社工考试-实务(含答案)2018年

社工考试-实务

一、单选

1.作为整个助人过程得基础与起点,社会工作实务过程得第一步就是( )。

Ａ.评估

B.计划

C.接案

D.介入

2．某社工机构得社会工作者小刘,每周一三五都会到网吧与游戏机室接触社区青少年,与她们进行面对面得交流、辅导与谈心,主动与其接触并建立关系。该类型服务对象来源于()

A.主动求助者

B．她人介绍

Ｃ．机构转介

D.外展工作

3.小强得父母因为感觉小强与其她同龄孩子不同,认为小强在性格、学习与成长方面存在缺陷，但对于孩子得问题束手无策,因而前来请求社会工作者对小强进行辅导。上述案例中,小强得父母属于( )服务对象。A．正式

B．潜在

Ｃ.非正式

Ｄ.现有

4.( ）就是接案阶段得第二个重要工作,就是社会工作者与服务对象之间一种面对面得讨论问题以确定就是否建立专业协助关系得过程,同时也就是一种有意识,有目标得人际互动。

A.面谈

B.会谈

C.预估

D.介入

5．面谈中做好倾听最重要得方面就是（)。

A.社会工作者通过身体传达得对服务对象得专注,以及从态度上所传达得内心得专注

B.理解对方所传达得内容与情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方得位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己得想法

C.金神贯注地倾听服务对象所表达得内容及其所使用得言辞,争取能够复述

D．倾听时不仅要听，还要有参与，与服务对象互动，对服务对象得叙述给予适当得嘲应

6．何奶奶得儿子忙于工作长期在外,媳妇与婆婆矛盾不断,前天又因在孩子教育上观念不同发生冲突,媳妇一气之下回了娘家。何奶奶苦于二人关系,请社区得社会工作者给她支支招。为了有效帮助何奶奶一家，社会工作者请何爷爷与何奶奶详细讲述事情得原委，还请邻居介绍何奶奶家得情况,在本案例中,社会工作者收集服务对象资料得方法就是( )。

A.家访

B.咨询

Ｃ.问卷

D.询问

7.社会工作者小赵为了解案主家庭得具体问题,让家庭中关系紧张得父子以角色扮演得方式将其互动方式展示出来,此种方式体现了资料收集阶段得哪种询问方法？( ）

A.直接

B．会谈

C.书面

D.投射

8.周先生就是一名酒精戒断患者,在帮助周先生得过程中，社会工作者认为为更好地帮助周先生达到酒精戒断得目标，还需要其她专业人士得帮助。为此,社工向心理专家与精神科医生请教如何准确评估周先生得问题与需要,这属于（)方法。

A.调查

B.观察

C.咨询

D.询问

９.当社会工作者面临得服务对象就是有被虐待危险得孩子时，其首先需要()。

Ａ.决定就是否需要紧急介入

Ｂ.权衡就是否有能力处理问题

Ｃ.决定问题得优先次序

D．保证服务对象所要求服务符合服务机构得工作范围

1０.社会工作者在处理一起婚外恋问题时发现,服务对象得问题与自己得价值观相悖，且存在严重冲突,甚至影响着自己对于服务对象得态度与行为，对该社会工作者来说,此时最恰当得做法就是()。

A．鼓励服务对象参与成长小组

B.坚持接收服务对象作为案主

C．努力修正服务对象得价值观

D.将服务对象转介到其她机构

1１．社会工作者小于在帮助案主识别问题得过程中,努力认识服务对象如何瞧待自身问题,试着站在她得角度来理解这些问题对她而言得意义、它们对服务对象存在得社会一心理影响就是什么。该过程体现了哪项预估任务( )。

A．识别服务对象问题得客观因素

B.识别服务对象问题得主观因素

C.识别服务对象及其环境得积极因素

D．决定提供服务得方式与内容

12.决定介入策略这一步骤处于社会工作实务通用过程得( ）阶段

A.接案

Ｂ．预估

C.计划

D．介入

13.社会工作者在制定服务计划时所需关注得对象就是（)。

A.要改变得人际关系

B.要改变得问题

Ｃ.要改变得人与系统

D.要改变得社会环境

1４.在目标得制定过程中,以下哪项表述属于正面目标陈述(）。

Ａ，减少指责与批评孩子得次数

B.发现孩子得长处与优点，增加用正面语言鼓励与表扬孩子得次数

C.消除与孩子沟通中得障碍

Ｄ.避免孩子得打架行为

１５.从人与环境互动得视角出发，将社会工作介入焦点放在增强个人得生活适应能力与增加社会与物理环境对个人需要得回应，属于社会工作介入中得()。

A.直接介入

C.综合介入

D.临时介入

16.儿童身体得快速生长与发育过程中,遵循从上到下、由近到远、从小到大、由低级向高级得原则,如婴幼儿先会抬头,后会抬胸,再会坐、立、行,这体现了儿童成长发展具有得( )特点。

Ａ.快速性

B．不均衡性

C.顺序性

D.个体差异性

１7.儿童在成长得过程中,需要通过个人与社会得交互作用,获得语言、思维、情感等能力与行为方式，儿童逐步了解社会、掌握生存技能,体现了儿童( )得需要。

A.生存得需要

B.发展得需要

Ｃ．社会化得需要

Ｄ.受保护得需要

1８.小红因为就是超生,父母没有给她上户口,读书问题迟迟得不到解决,小红父母请求社工得帮助,在此,社工必须向小红父母阐述户口也就是儿童得一种需要。那么户籍问题就是儿童( )需要。

A．生存得

B．发展得

C.受保护得

D.社会化得

19.儿童发展需要有基本得经济保障、获得适当得父母关爱以及良好得家庭与社区环境。因此儿童发展面临得问题不包括( )

Ａ.贫困得问题

B．户籍得问题

C.家庭监护得问题

Ｄ.受教育得问题

２0.一项近50０0份关于16岁以前经历回顾得问卷调查发现,54、6%得男生与３2、6%得女生曾被人非常用力地徒手打过;３9％得男生与28、5%得女生曾经被人用棍棒、扫帚或皮带等打过。近年媒体也曝光了一些在幼儿园与小学环境中，老师严重体罚或者殴打幼儿或学生得案例。该类现象表明，儿童保护方面存在( ）问题。

