Intel 主动管理技术 (Intel AMT)设置指南

Intel 主动管理技术 (Intel AMT)设置指南
Intel 主动管理技术 (Intel AMT)设置指南

Intel 主动管理技术(Intel AMT)设置指南

目录

什么是Intel 主动管理技术(Intel AMT) ?

MEBx 设置界面指南

AMT 设置界面指南

AMT驱动程序的安装

系统下AMT 总是提示已禁用的窗口,如何关闭?

什么是Intel 主动管理技术(Intel AMT) ?

Intel 主动管理技术(Intel AMT) 配合专门的服务器端软件,轻松实现对联网计算机进行管理,在计算机处于关闭状态实现搜索和访问;当计算机操作系统发生故障,也可远程修复系统;保护网络免受外来威胁,同时通过网络轻松地将软件和病毒防护应用程序保持最新。

注意事项:

1.AMT工作模式支持动态和静态的IP网络。

2.如果使用动态IP 网络(DHCP),则Intel AMT 主机名与操作系统主机名必须匹配。此外,还必须配置操作系统和Intel AMT 的DHCP。

3.如果使用静态IP 网络,则Intel AMT IP 地址不得与操作系统IP 地址相同。此外,Intel AMT 主机名也不得与操作系统主机名相同。

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MEBx 设置界面指南

Intel Management Engine BIOS Extension (MEBx) 是Intel 专为Dell™提供的可选ROM 模块,它将包含于Dell BIOS 中。MEBx 专为Dell 计算机而定制。

企业模式(适用于大型公司客户)需要设置和配置服务器(SCS)。SCS 可在网络上运行用于执行Intel AMT 设置和配置的应用程序。SCS 在MEBx 中也称作预配置服务器。SCS 通常由独立的软件供应商(ISV) 提供,并包含在ISV 管理控制台产品中。有关详情,请咨询管理控制台供应商。

请按下列步骤在企业模式下设置和配置Intel AMT。

ME 配置

要在目标平台上启用Intel Management Engine (ME):

在Dell 徽标屏幕上按

键,进入MEBx 屏幕。

在Intel ME Password(Intel ME 密码)字段中键入初始密码admin。按 键。密码区分大小写。

在对MEBx 选项进行更改前,必须先更改默认密码。

选择Change Intel ME Password(更改Intel ME 密码)。按 键。键入新密码两次以进行验证。

新密码必须包含以下要素:

至少包含八个字符

至少含一个大写字母

至少含一个小写字母

数字

特殊字符(非数字字母),例如“!”、“$”或“;”,不包括“:”、“"”及“,”字符。

此外,下划线( _ ) 和空格也是有效的密码字符,但“不”会增加密码的复杂性。

请更改密码以建立Intel AMT 所有权。随后,计算机便会从出厂默认设置状态变为设置状态。

选择Intel ME Configuration(Intel ME 配置),然后按 键。

ME Platform Configuration(ME 平台配置)可让您配置ME 功能,例如电源选项、固件更新功能等。

屏幕显示以下信息时,按 键:

System resets after configuration change.(系统将在配置更改后重置。)Continue (Y/N).(继

续(Y/N)。)

下一选项为Intel ME State Control(Intel ME 状态控制)。此选项的默认设置为“Enabled”(已启用)。请勿将该设置更改为“Disabled”(已禁用)。如果要禁用Intel AMT,请在步骤9中将Manageability Feature Selection(可管理性功能选择)选项更改为None(无)。

选择Intel ME Firmware Local Update(Intel ME 固件本地更新)。按 键。

然后选择Enabled(已启用)或Disabled(已禁用),然后按 键。

此选项的默认设置为"Disabled" (已禁用)。

选择Intel ME Features Control (Intel ME 功能控制),然后按 键。

下一选项为Manageability Feature Selection(可管理性功能选择)。此功能将设置平台管理模式。默认设置为Intel AMT。

选择选项None(无)会禁用所有远程管理功能。

选择Return to Previous Menu(返回上一菜单),然后按 键。

选择Intel ME Power Control(Intel ME 电源控制),然后按 键。

下一选项为Intel ME ON in Host Sleep States (在主机睡眠状态下开启Intel ME)。默认设

置为Mobile: ON in S0。

选择Return to Previous Menu (返回上一菜单),然后按 键。

选择Return to Previous Menu (返回上一菜单),然后按 键。

退出“MEBx 设置”并保存ME 配置。

计算机会显示信息“Intel ME Configuration Complete”(Intel ME 配置完成),并随即重新启动。在ME 配置完成后,便可配置Intel AMT 设置。

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Intel AMT Configuration(Intel AMT 配置)

要在目标平台上启用Intel AMT Configuration (Intel AMT 配置)设置,请执行以下步骤:在初始引导屏幕上,按步骤1中的“为企业模式启用管理引擎”所示按下

键以重新进入MEBx 屏幕。

出现密码输入提示时,请输入新的Intel ME 密码。

选择Intel AMT Configuration (Intel AMT 配置),然后按下 键。

选择Host Name (主机名),然后按 键。

为该Intel AMT 机器键入唯一名称,然后按 键。

主机名中不得包含空格。确保网络上无重复的主机名。对于所有需要IP 地址的应用程序,主机名均可用于计算机的IP 中。

选择TCP/IP。按 键。

屏幕显示以下信息时,按 键:

[DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N)([DHCP 启用] 禁用DHCP (Y/N))

在Domain name (域名)字段中键入域名。

从菜单中选择Provision Model (预配置模式),然后按 键。

屏幕显示以下信息时,按 键:

[Enterprise] change to Small Business: (Y/N)([企业] 更改为小型业务:(Y/N))

从菜单中选择Setup and Configuration (设置及配置),然后按 键。

选择Current Provisioning Mode (当前预配置模式)以显示当前模式,然后按 键。显示当前自动动配置模式。按 退出。

从菜单中选择Provisioning Record (预配置记录),然后按 键。

屏幕将显示计算机预配置PSK/PKI 记录数据。如果尚未输入任何数据,则MEBX 会显示

信息

Provision Record not present(预配置记录不存在)

如果已输入数据,Provision Record (预配置记录)会显示某一条信息。

从菜单中选择Provisioning Server (预配置服务器),然后按 键。

在Provisioning server address (预配置服务器地址)字段中键入预配置服务器IP 并按下

默认设置为0.0.0.0。仅当DNS 服务器配有可将预配置服务器解析为预配置服务器IP 的输入项时,此默认设置才会生效。

在Port number (端口号)字段中键入端口号,并按下 键。

默认设置为0。如果保留默认设置0,则Intel AMT 会尝试通过端口9971 来连接预配置服务器。如果预配置服务器正在监听其它端口,则在此输入。

从菜单中选择TLS PSK,然后按 键。

下一选项为Set PID and PPS (设置PID 和PPS)。一旦SCS 生成代码后,便可手动或借助USB 密钥输入PID 及PPS。该选项可用于输入预配置ID (PID) 及预配置密文(PPS)。PID 为8 个字符,PPS 则为32 个字符。在每组四个字符之间有一根短横线,因此若将短横线包含在内,则PID 为9 个字符而PPS 为40 个字符。SCS 必须生成这些输入项。

忽略Delete PID and PPS (删除PID 及PPS)选项。此选项可将计算机恢复为出厂默认设置。请参阅“恢复默认设置”有关未预配置详情的部分。

选择Return to Previous Menu (返回上一菜单),然后按 键。

从菜单中选择TLS PKI,然后按 键。

从菜单中选择Remote Configuration Enable/Disable (远程配置启用/禁用),然后按 键。

此选项的默认设置为Disabled (已禁用),但若网络基础设施不支持认证机构,则可将其更改为Enabled (已启用)。

如果Enabled (已启用),则请参阅步骤19 到21。如果并未Enable (已启用),则转至步骤22。

下一选项为Manage Certificate Hashes (管理证书散列值)。默认情况下,将配置四个散列值。可根据客户需要删除或添加散列值。

从菜单中选择Set FQDN (设置FQDN),然后按 键。

在文本字段中键入预配置服务器的FQDN,然后按 键。

从菜单中选择Set PKI DNS Suffix (设置PKI DNS 后缀)。按 键。

在文本字段中键入PKI DNS 后缀并按下

选择Return to Previous Menu (返回上一菜单),然后按 键。

选择Return to Previous Menu (返回上一菜单),然后按 键。

从而可让您返回至Intel AMT Configuration (Intel AMT 配置)菜单。

忽略Un-Provision (取消预配置)选项。此选项可将计算机恢复为出厂默认设置。请参阅“恢复默认设置”有关未预配置详情的部分。

选择SOL/IDE-R,然后按

屏幕显示以下信息时,按 键:

[Caution] System resets after configuration changes.([警告] 系统将在配置更改后重置)。Continue (Y/N).(继续(Y/N)。)

User name &;Password(用户名和密码)

选择Enabled (已启用),然后按 键。

此选项可让您通过WebGUI 来添加用户和密码。如果禁用此选项,则只有管理员拥有MEBx 远程访问权限。

对于Serial Over LAN (SOL/IDE-R)(LAN 上串行(SOL/IDE-R)),请选择Enabled (已启用),然后按 键。

对于IDE Redirection(集成开发环境重定向),请选择<, select Enabled(已启用),然后按下 键。

下一选项为Secure Firmware Update (安全固件更新)。默认设置为Enabled(已启用)。忽略Set PRTC (设置PRTC)。

下一选项为Idle Timeout (空闲超时)。默认设置为1。仅当在企业操作模式下为启用ME 选择WoL 选项时,此超时才有效。

选择Return to Previous Menu (返回上一菜单),然后按 键。

选择Exit (退出),然后按 键。

屏幕显示以下信息时,按 键:

Are you sure you want to continue? (确定要继续吗?)(Y/N):

计算机重新启动。关闭计算机并断开电源电缆连接。此时,计算机处于设置状态并可开始部署。

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附录1:DHCP 模式下的Intel AMT 设置示例

下表显示了关于Intel AMT Configuration(Intel AMT 配置)菜单页面基本字段设置的示例,以展示如何在DHCP 模式下配置计算机。DHCP 模式下的Intel AMT 配置示例

Intel AMT 配置参数值

Intel AMT Configuration(Intel AMT 配置)选择并按 键。

Host Name(主机名)示例:IntelAMT

与操作系统机器名相同。

TCP/IP 请按以下步骤设置参数:

启用Network interface(网络接口)

启用DHCP Mode(DHCP 模式)

