银行会计基础工作等级管理办法模版

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银行会计基础工作等级管理办法

(试行)

第一章总则

第一条为加强全省银行(含农村合作银行,下同)会计基础工作的管理,提高会计工作管理水平,防范会计风险,根据人民银行《银行会计基本规范指导意见》、《支付结算办法》、《农村信用合作社会计基本制度》、《农村信用合作社出纳制度》、《银行财务管理实施办法》及其他有关法规,结合我省银行实际,制定本办法。

第二条会计基础工作等级管理是指对会计基础工作制定等级标准,对会计机构进行考核评价,确定等级,实施奖惩。

第三条会计基础工作等级分为:会计基础工作规范化单位(以下简称规范化单位)、会计基础工作二级单位(以下简称二级单位)、会计基础工作一级单位(以下简称一级单位)。

第四条会计基础工作等级考核对象为县(市、区)联社(合作银行)营业部、银行(合作银行支行)。

第五条会计基础工作等级管理实行“统一标准,分级确认,全面规范,升级比例控制”的办法。

第二章组织管理

第六条省农信联社、办事处、县(市、区)联社(合作银行)应成立由分管主任(行长)牵头,会计财务、人事、科技、审计等部门参加的会计基础工作等级管理领导小组(以下简称领导小组),负责会计基础工作等级管理的组织领导、审定等。领导小组下设考核小组,具体负责会计基础工作等级管理的考核确认、发证、复查等工作。

考核小组须由3人以上组成,由省农信联社、办事处、县(市、区)联社(合作银行)会计主管人员担任考核小组负责人。

第三章考核内容和程序

第七条会计基础工作等级考核标准内容为会计机构与人员、会计出纳核算与管理、会计出纳差错事故、信用服务站的管理、会计出纳服务、会计工作管理。

第八条会计基础工作等级的申请确认采取“区分等级、逐级申请、分级确认”的办法。

规范化单位由县(市、区)联社(合作银行)考核确认,报省农信联社办事处备案;二级单位由县(市、区)联社(合作银行)推荐,省农信联社办事处考核确认,报省农信联社备案;一级单位由县(市、区)联社(合作银行)推荐,省农信联社办事处审查,省农信联社考核确认。

第九条已开业满一年的会计机构可申报规范化单位,由考核确认机构按“等级考核标准”进行考核。在考核确认中,除对申报单位本级会计机构进行考核确认外,还应对其所属会计机构进行确认。考核得分率达到85%以上(含),同时“会计出纳核算与管理”的考核得分率达到85% 以上(含),“会计机构与人员”及“会计出纳差错事故”等项考核分数不为零的,可取得规范化单位资格。

第十条二级单位、一级单位实行“比例控制、定期复查、择优递补”的办法。二级单位的比例不得超过县(市、区)联社(合作银行)辖内考核对象数的30%,一级单位不得超过10%。确认机构确认不符合二级单位或一级单位考核标准的,取消该单位原等级资格,并根据考核结果重新确定相应的会计基础工作等级,原等级名额由其他符合条件的单位按规定考核程序递补。

(一)取得规范化单位资格满二年,按等级标准考核得分率达到90%以上(含),同时“会计机构与人员”、“会计出纳差错事故”及“会计出纳服务”等项考核分数不为零的,在控制比例内得分率高者可取得二级单位资格。

(二)取得二级单位资格满二年,按等级标准考核得分率达到95%以上(含),同时“会计出纳差错事故”及“会计出纳服务”等项考核分数不为零的,在控制比例内得分率高者可取得一级单位资格。

第十一条申报单位的申报程序:

(一)按等级管理标准逐条对照,自查整改;

(二)对照评分标准自检评分,模拟验收;

(三)提出会计基础工作等级资格申请,填制《会计基础工作等级申报表》逐级上报至相应的考核确认机构。

第十二条考核验收时,申报单位须向考核小组提供以下资料:

(一)自查整改的工作报告;

(二)自检评分的得分情况;

(三)审查单位的评分情况;

(四)考核小组要求提供的其他有关资料。

第十三条等级管理单位的考核确认程序:

(一)对收到的申报表进行审查,并在一个月内作出能否组织考核验收的决定,同时通知申报单位;

