沙湾县邮政局市场部2011工作总结及2012年工作计划

沙湾县邮政局市场部2011工作总结及2012年工作计划
沙湾县邮政局市场部2011工作总结及2012年工作计划

2011年工作总结及2012年工作思路

2011年工作总结

截止2010年11月末,我局完成业务收入1232.18万元,完成地区摘档年计划(1321万)的93.28%,比计划多成1.61%,绝对值21.22万; 完成本局年计划(1390.8元)的88.6%,比计划少完成3.07%,绝对值42.72万元;比上年同期(990.91万元)增长24.35%,绝对值241.27万元。

函件业务

1-11月函件业务收入累计完成 29.89万元,完成摘挡计划(40万)的81.52%,同比增幅124.06 %,欠收10.11万元。与去年同期(13.34万元)增长124.06%,绝对值16.55万元

一、在元旦来临之际,抢抓市场商机,在汇银时代开张之际,积极与汇银时代负责人联系宣传数据库商函业务,通过我局提供全县住房公积金数据库,为汇银时代办理会员卡寄递商函8000件,实现数据库商函收入0.64万元;

二、春节之后,安集海邮政支局抓住农民春耕备耕有利时机,将营销目标锁定在一家制造农机具的加工企业,经过与企业负责人进行沟通洽谈,最终与企业签订1200份数据库商函制作协议,实现收入1440元。

积极与县精神文明办联系洽谈自治区第二届道德模范选票评选事宜,通过文明办与县教办进行沟通,在全县九所学校参与完成选票销售2400枚,实现收入2880元。

六月积极与进修学校洽谈制作校园邮资封项目,签订制作邮资封2000枚,实现收入3600元,同时制作商函2000枚,实现收入1600元;总计5200元。

借助“七一”建党日来临之际,积极开展销售建党联体明信片100册,形成收入8800元。

六、与县团委联系洽谈第七届少儿书信文化活动,在全县中小学放假前期,将此项工作做为暑假作业布臵下去,在开学后与各校团支

书联系,截止10月25日共有9所学校、6所乡场镇参与此项活动,县城参赛作品3628件,乡场镇参赛作品1026件,共计4652件。实现收入5582.4元。

七、根据地区局与地区教育局联合开展全地区中小学生“人人争做环保小卫士”环保教育活动项目,积极与县教育局基教办联系洽谈活动相关事宜,通过教育局与各学校相关部门确定最后参与此项活动人数9000人,完成信卡型明信片要数9000枚,形成收入25200元;

八、制定2012年贺卡营销方案,将地区局贺卡计划目标39万元进行分解,认真组织开展营销,截止十一月末完成销售型贺卡要数124550万元,定制型贺卡制作269550元,合计完成394100万元。

集邮业务,1-11月收入完成58.96万元,比上年同期持平。完成地区及本局年计划(63万)的93.59,比计划多完成1.92%,绝对值9.38万;

(1)利用集邮市场升温,组织集邮票品的订货工作,以订购的世博国瓷邮票、第二轮生肖邮票为卖点,带动盘活了库存邮品的销售,取得较好的业绩。

(2)在安集海支局成功组织举办了一个小型邮展,实现集邮票品销售1.4万元,启动了了农村支局的集邮市场。

(3)做好集邮协会入会会员的资料整理工作,充分调动集邮协会会员集邮收藏热情,更好的促进集邮业务的发展。

包裹业务,1-11月包件收入完成95.37万元,比上年同期(35.88万元)增长165.8%,绝对值59.49万元; 完成地区年计划(48万)的198.69%,比计划多完成107.02%,绝对值51.37万;完成本局年计划(50万)的190.74%,比计划多完成114.64%,绝对值49.37万元。

截止12月18日包裹实现收入104.05万元,完成年计划50万元的208.1%.本年完成33406件普包,比上年同期10418件超出22988件。

报刊业务:1-11月完成收入74.42万元,比上年同期(69.53万元)增长7.03%,绝对值4.89万元;完成本局年计划(83万)的89.66%,比计划少完成1.34%,绝对值1.02万元。

(1)继2010年报刊大收订结束后,2011年初重点抓好日常报刊

补续订工作,是补续订全年与地区前列。

(2)3月柳毛湾支局成功开发一期婚庆形象期刊,填补了地区农村婚庆期刊市场的空白。6月份开发信用联社形象期刊一期,填补了我局企业形象期刊期刊开发的空白。

(3)做好报刊期刊文化礼盒的营销,全年销售期刊礼盒28盒。

(4)积极开发启动校园报刊市场.于4月在沙湾五中开发20份课堂内外考试特刊,2011年报刊大收订努力做好校园报刊及畅销报刊的市场开发。

. 2012年报刊大收订战役中,截止12月18日实现报刊流转额269.5万元,比去年同期实现259万元增长10.5万。距完成全年报刊流转额327万计划差59万元。

电子商务业务

1-11月收入完成83.03万元,比上年同期(51.99万元)增长59.7%,绝对值31.04万元。完成地区局下达年计划(72万)的115.32%,完成本局下达年计划(75.5万)的109.97%。

一、短信业务

我局短信业务收入占电子商务业务总收入的86% 强,储蓄短信业务加办率为全地区第一、加办率连月攀升,截止10月底,我局短信业务共计收入58.68万元。3月份短信收入突破5万元,5月份突破6万元,9月份突破7万元,短信收入居全地区首位。

短信业务均完成地区下达计划任务指标,专管根据各网点实际情况,充分与支局沟通后,调整经营思路,将任务分配到营业人员个人,并与支局长效益挂勾,利益共享、风险共担,此举极大的激发营业人员加办积极性。

重视支局活期发卡量与加办量的对比,支局长每天督促前台加办,专管员电话跟进并及时通报业务发展情况,全局网点加办率达90%以上,尤其是柳毛湾、沙城路、老街支局完成短信计划的100%以上。

汇兑短信加办,要求网点双项加办,严格考核,全局加办率达124%,除三个网点加办率在90%以上,其余的全部100%以上,柳毛湾、

老沙湾支局加办率在170%以上。

二、代收机票业务

机票业务发展过程中,加大宣传力度,将营销揽收和发展大客户及社会分销商叠加销售机票。在实行全员营销的同时,开发社会售票代理商4家,签订协议客户46户。新开办的航空意外保险业务成功出单,优质服务和丰富的业务品种,满足了客户需求,建立沙湾局电子商务QQ专业群,各营业网与社会分销点联网,相互交流业务,实现可同时在电子商务平台和航旅天空系统查询机票票价,改变了我局订票系统单一、时间不灵活、订票困难的状况。

网点破零政策的施行,使农村网点积极抢占空白售票市场,安集海支局积极联系所辖私营企业,多次营销,洽谈团体票。柳毛湾、教育路支局从身边亲友入手,世纪路支局在信息采集工作上作文章,上门服务,得到用户的认可。非网点职工胡长亮、杜文新、畅鹏营销机票,出票量排职工前列。

三、“自由一族”业务

自由一族私家车累计入会会员164 户,新增加加盟商户26家,累计加盟商32家。由于上年自邮一族业务服务上的欠缺,导致业务发展停滞不前,今年,我局利用各种方式积极维护老用户,专门成立自邮一族办公室,由专人负责管理会员事务,重新印制业务宣传手册,组建自邮一族交流群,及时向私家车主通知车友会信息,丰富加盟商服务内容,和会员充分交流。成功举办2次会员自驾游活动,倍受私家车主的欢迎,极大提升自邮一族业务的品牌服务形象。

