标杆房地产企业战略集采情况120612

标杆房地产企业战略集采情况120612
标杆房地产企业战略集采情况120612

标杆房地产企业战略集采情况

一、标杆企业1

1、战略集采策划

由集团统一招标、签订年度合同。

2、战略集采执行:

由下属的材料设备公司和地区公司负责采购供应。地区公司工程部,负责材料的申报、验收、使用管理,并确定各施工单位进度款申报周期内材料的使用量。各工程部配置专职材料管理人员。

地区公司工程技术部,负责本公司材料计划的审核,材料配送、质量及台账的监督检查考核,并协调解决地区公司内部材料管理方面的问题。地区公司预算部,负责施工单位所有集采物资款核算工作,在工程进度审核及结算审核时对接收和使用的材料数量、金额进行核算。地区公司合同管理部,负责材料款扣除审核及合同履约监督维权取证工作。集团财务中心和地区公司财务部,负责集采物资财务核算及款项代付代扣工作。集团管理中心,负责集采物资配送监督管理及地区公司材料计划审批工作。

3、战略集采分类

由材料设备公司统一采购供应给施工单位的材料35项,包括:人造砂岩、外墙砖、入户门、卫浴五金、木地板、电线电缆等。

由材料设备公司统一采购供应给地区公司的材料40项,包括:智能化系统、酒店会所物资、电脑、劳保、电器等。由集团签订年度框架协议、地区公司负责签订合同并采购供应的材料16项,包

括:小型中央空调、电梯、发电机组、铝合金门窗、公共区域配电、高低压开关柜等。

4、总结:材料设备公司针对每件物资须列明材料编码、品名、规

格型号和类别;样板管理;集采物资计划管理,分为年度材料计划、三月材料计划、月度实际用料计划;地区公司需要设立仓库及保证一定的库存;建立全国的物资配送;定期盘点。

二、标杆企业2

1、战略集采策划

建立战略采购体系,包括集团采购、区域采购、分公司定点采购;建立评估体系,包括:过程评估、后评估、年度评估总结。

2、战略集采执行

从集团到分公司,均设置了采购部。集团采购部定位成全集团采购的“大脑”,负责供应市场研究,制定和推动采购战略,管理采购流程,协调内部采购协作。为使采购更加快速有效,适应项目当地的特色,将更多的采购权利逐步下放到区域这个层级。为了兼顾各区域公司需求,集团与分公司共同参与决策以及制定采购方案,以消除和减少执行过程中的来自项目一线的阻力。采购负责部门应每年分别组织相应层级的供应商进行年度评估总结,并根据评估量化指标,分层级管理,具体是集团总部,负责0级;

区域本部,负责A级;一线公司,负责B、C级。

3、战略集采分类

集团采购10项,负责全国性品牌,全国性的服务,采购战略

方向研究;采购人员交流和管理;采购电子商务平台管理。材料设备包括:电梯、内外墙涂料、洁具龙头、发电机组、开关插座、屋面水泥瓦、劈开砖等;区域采购50项,负责区域品牌,区域采购的研究,采购人员的交流和管理,采购信息管理;分公司采购,负责在当地采购最有利的零星采购,采购信息文档管理;项目公司,无采购权限。

4、总结

战略采购两家原则:为保持竞争性,战略合作供应商以不少于两家为宜。二八原则:不应将全部工程采取战略合作方式。为保持对市场价格的敏感性和可比性,区域及一线层面至少都大于20%比例应采取邀请招标方式。建立战略合作的保障机制,双向沟通机制,对于0级、A级、B级、C级战略合作,双方一线公司执行层面每月至少一次正式沟通。对于0级、A级战略合作,双方区域高层每季至少进行一次正式沟通,探讨解决合作中存在的主要问题。对于0级战略合作,双方集团管理层至少每半年进行一次正式沟通,以增进了解并提升合作层次及深度。正式沟通须形成会议纪要,并在区域或集团层面进行共享。新业务优先原则,除非出现重大问题导致无法满足要求之外,在其能力范围内的新业务,在双方都能接受的条件下应首先授予战略合作伙伴。经过评估,在施工能力完全具备的情况下,新业务应优先授予高级别的战略合作伙伴;对于同级别的战略合作伙伴,新业务应授予最合适者。应保存评估和业务授予的公开决策记录。为提升产品质量同时发挥战略合作的示范作用,一线公司应鼓励战略供应商开展

质量创奖活动,并制定相应的激励细则。

房地产标杆企业工程管理模式分析

标杆房地产企业的工程管理 行业内对房地产企业工程管理的理解存在广义和狭义两种。狭义工程管理指从项目开工准备到竣工验收的全过程所进行的管理,主要任务是组织、协调和管理施工、监理及各外包单位有序、按计划、保质保量的完成工程建设任务;而广义的工程管理实际涉及房地产开发全过程,是贯穿房地产开发价值链始终的工程管理系统,配合设计、成本、采购、营销等各职能发挥作用。广义的工程管理也可以认为是其狭义工程管理体系的前后延展。国内行业优秀的房地产公司普遍按照广义上的理解去运行工程管理体系。 通过分析发现,国内优秀房地产公司的工程管理体系主要有五个方面的特点: 1、工程管理职能充分前置 1)、许多优秀房地产企业都要求在项目可研论证阶段,工程人员应到项目现场进行实地考察,了解项目场地自然条件和社会条件。对今后项目施工过程中可能遇到的困难和风险做到心中有数。比如:根据场地地形特点考虑护坡施工方案;根据场地道路、风向等自然特点考虑未来施工现场的布局、施工材料运送等等。 2)、策划定位、方案设计也需要工程人员及早参与,提出专业意见。任何项目的理念和定位,都需要通过工程施工才能由思路、方案变成最终的产品,所以在策划和方案设计阶段需要工程人员对方案的施工工艺难易程度发表专业意见,通过各职能的相互藕合,追求项目在“理想”和“现实”的高度统一。比如:产品的前瞻性与可行性如何兼顾?如何使定位的产品更容易实现?哪种材料更容易施工?质量更稳定?采用何种施工工艺方案进度更快、质量更好?等等。 这一方面是对今后项目的一些风险有个预控,避免到时措不及防;另外一方面,也是要求工程职能一定要与设计、策划职能同步考虑问题,按照项目的定位和方案思路及早构思未来的工程管理模式,清晰工程管理的重点、难点和风险所在。 3)、施工图设计阶段,工程人员参与的应该更多。深度参与图纸审核,避免设计图纸中的一些差错形成工程事实;严格进行工程交底。

