天猫商城投放媒体费用分析报告

天猫商城投放媒体费用分析报告

天猫商城投放媒体费用分析报告

我们这次主要分析天猫商城2014年12月——2015年5月这6个月时间里通过投放媒体分布、投放地区分布、广告形式分析、产品分析四个方面对天猫商城进行投放媒体费用趋势的整体分析。

一.投放媒体分布

通过上图可以看出天猫商城的投放媒体分布都是以网络广告为天猫商城的广告投放方式。在这其中在新浪上投放的媒体所占比例较大;网易上投放媒体的所占比例29.9%,在整体投放媒体比例中占第二位;雅虎排位第三占19.8%;搜狐所占比例较少,有12.2%;其他方式例如,MSN、YOKA时尚网、等多个网络平台的媒体投放比例较少,仅占整体的6.6%。

从以上数据可以看出,天猫商城投放的媒体主要是新浪、网易、雅虎、搜狐4种大型网络平台为主,其他如时尚网、太平洋电脑网等受众量较小的网络平台的媒体投放量也相对较少。

二.投放地区分布

根据上图显示的数据可以明显的看出天猫商城的广告投放地区北京市这个经济发达、人口密集且流动量大的直辖市占69.1%,所占比例超过天猫商城整体投放量的一半;广东省这个沿海城市占整体比例的30.6%,所占比例仅次于北京市排行第二;而上海市与浙江省两个经济发达地区的媒体投放量相同各占整体比例的0.1%,并列第三位;而其他地区的所占比例则与上海和浙江省所占比例相同,整体所占份额较少,媒体投放量较少。

从以上数据可以分析出在这些地区投放广告的原因:

北京、广东、上海以及浙江等城市都是沿海开放地区和经济发达的城市,人流量大、交通便利、经济发达等原因促使了天猫商城这种网络购物方式的盛行。产生利润较大,故而天猫广告投放地区相对集中在这四个城市,其他地区的投放媒体费用则较少。

三.广告形式分析

从上图可以看出天猫商城的广告主要以全屏广告为主;通栏广告占30.6%位于广告方式中的第二位;接下来是按钮广告21.9%。整体的天猫广告形式以以上三种广告形式为主,还包括其他的广告形式,但所占比例不大。

我们可以从以上的数据可以分析出天猫商城在11月~12月的天猫商城在6个月的时间里的销量、成交量最高,是因为由于天猫商城举办商品由于“光棍节”大折扣的活动所以促进了天猫的整体销量。其他月份的销量则消费曲线相对较为一致。

最新天猫和淘宝运营费用预算和文案策划

精心整理最新淘宝运营费用预算 和文案策划 (一)预算费用: 1、人员薪资结构: 单位:元/月职位运营经理分销美工客服 月薪资5000 3000 2800 1500 年薪资60000 36000 33600 18000 人数 1 1 1 4 合计60000 36000 33600 72000 年度总计201600元 2、设备费用 名称电脑打印机小型发电机光纤专线固定费用 单价2500 2000 8000 1000 1000 数量7 2 1 12 12

合计17500 4000 8000 12000 12000 总计53500元 备注1、针式发票打印机、激光打印机各一台; 2、小型发电机,为6千伏以上发电机,以保证整个网购业务的不间断运营; 3、光纤专线为4M,可以保证7台以下电脑工作。 3、运营费用(淘宝商城的收费形式和标准) 收费项目保证金技术服务费年 费 数据魔方量子统计 金额 150000元 (一次性) 60000元/年3600元/年/类目360元/年合计(元)150000 60000 3600 360 总计(元)213960元4、市场推广费用 收费软件类满 就 送 满就送积分;满就送礼物;满就减现 金;满就免邮 功能:提升店铺销售业绩,提高店铺 购买转化率,提升销售笔数,增加商 品曝光率,节约人力成本。 各部门配合协商设置24元/季辅助 搭 配 套 将几种商品组合在一起设置成套餐销 售,通过促销套餐可以让买家一次性 购买更多的商品。 需要商品部,商品管理专 员了解产品的合理搭配, 设置优惠套餐店铺购买 15元/季常规

餐提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升店铺曝光率转化率 同时增加商品曝光量 增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会 限时打折系统帮助卖家设置限时限量的打折活 动,买家方便迅速寻找打折商品。 供超低折扣吸引流量,限时限量刺激 购买欲。 增加在淘宝搜索首页“服 务”筛选展示机会 可以考虑周末定期某个 时间限时3小时,拿出一 款商品特价销售,产品由 商品部提供,编辑丰富内 容来吸引客户,增加购买 率 30元/季辅助 会员 关系管理高效管理会员信息,设置会员级别 会员广告营销 客服部 客户维护 运营推广部 推广配合 30元/月辅助 网店版行查询热卖宝贝行情,买家热门搜索关 键字; 查询自己的宝贝排在淘宝第几页; 比较同类宝贝的价格和销量,了解别 运营推广部28元/月辅助

