服务经理岗位职责
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. 服务经理
所属部门：售后服务部
直接上级：服务经理
岗位职责：
1、负责服务部的业务的日常运营和评估分析报告。
2、服务部全天员工日常的工作安排。
3、服务人员的工作评估和绩效管理。
4、服务人员的技能培训及职业生涯规划。
5、服务业务各项计划的制定和开展。
6、严格执行相关流程（服务流程.维修流程等）。
机电部岗位职责
机电部岗位职责 5.4 公司总部机电部 公司总部机电部主要负责各开发项目机电安装专业的设计管理、机电安装专业的技术支持和机电安装专业的效果管理等工作。根据部门职能的划分，除设置部门负责人以外，按照机电专业和信息化工作的需要，分别设置电气工程师、暖通工程师、给排水工程师和信息化工程师等四个专业岗位。 5.4.1 机电部部门负责人 （1）在公司领导的指导下，主持机电部的工作，确保部门工作流程的通畅； （2）协助机电分管领导完成相关工作； （3）负责制定部门的各项规章制度和管理办法； （4）负责编制部门的各类报表和工作总结，并负责上报； （5）负责制定部门的量化指标和拟定部门的各类工作计划，并组织相关人员按时完成；（6）负责按时组织召开部门例会，视情况组织专题例会和协调会； （7）负责组织机电安装专业的学习和培训； （8）负责总部机电部与总部各职能部门、各项目公司之间的工作协调，并组织提供相关的技术支持与技术服务； （9）负责组织完成对机电安装“四新”技术的引进工作； （10）负责组织完成各开发项目机电安装专业设计相关的各项工作，负责组织编制机电安装专业的各类技术性的文件； （11）根据招采部提供的机电甲供物料或机电专业工程投标报名单位资格预审及考察申请表，组织总部成本部、招采部、工程部和相关项目公司对其进行供方考察，并负责组织供方考察报告的编审和会签； （12）负责对项目公司提交的《甲供物料技术规格说明书》和《机电安装专业分包工程技术管理要求》组织评审；经评审合格后，提交给招采部作为甲供物料和机电安装专业分包工程招标的技术文件； （13）负责定期组织对电气专业设计成果和开发项目现场效果的监督检查，确保现场按设计文件和现行规范、标准、图集的要求组织实施； （14）其他按公司的管理规定和本管理手册的内容完成相关工作。 5.4.2 机电部电气工程师 （1）负责电气专业的设计管理，控制设计质量与概算成本，确保电气专业设计工作的有序推进； （2）协助部门负责人完成相关工作； （3）负责提供电气专业的技术支持与技术服务，并负责对电气专业“四新”技术的引进工作； （4）负责对电气专业相关供方信息资源的收集，并负责对供方资源的考察和考察报告的编制； （5）负责对项目公司提交的电气专业《甲供物料技术规格说明书》和《机电安装专业分包工程技术管理要求》的初审； （6）负责专业技术调研，编制年度《电气专业设计调研报告》； （7）负责组织确定对电气专业相关物料品牌的选用，供方资料的审核和定样、封样；（8）负责对电气专业设计成果和开发项目现场效果的监督检查，确保现场按设计文件和现
宴会服务经理岗位职责
宴会服务经理岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
宴会服务经理岗位职责主要是主管宴会服务及操作事务。宴会服务经理应具备较全面的宴会餐饮知识和熟练的服务操作技巧，耐心周到，善于待人。下面的资料具体介绍了宴会服务经理岗位职责，供参考。 岗位要求 1.能力 a)具备较强的宴会领导、管理、组织、协调、沟通及应变能力； b)熟练操作、使用宴会器材、设施、设备，并能对员工加以培训； c)能够妥善处理各类客人投诉。 2.经验 a)熟悉所有宴会服务的操作流程； b)对餐饮其它部门的运作有充分的认识； c)熟悉本酒店其它部门的经营情况； d)熟悉宴会服务的操作手册； e)熟悉当地宴会服务业的经营情况。 3.操守 a)维护集团和酒店声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害集团和酒店的声誉或利益； b)不得私自修改酒店和餐饮部的制度； c)严禁泄漏酒店、餐饮部、餐厅等的机密。未经许可不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店、餐饮部和餐厅的资料。 各项工作描述 1.根据宴会工作单的指示和客人具体的要求，安排员工做好宴会场地的摆设和装饰布置。 2.检查所有宴会场地、设备、设施的安全卫生情况，食物和饮料的质量及服务达到标准，确保宴会的顺利进行。
3.检查员工的仪表仪容及行为达到酒店的标准要求，负责跟催所有宴会的操作和保持宴会场地的清洁。 4.控制、协调各个宴会场地的服务工作，合理分配服务人员，确保服务质量。 5.检查设备、餐具等用具保持良好的状态，向宴会部经理其质量、数量等各方面的建议及对员工的变动提出意见给宴会部经理。 6.根据未来的宴会情况编排员工工作时间，预算帮工人员，安排日常的培训项目。 7.做每月员工变动报表及有关的营业报表统计，保持宴会服务储物室的清洁及整齐。 8.完成宴会部经理分配的其它工作任务。
