化妆品市场调查问卷

题目：福州市大学生化妆品消费调查报告

姓名：郑光

院系：福建经济管理干部学院

摘要：

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了能更清晰地了解洛阳市在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对洛阳市在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。另外本次调查报告是从化妆品企业的角度出发，这样可以更好地为企业制定市场战略提供参考依据。

关键词：福州市大学生化妆品消费市场调查

福州市大学生化妆品消费调查报告

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。

一、调查目的

（一）了解福州市大学生化妆品消费情况

（二）分析福州市大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后福州市化妆品行业发展提供参考

（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

二、调查方法

（一）调查对象

采用随机抽样方法于福州市三大院校（福建经济管理干部学院、福建农林大学、福州科技学院高专）抽取被试者，共发放问卷300份，其中收回300份，回收率为100%

（二）分析工具

采用Excel软件进行数据汇总、分析

（三）调查形式

采用问卷调查和访谈相结合的形式，在第一轮问卷结果分析基础上，和导师一起，对结果进行论证。

三、调查结果分析与结论

（一）、市场容量

在谈到福州市大学生的化妆品市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于性别的不同，其消费行为上存在很大的差异，从数据上显示，经常使用化妆品甚至每天都在使用化妆品的人比例占到69%。但在数字的背后，我们可以看到，女生中使用化妆品的比例可高达80.5%以上，而男生的比例仅仅为23%左右。

市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G，市场份额设为N，如果针对全体消费者，福州大学生的市场容量大约为69%GN，而只是面对女大学生来看，市场容量为80.5%GN。比较而言，80.5%GN>69%GN。从数字上我们可以看出，

如果把目标市场针对女大学生，我们的数据会更加有针对性，而且化妆品企业在宣传活动上也会相应的减少开支。

在这次调查中，我们把女大学生暂定为…先导消费群?，如果我们能够让女大学生带动男大学生这个相对落后的市场消费群体，那么整个大学生群体会因此而受到影响，从而参与其中。之所以把女大学生定为先导消费群，是因为她们的爱美之心和对自身形象的关心程度导致了她们特殊的消费习惯，在追求时尚，美化形体上花重金，她们比男大学生有更为迫切的需求。在调查中我们发现，女性对自己皮肤的了解要远远大与男性，52%的男生表示不了解自己皮肤状况，而女生仅有8.5%（如图二）。因此，化妆品在进入校园之时，商家应多在女生方面做营销宣传，首先打开女生市场，从而取得女生消费群体的认可，进而带动整个校园消费。

（二）、购买心理

在选择化妆品品牌时影响最大的因素上，选择“广告宣传”的占10.6%；促销活动占20%；美容讲座占3.25%；人员推销为0.52%；口碑流传占55%；专家/美容师推荐占6.6%。（如图三）

图三：对选择化妆品品牌影响最大的因素

这里我们可以看到，在学生这个特殊的群体中，55%的学生受口碑流传的影响最大，这就是说，由于对产品知识的缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了产品的口碑高低，这就要求商家在进入学校市场时要时刻注意自身形象，保持良好的服务以及在学生群体中建立良好的企业形象，这将决定产品的覆盖度和销量。另外，学生对促销活动（即实际价格）的关注程度占了20%，这就说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。在调查中我们发现，学生群体对短期的利益关注远远超乎了我们的想象，(如图四)选择现场打折为39.25%；送实物礼物占20%；现金返还贵宾卡（可长期打折）占16.75%；选择抵价券的占10%；美容券/美容顾问的建议仅占14%。而学生对企业长期的品牌维护工作似乎并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以商家在后期的营销行为上，不宜死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

在调查中，很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见，表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，但也是学生群体购买化妆品时的一种诉求。例如有一个被访问者说：“物美价廉这么美的事情基本是没有的，所以呢，当我有钱的时候，我们会去买那些牌子响的产品。”这句话无疑是代表了大部分人的购物心态，分析这句话，可以看到有三层意思：

第一层是“物美价廉基本是没有的”她似乎用代表了许多消费者的口吻对现实里的一些商品产生了不信任的或是一种警觉的心态，认为物美价廉基本是没有的，更是表明了大学生的购物观消费观的成熟。调查数据显示，66.8%的学生对某品牌的忠诚度形成是由于该品牌合适个人肌肤，而因为价格适中的名列第二，占17.2%；另外因朋友介绍和品牌知名度高的都不足10%，（如图五）这都表明了现代大学生消费观念越来越趋于理性与成熟。

图五：品牌忠诚形成的主要原因

第二层是“当我有钱的时候......”说明了大学生手头上的闲钱不是常年都有，不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会，管你一个月生活费有多少钱，学生还只是纯粹的消费者，而且主要任务不是为了消费而是求学读书，虽然不是每个人都这样清楚的认为，但大部分的人潜意识都是这样认为，所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。

第三层是“买名牌”。这里我还要引用一个被访问者的话：品牌知名度可以反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量是否过关。这说明了消费者对名牌的追逐并不是非理性，追名牌

其实也是追的是质量，尤其在化妆品上，32.8%的大学生表示购买化妆品时主要考虑的因素是产品的质量，另外31.6%的学生认为价格因素比较重要，而考虑产品的功效和品牌效应的学生都只占16.8%。（如图六）

几乎所有的被访问者都认为质量是很重要的，化妆品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，商家不应该被它迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，消费者也不敢轻易使用。即是说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化妆品这种特殊商品在一般人意识里都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品，所以商家在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心，然后价格上配合营销，这才是商家进入大学校园的有效方法。

图六：大学生购买化妆品主要考虑因素

（三）、购买渠道

对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化妆品的消费者为4.8%；选择在商场专柜购买的消费者为29%；而在超市购买的占52%，在校园代理处购买的占14%；其他方式购买的为0.2%。（如图七）

专卖店商场超市校园代理网购其他

男

13%

78%

女

33%

45．5%

15．5%

总计

4．8%

29%

52%

14%

0．2%

图七：购买渠道选则

这提醒了商家应该抓住这样的信息，走好超市销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点，并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们上街购买化妆品的时候有

较强的购买欲，这也是洛阳市大学生购物的一大特点。即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的化妆品品种比较丰富，所以也有一大部分的人是在商场购买化妆品。这点商家不应忽视，建立完善的商场营销渠道不仅仅是营销需要，也是建立良好的产品形象的需要。

