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狼性营销团队建设与管理

【课程背景】

狼与雄狮、猛虎、猎豹相比，算不上是猛兽，但狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、

众狼一心的团队精神纵横自然界。

将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中，将狼群的法则用在我们营销团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术，卖出一流的市场。

【授课方式】讲解点评+案例分析+视频解析+互动游戏+情景讨论

【课程大纲】

引言：了解狼性团队，打造狼性团队

什么是狼性团队，了解团队成员的团队角色

第一章向狼群学习，进行狼性团队建设

一、狼群团队建设的模式

1.领袖凭实力当选，冲锋在前，表率作用

2.目标统一、分工协作、执行到位的组织管理按

实力分配工作角色，没有怨言，坚决执行到位

3.团队成员互相沟通、协同作战的团队精神

无偿支援，决不袖手旁观

4.按功行赏、功大先吃得绩效文化

5.学习型组织，全员共同提高

狼群是不停地互相学习的团队

二、按狼性原则选择、任用团队领袖和成员

1.狼王的五点情景领导力

2.营销员的招聘与选拨

3.克服传统体制的弊端

1）摆脱个人好恶或摆脱任人唯亲

2）勇于处理绩效差的人并任人唯贤

第二章狼性营销团队的目标管理

1、有效设定团队目标

1）目标设定中常见错误

2）团队目标的设定原则

案例：员工低目标的成因

2、设定目标的SMART原则

3、团队目标的结果导向

案例：如何进行目标跟踪

案例：如何进行执行监督

第三章狼性营销团队管理者的时间管理

1、认识时间管理

2、你目前的时间是如何利用的

3、如何找到浪费时间的原因

4、四个象限时间管理法—在正确的时间做正确的事

1）分清工作的紧急、重要，分类管理

2）如何设置不同等级的优先权

3）选择工作处理的最佳时机

4）“做正确的事”与“正确的做事”

5、 80/20法则—把时间用于少数重要的事

第四章狼性强者素质的理念—激发团队成员的进取心态

一 .狼性积极主动的进取心态是什么（强者意识）

1.坚决吃肉、绝不吃草的信念

2.永不言败、忠诚敬业的精神

3.永不自满、不断成长的进取精神

二 .学习狼的进取心态是销售代表的唯一出路

1.谁动了你的奶酪？（看过这本书吗）

2.企业家最重视心态进取的员工

三 .心态积极进取，人生才幸福和轻松

1.你为什么很烦躁、很有压力？

2.你为什么总抱怨命运，真有命运吗？

四 .积极进取的心态是成功的第一步五 .

如何修练积极进取的心态

六 .如何激发团队成员潜能

第五章向狼群学习，打造我们自身的狼性团队管理能力

第一节狼性文化积极沟通（学会听、说、问）

一、沟通三要素；

二、怎么听，这样讲，如何问；

三、同理心沟通；

四、跨部门沟通的三种行为；

五、怎么做好跨部门沟通。

第二节狼性文化授权与控权（认可下属）

一、授权与控权是领导行为的基本形态；

二、从人治型管理向狼群法则管理过渡；

三、授权的主要方法；

四、那些工作适合授权，授权给那些人合适？

五、防止反授权

第三节狼性文化学会激励（巧用人才）

一、何谓激励；

二、人的行为过程；

三、马斯洛需求层次理论；

四、激励机制如何建立；

五、非物质激励？

六、非物质激励原则;

七、十种非物质激励方法解析.

第四节狼性文化终极执行

一、狼的执行力实质与特征

1、如何去理解执行力

执行力是公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间‘不可缺失的一环’

2、执行力为什么重要

执行力对个人的重要性

执行力对团队的重要性

二、团队执行力缺失的原因

1、组织执行力缺失原因

①没有形成强有力的执行文化

②领导者缺乏表率

③制度、流程的缺失或不够完善

④没有找到执行力强的员工

⑤缺乏监督和考核

⑥没有奖惩（考核结果的运用）

2、个人执行力缺失原因

①没有上进心，自我要求标准低

②意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦

③拖延磨唧，缺乏行动

④优柔寡断、不敢决策

三、怎样提升执行力

1、提升组织执行力的方法

①创建强执行力文化

②领导者做好表率

③完善制度、简化流程

④选择有执行力的员工

⑤监督检查、跟进追踪

⑥奖惩分明，回报员工

2、提升个人执行力的方法

①树立目标，并加强危机意识

②磨练意志，培养毅力

③绝不拖延，立即行动

④不要迟疑，当机立断

3、提升执行力的三讲四化

4、狼的执行力法则

执行开始前：决心第一，成败第二

执行过程中：速度第一，完美第二

执行结束后：结果第一，理由第二

体验式内训课程项目安排及介绍（时间半天 3 个小时）

一、心有灵犀

项目性质：团队合作/双人配合

任务：团队成员两两一组，先握手一次后，戴上眼罩，在规定时间内进行三轮握手，找到和你第一次握手的伙伴。

规则：

1、整个过程中，所有队员不允许讲话、不允许摘下眼罩；

2、除了握手意外队员之间不允许有其他的身体接触。

培训目标：

1、增强队员间的相互信任和理解，这是构建团队的基础

2、克服心理障碍，增强自信心、战胜恐惧

3、学习换位思考

4、通过身体接触打破大家之间的隔膜，在组织中建立平等的人际关系

5、增强团队的凝聚力

二、突破（创新、思维突破、团队协作）

介绍 :缚住双手，怎能解脱，貌似不可能，突破惯性思维，解决个人潜能突破，激励士气。

项目分享：

1、在受限制的情况下，突破传统的思维方式来解决看似不可能解决的问题，实现业绩增长；

2、突破思维定式，提升销售业绩；

3、学会激发个人潜能七步大法；

4、学会特定环境下，与客户的沟通。

四、浣熊圈（来自宝岛的深度体验项目，凝聚力、团体协作、目标达成）

同起同坐

开始时，请所有人以两手与肩同宽的距离握住浣熊圈，两脚站立的间距也是与肩同宽。接着请所有人轻轻的向后拉浣熊圈使浣熊圈拉紧成为一个漂亮的圆形。当指导员下令开始之后，团体中所有的人都要闭上眼睛，

