酒店开业庆典安保计划
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酒店开业典礼安保计划
为了保障酒店开业典礼活动顺利、有序、圆满，我保安部根据上级指示要求，结合酒店开业典礼活动安排，特制定如下安保工作计划。
一、时间：2012年07月28日08:00时至20:00时
1、07:30时班前列会部署各岗位及工作
2、各岗位要提前10分钟到岗
二、人员安排：
保安部全体人员于2012年07月28日早晨07：30时到酒店保安部办公室集合。
要求：保安部所有人员思想要高度重视、统一，精神饱满、着装一致、整洁。各岗位人员要认真履行岗位职责，服从命令、听从指挥，发现问题应及时上报，迅速、妥善处理。
三、岗位安排：
1、安全保卫指挥员一人（保安部负责人）
岗位地点：酒店所有相关区域
岗位职责：在酒店开业典礼组委会领导下协调各部门全方位负责酒店开业典礼
活动的安全保卫工作，确保开业典礼活动安全、顺利有序的进行。
2、安全保卫协调（兼预备）一人
岗位地点：酒店所有相关区域
岗位职责：做好个岗位之间的协调，处理各类突发事件，随时听从保安部负责
人的指挥和安排。
3、停车场出入口一人
岗位地点：酒店正大门外出入口
岗位职责：负责出入口车辆进出，确保道路通畅，禁止无关车辆入内。并根据销
售部提供的车辆牌号及数量预留VIP车位，负责VIP客人车辆入场后的指挥停
放，负责巡视确保VIP客人的车辆安全。
4、大堂形象岗一人
岗位地点：酒店1/F大堂
岗位职责：精神好形象好，会敬礼、拉车门等，会疏导、指引宾客，禁止精神病患者、拾荒、携带宠物及可疑人员进入酒店；
5、酒店内巡逻岗一人
岗位地点：酒店内部各区域
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岗位职责：疏导、指引迷路的宾客及宾客带领的未成年人或酒醉宾客，发现可疑
人员或异常情况立即上报主管并通知监控进行布控，检查各类火灾隐患，确保酒
店秩序井然。
6、监控岗一人
岗位地点：酒店消防、监控室
岗位职责：认真履行监控室岗位职责，监控全酒店，对电梯等重点部位及重要宾客
要重点对待，发现各类异常情况应及时上报主管；监视消防控制柜各项数据，发现
异常应立即处理和上报。
四、停车场划分及管理
1、VIP停车场（注：当日提前预留车位）
地点：靠近酒店正门处
停车数量：30个，其他车辆后面停车场停放
2、其他停车场：
地点:其他停车场
停车数量：200至300个
酒店保安部
2012年07月20日
2020酒店保安班长工作计划
2020酒店侏安班长工作计划 为了维护酒店内部的治安秩序，保护酒丿占财产，住宿客人和员工的人身安全，特制定了20xx酒店保安班长工作计划 20xx酒店保安班长工作计划模板一 一、对消防组织建设的落实 跨入20xx年一季度开始，我们就着重于〃消防组织机构〃建设落实到实处。对各有关消防工作上按规定必须具备的各种〃日查、周查、月报、季检等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查，并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到〃谁主管，谁负责〃，〃谁负责，谁签字〃的原则，严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位, 责任求实，末端有果。 1、消防常规项目检查 (1)保安人员负责每周一次的消防设施检查并记录； (2)每月一次发电机及消防水系统检测并记录； (3)每季度进行一次喷淋雨淋系统检查并记录； (4)每天对酒店内的消防设施设备进行检查并记录。 2、对酒店内消防设施设备、监控设备定期进行安全检验，并做资料保存和做好台帐，对检验时有问题的设施设备要及时停用或检修，并有计划地更换相应的设备。 3、配合酒丿占对新员工的培训，进行消防专题培训，正确使用灭火器及逃生的方法，报警的基本方法。从而提高了员工们消防意识，懂得了消防
安全工作的重要性。使本酒丿占员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。 20xx酒店保安班长工作计划模板二 一、培训目的 1、全面提高保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。 2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。 4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。 5、宾客、员工对保安服务满意率达98%以上，有效投诉处理率 100%。 6、房屋及公共设施完好率达99%。 二、主要任务 保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护酒店秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行〃谁主管，谁负责〃和〃群防群制〃的原则，应履行以下职责 1、负责做好〃防火、防盗、防爆、防破坏〃的四防工作，维护酒店范围内治安秩序。 2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡
【策划方案】酒店开业庆典策划方案
酒店开业庆典策划方案 一酒店概述 1、项目：x大酒店 x大酒店，原为领地大酒店，因经营不善于XX年年6月终止经营,现定位为乐山本土中餐大酒店。 2、开业主题：味道嘉州乐食凯源 本主题给凯源大酒店注入乐山的特色味道，赋予大酒店自身独有的特色和风格，用与众不同的特点吸引顾客；使顾客在开业时，就能够转换消费者对凯源大酒店前身的原有印象，提高顾客对凯源大酒店的菜品品尝兴趣。 3、目的： 开业之初就给酒店付诸强烈的乐山本土特色菜品文化，为以后宣传作铺垫； 1）、告知乐山市民凯源大酒店正式开业迎宾。 2）、以开业活动为载体，体现凯源大酒店独特的经营模式。让消费者了解经营品位、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。 3）、扩大知名度和影响力。 4、开业时间：预订为9月15日（周六） 5、定位：乐山本土特色菜品文化纯乐山人川味 6、宣传形式：媒体与现场活动互动结合。