四、代扣、代开税、代收费业务

批量代扣地税程序运行正常,由于税收起征点调整,代扣笔数、金额较上年减少一半。代开国税发票业务在业务前期精心准备、合作单位的大力支持及前后台工作人员的相互协调配合下,实现了我局在全地区开票网点数、全网点率、开票量、开票金额均为第一的好成绩。开票百万元大金额发票数十张,千万元票一张,万元以上发票更是多见。其次是业务发展时,后台业务管理人员积极协及时与区公司、地

区局联系解决各种系统及业务办理中出现的问题,在与网点电话沟通时,对各网点业务发展亮点、办法、成效,不定时在办公网和单位QQ 交流群中,以电子商务业务经营动态形势发布,促进各网点间相互借鉴学习好经验、好办法,使各网点间形成赶、比的良好氛围,还可使全局了解各网点工作动向。

截止11月底,我局共代开国税发票4427张,开票金额1.0006亿元,代征税款883.83万元,收入26.8万元,在全区率先成功结回4--10月代开国税发票手续费12.85万元。

代收电费业务由于下半年合作方原因,经多方努力未达成意向导致业务发展停滞,就此我局重新对新业务的发展和对重点发展的业务进行正确定位,主攻电信话费业务,开展了为期50天的“缴费有礼”活动,下达收费笔数计划任务,重点营销电信大户和单位、宾馆、酒店、电话亭,柳毛湾、东湾支局抓住费用出帐的有利时机,为周边个体商户出单,上门收费,既方便用户,又带来较大收益。

二、速递物流。

1-11月特快收入70.30万元,比上年同期( 69.02万元)收入上升1.85%,绝对值1.28万元。其中省际特快34.60万元,比上年同期(32.76万元)收入上升5.61%,绝对值 1.84万元;内异地13.02万元,比上年同期(11.48万元)收入上升13.41%,绝对值 1.54万元;同城21.83万元,比上年同期(20.27万元)收入上升7.69%,绝对值1.56万元。其中法院文书8.89万元,比上年同期(12.66万元)收入下降29.77%,绝对值3.77万元.代收货款0.38万元,比上年同期(3.76万元)收入下降89.89%,绝对值3.38万元;高考录取通知书二次投递完成366件,收入0.72万元。

五节联送专项营销3.73万元。比上年同期(3.17万元)增长17.66%,绝对值0.56万元。端午节粽子完成收入3.01万元;思乡月完成收入29.46万元.比上年同期(21.82万元)增长35.01%,绝对值7.64万元。二代身份证235笔较上年同期219笔增长16笔。

一、做好“五节联送、端午香粽、思乡月”三大专项营销项目。

(一)沙湾局充分利用邮政企业百年品牌优势,做大、做强、做好“五节联送”。

1、充分利用“春节”这一传统节日,在进行客户拜访时,宣传邮政“五节联送”产品,使用自有产品进行回访,取得良好效果。

2、借助邮政点多面广,营业窗口面向社会这一特点,让营业窗口工作人员展开“多说一句话”活动,大力宣传邮政“五节联送”的好处,让客户了解邮政“五节联送”产品。

3、营销到位。充分发挥全体员工的主观能动性,树立企兴我荣的思想意识,做到全员营销,主动出击,深入全县的各个角落,在营销中着重宣传邮政“销售+寄递”的优势,当人们在节日收到寄递的物品,不仅是收到了亲情,同时也享受了邮政方便、快捷的服务。

在专项营销中,共销售海鲜类319件118562元,干果类58件6844元,肉制品5件2266元,饮料类77件3472元,巧克力类77件9993元,“五节联送”产品销售额达141395元,创收37295.2元,完成地区计划(35000元)的106.55%。名列全地区首位。

(二)“思乡月”专项营销

将专职营销与全员营销相结合,组成四个营销小组,每个职工有个人营销任务,千斤重担大家挑,做任务分解时,根据个人能力,采用让大家“跳一跳,摸得着”原则,充分调动了每一位员工的主观能动性,经过全体职工共同努力,沙湾局共销售“思乡月”产品3940盒,销售额57.51万元,实现收入29.46万元。增幅是上年的35.71%,圆满完成计划任务。

二、加强速递营销力度,沙湾邮政局重新组建了速递揽团队,设专职揽收员1名,揽投合一人员2名。新组建的速递揽收团队,重点针对到塔城特快邮件的时限要求较高这一情况,通过对一些经常通过客运班车代邮件的客户逐一上门宣传,经市场部、监督检查部大力配合,通过自有邮路顺利开通“塔城次日递”业务,现已与沙湾电信公

司,沙湾县农村信用作联社达成协议,实现到塔城的“次日递”邮件零突破。

三、二代身份证,高考录取通知书二次投递

积极联系公安局、治安大队对办理二代证的人员,宣传到邮局办理绿色通道,通过二代证办理情况看,2011年1-10月比去年一年办理增加了53人/次。

2011年高考录取通知书的二次投递,在局领导周密安排下,早策划,早行动,多宣传,积极与当地教育局、招生办、第一中学沟通,通过进校直接与班长联系及在学校门口悬挂优惠收寄学生包裹横幅,共揽收高考录取通知书二次投递366件,收入7120元。学生型经济快递包裹2件,收入258元。较上年收入增加近2000元。通过细化步骤,加强内部分工协作。保证录取通知书在第一时间,投送到本人手中,在2011年的高考录取通知书工作无录取通知书延误、误投、错投。

三、金融类业务实现多元化发展,增幅强劲。

1). 1-11月储蓄业务收入661万元,比上年同期(512.4万元)增长28.99%,绝对值148.6万元;完成地区年计划(665)的99.4%,比计划进度多完成8.44%,绝对值51.4万元;完成本局年计划(720万)的91.81%,比计划多完成0.14%,绝对值1万。

截至12月18日,邮政代理储蓄余额达48039万元,较上年末(37879万元)累计上升10160万元,完成年计划(10000万元)的102%。城市储蓄余额15577万元,占32%,农村储蓄余额32462万元,占68%。活期比重53.80%,较年初下降0.45个百分点。

自年初起,我局制定了一系列阶段性的储蓄劳动竞赛用以促进本局余额的发展,进入春耕时期我局余额持续下降严重。7月初,为拉动余额的上涨,与粮油收储公司签订协议,为其代付城镇粮站小麦款。代付金额1600余万元,有力的促进了我局余额的发展。

8月11日沙湾邮政局第三届辣椒大客户座谈会在安集海镇召开,安集海支局余额由2008年的4650万增涨至2010年的7840万,主要原因为2009年及2010年的辣椒代付,其中2009年代付金额为3000

余万元,深沉资金1500 余万,2010年代付金额4000余万元,深沉资金2000余万。但由于在农村信用社对大客户的吸储力度很大,加之邮政之前不能贷款,导致很多辣椒大客户只是将小户交给邮政,大部分资金交由信用社代付,经过座谈会与客户进一步交流,向客户介绍邮政新的动态,进一步提升客户对邮政的依赖程度,加强对邮政新型业务的了解,与客户的代付合作意向达到100%,此阶段代付金额4700余万元,沉淀资金2300余万,大大的提高了安集海支局的余额,从而使安集海支局确保在10月18日余额突破一亿。

