项目管理作业指导书

项目管理作业指导书
项目管理作业指导书

目录

第一部分工程项目建设管理机构及权力、职责-------------------- 错误!未定义书签。

一、工程管理组织机构------------------------------------------ 错误!未定义书签。(一)工程项目组织机构---------------------------------------- 错误!未定义书签。(二)项目管理组织机构---------------------------------------- 错误!未定义书签。(三)监理组织机构-------------------------------------------- 错误!未定义书签。

二、工程建设项目管理权力-------------------------------------- 错误!未定义书签。

(一)建设单位的权力-------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(二)项目管理单位权力------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(三)监理单位权力---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

三、工程建设项目管理职责-------------------------------------- 错误!未定义书签。

(一)建设单位的职责-------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(二)项目管理单位职责------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(三)监理单位职责---------------------------------------------- 错误!未定义书签。第二部分工程建设项目流程------------------------------------ 错误!未定义书签。

一、工程建设项目前期工作流程---------------------------------- 错误!未定义书签。

(一)基本流程-------------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(二)建设项目投资决策(建议书、可行性研究报告)流程------------ 错误!未定义书签。

(三)建设项目设计阶段工作流程---------------------------------- 错误!未定义书签。

(四)建设项目准备阶段工作流程---------------------------------- 错误!未定义书签。

二、工程建设项目管理流程-------------------------------------- 错误!未定义书签。

(一)项目管理基本流程------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(二)招投标基本流程-------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(三)合同签订流程---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(四)施工准备流程---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(五)项目风险管理与信息管理流程-------------------------------- 错误!未定义书签。

(六)竣工验收流程---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

三、工程项目监理工作基本流程---------------------------------- 错误!未定义书签。

(一)工程项目实施监理的总流程---------------------------------- 错误!未定义书签。

(二)施工准备阶段监理工作流程---------------------------------- 错误!未定义书签。

(三)施工阶段工程投资控制流程---------------------------------- 错误!未定义书签。

(四)施工阶段工程进度控制流程---------------------------------- 错误!未定义书签。

(五)施工阶段工程质量控制流程---------------------------------- 错误!未定义书签。

(六)施工阶段安全监理控制流程---------------------------------- 错误!未定义书签。

(七)合同管理控制流程------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(八)信息管理控制流程------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(九)组织协调控制流程------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(十)工程质量问题及工程质量事故处理流程------------------------ 错误!未定义书签。(十一)工程安全事故处理流程------------------------------------ 错误!未定义书签。(十二)工程洽商控制及签证工作流程------------------------------ 错误!未定义书签。(十三)工程竣工验收控制流程------------------------------------ 错误!未定义书签。(十四)保修阶段监理工作流程------------------------------------ 错误!未定义书签。第三部分工程项目建设管理工作制度----------------------------- 错误!未定义书签。

一、项目管理工作制度------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(一)项目管理会议制度------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(二)工程建设项目参建单位资质审查制度-------------------------- 错误!未定义书签。

(三)设计文件确认及审核制度------------------------------------ 错误!未定义书签。

(四)费用管理制度---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(五)进度管理制度---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(六)质量管理制度---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(七)安全管理制度---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(八)合同和信息管理制度---------------------------------------- 错误!未定义书签。

(九)材料、设备、构配件采购管理制度---------------------------- 错误!未定义书签。

(十)建设项目后评估制度---------------------------------------- 错误!未定义书签。

二、监理工作制度---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(一)项目监理机构(项目监理部)管理制度------------------------ 错误!未定义书签。

(二)施工图纸会审、设计交底制度-------------------------------- 错误!未定义书签。

(三)施工组织设计(施工方案)审核制度-------------------------- 错误!未定义书签。

(四)安全生产预案审核制度-------------------------------------- 错误!未定义书签。

(五)分包单位资格审核制度-------------------------------------- 错误!未定义书签。

(六)工程变更制度---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(七)建筑材料、构配件及设备验收管理制度------------------------ 错误!未定义书签。

(八)工程隐检、预检及分项、分部工程的验收制度------------------ 错误!未定义书签。

(九)安全监理工作制度------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(十)工程项目监理月报编制制度---------------------------------- 错误!未定义书签。(十一)施工现场监理会议制度------------------------------------ 错误!未定义书签。(十二)工程质量问题及事故处理制度------------------------------ 错误!未定义书签。(十三)砼及砂浆试块制作与管理制度------------------------------ 错误!未定义书签。(十四)旁站监理制度-------------------------------------------- 错误!未定义书签。(十五)合同及其它事项的管理制度-------------------------------- 错误!未定义书签。(十六)工程监理停工制度---------------------------------------- 错误!未定义书签。(十七)监理资料的管理与归档制度-------------------------------- 错误!未定义书签。(十八)单位工程竣工(预)验收制度------------------------------ 错误!未定义书签。(十九)工程项目监理工作总结制度-------------------------------- 错误!未定义书签。第四部分工程项目建设控制措施--------------------------------- 错误!未定义书签。

一、工程项目组织机构保证措施---------------------------------- 错误!未定义书签。

二、工程投资控制措施------------------------------------------ 错误!未定义书签。

三、质量控制措施---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

四、工程进度控制措施------------------------------------------ 错误!未定义书签。

五、安全控制措施---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

六、合同管理措施---------------------------------------------- 错误!未定义书签。

七、信息管理措施---------------------------------------------- 错误!未定义书签。第五部分施工现场管理规定------------------------------------- 错误!未定义书签。

一、工程管理会议规定------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(一)第一次工地会议-------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(二)监理工作交底会议------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(三)监理例会-------------------------------------------------- 错误!未定义书签。

(四)工程专题会------------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(五)设计交底和图纸会审---------------------------------------- 错误!未定义书签。

(六)总包单位生产例会------------------------------------------ 错误!未定义书签。

(七)总、分包单位日常生产协调会-------------------------------- 错误!未定义书签。

(八)会议要求-------------------------------------------------- 错误!未定义书签。

二、工程建设文件、资料管理规定-------------------------------- 错误!未定义书签。

三、施工现场人员、车辆出入管理规定---------------------------- 错误!未定义书签。

四、样板间示范管理规定---------------------------------------- 错误!未定义书签。

五、施工现场材料、设备、构配件管理规定------------------------ 错误!未定义书签。

(一)工程材料、设备、构配件报审规定---------------------------- 错误!未定义书签。

(二)工程材料、设备、构配件保管规定---------------------------- 错误!未定义书签。

(三)施工现场机械设备管理规定---------------------------------- 错误!未定义书签。

(四)甲供或指定供应商进场材料、设备、构配件管理规定------------ 错误!未定义书签。

六、大宗材料、设备供应商、分包商等考察和审查规定(特定垄断除外)错误!未定义书签。

七、检验批、分项工程、分部工程等各工序交验规定---------------- 错误!未定义书签。

八、施工程序追溯规定------------------------------------------ 错误!未定义书签。

九、工程形象进度确认和工程签证审核规定------------------------ 错误!未定义书签。

十、工程质量控制管理规定-------------------------------------- 错误!未定义书签。十一、施工现场成品保护规定------------------------------------ 错误!未定义书签。十二、工程进度控制管理规定------------------------------------ 错误!未定义书签。十三、施工现场安全、消防管理规定------------------------------ 错误!未定义书签。十四、施工现场文明施工管理规定-------------------------------- 错误!未定义书签。十五、主要管理人员考核管理规定-------------------------------- 错误!未定义书签。十六、目标控制管理规定---------------------------------------- 错误!未定义书签。十七、施工现场管理奖惩规定------------------------------------ 错误!未定义书签。

