电梯意外事件应急预案医院
电梯意外事件应急预案
一、编制目的
为明确医院发生电梯意外事件时的处理程序，及时解救被困于电梯内的人员，特制定本预案。
二、编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《特种设备安全监察条例》等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本预案。
三、适用范围
本预案适用于院内电梯发生意外事件时的应急救援和处置。
四、应急组织体系及职责
（一）电梯故障事件应急工作组构成
组长：行政、后勤副院长
副组长：总务科科长、总务科副科长
成员：电梯班成员
（二）职责
1、研究制定救援抢险方案。
2、指挥调度有关人员进行事故处理工作。
3、对意外事件进行事故分析，明确责任并总结?验教训。
五、应急处置程序
（一）紧急情况的处理和救援措施
1. 电梯进水
电梯的轿厢、井道、机房等一旦发生进水事故，应立即使电梯就近平层，疏导乘客离开电梯，并使电梯保持在开门位置。同时应迅速切断电梯的动力和照明电源，待电梯电器部分完全晾干（或强制吹干）后方可送电进行全面检查。
2. 发生火警
电梯事故专项应急预案
电梯事故专项应急预案 撰写人：___________ 部门：___________
电梯事故专项应急预案 1 事故类型和危害程度分析电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。 xx热电厂有3部电梯，具体技术规范见表16—1。表16—1 电厂所属3部电梯的技术规范：燃料控制楼电梯： 第 2 页共 2 页
或可能造成人身伤亡和财物损失的事故（事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行）。电梯可发生如下事故：（1）由于停电或其他原因造成的电梯困人故障；（2）由于层门剪切造成的人身伤亡事故；（3）由于坠落井道造成的人身伤亡事故；（4）由于电梯电气系统故障或操作不当造成的触电事故；（5）其它电梯伤害事故或设备损坏事故。 2 应急处置基本原则按照“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持防御与救援相结合的原则，以事故的预测、预防为基础，以对事故过程处理的快捷、准确为核心，以全力保证人身安全为目标，以建立事故的长效管理和应急处理机制为根本，以提高快速反应和应急处理能力，将事故造成的损失和影响降低到最低程度为基本原则。 3 组织机构及职责 3.1 应急组织体系应急组织体系见图 16—1。 图16—1电梯事故应急组织体系图 3.2 指挥机构及职责 3.2.1 现场应急指挥部组长：厂长副组长：副厂长、副书记 职责：发生电梯事故后，现场应急指挥部全面组织开展事故应急工作。现场应急指挥部下设办公室：主任：副厂长成员：各处室领导 职责：负责沟通情况和汇总信息，并及时向电厂应急指挥部或电厂领导汇报。 3.2.2 现场设备隔离组组长：运行分场副主任成员：当班运行值长、当班热机一单元单元长、当班热机二单元单元长、当班燃料班长、当班电气班长职责：熟悉电梯应急预案的内容以及所对应的相 第 2 页共 2 页
电梯安全事故应急救援预案应急预案.
电梯安全事故应急救援预案应急预案 为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本公司实际，特制定本公司电梯安全事故应急救援预案。 一、本预案的适用范围 本预案所称安全事故，是指在本公司电梯安装现场或维修保养的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括： (一)电梯困人故障; (二)由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故; (三)由于触电等原因造成的人身伤亡事故; (四)其它安全事故。 安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。 二、应急救援组织机构 (一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理担任;副指挥长由分管工程的副总经理担任;各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。 (二)设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。组长由由分管工程的副总经理担任，负责组织现场具体抢险救援工作;在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。 三、应急救援组织的职责 (一) 指挥部职责 (1)组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度; (2)根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施; (3)根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善; (4)紧急调用各类物资、人员、设备; (5)当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作; (6)配合上级有关部门进行事故调查处理工作; (7)做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
电梯安全管理及应急预案
电梯事故应急救援演练程序 （及各种制度） 黄金海岸度假村 目录 一、突发事件应急管理 二、电梯（有机房、含蜗轮蜗杆、永磁同步主机）停电解 困应急救援基本步骤及要点 三、电梯（无机房）停电解困应急救援基本步骤及要点 四、电梯突发情况的处理法 五、相关制度 特种设备安全管理法人代表岗位职责 特种设备安全生产负责人岗位职责 特种设备安全管理部门与安全管理人员岗位职责 特种设备岗位培训教育部门与安全教育人员岗位职责 专业资料
