2014电大行政管理专科办公室管理作业答案

办公室管理形成性考核册答案（供参考）

作业1

1．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。

办公室实务工作一览表

序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企）

1 [文书撰写] 按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、会议内容

2 [文书制作] 复印资料。打印文稿及表格

3 [文书处理] 在权限内按自己的意思发出信函。信函和邮件的处理。

4 [档案管理] 档案管理。

5 [会议组织] 安排会议事务，并做会议记录或纲要。记录上司指令及会谈、会议内容。

6 [调查研究] 协助上司准备书面的财务报告、研究报告。

7 [信息资料] 准备好公司要公开的资料；收集及整理各种信息

8 [信访工作] 替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。接待宾客和员工的来访。

9 [接待工作] 接待来访宾客；接待宾客和员工的来访。

10 [协调工作] 以电话往来维持和外界的良好公共关系。

11 [督查工作] 督导一般职员或速记员。

12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录；

13 [日常事务"] 阅读并分类信件通讯事务、电话；

14 [办公室管理] 办公室环境的布置和整理,保管办公室设备及用品

15 [其他临时以速记记下上司交待的事项；执行上司交办事项办的事项-]

16 替上司申报交纳所得税及办理退税。

17 外出办事，如银行、邮局等。

2、公用易耗品主要包括哪些？

办公用易耗品主要有：

（1）信封、纸张；

（2）软盘、光盘等；

（3）铅笔；

（4）圆珠笔；

（5）签字笔或钢笔；

（6）修正液或修正带；

（7）印盒；

（8）各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期

号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；

《办公室管理》试题及答案B卷

办公室管理B卷一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共1０分) 1.在办公室的布置方面，( )的位置是上座。 A.离人口最远 B.离入口最近Ｃ．靠近门口Ｄ．靠近窗户 2.在文员工作以及办公环境等方面,下面选项中哪种行为不合适宜？( ) A.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方 C.办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密３.文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？( ) A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来Ｂ.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D．对每一项工作作出安排,定好最后期限 4．为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中,哪项工作应该改进？( ) A.工作人员工作尽可能专门化、单一化 B．尽可能定量控制办公室工作Ｃ.重复性的工作尽量由机器完成 D．合理设计办公室的工作流程 5．以下哪些接打电话的行为是不正确的？( ) A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击 B．给上司的留言正面朝下放在他的办公桌上 C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用 D．中途因有事需放下电话请对方等待时,应把话筒朝下放置６．在公务专用信件书写礼仪方面，一般在收函单位或个人称呼后习惯用（)。 A.“顷悉”、“际此”B．“谨启”、‘钧启” C.“台鉴”、“惠鉴”D．“台安”、“钧安” 7.按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论,４5ＣM~1２0CM，应该是( )。 A．个人区 B．社交区Ｃ.亲密区 D．公众区８.文员做会议记录时，可以在会议记录中( ）。 A．加入自己的主观意见 B.不记录议题

