样板房征集专场促销方案和邀约话术

一、9月20日促销活动介绍

1、活动时间：9月20日

9月21日补单

2、落地地点：广州各商场

活动形式：广州各店面9月20日促销活动

3、活动目标：各店面导购员和业务人员保底目标每人2单

4、邀约方式：收集精准信息--电话营销--邀进来，

5、邀约目标客户：意向客户、重点邀约意向客户，各店面导购员邀约进店目标每人3户，业务人员邀约进店目标每人3户。

二、活动目标激励

个人激励：签单奖，个人完成保底目标每单奖励100元，超出保底目标，超出部分奖励150元/单，个人未完成保底目标不奖不罚，例如：A导购完成4单保底任务2单，则应奖励保底目标签单200元+超出部分2*150元=500元。B导购完成1单或0单不奖不罚。

三、活动内容

1、尊享样板折扣

活动期间，凡邀约的VIP客户展厅下定尊享橱柜8.5折优惠，衣柜7.8折优惠。

促销活动方案话术

促销活动方案话术（参考） 1. 客户：你们的价格为什么这次做的这么便宜啊？导购员：先生/小姐，您这个问题问的很好，您可能对我们这次活动还不是很了解，我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，此次优惠活动是我们欧派全国1000多个专卖店统一做的活动，我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主亲身体验到我们欧派卫浴的产品，感受我们产品的优良品质，以后给我们做口碑，同时介绍更多的客户体验欧派卫浴带给大家的高品质生活享受，所以这次才会不计成本的把价格做得这么低，所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也是个非常好的时机。 2. 客户: 你们这次的价格比较低,是不是处理的都是一些过时的产品? 导购员:先生/小姐，我非常理解您的想法，有些客户也有您这样的疑虑的，您可能对我们这次活动还不是很了解，我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，此次优惠活动是我们全国1000多个专卖店统一做的活动，我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主使用到我们欧派卫浴的产品，感受我们产品的优良品质，以后给我们做口碑。而且您所看到的这些款式的马桶、花洒、浴室柜都是我们的新款，一直都卖得非常好，像这一款上个月还卖断货了呢，这两天订购量非常大的，（呵呵）所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也是个非常好的时机，顺便也可拿些订购的客户名单。 3. 客户:你们这次的价格比较低,是不是处理的都是一些是质量不过关的产品? 导购员:先生,我非常理解您的想法,市场上有些品牌确实是这样的，也难怪您会这样问，我们欧派卫浴都做了7年了，欧派橱柜更是做了16年了，我们此次的优惠是全国性的，如果我们有质量不好的产品，那不是毁了自己的品牌形象，不等于搬石头砸自己的脚？而且先生/小姐，

带看现场说辞样板房说辞

带看现场说辞样板房说辞集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

样板房说辞 A1户型标准说辞：该样板房户型为A户型，建筑面积-133.2m2,套内面积-119.33m2,3室2厅2卫2阳台。主要的户型亮点为：户型方正，南北通透，南北观景，阔气排场不言而喻；景观客厅，北眺长江自然江景，南看小区优美园林，尽享典雅人生；南北双阳台，南阳台风景入户，赏心悦目。所有这些都可彰显您尊贵的身份。请各位注意，本户型只是样板房，具体交楼标准请见户内展示。下面让我们一起走进去看一看：客厅：客厅的空间十分独立，除了一个入口和阳台推拉门之外，无其他任何房门对着客厅，使客厅的空间几乎不受任何干扰；客厅开间4.2米十分开阔，并且客厅外接景观阳台向南，有南北穿堂风，通风采光效果极佳，始客厅更为开阔与通透，可以满足任何形式的家具陈列。阳台：景观阳台不仅照顾了家庭通风采光的基本需求，更重要的是将社区园林的惬意舒适的感受延伸进了家居生活的每个细节。主卧：3.6米面宽，空间私密、方正、平直、宽大、令人心情舒畅。带独立卫生间，减少主宾混杂使用的尴尬，方便夜间的生活起居次卧：户型方正，南北通透。在风景中休憩，给您全天美好的开始。书房：采光充分，空间独立，阳光书房，让生活拥有另一片温馨的静逸

餐厅厨房：厨房、饭厅分而不离，功能分区集中，并与其他功能区明确分开。其中，厨房与饭厅紧密相联，方便备餐与用餐，餐厨均有明窗，通风、采光好，且处于西北面，以油烟为主的污浊空气被南风吹走，难以在室内停留，利于身心健康。公用卫生间：双卫生间设计，减少主宾混杂使用的尴尬，方便夜间的生活起居，更好安排家人生活洗浴，给予家人更多生活自在感受。整个户型特色可以归结为尊贵、舒适，最大的优势是丰富的景观资源，完善的功能设计和个性化的完美结合 B1户型标准说辞：样板房户型为B1户型，建筑面积-111.16m2,套内面积-99.38m2,三房二厅双阳台，户型方正实用，功能齐全；空间布局合理，经济紧凑； 4.2米宽客厅，大空间，大享受；3.5米精致套式主卧，相拥阳光与风景入睡；所有这些都可彰显您生活品位，请各位注意，本户型只是样板房，具体交楼标准请见户内展示。厨房：靠近入口最大减少生活污染，明厨设计通风、采光好，且处于西北面，以油烟为主的污浊空气被南风吹走，难以在室内停留，利于身心健康。客厅：4.2米大面宽客厅，外接景观阳台，风景家居，尽享惬意生活餐厅：餐厅、客厅双厅连通，最大延伸家居空间感受，让用餐真正成为家庭最温馨的时刻，留恋在家的每一份感受

