中高层管理人员年度考核办法

中高层管理人员年度考核办法
中高层管理人员年度考核办法

中高层管理人员年度考核办法

第一章总则

第一条为进一步完善中高层管理人员考核评价体系,客观公正地了解和评价中高层管理人员的工作实绩,建立正常的晋级、任用、

调配机制,激励全体中高层管理干部更加勤政敬业,结合公司实际,制定本办法。

第二条本办法适用于公司中高层管理人员,包括各个公司主管

级以上,总经理以下中高层管理干部。

第三条考核评价工作在集团和各二级集团经营班子领导下进行,

具体工作由集团人力资源中心和各二级集团办公室负责。

第二章年度考核内容

中高层管理人员年度考核内容包括德、能、勤、绩、廉第四条

五个方面。

德:是指职业道德、思想觉悟、价值观和道德品质等方面表现。

能:是指业务知识、履行岗位职责能力和任务完成情况。

勤:是指工作态度、勤奋程度和敬业进取精神。

绩:是指工作的数量、质量、效益和贡献。

廉:是指遵纪守法,办事公正,清正廉明,严于律己。

第五条中高层管理人员年度考核结果分为:优秀、称职、基本

称职、不称职四个等次。

第三章考核机构

第六条集团成立以集团总裁为组长,集团经营副总裁为副组长,

集团其他经营班子成员为成员的考核领导小组,下设考核办公室,办

公室主任由集团人资总监兼任。

第七条各二级集团成立以本二级集团总经理或执行总裁为组长,各二级集团副总经理或总监为成员的考核领导小组,下设考核办公室,

办公室主任由行政办公室主任兼任,在集团人力资源中心的指导下开展各二级集团中层管理人员的考核。

各级考核办公室具体职责:

(一)(二)(三)(四)第八条负责中高层管理干部年度考核的组织和沟通协调;负责述职考核大会的组织和沟通协调;

负责考核资料的准备、发放、计算和汇总;

负责考核申诉处理;

年度考核结果存入本人档案。

第四章年度考核方法和程序

核。

第九条

(一)

中高层管理人员按年初是否签订年度目标责任书分类考年初签订年度目标责任书的,采用定量和定性相结合的

考核方法,满分为100分,其中年度目标责任书完成情况考核得分占80%权重,德能勤廉综合考评占20%权重。

(二)年初未签订年度目标责任书的或年中加入公司的,采用

综合考评的方法,满分为100分,其中德廉考核权重占20%,业务能力占30%,勤占20%,岗位业绩占30%。

第十条至12月。

第十一条年度考核周期为一个公历年,年度考核时间为当年1月考核维度分工

(一)年度目标责任书的考核,由集团人力资源中心负责。

(二)综合考评采取360度考核方法,权重分配为:上级考评权重占60%,横向测评权重占25%,民主评议权重占15%。

第十二条综合考评办法

(一)上级考评:按照一级选一级、一级管理一级、一级考核一级、逐级负责的原则确定考核权重:

1、对副总经理考评权重:集团分管领导权重20%,总经理权重80%。

2、对中层正职(含总经理助理)考评权重:总经理权重60%,公司分管领导40%;由总经理直接分管的权重100%。

3、对中层副职考评权重:总经理权重30%,公司分管领导50%,单位部门正职20%;由总经理直接分管的权重80%。

4、对主管考评权重:公司分管领导30%,单位部门正职50%;单

位副职20%,无副职的,部门正职权重为70%。

(二)横向测评:由同级别人员互评打分确定,取算术平均值。

(三)民主评议:考核办公室从各个部门表现优秀的员工中选择

职工代表参加述职考核大会,一个部门至少一名。民主评议最终得分取各个职工代表的算术平均值。

(四)考核领导小组根据中高层以上管理人员考核评议结果和实际表现,有权在10分范围内进行调节,调节分为绝对分。

第十三条中高层以上管理人员考核评议程序和要求

(一)被考核者按评议内容的要求,对自己一年来的工作进行回顾总结,认真、客观、全面的撰写述职报告,并于12月20日前报考

公务员年度考核实施办法

公务员年度考核实施办法 为了正确评价公务员的德才表现和工作实绩,规范公务员考核工作,促进勤政廉政,提高工作效能,建设高素质的公务员队伍,更好地促进公务员依法办事、勤政为民,提高行政效率和公共服务水平,为公务员的使用、奖惩以及调整工资和岗位等提供依据,激励公务员认真履行工作职责,根据《公务员法》,制定本考核办法。 一、考核原则 公务员年度考核坚持客观公正、注重实绩的原则,实行领导与群众相结合,平时与定期相结合,定性与定量相结合的方法,按照规定的权限、条件、标准和程序进行。通过建立公务员绩效评价体系、强化平时考核制度、完善年终考核办法等措施,努力提高公务员的综合素质,提高工作效率,提高行政效能。 二、考核范围和对象 县各级党政群团机关除机关领导成员及其相当职务人员以外的公务员。对由上级党委(党组)管理人员的考核,由主管机关按照有关规定办理。 三、考核指标和权重 年度考核以公务员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据,综合全面考评公务员的德、能、勤、绩、廉等方面表现情况,重点考核工作实绩。各单位可结合实际工作需要,按照本规定的考核指标,从工作数量、质量、效率、效益、创新等方面,以合法规范、准确高效、保质保量为原则,进一步细化考核的具体内容和量化标准。 德,是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。 能,是指履行职责的业务素质和能力。 勤,是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。 绩,是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。 廉,是指廉洁自律等方面的表现。