2014年电大建筑构造2345期末试题及答案

中央广播电视大学2013-2014学年度建筑构造期末考试（开卷）2345 试题一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．高大空间有声、光等特殊要求的建筑物的工程等级是( A )。 A．特级 B．-级 C．二级 D．三级 2．建筑平面图中符号CM -般代表( A )。 A．窗连门 B．防火门 C．密闭门 D．普通门 3．下列关于桩基础说法错误的一项是( B )。 A．桩基础的类型很多，按照桩的受力方式可分为端承桩和摩擦桩 B．端承桩的桩顶荷载主要由由桩侧摩擦力和桩端阻力共同承担或主要由桩侧摩擦力承担 C．按照桩的施工特点分为打人桩、振人桩、压入桩和钻孔灌注桩等 D．按照所使用的材料可分为钢筋混凝土桩和钢管桩 4．KP1型多孔砖的尺寸为( A )。 A. 240mm×115 mm×90mm B.120mm×115 mm×90mm C. 180mm×115 mm×90mm D.240mm×115mm×60mm 5．将楼板现浇成一块平板，并直接支承在墙上，这种楼板称为( A )。 A.板式楼板 B．压型钢板组合楼板 C．井式楼板 D．无梁楼板 6．天然石板墙面采用栓挂法施工时，最后一步应( B )。 A.栓挂钢丝网 B．基层剁毛 C．灌注砂浆 D．水泥浆勾缝，清洗表面 7．以电梯为主要垂直交通工具的高层公共建筑，每栋楼设置电梯台数不应少于(B A.1台 B．2台 C．3台 D．4台 8．屋顶设计时最基本的功能要求是( A )。 A.防水要求 B．保温隔热要求 C．结构要求 D．建筑艺术要求 9．推拉门按轨道设置位置不同分为( A )。 A.上挂式和下滑式 B．上翻式和卷帘式 C．升降式和折叠式 D．下翻式和弹簧式 10.当厂房宽度较大，为解决横向变形，应( A )。 A.沿厂房宽度方向设置纵向伸缩缝 B．沿厂房长度方向设置纵向伸缩缝 C．沿厂房宽度方向设置横向伸缩缝 D．沿厂房长度方向设置横向伸缩缝二、判断题（每小题2分，共20分。正确画√，错误画×） 11.耐火极限指从受到火的作用起，到失去支持能力，或发生穿透性裂缝，或背火一面温度升高到220℃时所延续的时间。(√ ) 12.层高是指楼地面到楼板或板下凸出物的底面的垂直距离。( × ) 13.片筏基础的整体性好，可以跨越基础下的局部软弱土。( √ ) 14.当l2/tl，不大于2时，楼板在两个方向都挠曲，即荷载沿两个方向传递，称为单向板。 ( × ) 15.碎拼石材饰面是利用石材的边角废料，不成规则的板材，颜色有多种，厚薄也不一致。 (√ ) 16．台阶顶部平台的宽度不应大于所连通的门洞口宽度。(× )

电大办公室管理历届试题大全

电大《办公室管理》复习资料一、判断题：(错的打X,其余的对) 1、文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。(V) 2、如果是你主持会议,则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹，如果以后出现问题，可以查看笔记，证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。( V ) 3、如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。( X ) 4、文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档" ，有归档范围和要求，但没有期限。( X ) 5、要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。( X ) 6、如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。() 7、宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。( X ) 8、如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。( ) 9、假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。( ) 10、为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间，只要弄清有多少人数即可。( X ) 11、文秘人员对上司主要工作的辅佐主要有提神醒脑的服务、私事方面的协助、财物管理及其他活动。( ) 12、凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。( X ) 13、值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。( ) 14、档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。( X) 15、办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。(X ) 16、合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。( X ) 17、受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。( ) 18、宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补发请柬了。( X ) 19、无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式。请帖上指定打“黑领结”，便表示穿无尾正式礼服。( )

办公室管理综合习题及答案

办公室管理习题及答案（3）一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分) 1．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的( ) A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C. 选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 2．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的( ) A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C. 较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密3．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的( ) A．录音时需将监听开关至于“ON”位置 B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C. 机内话筒录音，注意最佳录音距离为30—150厘米 D. 录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音 4．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的( ) A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来． B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C. 每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D．对每一项工作作出安排，定好最后期限 5．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的( ) A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话 C. 应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D：如果已经回电，但没打通，切记要再联系 6．以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的( ) A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认 B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划 C. 如果会议的主办者是上司，就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室 D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好 7．文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的( ) A．准备旅行计划和旅馆信息 B．代替上司制定约会计划 C. 为商务洽谈收集资料 D．把上司商务旅行时需要带的行李列出清单 8．以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的( ) A．用后跟着地走路 B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C. 男性在任何场合都可戴着手套握手

2014年电大【中级财务会计(一)】形成性考核册答案(有题目)

【中级财务会计(一)】形成性考核册答案【中级财务会计（一）】作业一习题一一、目的练习坏账准备的核算。二、资料 M公司对应收账款采用账龄分析法估计坏账损失。2008年初“坏账准备”账户贷方余额3500元；当年3月确认坏账准备1500元；2008年12月31日应收账款余额、账龄及估计损失率如下表所示： 2009年3月4日，收回以前已作为坏账注销的应收账款4 000元。三、要求 1、计算2008年末对应收账款估计的坏账损失金额，并填入上表中。 2、编制2008、2009年度相关业务的会计分录。解答： 1、表中估计损失金额为： 2、相关会计分录： 2008年：