为了更进一步推动我局代付业务的发展,沙湾局将代付棉花收购资金业务发展列入局长领军项目,经过多次协商及凭借去年为其代付的优质服务洽谈成功两个棉花加工场的棉款代付工作,并于9月15日成功签订棉花收购资金代付协议,再次实现了为其代付棉花收购资金业务。

精心组织,周密安排。为切实做好代付棉花收购资金业务,精心组织、周密安排,在人员、设备、车辆配备上给予大力支持,并安排专人负责和业务熟练的营业员负责此项业务,抽调两辆车辆做好后勤保障,确保了代付棉花收购资金业务的顺利开展

加强管理、防范风险。严格执行金融资金安全管理规章制度和操作流程,安排储蓄专管员负责每日银行提款和随时解决代付过程中出现的问题,确保了代付棉花收购资金安全运行为拓展代付业务服务范围,保障棉花企业收购资金供应,代付棉花收购资金近6800万元,转存3000余万元,沉淀资金近2000万元。为我局完成余额增长奠定坚实的基础。

10月23日我局余额年累计净增9087万元,超额完成地区计划8800万元,截止到10月末我局储蓄余额高达47610万元,年累计净增9731,进入11月以来,农户还贷款,我局余额持续下跌,截止11月末当月累计下降1397万元,在年末紧要关头,我局又制定了“强人劳动竞赛”,实行支局余额分管制,各支局每天派专人蹲点,协助支局人员下村队上门揽收存款,12月9日我局余额再一次完成地区

计划,12月12日,红旗支局棉花款开始兑现,每天平均增长100万,使我局余额稳步上升,其他支局更是不断的上门揽收存款,在大家的共同努力下,我局余额在12月16日突破一亿,截止目前呈稳步上涨势,我局所有人员在继续揽收存款,为全局突破5亿大关充分努力着。

保险业务:

截至12月18日趸交累计完成282.2万元;同比(468.45万元)下降39.76%,期交累计完成55.3万元,同比(81.7万元)下降32.31%。

截止12月28日保险完成收入10.78万元,完成地区年计划(19.67万)的54.80%。

一是自保险计划下达后,各支局未认真组织,周密安排,前台宣传及转化力度、督促力度不够,支局长对保险业务还存在抵触情绪,思想认识不够,没有给营业员起到带头作用,营业员前台转化力度不够;二是前台新增营业人员较多,没有组织系统化的学习,业务知识了解不够全面,不能充分的向用户宣传保险;三是营业人员不开口营销,导致很多有潜质的客户流失他行:四是专管员没有做到及时跟进。

进入11月来专管员每日与各网点营业人员进行沟通督导,使营业人员充分了解保险业务发展的重要性,市场,四道河子支局主动出击,寻找用户,各完成单笔趸交10万元,保险仍在陆续出单中,各支局均开始动员确保每天出单。

卡类业务:

2011年绿卡通地区计划数3900张,截止11月底我局绿卡通累计发卡2472张,完成地区计划3900户的63.4%,绿卡标准卡计划目标2600张,累计发卡6782张,完成地区计划2600户的260.85%。

绿卡通发展较为缓慢原因为:1、绿卡通卡为中高端客户适用,起存金额较高;2、前台营业人员没有深入了解绿卡通为客户带来的便利,在对用户宣传时不能做到满足用户所需。针对以上原因专管员在与前台人员沟通时强调了发展绿卡通的重要性,让营业人员熟知并广为宣传,绿卡通的开发量逐月递增,在年底各家银行竞争中,我局可以运用绿卡通的优势吸纳大客户,从而增加储蓄余额.

中间业务:

国债11月当月完成87.71万元,累计完成417.61万元,较上月(10月)增长189.8%。

理财11月当月完成13万元,累计完成326.4万元,较上月下降42.5%。

基金本月完成0.31万元,累计完成8.13万元。截止到10月末我局中间业务发展并不理想,在老街成功转型后,配备了专职理财经理,设备均已安装到位,在年末揽储高峰期,准确识别客户,抓住机遇,引导客户理解我局销售的各项理财业务,确保理财业务大幅度提高。

汇兑业务:

截至11月汇票收入完成66.17万元,比上年同期(60.50万元)增长9.37%;完成本局及地区年计划(75万元)的88.23%,差计划进度3.75%,绝对值2.58万元。

由于储蓄新业务的快速发展,严重影响了汇兑业务收入,使业务量不断萎缩。11月汇兑完成10.96万元,较上年同期(9.82万元)增长11.70%,市场支局和东湾支局分别揽收69234及69236两个部队复员费,采用汇兑形式,有力的促进了入账汇款收入的提高。

信贷业务:

截至11月末实现收入1.93万元。其中四道河子支局完成收入0.89万元占总收入的46.11%,城市支局信贷收入均为零。

信贷收入完成不理想的原因有:一是6至10月,银行停止发放贷款,对邮政信贷业务宣传造成一定影响;二是支局营业人员没有向用户大力宣传邮政新业务,致使用户不知邮政贷款业务;三是未组织支局人员深入的学习信贷业务,营业人员没有熟悉的业务知识,在用户前来询问,营业人员解答不出用户疑问时均将用户引至银行,从而流失了很多信贷用户。

第二部分 2012年沙湾邮政的主要工作任务总体思路:

(一)、认真谋划2012年的经营工作,首先以“首季开门红”劳动竞赛活动为年度发展引擎,推动各项业务全面发展。依据地区奖励办法制定切实可行、高效务实的各项有利于鼓励业务发展的激励政策,充分体现多劳多得的分配原则,以贡献大小决定收入的多少,为全年经营工作的有序开展夯实基础;

(二)继续抓好代理金融业务不放松,确保主体“看家”业务的持续性健康发展;在抓好储蓄余额净增发展的同时,着力发展好代理保险业务,根据我局部分支局活期占比高的特点,致力开发好期交产品的发展,确保全年储蓄余额和保费销售计划的圆满完成;

(三)继续大力发展电子商务业务,电子商务业务作为2012年的第二大收入源,必须抓好、抓实、抓出成效。首先要强力推进代收车购税设备的安装布放,使代收车购税业务在全县范围内全面铺开,为代收车购税增加收入规模,使代收车购税业务规模和收入水平有个大的突破;二是继续积极开展航空机票业务的宣传营销,提高营销水平,熟练业务操作流程,维护老客户,发展新客户,把我局的航空票务做到家喻户晓、人人皆知,成为邮政营业窗口的一项常规业务;三是继续大力发展短信业务,制定鼓励短信业务快速持续发展的相关考核办法,积极调动窗口营业人员发展短信业务的热情,开展好窗口多说一句话服务,促进各类短信业务的持续发展,进一步提高我局的短信业务收入;四要积极宣传邮乐卡业务,熟练掌握营销技巧,开展营销活动,培育做大邮乐购物市场,开发好新的业务增长点;

具体做法:

函件业务

一是按照“以项目开发为龙头,以专业营销为重点,深化主题营

销,运用传媒理念,以名址库建设和运用为支撑,突出数据库营销,做大做强商函业务,拓展封片卡业务,培育账单业务”的发展思路,为12年函件收入打下坚实的基础;开发沙湾旅游市场,利用数据库发展旅游门票。二是做好商函帐单业务,有效开发信用社对账单。三是打好2013年贺卡营销战役

电子商务业务

继续加大短信业务加办量,尤其是储蓄短信、汇兑短信,督促速递短信加办。

长抓代办国税代开发票业务,发展车辆购臵税业务。

开发拓展机票社会代理点工作,督促各网点、职工揽收机票工作。

作好电子商务各项业务营销、宣传工作。

开展邮乐购营销项目

报刊发行业务

按照“以畅销类报刊营销为重点,以项目营销为主题”的思路,全力启动教辅类市场,牢固树立“天天都是收订日”的思想,细分客户市场,深挖市场新潜力,抢抓时机,通过项目营销推动常年收订流转额的增长。做好第三方付费,即形象期刊的开发;做好期刊文化礼盒的销售及开发。

集邮业务

(1)组织好集邮票品的征订及销售

(2)做好农村集邮市场的开发

(3)开发一期企业形象年册

(4)做好2013年的新邮预定工作

包裹业务

(1)做好旺季包裹收寄发运工作;

(2)做好2013年军包收寄工作;

(3)做好礼品包裹的开发

速递业务

1、进一步加强速递营销力度,深入研究市场。强化营销理念,全面提高服务质量,把营销工作作为重点来抓,因地制宜,积极开展各种形式的主题营销活动,制定行之有效的考核制度,激励营销人员从坐等用户,到走出去面对面为用户服务。加大宣传使用户对EMS品牌快递业务更进一步认同。

2、二代身份证,高考录取通知书二次投递

积极联系公安局、治安大队,宣传到邮局办理绿色通道,在服务质量和宣传上下工夫,如通过宣传单、横幅、电视底拉字幕和报纸大力宣传,让用户知道到“邮局办理二代身份证”的业务。

2012年高考录取通知书的二次投递工作早联系,早策划,早行动,多宣传,以2011年为基础,细化步骤,加强内部分工协作。保证录取通知书在第一时间,投送到本人手中。

3、做好“五节联送、端午香粽、思乡月”三大专项营销项目

随着市场经济的发展,近几年来很多私人企业和个人也开始做此项业务,竟争异常激烈,因此对专项营销活动应早动手,早部署,早宣传,在节前进行统一策划,利用各营业网点悬挂横幅等多种宣传方式,充分发挥免费寄递服务优势,才能在激烈竞争的市场中占得先机,与此同时制定切实可行的激励措施和奖励政策,调动各部门网点和营销人员的积专项营销活动奖励政,策激发员工积极性,做到人人都参与,充分利用邮政百年品牌良好的口碑,重点宣传到邮局选月,免费寄全国的业务。通过回访大客户,用真诚优质的服务留住老客户,赢得新客户,使邮政速递更好的发展。

邮政金融业务

(一)早抓余额,保险、深拓基金定投、人民币理财业务,重点培育商易通、电子银行等交易渠道

1、精心部署,及早发展存款业务:一是抓好旺季和常态营销,在重点抓好“开门红”的同时,通过实施存款结构优化调整,确保余

额规模与利差收入的同步增长;二是加强开发种、粮植补等代发项目发展,抓好优质储源的开发,确保余额持续增长;三是大力发展代缴农村医保、农村养老保险等项目,挖掘邮储新的增长点,促进余额持续快速发展。

2、加强专业化经营,保持代理保险快速增长势头:一是加大农村保险市场的发展力度;二是加强与保险公司合作,借助保险公司力量,提升我局营业人员的专业素质不断提高我市的保费收入规模。

3、狠抓基金定投、人民币理财业务:一是加大业务培训和支撑力度,丰富网点对基金、人民币理财业务的知识面与认知度,提高销售能力;二是完善基金定投、人民币理财业务发展的考核制度,发挥理财队伍的专业营销,将基金定投、人民币理财、业务纳入常态化发展业务。

4、重点培育商易通、电子银行等交易渠道,为客户提供多种支付与资金归集方式,增加对资金归集商户的绑定度,不断提升客户资产规模。

二、发展措施

(一)坚定不移地做大储蓄存款规模,向规模要效益

1、把握营销旺季,一手抓跨年度“开门红”营销,一手抓存款结构优化调整。一是营造争先发展氛围,加大考核与支撑力度;二是整合宣传资源,从实用性出发,设计制作宣传环保袋,加大对客户的开发走访,提升客户资产规模与资金回笼;三是充分利用元旦、春节、元宵节日时机,强化存量大客户、网点周边的中小商户、代发客户、农村务工人员的维护,实现余额、保险的快速发展;四是通过机制调整,考核引导,加大结算类业务发展,对存款结构优化调整,不断提高存量余额规模和新增存款对收入的拉动效益,实现收入稳步增长;

2、开展季度主题营销活动,做到市场淡季不淡,促进业务平稳发展。结合二三季度是“淡季”的经济环境特点,一是开展“二季度〃巩固成果”,以确保开门红取得的业绩,稳定存款结构;二是开展“三季度〃金秋收获”、“四季度〃扬航破冰”季度营销活动,全力推进基

金、人民币理财等业务。通过强化活动组织开展,加大督导力度,促进余额的持续增长。

3、依托服务民生平台的搭建,加强项目营销,全力“进军农村”加快业务持续增长。一是加大代付农作物款等代发项目发展,抓好优质储源的开发;二是尽力依托“新农保”业务,以“邮政助农取款”为契机,寻求政府政策支持,争取政府财政类涉农资金(如种粮植补等)的代发;三是大力发展代缴农村医保、农村养老保险、代缴税费等项目,挖掘邮储新的增长点,促进余额持续快速发展。

4、大力发展代收代付业务。一是优化代收代付业务流程,加强业务把控,定期分析、总结、通报全县代收代付业务发展情况,促进业务快速发展;二是通过对中小企业、事业单位、社会团体的地毯式挖掘,为客户提供商务汇款、前台批量、网银等多种代收代付选择模式,全面扩大我县代收代付业务范围;四是发展合作伙伴,保险公司业务员酬金的代发、个险客户的续缴保费的代收代扣、到期给付客户的代付。

(二)深化合作共赢,注重队伍培养,确保代理保险稳中有升

1、深化与保险公司合作。为推动保险公司最大限度提高网均产能,平衡业务发展,将对网点资源实行动态管理,根据保险公司对分配网点的支撑与业绩提升,定期对网点资源调整:一是对网点的柜员进行全方位培训;二是对网点做好全方位的售后服务,并协助网点开展保险营销活动,实现网点销售目标;三是注重银保双向合作,最大限度分享合作公司客户资源,积极引导保险公司协助网点开发保险客户的存款、银行卡、电子银行等业务市场,真正实现互利共赢、共同发展。

2、强化督导考核。

一是专管员加强数据监测,按月统计,市场部对完成任务不理想的支局及时进行督导;二是加强保险业务考核力度,做好分析通报,充分发挥导向作用,提高支局关注度;三是将保险开门红及年度两项指标完成情况,纳入对支局的年度经营绩效考核并加大考核权重。