二酒店swot分析 随着经济的不断发展和进步，市区逐渐从老城区往外移。以乐山新世纪广场和为中心向四周辐射，逐渐形成一个以餐饮、娱乐和休闲为重点的新商圈，目前在这个商业圈已经形成了几个大型且成熟的大酒店：三苏大酒店、红高粱海鲜大酒店、鸿瑞大酒店、飘香大酒店等，以及其他中小型的饭店。 优势（superiority）： 1、规模：占地总1180平方米，为一层,共有包间11间,其中7个小包间,4个大包间，大厅可容纳8人桌的桌子10张，可同时容纳260余人进餐。 2、乐山独有的以纯本土文化为经营的中餐大酒店，周边一公里范围内，存在有不少中高档住宅小区，小区住户有一定的消费能力。 3、乐山地区第一家纯乐山人口味川菜。 劣势（worst）： 1、门店不够突出（店招不够明显） 2、特色文化不能够突出酒店特点，不够吸引力 3、前领地大酒店的运作失败会对现凯源大酒店的经营造成一定的负面影响。 机会（opportunity）： 1、乐山市XX年餐饮行业占gdp的22%,乐山旅游局和乐山经贸委决定加大对乐山本土饮食企业的扶持，力争将乐山地区的餐饮业做大做强。 2、地理位置处于乐山未来高档经济发展中心圈附近。
开业庆典策划方案
开业庆典策划方案1 一、序言： 为了凸现某休闲会所有限公司开业庆典宏大气势，提高某休闲会所有限公司的知名度及美誉度，展现优良形象及良好风范，广泛吸引潜在客户。现根据某休闲会所有限公司的商业性质和经营模式，并结合企业本身的实际，在详细的市场分析和调研的基础上，特策划某休闲会所有限公司开业庆典方案，旨在树立和推广某休闲会所有限公司品牌优势，宣传企业的经营模式形象，建立商业实力和文化，从而提升企业的核心竞争力，为企业旺盛经营铺路。 二、庆典活动宗旨： 人气、氛围、商机。即聚集人气;营造氛围;沉淀商机。通过此思路来策划某休闲会所有限公司盛大开业庆典和后继的各类推广活动，达到体现会馆规模、实力、竞争力、影响力和知名度等效果。在此案中，本着对企业和客户的后继旺盛的发展，特别凸出“商机”的运作，为商城挖掘各种显性和隐性的商机，以达到某休闲会所有限公司辐射中心的商业定位，从而在起点上产生自己的强势影响力并立足于市场。 三、庆典活动表现形式： 热烈、隆重、喜庆。 四、庆典主体部分 (一)庆典活动主题：御财富金风、铸商业旗舰 (二)庆典活动时间：201X年1月X日 (三)庆典活动地点：某休闲会所 (四)庆典活动规模：参加人数2500人次左右，现场布置以产生热烈隆重的开业庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益和影响力为第一目标。 五、庆典活动嘉宾邀请计划 1、剪彩领导与明星嘉宾：此部分邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)： ①相关政府主要领导;
2021年酒店保安工作计划范文
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2021年酒店保安工作计划范文 The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.
2021年酒店保安工作计划范文 为了加强治理，增强队员的安全意识和服务理念，进一步提高队员的安全防范能力和服务水平，xx年在酒店总经理的领导下，围绕酒店的总体目标认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。为酒店创造良好的经营治理环境，具体工作计划如下： 1，认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列精神和决策，完成各项工作任务。 2，完善部门工作，培养一支纪律严明.作风顽强的保安队伍。 3，做好为酒店其他部门在各项工作的沟通.协调.协助。 4，做好巡查工作，特别是酒店楼层消防设施设备的检查，维护和保养。对夜间车辆的停放做好看守工作。 5，做好本部门队伍的培训及军训工作，有计划有组织的开展和
进行落实。 6，做好治安管理监控系统的保密工作。 7，配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设.打造一支团结.素质高.岗位技能突出.责任心强的安保队伍，确保酒店经营安全。 8，在日常工作中引导保安员提高服务意识.礼貌待客.不能与客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们的一切都是为客人的满意而做的。 9，加强各种设备设施的管理.保养.完善维保制度明确.维保.责任. 保证设施设备的有序正常工作。我们要不断深化管理，培育一种职业精神。激励保安员继续求真务实的精神面貌。高标准.严要求.努力打造一个高效务实文明的新形象。为酒店的发展做好保驾护航的工作。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
酒店开业活动策划