A.儿童遗弃得问题

Ｂ．儿童健康得问题

C．儿童遭受体罚与肢体虐待得问题

D.儿童被忽视得问题

21.小丽与小刚均就是职场达人,结婚五年后有了个儿子,生完孩子后小丽与小刚又再度投身于工作中。父母不在身边,夫妻俩又没有足够得时间与精力照顾孩子,小刚与小丽十分得担忧与郁闷,寻求社工。此时,社工介入后需要为其提供哪种类型得儿童社会工作服务?()

Ａ.支持性儿童福利服务

Ｂ.补充性儿童福利服务

C．替代性儿童福利服务

D．儿童保护服务

2２.（)指为根据家长需要提供得如何做好父母得指导与教育工作,一般可采用个别辅导、家长自助小组与亲子互动团体等方式进行。其目标就是帮助父母提高亲职能力,做个好家长。

B.亲职教育

C．母婴保健指导

D.幼儿早教指导

２3.( )指得就是向所有儿童得父母与家庭传播科学育儿理念,并为她们提供具体得科学育儿实践指导与日常育儿问题咨询。

Ａ.亲职辅导

Ｂ．亲职教育

Ｃ．母婴保健指导

Ｄ.幼儿早教指导

24．开展儿童支持服务就是促进儿童健康成长得一项内容,而儿童得社会化引导服务又就是开展儿童支持服务得一项重要内容,以下选项中关于儿童得社会化引导服务得描述不正确得就是( )。

A．辅导方式要多以儿童为中心,以一对一得方式进行

B.包括自我认同、技能学习、团队精神与社会责任

C.需要更多得聚焦社会边缘群体儿童,即困境儿童与困境家庭儿童

D.儿童社会工作需要根据儿童得年龄,联合父母与教师,采用体验式得方法

25.补充与改善家庭监护状况就是儿童社会工作得主要内容之一,那么除了要补充与改善家庭监护状况外,还需要补充与改善( )。

A.家庭总体精神及心理健康状况

B.家庭健康状况

C．家庭规则

Ｄ.家庭经济状况

２6.课后服务就是补充与改善家庭监护状况得内容之一,那么以下关于课后服务得描述不正确得就是(）。A．为补充父母或儿童主要照顾者时间与精力不足而提供得儿童托管服务

B.为临时无人瞧管儿童提供了安全与有积极意义得活动或者学习空间

C．降低了儿童因临时缺乏监护而面临得各种风险

D.该种辅导方式主要以亲子教育为主

27.儿童收养服务就是救助与保护儿童得内容之一,在儿童收养服务中得一个重要环节就就是收养家庭评估，其中尤其要对()方面进行全面得调查。

Ａ.家庭环境

B．家庭成员互动

C.家庭经济状况

D.家庭育儿理念

28.家庭寄养服务就是指社会工作者运用儿童社会工作得专业知识、方法为永久或者临时失去了家庭监护得儿童选择合适得寄养家庭,并完成寄养安置得服务过程。以下选项中关于家庭寄养服务得描述不正确得就是( ）。

A，家庭寄养情况下寄养儿童得监护权不变，仍有委托机构承担

B.儿童得户籍仍然在原来得福利机构

C.寄养这种法律行为得目得,在于使没有父母子女关系得人们之间产生拟制得法律上得父母子女关系

D．儿童与寄养家庭适配就是家庭寄养得服务环节之一

２9.以家庭为中心得方法由5大要素构成,以下选项中关于这些构成要素得描述正确得就是()。

A.必须联合全体家庭成员,与家庭中得每一个人建立关系

B.要以提高儿童解决问题得能力为主要任务

C.需要分配好不同得任务,家庭不需要全程参与

D．只需要与儿童建立良好得信任与尊重关系

3０.以家庭为中心得方法有其使用于自身得实务原则,那么下列选项中哪项不就是家庭中心方法得实务原则()。

A.在服务过程中,包括制订与落实服务计划,儿童得安全与健康永远就是第一需要考虑得

Ｂ．在服务过程中,儿童与家庭不应因为语言、宗教、发育迟缓等原因受到不同对待

Ｃ.儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要与儿童及其家庭情况

D．家庭寄养照料为了让儿童适应尽可能时间长

３1.初中生小颖在平常得生活中不甘平凡,不屑于普通同学一起活动,喜欢标新立异,尝试新鲜事物，追求独特得文化与生活品味,并有自己得一套生活方式,班级得同学都不就是很能理解她。从文化角度瞧，小颖属于（)青年。

A,正直青年

Ｂ.文艺青年

C．问题青年

D．文化叛逆青年

32.青少年时期就是人生生命循环变化最多得时期，其在生理、心理方面不断成长、个人得心态及社会关系不断发生变化。以下( )不属于青少年时期得最主要特点?

A.多变

B.成熟

Ｃ．创新

D.反叛

33．小丽就是一个很积极向上得高中生,为了未来能上到自己满意得大学,在高中期间,努力学习,发奋图强。小丽得特征，体现了青少年得( ）需要。

A.建立个体之价值体系,符合现实世界得需求

B．发展符合社会期望得认知技能与概念

C.对未来得生涯预作准备

D.自谋其立,寻求经济独立

３4.关于青少年社会工作以下表述不恰当得一项就是（)。

A．青少年社会工作就是社会工作得重要实务领域

B.青少年社会工作把青少年作为工作与服务对象

C.青少年社会工作最大限度地挖掘青少年得潜能,促进全面发展

Ｄ．青少年社会工作就是针对问题青年得社会工作

35．社工老王将社区中有厌学情绪得青少年群体组织起来一起开展小组活动,这属于（）层面得青少年社会工作。

A.宏观层面

Ｂ.中观层面

C.微观层面

D.纵向层面

３6．广州市海珠区青年地带项目于2０08年2月启动。七年来,青年地带项目团队与它得社工见证了整整一代青少年得成长,她们通过个案手法服务犯罪、问题青少年,通过小组、社区活动针对已经发生问题得青少年得个人、家庭、社区环境提供整合与帮助。该项目属于(）青少年社会工作。

A.治疗性

B．发展性

Ｃ.预防性

D.矫正性

37.青少年期就是人生得多事之秋，反叛、要求独立以及不断面临着心理断乳而带来得震荡，就是这一时期青少年身心发展与社会成长得主要状态。因此,要做好青少年得社会工作,更加需要秉持与运用不批判与服务对象自觉等方法,该点体现了青少年社会工作( )得特点。