技术服务中心各岗位职责说明(doc 页)完美版.doc
技术服务中心各岗位职责说明(doc 22页)完 美版1 技术服务中心岗位职责 1、总则 1.1为了加强本中心的管理，做到职责明确、权限清晰、业务流程顺畅，有效地提高中心的工作效率，实现风险全面受控、管理规范的目标，制定本文件。 1.2本手册适用于本中的正式员工、试用期员工和特聘员工。 2、技术服务中心的职能 2.1维护并巩固本企业与客户的关系，不断提高本企业的服务水平。 2.2接受并处理客户投诉，消除企业与客户之间的误会，达到互相谅解，为 企业营造最佳的经营环境。 2.3做好服务质量管理工作，提升客户忠诚度，赢得客户的信赖与支持，为 销售活动打下良好的基础。 2.4做好售后服务工作，有效地为客户提供安装、调试和维修服务，提高服
务效率，为提高客户的满意度和企业的利润水平起到良好的辅助作用。 2.5为医院提供全方面的医疗设备维修保养等技术服务。 3、组织机构 本中心的组织机构如下图所示： 4、岗位职责 4.1总经理： 直接上级：总裁 直接下级：副总经理、总工程师、常务副总经理 任职资格与任免： a.知识及教育水平要求：具有客户服务知识；掌握产品动态及行业知 识；了解企业产品及生产工艺技术应用方面的知识；熟悉经济合同知 识。 b.岗位技能要求：熟悉公司生产工艺、公司产品和客户服务流程；具 备良好的人际交往能力、沟通能力；较强的口语表达能力；对市场有
敏锐的观察力。 c.素质要求：具有健康的体魄、充沛的精力、强烈的责任心和创新精 神，无特殊性别与年龄要求。 d.本岗位人员由公司总裁直接任免。 岗位职责：a、根据上级领导的安排，部署本部门的工，完成各项工作任务。 b、负责全面工作，处理本部门的业务管理及关键任务，指导、督促、 考核、协调下属工作。 c、对本部门的各项费用进行有效控制。 4.2总工程师： 直接上级：总经理 直接下级：技术部经理 间接下级：客服、工程、医疗设备维修和市场部经理 任职资格与任免： a.知识及教育水平要求：本科及以上学历，掌握产品动态及行业知识； 了解企业产品及生产工艺技术应用方面的知识。
酒店市场传讯总监Marketing Communications Director岗位描述
JOB TITLE: Director of Marketing Communications 职位名称市场传讯总监 JOB BAND: 4 职位级别 HOTEL LEVEL: 酒店等级 REPORTS TO: General Manager 直属上级市场销售总监 / 总经理 FUNCTION: Marketing Communications 职能市场传讯 DEPARTMENT: Sales & Marketing 部门市场销售部 1. KEY RESPONSIBILITIES 主要职责 Job Summary –(Role Summary) 工作概述 -（职位概述） Deliver marketing communication strategies to drive revenue streams (including Rooms, Food & Beverage, Banquets & Weddings, Meetings & Events), local awareness (reputation and understanding of hotel brand in the city) and relationships (hotel guests, media companies, local community, and vendors) 执行市场推广策略来增长收益来源（包括客房，餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。 Own and manage the marketing communications responsibilities under six core topics according to IHG standard operating procedures for Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media. 管理并执行根据IHG市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 Deliver tactical marketing promotions to drive hotel revenue and awareness in the local and feeder markets, and ensure key stakeholders (including media companies, local corporate accounts, vendors and suppliers) are aware of the hotel product and unique selling points.
