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图书采购质量保证措施

篇一:采购质量保证协议书(范本)

文件编号

甲方公章乙方公章

目录

一、总则

二、验收规则

三、主要原材料的质量控制

四、元器件周期试验和可靠性监控

五、设计、工艺、技术性能更改控制

六、合格质量水平控制

七、质量信息反馈

八、不合格品的处理

九、质量责任

十、附件

一、总则

1.1为了保证产品质量,明确供需双方的责任及义务,本着平等合作的原则,(以下简称甲方)和(以下简称乙方)共同协商签订本质量保证协议书;

1.2 甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求,因任何一方违背协议而发生质

量事故,违约方应对其造成的后果负全部责任;

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7 本协议一式二份,甲、乙双方各保留一份,具有同等法律效力;本协议从双方签字盖章之日起生效,直到双方重新签订协议之前有效;本协议未尽事宜由甲乙双方协商解决;本协议解释权归属于XXXXXX能源有限公司;本协议作为双方签署的《买卖协议》的附件。

二、验收规则

2.1 以乙方每次供货的同种产品为一个检验批次,甲方验收乙方提供的产品时按照甲方执

行并经乙方书面确认的来料标准的最新版本进行检验,若发生不合格,由甲方发出“来料质量异常报告”,并按本协议的第8.1条处理。

2.2 甲方若修订验收规则,须在7个工作日内书面通知乙方,经乙方书面确认后才可执行

新的验收规则。

2.3.1 乙方新产品开发时向甲方提供《产品技术规格书》、设计图纸等,送样时甲方对乙方

的样品进行核对确认,必要时进行封样处理,封样作为产品质量处理的标准之一;

2.3.2若乙方已有的产品,在向甲方提供第一批产品时需附上《产品技术规格书》,甲方参

考《产品技术规格书》进行认证及检查。

2.4 当甲方检查乙方提供的产品连续发生三批不合格时,并按本协议第7.4条

处理。

2.5 乙方应保证发生混料的比率≤0.05%,超出此比率将视为不合格,并按本协议第9.2

条处理。

2.6 为了保证甲方对产品的管理,乙方每次送货时,必须提交该批材料的出货

检验报告给

甲方,甲方要求乙方提供的产品包装需符合甲方要求。

2.7 产品技术质量要求:

2.7.1产品技术指标按甲乙双方书面确认的验收规则、《技术规格书》等相关

文件执行;

2.7.2乙方为甲方提供的产品应符合双方书面确认的合格质量要求,否则甲方

将视为不合

格给予退货,并按实际情况按本协议第8.1或9.1条处理。

2.8 乙方向甲方提供的产品型号、规格、性能等产品质量完全由乙方保证,若

因乙方产品

自身原因引起的质量事故,包括引起的客户投诉、退货、索赔及使用过程中发

出不合格造成甲方停线、浪费能源或工时、连带报废其它物料等,经双方确认

属乙方来料导致的,所产生的相应损失由乙方承担。如因甲方在搬运、加工、

运输、储存等因素或非乙方因素造成的质量事故,概与乙方无关,乙方不承担任何法律责任。

2.9为保证乙方提供的产品持续满足甲方的要求,乙方应建立并保持实施文件

化的QMS(质

量管理体系),并向甲方提供证实,甲方为了实现对乙方提供物料的质量控制,可以组织品质、技术、生产、采购、工程和营销等部门对乙方建立并保持实施

的QMS进行监督检查,乙方应在甲方承诺其技术、业务等营业性机密信息受控

的条件下给予充分合作。

三、主要原材料的质量控制

3.1乙方应建立原材料认定制度,为甲方配套的产品所用原材料实行认定及定

点供货并建

立供应商档案;

3.2乙方应对原材料进行严格的进货检验,建立和保存进货检验的原始记录,

对供应商的

材料质量进行跟踪考核,建立质量档案;

3.3乙方应对原材料实行“先进先出”的批次管理制度,超期失效的物料严禁

使用;

3.4对以上几点,甲方有权检查乙方的执行情况,并加以符合性考核,对不符

合者,甲方

有权对乙方采取停用等处罚措施。

四、元器件周期试验和可靠性监控

4.1乙方必须严格按本协议第2.1标准进行周期试验和可靠性试验,甲方有权

提前工

作日要求乙方提供相关的测试报告;