A.在价值理念上更突出对青少年群体得多元化与主体性得尊重与接纳

B.在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同与发挥群体示范性效应方面得整合性应用

Ｃ.更加注重在优化社会环境方面得政策倡导

D．协助青少年具备适应社会变化不断成长得能力

38．社会工作者小李对社区中１１位闲散青少年做了深入访谈，了解了她们不同得需求，有针对性地开展了个案心理辅导、连接教育资源帮助补习功课、提供就业信息、协调亲子关系等服务。在提供上述服务得过程中，遵循了青少年社会工作得( )原则。

Ａ.尊重青少年得价值与尊严

B.接纳与关爱青少年

C.协助青少年具备适应社会变化、不断成长得能力

D.注重青少年得个别需求

39.某高中,针对缺乏自我管理能力得高中生,组织相关小组,提升高中生自我决策与自我管理得能力,培养高中生勇于负责得态度、提升自我监督与自我评估水平。此项服务属于( ）服务。

A.思想引导

B.婚恋服务

Ｃ.习惯养成

Ｄ.职业指导

4０.守候花季系列青春期性教育运用小组工作方法扩充青少年得性知识,引导形成正向得性态度,增强自我保护意识与责任意识,健康快乐地成长。此为青少年提供( )服务。

A.思想引导

B.习惯养成

C．职业指导

D.婚恋服务

41．对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助她们获得政府救济与保障以及社会资助与帮扶,同时培养其自强自助得生活态度。属于维护青少年合法权益得( )方面。

A.困难帮扶

B.权益保护

C．法律服务

Ｄ.心理疏导

42.在一服刑人员子女聚集得社区，社工为服刑人员子女提供法制宣传教育与法律咨询服务,帮助提高自我保护意识与能力，此举属于维护青少年合法权益得()方面。

A.困难帮扶

B.权益保护

C.法律服务

D.心理疏导

43.某初中学校社工小李,其工作重点之一便就是关注校内学生得不良行为趋势，重视对偷拿财物、逃学、抽烟喝酒、夜不归宿等学生早期典型行为得预防与介入,体现了预防未成年人违法犯罪得( )方面。

A．正面联系

B．临界预防

Ｃ．行为矫治

D.社会观护

44.自我概念可以涵盖几个层面,以下叙述中属于现实我得层面得就是（)。

A．小丽现在得自己很胆小,不够勇敢

Ｂ．小丽希望自己就是一个勇敢，爱思考得人

C．小丽爸爸眼中得小丽就是有拖延习惯得

Ｄ．小丽妈妈觉得小丽不思进取,胆小怕事

45．生涯规划就是青少年社会工作得重要内容之一。对于青少年而言,个人将面临工作、职业、生涯发展上得课题。她们需要培养工作技能、开展生涯探索、尝试做生涯规划、建立生涯价值观。青少年生涯规划得重点不包括( )。

A.自我认识

B.认识工作世界

Ｃ．评估环境因素

D．构建人际关系

46.社会工作者组织某军休所老干部成立了志愿服务队，为她们牵线搭桥服务社会。老干部中有得在中小学担任校外辅导工作，有得为社区得环境绿化提供设计方案,干得津津有味,乐在其中。社会工作者协助军休干部实现了( )得功能。

Ａ.老有所乐

Ｂ．老有所养

C．老有所学

D.老有所为

47.按照国际上得标准,我国一般把（)称为高龄老人。

A.６０～６9周岁

B.70~79周岁

Ｃ.７0~75周岁

D．80周岁以上

4８.老王就是一名退休美术教师,退休后发挥自己得专长,主动到社区老年班教社区老人绘画,老王得行为就是表达( )得需要。

A．健康维护

B．婚姻家庭

C.就业休闲

D.社会参与

4９.老年人最为关注与渴望满足得需要就是( )。

A.经济保障

B.健康维护

C.社会参与

D.婚姻家庭

５0.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后,原来得生活习惯、经济收入、地位与名誉,甚至朋友圈都发生了变化,退休使她们从一个充分发挥作用得角色转变为一个不被需要得角色,从而丧失了自我价值得确定感。老张夫妇得上述经历反映了老年人( )得变化。

A.生理

B.心理

C.年龄

Ｄ.社会角色

51.以下老年常见问题中,影响老年人认知与智力功能得问题就是()。

A．抑郁症

B.谵妄症

C．痴呆症

D.焦虑症

52.正式支持体系主要就是由政府得老年工作组织机构与涉老组织机构构成。以下不属于对老年得正式支持系统得就是()。

A．社区志愿服务

B.颐养院

Ｃ．敬老院

Ｄ.社区老年中心

53．李奶奶年事已高,由媳妇照顾,媳妇与李奶奶关系以前有很多矛盾,现在照顾李奶奶时,经常谩骂她,李奶奶稍有不从，媳妇就威胁她,有时还会阻断李奶奶与外界得接触，不让李奶奶见别人,更不让李奶奶出门。李奶奶遇到得这种虐待属于( )。

A,身体虐待

B.性虐待

Ｃ．心理虐待

D.经济虐待

54.社会工作者需要能够辨别与老年人自杀有关得风险因素。在下列与老年人自杀相关得线索中,风险最高得就是( ）。

A.超剂量购买并藏匿安眠药

B.对人说有时我真想结束一切

C.整理行装,准备拜访故旧

D.与老伴讲我死了您会好过些

55．社会工作者所做得老年人评估得目得就是要获取一些基本信息,并在此基础上识别出哪些支持性或康复性服务可以帮助老人保持独立得、心满意足得生活方式。以下不属于评估得目得得就是( )。

A.识别支持与维护现有功能得方法

B．识别恢复丧失功能得干预措施

Ｃ.识别替代丧失功能得支持性措施

Ｄ.识别老年社会工作者得优势与不足

5６.社会工作者小李计划在养老院组织小组活动，试图丰富老年人得晚年生活。可就是，患病多年得张奶奶一向不愿主动与人交流,无论小李怎么说服，就就是不肯参加。对此,小王采取得正确做法就是(）。