第一部分工程项目建设管理机构及权力、职责一、工程管理组织机构

(一)工程项目组织机构

(二)项目管理组织机构

(三)监理组织机构

注:专业负责人负责全公司的专业管理工作,根据工程情况安全监理工程师可兼职。

二、工程建设项目管理权力

(一)建设单位权力

1、项目建设投资的决策权;

2、设计任务书的检查、决策权;

3、设计方案征集和设计招标的执行、检查、决策权;

4、扩初设计的决策权;

5、工程项目建设概算的决策权

6、设计方案评审的检查、决策权;

7、资金使用计划的决策权

8、甲供设备、材料、构配件和招标的执行、检查、决策权;

9、施工招标方案、招标文件审查选择施工队伍的检查、决策权;

10、提供施工现场“三通一平”,具备开工建设的执行、决策权;

11、对已批准的工期计划的检查、决策权;

12、投资控制的检查、决策权;

13、审核工程形象进度、支付工程进度款的检查、执行权;

14、现场组织协调与质量管理的检查、执行权;

15、设计和施工工期的改变的决策权;

16、工程竣工验收的检查、执行权;

17、竣工决策执行情况的检查权;

18、遗留问题处理的决策权。

(二)项目管理单位权力

1、根据合同文件约定和建设单位授权行使对工程建设项目的管理权;

2、项目建设的信息收集、执行、检查、初步决策权;

3、编制设计任务书的执行、检查、初步决策权;

4、设计方案竞赛和设计招标、检查和初步决策权;

5、扩初设计的执行、检查和初步决策权;

6、工程项目建设概算的检查权;

7、设计方案评审的执行、检查和初步决策权;

8、施工图设计预算的检查权;

9、资金使用计划的执行、检查和初步决策权;

10、甲供设备、材料、构配件和招标的检查、初步决策权;

11、对招投标文件审查的检查、初步决策权;

12、办理开工前各种手续、进驻施工现场执行、检查、初步决策权;

13、施工现场“三通一平”,具备开工建设初步决策权;

14、对已批准的工期计划的执行、检查、初步决策权;

15、投资控制的执行、初步决策权;

16、审核工程形象进度的检查权;

17、设计和施工工期改变的检查、初步决策权;

18、现场组织协调与管理的执行、检查权;

19、项目管理组织内部信息及合同管理的执行、检查和初步决策权;

20、对监理工作质量、工程施工质量监督的执行、初步决策权;

21、组织竣工预检验、工程竣工、交付验收的执行、检查权;

(三)监理单位权力

1、根据监理合同文件约定和建设单位授权,在工程实施过程中行使监理单位管理权力,履行监理义务;

2、根据工程建设项目准备条件适时发布开工令,根据工程存在问题的程度下发暂停令;

3、对承包单位驻工地代表有建议撤换权,对分包单位、指定分包单位资格的确认权;

4、用于工程中的材料、设备、构配件的见证确认、否决权;

5、工程检验批次现场监督、检验、否决权;

6、分部、分项工程质量检验评定的确认权;

7、建设(项目管理)单位、项目管理单位合理指令执行权;

8、现场工程量的见证签认权;

9、现场总承包单位、分包单位的组织协调管理权;

10、审查施工组织设计、审批单项施工方案;

11、审查总进度计划、审批月及周进度计划;

12、对建设单位投资控制有建议权;

13、现场“三通一平”的检查、确认权;

14、安全生产的管理、检查、否决权,根据工程安全问题(含隐患)严重程度下发工程停工令;

15、施工现场文明施工建议、检查、管理权;

16、施工工期改变的建议、检查权;

17、施工合同履行的监督权,工程款支付中的签认、否决权;

18、工程竣工初步验收的组织、检查、否决权;

19、完善监理档案的执行权。

三、工程建设项目管理职责

(一)建设单位职责

1、按照“建筑法”、“建设工程质量管理条例”、“建设工程安全管理条例”以及相关法律、法规,办理完善工程建设前的各种手续,履行自己的义务;

2、建设单位通过公开招标和邀请招标,完成工程建设的各项招标工作,确定具有相应资质的工程参建单位,依法和参建单位签订合同;

3、建设单位向设计单位下发“设计任务书”,提出设计要求;

4、督促设计单位按合同约定和“设计任务书”要求进行初步设计;

5、督促设计单位按照国家相关部门和建设单位的要求进行施工图设计;

6、督促设计单位及时提供施工图,解决施工过程中存在的设计问题;

7、指定控制材料、供应设备、供应商;

8、认定由承包单位与工程造价单位核对并上报项目管理单位的《工程量清单》;

9、依据可研报告中《临时用水、用电施工方案》完成拟建现场的“三通一平”工作;

10、对经过工程造价或项目管理单位审核后的设计变更、施工过程中的签证进行确认;

11、根据招、投标文件对承包单位的项目管理人员进行确认;

12、提供设计图纸、主持召开图纸会审会议;

13、根据项目管理、监理合同的约定对项目管理单位、监理单位的现场管理授权;

14、负责工程项目外部协调工作;

15、主持竣工验收,办理工程竣工后备案手续

(二)项目管理单位职责

1、根据委托项目管理合同约定,在国家法律法规及相关规范和当地政府的有关规定履行工程建设过程管理职责;

2、编制工程建设的项目管理规划及项目管理实施细则;

3、建立和完善项目管理组织机构、项目内部和外部的管理系统;

4、建立项目会议和报告制度,主持项目管理工作会议;

5、组织制定项目目标控制计划,采取措施对项目目标实施有效控制;

6、对工程建设进行风险分析,制定规避风险策略;

7、定期向建设单位汇报项目进展状况及项目管理实施中存在的重大问题;

8、协助建设单位做好招标、投标及外部协调工作;

9、对设计变更、施工签证进行确认;

10、协助建设单位做好竣工验收工作、办理工程竣工后备案工作;

11、负责项目管理资料的收集、汇总、整理,并做好项目管理工作总结。

(三)监理单位职责

1、依据工程建设监理合同约定和工程建设合同开展监理工作;

2、依据国家和地方的法律、法规开展监理工作;

3、根据设计文件、规范及相关技术标准对工程建设项目进行监督管理;

4、根据国家及江苏省工程建设监理有关规定,完成工程建设过程控制的资料收集,编制完成监理档案;

5、编制监理规划和监理实施细则;

6、参加图纸会审,对工程建设方面的有关事项向建设单位提出合理化建议;