⑴确认坏账损失：借：坏账准备 1 500 贷：应收账款 1 500 ⑵计提减值准备：借：资产减值损失 2 800 贷：坏账准备 2 800 2009年：收回已经注销的坏账：借：应收账款 4 000 贷：坏账准备 4 000 借：银行存款 4 000 贷：应收账款 4 000 习题二一、目的：练习应收票据贴现的核算。二、资料 M公司2009年6月5日收到甲公司当日签发的带息商业承兑汇票一张，用以抵付前欠货款。该票据面值800 000元，期限90天，年利率2%。2009年7月15日，M公司因急需资金，将该商业汇票向银行贴现，年贴现率为3%，贴现款已存入M公司的银行账户。三、要求 1、计算M公司该项应收票据的到期值、贴现值、贴现利息和贴现净值。 2、编制M公司收到以及贴现上项票据的会计分录。 3、2009年7月末，M公司对所贴现的上项应收票据信息在财务报告中如何披露？ 4、2009年8月末，M公司得知甲公司涉及一桩经济诉讼案件，银行存款已被冻结。此时，对上项贴现的商业汇票，M公司应如何进行会计处理？ 5、上项票据到期，甲公司未能付款。此时，M公司的会计处理又如何处理？解答： 1、贴现期=90天-已持有的40天=50天到期值=本息和=800 000+800 000×2%÷360×90=804000（元）贴现利息=804 000×3%÷360×50=3350（元）贴现净额=804000-3350=800650（元） 2、收到票据时借：应收票据---甲公司 800 000

电大行政管理专科毕业论文参考

电大行政管理专科毕业论文参考谈行政管理模式创新与电子政务的影响摘要:随着社会不断的发展，互联网已经成为了机关机构行政管理重要的工具。互联网的到来淘汰了很多旧式行政管理模式，很多机关机构都以网络为中心，来创新当代的行政管理模式。而新的行政管理模式能否顺应当代电子政务发展的问题，已经成为了当代管理学界的重要问题。关键词:电子政务;管理模式;行政管理;创新;群众当今的电子政务，是由政府机构利用网络和计算机技术来运作，将行政管理模式科学的优化、整合后表现在计算机上，行政管理模式的创新更是打破了原有的旧式行政管理模式。为当今的人民群众提供了一体化的优质、高效、透明的服务管理。然而，电子政务不单单是把现有的办事程序、业务、办公简单的放在计算机上，或者说按照旧式的行政管理模式，将电子程序加入到其中。而是要按照现有电子政务的规范要求，来科学合理的对行政管理程序进行相对应的调整，对旧式的行政管理模式进行创新。一、发展电子政务一定要创新行政管理模式随着社会的迅猛发展，人民也是变得更加的民主，政府也开放了电子政务这个公开透明的网络平台，严格来说，电子政务不能完成行政管理全部的功能，正确的来说是其中的一部分。电子政务所构成的网络平台拉近了政府与人民群众的距离，达到更迅速、准确的管理和服务，在行政管理之中构建了政府在社会中与人民群众便捷的沟通渠道。政府方面可以用最快的速度了解社会政治、经济的发展动态，这样可以正确的让行政管理作出决策。但是，电子政务功能还是需要政府机构、运行机制的基础上来得到实现。所以电子政务还是要与政府机构相结合，电子政务想要真正的达到理想的状态，还是要创新行政管理模式。电子政务通常包括一个网络化、数字化的集成平台以及政府资源整合、社会资源整合、企业资源整合及社会服务整合。要实施电子政务，也要根据行政事务的具体情况来实行。要合理安排做到有计划、有目的、有层次的逐渐整合行政资源，使其符合电子政务规范要求。把最急需处理的行政业务梳理出来，等到把可以处理的问题梳理完毕，一个电子政务运作的基本框架就会呈现出来。没有被处理的业务就要行政资源进行整合，然而那些没有被安排的部门就需要组织机构进行整合。这样，就可以使大部分行政管理模式逐渐体现到电子政务之中，这样就可以优化行政流程，提高行政管理效率。二、行政管理创新对政府的影响电子政务让政府行政管理更加的透明化、公开化，为人民群众提供了一个可以参政议政表达个人意见的网络平台，例如电子公民投票、电子民意调查、电子选举、电子邮件等。可以让人民群众行政活动或者行政人员进行监督，这样会使政府决策直接的反映到群众，群众可以对政府决策进行评判，也可以让政府行政了解公共群众的广大要求，在这种开放

