客户定制新产品开发流程

、 PMC部：负责所有订单物料的供应、生产计划、交期的评审。

、研发部：负责所有试产订单以及所有零部件、结构、外观、工艺更改的评审、样板

订单，试产订单新采购物料或新供应商提供物料的评审。

、物控部：负责物料的分析计算、请购、进度、盘点、库存量的控制、预防、监管处理。

、采购部：负责生产和运营原、辅材料、设备及办公用品的采购、对供应厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估。

、品质部：负责制定产品检验规范、原料和成品检验工作，提高全员质量意识,促进质量管

理方法的应用和实施。

、生产部：负责完成生产产品任务,保证按时交货、保证品质、保证数量。

、总经理负责评审意见不统一时的最终裁定。

4.?0、流程具体运作说明?

、业务部信息输入：业务部在接到客户或业务员新产品开发评估需求时、由业务部填写并发出“销售订单评审表”给工程部；

、销售订单评审表”之相关内容必须填写完整、准确，相关客户要求或资料连同“销售订单评审表”发给工程部，以便工程部根据业务部输入信息进行开发周期及产品

成本评估。? ?

、?信息输入评审：工程部在接到业务部书面“销售订单评审表”后，根据开发内容灵活组织品管部、业务部等相关部门进行输入评审，将结果连同“销售订单评审

表”,评估成本交予业务部，由业务部知会客户，确定是否开发。

、?新产品开发通知运作说明：

、新产品开发通知：若评审结果为可以开发，则由业务部决定下发“新产品开发任务书”给工程部，工程部并依据销售订单评审表的结果进行开发。

、产品开发计划制作：工程部在接到业务部之“新产品开发任务单”后，立即

组织品管部、业务部、生产部等部门，根据业务要求时间和实际手头工作量进

行各阶段之时间表编制，经各部门合意确定之时间表，必须按时间计划完成

各开发段之任务。?

、产品图面设计制作：工程部在接到“新产品开发计划表”后，必须在计

划表规定时间?内对产品外形图、零件图、产品明细表、进行设计制作，外形

图、零件图尺寸必须标注完整，技术要求必须符合实际，产品明细表内容必

须完整、准确，以客户资料为依据，若无客户资料则依次以国标标准,行业标

准和公司内部标准为准，外形图和零件图绘制完成审批后加盖“研发试产章”

印章。?

、新产品试样运作说明：

、样品送检：将样品交工程部对产品进行评估确认，“工程部收到样品，首先对样品进行初步确认，需后续加工的样品附加工图纸及加工要求，设计变更申请单交

由生产部加工后再测试。??

、成品样品制作/检验：所有零部件判定合格后，由工程部负责组织跟进新产品试装全过程，简单/数量较少样品由工程部直接装配完成，较复杂/数量较多样品则由装

配部抽取人员协助完成，成品样制作完成后，工程部将样品交由品管部作信赖性测

试，信赖性测试进度必须配合送样时间,整个样品制作检验过程必须详细记录在“样

品制作确认表”上。工程部将样品交业务部，同时业务部须在“样品制作确认表”上

做签收确认.?

、样品送出运作说明：

、样品送出：样品制作/检验完成后，由工程部决定样品是否可以送客户，样品送出时，业务必须对其送样数量，附带资料完整性和包装可靠性作最终确认，并交于客

户。

、样品记录：样品送出后工程部及业务部必须对送客户样品进行封样留底，及登记。?

、客户确认：客户对样品进行确认以后，无论结果合格与否，业务部部均应将客户确认结果以“设计变更单”形式知会工程部，确认合格，则必须有客户回签之承认

书，认证不合格，则应该有客户确认不合格之具体内容（数据资料或改善要

求等）。? ?

、对于送样10天后客户没有对样品确认结果进行反馈的,?业务部须主动与客户确认追踪结果。?

、新品发布会运作说明：

、新品发布会：得到客户最终确认合格通知后，由工程部组织品管、业务、生产、资材等部门举行新品发布会，主要对产品功能、环境要求、客户要求、生产工艺、品质

管控要求及开发过程中出现的不良进行说明，以引起生产中注意，防止不良问题再

发生。

?、转入生产段：工程部发放所有生产资料/检验资料给相关部门，整个产品转入生产段。?

、设计、更改：工程部在接到“设计变更单”的客户需求变更，或内部因生产工艺需求、品质向上、降低成本等“设计变更单”时，则由工程部研究其可行性

再决定是否进行变更。

、设计变更单”由工程部发出,相关部门依变更内容配合执行。?

、作业守则运作说明：

、作业守则:?各相关部门，在严格遵守流程运作时对各阶段之相应表格应正确使用，填写不正确、不完整之表格，接收部门可拒绝接收，在整个新产品开发过程中，各相关部门须紧密合作、及时沟通，确保各开发段工作能按时有效完成。?

、工程部对整个开发流程负责，运作过程中，可根据实际情况进行调整。?

、附带表格/资料:? （1）?《销售订单评审表》，（2）?《设计变更单》