富力地产公司战略管理分析

一、富力地产发展概况广州富力地产股份有限公司是中国综合实力最强的房地产企业之一,获得由国家建设部颁发的房地产开发企业一级资质证书。2005 年7 月14 日,在香港成功上市。10 年后进入北京,迅速以北京富力城打开了京城房地产市场。富力地产不仅提出做“一体化地产运营商”的企业口号,还提出“集团化、专业化、品牌化、全国化、市场化、国际化”的发展道路。 富力的产品已经涉及到住宅、商业、写字楼以及超五星级酒店等多种业态领域。目前拥有约70 个物业项目, 土地储备约2000 万平方米,在建面积约400 万平方米。在广州,富力地产率先拿下CBD 中心所在地珠江新城超过十个地块,约140 多万平方米建筑面积的商业楼宇,另外,富力地产还与全球著名连锁酒店管理集团——万豪国际集团和凯悦酒店集团合作,共同打造两家超五星级酒店。 二、富力地产企业战略 1 .富力地产企业总体战略目标住宅年营销总额110 亿元。 2 .富力地产企业总体战略定位做一体化地产运营商,“集团化、专业化、品牌化、全国化、市场化、国际化”的发展道路。集团化:地产开发各环节的专业化与规模化专业化:专注于地产开发,做大做精品牌化:品牌传播的系统化全国化:南拓北进,全国化布局 市场化:强势介入商业地产,商用、住宅、租赁等一体化国际化:资本国际化,香港上市 3 .富力地产战略布局规划 (1 ).总体布局模式:以广州为核心的华南区域及以北京为核心的华北区域,除广州和北京外,富力地产已向天津、西安、重庆等城市扩展, (2 ).南北富力平分秋色富力地产目前已拥有46 个物业项目,其中已开发项目18 个,开发中及待开发项目28 个。富力地产现有土地储备约1000 万平方米,在建面积约300 万平方米。 ①南富力 2005 年,南富力管辖的广州取得的41 亿元销售额中,纯住宅销售总套数4400 套,销售总面积47 万平米,住宅销售金额32 亿元,住宅均价7000 元/ 平米。 ②北富力 北富力管辖的北京及天津地区,5 大项目分别是北京富力城、富力爱丁堡、富力信然庭、富力又一城及天津富力城,(3 ).土地储备 富力共拥有总建筑面积约940 万平方米的土地储备,其中地上可售建筑面积约为780 万平方米。此外尚未取得土地使用权证的还有约300 万平方米。目前,总土地储备的建筑面积已达约1,400 万平方米。 4 .阶段性发展战略模式富力地产,已经完成了从产品主导向品牌主导,从价格竞争到价值竞争,从普通地产商到一体化地产运营企业的转变。 (1 ). 第一阶段:旧城改造 (2 ). 第二阶段:全国扩张 (3 ). 第三阶段:进军商业地产 (4 ). 第四阶段:国际化进程 2006 年7 月14 日,富力地产在香港联合交易所主板成功上市,上市主编号2777 正式登陆国际资产市场,成为首家被纳入恒生中国企业指数的内地房地产企业,并荣登市值最高的公司之一,富力开始了国际

标杆房地产企业品牌建设解析

标杆房地产企业品牌建设解析 培训背景: 为解决许多开发商对品牌的模糊认识,让更多开发商意识到品牌建设的重要性,特邀品牌研究、品牌传播专家,以及品牌地产企业的品牌负责人,通过对营销、客户关系管理以及广告策划等全面阐释品牌内涵,传播途径,体验品牌营销等,深刻透析品牌地产企业是如何创建强势品牌的,为开发商创建自身品牌带来启示。 通过两天课程,让客户能更多了解地产品牌: 熟悉和理解房地产品牌建设整体解决方案; 掌握本专业领域的品牌建设方法、体系、流程与 学习借鉴成熟行业标杆企业品牌建设经验; 结识房地产行业内外资深的品牌建设实战专家。 授课对象: 房地产企业董事长、总经理、品牌营销总经理、品牌总监、营销总监、品牌经理等等 课程简介: 第一章品牌制胜---标杆品牌建设案例 第一节下一个十年:品牌制胜 第二节文化制胜——可口可乐 第三节功能制胜——宝洁多品牌战略 第四节体验制胜——福特汽车 第五节娱乐制胜——三星手机 第六节创意制胜——谷歌中国 第七节服务制胜——海尔集团 第八节启发、借鉴与应用 第二章赢在品牌---房地产品牌建设案例

第一节迎接房地产品牌时代 第二节万科—雇主品牌之赢 第三节绿城—产品品牌之赢 第四节华侨城—旅游品牌之赢 第五节星河湾—营销品牌之赢 第六节沿海—服务品牌之赢 第七节处处有品牌行行出状元 第三章建设强势品牌---房地产品牌规划与管理 第一节企业战略与品牌建设 第二节品牌规划(成果:视觉识别手册) 第三节品牌管理(成果:品牌管理手册) 第四节品牌传播(对外传播、对内传播) 第五节企业品牌与项目品牌互动提升 第六节品牌建设信息化解决方案 第七节品牌资产与品牌审计 第四章百年基业品牌为先---房地产品牌建设之道第一节强势品牌的效能 第二节品牌统揽全局 第三节品牌支持异地拓展 第四节品牌支持产品规划 第五节品牌支持工程建设 第六节品牌支持项目营销 第七节品牌支持客户服务 第八节品牌支持物业服务 第九节品牌规划管理传播实务 第十节区域性房企品牌建设

房地产公司企业战略分析案例(word)[详细]

房地产公司企业战略分析案例 案例相关背景资料 1.公司简介 ?ZWB系一家成都本地的专业房地产开发经营的公司.其开发完成城西双楠 片区20万平米标志性楼盘“甲项目”,以及占地近1000亩,产品涵盖双拼、联排、叠拼及高层洋房等多种形态目的高品质项目“乙项目”.公司有着丰富的土地储备,足以支持公司未来15年的房地产开发需求. 2.面临挑战 ?经营规模迅速扩张的过程中,管理系统建设滞后,关键岗位人员流动过快, 员工积极性、工作效率严重缺乏,导致开发项目出现窝工、浪费甚至出现不能如期交房风险; ?高管层虽然知道企业管理系统存在严重问题,但是无法确定问题点以及风 险度; ?员工对企业现状缺乏客观和正确的认识、危机意识不够. 3.案例目标 ZWB董事会希望借助管理咨询人员对公司管理现状进行比较全面的诊断,并制定一份企业战略咨询报告.

