13 软件需求分析
第13章软件需求分析
?学习目标：
1.熟悉需求分析的目的和任务。
2.掌握系统的综合的需求。
3.掌握需求分析的方法：数据流图、数据
字典和简明算法的描述。
4.掌握结构化分析的方法。
5.了解需求分析说明书
?学习要点：
需求分析的任务与步骤、需求分析的常用方法、数据流图、数据字典、结构化分析的方法
学习内容
13.1需求分析概述
13.2 数据流图
13.3 数据字典
13.4 结构化分析方法
13.5 需求规格说明与复审(自学）
需求分析的重要性
避免失败是需求分析的一个重要方面
-提高项目的成功率和需求管理所带来的其他好处同样也是理由。
需求分析的重要性--5点事实
1、软件生命周期中，一个错误发现得越晚，修复
错误的费用越高
阶段相对修复费用
需求阶段0.1~0.2
设计阶段0.5
编码阶段1
单元测试阶段2
验收测试阶段5
维护阶段20
需求分析的重要性--5点事实
2、许多错误是潜伏的，并且在错误产生后很长一
段时间才被检查出来。
3、在需求过程中会产生很多错误。
-DeMarco在一份研究报告中指出，被检查出来的错误的56％产生的根源可以追溯到需求阶段。
-AIRMICS所进行的一项调查发现，在一份美国军方大型管理信息系统的需求现格说明书(SRS)中存在着500多个错误，当然这仅仅是一个软件项目中的一次调查。
需求分析的重要性--5点事实
4、在需求阶段，代表性的错误为疏忽、不一致
和二义性。
-美国海军研究实验室从20世纪70年代起就对软件开发技术不断地进行研究。他们对海军A—7E—飞机上的飞行操作程序进行实地测试，以验证许多新设想的可行性。得出的研究数据表明：A—7E项目中77％的需求错误特点是：不明确、疏忽、不一致和二义性。
-按错误类型对这些错误分布进行分析的结果是：
49％不正确的事实，31％疏忽，l3％不一致，5％
二义性。
需求分析的重要性--5点事实
5、需求错误是可以被检查出来的
发现错误的方法发现错误的比例检查65
单元测试 1 0
集成测试5
演进6
其他14
需求分析的重要性--5点事实
说明：
●在需求过程中会产生很多错误(事实3和4)。
●许多错误并没有在早期被发现(事实2)。
●这样的错误是能够在产生的初期被检查出来的(事实5)。
●如果没有及时检查出来这些错误，软件费用会直线上升(事实1)
13.1需求分析概述
13.1.1需求分析的任务
13.1.2 需求分析的步骤
13.1.3 需求获取的常用方法13.1.4 快速原型法在需求分析
中的应用
13.1.1需求分析的任务☆
用户需求→计算机的系统需求
目的--确定系统必须"做什么"
任务—在了解用户的需求后，借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，解决目标系统“做什么”的问题。写出软件的需求规格说明,准确、具体地表达用户的要求。
13.1.2 需求分析的步骤☆
1.需求获取
（1.)确定对系统的综合需求
①系统功能需求--划分出系统所有功能
②系统性能需求--达到各项技术指标
③系统运行需求--系统运行时所处的环境的需求
环境：系统软件数据库外存储器数据通讯接口
④其它如：可靠性、资源使用、成本消耗、开发进
度、用户界面、安全保密和将来可能提出的需求。
需求分析的步骤
（2. )分析系统的数据需求
–数据元素组成
–数据的逻辑关系
–数据字典格式
–数据模型
–以输入／处理／输出的结构方式表示
需求分析的步骤
(3) 需求获取的方法
–建立联合分析小组
–客户访谈
–问题分析与确认
需求分析的步骤
2．需求提炼：分析建模
任务：导出用数据流图和数据字典描述目标系统的逻辑模型。
需求分析的步骤
?具体做法：
从当前系统的信息流和信息结构出发，逐步细化软件功能，找出系统各元素之间的联系、接口特性和约束，分析它们是否满足功能要求，是否合理，剔除不合理的部分，增加其需要的部分，最终形成目标系统的逻辑模型。
需求分析的步骤
3. 需求描述：
1）编写“软件需求规格说明书”
?软件开发文档
?用户文档
说明：需求规格说明书作用：·软件设计基础
·测试和验收的依据（1）特征：①唯一性（无二义性）②完整性
③一致性④可修改
（2）内容:
①概述——目的、意义和背景及目标与范围
②需求说明:
·功能描述——软件具体的功能要求
·性能描述——包括软件的处理速度响应时间、
精度等
③数据描述：·数据流图·数据字典·接口说明
④运行需求：·用户界面·硬件·软件·故障处理
⑤其它——如安全保密、可维护性、可移植性2）修正的系统开发计划
4.需求验证：复审、验证软件需求分析的正确性
对功能的正确性、完整性和清晰性，以及其他需求给予评价。
需求分析组织
13.1.3 需求获取的常用方法
1.建立联合分析小组:建立一个由用户、系统分析
员和领域专家参加的联合分析小组。
2.客户访谈:深入现场和用户方的各层业务人员进
行多次交流。
3.问题分析与确认：一般需要2～5个来回。
13.1.4 快速原型法在需求分析中的应用
?用快速原型获取需求
?需求分析阶段采用快速原型法的步骤
?第四代开发技术（4GT）
软件需求分析的详细流程
第一阶段：总体把握，了解概况 接手一个项目，不要着急去了解需求，这一阶段是和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈式沟通，主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况、客观的信息。建立起良好的沟通渠道和方式。针对具体的职能部门，最好能指定本次项目的接口人。 该阶段的主要工作方法：客户访谈 输出成果：业务流程报告/调查报告（对客户方的组织业务概况和企业现状的一些总结） 第二阶段：详细了解业务，梳理业务流程 通过第一阶段的调研，了解客户业务概况的前提下，经过充分的业务调研准备，开始进入正式的业务调研工作。这一阶段要对所有业务流程、业务单据、报表等进行详细的分析。整理出业务架构，尽可能多的与相关基层人员进行诱导式的访谈，与用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性、便易性、习惯性。