管理者重在管事 辩词

管理者重在管事 辩词

我方观点认为管理者重在管事。管理就是企业内部管理者与资源的结合,去实现目标、共同处理好事情的过程。在这个过程中,管理好事情是重中之重。下面,我方将从三个方面阐述观点。

1 把事情做好是公司成长发展的核心要素。一个人人都优秀的公司,如果不能合力做好业务,做好事情,也不见得就能创造出效益。总所周知,企业要去的发展,成长,最重要的是做好每一单业务,每一件小事情。企业是以利润最大化和价值最大化为前提条件的。管理人的结果是得到优秀的人才,但是很显然这是培训学校需要得到的,企业并不等同于学校和培训机构。企业的最终目的是做好事情,取得最大化的效益。

2 管理人的最终目的还是为了更好的管理事。在管理的过程中,我们要理解人和尊重人,但是这只是达到管理好事情的途径,而并非最终目的。管理中要对人给予理解和尊重,是为了来完成管理上的事。企业的运行是一件一件事组成的,管理者只有把在价值链上的这一件件的事情处理好,才能带来企业的成长。

3 管理没有对错,只有面对事实,解决问题,做好事情。作为职业经理人,最重要的是取得绩效,处理好企业的事情,如果让股东的投资亏损,让企业亏损,没有任何理由可以解释,人管理的再好也没用。在我们的企业管理中,为什么有时候效率非常低?原因在于,管理者花费了大量的时间和精力去评判人的对错,但是在有价值的管理中,对于企业而言最重要的是去做好事情,是去管理好事情的结果,而不是评价一个人的对错。

我们常说,最有效的解决问题方法是对事不对人,那么,如果管理人那么重要,为什么我们不说对人不对事呢?

综上所述,我方观点坚持认为“管理者重在管事”。

医院科室先进事迹

医院科室先进事迹 xx县人民医院神经内科是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医 疗团队。在“厚德善道、务实求新”的院训感召下,在开展“三好一满意、争先创优”活动中,科室医务人员以饱满的工作热情,严谨的工作作风, 热情温馨的医疗服务,赢得了院领导和患者的一致好评,取得了良好的社 会效益。下面是医院科室先进事迹: 多年来,科室管理者始终把职业道德教育放在了首位,爱岗敬业、乐 于奉献是神经内科团队一贯的工作作风。神经内科除收治慢病外还承担着 ccu监护工作,抢救急危重症病人是“家常便饭”,医务人员经常加班加点,随叫随到,不计得失,遇重大抢救全员上阵,没有一人推托,表现出良好 的团队协作和敬业奉献精神。一份收获,一份耕耘,当我们把患者一个个 从死亡线上拉回来的时候,也是我们医务人员最感欣慰的时候,同时也得 到了病人及家属的肯定,多次收到患者赠送的锦旗和院领导的好评。 在护理服务中,科室提出用“五心服务”服务于患者的主题,即“爱心、细心、耐心、热心、责任心”进一步贴近患者,构建和谐医患关系, 体现“以人为本,温馨服务”的护理理念,护理是爱的事业,面对医院的 陌生环境,科室先进事迹科室首先在接受新病人入院环节上下功夫,实行“首迎”“首问责任制”,主班护士主动起身热情询问病人及家属,迅速 安置床位,备好床单位,监测血压,环境介绍,送上一壶热水消除陌生感,给患者留下温馨的第一印象。责任班护士更是患者的贴心人,文明用语, 一句句“大娘、大爷您感觉怎样了”的问候声使人倍感亲切。“来,我扶

您起来”“下床慢点”“这个体位感觉舒适吗?”“您好,我看您今天的 气色不错”等等治疗用语使患者体会到了亲人般的关怀。其中,刘迎春护 士表现尤为突出,在患者满意度调查表中,她的提名人次最多,她为单身 的孤寡老人自己掏钱买饭、送水,使病人倍受感动。“细心”和“耐心” 是神经内科护士必备的基本素质。健康宣教就是解决患者急躁情绪的方法 之一。先进科室事迹材料尤其是责任班护士经常不厌其烦地、有针对性的 耐心讲解、举例、示范,多让患者及家属掌握了解一些院内院外的疾病保健、预防知识,增强了患者及家属治疗疾病的信心。 医疗质量和医疗安全是科室管理的命脉,科主任护士长常说的一句话 就是“责任重于泰山”。以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优 质服务,是神经内科管理的核心所在。确保病人安全,消除安全隐患,需 要科室人员同心协力,人人参与。多年来,上至教育引导,下至跟踪督导,科室医务人员培养出了良好的主人翁意识,动脑筋发现问题,想办法解决 问题,把隐患消灭在萌芽状态,全科医务护士已形成了共识。狠住核心制 度落实,尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及 医疗事故的发生。 创新学习,创新管理,与时俱进,交警支队纪检室先进事迹材料只有 这样才能不断向前发展。科主任护士长是观念更新,破旧立新的领头雁, 敢想敢干是神经内科一贯的优良作风。细化工作流程,完善岗位职责,事 事有人管,人人有专责。努力钻研业务,注重人才培养,本着高起点、高 要求、高标准、高素质的原则,强化高年资医生和高年资护士对年轻医护 人员的“传、帮、带”,定期组织业务学习,技术培训,疑难、危重、死