物业公司客户服务部主管岗位职责
物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责： 1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排： 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服助理工作日志》等；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3此，发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排： 1、周一开部门周例会，主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排：
市场部经理岗位职责
市场部经理岗位职责 1．根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本 6．负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7．具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8．负责市场部内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 销售部经理岗位职责 1．根据企业总体战略规划，制定企业销售计划，报营销总监审批后执行 2．根据企业年度销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施 3．负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行 4．负责销售回款的管理，确保销售回款及时 5．负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6．负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7．负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估 8．负责组织客户关系管理工作 9．完成领导临时交办的工作 企划部经理岗位职责 1．负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2．负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核3．负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4．负责企业品牌维护与运营管理工作 5．负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6．负责企划相关活动费用的控制 7．负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8．负责部门内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 促销部经理岗位职责 1．根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批 2．根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核 3．负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4．负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5．负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决 6．负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批 7．负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8．负责部门内部人员管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责
技术服务岗位职责(20篇) - 制度大全
技术服务岗位职责(20篇) -制度大全 技术服务岗位职责(20篇)之相关制度和职责，技术服务(岗位职责)职位描述岗位职责:1、勤奋、敬业、有目标、有理想;2、有良好的服务态度、技能和心理素质;3、有涂料行业技术服务经历。任职要求:1、了解并解决产品在工程中的应用情况和发... 技术服务(岗位职责) 职位描述 岗位职责:1、勤奋、敬业、有目标、有理想;2、有良好的服务态度、技能和心理素质;3、有涂料行业技术服务经历。 任职要求: 1、了解并解决产品在工程中的应用情况和发生的问题; 2、了解并掌握产品在市场中的应用情况和客户的需求; 3、适应经常性出差的工作性质; 4、能正确处理好客情关系。 技术服务(岗位职责) 职位描述 职位职责:负责公司现场维护、安装技术支持、产品验证工作。岗位要求:专科及以上学历,自动化、计算机类相关专业一年以上工作经验,能适应短期出差,有电力行业调试工作经验者优先。技术服务(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1.负责我公司消防火灾自动报警设备在云南地区的售前、售中、售后等技术服务工作。 2.入职公司提供3个月的专业技术培训学习机会。 任职要求: 1、大专以上机电一体化相关专业毕业。熟练使用CAD软件。 2、有一定电子类相关专业基础,通过培训,可胜任综合系统调试任务,能适应出差。 3、2年以上工作经验。 4、有一定沟通能力,通过培训,可现场解答客户疑问。 5、公司提供为期一个月的产品系统培训,及一个月的售后技术培训。 6、收入构成:月薪+工程调试奖。 7、有相关机电、监控、消防行业工作经验者优先。 8、持有驾驶执照者优先。 9、转正后公司将购买五险。 技术服务(岗位职责) 职位描述 任职要求:
机电副总经理岗位职责
机电副总经理岗位责任制 一、岗位职责 1.1 在总经理的领导下，协助副总经理（生产）开展工作，在公司机电、运输系统管理中，遵守国家有关安全生产的法律、法规、规章、标准和技术规范，严格执行全面标准化标准。 1.2 加强对分管科室、区队的领导，协调好相关的工作，及时解决有关问题。 1.3 参加总经理、副总经理(生产)主持召开的安全生产办公会议，并对煤矿机电、运输系统的具体问题提出主导意见。 1.4 组织制定机电、运输等系统安全管理规章制度，并组织实施。 1.5 组织编制机电设备年度考核管理目标和考核奖罚细则。 1.6 负责大型机电设备的安装、检修安全管理。 1.7 定期组织进行机电、运输系统的重大安全隐患排查、治理。 1.8 坚持开展煤矿机电、运输系统全面标准化工作，切实提高安全管理水平。 1.9 定期召开机电设备管理工作会议，研究机电设备管理工作中的安全生产动态，及时解决存在问题。 1.10 负责煤矿机电、运输范围内的矿井通风及瓦斯、煤尘、自然发火、水害治理方案、措施的落实。 1.11 负责组织编制煤矿机电、运输系统安全技措工程计划。 1.12 根据煤矿的总体规划，进行机电、运输系统规划，监督有关部门及时进行机电运输设备、设施的维护、维修和保养等工作。
1.13 负责抓好分管范围内的党政廉政建设。 1.14 完成集团公司交办的其他工作。 二．工作标准 2．1 认真贯彻执行国家的各项技术政策及上级的有关规定，确保各项规定严格落实； 2．2 认真审核全公司年、季、月度机电工作计划及长远规划，保证计划及规划的准确无误； 2．3 协调好全公司机电设备的技术鉴定和测试工作，审查本职范围内的机电设计和技术工作，按要求达到国家和上级的有关规定； 2．4 严格按照国家和上级规定，组织审批机电系统设备安装、拆除的技术作业规程和各项技术管理制度。 2．5 组织安排机电设备完好检查，保证全公司机电设备完好率达到国家标准； 2.6 按计划审批全公司有关机电方面物质材料的领取工作，做好机电设备的管理工作，确保设备和器件的修旧利废工作，保证最大限度的降低生产成本。 2.7 抓好机电、运输系统职工教育培训工作，做到培训有教案、有效果，使每个特殊工种培训有档可查。 2.8 坚持诚信履职工作，深入基层和井下现场检查了解安全情况，及时解决各种问题，完成上级规定的各项考核指标。
机电管理部岗位职责
机电管理部经理岗位职责 1.在机电副矿长的领导下负责机电管理部的全面工作。 2.对本部门的人员以及财产的安全负主要领导责任。 3.贯彻执行国家和上级主管部门有关设备管理工作的基本方针、政策、决定、规定等，认真落实矿设备管理规划、目标和工作计划，不断提高设备管理水平。 4.负责提出本部门的工作重点和工作目标，并带领本部门职工认真实施。 5.负责抓好机电管理基础工作：组织编制机电管理规划、建立健全并不断完善有关机电管理制度、规程和规定，建立和完善设备档案、台账。 6.负责抓好设备的日常管理工作，加强设备的在籍管理。 7.负责组织对各单位设备使用维修工作进行考核、检查和评比。 8.负责安排编制和实施矿月度及年度机电工作计划：内容包括设备动用、维护保养、检修、大修理、总成修理、设备的更新、购置、技术改造等。
9.积极开展和促进技术交流，加强对机电新技术的推广，加强与外界、各单位之间的技术合作，协助有关部门进行机电技术培训工作。 10.负责抓好全矿机电统计与分析工作。 11.负责抓好机电技术资料的管理工作。 12.负责组织本部门技术人员参与设备的购置更新改造与委外维修时的比价、招标、选厂、选型、选择技术方案等工作。 13.负责安排提出机电管理工作的建议、技术方案、实施方案。 14.负责组织设备的质量检验、索赔等工作。 15.负责组织机电设备事故的追查、分析等工作和设备大故障的分析与预防等工作。 16.积极协同和配合其它部门、上级相关部门的工作。 17.完成和落实矿领导安排的其它工作。
机电管理部主管工程师岗位职责 1.在机电副矿长和部门经理的领导下负责分管部分的工作。 2.对本部门的人员以及财产的安全负次要领导责任。 3.协助提出本部门的工作重点和工作目标，并认真实施。 4.协助抓好机电管理的基础工作：包括编制机电管理规划、建立健全并不断完善有关机电管理制度、规程和规定，建立和完善设备档案、台账。 5.负责抓好分管设备的日常管理工作。 6.负责对分管设备的使用维修工作进行考核、检查和评比。 7.负责抓好安排落实分管设备的月度和年度机电工作计划：内容包括设备动用、维护保养、检修、大修理、总成修理、设备的更新、购置、技术改造等。 8.协助开展和促进技术交流，加强对机电新技术的推广，加强与外界、各单位之间的技术合作，协助有关部门进行机电技术培训工作。 9.负责抓好分管设备的机电统计工作。
汽车4S店售后服务部经理工作职责
汽车4S店售后服务部经理工作职责 发布时间：2010-11-08 11:22 浏览次数： 932次 ◆负责根据公司的发展战略，组织与实施汽车售后服务策略。 ◆组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。 ◆协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。 ◆负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。 ◆强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。 ◆掌握售後市场服务动态，熟悉售後服务市场状况，引导和控制售後服务市场的方向和进度。 ◆组织本部门开发创新多种服务手段，完成售後服务指标并及时回款。 ◆组织与指导下属人员进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。 ◆进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。 ◆管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表。 ◆负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。 ◆协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施。 ◆协助总经理制定公司所有服务项目的创新与设计，实施与推广，打造集团服务品牌。 ◆负责组织和领导实施公司所有部门客户资源整合工作，包括但不限于：客户资料数据库的建立与维护，客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。 ◆负责组织和领导实施公司所有部门客户信息处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理以及同业问题警示。 ◆负责组织和领导实施公司所有服务部门进行与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源。 ◆综合分析客户的需求、目标市场、目标消费者、竞争对手等的状况，制定广告企划提案, 推销给客户。 ◆负责对公司所有服务部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查、指导与考核。 ◆关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户。 ◆挽留现有客户，开拓新客户和新业务。
技术服务部岗位职责资料
技术服务部经理 1.熟练掌握所有业务技能； 2.了解勘察院的质检流程； 3.具有很强的沟通表达能力； 4.具有很强的责任心； 5.具有很强的服务意识； 6.积极维护公司形象和利益。 7.管理协调部门内部人员安排。 8.负责公司及组内全部生产质检过程及成果的督促指导。 9.配合生产负责人进行内外业技术指导。 10.组织安排组内生产任务。 11.维护测量公司质检组方面沟通及协调。 12.负责组内人员及新员工培养。 13.完善组内组建内容，划定岗位职责。 14.整理质检记录，统计质量问题。 15.配合生产负责人完善并监督质量奖惩制度。 16.协调对外联系工作。 17.详细了解公司人员技术能力水平，协助生产负责人完善公司考核 制度。 18.配合生产负责人在生产任务下达前的资料收集工作。 19.组织每周讨论会议。
20.统计公司月产值及季度产值。 21.完成组内部分内业生产任务。 技术服务部副经理 1.熟练掌握所有业务技能； 2.了解勘察院的质检流程； 3.具有很强的沟通表达能力； 4.具有很强的责任心； 5.具有很强的服务意识； 6.积极维护公司形象和利益。 7.配合协调部门内部人员安排。 8.负责公司及组内全部生产质检过程及成果的督促指导。 9.配合生产负责人进行内外业技术指导。 10.配合组织安排组内生产任务。 11.配合维护测量公司质检组方面沟通及协调。 12.制定组内人员及新员工培养计划。 13.完成组内部分内业生产任务。 质检员 1.了解测量公司的质检流程； 2.承担一定的内业生产任务； 3.具有很强的沟通表达能力；
4.很强的责任心； 5.很强的服务意识； 6.积极维护公司形象和利益。 7.负责公司成果对外环节质量检查。 8.测量公司、空港、静海服务性工作。 9.配合生产负责人收集资料。 10.负责公司成果的打印提交。 11.负责公司针对于测量公司最终成果的存档。 12.统计测量公司质量缺陷。 13.及时提交项目外委单。 14.准备每周预备会议议题。 15.每周汇报质检组检查结果。产生缺陷时及时汇报。 16.每天及时传达空港项目的外委单，收到外委单以后先查历史成果， 再通知生产负责人的同时。 驻国土局服务人员 1.了解国土局的工作流程； 2.具有很强的沟通表达能力； 3.很强的责任心； 4.很强的服务意识； 5.积极维护公司形象和利益。 6.掌握国土所有业务的内业技能，做好局内服务性工作。
机电项目主管岗位职责
机电专业负责人岗位职责 应聘者必须具有深厚的机电工程专业知识，熟悉管理流程和高星级酒店对机 要求包括但不限于：其工作职责、有过大型项目的任职经历。电设施的要求， 负责机电项目的整体工作规划和对机电具体工作对工程总指挥办公室负责。 、1 设计、施工单位的总体管理。在本专业的工程质量、施工进度、投资控制方面， 对项目总指挥办公室负责。 、主持项目的暖通、给排水、强弱电、消防、智能化、节能环保、燃气、电梯、 2 并熟悉本专业的施工设计变更等工作，会审记要、市政配套等专业施工图会审、 验收标准等有关的技术资料。规范、能够对顾问单位的机电设计方案给予合理性 建议和意见。能够纠正机电工程设计中的不足和错误。 熟悉工程建设相关法规。、3 对阶段性工作质量给予监能够对机电总包单位的阶段性工作进行同步监督，、4 适时地给予书面通知和对不满足要求和不合格的工作质量给予指出和纠正，督，
整改要求。 、负责本专业的工程质量、隐蔽验收监督；参加本专业各分项、分部（含子分 5 、单位（含子单位）工程验收工作和竣工验收。参加重要工序、部位的验收部） 与项目工程竣工初验和竣工验收。参加主要设备的试车及验收工作。 严格把握机电工程整体预算和严格控制机电工程对机电工程成本严格控制。、 6 切实签证工作，负责本专业范围内发生的工程量增减的核实、设计的增补费用。 做好投资控制。 严格执行目标计划中本专业的工作内容，有问题随时反馈。、7 熟悉国家安全生产方针、政策、法令、规章制度，根据总包单位提供符合要、8 求的施工组织设计或施工方案监督管理总包单位的实施情况。 、9负责本专业各种材料、设备的订货数量、质量的审核、检查，填写《材料、 ，监督材料抽样送检。严把机电材料、设备质量关，确保机电设备开箱验货单》 工程质量。 负责做好本专业需用材料的见证送检工作，并做好检测记录。、10 监督，对重大技术问题或施工问题进行处理。负责本
酒店市场传讯协调员MarketingCommunicationsCoordinator岗位描述
