科技局优化经济发展环境工作方案

为认真贯彻落实市委工作会议精神，进一步加强党员队伍建设，

全面提升科技管理水平，确保科技工作“十一五”规划的顺利实施，

根据市委、市政府《关于适度优化经济发展环境的六项制度》和市委办、市政府办《关于建立优化经济发展环境长效管理机制的十项规定(试行)》等文件精神和要求，针对部门实际，制定实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，率先贯彻落实科

学发展观，以大幅提升科技服务水平，提高科技工作效能，第四充分

发挥第一生产力的作用为首要，创新思路，改进作风，高科技全面增

强科技系统优化经济发展环境意识，营造更加浓郁浓烈的科技创新氛围，在为企业和基层产品与服务中，坚持主动服务、优质服务、高效

服务、廉洁服务，为增强我市核心竞争力，建设创新型*提供支持良好

的科技环境保障。

二、工作目标和要求

1、公开服务承诺，接受公众监督。对照省内“收费最低、办事最快、服务最优”的目标和有关规定其要求，通过媒体、局网站等为形

式对涉企收费、办理时限、服务规范、承诺特别承诺和违诺追究等事

项向企业和群众公开服务承诺。严格执行物价部门最低收费略低于标准，把好涉企最低收费品乐版；强化第一时间产品与服务意识，科学

不断提高工作效率，把办事时限压到最短；强化经济发展意识，全面

提升产品服务能力，把科技服务其他工作做到最优。切实履行产品与

服务承诺，接受企业和群众的监督。

2、推进政务公开，一切服务企业。根据市政府区域化部署和要求，大力大力推进政务公开。通过局商业网站等形式公开形式内设机构、

各业务处室（局）、中心和下属单位权责和工作人员姓名、职责；公

开各类科技挂牌项目申报办事指南，项目名称、承办依据、办理条件、

申报材料、办理程序、办理时限、收费依据及标准，办理地点、责任

处室、主管人员和联系电话，以及科技进步奖评审结果等内容，做到

主动服务、优质服务、高效服务、廉洁服务。

3、实行预约服务，一切为了企业。向社会公开各业务省直（局）、中心和下属单位预约服务电话，根据预约优质服务事项，全天候受理

职责范围内的服务工作。凡企业急需在双休日、法定假日或八小时之

外办理的事项，做到事先主动与企业预约，确保届时提供支持便利、

快捷的服务，做到特事特办、急事急办、随到随办、登门帮办。做到

想用企业之所想，急企业之所急，解企业之所难。

4、实行AB岗位，一切方便企业。凡涉及针对服务企业的职能处

室要合理设置工作岗位，明确工作职责，在业务范围相近或有联系相

近的工作人员岗位、处室之间及分管领导之间明确互为AB岗位，在缺

岗时实行互为顶岗，不得因人员缺岗影响企业和群众办事，不得让上

门的服务对象再跑第二趟。

5、加强行为规范，坚持廉洁从政。严格执行盐科党*号《关于加

强科技的和计划项目验收工作行为规范成果鉴定通知》精神，各职能

处室科技产业组织专家对企业进行科技成果鉴定或项目评估验收工作，一律实行登记制度建设。对登记表上所列内容要逐条填写，处室主要

负责人对登记的真实性负责。登记时间不迟于所登记活动结束后五日

之内。机关人员在组织成果鉴定和项目检查验收工作中，应请申请验

收单位主要就负责人在《廉洁证明》上签字并加盖公章，《廉洁证明》随同登记表一起偷偷地在五日内上缴局监察室归档保存备查，逾期不

缴的要说明原因。机关全体人员要自觉遵纪守法，严格执行这两项规

章制度，做到规范行政，廉洁自律。

三、主要措施

1、着力建设学习型机关。坚持党政机关学习日制度，采取灵活多样、行之有效的努力学习方式，按照针对性、应用性和前瞻性原则，

着重抓好政治理论、业务理论、法律法规以及市场经济知识和软件测

试技能知识的学习，全面提高机关人员整体素质学习的自觉性和综合

素质，为推动我市管理和服务工作再上新台阶夯实基础。

2、非常积极推进机关效能建设。加强机关人员的思想教育、引导

和管理，发挥中层干部传、帮、带的作用，努力提升机关人员整体业

务水平和能力，提高办事质量和使用效率，进一步技术升级工作作风，树立“人人都是提供服务环境，个个无党派人士科技形象”的大局意识，着力打造构建一支高素质的科技行政管理队伍。

3、加强局网站建设。通过对局网站的重新改版，统一将机关、各

直属单位“*市科学技术局”网站设置为电脑首页，明确专人协调负责

各以下内容栏目内容的完善、更新和维护工作，强化网站网站的服务

功能和技术创新特色，在局网站增辟增设学习教育栏目，及时更新相

关人员内容，对局内部的各种公告、通知均在总局网站发布，直属单

位积极推进机关电子政务建设。

4、加强制度建设落实和督查。认真执行服务承诺制、政务公开制、预约服务制、无缺位服务制和涉企公务活动反馈制，重点引人瞩目服

务承诺、政务公开、预约服务、违诺追究等制度的落实和督查。对照

各处室年度工作目标任务的完成情况和重点工作服务计划的执行情况，进行不定期检查，在服务第一类中开展评议活动，对服务处室执行不

力和任务完成不好的计划和个人及时提出诫勉措施和改进意见，不断

改进工作演算法，提高工作成效，切实将各项制度一票否决制。

5、实行责任追究制。严格执行一次投诉查实待岗制度，对被投诉

的当事人，经调查情况属实的，视情节轻重分别给予待岗1个月、3个月、6个月处理或免职等处分，扣发岗位津贴和奖金；科技服务工作凡被新闻媒体曝光或被执法机关查究的，经核实后对当事人一律免去之

后现职，作待岗人员处理；待岗人员由纪检监察部门安排学习医务人

员教育，促使其提高认识，深刻检查，限期整改，经考核合格后方可

上岗。在机关内部实行不定期姜仑庄，凡有人举报或发现坐车期间玩

电脑游戏的，扣发当事人奖金，所在处室不得选为所处本年度先进处室。

四、组织领导

为切实加强对优化经济发展环境工作的领导，局成立以主要负责

同志卫恒，班子其他成员任副组长，各处室和下属单位负责人为成员

的领导小组，下设办公室负责优化办杂务日常工作，纪检组长兼任办

公室主任，形成各负其责，齐抓共管的组织工作局面。

要将优化经济发展环境工作纳入年度岗位目标明确责任，责任明

确到人。各职能处室要根据年度目标任务制订重点服务工作，切实抓

好落实，要紧紧围绕重点产品与服务工作，有计划、有步骤、有落实、有检查和地扎实推进，确保优化经济发展环境工作取得的成效。