酒店开业活动策划 酒店开业活动策划 1、项目： 君尚大酒店武汉君尚大酒店是一家集餐饮、娱乐为一体的豪华休 闲场所，座落于水果湖欧式一条街旁，总营业面积8000平方米。来源:免费范文网酒店1-6楼经营餐饮，7-8楼为商务人士提供茶社、棋牌等休闲娱乐服务。 2、开业主题： 同城商务交友展现君尚大酒店时尚餐厅、康体娱乐、商务休闲等 多个功能，以商务交友为主题，突出酒店服务特色。 3、活动目的： 1)、开业之初使酒店集聚大量人气，通过媒体宣传与顾客口碑传 递相结合，以点带面迅速在本地造成一定的社会影响力。2)、以开业 活动为载体，体现君尚大酒店独特的经营模式，让消费者了解酒店的 经营品位、理念和文化等，树立其独特的品牌形象。 4、活动时间： 上午8： 30—11： 00 5、宣传形式： 媒体广告与现场活动结合 二、前期运作： (一)广告宣传
1、楼宇广告： 选择市区中高档写字楼投放1周左右的广告，中高档写字楼是大中型商务贸易公司集中办公的地点。楼宇广告具有较强的针对性，告别传统的广告促销形式及高耗低效的广告模式。利用人们的好奇心理，在短期之内，吸引潜在消费群对君尚酒店的关注。 2、武汉教育电视台： 1996年12月经武汉市编委正式发文设立，武汉教育电视台采用32频道播出，全天播出20多个小时，节目信号同时进入武汉市有线电视网络、湖北省有线电视网络和武汉电信网络传输。 3、武汉交通台： 经常打的士或开私家车的中高收入人士是酒店的主要消费群体之一，武汉交通台是出租车和私家车司机喜爱收听的频道。通过发布酒店开业时间、地址、客服电话、优惠促销活动等信息，吸引潜转自：关键字： 策划书 (二)合作伙伴： 1、与旅行社合作： 旅行社提供的顾客来君尚酒店消费可以获得20%的回扣 2、与商务贸易公司或相关行业协会合作： 他们提供商务人士信息可以享受一定折扣的提成 三、活动布置： 1、酒店正门口升起2个氢气球 2、在酒店门口前方以红色地毯铺地，两侧各置5个鲜艳花篮
酒店开业活动策划方案
酒店开业活动策划 方案 1
酒店开业活动方案 一、前言 ***大酒店已定于公历**年**月**日(农历**年**月**日)上午**:**(待定),隆重举行酒店开业庆典仪式。酒店旨在经过气氛热烈祥和、场面喜庆隆重的开 业庆典仪式制造良好声势和宣传效果,使酒店为广大客户所知。并经过本次活动,融洽与**当地政府、社会各界、地区居民良好的关系,进一步扩大我们**大酒店的知名度、美誉度。 为使本次活动办得圆满成功,把酒店开业的信息迅速向社会传播,从而更广 泛地吸引社会各界的关注,树立良好的形象,为我们酒店的进一步发展壮大奠定 坚实的基础。开业典礼仪式将达到以下几点效果: 1.告知**市民**大酒店盛大开业; 2.营造酒店开业喜庆热烈的气氛; 3.向社会展示酒店的企业形象; 4.经过剪彩和庆典酒会开展公关活动,融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系, 进一步扩大酒店在**市的知名度、美誉度。 5、让公众了解酒店经营项目、品位、理念和企业文化等,树立其独特的品 牌形象,为日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。 6、与酒店后续的春节等促销活动相结合,为酒店开业后的经营创造一个开 门红的良好局面。 二、开业典礼流程 (开业典礼吉时:**年**月**日**:** am)
一、典礼仪式流程:(举例)
三、典礼现场布置方案一、现场布置原则:
本着”热烈、隆重、品味、创新”的原则,布置一个有品味、有创新的开业现场。 二、现场布置方案: 1、酒店外围区域: 1-1、标志彩旗:在酒店的广场、道路、外围整齐插上水印LOGO彩旗,酒店届时成为一大亮点。 要求:彩旗,公司LOGO、活动主题、简洁大方、使用统一色调 1-2、2个空飘:在酒店开业庆典现场升放印有酒店LOGO圆、方形大气球,气球下悬祝贺条幅,这样在远处就能看到酒店开业庆典活动的独特空中景观。 2、酒店广场区域: 2-1、欢迎牌:在酒店的各大门口设大形欢迎牌,欢迎来宾。 要求:公司名称、标识、欢迎字样、绿化点缀,使用统一基本色。 2-2、拱门:在酒店的大门的入口处横卧巨型拱门,配以造型牌坊.拱门上活动主题”热烈庆祝**大酒店隆重开业”。 要求:跨大门(尺寸按现场尺寸认定)、色调与现场统一、红色中文庆祝字语。 2-3、祝贺花篮:在酒店大门口大型拱门的两侧,用三层花架整齐摆放由祝贺单位礼送的花篮架,新颖别致,不落俗套。 2-4、楼体装饰: 酒店楼贯通楼东西两侧竖拉祝贺单位条幅,用喷绘制作,印酒店 2-5、观礼区:面对主席台第一排为贵宾席,配有贵宾椅庄重气派,供贵宾就
万达广场超市开业安保方案
长白山万达广场开业庆典安保方案 一、长白山万达广场开业庆典安全保卫方案组织架构 二、岗位职责 1、现场总指挥：冯劲舸 负责开业庆典现场的安全管理和联络调度的总体安排与监督。2、现场副总指挥：高成江 协助总指挥开业庆典现场的安全管理和联络调度工作。3、安全组：刘维凯（兼） 负责对庆典当天外广场交通秩序、庆典现场安全保卫工作的具体实施工作。4、交通组： 负责停车场交通秩序的疏导和指引工作。5、消防组：刘维凯（兼） 负责现场的消防安全巡检和保卫工作。6、VIP 护卫组：刘维凯（兼） 负责VIP 嘉宾的安保、秩序维护及引导工作。7、警力外联组：高成江 负责交通和治安管控、防爆、消防、医疗救护等事件处理。三、人员编配 VIP 组 VIP 队员：8人 警力外联组：高成江 现场指挥：刘维凯 交通指挥 副总指挥：高成江 总指挥：冯劲舸 机动预备组警察：10人 外场安防组商管员：12人 警察：13人 机动消防 组：6人 交通组6人
人员配置工种人数备注 商管员18其中6人担任交通指挥 商管公司工作人员其中6人担任机动消防组公安干警23其中10人担任机动预备组 VIP护卫队8根据现场环境调动 合计人数 岗位地点：步行街、庆典现场、宣传活动现场、停车场、周边道路。 组员：商管员35人，公安干警46人 设施配备：对讲机25部（均配置耳麦）、喊话器6个、机频设置2、3、4、5、频（一）长白山万达广场开业庆典安保方案一层人员布岗图（外场） 1、万达广场外场人员安排（机频设置3） 管理区域万达广场外场现场负责人无 人员配置商管员公安干警合计12人13人共25人 商管人员名单******************** ******************** 商管员共10人商管员巡视员1人公安干警共11人公安干警巡视员共4人