对主要的业务流程要有原型DEMO让客户操作，发现问题，提出改进的意见和建议。 该阶段的主要工作方法：访谈、业务分析、原型设计演示 输出成果：调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告 第三阶段：需求细化和确认 这一阶段是在上述两个阶段成果的基础上，进行具体的流程细化、数据项的确认阶段，这个阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表，并能清晰地向用户描述系统的业务流设计目标。用户方可以通过审查业务流程报告、数据项表以及操作承建方提供的DEMO系统，来提出反馈意见，并对已经可接受的报告、文档签字确认。 实现手段：拜访（回顾、确认），提交业务流程报告、数据项表；原型演示系统 输出成果：需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见（后三者可以统一归入需求分析报告中，提交用户方、监理方进行确认和存档）
软件需求分析
软件需求分析 目录 1．引言 1.1项目名称 1.2编写目的 1.3开发背景 2．任务概述 2.1目标 2.1.2 应用目标 2.2运行环境 3. 数据描述 4.功能要求 4.1功能划分 4.2功能描述 5.性能要求 5.1数据精确 5.2时间特性 5.3适应性 6.运行需求 6.1用户界面 6.2硬件接口 6.3软件接口
6．4故障处理 7.其他要求 8.实现代码（部分） 9.个人感想 1．引言 1．1项目名称： 制作一个财务管理系统 1．2编写目的： 编写财务管理系统需求分析的目的是明确所开发的软件的功能、性能、界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，方便开发工作和测试工作。现代企业围绕提高经济效益而进行财务管理所要达到的目的，是评价企业财务活动是否合理的标准。国内外关于财务管理目标的观点众多，但影响较广的主要以下几种观点：企业利润最大化、股东财富最大化、投资报酬率最大化，资本配置最优化。 1．3开发背景： 随着现代社会的快速发展，各个企业公司在多方面都不断地创新与提高，财务管理作为整个公司运筹的重要组成部分之一，因此大力发展财务管理很有必要，怎样合理而有效的提高财务管理水平和工作效率--已成为企业亟需解决的问题。 为帮助企业更好的实现信息化管理，各个公司成功地推出了适应现代社会发展的财务管理软件，大大提高了企业的管理水平和工作效率，使企业能够从容面对激烈的市场竟争。
2．任务概述 2．1目标 2. 1.1开发目标 财务系统用于让各地市、厅局等单位或部门等的各项与财务有关的资料的维护，同时提供良好的各项资产的管理。 2. 1.2应用目标 项目的目标是实现对各个部门的财务信息的分层次管理，可以对管理人员设置角色，实现对不同部门，不同操作权限的设置。 2．2运行环境 ?Windows xp操作系统 ?MyEclipse 3．数据描述 共有1个表，分别为通讯录管理系统的数据库，财务上包括姓名、职位、工资等字段 4．功能要求 4．1功能划分 本系统有以下功能模块： 1）登陆模块 2）数据输入功能 3）数据显示功能 4）查询功能 5）修改功能
需求分析方法论
需求分析方法论 原则上，需求分析阶段IT中心应尊重需求方的项目管理和项目分析能力；在具体的任务开展上，以不干扰需求方的自主权为主，除非在项目过程中发现需求方的项目管理以及项目分析能力存在很大的差距和不足。 为了保证项目的成功，IT中心必须加强项目管理和项目分析工作，在具体的操作上可以坚持吸收、同化、贯彻的方法和手段。 其中，需求分析是一个项目的开端，也是项目建设的基石。在以往的信息化建设失败的案例中，80％是由于需求分析的不明确而造成的。因此一个项目成功的关键因素之一，就是对需求分析的把握程度。而项目的整体风险往往表现在需求分析不明确、业务流程不合理，用户不习惯或不愿意去用应用管理软件。作为IT中心，必须提醒需求方重视需求分析的重要性，采用必要的手段和方法来进行需求调研，同时IT 中心也应深入具体的需求调研中去。只有这样才能切切实实地把握用户的需求和方向，才能在将来的功能界定、实施上有发言权。 一、如何进行需求分析 需求分析不象侦探推理那样需从蛛丝马迹着手，而是应该先了解宏观的问题，再了解细节的问题。 一个应用软件系统（记为S）的涉及面可能很广，可以按不同的问题域（记为D）分类，每个问题域对应于一个软件子系统。 S={D1，D2，D3，…Dn} 问题域Di由若干个问题（记为P）组成，每个问题对应于子系统中的一个软构件。 Di={P1，P2，P3，…Pm} 问题Pj有若干个行为（或功能，记为F），每个行为对应于软构件中的实现接口。 Pj={F1，F2，F3，…Fk} 需求说明书应该对于那些只想了解宏观需求的领导，和需要了解细节的技术人员都合适。在写需求说明书时应该注意两个问题： 1、最好为每个需求注释“为什么”，这样可让双方（IT中心、需求方）了解需求的本质，以便选用最合适的技术来实现此需求。 2、需求说明不可有二义性，更不能前后相矛盾。如果有二义性或前后相矛盾，则要重新分析此需求。 二、重点监控需求分析 由于项目的特殊性和行业覆盖的广阔性，以及需求分析的高风险性，软件需求分析的重要性是不言而喻的，同时需求分析又的的确确难做。其原因基本是由于以下情况造成的。 1、用户说不清楚需求 有些用户对需求只有朦胧的感觉，当然说不清楚具体的需求。例如总部各部门及各地的很多店铺在进行应用系统以及网络建设时，需求方的办公人员大多缺乏IT系统建设方面的专家和知识。此时，用户就会要求IT中心系统分析人员替他们设想需求。项目的需求存在一定的主观性，为项目未来建设埋下了潜在的风险。 2、需求自身经常变动 根据以往的历史经验，随着用户对信息化建设的认识和自己业务水平的提高，他们会在不同的阶段和时期对项目的需求提出新的要求和需求变更。事实上，历史上没有一个软件的需求改动少于三次的！所以必须接受“需求会变动”这个事实，在进行需求分析时要懂得防患于未然，尽可能地分析清楚哪些是稳定的需求，哪些是易变的需求，以便在系统选型及实施时，将软件的核心建筑在稳定的需求上，同时留出变更空间。IT中心在需求分析的功能界定上担任一个中间、公平、公正的角色，所以也必须积极参与到需求分析的准备中来，以便协助需求方来界定“做什么”、“不做什么”的系统功能界限。 3、IT中心分析人员或用户理解有误 系统分析人员不可能都是全才，更不可能是行业方面的专家。用户表达的需求，不同的分析人员可能
