2020年副校长个人工作总结3篇

2020年副校长个人工作总结3篇
2020年副校长个人工作总结3篇

副校长个人工作总结3篇

人也要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,总结有利于及时找到自己的不足并改正,特别是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。下面是收集的副校长,欢迎阅读。

转眼间,又一年在繁忙的工作中悄然而去。20xx年,作为副校长,我在自己的岗位上学习、探索、进取、奉献。全身心地投入学校的工作中,与领导班子成员团结协作,在促进学校教育教学质量的提升上,勤奋磨砺,默默耕耘。在不断收获中继续前行。现将过去一年的工作汇报如下:

一直以来,我都比较注重读书学习,提升自己的理论修养。一年来,我参加了副校长提高班的培训学习,中小学校长远程培训学习、政治理论学习和专业知识的学习。通过学习,激发了我源源不断的工作动力,并产生了强烈的责任感和使命感。通过学习,我明确了工作目标。并朝着目标,在思索中前行。通过学习我理清了工作思路,身体力行,用心谋事,用心做事。

一年来,作为副校长,我都努力做到对待工作一丝不苟,对待同事以诚相待。以理服人,淡泊名利,严于律己,为人正直。凡事能自己做的就多做些,要说的就当面说清楚,该布置的任务就传达到位。

教育教学工作我用心去做,深入去做,与教师交心谈心,与学生促膝交谈,尽心打造良好的教书育人氛围,教育教学工作成效明显。

1、以教学工作为中心,视提高质量为生命线

在教学工作中我强调要落实“两个规范”:

①规范课程计划,保证课程落实。

②规范常规督查,实时听课观班。

在质量管理上我注重坚持“四个细化”:

①细化教学操作,强化质量意识。

②细化管理档案,完善质量体系。

③细化统计分析,实施质量考核。

④细化互动机制,提升质量水平。

我明晰管理思路,抓各类计划的执行,抓教学各环节的落实,

组织召开教学质量会议,明确工作目标,有的放矢的针对性地开展工作,教学质量稳中有升。

2、以德育工作为先导,视全面发展为主旋律

德育工作中,我抓实“七好摘星”活动、集体备班活动、 __

活动,有力地促进了学生良好行为习惯的养成。我带头深入到学生家庭,了解学生的学习、生活和家庭情况,向家长传授家庭教育的知识,把关爱送到每一个孩子家中。

在体卫艺工作中我注重创新思路、活跃形式,彰显特色。组织

全校学生积极参加体育锻炼,扎实推进“大课间活动”,开展了“舞空竹”活动。组织有特长的老师创编了空竹操,组建了空竹特色队。在区特色队比赛中,我校空竹队荣获硚口区特色队比赛金奖和编队奖。在20xx年武汉市环境小品比赛中(我创编的剧本),我校荣获市三

等奖。在区合唱比赛中我校荣获二等奖。

在区“大家唱大家跳”活动中,我校集体舞荣获区二等奖。在20xx年区艺术小人才比赛中,我校45名学生分获区一、二、三等奖。我十分注重心理健康教育,主持开展此项工作,每周三的“心灵有约”

广播,定期开展心灵对话、心理按摩。“知心姐姐”信箱、知心小屋辅导等形成了层次化教育格局。

3、以教师培训为基点,视专业发展为催化剂

我十分注重对教师进行校本培训,以“五项活动”,全面促进教师素质的提高。

①开展培训活动。

②开展教研活动。

③开展竞赛活动。

④开展作业实践活动。

⑤开展练字活动。

引领教师积极参加各级各类的教学研讨活动,有力保障了全校教学质量的整体提高。

我严格遵守学校的规章制度,严以律己,顾全大局,在工作中,我善于听取意见或建议,遇到问题,虚心请教。关注年轻教师的成长,常与他们进行交流,经常听评课,给予他们细心的指导。本学期,我指导李雯和邓乐老师分别参加了区级比赛课,都获得了好评。