设置域名(例如https://www.360docs.net/doc/b614007563.html,)

Provision Model(预配置模式) Intel AMT 4.0 Mode(Intel AMT 4.0 模式)

Small Business(小型企业)

SOL/IDE-R 启用SOL

启用IDE-R

Remote FW Update(远程固件更新)启用

保存并退出MEBx,然后将计算机引导至Windows 操作系统。

附录2:静态模式下的Intel AMT 设置示例

下表显示了关于Intel AMT Configuration(Intel AMT 配置)菜单页面基本字段设置的示例,

以展示如何在静态模式下配置计算机。计算机需要两个MAC 地址(GBE MAC 地址和可管理性MAC 地址),以便在静态模式下进行操作。如果没有可管理性MAC 地址,则无法在静态模式下设置Intel AMT。静态模式下的Intel AMT 配置示例

Intel AMT 配置参数值

Intel AMT Configuration(Intel AMT 配置)选择并按

Host Name(主机名)示例:IntelAMT

TCP/IP 请按以下步骤设置参数:

启用Network interface(网络接口)

禁用DHCP Mode(DHCP 模式)

设置IP 地址(例如192.168.0.15)

设置子网掩码(例如255.255.255.0)

默认网关地址为可选项

首选DNS 地址为可选项

备用DNS 地址为可选项

设置域名(例如https://www.360docs.net/doc/b614007563.html,)

Provision Model(预配置模式) Intel AMT 4.0 Mode(Intel AMT 4.0 模式)

Small Business(小型企业)

SOL/IDE-R 启用SOL

启用IDE-R

Remote FW Update(远程固件更新)启用

保存并退出MEBx,然后将计算机引导至Windows 操作系统。

* 本页面上的信息由Intel 提供。

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AMT驱动程序的安装

在操作系统中,必须安装两个驱动程序以在Device Manager(设备管理器)中移除未知设备。

SOL/LMS 驱动程序

Intel?;AMT Serial-Over-LAN (SOL) / Local Manageability Service (LMS) 驱动程序可在https://www.360docs.net/doc/b614007563.html, 及ResourceCD 上的Chipset Drivers(芯片组驱动程序)下找到。驱动程序标有Intel AMT SOL/LMS。取得驱动程序后执行该文件,它会进行解压并提示用户继续执行安装流程。

安装SOL/LMS 驱动程序后,PCI Serial Port(PCI 串行端口)输入项将变为Intel Active Management Technology (Intel 主动式管理技术)- SOL (COM3) 输入项。

HECI 驱动程序

Intel AMT Host Embedded Controller Interface (HECI) 驱动程序可在https://www.360docs.net/doc/b614007563.html, 及ResourceCD 上的Chipset Drivers(芯片组驱动程序)下找到驱动程序标有Intel AMT HECI。取得驱动程序后执行该文件,它会进行解压并提示用户继续执行安装流程。

安装HECI 驱动程序后,PCI Simple Communications Controller(PCI 简易通信控制器)输入项将变为Intel Management Engine Interface(Intel 管理引擎界面)输入项。

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系统下AMT 总是提示已禁用的窗口,如何关闭?

AMT笔记本或台式机安装好AMT驱动后,每次开机都弹出下面窗口:

分析:

请和用户解释:

AMT技术不仅仅需要单机支持AMT技术,而且需要服务器和专门的软件平台。

仅仅一台机器是不能实现AMT技术的,即使BIOS中启用了AMT,系统下也是提示AMT 已禁用。

解决:

我们可以在MSCONFIG中,禁用AMT驱动的启动项。下次机器启动将不再出现该提示信息:

企业知识管理平台建设方案

企业如何建立特色知识管理平台 知识管理平台建立,其基于的功能特点包括:知识采集、知识存储、知识分类、知识获取、下载预览、显性知识共享、隐性知识挖掘。有这些基本功能支撑的前提下,深度的去扩充企业个性化需求,建立特色的知识管理平台便可无后顾之忧了。 第一点,知识采集。对于知识采集当然不会仅仅限制于本地文件的上传,目前有许多企业拥有自己的OA,ERP,业务系统,而这些系统不仅仅用于实现公司制度存放、流程运转。许多企业已经将大量知识存放到系统中了。在这样的情形下,可以通过API接口,让业务系统与知识管理系统无缝集成,让文件自动导入至知识系统中,统一集中的管理,实现单点登录。 第二点,知识存储。知识上传后,统一集中存储在服务器端,不受数据库,系统影响,我们的系统不绑架文件,随时可取。 第三点,知识分类。按照企业特点自定义文档元数据,树状目录结构,标签分类文档,深度梳理企业知识。 第四点,知识获取。通过全文检索、条件组合检索、标签来主动搜索你要的信息,也可通过定向关注、被动推送等形式获取知识。 第五点,下载预览。支持200多种文档格式在线预览/播放,线下需要使用的文件,也可下载到本地。 第六点,显性知识共享。实行生动有趣的积分式管理,员工上传、下载伴随着积分的流动,上传文档、文档被下载、系统奖励、充值均可获得相应积分,而个人下载,处罚都会伴随着积分的消耗。用户积分排行、下载数量排行、上传文档排行、消费积分排行、热门文档排行,直观展示在你的面前,随时掌握热点动态。营造积极向上的工作氛围,调动员工的积极性,给予充分的满足感,让共享成为一种