电大专科汉语办公室管理试题及答案

中央广播电视大学 - 第二学期”开放专科”期末考试办公室管理试题注意事项一、将你的学号、姓名及分校( 工作站) 名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后, 把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明, 并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上, 写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔( 含签字笔) 答题, 使用铅笔答题无效。一、单项选择题( 请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分, 共10分) 1．办公室, 顾名思义, 是办公的场所。下列诸项中( )应不属于办公室范畴。 A．厂长室 B．实验室

C．院长室 D．经理室 2．请示是文员工作上有疑难, 无法处理时, 向上司请求指示, 或无权处理时, 向上司请求批准。下面请示中( )是不当的。 A．对口请示 B．事先请示 C．越级请示 D．请示要单一 3．以下关于办公室职能的说法, 那一种是正确的( ) A．办公室为上司服务, 其它职能部门不用顾及 B．办公室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能 C．办公室管理具有集中性和整体性 D．办公室事务管理不但有被动性, 体现出来更多的是主动性4．文员在为上司筛选电话时, 以下做法不正确的是( ) A．文员在说了迎接词, 对方发出声音之后, 就能迅速辨听出对方 B．了解单位每个人的工作和职务, 提醒正要接听转接电话的人, 说明情况及转接理由 C．有时需要文员编织一些”美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人 D．来电者寻找你的上司, 应弄清对方的身份再通报上司

电大专科行政管理《办公室管理》试题及答案

中央广播电视大学２011—２012学年度第一学期“开放专科”期末考试办公室管理试题一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分) 1。文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的（ B ) A.必要时可形成文字材料，照本宣科 B。传达可以根据上司主要意思,溶入自己对问题的意见 C。不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D。重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 2.以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的（ D ） A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿 D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 3.有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务（ B ） A.准备资料Ｂ.发表意见 C．现场服务D。会议或会谈记录 4。传真机最好用来传送以下哪种邮件？（Ａ ) A.一般的图纸Ｂ。机密文件 C．很长的文件 D.感谢信５.文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是（ C ） A.国名、地址、部门、姓名Ｂ．姓名、地址、部门、国名 C姓名、部门、地址、国名Ｄ．姓名、国名、部门、地址６.下列接受名片时唯一正确的做法是（ A ） A。接受名片时要用双手 B．大声念出名片上的头衔Ｃ.接过名片马上放人兜内Ｄ．传递名片将正面朝向自己 7．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。（ B ) A．口字型 B。圆桌型 C．教室型D。U字型 8．按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，4５ＣM~12０CM，应该是（Ａ) A。个人区 B.社交区 C亲密区 D。公众区 9。文员协助举行宴会时,不用考虑（ B ) A。宴会的形式与气氛 B．有无休息室

2014年电大《中外政治思想史》期末试题答案

《中外政治思想史》期末试题总共50题共100分一. 单选题（共20题,共40分） A.神学政治观 B.人文主义 C.权利政治观 D.自由主义 A.古埃及 B.古罗马 C.迈锡尼 D.马其顿 3. 17世纪初，在法国、西班牙、意大利、德国等传统国家的包围之下，（）突破封锁，首先建立起 A.英国 B.尼德兰 C.意大利 D.希腊

4. 黑格尔的政治思想是德国政治思想最系统、最丰富的表现。在个人和国家的关系上，他明确认为国家是目的而不是手段，国家高于社会和个人。为了实现德国的统一，他主张建立一个统一的（）国家。（2 A.君主立宪制 B.民主共和 C.民主制 D.君主制 5. 强调个人自由，限制政府权力是法国新兴工业资产阶级的政治主张，（）正是这一主张的典型代 A.保守主义 B.民族主义 C.自由主义 D.国家主义 6. 荷兰政治思想家（）较早地对自然法的理论进行全面的阐释，初步地提出了自然权利的主张。他 A.奥兰治 B.格老秀斯 C.斯宾诺莎 D.霍布斯