ZWB公司企业战略案例分析 一、企业战略分析 (一)公司战略资源与问题分析 1、公司战略资源与优势分析 经过十余年的经营,公司积累了一些独特的战略资源,反映了公司的特有能力. (1)行业经验造就了公司的经营优势 企业领导人具有极强的事业心,起步晚但起点高,做精品求长远.在市场开拓方面,企业主要领导人眼光独到,具有综合判断能力,能够准确地把握产品和市场.实践表明,企业领导者的经营理念和行业经验为差异化定位、团队的拼搏精神为企业赢得了竞争力. (2)诚信经营和商誉积累塑造了一定的品牌优势 经过几年的经营,ZWB在行业中具有一定的影响力和美誉度,迅速确立了在成都地产业的地位,并以诚实守信、广泛合作的公司经营战略,赢得了市场和客户的信任.从银行信誉来看,公司因持续的盈利能力和良好的商誉,有利于企业的融资,也有利于市场拓展. (3)社会资源及其运作使公司具有资源整合能力 ZWB公司在过去资源有限的情况下,凭着自己的诚信理念和运做水平,整合了社会资源,启动了相对大的项目,促进了 ZWB公司的发展.在区域市场上公司有着较为丰富的社会资源,为今后公司的规模扩张和结构调整打下了良好基础. (4)有利于长期发展的丰富土地储备 直接决定ZWB未来发展前景空间和繁荣空间大小的是土地储备的规模、层次和地域分布.而对于ZWB公司来说,企业有着丰富的土地储备足以支持企业15年的发展,将在今后拿地成本和拿到难度不断提升的市场竞争中处于比较优势的地

万科公司战略分析报告上

万科集团调查分析报告 ---宏观因素分析及行业竞争分析 一、政治要素 最近几年,国家制定了很多相关的政策,法律来限制疯涨的房价。而这些具体的政策也给房地产业带来了很大的影响。其中有: 1、政府调控采取了平稳的步骤 (1)前期----营业税优惠政策有力地促进二手房市场 (2)部分城市的房价和成交量一直飙升,市场已经显得过热,房地产优惠 政策适当退出。 2、限制房地产开发的的贷款管理。 对项目资本金比例达不到35%或未取得土地使用权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证的项目,商业银行不得发放任何形式的贷款;对经国土资源部门、建设主管部门查实具有囤积土地、囤积房源行为的房地产开发企业,商业银行不得对其发放贷款;限制了房地产商的资金来源,规范了房地产行业。 3、加强住房消费贷款管理 商业银行应重点支持借款人购买首套中小户型自住住房的贷款需求,且只能对购买主体结构已封顶住房的个人发放住房贷款。对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以下的,贷款首付款比例(包括本外币贷款,下同)不得低于20% ;对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的,贷款首付款比例不得低于30% ;对已利用贷款购买住房、又申请购买第二套(含)以上住房的,贷款首付款比例不得低于40%增加了投资者投资房地产的成本,减少了消费者购买房屋的成本。 二、经济要素 我国的房地产市场的发展和宏观经济依然保持着较为密切的相关性,国内房地产的周期与GDP增长有明显关系,波动基本一致,但波幅前者大于后者。但不管宏观环境还是微观环境的改变对于房地产这个对于经济政策敏感的行业都会造成很大的影响。国家的经济环境变化如下: 1、国民生产总值持续高速增长

万科房地产公司市场营销策略研究

万科房地产公司市场营销策略研究 摘要 近几年来我国经济深入发展带动了房地产行业前所未有的蓬勃兴盛,至今仍是关系人民生活水平提高的重要方面。作为我国国民经济重要支柱产业的房地产行业,受美国次贷危机等国际经济局势的影响,发展瓶颈逐渐显露,虽然在国房地产仍然是百姓日常间关注的热点话题。众所周知,房地产是一个高收益的产业,但因为它的投资价值大,周期长,实物形态不动产,市场竞争不充分,滚动开发等特点,所以它也是一个高风险的行业,随着国家加强对房地产业的宏观调控,国土资源部大力整顿全国土地市场,我国房地产业的发展不断走向理性和规,房地产行业买方市场的形成,客观上使房地产市场营销的地位日益彰显,然而房地产营销仍处于初级阶段,很多经营理念却跟不上行业的发展速度,显得相对滞后。在现代市场经济条件下,房地产企业之所以在竞争中取胜就是因为其市场提供顾客所需要的产品,也就是说开发商必须以竞争为导向,以顾客为中心,按照市场需求开发建设房地产产品,通过交换实现产品的价值,从而促进企业的不断发展。但是目前许多开发商在营销中还缺乏这种策略意识,推向市场的房地产产品都没有到达消费者手中或者说没有转化成真正意义上的产品或商品。市场营销就是连接市场需要和房地产产品开发建设的中间环节,从而实现企业自我发展的有效手段。因此,房地产企业部战略调整以更好的适应市场经济走势已是刻不容缓之势,尤其是市场营销策略的探讨在整个战略部署中至关重要。

关键词:房地产,市场营销,策略调整,研究 目录 1 绪论 (1) 1.1 研究的背景 (1) 1.2 研究的目的与意义 (1) 1.3 本文的研究思路 (2) 2 万科房地产公司的基本情况分析 (3) 2.1 万科房地产公司的简介 (3) 2.1.1 万科房地产公司的竞争地位 (3) 2.1.2 万科房地产公司的竞争环境 (4) 2.2 万科房地产公司的经营业绩评价 (5) 2.3 万科房地产公司的资源和战略能力分析 (6) 2.3.1万科房地产公司的资源状况 (6) 2.3.2 万科房地产公司的价值链状况 (6) 3 万科房地产公司的营销策略研究 (8) 3.1 万科房地产公司营销策略的制定 (8) 3.1.1 万科房地产公司营销策略的适用性评价 (8)