四、考核结果的等次和标准 年度(绩效)考核的结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。(一)确定为优秀等次须具备下列条件: 1、思想政治素质高; 2、精通业务,工作能力强; 3、工作责任心强,勤勉尽责,工作作风好; 4、工作实绩突出; 5、清正廉洁。 (二)确定为称职等次须具备下列条件: 1、思想政治素质较高; 2、熟悉业务,工作能力较强; 3、工作责任心强,工作积极,工作作风较好; 4、能够完成本职工作; 5、廉洁自律。 (三)公务员具有下列情形之一的,应确定为基本称职等次: 1、思想政治素质一般; 2、履行职责的工作能力较弱; 3、工作责任心一般,或工作作风方面存在明显不足; 4、能基本完成本职工作,但完成工作的数量不足、质量和效率不高,或 在工作中有较大失误; 5、能基本做到廉洁自律,但某些方面存在不足。 (四)公务员具有下列情形之一的,应确定为不称职等次: 1、思想政治素质较差; 2、业务素质和工作能力不能适应工作要求; 3、工作责任心或工作作风差; 4、不能完成工作任务,或在工作中因失误、失职造成重大损失或者恶劣 社会影响; 5、存在不廉洁问题,且情形较为严重的。

年终考核管理办法

XXXXX有限责任公司年终绩效考核管理办法 二零一四年一月

第一部分总则 一、考核目的 客观公正考核公司员工,不断改善公司员工工作业绩、提高工作能力,逐步建立科学的管理制度,以适应公司快速成长和管理水平提升的需要。特根据有关规定,结合公司实际情况,制订本考核管理办法。 二、考核原则 鉴于公司正处于创业到成长的过渡时期,本办法的制定遵循以下原则: (1)绩效导向。考核应体现被考核者的绩效成果和差异,以充分调动员工的积极性和创造性,形成良性竞争的氛围。 (2)能力导向。考核应体现被考核者努力的过程,即完成工作所必需的各项能力,以适应公司未来快速成长的需要。 (3)客观公正。考核应以确认的事实和可靠的数据为依据,客观的反映管理者的实际情况。 (4)简便易行。考核应本着简单、适用、便于理解与操作的原则进行。三、考核范围 本办法适用于XXXX有限责任公司的全体员工,包括:(1)高层管理人员:公司总经理和副总经理;(2)中层管理人员:部门负责人;(3)各部门员工:业务技术人员和行政后勤人员。 考核特殊事项:(1)当年休假一个月以上者,最高评价不能超过良好;(2)入职不满三个月者,最高评价不能超过良好。

四、考核周期 2013年1月1日至2013年12月31日。 五、考核组织机构 对高层管理人员的考核,由中心管理指导委员会、公司董事会成员代表及外部专家组成考核委员会领导考核工作,中层管理人员可列席;针对中层管理人员,由管理指导委员会、董事会成员代表、公司高管和外部专家组成考核委员会进行考核;针对部门员工,由分管副总、部门负责人及外部专家组成年终考核小组负责考核,管理指导委员会、董事会成员和其他高管可列席。 人力资源部作为考核工作的具体执行机构,主要负责对绩效考核的总体原则、方法及注意事项进行说明、组织和具体实施,收集整理考核数据并做好相关统计工作,同时负有对考核过程进行记录、监督与检查的职责。 第二部分高层管理人员的考核 一、考核内容 考核内容主要包括两方面:绩效评价和能力评价。绩效主要指被考核人通过努力所取得的工作成果,从业务贡献和管理运营两方面进行考核。能力是指被考核人完成各项专业性活动所具备的业务能力和岗位所需要的管理和领导能力,包括资源开发能力、管理能力、创新能力以及未来发展思路。具体指标及权重见下表。

工程管理人员年度考核个人总结

工程管理人员年度考核个人总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2 工程管理人员年度考核个人总结 xx年已经过去,在公司领导、部门领导以及同事们的关心与帮助,自已的努力下,圆满的完成了各项工作目标,在业务素质和思想觉悟方面有了更进一步的提高,现在将本年度的工作做一总结: 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、互联网积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 xx年12月份公司委派我参与张槎织造车间工程项目的管理工作,协助施工队认真做好各项工作至xx年9月份为止。施工现场的管理工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了施工现场的各项管理工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: (1)协助施工队做好了各类工程文件资料的登记、上报、下发等工作,并把文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,使工程的竣工资料能在短时间内整理完成。 第2 页共5 页

(2)带领好新进单位大学生到现场的各项工作,给他们提出工作方法和工作指引,基本上完成了工程中的各项任务。 (3)由于过去一年工作任务不是很紧张,利用业余时间进行各项学习,参加包括一级和二级建造师、注册安全工程师、职称英语、计算专业课程、土工程结构设计等在内的各种考试达10多个课目,取得了较好成绩,为将来完成各项工作打下扎实的基础。我会在新的一年再接再厉进一步提高业务水平和专业水平,同时把工作做的更好。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为质安部门工作做出了应有的贡献。 5、进行工作总结、归纳和分析。由于本年度公司工作任务相对比较少,自已对前一阶段的工程管理工作进行全面的总结、归纳和分析。并提出今后在工作方法上的改进或采用创造新的工作方式。努力学习工程上的法律法规、规范、标准以及专业知识,为今后管理工作提供有力的依据,并指导自已进行正确的管理工作打下扎实的基础。 总结过去一年的工作,尽管有了较大的进步和成绩,但在一