天猫商城的商业模式分析

题目:天猫商城商业模式分析 院别:管理学院 专业:市场营销(2)班姓名:任艳芬 学号:2013023443151 指导教师:张浩 日期:2014.11.19

关于天猫商城的商业模式分析 2011年11月11日,这个被网友戏称为800年一遇的光棍节,成了淘宝等电子商务巨头网上促销的绝佳日子。淘宝商城宣布,仅11日一天,该商城支付宝的交易额就达到33.6亿元的惊人数字。淘宝商城网购狂欢节从11日零点开始正式启动,1分钟后342万人流涌入商城;8分钟交易额破亿,活动1小时,交易额便突破4.39亿元。在整个活动中,淘宝商城当日的支付宝交易额达到33.6亿元,是11月11日活动交易额4倍左右。淘宝商城官方微博的数据显示,前日,共有2000余家品牌店、数百件商品参与了淘宝商城的网购狂欢节。其中,有3家品牌店销售额破4000万元,总共有497家品牌店销售突破百万元。天猫绝不是一时辉煌,接下来2012到今年的2014年,天猫商城再一次刷新了骄傲的成绩,达到571亿的交易额,让美国的购物节为之汗颜、望尘莫及......接下来,就注重分析一下天猫商城的盈利模式...... 1、技术服务年费和实时划扣技术服务费:天猫商城的收费主要有实时划扣技术服务费和技术服务年费。技术服务费目前年费是3万元/年,商户需在入驻时一次性交纳,随着商家的不断入住,收入会随之增加;另外实时划扣技术服务费也是主营业务收入中重要的部分,标准是支付宝成交额(不含邮费)×商品对应的技术服务费率。 2、广告收入和关键词竞价收费:天猫商城目前整合了淘宝网4亿多卖家,首页每天的访问量接近1亿人,是一个非常好的广告平台。天猫商城广告主要有商品展示广告、品牌展示广告、旺旺植入广告等。另外,由于内部竞争激烈,天猫商城允许商家付费购买关键词,以提高在搜索结果中的排名,提高店铺的流量,这也是天猫商城非常重要的收益来源。 3、软件和服务收费:天猫商城依托自己的技术团队,借助消费行为数据库,根据商家的需求开发大量的软件和附加服务,如图片空间、会员关系管理、装修模板、数据魔方、量子统计等等。由于这些服务的推出是以天猫商城的数据库系统为依托的,因此在开发过程中迎合了卖家的需求,具有非常好的销量,几乎每一个商家都会购买相当一部分的软件和服务,以使自己的店铺能够更好的发展。 上天猫,就购啦,天猫不只那么简单。天猫的辉煌战绩让所有人为他疑虑,我也同样。仔细观察天猫,会发现那绝不是属于马云一人的辉煌,它特定的高度也充分决定了它的成就。天猫商城构筑店铺展示系统、信用评价体系、商家成长机制、即时沟通工具、商品编码系统、API平台开放系统、正品保障机制、SNS 社区和淘江湖系统、支付体系等八大机制体系,构建电子商务网络购物生态圈,为商家提供电子商务整体解决方案,为消费者打造一站式的购物体验平台。天猫商城以自己强大的市场份额和注册用户为依托,提供更加符合卖家要求的服务,充分挖掘注意力经济的价值,从很多环节实行收费模式,为未来的盈利奠定基础。大家也有理由相信,天猫会引领整个电商产业再一次翻转。