酒店保安部工作计划
酒店保安部工作计划 尊敬的总经理： 今天借此机会，我通过在政法学院三年所学的专业知识技能与三年公安工作的经历，结合当前对企业保安管理的认识和体会，现就我们怡和园酒店保安工作谈个人思路。请总经理给予指导和帮助! 保安工作的灵活性、复杂性、时效性、服务性等性质告诉我们，作为一个公共场所、安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营的工作顺 利进行，我们保安部要以现有的措施为基础，以市场为先导，以管理为支撑，在酒店管理上下功夫，在队伍管理上下功夫，在服务顾客上下功夫，努力让我们怡和园酒店成为广大顾客一个温馨的家。经初步研究，我将从如下几方面着手开展工作： 一、建立健全公安部各项规章制度，确保酒店稳定璀璨经营。 配齐配强一支保安队伍后，坚持“安全责任重于泰山”的原则。一是以身作则，当好表率。身为保安带头人，我将认真执行总经理的指令，做好总经理在保安工作的参谋和帮助，配合有关部门做好消防等方面工作，还坚持每月做到“四个必 须”(即必须自始至终坚守岗位，树立模范;必须向总经理和其他部门经理汇报当月的工作情况;必须对分管的工作做到目标、措施、绩效“三落实”;必须组织开展一次调研，上好一堂辅导课，写好一篇文章。)二是建立队伍长效机制，管好保安。定制组织学习《日常法律法规知识》、《治安管理处罚条例》及《门卫值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登记入住制度》等制度内容，在工作中不断完善和遵循各项规章制度，以制度管人，使全体保安员在实际工作中逐步实现思想上的升华和观念上的突破，为开展各项保安工作提供强而有力的保障。 二、加强保安队伍自身建设，找准工作的切入点。
本着我们保安“干什么，练什么”的原则，坚持在“干中学，学中干”。一是通过言传身教，督促引导保安员在业余时间培训保安礼仪与训练部队“三大步法”、擒敌拳及军警擒拿攻防战术技能，练习指挥车辆停放、消防措施的运用及突发事件疏散顾客等常识(到时具体拟定细则);二是强化管理抓落实。在工作中强化保安员树立“三大意识”(即大局意识、法制意识、服务意识)，弘扬正气，落实“奖惩制定”，不断提高酒店的“顾客回头率”。多与保安员沟通谈心，掌握他们思想状态，使大家时刻感到心中有热流，工作有干劲，时刻保持良好的精神面貌和热情的工作状态。 三、打破框框，创新思维，着力解决实际问题。 合理安排配置保安员按时上岗，做好交接班工作。一是将现有的10保安员，根据国家规定8小时/日工作时间，按三班倒制，每班安排3人(即大门停车场、后门停车场各1名，另一保安员不停地在各个部位巡防，如此而来每天有1名保安员休假，每月保安员人均休假时间有3至4天，必要时还安排1至2名备勤保安员)。二是坚持把车辆管理作为首先要任务来抓。当班的保安员负责指挥车辆进出，落实“五防”(即防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害)措施，并制定表格做好登记，对进出的车辆做到心中有数，万无一失。 四、倡导团体观念，争当优秀员工。 积极鼓励全体保安员争当优秀员工，踊跃参加酒店各项活动，与顾客及员工构筑好和谐友好关系。和睦相处同事、文明规范语气，对顾客的光临有迎声有走有送声。着装整洁，朴素大方，树立不可侵犯的形象，兢兢业业积极工作，先们酒店之忧而忧，后我们酒店之乐而乐!在团体中与大家一道为铸造我们怡和园大酒店的辉煌明天而勤勤恳恳，恪尽职守工作。 最后，建议一是能够在酒店内安装摄像头，将原安排巡防的那名保安员在监控室上班;二是酒店能够为保安员购置人身安全保险，从而体现出组织的关怀，让组织的关怀打消个的思想顾虑。
(新)酒店开业庆典策划方案
酒店开业庆典策划方案 一、策划目的 **酒店定于**年**月*日隆重举行开业庆典仪式，旨在通过开业庆典仪式制造良好声势和宣传效果，使气氛热烈祥和，喜庆隆重。并且通过本次活动，融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系，进一步扩大**酒店的知名度、美誉度。 为使本次活动办得圆满成功，把**酒店开业的信息迅速向社会传播，从而更广泛地吸引社会各界的关注，树立良好的形象，为**酒店的进一步发展壮大奠定坚实的基础。 1.营造酒店开业喜庆热烈的气氛； 2.向社会展示**酒店的企业形象； 3.通过剪彩和庆典酒会开展公关活动,融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系，进一步扩大**酒店在**市的知名度、美誉度。 二、基本要素
策划主题 **酒店开业庆典 1、策划宗旨：营造热烈、喜庆、庄重、高雅的现场气氛，籍此达到较好的宣传效果。 2、活动场所：酒店正门 3、举办时间：2009年10月8日15:00am—19:15am （注明时间，有利于时间的安排，只是一个模拟的时间 三、工作安排 1、筹备阶段： A、策划部工作安排： 1、2009年9月15日出方案初稿。 2、2009年9月19日将策划方案呈送董事会审阅。 B、物资筹办：根据计划采购活动的各种用品，现场布臵，后勤支援等所需的一切物资，做到不遗忘、不漏项，
包括场景布臵用品、电源、音响等。 2、设计制作阶段： A、2009年9月25日，呈送设计方案及效果图交董事会审阅。 B、9月30日，所有项目经确认后开始制作。 C、10月5日完成所有制作。 3、现场布臵阶段： A、2009年10月7日晚上，完成彩旗安装、条幅、充气拱门、花篮等工作。 B、2009年10月8日下午14点前铺好地毯，安装好音响、签到台、划分好主礼区。 4、活动当天实施阶段工作安排： A、2009年元月18日下午14点，音响测试完毕，礼仪小姐到场待命。 B、10月8日下午14：30，工作人员到达现场准备工作。 C、10月8日早上15：00点，活动现场正式开始动作，音响奏迎宾曲，礼仪小姐迎接来宾，引导来宾签到，佩戴胸花。