7、对工程质量、安全及文明施工、施工进度进行控制,协助建设单位进行投资控制;

8、主持召开“监理例会”、“专题会议”,并编制会议纪要;

9、协调解决工程建设中存在的各种问题和内部的各方关系;

10、组织工程建设过程中的分项、分部验收,主持工程竣工初步验收;

11、完成工程质量评估工作。

第二部分工程建设项目流程一、工程建设项目前期工作流程

(一)基本流程

(二)建设项目投资决策(建议书、可行性研究报告)流程

政府投资项目企业投资项目

(三)建设项目设计阶段工作流程

(四)建设项目准备阶段工作流程

二、工程建设项目管理流程

(一

(二)招投标基本流程

合格

(三)合同签订流程

(四)施工准备流程

作业指导书培训资料

食堂一日工作流程 第一步:验收物料: 1、由仓管员负责验收数量,IQC检验人员负责验收质量。 2、将验收合格的物料安排入仓或直接进入食堂进行初加工。 3、对于不合格物料开《退货单》直接进行退货。 第二步:开早会: 1、讲评前一日工作状况,并针对所出现的问题提出整改要求。 2、安排当日工作流程。 3、检查着装、仪容仪表(包括指甲、头发等) 第三步:领料: 员工餐由员工餐领班负责领料,职员餐由职员餐领班负责领料,经理餐由经理餐主厨负责领料(小型食堂可由主管指定人员领料)第四步:加工早餐: 1、主管安排领班/副主管按早餐食谱分工制作。 2、领班/副主管安排各班组员进行分工。 3、蒸煲组开炉煲汤、粥和炒制米饭。 4、点心房完成点心制作最后工序。 5、各厨师开炉灶进行炒饭、炒粉制作。 6、FQC检验人员不断的在操作现场进行巡视,并按要求填写相应的表单。 7、卫生组清理就餐区域,整理餐具、餐台。 8、出品制作完后,OQC检验人员对出品进行检验,检验合格后方可出售。 9、开餐前20分钟,开启配餐间灭菌灯。 10、饭堂总稽核QA必须从来料检验到成品出售都要全程跟进及监督。

第五步:准备开餐: 1、各责任人检查早餐食品是滞按要求到位。 2、检查餐厅及餐具是否达到卫生标准,餐具及用品是否到位。 3、检查开餐售餐人员衣着、口罩、手套、工作牌等是否按规定配戴。 4、检查服务人员精神状态是否饱满。 第六步:正式开餐: 1、主管佩戴明显标志立于就餐大厅,以确保大厅开餐秩序和应签就餐员工的询问及处理现场投诉。 2、领班和主厨密切注视菜品供应现状,确保不断有新鲜热菜饭供应。 3、卫生清理人员要不断清理餐台和餐椅。 4、开餐中一定要按照公司规定的要求进行。 第七步:自行开餐: 待开餐完毕后,厨工自行开餐。 第八步:早餐后的清理: 1、洗消组坚持“一去渣、二洗刷、三水冲、四消毒”的程序进行,消毒温度达120度,消毒时间为20分钟。 2、清洁组:按照先桌面、墙面、玻璃面、后地面及周围环境卫生的秩序,保证餐厅内无积水,无油污、无杂物。 3、配餐间:用洗洁精水清洗打餐台、冲洗地面。清理地面水槽,达到无油污、无积水、无残渣。 4、经理餐厅:高标准清理台面、地面、玻璃,保持无水渍、无油污、无灰尘,最后喷洒空气清新剂,开启灭蚊灯,紧闭厅门。 第九步:中餐初加工流程: 1、肉类初加工:一洗二选三过水四切五腌六炒。

试分析作业指导书编写的意义和相关要求

试分析作业指导书编写的意义和相关要求 郑州大学工商管理学院MBA张笑 作业指导书是企业项目工程施工组织技术文件中必不可少的一个组成部分,同时也是满足顾客要求,达到顾客满意,确保工程质量目标实现的一个关键控制环节。 它是一个企业《质量手册》与《程序文件》的支持性文件,又是组成企业质量管理体系文件(质量手册、程序文件和作业指导书三个层次中)基础层次,对一个企业质量管理体系的完善、有效运行起到关键性的作用;它是根据设计文件、施工图纸、项目技术标准、规范规程、专业技术人员的施工经验以及成熟实用的施工工艺进行编写的,主要是进一步阐明施工过程中或施工活动中的具体技术要求、质量标准、工艺要求和施工方法,用于规范工程技术人员和现场作业人员的活动行为与进一步明确工序质量标准,对指导施工和确保工作质量与工程质量具有重要意义。 1.作业指导书的编写目的 1.1从格式、内容、发放及管理等方面进一步规范企业作业指 导书编写使用等工作,进而完善和健全企业的质量管理体系; 1.2使作业指导书更贴近现场实际情况,切实起到指导工程施 工的作用,以确保作业人员的工作质量和项目工程的工程质 量,进而确保企业质量方针的执行和项目质量目标的实现。2. 作业指导书的分类 根据项目工程的施工特点,作业指导书可分为以下三类: 2.1操作性施工作业指导书,就是对某一活动,或工序,或工种来制定怎样操作、实施的专业指导书。 2.2检验性施工作业指导书,就是针对某一活动,或工序,或工种来制定检验方法、措施、标准的专业指导书。

2.3综合类施工作业指导书,就是针对某一活动,某一工序,或某一工种制定的即有怎样操作实施的技术方法,又有怎样检验控制的措施和标准的技术性指导书。 3.作业指导书特征要求 企业的项目专业工程师在编写某一工序或工种的作业指导书时,应具有如下特征: 3.1 详细、具体、单一,有很强的操作性和针对性; 3.2措辞准确,逻辑性强;应具有可检查性,应尽量数字化、图表化; 3.3应具有经济性,在满足技术标准的情况下充分考虑(企业)项目的经济效益和生产成本。 4.作业指导书的编写要求 作业指导书只限于某一项目工程、某一部门内部指导作业人员使用的,没有普及性和统一性。项目或部门负责人可根据质量管理体系的质量手册、程序文件要求及项目上建设单位、监理工程师、设计单位对项目某一特殊工序或分项工程有特殊性要求,而对该工序或分项工程根据规范和项目技术标准进一步细化、解释和补充该工序在具体作业时的质量标准;同时在项目工程有比较复杂,或质量有特殊要求,或有关键、难点、重点工序的;或者是对项目工程施工过程中的某一具体工序,或某一工种,或某一活动行为须做详尽的、明确的、清晰的要求时;或者是作业人员业务不熟练,或对施工对象的专业知识了解不够时,项目专业工程师须要对此进行编写作业指导书。 作业指导书的编写是由项目经理部和各部室完成,首先由项目技术负责人(项目总工程师)根据本项目或部室的实际情况对编写作业指导书的工序或工种进行分类、整理,然后安排专业人员根据部室业务范围及项目设计文件、施工图纸、项目技术要求和标准,及相应的各种规范、规程进行编写;总工程师或部门主管负责审核工作,审核完毕后报项目主管批准执行,并及时下放到作业人员手中。