公司中层以上管理人员年度考核办法

××公司 中层以上管理人员年度考核办法 第一章总则 第一条为进一步完善经营管理人员考核评价体系,客观公正地了解和评价经营管理人员的工作实绩,建立正常的晋级、任用、调配机制,激励全体经营管理人员更加勤政敬业,结合公司实际,制定本办法。 第二条考核评价应按照党管干部原则;遵循客观公正、实事求是的原则。 第三条本办法适合于公司中层以上管理人员(不包括公司经营班子)。 第四条考核评价工作在公司党委和经营班子领导下进行,具体工作由公司人事部门负责。 第二章年度考核内容 第五条中层以上管理人员年度考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面。 德:是指政治思想和道德品质方面表现。 能:是指业务知识、履行岗位职责能力和任务完成情况。 勤:是指工作态度、勤奋程度和敬业进取精神。 绩:是指工作的数量、质量、效益和贡献。 廉:是指遵纪守法,办事公正,清正廉明,严于律己。 第六条中层以上管理人员年度考核结果分为:优秀、称职、

基本称职、不称职四个等次。 第三章考核机构 第七条公司成立考核领导小组,负责对公司中层以上管理人员考核评议工作的领导。考核领导小组组长由公司党委书记担任,副组长由公司总经理、党委副书记担任,公司副总经理为小组成员。领导小组下设考核办公室,主任由公司总经理担任,副主任由公司人事部门、党群工作部门和工会主要负责人兼任,具体工作由人事部门承办。考核办公室具体职责: (一)负责组织实施考核评议工作以及对考核结果进行汇总,并负责向考核领导小组汇报工作; (二)负责制(修)订公司年度考核实施办法; (三)负责对二级单位年度考核工作的综合管理和业务指导。 第八条年度考核结果存入本人档案。 第四章年度考核方法和程序 第九条年度考核采用定性与定量相结合的方式,由经营业绩和综合考评两部分组成,总分100分,各类人员年度考核分具体构成情况如下: (一)二级单位主要负责人:经营业绩占60分,综合考评占40分; (二)二级单位副职:经营业绩占30分,综合考评占70分; (三)职能部门负责人:经营业绩占20分,综合考评占80分;

高管绩效考核方案

高层管理人员绩效考核1.1 董事会关键绩效考核指标 序号KPI指标 考核周 期 指标定义/公式 资料来 源 1 年度利润总额年度经核定后的企业合并报表利润总额财务部 2 主营业务收入年度经核定后的企业合并报表中的主营业务 收入额 财务部 3 主营业务 收入增长率 年度财务部 4 净资产收益率年度财务部 5 企业战略 目标实现率 年度董事会 6 董事工作 报告通过率 年度董事会 1.2 总经办关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 部门工作计划 按时完成率 月/季/年 度 总经办 2 文书记录起 草差错次数 月/季/年 度 发生影响文书记录质量的严重错误次 数 总经办 3 总经理日程 安排合理性 月/季/年 度 总经理对日程安排表示不满意的次数总经办 4 印鉴违规 使用次数 月/季/年 度 没有按照制度规定使用印鉴的次数总经办 5 文件传递及时性月/季/年 度 考核期内没有及时传递文件的次数总经办 6 会议准备 的充分性 月/季/年 度 因会议准备不足而造成会议 延误或会议中断的次数 总经办 7 档案资料 归档及时率 月/季/年 度 总经办 8 企业宣传网站 更新频率 月/季/年 度 考核期内企业宣传网站每周更新的次 数 总经办 1.3 总经理绩效考核指标量表 被考核人姓名职位总经理部门考核人姓名职位董事长部门

指标维度KPI指标权重绩效目标值 考核得 分 财务类 净资产回报率15% 考核期内净资产回报率在____%以上主营业务收入15% 考核期内主营业务收入达到____万元利润额10% 考核期内利润额达到____万元总资产周转率5% 考核期内总资产周转率达到____%以上成本费用利润率5% 考核期内成本费用利润率达到____%以 上 内部运营类年度发展战略目标完成 率 10% 考核期内年度企业发展战略目标完成 率达到____%新业务拓展计划完成率5% 考核期内新业务拓展计划完成率在 ____%以上投融资计划完成率10% 考核期内投融资计划完成率在____%以 上 客户类 市场占有率5% 考核期内市场占有率达到____%以上品牌市场价值增长率5% 考核期内品牌市场价值增长率在____% 以上客户投诉次数5% 考核期内控制在____%以内 学习发展类核心员工保有率5% 考核期内达到____%员工流失率5% 考核期内控制在____%以内 本次考核总得分 考核指标说明 1.成本费用利润率 成本费用利润率=×100% 2.品牌市场价值 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得 被考核人考核人复核人 签字:日期:签字:日期:签字:日期:1.4 生产副总 \ 厂长 \ 总监绩效考核指标量表 被考核人姓名职位生产副总部门 考核人姓名职位总经理部门 指标维度KPI指标权重绩效目标值 考核得 分 财务类净资产回报率10% 考核期内净资产回报率在____%以上主营业务收入10% 考核期内主营业务收入达到____万元生产成本控制10% 控制在预算之内

