医院体检科工作职责

医院体检科工作职责
医院体检科工作职责

医院体检科工作职责 -岗位职责

[]一、体检主任职责负责职业健康体检的组织、协调,保证按照《职业健康体检工作制度》职业健康检查工作,。二、主检医师职责 1、负责《职业健康检查》的汇总、、编制和审核; 2、体检结束后,对各科室的检查结果进行审核,对阳性结果做出体检处理意见,进行综合评价并在检验报告单上; 3、掌握职业健康检查相关法律、法规,熟悉职业健康监护工作程序; 4、组织疑难问题会,对疑难问题进行分析,记录讨论结果; 5、负责出具各类职业健康体检的结论和处理意见,体检结论规范,处理意见准确; 6、作好各类体检结论的汇总统计工作; 7、热情接受职业健康咨询,体检过程中对有疑问的受检者做好职业卫生知识宣教工作。三、体检报告质量审核人职责 1、负责《职业健康检查报告》的质量审核工作;

2、掌握职业健康检查相关法律、法规,熟悉职业健康监护工作程序;

3、对职业健康检查报告进行核对,纠正信息,发现问题及时告知主检医师。业健康检查报告上签全名;

4、参加疑难问题讨论会,对疑难问题进行分析讨论。四、健康检查受理工作人员职责 1、负责体检联系,约定体检; 2、组织、实施体检; 3、协调受检单位(人员)的具体要求; 4、协调临床体格检查及辅助检查;

5、负责职业健康体检综合评价和分析工作;

6、发现疑似职业病人向县卫生局报告,并通知用人单位和者本人;

7、发现健康损害或需要复查的劳动者,及时通知用人单位和劳动者本人;

8、对需要复查和医学的劳动者,安排其复查和医学观察;

9、发现有职业禁忌的劳动者,及时通知用人单位调离原工作岗位;五、健康检查分析工作人员职责 1、协助主检医师对受理的职业健康检查资料进行分析,对职业健康检查结果进行汇总,对阳性结果和职业健康状况做出详细的分析报告; 2、填写复查通知和职业健康检查报告。六、健康检查资料汇总、归档工作人员职责负责将受理的职业健康检查资料,包括用人单位提供的受检人员名单一览表、职业健康检查书、影像资料、职业健康检查报告和其他能劳动者身体健康状况的其它一切资料备份件(原件)按要求汇总整理好。暂放于职业健康检查专柜中,三个月后交档案室保管。七、特检室工作职责 1、负责职业健康体检心电图、B超、肺功能的检查; 2、熟悉仪器性能,掌握仪器的操作规程,严格按操作规程开展健康体检工作。操作人员指导受检者按要求配合好测试工作,告诉其除去身上可能影响检查结果的物品。对检查有不明之处及时与临床医师取得联系; 3、及时、准确报告心电图、B超、肺功能检查结果并详细登记,报告签全名。建立阳性结果登记本,列出阳性结果,报职业卫生科; 4、心电图、B超、肺功能等仪器由专人保管,注意,每次操作完成后清洁、消毒仪器,仪器定期保养、维护,并做好使用登记及维护记录; 5、落实质量控制制,认真医疗器械制度,仪器经过批准和登记手续方能外借; 6、保持科室整洁,每天工作结束后,应对室内进行清洁和消毒,《》()。工作日每日进行紫外线消毒1次(1h/次),每日开窗通风2次;

7、坚守工作岗位,主动热情,工作不推诿,树立良好窗口形象。八、内科检查室工作职责 1、负责职业健康体检内科检查及问诊; 2、掌握内科知识和检查技术,熟悉职业健康监护工作程序,详细询问既往史、症状。阳性症状用“+”表示,阴性症状用“–”表示,并签全名。进行一般和内科项目的检查,将结果填写在《职业健康检查表》中的相应检查栏内,并签全名; 3、体检医师要严格按规定进行认真仔细体检,严防漏诊、误诊及缺项。对疑难病例进行分析,必要时请其他科室进行会诊; 4、建立阳性结果登记本,列出阳性结果,尽快报职业卫生科; 5、遵守单位的各项规章制度,工作人员坚守工作岗位,合理安排、有序开展内科体检工作; 6、遵守服务公约,态度和蔼,举止端庄,认真做好内科各项检查工作; 7、保持体检室清洁,提供良好体检环境,定期消毒。九、外科/皮肤检查室工作职责 1、负责职业健康体检外科、皮肤科的检查; 2、掌握外科、皮肤科相关知识和检查技术,熟悉职业健康监护工作程序,仔细询问既往病史,进行外科、皮肤科相关项目的检查,将结果填写在《职业健康检查表》中相应检查栏内,并签全名; 3、体检医师要严格按外科和皮肤科体检操作规程逐项检查,操作全面仔细,动作轻柔。对疑难病

例进行分析,必要时请其他科室进行会诊; 4、对患有传染性皮肤病者体检后,体验医师及时更换体检用品和清洗消毒双手; 5、男医师给女性体检者检查和取材时,必须有女医护人员在场; 6、建立阳性结果登记本,列出阳性结果,尽快报职业卫生科; 7、遵守职业,,文明行医。热情接待体检者,耐心解答问题; 8、保持体检室清洁,提供良好体检环境,定期消毒。十、五官科工作职责 1、负责职业健康体检五官科检查; 2、掌握五官科知识和检查技术,熟悉职业健康监护工作程序,详细询问既往史,进行五官科相关项目的检查,将结果填写在《职业健康检查表》中的相应检查栏内,并签全名; 3、建立阳性结果登记本,列出阳性结果,尽快报职业卫生科; 4、严格遵守消毒隔离制度,仪器定期保养、维护、消毒,防止交叉感染。保持体检室清洁,提供良好体检环境; 5、积极做好用眼卫生、牙病防治等和咨询工作; 6、对待受检者应亲切、耐心、仔细,服务应主动。十一、放射室工作职责 1、负责职业健康体检X射线检查工作; 2、熟悉职业健康监护工作程序,掌握X射线摄片技术,通晓本质量控制理论和,根据X线影像,结合体检结果正确做出X线诊断。将结果填写在《职业健康检查表》中胸部X线检查栏内,并签全名; 3、详细登记X射线检查结果,建立阳性结果登记本,列出阳性结果,报职业卫生科; 4、组织疑难问题讨论会,对疑难问题进行分析,记录讨论结果; 5、严格遵守操作规程,按规定的使用条件进行工作。进行X线摄影检查前,应遵守“三查七对”制度,严防错号、重号和病人重名重姓。告诉受检者除去身上可能影响检查结果的金属、膏药等物品。对检查有不明之处及时与临床医师取得联系; 6、负责机器日常维护,及时排除和报告故障,并记录在案; 7、通晓放射防护、放射设备、暗室药品、感光器材的安全管理理论和方法。加强防护意识,严防检查操作不慎或机器故障而造成伤害; 8、保持机房内整洁,坚守工作岗位,工作不推诿,主动热情,树立良好窗口形象。十二、检验科工作职责 1、负责职业健康体检生物样本的采集、检验工作; 2、掌握生物材料的采集和检验技术,做好质量控制工作,确保检验结果准确可靠。检验报告单签全名; 3、遵守室工作制度和操作规范,维护实验室安全,防止污染; 4、仪器由专人保管,注意安全,每天操作完成后清洁仪器,仪器定期保养、维护,并做好使用登记; 5、认真核对受检者信息,避免检验报告粘贴错误,建立阳性结果登记本,列出阳性结果,及时报职业卫生科; 6、坚守工作岗位,主动热情,工作不推诿,树立良好窗口形象。十三、质量管理岗位职责 1、负责职业健康体检的质量管理工作; 2、制定和修改完善各项质量管理制度; 3、对各岗位人员的工作质量进行日常监督检查,及时纠正质量管理工作中的隐患; 4、发现问题及时向科主任,协助科主任组织分析讨论,减少和杜绝差错事故的发生。十一、档案室职责 1、负责督促、指导和协助健康监护资料的收集、整理; 2、负责职业健康监护汇总材料的管理; 3、做好各类资料的分类归档工作; 4、做好各类资料的登记工作; 5、做好各类资料的借阅工作; 6、做好各类资料的管理和清洁工作。