JOB TITLE: Marketing Communications Coordinator 职位名称市场传讯协调员 JOB BAND: 8 职位级别 HOTEL LEVEL: 酒店等级 REPORTS TO: Marketing Communications Manager 直属上级市场传讯经理 FUNCTION: Marketing Communications 职能市场传讯 DEPARTMENT: Sales & Marketing 部门市场销售部 1. KEY RESPONSIBILITIES 主要职责 Job Summary –(Role Summary) 工作概述 -（职位概述） Assist the Marketing Communications Manager to execute marketing activities to drive revenue streams (including Rooms, Food & Beverage, Banquets & Weddings, Meetings & Events), local awareness (reputation and understanding of hotel brand in the city) and relationships (hotel guests, media companies, local community, and vendors) 协助市场传讯经理执行市场推广促销活动来增长收益来源（包括客房，餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。 Support the Marketing Communications Manager to manage the hotel’s daily marketing communications responsibilities according to IHG standard operating procedures including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events, and Social Media. 协助市场传讯经理执行IHG市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。
接待部岗位职责
岗位职责 JOB DESCRIPTION 岗位职责DUTIES&RESPONSIBILITY： 一、全面负责宾馆市场开发、客源组织工作并对总台接待、收银、会议区服务进行日常管理。进行市 场调查，定期分析，市场动向，特点和发展趋势。制定市场销售战略，选择宾馆主要目标市场，确定销售原则、方针，报总经理、客务总监审批后组织实施。 二、根据财务预算要求，协调与客房部、财务部、餐饮部的关系，提出销售计划，编制原则与依据， 制定客房出租率，平均房价及季节销售预算，提出宾馆价格政策，实施方案，报总经理、客务总监审批后组织实施。 三、根据市场发展和市场竞争状况定期检查销售计划完成结果，每年六月底前，提出下半年销售计划 调整方案，报总经理、客务总监审批后组织实施，向销售人员下达销售任务并组织贯彻实施。四、掌握宾馆价格政策实施情况，控制公司团体、散客、及其不同季节的出租房间比例和价格水平， 定期检查平均房价计划完成结果，及时提出改进措施，保证较高的平均房价水平。 五、定期走访客户，征求客户意见，掌握其它宾馆出租率，平均房价水平，分析竞争态势，改进销售 策略以适应市场竞争需要。 六、参加中心收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因并配合财务部负责客户拖欠款催收组织 工作，防止长期拖欠，保证宾馆经济收入及时实现。 七、制定接待部管理制度，工作程序并监督贯彻实施，掌握销售费用开支，签发开支范围和标准，报 总经理副总经理审批实施，并监督销售费用的使用。 八、保持与国家机关、地方政府、客户单位与新闻界、广告公司等的联系，有计划地做好饭店的广告 宣传，提高饭店的知名度，树立饭店的良好形象。
岗位职责 JOB DESCRIPTION 岗位职责DUTIES&RESPONSIBILITY： 一、其工作直接对销售部经理负责，服从部门经理的管理，完成经理布置的各 项任务。 二、根据饭店市场销售计划，按客源比例要求完成商业客户，部委及公司的销 售任务和销售指标。 三、认真做好与各部委、公司及商社的业务联系，积极推销客房，开拓客源， 同时与客户建立良好关系，分析掌握客户心理，了解客户对饭店客房设施的要求及对价格的考虑等，有针对性地进行推销，提高饭店设施的利用率。 四、认真仔细地处理定房电话、传真业务。 五、积极主动地配合饭店举办各项活动，进行多方面多层次的销售。 六、认真做好VIP客人的接待工作。 七、利用公关技巧广为交际，结识各界人士，既为饭店扩大影响又不断从中获 取市场信息，及时反馈提出改进措施报部门经理。 八、作好各种订房资料、合同、客人资料等档案工作。 岗位职责：市场销售部
2021售后服务部经理岗位职责
2021售后服务部经理岗位职责 Investigate environmental equipment, eliminate major safety hazards, and implement handover responsibilities, organization, systems, and preventive measures. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0958
2021售后服务部经理岗位职责 1、在公司总经理的直接领导下，全面组织领导售后服务部的经营管理，工作对总经理负责，认真贯彻执行公司对售后工作制订的各项决议和经营方针，贯彻执行公司的各项规章制度，组织完成本部门工作标准规定的各项工作。 2、车间工作计划的拟订、组织和具体实施，对生产设备及设施进行定期组织检查、维护，确定下属主管的分工及岗位职责，全面掌握生产、经营、运作情况，合理调配人力、物力，努力完成生产、经营指标和工作计划，不断提高经营管理水平和经济效益。 3、按照公司的发展目标，协助总经理编制公司的发展计划，发展战略和年度各项经营指标，拟定售后服务部的员工劳动工资、奖金、利润、分配方案。 4、可建议调整售后部的组织机构、人员编制、员工的考核、员