质量管理制度、操作规程、职责培训试题答案.docx

珠海百氏安药业有限公司 质量管理制度及程序的试题 姓名:分数: 一、填空(每空2分,共40分) 1、公司的质量方针是质量第一、用户至上。 2 供必要的条件,保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业实现质量目标并按照本规范要求经营药品。 3、销售退回药品应放在待验区等待验收。 4、购进药品和销售药品要有合法票据,并按规定建立购销记录,做到账、票、货款相符,相关记录要保存五年以上。 5、常温库温度为 10℃—30℃,阴凉库温度为 0℃—20℃,冷库温度为 2℃—8℃,湿度为 35%—75% 。 6、某药品贮藏条件为密封,凉暗处,该药品应贮藏在阴凉库。 7、质量管理部具有一票否决权,质量负责人质量裁决权。 8、所购中药饮片应有包装,包装上除应有品名、规格、生产企业、产地、生产日期等内容外,实施批准文号(进口药品注册证号)管理的中药饮片还应有批准文号(进口药品注册证号)和生产批号。 9、直接接触药品的人员每年应进行一次健康检查。 10、药品应标明有效期,未标明有效期或更改有效期的按劣药处理 二、单选题(每题2分,共20分) 1、验收员在验收购进药品时,50件一下的药品,应抽检多少件? ( B ) A、1件 B、2件 C、3件 D、4件 2、销售人员应具以上学历。( B ) A初中B、高中(含)C、大专D、本科

3、药品在存放时,垛间距不小于厘米,与房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距应不小于厘米,与地面的间距不小于厘米。( D )A.5;20;10 B.10;20;20 C.30;30;10 D.5;30;10 4、我公司目前经营的药品品种中,需要在冷藏保存的有?( C ) A、罗红霉素胶囊 B、六味地黄胶囊 C、生物合成人胰岛素注射液 D、小柴胡颗粒 5、验收药品时应检查有效期,一般情况下有效期不足多少个月的药品不得入库?(C)A、6个月B、10个月 C、8个月 D、18个月 6、企业应当定期对药品采购的整体情况进行综合评审,建立档案,并进行动态跟踪管理。( D ) A.药品质量 B.药品质量评审 C.供货单位 D.药品质量评审和供货单位质量 7、药品堆放与墙的间距不小于?( B ) A、20cm B、30cm C、40cm D、50cm 8、有效期限8个月内的药品,要按月填报何种报表,报采购和销售部门? ( A )A、《近效期催销表》B、《重点品种养护表》C、《销售退货单》D、《采购退货单》9、药品储存实行色标管理,表明药品质量状态,下列不正确的是:( D ) A;合格品区、发货区—绿色 B:不合格品区—红色 C:验收区—黄色 D:退货区—绿色 10、验收员如发现药品有货与单不符、包装不牢或破损、标志模糊等质量异常情况时,有权拒收并报告何人处理?( C ) A、总经理 B、仓库管理员 C、质量管理人员 D、采购员

员工培训作业指导书

№流程图时间责任 人 流程作业要求 相关记录 /文件 0 目 的 1.明确员工培训的程序和内 容,对培训质量进行评审,确 保员工培训的适宜性、充分性 和有效性。 2.评价员工培训改进的机会和

变更的需要。 适用 范围 公司内勤员工、银行团险外 勤。 1 年初、 月初、 周初 或视情 况而定 总经 理室 各部 门经 理 1、部门经理填写部门培训计划 申报表向人力资源部提出培训 需求。 2、总经理室根据需要向人力资 源部提出培训要求。 《部门培 训计划申 报表》2 需求调 查结束 后一周 人力 资源 部 计划 财务 部 根据各部门、总经理室提出的 要求进行汇总分析,并与财务 部配合做好培训预算,制订年 度培训计划。 《年度培 训计划》 3 N—— 1天 总经 理室 总经理室的根据业务发展情况 及管理需求决定培训计划是否 实施。 4 3天 绩效 培训 岗 1、确定培训需求目标、时间、 培训内容、师资、教材及预 算。 2、将实施方案上报总经理室。 5 Y N 培训方 案 提出后 总经 理室 总经理室对实施方案进行审 批。

6 2天绩效 培训 岗 培训 部 1、绩效培训岗根据培训计划 提前安排各培训班班主任及助 教; 2、部分培训课程可委派培训 部具体准备培训教材、器材和 学员培训用品; 3、授课讲师由人力资源部、 培训部联络安排。 《培训签 到表》 《培训通 知》 7 培训结 束后 一周 绩效 培训 岗 1、培训学员对培训讲师进行评 估,并上报人力资源部。 2、部门负责人对对培训效果进 行评估,并上报人力资源部。 3、绩效培训岗汇总整理培训总 结,并上报总经理。 《培训评 估表》 《培训总 结》 8 1天绩效 培训 岗 归档内容:培训实施方案、学 员名单、讲师授课记录、培训 教材(教案) 学员签到表、培训评估、培训 总结。 部门培训计划申报表

操作规程培训考试试题答案

操作规程培训考试试题 姓名部门岗位得分 一、填空题(50分) 1、上班必须穿戴好本工种所发放的劳动防护用品。特种作业人员在作业时,必须正确使用本工种作业配备的专门防护用品。 2、在任何旋转部位作业和使用锤子时,禁止戴手套作业。 3、班前 4 小时内禁止喝酒,工作中严禁打闹、开玩笑或做其他不利于安全生产的事。 4、在我们生产生活中每个人都要做到的“四不伤害”是指不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、帮助别人不被他人伤害。 5、作业时,作业者必须集中注意力,严禁作业者与他人边操作边闲谈分散注意力。 6、多人共同作业时,必须有专人指挥,号令一致,行动统一,相互照顾,不得冒险作业和无指挥作业。 7、各类压力容器、锅炉及其输送管道,严禁在承压状态下进行检修。 8检修施工完毕,必须做到工完场清,所有因检修施工拆除的安全防护设备设施必须恢复到能正常使用的状态后,设备方可正常运行。 9、职工不得顶替家属上岗,任何人不得随意找人顶替上岗,严禁带未成年人进入工作现场,严禁在工作现场会客。 10、灭火的基本方法有冷却法、隔离法、窒息法、抑制法四种。 11、人体对带电部分的最小距离为6千伏及以下≥35厘米;10千伏≥70厘米。 12、我国安全生产方针的重点内容是以人为本。 13、氧气瓶应远离高温、明火和熔融金属飞溅物,安全规则规定应相距10米以上。 14、乙炔瓶体表面温度不得超过40℃。

