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工商银行网银内账户转账汇款流程

您在使用网上转账汇款前，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账功能。工商银行企业网上银行支持7 24小时全天候服务。

工商银行网上银行国内跨行转账汇款开通方法

如果您是工商银行企业网上银行客户，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账权限，并申请使用U盾或电子银行口令卡。

跨行转账汇款流程与同行转账流程大体相同，只需在选择转账汇款后，选择跨行转账即可。

工商银行网上银行跨境转账汇款具体操作

使用网上银行跨境汇款，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点申请使用U盾，同时开通对外转账权限。企业网上银行为您提供7 24小时全天候服务。

1、您可在周一至周五02：00-22：30之间提交汇款指令，工商银行在周一至周五9：00-16：00对汇款指令进行实时处理，如遇节假日顺延(如您在周五16：00之后提交指令，工行将在下周

工商银行转账收费收费标准

工商银行转账收费收费标准工商银行网上转账手续费是多少 1、工商本地间转账。 2、工商异地间转账。 3、跨行本地间转账。 4、跨行异地间转账。答:1,同城同行转账,即时到帐,免费 2,异地同行转账,即时到帐, 收取%的手续费,最低元,最高45 元,理财金卡用户5 折 3,跨行转账不分本地或异地,24 小时内到帐,非工作日顺延.收取1%的手续费,最低1 元,最高50 元,理财金卡用户5 折 4,收费同3 工商银行转账要手续费吗同城同行转帐不收取，同行异地转帐按1％收取，最高50 元封顶。100 元以下，收取1 元。因为他的工行的卡是在泉州办的，所以是异地转帐。只要不是在泉州同城内转帐，都是要收费的。除了刷卡消费不收费。他的卡是泉州的，到厦门给你汇款，要收手续费的，因为他的卡不是在厦门办的，所以就是异地汇款了。工商银行卡卡转账收手续费么 1.工商银行ATM 受理牡丹灵通卡（含牡丹灵通卡.e 时代、理财金账户）的同城和异地日累计转账笔数不超过5 笔（含）、日累计转账最高限额为人民币5 万元（含）。异地转账手续费用为：按金额的 1%收取，最低1 元，最高50 元。 2.柜台转账5 万元以上需出示身份证，但无上限。工商银行网上转账手续费工商银行灵通卡通过网上转账到异地（跨省）的工商银行信用卡要多少手续费啊通过ATM 机转又要多少呢（在信用卡发卡地） 1，转出的灵通卡要收手续费，通过网上转帐手续费是%，你汇一百元就扣你元，最多扣50 元封顶，也就是说汇6000 扣50 元，汇1000000 也是扣50 元。 2，通过ATM 机转是按1%的手续费扣，同样50 元封顶。（跟在不在信用卡发卡地没关系）工商银行网上转账会扣手续费吗本地转异地，同行汇款会收手续费。在柜面办理异地汇款收取 1%的手续费，最低1 元，最高50 元。在网银办理异地汇款手续费打 9 折，最低1 元，最高45 元。浙江工商银行 ATM 机转账的手续费浙江工商银行的浙江绍兴牡丹灵通卡在杭州的ATM 机上转账给浙江温州的牡丹灵通卡，这样手续费是怎么算的啊或者是杭州的卡在杭州的ATM 机上转账给浙江温州的，这样又是怎么算的呀中国工商银行信用卡本地本行：免费本地跨行：2 元/笔异地本行：按取现金额的1%收取异地取现费，最低1 元，最高50 元；异地跨行：按取现金额的1%收取异地取现费，最低1 元，最高50 元，另加收每笔2 元的跨行取现费。本地区，一般指一个区或县，以开户行所在地为准工商银行网上银行转账要什么手续费 2007 年12 月29 日至2008 年3 月1 日，个人网上银行汇款全面优惠活动，在此活动期间，用个人网上银行向工行账户汇款或向其他银行账户汇款，普通客户可以享受柜面汇款手续费9 折的优惠价格，理财金账户客户享受5 折优惠。网上银行汇款手续费标准如下：普通客户工行内同城业务不收费，跨行和工行内异地业务按汇款金额% 收取，最低元，最高45 元。理财金账户客户工行内同城业务不收费，跨行和工行内异地业务按汇款金额%收取，最低元，最高25 元。工商银行网上异地转账的手续费网上异地工行系统内汇款，收费标准为柜面收费标准打9 折。即汇款金额的％，最低元，最高45 元。汇款60 元，收费元。南京工商银行信用卡取现OR 转账手续费 1：本地转账 20000 手续费多少钱（卡内已经有20000，不透支。对方卡为工商银行借记卡类非透支卡。） 2：是否一次可以转 3：ATM 机是否可以办理 4：有否其他注意事项工行信用卡转账仍要收信用卡的费用 10 元/笔（即便是不透支）同城转账无其他费用 ATM 可以一次性办理提示：同城工行的且都是借记卡转账或汇款则都是免费。

