精细化管理流程图

1.1.1 生产能力核定流程 (1)

1.2.1 年度生产计划制定流程 (2)

1.2.2 月度生产计划制定流程 (2)

1.3.1 月度生产计划执行流程 (3)

1.4.1 生产计划控制流程 (4)

1.5.1 生产计划变更流程 (5)

2.1.1 采购计划编制流程 (6)

2.1.2 采购预算编制流程 (7)

2.2.1 采购合同签订流程 (8)

2.2.2 采购合同执行流程 (9)

2.3.1 公司采购管理流程 (10)

2.3.2 采购决策管理流程 (11)

3.2.1 设备安装工作流程 (13)

3.3.1 设备保养管理流程 (14)

3.3.2 设备点检管理流程 (15)

3.3.3 设备自修管理流程 (16)

3.3.4 设备外修管理流程 (17)

3.4.1 设备备件管理流程 (18)

3.5.1 设备报废管理流程 (19)

4.1.1 技术设计管理流程 (20)

4.1.2 技术方案评价流程 (21)

4.1.3 技术引进管理流程 (22)

4.1.4 新产品技术准备流程 (23)

4.1.5 技术改造管理流程 (24)

4.2.1 工艺技术管理流程 (25)

4.2.2 新产品工艺准备流程 (26)

4.2.4 生产工艺设计流程 (27)

4.2.5 工艺改造工作流程 (28)

4.2.6 车间工艺管理流程 (29)

4.3.1 工艺文件编制流程 (30)

5.1.1 生产质量管理流程 (31)

5.1.2 质量标准制定流程 (32)

5.2.1 试制过程质量管理流程 (33)

5.3.1 原材料质量管理流程 (34)

5.4.1 生产过程质量管理流程 (35)

5.4.2 半成品质量管理流程 (36)

5.4.3 质量改进工作流程 (37)

5.4.4 质量统计管理流程 (38)

5.5.1 产成品质量管理流程 (39)

5.6.1 不合格品处理管理流程 (40)

7.1.1 物品入库管理流程 (42)

7.2.1 物料仓储管理流程 (43)

7.2.2 产品仓储管理流程 (44)

7.2.3 仓储储位管理流程 (45)

7.2.4 物品盘点管理流程 (46)

7.2.5 呆废料处理管理流程 (47)

7.3.1 物料领用管理流程 (48)

7.3.2 限额发料管理流程 (49)

7.3.3 产品出库准备流程 (49)

7.3.4 产品出库管理流程 (50)

7.4.1 物料库存控制管理流程 (51)

7.4.2 物资库存量控制流程 (52)

8.1.1 产品发货管理工作流程 (53)

8.2.1 经配送中心（或租车）送货工作流程 (54)

9.1.1 采购成本控制流程 (56)

9.2.1 生产成本控制流程 (57)

9.3.1 质量成本管理流程 (58)

9.4.1 管理费用预算流程 (59)

9.4.2 管理费用控制流程 (60)

10.1.1 产品认证工作流程 (61)

10.2.1 质量体系认证流程 (62)

10.2.2 质量管理体系部审核流程 (63)

10.2.3 质量体系外部审核流程 (64)

10.2.4 质量体系文件管理流程 (65)

10.3.1 ISO90001的建立流程 (66)

10.3.2 ISO90001初始评审流程 (67)

11.1.1 外协计划管理流程 (68)

11.2.1 外协产品技术管理流程 (69)

11.3.1 外协厂商管理流程 (71)

12.1.1 安全委员会组织管理流程 (72)

12.1.2 安全生产制度制定流程 (72)

12.1.3 公司安全生产管理流程 (73)

12.1.4 重大安全事故处理流程 (74)

12.1.5 一般安全事故处理流程 (75)

12.2.1 消防安全管理工作流程 (76)

12.2.2 消防安全检查工作流程 (77)

12.3.1 安全警卫管理工作流程 (78)

12.3.2 盘查可疑人员工作流程 (79)

13.1.1 车间生产二级计划管理流程 (80)

13.1.2 班组生产任务安排流程 (81)

13.2.1 生产计划接收确认流程 (82)

13.2.2 班组生产计划编制流程 (83)

13.2.4 现场问题处理流程 (85)

13.2.5 班组评审管理工作流程 (86)

13.3.1 车间生产目标管理流程 (87)

13.3.2 车间生产调度管理流程 (88)

13.3.3 车间生产进度控制流程 (89)

13.3.4 车间工艺工序管理流程 (90)

13.3.5 生产过程质量检验流程 (91)

14.1.1 职工宿舍申请管理流程 (92)

15.1.1 清洁卫生管理流程 (93)

15.1.2 卫生检查工作流程 (94)

15.2.1 环境绿化工作流程 (95)

15.2.2 草坪养护工作流程 (95)

16.1.1 会议管理工作流程 (96)

16.1.2 会议组织工作流程 (97)

16.2.2 车辆维修工作流程 (99)

16.2.3 车辆事故处理流程 (100)

16.3.1 公司低易耗品管理流程 (101)

16.3.2 固定资产报废流程 (102)

17.1.1 招聘计划编制流程 (103)

17.1.2 部招聘工作流程 (104)

17.1.3 外部招聘工作流程 (105)

17.2.1 培训计划制订流程 (106)

17.2.2 员工入职培训流程 (107)

17.2.3 员工转岗培训流程 (108)

17.3.1 考核标准制定流程 (109)

17.3.2 绩效考核管理流程 (110)

17.3.3 考核申诉管理流程 (111)

17.4.1 劳动合同管理流程 (112)

17.4.3 员工离职处理流程 (114)