15、液化气瓶解冻时,严禁用用火烤或沸水加热,不得靠近炉火和暖气片等热源。 16、我国的安全生产生产方针是预防为主、安全第一、综合治理。 17、安全生产责任制的实质是安全生产、人人有责。 18.《安全生产法》明确规定从业人员的三种义务为自律遵规的义务,自觉学习安全生产知识的义务,危险报告的义务。 19.职工在生产劳动过程中,违反劳动纪律、操作规程和方法等具有危险性的做法为人的不安全行为。导致事故发生的物质条件是物的不安全状态。影响失控发生的重要因素为管理缺陷。 20.操作机械设备时,必须熟悉设备的性能、安全技术规程、操作方法,凡尚在熟悉的新工和非岗位人员不得擅自开关各种电气开关、水阀、汽阀、风阀、油路开关等。 21.凡进行检修作业,或作业时不停电不能确保操作者人身安全时,作业负责人必须严格执行停电工作票制度。 22.我国安全色常用红、黄、蓝、绿四中颜色. 23.设备使用中俗称“三好”是, , 管好、用好、养好。 24.安全带的正确使用方法是高挂低用。 25、低压供电的三大保护措施是漏电保护、接地保护、过流保护。 二、问答题(50分) 1、煤矿职工上岗前必须进行“三级安全教育”请问“三级安全教育”分别指什么?教育时间应不少于多少学时?(15分) 答:煤矿级教育、科队级教育、班组级教育。教育时间应不少于24学时。

什么是作业指导书

什么是作业指导书 作业指导书是用以指导某个具体过程,事物形成的技术性细节描述的可操作性文件。常用的作业指导书、工作细则、标准、作业规范通常应包含的内容。 作业指导书是针对某个部门内部或某个岗位的作业活动的文件,侧重描述如何进行操作,是对程序文件的补充或具体化。对这类文件有不同的具体名称,如工艺规程、工作指令、操作规程等。 [编辑] 作业指导书的作用 1、作业指导书是指导保证过程质量的最基础的文件和为开展纯技术性质量活动提供指导。 2、作业指导书是质量体系程序文件的支持性文件。 [编辑] 作业指导书的种类 1、按发布形式可分为:书面作业指导书、口述作业指导书。 2、按内容可分为: 1)用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书。 2)用于指导具体管理工作的各种工作细则、计划和规章制度等。 3)用于指导自动化程度高而操作相对独立的标准操作规范。 [编辑] 作业指导书的要求 ISO9000系列标准中对作业指导书的要求: 1、“如果没有作业指导书就不能保证质量时,则应对生产和安装方法制订作业指导书”(GB/T19001-ISO9001——9.1)。

2、生产作业可由作业指导书规定到必要的程度。应对工序能力进行研究以确定工序的潜能。整个生产中使用工艺规定也应写成书面文件,各个作业指导书中均应引用。作业指导书中应明确规定圆满完成工作以及符合技术规范和技术标准的准则。……(GB/T19004- ISO9004——10.1.1)。 3、“应按照质量体系的规定对作业指导书,规范和图样进行控制”(GB/T19004- ISO9004——11.5)。 [编辑] 作业指导书的要求与步骤 [编辑] 基本要求 1、内容应满足 (1)5W1H原则 任何作业指导书都须用不同的方式表达出: a.Where:即在哪里使用此作业指导书。 b.Who:什么样的人使用该作业指导书。 c.What:此项作业的名称及内容是什么。 d.Why:此项作业的目的是干什么。 e.When:什么时候使用该作业指导书。 f.How:如何按步骤完成作业。 (2)“最好,最实际”原则 a.最科学、最有效的方法。 b.良好的可操作性和良好的综合效果。 2、数量应满足 1)不一定每一个工位,每一项工作都需要成文的作业指导书。 2)“没有作业指导书就不能保证质量时”才用。 3)描述质量体系的质量手册之中究竟要引用多少个程序文件和作业指导书,就根据各组织的要求来确定。

作业指导书培训试题带答案

二炼钢板坯连铸点检作业标准培训试题 姓名:得分:日期: 一.填空题:(共30空,每空1分,共30分) 1.大包回转臂为短连杆蝶式结构,具有回转和事故回转、升降、称量和钢水罐加盖功能。工作时中位接受钢水罐、高位旋转、高位时装长水口,低位时浇铸。 2. 中间罐车主要由走行车架、升降框架、中间包鞍座、防溅保护板、走行驱动装置、中间包升降装置、中间包对中装置、电子称重装置、操作平台、能源介质拖链、介质配管、长水口操作器等组成。 3. 中间罐预热装置包括烧嘴、烧嘴倾动机构、鼓风机及浸入式水口预热装置(非下抽式)、阀台、管道及支架。 4.结晶器振动装置的结构为机械四偏心式+板弹簧。该装置向结晶器提供必需的运动动力,使结晶器沿垂直方向上、下振动,以防止坯壳粘结在结晶器铜板上。振动波形为正弦曲线,振幅和振动频率均可调。 5.结晶器振动装置由驱动装置、振动发生装置、振动台、振动台导向及缓冲弹簧、振动框架、冷却水管连接装置组成。 6.支承导向段配置在结晶器与1#扇形段之间,支承和引导铸坯,并经连续弯曲,将铸坯称量到二冷段的圆弧段;同时也使铸坯内部未凝固钢液中的夹杂物有充分的机会上浮,以提高铸坯质量。 7.扇形段位于支承导向段之后,是促使铸坯坯壳继续增长,直至完全凝固的设备。其功能是抑制由于钢水静压力引起的铸坯变形;通过喷水或气雾冷却使铸坯液芯完全凝固;利用驱动机构对铸坯进行拉坯和矫直;引导和夹送引锭杆。 二.选择题:(共20题,每题2分,共20分) 1.进行设备点检时应充分利用(C.耳,鼻,眼)等感官功能判断上否有异常声音,气味,振动等现象. A.眼,手,耳; B.眼,手,脚; C.耳,鼻,眼;

设备操作规程培训试题答案

设备操作规程培训试题 姓名日期成绩 一、填空题(每空3分,共计30分) 1、凡要检修的电机等设备,必须。 2、聚合釜在开工过程中严禁,避 免。 3、用蒸汽给釜升温时,应先把或内的冷水置换出,然 后。 4、注意电机温度不可超过,变速箱温度小于。 5、因搪瓷釜内介质温度,会使釜壁造成釜内搪瓷脱落, 所以反应釜升温或降温时,开启阀门要缓慢。 二、选择题(每题4分,共计20分) 1、操作工人上岗操作前,应该首先认真学习()。 A员工守则B门卫管理制度C考勤制度D岗位和设备安全技术操作规程 2、各类压力容器、管道在投入使用前必须进行。() A、气密性试验 B、置换 C、涂刷油漆 D、打扫卫生 3、设备运行过程中釜内最高压力不得超过( ),最高温度不得超过160度。。 A.1.2mpa B.1.1mpa C.1.0mpa D.1.15mpa 4、根据釜内压力及时调压,保持机封油压高出釜内压力()。 A.0.2-0.3Mpa B.0.2-0.4Mpa C.0.1-0.2Mpa D0.1-0.3Mpa 5、把机封压力用氮气充至(),检查机封循环水降温效果良好,氮气阀门密 封良好,聚合釜密封良好。 A.1.0Mpa B.1.5Mpa C.2.0Mpa D2.5Mpa 三、判断题(每题3分,共计30分)