中国工商银行网上银行商业模式分析

中国工商银行网上银行商业模式分析一、战略目标 1、中国工商银行六年战略转型的主要成就 2006～2011年是中国工商银行十年战略转型大步推进的阶段。过去六年，本行积极把握国内经济发展模式转型的历史机遇，努力克服了国际金融危机的不利影响，坚定不移推进结构调整和发展模式转变，战略转型成效突出：其一，坚持走资本集约型发展道路，较好地平衡了业务发展和资本约束之间的关系，在同业中率先探索出了一条较低资本耗费的发展道路；其二，较好地处理了“向哪里转”的问题，在合理控制信贷等高资本消耗业务规模扩张的同时，不断加大对新兴业务、中间业务领域的投入和发展力度，构筑起新的业务发展架构，确立起在重大潜力业务领域的显著优势；其三，转型激发了全行发展活力，经营效率显著提升；其四，结构调整取得实效，形成了可持续的业务、资产、负债和收益结构；其五，深入推进区域发展战略，重点竞争区域分支行经营业绩与市场竞争力有所提升；其六，体制机制改革较快推进，全行管理体系建设再上台阶；其七，综合化、国际化战略顺利推进，逐步形成了支撑工商银行未来发展的跨境、跨市场业务平台。 2、中国工商银行新三年规划的战略框架今后一段时期，国内外经济金融环境仍具有较大的不确定性和复杂特征，本行将更加坚定地推进经营转型，着力实现发展方式的根本性变革，以更好把握机遇和应对挑战。未来三年，本行将坚持以科学发展观为指导，认真落实国家宏观调控政策，深入贯彻“调整结构、创新驱动、优化格局、深化改革、提升服务、完善治理、人才兴行、文化引领”三十二字战略方针，加快发展方式转变，推动全行健康可持续发展，朝着实现“最具盈利能力、最优秀、最受尊重银行”的愿景目标迈出更大步伐。本行将坚持服务实体经济，坚持走资本集约型的发展道路，依托经营结构优化调整和业务与体制机制的改革创新，确保经营业绩稳健可持续增长。二、目标客户向438万公司客户和3.93亿个人客户提供广泛的金融产品和服务三、产品、服务 1、个人金融服务例如：留学贷款等 2、企业金融服务例如：全球现金管理等 3、电子银行服务例如：手机银行等 4、银行卡服务例如：牡丹运通卡等

外汇工行网银汇款步骤

网银汇款流程目前，给交易账户汇款入金的方式有：银行或邮局电汇，网银（工行为例），信用卡，PAYPAL。很多朋友最近都反映到银行汇款很麻烦，很多都不让汇出，或者是银行工作人员盘问汇款用途等问题，导致汇款不畅，现在有个解决此问题的方法——工商银行网银！详细步骤如下： 1.先拿张工商银行的储蓄卡（里面要存入一定数量的人民币，必须是有多币种储蓄功能的），到网点开通网上银行业务，要求开通网银对外汇款功能（重要！），要求使用口令卡或电子U盾（网上银行登陆用，安全起见，重要！）。 2.回家登陆网银，点击外汇业务栏里的“小额换汇”，点选想换的外汇种类（美元还是欧元等），输入想换汇的金额，选择兑换“现汇”（非常重要！不能选“现钞”），选一下换汇用途（旅游、境外培训似乎是最经常用到的购汇用途）只要你账户里有足够的人民币，无论是在工作时间还是下班时间晚上10点，都可以操作，即时就完成，所换的外汇即入账到你的多币种储蓄卡内。没有排队，没有证明，没有换汇金额限制（当然不能超过一年5w美元的总额度）。 3.还是在网银里，点击“境外汇款”，按照要求逐一填写汇款人、收款人、汇款金额（注意汇款金额只能小于存款账户里的外汇余额，账户里必须留1美元到几美分的零头，不能全部汇出，否则系统会提示失败，重要！）等内容，填写境外汇款单一样（区别就是不用填swift code之类的东西）。填好后确认，系统会提示你插入U盾或输入口令卡密码，输入就OK了。如果你是工作时间完成上述操作的，一般当日就能汇出。如果晚上操作，第二天晚上九点左右（美国东部时间上午）你的账户就能收到款项。同样，没有排队，没有证明，没有汇款金额限制（当然不能超过一年5w美元的总额度），没有营业员罗里罗嗦。如果你是第一次使用工行的网银，重要提示：一定要按照工行网站上网银的提示一步步安装控件、驱动、设置U盾密码。安装控件那一步，系统会提示确认修改IE的设置，你必须接受。此后windows可能会提示你IE设置被修改、存在风险，你在汇款完成前不能按照windows提示要求改回设置，否则U盾可能使用失败（当然，汇款完成后你可以改回windows 默认设置）。最后也是最重要的，除了第一次入金外，希望大家以后都是用它来收款，而不是汇款。 GOOD LUCK 1

中国工商银行发展史

中国工商银行发展史一、中国工商银行的正式成立 1978年12月党的十一届三中全会召开以后，我国金融体制改革的步伐加快。随着各类金融机构的恢复建立和金融服务需求的多样化，为解决中国人民银行(简称人民银行)既承担货币政策制定和金融监管职能，又从事具体业务经营的矛盾，1983年9月国务院正式决定人民银行专门行使中央银行职能，另组建中国工商银行，承接原由人民银行办理的工商信贷和储蓄业务。经过紧张筹备，1984年1月1日，中国工商银行(简称工商银行)正式成立，这标志着我国国家专业银行体系的最终确立。 (一)工商银行成立的背景改革开放之前，我国主要实行高度集中的计划经济体制。与此相适应，社会的投融资体制是以财政为主、银行为辅，纵向分配社会资金。就金融体系而言，基本上是人民银行“一统天下”的格局。1978年12月党的十一届三中全会召开，我国开始确立改革开放政策。随着改革开放的不断推进，经济社会日益发展，城乡居民收入逐步增加，对金融服务提出了更多的需求。这种局面与当时财政为主、银行为辅，一家银行包揽天下的投融资体制产生了矛盾，原有的金融体制迫切需要进行改革。1979年10月，我国改革开放的总设计师邓小平明确

