XXXXX软件项目实施合同

XXXX集团有限公司

协同办公系统项目软件实施合同

合同编号：

甲方：

乙方：

甲方：________乙方：

地址：_____________地址：

电话：_____________________电话：

甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。

乙方向甲方提供协同办公系统的建设服务，服务内容为本合同以及本合同项下三个附件中描述到的专业服务。

本合同及其附件一（《产品销售合同》）、附件二（《XXX协同办公系统项目实施工作任务书》）、附件三（《实施人员简历及资质》），一经双方授权代表签署, 即构成双方之间的完整合同。对本合同的任何修改均须以书面形式进行，并经本合同双方授权的代表正式签字才能生效，本合同中未经修改的其他条款仍然有效。

第一条定义

1.1类型和范围:乙方提供《XXXX公司协同办公系统项目实施工作任务书》（以下简称《实施工作任务书》）中规定属乙方责任范围内的服务,并在《实施工作任务书》中指定的场所实施服务。

《实施工作任务书》中的‘实施’类别服务，是指乙方向甲方提供的服务，由乙方负责《实施工作任务书》中规定的服务和列出的交付作品的管理和控制。

乙方不得将本项目的实施工作以任何形式进行分包。

1.2 时间表：乙方将按照《实施工作任务书》规定的时间履行其义务。

1.3 应履行的服务：乙方将根据《实施工作任务书》中的约定提供能胜任的专业人员为甲方提供服务。甲方须指定相关项目经理与乙方项目经理协调所有项目的服务，并负责作好必要的内部安排，以便于项目的顺利开展。

1.4对工作表现的满意：若在任何时候，甲方对乙方指定专业人员的主要工作表现不满意，则应立即书面告知乙方，并可要求乙方更换人员。乙方应按甲方要求更换相关人员。

1.5 人天：实施过程中乙方如超过《实施工作任务书》中计算的实施费用，不做为乙方实施人员离开项目的理由，甲方也不再承担超出《实施工作任务书》工作量的实施费用。即人天变动不影响整体实施费用，也不做为工作量投入的限制。

1.6软件:是指乙方提供的“XXXX协同管理软件”，其著作权人为XXXXX有限公司，包括：软件包装内的光盘上含有的计算机运行程序（目标代码）及与该程序有关的其他光盘文件、与程序相关的不能单独使用的加密序列号和运行程序所必需的其他附件；与该程序有关的资料（印刷品及资料性光盘文件）。应用软件所应具备的功能均在软件包装中附带的使用手册（以软件包装内的手册名称为准，下同）中列明。

1.7 改进：是指对应用软件的任何修订或修改，或者是增加该软件的使用范围、功能或其他有用特性所进行的任何工作。

1.8 安装：是指使应用软件进入预定的计算机系统环境中运行的过程，包括把程序装入计算机系统，并进行调试的工作。

1.9 实施：是指乙方结合甲方业务经营发展状况，将乙方软件应用于甲方业务系统的专业服务。

1.10 产品安装验收：是指乙方根据甲方的要求和合同约定的条件对项目进行安装、实施、调试后，由甲方进行核定和检测，以确认乙方是否已经按照相关约定完成《工作任务书》中约定的活动并且达到项目目的。

1.11系统上线：按照调研方案项目实施完成，系统可以正常运行；

1.12初验：系统上线后系统连续正常运行一个月；

1.13终验：完成初验后，达到实施工作任务中的规定的项目目标，系统整体连续正常运行十二个月。

1.14 维护与技术支持：是指乙方帮助甲方解决应用软件在使用过程中出现的问题，使之正常运行，并提供技术指导帮助甲方管理信息系统持续优化的服务。

1.15客户化开发：是指乙方在应用软件基础上进行辅助性开发，以满足甲方应用需要，实现项目目的。

1.16升级版本：是指由于许可软件平台、形态、功能等发生变化而对应用软件进行更新、增强、纠错、添加补丁程序或其他更改后的应用软件。升级版本以版本号的改变为外在形式。

1.17关键用户：是指甲方参与协同办公项目培训的相关人员，由甲方向乙方提供人员名单。

第二条双方收费

2.1甲方付费款项(价款均为含税价)

2.1.1 许可软件费用为人民币 _元（大写：人民币，支付详情见附件一产品销售合同）。

2.1.2 项目实施费为人民币 _元（大写：人民币，支付详情见附件二《实施工作任务书》）。

2.1.3 乙方在本项目实施过程中发生的差旅费及食宿费由其自行承担。

第三条交付产品

3.1交付产品。系指乙方根据《XXXXX协同办公项目实施工作任务书》的规定向甲方提供的文字作品或其他创作作品，例如程序、程序表列、程序设计工具、文档、报告、图表等。乙方将向甲方交付《实施工作任务书》中规定属于乙方责任范围内的交付作品。

3.2乙方确保其交付的产品开放数据接口，满足甲方未来数据集成的需要。

第四条权利与义务

4.1 甲方的权利与义务

4.1.1甲方应按照本合同及《实施工作任务书》的约定提供本项目实施服务的必要条件与准备，包括但不限于免费为乙方实施服务人员提供工作场所，并保证其可利用适当的甲方的计算机资源和办公环境，如电话、传真以及其它双方一致同意的作为该等实施服务人员执行本合同项下的工作所必需的办公室设备和材料。

