部门培训工作总结范文

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今天我把自己以前写的个人工作总结分享出来,给大家提供参考,希望能够帮到大家!

第一篇 xx年专业技术工作总结

一、工作情况

一年多来,在上级领导和大家的共同支持与帮助下,保证了3台转炉的正常生产,并且顺利完成了xx年度1#、2#、3#转炉设备中修任务。为转炉顺产做出了一点儿微薄的努力,现将这将近一年来的具体工作汇报如下:

1、设备的点巡检与维护管理工作

设备管理方面,时刻与公司的目标保持一致,把安全、环保以及节能减排作为设备管理的首要条件开展各项管理工作。主抓设备点巡检工作,杜绝点巡检出现漏检等情况,同时优化设备点巡检记录,使点巡检内容更具科学性。对出现的问题予以统计分析,对于频繁出现的故障要列入检修计划整改,保证设备向好的趋势发展。

在抓好点巡检工作的同时,推行点检定修制,旨在将设备缺陷消除在萌芽状态,降低设备的故障率。至今完成计划检修913项,非计划检修463项。完成自主改善项目4项。

1#、2#、3#转炉中修项目的制定与落实,中修需要材料与备件的申报等等,通过做好中修前的准备工作,为中修创造良好条件,施工过程中跟踪指导,顺利的完成了xx年的中修工作。

2、积极开展设备自主维护,降低备件成本

xx年以来公司的形式不太乐观,本着节能降耗,转变思想的理念,转炉设备积极开展自主维修工作,以降低备件成本费用。我们的理念就是自己能做的事,绝不依赖设备报修,像电液推杆修复、气动阀修复以及减速机修复等等。

3、5S管理和星级站所相关工作

5S管理的相关工作在领导的高度重视与关怀下、组织外协单位完成了现场设备周围环境的、整顿、清扫、清洁工作。根据相关要求,以高标准、严要求的态度,对设备的卫生、跑冒滴漏、物品的定置摆放等进行专项整改,制作了大量设备标识、管道标识,对应现场按照标准挂放,向5S的要求靠拢。

本年度转炉滑板液压站和脱硫液压站通过了星级站所验收,这与点检人员的不懈努力时分不开的,我们依照星级站所的要求逐条完善,保证了星级站所验收的合格。

二、好的做法

在相关领导的指导与同事的帮助下,本年度有一些好的经验和做法是值得总结的,下面就将这一年来的工作情况总结如下:

1,对设备进行了一些改造,降低了设备检修时间,提高了设备使用寿命,降低了备件与材料使用成本,提高员工安全工作系数。改造项目包括3台转炉炉后下料溜管改造、3台转炉钢包车氩气带改造、干法除尘粗输灰系统运行方式改造以及搭建EC喷枪修复试验平台等。

三、存在问题

本年度工作在相关领导的指导与要求下,虽然取得了一定的成绩,但是也存在诸多不足,在将来的工作中一定改正,更好的服务于生产。

1、对一些设备的结构还是不太清出,只懂得片面,理论与实际联系较差,造成不能对系统设备进行深入分析。

2、针对现场存在的缺陷多次重复处理,对设备改造、创新思维不够敏感,造成劳动力的浪费以及事故的频发;

3、设备运转周期没有摸索出运行规律,备件更换日期不能很好的确定,来年准备做好备件运转记录,摸索运行规律。

第二篇炼钢设备中修工作总结

xx年11月3日开始对2#转炉、2#脱硫、两座精炼炉、2#RH炉以及1650mm和2150mm铸机设备进行了全面检修。炼钢作业部全体参战员工在中修指挥部的精心组织下,在保证安全、质量和进度的前提下,圆满地完成了从2#转炉到连铸机的中修工作。通过本次中修基本上消除了设备存在的重大缺陷,为后续安全、稳定生产奠定了良好的基础。

参加此次中修有西创建设炉窑一分公司、西创建设三分公司、西创建设保产二部、西创建设检测分公司、西创建设土建一分公司、钢兴锅炉厂、中国五冶、钢兴二十一分公司等8支施工队伍共同协作以及紧密配合下较为圆满的完成了预定检修项目,转炉和脱硫区域136项,精炼区域85项,连铸区域56项,项目共计277项,完成272项,完成率98.2%,其中重点项目30项,完成30项,完成率100%。转炉于11月15日11:18开始烘炉标志着此次中修工程圆满结束。现将具体情况总结汇报如下:

一、中修前期准备工作

本次中修工作炼钢作业部立足于全面解决设备隐患,保证检修质量和工期,确保安全施工,实现零伤亡的前提下,展开此次中修的准备工作。

中修之前,炼钢作业部针对此次中修开展了维检修安全确认相关的知识培训,设备与工艺人员全面参与到安全确认工作中。为了保证“新生事物”发挥作用,保证安全高效地开展中修工作,炼钢作业部设备人员开展了大量的前期准备工作,安全员也能积极参与到各项目现场危险隐患排查、安全防护措施与设施的完善工作中,能固化的内容提前固化形成标准,能现场发现的问题及时补充和整改。本次中修树立以适应企业经营方向的变化,重视设备管理为生

培训工作总结范文培训工作总结

如何写一份关于培训相关内容总结呢! 那么现在有眼福咯! 下面内容可以帮助到大家哦! 首先一起来看看以下培训工作总结这篇文章,希望大家写作时候能够有发挥作用。 干部教育培训工作总结 一、开展干部教育培训的基本情况围绕全县中心工作,以县党校、县职教中心培训为主阵地,共举办培训班 2 期,参加培训班3期,共培训干部及其他人员67 人。其中,以提高理论水平、政策法规、综合能力为重点,举办民族工作联络员培训班1期,培训人员14人; 以提高农村少数民族妇女实用技术为重点,举办少数民族妇女双学双比培训班1期,培训人员50 人;以贯彻学习党的十七届六中全会和省委十届十二次全会精神为重点,参加县委党校中青班培训1 期,培训股级干部1 人; 以提高业务能力为重点,参加党处代表人士及经济增长方式培训班各 1 期,培训干部 2 人。 二、主要做法 (一)切实加强组织领导。我局始终把干部培训作为一项重要工作来抓,每次办班,局党组均召开会议对有关问题进行专门研究;培训期间,局主要领导都亲自参加,作开班动员和结业总结,有的班次,局主要领导亲自授课,起到了督促带头作用,激发了学员参训的积极性和主动性。 (二)积极探索干部教育培训的新途径、新方式。在干部培训工作中,坚持打破单一培训模式,努力向多层次、多类型、多渠道方向转化,采取课堂授课与组织研讨、大会交流相结合,请进来与走出去学相结合等多种灵活方法,较好地调动了干部参加学习的积极性,提高了培训教育效果。 (三)努力强化干部教育培训管理。坚持点名培训、计划培训和鼓励自学相结合,推进了干部教育培训工作规范化。强化培训工作纪律,确保培训效果。 三、存在的问题及对策 我局的干部教育培训工作虽然取得了一些成绩,但还存在一些不足和问题,主要表现为以下几个 方面:一是少数干部对培训工作的重要性认识不足,有重干轻学思想,参加培训学习的主动性不强。二是在县级培训多,外出培训少,培训内容不能满足干部多元化的需求,在培训内容的设置上没能很好地体现缺什么、补什么的原则; 三是理论课多,社会实践课少,参观学习考察少。 下步工作措施:一是进一步加强宣传教育,不断提高干部对培训工作重要性的认识,增强参加培训的自觉性。二是加大调查研究,及时调整培训思路,丰富培训内容,紧紧把握时代脉搏,切实增强培训的针对性和实用性。三是创新培训方式,增强培训的灵活性和趣味性。 四、20XX年干部教育培训工作计划 (一)举办少数民族培训班 1 期,培训对象为优秀少数民族党员干部、妇女干部、非党干部。 (二)举办民族宗教政策培训班1期,培训对象为实行民族工作联席会议制度成员单位的分管领导和联络员。 (三)举办农村少数民族妇女实用技术培训班 1 期。 五、对上级民委干部教育培训工作的意见和建议 (一)加大基层民宗部门干部培训力度。基层民族宗教工作者社会实践经验多,但政策理论水平还需进一步提高。 (二)选派干部到较高层次培训机构培训。现县级民族干部多是参加本级培训,参加高层次培训机构培训有利于学员开阔视野,汲取新的理念和知识。 (三)加大培训经费投入。受培训经费的制约,县级民宗部门培训的现状是以抽调人员参加培训为主,主动有针对性组织的培训少。 培训工作总结教师培训工作总结大全 一、坚持以人为本,加强师德建设工作,努力稳定整个教师队伍。教务处坚持在教师例会时间认 真组织全体教师学习有关文章。通过学习,进一步帮助教师提高认识,树立正确的人生价值取向。此外,学校还进一步努力,创设宽松、和谐的人际环境。因为大家能在一起学习、生活和工作,就是一种缘分。作为学校管理者,能够经常深入到教师中间,参与各种大小活动,通过相互沟通、交流,彼此间

