1护士素质要求

一、护士素质要求

一、政治思想

1.坚持党的四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策。思想上要求进步。

2.热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业。尊重患者,具有同情心及奉献精神。

3.具有自尊、自爱、自强、自立的思想品质,为护理学科发展做出自己的贡献。

二、业务技术

1.努力学习医学护理基础知识、专科理论知识以及新知识、新技术,不断提高业务水平。

2.随着护理专业范围的扩展,护士应具有预防医学、老年医学、公共卫生、营养学、心理学、伦理学等多学科的知识,更好地满足患者的需求。

3.具有刻苦钻研、勇于探索的精神,工作中善于总结经验及教训。

三、工作作风

1.以救死扶伤、实行革命人道主义为宗旨,一切以患者为中心,想患者之所想,急患者之所急,做好患者心理护理及健康教育。当患者病情危重时,要积极参与抢救。

2.护士在工作中要严肃认真,一丝不苟,处理问题沉着、冷静、机敏。

3.严格执行各项规章制度和各项操作规程,以保证护理工作顺利进行。在工作中一旦发生差错,应及时报告,不得隐瞒。

四、语言态度

1.对患者一视同仁,态度和蔼,服务热情周到,解释耐心,杜绝生、冷、硬、顶、推的现象。

2.对各级领导、参观人员、检查人员及来访者,要礼貌热情,主

动接待。

3.作风正派、廉洁奉公、服从分配、关心集体、严格要求自己,

有团队精神,团结协作。

五、职业行为

1.不准向病人或家属暗示或索取钱物,不准利用职权让病人为自己办私事。

2.医疗文书记录必须实事求是,不得擅自修改或伪造。

3.医护人员必须随时满足病人正当合理要求,有问必答,态度热情,尽最大努力满足病人合理需要。

4.严格遵守三查七对制度,一旦发生差错事故,应按逐级上报,不得隐瞒,并根据差错事故的性质和后果及时采取补救措施。

5.工作态度必须严肃认真,工作中做到说话轻、关门轻、操作轻、动作轻。

六、劳动纪律

1.工作时间要遵守劳动纪律,不脱岗、不迟到、不早退、不无故请假。

2.上班时不看电视,不看小说、杂志等与业务无关的书籍。

3.工作时间内不干私活,不聚堆聊天,不带家属和孩子值班。

4.坚守岗位,尽职尽责,不准擅自离岗。

附一:护士职业道德准则

1.护士应热情工作,尊重每一位患者,不因社会地位、经济

地位、个人特征、疾病性质不同而有差异。

2.护士的基本职责是服务于患者,满足患者的正常需求。

3.护士应为促进病人健康、为人民大众提高健康水平和维护

病人的权利而奋斗。

4.护士对待病人应该像对待自己一样负责,养成诚实、正直、

慎独、上进的品格和沉着、机敏、严谨的工作作风。

5.护士应对个人的护理行为负责,努力为患者提供最佳的、

最适宜的护理服务。

6.护士应参与建立、保持和提高有益于护理工作质量和患者

安全的工作环境和工作程序。

7.护士应通过实践、教育、管理、学习等方式提高专业技术水平。

8.护士的使命是体现护理工作的价值,促进人类健康;护士应与其他卫生保健人员合作,为提高整个社会及人类的健康水平而努力。附二:护士文明规范要求

在与患者交流时,态度和蔼,语言清晰,耐心听取患者的主诉和要求,尊重并尽可能满足患者和家属的合理要求,遇到不懂的问题时,请患者谅解,待弄清楚后再回答。严禁出现斥责患者或与患者争吵的现象。