4.2 乙方须进行可靠性等级试验,甲方有要求时,试验应在国家或国家认可的

实验室进行;

4.3乙方一旦发现送甲方的产品存在影响可靠性任何隐患时,应及时通知甲方,并及时与

甲方一起制定补救措施;

4.4甲方在使用过程中一旦发现存在早期失效或中期失效隐患时,甲方应及时

将信息反馈

给乙方,乙方在接到信息应立即进行分析,查明原因制定补救措施,并向甲方

提交书面报告;

4.5因乙方产品可靠性原因造成甲方的相关损失,不包括因甲方在搬运、加工、运输、储

存等因素造成的质量事故,应由乙方承担,具体视情况双方协商解决。

五、设计、工艺、技术性能更改控制

5.1乙方经甲方认定批量供货的产品,不得随意更改主要技术参数及安装外型

尺寸等。若

确需要更改时,必须先通知甲方,按本协议第5.2条的要求进行验证和提交试

验报告及更改后样品给甲方确认,经甲方认定合格后,方可进行供货,否则造

成的相应损失应由乙方承担;

5.2更改后的方案,双方应纳入有关文件进行管理。

六、合格质量水平控制

6.1乙方每月提交的产品在交收时批次合格率≥95%;来料批次合格率计算方法:(批次合

格率=每月来料总合格批次/每月来料总批次*100%);

6.2乙方质检部门在验收其生产的产品时,合格质量水平一年内连续三个月未

达到6.1条

规定的批次合格率,甲方有权暂停乙方的供货,乙方此时应进行限期改善,并

依据甲方要求随时向甲方通报乙方的改善情况及改善结果,如有必要甲方可对

乙方的改善结果进行现场确认;

6.3乙方应对库存三个月以上的产品在出货前进行重新检验。并经甲方认可;

篇二:质量保证措施承诺书

质量保证措施承诺书

我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准

及质量标准。为保证所供产品的质量,公司将采取以下具体措施:

1、质量保证控制措施

我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果,选择经验丰富的管理人员,

设立专业培训机制,本篇文章来自资料管理下载。主要项目人员和技术工人均

经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为

本的管理原则,明确分工范围、职责权限,建立工作高效、团结协作的项目机构,从而保证了产品的质量。

2、检验

在发货前,我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确

而全面的自我检验,并出具一份符合规定的自我检验报告。

3、设备安装调试

按招标文件要求,所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司

提供具体分发清单,同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物

有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者,有甲方做出详尽的现

场记录,或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和

更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担,验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏,我公司

将及时安排换装,以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司

承担。

4、质量保证及承诺

我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规

定的质量、规格和性能要求的正品,在货物正确安装、使用和保养得条件下,

本篇文章来自资料管理下载。使用寿命具有满意的性能,在货物最终验收后质

保期内,我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责,费

用由我公司承担。

篇三:技术标书(四、质量保证措施)

1.本工程质量目标:确保合格工程。

2.建立工程质量保证体系

2.1.我公司按照GB/T19002-IS09001标准的质量体系国际认证,建立了一套严谨、完整、行之有效的质量体系程序,我公司在本工程中确保质量体系有效运行,以优秀的工作质量确保工程质量。