儿科主任个人事迹材料

儿科主任个人事迹材料 儿科主任个人事迹材料 **同志模范事迹 **,女,1954年7月出生,中共党员,主任医师,**名医。1979年,毕业于青岛医学院,同年分配在**市妇幼保健院,从事儿科临床专业,1988年-19**进修于上海市儿童医院。19**任儿科副主任。 1992年9月在医院领导的大力支持下,带领医护人员率先在我市创建了新生儿科,当时设置床位18张,医护人员14名,设备简陋,在艰苦的环境下,开展了新生儿急救及常见病的诊治工作,新生儿窒息新法复苏,新生儿颅内出血,缺氧缺血性脑病,新生儿溶血病换血,新生儿重症黄疸,早产儿及极低体重儿以及重症新生儿肺炎等疾病的抢救和治疗。1993年,成功救治了体重分别在850克和950克的双胞胎婴儿。在创建爱婴院期间,受到了爱婴医院评审团国内外专家的高度赞扬,也成为当时爱婴医院评审的亮点之一。 随着新生儿的不断发展,床位增加至40张,搬迁新病房大楼,改善了住院环境,同时增加了新的医疗设施,国产新生儿呼吸机、新生儿高压氧舱、早产儿培养箱、远红外复温台、输液泵、血气分析仪等,使住院患儿逐年增多,为重新生儿抢救成功率明显提高。成为我市第一家危重新生儿监护中心,并分批派出骨干力量外出进修学习,更新知识,进一步提高了危重新生儿的抢救治疗水平。床位使用率100%,抢救成功率95%以上,病人满意度达95%以上,得到了病人家属及社会的认可。同时注重科室职工的政治思想教育,严格要求自己,要求别人做到的,首先自己做好,树立良好的医德医风形象。坚决杜绝以职业谋私,以权谋私的不良行为,一切为病人着想,以医院发展为大局。建立和完善科室的各项规章制度,为新生儿科今后的发展打下了坚实的基础。 20xx年,为培养年轻人,自己主动提出卸任科主任职务,不再竞岗,鼓励年轻人竞岗,以挑重担。面对在大家共同努力拼搏下,初建的新生儿科发展到初具规模,心中充满了胜利的喜悦,也充满了信心。一如既往的履行着白衣天使的职责和应尽的职责,直到20xx年退休。因医院工作需要和领导的信任,担当了儿童康复科主任,儿童康复科是医院的新建科室,面对的是一些残障儿童,家长常年累月住在医院、康复在医院,尤其是这样的患儿住院周期长、住院费用高,造成了家长们的心理压力,给医护人员的管理也带来了和其他专业不同的压力。尤其是儿康科环境破旧,管道跑冒滴漏常有发生,在这样的环境下,自己从不有怨言,克服了自身的困难,和大家共同努力,完成了市残联下达的康复救助任务,准确无误的给每位患儿做康复治疗,有许多患儿痊愈出院。同时开展了间充质干细胞治疗儿童脑瘫,分批次派出人员参加山东省康复专业培训,提高康复专业水平。完善了康复科的制度,引进了国内外的新技术新业务,受到了院领导、市领导及家属的认可。儿童康复的工作是一项艰巨而又繁琐的工作,它不仅是肢体康复,更重要的是心理康复,在这两年多的时间里,经历了新的考验和磨练。 20xx年4月卸任,根据医院工作需要,退休后返聘承担了医院病历评审的任务。在这个默默无闻的岗位上,她认为奉献是一种快乐。 回首过去的30余年,她感到无比的荣耀,是党培养了她的成长,是医院给了她智慧和力量,是医院领导和职工给了她信任和荣誉,曾获得**市首批名医、

制度管人,流程管事

制度管人,流程管事!团队打天下,管理定江山! 制度是绝情的,管理是无情的,执行是合理的: 1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来,潜力是逼出来的。 2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。 3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。 4、结果不好,就是不好。 5、取是能力,舍是境界。 6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。 7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。 8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。 9、先计划再行动,先策划再沟通。 10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。 11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。 12、没有执行力,就没有竞争力。 13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定 以后的子。 14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。 15、执行力不讲如果,只讲结果。 16、不看错不错,只求好不好。 17、习惯于缺点就是最大的缺点。 18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。 19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。 20、没有想法,就没有结果。 21、行动不及时是因为痛苦达不到。 22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人喜欢。 23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。 24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。 25、沟通重在换位思考。 26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。 27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要 陈述性的汇报。 28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。 29、敢于负责任,才能担责任。 30、简单的才是有效地。 31、做好时间管理,做好自己的主人。 32、宣贯的密度+力度=执行的密度+高度。 33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。 34、理念变。天地变;理念不变,原地转。 35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。 36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。 37、成功者常改变而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。 38、凡是都有三种以上的解决方法。 39、若要如何,全凭自己。

管理者代表管理评审工作汇报

管理者代表管理评审工作汇报 公司领导: 自公司进行质量体系认证以来,我做了以下工作。 1、领导组织质量管理体系的日常工作,实施和保持管理体系并有 效运行。 2、领导各部门按照质量管理体系程序要求进行工作,并监督检查 各部门质量管理工作。 3、协助总经理策划了公司质量方针和质量目标并要求各部门落 实分解的质量目标。 4、组织了一次内部质量体系审核,发现了3项一般不合格,都进 行了原因分析,提出了有效的改进措施,并要求内审组跟踪验证合格情况。 5、对所有合同和顾客的要求进行识别,确定并评审了所有合同, 保证顾客的要求得到满足。 6、对供方进行了评审,并依据供方的产品质量和服务质量,对供 方的业绩分进行了评审。 7、提出了培训和基础设施管理的要求,保证资源的基本满足。 8、提出了改进建议,并收集了员工的意见,协调各部门质量管理 工作,并对外对内进行有关的质量体系工作的联络。 9、但在文件管理方面还不足,内审发现不合格主要表现在公司员 工对质量管理体系文件理解不够,缺少经验,用文件来指导工作的习惯还没有形成,加强对文件记录工作。 通过以上各方面的工作,完成了成品一次交验合格率100%,顾客满意率95%的质量目标(实际100%)。 管理者代表: 2008年1月8日