〔医院体检科工作职责〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

体检科岗位职责60732

《仪器设备管理制度》 1、各仪器设备均应建立档案统一管理,内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料,由专人保管。 2、工作人员操作精密仪器设备必须经过专门培训,专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。 3、建立专业实验室的仪器操作手册,使用时严格按照程序操作;操作人员对仪器要定期保养维护,并有保养和维修记录;仪器要有明显的状态指示(使用、维修、停用);专业主管定期检查。 4、建立仪器设备检定和校准程序,按期进行强制检定或自检(贴有明显的标记);按仪器使用说明书的规定周期,使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录,专业主管或科主任定期检查。 《放射医(技)师职责》 1、在体检科主任和业务主管指导下进行工作。 2、负责体检人员的各项X线检查。按时完成诊断报告,遇有疑难问题,及时请示上级医师。 3、负责向体检人员说明检查前的准备要求和注意事项,加强体检人员的X线防护措施。 4、严格遵守操作规程,按规定的性能条件进行工作,不得擅自更改设备的性能及参数。 5、爱护影像设备,进行经常性保养,保证X线检查正常进行,各种仪器设备及附属用品使用完毕必须复位并整理机房,定期清洁设备。 6、掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术。负责本科机器的检查,保养和管理。 7、遵守技术操作规程和安全规则,做好防护工作,严防差错事故。 8、负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。 《检验技师岗位职责》 1、在体检科主任和主管检验师指导下进行工作。 2、收集和采集检验标本,认真执行各项规章制度和技术操作规程,随时核对检验结果,严防差错事故。. 3、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制,培养基的制备,做好登记、统计工作。 4、负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定,检查,定期校正检验试剂、仪器。 5、负责菌种、毒种、毒剧药品,贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。 6、开展科学研究和技术革新,改进检验方法,不断开展新项目,提高检验质量。 7、开展对本专业的质量控制工作。 8、做好消毒隔离工作,防治交叉感染。 《医技岗位职责》(超声、心电图等)

导医工作流程及职责

导医工作流程及职责 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

导医护士工作流程及职责开诊前: 1、晨会:每日7:50召开晨会,按身高顺序排队,互相检查衣、帽、鞋整洁后,双手交叉握在前面,面带微笑站立。 2、晨会结束后,立即进入各自岗位,根据天气和室内光线强弱,温度等变化,选择性开启照明灯、电视机电源开关、开启导医台电脑、整理导诊统计表及病历等,按要求向各部门报送相关表格。 3、检查候诊大厅候诊椅、书报架、便民箱等物品摆放是否整齐清洁,保持候诊环境、楼层楼道整洁,及时通知保洁清理污垢。 4、4、开饮水机电源,准备水杯,清洁饮水机水槽、机身、保证饮用水供应。 5、开启电视机电源,取出电视遥控器,调节电视机音量到14。 6、对照医生值班表,掌握当天值班医生名单,以做到准确分诊。 7、在医生未上班前,对已经候诊的患者应主动问明情况,对病情较重者应妥善安排。 开诊后: 1、导诊岗位设置:门诊大厅导医设两人,分早班(8:00-15:00)、正班,相互衔接配合。一人在导医台后坐姿服务,一人到门口站立服务。没有患者前来时,要巡回服务,但注意力不能完全离开导医台。遇有电话或新患者,应迅速返回导医台。 2、患者来到时,导医应主动上迎问候患者,并记录患者姓名、性别、就诊科室(医生)、家庭住址(区镇)等相关资料。然后引领患者到诊室就诊,引领过程应有言语交流,如告诉医生姓名,专业特长,或询问患者病情。如遇医

生处有其他病人就诊,则请患者在候诊处稍等,将病历送入诊室,双手递放于诊桌,轻步退出,带好房门。出门后主动与患者打招呼,给予关照后迅速返回导医台。 3、在导医台前站立服务和巡回服务时,要勤于和善于观察候诊患者。对候诊焦虑者适当安慰和疏导。必要时简单询问病史,如发现异常,及时与医生联系,以便医生更慎重对待患者。 4、对老弱、残疾、重症而又无陪伴的患者应给予陪同就诊,协助交费、取药等服务。 5、对焦急不安、表情痛苦的患者要主动上前询问和安慰,属重症者优先就诊,并做好其他病友的解释工作,以取得病友谅解。 6、维护就诊环境和秩序:导医台前没有患者时,应经常巡视候诊区域,归还被移动的候诊椅及其它物件,及时清理空水杯、患者抛弃物。发现候诊环境地面有污物、水渍立即联系清洁卫生人员清扫。如遇有多个患者拥进医生诊室内候诊,应劝其退出诊室,以保持一医一患一诊室就诊秩序。当就医者相互争吵时,要及时疏导,必要时通知管理人员。 7、注意收集患者及陪同家属对医院各个环节医疗服务质量的反映,并将反映及时反馈到相关医生、护士长和门诊管理人员,以便改进工作。如遇患者及家属有激动情绪和行为,应立即上前安慰,并及时向护士长或门诊管理人员报告,或直接引领患者或家属到门诊办公室。对患者及家属提出要管理人员前来解决的医疗服务质量问题时,应立即向护士长或管理人员请示。 8、一楼导医正确做好登记。要经常巡视,妥善安排候检患者。