公司培训工作总结报告

公司培训工作总结报告 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 公司培训工作总结报告篇一回顾20xx年企管处培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,企管处共组织了2次大型培训活动,组织了20余次各处(室)6S代表培训,并取得了圆满的成效,为集团公司管控模式的强力推进做好基础,推动集团公司健康发展作出了积极贡献。一年来做了以下培训工作总结: 一、企管处组织的培训 在4月13日组织了绩效专管员与6S专管员培训,共计200人参加了此次培训。 在6月27日组织了自救互救培训,共计有200余人参加了此次培训。 每月进行1-2次的6S专管员、6S代表培训共计20余次,共计培训160人次。 二、企管处职员参加的培训 在工作中3月1日3人参加了警示教育培训;4月计10人参加了纪委警示培训;9月5日1人参加了安全管理处的安全管理培训;9月10日8人参加经济师培训;10月10日4人参加研究生考前培训。 总之,在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,扎实工作,尽职尽责做好本职工作,为公司的发展不懈努力,做出应有贡献。 公司培训工作总结报告篇二转眼间,20xx年已悄然走来, XX年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下: 一、培训工作情况: XX年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司

7月份公司培训部主任工作总结范文

本文为word格式,下载后可编辑修改,也可直接使用7月份公司培训部主任工作总结范文 《7月份公司培训部主任工作总结范文》是由风林网络培训工作总结栏目小编精心为大家准备的,欢迎大家阅读。 一、培训工作情况: 2014年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。 二、培训工作分析: 1、2014年的培训工作比起2013年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。 2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。 3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:2014年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。 三、培训工作存在的问题与不足: 1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。 2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。 3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短

培训机构年终工作总结

培训机构年终工作总结 《培训机构年终工作总结》的范文,觉得应该跟大家分享,这里给大家。篇一:培训机构老师的工作总结与建议与鸿海一起成长 在鸿海的这段时间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我的收获有一下几点; 1.我收获了一份工作,一份实践机会。 2.我有机会对江苏的英语教材有了更加系统全面的认识理解,同时也与我之前任教过的人教教材做了对比与总结。 3.对于一对一的英语教学有了更加切实的感受。了解了一对一与班级授课的异同和优缺点。 4.团结每一个同事,共同合作,共同学习,共同努力。 5.我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。 6.学习适应了新的工作环境。 7.知识是不断地学习积累的。 在鸿海的任教和学习过程之中,我对于我的职责有了更加严厉的要求,不仅要教书育人还要注重学生的心理发展,因材施教使其快乐学习,快乐成长。让每个学生把鸿海当做是高效学习的乐园,课余与伙伴嬉戏的游乐场。让家长多鸿海的了解更多更全,让鸿海成为家长们放心的教育。我的行动如下;

1,好好备课做好自己的工作,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,让家长认可,学生认可,校领导认可 2,不断地学习教学方法向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己。 3,踏踏实实的工作,做好自己的本职工作 4,提高心理素质,多征求别人意见 5,每天保持好心情面对工作 6,加强面对家长时的心理素质,始终保持谦虚谨慎、虚心求教,7,提高应变能力 有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.范文写作不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩. 篇二:教育培训机构个人工作总结 教育培训机构个人工作总结 20XX年我局取得安全生产教育培训资质后开展培训工作的第二个念头,也是我中心独立运行的头一年。在这一年中,我中心以党的十七大精神为指导深入贯彻落实“科学发展观”,时刻以“安全发展”为主体思想,紧紧围绕全州安全生产工作总体目标,加强安全生产教育工作,为提高全州生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和从业人员的综合素质,减轻