这里我们还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化妆品市场的一个潜在消费群体，不容忽视。

（四）几点结论

1、洛阳市大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。

2、大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。

3、大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折的促销方式。

4、大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

5、大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。

6、大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于超市和商场购买。

四、建议

根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，比如说pop宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“在购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

最后，针对与大四学生这一板块，我们建议商家要努力争取机会，大四求职对化妆品的需求是很大的，但大四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难

打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望，最终达成交易。

附录

（一）调研流程图

接受市场调查任务书

组成调查小组

收集二手资料

确定调查目的、区域、对象、调查方法

个人单独设计

问题汇总、讨论，确定问卷初稿

初稿修改（经多次讨论

二手资料的整理与分析；问卷编码、录入与分析

问卷回收、复核、整理

正式实地问卷调查

确定访问人数及各项准备工作

问卷打印

问卷修改

问卷试调查

撰写调查报告

调查分析

报告校对

提交调查分析报告

后续事项处理

（二）问卷调查时间安排、工作内容及人员安排一览表

时间

工作内容

主要工作人员

12月19日

同组讨论

宋哲、曾繁杰、李雅婷、高涛、冯文静、邓柳慧

12月20日

同老师讨论

许小平老师、宋哲、曾繁杰、李雅婷、高涛、冯文静、邓柳慧

12月20日

分组订题目

许小平老师、宋哲、曾繁杰、李雅婷、高涛、冯文静、邓柳慧

12月22日晚上

小组讨论

宋哲、曾繁杰、李雅婷、高涛

12月23日早上

问卷试调查

曾繁杰

12月26日

问卷打印曾繁杰

12月27、28、29日

问卷调查

宋哲、曾繁杰、李雅婷、高涛

12月30日

数据汇总

宋哲、曾繁杰、李雅婷、高涛

12月30日晚上

Excel数据分析

宋哲、曾繁杰、李雅婷、高涛12月31日

撰写调查分析报告

本组全部人员（其中进行了人员分工）

1月2日

分析报告汇总

曾繁杰

1月3日

报告录入电脑

曾繁杰

1月3日晚

打印

曾繁杰

1月4日

上交调查分析报告

曾繁杰

三）经费支出

问卷印刷：62元

其他费用：38元

共支出：100元

（四）调查问卷

洛阳市大学生化妆品消费调查问卷

亲爱的朋友：

为加强对理论知识的理解和实践应用，河南科技大学经济与管理学院市场营销专业特开展关于洛阳市大学生化妆品消费的调查，衷心感谢您对此次问卷调查的大力支持！

您只需要在选项上打“ √ ” 即可。

为方便我们的数据统计，请您填写简单的个人资料。

您就读的学校：1、河南科技大学2、洛阳大学3、洛阳工业高专

您就读的年级：1、大一（）2、大二（）3、大三（）4、大四（）

您的性别：1、男（）2、女、（）

您的家乡是（）省（）市

1、您使用化妆品的频率：

1、每天使用

2、经常使用

3、很少使用

4、不使用

2、您的皮肤类型是：

1、干性

2、油性

3、中性

4、混合性

5、不太了解

3、您每月生活费用是：

1、300元以内

2、300—600元

3、600—1000

4、1000元以上

4、您每学期化妆品消费总支出平均为：

1、100以内

2、100—300元

3、300—500

4、500以上

5、请问您能接受的化妆品价位大致是：

1、30元以内

2、30—80元

3、80—150元

4、150元以上

6、您购买化妆品的渠道：

1、专卖店

2、商场专柜

3、超市

4、校园代理

5、网购

6、其他

7、您是否愿意在校园代理处购买知名品牌的化妆品（如美宝莲、安利等）：

1、愿意，经常购买

2、很少，除非同学推荐

3、从不，质量不保证

8、您去购买化妆品时主要考虑的因素有（以下可多选）：

1、功效

2、价格

3、质量

4、时尚

5、品牌

6、其他

9、您现在所使用的化妆品中哪个品牌最多：

1、Adidas

2、雅姿

3、欧珀莱

4、资生堂

5、欧莱雅

6、雅芳

7、玉兰油

8、美宝莲

9、佳雪10、丁家宜11、小护士12、大宝13、李医生14、其他

10、选择该品牌的原因（单选）：

1、品牌的知名度高

2、价位适中

3、适合个人肌肤

4、朋友的介绍

5、服务周到热情

6、促销活动

7、通过广告宣传

8、其他

11、下列因素对您选择化妆品品牌的影响程度最大的是：

1、广告宣传

2、促销活动

3、美容讲座

4、人员推销

5、口碑流传

6、专家/美容师推荐

12、您对化妆品是否具有品牌忠诚度：

1、有新品牌出来会尝试

2、一般

3、极少会尝试新品牌

4、不更换品牌,忠诚于老牌子13、若您可以选择您希望尝试以下那些品牌（可以多选）：

1、倩碧

2、雅姿（安利）

3、雅诗兰黛

4、美宝莲

5、SK-Ⅱ

6、CD

7、兰蔻

8、高丝

9、玫琳凯10、迪奥（DIOR）11、其他

男：其他100%

14、一般何时购买化妆品：

1、春季

2、夏季

3、秋季

4、冬季

5、一年四季

6、不分季节，有活动就购买或有需要就买

15、在化妆品促销中你最喜欢的方式是：

1、现场打折

2、送实物礼品

3、现金返还贵宾卡(可长期打折)

4、抽奖

5、抵价券

6、美容券/美容顾问的建议

7、其他

16、您希望何种售后服务（可以多选）：

1、产品回馈

2、美容讲座

3、信件回访

4、美容（本产品）

5、答谢会

6、促销活动

7、其他

17、作为一名大学生，您对使用化妆品抱以什么样的态度？

结束语

经过两个多星期的辛苦努力，终于完成了这次市场调研工作，完成这篇调研分析报告。我知道，这是团队的结果，是团队分析讨论的结果，是团队合作的结果，是团队一致努力的结果，是在许小平老师的指导下的结果……所有的这一切，都是团队的，这让我认识到团队的重要性，使我受益匪浅！

在这次市场调研过程中，尽管有很多同学忙于复习考研，但他们依然付出极大的热情，投入到这次调研过程中，其实我也知道，研究生考试时间快到了；还有的同学，因外出参加

招聘会，当听说要进行实际问卷调查时，刚参加完招聘会就直接坐车往洛阳赶；还有我的导师许小平老师，尽管事务繁忙，但是依然不厌其烦地为我们的调研过程进行指导、对调查问卷进行修改、一次次的奔波于校本部与新校区之间……所有这些都让我感动！这种对工作认真负责的态度深深的影响了我！

