期货营销话术
期货电话营销话术
接触
一、首次电话拜访
目的：1、寻找潜在期货、股票客户，确认姓名、电话、交易的股票或者期货品种、在哪家公司交易、盈亏情况
方法：
客户经理：你好！先生/女士？这里是期货公司，请问您最近有做些股票或期货方面的投资吗？
您现在有没有在炒股票或做其它的投资？
（客户如果回答没有）
客户回答：没有。你打电话有什么事情么?
客户经理：哦，是这样的，我们公司正在进行沈阳地区证券市场调研，统计股民的数量和基本情况，所以电话打到您这里。这段时间大盘涨的不错，现在金融市场存在很大的机遇，不做些投资可惜了。况且如今通货膨胀也挺严重，钱存在银行里也会贬值。除了银行存款以外，您还有其他低风险的投资么？比如说基金或者国债。
客户回答：没有。
客户经理：我们营业部准备在8月份举办国债期货说明会和相关的投资培训，邀请您来参加，说明会安排在8月25日，投资培训一般安排在周末，是免费的，您过来听听，对于增加一些投资方面的知识有很大帮助。请问您贵姓？
客户：我姓XX
客户经理：好的，XX先生/女士，我在8月中旬再跟您确认一次，这次培训/培训人比较多，我帮您预留个位置。
客户回答：好的。
（客户如果回答有）
客户回答：有，不好，都套了。
客户经理：目前来看，问题不大，大盘处于底部阶段，后续还有继续上行的空间。您能告诉我具体持有哪只股票么，针对个股具体分析，相信会给您一些更详细的参考。
客户回答：我有XXXXXXXXXXX
客户经理：针对股票具体分析，点到为止。您除了股票还有其他的投资么？；比如所基金或者国债？对股指期货了解么？
（1）客户回答有了解时：先生/女士真是个有先见之明的人，现在又没有具体操做股指期货呢？
（2）客户回答没有了解时：先生/女士，您可以适当了解一下，因为自从股指期货推出后，股票市场的环境经发生了变化，不再是原来的单边市场了。影响股票行情的因素就更复杂了，例如，即使不做期货的股票投资者，在买卖某只股票时就应考虑到：这只股看起来好，有大机构买进，但机构的买进是否只是在做期现套利或者做调期保值，若是，则这只股票就不一定有原来认为的那么好。
客户回答：哦。
客户经理：说了这么多，还没问您贵姓？
客户回答：我姓XXXX。
客户经理：好的，XXX先生/女士。我姓XXX，是永安期货公司的。先不打扰您了，下次我们有机会再聊！
客户问：股票于期货的区别
客户经理：股市：单边交易，只有牛市赚钱，熊市套牢
期货：双边交易，牛熊都可操作
股市：资金利用率低，10万元只能购买价值10万元的股票
期货：资金利用率高，杠杆保证金制度，只需要交易额的5％－10％就可交易
股市：T+1制度期货：T＋0制度
客户问：我没有时间？
客户经理：我能理解你的想法，正是因为您的时间太忙，所以我们才在本周末下午向您分析期货的投资机会，也就是2－3小时时间您就可以了解目前期市的机会。并且有专业的人员解答您的投资困惑。
客户问：我对交易规则不熟悉？
客户经理：你可以到永安公司网站上下载模拟交易系统，熟悉下单流程详见《永安行情交易软件下载说明》
客户问：期货开户收费吗？
客户经理：永安期货公司对开户的个人和单位不收取任何的费用，并且在您开户当日赠送客户大礼包一份。
客户问：期货开户最少多少资金？
客户经理：这个要看您的资金量和风险承受能力来定，并不是说一定要求多少资金才可以做，为了有利于资金风险控制。建议我们的客户开户资金为５万以上，便于风险控制和仓位管理。客户问：做期货基本上或平均一个月或一年能收益多少？
客户经理：投资谁都不可能保证您的收益，这取决于您的操作经验和投资水平，根据我们以往的客户经验，在您做到资金管理的前提下，收益相当要高于股票。
客户问：开户方式有几种？
客户经理：现在有两种一是本人到公司营业部进行开户，二是我们公司给你邮寄合同。第一种是服务于距期货公司较近的朋友们，第二种是方便异地的朋友们开户。
客户问：开户后我的资金在银行还是在期货公司？资金安全问题怎么样？
客户经理：开户并办理银期转账后你的资金在银行体系资金账户与期货账户内划拨，不经过期货公司，所以资金安全没问题。现在有些朋友们担心资金安全问题，由于2000 年以前期货行业出现过公司挪用客户保证金甚至携款潜逃的事件，所以对此比较关注，在最近几年政府也比较重视这一方面的监管，所以推出了银期转账业务，资金不再和九几年那样放到公司保证金账户内，所以资金安全没问题。
客户问：中国期货保证金监控中心的投资者查询服务系统有什么用途？
客户经理：为更好地保护期货投资者的资金安全，2006 年5 月18 日，中国期货保证金监控中心正式成立，该中心网站上提供了投资者查询服务系统。通过投资者查询服务系统，期货投资者可以查询自身交易结算报告等信息，防止期货公司可能发生的欺诈行为。投资者开户时可以从期货公司获取访问查询系统的用户名和初始密码；然后通过互联网访问监控中心官方网站并点击“投资者查询”链接进入查询系统。系统提供资料维护、基本信息、投资者交易结算报告、操作记录、保证金账户、公告牌、术语说明、操作指南等页面，点击页面的标题即可进入相应页面。
客户问：怎样开户？
答：您只需要提供（中行、工商、建行、交通、农业五家银行可开通全国银期转帐）银行卡号和本人身份证到我们营业部就可以了，我们有专业的客服人员指导您开户。
法人开户：
1. 开户授权人、法定代表人、指定下单人、资金调拨人需要到现场签署合同（签
字处加盖公章）并提供有效身份证及复印件。
2. 有效期内的《企业法人营业执照（正本）》并提供复印件。
3．《组织机构代码证（正本）》并提供复印件。
4. 《税务登记证》并提供复印件。
5. 银行基本存款帐户《开户许可证》并提供复印件。
注意：* 法人的第2、3、4、5项的复印件需要加盖公章。
* 法人的银期转账必须到该法人帐户所在银行办理。目前只有工行、交行，农行可办理法人银期业务。
*开户授权人要提供影像资料，营业执照和机构代码证要原件扫描或者提供原件拍摄。
如何与企业谈套期保值？
答：你也知道最近（针对企业所用的期货品种）价格波动大，那企业如何才能在这样的市场环境中达到锁定生产成本和预期的利润目标呢？我们公司的研发人员可以为你量身定制一个套期保值的方案。您可以先了解一下。如果你感兴趣的话，我们可以进一步的详谈。
结果：确认客户是否为潜在客户！
二、第二次通电话（一个星期以后）
目的：1、拉近客户关系，确认客户在哪里交易，资产状况如何，手续费率，兴趣爱好等信息。
2、介绍永安，对客户进行第一次邀约
方法：
客户经理：XXX先生/女士，你好！我是永安期货的小XX，一周之前我们通过电话，这段时间不知道您的股票/期货怎么样了？
客户回答：XXXXX，（如果好，就说大盘整体表现可以，如果不好，就安慰客户，心里按摩。）
客户经理：现在金融市场机会很大，以后还有很多机会，这不今年国债期货又要上市，我们营业部现在正做相关的培训工作，我们永安是国有企业，期货业第一批创新试点单位，总部在杭州，连续14年期货业排名前10位，连续10年期货排名前三位。这周六我们有培训，您可以过来听听，顺便参观与一下公司，看看环境。顺便也可以跟您再仔细聊聊。
客户回答：周六我再看看吧。（分析客户推脱的原因：1、拿不定主意，对陌生事物有自然的恐惧感-----打消顾虑----周六一般也是休息，您也是逛街或者和朋友聚会，这些都是花钱的，利用闲暇的时间，过来听听培训，提高赚钱的技能，何乐而不为呢？而且还可以多认识一些