习惯,在协作中享受快乐。 第七点,隐性知识挖掘。企业注重人才的培养,而要想能人辈出,挖掘资源共享便显得尤为重要了。对于企业元老,其丰富的工作经验,摸索出的窍门方法,分享给企业新人便是他们快速成长的捷径。新增知识专辑功能对知识进行组织整合,便于快速查找阅读最新最具价值的经验信息。 基于上述功能要点,润普知识库更加注重于用户的体验效果,简单、易用之余,轻松交流、共享创新才是用户的终端感受。 信你自己罢!只有你自己是真实的,也只有你能够创造你自己

知识管理立项报告(索为)

立项报告 1.项目建设的必要性 1.1.企业知识管理现状 1.2.企业面临的知识困境 随着控制技术国内外市场的日渐成熟,企业面临的竞争压力逐年增加。竞争既有来自国际同行的比拼,也有来兄弟单位的抗衡。对企业的技术核心竞力、自主创新能力、知识整合能力以及研制管理能力提出空前挑战。 企业的专业方向涉及飞行器设计、控制与仿真、光电子技术、精密机械、图像处理、爆炸力学、飞行器动力工程、空气动力学、非金属材料等二十余类。以承制国家重点军品型号为主业,同时在其他领域产品研制上大力拓展。企业现已建成“强于制造、精于设计”技术能力的研制体系,但在型号研制和产品研制的过程中,也暴露出了“技术滞后、创新不足”等现实问题。近年来,型号研制逐渐呈现更新快、难度高的趋势。与企业研制队伍的年轻化、骨干少的现状形成强烈反差。 尽管当前企业面临任务重、时间紧、人才缺、效率低等问题。目前的技术管理模式下,由于型号之间、部门之间、专业之间、人员之间缺乏信息沟通和知识共享,依然存在着重复研制、重复创新的问题,使已经紧缺的资源更加紧张。由于平台林立、互不兼容,依然存在着流程割裂、数据冗杂的问题,使本来顺畅的业务变得繁复。 同时,当前的研制体系更多地依赖于个人的技术能力和管理能力,缺乏人才资源的系统整合能力和知识资源的积累重用能力。造成企业的研制能力过于受“技术专家”的制约,过于受“人才流动”的冲击。

1.3.知识工程项目建设需求 基于前述对企业知识管理和应用困境的分析,企业迫切需要实施研发知识工程项目。系统的范围包括建立企业主要军民品全生命周期内知识的产生、表达、组织、共享、检索、应用、更新等一套完整的流程和体系,以及企业的组织保证管理体系和考核激励制度。对知识工程平台的定位为工作平台和学习交流平台,关键功能需求如下: 1.构建企业研发知识库 具体要求:建设初具规模的、与用户研发流程相关、且具有知识本体关联的研发知识库。 2.工作平台 ◆便捷的知识获取,包括批量导入工具 ◆良好的知识表达方式 ◆知识评审流程 ◆知识存储与组织,包括知识地图和本体关联 ◆知识的有效检索与共享,包括智能检索 ◆知识应用,包括结合先进的创新理论方法,提高个人和企业的创新能力 ◆知识维护,包括知识编辑器、版权管理 3.管理工具 能够提供每条知识、每类知识的概率统计、分析、评价的能力知识库实际利用效率评估,提供知识提供者、相关知识生产部门提供知识数量、质量的分析统计数据,组织架构、知识结构、知识流程、访问权限、及用户界面等进行灵活配置。 4.学习平台 支持从知识库中选取知识,对某一类用户进行培训,个人根据知识库内容自主学习,支持学习成果的考评。

国内外知识管理软件比较

国内外知识管理软件比较 1.国内知识管理软件 (1)盛大麦库 这是一款采用云计算概念的网络文件管理平台“麦库”,通过这个平台,用户可以实现在线免费的文件保存。盛大麦库是一个免费、永久在线,安全的个人知识管理平台。您可以用电脑、手机等设备,随时随地在麦库里保存笔记、备忘、写文档,存资料,并可以方便的整理和分享。麦库为用户提供的核心服务包括记录笔记备忘、管理知识文档、批量文件上传、共享我的知识等。据悉,麦库目前处于测试期,用户注册可以获得500M的空间,通过邀请好友加入麦库可以实现空间扩容。同时,麦库的内容可以分享到开心网、人人网、豆瓣等主流SNS平台。 盛大麦库的特点是采用云计算的技术,永远不会丢失自己保存的知识资料。(2)Wiz(为知) Wiz(为知个人知识管理PKM)是一款基于互联网的个人知识管理软件产品;它以用户知识数据为核心,提供实用便捷的工具集;可以强制捕捉网页文档。 Wiz能快记快找,它基于互联网,可在多台电脑和手机上使用,支持分类、标签、全文检索等组织方式;具有快速、便捷、移动互联、数据开放、易于扩展等特点; Wiz可以当作轻量级的wiki、sharepoint来使用,可以用于时间管理、文档管理、任务管理、离线网摘、日记博客、桌面便笺等。 Wiz以统一的存储机制、安全机制、全文检索机制、插件机制和同步机制为基础,由为知管理器(WizExplorer)、同步工具(WizSync)、编辑器(WizHtmlEditor)、查看器(WizViewer)、网页捕捉工具、文档导入工具、日历(WizCalendar)和便笺(WizNote)等组成。同时还使用到知识在线服务(Wiz Online),与多类移动终端(WizMobile)进行数据同步;也可以使用专用的订阅工具(WizReader)订阅分享的内