1.接听电话电话铃响三声内,及时接听。

(2)道“你好”,并介绍自己的科室。

(3)询问对方找谁、有何事。

(4)向某人传呼电话时,应走到跟前轻声转达,不要大声喊叫。

(5)如所找的人不在,应礼貌告知对方其去向或询问对方是否

要转达留言,并记下来电话者的姓名、事由。

(6)谈话结束时道“再见”,等对方挂机后再放下电话。

(7)态度耐心、和蔼、亲切。

(8)声音柔和、悦耳、热情。

(9)电话轻拿轻放。

2.与院内人员交往

(1)院内同事见面点头示意或主动打招呼问好。

(2)见到领导、检查人员、参观者、维修人员等到科室来,应

热情接待,当对方询问时应起身回答,若佩带口罩时应摘下口罩后回答。

(3)使用“请、”“麻烦您”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”等

礼貌用语。

(4)使用礼貌、尊敬、贴切的称呼。

(5)尊重对方,微笑待人,表情和善。

3.接待入院患者

(1)起立、微笑、和气地迎接患者。

(2)道“您好”,做自我介绍。

(3)用礼貌用语“请”,如:“请您到这里称一下体重”。

(4)称呼应使用尊称,如“先生”、“女士”、“同志”、“大爷”、“大妈”、“同学”、“小朋友”等。

(5)对体弱、老人、重患者、幼童应予必要的搀扶。

(6)热情引导患者,耐心介绍环境,送患者到床旁。

(7)需要向患者说明的规章制度,禁用说教及命令的语气,应

客气地使患者接受,如“因为使用手机会干扰医疗仪器的正常运行,所以请您关闭您的手机”。

5接待急诊患者

(1)患者来就诊时,护士应及时、热情迎接,如:“请问您哪里

不舒服?”。

(2)面对站立的患者应起立接待。

(3)耐心、明确地为患者指明就诊地点及方位,必要时护送患者。

(4)安慰患者及家属,如:“您请坐,医生马上就来”;“请您别

紧张,安静一下,我们马上送您到急诊室”。

6.接待门诊患者

(1)开诊时先问好,如“大家好”、“大家早上好”、“大家下午好”、“病员及家属同志早上好”等,并做必要的就诊说明。

(2)热情迎接患者,微笑服务,态度和蔼,如“请问您有什么

问题?”、“请问需要我帮您做什么?”。

(3)回答患者问题简明、易懂;态度认真、耐心,如“很抱歉,今天患者比较多,请您到座位上等候“、“王医生今天不出诊,如果您一定要找他看,请您下周三或周五上午来好吗?”。

(4)为患者指路明确、具体,如“请您先到左侧收费处交费,

再到右侧药局取药”。

(5)如果不能回答或解决患者的问题,不要说:“不知道”,应

向患者指明到相关科室或部门询问或解决

护士基本素质要求

护士基本素质要求一、护士素质教育在医院管理中作用从医院科学化、规范化管理和医院快速发展上，医院管理不仅是抓技术求精，更重要的是抓服务质量保障，护士整体综合素质紧密联系着与患者、同事、医院建设发展和管理不可分割的利害关系。因此，医院在抓服务建设上，必然首先抓护士素质教育，护士素质教育是提高病人对医院服务的满意度，树立医院服务新形象及良好的社会口碑。二、做一名护士应具备哪些基本素质护士是“仁爱”的代名词和职业的称呼。护士素质是在服务行业中表现出的仪表、风度、言谈举止，以及良好的政治素质、职业素质、业务素质、身体素质、心理素质等属护士所具备的条件。 1.政治素质。热爱祖国、拥护党的领导，党和祖国人民需要时，义不容辞奔向祖国人民需要的地方奉献青春与力量，遵纪守法、服从组织及领导安排，并具有高尚的医德、医风和无私奉献精神。 2.职业素质。工作中一丝不苟、认真负责。并具有高尚的人道主义精神，对患者一视同仁，并具有强烈的事业心和责任感。 3.业务素质。护士应具有扎实的护理理论知识和熟练的操作技能，工作中以敏锐的洞察力和高度责任感主动巡视观察发现患者病情及心理变化的迹象，及时准确报告医生，采取果断应急措施，为拯救患者生命赢得时间。 4.健康的体魄：身体无各种传染病，精神、精力、体力能适应

工作。 5.健康的心理良好的心态，护士健康乐观的心理是引导患者心理阴影的良药。护士良好的心态让患者看到健康与生命之光。 6.良好的性格。护士在工作中应是性格开朗，开朗的性格对工作有一定的促进作用。具备了以上基本素质只是护士的基本条件，工作中护士还要通过职业意识的理解、培养、提高，才能满足护理工作需要，满足患者需求。三、护士在工作中如何让患者满意于护理服务是树立哪些意识？ 1.服务意识。我们服务的对象是患者，应该主动、热情为患者提供需求，为身心憔悴、恐惧、忧虑、多疑，有着生命危险承受压力的心理改变，为患者提供有情服务。 2.要有诚信意识，即：所说的话做的事让人相信、放心。诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信度。 3.沟通意识，是通过交流渠道或手段与患者沟通心理活动或心理想法。主动去了解患者的发病经过、想法、要求、宗教信仰、生活习惯、职务等情况，在交流沟通中应有针对性的解释和答疑的能力，在沟通中应用商量的口气，以诚相待，有效减轻患者心理压力，解除疑虑，积极配合治疗，早日康复，并在交流沟通中建立起良好的护患关系。

护士素质要求

护士素质要求 1.思想上：有崇高的革命理想，献身护理事业的决心，全心全意为人民服务，对病人满腔热忱。 ①以白求恩的精神武装自己，时刻想着自己是实行救死扶伤革命人道主义的工作者。 ②对工作要有强烈的责任感，忠诚老实，出现差错事故不推卸责任，实事求是，勇于承担。 ③严格要求自己，加强组织性纪律性，个人志愿服从工作需要。 ④爱护集体，不做损害集体荣誉的事。 ⑤工作中要一视同仁，做到五个一样：领导在和领导不在一样；干部和群众一样；生人和熟人一样；工作忙和闲一样；白班和夜班一样。 2.技术上：勤学苦练，精益求精，尊重科学，严格操作规程，防止差错事故。 ①在技术上以白求恩为榜样精益求精，勤学苦练，掌握优良技术，更好为病人服务。 ②在进行各项护理操作时应严格执行各项操作规程。 ③进行静脉穿刺时力争一针见血；二次穿刺不能成功，一定请别人协助，减少病人痛苦。 ④观察病人细致，使病人不失抢救时机，抢救技术熟练。 ⑤认真执行三查七对，防止差错事故的发生，并要求做到以下几