房地产标杆企业之采购管理

房地产标杆企业之采购管 理 The document was prepared on January 2, 2021

房地产标杆企业之采购管理 ——赛普管理咨询公司李老师房地产行业是一个综合性的产业,同时是一个资源整合的行业,从项目前期的产品规划、项目策划、设计、勘察、施工、材料、设备到广告宣传、园林绿化、装饰等均需要采购。因而采购活动在地产企业占据了重要的位置,对采购活动管理的成熟度,直接影响到产品的品质和成本,企业因采购环节管理不到位,造成迟迟不能交房的不乏其例,因此地产行业采购管理是非常重要的环节,是每一个希望成长的地产企业必须认真关注和用心研究的课题。在这里结合我们在咨询过程中总结积累的经验和与优秀企业的对比分析,对工程、材料、设备采购活动的管理进行一些探讨。房地产企业采购管理系统的组织结构 在我们接触的房地产企业中,往往在采购管理职能的界定方面存在一些这样或那样的问题,归结起来主要有:集团与项目公司的授权不足,不适应公司的战略发展要求,如对项目要求周期很紧,但在招标采购方面的集团参与和审批环节过多,影响到效率的提升;采购管理的监督职能缺失,一个部门说了算,或个别人说了算,缺乏采购工作的公正性,也容易滋生采购过程中的违法、违规行为;采购管理的职能设计不完整,缺乏对供应商评价管理和信息资料库的收集和更新职能。 1、房地产企业采购职能设置的原则 房地产企业采购部门的设置因企业规模、企业文化、专业水平和企业管控模式的不同,而各有千秋。首先要解决的是采购职能的划分和权限的划分,另一个方面是监督职能的完善。一般在集团公司里,集团层面侧重

于策划和监督职能,而项目公司是执行主体,或按一定的权限划分集团与项目的采购权限,使职权和责任明确界定。而在非集团规模的房地产公司,则在不同的部门之间或与项目部之间进行划分,但执行和监督职能应由不同的主体来完成,以达到提升采购效率、降低采购成本,并且形成内部公开、公正、公平和廉洁的采购环境及氛围。 房地产企业采购部门的职能划分 在遵循以上原则的基础上,采购管理主体的划分应该有两个层面:一个层面上更多的倾向于对采购系统的整体策划和监督,制定采购系统的管理流程、采购规范、标准采购合同、招标文件范本等流程和流程精细化方面的工作,监督采购活动的实施,同时建立统一的采购信息系统,达到采购资源的共享,并且从公司层面与供应商建立战略合作伙伴关系,建立公司战略采购流程,以期在采购产品时获得优惠的价格和优良的品质,从而降低采购成本,提高企业盈利能力,以应对今后地产行业整体利润空间下降的趋势,形成公司的竞争优势。 另一个层面是指采购活动的执行主体,具体实施采购活动,编制采购计划、组织工程、材料和设备的采购活动,组织对供应商的评估和对现场材料、设备的管理、数量核定等,其中项目工程的管理部门,如项目部、工程部等监督材料的验收和现场材料、设备的管理。 两个层面上职能的划分也不是固定的,可以根据企业的规模等因素进行调整,建立完整、系统的采购管理体系,但一般来讲,实施和监督的职能应该分离,以避免因缺乏监督造成的采购管理的失控,避免给企业造成额外的损失。

房地产行业 营销战略分析报告

【最新资料,WORD文档,可编辑修改】壹、市场篇 一.厦门市房地产形势 1.供需基本情况 厦门市房地产经过多年得发展,已呈现出快速发展得态势,市场供需两旺,房地产开发投资快速增长、房屋销售量价齐升。2003年厦门区域经济出现高开、高走、高增长得“三高”态势,经济发展迅速。 厦门房地产市场是以住宅消费为主导。2003年上半年来住宅成交量约占总成交量的81.65%左右,而且住房消费是国计民生大事,未来将会持续稳定发展。厦门市区房地产开发投资情况表 类别2003年同比增长 房地产开发投资(亿元)79.27 27.18% 房地产施工面积(万㎡)1290.19 17.84% 商品房竣工面积(万㎡)297.32 36.05% 商品房实际销售面积(万㎡) 265.92 17.63% 商品房预售面积(万㎡)212.71 16.33% (资料来源:厦门统计局) 2003年厦门1290.19万㎡商品房施工面积中住宅施工面积918.22万㎡,占总施工面积的71.17%,由此可见住宅物业是房地产开发的热点。2.厦门经济环境 根据国家统计局城市调查队昨天披露今年上半年全国35个大中城市城镇居民的人均可支配收入最新报告显示,厦门人均收入位居全国第七位,因此厦门整体的经济环境是相当不错的,这为厦门房地产的发展提供了很好的基础条件。二.客层来源 A.厦门本地客户。如工作了几年的年轻白领,对现有住房不满意需二次购房的客户。 B.外地来厦购房者。这是一个需要重点关注的群体,因为厦门70%的房产是有外地客户消化的,特别是来自泉州的客户。在外地来厦购房者中根据用途又可分为自住客与投资客两种。

贰、分析篇 一.厦门市高层房地产分析 1.总体状况 厦门的高层分布较为分散,主要散布在湖滨南路商业区、思北及沿海沿湖一带,另外江头一片也有少量高层建筑。随着房地产的发展以及岛内土地供应量的匮乏,高层目前呈现越来越多的发展趋势,由此推断厦门的高层、小高层住宅将越来越多。多层住宅只会在岛外地价相对较便宜的地区才会出现。 高层的销售形式是随着城市的经济发展一步一步占据市场的主流的,这其中有以下几个支撑因素: A)地价:城市用地的需求量越来越大,而供应量将严重不足,高昂的土地价格所能支撑的住宅物业只有高层这一种。 B)人口:城市人口的急剧膨胀以及土地的匮乏使市区必然出现更多的高层 C)收入:目前高层市场逐渐升温,是由于经济的发展使他们的购买力将会有很大的提高 二.厦门目前高层的现状 厦门的高层相对分散,反映了城市泛CBD商业圈及第二商业带的发达情况有一定水准。从目前开工的楼盘看,由于岛内土地稀缺,所以开工的楼盘几乎是高层与小高层建筑。这从另一个侧面说明了厦门的高层建筑将会呈放量增长的一个态势。 三.酒店式公寓的现状 “酒店式公寓”属于投资性物业,在时下商铺投资火热的时候,“酒店式公寓”依靠其居住+投资特色占据房地产市场一席之地。 由于受开发商的追捧,“酒店式公寓”最近成为楼市的一匹黑马。位于火车站和莲坂一带的裕发和官邸领一时之先,两家的楼房在今年春节前后开盘,每平方米售价在6000元以上,至今都已售出60%以上。 市场是最好的导师,紧随裕发和官邸之后,莲坂附近目前已有不少开发商开始圈地,目标直指“酒店式公寓”。 集酒店、公寓和写字楼于一体的“酒店式公寓”,让正在起步或发展阶段的境内外创业型公司、白领阶层对它情有独钟。