淘宝网营销策略分析

淘宝网营销策略探析 摘要 随着网络技术的高速发展,网民数量的不断增加,互联网已成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,并且成了我们生活中的一个重要组成部分。淘宝网作为我国重要的电子商务平台,已受到很多的关注。互联网技术的不断发展与完善,引发了电子商务应用的迅猛发展,国内企业正经历着前所未有的营销环境变化。作为营销者来说,必须充分认识到营销环境的巨大改变,并正确、全面、创新地掌握营销策略,才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。因此,对淘宝网的营销组合策略进行研究,可以使人们对电子商务市场有一个比较清晰的认识,为淘宝网的营销实践提供指导。为此本论文以本文在相关理论的基础上,从淘宝网的发展现状入手,分析了淘宝网的运营流程、存在问题以及市场竞争环境,为淘宝网的发展提供了理论和实践上的借鉴。 关键词:淘宝网;营销策略;电子商务 THE RESEARCH OF MARKEYTING ?STRATEGY ON TAOBAO ABSTRACT With the rapid development of network technology and the rising number of Internet users, the Internet has become the way people to get quickly, distribution and transfer information important channel, and has become an important part in our life. Taobao as an e-commerce platform in China, has been a lot of attention. The Internet technology unceasing development and perfection, has caused the rapid development of e-commerce applications, domestic enterprises are experiencing unprecedented marketing environment changes. As marketers, must fully understand the marketing environment of great changes, and properly and fully master the marketing strategy, innovation, can win in the ever-changing Internet environment. Therefore, study of taobao's marketing mix strategy, can make people on the e-commerce market has a more clear understanding of practice provides guidance for taobao's marketing. Therefore in this paper on the basis of relevant theories, this article from the development status of taobao, taobao is analyzed the problems existed in the operation process, and the market competition environment, the development of taobao has provided the theory and practice reference.

淘宝、天猫、京东网店费用对比分析

1)淘宝开店费用: (一钻之前)需要支付的费用: 1、押金:1000元; 2、模版:30元以上; (一钻之后)的费用: 1、消保用户 30元/月; 2、非消保用户 50元/月; 备注:非消保用户,一次缴纳3个月的费用就是 30元/月(必须一次缴纳3个月的,即一个季度90)! 3、扶植版旺铺升级: 标准版: 30元/月,一季度90 ,一年 360; 拓展版: 98元/月,一季度 288 ,一年 998; 旗舰版:单纯旗舰版2400/年,包含13个产品功能的需要3936/年; 2)天猫费用 一、保证金。根据店铺性质不同,金额如下: (一)品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元; (二)专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元; (三)特殊类目说明: 1、卖场型旗舰店,保证金为15万元; 2、经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(如水果、进口商品等)的专营店,保证金为15万元; 3、天猫经营大类“图书音像”,保证金收取方式:旗舰店、专卖店 5万元,专营店 10万元; 4、天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭证”,保证金1万元; 5、天猫经营大类“医药”,保证金30万元; 6、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元; 7、天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”,保证金10万元。 二、技术服务费年费(下称“年费”): 商家在天猫经营必须交纳年费,年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档。达到要求销售额可以返还,详见附表1 三、实时划扣技术服务费(简称“佣金”): 商家在天猫经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费(0.5% 到5%不等),详见附表1 3)京东费用 一、保证金= 30,000元(用于交易纠纷的赔付) 二、平台使用费=6000元/年(商户需在入驻时一次性缴纳) 三、交易服务费= 商家在京东商城以京东价售出的产品销售额* 5%左右,详见附表2

淘宝天猫网店财务制度

财务制度 财务部是组织实施整个公司财务管理的职能部门,其工作职责直接对公司董事长负责。 财务人员的调动、调整、聘用和辞退,必须在董事长和财务主管的监督下与接管人员办理交接手续。 现金管理 1. 在日常业务上由公司财务主管统一管理,在日常行政管理和财 务资金超过预算金额的开支由董事长批准,预算范围以内的开支由总 经理授权、财务管理人员审核批准。 费用报销管理 1. 必须有正式发票以及经手人、部门负责人签名,经批准后方可报销;报销的发票客户名称必须是本公司单位,如果是个人不得报销,有特殊情况需单位负责人批准签字。(注:无正式发票的开支必须有相关收据或者相关负责人签字证明;同时拿其它正规发票抵扣,不然不得报销。) 2. 办公室以及交通日常费用报销不超过预算部分由办公室主任批准后,交由财务部审核报销。 4.招待费用的小额度报销由各部门负责人审批,报办公室主任批 准后,财务部方可给予报销,大额度招待费办公室主任在批准前要向总经理报备,事后报销时也需总经理签字,再由财务部予以报销。(注:

小额度不超过500元的金额。) 3. 工程相关支出必须先向总经理请示批准后方可报销。 借支管理 1. 各部门因个人原因需要借支的职工,应由拟借款的个人填写 “借支单”,“借支单”上应写明借款用途,经公司所属部门负责人核实后,送由办公室主任审批签字后,财务部凭借支单办理借款手续。 2. 因公借支的借款人,事前应填写借支单(注:程序与个人借支流程一样),事后应将报销单据以及未用完的款项送交出纳员复核金额、用途,连同单据及余款一并报财务部,经财务部审批后,办理报销手续,借款人收回本人的借支单。 3. 前款不清后款不借。 印签管理 1.对财务各类印签的管理,要求分开管理,公司公章、财务专用章、法人私章必须由不同的专人保管、不得遗失,各印章保管人员应对其印章负完全责任,不能擅自将自己保管的印章交由他人使用,也不能擅自接受他人保管的印章使用。印章使用每次必须实行登记签字备案手续。 档案管理 1.公司所有盖章资料都需要留底一份交给档案专管人员编号分类归档;其次只能公司内部员工可以复印,使用者都要填写《复印文件记录