通方公司精细化管理流程图

1.1.1 生产能力核定流程

生产副总生产部生产能力核定小组相关部门

1.2.1 年度生产计划制定流程

1.2.2 月度生产计划制定流程

总经理

生产副总

生产部

相关部门

1.3.1 月度生产计划执行流程

生产副总

生产部

生产车间

生产班组

总经理生产副总生产部相关部门

1.4.1 生产计划控制流程

生产副总

生产部

生产车间

生产班组

1.5.1 生产计划变更流程

生产副总生产部生产班组相关部门

生产车间

2.1.1 采购计划编制流程

董事长

主管副总

供应部

相关部门

财务部

审批

2.1.2 采购预算编制流程

董事长

财务部

相关部门

供应部

2.2.1 采购合同签订流程

董事长

供应部

供应商

相关部门

法律顾问

2.2.2 采购合同执行流程

相关部门

供应商

供应部

2.3.1 公司采购管理流程

董事长相关部门

财务部

总经理供应部

2.3.2 采购决策管理流程

董事长

相关部门

总经理

供应部

精细化管理的方法

精细化管理的方法学习导航通过学习本课程，你将能够： ●学会改善企业的内部管理； ●熟悉结构化绩效管理的原理； ●掌握分层管理的方法； ●了解数字化推移管理。精细化管理的方法一、面向市场抓内部改善 1.使内部管理服务于市场竞争力提升企业的内部管理、精细化管理必须服务于企业市场竞争力的提升。企业通过产品在市场上进行竞争，所以企业的内部管理，包括质量改进、效率提升、降低成本、抓现场抓安全，都要体现在提高产品竞争力上。围绕两个目标通过提高企业产品的竞争力来提高企业的市场竞争，主要围绕两个目标展开，一是客户的要求，一是投资方的要求。美国企业管理界称之为VOC和VOB，其中VOC是指客户的声音，即客户的需求在哪里、客户满意的要求在哪里；VOB是指老板的声音，即老板对投资回报的期望、对企业中长期发展的要求。获得差异化的竞争力内部精细化管理的运作，目的是培养企业差异化的竞争力。差异化竞争能力的构成主要包括三个因素：第一，采取作业优势战略，实现质量、价格、交货期、功能的要求；第二，采取客户关系战略，满足个性化需求，同客户建立长期合作关系；第三，采取产品优势战略，使独特产品和独特服务脱颖而出。 2.将外部压力传递到企业内部目标管理体系，是企业的决策层根据市场环境分析制定的企业中长期发展战略和战略目标。战略是企业中长期的策略、想法和方向，而战略目标是战略的具体体现，会体现在很多具体指标上。目标管理体系的建设非常重要。企业建立了目标管理体系以后，还要学会建立竞争意识。如果选择没有竞争力的指标，目标管理体系发挥的作用就会非常有限。企业的目标管理体系是自上而下分解，自下而上支撑的。

精细化管理试题及答案

中铁上海工程局集团华海公司南京宁和城际轨道交通一期NH-TA09标精细化管理、集中管控试题考试时间8月9日16:30-18:30。一、填空（每空1分，共50分） 1）精细化管理就是通过现代管理理念和管理技术，对企业管理规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，对企业生产经营实行有效管控的现代管理方式，是企业科学管理的精髓。 2）集约化、标准化和精细化是企业管理递进发展的一种基本趋势，集约化和标准化是实现管理精细化的基础，精细化是企业管理和项目管理的最高境界。 3）集团公司把精细化管理和深化改革一并推进的重点是提高管理水平和发展质量，实现效益最大化。核心就是通过创新管理模式，使精细化管理成为一种习惯，形成一种制度。4）集团公司已经出台了《工程项目集中管控办法》，主要在物资设备、资金、机械、劳务队伍四个方面进行集中管控。5）责任分配矩阵（RAM）是用来对项目团队成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具，通过关系矩阵，项目的每个具体任务都能落实到团队成员身上，确保项目上“事有人做，人有事干”。 6）项目产品清单是指利用工作分解结构(WBS)技术，制定项目分解结构标准，全面梳理项目的工程产品、组织产品、管

理产品、社会产品，对构成项目的基本单元或者项目工作单元进行标识和定义，通过项目层、阶段层、产品分类层、产品包层四个层面分解，最终细化到项目产品层，形成项目产品的集合。 7）二级公司负责对钢材、水泥、商砼、钢绞线、锚具等主要材料实行区域物资集中招标采购；三级公司负责对地材及其它批量物资的招标采购；二三项料、辅助材料等实行网上竞价采购。 8）凡需进行分包的工程项目，原则上要实行公开竞标选择劳务企业，做到公平竞争、择优录用。原则上200万元以上的分包项目由三级公司负责组织集中招标或议标，200万元以下的分包项目由项目部组织。 9）项目成本费用实行预算管理，超责任成本支出按预算外追加审批程序办理。 10）子分公司半年组织召开一次全公司层面的项目经济活动分析综合性会议。 11）劳务分包单价和机械设备租赁单价突破指导价时，必须上报子分公司相关部门审批后实施。 12）工程项目集中管控是指将项目部转换为执行层，加强执行力度，提高管理效率和水平；集团公司及子分公司机关转换为管理层和监控层，深化资金、物资、劳务和机械集中管理，推动集约化经营和精细化管理，提高项目盈利能力。13）中国中铁全面深化改革主要包括16个方面的改革任务是产权结构混合化、公司治理现代化、三级法人主体化、组

