公司各项规章制度总则

公司各项规章制度

总则

为了保障公司健康、稳健、高效发展，维护公司及员工的利益，根据《中华人民共和国劳动法》及国家有关法律、法规，制定本制度。

沈阳尚沃商贸有限公司

员工守则

一．守职：品行良好、正直诚实，具有良好的职业道德。二．守法：自觉遵守国家的法律法规，坚持原则抵制诱惑，廉洁奉公，忠诚老实，热爱公司。

三．守信：自觉执行公司的信誉为本的经营方针、做人讲信用、做事讲信誉，树立企业良好的社会声誉。

四．守纪：自觉遵守规章制度和工作纪律，令行禁止，服从指挥。

按程序办事，请示工作不越级，处理业务不越权，本职工作

不推诿，文明办公，礼貌待人。

五．守时：树立时间观念，提高工作效率，保证工作质量，吃苦耐劳，完成工作任务。

六．守密：自觉保守公司机密，做到不打听，不传播，不议论。七．守家：以企业为家，爱护公司公共财产，勤俭节约，杜绝铺张浪费，反对化公为私，确保公司资产的安全。

文明用语

一．接待来访要主动、热情、大方，使用“请”“您好”“谢谢”

“再见”等礼貌语言。遇有询问，应诚恳、详尽解释。如自己不清楚，应主动将其引导给其他了解情况的人员。二．在接待来访工作洽谈中，避免使用消极词汇和太多炫耀意味的形容词，避免顾此失彼，无论何时，不得与客户和外来人员争吵。

三．洽谈业务或回答有关咨询时，应根据公司已有的原则和规定予以答复，不得擅自提出答复意见。禁止对外做出与自身职务不相适应的承诺。

四．接电话应先致“您好”一词，主动报予公司名称。对自己不熟悉的业务事项，应尽快找熟悉情况的人接听，要找的人不在时，须做好记录并及时报告。接电话让对方等待超过一分钟的应致歉。通话应简明扼要，尽量放低声音，以免影响他人工作。

五．下级不应直呼上级领导姓名，应根据公司规定的职位而进行称呼。

六．下级永远不准向上级就本职工作说“办不了”“我不行等消极词语，遇到困难应说明建议和方法及上级应帮助解决的问题。

七．上级只可训斥直接下级，不可跃级跨公司部门训斥。平级之间遇问题协商，紧急情况需跃级或跨部门处理问题，应事后向上级解释，道歉。

八．用普通话和客户交谈。

附参考文明用语：

请、您好、对不起、谢谢、再见、请稍侯、请多建议、请多协助、请多谅解、谢谢您的支持、欢迎再来、请问您办什么业务、对不起、让您久等了、请烦您预约好吗、别客气、这是我们应该做的。

员工劳动纪律制度

一．员工应遵守公司的作息制度，准时上班，按时下班，不迟到，不早退。

二．员工如调休、工休或事假，应提前一天向主管领导提出申请，经领导批准后方可休息，病假也应及时请假，否则不予准假。

三．员工在工作之前应做各项业务准备工作，不准在工作时间内办私事，吃零食，看与工作无关的快报，谈与工作无关的事，打电话应简短。

四．员工应坚守岗位，工作时间不得串岗影响他人，不请假私自离岗者，作旷工处理。

五．员工应服从主管领导工作安排，拒不服从者将严肃处理。六．员工不准使用公司物品作私人用途。

七．不论有无报酬，未经得公司同意，不可在外兼任第二职业。八．公司下发文件，内部绝密资料应妥善保管。

九．下班前清理文件，锁入文件柜，保持桌面整洁，关闭电灯。十．爱护公司财物，不得随意损坏、丢失、浪费各种办公用品，努力降低消耗。

十一、员工不经过同意严禁打长途电话，私事挂拔长话费用自理。十二、员工不准用电脑打游戏机，看影碟。

十三、员工不准在工作时间会见私人亲朋。

十四、公司任何地方不准堆放杂物。

文明办公管理制度

一．严格遵守上下班时间，不得迟到早退，因公外出必须请事假。

二．上班时间要保持安静，不得大声喧哗、嘻笑打闹、串岗聊天、吃零食、打扑克、下棋和做其它活动。工休时间必须在指定的场所进行娱乐活动。

三．员工上班时精神饱满，着装整洁大方，不得身着奇装异服，梳理怪发型，化浓妆，应保持淡妆上岗。

四．保持室内清洁，不得随地吐痰，乱扔纸屑等，每月要清扫一次，每星期五彻底打扫一次，由行政办公室定期卫生检查。

五．公司员工需挂牌上岗。

六．办公室设立外来人员接待区，接待人员要对有关前来访人员验明证件，问清来由，热情接待，并将来访人员意图通知有关部门，安排接洽。

七．员工每天下班前必须整理办公用品，将文件资料入柜。八．员工工作时要高度集中注意力，要讲究风度仪态，保持良好的精神状态。

财务审批制度

一、审批总则

1．审批人即财务支出责任人，下述规定的财务审批权限责任人不在时，出纳会计应电话联系或由其上

级问询方可付款，责任人回来补签后方可做帐。

2．财务审批须执行逐级审批和审批权限相结合的原则。

3．总经理自身发生的财务行为由分管副总经理审批，副总经理的任何支出，都必须由总经理审批。

二、审批权限

1．办公用品由行政办公室统一购买，由总经理审批后，方可报销。

2．房租、水电、电话、广告、装璜、保险、工资、奖金、上交管理费、利息、工商、税务及差旅费

等费用须经总经理审批，方可付款。

3．招待费用由总经理审批，方可报销。

请示报告制度

一、为严格管理秩序，保证各项工作有序进行，及时做到下情上

报，上情下达，分级管理，按级负责，执行本制度。

二、请示报告须逐级进行，各级领导负责本级职权范围的事务，

不得越级请示报告，不得跨越职权范围下达工作指令。除遇

紧急情况和特殊事项可越级请示报告。公司总经理半年作一

次工作总结，年终向全体员工作工作年度总结报告。

三、各部门负责人离开工作岗位或出差，应向分管领导请示获准

后方可离开，公司总经理离开工作岗位或出差，应通知总经

理办公室，以便保持联系。

四、公司总经理直接交办的重要事项，经办人应及时请示汇报。

五、员工在工作中遇到重大问题，应随时请示汇报，如有必要，

可越级请示汇报，直至公司总经理。

领导签字：