京东商城与淘宝网的商业模式分析

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目录 一、分析目的 二、电子商务的内涵以及主要领域 三、淘宝网商业模式分析 (1)淘宝网简介 (2)淘宝网的经营模式(B2C2C) (3)淘宝网的会员服务 (4)大淘宝战略 (5)淘宝网的管理模式(诚信建设) (6)支付手段---支付宝 四、京东商城商业模式分析 (1)京东商城简介 (2)京东网的经营模式(B2C) (3)京东网的业务模式 (4)京东的网盈利模式 (5)京东网的技术模式 五、淘宝网与京东商城的异同

一、分析目的 电子商务是现代商业的一种模式,给传统商业模式带来了一场革命,颠覆了传统的商业模式。而作为现阶段电子商务中的两个佼佼者,淘宝网和京东网他们不仅有其共性,更有其各自的特色。 通过对淘宝网和京东网的经营模式、管理模式和盈利模式等方面的分析,了解当代电子商务的发展状况,把握淘宝网和京东网这两种网上购物的不同点以及相同点,探索电子商务的未来发展趋势。 二、电子商务的内涵以及主要领域 想要很好的了解淘宝网和京东网这两种网上购物方式,必须要对电子商务这个概念有所了解,在这里就简单的介绍一下电子商务的有关知识。 电子商务(Electronic Commerce简称EC)通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 2、B2C(Business-to-Consumer) B2C中文简称为“商对客”,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。

淘宝网网络营销策略分析

淘宝网网络营销策略分析 一、绪论 (一)研究背景和意义 随着网络和信息技术的发展,我国电子商务迅速的发展起来。谈及网络营销的运用与中国电子商务发展的状况,不得不提及淘宝,淘宝网改变了中国电子商务的格局。淘宝网自2003年5月成立以来得到了迅速的发展,并且运用了多种网络营销策略,到目前已经成为亚洲最大的个人电子商务交易平台。淘宝网成功的网络营销策略不仅造就了企业的成功,还对电子商务发展起到了重要的影响,同时也促进了我国商业的发展。但是仍然有一些中小企业存在这网络营销意识不强、网络营销手段选择不当、网络营销策略水平不高,使得网络营销的有事未能发挥出来。 本文的主要研究意义在于:分析淘宝网占据市场领先地位的深层次原因,结合战略理论将针对淘宝网第三平台交易的具体情况,从网络营销的角度,分析淘宝网是如何运用网络营销策略,在此基础上进行淘宝网营销规划和营销组合设计,并对淘宝网的盈利途径进行粗浅探讨,以期能对我国C2C电子商务的发展起到 一定的借鉴作用。 (二)研究方案和内容框架 1、研究方案 文献查阅法:通过查阅参考文献,了解电子商务和淘宝网的关系,以及淘宝网的网络营销策略。 网络调查法:通过网络调查法对本论文探究进行网络调查,为本论文的撰写提供有利地依据。 对比分析法:通过对查找到的相关资料中的网络营销策略进行对比分析,得到淘宝网的网络营销策略的优缺点。 2、内容框架 具体内容框架安排如下: (1)淘宝网网络营销的主要策略。介绍网络营销的主要理论,分别从搜索引擎营销、许可Email营销策略和网络广告方面对网络营销策略进行阐述。 (2)分析淘宝网应用网络营销策略存在的问题。从财我国的法律体制、网

