学校团队建设论文团队管理论文

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探析PDCA循环理念对团学活动管理的创新摘要:将PDCA(计划、执行、检查、改进)循环理念和ISO9000质量管理体系的过程控制、文件管理、程序操作技术引入团学活动管理,规范了团学活动策划和实施管理,保证了团学活动切实表现主旋律、正面影响社会、充实学生业余时空、升华学生品质,强化了教育方针的贯彻力度,促进了学生管理思想和方法的更新。

关键词:PDCA 创新团学活动管理

一、背景

1、国家和社会对团学活动有质量要求

高等教育(包括高等职业教育)的质量对国家民族的意义和价值无论给予多高的评价都不过分,历来受到极大关注。为防止规模扩张成为高教发展的主调而冲淡质量意识,国家强调“要把握好发展的节奏,实现高等教育规模、质量、结构和效益的协调发展”[1],为保证和提高高教质量,国家着手建设包括“教学评估”在内的《高等学校教学改革与教学质量工程》(简称为“质量工程” )[2]。虽然名称上没有专门的团学活动评估,但团学活动作为高校与教学工作并行的学生工作的重要内容,无疑是评估的对象,对其的评估被安排在“素质教育”评估内,并提出了相应的具体要求[3]。

2、团学活动质量因管理失当而与期望存在差距

长期以来,因组织管理者在管理理念上并未真正做到以学生要求

为关注焦点,在管理方法上没有成熟的技术系统,导致团学活动不同程度存在“一抓就死、一放就乱”、“台上轰轰烈烈、台下冷冷清清”、“认认真真讲形式、扎扎实实走过场”等问题,对提高学生的非专业能力和素质所发挥的作用,与专业教学工作对提高学生的专业能力和素养的作用不相衬,与国家、社会、家庭和学生本人的期望有较大的差距。

3、ISO9000族标准为改善团学活动管理提高团学活动质量提供了有力工具

自1987年发布以来,随着不断改进而信息论、控制论和系统论思想方法日趋突出,结构的逻辑性与人的认识规律日趋吻合,对各种类型和规模的组织的适应性日趋增强,ISO9000族标准,作为第一项国际通用的管理标准,已被超过160个的国家或地区等同采纳为国家或地区标准,应用范围覆盖了政府管理部门、加工制造业和包括各级各类教育机构在内的服务业。我国从1988年起即等效或等同或转换采用ISO9000族标准为国家质量保证标准[4]。虽然这族标准尚未在我国高教界全面推行,已经推行这族标准的学校多将重点放在教学活动管理上,但其关于管理的八项原则和十二条原理,无疑可以成为创新管理方式做好团学工作的有力工具。

基于上述思考,从2004年起,我们从学生课外活动改革着手,开始了“用PDCA循环创新团学活动管理”的课题研究,尝试将PDCA (计划、执行、检查、改进)循环理念和ISO9000质量管理体系的过

程控制、文件管理、程序操作技术引入学生团学活动管理,引导、吸引广大学生开展了大量具有主旋律色彩、产生极大社会影响、充实学生业余时空的团学活动,让学生切实在课外活动中增强了非专业能力和素质,提高了综合素质。

二、实践

1、活动策划

重点解决团学活动“为什么做、做什么”的问题。活动策划工作应充分落实以学生为关注焦点、领导作用、全员参与原则。

(1)、策划依据和方向

按照培养目标要求,根据学生素质、能力状态,考虑学院和社会支持条件,结合重大社会经济题材,着重策划能增强社会意识、职业责任感并运用和强化专业能力和素质的活动,鼓励策划丰富和提高人文素质的活动。

(2)、策划过程

策划工作应有组织的进行。在高职院校,策划过程宜按“院学工部、团委、系党总支——系团学工作副主任、学工干事、学生辅导员、班导师、学生党支部书记——学生党支部成员、学生团总支成员、学生分会成员、学生团支部书记、学生班班长——相关学生”的层级,分别或依次组织下一层级进行活动策划。

(3)、策划成果

自下而上汇集策划成果,依次分别形成班级、专业、系、院的学

团队建设和团队发展讲解学习

团队管理和团队建设 重点探讨和问题诊断 随着市场经济的深刻变化和发展,寿险业呈现超高速发展态势,随着时间的推移,这支庞大的队伍越来越壮大,人员也越来越多。今天静心的书写管理的重点探讨和问题诊断,突然心中很多问题,很多压力。中层管理问题、执行力问题、文化建设问题、队伍素养问题、主管能力提升问题、新人留存问题、组训能力培养问题、硬件配备问题、软件培训学习问题等等。 从寿险公司团队管理的角度一一来看,根据目前寿险公司的组织结构及销售团队的实际情况,对目前寿险公司销售团队存在的问题做了详细分析,从寿险管理重点---团队管理、团队组织文化建设以及团队的发展前景的期望,提出了一些思考和初步的策略。阐述如何从一些操作的具体层面使销售团队的管理更接近理想模式,对销售团队实施有效管理,使寿险公司团队管理更加完善、更加和谐。 谈到寿险的团队管理,我们先想象寿险的管理的重要性,这就是寿险区别于其他行业的特点。寿险的产品特点使我们的生存依靠的必须是团队;寿险的人性化服务使我们必须依靠团队成员一个一个的开展营销活动才是我们人性化服务的根本;我们产能不是庞大的一刀切操作;而是与细致的一个一个个人联系;寿险的服务是长期的,而不是一朝一夕的成功就罢了,今天签下一笔保单,明天是慢慢常年甚至是一辈子的承

