技能培训中心简介

大冶市人民医院临床技能培训中心简介大冶市人民医院临床技能培训中心（以下简称中心）成立于2018年7月，位于大冶市人民医院4号楼19楼，集临床、教学、示教、操作、考核等多功能为一体的培训中心。担负着住院医师、专科医师、助理全科医师、医学生、各乡镇卫生院进修生等院内外各层次医疗培训的任务。中心将与各部门共同完成各类临床技能培训工作，并为临床医学教学改革提供实验园地。

技能培训中心建筑面积约500平方米，环境清洁、宽敞明亮，目前，中心已购置各类训练模型68余件，购置金额近百万元。设立有内科临床技能示教室、外科临床技能示教室、妇产科临床技能示教室、儿科临床技能示教室、急诊急救技能示教室、护理临床技能示教室等专业技能训练室。拥有高级多功能急救训练模拟人、高级儿童心肺复苏模拟人、群体化腹腔镜技能教学训练系统、心肺听诊与腹部触诊仿真电子标准化病人教学系统、腰椎穿刺虚拟训练系统、智能化心电图模拟教学系统、全功能诊疗穿刺术模拟病人、除颤仪、开放性伤口止血包扎仿真标准化病人、成人和儿童气管插管模型、妇科检查仿真模型、高级分娩机转示教模型等教学器具。能够完成50多项临床技能培训，开展各类“基本技能训练”、“综合训练”、“专科训练”等培训和考核工作。

办公软件技能培训教学大纲

办公软件技能培训教学大纲 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

计算机办公软件应用技能培训大纲一、培训目标通过培训，使培训对象熟练掌握应用键盘输入中英文，掌握Window操作系统的基础知识和基本技能、全面掌握Office xp软件的操作技能。并能从事办公室文员文秘等办公室的资料文档整理工作。理论知识与技能操作培训目标具体如下： 1.理论知识培训目标: (1)掌握计算机常用外部设备的基本知识 (2)掌握键盘、鼠标基本操作键的功能 (3)掌握文件、文件夹的概念 (4)掌握文件命名的基本规则、文件的常见类型 (5)Word窗口下工具栏、主要菜单的功能和使用 (6)Excel的基本功能、工作薄（工作薄文件.xls）、工作表（工作表标签）、单元格和区域的概念 (7)掌握搜索引擎的作用 2.操作技能培训目标 (1)熟练掌握Windows操作系统资源管理器的基本使用；相关属性的基本设置、文件及文件夹管理和控制面板中的常规操作 (2)熟练掌握键盘指法，中英文的录入 (3)熟练掌握文档编辑，排版，表格与公式的制作；掌握图文混排技巧 (4)熟练掌握工作表的编辑和格式化；公式与函数的基本使用；各种图表的操作应用；数据清单的使用与管理 (5)熟练掌握创建和保存演示文稿，幻灯片的文本格式设置和编辑排版，熟练插入图片、艺术字、声音及图表和表格，进行幻灯片的打包和放映。 (6)熟练掌握浏览Internet的基本方法、网页的保存与收藏、Internet Explorer 的设置、搜索引擎的使用Word、Excel两个模块的操作技能及Internet的应用

内训师培训内容

企业培训基本内容明阳天下国际培训集团企业的员工培训内容主要分为三个部分：（一）应知应会的知识员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。这类的课程应人力资源和部门主管共同完成，分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化，要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样，员工若没有良好的行为规范，企业凭什么高速的发展？（二）技能技巧技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。（三）态度培训态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训，

大部分企业做的是很不够的。培训大师余世维认为：中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜，我们很多企业的高管都不够职业化，中基层员工就更不用说了，员工的职业化程度严重制约着企业的发展。员工的工作态度是要用正确的观念去引导，良好的企业文化去熏陶，合理的制度去激励；赏识员工的进步，使他们建立强大的自信心；正确的看待自己和企业，根据他们的特长安排他们的工作，才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了，企业和员工才能共同成长。社会的浮躁，教育的缺陷，价值观的扭曲，人们对财富和成功的偏见，，严重影响着企业的发展和社会的进步，谁能高屋建瓴，先人一步教育培训引导好员工的态度，就奠定了企业的成功的基石。本文转自明阳天下国际培训集团官网

商务办公技能实训报告

商务办公技能实训报告为了提高我们商务英语专业同学的专业素质和职业技能，我们在老师的指导下，进行了为期两周的商务办公技能培训。这进一步地提高我们对办公自动化基础知识和各种现代办公自动化设备操作的了解。这次实训掌握的技能知识有利于我们今后的就业，有利于我们更好的溶入社会这个大集体。在我看来，这次实训是以短期的操作让我们了解各种现代办公自动化设备的操作，以期待着在以后的社会实践过程中可以充分运用。什么是商务办公技能？通过培训，我们对这有了更深入的理解：商务办公技能所学内容：计算机基础+office 课程：word基本操作、文档的编辑与管理、常用格式设置、图文混排、表格制作等；Excel介绍：工作表及单元格的操作、公式、函数、图表、数据处理、打印等设置；PowerPoint基本操作：演示文稿制作、幻灯片制作、特殊效果的制作与版面设置?以及传真机，打印机，扫描仪的使用等。而这一周我们实训的主要内容侧重于办公自动化软件OFFICE中Word、Excel、等应用软件的常用功能和各种现代办公自动化设备操作的正确操作和一般故障的排除。Word文档的基本操作，训练其个人操作熟练程度，如拟一份人事调动通知的排版，编辑等。Excel 的使用，如在一份订货单中如何编排，求和等，另外是打印机，传真机，扫描仪的使用。通过此次实训，使我们熟练掌握OFFICE办公自动化设备操作的相关知识，从而进一步提升了我们的实践能力。其主要内容也可以分为以下几点：一?打印机操作：①连接打印机②安装驱动程序③装纸④打印：点击文件一打印，如要设置，则点击文件中的页面设置，按要求设置（A4或16K等）就行。但有时候看似正常操作了却常出现一些问题，下面是常见故障出现的原因： ①不送纸：纸张放于送纸器外面