2.2.成立衡东县城关镇第三小学二期工程项目经理部,建立质量保证体系组织

机构,并对项目部领导及职能部门按质量体系要素进行分工,在本工程项目部

设项目经理,项目技术负责人、技术组、质量组、安全组、经营组、财务组、

材料组等质量体系,按照质量体系程序,建立岗位责任制,健全各项规章制度。

2.3.成立以技术负责人为组长的全面质量管理领导小组,坚决“创精品工程,

让用户满意”,形成行政上支持、技术上把关的良性循环,并负责工程总体质

量控制,同时配备充足的质检员,具体实施工程的质量管理和数据检测,形成

二级监督体系。全面质量管理领导小组认真做好宣传教育工作,不断强化质量

管理意识,广泛开展QC小组活动,通过PDCA循环控制工序全过程,确保工序

质量,实现工程质量总目标。

2.4.各专业班组由施工员任组长作业班组负责人任副组长,成立质量自检小组,把好质量关,形成第一级监督体系。项目部经常开展质量动态分析,对质量通

病和施工薄弱环节组织技术人员预先攻关,编制合理的施工方案和作业指导书,采取有效的预防措施,从根本上消除质量隐患。

3.人员方面保证措施

3.1.我司有一批专业水平高,技术好、管理能力强的工程技术人员和管理人员,我司将选质量意识强、在以往施工管理过程中均有过业绩的同志来负责该项目

的施工管理工作。

3.2.项目经理安排有协调组织能力的专业技术人员任各组组长,并安排具有一

定的工作能力和实践经验,敢于坚持原则,有较强事业心、工作责任感的人员

任质量监督员,对施工全过程严格监控。

3.3.重要岗位安排专人上岗,并保证人员相对稳定,项目部对特种作业人员建

立台帐,实行动态管理。

3.4.我司有一批随我司多年的合同制工人队伍,我们将选优汰劣,尽量使其从

事的施工项目单一化、专业化,以此提高生产技术水平和稳定施工质量,并在

进场时组织他们学习技术规范,树立质量第一,争创优质工程的思想。

质量保证体系网络图

4.1.采用性能稳定可靠的设备进行本项目施工,配备修理人员跟班作业,出现

故障及时抢修,使工程设备处于最佳运行状态。

4.2.施工现场配备足量的,能满足本项目精度要求的、经计量检验合格的测量

仪器,定期检查、校正仪器,避免由于仪器的误差

影响工程质量,主要仪器有:全站仪索佳600型1台、J2级经纬仪1台、S三

级水准仪1台,1套计量、试验工具,包括磅秤1台,天平1架,砼自动配料

机1台砼试模(150×150)1组,砂浆试模1组,坍落度筒、钢材、水泥取样

送检盒等。各种原材料抽样、两强试块检验按有关规定进行见证取样和送检。1套质量检查工具包括折叠式检查尺、百格网、对角尺,各种长度钢卷尺、线锤、响鼓锤等。

5.材料保证措施 5.1.材料质量控制

项目部进行工程需要的物资采购,供货方必须是经我公司评审合格的物资供方,提供的产品必须有出厂合格证和原材料检验报告;物资入库严格执行物资贮存、保管、发放程序,物资保管做到“三相符”。

5.2.对钢筋、水泥、砌块、砂石等原材料、半成品,项目部按规定取样送检合

格后方可使用,未经检验及检验不合格的材料决不使用。

6.质量检查保证措施

6.1.对业主提供的轴线控制桩、标高原始点,由技术负责人组织有关人员复验

并办理移交手续,作好工程测量控制网,在施测前,编写好测量作业指导书,

并经公司总工程师审批后,由有测量上岗证的测量员按测量作业指导书和测量

操作规程负责实施现场的测量工作,并作好测量成果纪录。

6.2.项目部试验员及时对原材料产品质量检查验证,并按现行取样见证制度抽

样试验,掌握试验数据并及时报送。施工过程中的抽样试验,工程完工后的检

查试验等所有试验资料进行数据统计和分析整理,建好工程全过程的试验资料

档案,确保技术资料的完整与真实性。

6.3.加强施工过程中的砼和砂浆的施工管理,根据砂石的含水率及时调整配合比,严格控制砂石的级配及含泥量,执行专人过磅、专人搅拌,控制好砼、砂

浆的配合比,确保“两强质量”。施工技术人员应在每次浇捣砼时旁站和抽查,检查后台配比情况。

6.4.施工过程中,施工员对每道工序进行技术交底,并组织操作班组对每道工

序进行自检、互检、交接检,质检员进行专检并验

收评定质量等级,符合设计图纸要求和验评标准后,按规定报验同意后方可进

入下道工序,隐蔽工程必须经设计院、质监站、建设方、监理方验收合格方可

进行隐蔽,并及时作好隐蔽工程验收记录。

7.主要工序质量保证措施

7.1.测量控制:测量人员根据测量规范与施工图尺寸建立轴线、标高控制网,

做好测量成果标识和纪录。测量记录须经专职质检员复核检查,并送建设和监

理单位审核。未经复核的测量记录不得作为测量成果使用。各施工班组在使用

测量成果前,应对轴线、标高进行复核,及时办好移交手续后方可使用。

7.2.基础工程:基础挖土方前,做好地面排水和降低地下水位工作.雨天施工采取防雨措施,及时封底以免雨水浸泡地基影响承载力,砼施工时地下渗水较大采用

水下砼施工法。

土方开挖时工程的质量检验标准应符合下表的规定。

填方施工过程中应检查排水措施,每层填筑厚度、含水量控制、压实程度。填

筑厚度及压实遍数根据土质,压实系数及所用机具确定。如无试验依据,应符

合下表的规定。

标准应符合下表的规定。

填土工程质量标准(mm)