提出了“必须把银行真正办成银行”的着名论断，由此拉开了我国金融体制改革的帷幕。为满足多样化的金融服务需求，1979年，中国农业银行(简称农业银行)、中国银行和中国人民建设银行(简称建设银行)先后恢复设立。同时批准成立了中国国际信托投资公司，城市和农村信用社等也在各地蓬勃发展起来。但是，我国统一有序的中央银行制度尚未建立，金融领域出现了群龙无首、无序竞争的局面。当时的人民银行承担着中央银行和专业银行双重职能，在农业银行、中国银行分设后，仍从事工商信贷和城镇储蓄两项业务。人们曾形象地比喻，人民银行既当裁判员，又是运动员，在金融管理方面不能处于超脱的地位。各家专业银行在自身利益驱动下，加上自我约束机制不健全，纷纷抢占活动地盘，争相发放贷款，导致信贷投放出现失控局面，从而影响了国民经济的调整与发展。随着金融体制改革的逐步深入，1983年9月17日，国务院正式下发了《关于中国人民银行专门行使中央银行职能的决定》，提出“中国人民银行专门行使中央银行职能，不再兼办工商信贷和储蓄业务，以加强信贷资金的集中管理和综合平衡，更好地为宏观经济决策服务”。同时决定“成立中国工商银行，承担原来由人民银行办理的工商信贷和储蓄业务”。 (二)工商银行成立前后的紧张筹备

企业工商银行怎么转账网银 (2).doc

企业工商银行怎么转账网银工商银行网银内账户转账汇款流程您在使用网上转账汇款前，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账功能。工商银行企业网上银行支持7 24小时全天候服务。工商银行网上银行国内跨行转账汇款开通方法如果您是工商银行企业网上银行客户，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账权限，并申请使用U盾或电子银行口令卡。跨行转账汇款流程与同行转账流程大体相同，只需在选择转账汇款后，选择跨行转账即可。工商银行网上银行跨境转账汇款具体操作使用网上银行跨境汇款，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点申请使用U盾，同时开通对外转账权限。企业网上银行为您提供7 24小时全天候服务。 1、您可在周一至周五02：00-22：30之间提交汇款指令，工商银行在周一至周五9：00-16：00对汇款指令进行实时处理，如遇节假日顺延(如您在周五16：00之后提交指令，工行将在下周

一的9：00开始进行处理)。 2、工商银行根据汇款指令实时扣划付款账户的资金，并在周一至周五9：00-16：00实时向境外发出付款信息，收款方到账时间取决于境外收款行系统。转账具体操作流程也与同行转账流程相同，在选择转账汇款后，需选择跨境汇款。工商银行网上银行向境外VISA信用卡汇款步骤通过网上银行向境外VISA信用卡汇款适用于企业网上银行注册有借记卡、信用卡、贷记卡或活期存折的客户。该汇款方式操作简易，且手续费相对较低。客户必须开通企业网上银行，而且卡内有相应汇款币种。工商银行网银向E-mail、手机号汇款流程工商银行为便利客户办理转账汇款业务全新推出了向E-mail、手机号汇款服务，收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。与普通汇款相比，别名汇款更有利于保护收款人的账户信息，更安全。1、向手机号汇款开通方法：客户在网上银行选择绑定收款关系中的绑定手机号收款，然后将手机中收到的验证码转发至95588，确认成功后，即可使用手机号汇款业务; 2、向E-mail汇款开通方法：持卡人在网上银行选择绑定收款

工商银行个人网上银行交易规则

个人网上银行交易规则第一条交易资格拥有中国工商银行工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹灵通卡?e时代、牡丹信用卡或活期存折的客户，在我行营业网点注册网上银行或登录我行网站自助注册网上银行后，具备交易资格。拥有中国工商银行活期存折的客户，无须注册即具备网上银行存折版交易资格。第二条交易场所中国工商银行网站网址是：https://www.360docs.net/doc/b416869275.html,。第三条交易功能目前个人网上银行能为客户提供的交易功能有：账户查询、账户转账、个人汇款、在线缴费、代缴学费、委托代扣、个人理财、外汇买卖、银证转账、国债买卖、基金、网上保险、网上贷款、网上购物、工行信使服务、银行卡服务等。其中牡丹商务卡客户可以使用账户查询、在线支付，但不能使用转账、汇款等其他功能。我行根据客户类型和付费情况为客户提供不同的交易功能。第四条交易时间在我行系统正常运行情况下，个人网上银行为客户提供全天候24小时服务。第五条交易密码登录密码是指客户用于登录个人网上银行时使用的密码。客户首次使用网上银行的登录密码是客户在注册时预留的密码。支付密码是客户在网上银行办理对外转账汇款、网上消费支付、在线缴费等业务时使用的密码。支付密码包括动态密码和客户自设的静态密码两种类型。动态密码字符信息以矩阵形式印刷于电子银行口令卡上，或者以电子密码器获取。申请了电子银行口令卡或电子密码器的客户在办理网上银行对外支付交易时通过输入动态密码进行身份确认。既未申领电子银行口令卡、电子密码器、U盾等安全介质的客户使用静态密码办理网上银行对外支付交易。证书密码是个人网上银行证书客户设定的，在使用证书进行签名时应输入的密码。