维持所有人的平衡并坐下再站起来两次。

浪潮

所有的组员双脚站立，双手握着浣熊圈，两只脚的距离需与

肩同宽（为了平衡）。请其中一个人在双手握着浣熊圈的情形下，

弯曲膝盖坐下来。当他坐下来的时候，他右边的那个人（逆时针

方向）开始向下坐。当所有在右手边的人都接连坐下来时，整个

坐下的“浪潮＂就开始袭卷整个圈圈了。整个活动的目标就是要

他们慢慢伸展而且在团体中保持某种平衡。

众人划桨开大船

所有的组员双脚站立，双手握着浣熊圈，两只脚的距离需与

肩同宽。全体人员拉紧浣熊圈呈现最大化的圆圈，坐在地面上，在双手握着浣熊圈的情形下，按照顺时钟方向，像划船一样摇动起来，在貌似不可能完成任务的前提下，只要大家同心协力，同进同退，按照一个目标努力一

定可以实现。

◆促进团队融合，达成团队目标，增强团队凝聚力，塑造团队精神；

◆挖掘自我潜能，树立积极心态和良好的心理素质；

◆培养团队成员间的感情，提高团队间的默契程度；

◆构架和谐沟通交流渠道、锻造企业团队核心竞争力；

打造狼性团队优秀营销团队建设与管理

打造狼性团队优秀营销团队建设与管理【课程背景】狼性团队有着不可比拟的众多优势，其团队的攻坚、配合、执着、牺牲等精神为每一个企业所推崇。狼以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。在现今市场化的商业社会，狼性团队拥有更多的成功机会。如何拥有狼性团队？如何管理狼性团队？成为很多企业梦寐以求需要解决的问题。作为高老师的精品课程，本课程为企业的团队建设提供了切实可行的理念和方法。【课程收益】系统掌握如何建设自己的狼性队伍了解将现有团队提升狼性的方法掌握招聘核心狼性优秀人才的方法。掌握快速识别狼性人才的方法。掌握如何领导狼性团队。解决困扰狼性团队的问题【课程特点】以实际案例为基础，剖析企业及相关人员遇到的问题和还没有发现的问题。以实际案例阐述核心原理，"道术双修":既让学员认知,又让学员敏行; "鱼渔兼得":以真实案例为核心，通过深入剖析，解决学员困惑的当前问题，并让学员掌握解决问题的核心理念和原理。【课程方式】核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演，启发式、互动式教学【课程对象】总经理、营销副总/总监、人力总监、市场经理、大区经理、区域经理等企业中高级营销管理人员【课程大纲】狼性团队及个体精神 ★目标和作用：明确目的是行动的第一步，本节需要让学员明确的知道狼性团队的特征及狼性团队的个体特征。明确学员自身企业特点下的狼性团队的共性特点和个性特点，明确并设立团队建设目标。 ◆狼队五大共性特征 ◆识别狼队成员的四点要素 ◆臭肉原则狼王--打造狼性团队的基础 ★目标和作用：兵熊熊一个，将熊熊一窝。明确狼性团队核心前提—狼王的重要性。怎么找到狼王、培养狼王、约束狼王。 ◆如何设置狼王 ◆没有狼王怎么办 ◆狼王的位置选择

狼性营销团队文化

狼为个人和团队精神和心灵世界中的“图腾”。狼作为一种灵异的形象，表达了某种卓越企业文化的精髓，狼情性的植根，从某种程度上讲，代表了一种文化根源的回归，如果企业每一位员工都具有一些狼性。这必将是企业和个人之幸。河流与河流交汇的地方，蔚然成一片蓝色的海洋，点点滴滴的狼之精神，聚集起来就构成了一个卓越的企业云燕霞蔚的煌煌奇观。狼性的生存，就是你在没有立身之地的恶劣环境之中遵循丛林法则。野性的争霸生存领地，构筑坚不可摧的势力范围，并成为生存环境与命运的主宰者。一、从狼性生存到人的竞争。人的血红与狼的血腥。这两句话是说，我们需要狼，还有一个重要原因是拯救我们的心灵，狼是集美丽、高贵与智慧于一身的楷模。狼的野性与人的驯化，狼的目标只有猎物。意思是，充分表现了誓死战斗、绝不屈服的精神。永不屈服而苟活的狼，做最高食物链的终极者。这更是一种面对困难的坚强，是一种面对困难临危不乱，是一种不达目标，誓死不罢休的坚韧。在造物者赋予的生存意义下生活：做主宰环境与命运的强者。对于严峻的生存环境，狼有着惊人的适应能力。以竞争跻身群雄，并成为超强。在辽阔的草原上，每天当第一缕阳光出现，狼和羚羊就开始进行赛跑，狼发誓要追上羚羊，因为追上羚羊，它就可以把它们当做自己的食物。二、在绝境中求生存、求锻炼。从失败中崛起、彰显无惧无畏。狼是“失败是成功之母”信条最卓越的实践者。失败是一个过程，而不是结果。学习生存技巧，适应残酷环境。狼的生存不是靠它生下来就拥有生存的能力而生存，更多的时候是靠从自然界中的每一种生物及其他的生物身上学习更多的捕猎技巧来生存的。我们要确定目标，锲而不舍，对集体讲究忠诚与奉献。对领导的分派绝对服从并自动执行，自觉维护团队的严密组织。三、争当强者角色、完善团队合作。狼群最伟大的品质就是合作精神，我们几乎可以将狼群的行动看成是“合作”的隐喻。狼所以伟大就是因为它们的合作精神。懂得感恩图报，并以生命作奉献，绝不“窝里斗”具有自律精神。善于交流沟通，达到协同作战。另一个就是为了团队的利益勇于自我牺牲。而且狼是世界上最有团队精神的动物，关于这一点，前面已经进行了充分的论述和描写。把个体劣势转化为群体优势，树立绝对的生存竞争意识，敢于战斗并争取胜利的生命哲学。狼时时刻刻都处在“战争状态”弱肉强食，违背这个原理就会死亡。具有“狼之野心”的坚定信念有胆量，靠忍耐随时等待机会出击。为实现目标不断策略，要以授狼以渔的王者风范。以作战赢得生存的权利，这就要随时策划下一步、为成功做准备。这就是要注重细节，找准切入，善于隐蔽。狼性本色是创造辉煌成功。只有具备这种“狼性”你才可以登台亮相。用于向确定的对手挑战，强者般勇敢地面对现实。该冒险时绝不胆怯后退，对环境具有敏锐的洞察力。要有屡败屡战、越战越勇的超强意志。这样会在逆境中跃身奋起，追求生命极限。以游戏的心态让自己快乐起来，要有笑着面对困难和挫折的积极心态。男儿当自强，会拼才会赢，我们需要钢铁般的意志与毅力，坚持永不放弃，永远争夺，处变不惊的英雄气概。坚韧的斗争，绝不输给自己，具有破釜沉舟的精神。我们应该有有福同享有难同当的精神，增强判断，识别和决断能力。做到外圆内方，恰到好处。捕捉对手的软肋，从而发起猛攻。侧向思维，克己之短，取人之长就是这个道理。市场游戏规则很多，我们要韬光养晦，蓄势突发，欲擒故纵，多次行动，这就是我们要瞄准的方向。避其锋芒绕道而行，出奇必可制胜，对于这一点，特别是市场经营，更为重要。生活在狼周围的动物都十分清楚。静观其变抓其痛处，该出手时才出手。这是指看待时机，时机一到，迅速占领，不要给对方有一时的缓气之力。明指东来，暗打西，画个大饼吊胃口。这里就是既重心动，更重行动。决心是起跑时的枪声，方能获得成功的锦标。知彼知己、做出正确决策，立即行动。每一只狼都是优秀的，但并非每个人都很优