特种设备安全技术档案管理部门与管理人员岗位职责接受安全监督检查制度 安全责任状签订制度 特种设备作业人员培训考核制度 特种设备事故报告处理制度 特种设备设备技术档案管理制度 申报定期检验制度（电梯类） 配合现场检验制度（电梯类） 使用登记制度（电梯类） 现场管理制度——安全管理制度（电梯类） 现场管理制度——机房的安全管理制度（电梯类）现场管理制度——故障及常见事故应急处理措施（电梯类） 现场管理制度——日常维护保养制度（电梯类） 现场管理制度——交接班制度（电梯类）现场管理制度——日常检查制度（电梯类）现场管理制度——电梯钥匙使用管理制度电梯安全管理人员岗位职责 电梯操作人员岗位职责 电梯安全操作规程 电梯事故应急措施和救援预案 专业资料
电梯事故应急救援演练程序 （参考材料） 一、突发事件应急管理： 电梯属于特种设备危险性较大的机电类产品。电梯在使用过程中会出现故障，导致电梯困人等现象的发生，新版《特种设备安全监察条理》明确规定：电梯困人二小时以上属于一般事故，因此电梯使用单位、电梯维修保养单位必须加强管理，做好防工作，减少电梯使用故障率，确保电梯运行安全，在做好部管理过程中，使用单位必须建立各种完善的管理制度和安全技术档案，管理制度主要有： 1、安全使用承诺和部安全责任状签订制度； 2、相关责任人员的职责； 3、安全操作规程（含故障状态救援操作规程）； 4、现场安全管理制度（含日常检查制度、维护保养制度、交接班制度、电梯钥匙使用保管制度等）； 5、使用登记、定期报检和配合现场检验制度； 6、接受安全检查制度； 7、事故报告处理制度； 8、作业人员培训考核制度； 9、意外事件或事故的应急救援预案及定期演习制度； 10、安全技术档案管理制度。 安全技术档案至少包含以下容： 1、特种设备使用登记表，以及停用、过户、变更、启用等相关手续； 专业资料
电梯困人应急预案.doc
电梯困人应急预案 1.任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。 2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程物料部前往解救。 3. 保安部经理或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。 4.工程物料部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。 5.若工程物料部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因
和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。 6.在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。 7.被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。 8. 被困者救出后，工程物料部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。 9.保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。 10. 工程物料部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。 突发停电应急预案 1. 在接到停电通知的情况下，管理运作部应事先将停电线
电梯管理制度和应急预案
电梯安全管理制度及事故应急措施和救援预案 为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处理工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全管理制度及安全事故应急救援预案。 一、本预案的适用范围 本单位目前有六台电梯在用，为我单位重点设备。本预案所称安全事故，是指在本公司使用的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括： 由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；由于触电等原因造成的人身伤亡事故；其它安全事故。 二、应急救援组织机构 1、成立电梯安全事故应急救援指挥部（以下简称救援指挥部）。指挥长由车间主任担任；各班组负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。 2、设立现场救援组，由安全人员兼职组成。组长由分管安全工作的1名领导担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。 三、安全管理制度 （一）电梯安全管理制度 1、实施安全教育 由电梯管理员负责对车间电梯使用人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和电梯安全规则。 2、电梯操作人员操作安全管理
安全操作守则： 1）保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故； 2）要求电梯使用时，不得擅离岗位； 3）电梯不带病运行、不超载运行； 4）操作时不吸烟、不闲谈等； 5）执行电梯操作规程： a、每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才 能使用； b、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要 求修理； c、遇停电时，电梯未平层禁止打开轿箱门，并及时联系外援； d、禁止运超大、超重的物品； e、禁止在运行中打开厅门； f、工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。 （二）机房的安全管理制度 电梯机房管理人员，在公司电梯管理员的领导下工作。电梯 管理员负责制定电梯机房的管理制度。机房管理人员严格执行电 梯机房管理制度。 1、每周对机房进行一次全面清洁，保证机房和设备表面无明 显灰尘。 2、机房内除必备的工具、设施外不得堆放其它杂物，禁放易 燃易爆品。机房及通道内不得住人。 3、保证机房通风良好，风口有防雨措施、机房内悬挂温度计、机房温度保持在5～40℃。 4、保证机房照明良好，并配备应急灯，消防灭火器（干粉灭 火器）和盘车、开闸工具挂于显眼外。
电梯安全应急预案