中国工商银行集中式银商转账协议

中国工商银行集中式银商转账协议甲方：个人客户填写：甲方姓名：银行结算账号：证件类型：证件号码：通讯地址：邮政编码： E-mail：联系电话：单位客户填写：甲方名称：银行结算账号：法定代表人（或授权代理人）姓名：法人机构代码（或营业执照号码）通讯地址：邮政编码：联系电话：传真：乙方：中国工商银行股份有限公司分行地址：邮政编码：电话银行：95588 网址：https://www.360docs.net/doc/b416869275.html, 甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商业银行法》、《人民币银行结算账户管理办法》等法律法规和规章、大宗商

品交易市场交易规则、结算规则的规定以及乙方现行有关业务管理的规定，就乙方为甲方提供参与市场的资金转账服务（下称银商转账服务），及其他相关事宜达成如下协议，供双方共同遵守。第一章双方声明第一条甲方声明如下：（一）甲方具有合法的大宗商品交易资格，不存在法律、法规、规章和大宗商品交易市场交易规则禁止或限制的情形。（二）甲方保证其向乙方提供的所有证件、资料均合法、真实、准确、完整和有效。甲方资料发生变化时，甲方必须按照约定的要求，及时提供新资料给乙方。（三）甲方保证其资金来源合法。（四）甲方同意遵守有关的法律、法规及大宗商品交易市场交易规则。（五）甲方已详细阅读本协议所有条款，准确理解其含义，特别是其中有关乙方的责任条款，并同意本协议所有条款。第二条乙方声明如下：（一）乙方是依法设立的金融机构，具有开展大宗商品交易资金划转的必要条件，能够为甲方提供相关服务。（二）乙方在严格遵循国家有关法律、法规以及规章的前提下，为甲方办理银商转账业务。（三）乙方已与市场签署协议，甲方可从交易市场获取该协议文本，并仔细阅读该协议责任条款，准确理解有关各方责任。注：如无特别说明，市场在本协议以下条款均称之“交

工商银行网上付业务办理及使用说明

工商银行网上支付业务办理及使用说明一、网银卡办理说明（一）网上支付业务支持的工行个人结算帐户种类：理财金帐户牡丹灵通卡e时代卡牡丹信用卡牡丹贷记卡牡丹国际卡牡丹猪福卡（二）已有工行个人结算账户的考生开通网上银行流程如考生已经持有以上任一个人结算账户，请考生本人携带身份证原件及所持有的银行卡到所在地工商银行任一营业网点，申请注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，并添加“电子银行口令卡”或“U盾”后即可正常使用。该项业务实时生效。注：业务开通后，需要您登陆网上银行修改密码后，才能够进行网上支付业务。（三）无工行个人结算账户的考生开通网上银行流程如考生尚未有工行个人结算账户，请考生携带本人身份证原件到所在地工商银行任一营业网点申领e时代卡，并注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，添加“电子银行口令卡”或“U盾”，该项业务实时生效。

（四）请在第一时间到工商银行办理相关业务中国工商银行日照分行为此次考试报名网上缴费工作进行了认真的准备，但是由于报考时间紧（3月22日结束）、报考人员多（我市2008年公务员报考人员约1万人），请准备报考的人员，一定提前到工商银行各网点办理工行银行卡账户和网银注册业务，以免拖到最后造成拥挤，影响正常缴费。请在以下网点办理相关业务：行名所名地址营业部营业部黄海一路43号泰安路储蓄所泰安路１7号东港营业部日照市望海路55号海曲西路分理处日照市海曲西路91号昭阳路分理处日照市昭阳路33-2号石臼支行营业部日照市黄海一路79号威海路分理处日照市威海路中段市中支行营业部烟台路中段开发区支行营业部临沂路与天津路交叉口高新支行营业部山东路中段路南岚山营业部岚山区圣岚东路五莲营业部罗山路43号解放路分理处人民路县府附近工业分理处五莲县城关解放路北段电厂路南莒县营业部莒县浮来中路102号浮来路分理处莒县浮来中路城阳路分理处莒县城阳北路日照如有疑问，请随时拨打工商银行24小时服务热线：95588 （五）网上支付热点问题解答 1、为什么我已经注册了网上银行，但在网上缴纳报名费时系统会提示：“32732 对不起，您的电子商务功能尚未开通。”？

工行网上银行介绍

一、账户管理（一）账户管理业务简述通过网上银行可进行账户信息查询、下载、维护等一系列账户服务。集团企业和中小企业客户均可随时查看总(母)公司及分（子）公司的各类账户的余额及明细，实时掌握和监控企业内部资金情况。主要包括了账户余额查询、今日明细、历史明细查询、回单查询和电子对账单等功能。您可以通过账户管理对开在工行的所有账户进行实时管理。适用对象本功能适用广泛，无论是中小企业，还是大型集团企业均可使用。开办条件柜台注册开通企业网上银行证书版或企业电话银行的客户，通过工行网站自助注册开通企业网上银行普及版的客户。开通流程任何在工行开立结算账户的企业和团体均可通过柜台注册或通过工行网站自助注册企业网上银行后使用本功能。您还可以通过在工行柜台申请注册成为企业电话银行客户，便可使用电话银行账户管理功能。服务渠道与时间企业网上银行证书版、企业网上银行普及版、企业电话银行为您提供7×24小时全天候服务。操作指南