诺,我们的责任是经济命脉的生死或是宝贵生命的生还。专业的说,寿险产品是有特殊性的,因其具备的无形性,无立即获益性,销售的选择性和随机性,交易的长期性,寿险服务与商品的不可分离性等特点,使得其销售无法彻底摆脱面对面销售的服务模式。寿险商品的特殊性决定了个人代理人在销售产品时表现出与销售其他商品不同的特点,对寿险营销员的专业技能也提出了更高要求:是什么呢? 一,销售过程特别注重主动推销,寿险业经营的产品仅是对客户的一项承诺,仅以信用为基础,投保人无法收到立竿见影的效果,虽然目前我国已经有越来越多的人们开始了解保险产品,相关知识也逐步增多,但是寿险产品的抽象性和保单的复杂性导致消费者不会主动询问或购买寿险产品,因此,人员的主动推销对于保单能否成功售出至关重要。 其次,寿险销售强调优质的服务,由于寿险产品较为复杂和抽象,在寿险消费也可能需要销售人员根据投保人需求的变化调整寿险方案,抑或是在损失发生时,及时地帮助客户办理赔付,由此不难看出,寿险销售是以优质服务作为坚实基础的。 再次;销售人员需要较高的综合素质,寿险产品的风险主要是以人的身体和生命为标的的风险,体现了一种责任,关乎社会的稳定与发展,因此,寿险的销售需要有高素质的人才来从事,同时,寿险涉及的内容十分广泛,一个合格的寿险销售人员除了必须具备寿险专业知识,还要具备保险产品相关的其他方面的知识,如金融,心理,医学,法律等等。只有寿险销售人员运用自己丰富的各类知识并结合客户的实际情况和心理

团队管理与沟通论文

团队管理与沟通论文 很高兴选了这门课程,对我多年以来的交往问题提供了一个良好的解决对策。我认为。一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起牢固的、长久的人际关系,进而能够使得自己在学习上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。 我从小就不善于人沟通,渐渐长大了,发现周围的人,一个个都能巧言善辩,并能在极短的时间里明白对方想说的话。这就是交往沟通的能力,也真是我所欠缺的。人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪别人、失去朋友,就后悔莫及了。 团队沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。 运用肢体语言,你过保持目光接触和用让他人感到舒服的姿势,为他人着想,面向说话人,往前靠这样的方式,对成员表示我们的反应。我们表现出强烈的自信心,使同伴倾听。当我们沟通时需要身体、声音、演讲能力的全力支持,传递的信息有趣、可信。 语言沟通和非语言沟通都传递信息,只有倾听和提问才能提供一些必要的及时的反馈,使人理解别人传达的信息。倾听和提问可以为个人及团队进行成功的沟通引发对话,创造氛围,并互相合作进行分析。毫无疑问,作为团体,成员的倾听能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件。 效的倾听在团队中特别难以实现。在一对一的对话中,你可能有一半的时间在倾听;而在团队中,你倾听的时间不太够如此多得人在交流,倾听就会变的较为困难,而让别人倾听却较为容易,这就是为什么团队需要形成一些清楚的沟通惯例,以便让团队成员在交流时遵循。这些惯例包括轮流发言,倾听,提一些问题来帮助他人理清想法和信息,以支持的立场提问题。遵循这些惯例,你就可以创造一个有益的沟通氛围。排除障碍。许多因素会妨碍有效的沟通和提问。要求你做一个听众,这本身就是一个难题。信息超载和需要理清多个头绪会妨碍你整理、加工和保留你所听的内容;焦虑或者为某事、某个信息或生活中的其他事情担忧也会影响你倾听;积极做出反应的倾听和提问。 掌握倾听的艺术。其实学会倾听并非很难,只要克服心中的障碍,从小节起,肯定能够成功。好情绪。好情绪是一种态度,是指乐意使他人感到轻松。好情绪可以影响他人,使其仁慈慷慨,助人为乐;可以增加亲和力;可以减少故意和挑衅性;还能有助于产生创造性的解决方法。 幽默感。它与好情绪有关,但两者不同。幽默感是一种在具体情况下发现幽默的能力, 一种欣赏反话的能力,以及适当轻松的方式缓解压力的能力。需要指出,开玩笑也会被用来掩盖人们的挑衅性,或避免冲突。在这种情况下,就需要有人找出问题并将注意力集中到处理问题上 沟通时,必须注意到讲话的态度、注意到对方的感受。毕竟每个人都有自我尊严感的需求。即使我们说话的出发点是善良、是好意。但如果讲话的口气太强势、不注意到对方的感受,对方听起来就会像是一种攻击一样,很不舒服。另外,在沟通时,一定要敞开自己的心,如果心是紧锁的,沟通就失去了意义。 每个人都希望被别人肯定、赞美、认同和附和,不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,也必须要做到异中求同、圆融沟通,有话照说,但口气要委婉些。另外,每个人都常用自我防卫来保护自己。但是,在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想,学会控制自己的舌头。在适当的时候,说出一句漂亮的话,也在必要的时候,及时打住一句不该说的话。