境安全为前提。当设计有指标时,以设计要求为依据,如无设计指标时应按下

表的规定执行。

基坑变形的监控值(Cm)

书,同时现场按规范规定取样送验合格后,方可下料加工钢筋加工和绑扎质量

都必须符合设计和规范要求,钢筋采用集中加工,挂牌堆放。对焊接头、电渣

焊接头均由技术熟练的专业人员进行,且持证上岗,作业前进行模拟操作,试

焊合格方可施焊取样检测,现场焊接作好详细记录,包括操作者姓名、证件号码、焊接部位数量、试件编号、试件质量情况。钢筋加工后及时检查加工尺寸,必须符合设计要求和施工规范,在砼浇筑前,经设计院、质监站、监理、设计

方验收合格,做好隐蔽工程验收记录,钢筋绑扎好后注意保护,万一遭到破坏,及时修复。

7.3.1.钢筋品种、级别和规格需作变更时,应办理设计变更文件。

7.3.2.浇筑混凝土之前,应进行钢筋隐蔽工程验收,其内容包括:

【优质】电子产品质量保证措施方案word版本 (15页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 电子产品质量保证措施方案 篇一:质量保证与售后服务承诺 质量保证与售后服务承诺 一、质量保证 本书作为我公司 XXXXX公司对XXXXXXXXX提供的质量保证的证明。我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任: 1l、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书(或合格证明)的设备; 2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求; 3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足; 4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封; 5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试,并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求,保质期按照国家相关规定执行。 本保证书自投标日起60日内有效,如我方中标则至设备保质期满为止有效。 二、售后服务承诺 (一)、服务目标 用户第一,信誉第一,优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证,我公司服务质量管理体系的宗旨是:建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系,公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作,为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。 (二)、服务内容、范围 为业主提供最满意服务,实现经济效益和社会效益的双赢,我公司承诺本次投标提供优等产品,并本着对客户认真负责的态度,在向用户发送货物前,均由

技术人员确认设备无任何故障后,再向用户发送货物产品,并制定以下服务条款。 1、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养,及设备简易故障的判别、排除。 2、建立7*24小时值班制度,维修、维护人员保持通讯畅通;值班电话:XXXXXXXX,项目负责人:XXXXXXXX 3、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书,并提供厂家的供货证明。 4、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试; 5、投标设备质保期为1年(包含产品的软件免费升级),质保期从货物验收 之日起算、终身维护,在本地长期设有专业售后服务机构,本地库存不少于服 务总量3%的备品备件,设备维修时间不超过两天,维护需要超过两天以上的, 由供货商免费提供备品使用。 6、厂家保修期延长的均按厂家标准质保; 7、保质期内因不可排除故障而影响工作的情况每发生一次,其质保期相应延 长60天,保质期内因设备本身缺陷造成各种故障由我方免费技术服务和维修。 8、在保质、保修期内,同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用,无条件免费更换同品牌、同型号新设备。 9、质保期内由于设计、制造、运输、安装及调试原因造成的零部件损坏,我 方无偿予以更换;由于用户原因造成的零部件损环,我方有偿提供备件,并免 费更换。技术服务包括提供现场应用的技术咨询和支持。 10、定期对所提供的设备进行跟踪调查,消除设备的早期故障隐患, 保证设备的可用率; 11、质保期外,我公司仍保持质保期内的响应服务,免收维修费,对配件进行市场价格按照成本价收取费用。 12、我公司在合同中明确质量保证金为合同总价的5%,在未违反合同内质量 保证条款的前提下一年退还。 13、我公司在中标后提供样品,如需要交由我省电子产品第三方检测机构申请对中标产品进行检测,相关检测费用由我方承担。如检测结论与投标文件中任 意一项投标技术参数不符,建议作废标处理。 14、我公司负责协调厂家无条件提供后台管理系统开发的技术支持,保证满足后台开发的技术需求。

(完整word版)材料质量保证措施(精)