企业精细化管理的意义

什么是精细化管理一、精细化管理起源被誉为科学管理之父的泰勒，早年做过学徒，后来不断从杂工、技工、技师、维修工长一路成长为总工程师。1881年，25岁的泰勒在钢铁工厂工作期间，通过对工人操作动作的研究和分析，消除不必要的动作，改正错误的动作，确定合理的操作方法，选定合适的工具……这些让泰勒总结出来一套合理的操作方法和工具培训工人，使大多数人都能达到超过定额。1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，这是世界上第一本精细化管理著作。二次世界大战后，企业规模的扩大，生产技术日趋复杂，产品更新换代周期缩短，生产协作要求更高。在这种情况下，对企业经营者管理提出了更加精细化的要求。于是，包括决策理论、运筹学、系统工程在内的很多理论被引用如经济管理领域。这些理论和方法以决策过程为着眼点，特别注重定量分析与数学的应用，以及系统结构与整体协调，所以被称为管理科学。后来，日本的精益生产思想对精细化管理思想的形成都有相当的影响。有意思的是，管理的理论往往形成于美国，而在日本得到应用、普及开花和结果.....在质量管理方面也是如此。美国有管理两位大师，朱兰和戴明。他们的管理理论热是如此。一、概念的提出及其内涵：由笔者提出的"精细管理工程"，是指企业按照“五精四细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。“五精四细”是精

细管理工程的核心内容，其内涵是：（一）五精： 1、精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。 2、精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。 3、精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。 4、精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。 5、精密：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。（二）、四细： 1、细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。

精细化是一种意识

精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。 “认真做能把事情做对，用心做才能把事情做好”，管理专家汪中求认为：精细化的时代已经到来、细节决定成败。关于精细化管理，已经有很多专家研究这个课题，也有相当的成就，同时对精细化管理，也有很多的定义方式。综合各方面对精细化管理的认识，暂时还不能对精细化有一个全面与系统的认识。我们先来看看目前多位专家对精细化的几种定义。定义一：精细化管理的特征，可以用精、准、细、严四个字来概括。精：精是做精，精益求精，追求最好，不仅把产品做精，也把服务和管理工作做到极致，挑战极限。准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法。细：工作作细化、管理细化特别是执行细化。严：严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。分析：这是典型中国式的定义，基本上是用形容词来定义概念，优点是形象生动，容易理解；缺点是可能会以偏概全、以点带面，没有触及本质。定义二：精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以专业化为前提,系统化为保证,数据化为标准,信息化为手段,把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上,以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。分析：文中提到专业化、系统化、数据化、信息化几个概念，应该是一个贡献，但是为什么四化就是精细化，而不是五化六化，没有告诉其所以然，感觉缺少依据。定义三：精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。分析：定义指出了精细化的出处（不知是否准确），他认为这“是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式”，以及提到：现代管理学认为，科学化管理有三个层次…”都缺少依据。不足以作为精细化的定义。定义四：精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

中国中铁项目精细化管理考试试题整理(全)包含答案

项目精细化管理考试试题整理（全）一．单选题 ★1.中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法（试行）》适用于股份公司、二级公司和三级公司（统称公司）在建的国内外( )项目。( B ) A.铁路工程 B.各类工程 C.直管工程 D.公路工程 ★2.工程项目实施分级管理。二级公司是工程项目管理的 ( C )。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 ★3.工程项目实施分级管理。三级公司是工程项目管理的（ A ）。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 ★4.工程开标后，公司应收集汇总开标信息，建立并完善投标信息数据库。公司应及时进行项目（），未中标项目即行终止，中标项目进入项目实施阶段。（C） A. 营销交底 B.标前策划 C. 投标总结 D.后评价 ★5.前期策划工作中，管理交底是公司层面哪个管理部门主责 (D )。 A.工程管理部 B.技术部 C.市场营销部 D.企业管理部 ★6.项目部根据合同、施工调查报告和公司管理交底及时组织有关人员研究编制《项目管理策划书》，经（）审批后执行。( C ) A.总工程师 B.项目经理 C.公司分管领导 D.副经理 ★7.项目组织机构组建时，通常设立“五部二室”，下列部门中不属“五部二室”范畴的是( B )。 A.工程部 B.生产协调部 C.试验室 D.物机部 ★8. 公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》，

待项目责任成本预算下达后，经（）与项目经理签字后生效。（C） A.公司副总经理 B.公司书记 C. 公司总经理 D.公司总工程师 ★9.项目产品清单是指利用工作分解结构( A )技术，制定项目分解结构标准，全面梳理项目产品。 A.WBS B.BWS C.RAM D.ARM 10. 下列不属于项目产品清单梳理范畴的是( C )。 A.工程产品 B.组织产品 C.效益产品 D.社会产品 ★11.公司大力推广使用《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》，建立有效的后台卡控机制。下列不属于公司能通过后台实现的功能是( A )。 A.在线收方结算 B.在线实时审批 C.在线实时监控 D.在线实时预警 ★12.在项目合同管理中，特种设备租赁合同管理工作由( A )部门主责。 A.物机部 B.工经部 C.安质部 D.办公室 ★13.在项目合同管理中，临时租车合同管理工作由( D )部门主责。 A.物机部 B.工经部 C.安质部 D.办公室 ★14.项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书（包括但不限于传票、应诉通知书、起诉状副本、裁定书、判决书、处罚决定书等法律文书）时，应当由所属单位( A )统一签收，不得滞留。 A.法律事务机构 B.工程部 C.责任成本部 D.办公室 15.在项目合同管理中，下列不属于合同履行阶段工作内容的是 (A )。 A.合同评审 B.合同交底 C.合同变更、转让、解除 D.合同纠纷 ★16.在建设施工合同签订后，项目部( )及时就合同的重点内容对其他部门进行交底。其他合同由项目部责任部门对所签订的合同传递到相关部门，