老师和朋友，多交流对提高自己的投资水平是有很大帮助的，针对自己在投资中遇到的问题，也可以及时向老师咨询，有专业认识帮您分析，相信您一定会有所收获的。2、客户参加的培训多了，觉得每个公司的培训都一样---突出永安培训的亮点，我们培训的特色。1）实盘指导，每天的内参，具有实盘指导性，客户只要来了，根据内参交易，有较好的收益。2）专业技术分析培训，提高技术分析能力。3）专业交易的训练，提高交易能力的有效途径。
客户经理：XX哥/姐（对客户昵称），您可能比较忙，这没关系，上周六的课我们提到（涨幅最大的品种），并且根据盘口情况进行了详细分析，指导的客户收益都比较好（根据客户情况来拓展，如果上涨就说捕捉到了行情，如果下跌就说回避了风险）。这周培训来的人会很多，有不少都是机构的人。您过来先感受一下，培训结束后还可以跟您认可的得老师进行私下交流，针对您自己的问题提问。相信您一定会有收获的。
客户问：最近期货行情怎样？
客户经理：最近国际原油价格在下跌，所有的期货品种，都围绕着原油，我们营业部的讲师针对目前期货市场存在的机遇，详细的分析讲解帮你把握下轮投资机遇，而且我们公司有研发力很强的资深分析师，他们的研发报告：如前期的白糖看空的报告和最近研究燃料油做空的报告，都很好地把握了这一轮期货行情。方便的话，你留个QQ号码，便于我们日后盘中及时交流。
客户问：期货市场风险大！
客户经理：嗯，大部分人都是这么认为的。其实这也要分怎么看，每个投资者都有自己的交易习惯和风险承受能力，做投资都有风险，不同投资的风险类型都有它本身的特点，期货是一个高风险高收益的投资方式之一，但高风险并不是不可控。对于做股票的人，我举个08年的例子，当时大盘从6000点跌到1600点，大多数投资者没有及时逃顶，8成股民被套，从09年到现在已经有5年了，这么长的时间资金无法回本，做股票的风险也是很大的？对于期货交易，固然杠杆将风险放大，但通过专业科学的风险控制，可以有效地将风险控制在您能够接受的范围内，之后的盈利是非常大的。而且与股票交易制度不同，期货交易有T+0和双向交易机制，T+0当天买就可以当天卖，如果看错了，可以有效止损离场，将损失控制在尽可能小的范围内；双向交易制度不仅可以做多，也可以做空，只要你方向看对都可以获利，而股票只能单边做多（虽然推出融资融券制度，但保证金的比例也很高，暂用的资金成本很大）有当价格上涨时才能获利，这么一看你说期货风险大吗？根据国外专家统计，以一个完整的波动周期来统计，股票的亏损面为65%，而期货的亏损面只有55%，如果你理性投资，盈利面非常大的，盈利的前提就是控制住风险。
客户问：我不了解期货怎么参与期货投资？
客户经理：除了刚才说的培训和盘中指导外，我们每天都有交易内参，针对套利和投机交易，总部研发机构的投资报告和操作建议。我们定期会邀请期货高手进行营业部进行交流。
结果：底线是完成目标1。最好是完成目标2。
三、第三次通电话（邀约没来的两天以后打，拒绝邀约的两个星期打）
目的：1、再次对客户进行邀约。
2、如果客户拒绝，可以进行登门拜访。
方法：
理财经理：（针对邀约答应来但没有来的客户）喂！您好，XXX哥/姐，我是永安期货小刘，上次邀请您来参加周末的培训，可能是您有事情，比较忙。
客户会带：哦，是，上周家里有点事情。
理财经理：没关系，理解。还是以家里的事情为主。上周培训我们分析的品种这周表现都不错，本周末我们还有培训，您可以过来看看。客户推脱说忙，客户经理可以提出--下周您什么时候有空，我可以过去，顺便给您带份我们公司的投资报告，（如果客户还是坚决拒绝，可挂电话，先放段时间再打电话。如客户感兴趣按流程操作）
结果：首选完成目标1，此选完成目标2。如还不能邀约成功，可暂时搁置1个月。
说明
一般是在面谈的时候，说明公司的基本情况，行业地位，公司提供的各类服务，营业部的各类服务。建立信任关系，给客户留下良好印象。
对于产业客户，基本以现货交流、期货介绍、风险分析、套保方案展示，善于运用比较分析法来进行效果展示，提高说明技巧，句句攻心！
拒绝处理
B：期货有什么好处？
A：对套期保值需求的企业客户，期货可以让你控制生产成本，可以让你以较低的价格购进原材料，以较高的价格售出你的产品，从而让你获得更大的收益；同时也可以对你的财富进行保值；期货也可以帮助你进行定价，是你在贸易的过程中获得主动权。
对投机交易需求的客户，期货可以以小搏大，提高投资收益。充分体现交易者个人的能力和水平。
B：我对期货没兴趣。
A：我明白，陈先生。任何东西不了解都没有兴趣的。我现在向您介绍的是投资的可行性，并不是让您现在就决定做不做。如果你没有仔细研究过又怎么会产生兴趣呢？你看这样吧，我明天和后天要到你公司附近去，向你介绍一下，你掌握资料后在看看是否有兴趣吧。B：我很忙的
A：对，陈先生，我知道向你这样的成功人士都是大忙人，所以我预先和你约一个时间，免得打搅你呀。不过我保证我的介绍简单明了，不会占你太多时间。明天早上好呢？还是后天呀。
B：我有朋友做你们期货这一行的
A：哦，先生，看来你是交游广阔，朋友很多。不过关于个人的期货投资，很多人还是不希望和朋友关系参合在一起，因为这样可以更加客观地提供交易服务，你看明天方便还是后天方便。我们找个时间可以面谈。
B：我已经有专业人士打理投资啦
A：是的，陈先生，以你今天的成就一定会有很多人帮您，但所谓“货比三家”，如果你有更多的信息进行比较，不就有更多的选择并进行评价吗？你看明天上午还是下午方便。我们约个时间面谈。
B：你把资料寄给我吧。
A：先生，这么做固然方便，不过期货投资针对每个人的风险承受能力，都是有不同计划的。咱们当面交流后才好准备一下适合你的投资计划。另外在看资料的时候你也希望我在旁边及时解释给你吧，这样效果更好些，明天还是后天方便？
A：我没钱
B：没关系，先生，我只是给你介绍一下，并不是要你马上投资的。很多人都以为期货投资需要很多资金，其实不然，钱多有钱多的做法，钱少有钱少的做法。资金多少并不要紧。我有很多客户都是从几万做到几十万。最怕的是不想要钱和不敢赚钱。你看上午还是下午方便呀。
销售阶段的话术
B：我朋友说期货不熟悉不好做
A：xx先生，不知道你朋友对期货熟不熟悉？反过来说，如果你朋友建议你做你是否马上同意做呢？你朋友说的不错。不过要知道人不时“生而知之”而是“学而知之”的。就你而言我相信你最初对自己所做的行业也可以说是知之甚少吧，但为了发展你也要拼命的研究，积年累月，你的知识增加，眼光独到，经验丰富，才成为这期货行业的佼佼者。像我刚入行业是一无所知的，但经过努力今天我也具备较丰富的投资知识，所以我们可以在你不熟悉的情况下给你帮助呀。
B：期货这一行风险很大
A ：任何生意都是有赚有赔得，没有任何人敢说自己做生意是包赚的。一个投资者盲目投资就等于赌钱，赚和赔是一半对一半。而我是专业人士，能够运用我的学识经验及公司的准确消息避重就轻，化险为夷，将风险尽量减低。而且我们还有止损等方式防范风险，我相信
任何风险我们都可以应付的。
B：我曾经在别的公司亏过钱
A：你如果做过期货就更容易明白。你有没有考虑过是什么原因吗？是否是服务水平问题？消息是否方便快捷等等。如果真是上面的问题为什么不来我们公司看看呢？不敢说我们公司是全国最好的公司，但我深信我的服务和运作更为全面。
B：期货好像是赌博
A：我想你对期货还有一些误解吧。首先赌博是赌运气，赌机遇，纯粹是经验，毫无科学道理。而期货的涨跌是受供求关系的价值规律影响的，盈亏在于自己掌握。其次，赌博是违法的国家禁止，而期货是法律允许的。再说期货是一种投资手段，有很多防范风险的对策，而赌博不过是一种娱乐，两者有根本的区别。
B我的钱比较够用，放在银行比较安全。
A:XX先生，你知道物价现在不断在涨，钱放在银行里也不断在贬值。现在的100块与十年前的100块比较一下你就知道了。所以还是应该早点想想有效的投资方式。