点：上班精神集中：人少事多要有条不紊；抢救病人要沉着敏捷；业务不熟时多请教不蛮干；单独值班思想上不松懈；人多事少思想上不麻痹。在抢救病人时执行口头医嘱做到： ⑴讲：要求医生要讲清楚； ⑵重：护士听后要重复一遍； ⑶查：执行时一定和第三者查对。 3.作风上：要谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断。 ①在工作中要严肃，不开玩笑，不打闹。不在病房大声讲话，保持病房安静。 ②同志之间互相尊重，背后不议论人，有意见当面谈或按组织系统反映。 ③护理病人要做到二心（细心、耐心）三不怕（脏、累、麻烦）。 ④上班坚守岗位，尽职尽责，不做私活，不串科聊天，不看小说。 ⑤在护理工作上要做到： ⑴严：严格执行规章制度，严格按操作规程办事。 ⑵细：观察病人细。 ⑶勤：昏迷重危病人勤巡视。 ⑷查：岗位责任制完成情况。 ⑸想：接班后想一下本班工作，做到心中有数，下班时想一下有无遗漏的工作。

护士的素质需要

模块一概述任务1-1 护士的素质【新课导入】李护士在临近下班时发现某患儿医嘱有安痛定，由于患儿哭闹，家属要求过一会再打，护士不耐烦的说：“快点，现在就打，我要下班了。”由于哭闹，针扎在腰上。想一想，这个护士的行为对吗？应该怎么做？【职业综合能力培养目标】 1. 2. 3. 面。 1 情感。 2 1. 2.医学里“慎独”：在独处无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，为重要的医德修养之一 3.慎独不仅是医德修养的方法，也是医德修养的目标和标准，是护士必须具备的一种美德（二）科学文化素质 1. 基础文化知识：掌握相应的数、理、化、语文、外语及计算机应用知识，是深入理解医学、护理学理论的必备条件。 2. 人文科学及社会科学知识：心理学、伦理学、哲学、美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。（三）专业素质

1、扎实的专业理论知识护士的专业知识是决定一个护士能否胜任护理工作的基本条件之一。作为现代护理工作者，掌握扎实的理论知识，并熟练地运用专业知识、专业技能。方能为病人提供良好的健康服务。 2、规范的实践操作能力护士应具备规范、精确、娴熟的护理技能，规范的护理操作对护理对护理安全起着保障作用。如在危重病人的抢救中，呼吸机的使用、心电监护、建立静脉通道等，都需要护士做到操作熟练、准确、敏捷。具备了过硬的操作技能，不仅能顺利完成日常护理技术性工作，而且可以有效降低护理风险，为病人提供安全的护理服务。 3、敏锐的洞察能力护士应用专业知识及技巧，准确收集病人的资料，通过细致的观察，及 4 5、 6 7 一个人行为的内在驱动力。护理工作的特点要求护士具有良好的心理素质，善于调节自己的情绪，始终保持一种平和的心态，并且以良好的心境影响病人。体现在护士对病人的耐心、爱心、责任心、诚意和善意，尊重病人的人格，做到慎言守密。（五）身体素质护士应具有健康的体魄，充沛的精力、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，具有良好的耐受力、敏捷的反应力和始终如一的工作热情。任务模块一概述任务1-2 需要层次理论一、需要的概述