培训师内训项目方案

1 建立企业培训体系，培养内训师队伍 ——建立自己的造血功能项目建议书委托方：受托方：项目编号：提交时间：

建立企业培训体系，培养训师队伍 ——建立自己的造血功能【项目背景】越来越多的企业认识到了培训重要，但为什么有很多企业不愿意做培训了？因为他们感到培训费用没少花，但效果不佳。企业究竟需要什么样的培训？培训的方式一般依靠外部培训师，外部培训师能给企业带来新的理念，新的技能，新的思维模式，使企业避免了“闭门造车”模式，这种开放性“借脑”给企业发展带来很大的帮助，但同时培训费用高，针对性不强。要使企业保持规培训、节约成本、固化培训效果，企业只有通过建立部培训体系，培养部培训师，建立自己的“造血”功能，才能保证企业培训的系统性、持久性和有效性，适应企业的长远发展的需要。联想原总裁柳传志说：做一个领导者一要像一个舵手，把握好公司的方向；二要像一个传教士，要喋喋不休的把公司的理念灌输下去。杰克韦尔奇推崇的一个观点是：作为一个领导者就是一手施肥，一手浇水养花。从以上两位杰出管理人士的观点来看公司的管理者就应是优秀的部培训师，并打造一支优秀的企业部培训师队伍，员工的技能和素养提升了，使命感增强了，事业就会有更大的发展。【项目收益】项目一：企业训师授课 ◆通过有针对性的对培训，掌握企业训的运作模式。 ◆掌握企业训前、中、后的操作管理流程。 ◆提高企业训师的专业实战培训技能。 ◆提升管理者在日常工作中对员工的培训意识与技能。 ◆提升管理者会议管理与当众讲话的技巧。 ——项目目的：培养出能独立完成任务的合格培训师项目二：帮助企业建立培训体系 ◆帮助企业选拔训师（企业训师选拔流程及条件参考标准的制定、参与面试和甄选并给与评估意见）。

住院医师临床技能培训考核计划

住院医师临床技能培训考核计划一、培训对象培训对象：2010年6月30日以前参加工作的住院医师和主治医师（名单及时间安排见后）二、培训时间及地点培训时间：从2010年6月21日~2010年7月20日上课时间为每周二、周四的晚上7:00~9:00 培训地点：长江大学附属第一医院综合楼3楼三、培训内容（一）公共部分（手术科室和非手术科室住院医师均参加） 1、体格检查 2、心肺复苏（二）非手术科室住院医师 1、腰椎穿刺 2、骨髓穿刺 3、腹腔穿刺 4、胸腔穿刺（三）手术科室住院医师 1、洗手 2、穿手术衣 3、戴无菌手套 4、消毒铺巾 5、切开 6、止血 7、打结 8、缝合 9、拆线 10、换药

11、固定术四、培训方式（一）模拟演示由临床医学院老师现场模型示范演示，实行一课两讲，以便所有医师都能够培训，按时间安排，如果当天上夜班，则自动参加另外一次培训。（二）医师自学将各种操作PPT放在内网上，各医师下载自学六、教师公共部分和非手术科室项目由胡承明老师模拟演示手术科室项目由吴明灿老师模拟演示七、考核培训完后，在临床技能培训中心进行考核，考核方式为随机抽考项目，三个专家考核评分，住院医师人人过关。八、培训课表及培训人员时间安排培训课表

培训时间及人员名单 2010年6月22日晚上7：00-9：00 宋诩儿科二病区朱勇波门诊耳鼻喉科王建磊儿科二病区杨明明耳鼻咽喉科高山儿科一病区张亚产科可成名呼吸内科候欣肝胆二区张岚呼吸内科张波涛肝胆二区曾晓霞呼吸内科盛波肝胆一区王磊2 急救中心冯勇军肝胆一区陕大艳康复科骆华松骨科二病区

神经外科住院医师规培临床实践技能复习指导

神经外科住院医师规范化培训结业考核临床实践能力考核规程为规范浙江省住院医师规范化培训临床实践能力考核考试站的标准化建设，提高考核质量，维护公平公正，逐步实现住院医师规范化培训考核水平的同质化，特制订本规程。一、适用范围本规程适用于浙江省住院医师规范化培训结业考核——外科专业（神经外科方向）实践能力考核评估。二、制定依据根据国家《住院医师规范化培训内容与标准（试行）》、《外科（神经外科方向）住院医师培训细则》和《住院医师规范化培训考核实施办法（试行）》等要求，结合我省住院医师规范化培训的实际，特制订本规程。三、考核对象按照《住院医师规范化培训管理办法（试行）》规定要求招录的住院医师学员、符合国家有关规定的在读临床医学专业学位研究生，在规定时间内，在培训基地完成外科（神经外科方向）专业住院医师规范化培训的相关内容，培训过程考核合格，并取得《医师资格证书》。四、考核内容根据《外科（神经外科方向）住院医师培训细则》的要求，重点考核住院医师对外科多发病、常见病的独立诊治能力。临床实践能力考核范围涉及日常临床工作的各方面，包括：病史采集、体格检查、辅助检查应用和结果判断、诊断及鉴别诊断、医疗文书书写、病例分析、临床思维及决策、专科基本技能操作、医患沟通和人文关怀等。综合评估住院医师综合应用医学知识和诠释判断疾病特征的能力、接受咨询并解释患者疑问的能力、临床基本技能和操作掌握情况、人际沟通和交流能力等。五、考核形式及考站设置住院医师规范化培训临床实践能力结业考核采取客观结构式临床考核（OSCE）的方式，使用标准化病人、真实病人或在医学模拟人（模具）上实际操作，共设置临床结果判读（Medical Data Interpreting）；病人接诊（Patient Interviewing）；医疗文书