7. 王通主张的（），有利于思想文化的发展，也有利于儒学的改造、复兴，有一定的积极意义。（2 A.三教可一 B.三教合一 C.三教归儒 D.独崇儒术 A.改革土地制度 B.改革官员的选拔与管理制度 C.三教合流 D.强本节用 A.儒家思想 B.道家思想 C.墨家思想 D.法家思想 10. 资本主义形成时期的政治思想是以（）为主要特征的。（2分）

A.自然政治观决定人们的政治意识 B.神学的形式表现出来 C.国家高于社会和个人 D.民族国家和个人精神 A.表象和实际 B.片段和部分 C.本质和规律 D.宏观和微观 12. 西汉末，儒学中的神秘成分增大，发展出（）。东汉则给予其官方身份，使之成为东汉政治思 A.天人合一 B.谶纬之学 C.纲常名教 D.玄学政治 A.产生到繁荣 B.繁荣到衰落

电大办公室管理形考2详细版.docx

一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干级别高的办公室一般称为（）选择一项： A. 中心 B. 办公厅 C. 秘书处 D. 联络处反馈正确答案是：办公厅题目2 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项： A. 国务院 B. 全国人大 C. 中央军委

反馈正确答案是：国务院题目3 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公室的核心功能是（）选择一项： A. 塑造出组织文化及价值观 B. 办会 C. 办事 D. 办文反馈正确答案是：塑造出组织文化及价值观题目4 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公室的本质属性是（）选择一项： A. 服务性 B. 事务性

D. 综合性反馈正确答案是：服务性题目5 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公室管理的第一要义是（）选择一项： A. 管理 B. 协调 C. 参谋 D. 服务反馈正确答案是：服务题目6 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项： A. 剪刀

C. 印章 D. 中性笔反馈正确答案是：中性笔题目7 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干发放办公用品的人员要求是（）选择一项： A. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 B. 使用者自行入库取用 C. 不可指定人员发放 D. 发放者不必清点核实所发放办公用品反馈正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：

办公室管理历选择题汇总

《办公室管理》历年试卷“选择题”汇总（04年1月） 1．办公室布置要注意( )。 A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B．一般办公室桌椅最好面对面放置 C．打字、复印间离上司办公室近些D．必须考虑到符合各种沟通、保密、心理调适、情绪转换以及休息等要求。 2．传真机的使用哪一项是不对的( ) A．发送前检查原稿质量B．随时随地可向对方发送 C．不宜发送礼仪性文本D．不宜发送私人、保密文本 3．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的( )。 A．协助签到B．分发资料 C．作会议记录时离开会议室接听电话D．暂时保管与会者的物品 4．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的( )。 A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B．让员工们随意领取办公用品 C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D．用库存一览表来储备办公用品5．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的( )。 A．没有任何设想就应着手从事该项工作B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施 6．文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的( )。 A．最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要B．作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支C．采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品 1 / 14 D．限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务 7．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的( ) A．善于同他人合作，密切配合，步调一致B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任8．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的( )。 A．审查功能B．保密功能C．欢迎词播放功能D．报数功能 9．以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的( )。 A．用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔 B．站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物 C．口内含有食物与人说话 D．吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去10．文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免( ) A．上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上 B．如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号 C．制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间 D．日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃参考答案:（04年1月） 1．D 2．B 3．C 4．B 5．B 6．A 7．B 8．A 9．D 10．D （05年1月） 1．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的( )。