护士素质要求

护士素质要求良好的护士素质是作为一名护士应该具备，具体的要求如下，请大家参考：一、以病人为中心，全心全意为病人服务，恪守职业道德规范。二、严格要求自己，落实岗位职责，坚守岗位，尽职尽责，不迟到、早退和旷工，工作时间不闲谈，不看文艺书刊，不做与工作无关的事。三、严格落实各项规章制度和技术规范，工作认真仔细，作风严谨扎实，具有“慎独”精神和强烈的责任感。四、不断学习理论知识，刻苦钻研业务技术，努力提高业务能力，抢救病人时沉着、冷静、思维敏捷、动作快而有序。五、爱护集体，团结协作。六、仪表端庄，举止行为规范。 1、仪表着装：（1）头发梳理整齐，前不遮眉、后不过肩、侧不掩耳，发饰素雅庄重。（2）不浓妆艳抹，不戴戒指、耳环（坠）等饰品，不留长指甲，不染甲。（3）护士帽戴着规范（据发迹4～5cm，发夹固定于帽后）。（4）工作装清洁、平整、无异味，裙子不过大衣下摆。特殊岗位按相关要求着装（手术室等），外出医学`教育网搜集整理时着外出装。（5）穿白色或奶白色工作鞋、肉色袜，不赤脚穿工作鞋（特殊岗位例外）。 2、语言：（1）文明礼貌，和蔼可亲，说普通话。（2）称谓病人使用尊称或全名。 3、举止行为：（1）做到“四轻”（说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻）。（2）与他人交流或回答问题要注视对方，以示尊重。（3）指示方向应抬起手臂，四指并拢，手掌朝上。（4）得到病人配合要致谢病人。（5）站立时挺胸、收腹、目视前方，双手自然下垂于大腿外侧或相握于腹前，双腿医学教.育网搜集整理并拢脚尖稍分开；下蹲时双腿一高一低，互为倚靠，上身挺直；坐时上身挺直，头部端正；行姿轻盈灵敏、端正文静、快慢适当。浅谈如何提高护士素质随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变及人民生活水平的提高，对护理质量的要求也不断提高。护理工作已不能只满足于一般疾病的护理而需要身心的整体护理。良好的护士素质既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证，因此提高护士素质很有必要。 1 护士形象护士首先要热爱本职工作，尊重病人，强化优质服务意识，自觉培养自己职业素质修养水平。护士的仪表、行为和语言就是一种重要的治疗和安慰。护士良好的精神面貌能唤起病人乐观饱满的情绪，增加病人与疾病斗争的信心。当病人来院就诊时要面带微笑，热情、友好、主动地接待，使病人感到亲切，消除陌生感。要尽快熟悉病人，尽快与病人沟通，掌握病情及特殊生活需要，成为病人的知心人和朋友。 2 护士的语言修养护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾病的作用，护士的亲切语言，有利于解除病人的思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重，态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。对不同的病人使用不同的语言，如岁数大的称为老爷爷、老奶奶，干部称某首长，退下来的人称某老等。选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈

护士素质仪表规范要求

护士素质仪表规范要求一、思想上：有崇高的敬业精神, 全心全意为人民服务的思想。 1、时刻想着自己是实行救死扶伤人道主义的工作者。 2、对工作有责任感，出现差错事故不推卸责任，实事求是。 3、严格要求自己, 加强组织纪律性, 个人志愿服从工作需要。 4、爱护集体，不做损害集体荣誉的事。二、技术上：勤学苦炼、尊重科学、严格操作规程，防止差错事故。 1、在技术上勤学苦炼, 掌握优良技术,更好为病人服务。 2、进行静脉穿刺时力争一针见血，如二次穿刺不能成功，一定请别人协助, 减少患者痛苦。 3、观察患者细致，使患者不失抢救时机；抢救技术熟炼，氧气吸入应在一分钟内完成，静脉输液在5分钟内完成。 4、认真执行三查七对, 防止差错事故，并要求做到以下几点: 上班时精神集中、有条不紊；抢救病人沉着敏捷；业务不熟时多请教不蛮干；单独值班思想上不松懈；人多事少，思想上不麻痹。执行临时或口头医嘱做到: ⑴讲：要求医生要讲清楚； ⑵重：护士听后要重复一遍； ⑶查：执行时一定和第三者查对。三、作风上：谦虚谨慎、严肃认真、沉着冷静、敏捷果断。 1、工作严肃、不打闹玩笑、不在病房大声讲话，保持病房安静。 2、同事之间互相尊重。

3、护理患者要做到二心(细心、耐心) 三不怕(脏、累、麻烦)。 4、坚守岗位，尽职尽责，不做私活，不串科室聊天，不看小说。 5、在护理工作上要做到严、细、勤、查、想: 严：严格执行规章制度, 严格按操作规程办事。细：观察病人细。勤：重危病人勤巡视。查：岗位责任制完成情况。想：接班后想一下本班工作, 做到心中有数, 下班时想一下有无遗漏的工作。四、仪表上：要精神饱满、情绪乐观、举止端庄、服装整洁。 1、上班时精神饱满，举止端庄大方。 2、服装整齐、衣扣扣齐，不允许贴有胶布或别有大头针；帽子不能遮住眉毛、不能戴高帽，穿软底鞋，不穿高跟鞋，不拖着鞋走路，穿凉鞋时要穿袜子。 3、不配手饰(耳环、手链)，上班不做头发、不顶卷，可淡装。 4、带燕帽规范： ⑴带燕帽时，帽子两翼不用卡子, 保持帽子两翼稍外翻, 似燕子飞翔状态。 ⑵长发用发网, 使发长不过肩。 ⑶前发不宜过高过长, 保持整洁。 5、要求坐有坐象, 站有站象。五、语言上：礼貌说话，做到和气、文雅、谦虚、尊重他人、注意保护性医疗语言。 1、热情接新入院患者, 培送病人到病房, 介绍环境探视制度、