技术科管理评审工作汇报 公司领导: 自公司进行质量体系运行以来,我部门做了以下工作。 1、及时安排组织生产施工,保证施工工期。保证成品一次交验合 格率100%,合同履约率100%。 2、对公司生产过程实施了控制,定期检查并评价。 3、对过程产品质量状况和不合格品情况进行了统计分析。 4、对生产设施和工作环境实施了控制。对公司所有设备进行编号 和整理,和有关设备的维护保养制度,保证了设备完好的正常 运行,要求生产员工正常使用和维护设备。 5、质量管理持续改进方面提出了改进建议,对本部门出现的不合 格都进行了及时处理,保证产品的质量。 6、对现场工作环境进行控制和管理,但现场物品的标识和堆放作 得不好,我们会加强这方面的改进。 7、对公司基础设施进行维护和保养,保证基础设施的完好率 100%。 8、生产过程产品的标识,做好产品防护工作。 9、生产过程的产品进行自检和产品的防护,并对生产过程中不合 格品实施处理。 10、针对施工项目,我们制定了《施工组织设计》、《施工方案》、 《质量计划》,并于项目开工前进行了技术交底和培训,确保 工程施工的顺利进行。 11、对原材料供方进行了评审,并对其业绩进行了评定,确保了原 材料100%合格,返工返修率控制在1%以下(去年0.8%,今 年0.25%),原材料供货率100%的目标。 技术部: 年月日

医院科室先进基层党组织事迹材料

2017医院科室先进基层党组织事迹材料 2017医院科室先进基层党组织事迹材料一 一、总支基本情况:五官党总支是由八个单位,六个党支部组成的,医院科室先进基层党组织事迹材料。 八个单位:变态反应科、耳鼻咽喉科、口腔科、眼科、皮肤科、神经内科、心理医学科和激光中心,共计386名。 六个党支部; 变态反应科党支部、耳鼻咽喉科党支部、口腔科党支部、眼科党支部、皮肤科党支部和神经内科党支部,共计126名党员 (其中发展新党员4名)。 我们是:不同科室独联体和谐共进大家庭 二、建立和坚持常规工作制度 总支干部全部是临床工作人员兼职,且分布在不同的科室,为保证做好总支党务工作,建立和坚持了一些工作制度: 1、坚持每月总支委员会例会制度:交流,传达,学习,落实。 2、党政工团联席会议制度:联合科主任、工会和共青团一起工作,必要时由总支牵头开联席会议。 3、组织生活:形成制度,以支部为主,总支每年组织1-2次全总支活动。 4、抓支部,兼顾无支部科室。 5、发扬民主,鼓励积极建言献策。 三、新时期生动活泼地开展党总支工作 为了在新时期生动活泼地开展党总支工作,以支部活动为主,

每年至少组织一次全总支党员参加的活动:参观,学习,义诊,总结等,寓教育于各项活动中。如: 纪念长征胜利,革命歌曲大联唱,激励大家的工作热情和斗志。 今年七一组织参观李大钊故居纪念馆:70多名党员参加,吸收积极分子和团干部参加;并组织了在乐亭县医院开展义诊活动,受到热烈欢迎。 四、积极做好党建迎评工作 总支认真讨论布置,各支部闻风而动,做好思想准备和材料准备,保证任何一个支部被挑中,都能经得住检查,事迹材料《医院科室先进基层党组织事迹材料》。 参加党建迎评座谈会:会前准备发言提纲和相关材料,会上全面详细汇报工作,并提供佐证材料,受到好评,检查的领导表扬我们:你们的工作做的很细! 五、发挥基层党组织战斗堡垒作用 我们工作的宗旨是:团结广大职工,构建和谐环境,实现共同目标。 组织学习17大文件,特别关注没有支部的科室,总支书记深入到这些科室去安排学习。 由总支牵头党、政、工、团共同组织的每年的总支春节联欢会,不论科室大小和人员多少,全部表演节目。几年来一直坚持,成为大家的期盼,成为团结群众开展工作的好形式。

儿科医生个人先进事迹材料

儿科医生个人先进事迹材料 儿科医生个人先进事迹材料 俗话说:女性能顶半边天。这在**人民医院的女医生、女护士们身上体现得淋漓尽致!她们一身洁白的衣裳,恬静而真诚的面庞,演绎着白衣天使的深情关爱;她们一抹温柔的微笑,一个个朴实而圣洁的身影,诠释着救死扶伤的职业内涵。 她们医术高超、服务真诚,爱岗敬业、乐于奉献。老百姓称赞她们:从**人民医院走出来的天使们个个都是“响当当”的! “**妈妈”“**奶奶”“**阿姨”,在**人民医院儿科主任**的诊室,总能见到患儿会这样亲切地称呼她。 一提到这些称谓,**的脸上写满了欣慰:“我是一个有多重身份的人,奶奶、阿姨、妈妈,不管哪一个,我都喜欢听,因为孩子的健康比什么都重要。” 从事儿科近30年,她将所有的心血奉献给了这些来自不同家庭的孩子;她尽一切所能,抢救了一个又一个危重新生儿;她用行动赢得了患儿家人的信任。一位家长感激地说:“我没见过菩萨,但我觉得菩萨就应该长得和**主任一个样子。” 1、只要工作需要,她总是奋不顾身、竭尽全力 去年春节前,**意外地收到了一封以一个1岁孩子的口吻写的“感谢**奶奶”挂号信,信中的内容由患儿爷爷执笔写作,情真意切、感人肺腑。**一直收藏着,直到去年的7月份**人民医院举办“道德讲堂”,她作为身边的道德模范和大家分享发生在自己的身边故事时,才将这件事讲给大家听,听者无不为之动容。 信中主要讲述一个30多周的早产儿,出生时只有3斤4两,住在新生儿科重症监护病房,在**及其科室同事的精心照顾下,度过了生命危险期,现在已经1岁多,茁壮成长,体重已达20多斤。因为出生时第一个春节就是和“**奶奶”及科室阿姨们一起过的年,住院期间,“**奶奶”的温柔、体贴、无微不至的关怀,给他们一家人留下了深刻的印象,所以在第二年的春节来临时就写下了对“**奶奶”的感谢信,并表示这个感谢信每年都要写下去。而就在今年春节期间,孩子的信如期而至,信中主要向**奶奶讲述孩子已经两岁多了的一些近况。 发生在新生儿科重症监护病房故事还有很多,里面的患儿都是一些提前来到世上的小婴儿,有的体重不足两斤,多种脏器还未发育成熟。**带着团队,抢救一个又一个生命。 2、以真心换真情,医患沟通不同于一般人际沟通