本次调研过程，也可以说是我们大学阶段倒数第二个任务了，我能够负责这次调研过程，并完成这次调研工作，我感觉我很荣幸！在这里我要深深地感谢我的团队、感谢我的导师：你们的支持与合作使得这次市场调研工作顺利地完成！

曾繁杰

2007年1月3日晚

问卷调查的统计结果与分析

调查问卷数据统计与分析一、调查活动简述调查背景：高考考生在填报志愿时，需要高校全方位信息，考生以及家长在此类信息的获取方式多半凭借互联网，而网上的此类资源鱼龙混杂且较为分散，并且，相对于国家重点大学，独立学院和非本科院校的信息更是严重匮乏。大学刚入学时，很多新生对自己专业并不了解，对大学生活感到迷茫；步入到大二、大三时，为专业相关的考证、实习需要等开始头疼；待到大四毕业季之时，又为就业等问题苦恼。前期，我们已经对现有信息进行了初步调研。我们将通过这次问卷调查，进一步了解大学生对高校信息的需求。调查方法：发放问卷开始时间：2014年12月15日结束时间：2015年1月15日

二、问卷调查内容 1.您的性别 A.男 B.女 2.您的年级是 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您的家庭所在地？ A.城市 B.乡镇 C.农村 4.您在入学前对心仪学校或目前就读学校了解程度如何？ A.了如指掌 B.一无所知 C.了解基本情况 D.不care，听天由命 5.您平时对高校信息了解的渠道是什么？ A.贴吧 B.QQ C.官网D微信E微博F其他 6.您对自己所就读的专业满意程度如何？ A.满意，且有意从事专业相关工作 B.不满意，不感兴趣C得过且过，无所谓 D 非常想转专业 7.请问您平时在校会关注的信息是什么？[多选题] A.各类考证信息 B.校园动态C各组织、社团动态D考试信息E其他 8.您对目前课外培训课和考证热的看法是？ A.重要，是就业的敲门砖 B.可以证明自身能力 C.没有多大用处 D.从众心理，他有我无的心理落差所致 9.请问您平时考试的复习方式是什么？ A.从不复习，裸考 B.独自埋头苦读C学霸的指导和笔记 10.请问您平时的学习态度如何？ A.不是特别上心 B.知其重要性，但还是60及格万岁 C.非常认真 D.不在意，任其发展 11.您觉得现在所学的知识与社会需要的差距有多大？ A一般B很大C比较大D符合社会需要 12.就平时学习而言，您所需的材料会有哪些？[多选题] A.四、六级历年真题 B.主流课程习题答案 C.考研资料 D.计算机等级考试上机题库 E.教材用书 13.您平时的出游频率有多高？ A很少，几星期一次B正常，差不多一星期一次C经常，一周至少三次D 我是宅仙，不出门 14.平时有出游的话都去哪里呢？ A校园周边B厦门着名景点C没留心，跟着小伙伴走D我几乎不出门15.请问您对自己将来要就职的行业有过规划吗？ A暂时没有什么想法B有个大概的方向C不太关心这个问题D方向明确，目标清晰

大学生自然堂护肤品的市场调研报告

大学生自然堂护肤品的市场调研报告篇一：关于大学生护肤品消费情况的调研报告PINGDINGSHAN UNIVERSITY 关于大学生对护肤品消费特征的调研报告专业：统计学年级：2011级组长：班娜杰成员：侯彩云时楷吕新宇徐广霞孙红霞席强余涛涛关于大学生对护肤品消费特征的调研报告一：项目背景随着人们的生活水平日益提高，日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。作为大学生，更是主义提高自己的形象了。现在在校的大学生多为90后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈逐年上升趋势。大学生正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断的更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况以及消费特征，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握学生对护肤品的消费特征。护，保护也；肤，皮肤也；品，产品也。护肤品，具有保护皮肤，护肤产品。随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，护肤品，不再是过去只有富人才拥有的东西。护肤品已经走进了平常百姓家。它给人们的精神、形象提升起到了极大的作用。首先，护肤品具有美颜美容的功能，能增强皮肤的弹性和活力。经常使用可使人年轻、美丽。其次，护肤品增强了人的自信心，提高了人的美好形象。促进了社会的文明。护肤品种类繁多，特点各异。在使用时一定要根据自己的实际情况进行选用，不可随波逐流，人云亦云。因为人的皮肤各有不同。有油性皮肤、干性皮肤、中性皮肤、混合型皮肤和过敏性皮肤之分，所以每一种护肤品的制造成分，根据不同皮肤的性质也就不一样，选择护肤品也就各有不同。但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌，学生市场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？市面上的化妆品品牌如此之多，大学生是更加喜欢哪一类的产品呢？他们的消费观念又是怎么样的？带着这样的问题，我们将展开一次有针对性的市场调查，即关于大学生对护肤品消费特征的研究。二：调研目的（一）了解大学生在护肤品的开支现状（二）了解大学生们选择护肤品所考虑的因素（三）了解消费者所认为的护肤品市场的缺陷（四）为今后护肤品行业的发展提供参考和意见（五）培养我们检查资料。调查访问、信息处理及相关软件的使用功能三：调研内容（一）护肤品校园市场目标客户1、对护肤品使用方面知识的了解程度。2、品牌知名度对购买的影响。 3、选择护肤品时的主要考虑因素。 4、大学生购买护肤品的渠道与方法。 5、大学生对商家的营销手段的一个态度。 6、大学生使用过护肤品的一个效果。（二）护肤品校园市场销售状况1、现在市场上护肤品存在的缺陷。2、大学生对护肤品的需求量，每个月在护肤品上花费金额。3、不同特质的学生的消费习惯，购买意向。4、了解学生购买的护肤品价位和对护肤品的功效要求。四：调研方法（一）调查对象：平顶山学院全体学生（二）调查方法：（1）问卷调查法。只做调查问卷，然后在我校不同地点（如食堂、宿舍）随意抽取180位同学，发放问卷填写，然后进行统计数据来分析所要研究的问题。（2）文献资料分析。《消费者行为学》，《现代市场调查与预测（修订第四版）》调查问卷的缺点与建议：缺点：1、对于问卷的范围有一定的限制，不适合大范围的调查。2、问卷的有效性不是很高。3、问卷获得的资料需要认真仔细地分析才能获得。建议：1、对于问卷的发放必须由专人发放。2、需要向被访者解释清楚调查的目的和一些相关问题，以期目标人群发放询问，不在被访者可以认真回答问卷的各种问题，提高问卷的有效性。3、问卷发放需向目标人群询问，不在范围内的人群无需调查。（三）抽样方法：分别向平顶山学院180名学生发放学生问卷。（四）数据处理：调查问卷的数据由专人进行整理。（五）访问调研样本的基本情况在平顶山学院不同地点（如食堂、宿舍）随意抽取180位同学，发放问卷填写，共发放180份调查问卷，其中共收回180份问卷，有效问卷为165份。六：调研结果与分析（一）对性别进行分析图1性别分析图如图1数据显示出填写问卷的女生人