地产营销团队建设方案及管理流程和制度

前言专业与规范的房地产市场需要专业高素质的营销队伍，专业高素质的营销队伍是当今房地产公司赢得市场的法宝。体会这个重要性才能建设出具有竞争力的队伍。销售团队是房地产公司的一张“脸”，是公司先于产品对市场进行的展示，专业的素质优越的服务是吸引市场的基础。对销售人员加强专业及服务培训是建设一个优秀的销售团队必经的途径。优秀的团队需要通过规范的流程来降低工作中出现的问题，更需要严格的制度来约束行为避免涣散，保证团队的竞争力执行力。“流程化”“制度化”的管理是团队建设的重要保证。

营销部团队建设计划目标：建立人信“品牌”营销服务一、围绕“品牌”建立开展团队建设，建立规范的营销服务流程表，要求细化。 1、建立销售部工作流程图，制定各流程环节制度。 2、建立各环节流程表，制定管理细节。 3、制定执行奖惩制度，强化管理。 4、制定成册，人手一份，进行学习熟悉。二、根据流程建立与完善相关流程制度，严格管理，提升队伍的执行能力。 1、销售部主管两人，一人负责现场管理，一人负责销控管理。 2、制度无条件执行，在执行过程中完善。 3、奖惩公平分明、积极采纳员工意见。三、提升服务品质，建立服务监督系统，促进员工服务心态的转变。 1、增添盆景美化售楼环境，优化细节。 2、完善销售流程，树立专业服务品质。 3、建立客户意见渠道，建立服务规范体制。四、积极开展专业知识培训，增强销售人员的谈判技巧。 1、寻求人力资源部配合，提供谈判技巧培训。 2、进行全方位的市场调查，熟悉地区中长期规划。 3、制定销讲，规范销售内容。五、积极开展礼仪妆容培训，提升队伍形象。

营销部团队建设方案一、销售部组织架构及职能说明 1、销售总监职责（1）、负责组织调查项目前期房地产市场信息资料的评估，作出市场预测及分析。（2）、负责项目前期设计方案的评审选定并提出产品定位方案。（3）、协同各项目部拟订各项目房地产销（预）售方案并提交总公司讨论通过后予以执行。（4）、负责与公司各部门的协调与沟通。（5）、负责公司项目销售及经营，根据公司有关规定，对营销部聘任职员进行考核及晋升与任命。（6）、协同策划部制定项目广告包装宣传策略与媒体发布。（7）、负责公司房地产代理业务拓展。实现销售利润和销售率是目标，进行完整的市场调查，确定产品的市场定位是基础，营销价格的统一分级管理是保证，有效的营销策略和营销方式是核心。 2、销售经理职责（1）负责定期组织市场调查，收集房地产市场行情，进行分析、评价，提出市场调查报告，为公司经营策略提供依据。（2）组织制定销售计划、资金回笼计划。组织销售网络，开展销售活动。（3）作好项目销售经营的综合统计，妥善管理经营合同等一切档案

心得体会狼性销售团队学习心得3篇

狼性销售团队学习心得3篇团队学习是建设学习型组织的核心。下面是xxx为大家准备的狼性销售团队学习心得，希望大家喜欢! 狼性销售团队学习心得范文1 通过学习孟志强老师关于狼性团队培训，使自己受到了一次很好的教育。作为永宁煤业有限公司一个管理者，工作中的执行力有了明显的增强，尤其感觉到了内心的强大。感悟很多，仅以以下几点体现：一、一个优秀的团队必须强调统一，而不强调个性。要有统一的思想，要有统一的声音，要有统一的动作，要有统一的目标，还要有一个优秀的领导。思想是基础，目标是关键。在一个优秀的领导的带领下，有了统一的思想，团队就有了凝聚力、向心力，才会有统一的声音，才会有统一的动作，才会实现我们的目标，才会得到我们想要的结果。二、结果提前，自我退后。什么是真正的执行?一个团队真正的执行是有结果的行动，更应该是一个有成果的行动。结果就是客户(内部客户及外部客户)的需要。只有满足了客户的需要，我们的行动才是有效的。过程固然重要，但是，所有不为我们共同的目标所采取的一切行动都是盲目的无效的。三、谁是我们的客户?这个问题必须搞清楚。这个问题不搞清楚，那么，我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。通过这次学习，不仅使我进一步了解了什么是外部客户，更使我学到了一个新的概念什