新上岗护士素质要求和行为规范

新上岗护士素质要求和行为规范一.思想品德素质 1.热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精神。 2.追求崇高理想，救死扶伤、忠于职守、廉洁奉公、实行人道主义。 3.具有诚实品格和慎独精神，做到自尊、自爱、自强、自律。二.专业素质（知识、技能、态度） 1.具有一定的文化素养和人文科学知识。 2.具有扎实的理论知识和较强的实践技能。 3.具有一定的观察分析能力，对患者实施正确的护理。 4.具有自我学习能力，钻研新技术、新业务，不断提高专业水平。 5.具有一定的护理科研能力，善于总结护理经验，不断创新发展。 6.具有严谨、认真的工作作风，处理问题沉着、冷静、机敏。 7.具有高度责任心、同情心和爱心，尊重患者，慎言守密。 8.具有健康的心理，乐观、开朗，豁达的胸怀和较强的自控能力。 9.尊重领导、团结同事、人际关系融洽，富有协作精神。三.仪容仪表及劳动纪律（一）发型和帽子普通病房 1.护士应佩戴护士燕帽（特殊岗位除外）。具体要求如下：帽子经过浆洗，熨烫平整，洁白无污渍，在1/2宽处折叠，扣好扣子。 2.佩戴燕帽时对发型的要求：长发要用头花或发网盘起；短发不得到肩。刘海不过眉，前额头发不得高于燕帽，不佩戴夸张头饰。不染彩色头发，不留奇异发型。 3.佩戴燕帽要稳妥端正，用白色发夹固定于帽后，发夹不得显露于帽子正面。特殊科室 1.手术室、监护病房和其他需要为患者进行特殊处置的科室护士，按要求佩戴圆帽。 2.戴圆帽时头发要全部罩在帽子里，前不遮眉，后不露发梢，不戴头饰。 3.帽子的接缝线要放在后面，边缘要平整。 4.保持帽子整洁，定时更换。（二）着装 1.护士服应合体、清洁、平整，衣扣扣齐。衣扣如有缺损，应及时缝好，禁止用胶布和别针代替缺损的衣扣。 2.普通科室护士服每周更换2次。手术室、急诊、监护室等特殊科室因工作需要，按规定更换。 3.穿护士服时，内衣不能外露，如内衣颜色应为浅色，领子不能高出护士服衣领，衬裙长度不能超过护士裙底边。 4.护士服上不佩戴与工作无关的饰品、物品，不在腰带上栓挂物品，衣兜内忌放过多物品。 5．着护士服时要求着装整齐，不得披散头发，佩戴护士帽，做到衣、帽、鞋一体化，否则更换个人服装。 6、不能穿护士服外出或到餐厅就餐。（三）鞋、袜 1.按规定穿着医院提供的白色护士鞋。

护士素质仪表规范要求

护士素质仪表规范要求 Revised on November 25, 2020

1、工作严肃、不打闹玩笑、不在病房大声讲话，保持病房安静。 2、同事之间互相尊重。 3、护理患者要做到二心(细心、耐心) 三不怕(脏、累、麻烦)。 4、坚守岗位，尽职尽责，不做私活，不串科室聊天，不看小说。 5、在护理工作上要做到严、细、勤、查、想: 严：严格执行规章制度, 严格按操作规程办事。细：观察病人细。勤：重危病人勤巡视。查：岗位责任制完成情况。想：接班后想一下本班工作, 做到心中有数, 下班时想一下有无遗漏的工作。四、仪表上：要精神饱满、情绪乐观、举止端庄、服装整洁。 1、上班时精神饱满，举止端庄大方。 2、服装整齐、衣扣扣齐，不允许贴有胶布或别有大头针；帽子不能遮住眉毛、不能戴高帽，穿软底鞋，不穿高跟鞋，不拖着鞋走路，穿凉鞋时要穿袜子。 3、不配手饰(耳环、手链)，上班不做头发、不顶卷，可淡装。 4、带燕帽规范： ⑴带燕帽时，帽子两翼不用卡子, 保持帽子两翼稍外翻, 似燕

1护士素质要求

一、护士素质要求一、政治思想 1.坚持党的四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策。思想上要求进步。 2.热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业。尊重患者,具有同情心及奉献精神。 3.具有自尊、自爱、自强、自立的思想品质,为护理学科发展做出自己的贡献。二、业务技术 1.努力学习医学护理基础知识、专科理论知识以及新知识、新技术,不断提高业务水平。 2.随着护理专业范围的扩展,护士应具有预防医学、老年医学、公共卫生、营养学、心理学、伦理学等多学科的知识,更好地满足患者的需求。 3.具有刻苦钻研、勇于探索的精神,工作中善于总结经验及教训。三、工作作风 1.以救死扶伤、实行革命人道主义为宗旨,一切以患者为中心,想患者之所想,急患者之所急,做好患者心理护理及健康教育。当患者病情危重时,要积极参与抢救。 2.护士在工作中要严肃认真,一丝不苟,处理问题沉着、冷静、机敏。 3.严格执行各项规章制度和各项操作规程,以保证护理工作顺利进行。在工作中一旦发生差错,应及时报告,不得隐瞒。