(三)组织考核小组到申报单位进行实地考核,确认考核结果。

(三)申报单位对考核小组提出的整改意见,应当在限期内整改完毕,并将书面整改报告上报考核确认机构,考核确认机构认为有必要的,可组织现场复核。

(四)考核小组将考核意见报等级管理领导小组审定;

(五)考核确认机构将审定的考核意见通知申报单位。

等级考核确认的组织实施可与会计检查工作结合进行。对会计检查

中未涉及本办法规定考核内容的,应依照本办法的规定,对其进行补充确认。

第十四条考核小组在实地考核中,对等级考核单位应以考核之日前半年的会计资料为主要考核依据,考核资料中未涉及会计决算部分的,以上年度会计决算为考核依据,必要时可追溯。抽验的会计凭证不得少于10天(其中季度结息日、决算日为必查日),抽验的会计帐簿、报表及分析不得少于三个月。

第十五条考核过程中,如发现下列情况之一,应立即停止验收,并责成申报单位组织整改。

(一)“会计机构与人员”、“会计出纳核算与管理”、“会计出纳差错事故”、“会计出纳服务”等项考核分数低于本办法第九条、第十条规定的,整改半年后再行申报。

(二)会计机构发生10万元(或等值外币,下同)以上(含10万元)损失或现金发生1万元以上(含1万元)损失的差错事故,或虽未造成资金损失,但影响较大的,整改一年后再行申报。

(三)丢失有价证券、重要空白凭证、会计重要业务印章、密押器、压数机等重要物品的,整改一年后再行申报。

(四)非法自制、更换会计凭证或会计帐簿的,整改两年后再行申报。

(五)设立帐外帐或业务活动不按规定入帐反映,故意制作、上报假帐、假表、假数据或以其他非法方式提供会计信息的,整改两年后再行申报。

(六)会计机构因管理不善,发生诈骗、盗窃、抢劫、侵占、挪用等案件的,整改两年后再行申报。

第十六条经考核确认达到等级标准的,由考核确认机构发给会计基础工作相应的等级证书。

会计基础工作等级证书由省农信联社统一设计、印制。

第十七条考核确认机构应每二年对已确认的会计基础工作等级单位进行一次复查,重新考核确认。

第十八条考核确认机构应建立会计基础工作规范考核业务档案,记载考核确认、复查等情况。

第四章奖励与处罚

第十九条对取得会计基础工作等级资格的单位,由县级联社给予该单位负责人和全体会计人员奖励:

(一)经考核确认为规范化单位的,颁发“会计基础工作规范化单位”证书。

(二)经考核确认为二级单位的,颁发“会计基础工作二级单位”

银行会计工作总结

工作汇报/工作计划/会计工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 银行会计工作总结 Summary of bank accounting work

银行会计工作总结 银行会计工作总结(一) 经过XX年的岗位调整,我本人被聘任为“XX级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。 1、“求生存”压力变成了动力 进入XX年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。 “求生存”压力变成了动力,在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营

业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。 按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。 此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个XX年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后xxxx上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。 2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。 XX年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内

银行会计结算部工作总结

银行会计结算部工作总结 银行 会计结算部工作总结 200*年即将过去,回顾一年来的工作,支行会计结算部按照省、分行的总体部署,以安全防范为主题,强化会计结算基础管理工作为主线,坚持锐意进取、开拓创新、求真务实的工作作风,在行领导及分行专业科的关心、重视和支持下,在各部室的密切配合以及结算部全体人员的共同努力下,较好的完成了揽存增储、中间业务、保险、基金等各项任务,全员的防范意识、业务素质、核算质量、服务技能等有了很大的提高,下面将本年度的工作情况汇报如下:版权所有 一、强化风险防范,确保实现会计结算安全无事故 一年来在主管行长的带领下,一总两员、各位经理及专职监管员各履其职、各负其责,加强管理、监督、检查与辅导,尽其所能把工作做细做实,从最基本的制度入手,指导全员严格按照规章制度和操作流程办理业务,通过现场检查,调阅录像、传票、登记簿和不定期抽查等多种形式进行检查,全年重点对反交易及冲正业务进行监测和检查,同时对省、分行以及各部门检查出现的问题逐条逐项分析原因,及时落实整改,将隐患消除在萌芽状态,从而化解并防范了风险,会计结算全年安全无事故。 二、加强人员培训,提高业务素质和核算质量