有关于文秘论文范文集锦

有关于文秘论文范文集锦 摘要:高校是培养高素质文秘人才的摇篮,那么,社会究竟需要什么样的文秘人才文秘专业如何进行教学改革以适应不断变化的社会需求本文就此面向用人单位进行了问卷调查,在此基础上,对文秘人才的需求状况和需求特点进行分析,提出了文秘专业教学改革的几点建议。 关键词:文秘专业调查研究分析 文秘专业是一个传统的人文类基础性专业,随着市场经济的迅速发展,整个社会对文秘人才的需求状况正在发生深刻的变化。学校是培养高素质文秘人才的摇篮,那么,社会究竟需要什么样的文秘人才文秘人才应具备哪些素质、职业能力、知识结构高职院校应如何顺应社会的需要培养适用性人才这些都是高职院校应该考虑和弄清的问题。 为配合我校文秘重点专业建设与教学改革工作,开展了旨在为文秘专业改革提供依据的社会调查活动,目标是调研文秘人才的市场需求状况,以及了解社会对文秘人才的综合素质、知识结构和专业技能等方面的要求状况。此次调研活动以江苏省苏南地区各级企事业单位为调查对象,主要采取问卷调查等方式,发放《文秘专业学生知识和能力要求调查问卷》138 份,实际回收116 份,有效率为84. 1 %。在访谈和问卷中获取了大量的第一手资料。 1 高职文秘人才的需求情况及分析 1. 1 文秘人员的品质要求情况在文秘专业学生应具备怎样的基本品质中, :随机应变(90 %) 、吃苦耐劳(88 %) 、忠诚与服从(86 %) 、热情开朗(76 %) 、勇于创新(72 %) 、甘于奉献(63 %) 、廉洁守法(41 %) 。可以看出,大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是毕业生的灵活程度、努力程度。 1 . 2 文秘专业的课程设置情况

某企业团队管理问题研究[完整版]

本科毕业论文(设计)某企业团队管理问题研究

本科毕业论文(设计) 任务书 题目某企业团队管理问题研究 专业人力资源管理 一、主要任务与目标: 团队管理作为人力资源管理的一个重要方面,对企业的综合实力有很大的影响。组织若能善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能等方面都要有很大帮助。本课题从团队管理理论的由来与发展问题入手,探讨了影响企业团队管理的相关因素,从而使团队管理在当今社会组织中的发挥其重要效能,创建高效业绩的团队。 本课题的主要任务是:运用所学管理学知识,通过对国内外企业团队管理设计研究资料的收集,结合具体企业的实际情况,查找出原团队管理的问题并予以解决,从而设计一套更完善的团队管理方案。 本课题的目标是:结合某企业的实际情况,运用管理学的有关知识对某企业的团队管理现状进行分析,改进并设计出一套更适宜的团队管理方案,对团队管理设计方法有较深入的研究和认识,提高综合实践能力和人力资源管理职业素养。 (1)主要内容与基本要求: (一)主要内容 1、国内外对企业团队管理的研究情况:团队管理的定义和构成,团队管理的理论基础,团队管理的有关基本理论,团队管理的含义与内容,我国某企业团队管理设计的现状。 2、某企业团队管理的现状:企业简介,企业现状分析,企业人力资源状况分析,企业现行团队管理情况,企业现行团队管理存在的主要问题,员工对现行团队管理的满意度。 3、某企业团队管理研究再设计:企业团队管理现状分析,企业团队管理设计概述,企业团队管理步骤,企业团队管理的实施,新方案的创新总结及需要改

进的地方。 (二)基本要求 1、进行团队管理有关文献资料收集,要求查阅文献资料不少于20篇,并按时完成文献综述和外文资料翻译。 2、认真解读资料内容,在充分理解该课题主要内涵和技术要素的基础上确定撰写结构和主要内容,写出开题报告。 3、文献综述、外文翻译、开题报告撰写及毕业论文等的写作根据学校和学院的各项具体要求规范执行。 4、毕业论文必须做到理论联系实际,基本论点明确,论据充分,有较强的说服力,结构严谨,层次清晰,文字简练,书写整洁。 三、计划进度: 2010.11.01—2010.11.21 完成毕业论文选题 2010.11.22—2011.01.09 完成文献综述、开题报告及外文翻译 2011.02.21—2011.03.11 完成毕业论文初稿,确定实习单位 2011.03.12—2011.05.03 毕业实习,结合实习修改毕业论文 2011.05.04—2011.05.18 毕业论文定稿 四、主要参考文献: [1] 康宛竹.对美国企业团队管理经验的探讨和借鉴[J].华南师范大学学报, 2004(4):P15-23. [2] 孙曼,罗瑾琏.基于人性假设的团队管理研究[J].经济论坛,2005(16):P38- 39. [3] 张西奎,胡蓓.跨功能研发团队管理研究[J].江苏商论,2006(12):P111-112. [4] 何春杰.理性化团队管理模式[J].统计与决策,2002(10):P43. [5] 陈荷.利用团队管理激励员工[J].经营与管理,2006(8):P40-41. [6] 刘希澜,李灵芝.浅析领导者非权力性影响力在团队管理中的作用[J].陕西 师范大学学报,2006(7):P16-17. [7] 曾月征,方勤敏.浅析知识型员工的团队管理[J].开发研究,2009(4):P189- 207. [8] 王蓉,王平,李锐.论双因素理论在高效科研团队管理中的应用[J].科技管理

毕业设计(论文)浅谈企业核心团队建设

X X 大学 毕业论文 论文题目浅谈企业核心团队建设 ――打造“企业特种兵” 姓名 专业工商管理 层次专生本 入学时间 管理中心 学习中心 指导教师 2011年3月31日 浅谈企业核心团队建设 ――打造“企业特种兵” 摘要: 企业核心团队,就是企业发展的根本,现代企业管理,不仅是企业发展的源动力也是企业决策的执行者;而“企业特种兵”是企业发展的根本,特种兵、特种部队相对于中国军队而言,是国家安全的第

一道防线也是最后一道防线,同样“企业特种兵”也是企业发展的根本和抵御风限的根本,本文我们就浅析一下如何打造企业管理中的核心团队,如何将企业的核心管理团队打造成“企业特种兵”。 关键词: 企业核心团队建设、“企业特种兵” 目录 一、绪论 (1) 二、如何打造企业核心团队 (2) 何为核心团队 (2) 1.企业核心团队的定义 (2) 2.企业核心团队的作用 (3) 如何组建核心团队 (3)

