短信业务的实现

5.1.2 短信业务的实现

1. 人民邮电出版社优秀图书：后短信时代

2007-06-17 16:16 来源：人民邮电出版社作者：童晓渝蔡佶张磊【网友评论0条发言】

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短信业务从性质上可以进一步细分为两大类：点对点短信和增值业务类短信。

短信业务从性质上可以进一步细分为两大类：点对点短信和增值业务类短信。

1.点对点短信

点对点短信是指在手机与手机之间进行短信的发送和接收的实现形式。所谓的“点”指的是个人用户终端，大多数情况下是手机，也有可能是PDA等个人通信工具，或者是类似于与手机绑定的移动QQ等客户端软件。因此不难看出点对点短信的主要服务对象是个体用户，而主要的业务内容就是用户之间的移动聊天。

点对点短信是人们生活的得力助手，让人们可以随时随地与其他人联系，而且又能够保证很强的私密性，因此短信尤其受到年青人的青睐，现在随处可见一边低头发短信一边匆匆前行的路人，他们的脸上多半还挂着笑容。点对点短信成了人们贴身的“小纸条”，通过它，人们可以及时传递消息，可以作为传情达意的有力工具，不善言辞的人也可以通过文字这样含蓄的方式拓展自己的交友空间。这样一种移动聊天的方式由于其独有的特点而得到广泛的普及。

当短信的传播还限制在同一个运营商的网络中时，只有同网的用户之间才可以互通短信，例如联通的用户就无法通过短信形式与移动的用户沟通。显然这给用户带来了很大的不便，大大限制了短信的使用。随着网络技术的完善和各大运营商之间的合作，现在不仅已经实现了中国移动和中国联通两大运营商用户之间的短信互通，而且移动通信网络和固定电话网络之间也实现了短信的互通，现在无论是移动用户、联通用户还是小灵通用户都可以畅所欲言地与任意网络中的朋友亲密畅聊了。

在技术实现方面，短信与话音通话不同，它是非实时的存储转发类业务，因而不需要在发送方和接收方之间建立信道连接。一次短信的传送过程需要通过短信息服务中心(SMSC)的存储处理，发送方和接收方分别与SMSC连接，而不需要发送方和接收方之间直接连接，因而可以实现短信实时有效的传递。当发送方发送短信时，发送方与SMSC建立连接，把要发送的信息内容和接收方的号码传送给SMSC并通过通信网络寻找接收方的位置，在确

定了接收方已经接入了网络中后，把这一信息发送给接收方。如果用户此时处于关机或不在服务区等情况不能接收信息，那么SMSC会存储这条信息并实时监测接收方的情况，一旦监测到接收方接入了网络马上把信息传送给接收方，保证了信息在第一时间送达用户的手中。

下面以一简单实例来进一步描述点对点短信的实现过程。

如图5.1所示，点对点短信的实现方式是从一个用户发起到另一个用户成功接收为一个完整过程。在图中父亲发送了一条短信，需要输入的信息包括要传达的消息内容和接收方的号码，消息通过短信息服务中心的存储转发发送到小强的手机上，这样一次短信的发送——接收过程就完成了。如果发送过程中出现了网络连接不顺利等情况导致短信发送失败，则父亲会得到发送失败的回执，此时父亲需要重新发送一次。当小强回复短信时，实际上是另一个点对点短信的发送过程，重复了上面介绍的过程。

一条点对点短信业务的处理流程如图5.2所示。

当用户发送一条短信到短信息服务中心，短信服务平台首先对发送方和接收方号码进行鉴权，包括发送方费用状况，接收方状态等，如果发送方欠费，则禁止此条信息的发送，如果接收方暂时无法接收，则存储转发。如果鉴权条件都满足，则下发短信，消息成功下发后给发送方号码开出计费话单，传送扣费信息给记帐系统扣除用户相应的费用。这些都是短信息服务中心需要完成的管理功能。

2.增值业务类短信

短信业务的另一类类型——增值业务类短信的兴起，可以从一个笑话谈起。

在火烧赤壁的故事中放火之前，诸葛亮和周瑜用短信聊天。周瑜说：我最近生病啦。诸葛亮说：你这个是心病。周瑜说：你有什么方法可以治吗?诸葛亮说：我有一个方子。周瑜说：什么方子?诸葛亮说：欲破曹公，宜用火攻。万事俱备，只欠东风。周瑜说：没有东风怎么办?诸葛亮说：你就是太小气，怎么不预订短信天气预报业务呢?