企业内训师管理办法

企业内训师管理办法一、目的： 1、建立完善的内训师制度，保障公司员工知识、技能的传承和分享； 2、规范内训师队伍，实现培训的正规化和科学化； 3、保障内训师的权益，提高内训师培训主动性和积极性，提高员工竞聘内训师的积极性，提高我司知识和技能水平。二、内训师定义：内训师是指能够根据公司现阶段的经营发展状况，结合公司的发展战略，研究针对公司所需的培训项目，掌握并运用现代化的培训理念和培训工具，策划、开发培训项目和课程，制定、实施培训计划，从事培训咨询和培训活动执行的人员。三、适用范围本办法适用于公司全体员工。四、内训师基本要求（一）热爱培训工作，思想活跃，主动学习，具有较强的学习、沟通和语言表达能力；（二）遵守公司的规章制度，传播公司的理念、文化和价值观；（三）结合实际，因需施教，形式多样，提高教学质量；（四）服从安排，认真备课，保证教学质量，有效完成工作任务；（五）不断积累和创新，不断提高教学水平；（六）不得泄露公司商业秘密和损害公司形象；（七）在能安排好本职工作的前提下参加培训授课工作。五、内训师岗位要求（一）结合工作年限及任职岗位，原则上经理级别为初级内训师；总监级别为中级内训师；副总级别为高级内训师。其他职位人员在本岗位或本企业工作满一年以上通过竞聘定级。（二）品行端正，责任心和团队意识强，对企业文化、核心价值观等具有较高的认可度；（三）具备深厚的专业知识、丰富的实践经验和管理经验，会使用现代化教学设备、教学手段和培训工作，具备一定的课程开发能力；（四）善于沟通，具有较强的书面和语言表达能力，一定的亲和力和感染力。

（五）技术人员原则上应该是各技术部门的业务骨干或高级技术人才。六、内训师的岗位职责（一）根据培训需求或培训计划，开发培训课程和编写培训教材或讲义。（二）根据培训管理工作安排，保质保量完成课前准备、授课、学员管理、培训效果评估等工作。（三）掌握培训师必备的电子讲义（PPT）制作、培训现场管理等基本技能、主动提高自身水平。（四）严格遵守公司培训管理制度。（五）内训师应根据自己所在部门的实际情况，主动调查部门员工的培训需求，填写《培训需求调查表》并及时反馈人资部。（六）负责参与公司年度培训工作总结，对培训效果、培训内容和培训方法提出合理的意见或建议，协助人资部不断完善公司培训体系和制度。七、内训师竞聘选拔基本原则（一）内训师竞聘选拔应该遵循公平、公正、公开的基本原则。（二）内训师分为：初级内训师、中级内训师、高级内训师。（三）首次参加内训师竞聘的员工均为初级内训师。（四）根据工作实际需要，公司可以在部分优秀员工、专业技术骨干和业务精英指定为内训师。八、内训师选拔流程（一）公司将根据年度培训计划，结合公司内训师专业和人员结构，规划确定来年内训师数量。若需增补内训师，人资部将根据内训师岗位说明书的要求发布内训师竞聘公告。（二）采取个人自荐和部门推荐的方式，到人资部领取或PDC上下载《内训师应聘申请表》。（三）人资部从发出竞聘公告之日起10个工作日内接收《内训师应聘申请表》。（四）内训师委员会将根据内训师岗位说明书和实际工作需要对竞聘人员进行初步筛选，3个工作日之内公司筛选结果；对符合要求的由人资部负责填写《内训师试讲通知书》并通知准备试讲。（五）公司每年年底组织一次内训师竞聘工作（包括选拔初级、中级、高级内训师），采取个人自荐和部门推荐的方式，并填写《内训师应聘申请表》、《中高级内训师晋级申请表》，由内训师评审委员会审议通过后聘任。

2016年住院医师规范化培训计划

*******医院 2016年住院医师规范化培训工作计划住院医师培训是培养合格医师的必需阶段。为进一步提高我院住院医师培训工作质量，完善制度，加强管理，做好临床住院医师毕业后医学教育工作，特结合我院实施住院医师培训工作以来的实践，制定我院住院医师培训计划。一、指导思想鼓励青年医师勤奋学习，刻苦钻研，认真实践，尽早成才；加强理论和实践的结合，提高临床技能和诊治水平；学习新理论、新技术、新方法，拓宽知识面，为今后发展打下扎实基础；重视医德医风培养，培养良好的职业道德。通过系统培训，使其在政治思想、职业道德、临床专业技术、医学理论、科研、教学及组织管理能力方面得到提高，成为医德高尚，技术过硬，理论扎实的专业技术骨干。二、培训对象 1、新入院的临床医学专业毕业生，从事医院临床医疗工作人员。 2、新入院的从事医院临床医疗工作人员，若无工作经验，直接纳入住院医师规范化培养；若有部分工作经验者，需参加相应水平考核，并根据考核成绩分别纳入不同的住院医师培训阶段。 3、外单位调入的住院医师，需参加相应水平考核，并根据考核成绩分别纳入不同的住院医师培训阶段。

三、培训目标住院医师经过培训，使其全面具备临床住院医师岗位工作的要求，达到临床医疗专业技术人员任职条件所规定的主治医师水平。具体要求如下： 1、坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，贯彻执行党的卫生工作方针，具有良好的医德医风，全心全意为人民服务。 2、熟悉本学科、专业及相关学科的基础理论，具有较系统的专业知识，了解本专业的新进展，并能用以指导实际工作。 3、具有较强的临床思维能力，较熟练地掌握本专业临床技能，能独立处理本学科常见病及某些疑难病症，能对下级医师进行业务指导。 4、基本掌握临床科研方法，能紧密结合临床实践，写出具有一定水平的学术论文（包括病例分析、综述等）。四、培训阶段培训分二个阶段。第一阶段：在二级学科范围内，轮转参加本学科各主要科室的临床医疗工作，进行全面系统的临床工作基本训练。第一阶段为轮转培训阶段。旨在通过临床实践，使在医学院校所学知识尽快转化为独立分析、解决临床实际问题的能力。该阶段突出基础理论、基本知识、基本技能训练。第二阶段：进一步完成轮转，逐步以三级学科为主进行专业训练，深入学习和掌握本专业的临床技能和理论知识。第二阶段的培训，目的是为专业发展奠定一个坚实的基础。五、培训内容