2014年电大网络作业任务1-0005

005 5山东省出台《普通中小学考试管理规定（试行）》答：此项政策针对的问题是：中小学生学业和心理负担都过重。中小学生负担过重原因主要有以下两个方面：一方面，片面追求升学率。多年来，社会对于学校优劣的评价，主要是看升学率、升入高一级重点学校的人数等考试指标。面对激烈的办学竞争压力，学校出于对“减负”会影响考试成绩的担心，不愿率先实质性减轻学生课业负担，只是换换形式，变变花样，搞些点缀，应付检查。面对就业竞争日趋激烈和“考试定升学”的现实，广大家长对提高子女应试能力的愿望有增无减。同时，学生梦寐以求的是出类拔萃的成绩，这样年复一年，不仅使学生课业负担沉重，心理负担也同样沉重。另一方面，教师素质不能适应提高教育质量的要求。由于种种原因，为数较多的中小学教师的素质有待提高，他们一时难以适应“学生轻负担，教学高质量”的需要。不少教师仍然是“课内损失课外补，办法不多靠辛苦”，依靠延长教学时间，增加作业量、练习量的办法提高考试成绩，这样老师和学生都背负着沉重的负担。中小学生负担过重是由复杂原因形成的顽症，因此，要减负，首先从减少考试开始。该项政策实施的意义有： 1、切实减轻中小学生过重的学习负担，是培养高素质的现代化人才的需要。我们要减轻学生过重的不必要的负担，首先要从减少学生的考试次数开始，让学生从应付考试的牢笼中解脱出来，让学生有时间有精力去发展自己的兴趣爱好，逐步提高学生各方面的素质。 2、让大家逐步懂得：考试只应该具有甄别与选拔、诊断与反馈、激励与导向等功能。考试的作用决定了其具有正向与负向的双重功能。我们要最大限度地发挥考试的正向功能，减少其负向影响．关键在于考试的目标、实施，以及考试结果的正确使用等等。 3、让考试作为评价学生学业成绩的手段，与其他评价方式相结合，全面地考查学生发展的状况，最终成为“激励学生学习和改进教师教学”最直接的评价方式，而不是成为学生的负担。根据新课标评价标准，中学考试在其试卷命题、考试方式等方面虽然有了很大的变化,但现实考试中还是存在着诸多的问题:考试“指挥棒”作用仍然存在,为提高升学率,忽视对学生考试能力和学习能力培养的学校依然存在,对学生的学和教师的教都会产生误导的作用，影响学生全面发展。 4.1为了促进公共政策制定的民主化和科学化，如何优化公共政策制定的系统机制答：公共政策制定的民主化、科学化是提高公共政策质量的重要途径，是公共管理发展和政治文明建设的重要趋势，日益为各国政府所重视。良好的制度保障是公共政策制定民主化、科学化的基础，而制度建设的重要内容就是优化政策制定的系统机制，完善以决策中枢系统为核心，以咨询系统、信息系统、监督系统为辅助的协作有序、相互作用的组织体系。优化公共政策制定的系统机制有： 1、要理顺行政决策系统中各种政策制定主体的关系，明确各自的权限、职责和范围。 2、加强各级、各类行政决策制定咨询研究机构的建设，建立重大政策制定过程中的专家参与机制。 3、为保障政策制定的民主和科学，要提高政策制定者的素质，除了提升其思想觉悟和业务素质，还要注意重点培养其对于现代决策理论、方式、方法、技术手段的研究和应用能力。除此之外，还要根据政策制定人员的年龄、知识、能力对于群体结构进行优化。 4、加强政策制定过程中的互动，建立开放透明的机制，广泛地收集政策信息。

电大行政管理专科自我鉴定

电大行政管理专科自我鉴定在电大行政管理专科学习的你，都收获了哪些好成绩呢?那么你要怎么去写电大行政管理专科自我鉴定呢?下面由本小编精心整理的电大行政管理专科自我鉴定，希望可以帮到你哦! 电大行政管理专科自我鉴定篇一电大的学习马上就要结束了，虽然我是已经走上工作岗位的学生，不能像全日制学生那样全天候的在校学习，但这种工作学习实践再学习再实践……的学习模式，使我收获匪浅，受益终生，回顾这期间的学习历程，感受颇多。一、认真学习，严守纪律。由于不同于全日制的授课方式，除了面授的机会外，大部分时间要靠自学去完成。为了提高自已，我特别珍惜这次机会。我能正确处理好工作与学习的关系，把学习当作完善自身的需求。在工作之余，我认真阅读教学材料，仔细领会每门课程所讲述的内容，做到课前预习，把不明白的内容带到课堂，向教师请教;课后复习巩固。这些老师是从事教学活动几十年的优秀教师，