工的招聘、辞退、晋升、奖罚免职；定期做好员工的安全知识、安全驾驶、技术操作技能、业务知识的培训计划和实施。 5、配合拟定公司的维修价格和处理事故纠纷的权限，并会同人事行政部有关人员协助解决；抓好安全生产，搞好环境保护努力创建一流的公司品牌、一流的公司形象。 6、要对生产的组织协调与计划完成负责，要对因组织管理不当而影响生产质量与生产效率或出现生产事故负责。 7、每月定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表。 8、协助前台接待大型事故的估价，了解核实信息员跟踪客户时发现的返修或影响车使用、安全问题等情况，并及时处理。 9、跟踪服务质量、返修及填写意见处理表。 10、检查督促及协助车间、前台的各项工作。 11、呈报责任事故的经过、分析、处理报表给公司。 12、每天督查维修车辆的进度，质量及清库情况，员工的安全作业情况。
机电部主管岗位工作职责规程
机电部主管岗位工作规程 机电部主管，在厂部的统一领导下，负责全厂电力以及全厂机械、机电设备的安全使用管理工作． 一、抓好对电力使用的管控工作．（１）每天提前上班，对全厂的主要机电设备进行巡查一遍，包括对各配电系统、空压系统以及各生产线的机电主要部位实施巡查．（２）每天抓好并收集全厂各部门电耗情况，抓好合理用电，充分利用低谷电、平值电，避免和减少使用峰值电，克服各类无效用电和各类电力浪费现象，切实做到有效控制电耗指标． 二、抓好内部工作管理．及时指导协调好电工机修工的日常工作，搞好内部人员的工作分工，对主要部位的机电设备实行定人、定置、定责管理，做到分工明确，责任清晰，达到每一台机电设备有人负责巡查和维护保养，出现故障有人承担责任并及时维修，保证机电部的工作正常开展． 三、认真抓好制度落实．贯彻实施＜电工岗位工作规程＞，和＜机修工岗位工作规程＞，按照制度规定和要求，随时对各岗位的机电管理和维修工作实施检查监督，使电工、机修工很好地为车间生产服务． 四、认真抓好机修技改工作．指导、安排和带领电工机修工及时完成公司安排的各类设备安装、设备整修、设备改造、设备调试和设备检修工作，做到保证质量，安全生产． 五、加强安全管理，确保安全生产．以高度负责的态度，及时查
处各类机电设备安全隐患，严禁各类违章作业行为，杜绝任何的安全事故发生．对主要的机电设备事故制定安全防范措施和安全应急处置预案；抓好生产车间各部位机电设备的备品备件工作，做到每周一次的定期设备检查验收活动． 发生各类机电设备事故，立即组织抢修．做到在生产部门发生设备故障或事故时，接到通知力争１０分钟内赶到现场指导抢修；做到第一时间上报事故情况，坚持＂四不放过＂原则，查明原因，落实责任，做好防范． 六、认真管好机电部的各类专用物资和工器具．对机电部所使用和管理的物资器具，登记造册，分工负责，制度明确，随时监督，每月一次进行核查，确保不发生物资器具无故流失和损坏问题．各类电机外出维修，做好质量检测把关，做到手续齐全，记录准确． 七、认真参加厂部组织的各项会议和活动．关注车间的产质量指标，及时参加厂部组织的产品质量抽查活动、安全卫生检查活动、员工安全培训活动和安全月等活动，积极提出工作改进意见和建议． 八、认真贯彻实施厂部＜现场管理检查验收标准＞，抓好机电设备的现场管理，及时清理整顿机电部所属现场的物资材料，坚持修旧利废，节能降耗，积极采取措施降低电耗和设备维修费用． 九、抓好机电部现场的安全文明卫生工作，保持机电部及各个维修场地的环境整齐净洁．
房务部经理岗位职责
房务部经理岗位职责 在总经理的领导下，全面负责酒店有关房务的一切运作，了解对客的服务状况，精简服务程序和操作程序，并充分考虑质量标准和环保要求，以达到顾客满意和最佳的客房效益。 1、制订酒店房务部年度、月度工作计划，确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施。 2、定期将房务部的年度、月度工作计划及指定的房务报告按要求递交酒店总经理。 3、审阅前厅部和洗衣厂递交的指定的计划和报告，并在此基础上对不足之处加以补充。 4、全面负责酒店房务部的日常经营管理工作，确保部门按照酒店制订的标准为宾客提供优质的服务。 5、执行相关管理制度，确保与酒店整体政策一致。 6、按照酒店确认的组织结构设置标准，制订房务部所有岗位的工作流程，经酒店人力资源部的协调和酒店总经理的批准后执行。 7、不断研究目标客户的消费需求和变化，思索服务流程设计、管理系统的更新改良以精简运作程序，有针对性地组织服务创新，经与总经理充分沟通后获批准实施。 8、保持对业内房务最新产品、服务、效率等最新技术与标准的关注和了解，并加以应用和推广。 9、监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。 10、直接或间接督导部门所有管理人员有效履行各自的工作职能，并对其表现和发展负责。 11、和人力资源部一起制订和评估前厅部经理、管家部经理的年度绩效考核。审议部门基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法。 12、与酒店人力资源部一起，安排和履行部门人力资源各项职能，包括招聘、培训等，并注重培养部门的管理人员和技术骨干。 13、根据人均效率制订房务部各岗位人员的定编，递交总经理核准。 14、参加酒店工作会议，主持部门周期性会议，布署各项工作安排，促进各岗位的沟通、协作和高效运作。 15、查阅部门所有工作报告，积极关注部门效益、利润等一切相关运作状况。
技术服务工程师岗位职责(新编版)
( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 技术服务工程师岗位职责(新编 版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.