卫生部《临床住院医师规范化培训大纲总则》

卫生部《临床住院医师规范化培训大纲总则》为了完善我国毕业后医学教育制度，根据卫生部《临床住院医师规范化培训试行办法》的有关规定，特制定本培训大纲。一、培训对象（一）高等医学院校医学本科毕业的临床住院医师。（二）医学研究生毕业后从事临床工作，按其临床工作实际水平参加相应年度的培训。二、培训目标住院医师经过规范化培训，要达到卫生部《卫生技术人员职务试行条例》规定的主治医师水平。三、培训方法（一）培训分为两个阶段，第一阶段为三年，第二阶段为两年。第一阶段（第一年至第三年）第一阶段为二级学科基础培训。培训目的是使住院医师掌握

二级学科基础理论、基本知识和基本技能，培训方法以二级学科的各专业轮转为主，兼顾相关科室。医学理论：巩固大学理论知识，阅读本学科经典著作，学习培训要求的专业必修课和选修课。临床技能：掌握本学科基本诊断、治疗技术，本学科常见病、多发病的病因、发病机理、临床表现、诊断和鉴别诊断、处理方法，门、急诊处理、重危病人抢救、接待病人，病历书写，临床教学等技能。专业外语，每小时能笔译2500 个印刷符号以上。文献综述：阅读指定的参考书刊及专题文献，完成一篇综述或论文。完成第一阶段培训项目和内容，通过各项考核，成绩合格者方可进入第二阶段培训。第二阶段（第四年至第五年）第二阶段根据各学科特点进行二级或三级学科培训。进一步加强本专业的“三基”训练，主要从事本专业临床工作，安排一定的门、急诊和实验室工作。打好本专业的临床工作基础，担任总住院医师或相当的医疗行政管理工作半年以上，并安排适当时

办公软件培训计划

******职工办公软件技能培训方案为适应现代化工作发展的需要，深入开展***办公技术教育工作，使职工深入了解现代化的办公手段，掌握计算机知识和应用技能，充分发挥现代化办公软件在工作中的效益，切实提高职工应用计算机信息技术的水平，特制定我***职工办公软件技能培训方案：一、培训目的通过培训，加强职工的办公技术能力，提高职工的信息技术整体水平。使职工不断提高办公软件的使用效率，实现职工工作的准确性、高效性。二、预计效果 1、提高办公技术意识，真正使信息技术与工作整合。要通过信息技术培训，使信息技术与工作融到一起。 2、加强技能学习，全面提高办公质量使职工熟练掌握计算机的操作是基础，也是关键。在今年的培训中，我们结合***需求和职工实际问题，主要提高职工电脑办公技能水平。???? 三、培训人与对象指导人：***?? 培训讲师：***?? 培训对象：***各站所办、各个居委会、市场办工作人员。四、培训方式采取1个月的跟班培训，办公软件培训采用边实践边学习的方法。五、培训内容（一）键盘打字技巧 1、熟悉键盘26个字母布局。

2、掌握键盘和鼠标操作键，键盘上使用率较高的键钮包括：回车确认(enter)键、空格键、删除键（键盘右上角上的那个back space 键）以及双击键(shift)。 3、掌握标准指法。所谓标准指法就是把你的双手依照下图的位置放在键盘上，即让你的左手食指放在字母F上（F键上有一个小突起，我们通常称之为盲打坐标），右手食指放在字母J上（J键也有一个盲打坐标）然后将四指并列对齐分别放在相邻的键钮上。标准指法的第二部分是手指的“平行”移动规律，也就是说从你把手搭到键盘上起，你的每个手的四个手指就要并列对齐并且“同上同下”。标准指法的第三部分是倾斜移动原则，即无论是你的左手还是右手，都要遵从“左高右低”的方式上下移动。也就是说，左手的食指的移动规范是4 R F V 一条线，右手食指的移动规范是7 U J M 一条线。 4、打字练习。（二）Word基本操作： 1、新建、打开、保存、另存为、打印。 2、字体格式（字形、字号、字体颜色、下划线、加粗、清除格式）。 3、字体字号。文件总标题用二号方正小标宋，正文一律为三号仿宋体。一级标题（题名）：三号黑体；二级标题（题名）：三号楷体加粗；三级标题：三号仿宋加粗；四级标题及正文：三号仿宋体；数字和年月日均应使用阿拉伯数字；落款（署名）：三号仿宋体。

企业内训师培养项目

企业内训师培养项目一、项目简介人才培养是企业的重中之重，而内训师培养则是人才培养的核心，本项目历经多年市场检验，经过不断迭代，发展出一套适合企业发展实际的高定制、高产出、低成本的内训师培养方案，将通过课程体系规划、萃取优秀实践经验、梳理岗位关键知识、内训师队伍培养，协助企业完成内训师队伍从零到1的建设，为企业的人才培养奠定坚实的基础。培养对象：管理者、技术和业务高手等作为企业兼职讲师的候选人培养人数：40人以内，小班辅导培养时间：3-6个月，每月1次，1次1天。（或每45天1次，一次2天，具体要看企业实际情况）培养方式：理论学习（40%）+行动学习（60%）项目原创：领导力培训Wendy-138******** 二、项目收益三、项目内容 1、项目概览 2、内容大纲