3、抓保险期满客户的再开发

一是建立好保险客户台账,详细记录客户的联系方式、购买的险种、期限等基本信息,为后期的客户“二次开发”做好信息收集。

二是做好到期客户的营销,主动告知客户产品到期信息,主动邀约期满客户到网点查询保费,及时把握时机,做好客户的再次营销,力争将到期客户营销为新的保险客户。

3、加强业务管理,防范代理风险。一是代理销售过程中合规宣传,防范风险,维护邮政信誉和品牌。二是规范银保业务运作,严格依据区公司规定和要求,做好人员培训、业务处理、手续费入帐等工作。

(三)加强指导与支撑,狠抓基金定投、人民币理财业务,着重培育商易通、电子银行、自助设备等交易渠道的使用

----基金定投业务:基金业务目前是我局代理金融专业的短板,当具备一定基金定投客户规模时,它将给我们每月带来较高手续费收入和锁定帐户代扣余额规模,为此,2012年将加大对基金定投业务发展力度,通过加大基金培训力度,组织开展竞赛和促销活动,力争基金定投业务上一个新台阶。

----人民币理财业务:理财业务是稳定中高端客户、提升客户资产规模、吸引潜在客户到访的重要抓手,一是加强理财业务的培训,统一全局认识,提高整体素质;二是加大支撑力度,梳理与商业银行理财产品的优劣对比,形成系列产品营销工具包,为支局人员销售提供数据与营销支撑;三是确保理财经理对每期到期理财产品的客户进行实时维护,公布理财收益。

邮政局年终工作总结及工作计划

邮政局年终工作总结及工作计划 今年以来,在丰城矿务局机关党委的帮助与支持下,在市局的正确领导下.上塘邮政支局以市局文件精神为导向,认真贯彻季度竟赛目标,狠抓落实,强化管理.为我支局又好又快发展打下扎实基础,为地方经济发展作出了应有的贡献,树立了邮政的优质服务品牌。通过支局全体人员的共同努力,本年度收入截止11月底共完成万元,订制贺卡万元,销售销售型贺卡万元,报刊收订完成万元,其中党报党刊完成万元,其它报刊完成万元。 XX年我们做了以下几个方面的工作: 一.广泛宣传,扩大服务范围,尽力满足客户需求 上塘邮政地处丰城矿务局,辖区广阔,服务人口众多,地方经济活跃,消费要求高,且矿区已有江南日报,信息日报社会发行站,其报刊投送到用户手中均在上午九点左右.针对目前激励竟争的报刊发行市场。

1.我们要求投递及发行人员提前行动,发放宣传资料,张挂宣传条幅。 2.对用户实行承诺服务即来报夹送至每个办公室,缺报少刊及时处理.对于报刊订阅大用户,赠送信报箱.单位订阅报刊领导要求送至家中的我们也都一一实现。 3.发放礼品,对于提前订阅报刊的用户,送食用盐一包,早订早送,送完为止.报刊大收订后,我们支局也对支持过的各界领导发送邮局宣传贺卡,以培植感情。 二.利用好资源,实行主题专职营销,大力挖掘市场 丰城矿务局属国家大型企业,其企业文化丰富,各种庆典频繁,开发项目市场潜力巨大,今年利用市局给我们上塘中心支局配备一名专职客户经理的大好形势下,我们支局也作了统一安排调配,发挥专人负责,中心支局其它人员辅助的营销方式.走访调查丰矿辖区各个矿,一次型制作坪湖矿

形象画册精装本1000册,简装本5000册共计币万元,订制幸运封1000枚计币3万元.矿务局机关订制贺卡XX枚计币万元.售销型贺卡共售销1800枚计币万元.利用报刊门市部,订制年册126本。 三.统一思想认识,以量促效,大小兼收办理各项业务 圆通,申通入驻丰矿,给邮政传统业务速递,包裹业带来极大挑战为此我们趁对来邮政营业窗口办理业务的每一位用户,了解用户需求,全方位介绍邮政自身业务,让客户有选择,有挑选性的用邮.让营业人员做到进来一位客户就要消化掉一个客户,即捡西瓜又拣芝麻,以业务量增加收入。 四.强化管理,严格执行各项规章,细化环节,责任到人 今年是上海世博会,广州亚运会举行年,市局再三下发文件,制定好了各项规章,确保“两会”安全.我们支局认真组织学习,贯彻落实,制定并签订责任书,全部实施到各人.负责人认真组织监督执行,为两会期间安全邮政尽到了自已

2021年度编辑部工作计划(新版)

2021年度编辑部工作计划(新 版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021年度编辑部工作计划(新版) 导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样 能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇 到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 编辑部作为我校对外宣传的窗口,对学校的文化建设、特色发展进行及时、有效的宣传,对学校教师进行真实、有力的采访报道,增强学校的吸引力和感召力,展现学校文化特色,展现我校教师风范,为老师们搭建交流的平台。 2017年,编辑部的工作计划如下: 一.总体打算 1.按期召开例会,每周一次(特殊情况灵活变换)。成员彼此交流周刊的编辑、排版,营造好的文化氛围;通知部员近期的活动布置,组织安排编辑部的相关事宜。 2.出版《师之趣》周报和季刊。面向校内外教师约稿和征稿,预计出版周报30期,季刊四期。 3.积极主动地举办的各类活动,将教师的特色与活力展现出

来,并进行积极报道。扩大宣传力度,把学校的新闻、亮点等及时、准确的报道出去,促进我校与其他学校之间的交流和学习。 4.我部将越发 5.我部将更好地和其他各部融合在一起,积极和兄弟部分合作组织常识竞赛,从而更好地促进各部之间的协作,更好地完成各项任务。 二.具体安排 一月份:编辑发行《师之趣》冬季刊即2017年合订本,总结20XX17年度工作,召开总结交流会。责任人:卜庆振、乔波二月份:组织编辑《师之趣》2017寒假网络版,开展网络读书交流活动一次。责任人:王芳、刘方华 三月份:组织开展师之趣成员东平湖采风活动,编辑出版《师之趣》春季刊(即学校文化读本)。责任人:权柯柯、焦政四月份:组织开展读书交流活动,举办2017年第1期网上论坛。责任人:田田、耿进红 五月份:组织教师演讲比赛。编辑出版《师之趣人物专刊》。责任人:王新、张桂荣

新员工的工作计划

新员工的工作计划 20xx年,本人能够克服新工作带来的不适,圆满的完成了本职工作。这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋 和干劲了。 为了在新的一年更好的完成各项工作,特拟此个人工作计划。 一、遵守公司管理制度 在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护 岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。 二、业务技能学习 要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自如。 三、处理好人际关系 由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及 业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围,有利于维护任务的顺利完成。 以上,是我对20xx年的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助。展望20xx年, 我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光辉形象 xx 年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经 是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会 经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心, 但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们 怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克 己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。在此,我订立了2021年下半年年度工作计划,以便使自己在新的环境中有所进步做出成绩。 一、熟悉公司规章制度工作流程 熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向; 二、学习业务知识,跟进项目情况

