华润万家员工守则

盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。

公司组织架构图

总裁致辞

第1章总则

1.1目的

1.2适用范围

1.3适用期限

1.4效力

第2章公司概述

2.1公司简介

2.2公司标识

2.3公司理念

第3章入职指引

3.1选聘原则

3.2入职报到

3.3试用期

3.4转正

3.5资料完善细则

第4章职场纪律

4.1工作时间

4.2考勤管理

4.3加班管理

4.4工作礼仪及行为规范

4.5个人物品管理

第5章薪酬福利

5.1工资

5.2福利

第6章假期管理

6.1法定假期

6.2年假

6.3调休假

6.4婚假

6.5丧假

6.6产假

6.7事假

6.8工伤假

6.9特别说明

第7章培训与发展

7.1培训宗旨

7.2培训组织与实施

7.3培训形式

7.4培训类型

7.5培训考核

7.6内部培训师管理

7.7培训设备设施管理

7.8员工职业发展

第8章绩效管理

8.1绩效考核目的

8.2绩效考核的原则

8.3绩效考核的依据

8.4绩效考核的分类

8.5绩效考核的方式

8.6绩效考核的沟通

8.7绩效结果的实现

8.8绩效结果的申诉

8.9考核结果对组织和员工影响.

第9章奖惩管理

9.1奖惩的原则

9.2奖励的类别及引起相应奖励的行为

9.3奖励的程序

9.4处罚的类别及引起相应处罚的行为

9.5处罚的程序

第10章员工关系与沟通

10.1沟通渠道

10.2申诉渠道

10.3特别提示

第11章员工职业行为准则

11.1总则

11.2职务职责要求

11.3内处交往

11.4个人与公司利益的冲突

11.5保密

第12章员工调动程序

12.1员工调动程序

12.2员工工作交接办理

12.3特别提示

第13章员工离职管理

13..1离职的类型

13.2离职的审批程序

13.3离职手续的办理

13.4离职工资的结算

13.5劳动纠纷的处理

第14章附则

14.1权利保障

14.2批准,解释,修改及其它权利

总裁致辞

亲家的同事:

欢迎您加入华润的团队行列,希望您在今后的工作中充满激情与活力,事业的目标最终得以实现.您是喜佰利新的合作者,是华润最忠诚的一员,是喜佰利奋斗目标的最终创造者.

我们都应牢记:任何人只不过始终充满激情,不断拼搏,奋斗,努力地工作,才能在社会和市场中取得生存权,认真严谨,日清日毕,踏踏实实,精耕细作地做好每一件事,才能使我们不会被社会淘汰.

请认真阅读这本手册,能有助于您了解我们的团队,懂得如何做一个合格的团队成员,相信您一定能够成为喜佰利最优秀的成员,您的成长这路完全由您自己把握.

华润万家

总裁：周杰

第1章总则

1.1目的

本手册旨在帮助您了解公司,融入公司,与公司共同进步,并提示您在公司允许的范围内开展你的工作,防止出现公司不欢迎的行为,避免遭遇职业生涯折价挫折.

本手册基本包括了公司中现行与您信息息相关政策,制度和工作程序,通过阅读本手册,您可以了解公司的基本政策,制度和工作程序,尤其是员工的聘用,薪酬和福利,培训和发展,工作经律行为准则等等

1.2适用范围

1.2.1本员工手册指导与公司员工日常工作规范和行为准则及与工作有关的事项.

1.2.2本员工手册适用于公司的全体员工,员工必须认真学习,严格遵守本手册的规定. 1.3适用期限

1.3.1本手册中在部分政策对您在劳动合同期间的行为具有约束力,另外一些规定(如保密规定)在您离开公司这后仍然适用.

1.3.2本手册为公司所有,若离职,您必须在离职前将本手册交还公司,否则您需要支付工本费50元

1.4效力

本手册作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等效力.

第2章公司概述

华润万家(CR Vanguard)是中央企业—华润(集团)有限公司旗下的零售连锁企业品牌,隶属于香港联交所上市公司华润创业有限公司，经过24年的发展,已经成长为中国最具规模的零售连锁企业品牌之一,并与华润苏果一起共同成为华润零售业务的主力军.