3、行动学习课堂学习不是终点而是起点，课堂学习方法和工具（我们的课堂不将空洞的理论，而是直接可以应用于工作改善的工具），结束后布置行动作业，学员根据课堂所学应用于工作实践中，产出实践成果，过程中老师会给与辅导，最终学员将成果写成案例，真正实现从知识到技能的转化。四、项目实施 1、需求分析：首先通过初步洽谈了解培训背景，（即遇到了什么问题，谁提出想实现什么效果）评估是否可以通过培训解决；其次进行参训学员的问卷调研，了解学员能力现场和期待后，确定培训主题与大致安排；最后进行学员代表的电话调研，了解学员实际工作场景和困惑，萃取课堂案例。 2、训前准备：首先根据调研结果，由老师进行课堂内容的定制；其次顾问根据培训目标设定完成的训练方案，即训前、训中、训后需要完成什么学习任务，设计合理的学习积分制度进行培训效果的管控；最后由企业培训组织者进行内部宣讲，借助高层的力量引起学员对培训的重视，要求每个人对培训内容进行预习，带着目标走进课堂。 3、训中执行：首先激发学员参与的意愿度，明确课堂目标；其次由老师传授方法论和工具，以案例教学的方式，通过有趣的竞赛pk方式，让学员现场分组演练，老师现场辅导，学员现场消化；最后总结学习到的工具和方法论，布置课后行动作业。

办公技能培训活动策划书

攀枝花学院经济与管理学院第三期办公技能培训策划书主办单位：攀枝花学院经济与管理学院团委学生会承办单位：攀枝花学院经济与管理学院团委学生会办公室

目录一、活动背景 (2) 二、活动目的 (2) 三、活动意义 (2) 四、活动主、协办单位 (3) 五、活动主题 (3) 六、活动时间 (3) 七、活动地点 (3) 八、活动参加人员 (3) 九、活动邀请嘉宾 (3) 十、活动前期准备 (4) 十一、活动流程 (4) 十二、活动意外防范措施 (4) 十三、注意事项 (5) 十四、活动记录 (5) 十五、活动总结 (5) 十六、附件 (6)

一、活动背景新学年新气象，届时，经济与管理学院2014-2015届团委学生会也将纳入一批新干事成员。对于新加入的干事成员，毋庸置疑，他们必定没有全面的在学生会工作的能力。这就需要作为学生会干部的我们对其进行相应工作能力的培训，这也是我们的职责所在。而在众多工作能力的培训当中，办公技能培训必不可少。众所周知，办公技能是当下十分基本而必备的工作能力，不仅在学校安排的计算机课程中着重涉及此方面的专业知识，并且不论是在学生会工作中，还是毕业后在公司工作中也是经常运用此方面的技能。办公技能对当代大学生的重要性不言而喻。在此番背景下，我们策划举行一次办公技能培训活动，以提高学生会新干事成员的办公技能水平。二、活动目的（一）、迎合活动月精神、丰富校园生活、展现校园风采；（二）、展现学生会精神风貌，彰显办公室特色部门文化与风采，锻炼部门新干事工作能力，促进新干事之间友谊；（三）、提高学生会各新干事办公技能水平；（四）、促进各部门干事之间的交流与沟通，加强部门联系。三、活动意义通过专门的办公技能培训让作为新生的各部门干事，对办公技能有一定的认识和了解并使其自身办公技能水平得到一定提高，无意识中还可为其在计算机相应的课程学习中奠定一些基础。同时各部门成

电脑办公基本技能培训资料

电脑办公基本技能培训资料
一、认识与使用电脑 1.1 认识电脑电脑的组成可分为硬件和软件。 1.1.1 认识电脑的硬件一般而言，一台电脑由主机、键盘、鼠标、显示器等几个部分组成，有的电脑还配备了音箱、麦克风和打印机等。 1. 主机主机是电脑的主体部分，是电脑的主要设备，电脑所有的文件资料和信息都由它来掌握，而且电脑所需完成的工作完全由主机负责。另外，电脑的外部设备，比如打印机等都必须与主机相连，才能完成工作。 2. 键盘键盘是向电脑输入数据或字符，以及向电脑发布指令的设备之一，它负责向主机传达电脑操作人员的具体工作要求，然后指挥电脑主机完成工作。 3. 鼠标鼠标又称鼠标器，通过鼠标可以在电脑显示器屏幕上的对象进行操作，它与键盘一样，都是向主机发送指令的设备，只要通过鼠标的左键和右键就能告诉主机要什么。 4. 显示器显示器的作用是显示字符和图像信息，它的外形有点像电视机，早些年用的主要是 CRT 显示器，现在市面上的显示器主要是液晶显示器（LCD 显示器）。 1.1.2 认识电脑的软件有了电脑的硬件，电脑还是不能工作的。如果要指挥这些硬件工作起来，还需要由电脑人员编写电脑的运行规则，这些能够指挥电脑的运行规则，一般被称为电脑软件。对于普通的用户而言，不必自己去编写电脑软件，只要学会使用软件就可以了。电脑软件一般可分为“系统软件” “和应用软件”两种。 1. 系统软件系统软件是指管理、监控和维护计算机资源（包括计算机硬件和软件）的软件。系统软件主要包括操作系统、各种程序设计语言及解释和编译系统、数据库管理系统等。比如， Windows xp 操作系统就是一种系统软件。 2. 应用软件软件公司或者用户利用各种系统软件、程序设计语言编制的，用来解决各种实际问题的程序。比如 Word、Excel、网页浏览器 IE 等都属于电脑的应用软件。 1.2 电脑的基本操作使用电脑必须首先打开计算机的电源开关，在不准备使用电脑的时候，要注意及时关机，并切断电源。 1.2.1 开机正确的开机顺序：先开显示，再开主机。 1.2.2 认识 Windows 桌面启动电脑进入 Windows 以后，首先打开的画面被称为系统“桌面” ，当打开桌面以后，电脑就进入等待用户为其下达工作指令状态，在桌面上有很多图标和按钮，通过这些图标和按钮就可以实现对电脑的控制。 1. 桌面桌面相当于一个工作平台，就好像日常人们使用的办公桌，所有的工作都能在桌面上完成。在桌面上放置了各种文件、应用程序和图标等。
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内训师培训总结