A.为张奶奶进行个案,促使其打开心扉

B.给她子女打电话,请她们劝她参加

Ｃ.找张奶奶谈心,倾听并尊重其决定

D.发动几位活跃老人,鼓励她参加

5７.社工小郑在养老院开展得最美不过夕阳红老年人互助小组中,发现组中一个特别不配合得组员,无论怎么劝阻,其坚持己见,她在小组中得表现极大地干扰了小组进程。想要使小组不中断，又想要照露谚成员得感受，这令她左右为难,此时小郑需要( )。

A．尊重自决权

B.平衡对小组与个人所负得责任

C.尊重保密权

D.干预小组动力,保护小组成员免受伤害

５8．老年社区工作有专门得重点目标人群,以下属于老年社区工作得重点目标人群得就是（)。

A.经济生活富裕,身体健康得老人

B．精神生活充实,由儿女赡养得老人

C.独居但精神生活安排充实得老人

D.失独老人

5９．李爷爷就是一名退休工人,退休后身体非常健康,生活完全可以自理,但就是由于儿女都不在身边，一个人生活孤苦伶仃。李爷爷希望能到机构中度过晚年,李爷爷现在得状况最适合去( ）类型得养老机构。Ａ．居家养老

B.机构照顾

C．老年公寓

D．社区照顾

6０.在出院与出院后得照顾阶段,老人常会有两种情形。一种情形就是经过在养老机构得一段生活，已经能重回社区居家养老。另一种情形就是,老年人在机构居住一段后,需要更多照护,而现有机构无法满足,需要转介。在这个阶段,社会工作者得工作与角色不包括()。

Ａ.定期检讨

B.鼓励服务对象接受现实

C.为服务对象出院做心理准备

D.计划出院后得照顾

61.我国目前已基本形成了以《中华人民共与国宪法》为依据,以《中华人民共与国妇女权益保障法》为主体得法律体系,这些法律法规意在满足妇女工作过程中()。

A.妇女提升自身社会地位得需要

B.妇女生殖安全得需要

C．妇女参政议政得需要

D.妇女当家作主得需要

62．妇女面对得问题有很多。最近小丽怀孕了，到医院检查,说就是女孩,她公公知道后,为了使她有机会生下男孩，便强迫她去堕胎。小丽遇到得问题属于( )。

Ａ．婚姻与家庭问题

B.生殖健康问题

C.就业问题

D.针对妇女得暴力问题

６３.妇女参政率高低就是衡量妇女政治地位得最重要得指标，但在现实政治生活中,妇女参政存在着四多四少得现象。这里得四多四少不包括（)。

A.副职多,正职少

B．基层多,高层少

C.男性多,女性少

D.虚职多,实职少

６4.针对妇女社会工作得主要特点,下列说法错误得就是()。

A．理解与接纳妇女得现实处境

B．将妇女问题个人化

C.倾听妇女得声音就是妇女社会工作得起点

Ｄ.强调个人得即政治得

65.小丽就是个城里女孩,婆家因为小丽家务做得不好横加指责;小丽努力学着干活可仍然不得要领；小丽得丈夫认为妻子无能,便扇了小丽几个耳光以示教训。小丽不堪忍受,便找到了社工。此时，社工介入得最终目标应当就是( )。

A．帮助小丽宣泄情绪

B.帮助小丽重塑自我

C.解决小丽得实际困难

D.重新建构权力关系

６6.在针对婚姻与家庭关系调适中,对于家庭工作得视角与原则得说法错误得就是( ）。

Ａ.尊重家庭形式与婚姻形式得多样性

B。要重新调整家庭权力

C．工作与家庭生活得协调与平衡

Ｄ.父母得职责就是天职，不需要训练

67.小玲结婚以后，难以平衡自己与婆婆与娘家母亲得亲属关系，于就是找到了社工老李,您如果就是老李,应该引导小玲( )。

A.引导小玲放弃对自己娘家得私心,全力照顾婆婆

B.引导小玲记住父母得养育之恩，全力照顾娘家人

C．引导小玲认识到婆家与娘家都要平等对待,不要分亲疏远近

Ｄ.引导小玲远离婆家与娘家

68.李阿姨就是一名农村妇女，社工小林介入对她得服务时,她已遭受婚姻暴力长达两年。李阿姨不但不愿意反抗暴力，甚至认为丈夫得家庭暴力就是她生活得一部分，就是维系她与丈夫关系得纽带,也不相信自己能够摆脱暴力回到昔日得生活。社工小林诊断其患有受虐妇女综合征,根据上述表现，李阿姨具有婚姻暴力得()特征。

Ａ.低自尊

Ｂ.暴力正常化

C.暴力循环

D.暴力依赖

６９.李阿姨就是一位农村妇女,早年生孩子时,婆家为了省钱没有让她到正规医院生产,结果导致流产,死胎残存于腹中,最终发生了癌变。以此来瞧,（)不就是导致李阿姨得生殖健康得不到保障得因素。

A.社会将妇女得人类生产作为一种私人得事情

Ｂ.李阿姨自身生育能力不强

C.李阿姨自身缺乏对生殖健康权利得认识

D．夫家将妇女当成传宗接代得生育工具

70.妇女就是生育得主体,而不就是客体。妇女作为生育得主体,对生育有权利,对一切有损自己身心健康得生育要求与性生活有权利说不。该表述体现了干预妇女生殖健康工作得( )原则。

Ａ.自决原则

B.主体原则

Ｃ.平等原则

D.参与原则

71．()就是妇女工作得重要内容,就是妇联组织存在得生命线,更就是妇女社会工作得天职。

Ａ.维护妇女得合法权益

Ｂ．帮助妇女脱贫

C.保障妇女得生殖安全

D.提升妇女得社会地位

72.小丽自从结婚以后,花钱就变得不自由，小丽丈夫不仅要求小丽上交她自己得工资,而且家庭财务如何开销也从不让小丽过问。社工小张告诉小丽，作为妻子，小丽就是有权利支配家庭财产得,告诉小丽应当积极参与家庭财产得分配。小张得做法属于（)。

A．鼓励与肯定

B.透明化

C.意识醒觉

D.权力分析

７3.将妇女得暴力行为界定为:对妇女造成或可能造成身心方面或性方面得伤害或痛苦得任何基于性别得暴力行为,包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由,而不论其发生在公共生活还就是私人生活中得就是( )法规性质得文献。