他们丰富的知识和理论联系实际的经验吸引了我，增加了我学习的信心和决心。对老师的辅导我总能静心地聆听，认真地圈划重点，按类别认真做好笔记，既兼顾基础知识，又突出重点内容;回家后舍得花时间，根据复习提纲认真地读书，背诵记忆，做到在理解基础上背记，在背记基础上理解。二、思想上高度重视。在日常工作中，我充分认识到之前在校所学的知识及工作经验在一定程度上已经不能满足今后的工作需要，急需补充相关理论、专业技能知识。参加电大学习后，我在思想上高度重视，认识到通过这次学习，能够学到许多理论知识，将对本人知识更新及提高素质有许多帮助，并且能够学到今后工作的理论知识，不断增强工作能力，为比较顺利地完成各项工作创造良好条件。为了保证能够安心学习，顺利地完成各门课程，我提前把要参加学习期间的事务做出合理安排，确保能够全身心参加学习。毕业后，我将一如既往地做好本职工作，把所学专业知识运用于工作实践中去;同时，争取创造更多的条件，继续参与更高层次的学习深造。电大行政管理专科自我鉴定篇二

办公室管理选择题总汇

《办公室管理》“选择题”汇总（04年1月） 1．办公室布置要注意()。 B．一般办公室桌椅最好面对面放置A．上司单独用的办公桌椅靠墙放 C．打字、复印间离上司办公室近些D．必须考虑到符合各种沟通、保密、心理调适、情绪转换以及休息等要求。 2．传真机的使用哪一项是不对的() A．发送前检查原稿质量B．随时随地可向对方发送 C．不宜发送礼仪性文本D．不宜发送私人、保密文本 3．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的()。．分发资料BA．协助签到 C．作会议记录时离开会议室接听电话D．暂时保管与会者的物品 4．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的)。( A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B．让员工们随意领取办公用品 D．用库存一览表来储备办公用品C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 )5．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的(。 A．没有任何设想就应着手从事该项工作B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施 6．文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的()。 A．最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要B．作出预算，按月或季度预计办公．采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品C室的开销来控制开支

D．限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务 7．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的() A．善于同他人合作，密切配合，步调一致B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 8．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的()。 D．报数功能C．欢迎词播放功能A．审查功能B．保密功能 9．以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的。)( A．用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔 B．站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物 C．口内含有食物与人说话 D．吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去10．文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免() A．上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上 B．如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号 C．制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间 D．日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃参考答案:（04年1月） 1．D2．B3．C4．B5．B6．A7．B8．A9．D10．D 月）年105（．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的1()。．选定复印纸后要抖松消除静电B接通电源可立即复印操作 A. C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸D．复印完毕应取下复印品和原稿 )。2，以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的(

2014年电大监督学形成性考核册答案

2014年电大监督学形成性考核册答案范本1 监督学形成性考核作业答案监督学形成性考核册作业1答案 1.勤政监督与廉政监督有何不同?应怎样完善我国的勤政监督? 答:以下为小组讨论记录老师：勤政监督与廉政监督是监督包含的两方面内容，我们先来讨论廉政监督。同学1：何为廉政监督是指监督机关对国家机关及其公职人员是否廉洁从政所实施的全面监督以及责任追究的活动。何为廉政？廉政，顾名思义，是指清廉为官，廉洁从政。一般来讲，任何政党，甚至团体，尽管其信仰、组织路线，意识形态各有不同，但是他们对其组织内部官员廉洁从政的要求大体相同。亦即廉政是政党成员，政府官员忠于信仰，效力政府的道德底线，是德性、是品质、是从政为官的重要前提条件。廉政监督是指监督机关对国家机关及其公职人员是否廉洁从政所实施的全面监督以及责任追究的活动。同学2：廉政监督需要为官者以史为鉴，效仿前贤。在我国历史上记载着许多清官廉吏，他们让百姓受惠，令世人敬仰，当然更应当是现今为官者的楷模。例如，张伯行檄文禁馈送：清代乾隆年间，张伯行出任江苏巡抚，上任时他便公布了一份特别的官箴《禁止馈送檄》：“一丝一粒，我之名节；一厘一毫，民脂民膏。宽一分，民受之不止一分；取一文，我为人不值一文。谁云交际之常，廉耻实伤。倘非不义之财，此物何来？”他正是这样惠政励已、廉洁自律，始终不违誓言，在历史上享有“江南第一清官”之誉。同学3：廉政监督需要文化。廉政需要摒弃古今中外文化之糟粕，汲取古今中外文化之精华。廉政需要廉政文化入耳、入眼、入心的陶冶和滋养。廉政文化建设需要和社会文化、校园文化相融相和，永远并肩前行。廉政需要为官者端正自身的名利观。为官者要自醒、自重，通过长期艰苦的思想历练，坚持做到淡泊名利、鄙视官本位思