1、须打开釜人孔时,不须确定釜内压力与外界一致。() 2、长期停用或冬季在户外时,须把夹套与盘管里的水放尽。() 3、启动设备运行,操作工不需要在旁边观,就可离开。() 4、长期停用或冬季在户外时,须把夹套与盘管里的水放尽。() 5、每次清釜时,操作工须检查一下釜内各附件的状况,看其是否连接牢固,有无变 形等,如有异常及时处理。() 6、泵在运转过程中,如局部温升过大,或产生不规则的噪声,或其它异常现象,应 立即停车检查原因。() 7、对长期停用或检修过电器的釜先点动开关,确定其转向正确。() 8、在拆修时各部件不能用重锤敲打,拆下的零件避免碰伤、擦毛。特别要注意密封 面的平整光洁,否则会引起再装配后漏气现象,使泵不能恢复原有性能。() 9、应经常检查各部分润滑的情况,如发现润滑油不足时,应及时补充。() 10、第一次开车或长时间停车后重新开车,检查水环泵和罗茨泵是否转动灵活,如不 能转动,必须通过人力使泵转动2-3转,切忌用电机强行启动,以免造成泵的损坏。() 四、简答题(20分) 1、为什么搪玻璃设备要防止冷热冲击损坏? 2、如何操作减速机?

安全操作规程培训试题 - 答案

岗位职责与安全操作规程培训试题 姓名:部门:分数: 一、填空题(60分每空2分) 1、新工、转岗、复岗等人员必须经过三级安全教育培训,清楚生产现场的危险源和预防措施,树立和提高安全意识,熟练掌握本岗位安全操作规程,未经岗前培训并考核合格人员不准单独上岗操作。 2、对设备进行检修、进入设备内部检查时应避免设备的突然启动造成人员伤害,必须理解紧停开关仅是切断控制电源,为确保安全起见,应该切断设备电源,将开关小车拉出,挂检修标识牌,并将现场控制盒打至检修位置,或断开连接轴。 3、工作前,应按所用工具的需要和有关规定佩戴防护用品,并检查所用的工器具是否齐全良好。 4、岗位人员应清楚岗位职责,掌握本岗位的设备性能、正确的开停机顺序、检查维护方法、异常情况的紧急处理等岗位基本安全操作技能。 5、皮带启动不起来或打滑时,严禁用脚蹬、手拉、压杆子等办法处理,设备在运转时,严禁打扫卫生、接触运转部位。 6、日常巡检发现问题,需停机处理时,应先与操作员联系,紧急情况下现场急停,停机后,办理停电手续将转换开关至现场位置并挂上禁止合闸牌,方可处理问题,并及时通知当班调度; 7、工作中注意周围环境及自身安全,以防止因挥动工具而造成工具脱落、重心不稳、工件及铁屑飞溅等伤害,出现异常情况,需要两人以上一起的作业应报告班长或值班领导,不要单独作业,注意协调、配合,实行安全联保、互保,确保安全。 8、机器在运转时,禁止进行检修,清洗和拆卸零件等工作,调试机械设备时,禁止戴手套和把手放在机器旋转部位; 9、交班者在交班前应对所负责岗位和设备进行全面彻底检查,发现问题立即处理,除特殊情况外,一般不把隐患和问题留给下班,如确须延续到下一班处理的问题,要向接班者交待清楚,并提请接班者注意,并积极提出处理意见。

岗位安全操作规程培训试题-答案

岗位人员安全操作规程培训试题 姓名: 部门: 分数: 、填空题 (60分每空2分) 1、新工、转岗、复岗等人员必须经过( )安全教育培训,清楚生产现场 的( )和( 未经( ),树立和提高安全意识,熟练掌握本岗位( ), 2、对设备进行检修、进入设备内部检查时应避免设备的突然启动造成人员伤 害,必须理解紧停开关仅是切断( )电源,为确保安全起见,应该切断( ) ),并将现场控制盒打至( )位 )和有关规定佩戴( ),并检查所用 ),掌握本岗位的( )、正确的( ) )的紧急处理等岗位基本安全操作技能。 5、皮带启动不起来或打滑时,严禁用( 设备在运转时,严禁( ) 6、 日常巡检发现问题,需停机处理时,应先与( )联系,紧急情况下 现场急停,停机后,办理停电手续将转换开关至现场位置并挂上 ( )牌, 方可处理问题,并及时通知当班调度; 7、 工作中注意周围环境及自身安全,以防止因挥动工具而造成 )等伤害,出现异常情况,需要 )的作业应报告班长或值班领导,不要单独作业,注 意协调、配 合,实行安全联保、互保,确保安全。 8机器在运转时,禁止进行( )等工作,调试机械设 备时,禁止( )和( )。 9、交班者在交班前应对所负责( )进行全面彻底检查,发现问题 ),除特殊情况外,一般不把隐患和问题留给下班,如确须延续到下一 班处 理的问题,要向接班者交待清楚,并提请接班者注意,并积极提出处理意见。 二、判断题(10分每空2分) 1、 特种设备操作人员,不需经有关部门考核合格,取得资格证,方准上岗操作, 可进行特种作业。() 2、 当接到班长通知后就可以一人进行清库作业。 () 3、 启动设备之前进行检查和确认,并与有关人员联系后,在条件允许的情况, 方可启动设备;() 4、 皮带输送机正常生产时,操作者应经常观察下料口的物料情况,发现大块 电源,将( ), 置,或断开( )。 3、 工作前,应按所用( 的工器具是否( ))等办法处理,

安全培训作业指导书

安全培训作业指导书1 目的 2适用范围 3术语和定义 4职责 5管理规定 职业健康安全管理体系培训过程控制图 培训要求 培训计划 培训实施 安全培训内容 5.6培训评估 5.7记录保存 6相关文件 7相关记录 1 目的

确保所有为公司从事影响产品安全和重大危险源的人员,应经相应培训和教育,具备和提高实现产品安全、完成与职业健康安全相关工作的能力。 2适用范围 适用于对所有与职业健康安全有关的岗位人员培训及教育的管理。 3术语和定义 采用《环境与职业健康安全管理手册》中的有关术语和定义。 4职责 人力资源部 4.1.1组织制定公司年度培训计划,确定各类人员的培训项目、培训目标。 4.1.2制定与培训相关的规章制度。 4.1.3负责公司年度计划中各类人员培训的审批、检查、考核、发证及备案。 4.1.4负责同上级部门联系职工培训工作,总结开展职工培训的经验,填报集团公司培训统计报表,保存培训记录,全面掌握职工培训情况。 4.1.5负责组织公司年度职工培训考核评估工作。 4.1.6负责专业技术人员专业技术资格、执业资格的考试报名工作和职业技能鉴定的组织管理。 4.1.7负责新员工公司级(一级)安全教育培训的组织管理。 动力安监部 4.2.1监督和指导成员单位安全培训工作。 4.2.2负责公司管理层、成员单位主要负责人的安全管理资格取证培训的组织管理。 4.2.3负责作业层管理人员安全管理资格取证的管理。 4.2.4负责环境与职业健康安全管理体系专职人员、内审员培训、取证的组织管理。 4.2.5监督和指导特种作业人员安全技术培训、取证和复审的管理。 4.2.6监督特种设备操作人员培训取证的管理。 成员单位安保部