职工培训工作总结范文

职工培训工作总结范文 职工培训工作总结范文【一】 人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。 一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。 二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。 以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。 职工培训工作总结范文【二】 搞好企业职工培训,提高全体职工的素质,是企业建设的重要基础,是加强企业建设的迫切需要,是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝。近年来,公司在高层领导的带领下,迎接市场经济的挑战,狠抓企业职工教育工作,在职工教育方面做了以下工作: 一、领导重视、机构健全、制度完善、加速了职工教育培训的进程

2019年公司培训工作总结

2019年,我们xxxxx公司持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入 ,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,紧紧围绕“落实一个机制、加强三基培训、确保两个提高”(落实每周一课、每季一考培 训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和油田开发管理水平)开展工作,做到一般人员普遍 培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训,进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质,为公司适应对外合作和开发 海上油田做好人才、技术储备提供了人才保证和智力支持。 公司现有员工349人,在册264人,其中干部120人,工人144人(包括市场化就业20人)。劳务人员48人,其他37人。专业人员80人,其中,高 级工程师12人,工程师42人,助理工程师24人,技术员2人。硕士3人,大学35人,大专47人,中专56人,高中以下123人。工人取得职业资格证 书144人,其中,技师6人,高级工65人,中级工58人,初级工15人。下设11个科室,2个作业区(xx作业区、xxxx作业区),4个基层队(维修 队、计量队、海上试采队、车队)。拥有固定资产原值12亿元,净值9.7亿元。今年按照《xxxx公司2019年员工培训工作计划》的要求,公司级 举办各种培训班18期,培训员工240人次,共960学时。作业区区级培训35

期,培训员工360人次,共1088学时。参加油田公司、集团公司等外部 培训63人次,在读本科7人,在读大专25人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等 多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等全年培训任务,实行培训计划执行率100%、员工参 培率100%、技能鉴定人员合格率80%的工作目标。 一、坚持不懈地开展“建设学习型公司,培养学习型干部,培育学习型员工”活动,增强开发好“第一资源”的吸引力和影响力 创建学习型组织的理论是上个世纪80年代由美国管理大师彼得?圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述,认为未来最成功的企业将 是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下,我们公司为什么提出建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工?究其 原因有三:其一,这是每名员工认清xxxx公司面临的生存、发展形势,全面提升员工队伍素质、适应海上开发的需要。其二,这是当前依靠新 工艺新技术,着力解决油井结蜡、大斜度井管杆偏磨、水驱效果差等难题,寻找并形成适合浅海油田开发特点的配套技术体系的需要。其三, 对于学习,大家都比较重视,而实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈

培训学校个人工作总结(多篇范文)

培训学校个人工作总结 个人工作总结 时光流逝,转眼间我在**渡过一年多了。回首这走过的时间,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。这段时间以来我心中最大的感受便是要做一名合格的**员工不难,但要做一名优秀的**员工就不那么简单了。我认为:一名好的**员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想修养上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻人,需要学习的东西还很多很多。 一、思想修养:作为一名**员工,要想完成工作的责任,首先必须具备不怕吃苦的素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名**员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。 二、素质提升:在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:招生的话术,推科的技巧。 三、教育教学方面: 一年来我一直担任取聚美校区的办公老师,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。 1、尊重学员是以学员为主的关键。在教学中,深刻体会到要以学员为主,以学员的发展为主。

2、规范作业:学员学习新课和知识的系统化、条理化,要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学员的思路明晰,条理清楚,巩固记忆。养成良好的学习习惯。 3、活跃课堂气氛,与学员多沟通,做到关系融洽,利于以后的推科。 四.遵守纪律方面:本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。 五、工作业绩方面:随着学校对教师业务能力要求的提高,今年通过不断学习推科话术及其他老师的帮助,成功的推过几次科,未来目标是发展更多的学员续科。另外本人在 个人工作总结 教学之余,抽时间自学其他课程,简单掌握了一些其他软件的应用。未来目标就是掌握更多软件的应用。 来自***校区 第二篇:个人在培训学校工作总结及建议 工作总结 个人工作总结 时光流逝,转眼间我在成长中渡过一个多月了。回首这走过的时间,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。这段时间以来我心中最大的感受便是要做一名合格的昂立员工不难,但要做一名优秀的昂立员工就不那么简单了。我认为:一名好的昂立员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政