教你如何管人管事

教你如何管人管事 摘要:每个老板对企业内部就是管人,而管好别人的同时,根本在于管好自己,管人是要员工认同你,首先你自己要的确做得很优秀,而且不能太较真,所谓宰相肚里能撑船。而管事则完全不同,管事就是就是给别人把规矩定好,然后认认真真、斤斤计较地去跟他算,所以提炼出来就是一句话:管人要大度,管事要较真。 关键词:管人管事企业管理 其实每个老板对企业内部就是管人,而管好别人的同时,根本在于管好自己,管人是要员工认同你,首先你自己要的确做得很优秀,而且不能太较真,所谓宰相肚里能撑船。而管事则完全不同,管事就是就是给别人把规矩定好,然后认认真真、斤斤计较地去跟他算,所以提炼出来就是一句话:管人要大度,管事要较真。 一、好强的人管不了人,老板要懂得“守弱” 如果你对内对外都逞强,你会感觉特别累,因为你特别不相信你的员工,这个方法叫做“守弱法”,对内要“守弱”,同时企业也会被你搞得紧张兮兮。真正善于跟人打交道的人,都是不太好强的。而那些能把事情管住的人,往往都是好胜心、求胜欲强的。此外,你在选人的时候,也要根据这个道理来衡量。 管人和管事是不同的。管事是给别人定规矩,管人是给自己定规矩。能够把人管好的人,一定是能够把自己管好的人。有一些企业凝聚力差、人才流失率高,有个很重要的因素,就是大家对老板要么说上次答应我们的钱没有兑现,要么说老板自己一年到头就在那里吊儿郎当等等之类的。 老板一定要知道,其实,管人的根本在于管自己。而管事情是另外一种方法,跟这个不搭界。 管人和管事要分开,因为管人的原则和管事的原则完全不同。管人要大度,管事要较真。管事就是给别人把规矩定好,然后认认真真、斤斤计较地去跟他算;管人完全不是这样,老板要让员工认同你,你自己要的确做得很优秀,而且不能太较真,要包容、接纳员工,很多时候老板就要宰相肚里能撑船。 守弱就是管人的人不能是好强的,好强的人管得了事管不了人。跟人打交道特别厉害的人,都是不太好强的;但是能把事情管住的人,往往都是好胜心强的人。所以,根据这个道理,老板用人的时候就要格外注意。 管事要靠钱,管人要靠心。虽然说出来似乎有点虚,但真的,心只有跟心相通,心不会跟钱相通的。很多企业为什么流失率高?你给他钱流失率都高?如果在这个企业里活得一点尊严都没有,你给他多少钱他都要走的。所以,完全靠钱是绝对不能解决对人的管理问题的。 在不同的场合,要让不同的员工得到聚焦、成为主角。主人成不了,主角还是可以给他的。主角给他是没有关系的,不要什么事情都是你唱主角,那你会很累的,受不了的。 以上只是一个分享,望能供大家作参考!

ISO9001-2015管理评审记录范例

管理评审报告 (ISO9001- 2015) 目录 1、管理评审会议通知单 2、管理评审会议签到表 3、管理评审会议内容 4、管理评审计划 5、管理评审依据 6、管理评审报告 1、目标实施情况、过程绩效以及产品和服务的符合性 2、审核结果评价: 3、顾客满意和相关方的反馈,相关方的需求和期望;对产品质量和服务质量改进的建议 4、监视和测量结果 5、外部供方的绩效 6、合规义务遵守情况 7、不合格、纠正措施的实施状况: 8、风险和机遇应对措施的有效性 9、质量管理体系实施过程的有效性 10、与体系相关的内外部因素的变化 11、资源的充分性 12、改进的机会。 7、管理评审结论 8、管理评审改进追踪报告

管理评审会议通知单 1.评审目的 通过对本公司质量体系的评审,确认刚建立的质量体系适应本公司方针、目标和质量承诺的实现;满足ISO9001:2015标准的要求;以及质量管理体系建立后在本公司运行的有效性。 2.评审依据 2.1ISO9001:2015标准; 2.2本公司方针、目标和承诺; 2.3顾客及相关方的要求和意见; 3.评审内容 a)以往管理评审所采取措施的实施情况;(管理者代表准备) b)与质量管理体系相关的内外部因素的变化;(管理者代表准备) c)有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括下列趋势性信息: 1)顾客满意和相关方的反馈,相关方的需求和期望;对产品质量和服务质量改进的建议。(营业部/业务部/管理部准备) 2)质量目标的实现程度;(管理者代表准备) 3)过程绩效以及产品和服务的符合性;(业部/业务部/管理部准备) 4)与体系相关的内外部问题,包括合规义务和履行情况(管理者代表准备) 5)监视和测量结果;不合格以及纠正措施;(品管部准备) 6)审核结果;(管理者代表准备) 7)外部供方的绩效;来自内外部及相关方的交流信息,包括抱怨;(管理部准备) d)资源的充分性;(管理者代表准备) e)应对风险和机遇所采取措施的有效性;(管理者代表准备) f)改进的机会;(管理者代表准备)

医院内科主任先进个人事迹材料

医院内科主任先进个人事迹材料 医院内科主任先进个人事迹材料 张XX同志为职工医院内科主任,内科是医院最大的科室,14名医护人员大多数是女同志,她做为科主任,领导全科同志在20xx年的工作中发扬巾帼不让须眉的精神,以医疗工作为中心,全心全意为病人服务,较好地完成了医院交给的各项工作任务,取得了良好的社会效益和经济效益,经济收入创全院最高。 张XX同志为人正直,工作能力强,业务水平高。她狠抓科室管理,组织科内业务学习,坚持三级查房制度,对重危病人坚持把关,积极组织会诊和抢救,对下级医师指导到位,注重培养年轻力量,提高科室整体业务水平。为了提高医务人员的业务水平,她每天带领医师查房,对急重危病人及时会诊,坚持疑难病例讨论,每天检查医疗质量,对住院患者的病情了如指掌,工作中开展一些基础疾病的治疗如慢性充血性心力衰竭的治疗、心功能改善后如何规律口服用药,减少疾病发病的机率,延缓疾病的发展,对高血压、糖尿病的管理更是重要,不仅要细心,更要耐心的与患者交谈、沟通,知道他们如何养成好的生活规律、饮食、药物的调整,如何正确的的运动,各项指标达标,才能预防延缓并发症的发生,使患者增加战胜疾病的信心,提高他们的生活质量,减小疾病哪个患者病情有变化,她都能及时发现,并做出正确的诊