四、语言态度 1.对患者一视同仁,态度和蔼,服务热情周到,解释耐心,杜绝生、冷、硬、顶、推的现象。 2.对各级领导、参观人员、检查人员及来访者,要礼貌热情,主动接待。 3.作风正派、廉洁奉公、服从分配、关心集体、严格要求自己, 1 有团队精神,团结协作。五、职业行为 1.不准向病人或家属暗示或索取钱物,不准利用职权让病人为自己办私事。 2.医疗文书记录必须实事求是,不得擅自修改或伪造。 3.医护人员必须随时满足病人正当合理要求,有问必答,态度热情,尽最大努力满足病人合理需要。 4.严格遵守三查七对制度,一旦发生差错事故,应按逐级上报,不得隐瞒,并根据差错事故的性质和后果及时采取补救措施。 5.工作态度必须严肃认真,工作中做到说话轻、关门轻、操作轻、动作轻。六、劳动纪律 1.工作时间要遵守劳动纪律,不脱岗、不迟到、不早退、不无故请假。

外科护士素质要求

1、外科护士素质要求外科护士要具有高尚的职业道德，正确的人生观、价值观、世界观。要热爱护理事业，要有高度的责任心、严谨的慎独作风、无私奉献的精神，能全心全意的为人民服务。外科护士要轻、准、快，要有爱心、同情心，善于用语言及非语言表达方式做好病人、家属的宣教工作。外科护士要刻苦钻研业务熟练掌握各种技术操作，要有严格的无菌观念，掌握消毒隔离原则，要有应付紧急事态的能力，细心观察病情，正确判断处理，运用外科护理学知识，配合抢救工作。外科护士要有健全的体质和乐观的生活态度，适应外科工作的突击性和持久性，能在艰苦的环境中工作，在持续负荷下坚持完成任务。外科护士要有整洁的仪表、大方的举止，待人礼貌，言语轻柔，真正成为病人心中的白衣天使。 2、孔子曰：“慎独！”。讲的就是在没人监督你的时候，自己的所做所为才能最为真实地反映一个人的情况。这里面有一个人的自律情况，心理道德情况等等。如果你在公共场合，周围有人时不随地吐痰，而周围没人时就随口吐了出去，就说明你的自律性很差，你的行为是出自于外界给你的压力而非自己真正拥有爱护环境美化环境的内心体验。慎独”作为一种道德修养的方法，最早出现于《礼记中庸》篇,近代，刘少奇同志曾在《论共产党员的修养》一书中，对“慎独”作了更通俗的解释，他说：一个人在独立工作，无人监督时，有做各种坏事的可能，而不做坏事，这就叫“慎独”。《礼记·中庸》上说：“君子戒慎乎其所不睹，恐慎乎其所永闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”星移斗转，日久天长，慎独成为一种美德，一种精神在传播、弘扬。 3、“慎独”作为护理道德修养的途径和方法，是指护士在个人独处的时候，仍能自觉地坚持护理道德信念，属守护理道德规范。强调在没有外在监督的情况下始终不渝地、更加小心地坚持自己的道德信念，自觉按道德要求行事，不会由于无人监督而肆意妄行。首先，要认识到“慎独”是护理道德修养的最高境界。慎独修养是一种积极的自我行为。它依靠的是真诚的职业道德，这是护理人员感情魅力之所在，也是得到全社会认可和尊重以及体现自身价值的基础。在此认识的基础上可从以下几方面来努力。 2.1 提高认识爱岗敬业，充分了解手术室护理工作特点要认识到作为一名护士，需要良好的职业道德和责任心，工作中能够吃苦耐劳、严谨求实、表里如一，这是提高“独”修养的基础。要时刻把患者安危放在第一位，在整个工作过程中，用爱心承担起挽救患者生命，托起生命希望的重任。 2.2 加强技术培训，全面提高护士素质具备良好慎独意识的前提是个人具有扎实的理论功底及娴熟的技术操作技能，对手术室护理操作技术的要求是：一要稳，即动作轻柔、灵巧、稳妥、有条有理；二要准，即按照护理规章办事，操作准确无误，恰到好处；三要快，即动作熟练，眼疾手快，用较少的时间高质量完成操作任务；四要好，即质量高、效果好。我们体会到，只有技术过硬才能做到遇事不乱，动作娴熟，为进一步提高慎独修养奠定基础。 2.3 重视新护士的教育慎独修养是与责任心、内心信念、自制力和自觉性等密切相关的。为了高质量地完成护理任务，保证手术患者的安全，要重视对新护士加强这些方面的引导和教育，制订切实可行的带教计划和目标，从细微之处抓起，将过硬的技术，尤其是严谨的工作作风、良好的道德风范传授给他们，使他们逐步养成严格遵守规章制度及操作规程的好习惯，慎独律己、忠于职守。