样板房介绍说辞

样板房介绍说辞 *先生/小姐，因为本次开盘的户型有两个，所以我们分别做了两套样板房，首先您看到这个大厅是大堂日后的装修标准，从建材方面来看，墙面装饰和地面均为进口的白洞石与木饰面，白洞石是价格较为高昂的石材之一，切割出来的面积越大价格越贵。穿过大堂是电梯厅，日后电梯是两部的，出了电梯是公共走廊，这部分的墙面及地面也是白洞石，同时走廊另一部分运用的是海基布的涂料，显得走廊十分的明亮、宽敞。当然因为部分材料暂未确定，所以局部会有点区别，我们都有标注的。另外，我们每个户型都有奇偶层之分，我们样板房做的是偶数层的标准层户型，我们三期A组团1-6幢的一梯四户是这样设计的，从东到西依次为01室，02室，03室，04室，您这边请，我先带您看一下02室，也就是中间套的户型。【中间套户型】首先，进门后左手边就是厨房了，这样的设计可以让您从农贸市场买到的蔬菜和家禽直接进入到厨房，而不会让污物再沾染到房间的地面上，厨房面宽是 1.8米，进深有4.1米，面积有7个多平方，这样的进深设计可以使您的操作平台拉长，操作动线更加的合理，厨房的外面还有一个工作阳台，面积有3怦左右，您可以将洗手池或者杂物放在这里，也可以将厨房的空间再延伸出来，这样就能够最大限度的增加厨房的使用面积，并且工作阳台这块面积有一半是赠送给您的。厨房的旁边就是餐厅了，方便您能将做好的饭菜能在第一时间内放到餐桌上，餐厅面宽1.8米，进深有2.9米，面积在5个平方左右，足够一家四口的同时就餐，当然也可以在墙面上挂几幅画。餐厅的南边就是客厅了，餐厅与客厅采用了错开式设计，增加室内空间的私密性。客厅的面宽有4米，进深有3.3米，面积有13.2怦，客厅朝南能更好的接受每天的阳光照射，客厅外是面积有6个平米的露台，延伸了您的室外生活，因为这个露台面积足够大，所以您可以在这里放把躺椅，天气好的时候晒晒太阳或者养几盆花。（奇数层就是飘窗了，独特的飘窗设计增加了房间的附加值，装修的时候可以在飘窗上放上榻榻米，坐在这里晒晒阳光，或者和家人朋友这上面打牌、下棋。）另外，卫生间也在客厅的旁边，干湿分离的设计也更加人性化。刚刚给您看到的是这个户型的生活区，现在我们来参观一下休息区吧，这里是主卧，面宽3.3米，进深3.9米，面积有12.87怦，面积也比较合理，朝南的飘窗更大限度的增加了室内的采光，同时，这个飘窗也是全送的。

征集家装样板房方案

百汇居家居软装样板房火热征集中。。。厦门市xxx建材有限公司为更好地向海沧万科城业主推广品牌家装，为了更加形象、具体、全面的展示百汇居的家具品牌、窗帘、墙纸、软包、灯饰的质量及工艺，针对万科城客户特别推出了“零利润限量样板房征集”活动，以团队化的小组设计、优秀施工班组、更为严格的质量把关、最低的样板房折扣回馈业主，本着一站式采购，一条龙服务的原则，打造一流的完美高品质家居环境。保证产品的质量和服务，让业主买的放心用的安心！征集范围： 1、已交房或者即将交房的小区； 2、每个小区内每个户型限量征集； 3、家装风格不同，每个风格征集1-2套，限量征集10套； 4、收房后必须及时动工开始装修； 5、施工期同意带业主参观； 6、> 7、优惠绝对保密（须签订样板房协议）；征集条件： 1、与xxx签署《样板房协议》； 2、可享受百汇居最低团购出厂价优惠； 3、楼层不应太高，以方便业主参观； 4、施工完毕，应配钥匙一把，以便业主参观； 5、样板房施工完毕后最少45天的参观期，百汇居安排做好现场维护； 6、样板房客户装修质保为期三年，样板房使用45天后钥匙等完璧归赵； 7、| 8、样板房业主达成合作意向，即可获得百汇居家装现金大礼包3000元样板场

地补贴；样板房优惠： 1、主材免费大升级； 2、样板房全套采用百汇居家居品牌（家具、窗帘、墙纸、软包、灯饰）即可获得现金大礼； 3、成本价征集； 4、派选金牌施工队； 5、金牌监管样板房业主保驾护航（质量监督、工程验收、进度反馈等）； 6、派选金牌设计师团队服务（方案设计、家具配置、软配设计、环境营造等）； 7、@ 8、客户签订样板协议并且下采购定金，即可获得征集样板房名额，并且获得3000的场地补贴； 9、样板房增值服务项目：1、家政保洁2、装修定期保养符合以上条件的均可报名参加百汇居家居软装公司的样板征集活动征集地址：海沧区xxxxxxxx 征集时间：征报方式：编辑短信姓名+电话+小区+户型面积+样板征报发送至158xxxxx3或者QQxxxxxxxx '

促销活动方案话术之欧阳家百创编

促销活动方案话术（参考）欧阳家百（2021.03.07） 1. 客户：你们的价格为什么这次做的这么便宜啊？导购员：先生/小姐，您这个问题问的很好，您可能对我们这次活动还不是很了解，我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，此次优惠活动是我们欧派全国1000多个专卖店统一做的活动，我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主亲身体验到我们欧派卫浴的产品，感受我们产品的优良品质，以后给我们做口碑，同时介绍更多的客户体验欧派卫浴带给大家的高品质生活享受，所以这次才会不计成本的把价格做得这么低，所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也是个非常好的时机。 2. 客户: 你们这次的价格比较低,是不是处理的都是一些过时的产品? 导购员:先生/小姐，我非常理解您的想法，有些客户也有您这样的疑虑的，您可能对我们这次活动还不是很了解，我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，此次优惠活动是我们全国1000多个专卖店统一做的活动，我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主使用到我们欧派卫浴的产品，感受我们产品的优良品质，以后给