软件需求分析(案例)
案例one：教学管理系统（用例驱动的交互式需求获取） 以一个教学管理系统JXGL的分析与设计作为示例，说明用例驱动技术在软件项目开发中的应用。 高等学校的教学管理内容十分丰富，工作繁多。作为一个示例，规定开发教学管理系统JxGL只处理每学期的课程选修注册和学生的成绩管理。教学管理系统JXGL的用户是学校的学生、教师和教学管理员。学生使用JXG系统查询新学期将开设的课程和授课教师的情况，选择自己要学习的课程，并进行登记注册。学生还可以使用JXGL系统查询自己的课程成绩。教师使用JXGL系统查询新学期将开设的课程、参加听课的学生情况，以及学生的考试成绩。教学管理员使用JXGL系统进行教学管理，包括新学期的课程选课注册管理和学生成绩管理。 1.需求描述: 对教学管理系统JXGL要求提供两个方面的服务: (1)选课管理，负责新学期的课程选课注册工作; (2)成绩管理，负责学生成绩管理。 在选课管理方面应填写的用户需求描述如下。 (1)录入与生成新学期课程表 教学管理员在新学期开始前录入新学期课程，打印将开设的课程目录表，供师生参 考选择。若某课程的实际选课学生少于10人，则停开该课程，把该课程从课程目 录表中删除;若某课程的选课学生多于30人，则停止选课。 (2)学生选课注册 新学期开始前一周为选课注册时间，在此期间学生可以选课注册，并且允许改变或 取消注册申请。 每个学生选课不超过4门课程。每门课程最多允许30名学生选课注册。 学生可以在图书馆、各系资料室、学生宿舍等处的计算机上联网进行选课注册。在 选课注册结束后，教学管理员打印学生选课注册名单和开课通知书，送交有关部门 和授课教师。 (3)查询 可以查询课程信息、学生选课信息和学生、教师信息。 学生、教师、教学管理员可以查询课程表，获得课程信息。查询的关键词以是:课 程名，授课教师名，学分。 教师、教学管理员可以查询学生选课情况。查询的关键词可以是:学生名、程名， 授课教师名，学分。学生只允许查询自己的选课信息，不允许查询别人选课信息。 学生、教师、教学管理员可以查询学生或教师的信息。查询的关键词可以是学生名、教师名，性别、班级、职称。 (4)选课注册信息的统计与报表生成。 教学管理员对学生的选课注册信息进行统计(按课程，按学生，按班级)，印汇总统 计报表。 在成绩管理方面应填写的用户需求描述如下: (1)成绩录入:
需求分析主要流程
1.1主要流程 需求分析阶段的主要活动围绕需求开发进行，包括制定及修改需求开发计划、开展需求调查以及分析、需求验证、需求规则说明制作、需求确认几个步骤。1.1.1制定及修改需求开发计划 包括建立需求团队的组织并授权、对需求分析阶段的WBS进行分解、协商并制定调查分析以及评审计划、评估工作量等等方面的内容，其目的是保证各项活动有序、可控的进行。 1.1.2需求调查以及分析的过程 主要活动通过沟通、收集项目中的各级关系人的需求，形成需求调查报告。需求调查通过现场参观、开调查会、业务专家培训、询问沟通、设计调查表并调查、收集查阅记录等方式获取客户、用户各级组织对（软件）系统需求，分析并识别客户以及用户的需要、期望、业务要求，归纳整理后形成需求调查报告。1.1.3需求验证环节 主要通过原型（Prototype）、POC（ProofofConcept）、用例（UseCase）或简单的功能列表的方式同客户、用户沟通逐步将业务需求、用户需求等转化为软件系统需求。 （1）原型（Prototype）模拟最终软件的屏幕显示，这样用户可以看到最终软件将是什么样，有些原型可以模拟实际的操作，对关键的输入输出数据也可以一定程度的模拟。对于用户体验为主的系统往往可以起到很好的效果。 （2）POC（ProofOfConcept）原意是“为观点提供证据”。对于关键的技术或者业务模型，论证需求、设计的可实施性,评估和确认概念设计方案，POC的评价可能引起需求和设计的调整。一般来说，进行POC的条件：1.论证业务中涉及到的模型或者算法的可行性。2.论证技术模型实现的可行性、成本等。 （3）用例（UseCase）：对（软件）系统如何反应外界请求的描述，是一种通过用户的使用场景来获取需求的技术。每个用例提供了一个或多个场景，该场
软件需求分析重点-
软件需求分析重点 第1 章软件需求基础知识 返工的成本占了总开发成本的30%-50%，而对于返工的情况，70%-80%是国需求错误引起的。（11） 在对所有讨论问题有了更深入的了解之前不要急于回答。不能充分理解需求，就会作出过于乐观的估计，最终不可避免地陷入超支的泥潭。（13-14）造成软件成本估算失败的最主要原因包括频繁变更需求、遗漏需求、未与用户充分沟通、需求的说明不精确以及地需求的分析不透彻等。给出估算结果时，应该提供范围（最好的情况，最可能的情况和最糟的情况）或把握程度（“我有九成把握在三个月内完成”）。（14） 从产品的实际用户处收集需求这一过程是不可替代的。（18） 第2 章客户眼中的需求 某些需求问题源于混淆了不同层次的需求（业务需求、用户需求和功能需求）。（19） 要想开发出优秀的软件产品，必须以优质需求为基础精心制定计划。（20）不要指望项目涉众天生知道如何合作进行需求开发。必须花时间讨论如何最有效地进行协作。（22） 需求审阅是最有价值的保证软件质量的活动之一。（25） 需求批准过程的所有参与者都应该明白签字意味着什么，否则会出现很多问题。（25） 不可能在项目初期就能明确所有的需求，需求肯定要随时间的推移而发生变化。（26） 第3 章需求工程的推荐方法 熟练的需求分析员应具备以下特点：耐心，思维条理性强，有良好的交际和沟通能力，理解产品应用领域，并且掌握丰富的需求工作技术。（29）为每类用户选择代言人（31）
