员工培训及效果评价记录
新员工培训效果评价记录 QR-6.2-03
合同法及相关的法律知识培训效果评价记录QR-6.2-03
企业培训效果评估表
培训效果评估表课程内容：培训师姓名：培训日期：培训地点： 请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：
培训评估报告 一、培训评估： 认为培训老师 “满意”的占比20%，“很满意”的占比为：70%，认为培训老师一般的10%。 认为课程内容“满意”的占比为：20%，“很满意”的占例为：70%，认为课程内容一般的 10%。 认为培训总体效果“满意”的占比20%，“很满意”的占比为：80%。 认为培训方式“满意”的占比60%，“很满意”的占比为：30%，认为培训方式一般的10%。 总的来说，学员对于“课程内容”、“培训总体效果”、“培训方式”、 “培训老师”、的满意度都很高，几乎无人认为“差”或者“很差”。以上四项评估内容中，最为满意的是“培训总体效果”，满意度在100%，其次是“课程内容”和“培训方式”，以及“培训老师”满意度均为90% 二、客观问卷评估结果 （一）培训内容评估分析 1、课程适合我的工作和个人发展需要 40% 60% 从上表可以得出企业文化这个课程对于员工的工作和个人发展需要是很有用的，只有一部分学员对于企业文
化课程表现出不满意的态度，总体上是满意的。由于此次培训包含了从事不同工作的人员，在较短的培训中很难全方位的涉及到所有工作面，很难顾及是否适合每位学员从学员的评价中看，还是对课程适合程度还是满意的。 2、课程内容深度适中、易于理解 虽然参加培训的新员工水平参差不同，但是企业文化这个内容还是相对而言很简单的，只有个别学员对于公司企业文化不是很了解。但是在培训师对课程讲解后也有一定的提高，所以学员们对课程内容设置的难易程度评价满意。 3、课程内容切合实际、便于应用 本次课程中是讲解企业的精神文化，由于部分学员认为学习企业文化对于他们的帮助不大，所以，满意度一般。 （二）培训师评估分析 1、培训师的仪表标准、个人形象 从上表可以得出，培训师的仪表标准、个人形象的个人形象还是做得很好的，受到学员的欢迎。 2、培训师有充分的准备
培训记录及有效性评价表
培训记录及有效性评价表 编号：ZH-6.2- 04 序号：0807 时间：2月16日培训题目： ISO与ISO9000简介培训教师：罗老师 地点：综合管理部培训方式：集中培训 4H 培训内容： 1、ISO是国际标准化组织的英文简写，（INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION ）（是国家标准团体性联盟，各国以最具代表性的标准制定组织为加盟团体。）主要宗旨：促进国际合作，发展共同的工业标准。成立于1947年2月，总部位于瑞士的日内瓦，有一百多个会员国和两百 多个技术委员会。负责制定和颁布共同的标准、包括：农业、工业、金融、化工、三产业等等。 2、ISO9000标准：质量管理和质量保证系列标准。由ISO/TC176质量保证技术委员会制订。首次颁 布于1987年3月，现阶段使用的是1998年开始第二次修订后二000年12月15日颁布实施。上百 个国家已正式将ISO系列的国际标准直接引用为自己的国家标准。 3、什么叫质量？什么叫管理等术语讲解。 4、ISO 9000的产生的背景 5、ISO9000：2008系列标准架构—核心标准：ISO9000质量管理体系——基本原则和术语；ISO9001质量管理体系——要求；ISO9004质量管理体系——业绩改进指南；ISO19011质量和环境审核指南 6、为何要贯彻实施ISO9001标准 7、如何推动ISO9001质量管理体系与核心精神：经济、合理、落实、有效、客观、预防性 即：怎么规范就怎么写；怎么写就怎么做；怎么做就怎么记。PDCA循环 8、ISO9001管理体系建立的程序 9、ISO9001导入与推展的步骤 10、ISO9001成功的要素 参加培训人员名单（共12 人）（考核方式：提问） 参加人员考核 成绩 参加 人员 考核 成绩 参加 人员 考核 成绩
培训效果评估报告
培训效果评估报告 一、导言 此次评估是关于对宝洁公司新入职员工企业文化培训效果的评估，目的是为了确定新入职员工企业文化培训效果是否达到预期目标，企业文化培训是否对新入职员工后来的职业技能培训、岗位培训造成积极的影响，并且是否能对新入职员工的价值观和其对企业的认可度有很好的提升以及提高企业的核心竞争力，充分衡量企业文化培训所作出的贡献。 这次我们采用了综合评估，即对照培训的目标，考察新入职员工对企业文化的认知，以及对宝洁人宝洁公司的价值观和经营理念的认知，重点分析通过企业文化的培训对新入职员工的影响力及带动力。 二、评估实施的过程和方法 采用自编与试题库结合的方案来进行对新入职员工的测试。自编的内容分为三个即：1.员工对企业文化具体的认知与理解2.员工所树立的价值观和品牌形象理念3.员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知。员工对企业文化具体的认知与理解：通过笔试的方法对员工进行测试，笔试具体包括对宝洁公司的历史背景、管理体质、人员关系、企业环境、国际地位与社会贡献等方面的测试。员工所树
立的价值观和品牌形象理念：令新入职员工去全国各地工厂参观及一线销售地区进行实战模拟演练，结合表现进行对其进行打分测评。员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知：通过对公司以往晋升员工的案例分析培训和对企业战略发展规划的培训，令新入职员工进行小组式讨论并进行书面规划，最后由高级培训师进行综合评估打分。 三、评估结果的阐述 1．新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。但是，不同的人员对培训要求的取向有所差异，对培训适用性及针性非常满意的仅占一半多一些。 2．要及时宣贯培训目的，使受训人员的培训体会更加有针对性； 3．新增加的参加企业参观与实战演练感受让新员工更能加强对企业文化的深层次认识 4．要及时强调培训纪律，建立纪律标准，采取相应的管理措施及考核方式，并有专人负责检查及考核； 5.掌握成人的学习特点，丰富授课形式，课授过程中多一些游戏、互动、影音视频等； 6.经过小组讨论及有效的头脑风暴法对企业文化知识的更好更高层次的理解，加深对其的印象与全方位打开新员工对企业文化感知的新思路。 7.本次评估仅是反应层面的评估，新员工的培训工作需要持续进
