东北三省的旅游院校

时间：4月24日—4月30日

本阶段由各班组织，在本班成立评委小组。针对全班学生进

行选拔。

2.预赛阶段：

时间：5月11日—5月12日

具体步骤如下：

（1）、

（2）、

（3）、。

预赛决出前10名参加决赛。

3.决赛阶段：

时间：5月15日

具体步骤如下：

（1）、现场讲解

（2）、知识解答。

（3）、情景模拟。

六、比赛说明

1.现场讲解：导游员可从山西景点中自行选择一景点进行介绍。景点介绍前必须有一定的旅游行程介绍。要求语言表达流畅，条理清晰，有一定的文化内涵和新意。进入决赛阶段的选手还需准备PPT 进行导游讲解。（时间为10分钟）

2.知识解答：本环节分必答题和抽签题。题目有组委会成员进行出题，范围包括山西省情、导游基础知识、时事政治、政策法规与职业道德和社会主义荣辱观知识、旅游服务过程中服务规范和应急问题处理等。（必答题两个、抽签题一个）（评委在此环节提问）

3.情景模拟：本环节由10名决赛选手抽签，每两人一组，进行导游与游客间情景模拟。游客“发难”，导游“化解”。（共计5分钟）

5.评分表：

预赛评分表

七、奖项设置：待定