B：我已经有很多投资啦
A我们经常听说不要把鸡蛋放在一个篮子里，这话的意思是说如果把鸡蛋放在一个篮子里一旦倒下就会损失很大的。现在经济发展，各项投资的风险也在加大，这也客观要求我们分散投资，以便分散风险。常言说东方不亮西方亮，精明的投资者一定会进行各种投资组合的。B:我现在很忙（没时间，不做）
A a我只占用你两分钟，仅仅两分钟。b我还没说你怎么就知道您不感兴趣呢，耽误您一分钟，请让我说完c那等您有时间的时候再和您联系吧，抱歉打扰了。
（看看客户质量，值得再联系就再联系，如果一直没时间，就放弃联系。合理选择联系客户的时间，如每天早上8点之前，或者周末）
B:有时间再联系
A：a那您什么时候有时间，我和您约一下吧，到时候再和您联系。
b好的，麻烦您记一下我的联系方式，我过几天再和您联系。（如果记下联系方式表示有一定意向，有时候强硬的和他说，你不是老板，你怎么知道老板要不要做，你知不知道你这样会影响你们企业的发展等等，下面在推，不敢往上报；或者说自己是同行，有业务往来，弄到联系方式；或者通过客户介绍）
B:我们不做期货
A：a那是什么原因呢？能告诉我吗？b您是担心有风险，还是因为不了解？不了解：回头带资料去拜访。有风险：做期货是为了规避风险。
B:我们公司用的和你们期货的品种不一样
A：我知道，期货开的品种是大宗商品，但是我们的期货品种和你们用的价格波动幅度是一致的，我们利用的正是价格变化的同方向性。
B:我们以前做过亏了很多钱
A:他们的服务可能存在问题，我们在风险控制这方面有很丰富的经验，相信能帮您转亏为盈。
B、我们以后可能有需要，但暂时做不起来
A：那我们给您留个联系方式，以后有需要可以联系我。
B:你把资料发传真（邮件）或邮寄给我
A：那麻烦您告诉我您的联系方式（传真号，邮箱等），最好是把手机号码告诉我，方便联系，也可以给您发发期货信息。（寻找手机号码）
B:有时间我会到你们公司去看一看
A：那要不我们约个时间吧，我可以给您准备一些资料。
B:下周我安排时间到你们公司
A：具体星期几，我好安排一下，欢迎您过来指导。
B:你们公司***在和我联系
A：那你们有没有继续联系呢？回答：没有。您的生意做的这么好，跟您联系的人肯定很多，我们营业部的服务内容很多，我可以带点资料过来拜访您，这些资料对您肯定有用。
B:我认识你们***领导
A：那您对我们的公司肯定有所了解了，最近我们针对于上市的新品种，增加很多服务内容，让我给您介绍一下。。。。。
B:最近资金比较紧张，等有资金我会做的
A：实际上期货就是为了节省资金的保证金杠杆交易，只占用一小部分资金就可以起到对冲风险的作用，我可以为你们做个套保方案/投资计划。
B:期货是什么
A：a期货是一个很笼统的概念，一两句话说不清楚。但我相信只要你参与期货市场会有助于您的经营活动的，您最近有时间吗，我想当面给您讲解一下。b是可以让客户赚钱的，我们都赚钱的投资工具（具有诱惑性）
B:期货强行平仓是怎么回事
A：期货强行平仓是指在发生极端行情时，如果客户保证金不足，为了控制客户风险，强行减仓，直到保证金足够为止，如果不这样，客户很可能把资金亏光，而并非一夜之间资金全无，是一种降低风险的方式，即强行减仓。
B:期货风险太大，我不敢做
A：a当然了，风险越大收益也就越大，风险和收益成正比，我们经纪人的主要职责就是控制风险，如果风险控制好了赚钱也就容易了，我们有专业的团队控制风险，您可以放心。b 期货风险是可以控制的，最主要是对持仓资金比例的控制，做任何一件事情如果您把全部的资金都投在里面，这个风险肯定是很大的，只要把资金分配好，很多风险是可以有效控制的。B:做期货怎么做
A：期货可以做多可以做空也就是可以买涨也可以买跌，当天可以平仓，操作和股票差不多但比股票更灵活方面，要不先帮您开个户您先操作试试。（一般这样问的客户意向较大）B:做股指要办哪些手续
A：首先您要有50万的保证金，然后期货公司会对你的基本情况进行评估，一般都可以通过很简单，另外，您要参加一个简单的测试。
B:做期货人挣钱的比例是多少
A：理论上说，期货的盈亏比例是50%，一手多单就有一手空单对应，做的好可以创造奇迹，当然也存在一定的风险，根据个人水平而定。
B:什么是套期保值
A：套期保值主要是针对企业而言的，对于现货市场大起大落的价格风险进行一定的转嫁和对价格的锁定。例如在金融风暴到来时能够保住您企业库存的总价值，在原料大幅上涨的时候能够把成本保持在上涨前的较低价位。
B:**期货手续费为什么这么高
A：我们的手续费相对全国同行业来说是比较合理的，我们的客户数量仍然在不断的增加，目前已经是**省规模最大的公司，主要原因还是我们公司的服务比较好，做期货主要是能赚钱，我觉得手续费不是最重要的，更重要的是把握好时机，这也是我们收费较高的原因。B:不降手续费就不在你们这里做了
A：如果您能多放一些资金我们按照您的要求去降，我们可以一步到位，省得老是为手续费问题纠缠，这样也不好。（这样说的客户一般已经意见较大，可以妥协）
B:你们的保证金太高，降低保证金
A：保证金标准是交易所规定的，我们并没有多收，况且保证金高一点您强平的风险就会低一些，但公司对一千万以上的客户时可以特批的。
B:我已经在**期货公司做了
A：平常有经纪人为您服务吗，您现在做的怎么样，如果您做的不好不如换家公司试试，换换手气也不错，我们是国内规模最大的期货公司，为什么不选择一家更大服务更优质的期货公司呢？
B:你们保证金、手续费收多少
A：根据不同的期货品种收取不同的保证金和手续费，公司对每个品种有明确合理的标准（如果客户紧抓这个问题，就问他准备打多少保证金，可以表示资金多可适当降低手续费标准，但必须先把资金打进来再帮他调）
B:你们公司在哪里
A：在市中心的某街口与某条街之间，某某路88号，**大厦18楼，您打算什么时候过来。B:在你们公司做有什么优势
A：首先我们的硬件和软件设施是业界一流的，你在我们公司做，将得到一流的服务。我们会为你专门配备一位经纪人，与你沟通交流。其次，我们有一流的研发团队，对市场的研究有独特的方法，而且这些信息也会及时让你知道。
B:你们公司和**期货公司有什么区别
A：我们是国内规模最大的期货公司，浙江省财政厅直属企业，在我们公司做资金更安全，服务更完善。
B:你们能帮我赚钱吗
A：我们会做一些投资计划，一般风险较低收益较大，合作的好，肯定能赚钱。
B:听经纪人的老是亏钱
A：那您一定要挑选一个专业的经纪人，每个经纪人的观点都不一样，而且经纪人的观点只能供您参考。
B:盘子还要跌，我不做空，等跌下去再买
A：a我觉得您应该先把手续和资金准备好，否则价格即使掉下去很快就会弹上来，到时您是来不及的，b可以按您预期的价位做个计划，我们到时按计划去做，这样有准备更完善一些。（了解客户的想法，是真的有心理价位，还有敷衍我们，了解客户认为为什么会跌，根据客户认为的原因做一些方案给客户。对于老期货，真的愿意买的客户，到一定价位是肯定回来买的。而对于新客户，可以不断地用行情去刺激，和客户保持联系，让客户觉得我们的服务时可以让他赚到钱的）
B:期货是一个高风险投资，你们凭什么说自己专业
A：我们研发总部是**期货最专业的研究团队，我们的团队有十年以上的经验，很多成员都是**期货的专家，并非我一个人给您服务，是我们整个团队在给您服务，您可以放心，绝对是专业的。（在客户的面前，我们是专业的。我们能够很好的把客户带进期货这个门槛，这是我们现阶段专业的地方。但是，我们也需要在工作中不断地充实、提高自己的专业度。从真正意义上给客户更加专业的服务）
B:周边朋友客户亏欠，我干嘛做?