技术服务工程师岗位职责(新编版) 1认真贯彻执行国家、地方和上级有关安全生产法律法规；掌握集团公司《电力生产事故调查规程》；熟悉集团公司、分公司和本公司的有关安全生产规定以及本专业规程和管理制度。 2参加检修工程和技术改造方案的讨论、设计审查及验收工作；监督安全劳动保护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。 3加强安全工作的科学管理，抓好安全分析和事故预防工作，建立健全各种安全管理制度、记录、台帐。参加安全科研成果和与安全有关的新技术、新工艺、新材料的鉴定。 4对技术服务期间应采取的安全技术措施负监督、管理职责。 5组织监督本公司安全培训计划和现场培训计划的执行，会同有关部门组织对年度“安规”、“两票”四种人培训考试、新工人进行入厂安全技术教育以及特殊工种的安全技术培训、取证工作。
6负责组织编制、汇总、报批本公司劳动保护安全技术措施，并监督所需费用的提取和使用；监督“两措”计划的实施。 7负责组织整理公司经验反馈、协助工程管理部进行数据分析等工作；负责技术服务业务、电力生产新技术的推广和实施等工作； 8负责完成主任布置的其他安全监督管理业务。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
公司机电部岗位职责
公司机电部岗位职 责 1 2020年4月19日
5.9.机电部 5.9.1.职责范围 A. 参加审核公司发展项目机电系统工程的合理性,主要机电设备的 选型 B. 监督发展项目施工实施过程中属机电系统的施工质量、物料进场 核验。 C. 解决发展项目发展过程中机电系统工程突发问题。 D. 参与发展项目及承包项目机电系统工程的招标。 E. 对承包项目负机电管理职责,解决协调承包项目机电工程中的问 题。 F. 负责地盘机电专业人员的业务培训、安全教育及专业管理。 G. 组织或参加发展项目及承包项目机电系统工程的交工验收。 H. 完成上级领导交办的其它事项。 5.9.2.岗位责任 A. 部门副经理 (1)具体参加公司发展项目机电系统工程的规划设计管理工作,配合 地产部对有关机电设计的图纸、资料,组织相关人员进行审 核、校对,以便公司领导决策。 (2)对公司发展项目机电系统的设备及材料进行选型,原则上是货比 三家,以对公司发展项目机电系统设备及材料的质量及报价 进行一定程度的把关,以便物资部的签约。 (3)参与公司发展项目及承包项目机电系统工程的招标、投标工
作。组织好水、电、风、火等有关专业人员对招、投标的标 底做好审查、核对工作,以便合约部签订合约。 (4)积极帮助地盘对公同发展项目及承包项目机电系统工作的正常 开展,在施工实施过程中,组织有关人员对施工的质量进行全 方位的控制,督促地盘做好施工的计划安排,对工期、质量、 安全三方面进行综合考核。 (5)对发展项目及承包项目机电系统工程在实施过程过程中突发问 题,即刻组织有关专业人员进行现场解决,以免问题的拖延, 造成不必要的影响与损失。 (6)对发展项目机电系统的设备它材料,安排相关人员到施工现场, 组织和配合地盘做好核验工作,并检查仓库的保管厂作。(7)对公司承包项目有关机电工程负有一定的管理职责,帮助地盘解 决与协调施工中存在的问题,以便工程健康发展。 (8)对地盘机电专业人员进行相关的业务培川、安全教育,定期召开 碰头会,以交流各地盘机电工程实施的情况。 (9)对公司发展项目及承包项目机电系统工程的交工验收,组织有关 人员与地盘,按照政府的有关规定按质、按期确保验收。 (10)完成上级领导交办的其它事项。 B. 主任工程师 (1)配合机电部副经理,对公司发展项目机电系统工程的设计图纸、 资料进行审核、校对。 (2)收集政府各部门及行业各部部门对机电系统工程的有关规定和 条例,以及机电系统施工实施过程的质量标准制定。