淘宝网营销策略分析研究

淘宝网营销策略论文

目录 1 淘宝网发展状况........................................................................................................................... 2 淘宝网营销战略........................................................................................................................... 2.1淘宝网电子商务模式营销策略........................................................................................... 2.2 淘宝网网络营销策略分析................................................................................................... 2.2.1 市场定位:稳、准................................................................................................... 2.2.2 体验营销策略:免费就是硬道理........................................................................... 2.2.3 品牌娱乐策略........................................................................................................... 2.2.4 广告攻势:风风火火............................................................................................... 2.2.5 结盟行动:发展的利器........................................................................................... 2.2.6 安全体系:“定心丸”支付宝的优势............................................................... 3 淘宝网营销策略的实施问题及其对策分析................................................................................. 3.1 消费者的消费心理.............................................................................................................. 3.2 建立良好的企业形象,提高网络商品品牌知名度.......................................................... 3.3 坚持虚拟商店的便利性,为消费者提供更好的服务...................................................... 3.4个性化营销........................................................................................................................... 4 电子商务市场发展前景分析研究................................................................................................. 4.1专一化趋势........................................................................................................................... 4.2融合化趋势........................................................................................................................... 4.3区域化趋势........................................................................................................................... 4.4大众化趋势........................................................................................................................... 4.5延伸化趋势........................................................................................................................... 4.5.1向电子商务实务扩展和延伸。................................................................................ 4.5.2向产业化扩展和延伸。............................................................................................ 4.5.3向技术管理的新需求扩展和延伸。........................................................................ 4.6 国际化趋势.......................................................................................................................... 参考文献:.........................................................................................................................................

淘宝天猫入驻流程是什么 怎么收费

淘宝商城2012收费新规,淘宝生活网与店长们一起学习。 一、保证金收费标准: (一)品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元; (二)专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元; (三)特殊类目说明: 1、卖场型旗舰店,保证金为15万元; 2、经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(如水果、进口商品等)的专营店,保证金为15万元; 3、淘宝商城经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”,保证金收取方式:旗舰店、专卖店 5万元,专营店 10万元; 4、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元; (四)保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管,直至补足。 二、技术服务费年费(下称“年费”): 商家在淘宝商城经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档,各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家2012年度年费须在2011年12月26日前一次性缴纳;新签商家在申请入驻获得批准时一次**纳2012年度的保证金。 (一)淘宝商城年费返还: 淘宝商城为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模,淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照消费者动态评分(“DSR”)和年销售额两项指标,返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止,实际经营期间未满一年的,以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分;且满足《淘宝商城各类目费率年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照2012年内实际经营期间进行计算。 (二)淘宝商城年费结算: 1、因违规行为或资质造假被清退的不返还年费; 2、根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间,将全年年费返还政策均摊至自然月,来测算具体应当返还的年费; 3、入驻头一个月的免当月年费,但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计; 4、技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结算。 (三)跨类目入驻,就高原则,年费按最高金额的类目缴纳;但实际结算按入驻到结算日期,成交额占比最大类目对应的标准返还。 淘宝商城的这次改革使店长们进入淘宝商城创业的难度进一步提高,收费的确也上涨了不少额,忘店长们三思而行。

天猫案例分析

案例报告 报告题目:天猫电商案例分析 系部名称:商学系专业班级:营销124学生姓名:陈昱豪学号:201204024429 学生姓名:李宁学号:201204024431 学生姓名:吴华振学号:201204024427 学生姓名:张欢杰学号:201204024432 学生姓名:张符鑫学号:201204024438 学生姓名:董长伟学号:201204024434 2014年12月18日

目录 一、天猫商城 (3) (一)简介 (3) (二)价值网络定位 (4) 三、天猫商城的商业模式 (5) (一)市场定位 (5) (二)目标客户 (6) (三)产品或服务 (6) (四)盈利模式 (6) (五)核心能力 (7) 四、天猫商城的经营模式分析 (9) (一)市场开拓模式 (9) (二)市场竞争模式 (9) 五、天猫商城的技术模式分析 (10) (一)天猫的网站技术模式 (10) (二)系统应用 (10) (三)技术创新 (10) 六、天猫商城的管理模式分析 (11) (一)组织结构与人力资源管理 (11) (二)企业文化 (11) (三)信用与风险管理 (11) 七、结论与建议 (12)

一、天猫商城 淘宝网通过六年的发展,占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800万的注册买家,拥有中国网购市场绝对的领导地位。 天猫商城与淘宝网共享超过9800万会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。 天猫商城隶属于阿里巴巴集团,起源于淘宝网的女人街,是淘宝网全新打造的在线B 2C购物平台,在天猫商城购物,享受100%正品保障、7天退换货、提供发票的服务。天猫商城依托淘宝网优势资源,整合上万家生产商,为商家提供电子商务整体解决方案,为消费者提供网购一站式服务。目前的天猫商城处在飞速发展阶段,多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫商城,将拥有更多接触最前沿电子商务的机会,也将为全新的B2C 事业创造更多的奇迹。淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化,已吸引众多线下知名品牌纷纷“触网”,坚定地选择了拥有“规范购物环境以及巨大市场前景”的天猫商城. 实际上,入住天猫商城成功代表了一种趋势,就是各系列品牌纷纷重视网上交易平台,将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。 二、天猫商城的基本情况 (一)简介 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。天猫原名淘宝商城,2008年4月10日建立淘宝商城,是一个购物网站。淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)平台。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5万多家商户,7万多个品牌。 (1)交易文化