内训师培训总结内训师培训总结四月中旬我有幸参加了公司组织的内训师培训班，第一次参加这种形式的学习，增长了知识，积累的经验，受益匪浅。本次培训班共邀请了两位老师进行讲课，厉荣老师主要讲解了培训相关基本知识认知、优秀培训师应具备的素质、培训需求分析及培训计划的制定、企业培训师现场掌控技巧等内容。李莉老师主要讲解了学习风格与培训方法、培训师如何组织培训、培训效果评估及跟进等内容。首先进行的是能力提升模块，主要通过培训讲师集中授课让学员掌握内训师必备的角色认知及必要条件，培训侧重于内部讲师的培训技巧，教学方法，课程开发和PPT课件制造与操作技巧等知识。接受培训的学员又是来自华电各电厂一线的专家，这样的组合也碰撞了强烈的火花。老师的讲课天马行空，不拘泥一般的定式中，从内训师的核心能力谈到企业的狼性管理;从培训的课程设计说道蚂蚁军团的( 团队精神。同时在授课的课程中又不失严密的逻辑性，在思维发散后，总能不失时机的把学员的思维拉回到接受知识的主线中，还能时不时妙手生花的举出一些极富启发意义的案例让大家受益匪浅。学员自觉遵守课堂纪律，积极融入到热烈的课堂气氛中。大家争相发言，各抒己见，激荡的思维徜徉在教室中。在短短五天的学习中，作为学员，我学到了不少知识，增强了自己敢于发言，善于发言的能力。但应该承认对内训师的认知还是比较感性的，做为内训师还是不够合格的。但是正如伟大的无产阶级革命家毛泽东的诗中所说“数千古风流人物，还看今朝”。我们相信，经过努力的学习，积极的探讨，必将以优秀的成绩

回报领导的信任和老师们的付出，也必将在华电公司的培训工作中添砖加瓦，绽放出耀眼的光彩!、培训是门遗憾的艺术。要明白，每次培训都会留有遗憾。 2、培训是说服而不是传教。培训是训练，培训互动的比例要占50%以上。培训与教育、学习都有很大的区别。 3、内训师手持话筒应与唱歌有完全不同的姿势;身体不应晃动，要有钉在原地的架势;眼神要学会与学员的交流，要环顾左右，顾及前后;演讲的结构很重要，推崇“抽屉理论”，即“三点理论”，要有章有条，便于记忆;普通话不重要，但重要的是要“吐字归韵”。 4、精彩是设计出来的，效果是准备出来的。 5、培训工作任务分析法：第一步：对岗位各项能力进行重要性排序，总结出该岗位可能涉及到的能力，然后对各自进行排序;第二步：对总结出的可能涉及的能力重要性进行排定;第三步：对该岗位任职人员的重要技能项目进行分析、评估;第四步：确认最需要提高的能力。 6、调整内训师紧张情绪的技巧与方法：先到会场(似曾相识)调整呼吸(421呼吸法)倾注内容喝水润喉寻找后援 7、授人以鱼，不如授人以渔，更不如受人以欲。 8、传播心理学的基本概念：三个被接受的特征：言辞内容占17%，声音魅力占38%，身体语言占45%。

麻醉住院医师培训临床技能考核

、患者女性24 岁，身高163cm，体重67kg，宫内孕38W，既往体健，孕期无腰、腿部位不适感，术前检查均正常，拟行剖宫产术，麻醉方案为蛛网膜下隙阻滞。相关问题：蛛网膜下隙阻滞直入穿刺法的穿刺步骤及术后常见并发症本题难易程度：一般难度本题分值：15 分本题考核医师对蛛网膜下隙阻滞掌握的熟练程度。评分标准：戴口罩、帽子（1 分）穿刺包的检查，包括外包装有无破损、注射器是否完好（2 分）局部麻醉药的准备（1 分）穿刺体位的摆放（1 分）穿刺部位的选择（1 分）消毒的范围（1 分）相关问答答案：穿刺步骤：皮肤、棘上韧带、棘间韧带，当针尖穿过黄韧带时，有阻力突然消失“落空” 感觉（2 分）继续推进常有第二个“落空” 感觉，提示已穿破硬脊膜与蛛网膜而进入蛛网膜下隙（2 分）术后常见并发症： A 头痛（1 分） B 尿储留（1 分） C 神经并发症（1 分）（包括脑神经受累、假性脑脊膜炎、粘连性蛛网膜炎、马尾神经综合征和脊髓炎（答对任何一个给1 分）、患者女性40 岁，身高160cm，体重48kg，既往体健，因左前臂骨折，拟行左前臂切开复位内固定术，麻醉方案为腋路臂丛阻滞。相关问答：确定腋路臂丛阻滞成功的标志及出现局麻药毒性反应的处理本题难易程度：中等难度本题分值：20 分本题考核医师对腋路臂丛阻滞掌握的熟练程度。评分标准：戴口罩、帽子（1 分）病人体位与穿刺定位（2 分）