注意事项 1. 使用网上银行查询功能时，异地汇款借贷标志显示为“贷”时，明细显示凭证号。 2. 使用网上银行查询功能时，若“发生额”显示为负值，表示此笔交易是冲正交易，根据“借/贷”标志，确定借方冲正还是贷方冲正。 3. 使用企业电话银行进行查询时，当单位卡下挂基本户不唯一时，系统会先播报人民币基本账户明细，若选择继续，则再播报其他下挂账户的明细。 4. 集团客户如果想查询各分支机构账户的交易明细，必须先获得各分支机构的账户查询授权。（二）网上对账业务简述网上对账是指为办理自助对账手续的企业客户提供账户余额、明细对账的服务。主要分为企业账户间对账和银企对账两种。 [返回页首] 适用对象具有通过网上银行自助办理对账业务需求的企业客户。 [返回页首]

外汇工行网银汇步骤

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中国工商银行个人网上银行

中国工商银行个人网上银行中国工商银行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。中国工商银行个人网上银行适用对象凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。中国工商银行个人网上银行特色优势 1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。 2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。 3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。 4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。中国工商银行个人网上银行实用手册 ·工行电子银行章程 ·电子银行个人客户服务协议 ·电子银行企业客户服务协议 ·个人网上银行交易规则 ·企业网上银行交易规则 ·电子银行收费标准工商银行网上银行_中国工商银行个人网上银行_工行网银工商银行网上银行电子银行的出现，标志着金融方式的重大变革。在电子银行的便捷高效给人们带来了诸多便利的同时，电子银行的安全也成为关注的焦点。工商银行一贯注重电子银行的安全性，从技术、管理等多个方面不同层次采取了切实有效的措施，确保您交易安全。中国工商银行个人网上银行业务介绍 ICBC个人网上银行是中国工商银行为个人客户提供的网上自助金融服务，它具有如下特点：一、安全性高——采用国内自行开发的高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务控制手段，保证客户的个人资料、信用卡信息不被商户或外界获取。二、功能丰富——提供转账、外汇买卖、证券业务、在线支付、账户管理、代缴费用、异地汇款、个人质押贷款、个人理财等一系列功能，满足客户多方面的金融需求。三、手续简单——只需到我行营业网点一次，填一张表签个名，不需申领任何新的专用卡就可获得我行提供的功能强大的网上银行服务。四、设置灵活——以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡、“理财金帐户”卡等不同类型的账户申请不同功能，并可在线对各种账户的各项功能进行修改。欢迎访问个人客户版－中国工商银行中国网站! 中国工商银行网上银行-足不出户，即可享受快捷、安全的购物乐趣! 扩展阅读：

中国工商银行网络银行系统结构分析

中国工商银行网络银行的系统结构分析一、中国工商银行网络银行个人网上银行中国工商银行的个人网银业务，基本可以分为5类服务项目，即账户管理、支付缴费、投资理财及信用卡服务。工商银行提供给个人网银用户的服务划分细化，与其他银行相比其优势在于功能强大，提供更多更专业的服务，账户管理、投资理财的网上金融超市和个人财务分析软件方面尤为显著。

二、中国工商银行网络银行企业网上银行中国工商银行向企业网银用户提供的服务内容，包括账户管理、结算服务、信贷业务、投资理财、电子商务及安全服务。三、中国工商银行网络银行企业与个人网上银行安全保障机制

通过比较可以发现中国工商银行企业网银安全提供的工具种类远不及个人网银的丰富。企业网银的安全，主要通过该企业在客户端安装银行发行的安全证书，小e安全检测，工行网银助手等得到保障；而个人网银的方式则由短信、动态口令卡、U盾等方式确定。个人网银的安全保障机制更依赖于客户本身的操作，客户更具有自主性、灵活性。三、中国工商银行网络银行应该加以改进的地方 1．工商银行的网上银行没有发挥对银行业务的重组和再造功能。目前网上银行的业务，比较突出的问题是这些服务只是传统业务在网上银行的实现，也就是说目前网上银行主要起到了传统银行业务服务渠道的作用，在产品上没有完全摆脱传统业务功能的限制，很少推出利用网上银行直接面对客户的特性重组商业银行业务流程的新产品和新应用。 2．工商银行网上交易还涉及一些安全问题: ①客户端的安全性。如果客户端只是普通的浏览器用户，则存在客户端被模仿的可能性； ②信息传输过程中的安全性。网上支付信息是在Internet上公开传递的，因此仍然存在被篡改和窃取的可能性； ③银行网站和电子商务网站的安全性。尽管目前各家网站均采取饿了防火墙和网络监测等安全措施，但对于超级“黑客”来说，仍旧防不胜防。