么是内部客户。我们对我们的行动以及对我们的客户(内部客户及外部客户)必须负责。四、信守承诺、结果导向、永不放弃。作为一名管理者，我们既然接受了任务，我们也就有了承诺。有了承诺，也就有了责任。我们一定要把领导对我们的要求以及客户的需要转化为自己对自己的要求。没有上级说不清，只有下级没问清。要履行责任，一切都不会一帆风顺，需要我们付出很多。只有付出才会有收获。我们一定会遭遇痛苦，但我们必须坚持，绝不放弃。一切皆为结果。五、要学会忍受痛苦。所有成长皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不会伤害你，伤害你的是你对痛苦的态度;对痛苦的麻木是一种美德。对痛苦多么精辟的诠释啊。作为业务人员，必须学会忍受痛苦，因为痛苦是一种现实，你不可回避，所有舒服的环境都不会令你成长，你的道路不可能一帆风顺，如果我们欣然接受，认真努力去工作，我们要相信上帝是公平的，付出必有回报，成功一定属于我们。六、必须遵守规则，敢于承担责任。任何游戏必有规则，团队的背后一定要有规则，没有规矩不成方圆。规则面前人人平等。我们公司的所有制度及管理规定，就是我们所有人员的游戏规则。我们必须严肃认真、不折不扣地去执行。执行不问为什么，责任必问为什么。只有敢于承担责任，才能切实有效的去预防、去发现问题，改正错误。去思考、去挖掘发生问题的根源。才能杜绝类似问题的再次发生。领导只会把重任交给那些敢于承担责任的人。

如何打造狼性的销售团队

如何打造狼性的销售团队? 2011-02-11 04:18:49 | 文章来源：中国典当联盟网阅读次数：123 次在当今营销导向型的时代，面对激烈的市场竞争，企业如何创造并保持强大的市场竞争优势？归根结底还是要打造强大的营销团队，因为人是一切，有什么样的人就有什么样的结果！自华为公司在国内首先打造狼性文化实现快速发展以来，国内企业对狼性文化和狼性精神的关注一直未有降温，尤其是以狼性精神为灵魂的《亮剑》电视剧热播以来、《狼道》、《狼图腾》等研究狼性文化的书籍热销以来，越来越多的学者投入到研究狼性文化之中，越来越多的企业也在积极借鉴狼性文化打造自己的狼性团队。国内也有一些培训师开发出《狼性团队》、《狼性总裁》等课程。笔者从十多年的营销工作中深谙狼性文化在打造超级执行力的营销团队中的重要意义，笔者作为强调实战为核心的营销培训师也以狼性文化为核心开发出两门课程：《狼性营销团队建设与潜能开发训练营》、《狼性销售团队实战技能训练》经过多年来课程版本的不断更新和完善，得到受训客户青岛海尔、中国移动、中信银行的一致好评，尤其是国内知名企业，小家电著名品牌的创立者九阳股份公司把这个课程的合约签订到了二年之后，决定在全国范

围内对其营销团队和经销商业务团队进行全员训练，全面提升营销团队的凝聚力、执行力和绩效力。根据我多年的狼性团队训练的感悟，我认为打造真正的狼性营销团队必须明白学习什么样的狼性。狼性有善有恶，打造狼性营销团队，首先要明白让营销人员学习狼性的哪些东西。我在每次课程的开始就强调，我们是人不是狼，我们比狼更聪明，我们学习狼性是学习狼性的优点，而不是让我们变是狼。英国动物学家艾利斯说：“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。” 我们要学习狼性的自信、自强、激情、团结、坚韧、负责任、奉献等优点而不是学习狼性的凶恶、残暴和为达目的不讲游戏规则的缺点。有一个客户让我给他们的学员通过狼性训练提升他们的攻击性，要让他们全面向竞争对手发起攻击，决不留情。我持有不同的观点也与他进行充分的交流，我认为不是要训练学员与竞争对手以武夫之勇通过低价格、大促销等低级的手段甚至是不正常竞争手段与之血拼，而是要训练学员树立强者心态，敢于面对竞争，主动参与竞争，以空前团结的凝聚力，以最高效的营销执行力，主动积极地开发客户，为客

10511销售团队建设与管理名词解释

【销售团队】是指由两个以上销售人员组成，通过各成员之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。【社会助长作用】有销售团队的其他成员在场，团队成员的工作动机会被激发得更强，效率比单独工作的时候可能更高。【社会标准化倾向】销售在单独情境下个体的差异很大，而在销售团队中，团队成员通过相互作用和影响，如模仿、暗示和顺从，久而久之会产生近乎一致的行为和态度，对销售目标有一定的标准，并逐渐在销售工作中趋同或遵守这一标准。【销售团队压力】是团队成员个体的一种心理感受。当销售团队中个人与多数人意见不一致时，销售团队会对个体施加阻止力量，使个体产生一种压迫、压抑感。【从众行为】销售团队的成员迫于某种压力，不知不觉在意见判断和行为上与大部分销售成员保持一致，这种现象就叫做从众行为。【测试的有效性】测试的有效性是指测试的结果是否与工作有关。聘用过程中有两种主要的测试效度，这就是准则效度和内容效度。所谓准则效度，是指人们所测量到的结果和某项准则的相关程度；内容效度是指测试的项目能充分代表工作内容的程度。【非正式面谈】是在事前毫无准备的情况下进行的，实际上是一种临时会见。【标准式面谈】实现安排一整套结构严谨的面谈问题，配有记分标准，根据应聘者的不同回答来记分，最后录用得分最高者。【导向式面谈】只规定提问若干典型问题，主持人灵活掌握，引导应聘者回答有关问题，根据需要，深浅适度，从而获知应聘者的情况。【流水式面谈】是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。面谈结束后，汇合得出结论。【移情】具有从他人角度来理解、判断市场的能力。【自我调节能力】自我调节能力或者说韧性，即是走出失败的能力，不被拒绝动摇自己的意志。【同感心】是能体会他人并与他人具有相同感受的能力。但这并非是同情心。【自驱力】源自销售人员内在的想用自己的方法设法完成销售的心理因素，其并非只为了赚钱，而是一种完成欲望的满足感。【工作量法】这种方法主要是通过拜访潜在的顾客的次数，订立相同工作量的原则来决定销售人员的数目。【下分法】首先，企业决定企业预测的销售额；其次，估计每位销售人员每年的销售额；最后，将预测的销售额除以销售人员的销售额，即为所需的销售人员的人数。【边际利润法】该方法的基本概念来自经济学。当毛利大过增加一位销售人员的成本时，企业的净利润便会增加。【集中培训】集中培训一般由企业统一举办，培训企业所有的销售人员，保证培训的质量和水平。【分开培训】分开培训是由各企业分支机构分别自行培训其销售人员。有特殊培训目标的可采用此法，并结合具体的销售实践来进行。【现场培训】对销售人员来说，最有效的培训形式是当着客户的面进行培训，即现场培训。【讲授法】此法为单向沟通，受训者获得讨论的机会很少，因此不易对培训者反馈，而培训者也无法顾及受训者的个别差异。【会议法】此法为双向沟通，可使受训者有表示意见及交换思想、学识、经验的机会，而且培训者容易鉴别受训者对于重要教材的了解程度。【小组讨论法】此法由讲师或指定小组组长领导讨论，资料或实例由讲师提供。小组人数以5~6人为宜，但可允许一部分人员旁听。【案例讨论法】是指选择有关实例，并书面说明各种情况或问题，使受训者运用其工作经验及所学理论研求解决之