1.个人魅力决定团队组成 (4) 2.企业文化决定团队模式 (5) 3.凝聚力体现发展方向 (6) 4.为你的团队提供舞台 (7) 5.无为而治 (8) 如何将核心团队打造成“企业特种兵” (9) 1.军事化管理在企业中的作用 (9) 2.“企业特种兵”的实质 (9) 3.最有战斗力的部队 (10) 4.“企业特种兵”锻造 (10) 5.“企业特种兵”拓

展 (11) (三)核心团队与“企业特种兵”的有效结合 (11) 三、结论 (12) (一)第一道和最后一道防线 (12) (二)核心团队决胜关键 (12) 结束语 (12) 参考文献 (13) 绪论 近年来,长期从事企业管理培训工作,对企业管理工作略有了解,在很多企业中见到企业力推军事化管理,然而很多企业家和企业管理人员对军事化管理知之不明,只重其表而不重其实,从而萌发了结合自身曾有军队管理经验的实际情况而写一本关于企业军事管理的书籍,而正好又在自习工商管理专业,所以借此机会写下此文,即了当

团队建设与管理方案1通用.doc

团队建设与管理方案1 我刚刚参加工作不久,对于咱们证券公司的业务也仅仅是接触了四个月而已,谈不上精通只能是大概了解。对于咱们团队的建设上我也只能从以往的工作经历结合咱们的特点简单的谈一下我自己的认识,如有不妥的地方还请各位领导谅解。 首先,我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定: 1、团队的构成 2、团队的培训和逐步培养 3、团队的日常管理 4、团队的业绩考核机制 下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点: 一、团队的构成高于一切 一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定,团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景,人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质,团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。 团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定,因此,团队负责人对于自己团队

成员的选择应该注意最基本的三个方面: 1. 选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业这就要求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”:不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作,每天要遇到不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点,接的上话,对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害,但真正与对手过招时还是得灵活运用,对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。 2. 招聘过程结构化 要想提高招聘效率,保障好的招聘结果,团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起,确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以,团队经理对于团队的人员结构切不可是 因人设事! 3. 问题的解决能力是最重要因素 团队人员需具备的基本要求,如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定,但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题的收集和反馈,而对于来

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

执笔人(课程负责人)执笔时 间 审 阅人 (专业负责人) 审阅时 间 审定人 (系负责人) 审定时 间 潘建林2015.5. 10 曾宪达 2015.5. 29 赵红英 2015.5. 30 《团队建设与管理》课程教学大纲 课程代码3101206 适用专业工商企业管理 课程类型职业选修课 学分数 2 总学时数32 第一部分总纲 一、课程的性质和任务 1.课程的性质 《团队建设与管理》一书是一本有特色的管理教材,该教材具有以下特点:一是体系比较完整,内容比较全面。该教材全面论述了团队建设与管理的内容,提出了我国的团队建设与管理体系的建设构想,是对该类教材的填补和提高。二是内容深入浅出,做到了取材新颖、讲述生动、语言流畅、材料丰富、切实有用,摒弃了许多教材枯燥乏味的弊端,使读者能够感受到该书的实用性,并能使读者从概念到技能、从理论到实践都有所收获,有所飞跃。三是表现形式生动活泼。在保

持教材内容全面和严谨的前提下,该教材大量使用案例,并采取穿插资料连载、资料库、心理测试、管理寓言等形式,反映了编写者对“体验式”教学的教育思想的关注。各章还安排了相关的团队训练游戏活动,有利于促进学生参与学习,以强化教学效果,加深学生对课程内容的理解。总体来看,该书较好地同时驾驭了团队“建设”与“管理”这两大主题,是一本比较成功的著作。 2.课程的任务 通过本课程的教学,使学生了解和掌握相关的团队建设与管理理论知识并能有效地运用于实践活动,包括团队精神、团队培训、团队中的激励、团队沟通、团队领导等,同时应培养其知识的创新运用能力,即把所掌握的团队建设的理论知识运用于现代管理实践活动的能力。 3.前导课程与后续课程 前导课程是《管理学基础》 后续课程是《绩效考核与薪酬管理》、《管理心理学》等 二、考核方式与成绩评定 考核方式:闭卷考试 成绩评定:平时成绩(10%)+实训成绩(50%)+期末成绩(40%) 三、推荐教材及主要参考资料 1.姚裕群,《团队建设与管理》,北京:首都