公司开业庆典活动方案
公司 新 厂 开 工 仪 式 活 动 方 案 企管部 二〇一一年三月一日
目录 一、开工仪式背景及时间、地点 P3 二、组织机构 P4-5 三、筹备工作时间安排表 P6 四、开工仪式前的筹备工作 P7-14 五、开工仪式当天的日程安排 P15-17 六、费用预算 P18
一开工仪式背景 为了向外界传递公司厂址乔迁的信息，展示公司的新形象、新面貌，获得外界的进一步认可和支持，推动企业的变革和发展，拟定于3月28日在公司榔梨新址举行开工仪式。 开工仪式时间、地点 开业仪式时间：2011年3月28日（周一）上午 开业仪式地点：公司新址A厂房内东南角
二组织机构 为了各负其责，顺利高效地做好新厂开工仪式的各项前期准备，确保开工仪式顺利正常举行，现明确组织机构及有关人员如下： 成立新厂开工仪式筹备领导小组 组长：张依然 副组长：王焜、周小舒、黄晓云、郭威 成员：何艳辉、孙瑛、任宏瑜、佘朝辉、毛准之、彭春林、江灏、朱苍山、任长雄、王智超 下设筹备办公室 办公室主任：孙瑛 成员：各工作组组长 为做好筹备工作，设立10个工作小组 1、后勤服务组。负责向领导、来宾、相关单位发放参加仪式的邀请；负责采购仪式所需各项物资；负责领导、来宾、相关单位人员来厂参加仪式的出行、住宿安排；负责仪式前后领导、来宾的用餐接待；负责参加仪式期间，来宾的后勤服务保障。组长：孙瑛，组员：李昱、李兆纯、王志龙、谢国文、李莉、赵会兰、周花、乔红静。 2、宣传报道组。负责仪式所需文字、图片、视频资料
的准备，以及仪式当天的拍照摄像、宣传报道。组长：任长雄。组员：张志钢、刘阳、陈剑峰、周植明 3、氛围布置组。负责仪式舞台的搭建与音响的租赁及产品展示厅的布置、安装，美化及氛围布置。负责车间现场环境、会场桌椅布置。组长：彭春林，组员：黄志军、彭奇兵、王智超、奇珏 4、礼仪接待组。负责仪式期间来宾的礼仪接待、引导，媒体朋友的接待；负责仪式举行时，参与剪彩、揭幕仪式等活动；负责收取并临时保管有关单位的捐资、礼物。组长：何艳辉，组员：陈奕、骆安、朱瑾、刘芬、肖璇、殷琴、任璇、刘灿、技术线女员工。 5、上级机关及兄弟单位领导接待组 开工仪式期间，上级领导、兄弟单位领导的参会、上车、就餐等所有活动的引导。组长：毛准之，组员：陈奕、汤洁、文小红、余晓旎、信息中心员工。 6、销售接待组 组长：佘朝辉，组员：易芳、刘艳、刘涛 7、供应客户接待组 组长：江灏，组员：供应部全体员工 8、其他各方面客人接待组 组长：朱苍山，组员：阳利、李春昱、乔红静、技术人员
酒店保安工作计划例文
酒店保安工作计划例文 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0506
酒店保安工作计划例文 为了加强治理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，xx年要酒店在总经理的领导下，围绕酒店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好酒店的安全防范工作，维护酒店的治安秩序，力争达到“让客人完全满足”的服务目标，为酒店创造良好的经营治理环境。具体工作计划如下： 1、从内部治理入手，提高保安综合素质。建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个
个有压力、有动力。 2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。 3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发
五星级酒店开业庆典策划方案
竭诚为您提供优质文档/双击可除五星级酒店开业庆典策划方案 篇一：星级酒店开业当日活动策划方案 xxx酒店 开业当天流程 一、活动目的： 鉴于酒店将于x月x日正式开业，我们需要边经营边准备，开业典礼应热烈隆重而简短。在我们经过前几个月的试营业后，在开业当天，应突出酒店的优势（餐饮，会议室和客房等），让新老客户对酒店有耳目一新的感觉。旨在通过开业庆典仪式制造良好声势和宣传效果，使气氛热烈祥和，喜庆隆重。并且通过本次活动，融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系，进一步扩大xxx大酒店的知名度、美誉度。 为使本次活动办得圆满成功，把xxx大酒店开业的信息迅速向社会传播，从而更广泛地吸引社会各界的关注，树立良好的形象，为xxxx大酒店的进一步发展壮大奠定坚实的基础。
1.营造酒店开业喜庆热烈的气氛； 2.向社会展示xxxx 大酒店的企业形象； 3.通过剪彩和庆典酒会开展公关活动,融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系，进一步扩大xxxx大酒店在西宁市的知名度、美誉度。 二、部门职责： 1、确定参与剪彩仪式的领导名单（酒店各部门） 2、拟写主持人稿、致辞（外来领导：；酒店：董事长、总经理，行政部拟稿） 3、安排人员到位区域，确认剪彩人员。（外来领导：；酒店：董事长、总经理） 4、会场布臵方案。（礼仪公司；酒店：销售部、工程部、保安部） 5、摄影摄像，合影。（礼仪公司；酒店：美工、行政文员） 6、会场停放车辆。（公司：行政部、销售部、保安部） 7、准备签到用品。（礼仪公司；行政部） 8、准备礼品（酒店：行政部、财务部）9、接待休息区。（销售部、前厅部、会务部）10、11、 07：30至08：30管理人员最后确认所有工作准备就绪，礼仪公司人员，主 持人，礼仪小姐到位。设施设备进场安装调试完毕； 08：30至09：00所有管理人员、工作人员等候领导光临； 09：00至10：00欢迎来宾，签到；并由礼仪小姐带领