检验科岗位职责

检验科岗位职责 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

4.14.3检验科岗位职责 检验科主任职责 一、负责本科的业务、教学、科研及行政管理工作。 二、负责组织本科业务技术建设规划、年度以工作计划和质量体系方案的制定、实施、检查和总结。 三、负责解决本科复杂、疑难的检验、诊断及仪器设备的使用等技术问题。审签重要的诊断报告。 四、负责本科的业务训练、人才培养和技术考核工作。安排进修、实习人员的培训,并担任教学工作。 五、督促检查本科人员履行各自的职责,认真执行规章制度及技术操作常规;进行医疗安全教育,严防事故、差错。 六、负责本科医德医风建设。提出考核、晋升、奖惩和培养使用的意见。 七、负责本科人员考核、绩效发放等工作。 八、完成医院交办的其它工作。 九、副主任协助主任完成以上工作。 检验科主任(副主任)技师职责 一、在科主任的领导下,负责本专业的业务、教学、科研和仪器设备的管理工作。 二、解决本科复杂、疑难的技术问题,并参加相应的诊断工作。 三、负责业务技术的训练和考核,担任教学工作,培养主管技师解决复杂技术问题的能力。 四、掌握本专业国内外信息,指导下级技术人员工展科研和引用新业务、新技术的工作,总结经验,撰写学术论文。 五、参加临床疑难病的会诊及讨论,负责疑难检验项目的检查与室内质控及室间质评工作。 检验科主管技师职责 一、在科主任领导下进行工作。 二、熟悉各种仪器的性能和使用方法,协同科主任制定技术操作规程和质量控制措施。负责仪器的调试、鉴定、操作和维修保养,解决较复杂、疑难的技术问题,参加相应的诊断工作。 三、担任教学业工作,指导和培养技师解决较疑难技术问题的能力,担任进修、实习人员的培训,并负责其技术考核。

体检科岗位职责97493

陇西县第一人民医院 体检中心岗位工作职责 《仪器设备管理制度》 1、各仪器设备均应建立档案统一管理,内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料,由专人保管。 2、工作人员操作精密仪器设备必须经过专门培训,专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。 3、建立专业实验室的仪器操作手册,使用时严格按照程序操作;操作人员对仪器要定期保养维护,并有保养和维修记录;仪器要有明显的状态指示(使用、维修、停用);专业主管定期检查。 4、建立仪器设备检定和校准程序,按期进行强制检定或自检(贴有明显的标记);按仪器使用说明书的规定周期,使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录,专业主管或科主任定期检查。

《放射医(技)师职责》 1、在体检科主任和业务主管指导下进行工作。 2、负责体检人员的各项X线检查。按时完成诊断报告,遇有疑难问题,及时请示上级医师。 3、负责向体检人员说明检查前的准备要求和注意事项,加强体检人员的X线防护措施。 4、严格遵守操作规程,按规定的性能条件进行工作,不得擅自更改设备的性能及参数。 5、爱护影像设备,进行经常性保养,保证X线检查正常进行,各种仪器设备及附属用品使用完毕必须复位并整理机房,定期清洁设备。 6、掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术。负责本科机器的检查,保养和管理。 7、遵守技术操作规程和安全规则,做好防护工作,严防差错事故。 8、负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。

《检验(技)师岗位职责》 1、在体检科主任和主管检验师指导下进行工作。 2、收集和采集检验标本,认真执行各项规章制度和技术操作规程,随时核对检验结果,严防差错事故。 3、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制,培养基的制备,做好登记、统计工作。 4、负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定,检查,定期校正检验试剂、仪器。 5、负责菌种、毒种、毒剧药品,贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。 6、开展科学研究和技术革新,改进检验方法,不断开展新项目,提高检验质量。 7、开展对本专业的质量控制工作。 8、做好消毒隔离工作,防治交叉感染。

XXX医院导医岗位职责

XXX医院导医岗位职责 导医的服务对象是来自社会最广泛阶层的人,却又是有着特定需求的病人或是与医疗有密切关系的人。这就决定了导医服务要树立“以人为本”的服务理念,最大限度的满足服务对象的多层次需求。为此我们要求导医护士结合工作实际,积极创新服务特色,用“心”服务。 导医的宗旨:以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉! 导医的目标:热情、温馨、亲切、周到。 导医的原则:救死扶伤、尽职尽责责遵守规定、严格纪律纪 互敬互爱、友好热情;理解病人、宽以待人; 尊重风俗、排忧解难;一视同仁、平等对待; 真心诚意、贴心服务;行为规范、文明礼貌。 导医的服务标准及要求: 1、在客服中心指导下进行工作,做到上岗衣帽整齐、佩带胸卡、文明用语、礼貌待人,参加正常值班。遵守医务人员规范,遵守医院各项规章制度,按时上、下班,不迟到、不早退。 2、热情迎候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊,同时关照其它部门给予照顾和帮助。 3、询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。 4、为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导就诊。 5、按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。 6、以病人为中心,热情为患者服务。使患者感受到看病有人引、检查有人陪、入院有人送、困难有人帮。 7、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,做到有问必答,百问不厌,使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。 8、当遇到病人犹豫不决,拿不定注意时,可以通过察颜观色等适时介入,应病人要求,热心为病人提供信息,当好参谋,不要参与决策,更不要干涉病人的隐私。 9、保持大厅工作秩序,卫生整洁,及时为病人提供方便。

检验科工作制度及人员岗位职责

检验科工作制度及人员岗位职责 检验报告双签字制度 一、检验完完毕,应认真核对所检测标本、检验结果是否与病人信息是否一致,无误后方可审核报告单。 二、报告单打印应字迹清晰、无错别字、内容准确规范,不得涂改,签名字迹要能辨认。 三、进修、实习人员和无临床检验资格证的人员无签字权,也不能代替有资格的老师签字。 四、检验报告由经验丰富、技术水平和业务能力较强的人员负责审核。 五、各专业组的报告每日应认真仔细审核,发现问题及时纠正;检验结果可疑时应及时进行复检并登记,不得草率发出。 检验科工作制度 1、认真执行检验技术操作规程,保证检验质量和安全,严格执行查对制度。 2、普通检验,一般应于当天发出报告,急诊检验应在检验单上注明“急”字,随采随验,及时发出报告,对不能及时检验的标本,要妥善保藏。标本不符合要求者,应重新采集。