仅供参考[整理] 安全管理文书 电梯安全应急预案 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共5 页
电梯安全应急预案 为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救 援处置工作，最大限度地减少损失，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，制定学校电梯安全应急救援预案。 凡遇电梯故障，电梯管理员首先即刻通知单位负责人及维修人员，维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。 （一）电梯困人的救援程序： 1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系， 务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。 2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。 3、救援步骤： 3．1轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤： ①关闭机房电源开关； ②用专门锁钥匙开启外门； ③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门； ④协助乘客离开轿厢； ⑤重新关好厅门。 3．2轿厢远离电梯口时的援救步骤： ①进入机房，关闭该故障电位的电源开关； ②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄； 第 2 页共 5 页
③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻 轻撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止； ④当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按3.1中所列方法救援。 4、遇到其它复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。 5、援救结束时，电梯管理人员须填写援救记录并存档，以积累救援经验。 （二）发生火灾时的处置办法： 1、当楼层发生火灾时，电梯管理人员应立即设法按动消防开关，使电梯进入消防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知学院领导，同时拨打电话119。 2、井道或轿厢内着火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知院领导；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大楼内的人员及财产安全。 （三）电梯遭到水浸时的处置办法： 1、坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上； 2、楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干等。 3、最后经技术测试，当达到标准后，即可试梯。试梯正常后，方可投入正常使用。 （四）异常情况的应急处置： 电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安 第 3 页共 5 页
医院电梯应急预案(模版)
电梯应急预案 医院是个具有特殊性的公共场所，为了解决医患之间乘坐电梯的冲突，人民医院已经安排了专用的医用电梯8部，我公司为医疗电梯配备具有专业知识技能的专职导乘人员。为了确保乘坐电梯人员在电梯出现紧急状况时能够得到及时援救，帮助乘客应对电梯紧急状况，防止因恐慌、非理智操作而导致伤亡事故，最大限度的保证乘客的人身安全以及设备安全，特编制此预案（本预案仅针对医用电梯，其他电梯和自动扶梯发生紧急状况时如我公司人员在场参照此预案执行）。 1、电梯紧急状况：是指医院员工、病员、家属等人员因电梯故障、工程事故、跑水、停电、自然灾害等原因导致电梯发生的突发性的紧急情况。 2、报警：电梯发生紧急情况时导乘人员第一时间通过警铃、对讲系统、移动电话或拍击电梯轿厢（非必要情况不得使用）的方式进行报警、求救，报警求救时要述说清楚被困于电梯内人员情况： a 电梯内有多少人？成人及小孩各几人？ B 被困人员中是否有病人？如果有，有几人？ C 需要医疗急救吗？若需要，需要小孩还是成人的急救？ D 电梯内的人员大约被困多长时间了？ E 假如电梯停止运行，大约位于或靠近哪一楼层？ 3、电梯紧急情况的处理措施： 电梯发生紧急状况时除了报警外更重要的是采取正确的应急措施实施自救和自我保护，这里特指的是导乘人员对乘客的救助和保护。 （1）如果电梯困人：安抚乘客的情绪，告知已经求救且救援人
员正在组织施救，让大家保持镇静，可以给乘客聊天、讲笑话缓解因被困产生的紧张、恐惧心理。教授给大家自救措施，比如可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害。 要求乘客要与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开时受伤。在救援人员达到现场前阻止乘客的错误行为，包括：撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，禁止乘客将身体任何部位伸出电梯轿厢外。（2）如果电梯坠落：第一时间按下从坠落层至最底层的所有按键，然后执行报警程序，同时要求大家身体紧贴轿厢壁，双腿承向前弯曲状，避免冲击造成的损伤。 （3）如果电梯进水：当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，导乘人员应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源；对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复试运行。 （4）如果发生火灾： A、报警 B、导乘人员按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。 C、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。 D、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。 E、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火
