南开20秋学期《电子政务》在线作业答案01

(单选题)1: 埃森哲的评分系统中客户关系管理指标测量政府将服务提供给用户时达到的()。A: 精致程度

B: 熟练程度

C: 互动程度

D: 民主化程度

正确答案: A

(单选题)2: 新公共行政学派强调()是公共行政的首要价值和核心价值。

A: 理性效率

B: 社会公平

C: 以人为中心

D: 责任

正确答案: B

(单选题)3: 电子政务安全防御要素中的边界防御主要由()。

A: 入侵侦测系统

B: 防病毒软件

C: 身份认证系统

D: 防火墙

正确答案: D

(单选题)4: ()的职责是制定政策和规章制度并监督执行。

A: 数据规划

B: 数据库管理

C: 终端用户

D: 数据管理

正确答案: D

(单选题)5: 网站()主要确定网站的栏目以及栏目之间的链接。

A: 结构设计

B: 内容设计

C: 可视化设计

D: 背景设计

正确答案: A

(单选题)6: 电子政府是信息社会资源配置的中枢，它的最大特色就是具有()。

A: 回应性

B: 虚拟性

C: 物质性

D: 代表性

正确答案: B

(单选题)7: 文件记录按照关键字值的递增或递减顺序排序,形成记录的逻辑顺序,这种文件组织形式称为（）