工行网上银行个人业务

个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。明细介绍：一、我的账户是管理各类网上银行注册卡及其下挂账户、查询账户信息、办理转账汇款等业务的一组功能。二、定期存款和通知存款添加定期存款账户，将自己的活期存款转为定期存款，并设置通知存款时间三、公益捐款提供向公益机构捐款功能，您可从收款单位列表中选择收款账户。捐款服务，免收手续费四、转账汇款可进行工行、跨行、跨境、批量等转账汇款业务五、网上贷款可以在线填写申请信息申请办理贷款业务，通过网上银行渠道为客户提供贷款业务的相关服务。六、网上挂失可在网上银行办理网上银行注册卡、下挂卡/账户的挂失业务。七、养老金查询养老金明细、对账单、基本信息、通告信息等养老金相关信息，修改基本信息中部分内容或设置投资比例。八、在线财务管理：为您提供收支记账、资产负债、财务分析统计、财务规划报告、财务计划、用户设置等服务。九、个人理财提供各类独具特色理财服务，包括理财方案设计、理财业务申请、各类理财协议的签订、金融信息的定制、服务预约等。十、网上汇市提供的在线办理外汇买卖业务，查阅汇市信息和评论的服务。十一、网上基金可以在线办理基金买卖交易、管理资金账户、查询基金交易明细和最新发布的基金产品信息。十二、网上国债可以在线办理各种国债业务，查询行情及信息并管理客户国债托管账户。十三、网上贵金属可以通过网上贵金属栏目对账户贵金属、实物贵金属、贵金属递延和贵金属积存进行交易。十四、银证业务可以在线办理证券委托交易，管理资金账户、查询最新证券信息和股票行情。十五、个人外汇业务通过网上银行办理小额结售汇交易，并可在线查询小额结售汇交易明细信息。十六、网上期货可以实现投资者银行结算账户与期货公司保证金账户的实时划转十七、网上保险可以在线投保、查询保单信息、追加投保、投连险账户转换、部分领取/赎回、续期交费等服务十八、跨国理财可以跨国账户管理、资金自由划转、异国缴费服务、境外购物网上还款、网上股票、国债、基金投资、网上外汇买卖、境外汇款十九、网上预约可以在线签订预约服务，并查询、修改及终止已签订的预约服务二十、缴费站提供代理缴纳手机费、市话费、网费、学费等费用的服务，全面满足客户的各类缴费需求。不同地区的客户还可以享受到各地不同的特色缴费服务。二十一、网上购物和e卡服务使用网上银行为您提供的虚拟卡--e卡进行购物，可以为e卡设定最高资金限额，并作为网上购物的支付卡不仅可以增加您的资金安全性，而且还可以获得更加优惠的价格或积分二十二、工行信使通过工行信使功能，您可以随意选取自己关心的信息类型，将通过手机短信或电子邮件及时将您选择的信息发送给您，使您随时随地掌控各种财经信息。二十三、客户服务“金融@家”本着“以客户为中心”的经营理念，采用简便快捷的服务平台，为您提供了个性化、人性化的综合类金融服务，使您在使用网上银行时更加随心所欲、得心应手二十四、安全中心是管理网上银行密码、u盾、交易权限等安全信息的一组功能。

中国工商银行的存款业务介绍

中国工商银行的存款业务介绍中国工商银行的业务范围包括：负债业务:人民币储蓄；外币储蓄；储蓄旅行支票；外汇借款；同业人民币、外汇拆入；发行金融债券等；资产业务：短期、中期和长期人民币和外汇流动资金贷款、固定资产贷款；外汇转贷款；住房开发贷款；具有专门用途的贷款；消费性贷款（汽车消费贷款；个人大额耐用消费品贷款；个人住房贷款）；委托贷款和特定贷款；票据贴现；国债、政策性金融债券认购业务；同业人民币、外汇拆出；项目贷款评估和信用等级评定等；中间业务：人民币现金结算、转账结算；国际结算；代理业务（代收代付；代理企业债券、股票、国库券等有价证券发行、清算、兑付、托管；黄金现货买卖、交易清算、实物交割、租赁黄金、黄金项目融资；黄金清算交易；代理发行金融债券；代理保险；代理保管有价证券、有价物品；出租保管箱；代理政策性金融业务或其它金融机构业务等）；人民币及外汇银行卡业务；信息咨询业务（资信调查；资产评估；金融信息咨询；行业信息网服务；开立人民币存款证明）；外汇中间业务（进口开证；进口代收；汇出汇款；来证通知；议付；托收；汇入汇款；结汇；售汇；旅行支票；代客外汇买卖；外汇票据的承兑和贴现；外汇担保；外汇存款证明；代理发行股票以外的外币有价证券；代理买卖股票以外的外币有价证券；外币兑换；为利用国际金融组织贷款的项目开立周转金账户）；融资类和履约类担保业务；商人银行业务（融资顾问和银团贷款安排；企业财务顾问；企业海外上市）；个人理财服务；投资基金管理、托管和销售；其他受托和委托资产管理；企业资信评级及其它中间业务等。如果医疗保险存折办理了“医保转账”业务，那么，医保个人账户里的钱转入银行卡以后，转入的款项将不享受免缴利息税的政策。银行近期将在全市推广“医保转账”业务：参保者可将本人的医保存折与本人的银行卡储蓄卡关联，然后银行定期将医保个人账户的资金转至该“京卡”的活期账户。银行有关部门解释称，“医保转账”实现的是医保个人账户资金到账后的划转，不影响现有的医保系统、业务内容和工作流程。就现行的医保工作流程而言，款项只要是从医保存折转出，就相当于从医保个人账户取款，因此转出的款项不再免利息税。根据现行规定，医保个人账户参照银行活期储蓄存款利率计息，并免征利息税。目前活期存款利率为%，利息税率为5%。如果不考虑活期存款每年4次结息的复利效应，也不考虑银行按“一年360天”的规则计算日利率，那么假设2000元的资金存在医保存折里，则一年的利息为元；这笔钱如果存在银行卡上，则一年的税后利息为元，比前者多缴纳元的利息税。有关该问题，银行解释说，“医保转账”业务采取自愿办理的原则，参保者可自行决定是否需要把医保存折与银行卡相关联，不实行“一刀切”。参保者还可以选择多种转账方式，包括到账即转、每季度划转一次、每半年划转一次和每年划转一次。另据介绍，目前医保存折的功能较为单一，不具备银行卡的各种理财功能。医保存折上的资金只能以活期存款形式存在，而参保者通过银行卡可以办理定期存款，获得更高的利息收益，还可以持卡办理自助缴费、网上支付、购买理财产品、A TM取款和刷卡消费等存折办不了的业务。

