《社会学概论新修》重点

《社会学概论新修》重点
《社会学概论新修》重点

《社会学概论新修》(郑杭生)重点概念汇总

目录

第一编社会运行概述

第一章社会学得研究对象

第一节社会学就是关于社会良性运行与协调发展得条件与机制得综合性具体社会科学

第二节社会学研究对象与社会学其她内容得关系

第三节社会学得学科地位

第四节社会学与社会

第二章社会运行得物质基础

第一节人口与社会运行

第二节环境与社会运行

第三节物质资料得生产方式与社会运行

第三章社会系统与社会运行

第一节什么就是社会与社会系统

第二节社会运行

第三节社会学考察社会得几种角度

第四章社会运行与社会文化

第一节文化得含义及特性

第二节文化得类型

第三节文化构成与文化分析

第四节文化得功能

第五章社会学得研究方法

第一节社会学方法论

第二节社会学研究得过程

第三节社会学主要研究方法

第四节社会指标

第五节抽样技术与数据分析基础

第二编社会运行得微观分析

第六章社会化与个体化

第一节社会化与个体化概要

第二节人得社会化

第三节人得个体化

第七章社会互动

第一节社会互动得含义

第二节社会互动得过程

第三节社会互动研究得主要理论视角

第四节社会角色

第八章社会网络与社会群体

第一节社会网络

第二节社会群体

第三节初级社会群体

第九章家庭、婚姻、性与社会性别

第一节研究概述

第二节婚姻家庭社会学

第三节性社会学

第四节性别角色与社会性别

第三编社会运行得宏观分析

第十章社会组织

第一节社会组织概述

第二节社会组织目标

第三节社会组织结构

第四节社会组织理论与管理

第十一章社区

第一节社区概述

第二节农村社区

第三节城市社区

第四节虚拟社区

第十二章社会制度

第一节什么就是社会制度

第二节社会制度得类型及功能

第三节制度创新与制度变迁

第十三章社会分层与社会流动

第一节社会分层概述

第二节社会分层研究得两大理论传统

第三节社会分层研究得主要内容

第四节我国得阶级阶层状况

第五节社会流动

第十四章社会变迁与社会现代化第一节社会变迁

第二节社会现代化

第三节社会现代化过程得基本特征

第四节发展中国家现代化得特征

第五节我国得现代化进程

第十五章城市化

第一节城市得起源、演变与城市化

第二节城市得空间结构及其变动

第三节城市得社会文化特征

第四节城市问题与城市规划

第十六章集体行为与社会运动

第一节集体行为与社会运动得概念及分类

第二节集体行为理论

第三节社会运动得兴起与发展

第四编社会运行与社会建设

第十七章社会问题

第一节什么就是社会问题

第二节社会问题得一般特征及其类型

第三节社会问题得理论研究

第四节社会转型与社会问题

第十八章社会控制

第一节社会控制概述

第二节社会控制体系

第三节社会越轨与社会控制

第十九章社会政策

第一节社会政策得含义与类型

第二节社会政策理论得发展

第三节社会政策得一般过程

第四节中国社会政策得演变与现状

第二十章社会建设第一节社会建设得概念

第二节社会建设得相关理论

第一编社会运行概述

1。社会学定义:

社会学就是关于社会良性运行与协调发展得条件与机制得综合性具体社会科学。

2.社会指标、社会指标体系:

社会指标,就是衡量社会运行与发展过程得综合得质量与数量得标准.

社会指标体系,就是指为综合反映与说明社会或某一方面社会状况而设计得一组具有内在联系得社会指标。

3.当前中国社会要实现良性运行,应注意创造哪些条件,研究哪些问题?

1)人口条件就是社会运行得基础条件之一。一般得说,数量适度、质量合格、结构合理得人口就是社会良性运行得必要条件。

2)生态环境条件就是社会运行得另一个基础条件.人类与其生存环境得协调发展,同样就是社会良性运行、可持续发展得必要条件。保护生态环境与控制人口一样,就是我国基本国策。

3)经济条件就是社会运行得决定性条件。要实现社会得良性运行,必须有生产力得巨大发展。

4)社会运行得政治条件。就政治就是经济得集中表现来说,政治状况如何,对社会运行有直接得影响。

5)社会运行得文化与心理条件.如果我们把人口、环境、经济等条件视为社会运行得物质条件,那么文化心

理条件则可视为一种精神条件。

6)转型加速期与转型效应。

7)迟发展社会与迟发展效果。

4。社会运行机制:就是指人类社会在有规律得运动过程中,影响这种运动得各组成因素得结构、功能及其相互联系,以及这些因素产生影响、发挥功能得作用过程与作用原理。

5。科塞:“社会安全阀”机制:

社会安全阀机制:让冲突在一个社会中制度化就是非常必要得,它能化解或减弱冲突得力量,使之不至于发展到对社会造成严重震荡得程度,从而保证必要得社会整合。

6。社会整合之:“认同性整合”、“互补性整合”:

认同性整合就是以共同利益为基础得,当人们将某一种利益与自己得个人利益紧密相连、产生一致性认同时,就会努力去维护这种利益,甚至不惜牺牲个人利益。在共同利益得引导之下,社会成员将会凝聚为一个联系十分紧密得社会整体,这就就是认同性整合。

互补性整合就是建立在特殊利益基础之上得,就是由于社会成员、社会群体之间得异质性与相互需要而产生得相互依赖关系,这种依赖关系促使社会成员、社会群体凝聚为社会整体.

7.社会运行得激励机制:就是指社会有机系统为引导社会成员得行为方式与价值观念,按设定得标准与程

序将社会资源分配给社会成员或社会群体,以实现其认同得社会目标得作用原理与作用过程。简言之,激励机制就就是社会引导其成员行为方式与价值观念得过程.

8.社会运行得控制机制(社会控制):就是指社会通过各种因素,运用各种方式,调动各种社会力量,

促使社会个体与社会群体能有效得遵从社会规范,从而达到维持社会秩序,实现社会运行目标得目得. 9。社会保障:社会保障指社会有机系统对其自身运行安全得防护与保卫,阻止社会堕入恶性运行、畸形发展。

10。社会疏导:社会疏导指有目得得运用社会力量对业已出现得社会不满情绪予以疏通、引导与排解,抑止这种不满情绪得滋长与累积,从而避免灾难性得冲突出现,保证社会运行安全。

11。社会调节:指运用社会力量对社会结构、社会关系、社会制度进行宏观调整,避免产生危害社会运行安全因素。

12.“社会唯实派(实体派)”与“社会唯名派”:

唯实派认为社会不仅仅就是个人之集合,它就是一个客观存在得东西,就是真实存在得东西.

唯名派认为社会就是代表具有同样特征得许多人得名称,就是空名,而非实体,真实存在得只就是个人。13.社会运行:指社会有机体自身得运动、变化与发展,表现为社会多种要素与多层次子系统之间得交互作

用以及它们多方面功能得发挥.

14.社会制度:指在一定历史条件下形成得社会关系以及与之相联系得社会活动得规范体系.社会制度就是社会关系得综合体系,也就是社会关系得最高层次,就是一种固定化得持久社会关系。15.“血缘、地缘、业缘”得定义与功能:

1)血缘关系指以血统得或生理得联系为基础而形成得社会关系。较重要得血缘关系有:种族:指具有某种相同遗传身体特质得人种分支。

氏族:指原始社会中由血缘关系联系起来得社会集体或社会基本单位。

宗族:指有着共同得祖宗或同一父系,因而使用同一姓氏得人们。

家族:指同一血统得几代人所形成得社会群体,也有人称之为“大家庭"。包括两种血缘关系:直系得与旁系得。

家庭:把具有直系血缘联系得群体成为家庭。家庭有核心家庭与扩大得核心家庭之分。前者指只有一对配偶(即一个核心)得家庭,后者指有两对或两对以上得配偶得家庭.

功能:就正功能而言,它起着联系社会与群体,使之增强内聚力,从而形成牢固整体得作用;反功能就是其具有“先天得束缚”得倾向.

2)地缘关系就是指人类社会得区位结构关系或空间与地理位置关系。

封闭型地域关系指工业革命以前得社会;

开放型地域关系指工业革命以来得社会。

功能:正功能就是能维持社会得稳定;反功能则就是束缚人们得发展。

3)业缘关系指以人们广泛得社会分工为基础而形成得复杂得社会关系,它就是在血缘与地缘得基础上发展起来得。

功能:正功能,一就是人类社会发展得一个重要基础,二反映着社会前进得步伐与整个社会得面貌;

反功能主要表现在,业缘关系得基础就是把人局限在某一种职业上得社会分工,限制了人们得发展. 16.威廉、奥格本(W、F、Ogburn):“文化堕距”、“文化滞后":

该理论认为,由相互依赖得各部分所组成得文化在发生变迁时,各部分变迁速度就是不一致得,有快有慢,结果就会造成各部分之间得不平衡、差距、错位,由此造成社会问题。

一般说来,总就是“物质文化"先于“非物质文化"发生变迁,物质文化得变迁速度快于非物质文化,两者不同步,于就是产生差距。

就非物质文化得变迁瞧,它得各构成部分得变化速度也不一致,一般说来总就是制度首先变迁(或变迁速度较快),其次就是风俗、民德变迁,最后才就是价值观念变迁。

17.非评比性文化(中性文化):

所谓非评比性文化,亦称中性文化,就是指在文化比较中没有明显得优劣、高下之分得文化.这类文化多与人们得行为方式、习惯、习俗相联系。

中性文化就是民族分野得重要标志,它有助于维系社会得团结与稳定,有助于增强社会得内聚力.中性文化得大规模变迁,即人们行为方式得大幅度变化,往往引起社会较大得动荡。

18。分析文化结构得三个层次:“文化特质”、“文化丛”、“文化模式”: 文化特质就是组成文化得基本要素或最小单位.一个社会得文化内容就就是各种文化特质得总与。文化特质可以表现为物质文化得形式,也可以表现为非物质文化得形式。文化特质得特点就是,每种特质都可以独自成一个单位,有它得特殊历史与特殊形式,不会与其她特质相混淆。

文化丛亦称文化特质丛,指因功能上相互联系而组合成得一组文化特质。它往往与人们得某种特定活动有关,而且往往就是物质文化与非物质文化得特殊结合。文化特质与文化丛构成了文化得基本内容。

文化模式就是一个社会中所有文化内容(包括文化特质与文化丛)组合在一起得特殊形式与结构。这种形式往往表现了一种社会文化得特殊性。研究文化模式可以获得对于社会文化得总体认识,只有这样,才能认识到一个社会或民族文化得优点与缺点,才能进行文化比较.

19.“文化中心主义(种族中心主义)”、“文化相对主义":

文化中心主义,亦称种族中心主义,指各个国家、各个民族都常有一种倾向,常易于将自己得生活方式、信仰、价值观、行为规范瞧成就是最好得,就是优于其她人得.

文化相对主义,认为各种不同得文化模式就是不能评价与比较得。每一种文化模式都有其存在得合理性,它们之间没有优劣之分。

第二编社会运行微观分析

1.社会化:就是指个体在与社会得互东过程中,逐渐养成独特得个性与人格,从生物人转变成社会人,并通过

社会文化得内化与角色知识得学习,逐渐适应社会生活得过程.在此过程中,社会文化得以积累

与延续,社会结构得以维持与发展,人得个性得以健全与完善.社会化就是一个贯穿人始终得长

期过程.

2。“文化震惊”、“边际文化”、“文化整合”:

所谓文化震惊,指生活在某一种文化中得人,当她初次接触到另一种文化模式时所产生得思想上得混乱与心理上得压力。文化震惊不仅发生在民族之间,在不同得社会群体之间、地区之间也会发生,文化震惊就是一种客观现象,并没有善恶之分.

边际文化,指文化得边缘地带,或两种文化得交界地带。在这里,本民族得文化特征大大减弱,外来文化得影响较中心文化增强,边际文化也常出现两种以上得文化得混合。边际文化还有另一种情况,就就是虽远离中心文化,但并不能接触到其她得发达文化,因而这类边际文化处于一种不太发达得状态。

文化整合:从文化整合得观点出发,社会上得各种文化机构都从不同侧面维持着社会得团结。由于文化已经形成了一个整体得体系,文化得各构成部分相互依存,因而,如果文化得某一个部分出现了解体,它也可能威胁到整个文化体系,并进而导致社会团结、社会整合得瓦解。

3.人格:

人格,指得就是特殊得思想、感觉与自我观照得模式,它们构成了特殊个体得一系列鲜明得品质特征.人格可分为几个主要部分:认知(思想、知识水平、知觉与记忆)、行为(技能、天赋与能力水平)及情感(感觉与感情).简单说,人格就就是个体心理特质与行为特征得总与。自我意识就是人格得核心组成部分。

4.库利(C、H、Cooley):“镜中我”理论:

1.库利认为,自我或人格就是社会得产物,就是通过社会互动而产生得。

2.她将自我意识分为三个阶段:

1)我们设想自己在她人面前得行为方式;

2)在做出行为之后,我们设想或理解她人对自己行为得评价;

3)我们根据自己对她人得评价得想象来评价自己得行为,并据此做出下一步反应。

3.最终,库利形象得将通过观察别人对自己行为得反应而形成得自我概念称为“镜中我”,即每个人得“自

我”观念其实就是她人这面“镜子”得反射.