观察用户工作的过程（31） 跨项目重用需求（32） 过早地以尚不明确的需求为基础进行开销和进度评估是非常不可靠的。（37）38图表 不要期望可以线性地、顺序地完成获取、分析、编写规格说明和验证这些需求开发活动。（38） 第4 章需求分析员 相比缺乏经验的需求分析员，使用经验丰富的需求分析员能使项目所需求的工作量减少三分之一。（42） 优秀的需求分析员应同时具备出色的交流、引导和人际交待能力，具备技术和业务领域的丰富知识，以及适合这项工作的相应个性。耐心和真诚的合作愿望是关键的成功因素。（44） 需求分析员必须研究可能出错的情形。（44） 第5 章确定产品前景与项目范围 第6 章获取客户的需求 能否让开发人员更准确地了解用户需求，将决定软件需求工作能否取得成功，进而影响到软件开发的成功。（62） 项目伊始就应确定谁来担任问题的决策人。（72） 第7 章聆听客户的需求 需求开发工作的成果就是项目涉众之间就被处理的需求达成共识。（75） 需求获取的参与者在理解问题之前要抵制住诱惑，不要急于设计系统。 要强调用户任务，而不是用户界面，要强调根本需要，而不是用户表达出来的期望，这样有助于项目团队避免过早是制定设计的细节。 在软件开发中，需求获取也许是最困难、最关键、最容易出错和最需要沟通的一个环节。（76）
BIM软件行业市场分析报告
ＢＩＭ软件行业市分析报告
目录 1.BIM——建筑行业信息化革命性技术 (5) 1.1.BIM技术开启建筑信息化第二次革命 (5) 1.1.1.BIM技术拉开建筑信息化第二次革命序幕 (5) 1.1.2.BIM技术是建筑信息化发展到一定阶段后的必然方向 (5) 1.1.3.BIM技术并非简单地从二维到三维转变，而是理念和模式的转变 (6) 1.2.BIM产品可分为BIM基础软件、工具软件和平台软件三类 (7) 1.3.BIM技术核心特征：可视化优、协调性强、模拟性高、连贯性好 (7) 1.3.1.特征一：可视化优，所见即所得 (7) 1.3.2.特征二：协调性强，实现不同模块之间交互 (8) 1.3.3.特征三：模拟性高，方案筛选、施工模拟等功能极大提升工作效率 (8) 1.3.4.特征四：连贯性好，不同阶段信息数据可紧密联系 (10) 1.3.4.1.BIM技术贯穿建筑行业全生命周期和融合多岗位人员 (10) 1.3.4.2.保持信息连贯性，提升数据价值，提高工作效率 (11) 1.4.运用BIM技术主要效果：提效降费 (11) 2.看点一——国内渗透率低：国内外BIM发展差异较大，国内提升空间广阔 (12) 2.1.国外BIM技术已经发展多年，BIM普及率高，技术得到市场广泛认可 (12) 2.1.1.美国BIM渗透率已经超70% (12) 2.1.2.英国要求2016年实现全面协同三维BIM应用，并强制政府项目达到BIM成熟度2级 水平12 2.1.3.日本已经制定建筑信息化标准CALS/EC (13) 2.2.国内BIM渗透率低，蓄势待发，可提升空间巨大 (13) 2.2.1.经过十余年发展，国内BIM进入快速发展及深度应用阶段 (13) 2.2.2.国内BIM整体使用水平较低，可提升空间大 (13) 2.2.2.1.国内BIM渗透率仍然较低，仅10.4%企业大规模推广BIM (13) 2.2.2.2.企业BIM费用投入较少，78.3%的企业投入在50万元以下 (14) 2.2.2.3.BIM技术在新开工项目中使用率大多数低于10% (14) 3.看点二——行业高速成长：新兴技术往建筑领域渗透，“BIM+”形式多样化，推动行业高速成长 (15) 3.1.新兴技术兴起，对各行各业产生影响 (15) 3.2.“BIM+”形式多元化，BIM深度应用兴起，推动技术高速发展 (15) 3.2.1.BIM+PM，提升项目管理效率 (15) 3.2.2.BIM+GIS，让环境显示更加直观和真实 (16) 3.2.3.BIM+物联网，在物质、人员管理以及装配式项目中有效应用 (16) 3.2.4.BIM+三维激光测量，让检测和逆建模更加高效 (17) 3.2.5.BIM+VR，增加设计效果的浸入感 (18)
软件需求分析论文
青岛理工大学 软件需求分析论文 题目：宿舍管理系统 班级： ********* 学号: ********* 学生姓名: *** 指导教师: **** 2015年11月17日 一、摘要 需求分析是指理解用户需求，就软件功能与客户达成一致，估计软件风险和评估项目代价，最终形成开发计划的一个复杂过程。需求分析在IT项目中具有十分重要的作用。IT项目的需求分析不仅是项目的开端，也是确保项目成功的基石。本文从IT项目的需求定义、重要性、过程、方法等层面来了解IT项目的需求分析。 关键词：项目需求分析定义过程方法 二、需求的定义和重要性 （一）需求的定义 软件需求是用户为解决某个问题或达到某个目标而需具备的条件或能力。系统或系统组件为为符合合同、标准、规范或其它正式文档而必须满足的条件或必须具备的能力。以上所述为定义条件和能力的文档表达。这一定义既体现了用户对需求的看法（系统的外部行为），也代表了开发人员的观点（一些深层次的