电梯应急预案范文
电梯应急救援预案 一、电梯的应急管理 1、电梯使用管理单位应当根据《特种设备安全监察条例》及其他相关规定，加强对电梯运行的安全管理。 2、电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。 3、电梯使用管理单位应当制定电梯事故应急措施和救援预案。 4、电梯使用管理单位应当与电梯维修保养单位签定维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。 5、电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位，同时由本单位专业人员实施力所能及的处理。 6、电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。 二、电梯应急救援领导小组 组长：** 电话：***** 副组长：** 电话：**** 成员：** *** **** **** **** 组长职责：在电梯事故发生时，统一指挥救援小组的一切活动。发生事故时，要及时联系单位领导和救援小组成员及相关人员。 组员职责：在电梯事故发生时，听从指挥，按救援预案进行救援。
三、电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序： ①值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员（持证）到现场进行处理，同时通知电梯维保单位。 ②值班人员应用电梯配置的通讯设备或其它可行的方式，详细告知电梯轿厢内被困人员应注意的事项。 ③值班人员应当了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。 ④电梯使用管理单位的专业人员（持证）到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维保单位或电梯救援中心实施救援。 四、电梯应急救援 （一）电梯困人应急救援预案 1、乘客在遇到电梯紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施： ①通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援。 ②与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开。 ③在救援人员达到现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部位伸出电梯轿厢外。
电梯意外事件应急预案
电梯意外事件应急预案 为明确医院发生电梯意外事件时的处理程序，及时解救被困于电梯内的患者、来访者或员工，特制定本预案。 （一）应急组织机构 成立电梯意外应急工作组 组长： 副组长： 成员： （二）紧急情况的处理和救援措施 （1）电梯进水 电梯的轿厢、井道、机房等一旦发生进水事故，应立即使电梯就近平层，疏导乘客离开电梯，并使电梯保持在开门位置。同时应迅速切断电梯的动力和照明电源，待电梯电气部分完全晾干（或强制吹干）后方可送电进行全面检查。 （2）发生火警 大楼一旦发生火警，应立即启动所有电梯的消防功能，使电梯返回基站，同时及时疏散楼内人员，通过消防通道离开，不要乘坐电梯，并拨打“119”通知消防部门，配合消防部门做好应急处置工作。（3）发生地震 如果得到地震预报，应及时将电梯停在基站并关闭电梯门切断电梯电
源；一旦突发地震，应立即使电梯就近平层，使人员通过消防通道及时撤离。 （4）人员被困轿厢 电梯因停电或发生故障而停在非平层区域造成人员被困时，应首先安慰被困人员，确定轿厢位置，同时迅速至机房切断电梯电源，采用手动盘车装置将轿厢移至平层区，打开层门救出被困人员。 （5）其它紧急情况 当电梯出现其它的严重故障或紧急情况时，应迅速停止电梯的使用，及时通知维修人员对电梯进行全面检查，未排除故障的不得投入使用。 （三）应急流程 1.在电梯内醒目位置告知乘客乘电梯注意事项，首位发现电梯故障的员工，立即与总务科联系，告知故障电梯的位置及有关故障电梯情况，必要时，向总务科汇报被困人员的信息。 2. 总务科接到救援电话立即赶到电梯机房，用内线电话与电梯内被困人员联系，向被困人员说明救援正在进行，同时安慰被困人员，提供心理支持，建议他们站在电梯后部。被困在电梯内的人员，应保持镇静，使用紧急按钮键，拨打内部电话，切忌撬、爬。 3.定时与电梯内被困人员联系, 告知救援进展情况。 4.故障解除后，故障电梯应经检测才准再次使用，未启用前应有停用标牌。 5.根据规定，记录事件发生和救援的详细经过。
电梯困人应急预案
电梯困人应急预案 1.总则 1.1编制目的 为了贯彻落实政府、市和区及公司有关精神，及时处置电梯故障困人事件，最大限度的减轻事故造成的损失，保障客户的生命、财产安全，结合服务中心的实际，特制订本预案。 1.2编制依据 依据《**市突发公共事件总体应急预案》等法律、法规和有关规定，编制本预案。 2.组织体系及职责 2.1应急小组组织机构图 具体名单详见《应急小组名单》 电梯公司联系电话《详见外包商联系表》 2.2主要职责 项目处成立应急工作小组，做好电梯困人的预防处置工作。加强对员工电梯困人的安全知识教育，加强对项目内部电梯运行的安全隐患的排查治理工作。遇重大事故，应及时将事故情况上报公司。 2.2.1监控中心控当值人员应做到： 2.2.1.1致电电梯保养公司(电梯急修人员)，要求立即派人解困，并作详细记录。 2.2.1.2立即通知当值主管、工程部人员，通知时要讲清楚困人电梯编号及位置、被困人数。