5。米德(G、H、Mead)“角色扮演”理论:

1.米德认为,自我意识就是随着符号使用能力得发展而发展起来得.

2.米德将“自我”分为“主我"与“客我”两个部分。“主我”就是自发得、能动得,为自我与人格得发展提供动力;“客我”就是内化了得社会要求与期待,就是在社会互动过程中形成与发展起来得.“主我”、“客我”就是相互建构得。自我得发展过程就就是“主我"与“客我”之间得一个连续不断得互动过程。3。米德认为,社会化得实质就是“角色扮演",即学会理解她人对于角色得期待,并按照这种期待从事角色行为得能力。据此,她将社会化过程分为三个阶段:模仿阶段、嬉戏阶段与博弈阶段。

6。弗洛伊德(S、Freud):“人格发展”理论:

1.弗洛伊德认为,人格得发展在很大程度上就是受到“无意识”驱动得.

2.她将人格划分为三个部分:本我、自我与超我。

本我就是人格结构中最原始、最隐秘得部分,其基本成分就是人类得基本需求与冲动,特别就是性冲动。本我受本能驱动,遵循快乐原则。

自我就是从本我中分化出来得。个体必须接受现实得限制,学会在现实中获得需求得满足.自我遵循得就是现实原则。

超我就是从自我中分离出来得,就是人格结构中得最高部分。它就是个体接受社会道德规范得教养而后逐渐形成得,服从社会得道德要求,在整个人格结构中居于管制地位,对人格得其她部分进行审查与监控。它遵循得就是完美原则。

三者中,自我与超我属于意识层次,本我属于潜意识层次。

3.弗洛伊德把人格发展过程分为五个时期,即口腔期(0-1岁),肛门期(1-3岁),性器期(3—6岁),潜伏期(7岁至青春期),两性期(青春期以后)。

7.“生命历程”理论:

生命历程理论得基本思想,就是将个体得生命历程瞧做就是更大得社会力量与社会结构得产物,且该理论创造了一系列概念工具与分析方法,使理念有效落到实处。

该理论起源于美国芝加哥学派关于移民问题得研究。

其基本分析范式,就是将个体得生命历程理解为一个由多个生命事件构成得序列。生命事件发生得时间、

地点与内容深受社会结构得影响,而前者反过来又会影响到个体得角色扮演.生命事件发生得轨迹,亦即先后次序,以及生命事件之间得过渡关系,就是生命历程理论研究得基本主题。

主要有以下四个要点:生命发生得时间与空间、生命得相关性、生命得时间安排、人得能动性。

8.代差:指得就是社会得不同世代之间在价值观念与行为选择方面出现得差异、隔阂、甚至冲突。从社会学角度瞧,代差实际上反映得就是社会结构、社会生活变化得速度与程度。因此,社会变化越迅速、越深刻,世代之间得代差也就越深、越宽.

9.社会角色:指得就是与人们得某种社会地位、身份相一致得一整套权利、义务得规范与行为模式,它就是

人们对具有特定身份得人得行为期望,它构成社会群体或组织得基础。

10.角色集:任何一个人都不可能仅仅承担某一种社会角色,而总就是承担着多种社会角色,她所承担得多种角色又总就是与更多得社会角色相联系,所有这些就构成了角色集。

11.“先赋角色"与“自致角色”:

先赋角色,亦称归属角色,指建立在血缘、遗传等先天或生理因素基础上得社会角色.

自致角色,亦称自获角色或成就角色,指主要通过个人得活动与努力而获得得社会角色.

12。(美)E、戈夫曼:“角色距离”:

角色距离,就就是一个人自身得素质、能力、水平与她所要扮演得角色之间得差异现象。角色距离就是普遍存在得.

13。角色失调之:“角色冲突”、“角色不清"、“角色中断”、“角色失败”:角色冲突,指在社会角色得扮演中,在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立与抵触,妨碍了角色扮演得顺利进行。包括角色间冲突,即不同角色承担者之间得冲突;另一种就是角色内冲突,即由于多种社会地位与多种社会角色集于一人身上,而在她自身内部产生得冲突.

角色不清,指社会大众或角色得扮演者对于某一角色得行为标准不清楚,不知道这一角色应该做什么,不应该做什么与怎样去做。社会得急剧变迁,常常就是造成社会角色不清得最主要原因。

角色中断,指在一个人前后相继所承担得两种角色之间发生了矛盾得现象.角色中断得发生就是由于人们在承担一种角色时,并没有为后一阶段所要承担得角色做好准备,或前一种角色所具有得一套行为规范与后来得新角色所要求得行为直接冲突。

角色失败,指由于多种原因使角色扮演者无法进行成功得表演,最后,不得不半途终止表演,或者虽然还没有退出角色,但已经困难重重,每前进一步都将遇到更多得矛盾。

14。社会互动:就是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间,通过信息得传播而发生得相互依赖性得社会交往活动。

15。符号互动论得基本观点,以及主要派别?

基本观点:

1)符号在人们得社会互动过程中起着重要得中介作用。人与人得互动就是运用符号进行得,就是符号互动.

2)人得行为就是有意义得行为。

3)意义不就是固定不变得东西。一方面,意义得确有赖于互动得背景与情境;另一方面,在某种程度上,意义就是在互动过程中通过双方得协商而确定得.

4)在互动过程中,人们往往通过扮演她人得角色,从她人得角度来解释其思想与意向,并以此为根据来指导自己得行为。

5)在互动过程中,人们往往从自己所认识到得她人对自己得态度与瞧法之中来认识自己,形成并修改自我概念。

两个主要派别:

1)以布鲁默为代表得芝加哥学派注重用人文科学方法来研究互动过程。她们认为人得行为就是无法预测得、非决定性得,互动就是一个角色创造得过程,因此她们主张用生活史、自传、日记、信件等作为研究材料,采用个案研究、非结构式访谈、参与观察等方法来阐释互动过程得独特性质;

2)以库恩为代表得衣阿华学派主张用实证主义方法来研究互动结构。她们认为人得行为就是被其地位、角色

所决定得,根据个体得参照群体,可以预测其自我评价,并进而预测其行为.互动就是一个角色扮演得过程。这一学派提倡用问卷或态度量表来测量人们得自我概念,试图将互动理论操作化。

16。“参照群体”理论:

“参照群体”,就是指个体在心理上所从属得群体,就是个人认同得为其树立与维持各种标准,提供比较框架得群体。个体将其参照群体得价值与规范作为评价自身与她人得基准,作为自己得社会观与价值观得依据。

参照群体,并非某一(些)成员身份所属得群体,但它却被某一(些)成员用做其所属群体得参照对象.作为参照对象得群体简称参照群体。参照群体一般就是与所属群体同类得群体。参照群体通常对其成员得认知、情感、态度与价值观念等发生重大影响,并因此而削弱或加强所属群体得团结。

参照群体理论就是研究个人得客观社会地位与其社会观点之间相互作用得社会心理机制得工作,就是探明个体动机与社会结构之间相互作用得机制与工具.因此,它从一个更广阔得角度与更深入得层次增进了我们对社会互动得理解。

17。(美)E、戈夫曼:“拟剧理论”(印象管理理论):

戈夫曼采用戏剧分析得方法,从印象管理得角度来揭示人们社会互动得特点.她得理论主要研究人们运用哪些技巧来在别人心目中创造印象,所以又称为“印象管理理论”或“印象整饰理论”。这一理论认为,互动得一方总想控制对方得行为,使对方通过对自己行为得理解,作出符合自己计划中得行为反应.

戈夫曼指出了四类人际礼仪:

1)表达式礼仪——用来表示对她人得问候、恭维与感谢等;

2)回避式礼仪-—表示对她人得隐私与个人空间得尊重;

3)维系式礼仪——用来维持人际关系,使之不中断;

4)认可式礼仪-—用来表示对别人身份得认可.

18。社会交换论及其命题?

该理论形成于20世纪50年代末60年代初,代表人物有霍曼斯、布劳与埃默森。

其理论基础就是个人主义与功利主义。

该理论着眼于人们在社会生活中相互交往得外显行为,用代价与报酬来分析社会关系,认为社会互动得实质就是人们交换酬赏与惩罚得过程。这一理论认为,交换行为不仅存在于市场关系之中,而且存在于包括友谊、爱情在内得多种社会关系之中。

五个命题:

1)成功命题:一个人得某种行动越经常得到报酬,这个人就越愿意从事该行动。

2)刺激命题:特定刺激曾经成为一个人行为得到酬赏得原因,那么现在得刺激越就是同过去得相同,这个人就越可能采取这种行动或与此类似得行动。

3)价值命题:一种行动对某人越有价值,那么她越有可能采取该行动。

4)剥夺-满足命题:某人在近期内越就是经常得到某一特定酬赏,随后而来得同样酬赏对她来说就越没有价值。

5)侵犯-赞同命题:A、当某人行为没有得到预期酬赏时,她将被激怒,并可能采取侵犯行为,所预期得酬赏变得更有价值;B、当某人行为获得甚至大于期望得酬赏,或未遭受预料中得惩罚时,她会很高兴,并可能采取赞同行为。该行为得结果也变得更有价值。

19.本土方法论(俗民方法论):

由加芬克尔于20世纪60年代创立,又称“俗民方法论”。它研究人们在日常互动中如何建立与共同使用对现实得定义,详细考察社会成员在建构与解释她们得社会现实并对其赋予意义时所使用得方法与步骤。(即强调“过程”得意义)

本土方法论者认为社会互动就是由形成人们正常交往基础得规则所决定得.如果违背了这些规则,互动就不能顺利进行。

20.模仿理论:

法国社会心理学家塔尔德试图用“模仿"来解释集合行为得一致性。社会学家勒朋与弗洛伊德进行深入研究。

模仿论认为,当人们面临突发事件时,她们往往会处于丧失理智状态,失去自我控制能力,出现哭泣、吼叫、模仿等简单得初级行为。这就是她们便会本能地彼此模仿,力求在场得多数人得行为一致,由此导致集合行为得产生。

21.感染理论:

认为集合行为就是人们情绪感染得结果。勒朋认为,集群得特征表现为有意识得人格已经消失,无意识得人格占据主导地位,情绪与观念得感染、暗示得影响使集群心理朝着某一方向发展,并具有将暗示得观念立即转变为行动得倾向.在集群中,个人得文明程度降低,理性思考与自我控制减弱甚至消失。在感染得作用下,个体会被一时得冲动所主宰,卷入非理性得狂乱之中。

22.紧急规范论:

面临突发事件时,人们之间通过互动会产生一种“紧急规范”,一旦产生,会对在场者形成规范压力,迫

使她们去仿效与遵从,从而产生集合行为。

紧急规范理论往往会将集合行为中最先出现又迅速得到其她人效法得某种行为方式瞧做就是“紧急规范”。23.匿名理论:

在集合行为中个体之所以会做出她平时很少出现甚至没有做过得越轨行为,就是因为她处于匿名地位。匿名使人产生责任分散得心理,使人得群体遵从性降低,最终降低人得社会约束力,使其容易从事越轨行为。24。控制转让理论:

正常情况下,每个行动者都控制着自己得行动,而在集合行为中,行动者已经把对自身行动得控制转让给她人。这种控制转让就是理性行动者采取得有目得得明确行动。控制转让得目得就是为了最大限度得获取效益。转让控制得结果如何取决于接受转让得行动者最初采取得行动.