2020年最新市场部工作总结

市场部,是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,下面是整理的有关市场部的工作总结,欢迎浏览。 【篇一】 七月的骄阳炙烤着皖北大地,而一场久违了的“梅雨”天气又给我们带来了丝丝凉爽。本月中多变的天气的确给我们的工作带了不少的麻烦!由于天气的影响,本月中阜阳片区的企划工作进行的不是很顺利。现就本月的工作简单总结如下 一、综述。病例拍摄情况。病例数量不足依然是最普遍的事情。整个片区一个月拍不到五十个病例。这是多么严重的事情!做媒体营销靠的是广告,现在都没有人愿意做广告,何来的销量提升?没有充足的病例,何来优秀病例,优秀专题?病例是基础,基础都不牢固上层建筑的质量怎么会好?为了督促市场部尽快落实病例,我们两天一小催,三天一大催。有些时候市场部经理都说我现在都害怕接你的电话,不是要求病例就是要求宣传画。可就这样病例数量还是得不到很好的解决。其次就是病例本的记录与回访。大部分市场的病例记录还是比较规范的。个部市场的病例记录仍然不够规范(如王岗市场)。病例回访工作跟进的也比较及时。个别市场(如红星市场)由于前期工作滞后太多,导致现阶段工作开展起来相当麻烦。最后就是终端包装。做营销行业,终端工作开展质量的优劣也是至关重要的。本月中阜阳片区的终端工作进展还算可以。只有部分市场因为天气原因没能跟进病例回访工作跟进的也比较及时。但这项工作目前仍在进行中。 二、企划思路。本月专题的拍摄是在《企划方案》指导下进行的。尽管病例不是太多,但我们争取把每一个病例拍好。力求让患者谈出“四年来,为什么购买本产品?”以及在夏季使用本产品的好处。但是,对于《企划方案》要求的氛围专题,典型身份专题等没能很好的落实。 三、工作中存在的不足。 引导病例没有目的性。拍摄前没有充分了解患者信息,引导话语单调,空洞。语言吸引力不强。对市场存在的问题没有很好的把握,导致引导出的话语有时不能适应市场的发展。 不了解市场。对于一个企划不了解市场永远不是一名合格的企划。对于我来说更是如此。 缺乏沟通。 四、市场部的工作状态。人员心态发生了很大的变化,整个片区弥漫着一股消极的气息。在公司会议上我们信心满怀,斗志昂扬。可一下到市场就变味了,执行各项制度是相当的困难。消极情绪是可以传染的,当和他们聊天时,总会有这样那样的困难,这样那样的不满。对于病例更没有几个的全身心的投入。“你如果不拍,我就不拍。”“你卖的比我好,你拍三个。我卖的不好,拍两个就够了。”加上市场外部环境的恶劣,更加导致了市场人员情绪的低落。 五、工作滞后的原因主要有以下几点。 基础工作不牢固。突出表现在基础病例,终端包装。

邮政局工作总结4篇

邮政局工作总结4篇 邮政局工作总结4篇 本文目录邮政局工作总结市邮政局工作总结及工作计划安排县邮政局文明创建工作总结邮政局职工个人工作总结 作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面: 在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。 在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。 年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。 在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查

询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。市邮政局工作总结及工作计划安排邮政局工作总结(2) | 返回目录

编辑部工作计划.doc

编辑部工作计划 编辑部一般是负责报纸刊物的市场调研,选题开发,选题列选,选题报批,约稿,出版合同,审稿,成本开支估算,发稿,审读校样,签发付印样,审读样书,结算稿费等事务的部门。下面是我收集整理的编辑部工作计划范文,欢迎借鉴参考。 编辑部工作计划(一) 一、工作方向: 1、及时将我院的动态信息传送到同学当中,使学生对能够全面及时的了解我院学习生活情况。 2、将同学的意见与建议反馈到老师手里,以便老师及时的针对同学中间出现的问题采取及时有效的措施,出现的亮点给予鼓励,以便使其能够良好的发展。 3、关注、关心其他学院建设,为取长补短、共同发展、建设优质的校园氛围做出贡献。 二、部门建设: (一)、召开例会,每周一次(特殊情况灵活变动)。 会议规定: 如果因事请假或者晚到,要事先说明。我们将建立严格的部门考核制度,对例会制度量化考核:对于一个学期未事先说明而迟到四次以上者,劝其自动退出部门;未请假而缺席者,三次以上即劝其自动退出部门;一个学期不能请假超过四次。

会议目标: 一个部门要发展,必须要团结,为了达到部门内部成员"和而不同"的目的,我们要加强内部人员的认识和合作。所以,内部的沟通交流应摆在首要位置: 1、每次会议结束后进行部门成员总结,可以谈近期工作上的发现和收获,也可以聊最学习情况,更可以是对于部门内部建设的提议。大家可以畅所欲言、热情讨论。 2、鼓励成员多交流报纸的编辑、排版工作,营造好的部门文化气氛。 3、通知部员学生会近期的活动安排,组织学生会的工作。学校编辑部工作计划范文 (二)、我们的部门提*事素质,根据我部的职能,现在暂定以下培训: 1、写作培训,主要是策划、会议记录、工作总结等培训。 2、新闻写作培训,主要是通讯、采访、评论的写作。 3、摄影培训,如何拍摄具有新闻意义的瞬间或者镜头。 (三)、记者团建设,努力将记者团建设成为我们学院学生和老师的眼睛,每人配发记者证,做到证不离身,有有访必采,不知拘泥于学校,学院,学生。 随时注意加强编辑队伍和作者队伍建设。 (四)、建设部门文化。一个优秀的部门必然有着优秀的部门文化,而这样的文化在我们部门内部尚未形成,在以后的工作

公司市场部工作总结及计划

公司市场部工作总结及计划 时光荏苒,带着希望与激情我们共同走过了子燕公司决策转折的一年。受国家政策的影响,作为出口企业,我们面临着发展的难题,面对国内巨大的市场我们却没有自己的品牌,为了能更好的将企业走出困境,公司领导毅然做出决策,一定要做自己的品牌,一定要做好自己的品牌。正是在这样的大背景下,考虑到国内市场的发展,市场部终于在十一月份成立了。感谢公司领导顶住了来自己各方的压力,使得市场部这个团队的组建得以实现,虽然组建初始尚存在各种各样的不足,但我们布满信心,虽然市场方面有各种各样意想不到的困难,但我们敢于面对。回顾这两个月,现将这两个月的工作做一下总结: 一、市场部销售团队建设及市场各办布局。 根据公司对全国市场的布局,预备在一年的时间里在全国范围内设立六大办事处,以配合公司动漫及儿童品牌的市场推广,在两个月时间里,经过对许许多多应聘人员的筛选,确定了四个区域经理的职位人选。虽然入职之初尚存在些许的不足之处,但经过日常工作时的指导与交流,加之实地走访市场的切磋与修正,他们现已基本了解了公司的发展方向,也基本具备了治理与业务拓展的综合能力,为明年办事处的设立打下了一个较好的基础。山东办事处已经设立,并且已经开始有一定的销售能力产生。其他办事处尚在设定预备阶段,目前的考查工作基本完成。 二、对公司现有资源的整合