我们做口碑。而且您所看到的这些款式的马桶、花洒、浴室柜都是我们的新款，一直都卖得非常好，像这一款上个月还卖断货了呢，这两天订购量非常大的，（呵呵）所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也是个非常好的时机，顺便也可拿些订购的客户名单。 3. 客户:你们这次的价格比较低,是不是处理的都是一些是质量不过关的产品? 导购员:先生,我非常理解您的想法,市场上有些品牌确实是这样的，也难怪您会这样问，我们欧派卫浴都做了7年了，欧派橱柜更是做了16年了，我们此次的优惠是全国性的，如果我们有质量不好的产品，那不是毁了自己的品牌形象，不等于搬石头砸自己的脚？而且先生/小姐，您可以感受这个产品（让顾客用手摸），无论从设计上，做工精细上都可以看得出来，用材、工艺、品质非常精湛，另外，相信您通过我们卖场氛围和老客户的售后服务都可以看出的出来（同时，拿出老客户满意度鉴证表给客户看），所以质量问题你可以绝对放心的，我们欧派对出厂的产品都经层层检查，严格把关的，（然后马上转移话题，重点介绍产品功能、优势和带给客户的好处。） 4 . 客户:我看上了你们这里的另外一款产品了（客户不想买我们的组合产品）,那款产品你要是帮我搞个特价,我就买了.

样板间带客流程及说辞

样板间带客流程及说辞（一）：流程

（二）说辞原则： 1.客户邀约说辞：以样板间开放、现场拍卖活动、开始预选房作为吸引点；告知客户一周内未到访的排号客户自动取消其现有排号号数，不做保留。 2.样板间展示说辞：从材料、设计等多个方面讲解样板间，打消客户对样板间与交房标准存在差异的疑虑，趁热打铁迅速引导客户下定； 3.价格说辞：强调清水单价、实得单价、优惠幅度、具备吸引力的首付、试探客户对精装部分的认可程度；说辞细分： 1.电话邀约说辞您好，我是一里阳光售楼部的置业顾问XX，是这样，我们的精装房样板间已经装修完毕，在本周末特别针对前期排号客户优先开放参观，到时会公布这次房源的开盘价格区间，好像价格非常优惠，你可以提前选定您所中意的房源；周末现场还会举行实用家居，家电用品1元起拍的拍卖会，非常实惠，您看你周XX点过来行吗？（如客户问到价格，可告知具体的价格区间要周末才能明确，所以请您抽时间也要过来一趟；在预约时间时应根据现场的时间段安排针对性邀约客

户到访时间，禁止让客户确定到访时间；如客户在成都，可告知我们市内接待点有看房车可以接送再与客户预约好时间进行记录以便周日安排看房车发车时间）。 2.报价说辞：报价思路：给客户报具备较强价格优势清水房单价区间及清水房实得单价区间再根据客户参观样板间后填写的“样板间满意度调查表”了解客户对精装部分的价格感知从而推断出客户对整体价格的接受能力。最终通过分析客户对精装部分的价格感知适当调整精装部分报价，提高客户对精装部分的认可度从而起到最终引导下单的目的。我们这次推出的精装房源价格非常非常的优惠，据内部消息透露这次清水部分的价格区间可能就在4300-4500/㎡之间，实得单价在3300/㎡左右应该算是现在整个郫县市场最低价格，由于精装部分的费用预算还没有明确，但是因为是批量采购，装修而且这次也是舜苑开发公司第一次做精装房有很多让利的因素在里面所以精装部分的价格肯定不会高。另一方面从首付优势对客户做引导，强调买清水房送精装修的概念，仅仅需要支付同清水房差不多的10余万首付就可以买到一套90多平米的三房双卫的精装修房源。 3.样板间参观说辞： 1.邀请客户参观样板间：请您佩戴安全帽，马上我们看房车送您去参

促销活动策划方案

中秋节促销活动策划 1、活动目的：中秋节日，学校放假，却只放三天假期。这样一来，距离家远的同学就没有办法回家，只能待在学校。可是在这个团圆的日子里，怎么能一个人孤单渡过呢？我们妙趣给您一个平台，让您感受到不一样的温暖。 2、活动对象：鞍山师范学院假期不回家的同学，主要为外地学生 3、活动主题：月圆聚妙趣，给您家的温馨与快乐 4、活动时间与地点：时间：2016年15-16日地点：鞍山师范学院附近妙趣DIY厨房 5、活动内容：（1）扫码有惊喜扫描本店二维码并转发朋友圈或微博等交友软件，赠水晶杯一只；若集齐30个赞，还可以免费获取一副餐具（包括勺子与叉子）（2）集体消费大酬宾 ①普通集体消费：中秋节不回家的学生不在少数，尤其是外地学生。若10人以上组团消费，可享受九折优惠，并免费教做一道顾客想要学习的菜 ②老乡你快来：外地学生不回家的，来我们妙趣举办老乡会，集体消费的，为了让您更好的体会到家的感觉，享受到家的温馨，我们会为您特别设计蕴含您家乡风味特色的包间，设计费用为您免单。，并免费赠送一瓶饮料以及一瓶雪花啤酒。 ③爱你，我心永恒每对情侣只要来我店消费，便免费赠送玫瑰花一只。若消费达300元以上，赠情侣杯一套 ④家庭团体若附近小区的家庭来我店消费，便免费赠送