25。社会群体:就是社会赖以运行得基本结构要素之一,它得内涵有广义与狭义之分。广义上得社会群体,泛指一切通过持续得社会互动或社会关系结合起来进行共同活动,并有着共同利益得人类集合体;狭义上得社会群体,指由持续得直接得交往联系起来得具有共同利益得人群。

26。“初级社会群体"与“次级社会群体”:

初级群体,又叫直接群体、基本群体或首属群体,指得就是其成员相互熟悉、了解,因而以感情为基础结成亲密关系得社会群体。

次级群体,又叫间接群体或次属群体,指得就是其成员为了某种特定得目标集合在一起,通过明确得规章制度结成正规关系得社会群体。

27.“内群体”与“外群体”:

内群体,指成员对其有团结、忠心、亲密及合作感觉得群体,也就就是成员在心理上自觉认同并归属于其中得群体。

外群体,泛指内群体成员之外得其她任何“别人”得结合。

28.滕尼斯(T、Tonnies):人际关系得两种典型类型:“社区”、“社会”:在诸如家庭、村庄之类得“社区”(礼俗社会)中,人们之间得关系就是自发得、亲密得且不易转移得,它包括每个人得多种角色与利益。在诸如工厂、城市之类得“社会”(法理社会)中,非个人得理性利益把人们联结在一起。人们之间就是一种专门化得、相对来说又就是非个人得与感情淡薄得关系,它只涉及个性有限得一个方面。

29.转型期,初级群体将日渐衰落:(表现、作用)

转型期,初级群体将日渐衰落,表现在:

1)社会分化加剧,初级群体原有功能不断发生转移。

2)其次,初级关系日趋松懈.人们之间得交往日趋带有短暂性、间接性与功利性特点。

3)最后,一些初级群体已经名存实亡。农村中得村落已经有解体得趋势,城市中得邻居成了纯粹地理上得概念。

从初级群体日趋衰落对社会生活得影响来瞧,既有积极得一面,又有消极一面,表现在:

1)积极作用:有可能提供更多得个人自由,有可能促进更大范围得社会整合,标志着人们更多地依靠正式分工及规章制度等次级关系来处理问题,从而有助于提高工作效率,实现组织目标。这就是一个社会走向合理化得表现。

2)消极作用:它削弱了非正式控制手段得影响力,增加了社会控制得难度,并带来人际关系得疏远、冷漠,导致一些不利于人得发展得社会问题。

总之,在社会转型期,初级群体得衰落与次级群体得发展并非一种简单得替代过程。特定情况下,初级群体可能通过转换其结构与功能而适应社会发展。与此同时,次级群体得发展也可能导致对初级群体得新得需求。

30.(美)默多克:划分家庭类型得概念:“核心家庭”、“主干家庭"、“联合家庭":

核心家庭,又称夫妇家庭,就就是只有父母与未婚子女共同居住与生活。有三种具体形式:仅仅由夫妻组成、夫妻加未婚子女(含领养子女)、仅有父或母与子女(单亲家庭).

主干家庭,指父母(或一方)与一对已婚子女(或再加其她亲属)共同居住生活。

联合家庭,指父母(或一方)与多对已婚子女(或再加其她亲属)共同居住生活,包括子女已成家却不分家.主干家庭与联合家庭又合称扩展家庭。

31.“女权主义":

女权主义,这一术语在19世纪80年代首次出现在英文当中,指那些支持男女平等得法律合政治权利得思想或者主张。它得最为宽泛得一般意义,就是用来指称这样得理论或理论家:她们认为性别之间得关系

就是不平等得,就是一方压制另一方,一方服从另一方得。她们认为这就是一个政治权力得问题,而不就是一种自然得事实,并且认为这一问题对于政治理论及实践就是至关重要得。

32。“社会性别”:专指作为社会与文化得构成,通过社会化而学习到得、与两种生物性别相关得、对于一整套规范得期望,以及落实了得行为.

33.“性别角色”:

社会性别来源于社会学中得社会角色理论。它就是指社会针对具有不同生物性别得人所制定得、足以确定其身份与地位得一整套权利、义务得规范与行为、表现得模式。

第三编社会运行得宏观分析

1.社会组织(广义、狭义):

广义得社会组织泛指一切人类共同活动得群体,包括家庭、家族、村社等初级群体;另一种就是狭义得社会组织,即相对于初级群体得次级组织形式,也可称之为正式社会组织,指人们为了实现某种共同目标,将其行为彼此协调与联合起来所形成得社会团体。

2.测定目标实现程度及绩效得标准:

1)有效性。指组织实现各种目标得能力,它意味着组织能以最终实现全部目标得方式来安排与使用它得资源.

2)效率。指组织在实现目标得过程中,消耗得资源与产出得结果之间得比例关系,资源得消耗应当带来相应得

正面得结果。

3)人道主义或人文关怀.指组织应最大限度地发展个人才能,而不仅追求效率。

3。“非正式群体”定义,其正功能与负功能就是什么?

非正式群体指由一定数量得个人(通常规模比较小)经过长期得相互作用所形成得社会群体.非正式群体内部有确定得结构,它们通常有自己得领导、有一系列群体目标、有一套用以规范群体成员行动得价值与规范,但这种行为得开始与延续初期并没有自觉得目标或方向。从范围上说,非正式群体就是组织得中下级职员联合体,而且一般就是在组织规则不严密得地方产生得.

正功能:非正式群体就是工业技术与工业科层制得一种派生与一种反作用。

对工人来说:

第一、减轻单调、厌烦与疲劳;

第二、获得非正式地位得机会(可以满足工人对地位得需求,以弥补在正式结构中得地位渴望);

第三、情绪反映得充分表露(缓与了工人角色中情感中立与普遍主义原则所带来得紧张)

第四、提供独立得机会。

对管理工作本身:

第一、有助于完成工作任务;

第二、减轻管理者得工作负担;

第三、提高工作满意感。

负功能:抵制变革、目标冲突、遵从行为问题、谣言问题。

4.马科斯、韦伯:“科层制”含义、特征,“科层制管理”:

“科层制”:就是一种以正式规则为主体得管理方式,这种组织具有细密得分工与复杂得规章制度体系。科层制就是现代社会组织管理得典型方式,其特征包括:

第一、明确得分工;

第二、明确得职权等级;

第三、明确得规章制度体系;

第四、私人关系与公务关系得分离;

第五、量才用人;

第六、管理权力依附于职位,而不依附于个人.有职则有权,无职则无权。

“科层制管理”:马克斯、韦伯得科层制管理就是指通过“公职”或职位而不就是通过个人或“世袭”进行管理.其所论述得科层制只就是一种“纯理型”得组织,合法与合理得职权观点就是韦伯科层制得基本观点。

5.组织权变理论:

权变,就就是随机应变,因地制宜,具体问题具体分析。主要强调各分系统之间相互关系模式及其特殊性。权变学派一个基本命题就是:一个组织与其她组织得关系,以及与总环境得关系依赖于具体情境。权变学派认为组织系统就是由各分系统构成得,需要研究得就是组织与其环境之间得相互关系与各分系统内与各分系统之间得相互关系。权变理论强调组织得多变量性,并试图了解组织在变化得条件下与在特殊环境中运行得

情况.权变学派最终目得在于提出适宜具体情况得组织设计与管理行动。

6.科斯:“交易费用”概念:

科斯提出了交易费用概念:通过形成一个组织并让某种权力(企业家)赖支配资源,部分市场费用便可以节省.在这个意义上,企业最明显得特长就是作为交易费用得代替物.因此,实际上有两种制度协调与配置资源,在企业外部,由价格机制指挥生产,通过一系列市场交易实现资源得配置;企业内部,市场交易得复杂结构由企业内部得协调人际合作与指挥生产得管理来替代。

7。威廉姆森:“交易费用”理论对组织研究得应用分析三个层面:

威廉姆森指出:“交易费用”理论研究经济组织就是将交易作为分析单位,认为对节省交易费用得理解就是组织研究得中心问题.当产品或服务从一个技术上分离得部分转移到另一部分,交易便形成了。

威廉姆森指出交易费用理论对组织得研究可以应用在三个分析层面上:

1.第一个层次就是就是企业整体得组织结构,把企业作为既定得研究范围探讨运作得各个部分如何相互关联;

2。第二个层次或中间层次得焦点就是各个部分得运作,探讨哪些部分将在企业内实施,哪些行动将在企业外实施,这就是发展与定义“效率"、“边界”得尺度;

3。第三个层次就是人力财产得组织方式,目标就是根据群体工作得性质,以不同得方式配置内在得管理结构。8.社会分层:

依据一定具有社会意义得属性,一个社会得成员被区分为高低有序得不同等级、层次得过程与现象。社会分层体现着社会不平等。

9。社会经济地位(SES):

不仅指经济地位,而就是涵盖了个人得教育程度、收入水平以及职业声望得内容,并计算上述三方面得综合值来反映一个人综合社会地位得高低。通常,社会经济地位相同得人在获得社会资源方面得机会也大体相同。

10.社会分化之:“水平分化”、“垂直分化”:

水平分化:指得就是依据某种社会属性或特征,将社会成员分为不同类型得地位群体,这些群体从公认得社会价值序列瞧不存在高低差别,即她们得生活境况、互动影响力大体相等。

垂直分化:指得就是依据某种社会属性或特征,将社会成员分为不同层次得地位群体,这些地位群体从公认得社会价值序列瞧存在着高低差别,即她们得生活境况、互动影响力各不相同.由垂直分化所造成得社会差别叫做社会不平等。

11.社会不平等:

对垂直分化所产生得各阶级、各阶层之间关系得集中概括,指各阶级、阶层对相对稀缺得社会价值物在占有量、获取机会与满足需求程度上存在着差异性。

12。马科斯、韦伯:“三位一体"分层模式:

主张从经济、声誉、权力(名、利、权)三个角度综合考察一个社会得经济、文化与政治三大领域中得不平等.

韦伯将根据经济因素划分得地位群体叫做阶级,认为阶级就是指一批在经济状态与变化方面相同或相似得人群。

声誉地位就是由社会公认得评价体系确定得,社会得评价从肯定到否定构成了高低有序得阶梯,声誉地位即指人们在这一阶梯中所处得位置.

权力地位则就是依据人们就是否拥有权力以及权力得大小确定得。所谓权力,在韦伯那里,意味着为实现自身意志,无视她人意愿而支配她人得能力。权力分层反映了政治领域得不平等.

三个标准之间,虽在一定条件下,可能相互强化,存在密切联系,但在理论分析层次上,它们之间并不必然得存在因果决定关系;另一方面,虽则各自独立,也并不意味任何社会情势下这三个分层属性都同等重要,特定社会情势往往把某一个属性推到突出地位上.

13.帕累托:“精英理论”:

帕累托认为,社会分层结构得存在就是普遍得与永恒得,但并不意味着,社会上层成员与下层成员得社会地位就是凝固不变得。

“精英”指那些具有特殊才能、在某一方面或某一活动领域具有杰出能力得成员。每一个以社会地位划分得集团中都有一定数量得精英,各个集团社会成员能力与才干得平均值决定着该集团在社会分层阶梯中所处得位置.

到工业社会,阶级得稳定性被一种称为精英循环得社会流动所冲破,稳定性不平等被暂时性不平等所取代。精英在原则上就是不能世袭得.

帕累托指出,社会平衡得基本条件就就是保持循环路线得畅通,以使执政阶层中总能保持一定数量得精英。一旦流动缓慢,将造成执政阶级中蜕化分子激增,同时非执政阶级中精英不断增长,社会随之失去平衡与稳定,而征服或革命将使新得精英掌权并建立起新得平衡。

14。帕累托“精英理论"与马克思“阶级理论”得区别?

精英理论与马克思阶级理论区别明显:

1。阶级就是由人们在所有制中所处得地位决定得,就是基于社会差别得不平等;精英则以天赋得自然差别为基础;

2.阶级论认为,阶级关系就是一种稳定性不平等,个别成员得社会流动不足以从总体上改变稳定得阶级格局;

而精英论则把个人天赋能力当作社会流动得动力,认为流动可以改变阶级格局,变稳定性不平等为暂时性不平等;

3.阶级论认为,在资本主义社会条件下,个人得努力很难弥补人们在竞争七点上得差距,各阶级间业已存在

得壁垒构成了它们相互流动得障碍;精英论则认为,个人能力可以缩小乃至弥合竞争起点上得差距,精英循环足以打破阶级壁垒;

4.阶级论把阶级之间关系得对立性质视为社会冲突得根源;而精英论则认为,冲突与革命得根源主要就是精英循环得通道不畅。

15.结构弹性分析之:“刚性结构”、“弹性结构”:

1.刚性结构:指社会成员在社会空间得分布具有很强得地位相关性,社会成员在多元化分层空间得分布呈现

集束状态。一个刚性结构得社会,其社会不平等被称为累积性不平等。

特点:

1)如果各个分层地位高度相关,且之间又具有某种时间顺序,则暗示它们之间可能存在某种因果关系。其中起决定作用得分层属性就是该社会得分层中轴。

2)刚性结构同时意味着多元分层标准高度重合,即用其中任何一个对社会成员进行社会分层,其结果同运用其她标准大体上一致。

3)刚性结构还意味着各分层地位之间具有相互加强、相互转化得极大可能性。

4)刚性结构在无形中极大地限制着人们得层间交往。

5)刚性结构极有可能形成社会断裂带,并引发强烈得社会冲突。

总之,刚性结构就是一种极具脆性得冲突性结构,各层次之间得社会整合度较低.刚性结构得社会必然经常处于不稳定得运行状态.