特性）。术语用户隶属于涉众，因为并非所有涉众都是用户。产品为涉众提供价值而必须具备的特性。 显然，需求没有一个统一的定义。为了便于交流，需要协商来决定一组限定词来修饰“需求“这个内涵丰富的术语。并认识到用可通用的形式记录需求的重要性。 （二）需求的重要性 实现有效的需求工程过程可以让组织受益匪浅。减少开发后期以及整个维护过程中不必要的返工并可带来极大的回报。但优质需求的高回报往往不明显，以至人们常常错误的认为讨论需求所花费的时间会导致推延产品的交付。然而，对质量成本的整体评估却显示出重视早期质量工作的意义。 合理的需求过程强调产品开发过程中的协作，要求涉众始终参与合作。收集需求使开发团队对产品的用户和市场有更好的了解。用户和市场是任何项目成功与否的关键因素。在开发产品之前了解市场和用户，与用户收到产品后在进行理解相比，所需的代价要低得多。 邀请用户参与收集需求可以激发他们对产品的热情，并建立他们对产品的忠诚。强调用户的目标而不是华而不实的功能，就能避免那些永远排不上用场的代码。客户的参与能够缩小用户需要的产品与开发人员提交产品之间的期望差。开发者迟早都要面对用户的反馈。应该尽早得到用户的反馈，也可以借助原型来激励用户产生反馈。需求开发的确需要时间，但要比产品测试时或发布后大量的修改所需的时间要少的多。 优质的需求带来的好处远不止这些。把选定的系统需求明确的分配到各个不同的软件、硬件和人员子系统这种方式突出了产品的系统设计方法。有效的变更控制过程可以把需求变更的负面影响降至最低。无歧义的需求文档给测试工作带来了极大的便利，使交付让各方都满意的优质产品的可能性大大提高。 没有人能够保证需求工作所作出的投入一定能够收到回报。但能够通过分析来思考及推测需求能够提供的帮助。首先来看改进过程的投入。其中包括用于评估现状、开发新的过程和文档模板、人员培训、购买参考书籍与工具，以及可能要聘请的顾问和产生的成本等。最大的投入则是开发团队收集、编写、检查和管理需求的时间。接下来则看可以得到的好处和因此而节省的时间和金钱。 三、需求分析的过程 调研
软件需求分析方法
需求分析方法 一需求分析概括 需求分析应该先了解宏观的问题，再了解细节的问题。 一个应用软件系统（记为S）的涉及面可能很广，可以按不同的问题域（记为D）分类，每个问题域对应于一个软件子系统。 S＝｛D1，D2，D，…Dn｝ 问题域Di由若干问题（记为P）组成，每个问题对应于子系统中的一个软构件。 Di＝｛P1，P2，P3，…Pn｝ 问题Pi有若干个行为（或功能，记为F），每个行为对应于软构件中的实现接口。 Pj＝｛F1，F2，F3，…Fk｝ 需求说明书应该对于那些只想了解宏观需求的领导和需要了解细节的技术员都合适。在写需求说明书时，应该注意两个问题： 1.最好为每个需求注释“为什么”，这样可以让程序员了解需求的本质，以便选用最合适 的技术来实现此需求 2.需求说明不能有”二义性”，更不能前后矛盾。如果有二义性或前后矛盾，即要重新分 析此需求。 二需求分析方法论 第一阶段：“访谈式”
第一阶段是和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈沟通，主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况、客观的信息。 建立起良好的沟通渠道和方式。针对具体的职能部门以及各委办局，最好能指定本次项目的接口人。 实现手段：访谈、调查表格 输出成果：调查报告、业务流程报告 第二阶段：“诱导式” 结合第一阶段的基本信息，做出简单的用户流程页面，同时结合以往的项目经验对用户采用诱导式，启发式的调研方法和手段，和用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性、习惯性。用户可以操作简单演示的DEMO，感受整个业务流程的设计合理性、准确性等等问题，以及提出改进意见和方法。 实现手段：诱导（拜访）、原型演示 输出成果：调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告 第三阶段：“确认式” 此阶段在上述两个阶段成果的基础上，进行具体的流程细化、数据项的确认阶段。这个阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表，并能清晰地向用户描述系统的业务流设计目标。通过审查，提出反馈意见，并对已经可接受的报告、文档签字确认。 实现手段：拜访（回顾、确认），提交业务流程报告、数据项表；原型演示系统 输出成果：需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见（后三者可以统一归到需求分析报告中）
2018年软件行业市场调研分析报告
2018年软件行业市场调研分析报告
目录 1、2017年三季报汇总：收入、净利润较之2Q略有改善 (4) 2、2017年前三季度板块业绩回顾：全行业/软件及服务业收入和利润增速的中位数均有所下滑 (5) 2.1 数量总览：营收、利润增速低于30%的公司数量明显增多。 (5) 2.2 利润表：全行业/软件及服务业收入和利润增速的中位数均有所下降 (6) 2.3 资产负债表：全行业/软件及服务业的资产负债表质量有所下降 (11) 2.4 现金流量表：经营性现金流/营业收入的比值的中位数有所降低 (13) 3、重点细分子行业概述：细分行业景气度普遍较低 (14) 3.1 信息安全：收入增速下行，归属净利润增速上行，扣非净利润大幅下行 (14) 3.2 银行IT：收入增速下行，扣非后利润增速大幅下行 (15) 3.3 券商IT：收入增速下行、扣非后净利润增速上行，但略低于1H2017 (16) 3.4 医疗IT：收入增速下行，扣非净利润增速大幅下行 (18) 3.5 智慧城市：收入和扣非后净利润增速均有所降低 (19) 3、重点关注云计算、AI等行业方向 (22) 图表 图表1: 计算机板块企业的收入增速分布 (5) 图表2: 计算机板块企业的归属净利润增速分布 (6) 图表3: 计算机板块企业的扣非后净利润增速分布 (6) 图表4: 全行业/软件及服务业收入增速的中位数均比去年同期有所下降，较中报有所上升 (7) 图表5: 软件及服务业毛利率中位数比去年同期有所下降，较今年中报有所提升 (7) 图表6: 全行业/软件及服务业的销售费用增速的中位数均较去年同期略有下降 (8) 图表7: 全行业/软件及服务业的销售费用率中位数略有变化 (8) 图表8: 全行业/软件服务业管理费用增速的中位数有所下降 (8) 图表9: 全行业/软件及服务业管理费用率的中位数有所提升 (8) 图表10: 全行业/软件及服务业员工数量增速的中位数有所提升 (9) 图表11: 由于会计准则变化，全行业/软件及服务业的营业外收入增速的中位数大幅下降 (9) 图表12: 