员工培训作业指导书

精品 1.. 可编辑 .2 ....... 阅读对象 ......................................................................... 2.. 员工培训 ......................................................................... 2.. 外部讲师内训 .................................................................... 3.. 企业内部培训 .................................................................... 3.. 外派学习 ........................................................................ 3.. 类别 .............................................................................. 3.. 新员工培训 ...................................................................... 3.. 专业技能培训 .................................................................... 3.. 员工素质培训 .................................................................... 4.. 内容 .............................................................................. 4.. 应知应会的知识 .................................................................. 4. 技能技巧 ........................................................................ 4.. 态度 ............................................................................ 4.. 培训流程 .......................................................................... 5.. 解释说明 .......................................................................... 5.. 附件 .............................................................................. 7.. 目录 目录 1 2 3 4 4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.4 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.5 4. 5.1 4.5.2 4.5.3 5 6 7 目的 适用范围 .............................................................................................................................. 2 ....... 定义 ...................................................................................................................................... 2 ....... 目标 ...................................................................................................................................... 2 ....... 形式 ...................................................................................................................................... 2 .......

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设备操作规程培训试题 姓名_____成绩 一、填空题(每空3分,共计30分) 1、凡要检修的电机等设备,必须切断电源。 2、聚合釜在开工过程中严禁使用铁器敲打平台设备和阀门,避免过量操作。 3、用蒸汽给釜升温时,应先把夹套或盘管内的冷水置换出,然后缓慢开启升温。 4、注意电机温度不可超过70℃,变速箱温度小于60℃。 5、因搪瓷釜内介质温度突冷突热,会使釜壁受热不均匀造成釜内搪瓷脱落,所以 反应釜升温或降温时,开启阀门要缓慢。 二、选择题(每题4分,共计20分) 1、操作工人上岗操作前,应该首先认真学习( D )。 A员工守则B门卫管理制度C考勤制度D岗位和设备安全技术操作规程 2、各类压力容器、管道在投入使用前必须进行。( A ) A、气密性试验 B、置换 C、涂刷油漆 D、打扫卫生 3、设备运行过程中釜内最高压力不得超过( A ),最高温度不得超过160度。。 A.1.2mpa B.1.1mpa C.1.0mpa D.1.15mpa 4、根据釜内压力及时调压,保持机封油压高出釜内压力( A )。 A.0.2-0.3Mpa B.0.2-0.4Mpa C.0.1-0.2Mpa D0.1-0.3Mpa 5、把机封压力用氮气充至( A ),检查机封循环水降温效果良好,氮气阀门密 封良好,聚合釜密封良好。 A.1.0Mpa B.1.5Mpa C.2.0Mpa D2.5Mpa 三、判断题(每题3分,共计30分)

1、须打开釜人孔时,不须确定釜内压力与外界一致。(错) 2、长期停用或冬季在户外时,须把夹套与盘管里的水放尽。(对) 3、启动设备运行,操作工不需要在旁边观,就可离开。(错) 4、长期停用或冬季在户外时,须把夹套与盘管里的水放尽。(对) 5、每次清釜时,操作工须检查一下釜内各附件的状况,看其是否连接牢固,有无变 形等,如有异常及时处理。(对) 6、泵在运转过程中,如局部温升过大,或产生不规则的噪声,或其它异常现象,应 立即停车检查原因。(对) 7、对长期停用或检修过电器的釜先点动开关,确定其转向正确。(对) 8、在拆修时各部件不能用重锤敲打,拆下的零件避免碰伤、擦毛。特别要注意密封 面的平整光洁,否则会引起再装配后漏气现象,使泵不能恢复原有性能。(对) 9、应经常检查各部分润滑的情况,如发现润滑油不足时,应及时补充。(对) 10、第一次开车或长时间停车后重新开车,检查水环泵和罗茨泵是否转动灵活,如不 能转动,必须通过人力使泵转动2-3转,切忌用电机强行启动,以免造成泵的损坏。(对) 四、简答题(20分) 1、为什么搪玻璃设备要防止冷热冲击损坏? 化工生产较多采用搪玻璃设备,如反应釜、冷凝器。工艺过程往往需要进行冷热切换,因热胀冷缩原则,突然过大的温差冲击会因不同物质伸缩系数不同造成搪玻璃剥落,而使设备损坏报废。因此,在切换操作时,应缓慢操作,给予设备缓冲过程,一般不要急速开、关蒸气、冷冻、水阀门。 2、如何操作减速机? 各类减速机必须按其使用维护说明书和操作规程进行操作,一般是悬浮状或粘稠

作业指导书和操作规程的不同

作业指导书和操作规程的不同 作业指导书是指为保证过程的质量而制订的程序。 可理解为一组相关的具体作业活动或过程(如抹灰、砌砖、插件、调试、装配、完成某项培训)。 -作业指导书也是一种程序,只不过其针对的对象是具体的作业活动,而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动。 -作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等。 ·作业指导书的作用 -是指导保证过程质量的最基础的文件和为开展纯技术性质量活动提供指导。 -是质量体系程序文件的支持性文件。 b. 作业指导书的种类 ·按发布形式可分为: -书面作业指导书; -口述作业指导书; -计算机软件化的工作指令; -音像化的工作指令。 ·按内容可分为: -用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书; -用于指导具体管理工作的各种工作细则、导,则、计划和规章制度等; -用于指导自动化程度高而操作相对独立的标准操作规范。 c. ISO9000系列标准中对作业指导书的要求 · "如果没有作业指导书就不能保证5质量时,则应对生产和安装方法制订作业指导书"(GB/T19001-ISO9001--9. 1)。 ·生产作业可由作业指导书规定到必要的程度。应对工序能力进行研究以确定工序的潜能。整个生产中使用工艺规定也应写成书面文件,务个作业指导书中均应引用。作业指导书中应明确规定圆满完成工作以及符合技术规范和技术标准的准则。……(GB/T19004-ISO9004--10. 1. 1)。 · "应按照质量体系的规定对作业指导书,规范和图样进行控制"(GB/T19004-ISO9004--11. 5)。