2.2.1.3利用轿厢对讲系统与被困人员交谈，用适当的语句、平静亲切的语调对被困人员进行安抚，向被困人员说明电梯保养公司人员已在途中，询问被困人员的单位或来访的目的、身份等，征求其是否需要通知家人、朋友等。 2.2.1.4如电梯内有监控系统应把监控电视屏幕移至被困人员之电梯，密切观察电梯内情况，并与其保持交谈，尽最大努力解除被困人员紧张心情。 2.2.2当值人员（保安领班、各级主管、项目经理）应做到： 2.2.2.1接到电梯困人通知时，立即迅速奔赴电梯停靠楼层及位置，与工程部人员协商，尝试解困。 2.2.2.2若电梯停靠在楼层，可直接与被困人员对话进行安慰与指导。 2.2.2.3维修人员到场后，要求工程部人员携带电梯机房钥匙或门禁卡，陪同电梯保养人员到电梯机房协助工作。 2.2.2.4当被困人员解困后与其交谈，进行安慰，表示歉意，并登记被困人员姓名、性别、公司（单位）、单元号。观察被困人员的状况，若有需要，致电120救护中心。 2.2.2.5 事件后向公司分管领导呈交事件报告。 3.事故预防 3.1结合实际，修订完善应对电梯困人的有关规章、制度和预案。 3.2派人跟进电梯维保单位工作，督促做好电梯维护保养工作。 3.3加强隐患排查治理工作。 3.4开展应对电梯困人的应急演练。 4.应急处置（见流程图） 4.1处理流程 4.1.1任何员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。 4.1.2保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部主管或当班领班汇报，并联系电梯维保人员前往解救。 4.1.3保安部主管或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险，并及时将情况向
特种设备(电梯安全事故)应急预案流程图
特种设备应急预案流程图
特种设备（电梯安全事故）应急救援预案
为加强对特种设备安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。 一、应急救援组织机构 １、成立安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理杨柳江担任；副指挥长由行政经理网春来担任；各部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。 ２、设立现场救援组，由各部门负责人组成。组长由行政经理王春来担任，负责组织现场具体抢险救援工作。 二、应急救援组织的职责 （一）指挥部职责 １、组织各部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度； ２、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施； ３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善； ４、紧急调用各类物资、人员、设备； ５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作； ６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作； ７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。 （二）现场指挥长的主要职责： １、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；
２、负责指挥现场应急救援工作。 成立安全生产事故应急指挥中心，下设应急值班室，应急值班室设在物业部，值班室24小时值班。结合本单位实际情况，设置通讯联络组、设备抢修组、应急抢险组、应急疏散组、医疗救护组、物资保障组、善后处理组七个应急救援组。
电梯困人应急预案模版
北航科技园电梯困人、故障应急救援预案 为了保证园区的正常生产、经营、工作秩序和生命财产的安全，避免园区电梯困人重大事故的发生，特制定此应急预案： 一、应急预案目的 针对园区各楼内电梯安全运行情况，最大限度地减少电梯困人带来的损失，保障园区人身安全，维护项目正常的工作生活秩序，使我们员工在发生突发事件后有快速反应的能力。 二、应急处置的基本原则 对电梯困人应急预案，要做到安排到人，责任到人，加强检查，防患于未然。 三、应急预案组织机构及职责 电梯困人领导小组： 总指挥：总经理 职责：组织指挥、监督协调工作。 救援组长：物业经理 职责：协助总指挥工作，主要负责现场救援工作。 救援组：秩序部 职责：配合工程部，了解被困情况，并实施救援工作。 工程组：工程部 职则：第一时间到达现场，确认电梯故障原因协同救援组实施救援工作。 通讯组：客服部
职责：将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出，立即通知秩序部、工程部实施救援工作。 安抚组：保洁部 职责：安慰被困人员，要求被困人员保持冷静，耐心等待救援。并联系医务人员，和被困人员家属。 四、电梯困人解救程序 电梯故障 1、园区内电梯一旦发生故障，应立即通知电梯维保公司维修人员到场维修，并在电梯外显眼处放置“暂停服务”等标牌，通知园区各企业该电梯停止使用； 2、如果电梯在行驶中途突然发生停车故障，而停在井道内不能开门时，应立即通知电梯维保公司维修人员到场处置，其他人员不得随意处理，以免处理不当发生危险； 3、若发生电梯事故，秩序部应当抢救受伤人员，保护事故现场及有关物证，采取措施防止扩大损害后果； 4、事故电梯修复后，应当经质量技术监督行政部门组织电梯检验检测机构进行安全检验，检验合格后，方可重新投入使用。 电梯困人 1、园区监控室通过监控发现电梯困人后立即通知园区巡逻队员前往被困地点进行确认，随后立即用电话通知秩序部，通知时需将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详
电梯安全应急预案汇总
