企业网盘选型白皮书

公司网盘选型白皮书

1前言

当前国内公司网盘市场主要有联想企业网盘、亿方云、爱数、坚果云、够快云库等厂家，这些厂家占据了大部分的市场份额。伴随着BAT互联网巨头的加入，公司网盘市场三方争霸的格局正式形成，分布为以百度企业网盘、360企业云盘为代表的“互联网巨头转型”阵营，以联想企业网盘、爱数为代表的“传统IT厂商转型”阵营和以亿方云、坚果云为代表的“新兴SaaS厂商”阵营。个人网盘日渐式微，企业网盘市场渐趋火热，众多企业网盘也如同日后春笋般涌现。如何在众多的公司网盘中选择一款适合自己企业的公司网盘就成为了难题。

本篇文章重点围绕企业文件的管理、存储、共享等方面的需求，旨在帮助企业更好、更系统地认识和选择适合自己企业的文件存储及共享产品，从多个维度给企业的决策者提供一套完整的产品判别及选择方法。

2传统企业文件管理解决方案

首先，我们需要先回顾一下以往企业使用过的一些传统的文件存储系统，以此来梳理企业需求的进化以及这些产品在具体使用过程中存在的问题及局限性：

2.1企业文件管理1.0：FTP、W INDOWS网络存储

企业使用场景：FTP、网络存储可能是企业最早使用的文件集中存储形式了，它们能给企业提供的便是最基本的局域网内的文件集中存储、基于目录结构的访问以及简单共享。

产品局限性：这类系统的缺陷也非常明显，很难进行外网访问尤其是移动访问，没有完整的权限系统，无法满足文件搜索、文件预览、文件同步问等核心企业需求，更没有企业安全、文件管理等高级功能，总体来说不能算是一个完整的企业级应用。

2.2企业文件管理2.0：传统文档管理系统、内容管理系统

企业使用场景：作为一种真正的企业级应用，这类产品主要帮助解决企业在文件管理上的需求，企业使用的主要场景是对重要的结果性文件进行有序的归档和权限管理。这类产品通常是从企业管理者或者IT的需求进行设计，具有比较完善的管理功能和权限系统。

产品局限性：虽然可以比较有效的覆盖企业管理者的需求，但作为企业核心的文件存储系统，传统的文档管理系统最大的弊端在于往往在于太重管理，而忽略了企业员工在系统易用性、便捷访问和共享上的需求。往往我们最后看到的结果是企业部署了一套文档管理系统，但因为系统复杂难用，员工会产生抗拒使用的心理，而继续使用很多个人级的产品比如邮件、QQ群共享、个人网盘等，这样一方面导致企业投资系统的闲置，但更为重要的是企业不能真正有效的将这些在日常工作过程中产生的含有宝贵商业价值的文件进行汇聚、存储和安全保护。

2.3企业文件管理

3.0：企业网盘

企业使用场景：企业网盘是近几年一种新兴的企业文件存储方式，也是企业文件存储向云端进化的一个标志。使用企业网盘，用户可以便捷的进行随时随地的文件访问、搜索、查看及简单的共享，帮助企业尤其是团队比较分散的企业有效提升工作协同效率。

产品局限性：企业网盘虽然有不错的易用性，它更多是满足企业在文件存储、访问和共享方面的基础需求, 而对于企业的高级需求例如文件协作、文件管理以及安全管控没有有效的覆盖，不是一款完整的企业级应用。

从这些不同代的企业文件管理产品我们可以看出企业需求进化的路径：FTP帮助企业实现了文件的基本存储，文档管理系统重点针对企业的管理需求，而企业网盘主要解决的是企业文件访问以及共享的场景，但这三代产品都无法完整覆盖企业的全部需求，并且存在明显的弊端。随着企业在互联网时代越来越强调数据共享和办公协同，传统的文件管理系统已经无法跟上企业发展的脚步了。

2.4下一代企业级文件管理产品

梳理完传统的企业文件管理解决方案，让我们从产品画像、功能剖析、技术架构评估要点、部署方式四个维度了解下一代企业级文件管理产品。

2.4.1产品画像：

既然前几代的产品已经落伍了，企业的需求又产生了多样性的变化，那我们首先需要为企业未来的文件管理产品画一个像。然后在此基础上进行深入的展开。

2.4.1.1同时满足企业管理者和员工的需求

企业管理者和员工对文件的需求是很不一样的，前几代产品往往只能满足其中一者，而这种比较分裂的需求满足要么导致员工不喜欢用或者用不起来，要么会引起企业文件管理不善，信息安全存在比较大的风险。所以未来的企业文件管理产品一定要能同时满足企业管理者和员工的需求，让两者之间找到一个很好的平衡和统一。对于企业管理者来说，这个系统要能帮助企业有效的汇聚、存储和管理所有的企业文件，实现知识的有效积累和安全保护。同时它一定是非常简单和易用的，能成为员工日常进行随时随地的文件访问、共享以及协同的基础办公工具。