个人与团队管理论文:浅谈团队管理与绩效考核融合的必要性

个人与团队管理论文: 浅谈团队管理与绩效考核融合的必要性 摘要:如何将管理与绩效考核合理的融合在一起,是提高企业绩效和收益的重要手段之一,团队管理与绩效考核若能有机地结合,那么,当一批批高绩效的工作团队在企业中崭露头角之时,企业的竞争力和综合实力将会大幅上升。 关键词:团队管理;工作绩效;绩效考核;高绩效团队。 一、企业实施团队管理的优势 团队管理的运营模式之所以受到众多企业管理者的青睐,是因为,团队管理对员工个人的发展,对团队绩效的提高,以及对组织目标的实现,都有明显的益处。推行管理中的团队管理在企业中影响深远,以前的工作模式趋向于分工后的整合而合作较少,但基于个人的力量有限和不均衡等因素,导致工作的滞后和效率的降低,所以这种模式在当今强调效率的发展趋势下难以持久。团队管理强调合作与互补,个人在依附团队的力量之后,通过合理的组织实践,便能够发挥更上佳的水平,所以团队管理有助于提高企业绩效。 1.对员工影响方面 团队管理能提高员工的参与程度与责任心,有助于增强员工的积极性,团队的荣誉属于团队成员而不属于个人,因此是一损俱损一荣俱荣,所以团队管理让员工主动协作实现优势互补;另外,团队协作能营造良好的工作氛围、增强员工的归属感与满意感,好的环境能给人以美的享受,在当代众多企业实行压力工作的大环境下,一个和谐互助的团队能激发员工的工作潜力;最后,团队管理与个人能力的培训和拓展密不可分,团队管理主张互补,所以员工能更清楚地了解到自己不足与缺陷,区别与固步自封和闭门造车的个人主义,团队管理能加强员工的个人能力。 2.对绩效影响方面 团队工作是在相同的团队目标下进行的协作分工,在组织正常工作的前提之下,团队管理可以增强团队内部的协同能力,保持和提高企业生产效率。绩效在某种程度上可以视为企业的效益和成绩,可以简单地看成是所创造的价值,这里所谈到的绩效可以分为个人绩效与团队绩效,团队绩效又可称之为组织绩效。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。 3.组织影响方面 如今企业之间的竞争,已不再是产品或服务的竞争,也不仅仅是领导者个人才智和能力的比拼,而是团队的整体运作水平和综合实力的竞赛和抗衡。 团队管理其实是企业内部的一种工作模式,它能在某些方面带给企业高绩效,但却是一定,在企业管理中,还需要进行合理的团队管理决策。平庸的团队,总是在互相指责和频繁的人员流失中内耗资源;在团队业绩低下和个人利益至上的前提下争名夺利;在公司制度约束与私人行动便利间抵触规则;在主动承担责任和担当工作任务时避重就轻;在合作分工和制度执行时推诿扯皮;在非正式组织里传播消极的蜚短流长并制造矛盾。而优秀的团队管理,可以节省人力物力,降低工作成本,提高组织的灵活性,将多技能、多才能、多研究方向的员工整合在一起,拓展员工的技能范围。 二、绩效考核对团队管理的作用 1.绩效考核是人员任用的前提 绩效考核是企业全面了解个人的重要手段之一,也是知人善任的前提条件。绩效考核对

浅谈企业团队管理1.doc

浅谈企业团队管理1 本科毕业论文题目浅谈企业团队管理 专业名称 学生姓名 指导教师 毕业时间 摘要............................................................... I ABSTRACT........................................................... I I 前言(1) 第1章企业团队管理概述(2) 1.1 企业团队的概念、特征及类型(2) 1.2 团队的形成与发展阶段(5) 1.3构成团队的重要要素(7) 1.4企业团队管理的重要性及意义(8) 第2章国外企业的团队管理(10) 2.1 美国的企业团队管理(10) 2.2 日本的企业团队管理(12) 2.3 欧洲的企业团队管理(13)

第3章企业团队管理存在的问题(15) 3.1 团队成员之间缺乏相互信任(15) 3.2 团队的执行能力较弱(15) 3.3 缺乏完善团队绩效考核和激励机制(16) 3.4 团队领导者的误区(16) 第4章加强企业团队管理的对策与措施(18) 4.1 强化信任氛围,提高企业团队亲和力(18) 4.2 培养和建设企业的团队精神,提高企业团队向心力(19) 4.3 强化内部沟通,巩固和强化“目标共识”(19) 4.4 建立完善团队绩效考核和激励机制(20) 4.5 创建学习型企业团队,提高员工的整体素质(21) 结论(23) 致谢(24) 参考文献(25) 毕业论文小结(26) 在现代企业竞争中,运用团队来完成任务已成为企业的普遍现象。然而许多企业在团队建设和管理方面,还存在诸多问题,这些问题不仅严重影响了企业团队整体实力的发挥,也直接影响

项目管理的团队建设(论文)

项目管理的团队建设 [摘要] 项目管理是运用各种知识、技能方法和工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。在项目管理中,高效的项目团队具有极大的价值。项目管理团队建设是项目管理中人力资源管理的一项重要环节,它需项目经理和项目团队成员共同努力来完成。 [关键词] 项目管理项目团队建设 一、项目团队建设的重要性 项目团队,又叫项目组,是由一个个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作的正式群体。项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下,为实现具体项目的目标,完成具体项目所确定的各项任务而共同努力,并协调一致和有效的工作。 对于一个企业而言,团队建设是非常重要的。首先,企业若想在这激烈竞争的环境下求得生存,以团队的形式进行工作是目前比较流行的工作方式。采用这种工作形式使企业能够更好的应对外部环境的竞争以及适应企业内部的重组。其次,团队建设为员工提供了更大的活动空间和更好的工作环境,很大程度上激励了团队成员的工作积极性和创造性。由于团队的最终产出是相同的结果,因此,团队成员有很强的集体荣誉感,从而会更加努力的工作。再次,团队的建设有利于增强企业的凝聚力。企业

凝聚力是企业发展的基石。以团队的形式工作,要求团队成员之间要进行很好的沟通、理解以及相互帮助,克服工作中的各种难题。最后,团队形成有利于员工的本能发挥。团队工作形式在不断地对员工的技术能力、人际处理能力、决策能力以及管理能力进行培养,从而使员工发挥其最大的价值。 二、项目团队的特征 1、很强的的目的性 项目团队是因需要完成特定的项目而设立的专门组织,项目团队的使命是完成特定的项目任务,实现特定项目的既定目标。在同一目标的感召下,才能提高项目团队成员的凝聚力,它能使团队成员积极热情地位项目成功付出必要的时间和努力,进而提高项目团队的绩效。 2、一次性的临时组织 项目的用一次性决定了项目团队的一次性。同理,项目的一次性决定了项目团队是临时的。项目团队因项目开展而设立的,因项目的结束而解散,亦即项目的生命周期同样也是项目团队的寿命周期 3、合理的系统结构 项目团队由拥有各项技能的团队成员构成,如项目经理、项目团队一般成员等;而且,团队成员均有明确的权力和责任范围。角色和职责不清楚往往会造成项目团队的混乱,绩效不高。通常情况下,项目经理是项目团队的领导、主要负责人、项目中决策人物和最高管理者。项目