护士的素质需要

护士的素质需要文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

模块一概述任务1-1 护士的素质【新课导入】李护士在临近下班时发现某患儿医嘱有安痛定，由于患儿哭闹，家属要求过一会再打，护士不耐烦的说：“快点，现在就打，我要下班了。”由于哭闹，针扎在腰上。想一想，这个护士的行为对吗应该怎么做【职业综合能力培养目标】 1.专业职业能力：运用所学知识能够分析自身素质；能够取长补短 2.专业理论能力：掌握护士素质的内容及马斯洛基本需要层次论、熟悉素质的概念 3.职业核心能力：具备独立学习能力、分析及解决问题的能力、培养正确的职业道德标准、培养慎独精神【教-学-做过程】一、素质的概念素质是心理学上的一个专门术语，指人的一种较稳定的心理特征。其解释可分为先天与后天两个方面。先天素质指人的机体与生俱来的某些特点和原有基础，后天素质是主要的是指通过不断地培养、教育、自我修养、自我磨炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。二、护士素质的内容（一）思想品德素质 1、政治思想素质：热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业，对护理事业有坚定的信念，深厚的情感。 2、职业道德素质：具有高尚的情操，崇高的护理道德，诚实的品格和较高的慎独修养；具有高度的社会责任感和同情心。慎独的概念： 1.慎独“谓在独处无人注意时，自己的行为也要谨慎不苟。” 2.医学里“慎独”：在独处无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，为重要的医德修养之一 3.慎独不仅是医德修养的方法，也是医德修养的目标和标准，是护士必须具备的一种美德（二）科学文化素质

护士长的素质要求

护士长的素质要求护士长是基层护理管理的领导者和组织者，被誉为是护士的“排头兵”、医院的“大管家”、科室的公关者，护理学科的带头人、作为一名合格的护士长应具备以下基本素质：一、思想政治成熟： 1、护士长应热爱护理专业，有奉献精神，勇于开拓，积极进取，公正廉洁，以身作则、严以律己，用自己的模范去带动护士，凭借自己的人格魅力影响人、团结人。做到身教重于言教，严于律己，身体力行。 2、大公无私护士长扮演者护理行政、业务领导等多种角色。在日常的工作中一定要以“公开、公平、公正”为原则，做到一视同仁，丝毫不能感情用事，亲疏不分，以大局为重，不争名夺利。 3、宽以待人护士长要对各科室护士热情疏导、气量大度、宽厚容忍、多理解、多关心、少指责、少埋怨；遇到问题，要首先做到敢于承担责任，不推脱。二、专业技术精湛： 1、知识面宽，博学多才护士长的理论知识必须要全面、系统，从而迎接新世纪知识经济的挑战。 2、专业要精，技术精湛护士长对护理专业不但要熟悉常用的技术操作、护理工作的方法，技巧等，同时还要精通护理过程对护理相关的业务要运用自如，技术要精湛、要过硬。

三、熟悉管理方法：护理管理是一门科学，既要讲究民主，也要明确行为准则、工作职责、工作制度。在工作中要讲究管理艺术，坦诚相待，尊重对方，还要善于处理与上级领导、医师、医技、后勤等部门和患者、陪护等的人际关系，力求取得理解，支持与合作使管理工作达到事半功倍的效果。四、信息的传播者：由于护士长的工作接触面较广，既有护理部甚至院外信息，又有各科之间的管理和业务方面较好的经验，要利用每月组织护士开会，护理查房等机会，将有利于工作、学习的信息传播给科室护士，多进行交流和宣传，以创新思路、改进工作，提高技术水平。五、身体心理健康：由于护士长既是科室操作者，又是领导者，要身体力行，又要做出表率，所以，要求护士长具有充沛的精力和体力，学会善于自我心理调节，在身体上和精神上保持良好的状态。

护士长的素质要求

护士长的素质要求管理学家认为：能力比知识重要，素质又比能力重要。护士长是管理者，不仅要有广博的专业知识，较强的工作能力，而且还必须有较高的素质。对护士长的素质要求，主要有以下几个方面：一、较高的政治思想素质 1、优良的政治品德：护士长应有强烈的事业心、责任感和全心全意为人民服务的精神，安心本职，能自觉为护理事业而献身，关心体贴下属，并能代表广大护理人员心声。她们应品行端正、作风正派、不徇私情，并能坚持原则，不计较个人名利、得失、贪图享乐，工作以身作则，不怕苦不怕累，克已奉公、乐于奉献。凡是要求他人做到的事，自己必须首先做到。处处以身作则，身教胜于言教，发挥表率作用。 2、实事求是，有自知之明：领导者应树立实事求是的工作作风，对护理人员的批评与表扬，要经过调查了解，处理时要实事求是，注意分寸。 3、宽厚待人，团结同志：护士长在工作中难免会遇到许多委屈和误解，有时开展

某项工作或严格要求别人时，也许得不到个别护理人员的理解及上级领导的支持，此时，必须心胸宽大，耐心说服，取得谅解；对个别有顶撞行为者，不能打击报复，而要宽厚待人、晓之以理，做到处事公正，平易近人。 4、拥有公平、公正之心：世上没有绝对公平的事情，但是要拥有一颗公平心，把握好公平度。“厚此薄彼”式管理方式，势必会使一些护士心存不满，与护士长产生隔阂。护士长应关心爱护每一名护士，作风正派，办事公正，处理问题处处要有公德心、正直心、正派心。只有这样，才能在护士心目中树立威信，充分调动他们的积极性。二、较高成次的文化知识素质护士长必须有过硬的业务技术，才能使护士心悦诚服。业务素质的高低直接决定着护士长管理权力的高低与效果，护士只有在业务技术高于自己的护士长手下工作才可能对她信服。所以护士长本身必须注重自身的业务能力培养，不论在技术操作、基础理论还是护理教学、护理科研方面都应是科室的尖子。护士长要有扎实的专业知识、管理知识、广博的人文社会知识等。就必须将自己培养成“T”型人才。即在横向上具有广泛的知识，不仅要接受管理学、伦理学、心理学、社会学、统计学、组织学、人际关系学等交叉学科方面的培训；在纵向上还要有相当高的专业水平，掌握