全行业/软件及服务业营业利润增速的中位数均比去年同期有所提升 (10) 图表13: 全行业归属净利润增速的中位数均比去年同期有所提升，软件及服务业大幅下降 (11) 图表14: 全行业扣非后净利润增速的中位数均比去年同期相比大幅度提升，软件及服务业大幅下降 (11) 图表15: 全行业/软件及服务业的商誉仍在快速增加 (11) 图表16: 存货/营业成本：全行业/软件及服务业存货/营业成本的中位数均有提高 (12) 图表17: 全行业/软件及服务业应收账款/营业收入的中位数均有较大幅度提升 (12) 图表18: 2016年全行业/软件及服务业开发支出/总资产的中位数均有提升 (12) 图表19: 信息安全板块营收增速下行 (14) 图表20:信息安全板块的毛利率均略有下降 (14) 图表21: 信息安全板块销售费用增速下行 (14) 图表22: 信息安全板块管理费用增速下行 (14) 图表23: 信息安全板块归属净利润增速上行 (15) 图表24: 2016年，信息安全板块扣非后净利润增速大幅降低 (15) 图表25: 银行IT板块收入增速下行 (15) 图表26: 银行IT板块的毛利率略有下降 (15) 图表27: 银行IT板块销售费用增速大幅降低 (16) 图表28: 银行IT板块的管理费用增速放缓 (16)
需求分析方法主要步骤
1.1主要步骤 遵循科学的需求分析步骤可以使需求分析工作更高效。需求分析的一般步骤如图2-3所示。 需求涉及的方面有很多。 在功能方面，需求包括系统要做什么，相对于原系统目标系统需要进行哪些修改，目标用户有哪些，以及不同用户需要通过系统完成何种操作等。 在性能方面，需求包括用户对于系统执行速度、响应时间、吞吐量和并发度等指标的要求。 在运行环境方面，需求包括目标系统对于网络设置、硬件设备、温度和湿度等周围环境的要求，以及对操作系统、数据库和浏览器等软件配置的要求。 在界面方面，需求涉及数据的输入/输出格式的限制及方式、数据的存储介质和显示器的分辨率要求等问题。 1.1.1获取需求，识别问题 开发人员从功能、性能、界面和运行环境等多个方面识别目标系统要解决哪些问题，要满足哪些限制条件，这个过程就是对需求的获取。开发人员通过调查研究，要理解当前系统的工作模型和用户对新系统的设想与要求。 此外，在需求的获取时，还要明确用户对系统的安全性、可移植性和容错能力等其他要求。比如，多长时间需要对系统做一次备份，系统对运行的操作系统平台有何要求，发生错误后重启系统允许的最长时间是多少等。
遗漏需求是最难修订的需求错误。 --RobertL.Glass 获取需求是需求分析的基础。为了能有效地获取需求，开发人员应该采取科学的需求获取方法。在实践中，获取需求的方法有很多种，比如，问卷调查、访谈、实地操作、建立原型和研究资料等。 问卷调查法是采用调查问卷的形式来进行需求分析的一种方法。通过对用户填写的调查问卷进行汇总、统计和分析，开发人员便可以得到一些有用的信息。采用这种方法时，调查问卷的设计很重要。一般在设计调查问卷时，要合理地控制开放式问题和封闭式问题的比例。 开放式问题的回答不受限制，自由灵活，能够激发用户的思维，使他们能尽可能地阐述自己的真实想法。但是，对开放式问题进行汇总和分析的工作会比较复杂。 封闭式问题的答案是预先设定的，用户从若干答案中进行选择。封闭式问题便于对问卷信息进行归纳与整理，但是会限制用户的思维。 访谈通过开发人员与特定的用户代表进行座谈，进而了解到用户的意见，是最直接的需求获取方法。为了使访谈有效，在进行访谈之前，开发人员要首先确定访谈的目的，进而准备一个问题列表，预先准备好希望通过访谈解决的问题。在访谈的过程中，开发人员要注意态度诚恳，并保持虚心求教的姿态，同时还要对重点问题进行深入的讨论。由于被访谈的用户身份可能多种多样，开发人员要根据用户的身份特点，进行提问，给予启发。当然，进行详细的记录也是访谈过程中必不可少的工作。访谈完成后，开发人员要对访谈的收获进行总结，澄清已解决的和有待进一步解决的问题。 关注用户的行为而不是他们的言语。
工业软件细分市场及重点应用领域发展分析
工业软件细分市场及重点应用领域发展分析 工业软件细分市场分析 （一）企业资源计划系统（ERP） ERP——Enterprise Resource Planning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义： 1、是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 2、是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； 3、是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 具体来讲，ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下： 1、企业资源与ERP厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竞争发展中的地位。ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。 2、调整运用企业资源。企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ERP这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难于比较把握，并做出调整。信息技术的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。
重庆软件行业分析报告