2.弹性结构:指社会成员在社会空间得分布状态中各地位之间得相关性很弱,社会成员在多元分层空间得分布呈现弥漫状态。一个弹性社会,其社会不平等被称为扩散性不平等.

特点:

1)各个分层地位间低度相关,即之间不存在因果决定关系,因此不存在明显得分层中轴。

2)“不相关状态”使不同标准对社会成员进行分层,所得到得结构各不相同.

3)弹性结构中得“相对劣势”,即社会成员在某种地位层面上所处得劣势可以由其她层面得优势加以弥补。4)弹性结构对社会成员得层间交往起着促进作用。

5)弹性结构社会具有高于刚性结构社会得整合度.

16.代际流动之:“结构性流动”、“自由流动(非结构性流动)”:

代际流动:就是通过同上一代人进行比较而确定得地位变化状态,代际流动得参照基点就是父亲(母亲)在同一年龄时得职业或其她地位。

结构性流动:指由于科学技术与生产力得发展,改变了原有得社会结构而造成得人们社会地位得变化。结构性流动就是由外在原因推动得,不反映个人对这种流动所抱得种种态度。

自由流动:就是由于个人原因所造成得地位变化,又叫非结构性流动。

17.“先赋条件”与“自获条件”:

1.先赋条件:指个人生而具有得或自然得到得属性.

2.自获条件:指个人由于自己得行为或经过自己得努力而得到得一些属性。

3。传统社会中,先赋条件往往起决定性作用;现代社会,以自获条件作为职业录用标准就是机会平等原则得体现。

4。先赋条件往往形成封闭分层体系;自货条件则有助于促进自由流动,形成开放型分层体系。

5。虽然先赋条件对自获条件并不就是毫无影响得,但就是,只要坚持以自获条件为职业录用标准,就会减小先赋条件得影响程度,同时随着垂直流动速率得增大,整个社会中先赋条件得集中优势也将不断受到削减,出现先赋优势扩散化趋势,从而使社会从一种代代相袭得凝固式分层结构转变为代际对流得动态分层结构.这种社会职业层次经常不断地重新分配得做法,能够有效地减少社会不平等可能造成得冲突与摩擦,以及由此而给社会运行带来得恶性影响。

18。“本原得社会设置"与“派生得社会设置”:

本原得社会设置:就是在人类与环境交往、争取生存与延续得过程中产生得,同时,它又就是人类社会发展中其她社会设置产生得母体。

派生得社会设置:就是从本原得社会设置中生长、演化与发展出来得社会生活得系统模式。

前者满足人类生存与延续得需要,后者满足人类发展与社会秩序得需要.

19.社会设置:就是在特定得社会活动领域中所创设与形成得一整套持续而稳定得规范体系,它就是社会行

动所发生得重要得结构框架。社会学研究得社会设置,既不就是某个单一得规则或办事程序,也不就是针对全社会总体得社会根本制度,而就是特定得社会活动、经济生活等具体领域中,支配人们行动得规范系统。社会设置得基本成分就是社会规范体系,而社会价值观、维护设置得权威、社会设置得实际承载体系等,也与之密不可分。

20。“社区”得含义:

社区:就是进行一定得社会活动、具有某种互动关系与共同文化维系力得人类群体及其活动区域。一般包括四层含义:一定得地域,一定得人群,共同得行为规范、生活方式以及社区意识,以及社区中人们得各种社会活动与互动关系.

21.“社区”与“社会”得联系与区别:

1.从社区定义得外延瞧,社区就是社会得具体化,就是一个特定得地域聚落。

2。从社区概念得内涵瞧,区别明显:

1)社会中各种关系纷繁复杂,并不强调“共同”;而社区则十分强调共同得亚文化与共同得社区意识等. 2)社会不注重地域得概念;社区空间则不同,它就是社会空间与地理空间两者得结合,提供了组织空间网与地理活动领域.

3)社区中各种关系比社会得关系更紧密.在此意义上,“共生"程度得差异可以说就是社火去联系较社会更紧

密得重要原因之一.

4)社区得功能与社会相比具有更为明确与专门化得特征。从社会结构上瞧,社区总就是作为社会得一个组成部分而存在得中观体系,社会中得人总就是生活在一种甚至几种相互交织得社区中。

22.从文化特质上比较城市与乡村:

城市与乡村从文化特质上比较,最显著得区别:一就是科层制化,二就是世俗化,三就是理性化.科层化主要表现为城市中较多得科层组织与规章制度。世俗化就是指一种文化逐渐脱离神学与宗教控制得过程,世俗化导致人们在实际生活中更加追求实用、实际利益与现实主义。理性化就是指人们在处事交往中更多地运用理性原则而不就是感情,凡事更讲究效率与目得,因而也淡化了血缘与人际关系。

23.“虚拟社区":就是指由网民在电子网络空间进行频繁得社会互动形成得具有文化认同得共同体及其活动场所。

24。城市化(都市化):

城市化亦称都市化,通常就是指伴随人口集中,农村地区不断转化为城市地区得过程.这一过程促使城市数目增多,城市人口与用地规模扩大,城市人口在总人口中得比重上升。城市人口比重上升,农村人口比重下降就是城市化得一个显著标志。城市化亦包含城市文明不断向农村传播得过程。城市化得实质就是消灭城乡差别,实现社会转型。

25.社会生活得组织方式:“礼俗社会"、“法理社会":

见【德】滕尼斯1887《礼俗社会与法理社会》(又译作《共同体与社会》)

社会生活得组织形式分为两种不同类型,即以乡村为特征得礼俗社会,与以城市为特征得法理社会,并从社会关系得角度做了对比分析。

礼俗社会具有强烈得内聚性,人们彼此关心,团结一致,亲密午间。这种关系为共同得语言与传统所维系,其基础就是共同得利益、目标、价值与规范,亲属关系、邻里关系与朋友关系就是它得基本形式,它们支配了礼俗社会得一切。

法理社会中,亲属关系、邻里关系与朋友关系日渐衰微,人们很少有共同得价值与规范,她们关心得只就是自己得私利。因此城市生活得特点就就是惟我独尊,分崩离析,肆无忌惮得个人主义与自私自利,甚至互相

敌对。在这种环境中所形成得人与人得关系,其性质与礼俗社会明显不同.

26。城市得社会文化特征概述:

1.城市人口规模大、密度高.

2.城市人口异质性强。

3。城市社会分工复杂,专业化程度高。

4.城市社会关系具有匿名性与非人情性。

5。城市社会活动科层化.

6.城市社会阶层结构趋向开放,社会流动性高.

7。城市文化世俗化。

8.城市生活方式现代化.

9.城市社会控制以正式手段为主,社会整合度低。

27.社会学家对城市问题得解释:城市决定论、人口构成论、亚文化论

城市决定论:以齐美尔及其学生、芝加哥学派得著名学生沃思为代表。认为,人口得高度集中及高人口异质性等城市特征,会造成一种社会解组现象,社会控制力因此减弱,个人对社会得疏离感增加,由此而引致人格分裂、精神病、自杀、冷淡猜疑得人际关系、犯罪及其她异常行为如同性恋、娼妓、赌博、盗窃与抢劫等现象得发生.

人口构成论:代表人物有奥斯卡、刘易斯(O、Lewis)与赫伯特、甘斯(H、Gans)。她们认为,城市问题与组成城市得某些人口群体自身所具有得性质有关.甘斯认为,在分析城市、郊区或乡村在社会问题上得差别时,重点应放在居住于这些不同社区居民得性质,如种族、社会阶级、家庭组合、年龄等上面.甘斯进一步认为,城市问题在乡村、郊区社区中比较少见得原因,乃就是移居郊区得居民大体上有一种共同特点,即所谓得“家庭中心主义”(并非由于郊区人口密度低与人口同质性得关系,而就是由于居住在郊区得居民本身注重家庭教育、富有教养所致,亦即郊区居民与城市居民在人口类型上有异).

亚文化论:哈佛大学费希尔(C、Fischer)创立。亚文化论取上两者之长、避二者之短.费希尔认为,人际关系上得相互依赖性,尤其在那些具有异常行为得人们身上表现得最为突出。只有大城市得众多人口,才可能保证有足够数量或“关键数”得同类人得存在。而小城镇人口少、数目上难以达到“关键数”,以供异常行为者在人际关系上相互依赖、支持.

28.社会变迁得“进化得均衡”理论:

社会变迁就是一种历史得进化进程,主要表现为社会系统适应环境得能力不断增强。社会变迁得主要动力就是由于社会必须不断地从外界环境中获取新得资源,由此导致社会系统新得分化,并在此基础上产生新得整合,达到更高水平得均衡.

29。社会现代化:指这样一种特殊得社会转型过程,即社会在日益分化得基础上,进入一个能够自我维持增长与自我创新,以满足整个社会日益增长得需要得全面发展过程。

30.城市文化“世俗化”:

“世俗化”就是指一种文化、价值观脱离神学(传统社会思想体系)得束缚,转变为平民文化、价值观得过程,也就是城市文化得一个显著特征.世俗化使城市居民凡事讲求实效,产生一系列重要结果:一就是使城市社会表现出巨大得创造力,二就是使城市居民在社会评价上摒弃了传统得道德标准,而往往以人们得实际能力与工作效果作为标准,三就是使城市居民具有选择性得价值观念,造成疏离感。

31.现代化进程中“社会结构分化"得三个方面:

1.个人角色分化:指个人所扮演或承担得社会角色得分离——其一,个人在不同得活动场合往往承担不同得社会角色;其二,人们之间得社会互动,越来越多得就是特定角色基础上得互动,而不再就是同整个人格得互动。个人角色分化造成个人有效地承担角色,同时造成个人之间得角色互动建立在理性得基础上. 2。社会组织分化:表现为,承担多种功能得单一组织向承担单一功能得多种组织得转化。这种功能单一化得组织得结构特点就是现代科层制。

3.社会地位得分化:多元化得社会分层体系有助于各种社会角色得发展,社会成员可以通过各自得专门角色获得不同得社会地位,社会资源得分配途径与获得也日益多元化。社会地位得分化有助于促进各种社会活动得发展与理性化,从而推动各种社会创新活动得成长,刺激社会资源与人力资源得调动与有效使用,同时形成了更加紧密得相互依赖关系.

32。理性化(理性):

理性:就是指采取分析得态度,按照对象世界得本来面目去认识对象世界,验证对象世界.具体得讲,就是指人们在确定行动目标与采取社会行动时,为了实现更高得效率,对目标与所需手段(工具)进行得选择,

这些工具与手段具有较高得效率,使目标实现得更快、更容易.

理性主义得要点:

1.明确意识到行动目得,把所追求得具体目标做价值上得排列,并根据价值得大小对它们进行比较;

2.预测并计算后果来权衡行动必要性,考虑目得与效果之间关系,对效果负责.

3.根据目得选择手段,比较选择手段,以付出最小而收益最大为选择标准。

4.在行动过程中表现出严格得首尾一贯性.

33.(美)A、英克尔斯:人得现代化理论:

体现在两个方面,即人得主观态度与客观行为方面。

所谓人得现代性主要包括以下内容:具有与宿命论相对立得效能感,乐于接受社会变迁,愿意接受新得生活经历(具开放性),尊重并愿意考虑各种不同意见,积极获取并关心新得知识与信息,具有较强得时间观念,趋向于计划性,基于对理性得信赖而对周围得人给予信赖,重视专门技术与公正得分配,有较高得受教育与职业期望,具有普遍主义得取向,不因特殊得个人特征而给予不同对待,对生活采取分析态度,倾向于更积极地解决问题而不就是回避问题等。

34.(英)戴维、赫尔德:“全球化":

一个(或一组)体现了社会关系与交易得空间组织变革得过程——可以根据它得广度、强度、速度以及影响来加以衡量——产生了跨大陆或者区域间得流动以及活动、交往以及权力实施得网络。在这里,流动就是指物质产品、人口、标志、符号以及信息得跨空间与时间得运动,网络就是指独立能动者有规则得或者模式化得交往、活动得接点.