A：这个市场是资金博弈的市场，有人赚钱就有人亏钱，有人亏钱就有人赚钱，亏亏赚赚都是正常的，如果所有人都亏钱那就没有人做的，关键是要把握好机会，我想跟您当面聊一聊，您看什么时候方面？（关键是能不能把机会说给客户，经纪人的服务也很重要。期货市场都是亏亏赚赚的，不是一直亏的。赌场十赌九亏，但是为什么还有很多人选择去，其实就是找一个感觉。要让客户觉得这个市场是一个有机会的，能够证明自己的市场。为什么期货市场的资金越来越大，说明这是一个很有机会的市场。）
B:电子盘和期货有什么区别
A：期货是证监会监管的规范成熟的交易市场，而电子盘是期货之前的半成品产物，有很多电子盘做到最后就会出问题，不是资金控盘就是造假挪用资金，缺少监管机构交易时不安全的，建议您操作期货不要做电子盘。（突出期货市场的优势，自己了解清楚电子盘和期货盘面的区别，介绍给客户。让客户知道期货市场是一个流动性更强，更规范的市场）
B:**的经纪人那么多，你们内部能不能协调好找一个专人和我联系
答：我们是**期货**事业部，专门负责企业客户。公司将大企业公司交给我们做保值服务。现在总公司就是安排我负责您企业，如果您需要，那么我将继续和您联系，可以送方案过来给您看。
促成
客户经理：正好现在有时间，顺便/过来开个户。反正开户是免费的，而且手续非常简单，带身份证和银行卡就可以了。等到品种出行情了，直接就可以交易。要是等到行情出来再现开户，交易的机会就错过了。
成交促成阶段的话术
B：我要慢慢考虑一下。
A：的确，先生。涉及到投资确实需要好好考虑一下，生意人是绝对不会放过任何机会的。除了要寻找机会之外，更要把握机会。目前XX品种行情已经到达关键时刻，所以我认为你应该尽快决定作出投资的第一步。而且刚刚接触，也不建议您用太多资金，先拿一部分做，等熟悉情况了，再慢慢考虑一下步的安排。
B：我马上要出差，等我回来再说吧。
A：XX先生，我想你现在还有疑虑吧，是吗？出差那么辛苦，也是为赚钱吧。有头脑的人不会放过任何机会的，你比我清楚。所以我才请你到我们公司去参观一下，进一步了解，可行的话我们先开户，反正开户是免费的。有了行情直接就可以交易了。我公司的服务很周到，开户手续也方便，不会耽误你的时间。
B：我要和太太（朋友）商量一下
A：XX先生，看出来您一定是个顾家的人，不过我认为做生意最重要的是要当机立断。如果你太太（朋友）的性格是果断的当然会带给你作出正确的决定，但如果他的性格比较优柔寡断，则可能会令你失去机会。这样如果你认为真是有这个必要的话，请你和太太（朋友）一起到我们公司来，让我向她解释清楚。不过你要有心理准备哟，赚钱是你太太（朋友）的决定，亏钱就是你一个人的决定呀。
B：我和你各出一部分资金合伙做怎么样
A：陈先生。法律不允许我们做期货交易。
B：如果我现在投资我的风险有多大？
A：陈先生，看来是你对我还没有信心呀。做我们经纪人这一行都会帮助客户在入市时设立一个客户能够承受的风险价位，也就是止损。把损失控制在你能承受的范围内同时去谋取高额利润。比如现在入市你的风险大约是1000元左右，而利润空间大约有7000元，盈亏比利是7：1。你可以衡量一下这风险到底值不值得你去做呀。
期货销售话术
电话预约阶段得话术 B:期货有什么好处。 A:期货可以让您控制生产成本,可以让您以较低得价格购进原材料,以较高得价格售出您得产品,从而让您获得更大得收益;同时也可以对您得财富进行保值;期货也可以帮助您进行定价,使您在贸易得过程中获得主动权。 B:我不需要期货 A:当然,Ｘ先生、任何东西不了解都没有兴趣得。我现在向您介绍得就是投资得可行性,并不就是让您现在就决定做不做。如果您没有仔细研究过又怎么会产生兴趣呢？您瞧这样把,我明天与后天要到您公司附近去,向您介绍一下,您掌握资料后在瞧瞧就是否有兴趣把。 B:我很忙得 A:对,Ｘ先生,我知道像您这样得成功人士都就是大忙人,所以我预先约一个时间,免得打搅您呀。不过我保证我得介绍简单明了,不会占您太多时间、明天早上好呢？还就是后天呀、B:我有朋友做您们期货这一行得 A:对,X先生,您交友广阔,朋友很多。不过关于个人得期货投资理财,很多人还就是不希望与朋友关系参合在一起,因为这样可以更加客观与保密。就像医生家人生病瞧到自己人也不敢下刀得呀,明天方便还就是后天方便。 B:我已经有专业人士打理投资拉 A:很好呀,X先生,以您今天得成就一定会已经有人为您做好许多事情得,但没关系呀,所谓“货比三家”,如果您有更多得资料比较,不就会有更多得选择不?您瞧明天上午还就是下午方便呀。 B:您把资料寄给我把 A:这样当然很好呀。X先生、不过期货投资理财针对每个人都就是有不同得计划得,我与您当面交流后才好准备一下适合您得投资计划呀、另外在给资料得时候您也希望我在旁边及时解释给您把,这样效果更好些,明天还就是后天方便？ B:我没钱 A:Ｘ先生您真就是坦率。不过我这次只就是给您介绍一下,并不就是要您马上投资得。其实很多人都以为期货投资理财需要很多资金,其实不然,钱多有钱多得做法,钱少有钱少得做法。资金缺少并不要紧。最怕得就是不想要钱与不敢赚钱。您瞧上午还就是下午方便呀。 成交促成阶段得话术 B:我要慢慢考虑一下。 A:得确,X先生。您就是需要好好考虑一下,生意人就是绝对不会放过任何机会得。除了要寻找机会之外,更要把握机会。所以当您发现赚钱得机会时我们就应当大胆得尝试,一有机会就作重手初级,莫失良机。目前行情已经到达关键时刻,所以我认为您应该尽快决定做出投资得第一步。您现在需要考虑得就是这波行情如何才能抓住最大利润,而不就是就是否投资呀。B:我马上要出差,等我回来再说把 A:哦陈先生,我想您现在还有疑虑把,就是不？您这次出差那么辛苦,也就是为了赚钱把。做老板得人不会放过任何机会得。您比我清楚。所以我才请您马上到我们公司去参观一下,进一步了解,可行得话我们可以先签好协议得,我公司得服务很周到,不会耽误您得时间。 Ｂ:我要与太太(朋友)商量一下 A:我不反对您与太太(朋友)商量一下,X先生,不过我认为做生意最重要得就是要当机立断。如果您太太(朋友)得性格就是果断得当然会带给您做出正确得决定,但如果她得性格比较优柔寡断,则可能会令您失去机会。这样如果您认为真就是有这个必要得话,请您与太太(朋友)
贵金属电话网络销售话术技巧
贵金属电话营销话术技巧 以下话术仅供参考，想要成为一名成功的电话营销人员还需多加练习勤于琢磨，做到熟记于心，融会贯通。一句话与君共享：无它，唯熟尔。 第一通电话目的就是开发有意向的客户，我们要主动去引导客户，很多客户对现货白银还不是很不解或销有了解，要有耐心和客户去分析，告诉客户国际市场，要与时俱进。简单和客户介绍现货白银，投资现货白银的价值，今年已经又大部分客户已经听说过了这块，除了介绍现货白银的优势，另外就是体现公司的优势！一般客户就两个问题，一个就是资金安全，一个是兴趣，而兴趣就是能不能赚钱，所以我们要做的就是引客户的兴趣，灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。 第一种话术（银行切入式） 1:您好，我这里是银行投资理财合作单位的,（我是******营有限公司投资顾问,我姓郑） 2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类 3:不好意思打扰你一下，我们这边是**银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过 B：什么事？ A：是这样子的，由于目前CPI指数上升到5.3%，导致通胀非常严重，所以我们推出天通银可以抗通胀增值保值，您有了解过吗？没了解我可以先协助您了解 B：现货白银风险大，我不做的 A：现在银行也都在建议投资者持有黄金白银资金分散投资。有句话叫股市基金有风险，建议长期持有黄金白银。这是银行的广告句。但这正说明黄金白银长期上涨行情明确的优势，再者黄金白银是买涨买跌双向交易，24小时可以交易，T+0的操作模式，并且风险可控的单一理财品种，保证金像房产投资的首付款，交易无限制，方便简单！ B：怎么交易的，黄金白银那么贵了，哪有钱操作了！ A：先生，现货白银是可以买涨买跌双向交易的，所以不管白银价格怎样，只要有波动就有获利空间，而且是T+0的操作模式，24小时可交易，时间灵活，交易不受限，而且风险可控，是中短线投资者的首项选择。关键是资金由农业，交通，光大银行进行托管，所以说它是比股票还要具优势的投资！你可以先了解下，觉得可以的话，可以随时操作，并且也可以去农业，交通，光大银行进行咨询。 B：喔，那好的！现在现货白银都那么高了，接下来是涨还是跌呢？ A：黄金价格从100多1克已经上涨到350左右一克，最近三年黄金的价格几乎上涨了130%。因为通货膨胀的影响，未来2-3年很多银行，专家机构都认为黄金的价格还要再翻一翻。这样的行情您有没有关注到？ A：恩，先生，您这边先给我留个QQ号，我将资料发到您邮箱，你先看下，后期我会教你模拟操作，我姓刘，您叫我小郑就可以了，请问先生怎么称呼？ B：我姓。。。 注：天通银的优势要在第一通电话里表现出来，所以尽量都用这种开发方式，简单易懂，下面的两种方式仅为参考，其中的一些话术可以使用，在与客户交流时，要灵活变通，随时要强调资金是银
期货营销话术