3、认真核对检验结果,填写检验报告单,做好登记,签名发出。检验结果与临床不符或可疑时,应主动与临床医生联系,重新检查,发现检验项目以外的阳性结果,应主动报告。 4、检验结束后,要及时清理器材、容器,经清洗、干燥、灭菌后放原处,污物及检查后标本妥善处理,防止污染。 5、采血必须坚持一人一针一管,严格无菌操作,防止交叉感染。 6、检验室应保持清洁整齐,认真执行检验仪器的规范操作规程,定期保养、检测仪器,不得使用不合格的试剂和设备。 7、建立并完善实验室质量保证体系,开展室内质量控制,参加室间质量评价活动。 8、配合临床医疗工作,开展新的检验项目和技术革新。 9、应制定检验后标本保留时间和条件,并按规定执行。废弃物处理应按国家有关规定执行。 10、加强检验室安全管理和防护,做好生物及化学危险品、防火等安全防护工作,遵守安全管理规章制度。 检验科试剂与校准品管理制度 1. 试剂与校准品采购与储存的管理 1.1成立试剂管理小组,协助科主任规范试剂管理过程中各个环节。并指定专人做

医院体检科工作职责 -岗位职责

医院体检科工作职责-岗位职责 一、职业健康体检办公室主任职责 负责职业健康体检的组织、协调工作,保证按照《职业健康体检工作制度》实施职业健康检查工作,医院体检科工作职责。 二、主检医师职责 1、负责《职业健康检查报告》的汇总、评价、编制和审核; 2、体检结束后,对各科室的检查结果进行审核分析,对阳性结果做出体检处理意见,进行综合评价并在检验报告单上签名; 3、掌握职业健康检查相关法律、法规,熟悉职业健康监护工作程序; 4、组织疑难问题讨论会,对疑难问题进行分析,记录讨论结果; 5、负责出具各类职业健康体检的结论和处理意见,体检结论规范,处理意见准确; 6、作好各类体检结论的汇总统计工作; 7、热情接受职业健康咨询,体检过程中对有疑问的受检者做好职业卫生知识宣教工作。 三、体检报告质量审核人职责 1、负责《职业健康检查报告》的质量审核工作; 2、掌握职业健康检查相关法律、法规,熟悉职业健康监护工作程序; 3、对职业健康检查报告进行核对,纠正错误信息,发现问题及时告知主检医师。在职业健康检查报告上签全名; 4、参加疑难问题讨论会,对疑难问题进行分析讨论。

四、健康检查受理岗位工作人员职责 1、负责体检单位联系,约定体检时间; 2、组织、实施体检; 3、协调受检单位(人员)的具体要求; 4、协调临床体格检查及辅助检查; 5、负责职业健康体检综合评价和分析工作; 6、发现疑似职业病人向县卫生局报告,并通知用人单位和劳动者本人; 7、发现健康损害或需要复查的劳动者,及时通知用人单位和劳动者本人; 8、对需要复查和医学观察的劳动者,安排其复查和医学观察; 9、发现有职业禁忌的劳动者,及时通知用人单位调离原工作岗位; 五、健康检查资料分析工作人员职责 1、协助主检医师对受理的职业健康检查资料进行分析,对职业健康检查结果进行汇总,对阳性结果和职业健康状况做出详细的分析报告; 2、填写复查通知和职业健康检查总结报告。 六、健康检查资料汇总、归档工作人员职责 负责将受理的职业健康检查资料,包括用人单位提供的受检人员名单一览表、职业健康检查协议书、影像资料、职业健康检查报告和其他能证明劳动者身体健康状况的其它一切资料备份件(原件)按要求汇总整理好。暂放于职业健康检查专柜中,三个月后交档案室保管。 七、特检室工作职责

导医工作职责

一、导医的重要性 患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医院的整体形象。 导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,只有第一印象良好,才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说,我们的第一站服务没有到位,失败了。就会失掉病人。时间久了,流失的病人多了,导致经济效益的损失,甚至很大的损失。 梅奥国际提醒:导医的形象至关重要,形象就是宣传、就是效益,是医院的生命。 二、导医的基本要求 导医应该熟练掌握医院情况,医院科室的设置、布局、设备配置、专业技术人员的特长,医院规章制度和便民优蕙措施。 导医要遵守职业形象规范、语言规范、行为规范、主动搞好医患之间、科室之间的协调配合,做好微笑服务,恰到好处。着装整洁、仪表端庄、大方得体言谈举止庄重,对病人态度热情,文明服务,礼貌待人,细心周到,做到口勤,腿勤,眼勤。 导医的工作环境整洁和谐统一,服务台标志醒目美观,备有推车,轮椅及常见病防治宣传资料。 导医时刻巡视自己的服务对象,及时提供:导向,分诊,咨询,迎送,传递特殊信息的服务功能。 三、就诊患者的接待全程服务流程 患者就诊→导医→挂号→分诊→医生(初步处理) (登记)↓ 计价收费 ↓ 辅助检查 ↓ 医生(确诊处理)

↓ 治疗室←计价收费取药→输液 ↓ 住院 ↓ 出院 四、接待来院患者技巧要求 ①主动热情,文明礼貌,如:您好!请问需要我帮助吗?你哪儿不舒服?挂号登记,简明扼要,重点突出,询问病史,正确判断,准确分诊。 ②熟练引导患者到相关科室就诊,介绍专家,陪同检查,计价收费等各环节。一边陪同一边介绍,边聊边沟通。患者由陌生逐渐感到熟悉医院的情况。 ③注意观察候诊,待诊患者的病情变化,遇到病情突变,与医生及时联系。妥善处理,必要时送急诊科处理。 ④不失时机的向患者提供开水服药饮用,服务从细节开始,细节决定成败。服务从心开始,面对患者要善解人意,做好心理护理,尽可能的满足病人的需求。 ⑤对老弱病残重症患者及时主动给予必要的帮助,如有楼层导医,导引至楼层导医出交接情况。 ⑥接受患者的各种咨询,耐心解答问题,认真听取患者的倾诉,了解患者的心理状态,做好心理护理,对不能解答的问题要转有关科室解决。 ⑦如需住院治疗,协作办理住院手续,根据病情把病人送到相关科室。 ⑧将患者送到相关科室时,向患者介绍接诊医师,护士的姓名,职称,专业特长,如有特殊注意事项,应交代清楚。 ⑨对所有的患者应该做到:来院有人接,住院有人问,出院有人送,体现出人性化的服务。