培训工作总结报告范文

培训工作总结报告范文 篇一:职工教育培训工作总结范文 职工教育培训工作总结范文 职工教育培训工作按照学院职工教育培训计划的要求,在中心领导班子的正确领导下,在各部门的全力配合下,全面抓好教师队伍建设,提高管理人员的综合素质和管理水平,抓好专业技术人员的技术培训,抓好“双师型”教师队伍的建设,作好“教师转型”培训工作,提高专业技术人员的岗位适应能力,立足岗位全面推行全员培训工作,取得了良好的效果。以“争创学习型企业,争做知识型员工”为契机,以推行学时、学分管理办法为手段,加快了中心向学习型企业迈进的步伐。一年来我们主要开展了以下几方面的工作: 一、有计划、有重点地开展全员培训工作

管理人员培训 1、a级管理人员 全年培训人数7人,培训合格率达100%。 2、b级管理人员 全年培训人数36人,培训合格率达100%。 3、c级管理人员 全年应培训人数为18人,16人完成c级管理人员公共必修课程培训,完成率为89%。 专业技术人员的培训 全年培训人数30人,培训覆盖率达100%。 一线员工全年培训人数88人,培训覆盖率达100%。 二、一线员工持证上岗与培训情况 一线员工88人,其中81人持有技术技能等级资格证书,新进岗人数7人,7名员工岗前培训100%。 教师转型培训 1、为加强中心“转型”师资队伍建

设,提高教师技能训练和教学指导能力,一线教师88人,参加转型培训人数为50人,占一线员工教师的57%。其中2014年4月和10月选派18名一线教师到宁波职业技术学院进行教师教学能力培训,培训结束后,18名老师均取得结业证书。7月15日-20日3名一线教师到西安参加高职高专精品课建设培训研讨班。5月和6月选派6名一线教师到六盘水供电局、贵阳供电局、安顺供电局、贵阳发电厂进行生产现场挂职实习。实习结束后各单位对其工作表现和专业能力做出综合考核评议,回单位上公开课。 2、为了充分发挥仿真部变电仿真和火电仿真系统运行的能力,xx年x月x 日至x日x位一线教师利用暑假时间参加了岗位培训,成绩合格。 3、为了提高教师的业务水平与多元化发展需要,xx年x月x日-x日动力系4名一线教师到新华电脑学校进行软件autocad应用培训。 教师到生产单位实习

公司培训工作总结及计划

公司培训工作总结及计划 一、年度培训总结 2013年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训,其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。 (一)新员工入职培训 本年度共进行6期新员工入职培训,其中我负责主讲5期,协助组织1期。 1.完善入职培训的流程和表格1个流程-《新员工入职培训流程》; 3个表格-《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。 2.完善了新员工入职培训教材,已优化到第二版。 3.6期培训共组织61人次参加,实际参加人次为46,出勤率为75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考试合格率

为96.10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。 (二)企业内训 本年度计划开展6次内训,顺利完成5次内训课程,《野战户外拓展》原计划10月开展,延期至12月14日。 1.出勤率目前已完成的5期共7天的课程中,11月2日的《主管管理技能训练》、8月11日《关键时刻-以服务促销售》和11月10日的《主管管理技能训练》的出勤率排列前三,分别是8 2.76%,81.13% 和81.63;而9月15日的《项目管理沙盘模拟》的出勤率最低,为46.43% 2.培训费用目前已完成的5期共7天的课程中,总体费用为152.444.5元,人均费用为408.1元。 费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费,其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程 支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;水费在《关键时刻-以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。

培训管理工作总结

培训管理工作总结 培训管理工作总结【一】 “培训是永不折旧的投资”,“培训是企业给员工最大的福利”。这两句话,在企业培训中经常会听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要,如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置,不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。从我这几年做培训角度出发,我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设,这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素质的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系; 1、制定一部符合企业实际的培训制度与流程 每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析,对员工在工作中暴露的问题进行论证,并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程,建立一部科学合理的培训制度与培训流程。 2、组建一支专业的培训管理团队