知识管理平台设计方案doc资料

XXXXXXXXX分公司 知 识 管 理 平 ^ 台 设 计 方 案 |

目录 ! 前言 (2) 门户展示模块 (5) 公文管理模块 (5) 工作任务全生命周期管理 (7) 知识库 (8) 专家库 (10) 知识地图 (11) 知识问答 (11) … 知识流程设计 (13) 讨论社区 (13) 知识共享氛围的营造 (14) 安全信息管理模块 (14) 总结: (15) :

1.1前言 知识管理平台,是集中实现可持续性动态演进的企业知识管理一系列功能应用需求的以IT技术为基础的系统操作、展示、应用平台,它可以使企业各领域、各层级、各区域、各业务场景的员工通过统一的应用与分享平台和入口访问其各自所需的个性化知识与信息资源。 知识管理平台是一个以人的知识与智能为核心和主导,以信息技术为手段的人机结合的管理支撑系统。其建设与运营总体目标是通过管理整合企业中的各种知识资源与智力资产(包括企业内外各种显性的情报信息和知识文档体系,还包括存在于各领域专家头脑与经验中的隐性知识体系),并通过各种形式与工具实现知识的实时关联存储,将企业不断演变与扩张的知识资源整合为动态而体系化的企业知识资产库,以促进企业智力资产优化升级,打造知识学习、分享、创新的健康企业文化,并能通过知识创新能力不断升级有效促动企业各业务智能领域岗位员工生产效率与效能的提高。它是企业知识创新能力的不断升级有效促动企业各业务职能领域岗位员工生产效率与效能的提高。它是企业知识资产的“生产厂”、“档案馆”、“阅览室”、“创新馆”、“分析台”,着眼于为企业业务体系为核心价值链运营能力的优化和企业核心岗位人员能力素质体系升级,提供可持续有针对性的能源与动力,未来将立足于保障“智慧企业”与“学习型组织”的战略发展远景落地于核心的智能型竞争力的可持续打造。

知识管理解决方案

知识管理解决方案 1、整体介绍 知识管理就是对用户组织知识的管理,是以实现组织知识的有效收集、挖掘和共享为最终目的的。根据部门职能设置和各个部门、岗位的实际工作内容和知识需求确定合理的企业知识资源,确定合理的知识资源分类体系,实现部门和岗位的知识资源的有效利用和管理。 汇创知识管理解决方案通过汇创协同管理平台知识管理模块实现知识的积累、共享、利用与创新的全程管理!为组织内部信息发布及传播提供场所,使组织的新闻、通知、公告、规章制度、各种类型文档等能快速传播;收集组织的各类信息资源,文档资料,专家技能,形成内部的知识库,实现知识的快速传播与共享,从而提高团队的学习能力,快速响应能力,提高员工技能素质。更重要的是为每个员工提供一个个性化的知识信息门户,在这个个性化的门户中,员工只能找到与他职位和权限相关的知识,并且每一个员工在自己的门户中积累知识,并与大家共享自己在各方面的经验和知识。 知识管理主要流程和内容:

2、系统目标 通过导入知识管理的模式,整合企业门户,集成知识、办公、业务、管理为一体,以岗位为基本功能单位,将原有的传统的模式改造为实时的知识资源管理系统,通过实时的知识资源管理,实现人与岗位分离和实时管理,将使各组织单位都能有效地进行目标和资源管理、利用现有和潜在的知识资源,促进团队学习、进化与合作,向知识型组织发展,具体来讲: 建立统一存储机制,将个人知识和信息提升为组织知识,增加组织知识储备,减少员工休假、离职而造成的损失。 建立内外部信息聚合的平台,分析外部环境的机会和挑战,全面获取相关资料,辅助领导层进行战略的决策和调整。 通过岗位模式将知识和岗位联系起来,帮助岗位人员低成本获得知识,降低知识扭曲,同时完成岗位知识的积累。 建立知识仓库,方便组织的后续者获取前人积累的知识,以此为基础不断创新,实现组织的可持续发展和创新。 提供交互的功能,帮助建立内部学习交流体系,从系统中接受知识,形成“边干边学、在干中学”的终生学习机制。 汇创知识管理解决方案的目标可以根据用户的实际情况分为短 期目标及中长期目标来逐步实现: 第一期目标 收集内部知识,引进外部信息源,并进行统一集中有序的管理

企业知识管理平台建设方案

企业知识管理平台建 设方案

企业如何建立特色知识管理平台 知识管理平台建立,其基于的功能特点包括:知识采集、知识存储、知识分类、知识获取、下载预览、显性知识共享、隐性知识挖掘。有这些基本功能支撑的前提下,深度的去扩充企业个性化需求,建立特色的知识管理平台便可无后顾之忧了。 第一点,知识采集。对于知识采集当然不会仅仅限制于本地文件的上传,目前有许多企业拥有自己的OA,ERP,业务系统,而这些系统不仅仅用于实现公司制度存放、流程运转。许多企业已经将大量知识存放到系统中了。在这样的情形下,可以通过API接口,让业务系统与知识管理系统无缝集成,让文件自动导入至知识系统中,统一集中的管理,实现单点登录。 第二点,知识存储。知识上传后,统一集中存储在服务器端,不受数据库,系统影响,我们的系统不绑架文件,随时可取。 第三点,知识分类。按照企业特点自定义文档元数据,树状目录结构,标签分类文档,深度梳理企业知识。 第四点,知识获取。通过全文检索、条件组合检索、标签来主动搜索你要的信息,也可通过定向关注、被动推送等形式获取知识。 第五点,下载预览。支持200多种文档格式在线预览/播放,线下需要使用的文件,也可下载到本地。 第六点,显性知识共享。实行生动有趣的积分式管理,员工上传、下载伴随着积分的流动,上传文档、文档被下载、系统奖励、