培训效果评价表
员工培训效果评价表 编号： 部门： 培训内容详见效果评价授课人 培训时间2017年1月1日~12月31日培训方式 培训地点部门办公室人数 培训对象部门全体人员课时 效果评价 本年度安监部主要进行了以下培训： 1、2017年安全生产工作计划和安全生产目标； 2、部门职责等； 3、安全生产管理制度文件； 4、文件管理相关规程； 5、人资相关规章制度； 6、药品生产质量管理规范、药品管理法、安全生产法、职业病防治法等法律 法规；7、药品质量管理体系和药品不良反应等管理规程； 8、生产安全事故应急救援预案、应急演练、应急救援、综合自救等应急知识； 9、安全事故总结学习；10、对部门工作进行总结。 培训效果： 通过培训使员工了解2017年度工作计划和目标，通过学习职责文件，明确各自职责，能更好的开展工作，使部门工作顺利完成。通过对文件管理相关规程、人资相关文件以及安全生产管理制度的培训，使员工更加了解公司的管理制度，更好的融入公司。对有关法律法规和安全事故总结学习，让员工更好的知法守法，以法律法规标准要求自己，增加员工对安全生产的认识，提高员工安全意识和自我保护意识，掌握职业病防护知识，增强员工对突发事件的应急处理能力，在安全生产意识及个人行为规范等方面有所提高，对日常工作生活进行指导，使员工能在保证自身安全的前提下更好的开展工作，使部门工作顺利完成。学习应急救援相关知识，很好的提升了个人应急能力和个人自救能力，使员工能在保证自身安全的前提下更好的开展工作。通过进行工作总结，对本年度部门工作进行回顾，对工作中存在的问题进行分析，提出解决方法，争取在2018年工作中做到更好。 在工作中，我们发现培训结束一段时间后，遇到相关问题，员工容易遗忘，在2018年我们将对于重要的内容多次进行重复培训，以巩固培训效果。
企业员工培训效果评估
员工培训是企业人力资源管理的重要内容，通过员工培训能持续提升企业员工的知识、技能与工作态度，从而为公司的战略实施提供强有力的人力资源保障，为企业在竞争中获取更大的优势。然而培训效果如何、培训的投入是否值得，一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。当代企业员工培训及评估工作的重要性 1.员工培训是获得高素质人力资源的有效途径。员工培训可以为企业组织内成员创造持续学习的机会，营造员工与企业的共同理念，提高组织的绩效，达到组织和员工“双赢”的目的。员工培训不仅能够更经济、可靠地获得人才，提高企业人力资源的质量，而且能有效地激励员工，培养员工对企业产生持久的归属感及对企业的忠诚，从而成为企业竞争力的来源之一。目前，国际上企业都十分重视培训工作。国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1%—3%，最高的达7%。 2.培训评估是培训工作中不可缺少的重要环节。培训效果的评估，是指企业在组织培训之后，采用一定的形式，把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理，这种流程管理的核心，就是通过培训不断提高业绩，并在提高业绩的基础上，逐渐提高绩效标准，进而使企业培训进入良性循环，真正服务于企业的经营战略。企业员工培训评估工作存在的问题 企业员工培训评估工作的不足主要体现在如下几个方面： 1.对培训评估的战略意义认识不够。目前我国很多企业没有认识到评估工作的重要性，认为培训考核工作可有可无，大多数企业并没有建立完善的评估体系，培训之后不考核也是常见的情况。 2.我国目前许多企业的培训评估只停留在初级阶段。一是培训评估投入少，许多企业在培训工作上舍得花钱，开展品种繁多的培训项目，但对培训评估工作不投入，导致培训效果无法评价，使有些培训工作收效甚微;二是培训评估的方法欠缺，培训评估工作在我国处于探索阶段，方式、方法不够完善，特别是有些企业生搬硬套评估方法，没有运用适合企业自己的方法;三是没有做第三、第四层次的评估，即没有对员工培训后在工作岗位上行为的改变和对企业经营业绩带来的变化进行跟踪，且很多第一、二层次的评估也流于形式。 3.由于培训效果具有滞后性、间接性，使培训效果在一定时间才能体现，且培训具体的收益很难计算，从而加大了培训效果测量的难度。 员工培训评估工作的标准 对于培训评估标准的研究，国内外应用得最为广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培训效果四级评价模型，该评估模型将培训的效果分为四个层次： 1.反应层，即学员反应，在员工培训结束时，通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。 2.学习层，即学习的效果，确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。 3.行为层，即行为改变，确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。 4.结果层，即产生的效果，可以通过一些指标来衡量，如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。 随着我国企业对培训效果评估的日益重视，Kirkpatrick培训四级评估模型已成为我国企业培训效果评估的主要标准，但在相当多的企业，培训效果评估一般只停留在第一、二层次，而缺乏深层次(第三、四层次)的评估。 