市场调研洗面奶背景分析

市场调研洗面奶背景分析随着经济的发展，人们人际交往的频繁，及消费结构的变化，人们更加地注重自己的形象，从而带来化妆品需求的增加，并成为大多数人生活中不可缺少的一部分。然而化妆品的安全和质量问题一直层出不穷，著名大牌兰蔻出现了五年三检不合格的情况，强生婴儿洗发水再陷“致癌门”，以及央视近日节目曝光了美白化妆品汞超标数万倍，导致消费者汞中毒引发肾病的案例。我们小组决定这次对化妆品领域中的洁面乳市场进行调研。这次我们调研的主要目的是想要了解大学生对洁面乳的消费情况，引起消费者对洁面乳的安全问题的重视。消费者在选择洁面乳时对产品质量的要求以及购后满意度评价情况。以及调查在使用洁面乳出现问题（过敏，起痘）后销售情况和消费者态度，还有对出现问题后的处理情况。我们希望通过调研，能让我们对产品的质量有进一步的认识，提高质量意识和实践能力。针对调研过程中遇到的问题，在接下来将会一一进行分析。首先，我们确定了调研对象，我们把调研对象确定为在校大学生，我们觉得这贴近我们生活，有利于更好的进行调研和分析，我组做了30份问卷，因为调查的对象是化妆品，所以我们决定调研男生10名，女生20名，并采用随机抽样的方法，发放给了我们中桥校区的同学，以下便是通过我们的问卷反映出来的一些数据和结果。

在被调查者中有60%左右的人月生活费是在500-1000元的，不到500元的占20%；1000元以上的也占20%。所以从总体而言，大多数的被调查者是属于中等收入水平。在日常生活中，所有的被调查者都有使用洁面乳，说明洁面乳已成为人们生活中的一部分。而且大多数人还是比较频繁地使用洁面乳的，79%的被调查者每天都会使用洁面乳。对于自己所用的洁面乳，57%左右的学生认为其假冒伪劣和价格虚假，73%左右的学生感觉功效与实际不符，87%的被调查者认为产品质量问题主要是虚假广告夸大产品功效原因导致，这说明化妆品市场存在的问题，一是虚假宣传让消费者无所适从。生产企业和经销商无限夸大化妆品效用，特别一些化妆品广告对消费者产生明显的误导。二是虚高的价格多数与实际效用不符。经销商推销各种所谓“效果显著”的化妆产品，但往往出售的化妆品价格严重失真，或高价出售质量低劣的产品，令消费者上当后后悔不迭，三是宣传使用的产品和实际使用的产品不一致，存在严重欺骗消费者的行为。其次调查数据显示，53%左右的被调查者在购买化妆品时，产品质量是他们首先考虑的因素，其次是价格，在被调查中发现有23%左右的人在购买洁面乳时留意化学成分，在日常生活中47%左右的人关注化妆品安全新闻，然而发生安全问题时，50%的学生认为由生产商负责，43%的人认为是工商部门负责，问题真正被解决的消费者却很少，为避免不必要的麻烦，他

16.消费者市场调查问卷(通用版)

消费者市场调查问卷（通用版）消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯（时间、地点）、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度（对产品和中间商的态度）、消费者的品牌偏好（包括品牌转换情况）、消费者的品牌忠诚度（包括品牌认知）、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容，使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目，具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷，仅供参考。

附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）

提示：本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研，使用过程中请注意进行适当的调整。尊敬的客户: 您好! 首先，非常感谢您对本公司产品（或即将上市产品）的关注与支持! 为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯，并不断提高产品品质以及服务质量，我们特别开展“高端饮品市场调查活动”。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观评价和作答，并提出宝贵意见和建议，我们将秉承“”的服务理念，虚心听取您的建议并及时改进，为您提供更好的产品和服务。感谢您的配合与支持! 有限公司（市场部）一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1您经常喝高端饮品吗？ □不喝□每月1-2次□每周1-2次□ 2-3天1次 □ 一天1次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品？ □国产咼端饮品□进口咼端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品？（可选1-3项） □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别（例如提神类）____________________________________ 4、您每次的饮用量大约是？ 1）□基本稳定□易受情境、气氛影响 2）一般情况下，每次您的**类饮品饮用量是（注：约50毫升为1两） □少于50毫升□ 50-100毫升□ 101-250毫升□ 251-500毫升 □超过500毫升□几乎不喝 3）一般情况下，每次您的**类饮品饮用量是： □少于200 毫升□ 200-500 毫升□ 501-1000 毫升□ 1001-2000 毫升

食品营销调查问卷

荆门广源薄脆饼干市场问卷调查您好！我是荆楚理工学院食品科学与工程大三学生，正在进行一项有关广源薄脆饼干的市场调查，希望您能抽出点时间，完成这个问卷调查，谢谢！ 1.您的性别（） A、男 B、女 2.您的年龄（） A、18岁以下 B、19——29 C、30——40 D、41以上 3.家里有（）个孩子 A、0 B、1 C、2 D、3个或以上 4.您的月收入（） A、1200以下 B、1200——3000 C、3000——5000 D、5000以上 5.您过节会买饼干作为礼物吗？ A、从未买过 B、偶尔买过 C、经常买 D、一直都是 6. 您一般购买的饼干价格多少元/500g？ A、1——4 元/500g B、5——15 元/500g C、16——26 元/500g D、27——37 元/500g E、38元/500g 以上 7.您通常通过什么渠道购买饼干？ A、商场 B、超市 C、网购 D、小卖部 8.您吃饼干有什么固定牌子吗？（多选） A、徐福记 B、奥利奥 C、好吃点 D、广源 E、上好佳 F、其他 9.您觉得薄脆饼干应该做成什么样子的？ A、方形 B、圆形 C、三角形 D、不规则形 E、觉得形状无所谓 10.您通常在什么场合吃饼干？ A、作为早餐、午餐或者晚餐 B、旅行的时候 C、作为零食 D、没怎么吃 11.您买饼干时，一般（） A、认准一个品牌 B、没有一定，看到什么就买什么 C、总是尝试新的品牌和口味 D、看广告或者其他人介绍的买 12.您知道有哪些广源食品的产品？ A、广源薄脆饼干 B、广源夹心饼干 C、广源雪饼 D、广源是什么？从来没听过 13.您认为饼干的口味重要吗？ A、不重要 B、无所谓 C、重要 D、非常重要 14.您喜欢薄脆饼干的哪种口味？ A、大红枣 B、小绿豆 C、香葱咸味 D、黑芝麻 E、其他 15.您吃饼干最担心的问题是什么？ A、饼干里面的添加剂 B、饼干的热量过高 C、营养价值太少 D、饼干口味太差