【VIP专享】标杆房地产企业品牌建设解析

找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 https://www.360docs.net/doc/b410359960.html,/ 标杆房地产企业品牌建设解析培训背景: 为解决许多开发商对品牌的模糊认识,让更多开发商意识到品牌建设的重要性,特邀品牌研究、品牌传播专家,以及品牌地产企业的品牌负责人,通过对营销、客户关系管理 以及广告策划等全面阐释品牌内涵,传播途径,体验品牌营销等,深刻透析品牌地产企业是如何创建强势品牌的,为开发商创建自身品牌带来启示。 通过两天课程,让客户能更多了解地产品牌: 熟悉和理解房地产品牌建设整体解决方案; 掌握本专业领域的品牌建设方法、体系、流程与 学习借鉴成熟行业标杆企业品牌建设经验; 结识房地产行业内外资深的品牌建设实战专家。 授课对象: 房地产企业董事长、总经理、品牌营销总经理、品牌总监、营销总监、品牌经理等等 课程简介: 第一章 品牌制胜---标杆品牌建设案例第一节 下一个十年:品牌制胜第二节 文化制胜——可口可乐

找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 https://www.360docs.net/doc/b410359960.html,/第三节 功能制胜——宝洁多品牌战略 第四节 体验制胜——福特汽车 第五节 娱乐制胜——三星手机 第六节 创意制胜——谷歌中国 第七节 服务制胜——海尔集团 第八节 启发、借鉴与应用 第二章 赢在品牌---房地产品牌建设案例 第一节 迎接房地产品牌时代 第二节 万科—雇主品牌之赢 第三节 绿城—产品品牌之赢 第四节 华侨城—旅游品牌之赢 第五节 星河湾—营销品牌之赢 第六节 沿海—服务品牌之赢 第七节 处处有品牌 行行出状元 第三章 建设强势品牌---房地产品牌规划与管理 第一节 企业战略与品牌建设 第二节 品牌规划(成果:视觉识别手册) 第三节 品牌管理(成果:品牌管理手册)

万科企业股份有限公司的战略分析报告

万科企业股份有限公司的战略分析报告 班级:会计11-1 姓名:田臻 学号:201108041104

目录 引言 (3) 集团简介 (3) 一、影响组织的一般环境分析(PEST分析) (3) 二、影响组织的特殊环境因素分析(波特的五力模型) (5) 三、影响组织的内部环境因素分析 (7) 四、环境综合分析(SWOT分析) (8) 五、行业分析(波士顿举证分析) (9) 六、竞争策略分析(价值链分析) (13) 七、竞争战略优势和劣势 (16)

引言: 房地产是人类生产和生活的最基本要素,一种特殊的商品。房地产业在国民经济中属于基础性、先导性的产业,是国民经济的重要组成部分。房地产业发展的好坏直接影响着整个国民经济发展水平的高低,随着我国经济体制改革的不断深入,房地产业逐渐地被纳入市场经济运行的轨道。我国房地产业发展十分迅速,房地产业已经成为我国国民经济的支柱性产业。 近年来,随着房地产业市场化程度的不断提高和国家宏观调控力度的不断加大,来自于宏观环境、市场供求、全球化竞争和新技术不断涌现的风险,正威胁着各房产公司的正常发展。对于房地产开发企业来说,必须充分认识和了解房地产业的特点、发展历程和发展趋势,并充分考虑国家政策、经济增长、运行模式等因素对企业发展的影响。 万科集团简介: 万科集团成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业,也是股市里的代表性地产蓝筹股。总部设在广东深圳,至2009年,已在20多个城市设立分公司。2010年公司完成新开工面积1248万平方米,实现销售面积897.7万平方米,销售金额1081.6亿元。营业收入507.1亿元,净利润72.8亿元。万科2010年正式进入商业地产,多地成立商业管理公司,2011年正式宣布三大产品线,近两年,万科虽然一直强调以住宅开发为主,但其在商业地产领域却是动作频频。截止目前,万科已经形成万科广场、万科红、万科大厦、万科2049四大商业产品线,在全国在建、规划18个购物中心项目,商业面积达150 万平方米。 一、影响组织的一般环境因素分析(PEST分析) 1.政治环境分析 房地产行业的特殊性决定了它对国家宏观政策比较敏感。近几年来,由于房地产市场投资规模过大,房屋价格上涨过快,需求偏大、供应结构不合理,市场秩序比较混乱等问题愈发突出,国家采取了一系列的宏观调控措施。 一系列调控政策的接踵而至,如专项整治房地产市场秩序,治理“捂盘惜售”;加强国有建设用地管理;促进节约集约土地,合理安排住宅用地,优化住宅用地结构;建立健全的廉租房、经济适用房制度等多种因素集体效力,都从外部考验着房地产开发企业的耐力。

房地产设计管理标杆企业如何进行设计管理

目录 一、设计管理的常见问题举例 二、如何衡量设计管理的绩效 三、设计管理流程的优化 四、如何控制设计管理的关键点 五、如何管理设计变更 六、设计管理的七只眼睛—在设计管理中各部门的协作 七、标杆企业设计管理的特点分析