利用晨训和空闲时间,有计划、有步骤的组织员工学习有关文件、规章制度以及新业务、新知识,使员工对所做的业务有了更深的了解,如组织员工对外汇业务、财政支付系统业务流程及非税收入业务进行系统的学习,使每一个柜员都能顺利办理业务针对会计结算部和两个分理处三个对公网点的传票核算质量出现的问题,制定出凭证样本,提供给柜员参考,同时针版权所有对钱捆质量问题,下发了文件,根据实际情况及时下发业务明确进行指导,杜绝习惯做法,以制度为标准严格要求,使核算质量有了很大的提高。 三、加大营销力度,积极拓展中间业务发展空间,增加中间业务收入 结算部在巩固和完善传统中间业务的同时,利用报纸、电视媒体和发放宣传单等形式,大力宣传保管箱业务;与人寿保险公司、烟草公司及城市信用社等多家企业签订现金管理服务协议,同全区四十多家执法单位签订代收罚没款协议,大幅度增加中间业务收入;利用银税联网网上缴税和人行清理帐户之机,开立和清理帐户,从而大大增加了帐户管理费。 四、深化会计核算体制改革,做好全功能银行组织牵头工作。精心组织,周密安排,在卫东所撤并到加铁分理处,专柜所撤并到支行的过程中,指导业务人员进行帐务结转,使我行的网点撤并工作准确无误,顺利完成。组织各网点业务人员参加全功能银行系统的测试和验证工作。 五、有效压缩现金库存,努力提高现金综合运用率

2021年证券公司工作计划5篇

证券公司工作计划5篇 时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,相信大家都对即将开始的工作很有信心吧!是时候静下心来好好写写工作计划了。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是关于证券公司工作计划5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀; 2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度; 3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务; 4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平; 1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。 2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。

3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。 1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。 2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。 3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。 新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。 xxxx年下半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。

xxxx年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为xxxx年实现跨越式发展奠定扎实的基础。 xxxx年下半年的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。 (一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件 抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,积极与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。 (二)继续推进优势创利业务的大力发展 1、经纪业务

会计工作计划:银行会计年度工作计划(最新版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0944 会计工作计划:银行会计年度工Accounting work plan: annual work plan of bank accounting

会计工作计划:银行会计年度工作计 划(最新版) 20XX年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20XX的工作计划。 一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是06年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:07年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部07年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。 二、加强规范现金管理,做好日常核算1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上

银行会计工作总结

银行会计工作总结 工作总结 xx年就要结束了,在过去一年的工作中,我可以自豪的说,我是努力的了,我可以不断的进步,我也为银行创造了很多的工作业绩,为工作的发展做出了自己应有的贡献,我知道这些都是我努力的来的结果,也是在领导和同事的帮助下完成的。 xx信用社xxx xxxx年转眼已经过去,回顾过去的工作,在上级领导和同事的关心支持下,无论思想上,还是工作上都取得了丰硕的成果,现将工作情况总结如下。 一、加强理论学习,提高自身综合素质。 在过去的工作里,我注重自身思想素质的培养和提高,认真学习 * 关于科学发展观的重要理论,自觉贯彻执行 * 制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识,以科学的理论武装自己,不断提高自身综合素质,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观; 二、爱岗敬业,注重培养自己的团队精神和协作意识,自觉实现自身价值; 在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对

账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。 三、恪守规章制度,履行岗位职责。 在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。 四、增强防范意识,落实“三防一保”。 能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常

2020银行会计结算工作计划范本(最新版)

编号:YB-JH-0028 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020银行会计结算工作计划 范本(最新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020银行会计结算工作计划范本 (最新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 与你分享! 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20XX年的工作思路。 一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越