培训离不开相应的组织,离不开强有力的团队,因此,要组建一支培训管理团队,通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训,以及举办培训工作研讨会,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支公司的专业培训管理团队。 3、打造一支高素质的内部培训师队伍 培训工作的好坏,员工知识与技能掌握程度的深浅,培训师在其中起着很重要的作用,企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师,至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师,同时,要把新员工“师带徒” 工作落到实处。 4、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件 培训教材的开发与选择,也是培训工作取得成败的关键,因此,企业应该根据自身实际需要,开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件,如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。同时,要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明

【精编范文】新员工培训工作总结范文-范文模板 (2页)

【精编范文】新员工培训工作总结范文-范文模板 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除 == 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! == 新员工培训工作总结范文 新员工培训工作总结 为期两天半的总部新员工培训结束了,在这个培训班中自己是以学习如何操作整场培训班为目的,参与了整个培训班的开展。 现将参与此次培训班的总结做以下梳理: 一、针对此次培训班的效果评估 1. 本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多,不管从学员的激情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例:培训第一天下午的报到,能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的,应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情,自己也很受感动。 2. 学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长,有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段,所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛,安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起,整理氛围也越来越好,而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享,大家的自信心也得到很大的提升。 3. 本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队,也从中提升了员工对自己的信心,对我们公司的信心,对自己所在团队的信心,从学员在制订目标写出他们梦想,都可以看出来。 二、对于本次培训班的后续跟进 1. 可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审,达到导向与激励作用、反馈与调节的作用,提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间,学员在培训后在工作上的收获进行总结,在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。 2. 通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解,以研讨的方式

公司年度培训总结报告

公司年度培训总结报告 我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。 本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理10人,农村统包人员5人,商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时 基础业务及流程,因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范 围内。共计培训课时。 新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销

政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。 营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。 农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。 实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户 营销、拆机挽留政策。 crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。培训小组成员及人员分工 培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。 本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

培训工作总结

[标签:标题] 篇一:培训工作总结范文 培训工作总结范文 回顾××年培训工作,我们XXXXX持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结 一、培训工作情况 ××年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类: 1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度; 2、重点培训:软件测试、开发及管理、CMMI3; 3、新员工岗前培训 二、培训费用 ××年培训费用总计为元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。 三、培训工作分析 (一)取得的成绩: 1、××年度的培训工作与2004年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。 3、在××年公司通过ISO9001:2000标准认证和CMM认证的基础上,引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。 4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。 (二)存在的问题和不足 1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。 4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要××年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。 三、改进措施 (一)有利条件 1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

教育培训机构老师工作总结

不断地学习教学方法向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己。下面是小编整理的范文,欢迎查阅! 【第1篇】教育培训机构老师工作总结 20xx年,我校在市教育局有关业务主管领导的关怀和指导下,在全校师生的共同努力下,严格遵守国家的各项教育法律法规,认真贯彻落实党和国家的各项政策措施,以人为本,实事求是,以构建和谐社会为切入点,不断创新教育管理机制,切实加强教育教学研究,继续深化教学体制改革,努力提升“xx”品牌社会效益。 现将我校20xx年度的各项工作情况作出如下总结: 一、基本情况 xx培训中心位于xx经济技术开发区长江西道15号兴龙大厦,下设三个不同大小的培训教室:1号培训室可容纳400人,2号培训室可容纳100人,3号培训室可容纳30人。各培训教室环境整洁,设备先进,配套设施齐全。年度累计课程达45门,培训课时数将近1800课时,参与培训人数达300人。 二、教师队伍建设 过去一年中加强了教师队伍的建设,出台《讲师管理办法》,组织教师进行各方面的学习和交流,注重塑造良好教师形象。定期对教师进行“内训师ttt培训”,以提高教师的业务能力,师德修

养的培养,让教师有文明从教、科学施教的意识,规范教师的教育行为和工作方式,在教学中积极运用新课程的理念指导自己的教学行为,促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、有影响的教师。 三、与时俱进,健全和完善“xx”品牌特色教学体系根据教育培训市场各项需求的发展变化,为确保学校的办学生命力,我们一直努力地探索和创立自身的办学特色,并力求赢得社会的认可和学员的好评。现我们已初步建立具有我校特色的“xx”品牌效益,并在迎合社会办学需求的过程中逐步完善“xx”特色教学体系(课程满意度调查、行动计划表等)。 四、建立健全学校办学及日常工作管理制度 一切以学生利益为中心是我校一贯的办学宗旨。健全的办学制度,是确保学校教学质量和规范管理的必要手段。对此我们高度重视,建立了一整套的岗位职责和管理制度(学校教学、行政、学生管理、安全管理均有严格且可操作性的管理制度),并根据学校的发展变化,不断完善和调整充实,且严格实施,落实在日常的教育培训的全过程中。 五、规范与完善教师教育教学行为准则 教师资源是学校发展的重要资源,优秀的教师更是学校发展的不竭动力。我校一直相当重视对教师的培训及教师教学行为的评估工作。20xx年在对原有教师管理制度规范与完善的同时,又细化出台了《培训执行sop》。量化了教师的考核标准,明确了教