确立员工培训评估机制的工作流程 1 评估准备阶段。 1.1 培训需求分析。培训需求分析是培训活动的第一步，它由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。另一方面，培训评估的结果又是培训需求分析的一个输入，可以为培训需求分析提供非常有价值的反馈信息，以便对培训的相关环节作进一步改进。 1.2 确定培训评估目的。在培训项目实施之前，人力资源开发人员就必须把培训评估的目的明确下来。多数情况下，培训评估的实施有助于对培训项目的前景做出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体整改，使其更加符合企业的需要。同时，培训评估的目的将影响数据收集的方法和所要收集数据的类型。 1.3 建立培训评估数据库。目前，培训效果的评估分为定性和定量两个方面，因此数据的收集也从这两个方面入手。定量数据包括：生产率、产品下线PPM值、利润、事故率、设备完好率、员工流动率等。定性数据包括：内外部顾客满意度、士气、工作氛
员工培训效果评价管理办法
泸州北方化学工业有限公司 员工培训效果评价管理办法 1、目的 规范员工培训效果评价活动，较全面地获取员工培训效果的有关信息，为以后培训策划和改进培训工作提供依据，以提高培训的有效性。 2、范围 本《办法》适用于公司内部各类员工培训（含邀请外部教师来公司培训）效果的评价。 3、职责 3.1人力资源部负责员工培训效果评价的管理。 3.2培训主办单位负责所进行的培训效果评价。 3.3各单位负责本单位年度员工培训效果评价工作。 4、管理要求 4.1培训效果评价准则的确定。 4.1.1各单位在编制年度员工培训需求计划时，应对所提出的培训项目确定培训应达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则（标准）。 4.1.2人力资源部应在年度培训计划和培训实施计划（培训通知）中确定各培训项目要求达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则。 4.1.3培训效果评价准则（标准）应包括以下方面的内容：
A、受培训人员对所参加的培训满意程度的目标，如学员满意度或满意率的目标。 B、受培训人员在所参加的培训中应掌握的知识和技能程度的目标，如考试合格率、平均成绩等目标。 C、受培训人员回到工作岗位后工作能力或技能增进目标，如受培训人员参加单位定期业务或技能考核的合格率等目标。 D、受培训人员综合素质增进目标及对公司贡献的增进目标，如受培训人员年终综合考评合格率等目标。 4.2培训效果评价的方法 4.2.1针对“4.1.3、A”，可采用抽样方式在课堂上观察和课间与受培训人员交谈、调查了解他们对培训的印象和满意程度（满意、一般、不满意），然后对全部抽样的调查结果进行统计，计算出满意度或满意率，并与评价准则对照做出评价结论的方法进行评价。 4.2.2针对“4.1.3、B”，可采用在每次培训结束后通过考试获得每个学员的考试成绩，然后统计计算全部学员的平均成绩和考试合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。 4.2.3根据4.2.1，4.2.2的统计结果，计算出Q值，对照评价标准做出每次培训效果的综合评价结论。 4.2.4针对“4.1.3、C”，可采用在学员培训结束回到岗位工作后，对所学知识转化为工作（业务）能力的情况进行考核（可结合例行的年度员工业务或技能考核进行）,统计计算考核合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。
培训效果评价方法
培训效果评价方法 培训效果评价方法培训效果的评价 （一）：评价方法1.回任工作后的评定方法（1）结训后一段时期，通过调查受训者的工作效益来评定培训成效。如结训后每隔六个月，以书面调查或实地访问的方式，调查受训后在工作上的获益情形。 （2）实地观察受训职工的工作实况，评定培训的成效。如根据实地观察发现，受过培训的职工在工作上确能表现出高昂的工作热诚，良好的工作态度，高度的责任心等，则可认定培训已发生效果。 （3）调查或访问受训职工的上下级主管或下属，根据所得意见来评定培训的成效。受训职工回任工作一段时间后，以书面调查或实地访问的方式，了解受训职工的上级主管或下属对受训职工在工作上表现的看法，如主管人员是否认为受过培训的职工的工作有进步。无论是主管或下属的意见，均为评定培训成效的重要资料。 （4）分析培训职工的人事记录评定培训的成效。如受过培训的职工的绩效考核较以前有进步，缺勤和请假次数减少，受奖次数增加，则表示培训对该职工的工作积极性已发挥作用。 （5）根据受过培训与未受培训的职工工作效率的比较来评定培训成效。
（6）根据受过培训的职工是否达到工作标准来评定培训的成效。 （7）根据可否达到培训目标来评价培训的成效。如回任工作后，职工解决了培训计划中预期需要解决的问题，或达到了培训计划所规定的要求，则说明培训已产生了效果。 2.培训结业时的评定方法（1）应用学识技能的测验评定培训成效。对参加测验的员工在培训开始和结束时用同样的方式，先后做两次，把两次测验进行比较。 （2）应用工作态度调查评定培训成效。对参加培训的职工，在开训和结训时，用同样的方式调查职工对工作的态度。 （3）调查职工关于培训的改进建议。在结训时把调查表发给受训职工，征求他们对培训的意见，如职工确能提出有价值的改进建议或其他意见，则表示职工对培训已获得应有的重视，并具有更深的认识，可断定培训已有成效。 （4）记录培训期间出席人员的变动情况。在培训期间，可约定若干人员为观察员，平心静气地观察培训的进行情况及受训人员平时对培训工作的反应，在结训时提出观察报告。 （5）根据主持培训及协助培训的人员的报告来评定培训成效。 （6）根据受训人结训成绩评定培训成效。 培训效果的评价
培训有效性评价
培训有效性评价标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