根据公司大的发展目标,重点转向儿童品牌。考虑以前我公司女包的品牌现状:既无品牌优势,也无生产优势,更无设计优势。所以建议公司将女包逐渐退出市场,减少人员的投入,降低在这方面的亏损。为此,将我司涂门街的门店预以撤消。 在公司各方面还没有成熟的情况下在各地开设门店,这是市场部成立之初的一些想法,但考虑各项因素,果断的打消了这种做法。为公司降低了不必要的损失。 ITAT是我们公司的合作伙伴,但由于操作方面的原因,使得公司基本没有产生任何利润,但考虑到其拥有的终端平台,现正预备对其资源利用上的调整与整合。具体细节尚在考查之中,尚有许多方面有待修正和完善。 三、前期市场考查及信息收集 在这两个月的时间里,基本上完成了对各区域市场销售的产品分析,以及竞品所存在的相关问题的了解。各区域经理对相关市场的经销商及代理商的筛选也同时在加紧进行之中,其中也不泛对我公司感爱好也乐于共同发展的客户。通过信息整理,发现了我们公司生产能力与质量方面的各种不足,也及时与相关部门做了沟通,以便能尽快使之得以解决。 四、对公司儿童书包价格体系的修正 通过市场调查,发了我们公司产品价格体系方面存在的相应的问题,与公司相关领导研究后对我公司的价格体系做出了相关的修正,保证了公司产品销售的

2020邮政个人年终工作总结3篇

2020邮政个人年终工作总结3篇 2020邮政个人年终工作总结3篇 【范文一】 为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。 我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从***x年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践, 我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。 工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。 通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。 我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!” 【范文二】 20XX年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作,积极配合领导工作,并带动身边的新手同事争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。 作为一名班组邮政人员,在思想上我丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺利,在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己的努力去做好每一项工作。我在日常的

下半年编辑部工作计划示范文本

下半年编辑部工作计划示 范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

下半年编辑部工作计划示范文本 使用指引:此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划,内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案,来指导项目的顺利进行。,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 根据主管院长的指示精神,草拟xx年下半年(下学期) 工作计划。成刊和学报先后分别拿出一个方案,由一把手 统筹考虑,最终制订出这个工作计划。又经两位主任反复 推敲修改和征求群众意见,报请主管院长。现将此计划呈 送学院各位领导,不妥之处,请批评指正!附计划如下: 一、指导思想以科学发展观指导“两刊一报”编辑部 近期和长远发展建设,以建设和谐社会和节约社会思想统 领“两刊一报”编辑部基本建设,把为本院办学、教学、 教研、科研服务作为发展“两刊一报”的先导性战略,同 时面向全国,放眼世界。积极开展国家新闻出版署倡导的 以“学习马克思主义新闻出版观、学习‘三个代表’重要 思想、职业道德教育”为主要内容的“三项学习教育活

新职工个人工作计划(2021年)

新职工个人工作计划(2021 年) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

新职工个人工作计划(2021年) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划: 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 下半年的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们

部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化! 二、制订。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。 这里填写您的企业名字 Fill In Your Business Name Here

市场部工作总结及工作计划

市场部工作总结及工作计划 本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。 市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐

渐步入正轨。 在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最 新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美 利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促 成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了 明显提振作用。 在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在 售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依 据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析 对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析,学习及借 鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势 卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中,对在售项目的 销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促 进作用。 在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售 项目论坛维护工作,同样取得了一定成绩。 虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改进及提升的地方很多。本人工作还缺乏一定的积极主

2020年邮政工作总结范文大全

2020年邮政工作总结范文大全2020年邮政工作总结范文: 今天是我到邮政局工作已经半年多了回首这半年感触良多半年的锻炼使自己的思想更加成熟了工作也有所成绩但这些成绩的取得是与州局党委、上级主管的正确领导分不开的与全局干部、职工的支持、帮助和共同努力分不开的在此向大家给予的支持和帮助致以衷心的感谢下面我就这半年的工作、学习情况谈谈自己的感受再剖析一下自身的不足之处希望各位领导、各位同志给予中恳的批评半年来在州局党委的正确领导下认真学习党的十六届五中全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神认真学习和深刻领会两个《条例》认真执行2006年全省邮政工作会议和地州局长座谈会精神以三个代表重要思想为指导扎实工作、廉洁自律时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑认真学习党的路线和各项方针、政策、决议在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性严格遵守四项纪律八项要求三个不得认真学习、实施和推进云岭先锋云邮先锋工程做好五个带头。 通过对上述理论和政策的学习深刻领会精神实质将其应用到实际的工作当中去。作为一名办公室秘书必须要有责任心。刚开始时我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自领导对我的信任另一方面来自我自身经验不足。但是我还是走到了这个岗位上来我想首先我要增强自身的责任意识。这是做好本职工作的

首要前提。有压力才会有动力有紧张感才会有紧迫感。所以我既然做了就必须做好必须对上级领导的信任负责。半年的工作证明同事们对我的工作还是十分支持的特别是办公室主任的悉心教导和鼎立帮助使我能更快速的进入角色适应岗位要求。这样的支持和帮助使我在紧张的工作中找到了自我让我时刻鼓励自己不能放弃哪怕加班加点也要把工作做好把全局的利益放在第一位自觉地做到个人利益服从党和人民的利益。在半年的工作当中经常检查工作中存在的不足。结合我局的特点和实际情况做好通联信息工作不断地向地方党委、政府、省邮政局、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想平时刻苦学习岗位知识锻炼业务能力争取能做到办文认真、细致办会周到、全面做好各项会议记录当好领导的帮手切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用做好局情的上传和下达。 不足之处 一、学习上缺少对马列主义理论的系统学习。 二、工作上没有与一线岗位的同事深层接触不能及时、全面地了解一线的情况年轻气盛好胜心强还不能完全克服 三、实践中存在经验不足的现象有些事情做起来心有余而力不足。 今后的努力方向 1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。 一是继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代

编辑部年度工作计划(实用版)

编辑部年度工作计划(实用版) Annual work plan of editorial department ( 工作计划 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

编辑部年度工作计划(实用版) 一、工作方向: 1、及时将我院的动态信息传送到同学当中,使学生对能够全面及时的了解我院学习生活情况。 2、将同学的意见与建议反馈到老师手里,以便老师及时的针对同学中间出现的问题采取及时有效的措施,出现的亮点给予鼓励,以便使其能够良好的发展。 3、关注、关心其他学院建设,为取长补短、共同发展、建设优质的校园氛围做出贡献。 二、部门建设: (一)、召开例会,每周一次(特殊情况灵活变动)。 会议规定: 如果因事请假或者晚到,要事先说明。我们将建立严格的部门

考核制度,对例会制度量化考核:对于一个学期未事先说明而迟到四次以上者,劝其自动退出部门;未请假而缺席者,三次以上即劝其自动退出部门;一个学期不能请假超过四次。 会议目标: 一个部门要发展,必须要团结,为了达到部门内部成员“和而不同”的目的,我们要加强内部人员的认识和合作。所以,内部的沟通交流应摆在首要位置: 1、每次会议结束后进行部门成员总结,可以谈近期工作上的发现和收获,也可以聊最学习情况,更可以是对于部门内部建设的提议。大家可以畅所欲言、热情讨论。 2、鼓励成员多交流报纸的编辑、排版工作,营造好的部门文化气氛。 3、通知部员学生会近期的活动安排,组织学生会的工作。 (如有需要该处可填写单位名称) Please fill in the name of the unit if necessary