4天猫商家网络营销策略分析

4天猫商家网络营销策略分析 4.1保障性网络营销策略—以淘宝平台为依托 天猫为商家们带来了巨大的访问量,商家们给天猫带来了丰厚的盈利,故而天猫与商城商家之间是相互依存、合作共进的关系。若能彼此充分发挥各自的优势,协调发展,实现“双赢”,将会对整个网络购物市场带来良好的示范作用。天猫商 家在实际的运营中严格遵守天猫的各项规章制度,充分利用平台的流量优势,合理利用各项平台资源,把商城与商家之间的协作关系发挥到极致,这带来的不仅是丰厚的利润,良好的口碑,同时更是对整个电子商务行业的有力推动。 4.1.1严格遵守运营规则 “没有规矩,不成方圆”,随着淘宝网近几年的发展,天猫也在不断地修正和 完善其运营规则。出台的各项规则厘清了商城与商家的权利与义务,有效规制了不合法的商业活动,对规范市场秩序、保障消费者权益起到了功不可没的作用。但是时常会有商家为了一己私利而做出有损消费者利益的事情,天猫对此采取的“零容忍”态度,一旦发现售假贩假、欺瞒顾客的现象将毫不客气地予以严惩,甚至会面临关店的危险。对于天猫的商家,首先要遵守是淘宝总则。淘宝总则是淘宝集市卖家和天猫卖家均须遵守的通用规则,但除此之外天猫商家还有三方面规则需要谨慎对待,这是商家们进行网络营销策划、开展网络营销活动的先决条件和前提保证。 如图4. 1所示,天猫运营规则如下: 图4-1天猫规则体系 (1)天猫招商规则。 招商规则是商家入驻商城的规则,这一规则门槛较高。但正由于商城的实行高标准政策而把一批实力不强的小商小户拒之门外,防止商城商家良荞不齐,顾客“无从买起”的状况,从根本上改善天猫购物环境。商家需要以此为契机,发挥平台优势,提高顾客认知度与满意度。 ①入驻资质规则。对于官方旗舰店、专卖店和专营店有着不同的入驻标准,但无论是哪种店铺,其商家必须拥有企业法人资格以及相应品牌的授权。这是同C2C

天猫淘宝店铺费用预算

天猫店铺运营宣传推广费用预算1、宣传费用 收费项目保证 金 技术 服务 费年 费 装修 模板 无线 模板 搭配 套餐 限时 打折 会员 关系 管理 行情 参谋 直通 车 钻石 展位 淘宝 客 天猫店15000 元 10000 元/年 420 元/年 360 元/ 年 60元 /年 120 元/ 年 360 元/ 年 336 元/ 年 7200 0元/ 年 6000 0元/ 年 1200 0元/ 年 淘宝店 60元 /年 120 元/ 年 360 元/ 年 336 元/ 年 3000 0元/ 年 3000 0元/ 年 1200 0元/ 年运营总计:25780元推广宣传总计:215952元 合计:241732元 2、阿里店铺市场推广费用 搭配套餐将几种商品组合在一起设置成套餐 销售,通过促销套餐可以让买家一 次性购买更多的商品。 提升店铺销售业绩,提高店铺购买 转化率,提升店铺曝光率 设置优惠套餐店铺购 买转化率 同时增加商品曝光量 增加在淘宝搜索首页 “服务”筛选展示机 会 60元/年常规 限时打折系统帮助卖家设置限时限量的打折 活动,买家方便迅速寻找打折商 品。 供超低折扣吸引流量,限时限量刺 激购买欲。 增加在淘宝搜索首页 “服务”筛选展示机 会 可以考虑周末定期某 个时间限时3小时, 拿出一款商品特价销 售,产品由商品部提 供,编辑丰富内容来 吸引客户,增加购买 率 120元/年辅助 会 员关系管理高效管理会员信息,设置会员级别 会员广告营销 客服客户维护360元/年辅助