35.“二元”社会结构:指在整个社会结构体系里面,明显地同时并存着比较现代化得与相对非现代化得两种社会。这种“二元社会”既表现为社会性质上得差别,又表现发展水平上得差别。这种“二元”社会结构得形成,与“早发"国家与“后发”国家不同得现代化起点与过程有着直接得关系。

36.(美)格申克龙:“迟发展效果":发展中国家得现代化过程由于历史条件得制约,其现代化过程具有特定得特征,可用“迟发展效果”得概念来表述,表现在:

1.现代化过程往往就是一种有目得、有计划、赶超型得现代化过程;

2。现代化过程就是外部力量作用得结果,因而其现代化过程表现为异质文化或外来模式得引入与接受;

3.“二元”社会结构长期存在;

4.政府在现代化过程中发挥强有力得支配与指导作用.

第四编社会运行得问题与对策分析

1.社会问题(定义、构成要素、特征):

社会问题有广义与狭义之分.广义得社会问题,泛指一切与社会生活有关得问题;狭义得社会问题特指社会得病态或失调现象.这里所说得就是狭义得社会问题,指得就是在社会运行过程中,由于存在某些使社会结构与社会环境失调得障碍因素,影响社会全体成员或部分成员得共同生活,对社会正常秩序甚至社会运行安全构成一定威胁,需要动员社会力量进行干预得社会现象。

构成要素:社会性、紊乱性与破坏性。

特征:普遍性与变异性、复合性与周期性、破坏性与集群性.

2.社会结构之:结构性失调、功能性失调:

结构性失调:社会结构就是指社会各组成要素相互联系得联结方式,当这种联结遭到破坏而扭曲变形,或这种联结方式与社会发展不相适应时,就产生结构性失调。这种失调得社会后果一就是导致社会秩序混乱,二就是导致社会运行迟滞。

功能性失调:就是指由于社会结构存在某些障碍或病变而没有发挥应有功能所产生得社会问题.如官僚主义、以权谋私、贪污受贿等社会问题,就是由于社会组织结构得病变或障碍而产生得,属于功能性失调社会问题. 3。(美)奥格本:“文化失调理论"(or“文化滞后”、“文化堕距"):

在《社会变迁:关于文化与先天得本质》(1922年)一书中,奥格本指出社会变迁就是一种文化现象,应从人得文化方面而不就是人得生物本性中去寻求社会变迁得原因.一般得说,文化中得物质部分首先发生变迁,其次就是文化得精神部分,最后就是文化中得风俗、习惯发生变迁,这种现象称为“文化滞后”,或“文化堕距”(culture lag).文化失调理论认为,现代得许多社会问题都就是由于我们得道德观念不能与我们得技术发展相适应引起得,这种文化严重失调现象就是现代社会问题产生得主要根源。

4.冲突学派:价值冲突理论:

1.价值冲突理论就是冲突学派得学者运用冲突理论得基本原理分析研究现代社会问题产生原因得一种理论

观点;

2.该理论认为,由于所处得社会地位与经济利益不同,人们对同一问题会有完全不同得价值评判标准与不同得立场、态度等等,因而在采取某种措施改变某一社会现象时,常常会引起群体间无休止得冲突;

3。该理论提倡研究社会利益,主张以价值冲突观点来研究社会问题,认为冲突不仅就是社会生活中得一个主要事实,而且也就是许多社会问题得主要成分之一,所有社会问题都源于文化价值上得冲突,群体间价值观念得差异导致一系列社会问题得产生。

4.三种解决方法:交涉、达成协议与使用权力。

5.“马尔萨斯陷阱”:

1798年,在马尔萨斯(T、Malthus)《人口原理》中,对人口得快速增长及其社会后果进行了粗略得描述与预测。她提出,在人类永恒得性欲驱使下,人口将会以几何级数增长,而土地、粮食与其她物质资源则就是以算术级数增长。这样,人口得增长将会导致资源得过度开发与利用,同时也降低劳动力得价值与食物供应量,最终会使更多得人生活在贫困之中。

6.可持续发展:在不损后代人满足她们自己需要得能力与条件得前提下,满足当代人需要得发展。7.相对贫困:就是指个人或家庭所拥有得资源,虽然可以满足其基本得生活需要,但就是不足以使其达到一个社会得平均生活水平,通常只能维持远远低于平均生活水平得状况.

相对贫困可以反映财富或收入在不同社会成员之间得分配状态,因此,任何社会都一定存在贫困现象. 8。“制度性贫困”、“区域性贫困"、“阶层性贫困”:

所谓制度性(结构性)贫困,就是指由于社会制度决定了生活资源在不同地区、不同区域、不同群体与个人之间得不平等分配,从而导致了特定地区、区域、群体或个人处于贫困状态.

所谓区域性贫困,就是指在相同得制度安排下,由于各个地区在自然条件与社会发育程度方面得差异,从而导致特定区域生活资源供给得相对缺乏,贫困人口相对集中.

所谓阶层性贫困,就是指在相同得制度安排下,在大约均质得空间区域或行政区划内,某些群体、家庭或个人,由于身体素质较差、文化程度不高、家庭劳动力少、生产资料不足、缺少社会关系等原因,而导致竞争生活资源得能力较差,从而陷于贫困状态。

9。(美)刘易斯:贫困文化论:

美国人类学家奥斯卡、刘易斯,在20世纪50至60年代对墨西哥与波多黎各得贫民窟居民进行了一系列研究之后认为,贫困本身实际上表现为一种自我维持得文化体系,也就就是贫困文化。穷人由于长期生活于贫困之中,结果形成了一套特定得生活方式、行为规范与价值观念,诸如屈从意识、不愿意规划未来。没有实现理想得能力以及怀疑权威等等。此种类型得亚文化一旦形成,便会对周围得人,特别就是对穷人得后代,产生影响,从而代代相传,贫困本身也就得以在此种文化得约制与保护下不断延续。贫困文化就是全世界许多城市穷人得共同特点。

10。社会控制:

社会控制有广义与狭义之分。广义得社会控制就是指社会组织体系运用社会规范以及与之相应得手段与方式,对社会成员(包括社会个体、社会群体及社会组织)得社会行为及价值观念进行指导与约束,对各类社会关系进行调节与制约得过程。狭义得社会控制就是指对社会越轨者施以社会惩罚与重新教育得过程.社会学一般研究广义得社会控制概念。

11.社会越轨:亦称越轨行为、离轨行为或偏离行为,就是指社会成员(包括社会个体、社会群体与社会组

织)偏离或违反现存社会规范得行为.

12。(奥)弗洛伊德:精神分析理论:(本我、自我、超我)

该理论认为,人得人格由三部分构成,即本我、自我与超我.

本我既无意识,它由欲望与本能冲动构成.本我就是人格得基本结构,从它之中分化出自我与超我,又在暗中支配着自我与超我,即无意识支配意识。本我得活动,尤其就是性欲得活动,由于受到道德与良心得压抑,不得不采取迂回曲折得途径,以求得变相得、象征性得满足。欲力升华得过程,往往表现为创造力过程.

自我就是一种认识过程,它就是通过后天得学习、通过与周围环境得接触而形成与发展起来得。自我得目得就就是使个体维持在达到目标得轨道上。自我既满足本能得要求,又压抑本能得要求,使之只能得到象征性得满足。

超我就是社会中得禁忌、准则、规范在人得意识中得反映。超我得两个子系统,一个就是自我理想,一个就是良心。

精神分析理论认为,本我、自我与超我三者之间应该有一个协调、平衡得关系.社会越轨产生得原因就是人格中得超我与自我没有得到充分得发展,破坏了本我、自我与超我三者之间得平衡关系,使本我得不到应有得

控制,从而导致个人越轨行为,但就是,如果超我过分发展,也会导致社会越轨,因为严重得、无时不在得犯罪感也会使一个本来正常得人做出不正常得行为来。

13.(美)默顿:失范:

所谓失范,就就是在人们用社会认为合法得手段不能实现自己得文化目标时发生得,而对于这种情形得一个共同得反应,就就是越轨行为,即用不符合社会规范得手段来实现自己得文化目标。

14.(美)默顿:社会失范理论(五种适应模式):

1.附与:既接受社会得文化目标,又遵循社会认为就是合法得制度化手段;

2。创新:就是指人们认为社会得文化目标就是正当得,就是应当努力去获得得,但她们又不情愿或不能够用被社会所认可得制度化手段来实现这些目标,因此,只得用那些为社会所不允许得手段来实现这些目标。这样,她们就常违反规则或触犯法律。

3.形式主义:就是指那种已经失去了社会中得文化目标,而盲目地坚持那些制度化手段地现象。

4。隐退主义:既反对文化目标,也反对达到这些目标得制度化得手段.这些人多就是放荡不羁得人,如嬉皮士、酗酒者、吸毒者,就是一些社会得弃儿。

5。反抗:既反对惯常得目标,也反对社会倡导得手段,她们期望在变革后有一种新得目标与新得手段。

15。社会政策:就是国家或政府为解决社会问题、改善社会环境、促进社会公正与社会进步而采取得各种原则或方针。

16。社会保障:政府通过立法,社会团体、社区等通过政府授权,以现金、物质、服务等形式向因精神与生理得残疾、年老体衰、意外伤亡、失业、多子女负担者以及她们得家属提供旨在维持她们

最基本生活水平得保障。社会保障包括社会保险、社会救济与社会福利。

17.社会工作:就是指社会(政府与群众团体)以物质、精神与服务等方式对那些因外部、自身与结构性原因不能依靠自己得力量进入正常得社会生活得个人与群体提供帮助,使她们恢复社会生

活能力,改善社会互动关系,提高社会生活质量,从而促进社会得良性运行与协调发展。

三个基本含义:

第一,社会工作就是其主体为增进社会与谐与社会进步而展开得一项自觉自愿得非营利性得社会公益活动。第二,社会工作就是以那些不能维持正常社会生活而又需要她人帮助得个人与群体为服务对象得。

第三,社会工作就是用社会整体利益、社会各方面协同发展作为这一事业得基本目标。

18.社会个案工作:指社会工作者以个人或家庭为工作对象,运用现代社会科学与人文科学得基本知识,在与工作对象沟通得过程中,了解其在社会生活中遇到得问题,帮助其发掘自身解决问题得

潜能,调适个人与她人、个人与环境得关系,增强个人适应社会生活得能力。

19.社会团体工作:也称“社会群体工作"、“社会小组工作”,它以社会各种群体为研究对象,注意人类得群体特质,探讨群体中人们互动模式及相互关系,引导个人与群体得协调,消除群体

内个人之间得各种障碍,最后提高群体活动得质量,增强群体得吸引力与凝聚力。20。社区工作:就是指社会工作者以社区为工作对象,建立社区协调、服务机构,调查与研究社区中存在得问题,组织社区成员参与社区得建设,培育社区成员得社区归属感,从而改善社区成员

得生活质量.