疗意见。 张X X同志有良好的医德医风,对待每一位前来就诊的病人都耐心接诊,对住院的病人认真负责,患者提出的问题她都一一解答,使患者对她很信任。张XX同志接触的患者很多,对病人他一视同仁,从不接受患者财物,为科室同志做出了榜样。在她的带领下,全科医护人员急病人之所急,想病人之所想,为病人提高了优质的服务。使患者在医院感受到家的温暖。 张XX同志爱岗敬业,勇于创新。作为女同志,她付出了比男同志更多的精力来完成好工作,她每天早来晚走,既要处理好科内的工作,又要坚持查房,出门诊,每天忙忙碌碌,虽然辛苦,但是她总是面带笑容,以良好的心态对待患者,使同事和患者倍感亲切。她对科室人员要求严格,管理到位,要求医疗、护理质量上不能出差错,对待患者不能勒卡索要,在她的带领下,科室人员以院为家,以科学的态度、严谨的工作作风对待工作,保障了医疗质量和医疗安全,全年无医疗差错和事故。张XX同志对工作认真负责,无论领导交给她何种工作,她都尽职尽责地去完成,在担任内科主任工作的同时,她还兼任着社区医生的工作,完成了建档、健康检查、随访等工作,她每天总是早早地来到医院,最后一个离开医院,为了抢救患者,她放弃了节假日和休息日,随叫随到,她无怨无悔地履行着白衣天使的职责,用心温暖

事迹材料:医院骨科主任典型事迹

医院骨科主任典型事迹 医院骨科主任典型事迹范文 韩愈《进学解》有云:“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。”诚哉斯言!学业事业,靠勤奋才能精湛,如果心有旁鹜、三心二意就会荒废;德行操守,靠思考才能形成,如果随波逐流自由放纵就会毁掉。 骨科主任就是这样一个以勤求业精、以思求发展的科室带头人。他从医廿载,师从中国工程院院士戴尅戎教授,身为主任医师、医学博士,年作为学科带头人被引进我院骨科。三年间,在他的带领下,骨科从学术技术水平到工作服务质量,整体上都有了质的变化。随着手术技术的进步和种类的扩大,包括颈椎手术、各种人工关节置换及翻修等手术的逐步开展,骨科收治的病例数和临床疗效在____(省、市、区、县)属医院里处领先地位,患者的满意度也不断增加,赢得了市民的信任,为市一医院赢得了荣誉。 在病人自主择医的今天,医院间的竞争相当激烈。朱主任居安思危,在发展科室的同时,怎样吸引病人、扩大医院影响是他经常认真思考的问题。他一方面要求大家积极申请、开展新项目和特色项目,紧跟最新医学前沿技术。仅XX年,就选派4名医师分批赴海法国、瑞士、新加坡和韩国学习,引进了脊柱微创手术、coflex棘突间非融合固定治疗腰椎骨狭窄症等领先技术,提升了科室的核心竞争力。新年伊始,又有1名医师赴德国学习人工关节置换新技术,1名医师即将赴国外学习关节镜技术。另一方面,他狠抓医院各项规章制度的落实,将每天早晨的读片会、术前讨论和疑难病例分析变为科室常规。为了提高医疗质量,让各种手术能精益求精,朱主任规定科室利用每天早晨查房前几分钟,每个治疗组都将自己已经手术的x片放在读片灯上,让大家一起探讨,寻找手术存在的不

医院儿科主任先进事迹(仁心仁术保赤子至精至诚开新篇)