一、设计管理的常见问题举例 我们在为房地产开发企业提供咨询服务时,在设计管理方面经常会在不同企业遇到类似的问题,总结一下大概有以下几种: 1、角色错位、越殂代疱 在许多房地产开发企业里,设计管理部门的设计师通常都是在设计院工作过,来到房地产企业设计管理部后,依然习惯以前的工作方式,在工作中喜欢一头扎进图纸中找设计单位的设计错漏问题,甚至觉得设计单位的能力不行而自己直接取代设计单位去做设计,自己还感觉挺有成就感。殊不知,房地产开发企业的设计工作与设计院的设计工作在性质上是不完全相同的,所处立场不同决定的设计管理的范围和内容都有较大差别。 有一位设计总监和我们讨论设计管理问题时总结得很好,他说房地产企业设计部门是“做产品”而不是“做设计”,房地产企业关心的是客户是谁、要做成什么样的产品(客户喜欢什么样的户型、景观、环境和配套设施等)、产品的成本和售价是多少,产品要什么时候上市销售等,房地产企业的设计管理部门是把客户对产品的需求转化成设计的语言,对设计委托单位提出设计思路和设计要求。国内房地产市场发展了20余年,国外著名的设计机构很多也进入中国市场,设计行业已经发展得比较成熟了,国内某知名设计院和我们交流时就说“只要房地产企业能够提出对产品的想法和要求,我们都能够帮助他们实现”。 房地产开发企业是资源整合型企业,设计、营销、工程等很多主要工作都是依靠外部合作单位来完成,我们做的是整合和管理好这么合作资源,定位好我们的角色而不是要取代他们的工作,不然就经常会陷入劳而无功、整天忙得焦得烂额的在公司领导和设计院两头都不讨好! 2、追求完美主义,把设计工作当成艺术作品创作 很多设计部门经理和设计师,或者对设计工作比较了解的房地产公司总经理,都有一种技术情结,就是追求产品设计上的完美主义,希望把每一个项目都做成一件能够流芳百世的艺术作品,经常会在方案或施工图确定后还觉得不满意不间断提出变更意见而在工程上大动干戈,甚至在工程完工后觉得还有需要更改的地方,就是恨不能够把楼拆了重新设计和施工。 房地产企业与制造业的管理模式差别较大的地方就是房地产企业的产品过程是实行项目管理方式,既然是项目,就应该在约定的时间范围内,按约定的质量和成本要求完成,而艺术品是创造性的,对时间和成本的要求并不敏感。刚才说到房地产开发企业是“做产品”,其实更确切的说是“做商品”,而“做商品”是要追求赢利的,不能不计代价地追求产品的完美,而应该追求的是产品的质量、进度和成本的平衡科学。 3、反复讨论,设计工作虎头蛇尾 我们曾经服务过的一家在国内还比较知名的房地产开发企业,他们说方案设计经常要6-8个月才能定下来,有时甚至长达1年的时间。设计院提交方案后,公司设计管理部召集公司领导和各相关部门一起评审,评审时也没有什么程序和评审标准,领导和各部门经常是想到一个建议说一个,将意见整理发给设计单位修改方案后,领导或又有些部门会提出其它建议或意见,就这样方案评审的会议总共开发12次,设计院也这样反复折腾了12次,甚至有些修改意见又返回到了原先的方案,任何工作如果反复修改10多次都会使工作的激情和创意给磨灭怠尽,设计院也被折磨得精疲力尽和苦不堪言,幸好当时设计合同里签定的方案修改是不收费的,如果象有些比较规范的国外设计单位对方案修改另外取费的话这家公司就扛不住了。直到过了8个月后公司感到后面的进度太紧张了,最后领导层决定不再评审了,扩初设计也没时间做了,让设计单位直接出施工图,基础开挖图出来后赶紧先进行土方工程,这就是房地产行业典型的“三边工程”。 这家房地产企业的问题主要是两方面,一是上面说的追求完美主义,另一个更重要的原

房地产标杆企业研究系列之绿地集团研究

绝!房地产标杆企业研究系列之“红顶”绿地研究一、绿地集团简介 继2008、2009年住宅销售收入仅次于万科后,绿地集团再次在2010年进入中国住宅销售前三的位置。2010年绿地集团住宅销售收入700亿元,年末土地储备达到5000万平米。被业界评价“比民企更民企”的绿地突出的业绩表现,核心还是得益于“做当地政府想做又不易做的事”,绿地自称是“最懂得政府的开发商”。用绿地董事长张玉良的话来说,“绿地是做当地政府想做,而当地企业又做不了或者不容易做的事,在服务全国的过程中发展壮大自己。”凭借着与各地政府良好的关系,张玉良也被称为“红顶”商人。 绿地集团成立于1992年7月,经历了三个发展阶段: 初创和积累阶段(1992年-1997年):绿地探索出“以房养绿、以绿促房”的城市公共绿化建设新模式——以房地产经营积累资金,无偿投资城市公共绿化;以公共绿化提升房产价值,同时获得政府的政策性支持,积极参与旧城改造与动迁房建设,推动房地产更好地发展。到1997年,绿地房地产业已积累了较为雄厚的资金和丰富的经验,同时树立了较好的品牌、信誉和社会形象; 快速发展阶段(1997年-2001年):1997年3月,绿地集团完成改制,建立现代企业制度。在该阶段,绿地集团各产业均得到较大发展,尤其是作为核心主导业务的房地产业发展更为迅速,并一跃成为上海市房地产行业龙头企业,房地产销售面积和销售金额一

直稳居上海市前列

; 全国化战略阶段(2001年至今):绿地集团通过产业经营与资本经营并举发展,形成了目前“房地产主业突出,能源、金融等相关产业并举发展”的产业布局。其中,房地产开发经营作为绿地集团的核心主导产业,大力实施全国化战略,建设项目遍及全国43个城市,在建面积近3000万平方米,绿地集团制定了中期发展战略,力争跻身世界企业500强。 绿地集团2011年将着力于两个“加快”,一是加快成为公众化公司的进程,二是加快推进国际化战略。其中,将在发达国家积极寻求投资机会,同时在发展中国家实施“投资换资源”策略,通过在当地开展基础设施建设和房地产投资,从而换取煤炭、石油、矿产等资源。绿地集团计划在2011年实现业务经营收入1800亿元,并加快上市和国际化步伐。 二、双核驱动的多元化产业发展方向

恒大地产vs万科2013标杆企业深度研究报告(九舍会智库)

恒大地产vs万科集团标杆企业深度研究报告 (2013版) 九舍会智库 目录 1.盈利能力(多|省) 2.营运能力(快) 3.偿债能力(稳) 4.成长能力(好) 5.财务报表(资产负债|利润|现金流) 6.员工数据(构成|人均效益|薪酬) 7.项目数据(构成|销售) 8.参考资料(赠阅)

企业经营数据(2012年度)