护士素质要求

护士素质要求 1(政治思想 (1)坚持党的四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策。政治上要求进步。 (2)热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业、尊重患者，具有同情心及奉献精神。 (3)具有自尊、自爱、白强、自制的思想品质，为护理学科发展做出自己贡献。 2(业务技术 (1)努力学习医学护理基础知识、专科理论知识以及新知识、新技术，不断提高业务水平。 (2)随着护理专业范围的扩展，护士应具有预防医学、老年医学、公共卫生、营养学、心理学、伦理学等多学科的知识，更好地满足患者的要求。 (3)具有刻苦钻研、勇于探索的精神，工作中善于总结经验及教训。 3(工作作风 (1)以救此扶伤、实行革命人道主义为宗旨，一切以患者为中心，想患者所想，急患者所急，做好患者心理护理及健康教育。当患者病情危重时(要积极参与抢救。 (2)护士在工作中要严肃认真，一丝不苟，处理问题沉着、冷静、机敏。 (3)严格执行各项规章制度和各项操作规程以保证护理工作顺

利进行。在工作中一旦发生差错，应及时报告，不得隐瞒。 4(语言态度 (1)对患者一视同仁，态度和蔼，服务热情周到，解释耐心，杜绝冷、硬、顶、推的现象。 (2)对各级领导、参观人员、检查人员、来访者，要礼貌热情，主动接待。 (3)作风正派、廉洁奉公、服从分配、关心集体、严格要求自己，与周围同志关系融洽、团结协作。 5(仪容仪表 (1)上班时精神饱满，举止端庄大方，佩戴名牌。 (2)衣帽整洁、穿戴符合规范要求。头发不过肩，长发戴发网。不许戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。 (3)在工作中，始终做到“说话轻、走路轻、关门轻、操作轻”，以保持病室、院区的安静。 6(劳动纪律 (1)上作时间要遵守劳动纪律，不脱岗、不迟到、不早退、不无故请假。 (2)上班时不看电视、不看小说、杂志等与业务无关的书籍。 (3)工作时间内不干私活，不扎堆聊天，不得带家属和孩子值班。 (4)坚守岗位，尽职尽责，不准擅自离岗。附1:护士道德准则 1(护士应热情上作，尊重每一位患者，不因社会地位、经济地位、个人特征、疾病性质不同而有差异。

护士素质要求

护士素质要求 (一)思想品德素质 1．热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精神。 2．追求崇高理想，救死扶伤、忠于职守、廉洁奉公、实行人道主义。 3．具有诚实品格和慎独精神，做到自尊、自爱、自强、自律。 (二)专业素质(知识、技能、态度) 1．具有一定的文化素养和人文科学知识。 2．具有扎实的理论知识和较强的实践技能。 3．具有一定的观察分析能力，对患者实施正确的护理。 4．具有自我学习能力，钻研新技术、新业务，不断提高专业水平。 5．具有一定的护理科研能力，善于总结护理经验，不断创新发展。 6．具有严谨、认真的工作作风，处理问题沉着、冷静、机敏。 7．具有高度责任心、同情心和爱心，尊重患者，慎言守密。 8．具有健康的心理，乐观、开朗，豁达的胸怀和较强的自控能力。 9．尊重领导、团结同事、人际关系融洽，富有协作精神。

附护理人员仪容仪表、劳动纪律及行为规范 [仪容仪表及劳动纪律] (一)发型和帽子普通病房 1．护士应佩戴护士燕帽(特殊岗位除外)。具体要求如下：帽子经过浆洗，熨烫平整，洁白无污渍，在1／2宽处折叠。 2．佩戴燕帽时对发型的要求：长发要用头花或发网盘起；短发不得到肩，刘海不过眉，前额头发不得高于燕帽，不佩戴夸张头饰；不染彩色头发，不留奇异发型。 3．佩戴燕帽要稳妥端正，用白色发夹固定于帽后，发夹不得显露于帽子正面。特殊科室 1．手术室、监护病房和其他需要为患者进行特殊处置的科室护士，按要求佩戴圆帽。 2．戴圆帽时头发要全部罩在帽子里，前不遮眉，后不露发梢，不戴头饰。 3．帽子的接缝线要放在后面，边缘要平整。 4．保持帽子整洁，定时更换。 (二)着装 1．护士服应合体、清洁、平整，衣扣扣齐。衣扣如有缺损，应及时缝好，禁止用胶布和别针代替缺损的衣扣。 2．普通科室护士服每周更换2次。手术室、急诊、监护室等特