垂直电梯困人事故现场处置方案 事故特征 一、危险性分析 电梯故障：电梯设备配备许多安全保护装置，这些装置的设置从本质上保证了电梯的安全。当这些保护装置动作时，电梯停止运行，此时必须由专业人员移动轿厢至厅门区域后，将轿厢内的乘客放出。通常情况下，此类电梯故障能在短时间内由现场专业的维保人员妥善处理。记录的故障汇入故障统计，根据故障统计分析，制定相应的整改措施，防止故障进一步扩大和演变为事故。 电梯事故：电梯发生困人故障后，专业救援人员到达现场后，按照厂家规定的救援操作规程，无法通过松开制动器移动轿厢将乘客放出，进一步的救援工作所造成的时间延迟可能导致轿厢内乘客的健康状况发生变化的电梯故障。在此情况下，需要按照规定程序启动专项应急预案，执行本处置方案。 二、事故发生的区域、地点或装置的名称 事故发生在大厦电梯井道运行的电梯轿厢内。 三、事故可能发生的季节和造成的危害程度 当救援时间过长，或者乘客有老、弱、病、残、孕，或乘客的身体、精神状况存在低于常人的特殊情况时，可能导致上述人群的身体和精神出现影响健康的恶化情况，严重时可能造成个别人员伤亡。 四、事故前可能出现的征兆 设备进入性能老化衰退期；持续发生电梯故障，未能采取有效整改措施消除故障因素的；大面积突发停电，现场救援因人手有限，导致救援工作不能全部展开的； 应急组织和职责 一、应急自救组织的形式及人员构成情况 电梯专业公司按照政府法规和合同约定，是现场救援工作的专业力量主体。其项目维保人员是承担故障处理和事故救援工作的第一梯队，当发生电梯事故时，电梯专业公司应同时启动本公司的救援预案。 物业服务管理机构的日常管理值班人员是管理单位电梯故障现场救援的第
电梯困人应急处置预案
1事故类型和危害程度分析 (2) 2应急处置基本原则 (2) 3组织机构及职责 (2) 4预防与预警 (2) 5信息报告程序 (3) 6应急处置 (5) 7应急物资与装备保障 (10)
1事故类型和危害程度分析 在电梯使用过程中可能发生的事件或事故有： 1.1电梯轿厢困人，例如停电，电梯冲顶、蹲底，安全钳意外动作，曳引机制动器失效等； 1.2门区剪切，人员伤亡； 1.3电梯井道进水、火灾； 1.4自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）； 1.5其它突发性事件。 2应急处置基本原则 2.1坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。 2.2坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。 2.2.1加强电梯系统的日常巡查、维护和保养，发现不安全隐患及时处理。 2.2.2各分公司、服务中心及电梯维保单位应建全电梯系统可能发生的突发事件详细应对措施。 2.3实行分工负责的原则。 2.3.1电梯事件和事故应急救援工作贯彻“统一领导、分级负责，依法规范、依靠科技、快速反应、协同应对，整合资源、平战结合”的原则，做到规范有序、结构完整、反应灵敏、运转高效，落实责任制，明确责任人，实行领导问
责。 232在电梯事件和事故应急处理工作上，应当贯彻统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的方式。 3组织机构及职责 3.1组织机构及职责参照《安全生产综合应急处置预案》第3章节 4预防与预警 4.1危险源监控 4.1.1秩序维护部巡逻岗人员按照巡逻要求进行巡逻，发现问题及时上报。 4.1.2监控中心岗人员按照监控中心岗要求，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态，发生异常情况按照各类突发事件处理流程操作，并做好相应记录。 4.1.3分公司、服务中心定期开展服务督导检查和专项安全检查，对电梯及电梯相关的安全设施和应急设施进行检查和测试，及时发现问题，限期整改。 4.1.4电梯维保单位定期对电梯进行检查、维护和保养，发现问题及时修复。 4.2预警行动 4.2.1发生电梯突发事件后，按照早发现、早报告、早处置的原则，现场人员或接警人员根据事故发生的类型、地点及大小，判断事故发生的趋势和可能影响的人员和单位，立即逐级向上级领导报告，并展开初期救援行动。服务中心负责人接到报告后，根据事故严重程度或公司内部事故分级向上级领导报告，成立现场指挥部，并发出预警信息，启动相应级别的应急响应。 4.2.2预警信息发布后，应急救援指挥机构成员及应急救援工作小组的人员应立即就位，并按照职责分工 开展应急救援行动。
电梯困人应急预案.docx
目录 1 事故类型和危害程度分析 (1) 2 应急处置基本原则 (2) 3 组织机构及职责 (2) 4 预防与预警 (2) 5 信息报告程序 (3) 6 应急处置 (4) 7 应急物资与装备保障 (8) 1事故类型和危害程度分析 在电梯使用过程中可能发生的事件或事故有：
1.1 电梯轿厢困人，例如停电，电梯冲顶、蹲底，安全钳意外动作，曳引机制动器失效等； 1.2 门区剪切，人员伤亡； 1.3 电梯井道进水、火灾； 1.4 自然灾害（地震、雷击、暴风雨/ 雪等）； 1.5 其它突发性事件。 2应急处置基本原则 2.1 坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。 2.2 坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。 2.2.1加强电梯系统的日常巡查、维护和保养，发现不安全隐患及时处理。 2.2.2各分公司、服务中心及电梯维保单位应建全电梯系统可能发生的突发事件详细应对措施。 2.3 实行分工负责的原则。 2.3.1电梯事件和事故应急救援工作贯彻“统一领导、分级负责，依法规范、依靠科技、快速反应、协同 应对，整合资源、平战结合”的原则，做到规范有序、结构完整、反应灵敏、运转高效，落实责任制，明确责任人，实行领导问责。 2.3.2在电梯事件和事故应急处理工作上，应当贯彻统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的方式。 3组织机构及职责 3.1 组织机构及职责参照《安全生产综合应急处置预案》第 3 章节 4预防与预警 4.1危险源监控 4.1.1秩序维护部巡逻岗人员按照巡逻要求进行巡逻，发现问题及时上报。 4.1.2监控中心岗人员按照监控中心岗要求，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态，发生异常情况按 照各类突发事件处理流程操作，并做好相应记录。 4.1.3分公司、服务中心定期开展服务督导检查和专项安全检查，对电梯及电梯相关的安全设施和应急设 施进行检查和测试，及时发现问题，限期整改。 4.1.4电梯维保单位定期对电梯进行检查、维护和保养，发现问题及时修复。