高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按

投资银行业务工作计划

投资银行业务工作计划 为加快我行投资银行业务发展,开创我行投行业务工作新的局面,适应我行经营结构调整的新要求,根据总行20××年投资银行业务工作要点,结合我区及我行实际,特制定本实施意见。 一、20××年工作思路20××年,投行业务的整体工作思路是:紧紧围绕全行经营结构调整和增长方式转变的总体战略,以客户为中心提高服务质量,做实常年财务顾问和企业信息服务等基础类投行业务;实现投行业务与传统业务的互动发展,积极争揽重组并购、结构化融资顾问、银团安排与治理、间接银团、企业上市发债顾问业务,大力发展品牌类投行业务;主动参与直接融资市场,发展短期融资券、资产证券化等新兴投行业务;完善投行业务机构,建立投行业务队伍,提高人员素质;健全风险治理体系,规范业务处理流程,树立品牌形象,保持投行业务收入的稳定健康增长。 二、工作目标 三、(一)稳步提高收入,保持投行业务收入的适度增长。全年实现投行收入xxx 万元;投行业务收入占营业净收入的比重由20××年的x 增加到20××年末的x。http:///3221788 (使用请双击此处删除页眉文字)专业好文档为您倾心整理,谢谢使用 四、(二)扩大常年财务顾问业务规模,争取使常年财务顾问业务签约客户由上年的x 户发展到年末的x 户;实现重组并购、结构化融资顾问、银团贷款、间接银团、企业上市顾问等品牌类投行业务和短期融资券、资产支持商业票据、资产证券化等新兴投行业务品种和收入新突破。 五、(三)各行投行业务工作目标明细(略) 三、具体工作措施 (一)提高熟悉,转变观念,高度重视投行业务对我行经营结构调整和生存发展的重要意义。大力发展投行业务是实现我行收益结构调整战略主要措施。投行业务是现代商业银行的主要支柱业务之一,国外银行的中间业务收入普遍占到利差收入的40%-60%,其中投资银行业务收入是其主要部分。近年来,尤其是我国加入WTO 以后,我国银行业也加快经营结构调整步伐,总行已经制定了投行业务十年发展规划,明确提出要经过十年把投行业务收入提高到xxx 亿元,占营业净收入的比重超过x%。我行目前这一比例仅为x%。与全国其他分行相比,我行投行业务发展也处于落后地位,上半年总行投行业务通报中,我行投行业务收入、收入增加额、占中间业务收入比列等指标均排靠后,与总行提出的业务发展要求距离非常大,尽快提高投行业务收入是当前十分紧迫的任务。发展投行业务是应对国内融资格局变化的必由之路。直接融资比例不断扩大是金融改革的必然趋势,直接融资对银行的冲击首先体现在大型优质客户信贷业务方面,我行虽然地处落后地区,但受直接融资冲击已十分明显,一些上市企业http:///3221788 (使用请双击此处删除页眉文字)专业好文档为您倾心整理,谢谢使用贷款业务不断萎缩,XXXX、XXXX 等客户由于发行短期融资券而贷款需求下降,使我行用贷款竞争优质大户的手段越来越弱化。我们应该有强烈的紧迫感和使命感,积极适应金融市场变化,积极拓展以直接融资为主战场的投行业务,满足企业多元化金融服务需求。发展投行业务是我行资本和风险约束的内在要求。随着我国加入WTO 和我行即将股改上市,内外部经营约束条件将不断强化。总行已经实施经济资本治理和以经济增加值为核心的考核分配办法,这对于具有XX 多亿元借差的XX 分行来说,发展传统信贷业务将会受到更大的硬性约束。与信贷业务相比,投行业务不涉及直接的信用风险,资本占用也比较少,风险成本、财务成本都比较低,对经济增加值的贡献率比较高。因此新的

2021银行员工财务工作计划

2021银行员工财务工作计划 20xx年是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下: 1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。 2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《20xx年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。

3、强化营销意识,积极为客户服务。20xx年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务 4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。 5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。 在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,

银行会计员工工作总结

报告总结参考范本 银行会计员工工作总结 $

回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下: 思想方面 本人思想品德好,上进心较强,自20xx 年起开始接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调能力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。 学习方面 本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握XX支行所有柜面业务知 识。在20xx 年参加了省行dcc 讲师团培训班, 被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc 系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了20xx 年11 月国际注册内部审计师资格考试。 工作方面做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。用心管理,进行人性管理,并与支行领导达成共识: 业务发展与风险防范的最终目标都是一致的,规范经营是基础,均是 为了建行业务的稳健发展。使XX支行圆满地完成了各项任务。20XX 年度

安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一,考评分为97.7 分,名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为8 个二级等级行之一。在市分行20XX 年11 月至20XX 年 3 月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。具体如下: 一、会计核算方面 1 、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。 2、狠抓会计基础工作规范化工作,督促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。 为顺利实现升二级目标,XX支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》,以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识,并组织柜面人员加班加点整改存在的问题,还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试,最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90 分,并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收,会计基础工作达二级。 二、会计内控方面委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工 作,每旬查库一次, 每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理: (1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,必须先对业务和