网店版行情参谋查询热卖宝贝行情,买家热门搜索 关键字; 查询自己的宝贝排在淘宝第几页; 比较同类宝贝的价格和销量,了解 别人为什么可以卖得那么好 运营推广参考基础资 料 336元/年辅助 收费营销类直 通 车 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量 身定制的推广工具,是通过关键店 竞价,按照点击付费,进行商品精 准推广的服务。 直通车活动的参加: 目前淘宝频道页最下 面的“热卖单品”均 为直通车活动 每天限额 200,预计 6000元/ 月;72000 元/年 常规 钻 石 展 位 钻石展位:是专为有更高推广需求 的卖家量身定制的产品。精选了淘 宝最优质的展示位置,通过竞价排 序,按照展现计费。 自由设置展现费用, 目前投入较大,在店 铺没有大的活动之前 不建议使用 500元/天 天猫预计做 120天60000 元 淘宝预计做 60天30000 元 辅助 淘 宝 客 “淘宝客推广”是专为淘宝卖家提 供淘宝网以外的流量和人力,帮助 推广商品,成交后卖家才支付佣金 报酬,按照成交付费。 1.自由设置佣金,也 可以参加淘宝组织的 淘宝客活动:可以单 独设置主推商品的佣 金比例 2.淘宝客的重点在于 如何让更多的网站主 愿意推广你的产品或 者店铺,多留意淘宝 客相关论坛 1000元/ 月 常规

淘宝与京东的商业模式分析

京东商城的商业模式 业务模式 (1)主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。 (2)主要服务 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年 3 月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,最大限度的解决消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。 赢利模式 (1)直接销售收入;赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过3 万种,产品价格比线下零售店便宜10%—20%;库存周转率为12 天,与供货商现货现结,费用率比国美、苏宁低7%,毛利率维持在5% 左右,向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。 (2)虚拟店铺出租费;店铺租金、产品登陆费、交易手续费 (3)资金沉淀收入;利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。(4)广告费;目前,网络广告逐步被人们接受,对于一些大型的媒体网站而言,网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。

淘宝网营销策略分析

河北工业大学 题目:淘宝网营销策略分析 专业: 姓名、学号 目录 摘要 (1) 1 淘宝网营销策略概论 (1)

1.1 淘宝网基本情况 (1) 1.2 产品策略 (1) 1.3 价格策略 (2) 1.4 促销策略 (2) 1.5 渠道策略 (3) 2 淘宝网营销策略实施中出现的问题 (3) 2.1 产品定位不合理 (3) 2.2 新产品过多,功能重复 (4) 2.3 免费的定价策略导致商品质量难以保证 (4) 2.4 促销活动扎堆,导致物流瘫痪 (4) 2.5 促销活动中欺诈行为频发 (5) 2.6 线下渠道进退维艰 (5) 3 淘宝网营销策略问题应对策略 (5) 3.1 简化购物程序,提高中年网民购物率 (5) 3.2 删减功能重复产品,推动特色产品发展 (5) 3.3 完善假货处理规则,预防为主,打击为辅 (6) 3.4 打造自己的物流系统 (6) 3.5 制定检查规则,防止促销欺诈 (6) 3.6 转变营业思路,打造线下零售店铺 (7) 总结 (7) 淘宝网营销策略分析 摘要 随着互联网技术的不断发展与完善,网民数量的不断增加,国内电子商务得到了迅猛发 展,说到电子商务就不得不提及淘宝网,淘宝网改变了中国电子商务发的格局。在互联网的 历史上,2003年是特殊的一年,人们对网购已不再陌生,阿里巴巴开始创办淘宝,而有着 eBay背景的易趣网再中国网购市场中占据了绝对优势。谁也没想到仅仅通过一年的时间淘