检验科工作职责

检验科工作职责 (一)检验科各级人员工作职责 1.检验科主任、副主任工作职责 2.主任检验师工作职责 3.主管检验师工作职责 4.检验师工作职责 5.检验士工作职责 6.检验科各专业组组长职责 (二)检验科各实验室工作职责 1.临检室人员岗位职责 2.生化室人员岗位职责 3.免疫室人员岗位职责 4.微生物室人员岗位职责 5.急诊检验人员岗位职责

(一)检验科各级人员工作职责 1.检验科主任、副主任工作职责 1.1 在院长、院党委领导下,负责本科的业务、教学、科研及行政管理工作。 1.2 负责组织本科业务技术建设规划、年度工作计划和诊断质量监测控制方案的制定、实施、检查和总结。 1.3 负责解决本科复杂、疑难的检验、诊断及仪器设备的使用等技术问题。参加临床会诊、抢救和疑难病例的诊断。审签重要的诊断报告。 1.4 经常检查仪器、设备的使用、以及保管和维修的情况,指定人员负责登记、统计、资料积累及保管工作。 1.5 负责本科的业务训练、人才培养和技术考核工作。安排进修、实习人员的培训,并担任教学工作。 1.6 学习、运用国内外先进技术,组织开展新业务、新技术和科研工作。总结经验,撰写学术论文。 1.7 督促检查本科人员履行各自的职责,认真执行规章制度及技术操作常规;经常进行医疗安全教育,严防事故、差错。 1.8 负责本科医德医风建设。掌握所属人员的思想、业务能力和工作表现,提出考核、晋升、奖惩和培养使用的意见。 副主任协助科主任工作,在科主任领导下,按分工履行主任职责的相应部分。 2.主任检验师工作职责 2.1 在科主任的领导下,负责本专业的业务、教学、科研和仪器设备的管理工作。 2.2 负责本科主要仪器、设备的购置论证、验收、安装和调试,定期检查和指导仪器、设备的使用和维修保养。解决本科复杂、疑难的技术问题,并参加相应的诊断工作。 2.3 负责业务技术的训练和考核,担任教学工作,培养主管技师解决复杂技术问题的能力。 2.4 掌握本专业国内外信息,指导下级技术人员开展科研和引用新业务、新技术的工作,

体检科工作职责

采血室护士工作职责 1.在科主任护士长的领导下开展工作。 2.认真执行各项规章制度和操作常规,严格无菌技术及“三查七对”,确凿及时完成各项工作,防止差错事故发生。 3.早上提前15分钟准时上岗,着装整齐,按七步洗手法洗手带好口罩,做好准备工作。 4.负责本科采血工作,工作时间不得擅自离岗。 5.熟悉各项检查项目以及对应采血管,熟练掌握条码打印机及采血器的使用方法。 6.严格遵守消毒隔离制度,牢记洗手的“五个严重时刻”做好压脉带一人一根,一用一消毒,防止交叉感染;每日紫外线照射消毒采血室一小时,并做好消毒登记。保持采血室纯洁整齐,每周大清扫,严格垃圾分类处理原则。 7.认真核对化验单,有错误或疑问及时查对,确保标本确凿无误。 8.采血后主动、耐烦地向客户交待采血后的注意事项,确凿告知客户小便的留取及下一步检查的流程。 9.下班前整理治疗台,用消毒液擦拭台面,添加物品。 10.完成领导安排的其他工作。心电图室工作职责 1.在科主任护士长领导下开展工作。 2.遵守操作规程,要求图像基线安定、图形统统,心电图报告当天及时发出。 3.接待体检客户时认真查对,操作过程中注意保护体检客户的隐私。 观察客户有无异常。特殊人群应(如老弱病残孕)优先安排检查。

4.室内仪器、设备应专人管理,每月对心电图机进行检测调试,并做好使用、维修记录。 5.负责仪器的纯洁,保养及有关仪器的技术档案、附件等保管,发现故障及时登记报告,请修理人员检修。 6.心电图室应保持整齐,定时清扫、消毒和更换卫生被服。 7.遵守纪律,坚守岗位,着装整齐,礼貌待人,室内不会客,不吸烟,不闲谈,不以医谋私。 8.离开本室前检查门窗,水电,切断仪器电源。 9.完成领导安排的其他工作。骨密度室及动脉硬化室工作人员工作职责 1.在科主任护士长的领导下完成工作。 2.工作人员熟知本岗位仪器性能、使用方法,在工作中按正途程序操作。 3.保持室内明净整齐,桌面上无与工作无关的杂物,书籍,要为客户提供温馨舒畅的体检环境。 4.特殊人群应(如老弱病残孕)优先安排检查。 5.上班前,开窗通风,整理诊室内环境,打开仪器预热,测试骨密度仪器,确保仪器在优良的状态。 6.当受检者到达诊室后,查看引导单,做好“三查七对”。 7.诊室可留1-2位受检者等候,受检人数超过时查看引导单,若有多项项目未完成,可分流其他诊室进行检查,以减少等候时间及做好人数控制。 8.做完一天工作时,应查询骨密度人数完成度,查看完成的受检者图片是否完全上传,消毒骨密度仪器,做好仪器保养工作。 9.完成领导安排的其他工作。总检医师岗位职责 1.在科主任的领导下完成工作。

体检中心职责制度

体检中心管理制度 1、认真做好各类人员的健康体检工作,并于规定日期内及时将检查结果告知受检人或受检单位及家属。 2、按照受检者的要求和有关规定内容,确定检查项目。 3、检查中发现疑似严重疾病,应及时与受检者、单位取得联系。 4、健康体检应认真填写“健康档案”及各类医技申请单,并标明付款方式。 5、各种检查记录及检查结果,应及时收集、汇总,不得随意外泄,注意保护受检者隐私。 6、检查过程发现法定传染病应及时填写“传染病报告卡”,上报有关部门。 7、保持体检场所整洁,卫生,物品放置有序。 8、严防差错事故,随时协调相关科室工作。 9、廉洁体检,不得营私舞弊,弄虚作假。 10、认真做好体检的组织、咨询及解释工作。