幼儿园精细化管理

幼儿园精细化管理福建师大吴荔红一、幼儿园管理新理念 1、树立明确的法制理念 2、树立以人为本合理利用人力资源的理念 3、树立科学的信息理念 4、树立可持续发展理念二、幼儿园精细化管理内容与要求（一）组织机构——健全 1.园务委员会园长定期召开研究幼儿园工作计划与总结及每阶段的要事大事 2.保教部门分管园长根据幼儿园工作计划，制定保教工作计划，有序开展各项工作，定期评价和总结 3.行政后勤卫生保健部门分管园长根据幼儿园工作计划，制定行政后勤卫生保健工作计划，有序开展各项工作，定期评价和总结。 4.教职工代表大会工会主席定期召开教代会（每学年1～2次，如遇特殊情况，根据实际进行调整）。审议幼儿园工作汇报，听取园级领导述职报告并进行民主评议；听取工会委员汇报工作总结。反馈去年提案处理情况，园长宣读新提案立项，围绕本届话题进行研讨。 5.家长学校家长学校校长根据幼儿园工作计划，制定家长学校工作计划，组织开展家委会、家长开放日、家长讲座等工作。 6.膳食委员会膳食委员会主任每学期至少召开2次伙食委员会会议。定期了解幼儿园进

食情况，提出幼儿园带量食谱建议。 7.党支部党支部书记根据上级党委精神，制定工作计划，开展工作，撰写工作总结. 8.团支部团支书根据党支部工作精神，制定工作计划，开展团支部工作，撰写工作总结。 9.工会组织工会主席在党支部领导下，根据上一级工会工作精神，制定工会计划，开展工作，撰写工作总结。（二）目标管理——明确 1.办园理念与特色能根据本园实际确立正确的办园理念，形成办园特色。 2. 3～5年发展规划根据本园实际制定切实可行的3～5年发展规划。 3.学年计划与总结教研组、年段长、班主任、卫生保健组负责人、总务主任、食堂负责人等根据实际制定学年工作计划，撰写总结。（三）师资队伍管理——规范 1.学历与资格 ●教师应具有大专以上的学历和幼儿教师资格证书，幼儿园教师具有幼儿师范学校毕业及以上的学历和幼儿教师资格证书，转岗教师必须持有教育厅颁发的培训合格证书，保育员具有初中以上的文化和保育员上岗证书，医务等其他工作人员按要求持证上岗。保育员应具有初中以上的文化程度和保育员上岗证书。 ●医务人员应具有中等及以上医学专业学历且取得医师或护士执业资格，并受过儿童卫生保健培训。 ●厨师应接受过专业培训，并有岗位资格证书。

精细化管理办法规范表格

附件1 项目业主基本情况调查表项目业主基本情况调查表表格编号 0201项目名称项目地址项目规模投资额度项目用途预计开工时计划竣工时间业主情况单位名称法人代表办公地点公司规模所属行业上级单位项目主要负责联系电话社会信誉合作方评价业主资金情况资金来源有无垫资要求资金到位情况垫资数额支付条件有无预付款进度款支付方投标保证金额履约保证的方式及数建设方对承包商要求与建设方接触情况描述竞争对手与业主关系描述工程设计情况建设方倾向性项目所在地政治、经济、社会环境建设方供应物资情况调查建设方指定分包的调查调查人审核人批准人时间时间时间附件2 项目施工现场情况调查表

项目施工现场情况调查表表格编号 0202项目名称项目地址现场条件拆迁情况场地平整通水情况通电情况道路情况污水排放主要桥梁是否扰民地质条件周边社区周边环境政府机构施工材料当地劳务现场情况及周边环境简图施工现场总

体评价现场施工时可能遭遇的疑难问题制表人审核人批准人时间时间时间附件3 项目投标评审表项目投标评审表表格编号 0203项目名称项目基本情况项目风险评估评估内容风险程度可采取的措施低高

10斜坡、土壤、堤坝等风险 11特殊建筑材料定货及规格风险 12运输及场外制作的风险 13施工图纸不齐引起的风险 14工程完工交工前的成品保护风险 15业主对修补工作要求的风险项目预测毛利率安全、质量、进度的保障程度资金流能否保证需要综合性结论参与评审人员会签营销副总经理意见：附件4 项目投标总结表表格编号项目投标总结表 0204项目名称项目地址建设单位质量要求工期要求

精细化管理的方法测验答案

精细化管理方法 1. 企业获得差异化竞争力的因素不包括：√ A制度流程战略 B作业优势战略 C客户关系战略 D产品优势战略正确答案： A 2. 企业生产绩效指标的选择要服从于：√ A管理制度的需要 B行业的市场状况 C生产能力的高低 D构建企业竞争优势正确答案： D 3. 生产流程的孤岛式生产需要关注的是：√ A生产效率 B各环节的循环时间 C各个环节的生产能力 D设备的运转情况正确答案： C 4. 在数字化推移管理中，加强全员达标意识的要点不包括：√ A员工作业日报 B业绩管理看板 C按团队统计业绩

D自主研究活动正确答案： C 5. 企业实施分层管理的角度不包括：√ A备用资金 B设备 C工艺方法 D测量系统正确答案： A 6. 企业实施精细化管理的益处不包括：√ A有效把握现状 B发现改进空间 C增加企业资源 D做到横向优势正确答案： C 7. 将复杂问题分解成不同侧面，从不同方位、角度进行分析的方法，属于：√ A结构分析法 B PDCA循环 C分层法 D比较对照法正确答案： C 8. 在生产流程化能力分析中，运用线平衡分析的第一步是：√ A作业时间分析 B作业速度分析 C作业人员分析