年终奖考核管理办法

年终奖考核管理办法 一、绩效考核原则 依据各部门及员工个人年度考核结果、在岗时间等因素,以客观、公平、公正为原则发放年终奖金。 二、考核程序 1、员工考绩每年定为一次,作为年终考绩; 2、农历春节休假前15日,由行政办公室分发考核表至各部门,各部门主管须于春节前10日初考核完毕,递交表册至办公室汇整,再呈报总经理复核批示; 3、各部门主管考绩由总经理初复核; 4、春节前6日,总经理全部复核完毕,由行政办公室转发各部门知悉; 5、年度考绩事宜由总经理督导,行政办公室执行,各部门配合。 三、绩效分等 年度考核分为5等,90分以上为优秀,80分以上为良好,70分以上中等,60分以上为合格,60分以下为不合格 四、绩效考核规定 1、全体员工除试用期、实习期员工外均在考核范围之列; 2、在岗时间不足10个月的,年终考核奖80%,在岗时间6-10个月,年终考核奖70%,不足3个月不享受年终考核奖。 3、员工及经理在年度内有下列情况之一者,其考绩不得列为优秀。 (1)在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者; (2)迟到早退一年累计达13次以上(含)者; (3)一年旷工3日以上(含)者; (4)一年内请事假、病假超过15日(含)者; (5)工作中出现严重失误,给公司带来不利影响,造成经济损失者;

(6)有效投诉1次者; 4、于年度内有下列情况之一者,其考绩不得列为甲等。 (1)迟到早退一年累计达20次以上(含)者; (2)旷工一年5日以上(含)者; (3)一年内请事假、病假超过30日(含)者; 5、人数限制: 特等:各部门评选1名特等优秀员工。 6、评定方式:由同事互评、上级评定以及办公室出勤考核3部分组成,同事互评40%,上级评定40%,办公室出勤考核20% 五、分数增减 1、员工于年度内,曾受奖惩者,其年度考绩应执行加减分数,按下列规定执行:记大功或大过一次者:加减5分; 记小功或小过一次者:加减3分; 嘉奖或申诫一次者:加减1分; 旷工1日者:扣2分; 迟到次数超过13次者(含),每逾一次扣0.5分。 2、本项增减分数,独立于平均总分数限制之外。 六、等级奖励 等级评定作为下一年度升职升级与加薪的考评依据,优秀员工评定有额外奖金500元。 七、考绩要求 办理考绩的主管人员均应以客观立场评议,不得徇私。经销售总监审查,有违反公司规定者,该主管记一次小过,呈总经理核查。 八、考核方案 1、同事互评 (1)选取部门人员对被测评人工作能力、工作效率、工作态度、团队协作能力、领导

高层管理者绩效考核方案

高层管理人员考核方案 一、考核维度 本次绩效考核从以下三个方面衡量被考核人员通过努力所取得的工作成果: (1)任务绩效:体现本职任务完成的情况。每个岗位都有对应的任务绩效指标。 (2)周边绩效:体现对相关部门服务的情况。 (3)管理绩效:体现管理人员对下属管理的情况。 管理人员考核维度、权重表 注:管理人员综合考核得分=任务绩效考核分数均值*60%+管理绩效考核分数 20%+周边绩效考核分数*20% 无管理绩效的管理人员得分=任务绩效考核分数均值*70%+周边绩效考核分数*30%,无周边绩效的管理人员得分=任务绩效考核分数均值*70%+管理绩效考核分数*30% 二、考核程序 1、考核主体对各单位正职进行考核评分,行政策划部统计汇总后形成考核报告交集团公司总经理审核; 2、审批后的考核结果由总经理反馈给各被考核人,并对工作成绩表示肯定或表扬,对问题与不足指出改进方向,制定具体改进计划; 3、行政策划部将考核结果整理归档。 三、考核表格见附件

附件一:管理绩效考核指标定义表

附件二:管理绩效评分表 被考核人: 注:本表采取无记名评分的形式,所以请根据您的实际想法进行回答,不必受他人影响;您的意见客观与否将决定我们的考核能否帮助被考核人提高绩效水准并推动公司获得发展。

附件三:周边绩效考核指标定义表

附件四:周边绩效评分表 被考核人: 注:本表采取无记名评分的形式,所以请根据您的实际想法进行回答,不必受他人影响;您的意见客观与否将决定我们的考核能否帮助被考核人提高绩效水准并推动公司获得发展。

叮叮小文库 考评得分为100—120分者,等级为“ A ;得分为81—99分者,等级为“ B” ;得分为60—80分者,等级为“ C';得分为0—5分者,等级为“ D”

员工年度考评管理办法

XXXXXXX公司 员工年度考评管理办法 第一章总则 第一条促进公司与员工的绩效沟通,从公司角度正确地评价员工的工作绩效情况。 第二条通过年度考评了解员工对工作的适应情况,为员工的晋升、调岗、调薪以及年度奖惩提供依据。 第三条从员工角度,了解公司对自己工作的评价及期望,明确自己改进工作的方向,并找出改进绩效的方法。 第四条了解员工工作中需要的相关协助以及员工培训需求。 第二章考评原则 第五条以员工工作态度、工作能力和工作绩效为基本依据; 第六条以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考评理念。 第七条充分发挥各部门、各成员单位的人力资源管理权限和职能。 第三章考评对象 第八条本次考评对象为总经理及分管领导以外,在公司工作时间在两个月以上的员工。 第九条各成员单位考评方案可参照本办法另行制定,时间须和公司统一考评时间同步。

第十条进公司不足两个月的员工及兼职、顾问人员不参加考评。 第四章考评小组 第十一条公司年度考评工作领导小组由公司考核委员会及公司领导组成。 第十二条各部门、各成员单位考评小组人员名单由公司年度考评工作领导小组确定。原则上按以下方式产生: 第十三条公司总部各部门年度考评工作小组由分管领导、各部门主任、副主任、人力资源经理及有关部门主管组成。 第十四条公司下属各成员单位年度考评工作小组由分管领导、各成员单位负责人、总部直管部门负责人组成。 第十五条公司人力资源负责年度考评的组织、监督、协调工作。 第五章考评内容与测评标准 第十六条从工作态度、工作能力、工作绩效三个方面,确定相应考评指标,进行全面考评。(具体见年度考评表,各部门、各成员单位可根据工作特点修改考评指标。) 第十七条年度考评结合月度考评成绩,月度考评成绩占年度总考评成绩的60%。 第六章考评等级确定 第十八条考评等级 计分方法采取110分;100-110分优秀;90-99良好;80-89合格,70-79