化妆品市场调查问卷分析报告

广西师范大学漓江学院大学生化妆品调查问卷分析报告

摘要：当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，作为当代大学生，更多的人开始注重提高自己的礼仪与形象。因此，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了了解当下时代在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查是以广西师范大学漓江学院的120名在校大学生为样本，来进行调查分析。这次调查主要是针对这120名在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。一、调查目的（一）了解广西师范大学漓江学院在校大学生化妆品消费情况（二）分析广西师范大学漓江学院在校大学生对化妆品的实际购买行为和选择倾向，了解大学生这一消费群体的消费倾向。（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力二、调查方法（一）调查对象采用随机抽样方法于广西师范大学漓江学院各院系抽取被试者，共发放问卷120份，其中收回120份，回收率为100% （二）分析工具采用 Excel软件进行数据汇总、分析

（三）调查形式采用问卷调查的形式进行研究三、调查结果分析与结论（一）购买心理在选择化妆品品牌时影响最大的因素上，选择“广告宣传”的占34.78%；促销活动占6.88%；美容讲座占11.23%；人员推销为6.52%；口碑流传占34.06%；专家/美容师推荐占6.53%。图一：对选择化妆品的影响因素选择化妆品因素扇形广告宣传促销活动美容讲座人员推销口碑流传专家＼美容师推荐这里我们可以看到，在学生这个特殊的群体中，34.78%的学生受广告宣传的影响最大，这就是说，学生选择化妆品品牌时对媒体宣传的以来较大。这说明学生生活常识的缺乏，因为自身对产品了解少，所以才会过度依赖于外界的宣传。这种消费并不十分理智。而34.06%的大学生主要受口碑流传的影响，由于对产品知识的缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了

洗面奶调查问卷

关于大学生使用洗面奶的问卷调查尊敬的各位同学：您好！以下是我们的调查问卷，希望你能抽出2分钟完成。谢谢！ 1、请问您的性别是？A A 女 B 男 2、您使用洗面奶的频率B A 每天一次 B每天多次 C 每周几次 D每周一次或没有 3、您为什么使用洗面奶？A A 清洁脸部 B 追随潮流，大家用我也用 C 改善面部皮肤，缓解皮肤问题 4、您的面部肤质属于下列哪种B A 干性 B中性 C 油性 D 混合性皮肤 D 敏感型皮肤 E不了解 5、您使用洗面奶的目的是？（可多选）ACE A 美白 B 去黑头,粉刺,祛痘，去角质 C 去油 D 补水保湿 E 紧致毛孔 F其他 6、您使用过的洗面奶的品牌是（可多选）AC A 旁氏 B 欧莱雅 C 妮维雅 D 玉兰油 E 相宜本草 F 曼秀雷敦 G 卡尼尔 H 自然堂 I 其他 7、您购买洗面奶首先考虑的因素是？D A 价格 B 质量 C 品牌 D 功效 E包装 F其他 8、您了解洗面奶的渠道是（可多选）ACE A 电视广告 B 报刊杂志 C亲戚朋友介绍 D 网络 E 销售人员推荐导购 F 宣传活动 G其他 9、您通常会在哪里购买洗面奶？B A 商场专柜 B 化妆品专卖店 C 网上购买 D 超市 E 其他 10、您通常使用的洗面奶的价格范围是？A A 30元以下 B 30元到60元 C 60元到100元 D 100元以上 11、您是否满意现在使用的洗面奶？C

A 不满意，想要换掉 B 比较满意，很适合 C 一般，凑合用 12、您对洗面奶品牌更换的态度？B A 坚持使用一种 B 尝试不同的品牌，最后固定一种 C 一直变换品牌，不会长期使用一种 13、您觉得使用了洗面奶后，皮肤会变得更好吗？C A 没感觉 B 很好 C 一般 D 不清楚 14、您觉得洗面奶的哪种优惠活动更能吸引您的购买？A A 现场打折 B 实物礼物 C 贵宾卡 D 赠品

房地产市场消费者调查问卷

房地产市场消费者调查问卷 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

房地产市场消费者调查问卷填表说明： A.如果您今后无购房意愿，请不要填写本调查问卷。 B.用钢笔或圆珠笔在选定答案的□内打“√”。 C.除注明“可多选”外，均为“单选题” 1、请问您现在的居住地区是： □东城□西城□新区□开发区□县区（xx、xx） 2、您的年龄 □25岁之下□26-30岁□31-35岁□36-45岁□46-55岁□55岁以上 3、您的单位类型 □国营企业□私营企业□油田单位□政府机关□事业单位□个体经营 4、您打算什么时候买房子？ □年内□1-3年内□3-5年内□5年以后 5、如果您买房，您会选择哪种房源？ □商品房□二手房 6、您是否考虑在新区买房（□是□否），在新区买房您会选择新区哪个位置？（可多选） □北一路黄河路之间□新区黄河路以南区域（广利河片区）□新区北一路以北区域（区一中北校区片区） 7、您购买住宅时，比较倾向于哪种建筑形式？ □多层（6层以下）□小高层（7－11层）□高层（11层以上）