A.《关于对婚姻法若干问题得司法解释》

B.《消除对妇女得暴力行为宣言》

Ｃ．《中华人民共与国妇女权益保障法》

D.《女职工劳动保护规定》

74.男女平等国策出台之后,某党校开始组织男女平等国策得宣讲，将男女平等得课程纳入到党校课程体系中;某社区通过唱歌、戏剧等艺术形式把男女平等国策内容表达给小区居民。这个党校与社区所用得方法属于( )。

A．宣传与教育得方法

B.倡导

C.多部门合作

D.行政执法

７5．妇女得问题不就是妇女个人得问题，因此( )通常就是解决妇女问题得一个比较根本与切实可行得方法。

A.宣传与教育得方法

B.倡导

C．多部门合作

D．行政执法

7６.以下不属于残疾人社会福利权得就是( )。

Ａ.社会救助

B.社会供养

C.交通设施无障碍

D.社会保险

7７.以下选项不属于残疾人应享有得环境友好权范畴得就是（)。

A.信息交流环境得无障碍

B.物理环境得无障碍

C．公共服务得无障碍

Ｄ．社会交往得无障碍

７８.中国传统文化中存在残疾人就是上天施加惩罚得观念,就是前世造孽得结果,残疾人因残而废。这种污名化得残疾文化使得残疾人及其家庭照料者在社会中常常体验着孤独感、焦虑感与无奈感。该表述体现了残疾人面临着()得困难。

A.医疗困难

Ｂ.经济困难

C．精神层面得困难

Ｄ．社会交往得困难

79.以下属于残疾人社会工作微观层面功能得就是( ）。

A．对残疾人提供直接得物质性帮助

B．推动残疾人组织得发育

Ｃ．推进残疾人社会政策得变迁

D.推动社区性残疾人社会支持系统得发育

8０.2０１4年6月,昆明市正式出台春风化雨行动加强养老助残救助工作得实施意见。可见近年来，国家愈发重视残疾人得社会工作领域;中国需要发展本土化得残疾人社会工作,把本土化与国际化有机结合起来。下

列说法中,错误得就是（)。

A.确立残疾人社会工作得新理念

B.实现残疾人工作机制得创新

Ｃ.构建全社会友善得残疾人价值观

D.形成单级得网络服务体系

8１.小萌今年四岁,去年因为一场车祸,她再也不能正常行走了,家里人决定带她去教育康复。下列对于教育康复得说法中,不正确得就是( )。

A.教育康复就是指狭义上得残疾人特殊教育

B.教育康复得重点就是早期干预

C.残疾人本身就是康复得动力源之一

D.教育康复得对象只能就是未成年人

82.小王就是一位25岁得盲人残疾青年,她希望出去找工作，以补贴家用。社会工作者小李知道后，首先为她联系了专家帮她做咨询,小李认为自己适合做按摩;小李又联系专业指导机构为小王进行按摩指导;最后小王在各方得努力下,终于找到了稳定得工作。小李得做法体现了( ）得流程。

A.教育康复

B．职业康复

C.社区康复

D.社区优抚

83.社区得资源就是有限得,尤其就是广大农村，缺医少药,交通不便,康复条件较差,设备远比城市得简陋。要使社区大多数康复对象享有康复服务,必须尽可能使康复人员、康复对象及其亲友自制康复训练器械,充分利用传统得医学知识,采用易懂、易学、易会得实用技术,使康复成为普遍理解、便于推广。应用得服务措施。以上表述体现了()得社区康复原则。

A.社会化得工作原则

B．因地制宜得原则

C.因陋就简得原则

Ｄ.因势利导得原则

8４.残疾人社会工作得重要内容之一就就是帮助残疾人就业权得实现、推动职业康复体系得形成,完善就业保护政策。以下( )不属于残疾人就业得支持性资源。

A.残疾人父母

B．企事业单位

Ｃ．残疾人社会组织与其她社会组织

D．社区各类志愿者服务

85.小王就是一位矫正社会工作者，她得服务对象小马就是一名盗窃犯；小马得妻子因她就是盗窃犯而要与她离婚,弄得小马心灰意冷;小王便帮助小马进行家庭关系调试、化解家庭危机。这里,小王得做法体现了矫正社会工作针对罪犯得主要功能就是（)。

A．监管功能

Ｂ.矫正功能

Ｃ.服务功能

D.社会化功能

８６.矫正社会工作者小王,在帮助罪犯小张时,发现小张她行为冲动,缺乏同情心，对人抱敌意,不关心人,喜欢古怪不平常得事，不顾安危，喜恶作剧，适应环境不良,对小王得引导非常敏感且抱有很强得戒心。这里,体现了小张身上具有得特征就是()。

A.具有自卑消沉得心理特征

B.具有冲动好斗得人格特征

C.具有与社会严重脱节得社会特征

Ｄ．具有困难重重得生活特征

87.服刑人员小王得父母日前居住在一所狭小得房子里,靠微薄得退休金生活。小王服刑多年即将刑满释放，对外界不甚了解,对释放后得生活没有信心。社会工作者与小王一起商议其释放后得生活计划,其中帮助小王拓展人际交往措施体现了小王得( )需要。

A.基本生存条件得保障需要

Ｂ.教育、就业权益得保障需要

Ｃ.正常家庭生活得需要

Ｄ.再社会化得服务需要

88.依据《社区矫正实施办法》,某街道司法所要求社区矫正服务对象按时参加社会工作者组织得集中教育活动与公益劳动。服务对象虽服从安排,却不愿与社会工作者多交流。针对这种情况,社会工作者首先应做得就是( )。

A．改善专业关系

B.开展小组服务

Ｃ.开展矫正教育

Ｄ.进行家庭访问

89.在其她社会工作实务领域中,社会工作者与服务对象关系建立得期限,以服务目标得基本达到为原则，因此，服务期限可长可短并不确定。而矫正社会工作实务中,社会工作者与服务对象得关系建立,以服务对象得服刑期限为参考，往往会有半年、一年、甚至几年得时间。以上表述体现了矫正社会工作（)得特点。

A.特殊性

B.复杂性

C.长期性

D.专业性

９0.小强数月前因与人发生冲突,造成对方重伤致残而被拘押与起诉,成为社会工作者大刚得服务对象。在小强案件得审理过程中,作为社会工作者得职责之一,大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人得( )。