培训有效性评价，是一个由多种评价关系组成的评价体系，在培训的不同阶段实施，评价人与被评价人在不同的阶段是不相同的。按照柯式理论分为四级： 1、学员反应评估：学员评价讲师的授课水平与投入度（工具：现场满意度调查表） 2、学习效果评估：讲师对学员的学习掌握情况进行评价（工具：考试、考核） 3、行为改变评估：由讲师和学员上级一起，对学员进行培训内容的落实考核（工具：531表等） 4、组织改变评估：一般国内企业还无法做到对于培训的评价可以从培训课程内容和培训讲师两个方面出发，如讲师是否专业、能否带动课堂气氛、语言表达能力、课程准备情况等；关于课程评估方面主要评价本次课程内在逻辑性以及课程是否贴近公司实际，案例分析是否有效，是否对受训人员拓展思路和管理思想有帮助等，个人拙见，仅供参考。 首先按照培训人员分类 有新员工，关键人才的，中层人员的，高层的；
其次按照资来分： 有还外部培训。 按照分 有、、培训、培训、培训、企业文化培训、培训、等。 以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。 反应层次评估上，培训中，最常使用的评估方法为单向的人力资源专业人员的“随堂观察”，以及双向的“学员访谈”。在培训后，最常使用的方法是单向的《问卷调查/课程评估表》，也常使用双向的“访谈学员”。 在学习层次的评估上，比较着重于培训后的评估，比如最常使用的是单向的“笔纸测验”、“问卷调查”，也常使用单向的“课后作业”、双向的“心得报告”。 在行为层次的评估上，通常在培训后三个月进行，常使用的方法是技能培训上常用以评估的单向“技能检定”，偶尔使用单向的“专题研究（发表）”、“问卷调查（对学员、对主管）”。 在结果层次的评估上，通常半年一次或一年一次，进行双向的“绩效评核”，偶尔也在培训后三到六个月，进行单向的“技能竞赛及成果报告”。
员工培训效果评估调查表
新员工培训效果评估调查表 部门/岗位姓名 公司新员工的入职培训到此为一个段落，现就近期的的系列培训，作一个培训效果问卷调查。请各位员工，根据培训的课程以及其自身的实际效果，结合自身工作需求，对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈，合理调整培训内容，使培训内容能与实际工作结合，改进公司的培训管理工作。 您的建议，对我们很重要！ 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 2.您对培训期间，综合部后勤安排的满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 3.结合您的岗位，您认为新员工培训课程安排的合理程度 □非常合理□比较合理□不太合理□非常不合理 4.您能接受利用周末及业余时间参与培训吗 □非常接受□比较接受□不太接受□非常不接受 5.您认为最有效的培训方式是什么，请从大到小予以排列： □①在岗培训□②集中授课□③观摩学习□④案例分析（座谈研讨）□⑤培训游戏□⑥引导式自学（课题、报告）□⑦演练操作 □其他方式 6.您认为自己最需要的培训课程是（可选3～5项） □公司基本管理制度□与岗位相关的专业技术知识□商务礼仪与沟通技巧□企业管理知识（□生产管理□营销管理□人力资源管理□质量管理□财务管理）□职业生涯规划□公司文化（业务流程和组织架构）□其他 7.您认为自己受益最大的培训课程是（可选2～4项） □集团组织的新员工集中培训□公司组织的新员工集中培训□入职基础教育□OA操作□质量管理体系□混凝土专业系列培训□仓管、生产等系列培训□管理沟通技巧□实践操作演练□专业课题设计□5S管理□其他 8.您认为对自己学习触动最大的培训考核方式是什么，请从大到小予以排列： □①笔试□②专业课题设计□③实习报告/学习心得□④多维度考察
企业双体系培训有效性评价表
培训有效性评价表 主办部门安全管理办公室培训时间2019.9.22 培训地点会议室四楼培训方式多媒体课件授课人 培训内容GB37∕T2882-2016安全生产风险分级管控体系通则 GB37∕T2973-2019工贸企业安全生产风险分级管控体系细则安全生产风险分级管控制度,风险评价准则 参加培训人员公司分管领导、安全管理办公室、生产车间班组长以上管理考核方式讨论、询问 考核情况 通过讨论和询问，对讲授的知识基本掌握。 培训小结 本次培训人员出勤较齐，课堂纪律较好，基本掌握了两个体系的基础知识和工作程序，学会了风险点划分、危险源辨识和评价等知识，达到培训预期要求。 责任人： 2019 年9月22日 培训效果评价 本次培训，让生产车间管理人员基本掌握了两个体系的基础知识和工作程序，学会了风险点划分、危险源辨识和评价等知识，达到培训预期要求，培训有效。 评价人： 2019年9月 22日
培训有效性评价表 主办部门安全管理办公室培训时间2019.9.24 培训地点会议室四楼培训方式多媒体课件授课人 培训内容风险分级管控和隐患排查治理基础知识；安全生产风险分级管控与隐患排查治理体系建设实施方案；安全生产风险分级管控制度； 参加培训人员全体员工 考核方式闭卷考试 考核情况 考试全员合格，达到预期要求。 培训小结 本次培训人员出勤较齐，课堂纪律较好，基本了解了两个体系的基础知识，学会了危险源辨识，达到培训预期要求。 责任人： 2019 年9月24日 培训效果评价 本次培训让全体员工基本了解了两个体系的基础知识，学会了危险源辨识，达到培训预期要求，培训有效。 评价人： 2019年9月 24日
员工培训效果评估(一)
企业人力资源管理师（二级）《专业技能》精讲班 第三章培训与开发 第四节员工培训效果评估 第一单元培训方案设计与实施 【知识要求】 本单元需明确员工培训评估的概念和基本原则、员工培训评估的作用，以及培训评估体系的构成，掌握企业员工培训评估体系的总体设计的内容、培训评估方案的设计与实施、培训评估结果的反馈。主要题型为单选、多选分值约为2-3分，技能考试很少出现。 一、员工培训评估的概念 员工培训效果评估是企业培训工作最后的也是极为重要的一个阶段 二、员工培训评估的基本原则 - 客观性原则：适当增加可量化指标权重，淡化评估的主观性 - 综合性原则：预期与非预期；目标实现与需求结合 - 灵活性原则：方法应用的灵活性 三、培训评估体系的构成 培训前期评估、培训实施过程评估及效果评估、培训评估结果反馈