D作业损失率分析正确答案： B 9. 在利用分层法细化管理时，对人的细化管理差别不包括：√ A态度风气 B技能水平 C管理状况 D调整范围正确答案： D 10. 企业细化管理Y（QCDSF）时需要管理的内容不包括：√ A5M1E分层 B单位成本管理 C寿命周期成本管理 D不同工艺/条件正确答案： D 判断题 11. 企业实施内部管理精细化，目的是为了培养企业差异化的竞争力。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 12. 物品的使用寿命是指物品能够正常工作的时间。此种说法：× 正确错误正确答案：错误 13. 制造型企业的优质客户是指对企业产品与服务十分满意的客户。此种说法：√ 正确

精细化管理总结6篇(优秀版)

《精细化管理总结》精细化管理总结（一）：精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和职责落实的过程，是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程，是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式，同时也是增强企业整体执行潜力实现最终发展目标的一个重要途径。实现精细化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精，只有全员参与，从自我做起，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用，实现企业的战略目标。主要有以下几点：一、明确精细化管理的目的，强调精细化管理实施的重要好处。实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。各部门要着力培养人才，透过培训提高职工思想意识，规范职工标准化操作，更多的透过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中，为实现精细化管理培养合格的人才，透过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化，从自身而言，要透过学习意识到本职工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企业比作一部列车一样的系统，把领导层比作机头，把基层人员比作身体，如果一个企业，每一个人都能合理定位，能认识自己所处的地位和职责，完成好自己所负责的工作，发挥好自己的专长，就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。二、运用精细化管理进行数字分析，提升管理水平。各部门职工应不断进行专项分析讨论，透过对前期数据的分析，找出问题所在，然后制定详细可行的控制措施，并落实管理职责，将管理职责具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种，做成曲线图、比较表，针对数据分析找出原因所在，根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行比较，找出哪些为可控指标，制定控制措施，职责划分清楚，并贯彻落实。三、透过考核、奖励、处罚等手段，引导、培育、推进精细化管理。规范和加强企业管理基础工作，系统梳理管理流程，防止漏洞与缺陷，细化企业的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系，使企业管理基础工作更加规范化和系统化。同时，把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精细化，但在考核方面、

现场管理精细化课前测试习题答案学习资料

课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。单选题 1. 卓越现场的目标有两个，分别是让客户满意和：√ A 让领导满意 B 让员工开心 C 让外界赞赏 D 让企业发展正确答案： B 2. 在企业设置的四个产业部中，改善下来的员工应放到：√ A 第一产业部 B 第二产业部 C 第三产业部 D 第四产业部正确答案： D 3. 现场管理中优化人力资源的方法有两个，分别是少人化和：√ A 省人化 B 减人化 C 去人化 D 裁人化正确答案： A 4. 现场管理改善有七大工具，下列选项不属于这七大工具的是：√ A 彻底的6S B IE工业工程与作业标准化

C 一问一答法 D 防呆纠错法正确答案： C 5. 把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。这是6S方法中的：√ A 整理 B 整顿 C 清扫 D 清洁正确答案： B 6. 对于少人化的理解，下列说法不正确的是：√ A 每个员工都能达到简单作业的标准化 B 集中在一个地方作业，管理多个工程 C 进行轮换作业，培养出能做好每个工程的人才 D 树立“这个工程由多少人员编成”的思想正确答案： D 7. 卓越的现场就是要员工有高度紧张的意识，而不是松松垮垮、无所事事，是指：√ A 规范 B 整洁 C 有序 D 快捷正确答案： D 8. 在看板管理中，看板内容一目了然有助于营造企业内部竞争气氛，但看板上不应该体现出的内容是：√ A 质量信息 B 交货期信息

C 营造的利润 D 机器故障数值正确答案： C 9. 用图形、图表等视觉感应，确定目前状态并立即产生判断，使问题得到迅速解决的现场管理方法叫做：√ A 工程管理 B 目视管理 C 看板管理 D 走动管理正确答案： B 10. 在现场管理方法中，“三现主义”中的“三现”不包括：√ A 现时 B 现场 C 现人 D 现物正确答案： C 判断题 11. 为了信息保密，现场车间应当是封闭的。此种说法：√ 正确错误正确答案：错误 12. 21世纪现场管理是决定企业能否接到订单的最重要的管理。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确

精细化管理的方法测验答案

精细化管理方法 1、企业获得差异化竞争力得因素不包括: √ A制度流程战略 B作业优势战略 C客户关系战略 D产品优势战略正确答案: A 2、企业生产绩效指标得选择要服从于: √ A管理制度得需要 B行业得市场状况 C生产能力得高低 D构建企业竞争优势正确答案: D 3、生产流程得孤岛式生产需要关注得就是: √ A生产效率 B各环节得循环时间 C各个环节得生产能力 D设备得运转情况正确答案: C 4、在数字化推移管理中,加强全员达标意识得要点不包括: √ A员工作业日报 B业绩管理瞧板 C按团队统计业绩 D自主研究活动

正确答案: C 5、企业实施分层管理得角度不包括: √ A备用资金 B设备 C工艺方法 D测量系统正确答案: A 6、企业实施精细化管理得益处不包括: √ A有效把握现状 B发现改进空间 C增加企业资源 D做到横向优势正确答案: C 7、将复杂问题分解成不同侧面,从不同方位、角度进行分析得方法,属于: √ A结构分析法 B PDCA循环 C分层法 D比较对照法正确答案: C 8、在生产流程化能力分析中,运用线平衡分析得第一步就是: √ A作业时间分析 B作业速度分析 C作业人员分析 D作业损失率分析