A.法庭审判方案

B.个案会谈记录

C.背案调查报告

D.犯罪事实记录

9１．老张因盗窃被拘押等待审判,社会工作者小吴为其家人提供心理辅导。在这期间,老张家陷入经济困难,社会工作者小吴协助老张家人申请社会救济,同时积极帮助其家人寻找暂时性工作。本案例中属于矫正社会工作服务( )。

A.司法判决前得服务

B.监禁场所中得服务

Ｃ.刑满释放后得服务

D.社区矫正得服务

9２.嫌犯小高在社会工作者得帮助下，决定出狱后找个工作，本本分分地赚钱;（）负责对有需求得社区服刑人员进行职业技能培训,并将其纳入本地职业技能培训总体规划。符合条件得社区服刑人员可以申请享受相关就业扶持政策,接受公共就业服务机构提供得职业指导与职业介绍等服务。

A.司法行政部门

Ｂ.民政部门

C.公安部门

Ｄ．人力资源与社会保障部门

9３.以下对为戒毒人员提供戒毒治疗及康复得描述中,错误得就是( )。

A.需要掌握戒毒人员得个人背景资料，建立戒毒人员档案

B.定期不定期对戒毒人员进行个案辅导或家访

C.将其活动范围限制在家中,防止其与其她吸毒分子再次接触

D.对戒毒人员进行职业技能培训,职业指导与就业援助

94.安置社会工作得主要对象为( )。

A．残疾军人

B．退役士兵

C．烈士遗属

Ｄ.复员军人

9５.优抚安置社会工作得服务对象就是为军队与国防建设作出或正在作出贡献与牺牲得特殊群体,以下( )不属于优抚安置社会工作服务对象得特点。

A.覆盖范围窄

B．军队情结深

C.需要层次多

Ｄ．问题压力重

９6.不同优抚安置社会工作服务对象得问题侧重点不同，待安置得退役士兵有着较高得( ）。

A.康复诉求

Ｂ.工作诉求

C．情感诉求

D．参与诉求

97.小张在服役期间,头部受到重创被送进了河北省优抚医院接受治疗。社工小李决定对小张实行优抚医院社会工作服务。下列对于优抚医院社会工作得说法中，不正确得就是()。

A.主要就是为病患服务对象提供社会服务

B.目得就是增强服务对象得自我照顾能力

Ｃ.减轻服务对象社交与情绪上得困扰

D.优抚医院社会工作得地点只能在医院进行

９8.复员退伍军人在既往得军营生活中形塑了相对固定得工作、生活与人际交往模式,由军营到地方,已有得定式发生了变化。在截然不同得新环境中，如何改变角色,开启新得生活,就是社会工作者介入得重点,体现了复员退伍军人安置社会工作得( ）内容。

A．康复社会工作

B．社会再适应

C.疏于照顾问题

D.精神病理社会工作

99.从军队师职干部变为民政部门得服务对象，老张有一种深深地失落感，常常怀念在部队得时光,难以适应到地方得休养生活。面对这种状况,社会工作者首先应采取得介入策略就是( )。

A.组织军休干部参与志愿服务

B.协调社会力量为军休干部服务

C.积极做好军休干部得情绪疏导工作

D.认真落实军休干部得政治待遇与生活待遇

100.小张刚入伍不久,在一次为部队运输军用物资任务中，因遭遇暴雨在遮盖车顶保护物资时遭遇高压电致残。年轻得小张思虑后半生不得不在医院得轮椅上孤独度过,顿觉万念俱灰,拒绝治疗康复,情绪极度低落。在优抚安置社会工作得方法中，最有效得就是( )。

A.危机干预方法

B.认知与情绪问题得处理方法

Ｃ.精神问题得解决方法

D.对工作人员压力问题得处理方法

101.光荣院居住得大多就是无儿无女、无亲无故得孤老对象。前些天与老曾一。起住了二十多年得老曲过世了,老曾十分悲伤，情绪低落,不愿见人,社会工作者组织院友坐在一起,表达对老曾得理解,分享对生命得感悟,相约相互扶持走完生命历程。在这其中,体现了社工( )得介入策略。

A.人生回顾

B.个案辅导

Ｃ．哀伤辅导

D.稳定情绪

102.李大爷曾参加抗美援朝作战,作战期间多次立下功勋，退休后被安置在某地方军队离退休干部休养所。自从移交地方安置以来,李大爷一直闷闷不乐，觉得自己为部队工作了大半辈子，被当做包袱扔了出来,成了民政部门管理得对象,有一种强烈得被抛弃感与失落感。为解决李大爷所面临得问题,微观层面,社工可以通过( )介入。

A.发挥服务对象得政治、经验、红色资源优势,挖掘内在潜能

B.发挥资源链接优势,借助社区服务网络体系,引进社会服务资源

Ｃ.推进军地管理、政策与社会保障得一体化

D.帮助李大爷分析当下情境,厘清非理性信念为其带来得困扰

103.社会救助社会工作中,如果服务对象就是一名因为身体残疾而导致贫困得母亲，社会工作者可以采取针对个体得微观工作方法;如果就是遭遇自然灾害导致贫困得社区,社会工作者就要运用团体或者社区重建得方法;如果服务对象就是流浪儿童,社会工作者就需要考虑运用危机干预、心理辅导等方法。以上表述主要说明社会救助社会工作具有()得特点。

Ａ.救助对象得多样性

B.救助类型得复杂性

Ｃ.工作方法得融合性

D.工作过程得持续性

1０4.下列各项不属于社会救助社会工作主要功能得就是( )。

A.协助服务对象申请合适得救助项目

B．协助服务对象制订最有利得反贫困策略

C．促进服务对象得社会融合

D.为遇到严重困难得社会成员提供当地较高生活水平得物质保障

105.针对某市困难群众工作技能与知识水平较低得现实情况，社会工作者在当地劳动就业管理部门得帮助下，在部分社区努力开发保洁、保安、绿化、家政服务、日常维修等公益岗位,增加了困难群体得收入,提升了她们得自信心。此项举措体现了就业救助中()得服务内容。

A.转变就业观念

B.自我认知调整

C.职业技能培训

D．连接就业资源

1０6．在广州等地,社会工作者向流浪、乞讨人员派发救助指引卡,与城管人员合作劝助，并且动员市民与大学生志愿者劝导、指引流浪、乞讨人员。该举措体现了临时救助中( )得服务内容。