2019年银行培训工作总结范文(四篇)

报告总结参考范本 2019年银行培训工作总结范文(四篇)目录: 2019年银行培训工作总结范文一 2019年银行培训工作总结范文二 2019年银行培训工作总结范文三 2019年银行培训工作总结范文四

三月xxxx日,我有幸参与xxxx行xxx培训。非常感谢xxxx行xx支行的各位领导给我这次机会,让我在增长见识的同时接触到很 多热心、善良、有责任心的领导和同事,她们热忱饱满的工作激情,细致严谨的工作态度,都深深的触动了我,让我在这一个月收获颇丰。 三月xxxx日培训圆满结束,实现完美收官。此次培训重在授信部和风控部学习,授信部由xx指导,xx的悉心指导使我受益匪浅,热情细致的生活关怀更使我感动,xxxx的培训也让我认识到自身的 不足,今后定要倍加努力,加强银行信贷方面的学习。风控部也是 银行运作的核心,重在对行业风险进行测评。同事们细致严谨的工 作作风、认真负责的工作态度让我受益匪浅,而风控部办公室和谐 温馨的气氛更让我感到了家的温暖。我在这里有任何疑问大家都给 予细致讲解,记得有一次我提了一个问题,第一个同事认为讲解的 不够细致于是引荐了另一位专业人士,他不但耐心给我讲解,甚至 找出专业书籍让我细心品读,此情此景,深记我心。培训已经截止,学习仍在延续。深入学习银行运作让我更加喜爱xxx这个职位。未 来的我将会以饱满的热忱继续努力工作,为xxx银行重庆支行贡献 自己的力量。最后再次感谢xxxx银行xx支行给我这次学习的机会,感谢授信部和风控部的各位领导和同事的悉心教诲。 顺祝授信部和风控部的各位领导和同事们身体健康,工作顺利!

作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训, 我有一下几个心得: 作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事 化管理培训,我感触颇深! 一、千里之行,始于足下 “合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始 于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限 风光。 二、天行健,君子以自强不息 “立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自 温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永 不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天 的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序, 无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们 迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志 和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚

公司培训工作总结

公司培训工作总结 公司培训工作总结 自进入公司近四月来,我持之以恒贯彻落实“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,以狠抓内涵管理、提高人的素质为重点,正潜移默化地提高科室员工的整体素质,为公司的发展提供人才和智力支持。 一、做得比较满意的。 围绕“狠抓内涵管理,以培养人的素质为重点”的原则,全面主导培训课题20次(详情见XX年年培训统计表),共40学时,培训员工574人/次。针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象,在3-7月外派培训19人/次,共开支培训费用15152元,其中5980元现金,其它为vip卡消费(详情见外训统计表)。强化了外出培训效果的跟踪管理,相关人员填写了改善报告并作了内化培训,但效果不佳,没有真正把转化为企业的生产力。发启迪性的ppt13个。发管理短信27条,受益人270人/次。 二、做得不够好的。 对于培训学习的时间,3-7月选择周三晚是错误的,在员工对培训的意识都没有转变的情况下,占用员工6天8小时之外的时间培训,员工不能接受,加之有两次未安排车辆和就餐,对培训工作有较大影响。现在培训时间更改,有助于培训工作的推进。