重庆天奇投资控股有限公司报告提纲 重庆软件行业分析报告提纲 报告主题 本报告主要阐述重庆软件业在整个软件产业链中承担的角色，重庆软件产业发展状况，重庆软件市场总体情况，重庆软件企业及相关软件产品情况（其中包括重点软件企业的经营情况，及主要软件产品的运用领域及市场前景），通过上述板块的分析得出具有投资潜力的软件产品，从而在下一阶段对相关产品市场做深入研究。 软件业分析报告目录 第一部分软件行业现状分析 第一章．全球软件及中国软件行业发展现状分析 一、全球软件行业发展现状分析 全球软件行业发展趋势、产业分工及中国在整个产业链中扮演的角色 二、中国软件行业发展现状分析 中国软件行业发展趋势，产业分工及重庆在全国软件产业链中扮演的角色。 第二章．重庆软件行业现状分析 第一节．重庆软件业现状分析 一、重庆软件行业发展概况 二、重庆软件市场结构情况 三、重庆软件人才规模与结构 第二节．重庆软件行业发展政策环境分析 选取几个重要政策进行分析。 第三节．2007年重庆软件行业发展情况分析 一、重庆软件业销售收入情况 二、重庆软件出口情况 三、重庆软件业存在的问题 第二部分主要软件产品市场分析 第一节嵌入式软件市场分析 一、嵌入式软件应用领域 页10共页1第重庆天奇投资控股有限公司 报告提纲 嵌入式系统应用于航天、航空、仪器仪表、工业控制、通信、信息家电、移动计算设备、网络设备、仿真、医疗仪器、汽车电子等各个领域，疗等领域，如：移动电话、掌上电脑、数码相机、机顶盒、MP3等都是用嵌入式软件技术对传统产品进行智能化改造的结果。嵌入式软件在中国的定位主要集中在国防工业和工业
控制、消费电子、通信产业。 二、嵌入式软件市场前景 1、嵌入式软件产业发展较快，已成为软件体系的重要组成部分。 嵌入式系统产品正不断渗透各个行业，嵌入式软件作为包含在这些硬件产品中的特殊软件形态，其产业增幅不断加大，而且在整个软件产业的比重日趋提高。2007年1-12月全国嵌入式软件销售收入1155.2亿元，占整个软件产业收入的19.9％（2007年软件产业收入5800.1亿元），比2006年同期增长20.8％；2007年1-12月重庆嵌入式软件销售收入11.4亿元，比2006年同期增长28.2％。占【1】。20.3%重庆全年软件总收入的（备注：数据来源：根据中国信息产业部发布数据整理、提炼）2、智能化装备的巨大需求拉动嵌入式软件发展的步伐。 新一轮汽车、通息、电器、医疗、军事等行业的巨大的智能化装备需求拉动了嵌入式软件及系统的发展。同传统的通用计算机系统不同，嵌入式系统面向特定应用领域，根据应用需求定制开发，并随着智能化产品的普遍需求渗透到各行各业。同时，随着硬件技术的不断革新，硬件平台的处理能力不断增强，硬件成本不断下降，嵌入式软件已成为产品的数字化改造、智能化增值的关键性、带动性技术。 3、竞争呈现两极分化。 嵌入式软件涉及到广泛的应用领域，其运行环境随电子设备的不同而不同，必须针对不同的电子产品进行专门的设计、开发和优化。因此，造成产业垄断的条件不充分，产品竞争呈明显的二级分化现象。在嵌入式软件领域，竞争主体呈现明显的二极分化现象。在嵌入式操作系统中，国外品牌占据了绝对优势，本地品牌虽有少数参与者，但在应用规模上无法与国外品牌进行竞争；而在应用软件这一端，本土厂商在各个细分领域内部有很多企业占据主流地位。 4、嵌入式软件产业链需向产业协同化发展。 页10共页2第重庆天奇投资控股有限公司 报告提纲 嵌入式系统产业链还没有完全形成，远远不能满足我国交通、通信、家电、工控和军工等各行业对嵌入式系统应用产品的需求，主要依赖于终端制造厂商自给自足的嵌入式软件产品应用。本土的嵌入式软件市场化、专业化和社会化程度较低，整个中国市场的嵌入式软件产业群并没有成长起来，产业链上存在断点，产业链的产业协同也不够。但由于产业应用周期不断缩短，自给自足式的开发模式在技术开发、验证及优化的高额长期投入中越来越无法适应激烈的市场竞争，独立嵌入式软件提供商，特别是嵌入式操作系统、嵌入式数据库及嵌入式中间件厂商，将扮演越来越重要的角色，整个嵌入式软件产业链将逐步走向协同发展阶段。第二节中间软件市场分析 一、中间软件应用领域 中间件应用于电信、金融、电子政务、制造、公共事业、能源、交通、流通、教育等领域。其主要应用领域是电信、金融、政府、制造，所占市场份额达72%，各应用领域的具体市场份额见下图：
软件开发需求分析模板
需求分析 1.引言 1.1目的 说明编写这份报告的目的，指出预期的读者。 1.2背景 指出待开发的软件系统的名称；行业情况；本项目的任务提出者、开发者、用户；该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.3参考资料 列出编写本报告时参考的文件(如经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文等)、资料、技术标准，以及他们的作者、标题、编号、发布日期和出版单位。 列出编写本报告时查阅的Intenet上杂志、专业著作、技术标准以及他们的网 1.4术语 列出本报告中用到的专门术语的定义。 2.任务概述 2.1目标 叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中的其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。
2.2系统（或用户）的特点 如果是产品开发，应列出本软件的特点，与老版本软件（如果有的话）的不同之处，与市场上同类软件（如果有的话）的比较。说明本软件预期使用频度； 如果是针对合同开发，则应列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件预期使用频度。这些是软件设计工作的重要约束。 3.假定和约束 列出进行本软件开发工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限等。 4.需求规定 4.1软件功能说明 逐项定量和定性地叙述对系统所提出的功能要求，说明输入什么量、经怎样的处理、得到什么输出，说明产品的容量，包括系统应支持的终端数和应支持的并行操作的用户数等指标。 4.2对功能的一般性规定 本处仅列出对开发产品的所有功能（或一部分）的共同要求，如要求界面格式统一，统一的错误声音提示，要求有在线帮助等。 4.3对性能的一般性规定 4.3.1精度 说明对该系统的输入、输出数据精度的要求，可能包括传输过程中的精度。 4.3.2时间特性要求 说明对于该系统的时间特性要求。 4.3.3灵活性 说明对该系统的灵活性的要求，即当需求发生某些变化时，该系统对这些变化的适应能力。 4.4输入输出要求 解释各输入输出数据类型，并逐项说明其媒体、格式、数值范围、精度等。 对系统的数据输出及必须标明的控制输出量进行解释并举例。