期货营销话术 一、首次电话拜访 喂，你好！某某先生/女士吗？我是苏物公司的小李，你有没有做些金融方面的投资呢？比如:股票、基金、期货之类的？ 1、客户回答：没有 说：现在金融市场存在很大的机遇，不做些投资可惜了。你不理财，财不理你。我们营业部周末有举办这样的投资理财讲座课程，邀请讲师讲述投资理财的新方向。相信听课后会提高你的投资理财意识，做一个先求知后投资的理性投资者，我们欢迎你的到来。 2、客户回答：有啊，有做股票、基金 说：最近A股市场不是很好，很多投资者时常失去了信心，其实金融市场还是存在很多机会的，比如：现在推出的股指期货，它和股票存在着密切的联系，它的推出不仅提供了一个新的投资机遇还是一个很好的避险工具。我们邀请你来参加，相信会提高你的投资理财意识，做一个先求知后投资的理性投资者，我们欢迎你的到来。 二、问：你怎么有我的电话 说：别误会，我们没有恶意，我们是通过黄页查找的，证监会号召我们在社会上进行期货知识的推广的普及。目前金融市场存在很大的机遇，股指期货的推出是资本市场的第三桶金，也希望能提高你的理财收益。如果不需要，打扰了。 三、第二次通电话
说：某某先生/女士，你好！我是苏物期货的小李，我们上周约好来听课的，你没来，工作太忙了，没关系。但是很可惜，上周六的课我们老师提到（根据客户情况来拓展，如果上涨就说捕捉到了行情，如果下跌就说回避了风险）。这周你有空吗？应广大投资者的要求，我们本周再举办一次这样的活动，这周课程还是针对目前寻找新的理财投资品种，使投资者提高投资收益。 四、最近期货行情怎样？ 最近国际原油价格在下跌，所有的期货品种，都围绕着原油，我们营业部的讲师针对目前期货市场存在的机遇，详细的分析讲解帮你把握下轮投资机遇，而且我们公司有研发力很强的资深分析师，他们的研发报告：如前期的白糖看空的报告和最近研究燃料油做空的报告，都很好地把握了这一轮期货行情。方便的话，你留个联系方式，便于我们日后盘中及时交流。 五、期货市场风险大 答：这要怎么看，每个投资者都有其规则，例如：股票从6000点跌到1600点，大多数投资者没有及时逃顶，8成股民被套，难道这风险不大吗？然而期货交易有T+0和双向交易机制，T+0当天买就可以当天卖，可以有效止损；双向交易制度不仅可以做多，也可以做空，只要你方向看对都可以获利，而股票只有当价格上涨时才能获利，你说期货风险大吗？根据专家统计，以一个完成的波动周期来统计，股票的亏损面为65%，而期货的亏损面只有55%，如果你理性投资，盈利面非常大的。
期货开发话术参考
CALL 客流程 第一通电话：热线电话 目的：1. 准确、快速地记录下电话 2. 了解客户节目来源 第二通电话：回复热线 目的：1. 了解客户八大咨询 2. 建立初步的信赖感（视／听／感）分类（亲和力） 话本：您好！我是**老师的助理，有什么可以帮到您的？ 客户八大咨询： １. 炒股时间（做股票几年） ２. 目前的盈亏状况（赚多少／亏多少，当初多少资金入市） ３. 资金量（三支仓位最重要的股票名称、代码、买入价位、股数、仓位、现金状况）４. 炒股习惯（职业／业余长线、中线、短线） ５. 决策依据、选股方式（自己／听朋友／看电视／报纸） ６. 看哪个节目媒体？时间长短？认可哪位老师？ ７. 会员意向（有没有想过跟老师做会员股） ８. 联系方式（手机、家里电话、公司等电话） 第三通电话： 目的：分类、打有效电话。 重点：打击自信、提高冲动度（强势自信、互动、亲和力、耐心） 一、开场步骤 目的：引起注意、激发兴趣 重点：强势自信、亲和力、感性为主 １. 回复股票分析结果，借助客户手中股票强势打击信心； ２. 用一个不争的事实，回顾绩效（数字化、细分化、具体形象化、满怀自信提高冲动度）３. 提出问题（你的股票呢？你的收益呢？形成对比，产生落差） ４. 询问客户未来的打算，顺势推出会员（引导为主） 二、产品介绍 目的：了解产品 重点；理性诉求为主，耐心、互动 步骤： １. 卖老师、公司、媒体（自信、生动、具体感性化） ２. 介绍操作理念（理性化） ３. 服务方式（要细致、生动、具体比拟、描绘） ４. 报价（利益最大化，费用极小化，物超所值） 三、处理反对问题（耐心） 目的：消除疑虑，产生购买欲望 重点： １. 切勿辩论 ２. 解决主要问题，不要解决所有问题 ３. 不要问客户有没有问题 ４. 多举实例，多讲故事，多引导 ５. 处理问题要到位（耐心、耐心、再耐心！） 技巧
期货营销话术
期货电话营销话术 接触 一、首次电话拜访 目得：1、寻找潜在期货、股票客户，确认姓名、电话、交易得股票或者期货品种、在哪家公司交易、盈亏情况 方法： 客户经理：您好！先生/女士？这里就是期货公司，请问您最近有做些股票或期货方面得投资吗？ 您现在有没有在炒股票或做其它得投资？ （客户如果回答没有） 客户回答：没有。您打电话有什么事情么? 客户经理：哦，就是这样得，我们公司正在进行沈阳地区证券市场调研，统计股民得数量与基本情况，所以电话打到您这里。这段时间大盘涨得不错，现在金融市场存在很大得机遇，不做些投资可惜了。况且如今通货膨胀也挺严重，钱存在银行里也会贬值。除了银行存款以外，您还有其她低风险得投资么？比如说基金或者国债。 客户回答：没有。 客户经理：我们营业部准备在8月份举办国债期货说明会与相关得投资培训，邀请您来参加，说明会安排在8月25日，投资培训一般安排在周末，就是免费得，您过来听听，对于增加一些投资方面得知识有很大帮助。请问您贵姓？ 客户：我姓XX 客户经理：好得，XX先生/女士，我在8月中旬再跟您确认一次，这次培训/培训人比较多，我帮您预留个位置。 客户回答：好得。 （客户如果回答有） 客户回答：有，不好，都套了。 客户经理：目前来瞧，问题不大，大盘处于底部阶段，后续还有继续上行得空间。您能告诉我具体持有哪只股票么，针对个股具体分析，相信会给您一些更详细得参考。 客户回答：我有XXXXXXXXXXX 客户经理：针对股票具体分析，点到为止。您除了股票还有其她得投资么？；比如所基金或者国债？对股指期货了解么？ （1）客户回答有了解时：先生/女士真就是个有先见之明得人，现在又没有具体操做股指期货呢？ （2）客户回答没有了解时：先生/女士，您可以适当了解一下，因为自从股指期货推出后，股票市场得环境经发生了变化，不再就是原来得单边市场了。影响股票行情得因素就更复杂了，例如，即使不做期货得股票投资者，在买卖某只股票时就应考虑到：这只股瞧起来好，有大机构买进，但机构得买进就是否只就是在做期现套利或者做调期保值，若就是，则这只股票就不一定有原来认为得那么好。 客户回答：哦。
黄金投资营销话术
黄金投资营销话术 （开场白）对于做股票投资的人： 先生/女士： 我是广州万宏财富管理中心的投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资去向迷茫，为了更好利用你的资金投资，希望能够帮到你，为了节约时间，请你报一下你的三只重仓股。第一只（股票代码是什么？买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只。。。。。。你炒股多长时间了？）你是做长线还是短线？你炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏状况怎么样？你对新兴行业黄金投资了解多少？有没有听说过黄金投资？如果有时间，你愿意来公司了解一下黄金投资吗？为了不打扰你，更好的为你服务，请问你平时什么时候打电话给你比较方便？因为我们这里诊断股票的人特别多。诊断后，我将第一时间内通知你，希望你的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请你拨打我都电话：13。。。。。。。。。，我姓。。，叫。。，在此，希望你开心，感谢你的支持，再见！ 对于没从事金融投资的人： 先生/女士：你好！我是广州万宏财富管理中心的高级投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？（没有做过金融投资）那你在理财方面就落后了，你知道，全国物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业调查，如果你现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%的递增，你将会损失40万，所以你应该及时合理进行价值投资，以免你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值，为了你进一步了解，我公司在本周有个金融理财讨论，希望你能抽时间过来，届时将会有权威性投资理财师讲解。 对于没做股票但有做其他投资的人： 我是广州万宏财富管理中心的高级投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？真为你高兴，你真是个很有投资理财意识的人（市场调查表）我们这个星期六有个黄金讨论，为了你更合理的利用你的资金，希望你抽个时间到公司来了解一下，我们是星期六下午3点开始，届时将会有权威性投资理财师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以要确定名额提前预留位子，这个时间能到吗？ 你们公司是做什么的？ 我们是做黄金投资理财的，我们是金融行业的专业投资理财公司，能帮你更好的利用资金进行保值与增值，降低你理财的投资风险，我们公司有专业的分析师，可以帮你免费提供投资理财咨询，明确你的投资方向。因为国家正在大力支持和宣传黄金投资金融产业，就像股票刚开始做时，必然有很多机会，希望你也给自己一个机会，多了解一项投资项目，分化你的投资风险，希望你的投资更加合理，真正做到价值投资。（更想进一步了解，请到我们公司来，看看我们的实力。） 你们怎么知道我的电话号码的？ 是这样的，像你这样有投资理念的人，知道你的电话并不奇怪，你曾经在投资公司留过资料，比如地产，汽车，金融行业等。而我们公司和各大投资公司，金融机构都有合作，从我们的资料库中调出你的资料，我们没有见过面，只有你的电话而已，由于工作需要，特向你做个调查，向你提供些金融服务。。。。。。 一．我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？ 1.确实没时间。（下次打） 2.借口（耽误你一分钟时间，麻烦你记下我的电话和我公司地址） 二．我没兴趣？ 你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，你会被他的投资魅力所吸引的，现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的时赚钱，要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解黄金投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。 三．你说的就是黄金期货吗？ 不是，是现货黄金，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小，而且更好的控制风险。具体的，你安排个时间来我们公司，看看我们的实盘操作，具体的了解一下。 四．你们的黄金投资和银行的纸黄金一样吗？ 不一样。纸黄金主要时银行推出的，是100%的资金投入，你虽然付出了100%的钱，但是你还看不到黄金，拿到