最新2019管理人员年度考核总结

管理人员年度考核总结 保险公司经理年终总结篇【一】在过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作总结如下: 本人于x月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。 由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。 1、建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。 2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。 3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。 4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公

学习总结页眉内容范文工作总结司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。 1、共立案:件 2、已决案件:件,已决进额:万元。 3、未决案件:件,未决金额:万元。 4、赔付率:%。 5、结案率:%。 6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。 7、告破骗赔案件:件,挽回赔偿金额:万元。 8、拒赔案件:件,拒赔金额:万元。 9、核价剔除金额:万元。 10、人伤剔除金额:万元(其中车险万)。 上述合计为公司减少赔付:万元。 1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。 2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力工作总结页脚内容范文工作总结

年度考核管理规定

年度考核管理规定 年度考核管理规定 1

一、目的: 为帮助员工总结个人工作得失,明确未来工作目标和工作要求,有针对性地改进和提高,公司将根据实际按月度展开适度的业绩考核;同时每年行政人力资源部将进行全面性的素质考核,对员工的工作表现、能力等进行综合考核评估。考核结果将作为员工年终奖金发放、员工薪金调整和职务调整的必要条件。 二、范围:适用于全体员工。 三、考核方法:业绩考核结合素质考核;每月进行业绩考核,每年对全 体员工进行素质考核再根据核算方法综合评定每位员工的年度考核结果。 3.1业绩考核:采用目标管理绩效考核体系(MBO),用工作计划管理为考核的依据; 3.1.1考核周期为一个月一次;年度考核结果为十二个月的平均数。 3.1.2管理职责: 3.1.2.1公司总经理负责将主要时间段的主要工作分 派至职能部门; 3.1.2.2行政人事部负责督促职能部门制定每个时间 段的工作计划并及时收集部门计划以便统筹 2

安排; 3.1.2.3职能部门负责人负责制定每个时间段的工作 计划,并将计划中的每项工作内容落实责任人; 3.1.2.4公司总经理负责审批工作计划; 3.1.2.5职能部门负责人负责执行审批后的工作计划, 并将完成情况严格进行反馈,同时对部门成员 和部门的工作计划完成情况进行评定(打分), 有责任将评定结果告之部门员工,并要对评定 结果做出说明; 3.1.2.6公司总经理负责对职能部门负责人制定的工作计划完成情况评定进行审批,行政人事部负 责统计汇总审批后的工作计划完成情况评 定。 3.1.3计划制定程序: 3.1.3.1部门工作计划采取周工作计划,每月以四周为一个合计; 3.1.3.2公司总经理结合每周管理例会将公司近期主要工作目标分解至职能部门; 3.1.3.3职能部门负责人根据公司工作目标制定本部 门实施计划,并报公司总经理审批,行政人事部 备档; 3

如何对管理人员进行绩效考核

如何对管理人员进行绩效考核? 第一、要知道考核中的用人理念首先賽马又相马:马是好马还是劣马,并不在于用嘴去理论,而是在于让所有的马都到赛场上去比赛,在比赛中去识别。员工的好与不好,也不是领导或个人说了算,主要在于工作中的表现。工作的表现主要以行为导向。知识和能力是核心,思维模式是外围,态度是第三层,三者叠加依次为行为。一个人的知识、能力和思维模式不太容易很快提高或改变,但是态度很容易改变。这种比赛是在竞争中识别好马,对于市场人员效果特别明显。对于管理者,要常做360度的民主评议,考核实施办法的结果像一面镜子似的反映管理者那些方面做的好,那些方面做的不好,这样就将带领不同团队的管理者拉到了同一起跑线上,创造了竞争,也创造了压力,强迫管者者不断提高自己带队伍的能力。其次将合适的人用在合适的位置:实施《管理人员绩效考核实施办法》,将员工分为不同的序列。比如:销售序列、售后序列、培训序列、认识序列等。不同的序列都依照不同层级的能力要求分为初、中、高、资深四个级别,每个序列的员工都必须被评估后定位不同的级别。连续三个月的绩效考核的结果作为公司的人才评估大盘点,以达到将“合适的人用在合适的位置——即人岗匹配”的结果。级别不同的人员会从事复杂性、挑战性不同的工作,激励措施也会不同。同时每次盘点,根据员工的共性和个性做出更为有效的培训计划。 第二、具体绩效考核办法 一、被考核人员:财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员。 二、考核程序: 1、财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理。 2、办事处主任的第一考核人为销售部长,第二考核人为分公司经理,总经理委员会为考核成绩调整人。 三、考核方法: 1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度、季度、年终进行一次。 2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导。