P酒店开业庆典安保方案
P酒店开业庆典安保方案 酒店开业庆典活动 保障酒店开业庆典活动顺利有序，我安全部结合酒店开业庆典活动按排制定如下安保工作安排。 一、时间2007年1月18日16时至21时 1、16时班前会部署各岗位 2、16时30分提前30分钟上岗 二、人员安排： 安全部全体人员于2007年1月18日下午16时到店集和。 要求：精神饱满、动作统一、服装统一、行动统一。 三、岗位安排： 1、安全保卫指挥一人(安全部经理) 岗位地点：酒店所有相关区域 岗位职责：在酒店开业庆典组委会领导下协调各部门全方位负责酒店开业庆典活动的安全保卫工作，确保开业庆典活动安全、顺利有序的进行。 2、安全保卫协调二人 岗位地点：酒店所有相关区域 岗位职责：做好个岗位之间的协调，处理各类突发事件。 3、迎宾岗二人 岗位地点：卫生局西侧酒店入口处 岗位职责：负责出入口车辆进出，确保道路通畅，禁止无关车辆入内。 4、VIP车场岗二人 岗位地点：酒店正门外
岗位职责：根据销售部提供的车辆牌号及数量预留VIP车位，负责VIP客人车辆入场后的指挥停放，确保VIP客人的车辆安全。 5、地下车场岗三人 岗位地点：酒店地下车库 岗位安排：进口一人，出口一人，巡查一人。 岗位职责：负责所有来宾车辆顺利进出地下车库，确保所有来宾车辆安全。 6、大堂岗二人 岗位地点：酒店1/F大堂 岗位职责：疏导、指引宾客，禁止精神病患者、拾荒、携带宠物者及可疑人员进入酒店。 7、楼层巡逻岗二人 岗位地点：酒店5/F、6/F、7/F、8/F、9/F及酒店大堂 岗位职责：疏导、指引迷路的宾客及宾客带领的未成年人或酒醉宾客，发现可疑人员或异常情况立即上报主管并通知监控进行布控，检查各类火灾隐患，确保酒店秩序井然。 8、9/F岗一人 岗位地点：酒店9/F平台 岗位职责：负责9/F平台的安全检查，对误入的宾客给于指引。 9、监控岗二人 岗位地点：酒店监控室 岗位职责：认真履行监控室岗位职责，监控全酒店，对电梯等重点部位及重要宾客重点对待，发现各类异常情况及时上报主管。 10、VIP岗一人 岗位地点：5/F餐饮包间区 岗位职责：保护来店政府官员及重要宾客 11、开业庆典活动时(舞狮、领导讲话、剪彩)大堂岗增加一人，VIP车场岗增加两人，
2020酒店安保工作计划3篇
2020酒店安保工作计划3篇 【篇一】酒店安保工作计划范本2020 一、继续以“预防为主，防消结合”为方针，与各部门签订第三季度“消防安全责任书”使酒店人人肩上有担子，人人心里有安全，确保酒店全年安全工作扎实到位。 二、完善各项规章制度，加大保安员的培训考核力度，扎扎实实的把各项工作落到实处。 三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。 四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度，发现问题解决问题，处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态，拒事故于安全之门外。 五、提高认识，创新思路主动的有创造性的去开展工作，合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。 六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势，确保宾馆车辆停放有序整齐，交通始终畅通无阻。 七、严格检查出入酒店的物品，做到“松进严出”认真核对放行条，对有有问题的物品坚决扣留，直至说明真相。 八、进行细化管理，层层细化使所有队员，所有岗位明确职责，清楚任务。 九、极搞好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去，使之形成一种好的传统。 十、开展经常性思想教育工作，平时多注意队员的思想动态，对个别较差的员工多进行交流、谈心帮助其找出存在的问题，激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。 【篇二】酒店安保工作计划范本2020 一、指导思想 认真贯彻全国及盛市国内安保工作会议和国内安保基层基础工作会议精神，大力加强派出所国内安保工作，使维护社会稳定的工作真正落到基层派出所，切实提高防范、发现控制能力，真正实现“发案少、秩序好、群众满意”的工作目
标。 二、组织领导 为切实加强对国内安保工作的组织领导，全所成立由所长XXX负全责，分管副所长具体抓，支部成员协助抓的国内安保工作领导小组，负责工作的开展、指导和督查。 三、工作目标 1、“三图十表”齐全，按规定上墙，台帐有专人负责，管理科学、规范，内容充实。 2、每名责任区民-警必须有XX名以上信息员、联络员，并经常进行接待，有详细的接待工作记录档案。 3、建立完善派出所对责任区民-警的岗位目标责任考核机制，建立健全情报信息奖惩制度。 四、具体措施和办法 1、统一思想，提高认识。全所召开全体民-警动员会，让大家认识开展XXX 调查等有关工作的深远意义。认真学习有关文件，领会精神实质，使每位干警统一思想，明确意义，以高度的政治责任感和工作使命感，大胆务实地投入到国内安保工作中去。 2、认真调查摸底，集中登记造册。以每个责任区为单位，全面开展摸底调查，澄清责任区内XXXX人口、重点单位、不安定因素;印刷、打字、复印行业;宗教、邪教非法活动场所;将物建的国内安保工作的联络员、信息员及特情真正利用起来，按要求做好各类相应的工作台帐，与有关行业负责人签订责任状。 3、落实奖惩制度，任务责任到人。为使每位民-警能认真、扎实的开展工作，我所将进一步落实奖惩制度，与每月的目标考核和年底的评先评优挂钩，真正做到底子清，情况明，这样职责任务落实到具体个人，极大促进了干警工作热情，提高了工作效率，为进一步开展各项国安工作打下坚实的基石。 【篇三】酒店安保工作计划范本2020 紧紧围绕酒店的中心工作,全面落实酒店的计划方案和各项安全防范措施,加