2.4.1.2一站式内容平台

之前每一代的企业级文件管理系统都只能满足企业的部分需求，企业因此而购买多套不同类型的系统显然是有问题的。首先这会导致系统和系统之间的信息孤岛，数据无法互通会导致企业的业务链条很难打通，而传统软件基础之上的二次开发又非常麻烦并且成本很高。再者这会导致企业无法对所有的文件数据进行统一标准的管理和安全保护。因此未来企业的文件管理系统的另一个画像特征就是：一站式内容平台。

之所以含有平台两个字，是因为企业这些多种多样的需求并非一个具体的产品设计可以满足的。OA里面需要调用文件发起审批，审批后的文档能够方便的归档；研发文档库中需要方便的文件搜索和预览；而CRM系统中销售需要很方便对于不同客户项目的产品资料、PPT、合同进行随时随地的访问与共享……如果CIO们未来

期望这些文件数据能进行统一存储和安全控制，又同时能够满足这些不同业务系统的文件需求，未来的企业文件管理解决方案一定要具有PAAS化的能力。将例如文件存储，搜索，预览，编辑，权限这些基础文件能力以非常标准的API、SDK的形式开放出来，可以被非常方便的嵌入企业业务系统，而企业的员工既可以使用文件管理平台专有的APP进行文件访问和共享，同时也可以在其他业务系统中方便的使用（如下图所示）。

2.4.2功能全剖析：

在我们为企业选择文件管理系统进行功能建议时，希望不只是简单给出一个长列表，而是更有逻辑性一些，对企业的需求进行分层，并给出在每一层的一些代表性的功能，在此基础之上企业的决策者可以根据自己的个性化需求进行延伸。下面我们画出了企业在文件管理与共享上的需求金字塔。

2.4.2.2第二层：文件访问与应用

2.4.2.4第四层：管理与安全

2.4.3技术架构评估要点

剖析完功能层面，接下来我们谈谈企业在选择这类产品时的技术考量。文件管理将会是企业未来最基础、最核心的信息化组成部分，没有充分的技术评估，选错一个系统会导致大量的系统稳定性、性能以及安全问题，而当企业因为这些原因需要进行系统替换时，成本将会是非常高的。下面我们将会选取企业文件管理系统最重要的几个技术环节进行深度的解析。

2.4.4部署方式

过去的几年，企业云服务在中国快速的崛起，得到了越来越多的企业认可。这源自云服务的一次性投入成本低、无需部署、使用灵活、产品易用性高、维护复杂度低等优点。但确实还存在很多企业因为对于数据安全和隐私性的担忧仍然倾向于私有云系统。纵观上文的描述，企业未来需要的文件管理系统已经不仅仅是一个简单的存储系统，而是一个能有丰富文件访问、协作、管理、安全功能的企业级内容平台。这样的一套系统往往需要比较多的服务器和很有经验的运维人员进行支撑。接下来我们讲给不同类型的企业进行部署方式的推荐，让企业可以根据自己的需求合理的进行部署方式的选择。

首先我们先对不同的部署方式进行定义：

?私有云：将一整套完整的系统部署在企业的内网中，由企业IT部门全权维护的部署方式

?公有云：以云服务的方式采购企业云服务商，不需要在企业内进行系统部署的方式

?混合云：介于私有云和公有云之间，允许企业选择把文件存储放在本地保证数据可控，但同时可以利用公有云平台的计算和访问能力的混合型部署方式

能力。

2.4.4.2按企业规模

人的企业来说，

推荐品牌

2.4.4.4按使用场景

推荐品牌

2.4.4.5企业产品选择步骤建议

以上我们已经把企业在选择文件管理系统时需要考量的信息和依据进行了深度剖析，在企业未来真正评估这类产品的时候，我们建议企业决策者按照以下步骤进行逐步的筛选和判断：

1.从管理层、业务层、员工侧完整收集需求进行整理

2.根据需求以及上文对于核心功能的阐述对潜在产品选项进行匹配评估

3.对潜在产品在上文中提到的关键技术从厂商处搜集信息，进行论证

4.组织1-2个业务部门进行产品试用，提供用户使用反馈

5.根据企业的需求、IT能力和未来产品定位综合评估最佳部署模式

6.最终综合选择最优产品

3结语

互联网时代，企业面临最大的挑战便是如何应对变化越来越快的市场和竞争。而IT 部门也越来越从从前的企业辅助支撑的角色变成跟随企业战略的牵引者的角色。在选择适应未来的IT系统时，同时要考虑企业管理的需求以及员工和业务部门对于效率和易用性的需求，本文便是站在面向未来的角度为企业在选择文件存储，管理及共享解决方案时提供尽可能客观，专业，全面的评估和决策支持，希望能对企业有所帮助。

附录表：

按行业

按公司规模

人的企业来说，

最后的选择才是私有云。

按IT能力

按使用场景

推荐品牌