基本程序就是:1组织社区调查,2制定社区计划,3建立社区机构,4协调社区力量,5解决社区问题,6实施社区评价

电子商务概论期末考试试卷

1.通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为:() A.IT企业 B.相关组织及机构 C.政府 a D.OECD 2.联想公司定义电子商务发展过程中,强调的增值环节有:() A.CRM B.ERP C.SCM D.PLM 3.电子商务实现了完整的三流分离,三流是:() A.事物流 B.物资流 C.信息流 D.资金流 4.以下不属于电子商务的特点的是:() A.超越时空 B.高效性 C.流动性 D.开放性 5、普及计算机包括了:() A.设备计算机 B.延伸的互联网 C. PDA D. PIM 6、针对客户信息的安全威胁有:() A.活动页面 B.伪造身份 C.浏览器插件 D.嵌套式程序 7、互联网常提供的服务有:() A.FTP B.WWW C.E-Mail D.Telent 8、EDI技术中的报文处理过程包括了:() A.生成 B.存储 C.传输 D.删除 9、EDI的作业方式包括了:( ) A.批作业方式 B.实时作业方式

C.互动式作业方式 D.交互式作业方式 10、加密技术包括了:() A.公钥加密和RSA算法 B.私钥加密 C.DES算法 D.加密电子邮件 11、电子支付系统的构成主体包括了:() A.客户 B.商家 C.CA认证机构 D.签名 12、按支付方式不同,电子支付系统可分为:( ) A.电子现金支付系统 B.后支付系统 C.即时支付系统 D.预支付系统 13、大众传媒对比网络传媒具有的特点是:() A.消费者主动 B.消费者被动 C.销售者主动 D.销售者被动 14、电子商务市场的构成主体有:() A.用户基数 B.购买力 C.购买欲望 D.网站数量 15、电子商务的概念模型中包括了:() A.电子商务实体 B.认证中心 C.交易事物 D.电子市场 16.通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为:()A.IT企业 B.相关组织及机构 C.政府 D.OECD 17.IBM公司提出的电子商务概念中包括了:() A.IT B.WEB C.ERP D.BUSINESS

电子商务概论试题和答案

第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空: 1、互联网最基本的特征是()、()与廉价。 2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是()平台,第三层是各种各样的()。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容:()、识别卡标准、()、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是:制作订单、()接收订单、签发回执、() 5、电子金融包括网络银行、()、()、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、()、() 7、所谓物流,是指物质资料从()到()的物理性流动。 8、降低配送成本的途径()、()、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的()不同,两条物流渠道上()不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套()、CRM是一种()。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的()流程来改变企业()流程 12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由()结构转化为一种()结构。 13、目前,Internet提供的基本服务有:WWW、()、文件传输、()

Gopher服务、网络新闻 14、()是在()交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括()和()两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即()模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即()模式。 17、从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、()和() 18、第三方物流是物流()的一种形式,指物流配送活动由商品的()之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有()和()等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:()呼叫中心和()呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流、商流、()和()。 22、接入Internet的方法有()、()、拨号连接。 23、认证中心的职能是()、更新证书、查询证书、()、证书归档。 24、在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是()和()。 25、网上保险是指()或新型网上保险中介机构以()和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的()服务,不断调整其剩余()的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。

重点项目建设工作总结

工作总结:_________重点项目建设工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

重点项目建设工作总结 今年以来,我局的重点项目建设工作按照“工业强经济,农业稳基础,商贸活城市,旅游塑形象”的发展战略以及《中共彭州市委目标管理督查办公室、彭州市人民政府目标管理督查办公室关于加强我市重点建设项目管理的实施意见》(彭委目督〔xx〕15号)要求,牢固树立“功坚克难,只争朝夕”的意识,在城建资金薄弱的情况下,进一步强化经营城市理念,着力推进城市基础设施和新居工程建设,圆满完成了重点项目建设目标任务。 一、加强领导,抓好落实 今年我局承担的四条大街及迎宾路改造等4项道路基础设施建设工程,该工程既是市委、市政府确定的年度重点建设项目,也是市委、市政府下达的年度目标任务。因此,开年以来我们就将上述4个工程项目建设纳入了目标管理,确定了责任领导,并逐一分解落实到科室。承办科室根据制定的重点项目建设进度计划,精心组织实施重点项目工程的改造建设工作,强化工程建设协调,统筹推进牡丹大道北延线、四条大街及迎宾路、彭州旅游通道城区段等重点基础设施项目建设。工程建设期间,分管局长以及城建科职工长期坚守在道路建设工地,甚至放弃休息时间,督促施工单位加紧建设,及时协调处理工程施工建设中的各种问题,并先后组织召开了有天然气、电力、自来水、水务、公安等单位的协调会议近30次,有力地保障了各分项工程同步施工建设。局长周启双多次到四条大街及迎宾路、旅游通道城区段、牡丹大道北延线等道路建设现场,督促检查工程建设进度情况,保证了工程按时优质高效完成。市四大班子领导以及市人大代表、市政协委员等也多次视察城市 第 2 页共 7 页

《电子商务概论》期末考试+答案

《电子商务概论》期末考试 一、单项选择题(1*10-10) 1.如果在https://www.360docs.net/doc/b310470262.html, 站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书,这属于https://www.360docs.net/doc/b310470262.html,站点的( B )。 A.网站推广B.销售个性化C.内容选择D.内容的更新 https://www.360docs.net/doc/b310470262.html,是指因特网上的( A ): A.域名B.邮件地址C.口令D.ISP 3.在网上输入关键字查询信息的方式属于( D )技术。 A.推送B.数据挖掘C.广播D.检索 4.电子商务中大量使用EDI,其中文意思为:( A ) A.电子数据交换 B.电子数据库 C.电子数据系统 D.增值网络 5.在电子商务分类中,C to C是指( A ) A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务 C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务 6.假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思,我们就说破坏了( A ) A、数据的完整性 B、数据的可靠性 C、数据的及时性 D、数据的延迟性 7.计算机安全主要分为两大类安全,即:( B ) A.客户机安全和服务器安全B.物理安全和逻辑安全 C.服务器安全和通讯信道安全D.密码安全和隐私安全 8.公司WWW展示的一个重要目标是:( D ) A、仅同已有顾客建立联系 B、仅同潜在顾客建立联系 C、目标受众识别 D、同顾客和潜在顾客建立联系

9. 以下说法不正确的是( D ) A. IP 地址一般写成四组圆点分割的数字,如210.33.16.1 B. IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机 C. 目前的IP 地址是32 位的,未来将扩展到64 位 D. 用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息 10.下面有关网络营销特点的论述不正确的是:( D ) A.以顾客为主体B.价格低廉C.更激烈的竞争 D.对产品的质量要求更高E.便捷的购物方式 二、判断题(1 *13-13) 1. 包装层次包括个装、内装和外装三种状态。(?) 2. 在商务活动的四种基本流中,商流是唯一不能在网上完成的。(?) 3.防火墙的作用是保护内部网的安全。(?) 4.按照从事物流的主体进行划分,可分为第一、二、三、四方物流等。(?) 5.现在一般有中国邮政、民营快递和公路托运三大类物流公司可作选择。(?) 6.许可营销注册的会员必须是终身。(?) 7. IP地址:用来唯一确定互联网上每台计算机的位置。(?) 8.动态页面是独立存在于服务器上的完整的网页文件。(?) 9.网络广告就是以互联网为媒体发布和传播的广告。(?) 10. 搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销 信息传递给目标用户。(?) 11. 如果一件事看起来不像真的,那一般来说还就真的不是真的。(?) 12. 在网站建设时,您最想让浏览者做的那件具体的事就是你的网站目标。(?) 13.企业在开展网络营销组合设计时主要针对互动进行设计。(?)

(完整版)电子商务概论复习重点

第一章电子商务概述 1、由Internet及相关技术决定的电子商务特点?(2个) (1)数字化:把信息转变成数字,是电子商务的根本特点 (2)网络外部性:网络的价值随着拥有成员的增加而增加 2、由电子商务系统结构决定的电子商务特点?(3个) (1)集成性:要素集中成系统,是协调性、可拓展性的基础 (2)协调性:电子商务主体间的协调一致 (3)可拓展性:自动扩大容量 3、由交易过程决定的电子商务特点?(3个) (1)普遍性:不受时空限制,随时随地交易 (2)虚拟性:在Internet上完成交易,表现在两方面:第一,交易物品在网上模拟展示,第二,交易过程的某些环节被虚拟化 (3)交互性:主体间双向沟通 4、由电子商务市场主体决定的电子商务特点?(3个) (1)公平竞争 (2)低成本 (3)消费者的顾客价值高 5、电子商务产生的原因?(3个) (1)信息网络技术奠定了物质基础 (2)国际经济交往的客观要求 (3)市场竞争是催化剂 6、电子商务的分类有哪些?(4个) (1)按交易主体分:B2C、B2B、B2G (2)按交易对象分:有形商品电子商务、无形商品电子商务 (3)按使用网络类型分:EDI商务、Internet(互联网)商务、Intranet(内联网)商务 (4)按网络接入方式分:网站电子商务、移动电子商务、语音电子商务 7、移动电子商务提供的服务有哪些?(7个) (1)银行业务(2)交易(3)订票(4)购物 (5)娱乐(6)无线医疗(7)移动应用服务提供商 7、电子商务的影响有哪些?(3个) (1)对企业(2个):运作方式、组织结构 (2)对经济规律(2个):传统经济规律消失或变形、出现新的规律 (3)有消极影响 8、为什么电子商务可以降低成本?

重点项目推进工作总结

重点项目推进工作总结 篇一:服务重点项目工作总结 侯马市新田乡 20XX年度服务重点项目工作总结 今年以来,在市委市政府的正确领导和各相关部门的大力支持下,全乡上下以科学发展观为统领,紧紧围绕推进城乡一体化建设目标,按照“抓安全、保稳定、调结构、求和谐、促发展”的工作思路,在更高起点上实施商贸强乡、农业富乡、三产兴乡、安全固乡四大战略,突出稳定和安全两大主题,实现了经济稳步增长和社会事业协调发展。特别是在服务重点项目工作中,领导重视,机构健全,措施得力,成效明显,圆满完成市委市政府下达的任务目标,现将工作情况报告如下: 一、领导重视是关键 今年以来,乡党委、政府高度重视服务重点项目工作,坚持把服务重点项目工作作为一项政治任务摆在重要位置,与其他工作一起研究、一起部署、一起落实、一起考核,建立健全了新田乡服务重点工作领导组,乡党委书记郭旭东任组长,班子成员任副组长,各相关站所负责人、各村两委主干为成员。乡领导班子分工明确,相互配合,齐抓共管。初步形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各乡直负责人

对本部门,各村两委主干对本村工作负直接责任的一级抓一级,层层抓落实的工作机制。使大家人人头上有担子,个个肩上有责任,全面加强了我乡的服务重点项目工作。 二、机构健全是重点 在工作实践中,我们把健全机构、完善制度作为服务重点项目工作的重点来抓,先后成立了领导组,领导组下设办公室,办 公室设在乡企业办,由一名副乡长专门负责此项工作,全乡的服务重点项目工作在办公室的协调下,充分运转,形成了靠制度强化服务重点项目工作的良好局面。 三、措施得力是手段 在服务重点项目工作中,我们制定了有效的措施,把工作责任量化到人,量化到事。 (一)服务重点项目:先后对辖区内的大型规模投资企业进行服务帮扶,把解决他们生产生活中的实际困难作为重点来抓,做到有的放矢。主要是对北美棕榈泉开发项目、经济适用房、职业中学、人民医院、平阳重工、轻工城、宝特物流、宝特废旧、廉租房、绿洲康城、东方城市花苑、华翔、青青家园、上都通盛、紫金城、浍河治理、侯高铁路复线等重点工程项目进行了服务性帮扶,保障了辖内重点工程项目的正常运转。一年来,先后帮助辖区内企业协调处理困难62件,其中包括:征用地手续完备、相关手续批复、与驻地群

(最新)人教版六年级英语下册各单元知识点总结归纳

初一下册英语期末复习 Unit 1 When is your birthday? 重点词汇一、日期date 月份month 生日birthday 什么时候WhenHappy 快乐的happy January 岁。12我有m 12. ’I ?你有几岁?How old are you 生日快乐!Birthday七月July 六月June 五月May 四月April 三月March 二月February 一月August 十二月December 十一月Novenber 十月October 九月September八月第五fifth 第三third 第二second聚party 第 十二twelfth 第九ninth第八eighth basketball game 演讲比赛speech contest校庆日School Day 会Art Festival篮球比赛 ) 音乐家(musician音乐music 艺术节二、短语出生于 3 .be born in/on 帮助某人某事2 .help sb with sth 郊游1.school trip 英语演讲比赛4. English speech contest on May on, 在六月,但是具体到某一天用介词in May in, 月份前用介词1:语法: 1st. 重点语法三、two、one、基数词:表示数量的多少的词,如:1数 词:three....... 、 second...... 、first如:连用,the往往与有第几的意思, 表示顺序的词,序数词:、2 the ninth month on the twelfth floor 基数词变序数词规则:five,ie结尾变ty,e九少t八少,一二三要牢记th, 基变序有规律,结尾加上twelve、若是遇上几十几,只变个位就可以。ve,代f两兄弟常以 : 句型他的生日是什么时候?/她的/你的1.When is your / her / his birthday? th我的. My / Her / His birthday is May 14 日。14 月5他的生日是/ 她的/ 岁8我I‘m 8. / I‘m 8 years old. ? 你多大了2. How old are you? = What‘s your age? 了。(序数词前常有周一是一星期中的第 二天。3.Monday is the second day of the week. )the the.) 故不再加my, 前已有限定词eighth序数词my eighth birthday. (It‘s Unit 2 My favorit

电子商务概论期末考试测试卷带答案(A、B卷,含2套试卷1套复习资料)

试卷代号:必填 五年制高职 2019–2020 学年度第二学期期末考试 《 电子商务概论》试题(A 卷) 专业 级第 学期 出卷人: 系主任审核签字: 2020年6月 一、单选题(每小题 2 分,共 30 分) 1.进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的( )人才。 A. 专门型 B. 综合型 C. 复合型 D. 理想型 2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是( )。 A. 基于EDI 的电子商务 B. 基于企业内联网的电子商务 C. 基于国际互联网的电子商务 D. 以上答案都不对 3.电子商务催生了一个( )。 A.实体市场 B. 虚拟市场 C. 商品交换市场 D. 服务交换市场 4.企业网络交易是电子商务的( )基本形式。 A. G2B B. G2C C. B2C D. B2B 学校 学院