现货营销话术
农产品现货投资电话营销话术 （开场白）对于做股票投资的人： ××先生/××女士： 我是****公司的高级投资顾问，我姓×。由于业务需要，公司委派我做市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对现货投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金、外汇、股票等，你现在在做什么投资呢？由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民基金被套，很多股民朋友失去信心，投资取去向很迷茫。为了更好利用你的基金投资，希望能够帮助到你，为了节约时间，请你报一下你的三只重仓股。第一只（股票代码是什么？买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只……你炒股多长时间了？）你是做长线还是短线？你炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏怎么样了？你对新兴行业现货投资了解多少？有没有听说过现货投资？如果有时间，你愿意来公司了解一下现货投资吗？为了不打扰你，更好的为您服务，请问你平时什么时候打电话给你比较方便？因为我们这里诊断股票的人特别多，诊断完后，我将第一时间内通知您，希望你的投资收益最大化。在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请你拨打我的电话：13×××××××。我姓×，叫×，在此，希望你开心，感谢您的支持，再见！ 对于没有从事现货投资的人： 先生/女士：你好！我是***公司的高级投资顾问，我姓×。由于业务需要，公司委派我做市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对现货投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金、外汇、股票等，你现在在做什么投资呢？（没有做过金融投资）那你在理财方面就落后了。你知道深圳物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业调查，如果你现在有一百万在银行，10年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%的递增，你就会损失40万，所以你应该及时合理进行价值投资，以免你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值。为了你进一步了解，我公司在本周有个金融理财讨论，希望你能抽时间过来，届时将会有权威投资理财师讲解。 对于没有做股票但有做过其他投资的人： 先生/女士：你好！我是瑞诚金融集团的高级投资顾问，我姓×。由于业务需要，公司委派我做市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对现货投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金、外汇、股票等，你现在在做什么投
期货营销方法
期货营销方法 一、倾听的力量 在与客户交流过程中并不是说经纪人必须要滔滔不绝的发表宏论，而应该把握自己说 话的时机。当你把话题引到开时应适时促使客户多说，自己保持倾听的习惯，让客户去思 考发表自己的意见。客户在说话的时候会透露出他的真实想法，这样也能使面谈更有效果。而且一般人的心理都是喜欢以自我为中心。经纪人表现出认真倾听的神情也更容易获得对 方的好感，在感情上也更容能够沟通。 二、随时转移话题，避免争论 与客户讨论期货时，也不仅仅只能拘束在期货中，因为与客户交流重要的是营造一个 轻松的环境，只谈论期货容易场面枯燥。在其中发生争执时可以先放下敏感话题转向一些 轻松的大家都感兴趣的社会问题，打消客户的戒备心理。避免争执，以免逞一时口舌之快，就算你辩驳对方无话可说也无法促使谈判无法进行下去。 三、不要在有第三者在场的情况下介绍 如果有他人在场就不要去介绍期货，因为作为投资方式每个人都有自己的看法，你无 法把握其他人的想法。此时客户的心理是犹豫不决的，外界的看法对他的影响很大，很容 易受其他人的影响。而且多人在场也容易使客户分心，无法集中精力去理解经纪人的介绍。 四、抓住签约良机 面谈的目的就是签约。除非经纪人成功的促成签约，否则在会面中所达成的任何结果 都是无效的。所以经纪人在交谈中随时随地都要准备去促成交易。从见面一开始到结束经 纪人都要抓住时机，注意任何可能促成签约的迹象。比如客户突然插嘴诸如此类的问题 “我需要头多少钱呀”“我要办什么手续呀”。等等这都是签约的良机。这时候就要拿出 公司的专业合同尝试签约。如果不成功，就继续讲解其他内容。不断地尝试促请客户签约，不论他说多少次“不”，经纪人只需要得到一个“是”就可以啦。 五、销售阶段拒绝处理实例 下面是见客户时常遇到的问题 1、B我朋友说期货不熟悉不好做 A陈先生，不知道你朋友对期货熟不熟悉?反过来说，如果你朋友建议你做你是否马上同意做呢?你朋友说的不错。不过要知道人不时“生而知之”而是“学而知之”的。就你 而言我相信你最初对自己所做的行业也可以说是知之甚少吧，但为了发展你也要拼命的研究，积年累月，你的知识增加，眼光独到，经验丰富，才成为这行业的佼佼者。像我刚入
电话期货销售话术
电话预约阶段的话术 例一： B我不需要期货 A当然，陈先生，你是唯一能判断你是否需要期货的人，不过你还没有研究这项投资你又怎么可以说没有需要呢？您看是明天上午还是下午方便呀？ 例二： B我对期货没兴趣 A我明白，陈先生。任何东西不了解都没有兴趣的。我现在向您介绍的是投资的可行性，并不是让您现在就决定做不做。如果你没有仔细研究过又怎么会产生兴趣呢？你看这样吧，我明天和后天要到你公司附近去，向你介绍一下，你掌握资料后在看看是否有兴趣吧。 例三： B我很忙的 A对，陈先生，我知道向你这样的成功人士都是大忙人，所以我预先和你约一个时间，免得打搅你呀。不过我保证我的介绍简单明了，不会占你太多时间。明天早上好呢？还是后天呀。 例四： B我有朋友做你们期货这一行的 A对，陈先生，你交游广阔，朋友很多。不过关于个人的期货投资理财，很多人还是不希望和朋友关系参合在一起，因为这样可以更加客观和保密。就好像医生家人生病开刀自己人也不敢下刀的呀。。。。。。明天方便还是后天方便呀。 例五： B我已经有专业人士打理投资啦 A很好呀，陈先生，以你今天的成就一定会已经有人为你做好许多事情的，但没关系呀，所谓“货比三家”，如果你有更多的资料比较，不就会有更多的选择吗？你看明天上午还是下午方便呀 例六： B你把资料寄给我吧
A这样当然很好呀。陈先生。不过期货投资理财针对每个人都是有不同的计划的。我与你当面交流后才好准备一下适合你的投资计划呀。另外在看资料的时候你也希望我在旁边及时解释给你吧，这样效果更好些。。。。。。明天还是后天方便？ 例七 A我没钱 B陈先生你真实坦率。不过我这次只是给你介绍一下，并不是要你马上投资的。其实很多人都以为期货投资理财需要很多资金，其实不然，钱多有钱多的做法，钱少有钱少的做法。资金缺少并不要紧。最怕的是不想要钱和不敢赚钱。你看上午还是下午方便呀。 成交促成阶段的话术 一．B：我要慢慢考虑一下。 A：的确，陈先生。你是需要好好考虑一下，生意人是绝对不会放过任何机会的。除了要寻找机会之外，更要把握机会。所以当你发现赚钱的机会时我们就应当大胆的尝试，一有进展就作重手出击，莫失良机。目前行情已经到达关键时刻，所以我认为你应该尽快决定作出投资的第一步。你现在需要考虑的是这波行情如何才能抓住最大利润，而不是是否投资呀。 二。B我马上要出差，等我回来再说吧。 A哦陈先生，我想你现在还有疑虑吧，是吗？你这次出差那么辛苦，也是为赚钱吧。做老板的人不会放过任何机会的，你比我清楚。所以我才请你马上到我们公司去参观一下，进一步了解，可行的话我们可以先签好协议的。我公司的服务很周到，不会耽误你的时间。 三。B我要和太太（朋友）商量一下 A我不反对你和太太（朋友）商量一下，陈先生，不过我认为做生意最重要的是要当机立断。如果你太太（朋友）的性格是果断的当然会带给你作出正确的决定，但如果他的性格比较优柔寡断，则可能会令你失去机会。这样如果你认为真是有这个必要的话，请你和太太（朋友）一起到我们公司来，让我向她解释清楚。不过你要有心理准备哟，赚钱是你太太（朋友）的决定，亏钱就是你一个人的决定呀。 四。B我和你各出一部分资金合伙做怎么样