充值均可获得相应积分,而个人下载,处罚都会伴随着积分的消耗。用户积分排行、下载数量排行、上传文档排行、消费积分排行、热门文档排行,直观展示在你的面前,随时掌握热点动态。营造积极向上的工作氛围,调动员工的积极性,给予充分的满足感,让共享成为一种习惯,在协作中享受快乐。 第七点,隐性知识挖掘。企业注重人才的培养,而要想能人辈出,挖掘资源共享便显得尤为重要了。对于企业元老,其丰富的工作经验,摸索出的窍门方法,分享给企业新人便是他们快速成长的捷径。新增知识专辑功能对知识进行组织整合,便于快速查找阅读最新最具价值的经验信息。 基于上述功能要点,润普知识库更加注重于用户的体验效果,简单、易用之余,轻松交流、共享创新才是用户的终端感受。

知识管理:管理和IT走到一起来

知识管理:IT的视角 企业信息化建设历程也正如一个人的成长历程,不同阶段总会有不同的成长烦恼。最早,大家烦恼的是如何实现PC互连,以打破硬件和硬件的壁垒;到后来,大家烦恼更多的是如何深入应用(ERP、CRM),来打破部门和部门的壁垒。而现在,大家发现,企业里面各种应用系统已经很多了,但却又面临着“软件泛滥”的烦恼:应用系统操作界面各不一样,每天先到SAP中查询销售报表,再到OA中审批费用,再到HR中查看本月人员流动情况,再到……。那么,能不能打破软件和软件的壁垒,并对应用系统实现整合和提升呢?这是目前企业IT应用发展中的又一道门槛,可以称之为管理支撑门户(Management Supported Portal,MSP)。 事实上,单单看门户这个词,目前也是很热,FT2001年6月对门户的评论是“门户被列为下一件大事情……出乎意料地振奋了萎靡的IT市场”,而Dataquest分析认为“2002年门户软件以60%的速度增长,预计到2006年将以更迅猛的速度增长”。但热中还需要冷思考,在美国,即使很多企业已经应用了门户,但仍有72%的管理者认为知识没有在他们的组织得到重复利用,88%的人认为他们没有接触到企业最佳实践的机会。而且,对大多数企业来说,ERP等业务系统所管理的结构化数据只占到企业全部信息与知识的10%左右,其他的90%都是数据库、数据仓库难以存取到的非结构化信息和知识,如文档、Email、个人隐性知识等。透过这些现象和分析,可以发现——MSP不能仅仅是单独的一扇门,门内还需要有丰富的内容,这就是知识管理(Knowledge Management,KM)。 管理支撑门户(MSP)和知识管理(KM)。而这两者原本就是孪生兄弟,它们只有整合在一起,才能够真正实现“管理形式”和“管理内容”的统一,也可以用个公式:MSP+KM=KMSS(KM based Management Supported System),即基于知识管理的管理支撑系统。 那么,KMSS到底有何功能呢?可以用一张图来表示,其核心在于通过一个集成的系统实现人(Who)、访问入口(Where)、功能(How)、知识(What)的统一(图1):

如何建立知识管理平台

如何建立知识管理平台 课程描述: 越来越多的企业为了让各级员工拥有学习借鉴和交流共享的空间,开始构建知识管理平台。构建知识管理平台是加强企业知识共享交流,激励员工学习积极性的重要举措。知识管理平台能够充分打破部门学习壁垒,避免在公司形成知识孤岛,同时也让员工通过平台能学习和应用到更多的岗位知识。 通过本课程的学习,您会清晰地了解到建立知识管理平台的重要性。同时,我们将为您提供建立知识管理平台的实用技巧与方法。 解决方案: 他山之石,可以攻玉。 虽然企业在建立知识管理平台时,都有不同的方法和技巧,但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。 建立知识管理平台时,我们要注意做好三个阶段的工作: 【a】一是对知识管理平台内容的设计; 【b】二是设计知识管理平台; 【c】三是对知识管理平台的更新维护。

首先,我们在对知识管理平台内容进行设计时,要解读企业的战略方针,然后确定平台的知识范围。 然后,我们就要来设计知识管理平台了。我们先要将知识分类,然后设计平台索引。 最后,我们重点要规划平台的管理权限。

此外,我们还要对建立好的平台进行更新和维护。要定期对平台知识做更新,让平台的知识能够匹配企业的发展,并且要定期添加一些动态信息。我们也要定期对系统进行维护,负责维护和管理平台的部门要定期和不定期对平台进行维护。

最后,我们把这几个步骤连贯起来,就形成了“建立知识管理平台”的完整流程。 或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何建立知识管理平台。 (思维导图可以下载后放大看,更清楚!)