高绩效的狼性团队建设与管理#

高绩效的狼性团队建设与管理主讲人：闫治民您的企业为什么需要这个课程？狼作为世界上最具团队精神的种群在动物界里强势生存，狼性生存哲学和狼性精神文化被世界500强中可口可乐、安利、诺基亚等许多企业运用到企业团队打造中，通过有效训练让企业人员成为具有超强团队合作精神、超强自信、超强责任心和忠诚度、超强执行力的狼性团队，从而实现了企业旺盛的生命力和品牌竞争力！中国的华为、九阳等企业也因导入狼性文化而成为该领域的标杆企业让许多国外竞争对手也望尘莫及。但也有一些企业却进入了狼性文化误区。面对当前各行各业日益激励的竞争形势，能够保持企业可持续发展的动力之源，就是要打造卓越的企业团队，因为企业发展中所有的事情都是由人来完成的，“企”无人则为“止”。所以提升企业人员的责任心和忠诚度，打造具有强大凝聚力和战斗力的企业团队是构建企业核心竞争能力的根本。然而作为企业领导人的您，可能对团队建设极为重视，可能这些做也不少工作，甚至投资不少资金请有关专家和老师对人员进行有关团队素质培训，但可能是当时让人员激动了一阵子，但没有过多久，我们的企业还是有如下的现象： 1、营销人员整体素质不高，工作缺乏激情，整个团队死水一潭，工作绩效不高； 2、营销人员打工心态严重，缺乏远大目标和愿景，许多人在混日子； 3、营销人员对企业缺乏认同度，责任心不强，总是抱怨企业这不够好，那不够好，但很少关注自己； 4、营销人员对企业的忠诚度不高，营销人员异动性强，企业几乎成了新营销人员培训基础，一边招一边流失 5、营销人员团队意识和能力不高，部门之间缺乏合作意识，营销人员的个人表达力、沟通能力不高 6、营销人员的竞争意识和主动意识不强烈，团队执行力不高，团队整体绩效不高。如何提升营销人员的整体素质，提升对企业的责任心和忠诚度，充分调动营销人员的干事创业激情，最大限度地激发营销人员潜能，让您的营销人员队伍象狼群一样去战斗，从而实现团队执行力和企业绩效的最大化呢？本课程将为企业家们解开心头的困惑！提供最有效的解决方案！课程特色

打造狼性营销铁军

打造狼性营销铁军主讲：梁辉老师课程背景：营销团队对于公司就如同军队里的地面部队，是攻城拔寨的主力，企业的战略规划都要落实到最终的市场表现，这就需要营销团队的每位成员都要有狼的企图心，学习狼的主动进攻性，带着狼性冲向战场，才能在激烈的市场竞争中获胜。每一支成功的营销团队中，都有一班具有“狼性”特征的销售精英: 敏锐、精进、积极、协同、灵敏，如同“狼群”一样追逐胜利、荣耀和成就感；一支拥有众多的狼性的销售团队，将为企业带来：利润、自信、生产力、市场份额、对未来的无限神往。营销是一场围猎，需要规划、战略、协作、需要组织化的营运和“狼性精神”。真正的狼性营销团队是要学习狼性的优点，更要有狼性团队的战斗能力和战斗志气，需要挖掘每一位销售成员的心灵深冰山，激发内心积极能量和潜力。本课程将通过全程体验式学习。解开学员自己的心灵密码，唤醒“狼性营销团队”的进攻性和执行力。课程模型：课程目标： 1.学习狼道精神，销售工作中迅速调整心态，达到巅峰状态； 2.让学员重新找到生命的责任和自信，建立以积极正面思考为主体的团队文化； 3.让学员面对压力能驱动为动力，能充满激情地冲锋陷阵，逆境中如何保持状态； 4.让学员学会做合格的头狼，成为团队最好的带动者和管理者； 5.让学员掌握管对管理的核心要点，厘清管理误区，掌握管理的实用工具； 6.塑造团队的执行系统，强化结果意识，在团队中杜绝各种借口滋生的土壤。授课方式：课程中通过案例分析、理论讲解、视频互动，案例研讨等多种形式，力求从不同的角度来完成课程内容的潜移默化. 授课对象：营销主管、营销经理等营销团队管理人员

课程时间：2天（6小时/天）课程大纲第一讲：营销团队需具备的狼道精神一、营销人员需具备的的狼道精神 1.明确目标 (1)狼捕猎的智慧 1)狼的目标非常明确，在整个捕猎过程中，都是围绕锁定的目标展开的； 2)狼会选择最容易得手的猎物，而不去显示自己强大面对强大的对手； (2)启发 1)要有明确的目标，避免盲目的进攻，每一步棋都要有目标 2)不断修正，以确保不偏离目标； 3)不要目标太多，分散精力； (3)如何实现既定目标 1)合理目标的五个条件 2)目标快速实现法——五五法则 3)小组研讨 2.危机意识 (1)真正的狼性就是永远不放弃任何吃肉的机会，绝对不会轻易满足，并永远保持危机意识 (2)案例：成功的人士都是具备危机意识的，企业要有危机意识，个人也要有危机意识 (3)危机意识就是永不满足的进取心，对于销售人员，自我满足意味着职场“自杀” 3.乐在销售 (1)启示：不是做得好才来喜欢，而是喜欢才会做得好 (2)销售人员保持激情的源动力来自于爱上自己的工作 4.决不放弃 (1)决不放弃出自血性的尊严，销售是赤裸血腥的战斗,宁愿战死也决不向恐惧屈服,可以成功，可以失败，绝不可以放弃 (2)纯白色金盏花的启示 (3)视频分享第二讲：团队管理的头狼原则