一瓶饮料；消费满500元，可以享受八折优惠并获得本店会员卡一张（3）单人消费个人来我店消费，免费赠送饮料一瓶；若消费满150元，可以获得本店免费赠送的特色菜一道。 6、前期准备：（1）人员再培训：顾客是上帝，为了让顾客感受到我们的诚意，获得预约的消费感受，我们要求员工做到态度和善，将顾客视为衣食父母，坚决不可与顾客发生冲突，对顾客的疑问及时解答，服务周到，尽最大努力做好一切，争取赢得顾客的好评，获得回头客乃至忠诚顾客。（2）原料及工具的准备：在实施之前预约好菜商，确保活动当天的蔬菜都是新鲜的；煤气、刀具等做菜工具都要准备好，确保活动之日基本流程的进行。（3）安全防护：灭火器要准备好，避免突发火灾（4）传单的印刷：在活动前一周印好传单并进行宣传（5）室内卫生：坚持做好每一天室内都是整洁的，保证食品安全以及顾客感官感受（6）室内设计：针对有预约的老乡会，了解当地风俗习惯，准备好室内设计需要的原材料。 7、中期操作：扫码送惊喜；人员服务周到；原料工具到位，设计完成并由顾客消费 8、后期延续：针对顾客调查消费感受如何，做活动总结 9、费用预算：（1）传单费：500元（2）设计费用：300元（3）原材料费用（蔬菜）：3000元（4）赠品费用：190元

2016大梁装饰样板房征集活动方案

大梁雲家装第一届开年大戏 3.15品质家装样板房征集20套活动时间：3月13日早上8：:30始(星期天整天) 活动期间报名客户将由资深的工人师傅全程服务并赠送水电施工电子光盘。全面执行5S国标施工工艺标准，国家专利技术为您的家装进行高品质施工，质量不合格一砸，好工程让工地开口说话。真实材料，全房采用一线知名品牌，品质，环保更有保障，杜绝以次充好，承若假一罚十。【蓝色环保防水】 1.通过自流平特性，做到精致防水； 2.颜色自检特性，有用避免少刷、漏刷、以及局部防水涂眼厚度不够的现象； 3.高弹厚质特性，有用保障超长使用年限。价值：2800元活动期间：0元（以100平为例）【全面工艺升级】 1.水电工艺：全新升级为水路厨房卫生间走顶 2.墙面工艺：全新升级为全房腻子粉打底工艺价值：3800元活动期间：0元（以100平为例）【基础升级，安全保证】 1.金杯单芯线免费升级为恒飞阻燃线

2.PPR水管免费升级为天力环保康健PPR水管 3.全房防水免费升级为“瑞士西卡“防水涂料 4.E1级大芯板免费升级为“大王椰”免漆板(E0级) 价值：6800元活动期间：0元（以100平为例）【活动优惠力度】 1.进店有礼：活动期间凡进店咨询的业主送精致礼品一份（每户限领一份） 2.交定砸金蛋：活动期间预存1000=2000、预存3000=5000. 金蛋礼品：特等奖：美的挂饰空调（价值2000元）一等奖：美的电饭煲一台（价值398元）二等奖：美的电磁炉一台（价值298元）三等奖：青花瓷碗一套（价值198元） 3.现场交定有礼：现场预存10000元，加送阳台吊椅一个。【3.15优惠折扣】设计费3.15折施工管理费3.15折备注：活动仅前5名交定客户享受以上优惠. 【四大免费服务提供】 1.免费提供专业量房 2.免费出平面方案设计两套 3.免费出一套估算报价 4.免费看样板工地，体验工艺【开年大吉/一线品牌/特价惠民】【质量不达标，赐上方宝锤砸无赦】

样板房销售说辞

佩德拉萨销售说辞（388新样板房）先生/女士，您好！您现在参观的是佩德拉萨388新样板间，您请坐，请您穿好鞋套。（配合收拾引导客户落座穿好鞋套）您现在看到的是样板间，样板间为户型，由前院、后花园，两重私属庭院围合而成。样板间为入户设计，建筑面积平米，共三层，赠送个超大露台和个小露台，赠送个停车位。我们户型采用的是新古典主义装饰风格，其特点是将古典的繁复雕饰经过简化，与现代的材质相结合，呈现出古典而简约的新风貌。前院设计师通过石材踏板、户外木地板与水景结合，打造了一个自然、闲适的欧式庭院景观。现在我们来到房屋一层，一层整体面宽米，进深米，户型通透，采光性好。入户便是门厅，设置玄关隔断，避免了室内直接正对室外，保护室内隐私，也让进门的人有一个缓冲空间。我们的玄关采用的是格栅围屏式，你可以看到，这是带有不同花格图案的透空木格栅屏，有一种非常古朴雅致的风韵，既能有隐隔的作用，又不影响通透性。门厅里可以放置室内大型盆景，给人大气有格调的感觉，衬托室内的生机，还能净化室内空气。进入西侧为下沉式会客厅，层高米，彰显高贵与大气。米大面宽，米进深，户型方正宽敞，便于摆放家具，双开门设计，增强采光及通透效果。客厅里设有景观小品，白色碎石铺垫，与白色地板保持和谐；室内景观树与形状不规则的石头交相辉映，给人一种自然的美感，衬托主人不俗的品位。从后门出来就是后花园，里面可以种上景观树、草坪、各种各样喜爱的花，累了随时可以到花园里休息休息，休闲的空间也很开阔。花园里还有泳池，泳池长米宽米，泳池底部采用蓝色彩砖铺成，与天空蓝上下照应，水质清澈见底，光看着就让心情非常开阔，还能随时在家享受泳姿。