2020银行会计结算部工作总结

( 工作总结) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-048549 2020银行会计结算部工作总结Work summary of bank accounting and settlement department in

2020银行会计结算部工作总结 2016银行会计结算部工作总结【一】 一年来,在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下,在省分行垂直业务部门的帮助下,在各位同事的配合下,我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责,团结和带领我部员工恪尽职守,努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报 一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神,狠抓会计内控建设。 为从根本上解决困绕我行的基础管理差,内部控制力弱的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题,深入分析了问题存在的原因,提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。 会后不久,会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点,并从以下几个方面开展了工作 1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机,把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以

及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,会计内控管理层次得到提升。 2、坚持按季组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。 从已经结束的前三季度监管来看,累计查出问题273个次,绝大部分问题已得到整改或改善,处理或建议处理责任人96人次,其中扣发考核性工资44人次,扣款金额7750元,向州分行员工违规行为积分管理措施领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我们的会计内控管理水平有了明显的进步。 3、坚持值班制度,提高预警信息核销的及时性和真实性,充分发挥会计监控系统的监督作用。 州分行会计结算部分设后,我对会计监管系统的在线值班非常重视,明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息,督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班,值班员轮班或休假交接时,通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强,直接促进了我行预警信息核销效率的提高,更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。

证券公司客户经理工作计划2020(通用版)

编号:YB-JH-0869 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 证券公司客户经理工作计划 2020(通用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

证券公司客户经理工作计划 2020(通用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 一、营销组织架构为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组具体负责本次计划的营销组织工作。营销组织架构集合资产管理计划工作小组销售管理组客户服务组营销策划组。 二、代销活动组织安排 一组织安排本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,**证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客

银行财会处年度工作计划发展思路及建议

ⅩⅩ年发展思路及建议 ——财务会计处 随着20XX年度国家宏观调控,贷款利率连续下调,资金流动性趋紧,筹资成本居高不下,造成息差收窄,大幅提升盈利水平遇到了“瓶颈”,如何在逆境中实现又好又快发展是我们急需破解的课题。 一、明年的发展思路建议 (一)继续坚持“资产立行”理念、坚决树立“存款增效”意识、力争“多条腿”走路 今年,我行的贷款总量无论绝对额还是月平均余额较上一年度都有了较大的增长,但是利润却徘徊在2011和20XX 年的水平上,究其成因主要是资产与负债的利差大幅度收窄,今年11月末,我行的息差较上年下降0.46%,这意味着100亿元的生息资产较上年减少利润0.46亿元,按照目前月平均138亿元的生息资产计算,前十一个月净减少利润0.63亿元。“资产立行”是保持发展的永恒主题,“存款增效”是促进发展的必要补充,所以我们必须坚持存贷并举,存贷并重,“多条腿”走路,利用现有的资源,大力拓展中间业务,积极清收表外应收利息,力争ⅩⅩ年再实现大的突破和跨越。 1、切实落实好贷款项目 为避免“上报项目大帮哄,落实项目一片空”的问题,建议一是对贷款项目营销制定近期目标和远期规划,同时做到上接天线,随时掌握好总行的信贷政策、投放重点与信贷计划;下接地气,真正了解贷款项目的成熟程度,近期盯住成熟的,中期培育不成熟的,营销远期的,建立贷款项目储备库,避免盲目营销;二是近期抓紧筛选信贷项目,协助客户做好项目包装,落实准入条件、贷前条件,早投放,早收