【参考资料】 房地产智库(九舍会),百万文库,26大类,批量赠阅: 【企业管理】宏观,市场,行业,企管,人力,财务,风控;【项目管理】项管,质量,进度,成本,合同,信息,报建; 【项目开发】立项,策划,设计,采购,施工,广告,租售;【产业经营】物管,住宅,商业,工业,旅游; 房地产智库(九舍会)赠阅:万科,保利,恒大,中海,万达,华润,绿城,龙湖…房地产百万文库,助您构建企业和个人知识库!2013加400,840,8848,批量赠阅以下文档;网盘自助下载!助您成功! 【万科集团】 房地产智库,赠阅:万科集团_3000亿战略目标和13个核心高层的微妙关系_2011年.doc 房地产智库,赠阅:万科集团_RT艺术人文新城市平台整体策略.ppt 房地产智库,赠阅:万科集团_万科万达十年双雄_2010年.doc 房地产智库,赠阅:万科集团_万科恒大的资金链分析_2010年.doc 房地产智库,赠阅:万科集团_上市公司风险评估.xls 房地产智库,赠阅:万科集团_专访副总裁毛大庆_2010年_财富生活.pdf 房地产智库,赠阅:万科集团_产品库的构建从客户到产品.ppt 房地产智库,赠阅:万科集团_产品战略_2008年.ppt 房地产智库,赠阅:万科集团_产品战略实施.ppt 房地产智库,赠阅:万科集团_人力资源年度目标计划表.xls 房地产智库,赠阅:万科集团_从万科历程看房地产客户关系管理_2008年.ppt 房地产智库,赠阅:万科集团_以客户细分实现产品增值的营销策略.pdf 房地产智库,赠阅:万科集团_企业品牌战略研究_2008年.pdf 房地产智库,赠阅:万科集团_企业文化_2010年.doc 房地产智库,赠阅:万科集团_企业文化和品牌.ppt 房地产智库,赠阅:万科集团_企业文化案例.doc 房地产智库,赠阅:万科集团_企业研究_营收超万科目标世界500强_2009年_高通智库.pdf 房地产智库,赠阅:万科集团_企业研究_龙头房企的策略_2010年_高通智库.pdf 房地产智库,赠阅:万科集团_住宅与商业物业定价模型含附件.ppt 房地产智库,赠阅:万科集团_住宅产业化战略与实践_2010年_副总裁毛大庆.ppt 房地产智库,赠阅:万科集团_住宅施工图设计指引.doc 房地产智库,赠阅:万科集团_住宅施工图设计标准_2010年.pdf 房地产智库,赠阅:万科集团_住宅标准化研究_含附件.ppt 房地产智库,赠阅:万科集团_住宅标准化规划设计模式及物业管理建议.pdf 房地产智库,赠阅:万科集团_住宅精装精细化设计及万科精装修设计解析_博志成.ppt 房地产智库,赠阅:万科集团_住宅项目合理工期计算表.xls 房地产智库,赠阅:万科集团_住宅项目常见风险分类清单.doc 房地产智库,赠阅:万科集团_住宅项目施工合理工期计算表.xls 房地产智库,赠阅:万科集团_信息平台及系统方案_2010年_新宇.ppt 房地产智库,赠阅:万科集团_借鉴万科项目拓展相关经验_道然.ppt 房地产智库,赠阅:万科集团_内部控制制度.doc 房地产智库,赠阅:万科集团_内部控制审计表单.xls 房地产智库,赠阅:万科集团_内部控制自我评价报告_2010年.pdf

标杆房地产企业的卓越流程管理

标杆房地产企业的卓越流程管理 主要内容:1.1 管理的精细化才能实现产品的精细化 1.2 如何系统设计精细化的流程体系 1.3 标杆企业的流程特点及启发 万科集团总经理郁亮: “我们有一个最底线的标准,就是做简单,而非做复杂;做开放,而非做封闭;做规范而非做权谋,惟有这样才是长久之计。” “在万科,并不是所有时候都要求下级服从上级,但却是所有时候都要求所有人服从制度。万科的内部网站上有一个制度规范库,从中我们看到,其制度主要是工作指引型的,就是说制度的内容是针对事情的,告诉员工遇到什么事情应该如何做,而不是应该向何人请示。规范的制度体系使得万科内部很少看到繁冗的请示汇报,提高了工作效率,降低了内部交易成本。另一方面,也使得员工凭借工作能力而不是人际关系的能力进行竞争。十几年来,万科被称为中国地产行业的“黄埔军校”,很大程度上也是规范的结晶”。 1.1 管理的精细化才能实现产品的精细化 从某标杆企业的一份设计变更审批表说起… 在咨询过程中,到一家房地产企业的设计管理部门,我通常会问6 个关变更方面的问题; 1)设计变更有多少?( 90%以上会说好像很多)-数量 2)设计变更是否有跟踪并及时落实?-质量 3)设计变更造成的每平方米造价增加多少?-成本 4)由于设计错误造成的成本增加多少?-质量 5)设计变更平均的审批时间多长?-时效 6)设计变更主要的原因有哪些,各占多少? 几乎很少企业能够准确地回答所有的这些问题! 北京一家知名的房地产企业的老总在谈起设计变更时发出感慨,现在设计变更非常频繁,而且有些变更反映出的问题是过去已经发生过的,可是现在还在重复出现,我们还要不断地交学费…

房地产标杆企业之采购管理【采购供应链管理资料】

【Word版,可自由编辑!】 房地产行业是一个综合性的产业,同时是一个资源整合的行业,从项目前期的产品规划、项目策划、设计、勘察、施工、材料、设备到广告宣传、园林绿化、装饰等均需要采购。因而采购活动在地产企业占据了重要的位置,对采购活动管理的成熟度,直接影响到产品的品质和成本,企业因采购环节管理不到位,造成迟迟不能交房的不乏其例,因此地产行业采购管理是非常重要的环节,是每一个希望成长的地产企业必须认真关注和用心研究的课题。在这里结合我们在咨询过程中总结积累的经验和与优秀企业的对比分析,对工程、材料、设备采购活动的管理进行一些探讨。 房地产企业采购管理系统的组织结构 在我们接触的房地产企业中,往往在采购管理职能的界定方面存在一些这样或那样的问题,归结起来主要有:集团与项目公司的授权不足,不适应公司的战略发展要求,如对项目要求周期很紧,但在招标采购方面的集团参与和审批环节过多,影响到效率的提升;采购管理的监督职能缺失,一个部门说了算,或个别人说了算,缺乏采购工作的公正性,也容易滋生采购过程中的违法、违规行为;采购管理的职能设计不完整,缺乏对供应商评价管理和信息资料库的收集和更新职能。