促销活动方案话术

促销活动方案话术（参考） 1.客户：你们的价格为什么这次做的这么便宜啊？导购员：先生/小姐，您这个问题问的很好，您可能对我们这次活动还不是很了解，我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，此次优惠活动是我们欧派全国1000 多个专卖店统一做的活动，我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主亲身体验到我们欧派卫浴的产品，感受我们产品的优良品质，以后给我们做口碑，同时介绍更多的客户体验欧派卫浴带给大家的高品质生活享受，所以这次才会不计成本的把价格做得这么低，所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也是个非常好的时机。 2.客户：你们这次的价格比较低，是不是处理的都是一些过时的产品？导购员：先生/小姐，我非常理解您的想法，有些客户也有您这样的疑虑的，您可能对我们这次活动还不是很了解，我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，此次优惠活动是我们全国1000多个专卖店统一做的活动，我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主使用到我们欧派卫浴的产品，感受我们产品的优良品质，以后给我们做口碑。而且您所看到的这些款式的马桶、花洒、浴室柜都是我们的新款，一直都卖得非常好，像这一款上个月还卖断货了呢，这两天订购量非常大的，（呵呵）所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也是个非常好的时机，顺便也可拿些订购的客户名单。 3.客户：你们这次的价格比较低，是不是处理的都是一些是质量不过关的产品？导购员：先生,我非常理解您的想法，市场上有些品牌确实是这样的，也难怪您会这样问，我们欧派卫浴都做了7年了，欧派橱柜更是做了16年了，我们此次的优惠是全国性的，如果我们有质量不好的产品，那不是毁了自己的品牌形象，不等于搬石头砸自己的脚？而且先生/小姐，您可以感受这个产品（让顾客用手摸），无论从设计上，做工精细上都可以看得出来，用材、工艺、品质非常精湛，另外，相信您通过我们卖场氛围和老客户的售后服务都可以看出的出来（同时，拿出老客户满意度鉴证表给客户看），所以质量问题你可以绝对放心的，我们欧派对出厂的产品都经层层检查，严格把关的，（然后马上转移话题，重点介绍产品功能、优势和带

万科样板房说辞

样板房说辞万科城VCITY项目销售团队接待客户的销售说辞，分为“进门前——室内参观——出门”三阶段的板房动线。一、样板房说辞两大要求万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求： 1.三个强化记忆点在样板房说辞中，必须强化的记三个忆点：户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化。 2.三大标准动作（1）进门前的说辞完毕后，3秒停留。目的：给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。（2）客厅餐厅之间的位置，销售员静默，3秒停留后开始销售说辞。目的：给予客户3秒的停留，然后才开始关于“人性化”的销售说辞，包括故事穿插，细节描述。（3）参观完一套板房户型后，需要强化户型的稀缺性。目的：激发购买欲望与决策速度。二、示例：样板房说辞及标准动作下面主要以78平方米的样板房为例： 1.对于客户的开场白先生（小姐）；您好，下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房；此户型为78㎡的两房两厅一卫，是我们首次置业或者投资客户的首选。为何会有这样的结论呢？因为我们的A户型是专为首置购房的年轻人或新婚小夫妻度身定制的，房型方正得房率高，布局合理，功能齐全，关键在于我们全部采用装修交付，您参观完后就会深有感触了。 2.入户大堂（说辞重点：空间特色、彰显尊贵感）动作要点：先就座请客户坐下换鞋套。（鞋套分2种，男士的鞋套大，女士和小孩的鞋套小）。随手递给客户矿泉水及湿纸巾。如有被蚊虫叮咬均可在此处取花露水供客户使用。我们样板房是两梯六户的配置，您现在所在的位置是一楼门厅（公共部位），同样为精装修交付，装修参照主流星级酒店的标准打造，地墙面为大理石材；地坪

会销全流程话术

会议营销话术一、邀约话术：张总：您好，我是云田商城的xxx。。。（简短的自我介绍），您现在接听电话方便吗？是这样的，给您去这通电话主要是想告诉您一个好消息，云田商城于xx号上午在xx地点举办大型的展销会活动，活动产品众多、价格非常优惠、现场还有各种抽奖活动....（有针对性的与客户卖重点）。待得到对方肯定的答复后，“那张总，，您看到时候是一个人过来还是几个人过来？我先预留您的席位。。。。。非常期待你的光临！”在挂电话的时候一定记得给对方发一条手机邀约短信，内容简洁明了。若对方回答没时间去，“张总，您不来一定会后悔的，这次活动由云田商城举办和xx政府联合举办，涉及xx品牌。。。。。(一定要将展会的重点讲给对方，让对方知道活动的详情)。二、回访话术：张总：您好，我是云田商城的xxx，我上次跟您约的明天上午xx点的展销会。(稍微停顿一下,就可以判断出这个客户是否有放自己的鸽子) 待对方确认以后，如果对方记得可以夸对方一句,张总真是好记性，我这边已经向公司给您预留好了席位，这次是在做最后一次的确认。你明天能过来参会吧？得到对方的肯定答复后，那我就跟您确定下您的席位。那您开车还是坐车过来？开车过来的话，您需要。。。。。（告诉客户过来路线怎么走），大概需要xx时间，我这边帮您把车位预留好，（坐公交车的话,您需要要坐xx路。。。。。）您到了给我打电话我去接您！那张总我们明天见！如果客户说明天再看吧，没有特别的情况就过去，张总：我知道您很忙时间很紧，但是这次活动的力度真的非常大，xx产品只要xx元，连双十一都没这么实惠哦，仅三等奖就是xx 了，你要是不来肯定会后悔的。三、迎宾：您好，请问您是过来参加云田商城公司的会议吗？（确认身份）是的。我是云田商城公司的小刘，欢迎您过来参加我们的会议，会议室在5楼，请往这边。（要有手势）路上寒暄：您贵姓？张。张总您的邀请函带了吧？那一会要拿出来，5楼一出电梯我们就有有人带您去签到的。（根据情况简单交流，要热情亲切，距离远的可以简单聊聊）进电梯：先进后出，要有手势，说“这边请”，目送电梯关门再离开。如果是有同事下去迎接的客户，在门口的迎宾就只要说“您好”，然后点头微笑，做手势引导就好，在一楼迎宾的一般是2-4人，空出1人进行机动，方便客户来的多的时候协助，同时通知上面的负责领位的同事有客户到达。四、领位： 1，客户自己过来的，这情况不能一下子确认客户的具体身份，按流程接待，带客户过去签到和到会议室，然后给客户拿资料和水，做适当交流。 2，客户到了给我们发短信或是打电话的：①开车在路上快到了的、②停好车准备到会场的、③已经到会场的。通常客户给了我们信息说他到了，就要及时回馈，表示热情和欢迎，前两种及时表示下去迎接，如果已经到了会场的过去适当交流。如果是下去迎接的客户，全流程话术： 1，张总，您到了，那我下来接你，您现在到哪里了？那应该块了，我就在楼下大厅（站台）