体检科主任职责 1. 负责体检中心的体检业务管理、人事调配等全面工作。 2. 根据医院的统一规划,负责制订本科的工作计划和总结。 3. 负责体检任务的落实和体检医师的工作调配,保证体检工作的高效、优质运行。 4. 积极开拓市场,扩大市场份额,负责市场开拓和开展检后服务的各项工作。 5. 负责体检质量管理,及时对体检质量完成情况进行监督检查。 6. 经常深入临床各科室,征询对体检质量的意见和要求,督促体检专业主管做出改进措施,满足受检者需求。 7. 对体检各环节进行指导,检查各项规章制度和技术操作常规的落实情况,负责体检差错的登记、调查与处理,防止差错事故发生。 8. 组织业务学习、技术培训、继续教育等计划的实施,有计划地安排本科人员积极参与学术交流或专题讨论会。 9. 负责检查体检运行情况的统计、报告工作,并定期做好分析。

10. 结合临床医疗,制定科研规划,引进国内外新成果、新技术、新方法和开展新项目。 11. 安排外来进修人员、实习生学习。 12.制定辖区社区健康教育计划,定期开展形式多样的健康教育活动,引导正确的健康行为和生活方式,开展特色宣教活动等。 主检医师职责 1. 服从体检中心主任的管理和工作安排,配合科主任,确定应开设的体检项目,选择最有诊断价值的体检方法,按照各体检项目的要求,认真询问病史,并按各科体检程序进行检查,确保体检项目无遗漏。 2. 认真填写体检表,记录要完整,字迹要清楚,书写要规范,做到无漏填、无错项,负责体检结果的咨询解答工作,根据体检结果,运用诊断学知识,依照有关标准,作出正确的诊断、结论和治疗建议,并在体检医师签字处签署全名。 3. 执行保护性医疗制度,尊重受检者的隐私权。 4. 体检中遇到特殊情况时,要及时与相关科室或中心主任会诊,共同做出结论,对于重大阳性结果或危急重症等危险因素的应及时上报中心主任,视情告知受检者或单位,通知受检者作相关诊治,并进行追踪随访。 5. 体检结果有报疫情的,要及时报告疫情。

医院导医岗位职责(精)

医院导医岗位职责 导医的服务对象是来自社会最广泛阶层的人,却又是有着特定需求的病人或是与医疗有密切关系的人。这就决定了导医服务要树立“以人为本”的服务理念,最大限度的满足服务对象的多层次需求。为此我们要求导医护士结合工作实际,积极创新服务特色,用“心”服务。 导医的宗旨:以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉! 导医的目标:热情、温馨、亲切、周到。 导医的原则:救死扶伤、尽职尽责责遵守规定、严格纪律纪 互敬互爱、友好热情;理解病人、宽以待人; 尊重风俗、排忧解难;一视同仁、平等对待; 真心诚意、贴心服务;行为规范、文明礼貌。 导医的服务标准及要求: 1、在客服中心指导下进行工作,做到上岗衣帽整齐、佩带胸卡、文明用语、礼貌待人,参加正常值班。遵守医务人员规范,遵守医院各项规章制度,按时上、下班,不迟到、不早退。 2、热情迎候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊,同时关照其它部门给予照顾和帮助。 3、询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。 4、为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导就诊。 5、按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。 6、以病人为中心,热情为患者服务。使患者感受到看病有人引、检查有人陪、入院有人送、困难有人帮。 7、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,做到有问必答,百问不厌,使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。 8、当遇到病人犹豫不决,拿不定注意时,可以通过察颜观色等适时介入,应病人要求,热心为病人提供信息,当好参谋,不要参与决策,更不要干涉病人的隐私。 9、保持大厅工作秩序,卫生整洁,及时为病人提供方便 10、导医台要备有饮用水和一次性口杯,供病人使用11、要奉献爱心、语言规范、态度和

检验科工作职责

检验科工作职责 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

检验科查对制度 一、建立健全查对制度,杜绝医疗事故,减少差错发生。 二、每次检验,检验师应对结果进行复核,并签上姓名。遇疑难问题,应及时报告科主任。 三、采集标本时: 1、门诊病人:认真查对科别、姓名、性别、年龄、检测项目、标本(质、量)。 2、住院病人:认真查对科别、住院号、床号、姓名、性别、检测项目、标本(质、量),同一病人,多张申请单时,认真查对各申请单的临床资料是否一致。 四、检验时,认真查对仪器性能、试剂质量、检验项目与标本是否相符。 五、检验后,认真查对检验目的、结果、是否缺项等。 六、发报告单时,认真查对科别、姓名及检验项目。 七、血型及输血检验时,认真查对病人姓名、性别,标本、血袋编号、标签是否完整,标本和诊断血清是否符合要求,献血员姓名,血型、Rh血型及血交叉试验结果,血袋是否有破损及血液质量。试验结果除肉眼观察外,必须用显微镜观察结果,以防弱凝集遗漏。复核者应认真核

对一次标签、血型、Rh血型及交叉试验结果后,签上核对者姓名。 检验标本管理制度 一、标本一律凭单采集,做好五查五对(科别、床号、姓名、性别、检验项目),临床科室送的标本要核对检验单、检查项目和标本采集是否符合要求。 二、检验标本分类进入各项检测程序,并严格做好编号和核对,缓检标本应核对后妥善保存。 三、检验后的标本应按规定,根据不同要求和条件限时保留备查,特殊标本特殊保存。 四、凡有传染性的标本,应按传染性标本管理规定须经灭菌处理后才能弃去。 差错事故登记报告制度 一、严格执行检验工作查对制度,包括:采集,收集标本、化验单的科别、床号、姓名、检验目的、检验标本的质量和量;检验时的项目、所用的试剂、编号;检验结束时的检验结果、登记;发报告时的科别等。 二、要做过细的工作,严防检验标本丢失或损坏,尤其是脑脊液、胸腹水液等重要标本,收到后应立即登记并检验,防止漏检、错检;生化检验标本验后应保留24小

医院健康体检科各岗位职责

主检医师岗位职责 1、主检医师承担健康体检的主检工作。 2、综合分析受检者的各种检查资料,做出健康评估(体检结论)。要针对健康方面存在的问题,提出相应的防治建议和健康保健措施。 3、健康体检报告应当符合病历书写基本规范。文字要求通顺、精炼,字迹清楚,不得任意涂改;内容要求条理清楚、重点突出。主检医师要签全名,注明记录的具体日期。 4、对专科问题或疑难的体检个案,要组织相应科室专家会诊,明确体检诊断,提出防治建议。属专科疾病要及时介绍到专科进行诊治,要为体检人员提供就医帮助。 5、体检报告在10天内反馈受检者或受检单位,检出重要阳性体征或可疑重大疾病及时通知到受检单位或受检者并有记录。 6、对体检不能明确的诊断,要指明进一步检查的方向或定期复查,为诊断提供依据。 7、每周定期开展面对面的健康体检咨询服务。对亚健康人员要进行追踪随访,定期电话回访指导健康。 8、定期开展健康知识讲座,宣传健康体检服务及健康管理,宣传健康保健知识,倡导健康生活。 体检科主任岗位职责 1、在院长领导下,全面负责体检科业务和管理工作。 2、负责制定体检科的管理流程、管理制度及方案;同时对体检质量进行把关,积极开拓市场,扩大市场份额。