营销团队建设与管理

广东丽普盾高新科技有限公司营销团队建设与管理方案广东丽普盾高新科技有限公司得人者得天下，失人者失天下。团队作为一个集体，是一个企业发展和竞

争的核心力量，企业与企业之间的竞争，关键是团队与团队之间的竞争。如何打造自己的特色、活力团队，是一个企业能否长久发展的一个关键。过去常常强调领导者个人的领头羊作用，但是一个人毕竟不能撑起一个企业，关键还必须依靠团队的力量。如今的企业界，一直在讨论着如何管理好团队，特别是销售团队就更难以管理了。我看呀，这不是难管理，而是难以抓住管理的要害罢了！团队的建设与管理，关键在“人心”！一、营销团队建设目标我们力求用最短的时间建立和完善公司的招聘体系、培训体系、销售体系，同时打造一支不低于10人的专业化营销队伍，他们应该具备很强的专业能力、销售能力、攻关能力，是公司进入GPS行业的中流支柱。招聘体系建立,完善培训体系销售体系具备专业能力打造专业化营销队伍具备销售能力具备攻关能力进入GPS行业的中流支柱二、团队成员甄选 “以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，才会有好的团队，所以在讨论团队的建设与管理上，我们首先要来探讨团队中的个体。我认为团队成员的甄选，主要从以下几点来选择：第一：人品品质是我们在选择任何物质时的第一要点，人品应从三方面来观察：一诚信，诚信乃为立身之本、处世之根，自古就有“欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正”，试想心术不正之人对团队而言，可谓“害群之马”。二职业道德，职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的筹码，职业道德

体现在个人敬业精神和对公司利益维护的程度；三责任心，只有责任心的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对公司负责，才会对社会负责。试想一个没有责任心的人谁敢用。第二：能力个人能力主要从三方面来看，一沟通协调能力营销职业的最大特点就是与各种各样的人或组织打交通，你怎么去与人沟通，怎么去协调各种各样的关系，怎么去管理你的客户、市场或你的团队，这就需要有沟通协调管理能力；二分析与决策能力市场机会与威胁在哪？竞争对手弱势与优势在哪，自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策，这就需要具备非凡的观察分析决策能力；三计划组织能力“凡事预则立，不预则废”，市场变化是瞬息之间，这就需要有驾奴市场变化之能力。第三：形象个人形象其实就是我们所要求的精神面貌，个人形象代表着团队形象，代表着公司形象。入微见著，从个人我们可以看出背后的团队，我们在挑人时，往往首先看的是工作经历，以及受教育和培训的经历，其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态，从这些形态我们大致可以判断出任聘者的综合素质。三、营销团队的培训光有先天因素还不够，我们还要加强后天的培养，这就需要对团队加强相关培训，培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设，为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。谈到团队文化，我们首先要来认识企业文化，企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观和行为准则等的综合反映。而企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化，我认为团队文化，就是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。团队文化的精髓就是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足团队成员的各自需求。团队战斗力的培养实质就是加强团队成员综合能力的培训，能力是建立在以知识为基础之上，所以在培训能力之前要加强知识的培训，而后才能谈能力的培训。在这里主要介绍以下几方面知识的培训：第一、公司知识。首先，我们要明确一点，那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的，而能否互惠互利，我们考察的不是个人，而是后面的公司。因此，公司的背景、公司的资金实力、公司的管理制度、公司的经营理念、公司经营的项目、公司的未来发展等等，将是我们出门谈判所必须具备的知识基础。第二、产品知识。我们在销售产品之前，首先要对产品非常了解，对产品的规格、性能、作用、外型及价位，同时更要充分地挖掘出产品的卖点，但又要知道产品的缺点在哪，只有这样你才能说服别人购买你的产品。第三、行业知识。我们在从事或选择一项职业之前，对于职业的规划，关键是要了解这个行业的历史和现状，你才能确定它的发展前景，从而作

打造销售团队狼性执行力

打造销售团队狼性执行力课程内容一、坚决吃肉，决不吃草，打造狼性销售团队为什么向狼学习狼的性格特点认识狼性觉醒自我狼性文化与团队精神销售人的精、气、神卓越源于要求二、激发团队斗志燃点执行热情狼性团队正面思维与心态销售压力管理与应对积极情绪创造正面能量解码狼性精英的心态目标的力量定目标的三个标准狼性团队必胜的八大信念三、对高效执行力的认识执行力是什么团队执行中的各种现象高效执行八字箴言高效执行是对成果负责

任务型和结果型的差距做了与做到的区别团队执行的五个关键点四、销售团队执行不力的根源销售团队执行力暴露的问题执行流程不畅的病因领导大于制度模糊的制度制度给我们的启示华为的狼性文化理念体系五、狼性团队高效执行力提升有效命令才有高效执行高效执行从沟通开始狼性执行型人才的三大标准解除销售执行障碍的三大关键PDCA标准化执行流程六、决定执行力的因素执行中容易混淆的主次决心比成败重要态度比方法重要速度比完美重要认真比聪明重要

结果比理由重要七、执行到位的八大步骤选择执行人明确成果时间期限达成共识并承诺制定措施检查监督修正与完善根据结果奖惩八、狼性团队高效行为建设高效行为的定义狼性执行团队的标准团队六大职业价值观品德、品质、品牌团队的终极目标责任是万力之源课程主讲：孙巍中国领导艺术研究院研究员北大、清华总裁班特聘培训师通威集团特聘营销教练北京华夏国博特聘团队激励教练

《法家韩非与刚性管理》课程创始人工作经历：孙老师十余年的营销暨管理实践让他积累了大量案例和经验，深刻了解国内企业的营销现状和中国实际情况。他遵从“行之有效”的准则，以解决问题为目标，注重营销实践中的积极创新，吸纳和应用先进营销理念和方法的同时深入挖掘传统文化的思想精髓形成了独特的营销思想。并且他凭借自己的营销管理思想成功带领了多个团队取得了卓越成绩，培养了一大批营销管理人才。还将研发的刚性管理成果应用于团队建设，注重团队潜能激发，使得团队屡创辉煌业绩，为公司赢取了丰厚的利益。凡经过他训练打造的团队都精气神十足，斗志昂扬，业绩出众。他提出营销讲的是态度和思维，而不单是技巧。孙老师用激情去吸纳和传播知识，通过不同的交流方式，把教学中的各个环节紧密有效地结合起来，在培训中感性与理性兼容、启迪与体验互动、教育与训练同步、理论与实践结合。最终使学员的心灵受到碰撞，智慧得到启迪，潜能得以挖掘。凡所有听过他讲课的人，都认为孙老师的课程极具震憾力与实用性，对个人和企业都有实质性的帮助。孙老师将法家韩非子的治国之术与世界500强企业、中国100强企业的成功管理之道完美结合，开创了《法家韩非与刚性管理》课程。颠覆了只发现问题而不能解决问题的传统模式，并以为中国企业逐鹿全球为使命。 Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】