益;三是对于新营销的贷款客户在已经发放贷款的前提下,从奖金中拿出一块资金,按照贷款期限和额度,确定单笔奖励金额,对主营销人、从营销人及审查人员分比例进行奖励,一笔一奖,及时兑现,同时对单位继续执行经营绩效考核,鼓励上下级行相关人员的积极性。 2、切实抓好组织存款工作 “存款增效”,最明显的体现在琼中支行在今年的业务经营中。因此对于存款,在稳定现有来源的前提下,除挖掘财政、涉农单位、我行贷款企业及其上下游客户存款外,再营销同业存款和挖掘其他领域存款的潜力。建议一是营销低于系统内借款利率的同业存款,该存款相对于单位存款容易营销,例如我行在与多家商业银行竞争同一笔存款时,如果处于劣势,可与某一家商业银行合作营销到该商业银行,之后以同业的方式再存入我行。另外我国银行业资金流动性趋紧的情况仍将存在,对高于系统内借款利率的同业存款,在总行同意的前提下,我行也可将其纳入存款来源,之后视同行业流动性情况,以高于该同业存款利率的情况下再存入其他商业银行;建议二是对各行在完成日均存款计划的基础上,拿出专项的奖金、招待费或宣传费,对单笔存款视期限、利率和额度对营销个人进行奖励,属于省分行人员的,直接奖励给省分行人员;三是尽早下达存款目标,使各行年初就有方向,避免下达目标晚,造成相关行欠账过多,无法完成任务失去动力而放弃努力的现象。 3、盘查表外资产,大力清收应收未收利息 目前我行表外利息已达1.9亿元,其中存在一些老国有粮食企业转制后遗留的欠息、中央与地方财政三年以前的欠息以及不良贷款欠息,建议明年初理清上述无法收回的欠息,落实能够收回的欠息,下任务,定目标,向表外资产要效益。 4、巩固现有中间业务,向提供服务要收益

如何做好银行会计基础管理工作

如何做好银行会计基础管理工作 李顺明 常言道:“基础不牢、地动山摇”。会计基础工作对于银行而言也是事关生存发展的关键。 商业银行这些年在业务发展的同时,会计基础工作也得到进一步巩固和完善,但同时也暴露出一些薄弱环节,也还时有大大小小的案件发生。所以,如何做好会计基础管理工作,必须引起各级管理人员和操作人员的深刻反思。 一、当前会计基础工作中存在的主要问题 (一)柜员及岗位管理方面。一是核心系统柜员调离操作岗位或休假,会计主管未及时将柜员号注销或锁定;二是营运作业平台操作员调离,其操作员号仍然由其他柜员使用。 (二)现金、单证及重要物品管理方面。一是柜员离开营业柜台未对印章、单证和现金入箱上锁,且未退出或锁定操作界面的现象仍然存在。二是网点对重要单证在交易中产生的作废凭证,未按规定流程记账作废,导致账、簿、实不符。三是网点对现金日终卡把复点执行不到位,未仔细核对尾箱现金,只是对尾箱部分成捆现金进行了卡把复点。四是网点未认真落实现金及重要单证查库制度。查库次数不够,或查库时只核对当班柜员保管的重要空白凭证实物与登记簿,未与机构表外账核对;自助设备的查库频率不够。 (三)柜面资金收付业务管理方面。一是个别营业网点

授权业务流于形式,存在授权时不验单,不验屏现象;二是挂失申请书要素填写不全,无授权人签章;三是对个人账户大额款项进出情况未进行排查和监控;四是销售理财产品时理财产品对客户风险揭示不到位。 (四)自助设备管理方面。一是自助设备未按规定双人清机,保险柜钥匙未分人保管;二是自助设备吞卡、错账处理不及时。 (五)对账管理方面。对对账不相符的问题,未查明原因。 二、问题成因分析 (一)制度执行力不够,规范操作意识不强。造成逆程序操作、重要单证管控不严、未按期查库、交接手续不全及自助设备的清机、检查、钥匙、密码、吞卡和长短款等环节违规操作现象。 (二)重业务发展、轻内控管理思想仍然存在。对基础管理工作不够重视,缺乏按章操作、合规经营的意识,缺乏从源头上杜绝违章问题的执行氛围和有效措施,导致有章不循、违章操作问题时有发生。 (三)员工风险意识比较淡漠,合规文化尚未真正形成。风险教育未完全落到实处,合规文化建设任重而道远。柜员合规意识和自我保护意识较为欠缺,盲目互信的现象依然存在,柜员对本岗位职责及所经办业务的风险点及可能形成风险的后果认识模糊,对易产生案件的违规操作行为缺少应有的防控。

最新证券公司工作计划_0

最新证券公司工作计划 证券公司(Securities Company)是专门从事有价证券买卖的法人企业,分为证券经营公司和证券登记公司。下面就是小编给大家带来的2020年证券公司工作计划,希望能帮助到大家! 证券公司工作计划一 一)打造服务品牌,注重温馨服务 1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀; 2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度; 3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务; 4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平; (二 )把产品销售工作做细做强 1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。 2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。 3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。 (三)深化高端客户的服务内涵 1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如