医院儿科主任先进事迹(仁心仁术保赤子至精至诚开新篇)医院儿科主任先进事迹(仁心仁术保赤子至精至诚开新篇) 医院儿科主任先进事迹(仁心仁术保赤子至精至诚开新篇),市中医院儿科主任,年轻的主任医师,是水乡卫生战线上脱颖而出的新生代专家代表。他所在的科室是一具团结和谐、勤奋廉洁的温馨集体,在小儿哮喘、内病外治等方面优势突出,冬病夏治、膏方调补等中医疗法特色彰显,被评为“名科”和泰州市“五一文明示范岗”,泰州市总工会特意设立了“劳模创新工作室”。,从事儿科临床二十多年,他深知,做一具合格的大夫,高尚的医德,精湛的医术,丰富的学养,三者缺一别可。医者德为先,他总是怀着一颗酷热真诚的心,呵护着每一具脆弱的生命。有一次深夜,他接到一具求救电话,急忙赶到患儿周围,患婴呼吸困难、极度烦躁、哭闹别止,一家三代手脚无措,焦急万分,经过认真诊查,原来是新生儿特发性鼻阻塞,经冲洗鼻腔、吸出分泌物后,患婴立刻肃静下来,进入甜美的梦乡。还有一次,门诊楼道上忽然响起急促的足步声,一具惊厥的患儿,口唇青紫,四肢抽搐,马上组织救护,针刺、吸氧、输液,一切有条别紊,患儿终于停止了抽搐。为了观看病情,主任72小时没有离开医院,向来守护着孩子直至脱险。出院时,患儿爷爷为了表示发自心里的感激,将一面印着“医德高尚,医术精湛”的锦旗送到了院长室,如此的事例在从大夫涯中数别胜数。,儿童的健康卫士,是许多少年夫妇的定心丸,他付出了许多,但作为一具儿科大夫,也常常收获生命中的感动。新年,收到了一件特别的贺卡,是一具机关幼儿园的小男孩,用自己幼稚的双手制作的,上面剪贴了他六张别并且期的照片,有出生后第一次生病流着口水拍的,还有最近的一张健康天真帅气的面庞,这些照片围成一圈,中间的一张是前几天孩子亲手为拍的照片,贴在大大的石榴上,旁边写着一行幼稚的字:朱大夫,我爱你!医者父母心。一具好的大夫,首先要做一具好人,但是,光有一颗爱心和同情心远远别够,还要有过硬的技术,而技术水平的提高须靠刻苦学习和大胆实践才干取得。在临床工作中,他从别放过任何一次学习机会,精勤别倦,别断地追赶学术前沿,占据学术高地,引进新技术,发明新疗法,理论联系实际,继承创新并举,潜心研究小儿腹泻、紫癜、多动症、出疹性疾病等常见病、疑难病的中西医结合治疗。,“抽动症”和“中医音乐治疗”相关研究,获市科技进步奖,他主持的课题《悦脾散治疗小儿厌食症临床研究》列入泰州市“311工程”科研项目资助打算。《哮喘的中西医治疗比较》,刊于《中国中医药报》国际哮喘日专版头条,新颖的观点博得业内的好评;甲型h1n1流感形势仍然十分严重,但达菲的儿童用药尚缺乏经验,主任依照中医“治未病”理论及疫病防治经验,拟定了针对别同体质人群的方剂,运用中药袋泡剂、茶方、漱口等别同剂型,未病先防,得到患者的欢迎。主任还特别关注医院文化、医患关系、新医改等医院热点咨询题,学习研究现代医院治理知识,,在泰州市卫生系统政治思想研究会年会上,他的论文《医院治理中的媒体应对》激起与会者的共鸣,延续第四届被评为一等奖。他仔细履行社会责任,担任《江苏中医药》杂志审稿和编辑、受聘为《中医儿科杂志》第二届编委、上家长学校指导老师。作为南京中医药大学兼职教授,多年来仔细带教临床实习生,精心备课、制作课件,他亦师亦友、亦庄亦谐的带教风格得到同学们的观赏与同仁的认可。主任向来以弘扬中医文化与医学普及教育为己任,愿为中医药事业鼓与呼,经常参加问义诊、送医下乡、乡医培训、社区说堂、广播宣教等公益活动。先后在《家庭大夫报》、《信息》发表科普文章数十篇,朱主任的科普文章语言爽朗,通俗易知道,趣味横生,贴近百姓。《我见中医多妩媚》、《中医膏方赋》等中医文学作品见报后,激起了读者对中医药文化的浓厚兴趣。主任深爱着中医药事业,深爱着与他共同成长的中医院集体,为了中医人共同的理想与愿景,为了每一具危重患儿治愈出院时脸上绽放的笑靥,作为一具中医儿科大夫,他固守着自己纯净的一方乾坤,学习、开拓、奉献,“读经典,做临床”,他别断提升着自己的学术境地;“大医精诚,仁心仁术”,他别断升华着自己的医者风范。,水乡儿童的健康卫士,他甘

管理就是管事理人

管理就是管事理人 有人会产生这样的疑问:“人不能管,难道对其完全放任吗?”或者“组织是个团体,非管不可。”但是,无论怎样,对人进行管理不会有好的效果。既然人不能被管理,那么一个组织必然有新的方式来凝聚员工、激发员工的创造力,这个方法就是“理人”以及境界更高的“安人”。 人之所以不能管,是因为管人有三大祸害,下面就先从这三大祸害说起。 管人带来的三大祸害 第一大祸害 管人的人经常会成为费力不讨好的人,这是管人会带来的第一大祸害。这与我们的民族性密切相关。 比如,当你和外国员工谈论权利义务的时候,他会与你讨论,甚至提出自己的意见,他会直接说出“这个我不能接受”或者“你这个要求太过分了”等话语;而中国人不会,因为中国人认为在求职的时候与卖方讨价还价很容易丧失机会,中国人相信“人在屋檐下,不得不低头”的理念。所以,即使你提出类似“早晨四点上班”或者“不能睡午觉”等的苛刻要求,他也会一一答应下来。 但是,口头上的应允并不表示他从内心接受了你的要求,他只是为了马上抓住这次机会而做出的暂时性让步。一旦得到了这份工作,他就会在以后的工作中,想尽办法与当初刁难自己的人为难。他是四点钟来的,但是一来就开始打瞌睡,被你看到了他会说“不好意思,不好意思”,等你一走,他会马上继续打瞌睡。 这种阳奉阴违的行为固然可恨,可是这样的结果却是管人的人造成的。具体来说,是管人之人的无理的、过分的要求造成的,因为这个管理者没有设身处地站在对方的立场上看问题,所以最终造成了这种局面。 第二大祸害 一旦把人纳入管理,就会一切公事公办,这样必然留不住人心。 所谓公事公办,就是管理者一切照规定处理。凡是公事公办的人,心中必然只有事而没有人。因为规定是死的,而情况是变动的,这样就会抓不住人心。以饭店为例,国内有许多饭店有绝好的硬件,但是饭店的服务员却会在中午休息的时间来清理房间。这样低水平的服务就是来源于忠实的公事公办,完全不替客人着想。而且当你向饭店服务员打听附近哪里有中国银行等简单问题时,他们却往往无言以对。这样的服务人员根本没有心,根本不了解什么是真正的服务,他们只会嘴巴服务。

管理者代表管理评审工作报告

管理者代表管理评审工作报告 一、评审目的:确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,以便实现质 量方针和目标。 二、评审时间: 三、报告人: 四、报告事项: 1.ISO9001质量体系推行工作报告: 本工厂从2006年5月上旬开始推行ISO9001:2008质量管理体系,自12月中旬体系正式运作,在整个体系推行过程中,得到了全体员工的大力配合,并取得了显著的成效。并且于2017年3月成功换版ISO9001:2015,工厂运用ISO9001:2015国际质量管理体系,健全了工厂的组织运作,优化了作业流程和资源配置,对工厂运作的各个环节均得到了控制,具有良好的质量保证能力。 根据实施情况分析,目前我司质量管理体系过程和相应文件符合内部管理运作要求,基本上不作更新,整个质量体系运行是适宜的、充分的且是有效的。 2.内部质量审核报告: 根据《2020年度内审计划》和《内部审核实施计划》,本工厂在2020年2月15日对工厂各质量部门按计划进行了全面的内部质量审核,本次审核共发现2项不合格项,不合格项的分布具体参见《内审不合格项统计表》。 本次内部质量审核,虽然发现了2项不合格项,便均为一般不合格,且分别在品管部和生产部门,证明各部门均能完全按文件要求有效执行,针对所发现的不合格项(发出的《内审不合格报告表》)相关责任部门均提出了纠正与预防措施,并由相应审核员对进行了再次验证,验证结果均符合要求。 通过本次内部质量审核和不合格项的再次验证,可以得出:本工厂的质量管理体系符合ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准并且已经有效运行,完全能够在3月中下旬接受认证公司的年度监督审核。