电大专科行政管理专业毕业论文

中央广播电视大学毕业论文 1５秋行政管理（本科）小议企业行政管理的地位和作用年级：2015年秋学生姓名：孙书浩专业：行政管理学号:1５６110１2５１９74

目录一、绪论 (4) 二、本论 (4) （一)企业行政管理的地位及作用 (4) （二）现行企业行政管理中存在的两种极端问题..............................（４）(三)提高企业行政管理效率的对策 (4) 三、结论…………………………………………………（９) 参考文献………………………………………………(１0)

试论企业行政管理的地位和作用

小议企业行政管理的地位和作用【内容摘要】行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业行政管理需要进一步规范化,这不仅关系到企业行政管理效率的提高，甚至影响到企业的生存与发展.本文阐述了行政管理在企业管理中的地位及作用,分析了行政管理在企业管理中存在的问题，论述了提高企业行政管理效率的对策. 【关键词】企业行政管理问题对策探讨随着人们法治观念的不断增强,行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显,企业行政管理需要进一步规范化,这不仅关系到企业行政管理效率的提高,甚至影响到企业的生存与发展。因此,充分认识行政管理在企业管理中的地位和作用，分析行政管理在企业管理中存在的问题，探讨提高企业行政管理效率的对策，有着极为重要的意义。一、企业行政管理的地位及作用１、行政管理在企业管理中的地位企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的，是行政管理理论在企业中的具体运用.企业行政管理区别于一般的政府行政管理,在其广度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面,具有相当的特殊性。企业行政管理更注重内容和实质,尽量减少繁文缉节,而且相对比较直接地与企业的经济效益相联系,即更讲究实效.企业的行政管理往往根据企业实际需要,对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整，使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。企业行政管理工作具有灵活性,。因此，在现代企业中，行政部门是企业重要的管理部门.做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提，也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。企业行政管理能够保证企业平稳有序健康发展.企业行政管理存在于企业管理之中,与企业的发展息息相关,而企业在发展中必然会遇到一些困难。如政治环境因素能影响

办公室管理试试题库.doc

办公室管理试试题库1 办公室管理试题库 0501 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分） 1. 在使用复印机的过程中，以下哪些内容是不恰当的（）。 A．接通电源可立即复印操作 B. 选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D. 复印完毕应取下复印品和原稿 2. 以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的（）。 A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里 B．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中 C．标准的零用现金单据有一个签名 D．不允许任何人从零用现金基金里借钱 3. 文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的（）。

A．先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C．同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D．可以按照文员自己的习惯进行工作 4. 文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的（）。 A．传达可以根据上司主要意思，加进自己的意见 B．必要时可形成文字材料，照本宣科 C．不可再普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记。 5. 以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的（）。 A．考虑打电话的时间是否合适 B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 C．有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言” D．对待投诉电话先安抚，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事 6. 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜

的（）。 A．应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜 B．白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水 C．未用完一道菜时，应将刀叉平行排放在盘子右上侧，叉尖向上，刀刃向内 D．文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意 7. 以下关于预定工作的行为中，哪一项是不适宜的（） A．与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人B．首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求 C．如果预定需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结账之前打电话D．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明 8. 文员协助举行宴会时，不用考虑（） A．宴会的形式与气氛 B. 交通是否方便 C．有无停车场 D. 有无休息室 9. 以下关于说话的要领中，哪一项不适宜（）