知识管理

知识管理(KM): 利用软件系统或其他工具,对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理,积累知识资产避免流失,促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新,有效降低组织运营成本,强化其核心竞争力的管理方法。 知识管理系统(KMS) 是企业实现知识管理的平台,它是一个以人的智能为主导,以信息技术为手段的人机结合的管理系统,其总体目标是通过将企业中的各种知识资源,包括显性知识和隐性知识,整合为动态的知识体系,以促进知识创新,通过知识创新能力的不断提高带动劳动生产率的提高,从而最终提高企业的核心竞争力。 知识管理的重要性: 流失知识就是流失财富 企业竞争是人才的竞争,人才竞争的根本是知识竞争,很多企业“脑库”——核心知识库实际上是真空,企业多年积累的知识并未得到保护。 为什么要进行知识管理?知识管理解决了哪些问题? 知识积累问题/知识版本问题 知识安全问题/知识传承问题 知识共享问题/知识获取问题/知识创新问题 Details: 知识管理混乱 日常工作中的资料、方案、标准规范、纪要等知识的存储和管理方式还比较简单,没有集中有效的通过系统性的规则管理起来,导致在使用、查找、版本等方面存在一定的混乱情况,尤其是在部门协同、公司历史知识库等方面得不到有效的知识管理理念支持。 知识资产流失严重 员工调动/离职/退休后其岗位知识、经验等也就随之流失掉, 知识共享困难 在日常工作过程中,部门与部门之间,岗位与岗位之间,存在着大量知识共享的需求,一般通过邮件、硬盘共享的方式传递,既不方便也不安全。 信息孤岛 在企业中各个部门之间由于种种原因造成部门与部门之间相对的孤立,各种信息无法或者无法顺畅地在部门与部门之间流动,形成了信息孤岛,不能使企业知识资源配置最优化。 知识利用和再利用不足 文档以纸质方式保存易损坏,员工在找准确的资料和知识时,往往没有统一、

企业门户与知识管理解决方案

企业门户与知识管理解决方案 方案简介 俊和在线的“企业信息化平台系统”解决方案,是为集团,各分支机构分公司之间信息沟通/信息共享提供的办公/信息整体解决方案。它的目标是通过实现集团/企业数字化办公,使集团/企 业能够及时捕捉外部信息,加强对突发事件的反映能力,加快各级机构,各分公司内部信息的流转、协调和共享,并及时对外发布,全面提高企业办公效率。 企业门户与知识管理解决方案是构建在微软最新的网络应用服务体系的基础之上,集成俊和在线的”信息门户系统”、”网络内容管理与采编发”、”知识共享与知识管理”等产品而形成的整体解决方案。企业可以通过Web服务重组其应用和业务流程,充分利用Web服务的动态特性,在市场上抢得先机。俊和在线的信息化解决方案充分利用互联网为我们的合作伙伴和客户提供非专有的、开放的服务和数据访问。 方案内容 企业信息门户系统 信息门户是一个为整合内部资源,通过互联网展示统一部门形象的信息门户平台(EIP/BIP),使企业各部门的职员、客户和合作伙伴能利用该门户实现信息共享和开展业务工作,实现信息发布、信息互动、信息共享、通用资源管理、多类型信息接入等功能。是新一代互联网信息服务的有效工具。 网站内容管理与采编发系统 内容管理系统近年来获得了飞速的发展,已经成为政府和企业信息化的基础应用软件平台之一。俊和在线将内容管理系统打造成一个融合内容管理、信息协作平台等各种工作平台的统一内容管理平台。使沟通更流畅,协作更有效;该产品力求消除信息孤岛。其统一标准的数据格式,可以实现跨部门、跨应用的信息交换和数据共享;系统使用组件化、模块化、对象化的设计方法,易开放、易集成、易扩展。 “网讯通”包括:信息采集、信息编辑、信息审核、信息统计、信息密级管理。信息类栏目可自由定制,为了保证发布的信息准确、及时、灵活。从采集到发布每个步骤都需要注册,不同级别的用户操作功能不同。采取四级采编制,可以做到信息“层层把关”。系统还为已发布到网上的信息提供了删除或冻结功能。此外每条信息都设有密级,密级分四级。在信息浏览时,不同级别的人员可以看到不同级别的信息。 企业知识共享与知识管理系统

国内外知识管理软件比较(精)

国内外知识管理软件比较 1. 国内知识管理软件 (1盛大麦库 这是一款采用云计算概念的网络文件管理平台“麦库” ,通过这个平台,用户可以实现在线免费的文件保存。盛大麦库是一个免费、永久在线, 安全的个人知识管理平台。您可以用电脑、手机等设备, 随时随地在麦库里保存笔记、备忘、写文档, 存资料, 并可以方便的整理和分享。麦库为用户提供的核心服务包括记录笔记备忘、管理知识文档、批量文件上传、共享我的知识等。据悉,麦库目前处于测试期, 用户注册可以获得 500M 的空间, 通过邀请好友加入麦库可以实现空间扩容。同时, 麦库的内容可以分享到开心网、人人网、豆瓣等主流 SNS 平台。盛大麦库的特点是采用云计算的技术,永远不会丢失自己保存的知识资料。 (2 Wiz (为知 Wiz(为知个人知识管理 PKM 是一款基于互联网的个人知识管理软件产品; 它以用户知识数据为核心,提供实用便捷的工具集;可以强制捕捉网页文档。 Wiz 能快记快找,它基于互联网,可在多台电脑和手机上使用,支持分类、标签、全文检索等组织方式;具有快速、便捷、移动互联、数据开放、易于扩展等特点; Wiz 可以当作轻量级的 wiki 、 sharepoint 来使用,可以用于时间管理、文档管理、任务管理、离线网摘、日记博客、桌面便笺等。 Wiz 以统一的存储机制、安全机制、全文检索机制、插件机制和同步机制为基础,由为知管理器 (WizExplorer、同步工具 (WizSync、编辑器 (WizHtmlEditor、查看器 (WizViewer、网页捕捉工具、文档导入工具、日历 (WizCalendar和便笺(WizNote等组成。同时还使用到知识在线服务 (Wiz Online ,与多类移动终端(WizMobile进行数据同步; 也可以使用专用的订阅工具 (WizReader订阅分享的内 容。