中国工商银行个人电子银行业务介绍

中国工商银行个人电子银行业务介绍提供3A服务，提高服务质量工行网银的优势领先的市场地位领先的市场地位工商银行个人电子银行功能 1个人网上银行 2个人电话银行 3手机银行 1. 个人网上银行存折版功能：注册客户常用功能：第三方存管开通情况目前威海地区我行已开通了天同证券东城路营业部、海通证券营业部、荣成齐鲁证券营业部第三方存管业务下一步马上将要开通齐鲁证券文登营业部、齐鲁证券海滨北路营业部、齐鲁证券乳山营业部、中投证券营业部第三方存管业务工行网银买基金方便优惠送大礼 1、中国工商银行联手国内20家知名基金公司分期分批推出网上基金交易手续费8折优惠。 2、每月在使用工行网银认购和申购基金的客户中抽取140名中奖客户，奖励最高价值1000元的礼品。年终还将抽取“交易之星”10名，奖励价值4800元的礼品。

网上银行办理与网点办理基金业务的比较网上基金购买、赎回操作流程：个人网上银行安全保障个人网银安全的最佳选择--U盾硬件加密，安全级别达到企业级获国家实用新型及发明专利保护网上银行客户安全的“智能卫士”。个人网上银行安全物美价廉、安全方便的口令卡物理安全保障无需安装驱动同银行卡一样大小，携带方便个人网上银行安全别具匠心的安全保护功能预留信息验证余额变动提醒密码安全控件 1.2 个人电话银行无论身在何处，只要拨通中国工商银行全国统一的服务热线电话：95588（香港为），即可随时享受自助语音和人工坐席高效、便捷、全面的金融服务！使用简单，操作便利手续简便、功能强大覆盖广泛、灵活方便成本低廉、安全可靠服务号码统一全国（含香港）漫游 1.2 个人电话银行（2）转账汇款本人的注册账户之间进行转账，还可以通过前台设定“约定转账账户”实现向工行/他行的

工商银行个人网上银行完完全全手册

工商银行个人网上银行完完全全手册工行网银基本功能分为十三个：我的帐户、缴费站、工行理财、网上汇市、网上证券、网上保险、网上贷款、网上黄金、e卡、跨国理财、银行卡服务、工行信使、客户服务、分行特色。我按这十三个模块一一道来： 1、我的帐户。这块功能为客户提供查询、添删帐户、转帐、汇款等服务。也就是网银最基本的查查转转功能就在这里。（1）注册帐户管理：这个菜单一共有“注册帐户列表”、“添加下挂卡及帐户”、“添加注册卡及帐户”、“帐户别名维护”、“删除下挂卡及帐户”、“删除注册卡/注册帐户”六个功能。【注册帐户列表】注册帐户列表客户登陆网银后看到的第一个界面就是这个菜单下的“注册帐户列表”。在这里客户可以看到自己已经注册到网银的所有帐户。其中灵通卡、e时代卡、理财金卡（晕吧？名称那么多，其实就是不同档次的借记卡）前面都有一个像文件夹一样的图标，说明这些注册卡都是综合帐户，它下面可以有各种各样的下挂帐户。比如基金帐户、黄金帐户、定期存款帐户、零存整取帐户、通知存款帐户等好多。如果你在网上存过定期存款，或买过黄金、基金什么的，那么你点开注册卡前的文件夹图标，则下挂的定期帐户、黄金帐户都会显示出来。当然帐如果你在工行总存款超过20万，建议你使用理财金帐户，它是工行最高级别的借记卡，可以办理除信用透支以外的几乎所有银行业务。同时在全国工行网点可以进入VIP室。【添加下挂卡及帐户】如果你申请了U盾，那你可以使用这个功能自助添加、注销下挂卡。很多人搞不懂什么是下挂卡。下挂卡是下挂在注册卡下面的子帐户（比较复杂，包括纸质存折或卡类）。它不能用来登陆网银，也不能单独对外支付。由于以前银行卡都是一个单币种的活期帐户，因此想在网上银行存定期、买基金，就需要把基金账号或柜台上办的定期存折挂到银行卡下面以此来实现网上操作。这个功能目前来说已经无太大的意义，因为现在的工行借记卡都已经是综合帐户了，一张卡内已经包含了定期、通知等各种存款子帐户，同时基金、国债、黄金帐户也会自动下挂，不需要再手工添加。该功能用到的会越来越少。大家只要知道在网上可以添加、删除注册卡就行了。【添加注册卡及帐户】同样适用U盾客户。注册卡是网上银行的主体。说简单了就是可以拿它来登陆网银，拿它来对外支付，而且当我们要办理网上银行变更业务的时候（如重置网上银行密码、添加新的注册卡、申请U盾等等）也必须使用到注册卡。如果你有多张注册卡，那么你登陆网上银行或到银行柜台去办理电子银行变更业务时，只需使用其中任意一张就行了。这里另外要说明一点的是，目前工行的版本中，对于使用U盾自助添加的注册卡，没有对外支付的权限。如果你想添加一张注册卡，用它来网上购物或汇款，那你还是需要到柜台去办理。从这点上看，工行对网银的非技术风险也是比较重视的。【帐户别名维护】我们可以给自己每个注册帐户定义一个名字，方便识别。比如我把我平时打工资的那张卡就薪水卡，把我的贷记卡叫消费卡，并把我的另一张买基金的借记卡叫理财卡。你也可以自己定义你自己的每张卡的名称。当然不给每张卡取名字也丝毫不影响你的使用。【删除下挂卡及帐户】对应“添加下挂卡及帐户”。【删除注册卡/注册帐户】对应“删除注册卡/注册帐户”。