4.1.2甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同约定的实施服务所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据、示例输出，或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息内容的准确性、完整性和统一性负责，并承担由此产生的任何问题的责任。

4.1.3甲方应按照本合同及《实施工作任务书》的约定指派相应的人员组成项目组，并保证指派人员负责执行本合同及其附件项下甲方的工作。甲方须指定相关项目经理与乙方项目经理协调所有项目的服务，并负责作好必要的内部安排，以便于项目的顺利开展。在项目实施服务过程中，甲方应保证其项目组人员的相对稳定，当甲方项目经理或成员发生变更时，甲方应及时书面通知乙方。因甲方项目经理或成员的变更导致项目交付延迟的责任由甲方自行承担。

4.1.4未特定地指派给乙方的实施服务将由甲方负责，并由甲方监督、管理和控制。乙方可以根据其自身的知识和经验对甲方执行该服务提供相应的建议或帮助，但该等建议或帮

助不构成乙方在本合同项下的任何义务或承诺，甲方应根据其自身的判断进行决定并承担相应的责任。

4.1.5甲方对乙方指定实施服务人员的主要工作表现不满意，可立即书面告知乙方，并可要求乙方更换人员，乙方将按甲方要求更换相关人员。

4.1.6甲方项目经理应按照工作任务书约定对于乙方的工作成果及阶段文档予以签字，以此作为下一步工作开展的依据。

4.1.7根据本合同约定的费用支付方式，甲方应按时支付乙方相应的实施服务费。

4.2 乙方权利与义务

4.2.1乙方应严格遵循本合同并按照工作任务书的具体约定向甲方提供相关实施服务，并仅就本合同及工作任务书中约定内容提供实施服务。

4.2.2除非双方另行书面约定，乙方将仅就乙方提供甲方使用软件提供实施服务。乙方将不负责对其他第三方软件或许可软件的升级版本提供服务。如果甲方需要乙方提供该等服务，应与乙方另行协商并签署相应的合同。

4.2.3在保证工作任务书的要求得到满足，并且所有的工作是以专业的和符合技术要求的方式进行的前提下，乙方对其实施服务人员按照本合同的约定提供服务的方式和方法拥有最终的决定权。

4.2.4乙方应根据本合同及工作任务书的要求安排相应的能胜任的实施服务人员。乙方应向甲方提供参加本项目的人员名单及相关资质证明。在提供服务过程中，乙方保证其参加本项目的人员的相对稳定。

4.2.5乙方应开放自身产品相关数据接口，满足甲方未来与第三方软件系统的对接集成，并提供相关技术支持（与供应商沟通协商具体标准），配合甲方完成相关需求的解决。

4.2.6项目实施完成后，因操作系统或硬件出现故障导致系统重新搭建或迁移，乙方应协助甲方解决。

4.2.7 乙方应当对甲方承担保密义务，由于泄密造成的损失，由乙方承担责任。

五、实施服务确认

5.1本合同签订后，双方根据项目情况确认实施主计划，实施主计划是本合同的附件。

5.2 甲乙双方应明确项目经理，确保项目的顺利实施。

甲方项目经理：电子邮箱：电话：。

乙方项目经理：电子邮箱：电话：。

当双方项目经理发生变更时，变更的一方应及时书面通知另一方。

5.3根据本合同约定，本项目实施服务过程中需要进行确认的文档或交付成果等事项必须由甲方或乙方的项目经理以书面形式进行确认。

5.4 自乙方提交文档或交付成果之日起5个工作日内，甲方项目经理应对文档或交付成果进行确认。如果甲方认为乙方的实施服务不符合约定，应以书面形式说明理由及依据，乙方将做相应的改进并重新提交，甲方应在乙方重新提交之日起5个工作日内书面确认。

5.5 如果甲方未按上述约定进行确认的，则视为甲方已接受乙方提交的文档或交付成果，相应阶段的实施服务已经完成。

六、需求变更

6.1在项目实施过程中，双方提出的对包括但不限于实施主计划、实施范围、项目需求、业务流程设计、解决方案等调整导致整体项目进度、项目费用调整的行为，都将视为需求变更。

6.2对于需求变更双方同意通过《实施工作任务书》的相关条款处理。

6.2.1单次需求变更金额小于10万元时，通过《项目需求变更单》的方式处理。经双方盖章的《项目需求变更单》作为本合同的附件。

6.2.2单次需求变更金额大于等于10万元时，通过补充协议的方式处理（付款方式在本补充协议中确定）。经双方盖章的补充协议是本合同的组成部分。

6.3由于需求增加造成的项目时间延后，乙方不承担责任。

七、违约责任

7.1 甲方未按合同约定的期限付款，每延期1日，甲方应向乙方支付合同未付款1%的违约金，但违约金的总额不得超过合同总价的30%。

7.2 乙方因自身原因未按实施进度提交文档或交付成果的每逾期1个工作日，乙方应向甲方支付合同未付款的1%违约金，但违约金总额不得超过合同总价的30％，逾期30日仍不能提交文档或交付成果，甲方有权终止合同，合同终止后，乙方应向甲方支付违约金，同时返还已支付但尚未实施部分的款项，并按合同总价的20%向甲方给予赔偿。

7.3 因甲方原因导致乙方未按实施进度提交文档或交付成果的，乙方不承担责任。

7.4 本合同签订后，无正当理由，任何一方不得任意终止合同。