实体样板房说辞

绿城·诚园样板房参观说辞一、A户型样板房参观动线及讲解说辞面积:90平方米(三室两厅一卫) 户型优势分析: 1.格局方正，空间通透。 2.全明户型：精致三房，明亮朗阔 3.围合式厨房设置，满足烹饪需求。 4.餐客一体：南向大开间，生活起居自在穿行。 5.卫生间：干湿分区，增加私密性，明卫设计。 6.书房：可变榻榻米卧室起居。 7.主卧：朝南、明亮的落地窗，房间通透、大气。（一）参观主要讲解点玄关（进）——厨房——餐厅——客厅——卫生间——书房——主卧——儿童房——结束语（二）参观讲解说辞 “***先生/小姐，绿城?诚园室内采用的是现代简约风格，以高度凝练的色彩和极简造型，在满足功能的前提下，描绘出丰富动人的空间效果。所用的家具低调奢华，典雅与品味，所呈现的整体氛围年轻且不失低奢的韵味。餐客厅公共空间整体以蓝色为主基调，以几处亮黄色的花束装饰点缀，很好的烘托了室内温馨的氛围。 1、入户电梯厅电梯前厅采用精装铺设，两梯四户，宽敞明亮，低调而又大气。

2、玄关（进） ***先生/小姐，这套样板房面积为90平方米，该套户型的入户门采用钢制三防（防火、防盗、防潮）防盗门（赛银将军），豪华而安全。进户门的宽度约为1米，高度要比一般的开发商要10公分左右，更显尊贵、大气。进门左手边设置玄关，做了一个鞋柜设计，上方为一个摆设台，可挂置钥匙、雨伞等，整个空间布局简单大方又实用。 3、厨房 “***先生/小姐，进门右手边为厨房，首先我们可以看到，该厨房是个明厨，通风极佳（厨柜采用的是欧派尊贵系列品牌），围合式宽大的工作台，还预留了冰箱的位置，使传统厨房功能有效细分，极大限度满足各类烹饪需要，同时拉伸厨房尺度，使厨房空间开阔、舒适。”户型上厨房与玄关融为一体，与餐厅较近，方便与餐厅的互动，同时与卧室较远，很好地做到了动静分离。 4、餐厅 “***先生/小姐，这里是您和家人及亲朋好友共享亲情和美味的餐厅，独特的餐边柜设计不仅能放置各类名贵红酒，增加储物空间，亦能提升生活品质，彰显主人生活品味。餐厅与客厅相连的好处，不仅仅是增加了社交区域的开间尺度，还可以借助客厅的相应功能，增加餐厅功能乐趣。例如全家聚餐时，亦能够一边看着电视欣赏电影大片，一边品尝可口美食，尽享天伦。” 5、客厅 “这个区域设置了客厅、餐厅两大主要功能区，这种餐客一体

样板房征集指引方案

样板房征集指引方案样板房是商品房的一个包装，也是购房者对于装修效果的参照实例，其最真实地体现了居家的整体环境、感觉、设计。但我们本书中所说的样板房并不是传统意义上房地产开发商做好的样板房，而是针对装修中首先使用我们产品、且装修户主对装修品质要求较高的消费者，可以作为我们样板客户宣传的案例。样板房的征集很大程度上是先签单，来证实我们的产品和服务，从而进入某个社区，形成样板的作用，以吸引后来的人跟随和签单。一、样板房征集样板房的征集主要包括五部分内容。 1. 消费领袖寻找在选定的小区内寻找“意见领袖”。一般性小区的“意见领袖”通常是业主委员会主席、网络主管等；单位小区的“意见领袖”通常是单位领导、工会主任等。 2. 样板房安装监控（1）同一小区样板房有所间距。（2）签约开工并公告样板房具体位置，以便参观。（3）装修流程严格标准化。（4）装修选材品质必须过硬。 3. 样板房宣传（1）样板房征集宣传（小区宣传栏海报、门卫处易拉宝等）。（2）“意见领袖”带领业务参观。（3）装修标准化流程展示和讲解。（4）样板房图片制作与宣传。 4. 意向客户跟踪（1）“意见领袖”组织意向客户购买或团购。（2）业务员带领意向客户至门店详谈。（3）根据客户留下的联系方式进行跟进。 5. 样板房政策

（1）样板房价格折让、选用优质产品等。（2）礼品赠送（如空气加湿器等小家电产品）。（3）配合样板房宣传（如阳台悬挂海报，楼梯口张贴楼帖等）。（4）与业主签订保密协议，样板间价格不能透露给第三方。二、样板房征集活动操作方法样板房征集活动操作方法包括六部分内容，即活动主题、活动目的、征集条件、活动说明、活动传播方式及活动执行流程。样板房征集活动操作方法 1. 活动主题 “有奖样板房”征集。 2. 活动目的（1）调动消费者兴趣。（2）提升品牌影响力。（3）促进销售。 3. 征集条件（1）小区要求。（2）房间面积要求。（3）购买数量要求。（4）安装时间要求。（5）拍片展示要求。（6）其他要求。需要注意的是，样板房的征集条件可根据区域市场特征灵活确定。 4. 活动说明（1）征集户数：一个小区限量征集（2～3户）。（2）样板房业主享有权益：经销单位零利润优惠。（3）样板房业主应尽义务：提供样板房实景图片拍摄，提供小区其他业主参观。