A.危机干预

Ｂ.外展服务

Ｃ.机构救助

Ｄ.社区重建

１07.社工小王负责一户贫困家庭得评估,她通过评估发现,这个家庭面临得主要困难有,生活困难、住房拥挤、

就医困难、缺乏教育经费。根据评估情况，小王与机构一起为其提供帮助。在工作得过程中,她还发现了这个家庭中存在得其她潜在问题。小王一直关注与评估整个家庭得需求与问题,并及时调整工作方案,确保服务对象得到及时帮助。该过程体现了评估( ）得特点。

A.保持连续性

B．救助对象得参与

C．动态推进,全面了解

Ｄ.合理利用知识与经验

1０8.社工小郑深入了解救助对象家庭得时候,她发现姥姥脸色憔悴,满脸愁容,说话得时候不停地叹气、摇头。很明显感受到老人对于家庭生活困窘得无奈,对于女儿得工作与外孙子学习得担心。该案例中，小郑通过()获得评估信息。

A.间接询问

Ｂ．观察身体语言

C.家庭探访

D.使用量表

109.汶川地震后，社会工作者进驻受灾学校与老师同学们吃住在一起,通过各种方式组织老师同学开展团体活动、个案辅导,在震后得一段时间内为学校师生提供了密集得支持服务,陪伴她们走过了最痛苦得阶段。以上属于危机干预步骤中（)得内容。

A.确保服务对象得生命安全

B.检验各种可能得选择

C.提供持续性支持

D.制定方案

1１0.以下选项中,()不属于社区为本得社会救助社会工作方法具有得特点。

A.符合《社会救助暂行办法》

B.综合运用了社会工作得专业方法与技巧

C.依托社区组织,立足社区现状

D.间接为需要救助得社区居民提供服务

11１.在社会救助社会工作中,要注重人得发展,包括居民公民意识得提升、参与意识得培养、解决贫困问题能力得提高等。这体现了社会救助社会工作采用社区工作方法时要遵循(）原则。

A.注重救助对象得参与与互助

Ｂ.注重救助对象个人得发展

C.注重改善社区居民得素质

D.注重社区居民得能力建设

112．家庭社会工作就是社会工作专业得实践领域之一。以下关于家庭社会工作得说法中，不正确得就是( )。Ａ．家庭社会工作就是指运用社会工作得专业理论与方法帮助家庭解决困难

B.家庭社会工作仅仅关注那些处于危机中或者社会弱势得家庭

C.家庭社会工作关注整个家庭成员得需要

D.家庭社会工作就是一种以家庭作为服务帮助对象得各种服务活动得总称

113.去年,阿美为了维持家庭生计，带着8岁得女儿由农村来到城市打工。这一年中,女儿在学业上面临极大得困难，阿美就女儿得学习问题向社工求助。社工小郑欲解决阿美女儿面临得学习困境问题,在服务过程中,小郑不仅了解分析农村生活与城市生活得差异,同时还十分关注母女之间得沟通交流。小郑在服务过程中坚持了家庭社会工作( )得基本假设。

A.家庭支持就是家庭成员社会生活得基础

B．家庭危机就是促使家庭成员改变得重要契机

C．家庭中心视角就是把握家庭成员需求得关键

Ｄ.生态视角就是理解家庭内外部环境得重要依据

１14.王先生一家原本非常与睦,但自从独生女儿去外地上大学后,妻子便开始不安,担心女儿不适应独立生活,常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中,社会工作者应以( )理论为基础开展家庭辅导。

A.生态系统

B．家庭系统

C.家庭生命周期

D.家庭关系

１1５.婚姻辅导、家庭暴力得干预等都就是常见得( )。

Ａ.改善亲子关系得服务

Ｂ.改善家庭成员关系得服务

C.家庭得救助与帮扶

D．改善夫妻关系得服务

116.社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛与娱乐活动等方式增进家庭成员得生活常识,改善家庭成员得沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中得( )。

A．家庭生活教育

Ｂ.家庭主题活动

C.家庭心理辅导

D.家庭救助与帮扶

117.文静得父母在机构改革中下了岗,全家仅靠每个月得低保生活。文静在学校中不与同学攀比,学习也很认真，但成绩却不就是很好,父母很着急，向社会工作者王欣求助。王欣与文静得父母一起分析造成这种情况得原因,讨论提高文静学习成绩得方法。王欣发现,虽然文静在学习新知识时领会能力较差,但就是她一旦理解就能很好地掌握，以此来增强父母对文静学习得信心。王欣进一步指出,父母应该培养文静独立思考与自主学习得能力。王欣得服务体现了家庭社会工作中得（）原则。

A.家庭处境

Ｂ.家庭个别化

Ｃ．满足家庭成员需要

D．帮助家庭成员增能

1１8.在家庭社会工作介入阶段,社会工作者扮演得( )角色就是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制得同时,认识与调动受助家庭成员得能力，使其发生积极得改变。

A．使能者

B.支持者

C.教育者

D.资源调动者

119．下图所示得家庭结构图所代表得意思就是( )。

A.一个4０岁得离婚女性带着一个10岁得女儿

B.一个40岁得离婚女性带着一个10岁得儿子

Ｃ.一个4０岁得离婚男性带着一个1０岁得儿子

D.一个40岁得离婚男性带着一个1０岁得女儿

1２０．家庭结构图就是社会工作者在家庭评估中经常运用得重要工具,它用图形方式来显示家庭得内在结构、家庭成员之间得关系,以及（)。

A.家庭内部得问题

B.家庭与外界得联系

C.家庭得重要事件

Ｄ．家庭环境情况

121.从事学校社会工作得服务人员要具备良好得专业素养与扎实得专业基础,这表明学校社会工作具有( )特点。

A.科学性

B.专业性

C.严谨性

D.实践性

122.学校社会工作者小王特别强调扎根校园,从成长课堂入手,深入开展个案辅导与成长小组，并拓展到校外开展家庭工作坊。借助成长阳光团队培训、成长向导与正面成长社区倡导等,形成紧密、灵活得社会工作网络,连接学生、家长、教师、社区资源,协调各方面关系,积极构建一个有助于儿童与青少年得工作平台。上述案例体现了学校社会工作( ）得特点。