正确答案: B 9、在利用分层法细化管理时,对人得细化管理差别不包括: √ A态度风气 B技能水平 C管理状况 D调整范围正确答案: D 10、企业细化管理Y(QCDSF)时需要管理得内容不包括: √ A5M1E分层 B单位成本管理 C寿命周期成本管理 D不同工艺/条件正确答案: D 判断题 11、企业实施内部管理精细化,目得就是为了培养企业差异化得竞争力。此种说法: √ 正确错误正确答案:正确 12、物品得使用寿命就是指物品能够正常工作得时间。此种说法: × 正确错误正确答案:错误 13、制造型企业得优质客户就是指对企业产品与服务十分满意得客户。此种说法: √ 正确错误

(带答案)中铁一局工程项目精细化管理知识考试试题

一、选择题（请在题目结尾处括号内填写答案）单选1-40题，0.5分/题，共20分 1.中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法（试行）》适用于股份公司、二级公司和三级公司（统称公司）在建的国内外( )项目。(B ) A.铁路工程 B.各类工程 C.直管工程 D.公路工程 2.工程项目实施分级管理。三级公司是工程项目管理的（ A ）。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 3.前期策划工作中，管理交底是公司层面哪个管理部门主责 (D )。 A.工程管理部 B.技术部 C.市场营销部 D.企业管理部 4.项目组织机构组建时，通常设立“五部二室”，下列部门中不属“五部二室”范畴的是( B )。 A.工程部 B.生产协调部 C.试验室 D.物机部 5. 公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》，待项目责任成本预算下达后，经（）与项目经理签字后生效。（ C ） A.公司副总经理 B.公司书记 C. 公司总经理 D.公司总工程师 6.公司大力推广使用《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》，建立有效的后台卡控机制。下列不属于公司能通过后台实现的功能是( A )。 A.在线收方结算 B.在线实时审批 C.在线实时监控 D.在线实时预警 7.项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书（包括但不限于传票、应诉通知书、起诉状副本、裁定书、判决书、处罚决定书等法律文书）时，应当由所属单位( )统一签收，不得滞留（ A ）。 A.法律事务机构 B.工程部 C.责任成本部 D.办公室 8.在建设施工合同签订后，项目部( )及时就合同的重点内容对其他部门进行交底。其他合同由项目部责任部门对所签订的合同传递到相关部门，并就重点内容进行交底。 ( D ) A.工程部 B.财务部 C.项目经理 D.工经部 9.项目合同管理职责分工：（）是物资、机械设备类合同管理工作的主责部门; （ C ） A.工程部 B.财务部 C. 物机部 D.工经部 10.项目部负责建立项目部的成本管理体系，施行以( )为第一责任人的成本管理责任制（ A ）。 A.项目经理 B.总工程师 C.总会计师 D.总经济师 11. 在项目责任成本管理责任矩阵中，下列哪项责任成本内容为工经部主责

学生精细化管理方案

学生精细化管理方案一、指导思想提高教学效率需要对学生精细化管理，学生精细化管理是全面提升教育教学质量的重要举措。根据《吴局讲话》重要精神，特制定《学生精细化管理方案》，在工作中向管理求质量，向管理求发展、向管理求精细，确实做到“培优、促中、扶差”，将教学品质提升至新水平，在新课程理念指导下，从小处入手，从实处入手，扎扎实实抓好学生学习过程管理，在教育教学上形成人人发展，人人有特长的一个特色群体，为拐河一小的发展提供有力的支撑。二、工作目标让广大教师认识到，实施学生精细化管理有利于教学管理，建立以学习小组为单位的评价和表彰体系，使每个学生感受到教学管理中既有严谨的制度、严格的要求，又有俨然如家的人文关怀，改变以往学生学习评价方式和方法，促进多元化评价，激发广大学生积极主动谋发展，从而提高教育教学质量。三、管理措施：（一）组织领导：组成的精细化管理网络精细化管理力求调动一切积极因素，由精细化管理领导小组、精细化管理日常检查小组，专人区域管理等组成的精细化管理网络，采取“定人、定内容、定区域”和“考核、通报、处罚”三位一体的管理方式。

学生精细化管理领导小组组长：朱玉祥负责全面的工作副组长：姚春刘炀负责日常工作组员：宋春花负责教师和学习委员培训、资料的整理工作周小远负责班团队工作、负责各班养成教育工作王庆平侯宝阁后勤保障学生精细化管理日常检查小组组长：朱玉祥组员：姚春徐兆成张少华刘炀杨登露王庆平侯宝阁宋春花学生精细化管理日常检查小组职责： (1)值日：分定时、不定时，按照“创建文明班集体”的班级精细化量化考核细则要求，集中巡查，发现问题及时处理，同时做好记录及时反馈给责任人。 (2)负责当天校园的广播督察反馈和公示考核结果。 (3)日常检查小组接受领导小组指定管理内容的巡查。责任网络：校长→主管副校长→教导、政教主任→班主任→学习委员→课代表、组长→学生。（二）评价内容： 1、节评价课代表按照课堂教学评价标准以小组为单位开展好评价活动。科代表要对每节课堂教学的各个环节以小组为单位进行量化考核，并作