1、房地产企业采购职能设置的原则 房地产企业采购部门的设置因企业规模、企业文化、专业水平和企业管控模式的不同,而各有千秋。首先要解决的是采购职能的划分和权限的划分,另一个方面是监督职能的完善。一般在集团公司里,集团层面侧重于策划和监督职能,而项目公司是执行主体,或按一定的权限划分集团与项目的采购权限,使职权和责任明确界定。而在非集团规模的房地产公司,则在不同的部门之间或与项目部之间进行划分,但执行和监督职能应由不同的主体来完成,以达到提升采购效率、降低采购成本,并且形成内部公开、公正、公平和廉洁的采购环境及氛围。 房地产企业采购部门的职能划分 在遵循以上原则的基础上,采购管理主体的划分应该有两个层面:一个层面上更多的倾向于对采购系统的整体策划和监督,制定采购系统的管理流程、采购规范、标准采购合同、招标文件范本等流程和流程精细化方面的工作,监督采购活动的实施,同时建立统一的采购信息系统,达到采购资源的共享,并且从公司层面与供应商建立战略合作伙伴关系,建立公司战略采购流程,以期在采购产品时获得优惠的价格和优良的品质,从而降低采购成本,提高企业盈利能力,以应对今后地产行业整体利润空间下降的趋势,形成公司的竞争优势。 另一个层面是指采购活动的执行主体,具体实施采购活动,编制采购计划、组织工程、材料和设备的采购活动,组织对供应商的评估和对现场材料、设备的管理、数量核定等,其中项目工程的管理部门,如项目部、工程部等监督材料的验收和现场材料、设备的管理。 两个层面上职能的划分也不是固定的,可以根据企业的规模等因

恒大地产集团 战略分析报告

恒大地产集团2013年战略分析报告 1.公司概况 恒大集团是在香港上市,以民生住宅产业为主,集商业、酒店、体育及文化产业为一体的特大型企业集团。而恒大地产集团有限公司是恒大地产集团旗下房地产开发公司。该公司从1997年成立到2009年上市,实行了4个三年计划,让恒大从97年的亚洲经融风暴中,逆势出击,抢占了先机,在第一个三年计划中,1999年首度跻身为广州地产10强企业。在第二个三年计划中,2002年跃升为广州地产第6位。经过前两个阶段的发展,恒大集团综合实力显着提高。从2004年开始,恒大提出“二次创业”的号召,年底,恒大首度跻身中国房地产10强企业。2009年11月5日,恒大在香港联交所成功上市。这表示,恒大在2009年8月份的上市申请正式通过了。(在2008年3月,上市申请失败)上市当日,公司股票收盘价较发行价溢价%,创下705亿港元总市值的记录,成为起于内地、在港市值最大的内地房企。 2010年1至11月,集团累计实现合约销售额亿元,相比2009年同期的亿元,增长%,累计合约销售面积万平方米,相比2009年同期的万平方米,增长%。今年3月28日,恒大地产2012年年报公布,实现营业额亿元,比上年增长%。其中房地产开发分部之营业额为亿元,占比达%。净利润亿元,比上年下降%。2012年恒大地产的净利润没能延续超过万科的态势,反而比万科少了约亿元。2011年恒大地产实现净利润亿元,同比增长%,净利润成为中国房企之首。2010年和2011年,恒大净利曾连续两年超过万科,差距从亿拉大到亿。2012年的净利润大幅度下滑,成为唯一下降的一线房企,可能会给恒大带来一定的负面影响。 2.企业所处的外部宏观环境分析 PEST分析: 1、political factors:国家调控政策为房地产提供了机遇与挑 战,在房价过快上涨、社会资源过度向房地产行业集中的 背景下,政府出台了一系列针对房地产行业的调控政策。 系列调控政策的叠加,将会在短期内对房地产市场产生波 动影响。 2、economical factors:国民经济快速增长为房地产业提供了

浅析房地产企业的投资战略

浅析房地产企业的投资战略 中国的房地产业近几年已经有了长足的发展,许多地方政府将房地产业作为当地的支柱产业,给予支持与扶持。面对如此形势,房地产投资者不断增多。购买新房以后将旧房出租,以房租支付新房贷款。但随着房地产开发领域法律的完善、操作的规范、竞争的加剧,房地产投资的利润空间会缩小,风险也在加大。如何对待房地产投资已日益成为社会投资热点问题。 一、房地产投资的含义 投资是指经济主体为获取预期收益而投入一定量货币或者其他经济要素,以形成资产的经济行为。根据投资资金的周转方式,投资可以分为固定资产投资和流动资产投资两大类。固定资产投资包括基本建设投资和更新改造投资两部分,从再生产的角度看,基本建设投资主要属于固定资产的外延扩大再生产,更新改造投资主要属于固定资产的内涵扩大再生产。流动资产投资是相对于固定资产投资而言的,是对企业生产经营过程中所属劳动对象、工资和其他费用方面的货币的预先垫支。房地产投资是固定资产投资的主要组成部分。所谓房地产投资,是指为了获取收益,而预先投入一定数量的货币或者实物资源到房地产开发经营活动中,以形成房地产产品的经济行为。 二、房地产投资项目开发过程分析 (一)投资项目开发过程分析 在房地产投资的项目开发外包给项目管理专家是保障开发过程顺利的有效方法。项目管理专家在决策阶段就介入能有效的防止决策失误,保证项目管理的连续性,进而能够保证项目的成功,提高项目的整体效益。项目管理专家的主要作用如下: (1)项目管理专家应当充当项目实施层和决策层的沟通桥梁。为决策小组提供项目管理方面的决策支持。 (2)对工程项目实施要素的获得情况进行评估,并提出优化组合意见。这些要素包括:资金、技术、原材料、劳动力和管理人员、建设力量等。在项目管理前期策划中应考虑充分利用环境条件,合理利用当地资源,充分考虑于其他单位合作的机会和可能性。 (3)就工程项目管理实施过程中可能的风险进行评估,将可能的风险和化解风险的办法以评估报告的形式提交决策小组。 (二)物业管理投资过程分析 物业管理与房地产项目的成败密切相关,物业管理已经成为房地产企业竞争的重要手段。物业管理已经成为房地产销售的主要卖点之一,而且房地产的保值升值与物业管理也有很大关系。客户的许多需求只有在物业管理阶段才能真正体现,因此物业管理者最了解业主的需求,了解物业的特性;物业服务所需要的各种设施,设备需要进行整体的规划设计,必须在

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