电梯安装应急预案
电梯安装应急救援预案 为了积极应对可能发生的重大安全事故，高效、有序组织事故抢救工作，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，维护正确的社会秩序和工作秩序，结合项目实际情况，特制定本预案。 一、指导思想： 为贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和《国务院进一步加强安全生产工作的决定》的精神。确保生产安全事故应急处理工作及时、高效、有序进行。最大限度地减轻事故灾害，维护社会稳定。 二、决策机构：公司成立以工程经理为组长、相关部门配合的安全指挥小组，设有两名专职安全员主抓日常工作。安全指挥组是项目安全工作的决策领导机构。统一领导、指挥生产安全事故的应急救援工作。 项目安全指挥组负责项目的安全生产工作。 组长：马兴军 副组长：寇龑儒 组员：程晓珍王俊杰程强强 组长主要职责： 接到安全事故报告后，启动应急救援预案，组织抢险救援；负责成立安全事故应急救援专家组，组织专家进入事故现场开展技术指导工作；协调相关专业救援队伍实施现场救援；负责组织事故现场抢险
物资和抢险人员的调动；及时向上级主管部门和公司领导报告事故抢险救援进展情况；组织开展协助事故调查、处理工作；宣布预案终止。 副组长主要职责： 负责对突发安全事故应急救援的具体实施。负责事故现场扑灭火灾、控制易燃、易爆、有毒物质泄露和有关设备容器的处置；组织参加伤亡人员搜救；组织现场救护及伤员转移。要作到纪律严明、行动迅速、信息畅通，组员必须掌握对突发事故处理的各项技术和应对措施，有一定的组织能力。 三、安全事故应急救援处置： 安全事故发生后，有关部门按照快速反应、统一指挥、协同配合的原则，迅速开展救援处置工作。 1，组织应急成员按照应急预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度； 2，向生产安全部、人力资源部及相关主管领导报告；根据事故发生状态，统一布置应急预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取迅速紧急处理措施； 3，负责制订人员疏散和事故现场警戒方案；负责事故现场区域周边道路的交通管制工作，禁止无关车辆、人员进入危险区域，保障救援道路的畅通；组织事故可能危及区域的人员撤离和疏散，对人员撤离区域进行治安管理； 4，紧急调用各类物资、人员、设备和占用场地。事故抢救处理工作结束后及时归还或补偿；
医院电梯应急预案
XXX医院电梯应急预案 为了提升医院应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范医院应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范医院对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合医院实际，为保障医院医用电梯的安全正常运行，特制定医院电梯安全事故应急救援预案。 一、发生火灾、地震的处理 1、发生火灾应立即中止电梯运行，及时与消防部门取得联系；对于有消防功能的电梯，应立即按动消防按钮,使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用；对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶到基站并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层；提示乘客保持镇静并疏导乘客离开轿厢，关闭厅门切断总电源。 2、发生地震时应就近停梯，提示乘客离开轿厢。如人员被困在轿厢内，告知其保持镇静，等待救援。地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用。 二、电梯困人应急措施
1. 电梯困人事故发生时,由主管领导调集人员实施救援。 2. 如有乘客被困在电梯内，通过对讲机和监视器与被困人员保持联系，询问对方姓名并安慰乘客不要焦急，立即组织求援。 3. 立即通知电梯维保公司紧急维修站派人解救被困者，对电梯进行抢修。 4. 如被困者是小孩、老人、孕妇，或人多供氧不足时，必要时请求消防人员协助。 5. 排除故障后恢复运行，做好记录。 三、凡遇电梯故障，上班时间通知后勤科（电话：15900000），非上班时间通知保安室（电话：0000000）。保安室、后勤科维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困群众。 四、电梯发生故障困人的救援措施 1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困群众取得联系，务必请群众保持镇静，静心等待救援，被困群众不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。 2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。 应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救群众。 （一）救援步骤 1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤： ①关闭机房电源开关；
物业电梯应急预案
物业电梯应急预案 到及时解救,帮助人们应对电梯紧急情况,避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故,最大限度得保障乘客得人身安全以及设备安全,特制定如下电梯应急救援预案与应急处理措施: 一、电梯使用管理单位接报电梯紧急情况得处理程序: ①值班人员发现所管理得电梯发生紧急情况或接到求助信号后,应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理,同时通知电梯维保单位。 ②值班人员应用电梯配置得通讯设备或其它可行得方式,详细告知电梯轿厢内被困人员应注意得事项。 ③值班人员应当了解电梯轿厢所停得位置、被困人数、就是否有病人或其它危险因素等情况,如有紧急情况应当立即向有关部门与单位报告。 ④电梯使用管理单位得专业人员到达现场后可先行实施救援程序,如自行救助有困难,应当配合电梯维保单位或电梯救援中心实施救援。 二、电梯困人应急预案 1、接到有人报警或发现有乘客被困在电梯内,应立即通知消防监控室,同时记录接报与发现时间。