3、负责制定体检科的薪酬体系和奖惩制度。 4、监督各种检查项目的安全及质量。 5、督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度,提供人性化的服务。 6、对下属进行绩效考核,提出奖、惩、升、降建议。 7、加强健康教育,提升群众的健康教育覆盖面。 8、完成医院另行规定的其它职责。 体检科医师岗位职责 1、服从体检科主任的管理和工作安排,负责受检客人的临床体检项目的检查; 2、认真执行各项规章制度和操作常规; 3、按照各科体检项目的要求,认真询问病史,并按各科体检程序进行检查,确保体检项目无遗漏; 4、对体检中发现的阳性体征在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述,防止简单下结论; 5、认真填写体检表,记录要完整,字迹要清楚,书写要规范,做到无漏填、无错项; 6、负责本科的体检小结,做出本科的检查结论及建议,并在体检医师签字处签署全名; 7、体检过程中对受检客人提出的问题,要做好咨询解答工作; 8、执行保护性医疗制度,尊重受检客人的隐私权;

医院导医工作职责

导医工作职责1、在护士长领导下工作。应热情接待每一位病人,做到文明用语,礼貌待人。注意文明用语,禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。着装整洁,佩带胸卡。微笑服务,态度和蔼。2、注意窗口形象,不许与患者或家属发生正面冲,做到骂不还口,避免纠纷,遇到问题及时与护士长沟通解决。3、在开诊前半小时开始挂号,要坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及制度等。4、 按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。5、 维持就诊秩序,急诊病人来诊,应立即通知值班医生,配合完成各项检查治疗。6、负责诊室的清洁、安静,做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见,不断提高护理服务质量。7、自尊自爱,仪表端正,举止文明,礼貌待人,有问必答,耐心解释,佩戴胸卡上岗。服务热情、周到,态度和蔼,亲切、主动为病人排忧解难,方便病人就诊。 医院导医工作职责(细则) 1、分诊职责:做到正确分诊,分诊依据:患者要求,简单问诊。做到分诊合理,分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点,疾病对口,患者特点与医生特点对应。导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,应合理安排就诊,优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶,为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。对用担架抬来的急危病人,应立即协助送急诊科处理。 经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查。免费为病人提供开水及一次性水杯。 2、迎宾服务职责:负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。 3、导诊职责:引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者,速用平车(轮椅)或搀扶至相关科室,同时全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药。对用担架抬来的急危患者,应立即协助送抢救室处理。 4、咨询职责:负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记。负责发放健康教育资料。 5、安全防范职责:负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天,负责将患者的雨具用塑料袋装好,防止雨水打湿一楼大厅地面。注意发现形迹可疑人员,及时通知门诊保卫人员。 6、管理职责:医生诊室服务。使患者听从门诊安排。协调患者与医生的关系,营造良好的就诊环境和秩序。督促做好维护公共卫生和保持环境整洁。 7、信息收集反馈职责:负责发放患者满意度调查表,收集患者的各种反映与信息,及时反馈给医生和门诊

检验科工作制度及人员岗位职责

检验科工作制度及人员岗位职责 检验科工作制度及人员岗位职责 检验报告双签字制度 一、检验完完毕,应认真核对所检测标本、检验结果是否与病人信息是否一致,无误后方可审核报告单。 二、报告单打印应字迹清晰、无错别字、内容准确规范,不得涂改,签名字迹要能辨认。 三、进修、实习人员和无临床检验资格证的人员无签字权,也不能代替有资格的老师签字。 四、检验报告由经验丰富、技术水平和业务能力较强的人员负责审核。 五、各专业组的报告每日应认真仔细审核,发现问题及时纠正;检验结果可疑时应及时进行复检并登记,不得草率发出。 检验科工作制度 1、认真执行检验技术操作规程,保证检验质量和安全,严格执行查对制度。 2、普通检验,一般应于当天发出报告,急诊检验应在检验单上注明“急”字,随采随验,及时发出报告,对不能及时检验的标本,要妥善保藏。标本不符合要求者,应重新采集。 3、认真核对检验结果,填写检验报告单,做好登记,签名发出。检验结果与临床不符或可疑时,应主动与临床医生联系,重新检查,发现检验项目以外的阳性结果,应主动报告。 4、检验结束后,要及时清理器材、容器,经清洗、干燥、灭菌后放 原处,污物及检查后标本妥善处理,防止污染。 5、采血必须坚持一人一针一管,严格无菌操作,防止交叉感染。

6、检验室应保持清洁整齐,认真执行检验仪器的规范操作规程,定期保养、检测仪器,不得使用不合格的试剂和设备。 7、建立并完善实验室质量保证体系,开展室内质量控制,参加室间质量评价活动。 8、配合临床医疗工作,开展新的检验项目和技术革新。 9、应制定检验后标本保留时间和条件,并按规定执行。废弃物处理应按国家有关规定执行。 10、加强检验室安全管理和防护,做好生物及化学危险品、防火等安全防护工作,遵守安全管理规章制度。 检验科试剂与校准品管理制度 1. 试剂与校准品采购与储存的管理 1.1成立试剂管理小组,协助科主任规范试剂管理过程中各个环节。并指定专人做好试剂的登记入库、出库、清点盘存、保管、报废等工作,做到账册实物相符。 1.2请购试剂必须填写请购单,科主任审查签字,然后交院采购中心统一采购。 1.3各实验室组长要按实际用量,以保证检验质量和节约开支为原则,有计划地请购试剂,以免造成试剂的无故浪费。 1.4试剂进货要做到来源渠道正规、货物优质、有批准文号、生产日期及供货单位加盖红印的《经营许可证》、《生产许可证》、《注册证》 复印件和法人委托书及业务员的身份证明。以上资料统一由采购中心专人登记保管。