中国工商银行形象广告的品牌定位

从“您身边的银行，可信赖的银行” 到“工于至诚，行以致远” ——评中国工商银行形象广告的品牌定位 2010年6月，伴随企业文化体系的发布，中国工商银行正式推出了以“工于至诚，行以致远”为主题的最新一期形象广告。下面就其形象广告的演变，对工商银行的品牌定位做一个分析。一、品牌定位与广告所谓品牌定位，就是“对公司供应品和形象进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有独特的位置的行动”①。品牌定位的关键在于塑造品牌拥有者与其竞争对手的差异，“定位的结果是成功的创立一个以视察为重点的价值建议”②。广告是对企业或企业产品的品牌定位诉求的宣传，它可以突出品牌定位的差异性，突出品牌名称的标识，使消费者不断感觉到品牌的优势，通过建立品牌个性使品牌形象化来强化品牌定位。广告应与品牌定位诉求相一致，品牌定位为企业的品牌发展指明方向，广告作为一种品牌宣传方式也应服从也必须服从于品牌定位。二、中国工商银行形象广告的演变和品牌定位银行的形象广告，是银行企业精神理念的提炼和品牌核心价值的体现，优秀的形象广告能够准确传达银行的服务宗旨，对银行价值理 ①[美]菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒《营销管理》第12版第343页 ②[美]菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒《营销管理》第12版第344页

念进行持续的宣传，从而加深顾客对银行及其服务的整体印象。随着我国近年来银行业竞争日趋激烈，各家银行都十分重视形象广告对本行的宣传作用。作为全球市值最大银行、2009年“全球最具价值品牌百强”金融企业排名第一位，致力于建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金额企业的中国工商银行，近年来也非常重视形象广告的品牌宣传作用，籍此塑造其“诚信、人本、稳健、创新、卓越”品牌价值定位。中国工商银行的形象广告分为以下三个阶段：（一）“您身边的银行，可信赖的银行” 2005年中国工商银行上市前及随后的一段时间内，为了表达服务网点众多、服务质量改善、业务办理便捷、交易资金安全的诉求，其品牌定位于“网点多、服务好、又安全”。因此，当年形象广告的主题是“中国工商银行——您身边的银行，可信赖的银行”，广告的主体是一只强而有力的男人的手拉住一只女子的芊芊细手。上述形象广告通过银行网点、电视平面、公交站台等渠道推出以后，其画面的确曾经给人以清新的感觉，打破了先前国有大银行给大众留下的过于死板传统印象。其广告主题前半句“您身边的银行”使顾客感觉到了亲切感，传达了网点众多，办理业务方便的定位，起到给顾客形成良好的印象的作用。但后半句“可信赖的银行”则过于勉强，无法起到与其他大型国有银行差异区分的效果，因为我国大型银行都属于国有银行，资金安全性是有很大保障的，工商银行再把这一点作为在广告中突出，显然优势不够突出，属于泛泛而谈。后来，随着各家银行网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道的完善，足不

中国工商银行网上银行网上支付接口规范共23页文档

B2C支付接口v1.0.0.3 第 1 章业务说明第 2 章商户接口 2.1 支付接口 2.1.1 支付接口表单定义 2.1.2 tranData 2.1.3 tranData格式定义 (10) 2.1.4 表单样例 (11) 2.2 通知接口 (14) 2.2.1 通知接口表单定义 (14) 2.2.2 notifyData数据定义 (15) 2.2.3 notifyData格式定义 (17) 2.2.4 表单样例 (18) 2.3 说明 (20) 第 3 章安全API说明 (21) 第 4 章开发步骤 (21) 第 1 章业务说明 B2C在线支付接口实现工行个人网银客户在工行B2C商户网站进行消

费支付的业务处理。新的1.0.0.3版本同原先版本的主要区别在于通知消息方式的改变。原1.0.0.0版本和1.0.0.1版本（扩充语言字段以支持英文版）在订单中要求商户选择通知方式，即1、需要银行通知交易结果，2、不需要银行通知交易结果而是商户主动查询；当需要通知时，需要在订单中提供商户接收银行通知地址，当银行处理结束后，会在银行的后台服务器请求商户的此地址，将交易结果用http连接post表单形式提交给商户，然后返回客户交易结果页面。新的1.0.0.3版本不再要求商户选择通知方式，和接收银行通知的地址；此版本要求商户在提交订单时，提供交易处理后返回商户的地址，即完成客户从商户转向到银行进行支付，处理后又从银行定向回商户网站的闭环。在从银行交易页面返回商户时，将交易结果作为表单数据提交到商户此返回地址。处理的优点：1、强制完成交易闭环；2、无需银行后台发送通知，客户不需要等待商户接收银行通知后才能看到交易结果页面，缩短响应时间；3、通知方式不再局限于http连接和80端口，返回商户的地址可以使用https方式和其他商户支持的端口，提高安全性；4、银行作为交易的一方，支持众多商户和客户时，存在一定的带宽和服务器处理压力，使用客户返回商户方式提供交易结果，可有效减少交易掉单现象，只要客户到了银行的结果页面，如果还出现掉单问题，则可能是客户和商户的通讯等方面的问题。以下简述处理流程：