2. 作业指导书的内容 常用的作业指导书、工作细则、标准、作业规范通常应包含的内容. 3. 作业指导书的编号与管理 a. 基本要求 ·内容应满足 -5W1H原则 任何作业指导书都须用不同的方式表达出: Where:即在哪里使用此作业指导书; Who:什么样的人使用该作业指导书; What:此项作业的名称及内容是什么; Why:此项作业的目的是干什么; How:如何按步骤完成作业。 -"最好,最实际"原则 最科学、最有效的方法; 良好的可操作性和良好的综合效果。 ·数量应满足 -不一定每一个工位,每一项工作都需要成文的作业指导书; -"没有作业指导书就不能保证质量时"才用; -描述质量体系的质量手册之中究竟要引用多少个程序文件和作业指导书;就根据各组织的要求来确定; -培训充分有效时,作业指导书可适量减少 -某获证企业质量手册中引用的作业指导书清单,详见附表16。 ·格式应满足 -以满足培训要求为目的,不拘一格; -简单、明了、可获唯一理解; -美观、实用。 b. 编写步骤 ·见作业指导书编写流程图 ·流程图说明 -作业指导书的编写任务一般由具体部门承担; -明确编写目的是编写作业指导书的首要环节;

作业指导书和技术交底书的区别

铁路建设项目作业指导书和技术交底书的区别 很多铁路项目现场混淆了作业指导书和技术交底书的概念、性质和作用。形成了以作业指导书代替技术交底书的倾向。不但弱化了技术交底书的规范性,影响了技术交底的有效实施;而且,也使作业指导书没有起到其应有的作用。 GB/T19000:2005《质量管理体系基础和术语》3.4.1过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。注3:对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程,通常称之为“特殊过程”。2.7.2 质量管理体系中使用的文件类型:提供使过程能始终如一完成的信息的文件,这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样。而技术交底是铁路建设项目实施过程中,关于特定的产品或过程的技术指标、特性和要求,由具有决定权的一方,向执行的一方作出的交代。 技术交底是一种常规的向执行人员进行交代和培训的活动。而作业指导书是“提供使过程能始终如一完成的信息的文件。”按照ISO9000标准的要求,只有“特殊过程”才需要在必要时制定作业指导书。它们之间的区别见表14—1作业指导书和技术交底书的比较。 表14—1 作业指导书和技术交底书的比较

GB/T19001:2008《质量管理体系要求》7.5.2生产和服务提供过程的确认。(GB/T19000:2005《质量管理体系基础和术语》3.8.5确认:通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定)规定: 当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证,使问题在产品使用后或服务交付后才显现时,组织应对任何这样的过程实施确认。 确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力。 组织应对这些过程作出安排,适用时包括: a) 为过程的评审和批准所规定的准则; b) 设备的认可和人员资格的鉴定; c) 特定的方法和程序的使用; d) 记录的要求(见4.2.4); e) 再确认。 按照标准上述内容的要求,铁路施工企业在工程项目过程控制中,首先要识别什么过程是特殊过程,同时要对这些过程实现所策划结果的能力进行确认。这包括规定特殊过程在实施前,对其实施方法进行评审和批准的方法和要求;对过程使用的设备和人员的资格进行检查和验收;明确所要使用的特殊的方法和工作程序;规定应该产生何种记录;如何对过程已经满足要求进行再进一步的认定。作业指导书的编制正是为满足上述要求而设置的。所以,作业指导书是针对特殊过程控制的一种特殊的、需要设计或开发过程控制方法和要求、并对其进行描述的文件。为增强理解,我们举例说明: 比如钢筋的焊接。它就属于(其接头)是否合格不易或不能经济地进行验证的过程。因为我们不可能对所有接头都通过抗拉试验来确认其质量是否合格。所以,就有必要编制作业指导书,对焊接工作规定特殊的评审和批准标准:包括要求焊工必须持证而且每个焊工必须试焊,经过取样试验合格后,方可上岗施焊;施焊的焊条焊机必须满足施焊件的特性要求;施焊操作必须符合特定的操作方法;必须形成焊接检验报告记录等。

作业指导书培训计划.doc

2011年作业指导书培训计划 关键字培训工作计划 为了切实做好省公司下发的《作业指导书》教育培训工作,结合威海配送中心作业特点,及时纠正操作中的“低标准、老毛病、坏习惯”,抵制和杜绝“三违”现象,掌握职业操作技能,争创“安全标准化操作员”,培养合格的岗位操作员工,制定培训教育计划如下 一、培训组织 组长 副组长 成员 二、培训内容 1、全员培训配送中心着装标准。:网(春秋、夏、冬季) 2、警卫人员培训外来装卸油车辆安检标准;外 来检查、参观、学习人员着装、检查标准;外来施工人员着装标准;外来施工人员、车辆安检标准;内燃机操作标准;电动泵操作标准。 3、计量、化验人员培训水上作业着装标准;油罐采样作业标准;油船采样作业标准;油罐检尺作业标准;罐车检尺作业标准;油

船检尺作业标准;公路罐车接卸作业标准;油船接卸作业标准;离心泵操作标准;输转作业标准。 4、发货人员培训外来装卸油驾驶员、装卸油车辆安检标准;自动付油作业标准。 5、维修、电工人员培训高处作业着装标准;电气作业着装标准;进入受限空间着装标准;阀门维修作业标准;防雷防静电检测作业标准;停电操作作业标准;送电操作作业标准。 6、润滑油人员培训叉车操作作业标准。 三、培训时间2011年3月-2011年9月 四、培训教材《作业指导书》。 五、课程安排(见附表) 六、培训考核(见附表) 根据培训学习情况,领导小组针对岗位培训进行半年和年终2次考核,重点检查岗位标准化操作培训情况,岗位员工标准化操作执行情况。对半年考核不合格的人员给以相应的处罚,对年终考评不合格的人员依据《威海配送中心管理考核制度》停岗培训。 2011年作业指导书培训计划一文如不符合您的要求,推荐参考以下同栏目文章 2011年干部教育培训工作计划 2011年小学校本培训工作计划 2011学年度教师培训工作计划 教师现代教育技术与课程整合培训计划 2011年党员学习教育培训计划

员工培训作业指导书

员工培训作业指导书-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

目录 目录 ...................................................................................................................... 错误!未定义书签。1目的 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。2适用范围 .................................................................................................... 错误!未定义书签。3阅读对象 .................................................................................................... 错误!未定义书签。4员工培训 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 定义............................................................................................................. 错误!未定义书签。 目标............................................................................................................. 错误!未定义书签。 形式............................................................................................................. 错误!未定义书签。 外部讲师内训.......................................................................................... 错误!未定义书签。 企业内部培训.......................................................................................... 错误!未定义书签。 外派学习.................................................................................................. 错误!未定义书签。 类别............................................................................................................. 错误!未定义书签。 新员工培训.............................................................................................. 错误!未定义书签。 专业技能培训.......................................................................................... 错误!未定义书签。 员工素质培训.......................................................................................... 错误!未定义书签。 内容............................................................................................................. 错误!未定义书签。 应知应会的知识...................................................................................... 错误!未定义书签。 技能技巧.................................................................................................. 错误!未定义书签。 态度.......................................................................................................... 错误!未定义书签。5培训流程 .................................................................................................... 错误!未定义书签。6解释说明 .................................................................................................... 错误!未定义书签。7附件 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。 1目的 为了使公司内人员具备相应的知识和技能,而这些知识和技能与经验将提高他们的能力,特对员工进行有组织、有计划的培训,达到公司与员工共同发展。

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