医院医务工作者先进事迹材料

医院医务工作者先进事迹材料 医院医务工作者先进事迹材料 xxx同志自1979年参加后一直从事护理,先后在本院内科、外科、妇产科、手术室、急诊科,多次获得先进者、护理比武全能奖等荣誉,现任急诊科护士长职务。在二十多年的临床护理中,该同志积极拥护党的路线、方针和政策,热爱祖国,热爱人民,爱岗敬业,积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各项中,为我院的医疗护理作出了积极的贡献。 xxx同志坚持加强政治学习,十分重视自身道德素质的修养。多年来,一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历,让她深深懂得,作为一名白衣天使,必须要有一丝不苟的作风,要有良好的技术水平、严肃认真的'科学态度,严密的组织纪律性和对病患者大公无私的关爱。在中,她热心接待病员,关心病员疾苦,耐心听取病员意见,勤奋细心地做好每一项护理。去年冬天,一位老人遭遇车祸后送到急诊科,病人家属一时连系不上,而病人由于腰椎损伤,致使大小便失禁,她就象患者的女儿守护在病床边,把大便擦洗地干干净净,后来患者的家人拉着她的手感动的说:你就是我爸和我们全家的恩人。十年来这样的事例不下几十次。不论调换到哪个科室,不论当时是不是护士长,经她护理服务的患者及家属,总能给予不少赞誉。由于她能像亲人一样维护患者利益,耐心地为他们讲解病情、排忧解难,使很多患者及其家属在住院期间积极配合医生进行治疗,在一定程度上改善了护患关系、医患关系。 正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干练作风和“领导在场不在场一个样,白班夜班质量一个样,有人检查无人检查一个样,对熟识病人陌生病人一个样”的职业素质以及自身坚韧不拔的意识品质,使医院在成立重点科室急诊科时,将她委以重任,任命为该科护士长。作为新科室护士长,困难可想而知,病房管理得从头做起,规章制度

儿科主任先进事迹材料 (7000字)

儿科主任先进事迹材料 *,1956年12月出生,1974年10月参加工作,中共党员,大学学历,1982年**医学院医疗系毕业,一直从事儿科医疗临床工作。她品德优秀、业绩突出,连续20年被评为先进工作者,年终考核优秀。1993年担任儿科主任。2002年晋升为主任医师。系**市儿科学科带头人,**市名医,是潍坊医学院兼职教授。现兼任**省医学会儿科分会呼吸专业委员会委员,**市医学会儿科专业委员会副主任委员,**市医疗事故鉴定委员会专家成员,**市突发公共事件咨询专家。 **医生从事儿科临床工作30年,精于学习,勤于实践,工作上精益求精,兢兢业业,有扎实的业务理论基础,积累了丰富的儿科医疗临床经验,不断更新知识,与时俱进。为掌握儿科医疗领域最前沿的知识,她常常舍小家、顾大家,多次到外地进修、求学、取经,积极开展新技术,拓宽服务领域。她担任儿科主任近二十年,先后带领儿科开展了小儿先心病介入封堵治疗术;开展并在全市推广了儿童哮喘规范吸入治疗的gina方案;开展了儿童电子纤维支气管镜检查治疗术;建立了全市首家儿童picu(儿科重症监护室),担负起全市乃至我市周边地区儿童急危重症会诊、转运、救治任务。她严谨带教,态度和蔼,要求严格,方法独特,成效突出,深得实习医师、进修医师、下级医师的敬仰与爱戴,在社会上享有较高的知名度。她注重积累资料,总结经验,近年来撰写核心期刊论文10余篇,作为主编编著《哮喘病知识问答》、《辅助检查在儿科中的应用》两部儿科专业书籍;作为副主编,编著《儿童保健管理与实践》一书,主研参研科研课题《儿童肺炎支原体肺炎临床分型的研究》、《青少年屈光状态为屈光间质相关值关系调查》均获得**市科技进步二等奖;近两年指导并参研四项科研课题,均通过鉴定,成果全部达到国内领先水平。发明国家专利三项。连续三年承担了两项市级和一项省级继续医学教育项目,活跃了全市的儿科学术气氛。 她在近年发生的数次公共卫生突发事件,发挥重要作用。如手足口病、甲型h1ni流感危重症的救治及问题奶粉儿童的健康筛查等工作中,她总是一马当先,认真负责,不辞劳苦、日以继夜、奋战在救治病人的第一线,特别是在手足口病救治上,她被市卫生局指定为手足口病首席专家,受委托举办多期全市手足口病防治技术培训班、到全市各区、县医院巡诊、会诊、指导抢救危重病人,竭尽全力保障了全市儿童的健康,得到了省市卫生行政部门领导的高度评价及省市儿科界同仁的高度认可。在手足口病及甲型h1n1流感肆虐的日子里,不知有多少个不眠之夜,她坚守在重症救治的第一线,掩饰不住的疲惫倦容,常定格在人们心中。她以其高超的医疗技术及博爱精神,挽救了不知多少个危重患儿的生命,让那些家庭重拾希望,让那些家长感激不尽,家长们视她为救命恩人,但他们清楚,她从不接受“吃请财礼”,为表达谢意,他们纷纷送来感谢信、锦旗,打来感谢电话,这时,她会说:“这些都是我应该做的”。她想病人所想,视病人为亲朋;公示自己的电话号码,24小时开机接听病患咨询电话;对家庭经济困难的患儿,她总是想方设法,让他们花最少的钱得到最有效的治疗。对那些患有疑难杂症诊治困难的患儿,她总是亲自为他们联系上级医院组织会诊。她设身处地为病人着想,真诚地、全心全意的服务好每位患者,真诚地与患儿家长交朋友。“看完一个病人,就多一个朋友。”这是她常挂在嘴边的话,她是百姓心中最信赖的医生。她每天的专家门诊量近百人次,许多病人都是慕名前来,看完病后,患儿家长都会感激地对她说声“谢谢!”,她说,这是她最幸福、最满足的时刻。她擅长儿童哮喘的诊治。因这部分病人很多是学龄期儿童,为方便病人就诊,她坚持每周六出专家门诊,10多年来从未休过双休日。遇到危重病人抢救,无论白天休息还是夜间入眠,无论盛夏酷暑还是三九严寒,只要病人需要,她总是随叫随到,没有半点犹豫。因经常伏案劳作,她患上了严重的颈椎病,发作时疼痛得难以入眠,即便是这样她也从没有病休一天,她说:病人需要她,病人的需要比什么都重要。 **担任儿科主任近20年。她将科室发展、业务质量和服务质量时刻放在心上。在她的严格管理下,科室连续20年被医院评为先进科室。于2002年被评为**市卫生系统重点学科,