□联排别墅□叠拼别墅（4层以下） 8、您在选购住房时，对住房建筑面积的要求是多少平方米？ □60-80㎡□80-100㎡□100-120㎡□120－144㎡□144㎡以上 9、如果您买房，您能够接受的最高单价＿＿＿＿元/平方米 □6000-6500 □6500-7000 □7000-7500 □7500-8000 □8000-8500 □8500-9000 □9000-10000 □10000以上 10、您对购房的装修的要求为 □毛坯□简装□精装（含厨卫）□精装（含厨卫家电家具） □其他（请标明） 11、如果精装修房源，您能够接受的装修单价＿＿＿＿元/平方米 □600以下□600-800 □800-1000 □1000-1500 □1500 以上 11、如果您购房，您能承受的总价款是多少（包括按揭）？ □50万元以下□ 50-60万元□ 60-70万元□ 70-80万元 □ 80-90万元□ 90-100万元□ 100万元以上 12、若购房，您将采取什么付款方式？ □一次性付款□分期付款□银行按揭贷款□住房公积金贷款□组合贷款13、您对住宅下列设计是否有需求？（可多选） □书房□衣帽间□储物室□洗衣房□佣人房□其他（请标明） 14、您认为影响商品房销售的主要因素有哪些？（可多选） □景观设计□价格□开发商信誉□位置□物业管理□房屋质量□户型面积□信息透明度□周边配套□装修标准□房屋朝向访问至此结束，再次感谢您的帮助！请留下您的联系方式，便于通知您领取礼品。受访人：_______________ 受访时间：____________ 联系方式：________________

食品类产品消费者市场调查研究问卷

被访者住址：号被访者姓名：访问开始时间：时分联系电话：访问结束时间：时分访问长度：（分钟）城市广州-------------1 重庆-------------2 访问员承诺：我清楚本人的访问态度对调查结果的影响；我保证本份问卷的各项资料都是由我本人按照公司规定的访问程序进行访问和记录的，绝对真实无欺；我知道若发现一份作假，本人访问的所有问卷将全部作废，并需对因此而给公司造成的损失做出赔偿。访问员姓名：督导员姓名：卷审督导姓名：一审员姓名：一审日期___年___月日二审员姓名：二审日期___年___月日

尊敬的先生/小姐：我们正在进行一项有关食品方面的调查研究，没有任何商业目的。我会问您几个问题，大概需要10分钟的时间。我们对您不做任何形式的推销，并对您的个人资料绝对保密，不作任何其他商业用途！谢谢！单选】市场研究公司/民意调查机构 --------------------------------------1 公共关系公司---------------------------------------------------2 广告公司或市场推广公司-----------------------------------------3 大众传媒（如：电台/橱柜台/报纸、杂志社等）---------------------4 【终止访问】食品的批发商/零售商--------------------------------------------5 食品的生产商/厂家----------------------------------------------6 食品专卖店/大型百货商场/超市卖场的销售人员---------------------7 以上均无-------------------------------------------------------8 【继续访问】 S2、请问，您在本地连续居住多长时间了？（每周居住五天，连续居住超过一年）【单选】一年以内-------------------1 终止访问一年及以上-------------------2 继续访问 S3、请问，您在过去6个月内有没有接受过有关食品行业的任何形式的市场调查访问？【单选】是------------------------1 【终止访问】没有--------------------2 【继续访问】 S4、记录消费者性别：男-------------------------1检查配额女----------------------2检查配额 S5、【出示示卡】请问您现在是多少周岁呢？【单选】 16岁以下--------------------1终止访问 16---20岁-------------------2检查配额 21---25岁-------------------3检查配额 26---30岁-------------------4检查配额 31---35岁-------------------5检查配额 36----40岁------------------6检查配额 41----45岁------------------7检查配额 46----50岁------------------8检查配额 51----55岁------------------9检查配额 56----60岁------------------10检查配额 60岁及以上------------------11终止访问 S6、请问，您本人是否是购买食品的主要决策者？【单选】是-------------------------1 【终止访问】不是---------------------2 【继续访问】 S7? S8

XX年关于护肤品调研报告

XX年关于护肤品调研报告 XX年关于护肤品调研报告一、前言：随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题。特别在皮肤保养化妆方面，当今护肤品消费市场关注程度不断深入。大学生正处于皮肤保养得最好时期，所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们对于自己的形象等方面都有不同的要求，而且我们的年龄对护肤品的要求也不同，我们需求的都是偏向于比较适合年轻人的消费品种，与已经在社会工作的人有着一定的需求差别。所以大学生成为社会上一个比较特殊的消费群体，同时，这个群体比较特殊，他们是一个活跃的群体，随着时代发展，他们的消费需求也会有变化。因此我们要随着时代发展，来迎合他们的消费需求，只有这样，我们才能谋求最大的利益。希望通过这次的市场调研方案可以帮助我们更好的在实体店的生意，二、调研目的： 1、了解高校大学生对护肤品方面的购买动机、过程和事实; 2、基本界定大学生的潜在消费者，以及他们的基本情况;

3、了解目标消费学生的媒体接触情况及习惯; 4、了解护肤品广告的媒体选择与广告形式的效果; 5、分析大学生使用护肤品的销售良机与潜在性; 6、护肤品市场开拓的分析; 7、竞争护肤品市场消费占有情况及基本营销策略; 8、通过市场调查可以为我们的实体店经营做好准备。三、调研方法及对象： 20xx年10月10日 20xx年10月22日火炬职业技术学院、电子科技大学、中山大学、中山职业技术大学具备市场调研基本素质和经验的学生中山各大高校学生资料收集：上网、图书馆收集数据整理分析，小组讨论确定调查方向; 调查方式：访问法; 数据统计方法：以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本，不再进行抽样; 统计数据分析：趋势分析与相关分析并用; 四、调研内容： 1、了解大学生日常消费水平; 2、了解大学生对使用护肤品的看法及购买频率; 3、了解大学生对护肤品的优劣影响购买情况; 4、了解大学生在护肤品消费的价格段;

消费者调查问卷案例

11 梦狐12 亿君得安13 CK 14 ELLE 15 其他 A2.以上这些品牌您购买过哪些？[ ]（多选） A3.以上这些品牌中，您认为哪些品牌的内裤，具有抗菌的功效？ [ ]（多选） A4.您现在拥有以上哪些品牌的内裤？[ ]（多选） A5、您最满意的品牌是？（单选） A6、您最满意的某个品牌是因为（单选） 01、品牌知名度 02、款式 03、价格 04、朋友推荐 05、内裤的功能 A7.您现在拥有的内裤，在穿着时总体的满意程度如何？[ ]（单选） 01 非常满意 02 比较满意 03 一般 04不太满意 05 很不满意 A8.您现在穿着的内裤，在产品质量方面，哪些因素让您满意？最满意[ ]其次[ ]您觉得它还存在的缺憾是[ ]（每空均为单选） 01 舒适 02 透气 03 美体束身 04 抗菌 05 保健 06其他 B部分——消费习惯及认知 B1. 请问以下哪些描述比较符合您选择内裤品牌的习惯？[ ]（多选） 01 我基本上总是选择同一个牌子的产品，几乎从来不换 02我仅仅在我熟悉的几个牌子中轮流挑选 03只要价格差不多，无论哪个牌子我都会尝试购买