【知识点】 四、培训效果评估的作用 （一）培训前评估的作用 1.保证培训需求确认的科学性 2.确保培训计划与实际需求的合理衔接 3.帮助实现培训资源的合理配置 4.保证培训效果测定的科学性 （二）培训中评估的作用 1.保证培训活动按计划进行 2.培训执行情况的反馈和培训计划的调整 3.找出培训不足，以便改进今后培训，同时发现新的培训需求 4.过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果 （三）培训后评估的作用 1.正确判断培训效果，了解目标和要求达到情况 2.受训人知识技术能力提高或行为表现改变与培训的关系 3.检查培训的费用效益 4.客观评价培训者工作 5.管理者决策信息
习题训练 1. 培训前效果评估的作用包括（）。 A. 确保计划与实际需求合理衔接 B. 保证培训需求确认的科学性 C. 帮助实现培训资源的合理配置 D. 保证培训效果测定的科学性 E. 保证培训活动按照计划进行 参考答案：ABCD 【能力要求】 一、培训评估体系的总体设计 1. 培训需求的评估：“这次培训有无必要” 2. 确定培训评估目标：“达到什么样的水平就说明本项目的培训是成功的” 3. 设计培训评估方案：“如何评估，谁来评估，评估谁，评估什么，用何种方法评估，评估进行到哪一个层次” - 明确评估的主体，弄清评估的对象，规定评估的层次，选择评估的工具 4. 实施培训评估方案 5. 根据评估结果对培训项目进行调整 - 做好三项基础工作：建立培训评估数据库，对相关信息进行分析，撰写培训评估报告 6. 培训评估结果的反馈 【知识点】 二、培训评估方案的设计 （一）员工培训需求的评估 重新进行培训需求的分析，将评估人员的分析结果和培训方案中的需求分析作对比，从而判断培训需求分析是否妥当 （二）做出培训评估的决定 1. 确定评估的目的 2. 评估的可行性分析：决定该培训项目是否交由评估者评估；了解项目实施的基本情况，为以
公司员工培训效果评估表
广东XXX电子制造有限公司 培训效果评估表 课程内容：中阶管理者职业生涯发展 培训日期：2018年9月27日培训地点：公司一楼会议室 受培训者姓名：xxx ________ 培训师姓名：XXX总经理 请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打V”： 课程内容很差「般良好很好 课程适合我的工作和个人发展需要 5 6 7 8 9 10 V 课程内容深度适中、、易于理解 5 6 7 8 9 10 V 课程内容切合实际、便于应用 5 6 7 8 9 10 V 培训师 培训师有充分的准备 5 6 7 8 9 10 V 培训师表达清楚、态度友善 5 6 7 8 9 '10 V 培训师对培训内容有独特精辟见解 5 6 7 8 9 10 V 培训师对进度与现场气氛把握很好 5 6 7 8 9 10 V 培训方式生动多样、鼓励参与 5 6 7 8 9 10 V 参加此次培训的收获有（可多选）： A B C E A. 获得了适用的新知识。 B. 获得了新的管理观念。 C. 理顺了过去工作中的一些模糊概念。 D. 获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。 E. 促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考 F.其它（请填写）：对个人的发展有极大帮助 对本人工作上的帮助程度： A ?较小 B.普通 C.有效 D.非常有效V 整体上，您对这次课程的满意程度是：A?不满 B .普通 C.满意 D.非常满意V 您给予这次培训的总评分是（以10分计）：_ 10 其他建议或培训需求: 说明：1?请如实填写，并请在填妥后及时交培训主管。 2?请给予你真实的评估意见，以帮助我们对培训课程、形式等进行改进。 谢谢您对我们工作的支持！
员工培训效果如何评价
随着经济全球化发展,知识更新速度加快,企业员工培训将日益成为企业的一项重要业务,今后企业的竞争将是企业员工素质的竞争,开发一个功能完善的软件来辅助员工管理培训业务是增强企业竞争力的一项重要措施。 这是爱汇网整理的员工培训效果如何评价，希望你能从中得到感悟!员工培训效果如何评价1、对课程的适用性评价2、对老师的专业度评价3、对学员自己的掌握度评介4、学员回到工作场景后对绩效的影响度评价我们一般都只做前二项，最多到第三项。 员工培训的基本要素在员工的培训中，过程指导尤为重要。 很多管理者在培训员工的过程中，通常也会有"过程指导"的内容，但大部分员工经过"过程指导"后仍是一知半解，达不到管理者的要求，主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧。 经过总结分析，发现过程指导有五个关键要素，这五个关键要素缺一不可。 员工过程指导的五个关键要素分别为:1、样板;2、协同;3、观察;4、纠正;5、强化。 样板即根据各项标准要求所做出来的模板，是员工日常工作的参照物。 培训者必须按各种工作标准做出样子来，以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。 协同即带领、陪同员工完成各项工作。 培训者按工作标准做出样板后，要亲自和被培训者按样板要求共