新员工个人工作计划(最新版)

新员工个人工作计划(最新版) Complete each work in accordance with the work plan. The plan plays a role of supervision and supervision to prevent and correct deviations in the implementation process. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:MZ-SN-0265

新员工个人工作计划(最新版) 篇一:新员工工作计划 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。 作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 下半年的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化! 二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关

重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上,是我对XX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

邮政局投递员个人工作总结

邮政局投递员个人工作总结 作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面: 在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。 在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。 年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。中国教育文摘 在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。

网络编辑部的工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-2846-56 网络编辑部的工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

网络编辑部的工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、提高新闻宣传舆论引导水平。 为xx区经济社会发展提供强有力的舆论支持运 用新闻手段,靠雄辩的事实为正确舆论提供强有力的 依据。总揽全局,针对舆情,及时发表评论,表明立 场,为社会舆论树旗定向,以使舆论朝着正确的方向 流动并迅速发展为主导性舆论。弘扬主旋律,大力宣 传先进典型。积极开展新闻批评,扶持正气,鞭挞邪 恶,形成社会舆论的健康主流。 善于处理热点问题。主动化解社会矛盾,使舆论 导向实现正效应。贴近实际,贴近生活,贴近群众, 出精品,创名牌,增强宣传报道的吸引力。 二、要做好我区各项事业发展的宣传报道,做好 对内宣传。

在新闻的焦点上,我们要求新闻将加大对民生问题的关注力度,对群众普遍关心的热点、难点、焦点问题,不惜篇幅,深挖深究,形成重头报道,力争一期新闻,在群众心中打一个烙印。 我们将按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的总要求,明确责任,准确定位,坚持正确舆论导向,把体现党的意志和反映人民群众心声统一起来,深入实际、深入生活、深入群众、把每天发生农业、农村、农民中的生动事件、感人场景、动情故事和农民迫切需要的科学知识、科学方法、文化精品、通过声音、通过电波传递给广大农民,切实为“三农”服务,求得最佳社会效益和经济效益。适应“三贴近”要求,改进节目结构,扩大农村广播节目的影响力。在广播节目的结构设计上,将逐步加强和改进新闻宣传。以贯彻区委、区政府决策,播报最新消息,关注人间万象,传承社会文明为宗旨的《xx新闻》,以短新闻为主,内容全,种类多,既有动态报道,也有深度报道,既有时政新闻,也有社会百态,既有领导活动,也有

新员工个人工作计划表

新员工个人工作计划表 【篇一】 首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成为贵司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。 一、以情服务、用心做事。 工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管。 奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。 三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。 【篇二】 我于20xx年7月毕业于福州大学化学化工学院化学基地专业,20XX年7月至9月在发电部见习,20XX年9月至今在思想政治工作部见习,负责宣传工作和部分组织工作。 一年时间匆匆而过,见习期行将结束。回望这一年,我像一个幼稚的孩童一样,急着长大、长高。在这成长的过程中,我完成了人生角色的转变,收获了属于期盼成熟的无数喜悦,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧无知的烦恼和急于求成的苦闷里。但最终,在各位领导的关心和支持下,在和谐的宁电大家庭中,我顺利结束了见习期,一点一点地长大了。下面,我将个人试用期工作总结如下,敬请各位领导提供宝贵意见。 一、思想认识情况 二、业务学习情况 在大学的四年,我学的是化学专业。因为好学肯学,我的成绩一直很好,专业知识掌握得很牢固。进公司不久,我就通过向师兄和身边的同事了解到,火力发

2020邮政局工作总结文档8篇

2020邮政局工作总结文档8篇 2020 post office work summary document 汇报人:JinTai College

2020邮政局工作总结文档8篇 小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020邮政局工作总结文档 2、篇章2:邮政局计划财务部工作总结及工作计划文档 3、篇章3:2020邮政局工作总结文档 4、篇章4:邮政局公众服务处党支部工作总结文档 5、篇章5:2020年邮政局工作总结范文 6、篇章6:市邮政局市场部下文档 7、篇章7:2020邮政局工作总结文档 8、篇章8:工作总结范文:邮政局工会工作总结范文 篇章1:2020邮政局工作总结文档

投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投 递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。 作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面: 一、在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。

编辑部工作计划范文

编辑部工作计划范文 编辑部工作计划范文 新学期伊始,学校各项日常工作已开始进行,为更好地服务于老师学生,我部正积极运行着本部地工作计划,在去年的基础上,又制定了新的工作计划,计划如下: 一、系刊出版方面 1、50系刊的排版、审稿已完成,应及时打印成册,在3月初分发给我系各班级,并与此同时做好第51期系刊的征稿,提前做好宣传,以便使有意投稿的人有足够时间准备。这学期要在充分调动同学们的积极性的同时,保证系刊的质量,做到有质量保证的数量。在去年的基础上,让我系的同学活跃在电气风貌里,向全院展示我系学生的风采与活力。 2、3月份是我院的“雷锋月”,我部将围绕“雷锋精神印我心”的主题,举办一次征文比赛,而同时第51期的系刊也将围绕于此展开,充分而有效地弘扬雷锋精神。以征文比赛为媒介,以系刊为平台,展示我系学生的雷锋风貌,以此来促使大家更好的学习雷锋精神,实践雷锋精神。我部将在系刊中设置一个专栏,以此来反映雷锋月我系学生的动态。 3、4月份是我院的文化月,在文化月期间,我部将配合院里的相应的活动,积极响应活动主题,同样是以系刊的方式来展示我系学生的动态与风采,及时整理我系各项主要活动的通讯,并打算将52期改版,设为以文化月为主题的专刊,争取在52期中增添几个栏目,如开

心乐园、生活小贴士等一些实用而有趣的内容,丰富同学们在文化月的日常生活。 二、部门交流合作方面 1、征文比赛将再次与学习部联手,在上一次的基础上,我部要更积极主动的与学习部配合,在细则上要有效地商量统一,工作中彼此互助,争取使此次征文比赛比上一次的更成功、更有意义!全方位的反映我系学生的风貌! 2、雷锋月与文化月期间,对于我系个部门的承办活动,在保证系刊正常出刊的同时,我部要积极协助其他部门的活动,加强与其他部门的交流与合作,促使我系各部门的联系,维护团队之间的友谊,以使我系各部门的活动办的更精彩、更顺畅! 3、交流不仅仅是大二部长之间,更重要的是各部门学生干事的交流。为此,我部要求本部的学生干事不仅要在工作上与其他部门的学生干事合作,在日常生活中也要互相帮助,协助彼此解决一些问题,要在潜移默化中增进我部成员与他部的交流,为以后更好地合作做铺垫,促使我系各部门和谐相处,增强电气系学生会的生命力与竞争力,成为一只出色的团队,为我系争取更多的荣誉! 三、内部管理方面 1、上学期由于我部管理不够严格,致使我部部分学生干事的积极性降低,做事易拖沓,使整体的工作效率有所降低。因此,这学期我部的管理要渐渐加强,通过有效的管理措施来逐渐提高我部成员的积极性,在保证正常工作的同时,改变一些工作方式,如模拟公司的办公环境,组织我部成员参与,通过这种方式来锻炼我部成员,使之提高个人能力。

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