04一般只要看到新牌子时，我就会尝试购买 05如果在广告上看到一个新牌子，在店里又看到了，我通常会买来试试 06如果某个牌子在做活动，促销、特价、优惠、赠送装什么的，或者店员推荐，我通常会选这个牌子 07如果我的朋友、同事、亲戚向我推荐某个牌子，我通常会尝试 08如果我经常买的牌子出了新产品，我会马上尝试 B2.您平均多长时间购买一条内裤? [ ]（单选） 01 一个月 02 三个月 03 四个月 04半年及以上 B3. 您一般在什么时间购买内裤? [ ]（单选） 01 换季的时候 02穿坏了再买 03 随机 04看中了就买 B4. 购买内裤,您一般去什么场所? [ ]（单选） 01 商场 02内衣专营店 03超市 04 其他 _________ B5. 您在购买内裤时，比较关注哪些方面的要素? [ ]（多选），其中最关注的是哪个方面？[ ]（单选） 01品牌 02 价格 03款式 04面料材质 05 抗菌 06 舒适 07颜色 08美体束身 09保健 10 其他 B6. 购买内裤时，你比较喜欢什么款式? [ ]（多选） 01 三角 02 平角 03 束腰 04 镂空 05花纹装饰 06情趣内裤 B7. 您家里，一般都是谁来购买内裤? [ ]（单选） 01爸爸 02妈妈 03配偶 04自己 05其他___ B8. 您通常购买什么样价位的内裤? [ ]（单选） 01 10元以下 02 11-20 元 03 21-30元 04 31-50 05 51-100 06 100以上 B9. 您通常购买的是以下哪种内裤？[ ]（单选） 01普通内裤 02美体束身内裤 03抗菌内裤 04保健内裤 05 其他_______

餐饮市场调查问卷

餐饮市场调查问卷亲爱的朋友：您好！请您给予配合并认真填写，衷心感谢您的支持和合作。 1、你的性别：□男□女 2、您的年龄段： 3、您目前从事的职业： 4、您目前的月收入： 5、您一般午餐用餐花费的时间是： □15－30分钟□1个小时□1个半小时□其它 6、午餐时您去的餐馆会经常遇到满座排队的情况吗？ □没有□偶尔有□经常有□其它 7、目前您每次午餐大约花费在多少元？ □少于6元□6元－8元□8元－12元 □12元－15元□15元－20元□其它 8、对于午餐，餐馆的选择，您最注重它的：（可多选） □服务□价格□环境卫生□食物特色□营养健康 □快捷□其它 9、午餐您去餐馆就餐比较多的原因是： □下班休息，需要吃饭 □公司中午休息时间短，离家较远需要在外就餐 □公司附近餐馆较多，选择面广 10、您在外午餐时会选择什么类型的地点? （可多选） □小吃摊□快餐□火锅店□大排档 □具有特色的餐饮店□洋快餐店□私房菜馆□其它 11、请问以下各项你认为哪项更重要？ □食品味道□地理位置□装修方式□环境氛围 □品牌形象□店铺风格□服务质量□产品价格 □卫生健康□营养快捷

12、请问，您在就餐时感到快餐在“食品安全”上是否有安全感？ □很有安全感□比较有安全感 □有不安全感，但还能接受□安全感比较差 □安全感很差 13、请问，如果有一家“质量好”“服务好”“卫生好”“管理好”餐饮配送公司给您送午餐，您是否能接受？ □是□否 14、您希望这家餐饮配送公司应该更注重那些方面？ □食品味道□食品安全□食品特色□食品份量 □营养健康□价格实惠□快捷服务□专业标准□其它15、您是否希望餐饮配送公司有多种套餐多种价位，可供您选择？ □是□否□其它 16、您在没有实际消费之前，您对该餐饮服务公司的要求有多高呢？很不重要不重要一般重要服务质量□□□□ 计量准确性□□□□ 卫生状况□□□□ 饭菜价格□□□□ 交付及时性□□□□ 饭菜质量□□□□ 原料新鲜程度□□□□ 17、您对餐饮配送服务业还有哪些意见及建议？

化妆品市场调查问卷报告_调查报告.doc

化妆品市场调查问卷报告_调查报告 ?在不需要做过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。竞争者分析 SWOT分析优势：独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议威胁：国际知名品牌纷纷进入中国市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。二、市场调查策划方法

（一）调查背景随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。（二）调查目的 1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。 2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。 3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性（三）调查内容：问卷调查（四）调查范围：湖南工院调查对象：湖南工院在校学生（五）调查方式：实地调查法（六）问卷发放数量：10份（七）资料整理与分析方法对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。（八）调查时间：20xx年9月20日三、问卷设计及调查结果分析

关于护肤品的市场调查问卷范文

山东工商学院男女生对护肤品使用情况的调查作者姓名：

目录一、引言........................................... 错误！未定义书签。（一）调查背景.................................. 错误！未定义书签。（二）调查目的.................................. 错误！未定义书签。（三）研究思路.................................. 错误！未定义书签。二．抽样设计....................................... 错误！未定义书签。（一）调查内容.................................. 错误！未定义书签。（二）抽样方式.................................. 错误！未定义书签。（三）样本量及分配.............................. 错误！未定义书签。三．样本构成....................................... 错误！未定义书签。（一）受访者性别构成............................ 错误！未定义书签。（二）受访者年级构成............................ 错误！未定义书签。（三）受访者户籍构成............................ 错误！未定义书签。（四）受访者生活费用构成........................ 错误！未定义书签。四．问卷内容分析................................... 错误！未定义书签。（一）对护肤品的认知情况分析.................... 错误！未定义书签。 1、您认为皮肤保养是否重要................. 错误！未定义书签。 2、您的皮肤性质........................... 错误！未定义书签。（二）对护肤品的使用情况分析.................... 错误！未定义书签。 1、您使用护肤品的频率..................... 错误！未定义书签。 2、您通常选用哪几种护肤程序（多选）....... 错误！未定义书签。 3、一般何时使用护肤品..................... 错误！未定义书签。（三）对护肤品的购买情况分析.................... 错误！未定义书签。 1、能接受的护肤品价位..................... 错误！未定义书签。 2、使用护肤品最主要的原因................. 错误！未定义书签。 3、购买护肤品的渠道....................... 错误！未定义书签。 4、您选购护肤品时，首先看护肤品的哪方面... 错误！未定义书签。五.结论与建议...................................... 错误！未定义书签。（一）结论...................................... 错误！未定义书签。（二）建议...................................... 错误！未定义书签。附录：调查问卷..................................... 错误！未定义书签。