2、安防消防监控室接报后应一方面通过对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层,另一方面通过对讲机向相关领导汇报,联系工程部人员前往解救。 3、相关领导接报后,立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系,安慰乘客,要求乘客保持冷静,耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁,试图采用撬门等非常措施逃生时,要耐心告诫乘客不要惊慌与急躁,不要盲目采取无谓得行动,以免使故障扩大,发生危险。注意在这一过程中,现场始终不能离人,要不断与被困人员对话,及时了解被困人员得情绪与健康状况,同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。 4、工程部负责人或值班人员接报后,应立即派人前往现场解救,同时电话通知电梯维修公司前来抢修。 5、若工程部与电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了,应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因与情况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导得同意。 6、在解救过程中,若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其就是老人或小孩),应立即通知医护人员到场,以便被困人员救出后即可进行抢救。
电梯困人应急预案演练计划
电梯故障应急救援预案演练计划 一、演练目的 1．提高我厂电梯困人救援效率，缩短救援时间，有效防止和减少可能产生的人员伤害，防止事故扩大。 2．提高救援人员应急反因和应急操作技能水平。 3．检验现有应急救援预案的合理性，为修订电梯故障应急救援预案做基础。 二、参加演练人员 设备维护部应急救援小组长：蔚志刚 电梯救援主要负责人：贾昊坤 电梯救援小组人员：马涛、张磊 萨拉齐电厂应急救援小组负责人：消防队队长 模拟被困人员：任彦云 演练记录及宣传：高生虎 摄像及视频后期制作：李宝 三、演练时间： 2012年7月26日8:30开始。 四、电梯困人应急预案组织机构： 1.总指挥：xxx 2.指挥：xxx 3.成员：xx、xx
五、职责及分工 总指挥：负责启动应急预案并联络相关部门人员，负责现场指挥应急救援的实施及判断是否升级响应等级。 指挥：电梯故障应急救援处理的第一责任人，负责指导现场救援预案的实施及处理方法的判断，必要时加入现场救援。 成员：负责实施应急救援操作，听从副组长的指挥。 六、事故假想： Xxxx电厂#1锅炉电梯发生卡涩，有人员困在电梯内部。 七、演练程序： 1.演练情景说明 设备维护部锅炉辅机班人员xxx8:30分巡检时从#1锅炉0米要乘坐电梯到3层检查给煤机运行情况，当电梯快到3层时，电梯突然发生卡涩，下坠一段后停止。 自救情景：xxx在感觉到电梯下坠时，迅速按下2层、1层按钮，整个背部跟头部呈直线紧贴着电梯内壁站立，膝盖呈弯曲姿势，等待电梯停稳后，xxx用电梯内的急救电话拨通应急救援电话（电梯负责人xxx的电话）。 2.演练过程 2.1报告事故情况 xxx：这是一次演习。xxx你好，我是xxx，现在被困在#1锅炉电梯内，电梯在即将上升到3层时，突然发生下坠，下坠高度不详，请给予救援。
医院电梯应急救援预案演练方案
医院电梯困人应急救援预案演练方案 为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置能力，保障群众生命财产安全，经研究，决定开展电梯困人应急救援演练，现根据有关法律法规和我院实际情况，制定如下演练方案： 一、演练地点：南院大堂电梯 二、演练时间：2013年8月2日PM4：00 三、设立演练工作小组： 组长：XXX 副组长：XXX 成员：XXX XXX XXX XXX XXX 维护单位工作人员 四、演练分工 1、总指挥：XXX 2、协调负责：袁必航 2、统筹联络：XXX 3、救护组：XXX 4、后勤组：XXX 5、设备组：XXX 6、操作组：XXX 7、安保组：XXX XXX 8、松闸操作人：维保单位工作人员 9、盘车操作人：维保单位工作人员 10、电梯层门、轿厢门开门操作人：维保单位工作人员 （注：维保单位工作人员应持有效的相应特种设备作业人员证。）
五、配备工具、器材 应急照明装置：2套安全防护用具：4套 通讯工具（报话机）：3套警示牌：2付 电梯三角钥匙：1把盘车轮：1付 松闸装置：1套常用五金工具：1套 六、机构与职责 1、指挥组职责与人员分工 （1）指挥组设在值班中心，负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急救援行动。 （2）总指挥：接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，命令在规定时间在到达预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案，命令实施救援，组织故障原因分析和预案评价。 （3）应急值守人员：负责接警，安抚被困人员，询问应急情况及被困人员状况，并及时向总指挥报告，协助总指挥做好相关工作。 （4）设备管理部门负责人、安保部负责人、维保单位负责人：指导确认本部门工作人员的救援工作，协助总指挥做好相关工作，安全管理部门负责人负责做好救援工作记录。 2、操作组职责与人员分工 （1）操作组设在电梯机房：负责确认判断故障电梯轿厢所处位置，实施救援行动的断电松闸，盘车等救援操作，并及时向总指挥报告操作进展情况。（2）维保单位工作人员A：负责检查判断故障电梯轿厢所处位置，并按就近原则确定盘车方向和平层楼层，并向本组监护、联络员报告，在维保单位工作人员B配合下，按预定方向盘车，使电梯轿厢平层预定楼层。 （3）维保单位工作人员B：在总指挥的指挥下负责断电、松闸，配合维保单