知识管理功能

知识管理功能: 1、知识分类结构管理: 知识分类是一个树状的结构,提供灵活的分类方式,用户可以根据组自己的需要制定不同的分类,该模块中提供下列功能: * 添加根分类 * 添加子分类 * 修改分类信息 * 复制分类结构 * 移动分类结构 * 删除分类 2、知识分类权限管理 查看知识分类下的知识项和对知识项进行操作是需要权限的,这个功能就是对已经存在的知识分类进行权限维护的操作,功能包括: * 设定根权限 设定分类权限 3、知识项查看 该功能根据用户选择的知识分类,显示该分类下已经提交的知识项列表,列表中有对于知识项的常用操作: * 查看资料 * 编辑资料 * 删除资料 * 对资料设置权限 4、知识项查找 如果系统中知识项过多,只凭分类来浏览知识项是肯定不够的,该系统提供了3种方式的知识项查找方式: * 简单查找:根据知识项的名称进行模糊的查找 * 高级查找:根据知识项的各个属性,例如知识项的提交人,提交时间, * 和项目结合的高级查找:根据项目的属性,先定位到项目的列表,在查看对应项目的知识项列表,是一个二级的组合查找。 5、知识项权限维护 针对提交的每个知识项,用户可以对其进行相关权限的设定,知识项的权限分为六种: * 添加知识项:该权限能进行知识项的添加操作 * 修改知识项:该权限能进行知识项的修改操作 * 删除知识项:该权限能进行知识项的删除操作 * 查看知识项:能进行查看操作 * 下载知识项:能将知识项的附件进行下载到本地进行浏览 * 管理知识项:以上权限的合集 这里特别要说明的是查看和下载权限的分开:设计型公司其实很大部分资料是DWG格式的设计图纸,该系统提供了DWG图纸的浏览和下载权限的分离,确保了数据的安全和保密 6、知识项提交 知识项的提交三种方式来完成的: * 单个提交:一个知识项进行提交,提交是必须制定知识分类和填写知识项相关的属性 * 批量提交:能够一次选择多个文件进行提交,但是这些文件的属性都是一样的,并且是提交到一个知识分类下面

京东方知识管理平台

京东方知识管理平台 京东方科技集团股份有限公司创立于1993年4月,是一家在中国深圳证券交易所上市的高科技股份制公司。京东方创立11年来,业务保持快速稳健增长。京东方目前拥有国内外5个研发中心、6个制造基地,营销和服务体系覆盖全球。随着京东方国际化战略的推广,对遍布全球的分支机构和下属企业众多的员工、产品、客户等科学管理的要求越来越高。在集团推行两年多的行政办公自动化为主的信息平台,远远不能满足集团发展的需要。在此信息平台基础之上,集团需要建立一种以内容管理架构为基础,面向知识积累、知识共享、协作办公和知识挖掘的知识管理平台,并要求此平台具有标准、开放的接口能与企业已有和将来的信息应用相集成。 经过严谨的调研、分析和评估,京东方最终确定以TRS内容协作平台(TRS WCM)、内容检索服务器(TRS Server)等产品搭建集团知识管理平台。京东方选择TRS内容管理产品实施其知识管理平台,主要因为:(1)京东方随着业务的发展,需要优秀的知识管理平台支撑起公司先进的信息管理系统;(2)TRS技术可靠、产品成熟、服务周到,而且TRS 在内容管理领域久负盛名;(3)京东方亲自考察了TRS公司内部使用的知识管理系统,认为其模式非常符合其自身的知识管理需要。TRS知识管理解决方案提供的知识控制台、案例主题库、知识文档库、个性化个人知识管理桌面等功能非常贴近用户需求,而且TRS开放、完备的内容管理架构也可以满足企业异构信息整合、应用集成等需要,具有良好的扩展性,为京东方知识管理平台预留未来的发展空间。 TRS知识管理解决方案 一、TRS知识管理的关键内容 1、多元知识共享平台:多范围、多级别、多种类信息共享,组成知识群化平台; 2、群组协同办公环境:提高管理能力和办公效率,提高知识在企业内的流通速度和共享程度,消除信息孤岛,促进隐性知识显性化; 3、知识管理和知识挖掘:对企业长期商业实践中积累的大量信息(尤其是大量非结构化存储的信息)进行查询、编辑、发布、存储及知识挖掘,实现商业智能和知识创新。

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