新饭店开业活动方案
新饭店开业活动方案 【篇一：餐厅开业策划方案】 餐厅开业策划方案 策划目的 搞旺开业人气，迅速提高沈阳倾城倾心茶餐厅的知名度,从而为未来发展连锁作好铺垫，吸引消费者来参加 开业活动。开业就有好的销售业绩。 策划思路 策划吸引消费者的活动，让开业时，沈阳倾城倾心茶餐厅就充满人气。 提炼诉求卖点，在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。 设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。 策划方案： 社区理想茶餐厅 打造市区理想茶餐厅 价格实惠、服务好、质量过硬 足不出户也可以享受到真正的实惠 设计推广方案： 方案1：开业演出及开业仪式 ——利用演出来吸引消费者 ——全天演出 方案2：向消费者告示“打造社区理想茶餐厅” ——突出“理想”也就是质量、服务 ——用报纸向社会公告 ——用巨幅向社会公告 ——在进门处，向消费者告示（或用吊旗告示）造成高雅的强烈感觉 方案3：开业有礼，红包多多 ——以2元的代金券设计成红包的形式 ——开业期间，见人发一张 ——目的是引诱消费者产生购买行为 ——可以长期推行 ——要推销售额大的，影响才会大
——赠送实用的生活用品或者消费品 ——开业一个月后，可考虑送其它低价高质的产品 方案7：每天限时开展6折打折活动（与其他茶餐厅比）——开业1个月后推行 ——与其他餐厅价比的6折 设计促销活动 方案1：餐厅吉祥物广告宣传 ——宣传点选择人群多的地方，比如门店前路口、曙光路一线、——选择人流量大的时候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期，——要有10人以上才有气势，才有宣传效果， 方案2：每天一台戏（连续10天） ——开支控制在平均每天500—1000元以内 ——以炒热场地为目的 ——找文艺老师来合作操作（青少年宫的老师） ——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等新闻炒作：（建议暂不执行，放在未来） 五、广告宣传： 宣传卖点： “首家社区理想茶餐厅落户xxxxx社区” 倾城倾心茶餐厅x月x日全新开业 媒体选择与宣传内容： 墙体巨幅广告（倾城倾心茶餐厅外墙） ——打造社区理想茶餐厅 ——倾城倾心茶餐厅x月x日全新开业 宣传单广告 ——一份以介绍门店为主（员工发放） ——另一份以特价品种和促销内容为主（夹报发放） 费用预算 墙体巨幅广告 ——面积： ——预算： 宣传单广告 ——第一份印制：单页双面单色10000份（1000元） ——第二份印制：四色双页双面20000份（3600元），夹报（1200元）
酒店开业庆典流程策划
嗨喽酒店开业庆典工作流程及人员安排 一、活动形式 （一）开业前期广告宣传（赵燕负责） 为了达到向广大市民告知嗨喽酒店开业的喜庆消息，趁此机会传播嗨喽酒店文化，为嗨喽酒店开张一炮打响奠定良好的基础。 1、《双流各大媒体》 发布内容： a、有关嗨喽酒店开张信息。 b、有关开业当天活动信息。 c、有关企业文化信息。 作用：发布喜庆祝贺广告，营造开业庆典气氛，对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。 发布规格：1/6版 发布日期：2014年03 月08日 发布媒体：《双流各大媒体》 2、市内户外广告发布（胡文静负责） 发布内容： a、有关新店开张信息。 b、有关开业当天活动信息。 c、有关企业文化信息。 作用：运用栩栩如生的广告画面向社会公布新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。广告突出气势和“十大餐饮名店”的风范，户外路牌广告必须主要路段，不能小气，以大广告，豪气为首要考虑因素。 发布日期：2014年03月06日——5月10日 3、精美画册（5000份）以及开业庆典、菜式、嘉宾等 发布内容： a、新店布局特点、 b、菜式推介 c、服务推介（酒店柜台、各包房、咖啡厅、棋牌室等） 作用：借助开业时机，设计统一vi进行品牌传播。
4、彩色宣传单张夹报发行 发布内容： a、新店装饰 b、布局特点 c、服务特点、开业十天或一个月内，婚宴8折； e、开业十天内消费满1000元，赠送现金消费券等活动细则，现金消费券最低额为100元，一个月内有效。 作用：夹报发行覆盖面广，目标客户群明确，有噱头必然会引起公众的注意，并很乐意参加开张举行的活动，由此达到宣传的效果。 夹带媒体：《某某日报》、《某某晚报》 发布数量：5万份 发布日期：2014年03月07日至10日 （二）后期宣传方案 1、《某某晚报》、《某某日报》 说明： ①宣传新店装饰，服务特点等，传播良好的环境以及优质的服务，新店开业，服务质量更上一层楼； ②举行活动，保证开业2个月内的人流量。 二、开业当日活动设置 1、剪彩仪式 总指挥：刘海 总负责：周国荣 办公室：赵燕、胡文静 成员：游前超、成佑端、贺丽、王惠琴、王健、钟淑芳、李波 （基本内容：醒狮——领导讲话——剪彩——宴请） 庆典活动程序： 开业庆典初定于2014年03月08日上午11：18分在酒店门口举行。——9：30会场音乐嘹亮，彩旗飘飘，迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位，工作人员准备工作就绪； （说明：狮乃百兽之强,军为民之依望。目的不止是要做嗨喽旅游市场，而是要
万商城开业大典系列活动安保方案(附图)样本