产品销售。 2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。 3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。 (四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力 新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。 工作指导思想与经营目标 __年下半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。 __年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为__年实现跨越式发展奠定扎实的基础。 __年下半年的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。

【最新】财务工作计划:银行财务年度工作计划

【最新】财务工作计划:银行财务年度工作计划 以下是小编为大家整理的关于财务工作计划:银行财务年度工作计划的文章,欢迎大家前来参考查阅!! 大家好!在各级行的高度重视.正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在业务经营.窗口建设.基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领全体同仁恪尽职守.努力工作,圆满完成了全年各项工作任务.现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下: 一.认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设 作为副行长兼会计主管,我的压力很大.为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议.认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出.制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施.作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作: 1.以抓>和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人.临柜柜员.内勤主任.监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职.齐抓共管.相互制约.相互监督.一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升. 2.坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高.会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线.尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划.按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查.做到每次检查都有方案.有通知.有记录.有整改.对责任人有处理. 从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元.我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续.认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步. 3.坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用.一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段.我每月会不定期突击要求员

银行会计结算业务题目含答案

第五章支付结算业务 判断题 一、是非题 1.支付结算工作的任务是根据经济往来组织支付结算,按照有关法律、行政法规和支付结算办法的规定办理支付结算,保障支付结算活动的正常进行。()2.银行是支付结算和资金清算的中介机构。()3.银行因违反规定故意压票、退票、拖延支付,受理无理拒付、擅自拒付退票等,应按中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利息率计付赔偿金。()4.银行对签发的空头支票应予以退票,并按票面金额处以5%的罚款。 5.填明“现金”字样的银行本票不得背书转让。()6.银行汇票的申请人和收款人需要使用银行汇票向代理付款人支取现金的,在汇票金额栏先填写“现金”字样,后填写汇票金额。()7.银行汇票的实际结算金额低于出票金额的,其多余金额由出票银行退交持票人。 () 8.商业承兑汇票由银行以外的付款入承兑;银行承兑汇票由银行承兑,商业汇票的付款人为承兑人。()9.银行承兑汇票到期日,如出票入账户不足支付时,承兑银行应将不足支付的款项转人出票人的逾期贷款户,每日按5‰计收利息。()10.单位信用卡账户的资金一律从银行存款账户转账存人,不得交存现金,不得将销货收入的款项存入其账户。()11.恶意透支是指持卡入超过规定期限,并经发卡银行催收无效的透支行为。()12.汇计单、签约单和进账单的结计金额是否正确,手续费计算是否正确等是特约单位开户行入账前审查的内容之一。()13.付款人开户行对于托收承付结算逾期付款的金额,按每天5‰,计算逾期付款赔偿金,定期扣付,划给收款人。()14.银行接到寄来委托收款凭证及债务证明,经审查无误后,如以银行为付款人的应在当日将款项主动支付给收款人。() 二、单项选择题 1.金额和收款人名称可以由出票人补记的票据是()。 A.支票 B. 银行本票 C.银行汇票 D. 商业汇票 2.支票的提示付款期限自出票日起()。 A.5日 B. 10日 C.15日 D. 1个月 3.由出票银行签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据是()。 A.支票 B. 银行本票 C.银行汇票 D. 商业汇票 4.提示付款期限自出票日起2个月的票据是()。 A.支票 B. 银行本票 C.银行汇票 D. 商业汇票 5.因出票入账户不足支付,而将不足支付的款项转入出票人逾期贷款户的票据是()。

【年度工作计划】2020证券公司年度工作计划

2020证券公司年度工作计划 【篇一】 为了20XX年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下: 一、带着一颗“爱心”去工作 1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。 2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电 3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。 二、自身素质方面 在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。 1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。 2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务! 3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。

在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。 【篇二】 一、行政办公室工作 办公室处于酒店各部门承上启下的地位,是联结董事长、总经理与各部门的桥梁,是协调各有关部门关系的纽带,是保持酒店内工作正常运转的中枢,在酒店日常管理工作开展中具有十分重要的地位和作用。 从20xx年度酒店工作来看,酒店的各项决策能否在各部门不折不扣地得到贯彻落实,酒店后勤工作是否保障有力,员工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室。 为了更大程度发挥酒店办公室的作用,在20xx年度,我将和同事们在以下4个方面开展办公室工作: 1、发挥办公室的参谋职能。 A、在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。 B、在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。 C、在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。 2、发挥办公室的承办职能。

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