团队建设与管理课程论文

课程论文 课程名称:团队建设与管理 论文标题:高效团队的建设与管理 班级: 姓名: 学号: 任课教师: 2013年 6 月21 日 高效团队的建设与管理 美国著名的管理学教授斯蒂芬·罗宾斯认为,团队是为了实现某一目标而由

相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说,团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的,各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致,从而能够充分发挥各成员的主观能动性,运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向,形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。 团队管理指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。基本上,小组是组织的基本单位,各种小组的形成,若是成员能力具有互补性,形成异质性团队,其效果较佳,因为可从不同观点讨论,激发更有创意或独特的问题解决方式。团队管理基础在于团队,其成员可从2至25人之间,理想上少于10人较佳。而团队建立适当与否,直接影响团队管理成效。 在现代企业组织中,团队可以说是无处不在,团队的组织形态也各不相同,归纳来看,主要有以下四种常见类型: ①项目团队。 项目团队通常是基于完成某项专门任务而组建的,具有明确的目标与任务以及完成任务的时限。团队成员来自各个不同的职能部门,每一个成员具有独特的技能和知识背景,彼此之间具有知识与技能的互补性。 ②固定工作团队。 这种团队的成员主要从事的是专业化或例行工作以保证生产和服务流程正常运转。这类团队一般比较稳定,很少变动,团队成员具有相似的知识背景,并掌握多项技能。 ③功能团队。 包括因某种特殊需要或突发事件而临时组建的快速应急团队,比如谈判团队、事故处理小组、竞技团队等。 ④网络化团队。 这类团队是基于信息系统的发展,成员配置不为时间和空间所限制,团队成员合作往往处于虚拟状态的一种团队组织形式。团队成员的配置随任务的需要而改变。

团队建设及管理方案

团队建设及管理方案 一、团队建设宗旨 团队建设初期得核心就是执行力,团队得执行力体现在团队日常工作以及任务得执行上,团队中得每位成员都能高效得执行所安排工作及任务。高效得销售团队得基本特点就是严谨,团队应把严谨视作团队得灵魂,团队得严谨体现在工作态度与行为上,每一个工作都能以严谨得态度去做。 二、团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致得目标,在团队建设中,团队需朝着共同得方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周得目标。并且有与之相对应得绩效体系,以监督目标得过程执行。 三、团队文化建设规划 1、建立团队文化得要素 认同:对员工得工作行为,工作状态,以及工作成果得认同。 赞美:善于赞美员工。 晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标得员工晋升。 激励:目标完成时给予奖金以及其她奖励。 团队意识:培养员工得团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。 2、建立共同得目标观念 每个团队得成员必须有共同得目标,当公司能够长远发展

时,员工才能得到很好得职业发展与待遇。 3、建立严谨得工作制度 制定团队具体到每天得日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队得失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队得各个层级得职责,确定每人做自己得工作,不越权工作。 四、团队建设工作规划 1、团队得组建 一个团队得潜力与能力就是由团队得人员决定,团队人员得素质基本决定了这个团队得前景,人员得素质,虽然可以通过培训与团队协作得到提高,但毕竟再完美得培训机制,也不能从根本上改变提高一个人得基本素质。团队从根本上来说就是一个用人集体,而不就是培训机构。团队人员得素质、技能与心态,直接影响到团队得整体水平与工作效率,团队负责人对自己团队成员得选择应注意最基本得三个原则: 2、选择复合型人才 我们所面对得客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀得销售员工就是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事得就是一个与人沟通得工作,每天都要面对不同类型得客户,不同得客户就应当运用不同得方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。 3、招聘过程结构化

团队建设与管理

使用班级: 201 --201 学年第学期考试卷二 团队建设与管理 学院班级姓名学号 一、单项选择题(每题2分,共5题,共10分) ()1.在团队形成阶段,比较适合的领导风格是什么? A 委任式 B 参与式 C 教练式 D 指挥或告知式 ()2.我们学校同学在淘宝创业过程中与供应商、渠道商所构成的团队大多属于什么类型团队? A虚拟团队 B 功能型团队 C 问题解决型团队 D 学习型团队()3.让受训者扮演工作角色以考核或培训受训者能力的方法是什么? A 案例分析法 B 游戏活动法 C 角色扮演法 D 讲授法 ()4.下列不属于海尔OEC管理法三个体系之一的是()。 A目标体系 B日清体系 C激励机制 D沟通体系()5.《第五项修炼》一书主要阐述的什么类型团队? A虚拟团队 B 功能型团队 C 问题解决型团队 D 学习型团队 二、判断题(正确请打“√”,错误打“X”,每题1分,共5题,共5分) ()1.团队与群体是同一概念,两者没有差别。 ()2.团队发展是一个复杂过程,要经历不同阶段。 ()3.冲突对于团队发展是不利的,所以要杜绝冲突。 ()4.团队规模越大,成员之间冲突可能性就越大。 ()5.只要制定出SMART目标,那么这个目标就能够实现。 三、名词解释(每题5分,共2题,共10分) 1.团队