如何构建狼性的销售团队

如何构建狼性的营销团队销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售员的行动决定了他的报酬。他可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于销售员对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。本文将从销售的角度从目标、定位、本质、文化、组织、考核、执行力等角度分析销售如何构建更有效！一、营销目标——每个区域项目销售力争第一俗话说：有压力才有动力。销售首先是要找准目标市场，目标市场是达成销售目标所需要的来源或源流。销售既是来自现有顾客，更是来自新顾客。公司管理者要了解项目目标市场的大小，即可了解主要及次要目标市场的人娄多寡，或顾客总人数的实际潜力。从而为销售团队制定高标准的销售要求，以行业老大的销售方案激励团队。这样的一种营销理念不仅能激发销售团队的狼性意识提高销售率，也可潜移默化影响消费者树立公司行业龙头地位的潜意识，有利于公司品牌的传播！例如在指标认购的时候，好的销售员会上来算能够拿多少钱，他不怕指标高，因为指标高可以拿到更高的钱。但是能力差的销售员觉得指标高，怕完不成。所以如果销售员太担心指标可能不是具有很强竞争意识的人。房地产行业佼佼者融创在进入的每个城市和区域，其销售团队都会相所在行业龙头看齐，其结果是他们果真成为了区域的

第一。天津是融创的大本营，肯定是第一名。西山一号是下半年开的盘，下半年开盘是当年的第一，半年的业绩在整个北京全年排名前三甲。奥林匹克花园是重庆的项目，连续五年都是重庆市第一名，而且每年刷新这个城市的记录。二、营销定位——以客户为行动导向房地产行业在过去的经营观念下，企业与顾客的关系，企业处于主导地位，处于核心位置，而顾客处于被动从属地位。企业的工作重点在于企业，企业生产什么与顾客没有任何关系，是企业自己的主观意见。在市场上就表现为：企业生产的产品卖不出去，而顾客有钱买不到自己喜欢和真正需要的产品。在顾客导向的营销观念下，企业重新认识到顾客的地位和重要作用，它把顾客放在一个非常重要的位置，即在企业的工作中，充分考虑顾客的需求和顾客特点，围绕顾客开展一切营销活动。销售的本质归纳为四点：1）找到好的销售员，提高佣金比例；2）所有思考和行动围绕“客户是谁，在哪，找出来，成交”；3）产品满足客户需求；4）客户对产品和服务满意。这四点中，后面两点是说产品第一性，在营销层面，融创所有方案，老板都会问一句话，是不是围绕客户转，你知道客户是谁，在哪，怎么找出来，如何成交，只要和这四个方面相关都是对的，和这四个方面不相关的都是错的。为什么在重庆有近400家家企业和融创建立关系，是因为跟随融创背后的精英阶层的客户群体（如公务员、医院等），能为这些企业带来巨大的消费市场！因为他们就是这些企业的客户，你也知道客户

《狼性营销团队建设与管理》(2天)

《狼性营销团队建设与管理》（2天）主讲：王建伟（中国狼性营销实战训练专家）一、基本信息课程受众:区域经理、大区经理、营销总监、总经理课程时间：深圳：10月15-16日授课方式:实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋案例研讨＋专题互动＋模拟演练二、课程背景：企业生存发展的根本在于盈利，扩大盈利唯一在于利润。销售总额－成本＝利润，这一切都说明企业的直接盈利来源于“营销团队”，然而营销团队的灵魂在于“营销经理”。工欲善其事，必先利其器，要打造出一支狼性超强的营销团队，首先必须锻造出掌握一套实战管理工具的“营销经理”————您准备好了吗？本课程《狼性营销团队建设与管理》是通过将“狼群”的七种特征导入营销团队管理中，从而锻造营销经理的人才招聘甄选7种技术、三维沟通6大策略、绩效考核7大工具、高效授权7项指引、激励下属8种手法、会议管控5大利器、执行力锻造6大技能、忠诚度锻造5大法宝。课程贯穿案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您锻造出实战卓越的营销经理，从而建设一支狼性十足、超强动能的

营销团队！三、课程收益: 1、锻造狼性超强团队的7种特征 2、锻造提升营销经理5项胜任力 3、锻造营销经理招聘甄选7种技术 4、锻造营销经理三维沟通6大策略 5、锻造营销经理绩效考核7大工具 6、锻造营销经理高效授权7种绝招 7、锻造营销经理激励下属8种手法 8、锻造营销经理执行力6大技能 9、锻造营销经理团队忠诚度管控5大法宝四、课程大纲：第一部分：狼性团队七种特征解密 1、狼性协作共赢3项锻造 2、狼性永不言败3项锻造 3、狼性拼博竞争3项锻造 4、狼性勇于承担3项锻造 5、狼性超强执行3项锻造 6、狼性和谐共处3项锻造 7、狼性绝对忠诚3项锻造视频分享（一）

团队建设包含三个层面的内容

团队建设包含三个层面的内容： 1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中，要不断增强员工的凝聚力，不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚力可能会弱化。所以，在我们公司，经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑，即承认个人的贡献，又承认团队的成绩，在对个人奖励的同时，对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。 2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任。良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，我们在工作中，要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的