教师详细年度考核管理办法

XXX小学教师年度考核办法 (2019年11月试行) 为了客观、公正、准确地考核教师全年的工作情况,为了合理分配学校教师绩效工资和目标奖,根据《XXX区义务教育学校绩效考核办法》、《XXX区小学目标管理评价方案》的有关精神,结合学校实际,特制定本考核办法。 一、考核项目与考核分值 教师年度考核项目分为平时考核(占30%)、民主测评(占10%)、考评小组考核(占60%)、加分扣分项(占30%)。平时考核、民主测评、加分扣分项每年末全面考核一次;考评小组考核每学期末全面考核一次,两学期的平均分值就是教师本年度考评小组考核分值。 二、考核内容及依据 (一)平时考核。包括师德考核和出勤考核,共占30分,教师师德考核占10分,出勤考核占20分。 1. 教师师德考核(10分)。以《中小学教师职业道德规范》、《新时代十项准则》为依据,以教师自评和考核小组评分进行。考核90分以上得10分,89-80分得8-9分,79分以下得7分。 详见附件1:《教师师德考核表》 2.出勤考核(占20分)。本项考核20分,教师出满勤得20分,病事假少于5天得18分,6-10天得16分,11-15天得14分,依此类推,直至扣完。 详见附件2:《教师出勤管理办法》

(二)民主测评(占10分)。由全体教师以无记名方式测评。测评分优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。测评结果为优秀得9-10分、合格得7-8分、基本合格得5-6分、待合格得4-1分。 详见附件3:《教师年度考核民主测评表》 (三)考评小组考核(占60分)。 考评小组考核从备课(占6分)、上课(占6分)、作业批改(占6分)、教学质量(占30分)、听课记录(占3分)、政治笔记(占3分)、业务笔记(占3分)、参加教研活动(占3分)等方面进行考核。 1.备课考核(占6分)。每学期末由教导处按照《教师教案检查记载表》全面检查记载,作为业务考核内容。本项考核共6分,优秀(6-5分)、合格(4-3分)、基本合格(2分)、待合格(1分)。每学期考核一次,两学期的平均分就是本项年终考核分值。 详见附件4:《教师备课管理办法》 2.上课考核(占6分)。依据《教师课堂教学评价表》确定分值。所有教师所打分值的平均分乘以6%,所得分值就是本项学期考核分值。每学期考核一次,两学期的平均分就是本项年终考核分值。 详见附件5:《课堂教学管理办法》 《自习课管理办法》 3.作业批改(占6分)。每学期末由教导处按照《教师作业布置与批改检查记载表》全面检查记载,作为业务考核内容。本项考核分值为6分。作业批改不及时,作业严重不足或严重超量,不全批全改、无批改日期,无激励性评语等,每项每次扣0.5分。每学期考核

【2018-2019】管理工勤人员年度考核登记表word版本 (2页)

【2018-2019】管理工勤人员年度考核登记表word版本 本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 管理工勤人员年度考核登记表 要想写好管理工勤人员年度考核登记表,首先要写好年终总结的范文,下面我们一起来看看这篇范文,希望对你的写作有所帮助。 管理工勤人员年度考核登记表范文 一、加强理论学习,提高自身素质,适应发展需要。 一年来我能坚持把学习贯穿于工作的始终,加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和十七大、十七届五中、六中全会精神,不断提高自己的理论水平。在实际工作中理论联系实际,学以致用,努力营造办公室的良好学习氛围。 二、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。 重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、法律等知识,做到融会贯通,在实际工作中把政治理论只是业务知识和其他新的知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,适应新形势下的工作。 三、勤奋干事,积极进取。 认真做好本职工作和日常事务性工作,有问题及时解决,协助领导做好信访处理工作和领导安排的随机性工作任务。 三、存在的问题及今后努力方向 一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还欠缺。个人文字综合能力提高还不够,离领导的期望和要求还有一定差距。二是工作中有时还不够细致。 在今后的工作中,不断加强个人修养,自觉学习努力提高工作水平,适应新时期下工作的需要,发奋工作,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。 管理工勤人员年度考核登记表 (20××年度)

中高层管理人员年度考评方案及考核表

中高层人员季度年终考核表 姓名:所属公司(部门): 具体职务:管理性质 评估期限:从年月到年月 考核说明: 1、对中高级管理人员(经营管理层)工作考核项目共分为五部分,分别是: *岗位互评(见岗位互评表)①业绩与管理指标达成②能力素质要求③工作态度及勤奋度④外部贡献与企业形象建设⑤自我、直属领导、同级互评与人资评价,岗位互评和①—④部分的考核总分值均为100分。 2、第①部分由董事会、总经理、行政人资部或者直属领导设定相关指标,并根据管理人员达 成情况由财务部、行政人资部对照具体得分细则填写相应分数。业绩考核总占比为70%。 3、第②、③、④部分由直属领导根据该管理人员的具体工作表现对照考核要素描述与对应得 分给予初核分数,再由员工自评、人资评分,总经理给予复核。 4、第②、③、④部分绩效考核与员工互评总占比为30%;第②、③、④部分和员工互评的每部 分得分数公式:(员工自评分×30%+直属领导初核分数×40% +人力资源评分×15%再加同级别员工互评分数×15%行计算)的得分×30%。 5、第⑤部分由被考核管理人员、直属领导、同级其他部门员工、行政人资部、总经理会同填 写,只作为结论述项,不作打分,同时被考核管理人员与直属领导或者直属领导代表针对年度的整体工作情况进行绩效面谈沟通。 6、行政人资部绩根据岗位互评表和第①、②、③、④部门考核成绩按照不同的权重比例计算 该管理人员的考核分数。总经理复核。