局部麻醉药的准备（1 分）戴手套、消毒及铺单（1 分）相关问答答案：腋路臂丛阻滞成功的标志： A 针随腋动脉搏动而摆动（2 分） B 回抽无血（2 分） C 注药后腋窝呈梭形扩散肿胀（1 分） D 患者诉说上肢发麻发软，前臂不能抬起（1 分） E 皮肤表面血管出现扩张（1 分）局麻药毒性反应的处理： A 立即停止给药（2 分） B面罩给氧，保持呼吸道通畅，必要时气管内插管和人工呼吸（2 分） C轻度兴奋可静脉注射地西泮或咪唑安定（1 分） D 惊厥发生时可静注硫喷妥钠（1 分） E 出现循环抑制时补充血容量（1 分） F 发生呼吸心跳骤停者，立即行心肺脑复苏（1 分）、患者女性，55 岁，身高160cm，体重54kg，既往体健，诊断宫颈癌，于气管插管全身麻醉下行宫颈癌根治术，术毕拟拔除气管插管。相关问答：拔管的指征包括拔管后常见并发症包括本题难易程度：中等难度本题分值：20 分本题考核医师对拔管术掌握的熟练程度。评分标准：戴口罩、帽子（1 分）吸引用具及吸引管的检查（1 分）麻醉机电源、气源检查（1 分）气管插管用具和药品的检查（2 分）通气道、听诊器等准备（1 分）监测仪器的检查（1 分）相关问答答案：拔管的指征包括： A 病人完全清醒，呼之能应（2 分） B 咽喉反射、吞咽反射、咳嗽反射已完全恢复（2 分）

金迎《行政办公室管理技能提升培训课程》

《行政办公室管理技能提升培训》【培训背景】优秀的办公室行政人员，是决策者的守门人，也是老板的“管家”。一位灵活机敏的行政人员，能化繁为简，有条不紊，构筑起主管与部属间的桥梁作为行政管理人员或秘书，如何能从剪不断理还乱的日常琐碎事务中解脱出来，甩掉“勤杂工”的帽子，是一项重要的业务技能修炼，需要其具有专业的知识、丰富的工作经验、足够的细心、过人的悟性、高效的工作方法、游刃有余的关系协调能力有时行政人员想要做得更多更好却找不到好的思路、方法；有时遇到一些难题解决不好，还会导致工作失误。诸如此类的问题，是每个高级秘书与行政管理者都要面对的【培训对象】企业行政主管、行政助理，总裁办主任、商务秘书、人力资源部经理，各职能部门主管以及中层干部备选人和管理骨干【培训时间】 2天（12课时）【培训内容】第一讲：行政办公室人员必备的职业心态 1、了解遵循办公室的游戏规则 2、行政办公室人员的职业心态：努力和敬业态度 3、了解行政办公室人员的职业职责和功能发挥第二讲：办公室的领导艺术 1.办公室工作面临的挑战与机遇 2. 办公室基本职能与工作特点 3. 办公室工作的“四个转变” 4. 搞好办公室工作的思路 5. 提高办公室工作质量和效率的有效途径 6．领导决策艺术 7. 领导用人艺术 8．领导授权艺术 9. 领导协调艺术 10.领导激励艺术

11. 领导公关艺术 12、领导开会艺术 13. 领导艺术修炼途径与方法 14．单位突发事件预防 15．突发事件处理原则 16．突发事件处理程序与技巧 17．办公室危机处理能力提升方法第三讲：有效沟通与协调能力提升 1．沟通的意义 2. 常用沟通方式比较 3．沟通方法的技巧（听的技巧说的技巧问的技巧看的技巧） 4．如何与你的上司进行良好沟通?（原则方法技巧）/案例分析：分组讨论、实景演练5．与客户之沟通协调能力 6．电话沟通的技巧接听电话的基本原则接听电话的几项注意案例：如何处理上级的电话 7．传真管理的技巧 8．邮件管理的技巧第四讲：时间管理及工作统筹技巧 1．时间管理的误区 2．时间管理的原则第一原则：目标管理第二原则：抓住重点原则80/20法则第三原则：轻重缓急的优先管理时间管理的20个策略第五讲：会务管理技巧 1．会务分类-组织思路

办公软件提升培训大纲.

Office软件培训总体大纲重点和难点:没有概念性的知识和理论,主要是操作技能的训练,提高员工实践动手能力和应用能力。目的要求: 1、 Office 简介 2、文字处理软件 Word (1掌握文档的建立、编辑、格式化。 (2掌握表格的建立、编辑、格式化。 (3掌握图文混排包括图片插入、格式化、公式编辑器、艺术字。 (4掌握高级排版包括长文档排版、目录生成。 3 、电子表格软件 Excel (1掌握工作表建立、数据输入、常用函数使用、表格编辑和格式化等基本操作。 (2掌握数据的图表化包括创建图表、图表的编辑和格式化。 (3掌握数据管理包括数据排序、筛选、分类汇总、透视表。 4、演示文稿软件 PowerPoint (1掌握演示文稿的建立、编辑和格式化。 (2掌握幻灯片中插入图片、声音、超链接等。 (3掌握设置幻灯片外观包括母版、模板、配色方案等。

(4掌握设置幻灯片放映包括片内动画方案、片间切换效果、设置放映方式。附:王老师发的办公软件提升具体目标一、高效办公:EXCEL在工作中的实践技巧(初级、中级 ●培训目标:通过培训,使得相关岗位的工作人员可以独立、快速的对相关数据进行整理、分析、进而根据需要展示成相应的结果,提升工作效率的同时,为今后的工作提供方向指导。 ●培训对象:课程面向前后端经常使用excel分析数据的数据处理支撑人员、班组长、店长以及新入职员工。 ●培训时间:1天。 ●授课形式:机房授课,真实案例操作老师讲授和学员实际练习有机结合, 迅速提升学员使用excel解决实际问题的能力。 ●内容大纲: 一、数据整理 1、表格规范性 2、设置单元格格式 3、冻结窗格 4、保护工作表 5、数据有效性