信托电话营销话术(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 第一部分 陌生电话（CC ） 永远记住：陌生客户电话的目的只有一个——约见，有约见才有 成交 开场白 销售：X 先生/ 女士您好，这里是大唐财富管理投资有限公司， 我是这里的理财经理，我姓X ，您好。我们公司是央企控股的主
要为流动资产在100万以上的高端客户提供固定收益信托理财服务的专业财富管理公司，请问您之前接触过信托理财服务吗？ 一、情况一 客户：和XX信托有过接触，购买过他们的XX产品。 销售：哦，那您对信托应该是很了解了，您上次做的产品是几年期的，收益率是多少呢？ （一）细分情况一 客户：X年期的，收益率X%（收益率和期限对方有优势） 销售：那您投资眼光挺不错的，其实我们大唐财富主要就是帮助客户在市场上优选信托公司，优选信托产品，站在专业的财富管理角度，从数以千计信托产品中为客户优中选优，实现资产合理配置，我们现在有一个非常不错的产品。您看这样好不好，跟您约个时间，您到公司来做一个详细的了解，您看明天上午或者下午哪个时间段方便？ 1、客户：好的。明天上午/下午X点，你们公司在哪？ 销售：我们公司地址是XXXX，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您保存，谢谢，明天上午我会再跟您确认到访时间。 2、客户：明天不行，星期X你在给我打电话吧 销售：好的，星期X我再联系您，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您保存，谢谢，祝您工作顺利。
3、客户：明天不行，我有时间再联系你吧 销售：没问题，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您保存，您预计大约在这周几会比较方便，我对自己的时间也提前做一个安排。 （1）客户：星期X吧 销售：嗯，我记下了，那我们到时候再联系，谢谢您接听我的电话，祝您工作顺利。 （2）客户：现在不好说，等我有时间再说吧 销售：没问题，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您保存，谢谢您接听我的电话，祝您工作顺利。（过一个礼拜再打） （二）细分情况二 客户：X年期的，收益率X%（收益率和期限对方无优势） 销售：那也还挺不错的，我们目前也给客户优选了一个XX信托公司的XX项目，主要投资方向是XXX，期限是X年，收益率为X%的产品（详细说明每一档的起步金额和收益率），您看这样好不好，跟您约个时间，您到公司来做一个详细的了解，您看明天上午或者下午哪个时间段方便？ 1、客户：好的。明天上午/下午X点，你们公司在哪？ 销售：我们公司地址是XXXX，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您保存，谢谢，明天上午我会再跟您
期货销售话术
B:期货有什么好处。 A:期货可以让你控制生产成本，可以让你以较低的价格购进原材料，以较高的价格售出你 的产品，从而让你获得更大的收益；同时也可以对你的财富进行保值；期货也可以帮助你进行定价，使你在贸易的过程中获得主动权。 B:我不需要期货 A:当然，X先生。任何东西不了解都没有兴趣的。我现在向您介绍的是投资的可行性，并 不是让您现在就决定做不做。如果你没有仔细研究过又怎么会产生兴趣呢？你看这样把，我明天和后天要到你公司附近去，向你介绍一下，你掌握资料后在看看是否有兴趣把。 B:我很忙的 A:对，X先生，我知道像你这样的成功人士都是大忙人，所以我预先约一个时间，免得打搅你呀。不过我保证我的介绍简单明了，不会占你太多时间。明天早上好呢？还是后天呀。 B:我有朋友做你们期货这一行的 A:对，X先生，你交友广阔，朋友很多。不过关于个人的期货投资理财，很多人还是不希 望和朋友关系参合在一起，因为这样可以更加客观和保密。就像医生家人生病看到自己人也不敢下刀的呀，明天方便还是后天方便。 B:我已经有专业人士打理投资拉 A:很好呀，X先生，以你今天的成就一定会已经有人为你做好许多事情的，但没关系呀，所谓“货比三 家” ，如果你有更多的资料比较，不就会有更多的选择吗？你看明天上午还是下午方便呀。 B:你把资料寄给我把 A:这样当然很好呀。X先生。不过期货投资理财针对每个人都是有不同的计划的，我与你当面交流后才好准备一下适合你的投资计划呀。另外在给资料的时候你也希望我在旁边及时解释给你把，这样效果更好些，明天还是后天方便？ B:我没钱 A：X 先生你真是坦率。不过我这次只是给你介绍一下，并不是要你马上投资的。其实很多人都以为期货投
投资电话营销话术
金融投资电话营销话术 （开场白）对于做股票投资的人： 先生/女士：你好！我是财富证券投资咨询有限公司的投资顾问，我姓曾。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？ 由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资去向迷茫，为了更好利用你的资金投资，希望能够帮到你，为了节约时间，请你报一下你的三只重仓股。第一只（股票代码是什么？买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只。。。。。。你炒股多长时间了？）你是做长线还是短线？你炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏状况怎么样？为了不打扰你，更好的为你服务，请问你平时什么时候打电话给你比较方便？因为我们这里诊断股票的人特别多。诊断后，我将第一时间内通知你，希望你的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请你拨打我都电话：13。。。。。。。。。，我姓。。，叫。。，在此，希望你开心，感谢你的支持，再见！嗯好的· 有兴趣的话留给我你的姓名和电话· 人们投资投资房地产·投资外汇·存钱进银行，买基金，都是投资方式·我们只是提供多一种选择，大家可以通过比较去选择。 你们公司是做什么的？ 我们是金融行业的专业投资理财公司，能帮你更好的利用资金进行保值与增值，降低你理财的投资风险，我们公司有专业的分析师，可以帮你免费提供投资理财咨询，明确你的投资方向。因为国家正在大力支持和宣传投资金融产业，必然有很多机会，希望你也给自己一个机会，多了解一项投资项目，分化你的投资风险，希望你的投资更加合理，真正做到价值投资。 你们怎么知道我的电话号码的？ 是这样的，像你这样有投资理念的人，知道你的电话并不奇怪，你曾经在投资公司留过资料，比如地产，汽车，金融行业等。而我们公司和各大投资公司，金融机构都有合作，从我们的资料库中调出你的资料，我们没有见过面，只有你的电话而已，由于工作需要，特向你做个调查，向你提供些金融服务。。。。。。 一．我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？ 1.确实没时间。（下次打） 2.借口（耽误你一分钟时间，麻烦你记下我的电话和我公司地址） 二．我没兴趣？ 你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，你会被他的投资魅力所吸引的，现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的时赚钱，要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解黄金投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。
期货电话话术
期货话术总结 我：你好，请问是王经理吗？ 王经理：是，我是，你是哪位？ 我：王经理，您好，我是山东最大的期货公司鲁证期货的，请问您做了期货了吗？ 1。王经理：没有。 我：那王经理您听说过期货吗？ 王经理：没有。 我：王经理，期货是一种投资，在这个市场上呢，你可以来判断商品的价格是涨价还是跌价，你要是觉得涨呢，你可以先买进来，然后涨高了，再卖出去，从中赚取一个差价。你要是觉得跌呢，你也可以先卖，就是以高价先卖给别人，然后跌下来平仓，这样也可以赚钱.做的方法呢，和股票差不多，但是做期货，只要判断对方向，不管涨与跌都可以赚钱。而且您用的资金只是现货的10%，当天你赚的钱就到帐了。做期货呢，当天就可以进行买卖，非常方便。 王经理：那我先看看吧。了解一下再说吧。 我：那好吧，王经理，我把我的联系方式和公司的网址通过短信的形式发送到你手机上，你存一下，以后有什么需要咨询的，你可以打电话给我。 我：那这样吧，王经理，你到我公司的网站上先把软件下下来，我教教你。我公司的网址为：https://www.360docs.net/doc/b515750625.html,,下载博易大师软件。 2,王经理：期货，听说过，我朋友有做的，都赔钱。 a.我：任何生意都是有赚有赔得，没有任何人敢说自己做生意是包赚的。一个投资者盲目投资就等于赌钱，赚和赔是一半对一半。而我公司的专业分析师呢，能够运用所积累的经验及公司的准确消息避重就轻，化险为夷，将风险尽量减低。而且我们还有止损等方式防范风险。。。。。。