合计得分业绩与管理指标达成 行为考核项目 年度中高层岗位考核互评表

能按期完成既 定经营收入。 30分25分20分10分5分0分 费用支出控制 在既定额度 20分15分10分5分0分 年度特殊用款上 报次数低于5次 12分8分5分0分 本年度公司员 工管理满意率 在80%以上 10分7分3分0分 10分8分6分3分0分 本年度固定资产 报损额在500元 以 10分8分6分3分0分 调查满意率在 80%以上 10分8分6分3分0分 : 1、本部分第一、第二项由董事会和总裁办制定具体目标金额,由财务管理中心负责对该两个项目的达成情况进行指标审核,并根据审核情况参照考评细则给予具体得分。 2、第三项由财务部负责对被考评人的特殊用款情况进行监管,并根据审核情况参照考评细则给予具体得分。 3、第四项由行政人资部制作管理满意率调查表(不记名形式),对该管理人员管理围的员工进行满意率调查(按各部门20%人员比例随机调查),调查综合结果以分值予以体现,分值超过80分的为满意。 4、本部分第五、六项由行政人事部根据被考评人的达成情况进行审核,并根据审核情况参照考评细则给予具体得分。 5、第七项由行政人资部设计专用调查问卷(不记名形式),公司各部门负责人为调查对象,调查综合结果以分值予以体现,分值超过80分的为满意。

干部职工年度考核实施办法(通用)

干部职工年度考核实施办法(通用) 第一章 总则 第一条为了科学客观地评价XX干部职工的德才表现和工作实绩,进一步激励干部职工提高政治业务素质,认真履职尽责,营造乐于担当、争先创优的良好氛围,根据人事考核管理相关规定,结合XX实际,制定本办法。 第二条本办法所指考核对象是指除领导班子以外的全体干部职工,含在职在编人员和聘用人员。 第三条本办法坚持注重实绩、群众公认,不唯票数、全面客观,奖优罚劣、区别对待,科学规范、公平合理的原则。 第四条考评时间为每年1月1日至12月31日。 第二章考核内容第五条年度考核主要考核干部职工履行岗位职责情况,内容包括德、能、勤、绩、廉等方面的现实表现。 德是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现;能是指履行职责的业务素质和能力;勤是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现;绩是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益;廉是指廉洁自律等方面的表现。 第六条考核标准分为优秀、合格、基本合格、不合格

四个等次。 优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家的法律、法规和各项规章制度,廉洁奉公,精通业务,工作勤奋,有改革创新精神,成绩突出。 合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度,廉洁自律,业务熟练,工作积极,较好地完成各项工作任务。 基本合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,遵守国家的法律、法规和各项规章制度,自警自律,熟悉业务,工作负责,能够完成工作任务。 不合格:政治、业务素质较低,组织纪律较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,不能完成工作任务,或在工作中造成严重失误。 第七条加分和减分情况。 工作中表现突出加分情况。表现突出包括在负责或承担的工作中有创新,取得明显成效或获得重大荣誉,工作中有突出表现的其他情形。 工作中存在问题减分情况。存在问题包括年度工作中出现重大失误、纰漏造成不当损失或不良影响,工作中存在问题的其他情形。 第三章考核程序及结果评定第八条考核测评实行领导与群众相结合,平时与定期相结合、定性与定量相结合。

中高层管理人员考核办法

中高层管理人员考核办 法 企业管理类精品资料 Enterprise management information

中高层管理人员考核办法广西某某汽车运输集团 目录 第一章总则 (1) 第二章组织和职责 (2) 第三章考核原则 (4) 第四章考核流程 (5) 第五章考核内容和周期 (7) 第六章考核量化办法 (8) 第七章考核结果申诉 (9) 第八章考核结果运用 (10) 第九章例外事项考核 (11) 第十章考核文档归档、保管和查阅 (12) 第十一章附则 (13) 附表 (14) 附表一:某某集团中高层管理人员考核结果终评表 (14)

附表二:中高层管理人员考核申诉表 (15) 附表三:例外事项考核表 (16) 第一章总则 第一条为全面客观考核评价公司管理人员,提高某某集团公司的管理绩效和管理人员的素质能力,全面贯彻落实某某集团发展战略以及各项管理制度和工作计划,特制定本办法。 第二条管理人员考核是指在一定时期内,公司通过制定有效、客观的考核标准,对管理人员进行全面、科学、动态地衡量和评定,并对考核结果进行合理运用以激发管理人员的工作积极性和创造性,提高管理人员素质能力和工作绩效的管理过程。 第三条管理人员考核是各级管理者的重要工作内容。某某集团可以通过管理人员考核客观地了解下属的工作状况,在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施,进而实现管理目标,提高工作效率。 第四条管理人员考核是人力资源管理部门的重要工作内容。通过实施管理人员考核,人力资源管理部门可以准确评价管理人员工作绩效,为制定管理人员薪酬、人事任免等决策提供依据,还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。 第五条本办法适用于某某集团总部及下属单位所有中高层管理人员,但是不包括以下管理人员: (1)临时管理人员 (2)未能在任何一个确定的工作岗位上工作满半年的管理人员。 第六条本办法所称的“高层管理人员”包括“公司总经理、副总经理、总经理助理”,“中层管理人员”包括“总部职能部门正职和副职,下属经营单位正职和副职”

高层管理人员绩效考核制度

高层管理人员绩效考核制度 一、目的 根据公司的整体发展规划,进一步建立、健全长期、稳定、统一、规范的绩效管理体系,激励、约束机制,完善薪酬管理制度,提高工作效率,增强绩效管理和绩效改进,充分调动高层管理人员的工作积极性,保障企业的有效运行,特制定本考核制度。 二、高层管理人员的岗位编制图 三、高层管理人员岗位设置