这个笑话在博读者一笑的同时揭示了短信的一个重要性质，就是可以成为一种有效的信息传播的媒体。而短信增值业务爆炸式的增长也说明了把短信作为人们获取实时信息的一种手段具有广阔的发展前景。在手机成为社会中第五媒体的同时，短信也开始成为一种新的信息推广渠道。

短信息增值业务就是指用户通过短信息平台向移动业务运营商订阅和点播业务的实现方式。与点对点短信不同的是增值业务类短信不再仅仅是两个个体用户之间的通信过程，在增值类短信的实现过程中需要三方的参与，分别是：手机用户、运营商以及服务提供商。用户是消费主体，支付使用费用来购买自己所需的信息;移动运营商利用自己的网络资源一方面向SP提供开放的、公平透明的运营环境，实现SP的业务接入并提供通信通道和费用收取的管理服务，另一方面保证向用户提供优质而稳定的业务，监管SP的操作对用户负责;而SP作为业务的直接提供主体，负责业务的维护与更新，主要包括娱乐类、信息类和行业应用类等服务内容。

娱乐类：订制相关业务后每天服务中心将发一、两条小笑话等幽默短信给用户，多是一些令人捧腹的幽默小段子，以简单的一两句话让淹没在高节奏生活中的人们酣然一笑，顿感轻松。

新闻类：以最快速度发送每日国际国内要闻，对一些突发事件的报道更为迅速有效。

财经类：根据用户的订制服务的需要，将重大经济新闻、股市行情、各国汇率等信息实时发送给用户。

生活指南类：如每日的天气预报，特色菜馆的介绍等信息。一方面给用户提供了新鲜有趣的短信内容，另一方面由于受欢迎的短信会在用户间形成不断转发的传播，一传十、十传百广泛的发送也同时给提供短信服务的SP们带来了巨大的经济收益。

另外由于短信被开发成为了可以进行小额支付的交易手段，以短信为媒体形式的服务再一次与电视网络、广播网络联合起来，成为参与节目的互动手段。最为常见的是在现在的娱乐节目中几乎都可以听到这样的介绍“欢迎您以手机短信的方式参与到我们的活动中来，提出你的意见或建议，请发送短信，移动用户发送到####，联通用户发送到####，小灵通用户发送到####”等等。在这种类型的应用中不能不提到就是去年在全国掀起狂热浪潮的“超级女声”活动，这场选拔大赛将短信和电视媒体间的互动发挥到了极致，以场外观众投票的方式来决定谁能够入围下一轮比赛，且不说海选和一轮一轮的淘汰赛，仅仅是在最后的决赛中冠军李宇春就获得了350多万条的短信投票，不能不说是娱乐节目的一个奇迹，更可以从中看出短信在现在生活中广泛的普及程度。从来没有一种方式可以像短信这样在通信网络、互联网、电视网、广播网之间都建立起有效的连接，成为横跨各大网络的综合性媒体手段，短信已经成为了生活中不可缺少的一部分。

另外短信息增值业务从服务方式上还可以分为三大类：

点播类：手机用户按短信点播业务代码通过手机向SP短信平台发送短信，主动获取信息咨询。

订制类：手机用户通过电话或按短信订制业务代码向SP短信平台发送包月订制要求，SP短信平台每日定时向手机用户发送订制的信息内容。

群组发布类：SP短信平台或管理员免费向指定手机用户发布信息。

增值业务类的短信实现方式如图5.3所示。

增值业务类短信实现采用的基本方式是应答方式。图5.3是一项短信增值业务的示例。当一个用户想查询当天的天气情况信息，可以主动发起短信请求，输入特定格式的信息内容并把此消息发送到对应的SP号码，SP接到请求后对用户所需的相关信息进行查询，然后信息发回给用户。在回复信息给用户的过程中，短信同样可能需要存储转发，这样就完成了用户点播天气预报的过程。类似的订制类服务则是在用户订制某种包月业务后由SP定时向用户发送信息，而群组发布类的服务即在用户没有订制的情况下发送一些公告类或广告类信息给用户群。

点播类服务的短信业务流程如图5.4所示。

短信息点播业务和订制业务最大的区别是点播类业务用户在使用业务前不需要先订制业务，可以随用随点。点播类业务最常见的是按次计费的业务，首先用户发起点播业务的请求，SP管理平台对业务进行鉴权，判定SP是否有权限下发短信，鉴权通过后，下发短信，

并监测短信是否成功下发，如果下发成功则对用户计费，将费用清单传送到记费营账中心进行扣费。

订制类短信业务的流程如图5.5所示。

短信息订制业务一般面向的是包月用户，首先由用户发起订制业务的请求，短信平台送到SP管理平台进行鉴权，如果鉴权通过则向用户发起二次确认请求，用户确认后业务正式开通，SP下发订制成功的通知短信，SP管理平台保存用户的定购关系。之后SP就可以按时向用户下发包月业务短信，提供信息服务。同时SP向计费系统下发用户包月费用单，请求对用户计费，计费话单接收后送到营账系统。