2.自我管理型团队 四、方案设计题(共1题,共15分) 如何设计培训内容? 小张原本是一家汽车4S店的普通销售员,后因其出色的工作表现,公司决定提任他为公司销售部副经理,负责销售部的人员管理。小张怀着无比激动的心情到岗上任,可第一天上班,销售经理就给他下达了第一个任务,让他根据销售部员工现状,设计针对销售员工的培训内容。小张接到任务后,感觉压力非常大。小张所在的这家汽车4S店才成立1年,很多销售员都是从其他销售行业转行而来,对汽车销售不是很精通。除此之外,该店销售员的学历水平较低,基本是初中文化水平,销售团队内部矛盾重重。也正因如此,自从小张来到这家公司以来,销售部从来没有开展过培训。面对这些困难,小张遭遇了职业升迁以来的第一个难题:如何才能设计出符合销售部实际情况,又能有较好培训效果的培训内容? 问题:请同学们根据案例,帮助小张设计一个针对该企业销售部员工的培训方案。 五、案例分析(共2题,第1题25分,第2题15分,共40分) 案例1:小张的就医经历 小王最近感觉肠胃不舒服,于是就到附近的一家医院的消化科看病。消化科医生看完后,跟小王建议说:“你还是先做个肠镜,才能全方位找出问题”然后医生就给开了一些“泻药”,提醒他说,“药房会跟你说具体怎么吃“。 小王付了钱,到药房拿药,拿了药,他就问药房医生说,“怎么吃?”,药房医生说“难道给你看病的医生没说吗?”,随后就敷衍了几下,小王就回家了。 小王在家里按照含含糊糊的医生建议,吃了泻药,第二天就来医院做肠镜了。肠镜科医生做肠镜时说,“你这个肠道准备不是很好,医生难道没跟你讲?”随着检查的深入,发现的盲肠底端有扁平型息肉,但位置处于肠道比较薄的地方。肠镜科的医生自认为没关系,没多想就开始取息肉。谁知操作过猛,捅破了肠壁,出血了。 此时,肠镜科医生居然没着急,跟身边的另一个医生讲,送到外科,叫外科医生来补,随后他就走了。外科医生来了之后,心情非常不好,觉得自己是给别人来“擦屁股”的。 根据该案例,请回答下列问题。 1.请分别评价案例中的消化科医生、药房医生、肠镜科医生及外科医生的行为是否科学?为什么?(5分) 2.请结合团队基本特点理论分析该医院医生团队的现存问题有哪些?(10分)

2020电大个人与团队管理试题库(带答案)

2020电大个人与团队管理考试题(带答案) 一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确

答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分) 1.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅,领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛,说法正确的是( A )。(A)要为团队成员提供必要的工具 (B)领导者要自己解决问题,不要放手交给成员去做 (C)团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变 (D)授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛 2.关于制订工作计划,说法不正确的是(C)。 (A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效 (C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的,也可以是松散的,只要奏效就行 3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的(B)。 (A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议 4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是(C)。 (A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书 5.关于身体语言沟通,说法不正确的是( C )。 (A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号 (C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多 (D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 6.小张向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告的形式属于( D )。 (A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式 (D)从下到上形式 7.组织部门中,“负责主体业务的研发”是( B )部门的基本职责。 (A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场 8.关于组织目标和价值观,说法正确的是( D )。 (A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观 9.关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的是( B )。 (A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题 (C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈,也要采取积极的态度 10.关于学习中存在的障碍及其解决方法,对应不正确的是( D )。 (A)缺乏时间——改善自我组织能力,找出实际的解决方案 (B)缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式 (C)不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 (D)工作无稳定感——辞职,寻找新的工作 11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的最后一步是( C )。 (A)把一天的工作活动详细地记录下来 (B)分析工作活动是否有效,并区分工作种类 (C)按照优先级别对一天的活动进行分析 (D)把每个活动的起止时间记录下来 12.人们的行为通常反映出他们的性格,属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是( D )。 (A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢(C)威胁、攻击别人 (D)无条件地自我牺牲 13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的( D )。 (A)正确的内容 (B)正确的人员(C)适度的费用 (D)恰当的时间 14.演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于(B)。 (A)道具沟通 (B)副语言沟通(C)身体语言沟通 (D)一对一沟通 15.关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确的是( D )。

浅谈如何做好企业中团队的管理

浅谈如何做好企业中团队的管理 浅谈如何做好企业中团队的管理 摘要:本文主要结合相关理论,从规章制度、共同目标、工作环境、技术能力和可持续发展等方面阐述了如何进行有效的团队管理。 关键词:团队管理;共同目标;应用技术 1 团队管理的意义 团队管理的核心在于将一个个独立团队成员整合成一个坚强有 力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标,而且使团队能持续成长。 沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土,在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄、性别、行事风格按需求的比例配置,达到合理的互补,这是建设团队的基本要素。但是有了基本要素,还不一定就能成为混凝土,还需要水与适当的搅拌。混凝土中的水就是良好的团队氛围,团结、信任、积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,团队加大了成功的机会。沟通之于团队,就如同搅拌之于混凝土,需要不断地进行。 2 制定合适的规章制度 一个优秀的管理者首先是一个规章制度的制定者,同时也是执行者。规章制度也包含很多层面:工作纪律、组织结构、财务管制、保密事项和奖惩制度等。好的规章制度能使执行者感觉到规章制度的存在,而不觉得多出一种约束。对于违背规章制度的行为,应该及时制止与处罚,否则长期下来,一些不良风气、违规行为就会滋生。 项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。 3 建立明确共同目标 团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值会有很大的区别。好的项目主管应该善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,树立所有成员共同的奋斗目标。劲儿往一处使,