大型促销活动电话营销话术

一流程 ——（问候）喂~~您好~，XX先生/XX女士（哥\姐\总）【提示：语气要开心、愉悦】 ——（自报家门）我是衡阳万居市场的VIP客服经理（亲切、真诚） ——（说明来意）今天给您打电话，是跟您分享一个好消息。【兴奋、激动】 ——（基本话术）（即日起-5月1号）我们**将举行大型客户感恩答谢活动，来就免费送您价值几十元到几百元的精美大礼，品牌沙发、床垫、木门只卖500元！消费3千直接送几百元的品牌电烤箱，还可以砸金蛋，领红色苹果七手机，还送50个最高5千元现金大奖！所以我们诚意邀请您和您的家人前来参观了解。您家的建材、家具应该还没有买齐吧？（注意停顿） ——（客人反应）不配合（无需求）—那不好意思打扰您了，祝您生活愉快！再见（哥\姐\总）！配合（提问题）—重点介绍活动亮点：一: 家具建材，全场特价，超级低价！二：无需购物，礼品免费送，100元红包免费送！三：500台品牌电烤箱，你消费3千，我直接送！四：3000个金蛋，消费满3千，赢红色苹果七手机，最高送3000元现金！五: 抽50个最高4999元现金大奖！回答：（有需求并答应要来）先生/女士，是这样，我们这次的超大型促销活动，采取闭店销售模式，需要持有我们的VIP邀请函客户才可以进来，进来不管您有没有购买产品，我们都会给您送上一份惊喜，您看，我们把这个邀请函送到您工作单位还是您居住小区呢？您看哪儿方便接收。（邀请函是免费的，一份邀请函可以带所有的亲朋好友）注意：一定要记录详细地址，家庭住址或工作单位地址。（有需求但不愿意留地址的）那没关系，您到时候来现场到我们服务总台免费办理一份也可以的！【电话邀约】注意：一定是有需求的顾客才进行邀请函的派送。 ——结束语：非常期待您的光临！再见（哥、姐、总）！【提示：语气要激动、愉悦】二．客户拒绝的理由与解答 ——很忙（开会∕出差∕开车）本次活动时间有限，这是咱们**今年最大力度的一次活动，我们真心希望您能抽空过来了解一下。（您可以提前过来进行测量挑选，选定后可以叫您的亲戚或朋友帮您过来下订单的。。。再次强调活动的内容。）——不需要那没关系，也欢迎您来坐坐，这次的超大型促销活动我们给活动现场每位贵宾

样板间开放活动方案

高力·俬巢样板间开放活动方案一、活动目的 1、聚集人气，烘托现场气氛； 2、维持目标消费群的持续关注，并增强客户的购买信心； 3、通过现场的活动，向客户展示高力·俬巢置业顾问热情的服务，增加口碑传播点； 4、利用样板间开放契机重新造势，吸引客户关注，促进成交。二、活动概况 1、活动时间：2012年11月17日（周六） 2、活动地点：高力·俬巢营销中心 3、活动主题：高力·俬巢样板房开放活动 4、活动对象：认购客户、老带新客户、开发区企业员工等 5、参与活动工作人员：高力·俬巢项目组人员及广告公司工作人员三、活动形式以样板房开放为由头举办活动，邀约认购客户、老带新客户、开发区企业员工等客户到访，进行圈层营销，同时强化老客户被关注感，进一步发动老带新积极性，促进成交。

四、活动流程 1、2012年11月16日：所有客户通知到位，确定来宾人数 2、2012年11月17日样板房开放活动流程细节 ⑴8:00-8:30现场布置完毕、人员、物料安排到位 ⑵置业顾问接待客户、为客户讲解项目及优惠信息 ⑶由置业顾问带领自己的客户参观样板房五、现场布置平面图

六、活动现场包装 ⑴售楼处外场包装高力·俬巢样板房开放当天，我们对售楼处外场进行包装，通过放置空飘，拱门等以及在营销中心门口悬挂横幅，渲染现场气氛；横幅 ⑵售楼处内场售楼处内场放置冷餐桌，为客户提供咖啡、糕点以及水果等食物。

七、物料准备及费用预算序号项目数量备注预算 1 空飘4个1600 2 拱门1个400 3 横幅1条长18米，宽0.7 米 200 4 优惠易拉宝1个150 5 户型易拉宝1个—— 6 登记本1份—— 7 商铺、公寓价格易拉宝6个—— 8 宣传单页350份—— 9 无纺布袋350个—— 10 楼层平面易拉宝2个—— 11 样板房介绍说辞———— 12 冷餐准备（咖啡、水果、糕点）10元/人2250 13 条桌 4 400 14 普发礼品（扑克牌）350 —— 费用总计5000 八、活动预计评估 1、向客户展现我们的项目品质，提高项目本身形象； 2、通过客户参观样板房，吸引客户，让客户动心，很大程度上促进客户成交； 3、很好的维护与老客户之间的关系；