对于内部培训学习,大家不够重视,很容易被日常工作所冲淡。当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。主要是因为观念和态度的课题没有做到位。 三、对远航培训工作的认识。 在公司快速发展的形势下,培训必须认清公司面临的镍合金大幅度降价的生存危机,课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。必须改良工艺流程,依靠新工艺新技术,着力解决品质问题。 在速度的世纪,知识的“保鲜期”日益缩短,“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。势必培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念,创建学习型公司。要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。 各部门的培训,只有安全生产小组启动了,其他部门没有行动。这是公司未来的发展的隐患。 介于上述,公司应启动“育才工程”,本着“淘汰不是目的,提高才是初衷,决不让一个员工掉队”的思想。在育才手段上,坚持“从基层中来、到基层中去”的原则,突出学以致用,着眼高层和生产现场,在育才方式上,坚持抓“骨干”带“一般”,注重“梯次”培训,对基层员工的学习深造大开“绿灯”,用以解决企业像采购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。

培训部门年终个人工作总结范文

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 培训部门年终个人工作总结范 文 Training department year end personal work summary model

培训部门年终个人工作总结范文 一晃一个月过去了,在从西安屈臣氏美导调去公司做培训师一个月了,这期间学到了很多也成长了很多。有这样的机会首先我很感谢梁老师和公司给我的机会,很感谢梁老师在生活上对我的的照顾。 来公司培训下到每个店铺去,发现不同的问题,不同的地方怎么去适应它的坏境。面对美导所提到的问题,怎么去第一时间全面的去回答,怎样去解决美导的心态问题以及告诉美导怎么做好销售,怎样才能做好销售,每个顾客都不是一样的性格,面对什么样的顾客说什么样的话,怎样去站在顾客的立场为他着想,怎样会让顾客感觉你是帮助他而不是去强意的让他消费。我学到了很多,也自我提升很多。

最后的一个礼拜更是让我吸取了很多教训,(因梁老师出差把一些她平时做的部分工作安排我去做,她交给我大方向,然后我来执行。很谢谢梁老师给我了这样锻炼自己的机会)。我学到了我怎么去根据每个人的优点分配店面,以及在和区域经理和培训师的沟通上,学到了以前从来不会遇到的问题的解决方法,但其中也出现了很多意外,例:和区域经理没沟通好,区域经理和店面忘记打招呼,导致派去的培训师白跑了一趟。让我明白下次绝对不能出这样的错误。同时在这个月中我锻炼了一个人去给美导培训课程,虽然不是很好,但是我这次的锻炼机会会让以后的我在培训的时候会做的更好。 在最后的两个礼拜里我们北京区域的总体业绩在下滑,很多店下滑很厉害,有的会两天没开张。美导说多希望培训师下店帮助销售,可能美导希望培训师下店后对自己的专业知识和销售技巧有所提升,也有的是只是单纯的想让培训师去下店后产生销量,替他销售,当然后者的想法可能很少,当然希望没有后者的想法,希望美导不要对培训师下店有依赖性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每个下到店面的培训师多去给美导灌输正确的思想以及让他自

最新企业培训个人工作总结范文

最新企业培训个人工作总结范文 培训是为了让每一位员工都可以更好地在公司有更好的发展,对于这份工作也是需要好好的总结。下面是由小编为大家整理的“2020企业培训工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2020企业培训工作总结范文(一) 时间一晃而过,如白隙之间,20__年已经来临,回顾自己在20__年培训部几个月来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一点成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下: 一、培训工作情况 回顾20__年培训工作,我们培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结20__年共举行内训项,分别质量管理意识培训占__%,专业技能培训占__%,共计__课时,参训__人次。 培训课程主要集中为以下几类: 1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。 2、重点培训:服务管理类、安全操作类、服务提升类。

3、新员工岗前培训 20__年培训部共举办了新入职员工入职培训_期,培训合格进入现场的共__人,每届培训合格率达99%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训_次(其中包括内部员工外语培训_次、员工的安全卫生知识培训等,参训人员达__人次。 二、培训工作分析 1、20__年的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的安全服务考试,培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的提高。 对于新员工而言,机场的准入考试、安全、服务考试是最重要的,所以在岗前应该多注重员工的此类培训,技能培训固然重要,但应有所侧重,对新入职员工多关心其生活,尽量帮助通过机场的一些必要的考试,拿到证件,顺利进入机场工作。I对于在职员工,应注重员工的技能性培训,想方设法的帮助公司提高营业额,帮助在职员工完善其职业规划,并做系统性的增值服务,坚定员工心态,提高员工的积极性。多增加一些服务技能培训,然后间接的为公司带来长远效益。 2、20__年度完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化

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