四、高层管理人员岗位职责 《一》总经理岗位职责 1.制定和实施公司总体战略与年度经营计划,建立和健全公司的管理体系与组织结构,主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。 2.根据公司的整体战略目标,制定实施战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,并经确定后组织实施。 3.主持公司的基本团队建设,规范内部管理。 4.拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度。 5.审批公司重大规章制度、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施。 6.审核签发以公司名义发出的文件。 7.召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报。 8.主持公司的全面经营管理工作,组织实施公司决议。

9.提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划等。 10.处理公司重大突发事件。 11.推进公司企业文化的建设工作。 12.主持企业高层管理人员的选聘、任用与考核活动,对高管人员的工作进行考核及奖惩工作。 13.管理和控制财务活动。 14.维护和处理公关及对外关系。 《二》技术总监岗位职责 1.全面主持公司研发与技术管理工作,规划公司的技术发展路线与新产品开发,实现公司的技术创新目标。 2.参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案。 3.组织研究行业最新产品的技术发展方向,主持制定技术发展战略规划。 4.管理公司的整体核心技术,组织制定和实施重大技术决策和技术方案。 5.及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况。 6.领导分管部门制度并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标。 7.主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作。 8.研究决策公司技术发展路线,规划公司产品。 9.指导、审核项目总体技术方案,对各项目进行最后的质量评估。 10.与用户进行技术交流,了解用户在技术与业务上的发展要求,并解答用户提出的与产品技术相关问题。 11.对潜在或具体的项目、用户进行跟踪,管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判。

年度经营考核管理办法

年度经营考核管理办法 管材阀门厂(职工66人,外雇工82人) 1、利润指标:540 万元,根据甲方计划按相应比例浮动 2、业务招待费:外部发生费用按销售收入(不含内部收入)的千分之三计提,内部发生费用按销售收入(不含内部收入)的千分之六计提,副厂长原则上计提千分之一的招待费。 3、奖金:完成全年指标人均应得奖金16000元[完成每月指标,奖励300元/人(特殊情况由领导班子研究决定调整)];完成全年指标,领导班子奖励55000元(分配原则:厂长48%,副厂长24%,技术骨干4%,干部因事超过20天不在职期间的奖励拿出部分奖励给这段期间顶本职的干部或职工)。超额完成的利润拿出30%作为公司发展基金,70%作为奖励基金(包括公司、厂、基层单位协调费用及相关奖励),未完成指标的奖金按指标比例下调,领导减少的奖金补发给职工。 4、厂长年终考核细则:质量环保考核不达标的扣除年终奖励的10% ;安全考核不达标的扣除扣除年终奖励的10% ,厂长超额奖励扣除20%;综合治理考核不达标的扣除年终奖励的5% 。(以上考核结果以生产安全等相关部门考核为准) 5、水电费;按公司下发的定额考核,节约的按节约费用的100 %奖励,超额的按120%冲减利润。此处所说节约与超额以完成利润指标做依据,如果超额完成利润,超额水电费另议。

6、资产、科技研发、节约挖潜等管理办法见相关部门相关规定。 7、公司领导协调的收入计提8%管理费,厂点自己协调收入正常进收入。 备注:各厂合作完成的工程项目以预算结算回数据为准,并由预算分配各家收入金额,各厂之间不须再互相签劳务。 厂点领导连续两年没完成公司下发任务指标自动请辞。 防腐管厂(职工5人) 1、利润指标:30万元 2、吊车费:按生产部规定实报实销 3、奖金:月奖金不考核,完成年指标,职工人均兑现12400元。 4、科技研发、节约挖潜等项目根据科技有关规定执行。 5、水电费;按公司下发的定额考核,节约的按节约费用的100 %奖励,超额的按120%冲减利润。此处所说节约与超额以完成利润指标做依据,如果超额完成利润,超额水电费另议。 备注:各厂合作完成的工程项目以预算结算回数据为准,并由预算分配各家收入金额,各厂之间不须再互相签劳务。

中高层管理人员年度考评方案及考核表

中高层人员季度年终考核表 姓名: _____________________________ 所属公司(部门) 具体职务: __________________________ 管理性质 评估期限:从年月至U 年月 考核说明: 1对中高级管理人员(经营管理层)工作考核项目共分为五部分,分别是: *岗位互评(见岗位互评表)①业绩与管理指标达成②能力素质要求③工作态度及勤奋度④内外部贡献与企业形象建设⑤自我、直属领导、同级互评与人资评价,岗位互评和①一④部分的考核总分值均为100分。 2第①部分由董事会、总经理、行政人资部或者直属领导设定相关指标,并根据管理人员达成情况由财务部、行政人资部对照具体得分细则填写相应分数。业绩考核总占比为70% 3、第②、③、④部分由直属领导根据该管理人员的具体工作表现对照考核要素描述与对应得分给予初核分数,再 由员工自评、人资评分,总经理给予复核。 4、第②、③、④部分绩效考核与员工互评总占比为30%第②、③、④部分和员工互评的每部分得分数公式:(员 工自评分X 30%直属领导初核分数X 40% +人力资源评分X 15%!加同级别员工互评分数X 15%亍计算)的得分X 30%

5、第⑤部分由被考核管理人员、直属领导、同级其他部门员工、行政人资部、总经理会同填写,只作为结论陈述 项,不作打分,同时被考核管理人员与直属领导或者直属领导代表针对年度的整体工作情况进行绩效面谈沟通。 6、行政人资部绩根据岗位互评表和第①、②、③、④部门考核成绩按照不同的权重比例计算该管理人员的考核分数。总经理复核。 考核分数汇总表:

年度中高层岗位考核互评表

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