同完成各项工作，一方面使被培训者更理解样板内容，另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。 观察即通过对员工工作的全过程进行观察，以了解员工工作中的优缺点。 经过"样板"和"协同"后，被培训者已具备一定的操作技能，这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了，而要让其独立完成。 这时，培训者一定要站在被培训者旁边，选取不影响被培训者工作的位置进行观察，并进行记录，对做得不足的地方进行标注。 纠正即根据观察被培训者工作的结果，指出做得好的和做得不足的地方，然后对做得不足的地方进行纠正。 纠正是确保过程指导效果的一个重要环节，但培训者在纠正时要注意以下几个要点:1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬，最好是当众表扬;2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边，单独进行讲解，同时多做演示动作，以加强记忆。 强化即按照样板标准坚持做下去，最终形成习惯。 强化是一个长期的过程，培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做，而且要根据样板标准做出考核指标，没达到标准的要进行处罚。 这五个步骤有效完成后，被培训者也就可以"出师"了。 员工培训的有效方法(一)、重视培训需求分析。 这个过程既是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评估的标准和基础。 (二)、严格考核，注重效果。
员工培训效果如何评价
员工培训效果如何评价 随着经济全球化发展,知识更新速度加快,企业员工培训将日益成为企业的一项重要业务,今后企业的竞争将是企业员工素质的竞争,开发一个功能完善的软件来辅助员工管理培训业务是增强企业竞争力的一项重要措施。这是爱汇网小编整理的员工培训效果如何评价，希望你能从中得到感悟! 员工培训效果如何评价 1、对课程的适用性评价 2、对老师的专业度评价 3、对学员自己的掌握度评介 4、学员回到工作场景后对绩效的影响度评价 我们一般都只做前二项，最多到第三项。 员工培训的基本要素 在员工的.培训中，过程指导尤为重要。很多管理者在培训员工的过程中，通常也会有过程指导的内容，但大部分员工经过过程指导后仍是一知半解，达不到管理者的要求，主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧。 经过总结分析，发现过程指导有五个关键要素，这五个关键要素缺一不可。 员工过程指导的五个关键要素分别为:1、样板;2、协同;3、观察;4、纠正;5、强化。
样板即根据各项标准要求所做出来的模板，是员工日常工作的参照物。 培训者必须按各种工作标准做出样子来，以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。 协同即带领、陪同员工完成各项工作。 培训者按工作标准做出样板后，要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作，一方面使被培训者更理解样板内容，另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。 观察即通过对员工工作的全过程进行观察，以了解员工工作中的优缺点。 经过样板和协同后，被培训者已具备一定的操作技能，这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了，而要让其独立完成。这时，培训者一定要站在被培训者旁边，选取不影响被培训者工作的位置进行观察，并进行记录，对做得不足的地方进行标注。 纠正即根据观察被培训者工作的结果，指出做得好的和做得不足的地方，然后对做得不足的地方进行纠正。 纠正是确保过程指导效果的一个重要环节，但培训者在纠正时要注意以下几个要点: 1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬，最好是当众表扬; 2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边，单独进行讲解，同时多做演示动作，以加强记忆。
安全培训教育效果评价报告
年度上半年安全培训教育效果评价报告 评价内容 评价时 主持人 间及地 点 参加人 员 评价标 1、适用性、实用性 2、符合性、广泛性 3、有效性、可操作性准： 评价方 小组评价 式 评价结论： 我厂始终把安全培训工作摆在公司发展建设的重要位置，认真贯彻“安全第一、预防为主、全运动手、综合治理”方针，落实“管理、装备、培训”并重原则，坚持“以人为本，注重实效”，紧密结合公司安全生产实际，严格对员工进行培新教育，是员工的安全意识和业务能力有了较大提高，为公司实现安全发展提供了有力保障，现将我公司上半年安全培训效果评价如下：一、新员工岗前培训 我公司对新入厂的员工进行三级教育，并进行考核，合格后方进入岗位；并且通过多媒体教学，播放了其他大型化工企业先进的安全管理模式和安全措施，提高了员工的学习兴趣，同时通过多媒体教学，使一些抽象难理解的理论只是一目了然，加深了他们的额印象，提高了员工的技术水平。鉴于部分员工安全要是淡薄，我公司还安排了安全这是及事故案例，通过学习和案例分析使每一位员工都能掌握基本的安全知识，加强自己我防护意识和安全理念。 二、教师教学评估 我公司的授课老师都具有安全管理人员资格证书，完全可以满足我公司的需要，通过培训使员工掌握了基本的安全知识；同时我公司为了进一步提高安全管理人员的业务水平，特邀请专家来我厂，对管理人员进行进一步的教育，以提高我公司培训教师的教学质量。 三、安全技能培训 上半年一来，为了提高员工的操作技能和理论知识，我公司特邀请专家为新进员工进行技能培训，让新员工取得压力容器操作证并且让已取得证书的进行复审；在特种设备操作上面，做到100%持证上岗。另外我厂每季度对管理人员进行培训一次，确保管理人员时刻都保持清醒的头脑，时刻树立安全第一的观念。在每次考核当中员工整体成绩较好，没有出现不及格现象，但这只能说明了运功掌握了基础的理论知识，在以后的培训当中我们将改变单一的评估方式，不仅要检验员工对理论知识的掌握程度，更要注重员工培训以后的反应，也就是员工通过培训后于培训前对岗位技能是否有真正的提高。