中国社交软件行业分析报告2017年版
2017年社交软件行业分析报告 2017年7月出版
文本目录 1、 Snapchat：美国科技产业 3 年来最大的 IPO 项目 (5) 2、为什么 Snapchat 在上市前巨亏的情况下能估值$195 亿-$220 亿？ (6) 2.1、用户群年轻：得年轻用户有望得天下，Snapchat 平台上用户越年轻，活跃度越高 (8) 2.2、使用粘性高：日均使用时长仅次于 Facebook，高于 Twitter 和 Instagram (10) 2.3、收入高增长预期：FY16 收入较 FY15 同比增 589.5%至 4.04 亿美元，预计 FY17E收入超过 10 亿美元 (12) 2.4、阅后即焚带来的广告价值：聚焦年轻用户，高关注度，酷炫新颖的广告形式 (13) 3、产品及变现：Snapchat 是一款怎样的产品，以及变现过程的曲折？ (15) 3.1、重新定义相机：帮助用户更好表达自我，活在当下，一起分享欢乐 (15) 3.2、商业化进程的曲折：从 C 端付费的试错，最终转向 B 端广告模式变现 (16) 3.3、硬件的尝试：有趣、好玩的尝试，与现有软件形成有效补充 (17) 4、未来成长空间：能否从投资 Snapchat 中获得回报？ (18) 4.1、用户增长空间：增速开始降至50%以下，是否能从年轻人的小众市场走向主流用户，决定未来市值空间 (18) 4.2、治理结构：公司控制权高度集中，IPO 投资人无任何投票权，会降低机构投资人的参与意愿 (21) 4.3、云服务支出隐含收入增长预期 (22)
图表目录 图表 1：全球社交类公司用户规模对比（美国数据均为 4Q16 数据，部分公司尚未披露仍采用3Q16 数据） (5) 图表 2：全球社交类公司单用户估值对比（美国数据均为 4Q16 数据，部分公司尚未披露仍采用 3Q16 数据） (5) 图表 3：Snapchat 历史估值的提升过程（2012 年 5 月-2017 年 3 月） (7) 图表 4：明星独角兽公司的估值提升对比情况（3Q13-2016 年 11 月 16 日） (7) 图表 5：社交网络类公司静态 PS 的对比-上市时 IPO 定价 (8) 图表 6：美国互联网公司的静态 PS 对比-当前 (8) 图表 7：Snapchat 在美国年轻人群的渗透率变化（2013 年 6 月-2016 年 6 月） (9) 图表 8：美国各大社交平台的用户年龄图谱（2014 年 12 月） (9) 图表 9：主流社交媒体在美国 iOS 平台的日均使用时长对比（2016 年 7 月） (10) 图表 10：Snapchat 不同年龄段的用户时长使用倾向分析（过去十二月的变化 vs.未来十二月的倾向） (11) 图表 11：Snapchat 季度收入及预测（1Q15A-4Q18E） (12) 图表 12：全球社交类公司的单用户变现能力对比（4Q16，部分公司尚未披露采用 3Q16 数据） (13) 图表 13：Snapchat 的三种广告形式 (14) 图表 14：Snapchat 公司定位 (15) 图表 15：Snapchat 的产品迭代演进过程（2011 年 7 月 31 日-2017 年 1 月 31 日） (15) 图表 16：开通滤镜付费变现后的滤镜使用率情况 (17) 图表 17：Snapchat Spectacles 在纽约的时尚门店 (17) 图表 18：Snapchat 的硬件产品 Spectacles (18) 图表 19：Spectacles 的使用原理介绍 (18) 图表 20：Snapchat 的用户增长及构成（1Q13A-4Q16A） (19) 图表 21：Snapchat 的各区域用户增速（1Q13A-4Q16A） (19)
如何进行软件需求分析
软件需求分析（Software Reguirement Analysis）是研究用户需求得到的东西，完全理解用户对软件需求的完整功能，确认用户软件功能需求，建立可确认的、可验证的一个基本依据。 软件需求分析是一个项目的开端，也是项目实施最重要的关键点。据有关的机构分析结果表明，我们设计的软件产品存在不完整性、不正确性等问题80％以上是需求分析错误所导致的，而且由于需求分析错误造成根本性的功能问题尤为突出。因此，一个项目的成功软件需求分析是关键的一步。 一、软件需求分析理论 如果我们用数学方法来描述软件需求分析，可以将一个应用软件定义为S，可能应用软件涉及功能性问题非常广，我们用抽象化理论分析，可以划分为各个功能域，可以用D1、D2、… Dn表示，那么，我们可以用一个表达式描述为S={D1，D2，D3，…Dn} 但是，功能域Di依然存在着有若干个问题P1、P2、P3、… Pm组成，并且每个功能对应于子系统中的一个软构件，我们可以表示为 Di={P1，P2，P3，…Pm} 同样，功能Pj有若干个行为F1、F2、F3、… Fk，每个行为对应于软构件中的实现方法 Pj={F1，F2，F3，…Fk} 一个软件包含了所有功能的集合，同时包含了实现所有功能的所有方法和算法描述。需求分析是依据于用户需求，经过需求问题识别，进行分析、消化与综合，制订规格说明，评审，分为四个阶段，形成用户需求与设计同步，设计满足用户需求目标。 需求分析方法始终贯穿着吸收、同化、贯彻方法和手段，用商业化行为解决需求与实现中存在的矛盾，解决用户需求与商业化产品融通，解决规范与个性化追求。 二、软件需求分析目标 软件需求分析的主要实现目标： 1）对实现软件的功能做全面的描述，帮助用户判断实现功能的正确性、一致性和完整性，促使用户在软件设计启动之前周密地、全面地思考软件需