狼性团队建设与执行力提升

点燃生命心火，激发无限潜能 -----打造超级执行力的狼性营销团队主讲人：闫治民前言您的企业为什么需要这个课程？狼作为世界上第居团队精神的种群在动物界里强势生存，狼性生存哲学和狼性精神文化被世界500强中可口可乐、安利、诺基亚等许多企业运用到企业团队打造中，通过有效训练让企业员工成为具有超强团队合作精神、超强自信、超强责任心和忠诚度、超强执行力的狼性团队，从而实现了企业旺盛的生命力和品牌竞争力！中国的华为、九阳等企业也因导入狼性文化而成为该领域的标杆企业让许多国外竞争对手也望尘莫及。但也有些企业却进入了狼性文化误区。面对当前日益激励的竞争形势，要能够保持企业可持续发展的动力之源，就要打造卓越的企业团队，因为企业发展中所有的事情都是由人来完成的，“企”无人则为“止”。所以提升企业员工的责任心和忠诚度，打造具有强大凝聚力和战斗力的企业团队是构建企业核心竞争能力的根本。然而作为企业领导人的您，可能对团队建设极为重视，可能这些也做了不少工作，甚至投资不少资金请有关专家和老师对员工进行有关团队素质培训，但可能是当时让员工激动了一阵子，但没有过多久，我们的企业还是有如下的现象： 1、员工整体素质不高，工作缺乏激情，整个团队死水一潭，工作绩效不高； 2、员工打工心态严重，缺乏远大目标和愿景，许多人在混日子； 3、员工对企业缺乏认同度，责任心不强，总是抱怨企业这不够好，那不够好，但很少关注自己； 4、员工对企业的忠诚度不高，员工异动性强，企业几乎成了新员工培训基地，一边招一边流失； 5、员工团队意识和能力不高，部门之间缺乏合作意识，员工的个人表达力、沟通能力不高； 6、员工的竞争意识和主动意识不强烈，团队执行力不高，团队整体绩效不高。如何提升员工的整体素质，提升对企业的责任心和忠诚度，充分调动员工的干事创业激情，最大限度地激发员工潜能，让您的员工队伍象狼群一样去战斗，从而实现团队执行力和企业绩效的最大化呢？

关于狼性团队的建设

关于狼性团队的建设狼行千里吃肉，狗行千里吃屎。同属犬科类动物，却差距之大，令人瞠舌。面对现代商业间残酷的竞争，不断提升企业竞争优势，培养狼性团队势在必行。一、首先分析一下“狼”的性格特点： 1、天生嗅觉敏捷。善于抓住机会，瞬间出击。 2、攻击性强。崇尚积极的进攻，且准确有效。 3、团队协作。分工合作，各司其职。 4、锁定目标。目的明确。 5、适者生存。通过自身与环境的竞争，强者生存，弱者被淘汰。 6、决不放弃。成功的关键之一。 7、纪律严明。执行力强。 8、永不言败。忍耐与执着，屡败屡战。二、每个狼群都会有一个领袖称为头狼，我们看《亮剑》知道。李云龙就是团队中的头狼。李云龙不仅领导过独立团，也领导过新一团。却都能打胜仗。做为头狼所应具有的品质： 1、正思维。具有特质的人才是最为有效的领导者。 2、团队至上。每个人都是团队不可分割的一部分。通过尊重、鼓励、激发员工的潜能使整体力量得到提升。 3、协调与沟通。人与人之间有效的沟通。有效的解决部门与部门、员工与员工之间的矛盾。 4、授之以渔。师者传道授业解惑，领导者更应如此，使经验知识技术的积累得到更好的传承。 5、虚怀若谷：时刻保持谦卑的心态、向别人学习，不骄不躁。三、做为狼性团队的建设者、领导者，需要从凝聚力、行动力、执行力、向心力、控制力等方面着手，依次建立形成相互作用。 1、沟通产生凝聚力：让员工之间相互鼓励、学会用心聆听、相互问候关怀，开展一些活动让员工之间相互沟通了解。 2、培训造就行动力：行动力建设可以选择合适的团队成员和领头人，制定合理明确的工作职责，建立高效运用规范与标准的工作流程，对员工提供必要职业培训，为员工做必要的工作指导和启发，找到正确的方法，引导员工自发学习，不断提升个人素质。 3、激励提高执行力：让员工设立个人合理的工作目标，从而创造出积极向上的工作氛围。及时对优秀员工进行奖励，采用奖金、职位和长远发展的方式激励员工成长。 4、信任增强向心力：不断塑造企业愿景与发展规划，表扬企业优秀员工，树立企业形象，建立平等、和谐的工作氛围，提倡公开积极向上的工作作风。5、检查提升管控力：需要建立有效合理的制度，对处罚违规行为进行公布、公示，促进员工进行自我对照检查、考核和反省，建立合理的工作报告和会议制度等。

如何加强团队建设和管理

如何加强团队建设随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。这就需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。没有一支好的团队，项目就会成为一盘散沙，更谈不上项目的日常管理工作；没有一支好的团队，项目所取得的成绩也是暂时和偶然的。在项目管理过程中，加强团队建设具有不可替代性。就如何加强团队建设，我认为应该做好以下几点：一、各单位负责人要注重自身素养的提高，做好团队的“头”。我们每个项目的负责人，应该是负责项目的各项目标的实现，并带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者；既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，作为团队的“头”，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待营业处的每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质。作为公司大团队中的一员，各单位负责人应该站在公司整体高度上考虑问题，在搞好本单位团队建设的同时，要顾全大局，而不仅仅过分追求本单位经济效益，忽视了单位间的协调合作，影响了整个团队。二、打造团队精神，建立明确共同的目标打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、学习，使每一个人都知道自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。凡事预则立，不预则废，要想打造一支优秀的团队，必须建立明确共同的目标。在团队管理中，不同成员的任务分工是不一致的。各楼栋负责人负责整栋楼的协调管理，需要按照规范，保质保量地按时完成每天的工作。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对工作的目标和期望值，会有很大的区别。我们的负责人应善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。三、抓规范，抓执行，营造积极进取团结向上的工作氛围团队组成成员有着各自不同的经历和背景，如何规范他们的工作行为，使之步调一致是我们项目的又一项重要工作。衡量一个项目管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程，不但是保证工作质量的需要，也是满足项目发展和员工快速成长的需要。事实证明，没有一套科学完整、切合实际的制度体系，管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明的团队。所以，要从我们的小团队做起，要运用各种形式，加大学习力度，抓执行力，抓落实兑现。四、用有效的沟通激活团队，建立良好的工作氛围沟通是维护团队整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施，它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解；可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。因此，作为各项目负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，为各项工作的开展创造“人和”的环境。由于每个人的知识结构和能力的区别，导致对于同一问题的认识出现相应的偏差。所以良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙。五、用好考核激励机制，不断激发员工进步绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么，所以它同样关系到团队的生存和发展。在绩效考核过程中，要坚持公平公正的原则；做到把年度考核和日常考核结合起来；根据考核结果，对员工进行奖励和处罚。考核评估的结果要及时向员工进行反馈，帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距，从而激发员工不断改进工作品质，提高服务质量，达到团结进步的目的。