精细化管理实施方案

为进一步提升分公司管理水平，夯实管理基储着眼长远的战略措施，持续提升分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际，特

制定本方案。

一、指导思想和目标

指导思想：以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提升效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，使用科学适当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，持续提升分公司整体管理

水平和核心竞争力，有效促动分公司的可持续发展。

目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，

把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细

化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企

业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静

态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公

司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提升。

二、活动内容

（一）精细化管理

实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中

存有的问题，提升管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节

为着力点，提升整体管理水平。

1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法

精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精

益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误；细是操作细化、管

理细化，重视细节；严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。

精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提升员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。

精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。

2、精细化管理的主要内容

一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划（草案）编制工作，并报集团公司；10月底前，

根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对相关

任务目标实行细化、落实。

二是完善细化规章制度。对现行规章制度实行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司；6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核；审核后，在分公司内网公布。

三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、

再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处

理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到

管理和员工操作中去，确保执行到位。

四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的

规格化，提升效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提

升员工素养和企业形象。

五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细

节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管

理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业

的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程

之间要做到协同精密；要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以顾客为

注重焦点”的管理理念，全面细化业务流操作规范，提升员工职业素质，实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1-2条体现

精细化管理的理念。

六是增强业务流程与管理环节的信息化建设。要增强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考

核等方面的信息化建设。同时，要增大信息技术在道路运营管理过程

中的'应用，提升生产效率和服务水平。

（二）创新活动

创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新

为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。

1、理念创新。增强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，增强引导和鼓励。2021年要总结出1-2条有实效的创

新观点。

2、管理创新。针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段

和管理模式等方面，增强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效

考核等领域的创新力度。同时，要增强具体生产经营活动中的创新工作，注重细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。2021年，要选择1-2个创新课题，要见实效，出成果。

3、科技创新。以提升管理效率为目标，增大在管理手段、管理工

具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。

三、实施步骤

1、动员部署阶段。3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传

展开“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积

极营造良好的氛围。

2、查找问题与方案制定阶段。要全面查找管理中存有的问题，并

形成自查报告；针对存有的问题，制定精细化管理方案，明确精细化

管理的重点、方式方法和步骤等；要确定创新课题方向、题目、内容

概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。

3、活动实施阶段。4月至11月，全面展开精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或

上下结合等多种方式实行。每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，即时改进。

4、总结考核阶段。12月份，对“精细化管理与创新年”活动实行全面总结，要形成相对应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动展开情况实行考核，并纳入年度绩

效考核体系。

5、巩固深化阶段。2021年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果实行

巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。

四、保障措施

1、增强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导

小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负

责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中展开活动。

2、增强学习培训。要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习

和内部培训相结合的方式，增强相关知识学习和业务技能培训，并制

定培训考核标准，强化培训效果；积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。

3、增强监督考核，务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核

方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。活动办公室

将组织相关人员定期对活动展开情况实行监督检查，并实行情况通报。

【篇二】精细化管理实施方案

一、指导思想

紧密围绕集团公司“建设世界一流矿业公司”愿景目标，通过夯

实基础工作，细化工作流程，实现目标激励，使用体系管理工具，实

现制度化、流程化，通过信息载体，以制度检查、考核为切入点，强

力推动精细化管理，切实提升企业执行力。

二、工作主题

公司展开精细化管理的主题是定位精确、流程明晰、程序具体、

持续改进、细化责任、创建一流。

三、基本原则

按照集团公司精细化实施方案精神，公司在推动精细化管理过程

中要坚持五项原则：

一是转变观点，坚持长期推动。精细化管理工作的核心是“精、准、细、实”。要想使企业精细化工作达到集团公司精细化管理要求，必须使用精细化管理理念和管理技术，通过提升员工素质，增强企业

内部控制，强化协作管理，坚持长期推动，持续改进，方可在整体上

提升企业整体效益，从而达到“精、准、细、实”。

二是注重细节，把握核心内涵。精细化管理的本质在于对战略和

目标实行分解细化和责任落实，这就要求我们能够准确把握宋鑫总经

理在精细化管理启动视频会讲话中提出的“五精四细”精细化管理核

心内涵，深化理解并用以指导工作。通过精细化管理工作的展开最终

实现企业的战略规划能有效地贯彻到每个细节、环节并发挥作用，成

为提升企业整体执行力的一个重要途径。

三是夯实基础，保障效益提升。精细化管理是一种管理理念和管

理技术，持续梳理管理流程，夯实企业管理基础，通过制度建设的系

统化和细化，坚持标准化、数据化和信息化的原则，使企业组织机构

能够精确、高效、协同和持续运行，最终确保企业效益得到稳步提升。

四是优化指标，兼顾过程改善。精细化管理的目标体系是按照管

理对象的不同实行分解量化的具体指标数字、程序、责任。为了确保

精细化管理工作展开过程中每一项工作内容都能看得见、摸得着、说

得准，各单位部门要按照公司要求设立精细化管理机构，确保每一条

精细化管理指引都有专人负责整改，各项指标数字、程序、责任得到

持续改进，并能够得到即时固化形成企业长效机制。

五是抓住重点，实现全面精细。精细化管理工作点多面广，不但

牵涉到生产销售环节，还体现在企业经营管理环节，每个环节都是一

环扣一环，紧密相链。通过建立一条以“年度计划—月度计划—周计划—周督办”为主线的战略目标管理体系，根据战略目标分解出策略

→根据策略分解出一系列方案→分解成执行案→分解为分工表→分解

为进度表→落实到岗位上。最终将战略发展目标层层分解，抓住企业

生产经营中的重点问题，通过以点带面、逐层推动的方法，把精细化

逐步引入生产经营和企业管理的各个环节，实现管理链条的全面精细。

四、工作目标

1.即时梳理规章制度

按照精细化管理要求，从基层班组抓起，通过展开班组建设、岗

位比武、技能竞赛等方式，即时总结先进管理经验，梳理成企业规则。

2.完善工作流程体系

按照精细化管理要求，定期组织对工作流程实行评价与清理，对

存有的问题责成相关责任单位(部门、人员)实行研究、整改，确保管

理流程合理、精简、效能。将工作流程纳入到制度建设中去，实现每

一项主要职能，都有相对应规范的流程，杜绝没有流程的现象。

3.完善定额标准体系

按照精细化管理的要求，清理完善各类工作标准，明确工作目标、量化标准内容，提升可操作性。制定详细的定额标准，完善计量手段，满足量化标准和定额管理的需要，实现考核指标可量化。

4.完善岗位职责体系

按照精细化管理的要求，对公司确定的机构设置重新梳理，完善

单位部门职责;对公司现行所有岗位职责实行重新修订，增强职责分工。

5.完善制度约束机制

按照精细化管理要求，将公司各业务流程作为精细化管理的切入点，再实行细化工作程序和标准，做到每项业务、每件事情的完成都

要按照制度规定实行操作，实现岗位、程序间的相互制约。

6.完善考核评价体系

按照精细化管理的要求，建立完善单位部门、班组、个人的三级

考核体系，并逐级实行全方位评价，考核结果与单位、个人的工资收

入挂钩，确保各项规章制度和规则要求落到实处。

7.完善激励机制体系

按照精细化的管理要求，对公司、单位(部门)现有激励制度机制

实行重新修订，注重考核结果的应用，以考核促管理，以考核促执行，考核结果与员工奖励、任用挂钩，充分调动职工积极性。