我相信任何风险我们都可以应付的。 b.我：是吗，王经理，你朋友在哪里做的呢，期货投资确实存在一定的风险，但是做什么没有风险呢，你们做现货不照样有风险呢，像今年的铜，十月一日前价格六万多，十月一之后，跌到了三万多，很多搞现货的都赔的，但是呢，做期货，不仅可以买涨，上涨赚钱，下跌也是可以赚钱的，你要是在国庆节前放的空单，过了节后一吨里就赚三万，一手就是15万。做现货的话，商品的价格下跌，你卖都卖不出去，期货上你随时可以买卖。他们之所以赔钱就是因为没做对方向。期货市场上就是一个涨，一个跌，两个方向，有赚钱的就有赔钱的，你朋友赔的钱就是叫别人赚去了。任何行情都是高风险高利润的，咱就是开个商店，还有租金，人工费呢，要是赚不出来不照样赔钱吗，期货和你们现货一样，主要看是否做对方向，只要做对方向就赚钱。你像过国庆节前，我一个客户放的铜的空单，连着赚了三个板，一手就赚了15万。 3，王经理：你们鲁证的手续费高，不如外地的便宜？ 我：手续费高就有手续费高的好处，我们鲁证期货公司是山东最大的期货公司，很多分析师都是从业十几年了，实战经验相当丰富，最少的也有三五年了，我公司是齐鲁证券控股的公司，很多高级分析师都是从齐鲁证券过来的，行情分析都是分析的相当的不错，这一部分的手续费是在服务费里面，你像有的期货公司虽然手续费低，但是你开了户后，他们就不管了，任你们自生自灭，这个市场要是没人给你们指导，服务跟不上，很容易赔钱的，你赔的那么多钱，还不如找个手续费高点，服务好的呢。再说我们公司的手续费也不比别的公司高很多的呀，就高一二块钱。任何东西贵就有贵的好处，咱到商店里买个衣服还有贵和便宜呢，档次不一样。再如说，联想的电脑就是比清华同方的价格高，但是人家的服务好，照样很多买的，看配置还一个样，所以，咱做期货不能只看手续费，要看分析水平，服务质量，这样才行。 4，王经理：我现在在其它的期货公司做着，做的一般。
金融电话营销话术
金融电话营销话术
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黄金投资电话营销话术 （开场白）对于做股票投资的人：先生/女士: 我这里是广州世昌金行的，我姓王！打电话咨询下您目前对黄金白银有没有了解过, 规平台交易 我们公司提供的是个正类似于证券公司的，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的了解情况，请问你对金融 投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？由于目前股市深度整理，调整过大，使更多的 股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资去向迷茫，为了更好利用你的资金投资，希望能够帮到你，为了节约时间，请你报一下你的三只重仓股。第一只（股票代码是什么？买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只。。。。。。你炒股多长时间了？）你是做长线还是短线？你炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏状况怎么样？你对新兴行业黄金投资了解多少？有没有听说过黄金投资？如果有时间，你愿意来公司了解一下黄金投资吗？为了不打扰你，更好的为你服务，请问你平时什么时候打电话给你比较方便？还是一般时间都上网呢？因为我们这里诊断股票的人特别多。诊断后，我将第一时间内通知你，希望你的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请你拨打我的电话: 1 30 0 0 0 0 0 0 0 0 ,我姓00,叫。，在此，希望你开心，感谢你的支持，再见！目的（了解客户的基本信息：姓、手机号码、QQ号码、了解他的作息时间、如果是家里座机号码必须要得他的手机随身号码）为下一通电话做伏笔：明确什么时候有空, 对于没做股票但有做其他投资的人 我是广州世昌金行的投资顾问，我姓。00由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的了解情况，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？你真是个很有投资理财意识的人 你们怎么知道我的电话号码的? 是这样的，像你这样有投资理念的人，知道你的电话并不奇怪，你曾经在投资公司留过资料，比如地产，汽车, 金融行业等。而我们公司和各大投资公司，金融机构都有合作，从我们的资料库中调出你的资料，我们没有见过面，只有你的电话而已，由于工作需要，特向你做个调查，向你提供些金融服务。
绝对有用期货营销技巧
期货营销语言技巧归纳总结 客户提出的问题与经纪人解答 1、我现在很忙（没时间，不做） 答：a我只占用你两分钟，仅仅两分钟。 b我还没说你怎么就知道您不感兴趣呢，耽误您一分钟，请让我说完 c那等您有时间的时候再和您联系吧，抱歉打扰了。 （看看客户质量，值得再联系就再联系，如果一直没时间，就放弃联系。合理选择联系客户的时间，如每天早上8点之前，或者周末） 2、有时间再联系 答：a那您什么时候有时间，我和您约一下吧，到时候再和您联系。 b好的，麻烦您记一下我的联系方式，我过几天再和您联系。（如果记下联系方式表示有一定意向，有时候强硬的和他说，你不是老板，你怎么知道老板要不要做，你知不知道你这样会影响你们企业的发展等等，下面在推，不敢往上报；或者说自己是同行，有业务往来，弄到联系方式；或者通过客户介绍） 3、我们不做期货 答：a那是什么原因呢？能告诉我吗？ b您是担心有风险，还是因为不了解？不了解：回头带资料去拜访。有风险：做期货是为了 规避风险。 4、我们公司用的和你们期货的品种不一样 答：我知道，期货开的品种是大宗商品，但是我们的期货品种和你们用的价格波动幅度是一致的，我们利用的正是价格变化的同方向性。 5、我们以前做过亏了很多钱 答：他们的服务可能存在问题，我们在风险控制这方面有很丰富的经验，相信能帮您转亏 为盈。 6、我们以后可能有需要，但暂时做不起来 答：为什么暂时做不起来，那我们给您留个联系方式，以后有需要可以联系我。 7、你把资料发传真（邮件）或邮寄给我 答：那麻烦您告诉我您的联系方式（传真号，邮箱等），最好是把手机号码告诉我，方便联系，也可以给您发发期货信息。（寻找手机号码） 8、有时间我会到你们公司去看一看 答：那要不我们约个时间吧，我可以给您准备一些资料。 9、下周我安排时间到你们公司 答：具体星期几，我好安排一下，欢迎您过来指导。
现货黄金营销话术大全
一．我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？ 1.确实没时间。（下次打） 2.借口（耽误你一分钟时间，麻烦你记下我的电话） 二．我没兴趣？ 你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始你做股市都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对你本身都是有好处的。（问答要比你直接跟他说灌输理念要好）现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的时赚钱，要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解黄金投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。 三．你说的就是黄金期货吗？ 不是，是现货黄金，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小，而且更好的控制风险。 四．你们的黄金投资和银行的纸黄金一样吗？ 不一样。纸黄金主要时银行推出的，是100%的资金投入，你虽然付出了100%的钱，但是你还看不到黄金，拿到的就只是一份纸合同，我们只需要1%的保证金就可以交易100%的黄金了，杠杆比例是1：12.5，所以你不必挤压太多的资金在这里，可以很好的利用资金，并且白天晚上都可以进行交易，能以小的投资大的收益。（具体操作内容，你要到我公司了解，你看看实盘操作，你就知道怎么收益的，你将明白什么是价值投资。） 五．我不懂做黄金投资，不会操作怎么办？ 你完全放心好了，刚才跟您提到过。我公司有专业的投资分析专家和职业操盘手，你现在不专业不要紧，只要成为我客户，有两个方案，一是你自己操作，我们提供信息和咨询服务，指导你如何操盘，我们可以免费提供模拟盘进行学习操作，在你自己操作时有什么技术问题，可以随时与我们沟通联系，让风险最小化，让你及时受益。第二，你也可以完全委托我公司职业操盘手代为操作，具体合作方案，可以与我们操盘手面谈。当然我公司还会定期举行新老客户进行技术培训和交流，希望你在我们的带领下，成为投资赢家。 六．为什么要做黄金投资？ 1.对通货膨胀最好的避险工具 近年来，通货膨胀愈演愈烈导致各国倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损失。相反，黄金本身作为一种货币，具有房屋价值。另外，国际地缘政治局势动荡不安，中东战争国际恐怖主义造成在这些国家货币信用崩溃，黄金已成为人们财产最好的避险工具。 2.公开透明 与世界上任何股票和期货市场相比，黄金交易市场更加稳定，更加安全，另外，任何地区性股票市场都有可能被认为操纵，但黄金市场绝不会出现这种情况，金市是全球性的投资市场，全球一样的投资对象，一致的价格，现实中还没有哪一个财团具有可以操纵金市的实力，黄