管理是管事,领导是管人

管理是管事,领导是带人!好文! 某公司一名清洁工,本来是一个最被人忽视的角色,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人问他的动机时,答案却出人意料。他说:“总经理从我身旁经过时,总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法,但有一点值得肯定——真诚的赞美,能激发他人的无限潜能。 管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。 管理是管事,领导是带人。以事为中心,对人的关注就会减少,但事情要做好,必须要面对人。所以,管理者只是希望做好事情,而领导者的目标是通过激励带好团队。 不会激励员工的上级,充其量只是一个管理者。要想做真正的领导,必须掌握各种激励技巧,关注人的需求与感受。 企业为何要做好激励? 人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求,这是激励的根源。没有激励,人的需求无法得到有效的满足。

例如,年龄稍大的操作工人,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。 和尚吃肉吗? 一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道:“您是开车来的吗?”来访者:“恩”。法师又说:“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,有没有警察都要系”。启示:如果一个人是为自己而做,信念、目标、理想就是最大的动力。 在激励的设计上,管理者必须具备人本思维能力: 1、培养人不如招对人:只有先招对人,培养才有更大的价值; 2、招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人; 3、留住人不如激励人:留人是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本; 4、激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。

医院儿科先进集体事迹材料

医院儿科先进集体事迹材料 医院儿科先进集体事迹材料 我院儿科是以女性工作人员为主体的科室,全科56名医护人员中女性有51人,科室主任、副主任均为女性,大多数同志还身兼二职职业女性和家庭主妇。然而,工作和生活的双重压力并没有折损她们的风采,多年来,她们以乐观的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难,以精湛的医疗技术和女性特有的善良细心让一个个患儿绽放笑容,“市一儿科”在她们的精心打造下成为杭城百姓心目中一块响当当的牌子。 走进市一医院儿科门诊和急诊区,映入眼帘的永远是一片拥挤和喧闹。市一儿科一直处于病人量多而医师相对不足的状态,医师长期超负荷工作,加班加点是家常便饭,一年365天有300个上、下午都起码拖班半小时,疾病高发期甚至要连班,匆忙扒几口冷饭接着上下一班是儿科门诊医师常有的事情。一名儿科医师每天平均要诊治70多名门诊患儿,秋冬季疾病高峰时甚至需为90多名患儿服务。20xx年儿科全年门诊人次达257215人。 为了更好满足患者需要,儿科门急诊实施了一系列便民措施。医师利用夜间休息时间和双休日休息时间加班开设夜间业余门诊、夜间专家业余门诊和日间专家业余门诊,以满足白天无暇就诊的家长和小病人需要。实行错时上班,根据不同时期患儿就诊高峰时间不同,医生随时调整上班时间,冬天增加中午上班医生人数,夏天早晨提前上班。科室还自己编制《市一儿科就诊指南》,指南中包括就诊须知、专科门诊和专家门诊介绍、儿科常见疾病家庭护理等,既方便患者家长合理安排就诊时间,又适时进行了医学常识的宣教。

儿科病房仅有65张床位,相对于庞大的门诊量而言,病房床位显得远远不足。为了让需要住院的患儿尽早得到诊治,儿科采取了种种措施,如加快周转,尽量加床或向其他科室借床等。床位的增加使医师们不得不加班工作,但她们毫无怨言,而是出色地完成了工作,20xx年儿科出院病人3245人次,床位使用率为113.34%,平均住院日6.62日,入出院诊断符合率为99.03%,急危重病人抢救成功率为95.35%,治愈好转率为98.86%。 市一儿科的医务人员深知,病人对医生的信任是建立在优良的服务、高超的医疗水平基础之上,为此,全科室上下团结一致,在改善服务、提高质量上狠下功夫。 加强内部管理,加强服务意识教育。为规范儿科各级医师职责和规范,科室制定了《市一儿科常见疾病诊治规范》,确保住院病人诊疗规范,杜绝不合理检查和用药。同时加强科主任查房制度、三级医师查房制度,危重病人交班制度等,保障医疗安全。严格执行各项医疗护理规章制度。儿科制度执行得分率始终名列全院前茅。为了减少院内感染率,在床位紧张情况下,科室内挖潜力,尽可能让非感染疾病患儿、恢复期患儿和感染疾病患儿分开居住。每遇有病人因不解而投诉时,科室主任在耐心做好解释工作的同时,总是从科室自身找原因,并以此为鉴进行服务意识的教育。多年来,儿科投诉率在全院一直处于很低水平。 加强医学知识普及宣传,努力改善医患关系。为了营造温馨的病房环境,每逢节假日儿科走廊都会悬挂各种饰物,营造浓郁的节日气氛,并为每一位患儿准备小蛋糕和小礼品一份。“六·一”儿童节还开展了猜谜得奖等游戏活动,让小朋友开开心心接受治疗。

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