精细化管理基础知识

精细化管理之定义 1、精细化管理的内涵精确定位、精益求精，细化目标、细化考核。“精确定位”是指对每个单位、部门和岗位的职能职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严，做到尽善尽美；“细化目标”是指对任务进行层层分解，指标落实到人；“细化考核”是指考核时做到定量准确、考核及时、奖惩兑现。 2、精细化管理的宗旨彻底杜绝浪费，永远追求效率。 3、精细化管理的核心和灵魂持续改进，不断创新，追求永无止境。精细化管理的概念及应遵循的原则所谓精细化管理，就是以精细操作和管理为基本特征，通过提高员工的素质，控制企业滴漏，强化链接，协作管理，从而提高企业整体效益的管理方法。也就是说，精细化管理就是由过去的粗放型管理向集约型管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。精细化管理是企业管理理念上的转变。精细化管理具有全员性、全面性和全过程性的特点，它是一种全面系统的管理模式。全员性要求每一位员工的工作都要精细化、精益求精；全面性涉及到公司经营管理、人力资源管理、资金管理、信息化管理、生产技术管理、安全管理等；全过程性即精细化管理贯穿于企业的各项工作和每一个过程。实行精细化管理，要加强宣传教育和培训；要以现有的管理制度和企业标准为基础；要遵循从易到难、从简单到复杂的原则；要从“细”上着眼，从“精”上下工夫。精细化管理的原则精细化管理有三大原则：１，注重细节；２，立足专业；３，科学量化。只有做到这三点，才能使精细化管理落实到位。（一）五精： 1、精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。 2、精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。 3、精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。 4、精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。 5、精密：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。

_精细化管理理念在企业管理中的应用

精细化管理理念在企业管理中的应用 □ 浙江海宁曹亚方企业管理是企业发展的必然要责任，进而促进企业管理水平得到提下，就可以更好地保证企业安全质求，科学有效的企业管理不仅可以促高。现代管理学认为，科学化管理主量，比如可以避免不合格产品的出进企业良好稳定运行，还可以有效提要包括规范化、精细化、个性化三个现，可以避免管理不到位的情况发高企业核心竞争力，进而为企业的发层次，其中精细化管理是实现企业科生，这对于提高企业的运行安全质量展指明道路。精细化管理是企业诸多学化管理的重要措施。近年来，随着具有重要的意义。再其次，应用精细管理方法中最有效的管理方法之一，社会经济的快速发展，市场竞争也越化管理可以有效提高企业整体管理水相比粗放式管理而言，精细化管理更来越激励，在此背景下，我国很多企平，这是因为相比传统企业管理模式加全面、精细、系统，这对于提高企业都逐渐认识到了精细化管理的重要而言，精细化管理模式要更加全面、业管理质量和效率具有重要的作用。性和必要性，因此精细化管理也逐渐精细、科学，在合理有效的精细化管但是仍然有一部分企业在精细化管理被企业应用到管理当中。理下，企业的管理水平、质量、效率等过程中存在一定的问题和不足，比如都可以得到提高，进而更好地发展。二、企业管理中应用精细化管管理不统一、管理水平较低、管理制理的重要意义三、精细化管理应用中存在的社会经济的快速发展在很大程度度实施力度较弱等，这些问题不仅会不足上促进了经济市场的完善与进步，在 1.缺乏良好的精细化管理思想。影响到精细化管理的有效开展，同时在企业精细化管理过程中，想要真正此背景下，经济市场的竞争也越来越也会对企业的良好发展造成影响。因实现精细化管理，作为管理人员、领激烈，尤其对于中小企业而言，如果此，这就需要企业根据实际发展情况导人员就必须具备良好的精细化管理没有一定的竞争力，那么很容易在激加强对精细化管理的科学合理应用。思想。但是就目前来看，虽然精细化烈的市场竞争中被淘汰。而为了更好一、精细化管理理念管理在企业管理中得到了广泛的应的保证企业发展，就必须做好企业管精细化管理是由科学管理之父泰用，但是很多管理人员并没有形成正理工作。而通过在企业管理中应用精勒在《科学管理原理》一书中所提确、良好的精细化管理思想。比如很细化管理，对促进企业良好发展就具及，自精细化管理被提出后，这一理多管理人员对于传统管理模式具有一有重要的意义。首先，应用精细化管念就受到了广泛的关注和重视。精细定的惯性思维，所以在精细化管理过理可以实现降本增效的作用，即降低化管理不仅是一种理念，也是一种文程中，也会出现应用传统管理思想进企业经营成本，提高企业经济效益。化。随着社会经济的快速发展，社会行管理的情况。而企业中相应的工作这是因为精细化管理可以使得各项管分工及服务质量都越来越精细化，在人员也有很大一部分缺乏先进的思想理责任得到落实，促进管理目标得以此背景下，精细化管理也是对现代管观念，这就会在很大程度上影响到精实现，在精细化管理过程中，可以有理的必然要求。精细化管理是建立在细化管理的开展，进而也会影响到企效避免各种问题的发生，这不仅有利常规管理基础之上的一种管理理念，业的正常运行。于提高管理效率，同时也有利于降低其主要是将常规管理引向深入的基本 2.精细化管理水平较低。就目前管理成本，进而有效促进企业核心竞思想和管理模式，是一种以最大程度企业精细化管理应用现状来看，很多争力得到提升。其次，应用精细化管降低管理成本、提高经济效益为目标企业虽然加强了对精细化管理的应理可以有效提高企业安全质量。这是的管理方式。精细化管理的本质意义用，但是其管理质量和效率并没有得因为在精细化管理过程中，可以为企就在于，其是一种对目标进行分解、到保证。我国大部分企业应用精细化业营造一个更加科学、精细、良好的细化、落实的过程，将管理责任具体管理的目的就是为了提高企业经济效环境，在科学管理办法的全面落实化、明确化，更有利于实现企业管理 8