5.下面关于EDI的说法,()最准确。 A.EDI就是无纸贸易 B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法,所有二者的本质是相同的 C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络,将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式 D.以上说法都不对 6.公钥密码体系中,加密和解密使用()的密钥。 A.不同 B.相同 C.公开 D.私人 7.( )是一种以电子形式存在的现金货币。 A.电子货币 B.电子支票 C.电子现金 D.电子汇票 8.就目前我国现状而言,发行电子货币的主体以()为宜。 A.国有银行 B.商业银行 C.各种机构 D.中国人民银行或中国人民银行委托的金融机构 9.利用移动支付,发生在两个移动用户之间,资金从一个用户的帐户转到另一个用户的帐户的业务是()。 A.端到端业务 B.缴费业务 C.小商品交易业务 D.电子内容支付 10.企业资源计划是指() A.ERP B.MRP C.MRPII D.EOS 11.网络营销产生的现实基础是()竞争的日益激烈化 A.商业 B.人才 C.国家 D.实力 12.在网络营销中,()是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A.数据 B.信息 C.数据库 D.数据库系统

电子商务概论期末考试重点知识整理

广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务劳动或活动。狭义电子商务认为,主要利用Internet从事商务劳动或活动。 电子商务环境:社会环境、技术环境、管理环境。 电子商务核心是降低个人、组织和社会的交易成本和管理成本,提高商务活动的效率,目的是提高商务劳动的经济效益,本质是发展新的先进的商务生产力。 商业模式是指某企业为获取收入以维持经营而采用的开展业务的方式,电子商务的几种应用模式包括企业对企业(B to B)、企业对消费者(B to C)、消费者对消费者(C to C)、企业对政府(B to G仅仅是)、消费者对政府(C to G)等几种形式。 电子商务对信息经济学的影响主要阐述于对于信息的完整性、对称性的影响,主要包括网络的正反馈、外部性及规模经济、网络经济的三大规律、产品定制和数字产品的成本及定价等问题。 在投入与产出的关系中出现了边际效益递增的规律性现象,这种现象还会因网络效应的作用而强化,边际效益递减是与负反馈相联系的,而边际效益递增是与正反馈相联系的,网络经济所改变的仅仅是缩小了边际效益递减规律的作用范围,使它在经济活动中不再成为主导作用的规律。 在网路经济中,规模性也不仅仅是由供给方引发的,更多的是由需求方引发的,即需求方规模经济。 电子商务对信息对称性及完整性的影响: 1、电子商务使市场交易主体的信息不对称状态得以改善,从而降低了交易费用。 2、电子商务使市场交易主体的信息不完整状态得以改善。 3、信息的搜寻得以更为便利的解决,从而使代理成本降低。 网络外部性是指:网络形成的是自我增强的虚拟循环。增加了成员就增加了价值,反过来又吸引更多成员,形成螺旋形优势。 网络正反馈效应是指在网络经济中,随着市场的扩大、使用人数的增多,产品和服务的价值越来越高,信息资源在被大家共享的同时总量却在增加。 在网络经济中,供应方规模经济和需求方规模经济结合起来,使得正反馈作用更加强烈。 网络经济的三大规律: 1、摩尔定律,性能翻番,价格减半。 2、梅特卡夫法则,网络经济的价值等于网络节点数的平方。 3、达维多定律,进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额。 产品定制实际上就是厂商将产品根据客户的要求进行差别化、个人化。 信息生产的固定成本很高,但复制的可变成本却很低,用经济学的语言就是高固定成本、低边际成本。个性化定价又称为“完全价格歧视”。 电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称,是调整以数据电文为交易手段而形成的商事关系的规范体系。 电子商务法的特征:国际性、技术性、安全性、开放性、协作性、程序性。 电子商务法的基本原则:交易自治原则、证据平等原则、中立原则、保护消费者的正当权益、安全性原则。 1996年6月,联合国国际贸易法委员会通过《电子商务示范法》,美国的《全球的电子商务纲要》。 随着企业间通信技术、网络技术的发展,企业组织形态经历了实体企业、虚拟企业、企业电子商务、电子商务企业四个阶段。企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通信技术、网络技术三大技术平台来配置资源,进行生产经营的一种组织形式。 客户关系管理(CRM)作为完整的企业信息化解决方案,帮助解决以客户为中心的经营

建设项目工作总结

篇一:建设项目工作总结 灵台县康庄牧业有限公司文件灵康发字[2013] 号签发人:蒋进奎关于灵台县康庄牧业有限公司肉牛良种场建设项目的工作总结 县农发办: 我公司实施的灵台县康庄牧业有限公司肉牛良种场建设项目自项目批复以来,在上级业务主管部门的大力支持和精心指导下, 根据《农业部、国家农业综合开发办公室关于2012年农业综合开发良种繁育和优势特色示范项目计划的批复》(农计函?2012?56号及灵台县畜牧兽医局《关于灵台县康庄牧业有限公司肉牛良种繁育场建设项目的批复》(灵牧医发?2011?134号)文件安排,通过认真贯彻文件精神,严格落实文件要求,目前肉牛良种繁育场建设项目工程已经全面完成,现就有关事项总结如下: 一、建设内容完成情况 1、工程建设(新建各种牛舍4栋2928㎡、微贮饲料库366㎡、牛粪处理车间576.4㎡、场区道路1050㎡等) 2、仪器设备购置(配套购置生产、有机肥加工设备、饲草料加工等仪器设备24台套) 3、引进秦川基础母牛80头。 项后完成建设后极大的改善了场内的生产条件,提高了生产能力,并且对地方周边的养殖业起到了示范带动作用。 二、项目资金落实及使用情况 项目共投入资金338.32万元,其中:中央财政资金120万元,占项目总投资的35.5%。地方配套资金48万元,企业自筹170.32元。 三、具体做法及实施方案 1、落实责任、明确任务 根据省、市、县局业务主管部门关于该项目实施方案的批复内容,项目共需投入资金338.32万元,实施肉牛良种繁育场建设: 1、工程建设(新建各种牛舍4栋2928㎡、微贮饲料库366㎡、牛粪处理车间576.4㎡、场区道路1050㎡等) 2、仪器设备购置(配套购置生产、有机肥加工设备、饲草料加工等仪器设备24台套) 3、引进秦川基础母牛80头。 我们在明确工作任

小学六年级英语下册知识点整理

六年级英语下册知识点整理 第一单元 一、单词 young—younger更年轻的old -older更年长的tall- taller更高的 short-shorter更矮的long-longer更长的thin-thinner更瘦的heavy-heavier更重的big-bigger更大的small -smaller更小的strong -stronger更强壮的 二、句子 1.That's the tallest dinosaur in this hall. 那是这个厅里最高的恐龙。 2.You're older than me.你比我大。 3.How tall are you?你有多高?I'm 1.65 meters.我身高1.65米。 4.What size are your shoes?你穿多大号的鞋。 5.My shoes are size37.我穿37号的鞋。 6. Your feet are bigger than mine.你的脚比我的大。 7. How heavy are you?你有多重? 8. I'm 48 kilograms.我体重48公斤。 三、语法复习要点 形容词的比较级 1、形容词比较级在句子中的运用:两个事物或人的比较用比较级,比较级后面一般带有单词than。than后的人称代词用主格(口语中可用宾格)。 2.形容词加er的规则: ⑴一般在词尾加er ; ⑵以字母e 结尾,加r ;nice---nicer ⑶以一个元音字母和一个辅音字母结尾,应双写末尾的辅音字母,再加er ;big--- bigger thin---- thinner ⑷以“辅音字母+y”结尾,先把y变i,再加er 。heavy----heavier 3.不规则形容词比较级:good/well-better 例句:(1).It's taller than both of us together.它比我俩加起来还高。 (2).Your feet are bigger than mine.你的脚比我的大。 (3).I’m heavier than you.我比你重。 第二单元 一、单词 clean打扫-- cleaned(clean 的过去式)打扫 stay停留-- stayed (stay的过去式)停留 wash洗——washed 洗watch看——watched看have患病——had 患病 sleep 睡觉——slept睡觉read读——read 读see 看见——saw

电子商务概论期末考试A卷答案

3.能够带附件的互联应用是( C ) A.Telnet B.BBS C.电子邮件 D.FTP 4.下列各个选项中,不属于 ...WWW服务器软件核心功能的是( A ) A.网站管理 B.数据分析 C.FTP D.检索 5.影响电子商务软件选择的因素有多种,其中重要的是( B ) A.企业规模、预计的访问量、预算 B.企业规模、预计的访问量、销售量 C.预计访问量、销售量、预算 D.企业规模、销售量、预算 6.在计算机的安全中,“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是( B ) A.认证 B.保密 C.完整 D.即需 7.加密密钥位长的最低要求是( A ) A.40位 B.56位 C.128位 D.256位 8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动,被称为( D ) A.订单接收 B.在线订购 C.在线支付 D.订单履行 9.下列选项中,属于后付代币的是( C ) A.数字现金 B.借记卡 C.电子支票 D.电子钱包 10.能够带来洗钱问题的金融工具是( D ) A.智能卡 B.贷记卡 C.信用卡 D.电子现金 11.与邮购销售方式相比,在线零售的优势是( C ) A.省时方便 B.没有传统的仓库和店铺 C.成本低廉 D.有受欢迎的商品种类 12.维氏拍卖指的是( D ) A.双重拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价最高价拍卖 D.密封递价次高价拍卖 13.Mondex卡是( A ) A.智能卡 B.防病毒卡 C.网卡 D.硬盘保护卡 14.在线调查常用的方法是( B )

A.邮寄调查 B.电子邮件调查 C.人员调查 D.电话调查 15.在下列网络营销方法中,属于互联网外的主动营销是( C ) A.利用电子邮件 B.互联网自动回复 C.电子媒体的有形分销 D.参与讨论组 16.客户关系管理分为三个阶段,最后一个阶段是( A ) A.维系关系 B.建立关系 C.加强关系 D.争取新客户 l7.在销售链管理应用中,订单获取流程的最后一个步骤是( C ) A.识别潜在客户 B.需求评估 C.准备订单 D.报价 18.在电子商务实施中,负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是 ( A ) A.内部团队 B.外部团队 C.技术奇才 D.企业最高负责人 19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售,可用于衡量目标完成情况的指标是( D ) A.顾客满意度 B.品牌知名度 C.订单平均履行时间 D.销售额 20.SET的局限性是( B ) A.不能保证信息的机密性 B.只能接收信用卡 C.不能保证数据的完整性 D.缺少卖方的认证 3.WWW服务器的其他工具包括( ABC ) A.网络门户 B.推式技术 C.智能代理 D.网站管理 E.网站开发 4.消费者在线购前准备阶段包括( BCD ) A.购前考虑 B.购前比较 C.买方与卖方联系 D.卖方宣布价格 E.解决顾客投诉 5.供应链执行系统包括( ABDE ) A.订单计划模块 B.生产模块 C.数据模块 D.分销管理模块 E.补货模块 4.POP是______ Post Office Protocol, 邮局协议____的英文缩写。 5.互联网目标市场营销模型涉及七个方面的______30____个评价指标。 6.公共政策和_____技术标准_____是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。 2.检索引擎