进口食品市场调查问卷精选版

进口食品市场调查问卷 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

市场调查问卷地址：___________________ 日期：受访者性别：□男□女 1.您的工作是：_________________ 2.您的年龄段是？ □25岁以下□25-45岁□46岁以上 3.您关注过进口产品（原装进口）吗？ □有□没有 4.您购买的产品中，进口产品占多大比例？ □1%-8%□9%-15%□16-25%□25%以上 5.您对进口产品有什么看法？ □价格贵□包装精美□鱼龙混杂□安全质量有保证 □营养丰富，味道好□其它__________ 6.您能接受进口产品的价位是？ □20元以下□20-50元□50-80元□80-120元 □120-200元□我对价格无所谓，只要产品质量好 7.您购买进口产品更注重那些方面？ □产品功效□质量及食品安全□口感及使用舒适度□品牌 □产地□其它_________ 8.您更倾向于那个地区生产的进口产品？ □欧美地区□日韩地区□东南亚地区□拉丁美洲地区□中东地区□其它___________ 9.您会从什么样的的渠道购买进口产品？ □超市□托朋友带□网上专卖店（B2C) □淘宝商铺（C2C）□进口食品连锁店□其它_________ 10.您购买频率比较高的是哪类进口产品？ □巧克力、糖果类□薯片、饼干类□咖啡、饮料类□红酒□日用品、化妆品□食用油□粮食类□婴幼儿用品（奶粉、尿不湿、洗护用品等）□罐头、调料、火腿□其它_________ 11. 您是如何来挑选进口产品的？ □注意生产日期□注意原产地□成份，营养标签□适用人群 □是否有中文标签□商家查看产品相关的卫生证书□其它 12.若您购买进口产品，是受什么因素影响？ □广告宣传□外观包装□口味风格□好奇心理□个人习惯 □朋友介绍□其它__________

化妆品市场问卷调查表

化妆品市场问卷调查表同学：您好！随着社会的发展，许多的化妆品越来越受到人们的钟爱，为了能够深入了解您对XX这个品牌的印象。我们特做此问卷，希望您能抽出宝贵的时间认真填写，谢谢您的合作！请在选项前标记或者填写选项。 1.您用化妆品吗？ A经常用 B.偶尔用 C.不用 2. 您使用XX的产品吗? A.正在使用 B.曾经使用过 C.从未使用 3.您的皮肤是哪种类型？ A.干性 B.混合偏干 C.混合偏油 D.油性 E.敏感性 4.您一般购买哪些类型的化妆品呢？ A.日常护理 B.美白保湿 C.祛斑 D.专业修复 E.其他__________ 5.您通常多久购买一次化妆品？ A.3个月以下 B.3-6个月 C.6-9个月 D.9个月以上 6.您一般在哪里购买化妆品？ A.商场专柜 B.超市化妆品 C.专卖商店 D.网上订购 E.其他___________ 7．您平均每个月的生活费是多少? A.500以下 B.500-700 C.700-900 D.900以上

8.您大概每个月有多少钱用于购买化妆品？ A.50以下 B.50-100 C.100-150 D.150以上 9. 您都从哪些渠道获得了XX化妆品的资料? A.电视广告 B.印刷品资料 C.他人介绍 D.网络 E.其他 _____________ 10.您对XX化妆品的印象是哪种? A.时尚潮流 B.专业护肤 C.年轻活力 D.保守过时 E.其他 _____________ 11.您购买XX化妆品的主要原因是什么? A.专业护肤 B.价格合理 C.包装精美 D.适合身份 E.广告 F.他人介绍 G.其他_____________ 12.您认为XX化妆品的产品齐全吗? A.很齐全 B.齐全 C.一般 D.不齐全 C.很不齐全 13．您认为XX化妆品定位是在？ A.高档 B.中高档 C.中档 D.中低档 E.低档 14.您使用的XX化妆品产品是？（多选题） A.保湿霜 B.防晒霜 C.洗面奶 D.面膜 E.唇膏 F.沐浴露 G.保湿水 H.其他 ________ 15.你对男士用化妆品有和态度？ A.赞同 B.不赞同 C.无所谓 D.反感 16.如果您曾经使用过XX化妆品，那么以下哪项原因符合您不选择XX化妆品的产品？ A.香味 B.价格 C.质量 D.包装 E.其他_____________

消费者市场调查问卷通用版

附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）提示：本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研，使用过程中请注意进行适当的调整。尊敬的客户：您好！首先，非常感谢您对本公司产品（或即将上市产品）的关注与支持！为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯，并不断提高产品品质以及服务质量，我们特别开展“高端饮品市场调查活动” 。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观评价和作答，并提出宝贵意见和建议，我们将秉承“ ”的服务理念，虚心听取您的建议并及时改进，为您提供更好的产品和服务感谢您的配合与支持！有限公司（市场部）

年月一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1、您经常喝高端饮品吗？ □不喝□每月1-2 次□每周1-2 次□ 2-3 天1 次 □一天1 次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品？ □国产高端饮品□进口高端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品？（可选1-3 项） □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别（例如提神类） 4、您每次的饮用量大约是？ 1）□基本稳定□易受情境、气氛影响 2）一般情况下，每次您的** 类饮品饮用量是（注：约50毫升为1两） □少于50毫升□50-100 毫升□101-250毫升□251-500 毫升 □超过500 毫升□几乎不喝 3）一般情况下，每次您的** 类饮品饮用量是： □少于200毫升□200-500 毫升□501-1000 毫升□1001-2000 毫升 □超过2000 毫升□几乎不喝 4）一般情况下，每次您的** 类饮品饮用量是： □少于100毫升□100-250 毫升□251-500 毫升□501-1000 毫升 □超过1000 毫升□几乎不喝 5、您家里平均每周购买高端饮品（包括用于消费和送礼）的次数是 □几乎不买□1-2 次□3-5 次□超过5 次 6、您通常购买的高端饮品是（可选1-3 项）