员工培训效果评价管理办法(1)
员工培训效果评价管理办法 1、目的 规范员工培训效果评价活动，较全面地获取员工培训效果的有关信息，为以后培训策划和改进培训工作提供依据，以提高培训的有效性。 2、范围 本《办法》适用于公司内部各类员工培训（含邀请外部教师来公司培训）效果的评价。 3、职责 3.1人力资源部负责员工培训效果评价的管理。 3.2培训主办单位负责所进行的培训效果评价。 3.3各单位负责本单位年度员工培训效果评价工作。 4、管理要求 4.1培训效果评价准则的确定。 4.1.1各单位在编制年度员工培训需求计划时，应对所提出的培训项目确定培训应达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则（标准）。 4.1.2人力资源部应在年度培训计划和培训实施计划（培训通知）中确定各 培训项目要求达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则。 4.1.3培训效果评价准则（标准）应包括以下方面的内容： A、受培训人员对所参加的培训满意程度的目标，如学员满意度 或满意率的目标。 B、受培训人员在所参加的培训中应掌握的知识和技能程度的目标，如考试合
格率、平均成绩等目标。 C、受培训人员回到工作岗位后工作能力或技能增进目标，如受培训人员参加单位定期业务或技能考核的合格率等目标。 D受培训人员综合素质增进目标及对公司贡献的增进目标，如受培训人员年终综合考评合格率等目标。 4.2培训效果评价的方法 421针对“ 4.1.3、A”，可采用抽样方式在课堂上观察和课间与受培训人员交谈、调查了解他们对培训的印象和满意程度（满意、一般、不满意），然后对全部抽样的调查结果进行统计，计算出满意度或满意率，并与评价准则对照做出评价结论的方法进行评价。 422针对“ 4.1.3、B”，可采用在每次培训结束后通过考试获 得每个学员的考试成绩，然后统计计算全部学员的平均成绩和考试合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。 4.2.3根据421,4.2.2的统计结果，计算出Q值，对照评价标准做出每次培训效果的综合评价结论。 4.2.4针对“4.1.3、C',可采用在学员培训结束回到岗位工作后，对所学知识转化为工作（业务）能力的情况进行考核（可结合例行的年度员工业务或技能考核进行）, 统计计算考核合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。 4.2.5针对“ 4.1.3、D”，可采用统计计算年终员工综合考评合格率并与评 价准则对照的方法进行培训效果的评价。 426根据423和424的统计结果，计算出Q值，对照评价标准做出年度培训效果综合评价结论。 5
新员工培训效果评估调查表
新员工培训效果评估调 查表 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
新员工培训效果评估调查表 部门/岗位姓名 公司新员工的入职培训到此为一个段落，现就近期的的系列培训，作一个培训效果问卷调查。请各位员工，根据培训的课程以及其自身的实际效果，结合自身工作需求，对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈，合理调整培训内容，使培训内容能与实际工作结合，改进公司的培训管理工作。 您的建议，对我们很重要！ 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 2.您对培训期间，综合部后勤安排的满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 3.结合您的岗位，您认为新员工培训课程安排的合理程度 □非常合理□比较合理□不太合理□非常不合理 4.您能接受利用周末及业余时间参与培训吗 □非常接受□比较接受□不太接受□非常不接受 5.您认为最有效的培训方式是什么，请从大到小予以排列： □①在岗培训□②集中授课□③观摩学习□④案例分析（座谈研讨） □⑤培训游戏□⑥引导式自学（课题、报告）□⑦演练操作 □其他方式 6.您认为自己最需要的培训课程是（可选3～5项） □公司基本管理制度□与岗位相关的专业技术知识□商务礼仪与沟通技巧 □企业管理知识（□生产管理□营销管理□人力资源管理□质量管理□财务管理） □职业生涯规划□公司文化（业务流程和组织架构）□其他 7.您认为自己受益最大的培训课程是（可选2～4项） □集团组织的新员工集中培训□公司组织的新员工集中培训□入职基础教育 □OA操作□质量管理体系□混凝土专业系列培训□仓管、生产等系列培训□管理沟通技巧□实践操作演练 □专业课题设计□5S管理□其他
安全教育培训效果评价
评价内容 评价对象：2011第一季度 评价时 主持人 间及地 点 参加人 员 评价标 1、适用性、实用性 2、符合性、广泛性 3、有效性、可操作性准： 评价方 小组评价 式 评价结论： 我厂始终把安全培训工作摆在公司发展建设的重要位置，认真贯彻“安全第一、预防为主、全运动手、综合治理”方针，落实“管理、装备、培训”并重原则，坚持“以人为本，注重实效”，紧密结合公司安全生产实际，严格对员工进行培新教育，是员工的安全意识和业务能力有了较大提高，为公司实现安全发展提供了有力保障，现将我公司上半年安全培训效果评价如下：新员工岗前培训 我公司对新入厂的员工进行三级教育，并进行考核，合格后方进入岗位；并且通过多媒体教学，播放了其他大型化工企业先进的安全管理模式和安全措施，提高了员工的学习兴趣，同时通过多媒体教学，使一些抽象难理解的理论只是一目了然，加深了他们的额印象，提高了员工的技术水平。鉴于部分员工安全要是淡薄，我公司还安排了安全这是及事故案例，通过学习和案例分析使每一位员工都能掌握基本的安全知识，加强自己我防护意识和安全理念。 效果评价中存在的问题： 1、我公司培训还处在探索阶段，培训有待完善和补充。 备注评价人认可： 记录人：年月日