宝网在竞争对手的封锁下得到突破性的增长,打败了占据垄断地位的易趣,成了中国网络购物市场的领军企业。淘宝网如此迅速的增长不得益于它独特的营销推广策略以及强悍有力的市场执行能力和市场拓张能力。本文主要研究了淘宝网的营销策略,并对其存在的一些问题提出了相应的解决办法,希望对其即将进入C2C市场的企业有一些借鉴的意义。 关键字:淘宝网;营销策略;产品策略;广告 1 淘宝网营销策略概论 1.1 淘宝网基本情况 淘宝网是中国内著名的个人交易网上平台,2003年5月10日,由阿里巴巴公司投资创办。淘宝网业务跨越C2C、B2C两大部分。淘宝网主要促进消费者对消费者网上交易,个人或小企业卖家均可在淘宝网开设网上商店,面向中国内地、香港、澳门、台湾以及海外其他国家的消费者。买家售卖全新或二手商品皆可,也可以选择以定价形式或拍卖形式售出,但淘宝网的产品大多数是以定价形式售卖的新货,而拍卖只占所有交易的一小部分。 淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。根据中国网络发展研究中心报告显示,以成交金额衡量,淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场份额,而eBay易趣只有27%,淘宝网改变了中国电子商务的格局。 1.2产品策略 企业的产品策略就是企业为在激烈的市场竞争中占得的优势,在商品的生产和销售环节所运用的一系类的手段和措施,区中主要营销策略包括:商标、品牌、包装、产品定位、产品组合和产品生命周期。以下主要从品牌、产品定位和新产品开发方面阐述淘宝网的营销策略。 1.2.1产品品牌策略 品牌策略主要是从产品的文化和内涵方而体现出来的,淘宝网把自己的品牌定位在年 轻人这一群体,这方而在淘宝的网站设计和广告词上就可以看得出来。打开淘宝网的界面,鲜亮的橙色就呈现在人们眼前,同时橙色也成为淘宝网独特的品牌视觉标记,橙色是属于年轻人的颜色,它代表了年轻时尚、充满乐趣、活力无限等内涵。而且淘宝的广告也是以“淘你喜欢”、“淘我喜欢”这种广告词表现在人们面前,这些都使人们感受到淘宝网这个品牌充满了活力。 1 .2.2产品定位策略 上面已经说了淘宝网把年轻人群作为自己的日标市场,因此淘宝网在制定产品策略是 主要根据年轻人这一群体的特色做出的,年轻人这一群体大多数正处于事业起步阶段,并没有多少积蓄,淘宝网在制定开店费用策略时对C2C卖家都推行免费策略,这样来说就是广大买家在免费的使用淘宝网的产品,这样哪些没有多少钱,却又想尝试创业的年轻人们就可以轻松的在淘宝网上一展身手了。 1.2.3新产品开发 企业产品的创新是为了进一步满足顾客的需求或者为了开辟新的市场,要想创新产品, 就要努力的去开发新产品,淘宝网的新产品开发可以说从来就没有停止过,“淘宝网从初期就开始不断推出了,支付宝、淘宝旺旺、淘宝助理等方便用户进行交易的产品,到后期淘宝实施了大淘宝战略,推出了专注于品牌化、精品化产品,服务于B2C卖家的淘宝商城: 打造了一个网购搜索引擎的专业品牌!旨在为用户提供购买决策、更快找到物美价廉商品的“一淘网”:开发了一种让消费者享受团购待遇,保障消费者权益的团购平台“聚划算”,另外还有电器城、Hitao装扮、旅行、云手机、地方特产等各种购物平台,现在只要是登录淘宝主页就可以在页而顶端看见这些产品。

淘宝商城入驻条件及收费

店铺类型旗舰店专卖店专营店 店铺资质1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检 且所售商品属于经营范围内); 2、企业税务登记证复印件(国税、地税 均可); 3、组织机构代码证复印件; 4、银行开户许可证复印件; 5、法定代表人身份证正反面复印件; 6、联系人身份证正反面复印件; 7、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注 册申请受理通知书复印件; 8、商家向支付宝公司岀具的授权书。 *若经营岀售多个自有品牌的旗舰店,需提供品 牌属于同一实际控制人的证明材料,此类店铺邀 请入驻。 *若由权利人授权开设旗舰店,需提供排他授权 书(如果商标权人为自然人,则需同时提供其亲 笔签名的身份证复印件)。 *若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册 证或商标注册申请受理通知书,比类店铺邀请入 驻。 1、企业营业执照副本复印件(需完成 有效年检且所售商品属于经营范围 内); 2、企业税务登记证复印件(国税、地 税均可); 3、组织机构代码证复印件; 4、银行开户许可证复印件; 5、法定代表人身份证正反面复印 件; 6、联系人身份证正反面复印件; 7、由国家商标总局颁发的商标注册证 或商标注册申请受理通知书复印件; 8、商标权人出具的授权书(若商标权 人为自然人,则需同时提供其亲笔签 名的身份证复印件); 9、商家向支付宝公司出具的授权书。 *品牌属于同一实际控制人的证明材料 (岀售多品牌的专卖店),此类店铺 邀请入驻。 1、企业营业执照副本复印件(需完成有 效年检且所售商品属于经营范围内); 2、企业税务登记证复印件(国 税、地税均可); 3、组织机构代码证复印件; 4、银行开户许可证复印件; 5、法定代表人身份证正反面复印 件; 6、联系人身份证正反面复印件; 7、自有品牌:商标注册证或商标注册 申请受理通知书复印件; 代理品牌:(1 )商标注册证或商标注 册申请受理通知书复印件; (2)上一级的正规品牌授权文件或正 规采购合同及进货发票,若上一级的授 权方或供货商为自然人,则需同时提供 其亲笔签名的身份证复印件; 8、商家向支付宝公司出具的授权书。

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