办公软件培训方案

公司员工E x c e l培训方案为适应现代化工作发展的需要，深入开展公司办公技术培训工作，使员工深入了解现代化的办公手段，掌握计算机知识和应用技能，充分发挥现代化办公软件在工作中的效益，切实提高我司员工的业务素质能力以及综合专业水平，同时促进各部门之间的学习和交流，加强团队凝聚力。尤其是办公软件的应用和公司员工的工作息息相关。所以结合我司实际，以人为本人力，人力资源部与推进办将举办一次主要针对Excel操作技能培训课程，希望借此课程能为大家提供一个良好的交流和学习的平台。特制定我公司员工办公软件培训计划如下：一、培训目的通过培训，加强员工的办公技术能力，提高全体员工整体综合水平。使员工不断提高办公软件的使用效率，实现员工工作的准确性、高效性。二、预计效果 1、提高办公技术意识，真正使信办公软件与工作整合。我们就是要通过办公软件培训，切实提高员工的信息意识，将信息意识灌输到员工的头脑中，使办公软件与工作融到一起。 2、加强技能学习，全面提高办公质量使员工熟练掌握计算机的操作是基础，也是关键。所以呢，我们结合公司需求和员工实际问题，主要培养员工对Excel的使用水平。? 三、培训讲师与对象培训讲师：? 培训对象：四、培训范围 Excel电子表格：基本概念和基本操作、熟练掌握工作表的编辑和格式

化；公式与函数的基本使用；各种图表的操作应用；数据清单的使用与管理；掌握页面设置与打印输出。五、培训要求?? 1、参培员工要遵守请假制度，有事履行请假手续。 2、按时出席，不迟到，不早退。???? 3、集中培训时，关闭手机，在授课过程中，学员之间不准互相说话，要认真做好笔记。???????? 4、培训结束后，学员要多做后续练习。???????? 5、遵守培训室一切规章制度。六、课程安排七、费用预算每节课60分钟，内部讲师费用为70元/课时。

住院医师规范化培训临床技能培训与考核方案---胸腔穿刺术

住院医师规范化培训临床技能培训与考核方案---胸腔穿刺术方案制订者：卢健聪所在医院及科室：惠州市中心人民医院呼吸内科一培训计划与安排 1、培训对象（规模）：100人 2、培训与考核教官组：（1）总教官：呼吸内科卢健聪（2）教官：10人，拟于全院公开招聘主治医师以上人员组成。 3、教官培训：地点：门诊5楼临床技能培训中心时间：4月1日～4月4日下午14：30～17：30 内容： 4月1日：胸穿模型如何使用、胸穿标准操作流程、观看示范录像（总教官卢健聪负责） 4月2日：教官技能操作与训练 4月3日：教官技能操作考核 4月4日：教官技能操作评分培训与考核 4、学员培训：地点：门诊5楼临床技能培训中心时间：4月8日～4月12日下午14：30～17：30 内容： 4月8日：胸穿培训与考核的理论课程（面对全体学员），由总教官卢健聪负

责 4月9日：学员培训，由教官现场指导 4月10日：学员培训，由教官现场指导 4月11日：学员培训（开放场地，自由进行） 4月12日：学员培训（开放场地，自由进行） 5、学员考核：地点：门诊5楼临床技能培训中心时间：4月15日～4月16日下午14：30～17：30 分组：随机分成10组，每组10人，开放5个胸穿模型，每2个人操作1个模型（随机安排主刀、助手），每个模型2位教官考核（一对一），按每个模型25分钟内完成计算，每天完成50人考核；两天下午可完成全部学员的考核。二胸膜腔穿刺术培训标准流程

备注： 1、本操作由两人配合完成，随机指定主刀或助手，整个过程限定25分钟内完成。 2、及格分数（1）住院医师A类：70分包括：呼吸内科、急诊科、心血管内科、ICU科、麻醉科、感染科、肾内科（2）住院医师B类：60分其他住院医师三考核标准胸腔穿刺术评分标准考生姓名：所在科室：

企业内训师管理、激励制度

第一部分培训课程的开发设计 (2) 目的 (2) 第一章培训课程设计的原理 (3) 第二章课程开发流程 (5) 第三章课程简介编写 (7) 第四章讲师手册设计 (7) 第二部分内训师管理办法 (10) 第一章总则 (10) 第二章内训师的管理 (10) 第三章附则 (13) 附件： (13) 第三部分内训师培训效果 (19) 第一章培训评估系统的设计 (19) 第二章培训评估标准的确立 (20) 第三章培训效果评估的方法 (21) 第四章撰写培训效果评估报告 (21) 第四部分内训师培薪酬制度 (23) 第一章内训师的考核 (23) 第二章内训师的待遇 (24) 第三章内训师的奖惩 (25) 附表： (27)

第一部分培训课程的开发设计目的了解人的认知过程。理解培训课程设计的原理。掌握设定培训的课程目标的方法。掌握编制培训的课程内容的方法。懂得如何安排培训的教学方法、整合培训的教学手段。第一章培训课程设计的原理一、员工培训规划的制定 1.制定培训规划的要求：系统性、标准性、有效性、普通性。 2.有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点。 3.培训规划的主要内容：培训的目的、培训的目标、培训对象和内容、培训的范围、培训的规模、培训的时间、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训讲师、计划的实施。 4.企业员工培训的范围一般都包括四个层次，即个人、基层（班组或项目小组）、部门（职能和业务部门）和企业。 5.培训费用即培训成本包括直接培训成本和间接培训成本。 6.直接培训成本是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。 7.制定培训规划的基本步骤：培训需求分析、工作岗位说明、工作任务分析、培训内容排序、描述培训目标、设计培训内容、设计培训方法、设计评估标准、试验验证。 8.制定培训规划应注意的问题：制定培训的总体目标、确定具体项目的子目标、分配培训资源、进行综合平衡。 9.总体目标制定的主要依据是企业的总体战略目标、企业人力资源的总体规划、企业培训需求分析。 10.主要从五个方面进行综合平衡：在培训投资与人力资源规划之间进行平衡、在企业正常生产与培训项目之间进行平衡、在员工培训需求与师资来源之间进行平衡、在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡、在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。