最新体检科院感小组岗位职责

体检科院感小组岗位职责 一、认真贯彻医院感染管理方面的法规及技术规范、标准。 二、负责本科室的院感管理各项工作,对科室的医院感染管理进行质量控制并持续改进。 三、监测本科室的医院感染,研究并确定科室院感重点环节、重点病人、危险因素,以及采取的干预措施。发现疑似或确诊医院感染时及时上报,并查找感染原因、总结经验教训。四、发现医院感染爆发或疑似爆发,及时报告,并配合感染爆发的调查,明确有关人员在院感预防和控制工作中的责任,落实感染控制的消毒隔离措施。 五、制定培训计划,内容包括:法律法规、手卫生、传染病、流行病、职业暴露及垃圾分类等院感相关内容。 六、组织科室院感知识培训。包括医生、护士、保洁人员等。 七、规范科室医疗废物的分类、收集、交接、登记,避免医疗废物的泄漏和流失。 八、院感小组人员分工: 1、小组组长是院感管理责任人,负责组织协调科室内的院感管理,督促落实院感的各项制度,针对科室院感管理工作中出现的问题提出整改措施,并保证落实。 2、院感监控医生职责: ①负责院感监控及资料收集、整理、上报工作。 ②发现医院感染或可疑病例,尽快完成相关的检查及诊断,

及时上报。 ③监督检查医师执行无菌操作技术和病原隔离情况。 ④发现医院感染爆发流行时,应报告上级和医院感染管理部门,协助专职人员进行流行病学调查,并及时采取有效措施。 ⑤完成科室的感染知识培训工作。 ⑥发现法定传染病病例或疑似病例及时上报。 3、院感监控护士职责: ①检查、督促与感染控制相关的护理制度的落实,如:消毒隔离制定、无菌技术操作、手卫生等实施情况。 ②检查过程中,对体检人员出现感染症状应立即通知医生。发现医院感染或可疑病例应报告医院感染管理科。 ③对疑似医院感染爆发应立即报告,并采取有效控制措施,防止感染扩散,并参加本科室医院感染爆发的调查。 ④完成本科室医院感染知识的培训工作。 ⑤定期对重点部位(检验科、妇产科、口腔科等)的空气、物体表面、医务人员手进行检测,发现问题及时分析原因,提出改进措施,实施并进行效果评价。小学一年级语文第 一学期课文中学到的字

体检科主任岗位职责

体检科主任岗位职责 1、在院长领导下,全面负责体检科业务和行政管理工作。 2、负责制定体检科的管理流程、管理制度及方案;同时对体检质量进行把关,积极开拓市场,扩大市场份额。 3、负责制定体检科的薪酬体系和奖惩制度。 4、监督各种检查项目的安全及质量。 5、督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度,提供人性化的服务。 6、对下属进行绩效考核,提出奖、惩、升、降建议。 7、加强康健教育,提升群众的康健教育覆盖面。 8、完成医院另行规定的其它职责。 梅州铁炉桥医院2017年6月5日 体检科员工行为规范 为进一步加强体检科文明建设,规范体检行为,提高服务质量,营造调和的体检工作氛围,特制定职工行为规范。 一、仪表、仪容 1.自尊自爱,仪表端庄,举止文明,礼貌待人。 2.工作人员须佩戴胸卡上岗,胸卡佩戴要统一规范。 3.工作时间衣帽整齐,宜化淡妆,佩带饰物要合适,不染深色指甲;到肩和过肩的头发要束扎或盘起,不得披散。男职工不留长发、不蓄胡须。 二、工作行为 1.严格履行岗位职责、操作规程、工作流程。工作认真严格,杜绝类似事故、差错反复发生。

2.遵守劳动纪律,按时上、下班,不迟到、不早退,不擅自离岗、串岗;做到事前请假,事后销假,严格执行考勤制度。 3.保持良好精神状态,规范的坐姿和行姿;做到关门轻、走路轻、说话轻。 4.严以律己,宽以待人,尊崇同事。工作主动,密切合作。认真做好每一件事,力争把事做到最佳。 5.服从分配,不应有任何借口。可自荐未被发现的潜能和更适合自己的岗位。 6.微笑服务。恰当使用文明用语,即:“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”。对因体检不合格导致情绪过激者,要耐烦解释,不与受检者发生争吵;不得向受检者暗示或收受钱物。 7.工作时间不谈论与工作无关的话题、不吃零食、不接打私人电话(手机处于震动状态);禁止网上娱乐活动。 8.主动热情接待来访客人,认真回答客人提出的问题。如对相关事宜不清晰,应与有关科室联系,给客人浑圆答复。 9.工作中发生差错、受检员投诉或设备故障等问题,应马上报告相关负责人,以便及时解决。 10.按体检科规定使用空调,下班前注意检查用电设备的电源及水、电灯是否关闭。养成勤俭节约、爱护公物的良好习惯。 11.保持整齐、安静、空气清新,温湿度合适的工作环境,各类物品的摆放整齐有序,各种告示宣传牌放置规范,内容确凿,及时更换。 12.禁止在工作场所吸烟。 梅州铁炉桥医院2017年6月5日

检验科工作职责

检验科工作职责 检验士职责 1、在检验师的指导下,担负各种检验工作。 2、收集和采集检验标本,发送检验报告单,在检验师的指导下进行特殊检验。 3、认真执行各项规章制度和技术操作规程,随时核对检验结果,严防差错事故。 4、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制、培养基的制备,做好登记、统计工作。 5、担任一定的检验器材的洗刷,做好消毒隔离工作。 检验师职责 1、在科主任领导下进行工作。 2、亲自参加检验,并指导检验士进行工作,核对检验结果,负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定、检查,定期校正检验试剂、仪器,严防差错事故。 3、负责毒剧药品,贵重器材的管理和检验试剂、材料的计划和请领、报销等工作。 4、开展科学研究和技术革新,改进检验方法,不断开展新项目,提高检验质量。 5、负责开展对本专业质量控制工作。

主管检验师职责 1、在科主任领导下,负责指导本科的检验、教学和科研工作。 2、参加部分检验工作,并检查科内的检验质量,解决业务上复杂疑难问题。 3、开展科研,担负教学工作,指导进修,实习人员的学习,做好科内各类技术人员的培养,提高工作。 4、协助科主任制定科研规划,督促实施。学习使用国内外新技术,不断改进各科检验方法。 检验科主任职责 1、在院长的领导下,负责本科的检验、教学、科研、行 政管理及质量控制工作,是管理的第一责任人。 2、制定本科工作、业务计划,并组织实施和督促检查,按 期总结汇报。 3、督促本科各级人员遵守国家法律、法规,认真执行规 章制度和技术操作规程,做好检验工作及其登记,统计和消毒隔 高工作。正确使用菌种、毒株、毒剧药品和检验仪器,审签试剂、 器材的请领、报销,经常检查安全措施,严防差错事故发生。 4、参加部分检验工作,并检查科内人员的检验质量,开展 质量控制工作。

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