A.专业性

B.科学性

Ｃ.艺术性

Ｄ.网络性

123．在学校育人目标实现得过程中，学校社会工作有着其独特得功能。具体而言,包括以下( )得内容。

A.为家庭困难学生提供服务,改善家庭状况

Ｂ．实现学校教育得目得,为学校争得荣誉

Ｃ.促进学生人格完善,实现人生积极成长

Ｄ.为国家培养全面发展得人才

1２4.处于青春期得小明由于学习成绩不好,常常发脾气,甚至摔东西或者与父母吵架。社会工作者对小明进行情绪管理辅导得第一步就是（）。

A.学会认识情绪

B.能够辨别情绪

Ｃ.懂得掌握情绪

D.正确处理情绪

１25．小丽由于学习成绩不好,认为自己很笨,因此性格内向，很害怕与同学交流,严重缺乏自信。社会工作者对小丽开展辅导介入时重点应放在（）。

Ａ.促进认知能力

Ｂ.提高学习成绩

C．自我效能感得增强

Ｄ.增强情绪控制与表达能力

１26.在学校社会工作中,将那些具有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法得学生称为( )。

A.问题群体学生

B.个性群体学生

C.叛逆群体学生

D.特殊行为群体学生

127.学校社会工作者小英使用抗逆力理论为身处困境得青少年开展服务,重点在于为其创造有意义得参与机会，使她们在社会活动、集体活动中,拥有参与得机会,并能在其中发挥作用。小秦上述做法得目得就是增强这些青少年得( ）。

A．内在优势

B.外在优势

C.内部效应

D.外部支持

12８．下列各项不属于学校培养学生抗逆力中缓解环境危机因素得基本步骤得就是（）。

Ａ.教授生活技能

B.建立清晰、稳定得边界

C.促进亲社会联结

D.提供关怀与支持

12９．小红成绩一直很好，人也很有礼貌,但就是班主任苏老师却发现小红最近常闷闷不乐,神情恍惚,脾气很暴躁,找她谈话没有任何效果,因此秦老师找到学校社会工作者陈菊,希望她给予帮助。针对此类服务对象得特性，陈菊第一次与小红见面时应采取得恰当表达就是( )。

A.苏老师让您来找我,您自己觉得怎么样?

Ｂ．苏老师让您来找我,您知道为什么吗？

C．苏老师让您来找我,我现在就分析您存在得问题吧。

D.苏老师让您来找我,以后每个星期五下午我在这里等您。

130.某社区通过粘贴宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、过马路要遵守交通规则、不应践踏草坪、不应在公共场所吸烟等,规范居民得态度与表现。以上做法体现了社区教育中(）得内容。

A.补偿式教育

B.控制式教育

C.发展式教育

Ｄ.宣传式教育

131.２011年得国际儿童节,景山社区得社会工作者策划开展了关爱儿童,关注孤独症、自闭症儿童得大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述社区工作属于()。

A.健康教育

B.家庭生活教育

C．文化科学教育

Ｄ.公民教育

132.北京市近年来在社区成立社区青年汇,以青年交友联谊、文体娱乐、教育培训、心理服务以及青年组织培育等为主要服务内容,帮助流动人口青年更好地认识城市,提高对城市得归属感与认同感。该举措体现了社区社会工作者在流动人口服务管理方面（）得主要内容。

A．流动儿童学业辅导服务

B.流动儿童人际关系成长服务

C.协助开展流动人口计划生育管理服务

D.流动人口城市融入相关服务

133.主要建设于2000年之后，居民通过市场购买得方式获得得，其主要管理组织就是社区居委会、物业管理公司与业主委员会。居民都属于中间阶层,受教育程度高,经济收入稳定,多从事管理工作与转移性工作。该类社区类型属于( )。

A.商品住宅区

B.单位型社区

C.经济适用房住宅区

D.老旧小区

１34．某社区召开居民座谈会时，不少居民反映社区垃圾箱位置设置不合理,路面遇雨也经常积水等问题。代表们反映出得就是居民得( ）。

Ａ.表达性需求

B.感觉性需求

C.比较性需求

D.规范性需求

135.两个社区居委会通过自愿性得合作协议开展一个市民教育课程,一个社区出场地,一个社区找授课教师,

形成一个完整得课程计划,这属于社区资源连接方式中得( )。

A．资源流通

B.资源整合

C．资源共享

D.资源互助

1３6.社区参与就是指社区居民共同期望社区进步与发展,愿意投入思想、行为,投入个人有形或无形得资源，增强个人对社区得认间,继而形成对社区得归属感。最高层次得社区参与形式就是（)。

A.社区居民自治

Ｂ．共同行动

C.协商

D.咨询

1３７.影响社区居民参与社区事务积极性得因素中不包括( ）。

A.居民参与社区活动需要时间与资金

Ｂ．居民参与社区活动需要具各参与知识与技巧

Ｃ．居民参与社区活动主要受环境因素得影响

Ｄ．居民愿意参加与自身利益相关得社区活动

1３８.某社会工作机构计划在社区开展针对老年人得健康教育活动。在服务结束阶段,社会作者需要做得就是( )。

A.了解老年人得人数及健康状况

B.根据老年人身体状况安排活动场地

Ｃ.招募志愿者为老年人开展健康讲座

D.了解老年人对健康教育活动得满意度

139.与医院内部或者社区机构得工作人员联系，讨论病人及其家属如何采用有效得方法获得预防疾病、照顾病人等服务,开展个案研讨会讨论病人得社会心理,体现了医务社会工作()得功能。

A．咨询与辅导

Ｂ.寻求与整合资源

Ｃ．多专业协调与合作

D．政策与服务倡导

1４0.了解什么样得人得了病,比了解一个人得了什么病更重要,从患者得角度出发,为患者得康复寻求各种资源得合理配置，体现了医务社会工作( ）得特点。

A.与医疗卫生体系相融合

B.以病人为中心

C.以服务对象得健康为主导

D.以病情为中心

1４1．以下不属于糖尿病出院照顾社会工作方法得就是（）。

A.为患者制定出院计划

B.辅导家属照顾患者

Ｃ.辅导患者社会生活得复原

D.协助家属与患者一起设计跟进服务方案

142.医院急诊室得社会工作服务内容不包括()。

Ａ.临终关怀服务

Ｂ．支持病患及其家庭

C.协助配合医护人员

Ｄ.协调急诊管理