酒店精细化管理方法

酒店精细化管理方法精细化管理是近几年来酒店管理的大趋势。不仅许多单体酒店，甚至国内大的酒店集团，比如港中旅下属的维景酒店，都积极开展精细化管理活动。如何将精细化管理落到实处，不同的酒店采取了不同的措施和办法。济南铭座酒店管理公司在创建精细化酒店方面，推出了“五化三定”管理办法，会给正在推进精细化管理的酒店同行带来一些启示。一、“五化三定”管理办法的内涵 “五化三定”管理办法是济南铭座酒店管理公司十年来在积极推进酒店精细化管理中经验的总结和积累，是多年来将管理中的问题、盲区加以细化，转换成“特别管理”，采取的针对性措施。“五化”就是“化小考核指标、化细检查标准、化短核算周期、化严问责力度、化大奖励幅度和机会”；“三定”是指“费用定比、利润定额、工作定量”。二、推进“五化三定”管理的具体措施 (一)如何推进“五化” 1.化小考核指标酒店在制定年度考核时，经营部门往往以收入、利润为考核对象，二线部门往往以费用为考核对象。在实施考核中，只有完成和完不成成两种结果。完成了酒店和部门万事大吉，实际上，良好的经营业绩往往掩盖住不少问题；完不成往往召开各种分析会，查找问题和原因，大多是事后诸葛亮。为“时时查体”，同时避免“事后诸葛亮”现象，在制定考核政策时，要将考核指标进行细化。完成利润、收入指标这只是前提和基础，在完成利润收入指标的同时，要详细考核各项小指标是否“健康”、可持续发展。营销部考核收入指标的同时要根据酒店的实际情况分项考核，比如客房客源协议客户、网络客户百分比、会议室收入、外卖物品收入、平均房价和出租率、应收账款额；餐饮部在考核利润指标的同时，要考核餐具万元破损率、食品毛利率、酒水占营业收入的百分比、上座率、婚宴等团体用餐的百分比、洗涤费用等；房务部除考核营业利润外，要考核客房出租率、平均房价、上门散客数量、客房顾客回头率、洗涤费用等；工程部门要对各项费用进行细化考核，比如电费、水费、燃气、等能源费用单独考核，大项维修费用等；人力资源部要对工资预算执行情况、员工培训经费使用情况、员工奖励和扣罚情况等进行逐项指标考核，有些项目的费用只罚不奖，比如工资费用，大部分项目是既罚又奖。 2.化细检查标准管理的一半是检查，检查的目的是整改。将管理精细化，首先从检查标准的精细化开始。很多酒店往往以各岗位的操作标准、规章制度作为的检查标准，由于检查缺乏重点，胡子眉毛一把抓，大多流于形式。化细检查标准一是将容易出错或者容易忽略，尤其是宾客特别在意的环节，提炼出检查标准，将关键岗位、关键环节、关键时段列为重点细查，将服务流程中及结果分段检查。二是将不同部门和检查的检查标准区分，不再是将所有的检查比如员工自

什么是精细化

什么是精细化管理一、概述 1、精细化管理是我国企业必须跨越的一道门槛。精细化作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事，必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受，精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。众多企业应该看到，精细化管理时代已经到来，精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要，是企业适应激烈竞争环境的必然选择，也是企业谋求基业常青的必然选择。德鲁克说过：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”对企业来说，没有激动人心的事发生，说明企业的运行时时都处于正常控制之中，而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能实现。企业管理从粗放走向精细非常重要，这已成为“强企壮身”的关键一环。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，

第三个层次是个性化。 2、精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”，即：五精 ●精华(文化、技术、智慧)、 ●精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、 ●精品(质量、品牌)、 ●精通(专家型管理者和员工)、 ●精密(各种管理、生产关系链接有序、精准)，四细 ●以及细分对象、 ●细分职能和岗位、 ●细化分解每一项具体工作、 ●细化管理制度的各个落实环节。 “精”可以理解为更好、更优，精益求精；“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基储重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。

什么是精细化精细化管理的解读

什么是精细化精细化管理的解读什么是精细化精细化管理的解读中国企业推行精细化管理（有的称为精确管理、精准管理、精细管理工程）的企业，可以在网上搜索到400余家；其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业，也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业；研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等。 1、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。（见汪中求等着《精细化管理》） 2、精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求，把抽象的战略、决策，转化为具体的、明确的发展举措。 3、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征，通过提高员工素质，克服惰性、控制企业滴漏，强化链接，协作管理，从而提高企业整体效益的管理方法。也就是说，精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。精是精湛、精益求精，细是细节、最小的工作单元，细是精细化的必经的途径，精是精细化的自然结果。精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化，精细化管理是企业管理理念上的转变。

4、精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责，而不是打乱仗。这个概念强调三个层面的内容。其一是全员管理，精细表现在每个员工的日常工作中，并依靠全体员工的参与来组织、实施企业的活动，其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化；其二便是全过程管理，精细表现在管理的各个环节之中，每一个环节都不能松懈、疏忽，应该做到环环紧扣、道道把关，也就是我们常讲的细节管理。其三便是市场管理和运作。 5、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。现代管理认为，管理有三个层次，一是规范化，二是精细化，三是个性化。它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。精细化管理就是要求把每一项工作都抓细、量化，有利于落实到行动中。 6、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会化大生产和社会分工细化对现代管理的必然要求。精就是切中要点，抓住运营管理中的关键环节；细就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。精细化管理的核心在于，实行刚性的制度，规范人的行为，强化责任的落实，以形成优良的执行文化。 7、精细化管理既是一种管理概念，又是一种管理方法和管理工程。其内涵就是企业在规范化和标准化的基础上，对其生产流程、管理流程进行科学细化和合理优化的过程，实现组织结构专业化、工作方式