华润万家坚持”全国发展,区域领先,多业态协同”的发展战略,截止2008年12月,在全国拥有门店2698家,员工人数超过15万人,2008年实现销售638亿元,蝉联中国连锁超市第一位.

华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业,坚持”时尚.品质,贴心,新鲜,低价,便利”的经营理念,经营有大卖场,生活超市,便利超市,区域购物中心,以中高消费市场为定位的Ole超市,以及为满足年轻消费者追求快捷,舒适的时尚生活而精心打造的一种全新形象使得店—Vango等多种业态.

华润万家以持续改善消费者生活品质为已任,引领现代与健康的生活方式,多种业态优势互补,为消费者提供高质,超值,安全的商品与服务,最大限度的满足消费者的各种购物需求,华润万家的业务发展区域已遍布华东,华南,华北,西北,东北,中原以及香港地区等16个省(直辖市),近100个县级以上城市.

华润万家努力成为优秀的社会企业公民,长期坚持并积极参与质量改善,节能降耗等对社会及生态环境有利的事业,努力成为友善,亲和的社区一员,建立共赢的合作伙伴关系,坚持实现员工价值最大化和股东价值最大化.

展望未来,华润万家充满信心,秉承”与您携手改变生活”的企业理念,通过持续的优化与发展,华润万家致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业.

2.2公司标识

2.2.1LOGO 标准组合

2.2.2标志释义

2.3公司理念

2.3.1企业目标:成为最优秀的连锁零售企业.

☆最优秀,表达了华润万家不断完善,做得更好的信心.

☆“最优秀的连锁零售企业”体现了一种宽大而又务实的定位,体现了企业对于做强与做大的辩证思考.

2.3.2五大理念:我们在工作中需牢记以下理念:

☆员工理念:员工是喜佰利最宝贵的财富,员工与顾客一样重要.

☆顾客理念:顾客是我们的贵宾,我们努力为顾客创造价值,我们努力为顾客节省每一分钱.

☆文化理念:打败喜佰利的只能是我们自己.

☆经营理念:为顾客创造服务,为员工创造机会,为社会创造财富.

☆服务理念:始终如一为顾客提供,整洁环境,优质的商品,实惠的价格,快捷的服务(XYSK)核心价值观企业内部部门互相服务,并在增值链的形成中体现自己的价值.

管理者应当为下属服务,并在下属在成就中实现自己的价值.

2.3.3企业宗旨:两个导向:

☆对外以顾客为导向：

一切从顾客效益出发,全心全意为顾客有服务.

☆对内以员工为导向:

在企业内部,管理人员要为员工服务,善待员工,要使员工的特制条件随着企业的不断发展而得到提升,不断培训员工,使员工的综合素质不断提高,为员工创造发展空间与机会.

2.3.4企业精神:拼搏敬业团队创新

☆拼搏

我们是商业企业,我们每天都在从事着细小的,琐碎的甚至是十分艰苦的工作,但正是这些工作给顾客带来了方便,给社会创造了财富.为我们实现人生目标提供了舞台,因此,我们要努力做好每一项工作,不断超越自我,提升自己的能力.

☆敬业

我们热爱商业工作,我们更爱我们的顾客,我们是职业人,敬业是做好职业人的首要条件,一个不敬业的人在事业是不会得到良好发展的,同样,没有敬业的员工,便不会有华润万家的快速发展,敬业精神是市场经济的需求,更是追求成功的企业与个人的需求.

☆团队

华润是一个优秀的团队,我们要成为最优秀的员工,就意味着要不断超载自我,以最严格的标准要求自己,只有每一个员工都优秀,华润万家才会最优秀,员工之间不分高低,贵贱,从总裁到一线员工都是亲密的同事与伙伴,我们要牢记,握紧拳头才会有力量,团队是华润万家战胜竞争对手的法宝,打败华润万家的只能是我们自己.

☆创新

创新是华润的生命源泉,工作中每一个岗位都需要不断的创新,合理化建议是创新的源泉:大胆设想,大胆构思,在创新中实现自我价值,始终保持创新的激情与进取的锐气,通过创新追求工作的最佳水平与最高目标.

2.3.5文化品格:诚信责任追求