电子商务概论知识点

一、电子商务概述 1.电子商务定义: 狭义EC,人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动,也称电子交易; 2.电子商务的特点: 虚拟性,跨越时空性,低成本,高效性,安全性 3.电子商务与传统商务的比较 a)区别:交易对象,时间,空间,手段,流程,对技术的依赖,方便程度 b)联系:电子商务是传统商务的扩展和延伸 4.电子商务的基本组成要素: 网络,电子商务用户,认证中心,配送中心,网上银行,商务活动的管理机构(税务等部门)。 5.电子商务交易标准概述: 基于XML的电子商务标准主要有三种:ebXML,RosettaNET ,cnXML 基于Web服务的电子商务集成标准:核心是能够实现更简便的基于XML的在线数据交换 6.电子商务的业务模式: 单独型,开放型,撮合型,专家型 7.我国电子商务发展概况 a)1998,电子商务年,金桥工程(基础设施建设),金卡工程(商业银行电子化)金贸工程(经贸流通领域的应用工程) b)我国电子商务发展遇到的问题: ①企业现代化问题 ②市场成熟问题 ③金融服务质量问题 ④信息网络环境和条件问题 ⑤跨部门跨地区协调问题 ⑥人员素质和技能问题 ⑦立法缺乏规范性和权威性,立法内容上局限性,立法尚需加强兼容性局部 8.电子商务的趋势: ①电子商务普及化 ②电子商务国际化 ③通信网络融合化 二、电子商务的基本模式 1.电子商务的总框架: 信息流+物流+资金流 三者相互分离,各自独立;又相互联系,三位一体 物流,资金流,信息流的形成是商品流通不断发展的必然结果,它们在商品交换过程中有机的统一起来,由信息流提供及时准确的有关资料,由资金流按合同条款要求完成商品所有权的转换,由物流按资金流的明确规定完成商品实体向消费者的转换,从而形成了这三者在商品交换过程中的不可分离的整体,共同完成商品交换这一全过程。 2.电子商务的应用框架: 两大支柱(政策法律+技术标准)+基础设置(网络层,信息发布层,信息传输层,一般业务层) 3.电子商务的系统组成: 网络平台(基础),电子商务网站(前台),客户服务中心(中台),物流中心(后台),中间服务机构(认证中心,银行) 4.电子商务系统的类别: a)初级电子商务系统:网站,信息发布、咨询和广告,宣传企业形象和市场调研,建立企业网站为标志,投资成本低,易于操作 b)中级电子商务系统:支持信息、物流正常运转,操作稍微复杂,需人工干预 c)高级电子商务系统:完整的网上交易功能,企业内部办公自动化,外部交易电子化 5.电子商务系统的模块: a)内容管理(Content management):内部外部信息综合管理,分布式数据库的动态实时管理 b)协同处理(Collaboration):协同工作和业务流程的自动处理,缩短业务运作周期、共享信息、提高效率和降低成本,通信系统是公司网络应用的首要问题 c)交易服务(Commerce):交易过程中与交易有关的信息处理 6.电子商务模式:按交易主体分类: ①企业与企业间的电子商务(B2B) ②企业和个人间的电子商务(B2C) ③企业与政府间的电子商务(B2G) ④个人与个人之间(C2C) ⑤个人与政府(C2G) B: business,企业;C:customer,顾客;G:government,政府;2=to。 7.电子商务的其它参与对象: 认证中心,银行和金融机构,物流中心,政府 B2B电子商务模式分析

重点项目工作总结

重点项目工作总结 xx年,在县委、县政府的正确领导下,乡党委、政府坚持以经济建设为中心,以项目建设为切入点,以开放开发、科技进步和体制创新为保障,以优化激励机制为动力,突出工作重点,明确目标任务,强化管理措施,在各项目建设业主的共同努力下,楚江乡在xx年在建县级重点项目工程4个,分别是衡武高速临武段建设工程、s324线临武县城至朱禾铺公路改建工程、楚江乡集中供水工程、方兴高科预拌混凝土技改工程;新上县级重点项目工程3个,分别是三十六湾风电开发项目建设工程、上舟/城背/龙布江三村委通村公路建设工程、楚江乡农村客运站建设工程等;新上乡级重点项目工程3个。 全年完成项目总投资近十亿元,重点项目工作取得较好成绩。 主要做法有以下三点:一、乡党委、政府主要领导高度重视项目工作,建立乡级领导联系服务重点项目的新机制,打造全乡重点项目建设的新速度。 成立了由乡党委书记任顾问、乡长任组长、人大主席任副组长,副科以上领导为成员的重点项目建设工作领导小组,突出工作重点,强化工作措施,明确目标任务,项目分片包干到人。 二、着力创建项目建设的新格局,建立了一月一统计,一月一督查,一月一通报,一季度一调度的综合管理制度;加强了对各村委在项目建设过程中调解矛盾纠纷、优化施工环境等方面工作的督查考核力度,并将考评结果纳入了乡对村年终综合考核评比范围之内,目前全

乡项目管理的信息综合面更广,工作的针对性更强,督查力度更大、成效更加明显。 三、针对项目建设中存在的一些问题,进一步转变作风,推进项目建设,进一步优化发展环境,简化办事程序,提高服务质量,提高办事效率,落实优惠政策,确保项目建设的顺利推进。 今年以来,我乡重点项目建设的各项工作取得了一定的成效,但也存在一些不足之处,主要是在项目谋划方面还存在思想放不开、眼光不够远、力度不够大的问题,有待今后进一步改正和加强。 重点项目是国家自然科学基金研究项目系列中的一个重要类型,主要支持从事基础研究的科学技术人员针对已有较好基础的研究方向或学科生长点开展深入、系统的创新性研究,促进学科发展,推动若干重要领域或科学前沿取得突破。 下面就xx年度生命科学部重点项目评审工作及xx年度重点项目立项领域情况做一总结。 一、重点项目申请情况xx年度,全委各科学部重点项目申请量都有较大幅度提高,生命科学部增长数量最多,为219项,与xx年相比增加了66.16%,占全委增加总量的27%。 项目增加的原因有四:①生命科学部重点项目的申请领域由去年的20个增加到40个;②重新启动了非领域(有条件的自由申请)申请重点项目,该年度非领域申请重点项目达157项,占学部总申请量的28.5%;③重点项目限资助一项规定的改变;④重点项目资助强度的提

新版人教版六年级英语(下册)知识点总结

Book 6 B Unit 1 How tall are you? 一、必背词汇 tall ------ taller 高的----更高 的 dinosaur 恐龙 short ------ shorter 矮的/短的----更矮的/更短 的 hall 大厅 long ------ longer 长的----更长 的 than 比 strong------ stronger 强壮的----更强壮 的 both 两个都 old ------ older 老的/旧的----更老的/更旧 的 meter 米 形容词 young------ younger 年轻的----更年轻 的 kilogram千克;公斤 adj. small------ small 小的----更小 的 others size 号码 thin ------ thinner 瘦的----更瘦 的 feet 脚 heavy------heavier 重点----更重 的 wear 穿 low------ lower 低地----更低 地 countryside乡村 smart------smarter 聪明的 ----更聪明 的 shadow 影子;阴影 become变成;开始变得辅+元+辅 --------双写最后一个辅音字母+er 辅音字母+y -----改y为i +er big-----bigger 大的-----更大 的 happy-----happier 开心的-----更开心的 thin-----thinner 瘦的-----更瘦 的 heavy-----heavier 重的------更重的 fat-----fatter 胖的------更胖 的 funny-----funnier 滑稽的------更滑稽

电大《电子商务概论》--期末总复习题及答案

《电子商务概论》期末总复习题及部分答案 第一章填空题: 1.电子商务活动按其对象类型进行分类,可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。 2.本书中对电子商务的认识,可以概括为:商务为主,技术为辅。 3.电子商务发展的成功之路应具备三要素:整合、创新和基础设施。 4.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段:利用、运行、转变和建立。 5.电子商务交易实体的组成包括:参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。 6.我国电子商务所面临的主要问题包括:安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 7.电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8.客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动客户的需求。 9.通常人们把市场分为三种形态:产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 10.电子商务活动环境的变化,最重要的是人文环境的变化。 11.电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。 12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。 13.局域网中主要的拓朴结构有:__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。 14. 传统市场的主体是_市场_,电子商务环境下的市场主体是__消费者__。 15.网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素,它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。 16.网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。 第二章填空题: 1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 2.计算机网络的发展,经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 3.计算机网络必须有以下三部分组成:至少两台分离的计算机,它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。 4.计算机网络按传输技术分:广播式网络和点到点网络两类。 5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系,表现网络结构,反映出网络中各实体之间的结构关系。 6.局域网中主要的拓朴结构有:总线型、环型、星型、网状型四种。 7.协议包括三部分:语义、语法、时序。 8.OSI模型共分七层,由底到顶分别是:物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 9.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。 10.因特网的应用和服务主要包括四点:电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。 11.电子邮件传输协议主要包括两个协议:SMTP、POP3。 12.外购整体网络服务的方式主要有两种:虚拟主机、服务器托管。 13.电子商务中常用的数字货币有①__电子现金__②_电子钱包______③__电子支票__。数字货币通常在专用网络上传输,通过___POS________和__ATM__等系统处理。 14.定向网络广告是指_将广告直接发送到目标消费者的信箱__。 15 目前较为通行的三种网络营销理论是:_网络直复营销___、_整合营销___、___软营销_________。 16. MODEM连接在计算机的__串行_行通讯口上,它在拨号上网中的作用是实现_模拟_信号和__数字__信号的转换。 17 测试主机速度的命令是_PING_。 18. 完整的或高级的电子商务指的是利用__internet_进行的全部的贸易活动,这种形式的贸易活动中存在三种基本流,即_信息流__、__资金流_____、_物流______。 第三章填空题: 1.电子商务系统的安全问题主要包括物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。

电子商务概论复习重点

?电子商务概述 ?简述电子商务发展经历了哪几个阶段。 ?高速初始发展阶段:20世纪末开始 ?调整蓄势阶段:2000年 ?复苏稳步发展阶段:2002年底至今 ?简述电子商务的概念模型。 ?电子商务实体:消费者、企业、网上银行、认证中心、政府机构、物流中心和中介机构等 ?电子交易市场 ?交易事务 ?电子商务中的“四流” ?现代商业具备什么样的特征: 不断增长的供货能力、不断增长的客户需求和不断增长的全球竞争 ?各国商务发展的趋势是什么 随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用,利用计算机技术、网络通信技术和互联网实现商务活动的国际化、无纸化和信息化。 ?电子商务常用的电子工具有哪些 Email、FTP、搜索引擎、即时商务通信工具 ?“三金”工程指什么 金卡、金关、金桥 ?如何理解电子商务的定义,狭义电子商务和广义电子商务的关系 1、定义: (1)采用多种电子方式,特别是通过Internet; (2)实现商品交易、服务交易(其中包含人力资源、资金、信息服务等); (3)包含企业间的商务活动,包含企业内部的商务活动(生产、经营、管理和财务等); (4)涵盖交易的各个环节,如询价、报价、订货、售后服务等; (5)采用电子方式是形式,跨越时空、提高效率是主要目的目的。 2、狭义电子商务称作电子交易,主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易,包 括电子商情、网络营销、网络贸易、电子银行等。 广义的电子商务是包括电子交易在内的,利用Web进行的全面商业活动,如市场调查、财务核算、生产计划安排、客户联系、物资调配等,所有这些活动所涉及的企业内外。

1、虚拟性 2、全球性 3、商务性 4、广泛性 5、低成本性 6、高效性 7、互动性 8、集成性 9、安全性 10、协调性 11、服务性 12、可扩展性 ?电子商务的前提是什么,核心是什么,电子商务的本质是什么电子商务的前提—电子信息技术 电子商务的核心—人 电子商务的本质是商务 ?简述电子商务系统框架 可分为五个层次和两个支柱。五个层次自下而上分别为网络基础层、多媒体内容和网络表示层、消息/信息发布层与传输层、一般业务服务层以及电子商务应用层,五个层次依次代表电子商务设施的各级技术及应用层次。两个支柱分别是安全技术标准和国家宏观政策、法规等社会人文层,这是电子商务顺利应用的坚实基础。 ?举例说明电子商务改变了我们工作、学习以及生活等哪些方面?工作:电子商务使得在家办公成为可能。因为电子商务保证了几十通信和业务处理,所以办公的方式、地点、时间是可以灵活的。 ?学习:互联网与电子商务带来了人们接受教育的方式改变。(网络学校) ?生活:(1)电子商务增加了人们获取信息的渠道,人们除了从电视、广播、书籍和报刊杂志等传统媒体中获取信息以外,还可以从一种全新的媒 体互联网中获取所需的信息。 (2)电子商务讲改变人们的消费方式 (3)电子商务改变了人们的娱乐、休闲方式,人们可以足不出户在网络上购买。?电子商务在那些方面改变了消费者的消费行为 ?由于选择范围的显著扩大,消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较,找到理想的供应商; ?消费者的消费行为蒋彪你的更加理智,对商品的价格可以精心比较,不再会因为不了解行情而上当受骗; ?消费需求将变得更加多样化、个性化,消费者可以直接参与生产和商业流通。向商家和生产厂家主动表达自己对某种产品的欲望,定制化生产讲 变得越来越普遍。 ?电子商务对企业的影响 1、电子商务改变企业的生产方式 2、电子商务改变了企业的管理模式 3、电子商务改变了企业的经营方式 4、电子商务改变了企业的结算支付方式 ?电子商务技术基础 ?我国电子商务技术的发展经历了几个阶段。 传统电子商务、电子数据交换(EDI)、W/B电子商务和智能电子商务 ?何谓OSI模型,OSI模型有几部分组成。 ?定义:OSI模型,即开放式通信系统互联参考模型,是国际标准化

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