”破茧成蝶腾飞万商” 万商城开业大典系列活动安保方案 一、基本情况 此次万商集团”破茧成蝶腾飞万商”万商城开业大典系列活动主要包含8月8日焰火晚会、 8月9日万商城·开业大典晚会、 8月10日万商城·超级明星模仿秀晚会演出、 8月11日-8月13日万商城·啤酒音乐节等活动, 主要是为了制造万商城开业影响力, 在三省边际打响头炮。万商城是江山市政府规划的唯一家居建材综合市场, 是江山市四大百亿重点工程项目和浙江省服务业重点项目。此次开业活动十分丰富, 规格高, 开业跨出第一步的万商城, 将努力为推动江山经济发展, 集聚三省边际人气做出贡献。8月8日万商城焰火晚会将于当天19: 58在万商城举办, 8月9日万商城·开业大典晚会、 8月10日万商城·超级明星模仿秀晚会演出将于当天19: 30在万商城广场举办。万商城·啤酒音乐节将于8月11日-8月13日( 下午——晚上) 举行。 （一）活动时间地点 ( 1) 活动时间: 万商城·浙闽赣三省边际璀璨烟火之夜: 8月8日19: 58 万商城·开业大典晚会: 8月9日19: 30 万商城·超级明星模仿秀晚会演出: 8月10日19: 30 万商城·啤酒音乐节: 8月11日-8月13日( 下午至晚上) ( 2) 活动地点: 万商城装饰材料综合馆 ( 3) 活动规模: 每天预估约3000观众 （二）活动内容 8月8日万商城焰火晚会、 8月9日万商城·开业大典晚会、 8月10日万商城·超级明星模仿秀晚会演出、 8月11日-8月13日万商城·啤酒音乐节
（三）预计参加人数 每天3000人( 含外围观众) （四）组织方式 凭入场券( 包括站票) 由工作人员验票入场, 无站票观众可在规定座位区外围观看演出( 限定人数) 。 二、组织机构 活动总协调: 余志方 活动总指挥: 余志方副总指挥: 余永辉 一) 、报道小组——企划管理部-余志方 1、王璐璐现场整体协调助理 2、郑建伟负责现场摄影工作 3、王璐璐、郑慧佳负责跟进活动舞台搭建, 与其它现场协调配合工作。 4、魏晓璐、李春蓉负责活动新闻采编、发布等宣传工作。 二) 、接待小组——总裁办-姜华亮 1、姜华亮、罗云燕负责演出人员、媒体等接待工作; 接待方案的制定与工作人员的确定, 及活动期间工作安排分工与培训; 三) 、安保小组——后勤管理部-李东明 1、王小华外围、场内, 舞台、座位区安保方案( 8、 9、 10号每晚清场、各类指示、维护、围栏等) ; 8号至13号晚会, 当天现场交通指示引导方案, 与交通指示牌的设计制作安排; 安保工作人员人数确定, 及活动期间工作安排分工与培训; 2、张灵飞江山保安服务公司, 率30名专业保安全程参与万商城开业大典系列活动, 确保焰火燃放观看区、晚会演出舞台区等重点区域的安全与秩序维护; 3、特邀军警六十余人, 重点协助焰火晚会、开业大典晚会、超级明星模仿秀
酒店安保部工作计划三篇
酒店安保部工作计划三 篇 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
酒店安保部工作计划【三篇】 导语:保安员是由保安服务组织聘用，并依照有关条例从事保安服务工作的人员。下面是为您整理的酒店安保部工作计划【三篇】，希望大家能够喜欢。 【篇一】酒店安保部工作计划 安全保卫工作是为加强安全管理，完成安全管理目标，强化安全意识，有效控制各类伤亡和其它安全事故，预防或减少一般安全事故，服从上级部门有关安全生产规定，强化监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，进一步完善安全管理体系，不断提高酒店本质安全水平，建立安全生产长效机制，确保酒店长周期安全运行。 一、对消防组织建设的落实 跨入201x年一季度开始，我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查、周查、月报、季检等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查，并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管，谁负责”，“谁负责，谁签字”的原则，严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果。 1、消防常规项目检查 (1)保安人员负责每周一次的消防设施检查并记录; (2)每月一次发电机及消防水系统检测并记录; (3)每季度进行一次喷淋雨淋系统检查并记录; (4)每天对酒店内的消防设施设备进行检查并记录。 2、对酒店内消防设施设备、监控设备定期进行安全检验，并做资料保存和做好台帐，对检验时有问题的设施设备要及时停用或检修，并有计划地更换相应的设备。 3、配合酒店对新员工的培训，进行消防专题培训，正确使用灭火器及逃生的方法，报警的基本方法。从而提高了员工们消防意识，懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。 【篇二】酒店安保部工作计划 紧紧围绕酒店的中心工作,全面落实酒店的计划方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训，加强自身学习，加强和酒店各部的协调，推行人性化和制度化管理，确保所辖区域不发生重大安全事故，努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍，为酒店的持续健康发展,提供强有力的安全保障。 一、培训目的 1、全面提高保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。 2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。 4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。 5、宾客、员工对保安服务满意率达98%以上，有效投诉处理率100%。