评价内容 评价对象：2011第二季度 评价时 主持人 间及地 点 参加人 员 评价标 1、适用性、实用性 2、符合性、广泛性 3、有效性、可操作性准： 评价方 小组评价 式 一、安全技能培训 上半年一来，为了提高员工的操作技能和理论知识，我公司特邀请专家为新进员工进行技能培训，让新员工取得压力容器操作证并且让已取得证书的进行复审；在特种设备操作上面，做到100%持证上岗。另外我厂每季度对管理人员进行培训一次，确保管理人员时刻都保持清醒的头脑，时刻树立安全第一的观念。在每次考核当中员工整体成绩较好，没有出现不及格现象，但这只能说明了运功掌握了基础的理论知识，在以后的培训当中我们将改变单一的评估方式，不仅要检验员工对理论知识的掌握程度，更要注重员工培训以后的反应，也就是员工通过培训后于培训前对岗位技能是否有真正的提高。 效果评价中存在的问题： ●采取多样性、灵活性的评估方式，注重员工培训后跟踪评估的效果。 ●培养广大员工动脑、动手的习惯，能实际操作的尽量安排到现场进 行培训学习。 整改措施： 在今后的员工培训中，我们将本着为公司负责、为员工服务的态度，积极探索有效的培训模式，改变单一的培训理念和教学方式，针对以上出现的问题我们将进行整改： 备注评价人认可： 记录人：年月日
培训记录与有效性评价表
编号：序号： 培训主题：质量管理体系标准培训 时间：地点：办公室 培训老师：培训方式：讲课 参加培训人员名单（共人） 培训内容摘要： 1、质量管理体系标准及条款的学习； 2、质量管理体系的产生、发展、现状和实施的意义。 考核方式：提问 考核合格率：100% 培训有效性评价： 通过对标准的学习，使用员工对质量管理体系有了一个基本的了解，了解了标准的产生、发展和实施标准的要求与意义，为我公司今后体系的实施奠定了基础。 此次培训有效。 评价人/日期: 备注：
编号：序号： 培训主题：体系文件编写培训 时间：地点：办公室 培训老师：培训方式：讲课 参加培训人员名单（共人） 培训内容摘要： 1、体系文件包括哪几种？ 2、每种体系文件包括哪些内容？ 3、如何编制体系文件（编制要求）； 4、体系文件编制； 考核方式：提问 考核合格率：100% 培训有效性评价： 通过培训，员工对体系运行所需的文件有了一个初步的了解，明确了体系文件编写的要求，为体系的正常运行，奠定了基础。此次培训有效。 评价人/日期: 备注：
编号：序号： 培训主题：质量方针、目标; 质量管理体系文件的培训 时间：地点：办公室 培训老师：培训方式：讲课 参加培训人员名单（共人） 培训内容摘要： 1、公司的质量方针和目标讲解； 2、质量体系管理手册的培训； 3、质量体系程序文件的学习。 考核方式：提问 考核合格率：100% 培训有效性评价： 通过培训，使员工明确了质量方针和目标，通过对体系文件的学习，明确了质量管理体系的具体要求，更有利于实际工作中的操作。 此次培训有效。 评价人/日期: 备注：
员工培训效果评估实施细则(初版)
鑫喜缘培训效果评估实施细则 一、目的 为科学评估员工、经销商培训效果，不断增强鑫喜缘公司培训工作的有效性和针对性，为创建学习型企业奠定良好的基础，根据《培训管理制度》（试行），特制定本细则。 二、适用范围 本办法适用于公司总部及各地经销区域组织的各类培训。 三、相关责任 培训效果评估工作由公司人力资源部门负责统筹安排。相关业务部门在组织各类培训时，培训组织者应配合培训效果评估管理人员，具体做好培训效果调查、统计及反馈工作。 四、培训分类及培训效果评估层次划分 （一）培训分类 培训按照培训内容及培训目标可分为观念类培训、知识类培训、技术业务技能类培训和管理技能类 培训对象分类为内部员工、经销商培训。内部员工培训按正常检核流程，经销商培训流程及执行标准请参照如下： 经销商培训：
（二）培训效果评估层次划分及评估方法确定 培训效果评估根据培训内容、培训目标以及效果评估目的可采用反应层评估、学习层评估、行为层评估或结果层评估等不同的评估层次。
五、培训评估流程 1、制定培训计划时，培训组织者应在培训效果评估管理人员指导下，根据培训的内容、目标以及培训时间等因素确定培训类型，并据此确定评估层次与评估方法。 2、培训实施后，培训组织者根据确定的培训层次和评估方法，按照规定时间调查和收集培训效果评估数据。培训师、学员以及学员的直线经理和下级应积极配合培训效果评估工作。 3、培训组织者应及时对收集到的评估信息与数据进行整理分析，并应在培训效果调查和收集工作结束后两周内撰写培训效果评估报告。 4、培训组织者在完成撰写评估报告一周内将评估报告提交培训效果评估管理人员，并反馈至相关人员。培训效果评估管理人员应根据评估结果监督相关人员的改进情况。 5、培训评估完成后，培训组织者将培训效果评估的有关资料移交培训档案管理人员。 六、评估实施 （一）反应层评估： 培训结束时，培训组织者应组织学员填写《培训满意度调查问卷》（附表1），并在满意度调查结束后两周内完成撰写《培训满意度调查评估报告》（附表2）。 （二）学习层评估： 1、观念类、知识类培训学习层评估应采用笔试或撰写学习心得的方法。 笔试：培训组织者应在培训结束后一周内组织学员进行笔试，试卷内容由培训组织者根据培训内容进行设计。 学习心得：培训组织者应在培训结束后，要求学员在一周内撰写并提交学习心得。 2、技术业务技能类学习层评估应采用实际操作或模拟演练的方式。 培训组织者应在培训过程中或培训结束后一周内，组织学员进行实际操作或模拟演练，并根据实际操作或演练结果，在进行实际操作或模拟演练后一周内完成撰写《培训效果评估报告》。 （三）行为层评估 1、技术业务技能类培训行为层评估： 培训组织者应结合实际情况，在培训结束后一至三个月内，组织学员填写《自我报告调查问卷》（附表3），和《学员直线经理评价调查问卷》（附表4）。并在问卷提交之后一周内完成撰写《培训效果评