材料进货渠道、材料质量保证措施 根据工程进度,采购相关的辅材和设备,为了保证工程质量,我方对材料的采购,在贯彻甲方要求的同时,根据ISO9001质量体系及贯标要求,逐一对每一种工程材料供货厂家的材料质量、信誉、供货能力进行评估,以确保采购材料的质量。 材料采购工作的重点,一要保证所采购的材料质量符合要求,二要保证所采购的材料价格合理,要做到这样二点,必须严格执行如下采购工作的流程:

1.材料供应管理制度 合理组织材料供应,确保施工正常进行合理地、科学地组织材料的采购、加工、贮备、运输,建立严密的计划、调度体系,加快材料的周转,减少材料的占用量,按质、按量、如期地满足建设需要。 2. 材料、设备验收制度 2.1 材料、设备进场前审核 本工程所有材料,包括多种原材料、半成品及成品材料,先将生产厂家简介、材料技术资料和试验数据及材料样品、实地试验结果等各种技术指标报请业主和监理工程师审批。凡是资料不齐全或未经批准的材料,一律不准进入施工现场。用量大而对质量又至关重要的材料,具备上述各种资料后,仍将对生产厂家的生产工艺、质量控制的检测手段进行实地调查。 2.2材料、设备进场验收 (1)对所有材料进场时,项目部材料部、质量员等根据有关技术指标对进场材料进行严格验收,包括材料出厂合格证、与材料设备相符合的标牌、质量检验报告、厂家批号等。 (2)按规定应进行抽样复验的材料,严格按规定比例、抽样方法进行抽样,检验合格后方可用于工程。 (3)项目部验收合格后,及时连同合格证等技术资料提交监理工程师进行材料验收。杜绝不合要求的材料进入现场。 (4)凡标志不清或认为质量有问题的材料、对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的材料及时清退出场。 (5)进场设备开箱前,包装必须完好。除了应持有合格证书、产品说明书外,酌情应有随机附件、保修卡或安装、使用说明书等。设备开箱,应有开箱记录。(6)无生产厂名和厂址或牌证不符的设备,不用于本工程。进场设备到达施工现场后应保持其原有的外观、内在质量和性能,在运输和中转过程中发生外观质量和性能损坏的设备不用于工程。 (7)对材料性能、质量标准、适用范围和对施工要求必须充分了解,以便慎用选择使用材料。凡是用于重要结构、部位的材料,使用时必须仔细核对、认证其材料的品种、规格、型号、性能有无错误,是否适合工程特点和满足设计要求。

(完整word版)质量保证措施及创优计划

(完整word版)质量保证措施及创优计划 第五章质量保证措施及创优计划 第一节质量保证措施 一、工程质量方针、目标及要求 (一)质量方针和质量目标 1、工程质量方针 选择一流的队伍、一流的管理、原汁原味体现设计思想、达到国内一流装修档次. 2、工程质量目标 (1)分项工程100%达到优良、100%按图施工、100%执行合同条款、100%做好竣工后的服务. 为了达到该质量总目标,在施工全过程中,以目标管理统揽全局,以经济承包为杠杆,以全面推广应用ISO9001国标质量标准为手段,开展质量管理工作,将单位工程质量总目标分成各分部工程、分项工程的分目标,各质量分目标落实到具体人头上,并实行经济承包,实行关键工序、关键时候重奖重罚、使每个项目员工和目标直接相关,对目标负责,并给每个项目员工以压力、以动力、最大限度地调动和发挥每个员工的生产积极性和聪明才智,提高员工的质量意识。 (二)质量要求 1、产品质量:产品质量包含以下六个方面:适用性、可靠性、耐久性、经济性、美观性、安全性:主要指施工方便和使用安全。 2、工作质量:管理包括以下两个方面:生产过程中的工作质量、服务质量。 二、质量保证体系 建立本项目的质量保证体系,实施质量管理,建立组织结构、职责、程序、过程和资源全方位的管理,把项目的人、财、物等生产要素,按各种工作标准、管理标准、技术标准等组成统一的整体。从投标、签定合同,材料和设备供应,现场施工到交工验收等运行质量保证体系,按照GB/T19000-ISO9001系列国际标准编制的《质量手册》、《程序文件》及相关作业指导书,建立一套行之有效的文件化的质量保证体系。 (一)质量保证体系

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