家装促销活动方案

家装促销活动方案一、活动时间： 201x年5月17日（周日）二、活动目的： 1、提高公司的知名度和美誉度，扩大公司在业内的影响力； 2、策划金太阳装饰装修沙龙活动，一方面充分展示优秀的设计理念、一方面向消费者宣传家装知识、一方面通过的超级优惠酬宾形式答谢新老客户对金太阳装饰的厚爱，增强我公司的美誉并形成新的人际传播达到增加现场签单的目的。 3、通过活动收集客户资料，扩大公司的客户群体； 4、通过活动，为公司创造直接的经济收益。三、活动内容：活动主题：“金太阳家装卫士助梦安全的家” 活动时间：201x年5月17日活动地点：XXX 参与对象：金璟家园业主为主，其他小区业主为辅具体内容： 1、装修咨询（1）介绍常识、剖析家装，让消费者明白消费、放心托付！（2）内容及目的： ①用专业的知识，群众语言的讲解家装，介绍家装设计和配饰的重要性和常识，让消费者明白如何更好的装修房子。（李雷讲） ②分析目前装饰行业正规装饰公司与小公司和装修“游击队”的本质区别，金太阳家装卫士PK传统装修。（董亚峰讲） ③介绍金太阳装饰公司的几种装修模式和收费标准，让业主明白钱到底花到哪里去，让消费者更加安心、放心、舒心。（董大鹏讲） ④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面，提醒消费者注意，同时展示金太阳装饰公司是如何做的，增加消费者对公司的信任度，有利于消费者的最终签单！

（宋旭东讲）（3）活动现场： ①作品展示：作品置于业主就座位置的两侧，呈扇面展示。作品上面有设计效果图和实景图进行比较，注明设计说明和业主的基本情况。（设计师作品） ②产品展示：建材商家于场地四周设置咨询处，展示主打产品，导购人员在旁辅助介绍，接受业主的咨询 ③发放DM，摆设桌椅，参与业主以与设计师一对一讲解 ④电脑、音响等准备妥当，以便进行声形并茂的解说。 ⑤设立饮用水自取处，营造轻松愉悦的交流氛围。 2、超级优惠酬宾（3）活动现场： ①活动单位公布酬宾的优惠措施和具体实施方法。 ②设计师在自己的作品前面设置办公桌，在作品旁边进行现场解说，接受业主的咨询，与其沟通交流并登记业主信息，认真、完整的填写“客户资料表”，以便会后跟进。（设计师佩戴工作证，统一工具包）。 ③在会场自由活动期间，迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域，业务人员及时跟进并邀请业主填写装修咨询信息。（4）优惠内容： ①VIP会员礼：活动期间，有装修意向的业主，只要填写相关资料，预交50元即可获得“一站式家装服务卡一张”持此卡装修可享受优惠及装修咨询、后期配饰等服务。 ②免费服务礼：金太阳装饰公司提供“现场量房”、“出平面设计方案”两项免费服务，业主填写好个人资料，公司将在一个星期之内派人上门。 ③装修大礼包：为答谢新老客户朋友对金太阳装饰公司的支持与厚爱，凡活动期间选择金太阳装修，将得到价值（5000）元的入住大红包（含装修基金20xx元+卫浴套装）。④温馨服务礼：活动期间，缴纳定金并与装饰公司签定合同的业主可享受免费家政服务； ⑤ 征集5套生态环保样板房：活动期间签单的前5位客户将赠送零甲醛学习桌一套。

198样板房说辞

198样板房说辞一、参观动线：板房入口（整体户型设计亮点介绍） ——户型牌（基础数据、得房率和实际使用率的优势对比） ——入户花园（彰显尊贵、赠送面积大） ——厨房（结构、方便使用） ——餐厅、客厅（开间、层高、南北通透） ——北阳台（赠送面积大、豪华江景尽收眼底） ——过道 ——公共卫浴（人性化设计，满足客户的需求） ——儿童房（采光、江景） ——主卧（开间、独立衣帽间卫生间、270度拐角飘窗、江景） ——父母房（朝南、采光好、带独立卫生间、园区景色、270度拐角飘窗） ——多功能房（可以改造女孩房、书房、）第一部分：户型牌您好，欢迎参观碧桂园集团旗舰洋房产品，旗舰新品洋房，是由碧桂园集团国家甲级建筑及装修设计院担纲研发，经过对超100万业主的研究，超1000次生活模式及生活习惯的揣摩，遵循以人为本的设计，我们的初衷就是让您用同样的钱享受更大的空间，旗舰新品洋房拒绝浪费面积，户型更加的方正实用，还附带多个飘窗赠送面积，阳台赠送面积大。我们接下来要看的户型，是建筑面积198平方的双景豪宅，4房2厅3卫双主卧双阳台的设计，是宜春最尊贵的“空中别墅”，双主卧豪华套房设计，尊享不分彼此，让家人备受关怀，南北双阳台各有千秋，北阳台约5.2米宽，拥江之豪迈，一览无余的江景尽收眼底，南阳台瞰社区中央园林，绿意盎然，前瞰社区立体景观，近80米天地视野一瞰无余后观秀江至江河壮阔，纵览一线滨江风光带。第二部分：入户花园我们的户型是两梯两户的设计，可以给您带来一种专属的尊贵感，提高居住品质，双开门的入户门设计给您带来别墅的尊贵感，进门为入户花园，在晴天您可以享受阳光照射的温暖，为您打造一个专属的秘密花园，超大的赠送空间，彰显尊贵。第三部分厨房接下来请您移步到我们的餐厅和厨房，我们充分利用空间特点，扩大了餐厅和厨房的空间，我们的厨房设计非常人性化，首先高效利用空间，采用的非常方正的结构布局，在使用的过程中更加的得心应手。第四部分：餐客厅再往前走，就是朝北的大客厅，开间达5.2米，净高达3米，大开间客厅设计，无论是亲友聚会，还是商业party，亦可各得其欢，这里与餐厅整体连成一线、南北对流、采光通风一流。您可以坐在我们沙发上感受一下，左边是豪华江景尽收眼底，右边正好落在空中庭院的水景上，绿意盎然，也可以看到我们整个小区的园林景观，如果是在夏天，基本上不用开空调，就可以享受来自江边和大自然给您带来的穿堂风。

样板房征集专场促销方案和邀约话术

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