安全生产的措施、制度,确保安全生产的顺利开展。 日常工作检查——如企业在日常工作中对“三违”的检查,对

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