引导团队的努力朝着统一目标前进。 4 营造积极进取、团结和谐的工作氛围 项目缺乏积极进取、团结和谐的工作氛围,项目成员的力量就很容易分散,大家相互扯皮、推诿、指责,产生严重的内耗,项目的结果也可想而知。对于公司而言,由于历史尚浅,还没有形成成熟的企业文化和企业精神,从而存在着大环境的不良风气,但是在项目组内部,因为规模较小,只要大家一致努力协调,完全可以营造出一个积极进取、团结和谐的工作氛围。 为了营造这种氛围,需要付出一些努力,包括:奖罚分明,对于工作成绩突出者在精神、物质两方面都给予奖励,对于怠惰者则给予相应的惩罚;让每个成员承担一定的压力,项目主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型。项目主管越轻松,说明管理的越到位。在学术问题讨论上,要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾项目组成员,让大家都能感受到团队的温暖,提升成员的团队归属感。 5 具备良好的沟通能力,便于解决复杂问题 由于每个人的知识结构和能力的区别,对于同一问题的认识很容易出现偏差。在这个时候,项目主管需要具备良好的沟通能力,并能够迅速判断是谁的理解出了问题,从而迅速解决问题。 在实际工作项目中,还可能面对客户对项目需求的更改要求,这也是每个项目主管都非常头疼的问题。在这种时候,项目主管与公司高层、与客户之间的沟通能力就极其重要,良好的沟通能力将有助于解决这类复杂问题。 6 持续开发团队 经理们对团队的成长与成员的教育负有绝对的责任。如果一个团队获得新的权力和责任,但是团队成员中并没有具备必需的知识来使用,这就等于埋下了一个不定时炸弹。 7 应用技术 许多技术可以用来帮助团队评价在过去的搜索中学到的东西。有一种方法是将导致团队灾难的重大事件列出时序表。通过分析多个事件间的关联,团队成员能够找出那些最终会令团队出现重大经营失误

试论小米企业团队建设与管理

呼伦贝尔学院 本科生毕业论文 题目 专业 姓名学号 指导教师 年月日

目录 摘要 (1) Abstract (2) 引言 (3) 一、企业团队建设与管理概述 (3) (一)团队的理论概述 (3) (二)企业团队建设与管理概述 (4) 二、小米公司团队建设与管理现状 (6) (一)小米公司简介 (6) (二)小米公司团队建设与管理的现状 (6) 三、小米公司团队建设与管理中存在的问题 (7) (一)员工激励机制不全面 (7) (二)员工福利保障不到位 (7) (三)企业文化建设缺失 (7) 四、小米公司团队建设与管理中存在的问题之原因分析 (8) (一)激励方式缺乏多元化 (8) (二)缺乏人文关怀氛围 (8) (三)内部缺乏公平竞争 (8) 五、改进和提高小米公司团队建设与管理水平的建议及其措施 (8) (一)建立多种激励机制 (8) (二)完善公司的福利保障制度 (9) (三)营造良好的企业文化 (9) 结束语 (9) 致谢 (10) 参考文献 (10)

摘要 随着市场竞争的日趋激烈以及当下网络信息技术的迅速发展进步,团队在企业发展中的作用越来越凸显,而企业对于其团队的建设与管理的好坏与否在很大程度上会影响着企业的发展。在当下竞争日趋激烈的环境下,企业的高效快捷的团队是企业发展和进步的重要支柱和支撑,是企业实现不断扩张和持续提升市场占有率的利剑,而且企业对于其团队的积极建设和管理可以不断地提升企业员工的凝聚了,增强企业的核心竞争力,使得企业的管理和发展得到积极的提升。文章以小米企业的团队建设与管理为例,对小米企业的团队建设和管理进行研究分析,了解其团队建设与管理过程中存在的问题以及具体的原因,并根据问题进行详细的分析,提出行之有效有针对性的措施,以提高小米企业的团队管理和建设,促进企业的发展。 关键词:小米企业;团队;建设;管理

(完整版)中央电大(现国家开放大学)课程安排

中央电大(现国家开放大学)课程安排 (一)行政管理(最低毕业学分76分) 培养目标:培养社会主义建设所需要的德、智、体、美全面发展并能适应社会需要的、面向基层的、具有较好的文化素养和较强的实际工作能力的行政管理类的高技能、应用型人才。 必修课:开放教育入学指南、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、管理学基础、开放英语Ⅰ(1)、英语Ⅰ(2)、公共行政学、政治学原理、办公室管理、个人与团队管理、社会调查研究与方法、监督学、行政组织学、应用写作(汉语) 选修课:西方行政制度、计算机文化基础、西方经济学、公共关系学、组织行为学、秘书学、社会学概论、当代世界政治与经济、法学概论、公务员制度讲座、社区治理、中国政治制度史 实践课程:毕业综合实训 (二)工商管理(最低毕业学分76分) 培养目标:培养社会主义建设所需要的,德、智、体全面发展的,掌握现代工商管理理论知识和方法的应用型专门人才。 必修课:开放教育入学指南、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、政治经济学(A)、基础会计、经济数学基础12、英语Ⅰ(1)、英语Ⅰ(2)、管理学基础、统计学原理(A)、市场营销学、资源与运营管理、经济法概论、计算机应用基础、公共关系学。 选修课:国家税收、数据库基础与应用、Visual Basic程序设计、经济应用文写作、贸易实务、西方经济史论、人力资源管理、工商企业经营管理、企业文化、企业生产管理 实践课程:毕业综合实训 (三)物流管理(最低毕业学分76分) 培养目标:培养社会主义建设所需要的全面发展并能适应市场经济需要的,具有较好的文化素养和较强的实际工作能力的物流管理类高技能、应用型人才。 必修课:开放教育入学指南、邓小平理论和"三个代表"重要思想概论、计算机文化基础、物流学概论、英语Ⅰ(1)、英语Ⅰ(2)、物流管理定量分析方法、管理学基础、应链管理、仓储与配送管理、物流信息技术 选修课:统计学原理(A)、财务管理、人力资源管理、市场营销学、经济法概论、西方经济史论、贸易实务、西方经济学、电子商务基础、工商企业经营管理 实践课:社会调查、毕业作业 (四)建筑施工与管理(最低毕业学分76分) 培养目标:培养适应建筑生产一线的施工与管理等职业岗位要求的高等技术应用型人才。 必修课:开放教育入学指南、邓小平理论概论和“三个代表”重要思想、高等数学基础、英语Ⅰ(1)、建筑制图基础、建筑测量、建筑力学、建筑材料(A)、

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