本学期,我还在学校缺人手的情况下,2次分别主动带了两个班的语文课一段时间,利用一切课余时间给学困生补习,促进了他们良好习惯的养成和对知识的掌握。我关爱学校的每一位学生,在区冬运会上,当我得知两名学生没钱吃早餐时,立即掏钱给他们买早餐。我时刻注意为人师表,尽自己的一切做好每一件事情。

回首一年来的工作,我和学校班子成员紧密配合,发挥集体的智慧,认真履行了职责。今后,我将进一步为学校的教育教学质量执着地坚守,踏实地耕耘,以期硕果不断结出。

作为一名教学副校长,明确职责,当好助手,创造性地开展本职工作是我多年来的一贯工作作风,面对新形势,新要求,新观念如何用全新的思想,全面贯彻党的教育方针,积极推进素质教育,自觉遵守职业道德,当好的带头人,学生的引路人,已成为我人生追求的全部内涵。

教育教学工作是学校各项工作的中心,如何抓好常规治理,是学校工作的重要环节。

1、抓各类计划的落实,保证教育教学工作具有科学性、连续性。教学治理是建立在科学性和计划性的基础上。每年学期开学。我首先抓各类计划的制定,保证教育教学工作具有科学性、计划性,加强统筹治理和目标治理,使工作有的放矢,有目标、有、有规划、有治理。在制定各类计划时。注重和加强可操作性,保证目标明确,计划合理,治理到位。通过各部门反复研究协调。使各类计划清楚地反应学期各项工作。我们共制定如下计划:《学校教学工作计划》、《学校教育科研工作计划》、《校本教研工作计划》、《教导处工作计划》、《各教研组工作计划》、《业务学习计划》、《个人工作计划》等。

2、抓住教学环节,保证教育教学质量逐步提高。新学期开学,我组织一线教师召开教育教学工作会议,落实工作计划,明确工作目标,提出教育教学具体目标。

a、抓备

课备讲辅批考,备课是首要关键。如何提高教师备课质量是上好每一堂课的关键。开学初,学校根据本校工作实际,明确提出备课的具体要求。尤其是要做到:环节齐全、目标明确、重点突出、难点

突破、设计合理、板书规范、习题适当、反思跟上。如何精备一堂课,要求教师"把握课标,吃透教材,挖掘到位,知识准确。"每学期都要评出校内优秀教案。在全校推广展览,并给予奖励。

b、抓课堂

如何提高教学质量,课堂是龙头环节。实施新课改以来。学校明确提出:如何上好一堂课,关键应做到:"主导作用到位,主体全员参与,讲究课堂艺术,师生配合默契,精讲多练,层次分明,因材施教,各有所得。"此外,教师要讲究语言艺术,板书规范工整,电教手段齐全,教具使用合理。其次,开展全员听课。教师讲课要让大家来听,来评。一堂课要经得起推敲、点评和"说长道短"、"评头论足"。教学领导要首先完成听课任务,每学期我按学校要求完成听课节数。同时,检查听课情况:听课节数,听课人数,听课学科。要求任课教师要开展:互相听课,互相评课活动。听课这一环节,给全校教师创造一种改进,提高的机会。同时,对于提高教师队伍的根本素质会其到重要作用。

c、抓反馈

如何检验一堂课的教学质量。我在抓批改,反馈环节上做了大量文章:

①开放性习题。教师在布置作业时,由过去的固定习题改为开

放性习题,由学生自主选做。习题难易程度具有不同档次,习题数量也由学生自主选定。

②AB卷。每次小考、反馈、测验都采用AB卷。两张试卷,是

按学生层次具有梯度性。分值相同,由学生自主选答,不同的学生答不同的试卷各有所得和心理满足感,这在很大程度上也控制了流失生,营造了一种学生乐学,教师乐教的气氛。

③月考制。为了及时反馈教学情况,提高课堂教学质量。我校

建立了月考制,每月举行月考,内容都是近期所学知识,试题由任课教师自拟。体现双基,侧重技能。注重培养学生分析问题和解决问题的能力。

④质量分析会。定期召开教学质量分析会。由包组领导亲自主

持会议,年组长做综合发言,学科教师各自分析所教学生各类情况。同学科教师对比成绩。找出差距与不足。想出改进方法,提高教学质量。

3、抓师资队伍,保证教师综合素质的提高。学校的教育教学质量取决于教师的教学水平。教师的教学水平取决于教师的综合素质。几年来,我在抓教师队伍建设上采用了以下几点做法。

a、抓培训

几年来,我校始终把教师培训工作当作一件大事来抓。学校在组织教师外出学习与培训上出资万余元。我们先后去长春、吉林、公主岭、东丰等地参观学习。假期又有部分学科骨干教师参加县级以上培训。通过外出学习和培训,教师的视野宽了,眼界远了,观念新了,方法多了。"一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生。"

成了他们终身追求的目标。他们越来越对教学工作产生极大的乐趣和疯狂的投入。

b、抓学习

我校在抓教师业务学习,校本培训,继续教育上投入之大,力度之大是空前的。为了使教师在极短的时间内迅速提高个人素质,学校精心制定《业务学习计划》,每名学生每个学期也自拟《自修学习提高计划》。学校共出资一万七千元,购买了大屏幕、多媒体设备,新上电脑12台,书籍,光盘等。今年又计划购买微机30台。重新改进微机室与电教室,切实提高教师现代信息技术的应用能力。学校为

教师定了大量的刊物和资料。同时,还为教师个人购买了大量书籍。学校每周三组织教师集中学习、业务辅导、业务讲座。教师人人有自学笔记和体会文章,在辽源市课改工作阶段性总结会上。我校教师7人的被收集发表。我校共有25篇文章在市级刊物上发表。校内教师集,共收集全校教师精品论文28篇。

秋季我校开始了基础教育课程改革工作,历时两年多的时间,我主抓了此项工作,取得了飞跃式的进展。我们的具体做法是:围绕一个中心,抓住两个关键,制定三年规划,启动四项工程。取得多项成果。

1、围绕一个中心:以基础教育课程改革工作为中心,全面实施新课改,用新的教育理念创办一流的学校。

2、抓住两个关键:在实施新课改两年的时间里,我们感到:实施的关键在教师,深入的关键在评价。

3、制定三年规划:我们结合学校具体情况,提出了实施新课改的整体框架,制定了三年发展规划,明确每个阶段的发展目标,提出了创四个一流的宏伟设想:三年内实现"一流的环境,一流的队伍,一流的设备,一流的质量。"

4、启动四项工程:

a、抓学习与培训,促教师综合素质的提高。

b、抓课改教学模式的改革,促龙头环节作用的凸显。

c、抓评价机制的改革,促师生个性化的发展。

d、抓文化活动的开展,促师生整体素质的提高。

5、取得多项成果:

a、我校先后两次代表东辽县接受市教育局、课改办、研修院、督导室对我校课改工作的检查验收,受到上级领导的高度赞誉。

b、在县中小学课改系列活动中取得可喜成果:

①12人组队参加县课改理论与学科竞赛,有8人获奖,3人参加决赛选拔。

②有两名教师代表学校参加县进修组织的全县观摩课,并受到好评。

③在全县领导干部课改理论知识口语大赛中,我校参赛三人均获个人优胜奖并获优胜单位称号。

④25篇课改实验论文在市级刊物上发表。

⑤成功的编写了校本教材(一)(二)两册,受到学生和的认可,这两本教材具有我地区、我校特色,受到市课改办高度赞誉。

作为一名副校长,我能明确职责,当好助手,创造性开展好所分管工作,面对新形势、新观念,能以全新思想全面贯彻党的教育方针,积极推进课程改革,自觉遵守职业道德,坚持德育为首,教学为中心的办学方针,努力提高个人素质,现将xx年工作的基本情况总结如下:

首先,我在政治思想上积极要求上进,以一个员的标准严格要求自己,关心国家大事,不断提高自身的政治理论素养。工作中,全面贯彻执行党的教育方针,认真落实上级 __门的各项方针、政策,积极利用学到的政治理论指导自己的实践,使自己在学习与工作中不断提高。

其次,各项工作都能以身作则,严格遵守学校各项规章制度。对学校大大小小的工作,本人都认为是自己的份内事,既做领导、又做教师,以身作则、默默工作。做校长参谋,做教师表率。我不断学习先进的教育理念,吸取教育教学管理的先进经验。xx年3月—9月参加牡市校长岗位培训班,xx年10月又到长春大学特殊教育学院、长春市特殊教育学校考察学习,将新课程标准的理念,新课程标准下的教学行为,渗透到特殊教育教学当中,将外省市的先进办学理念融入学校日常管理当中。一年来共撰写特教论文四篇。

德育工作处于学校工作主要地位,是实施素质教育重要一环,对促进学生全面发展起主导作用。本年度德育工作主要抓了以下几方面工作:

1、加强师德修养,弘扬高尚师德。

我充分认识到强化师德建设的重要意义,本年度组织开展了“师德建设论坛”活动,又举办了以“弘扬高尚师德”为主题的教师演讲比赛,组织教师学习了一些优秀教师先进事迹,通过活动的开展,使教师更加敬业爱岗。教师主动走进学生家庭进行家访,做差生的转化工作,教师心中装着学生,为学生看病、洗衣、购买文具、赠送衣物,一切为了残疾学生,使教师的师德教育落实在行动上。

2、重视日常行为规范的养成教育。

由于我校残疾儿童年龄、智力差异较大的实际,我和政教处研究探讨,制定出分层教育目标:小学阶段以行为规范的养成教育为主,中学阶段以加强法制、纪律、品格修养教育为主,加强学生干部队伍的建设,做到天天有检查,周周有初评,月月有复查,学年有总评。在全校内形成比、学、赶、超、班班争先的良好氛围。一年来,学生养成教育颇见成效,没有一个学生在墙壁上乱踢乱画,毁坏花草树木。学生自理、自立能力显著增强。

3、密切联系社会、家庭,开辟大德育广阔天地。

残疾儿童教育离不开社会支持和配合。我主动和一些单位联系,组织学生参加一些社会实践。在第x个全国助残日来临之际,我校与宣传部、团市委、接待办、教育文体局多家单位联合举办了一台募捐晚会,市委五家班子领导亲临会场,共募捐10.7万元。为了做好前期募捐工作,我发动身边亲朋好友积极参与,为了设计晚会背景工作到凌晨。5月15日当天,我从早晨6点开始搭台,到晚上10点一直站在广场。“功夫不负有心人”,这台晚会得到了社会对残疾教育事业认可,也大大提高了特教学校知名度。

4、积极开展形式多样的特色活动。

寓教于活动,把德育工作落到实处。由于残疾儿童的听觉、智商存在一些障碍,导致他们活动范围狭窄与外界交流、接触的机会相对于普通孩子要少,因此,我和政教处共同协商,为学生开设丰富多彩的课外活动:与海林市第一小学二十名学生形成“健残手拉手”结对活动。清明节祭扫烈士陵园,缅怀革命先烈。每学期开展一次书画展。请司法局的同志为同学们上法治课,增强了学生法律意识,让学生学会运用法律来保护自己的合法权益。我们还积极通过电视媒体向社会呼吁,让更多的人都来关心残疾儿童。

教育科研是学校工作的生命线。一年来,我狠抓教学工作,坚持教学、科研常规化,着重落实了以下几方面工作:

1、重视课程落实

课程是否落实直接关系到学校教学质量的高低,同时对学校全面实施素质教育,促进残疾儿童的发展起着十分重要作用,本学期我们重视课程落实,认真执行国家教委颁发的全日制聋校课程、课程标准,按规定开设课程,开足课时,并控制周课时总量。

2、抓好常规检查

常规检查能及时反馈教师教学情况,能促使教师积极改进。我每月对老师教案和学生作业都进行检查,对不认真负责的教师在全体教师会上通报批评。做到每次检查有记载、有等级、有反馈。牢固树立“学生为本”的思想,积极探索符合素质教育理念的课堂教学结构、教学方法、教学形式。督促教师坚持写“教学反思”,认真反思教学得失,了解“得”在什么地方,“失”在什么地方,与教师共同探讨,明确今后努力方向,不断积累教学经验,以调整和改进今后的课堂教学工作。随时进入课堂听课,检查学生接受情况。

3、做好高考班工作

高考班工作是学校教学工作的重点,让每一位聋生都顺利毕业,认真作好高考班就业和升学工作。9月底我带领学校两名高考班的教师专程去了长春大学特殊教育学院考察,学习了一些关于高考班复习的先进经验,并带回了一些高考必备复习资料。回来后马上组织高考班各学科教师研究制定学习计划,对于升学的部分学生,教师不计报酬利用双休日为他们无偿补习,进行紧张的备战,将迎接明年4月份的高考。

4、抓好教师队伍建设

教师们每周都坚持政治学习和业务学习,使教师基本功更加扎实。鼓励教师学习残疾人心理学、健康学,以便对学生进行心理健康教育。每个办公室都配备了电脑,教师能运用多媒体制作课件组织教学,加强了现代教育技术与学科间整合。为全校教师接受课改培训创造条件,充分发挥骨干教师带头作用,为骨干教师创造外出学习交流机会。xx年8月,我校又有10名教师参加了新一轮继续教育岗位培训,2名教师参加了心理健康教育培训。

5、坚持科研为先导,加强教学研究

根据我校实际情况,结合特殊教育教学规律,在对学生进行充分摸底后,发现我校学生智力、年龄、生理条件都存在较大差异,针对这一情况,我与教务处研究确立了“特殊教育学校个性化教学”、“家庭、学校、社会三结合教育”、“特殊教育学校校本课程开发”三个科研课题,把全校教师分成三个课题组,健全科研制度,进行实验。教师能把阶段性成果进行梳理,总结经验,并积极撰写论文10篇,先后有6位教师论文获省级一、二、三等奖,4位教师获牡市级一等奖。

内容仅供参考

酒店前台个人工作总结范文

酒店前台个人工作总结范文 酒店前台个人工作总结范文1 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带

班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作: 一、加强业务培训,提高自身素质 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。 二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率 前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。 三、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

员工年度个人工作总结三篇

员工年度个人工作总结三篇 【导语】一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中, 我们会继续不断的努力的。《员工年度个人工作总结三篇》是为大 家准备的,希望对大家有帮助。 < 进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下: “忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。 一、进公司一年来的工作表现 (一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工 作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心 向领导、同事请教。 (二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放 在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中, 以制

度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重 领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改 进工作。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志, 增长才干。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。 (三)当好助于。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

副校长年度个人工作总结

副校长年度个人工作总结 一年来,在原州区教育局的领导下,根据学校的安排及分管工作的要求,我认真履行副校长职责,积极工作,克难进取,努力创新. 一、积极主动加强思想政治学习. 一年来,结合组织安排和自身工作需要,先后系统学习了国家有关西部大开发、教育规划纲要和十七届五中全会、全国教育会议的文件和领导同志讲话,阅读了许多理论工作者的文章,认真领会党的路线、方针、政策,自觉提升自己贯彻执行的能力,增强全局观念和宏观意识,提高政治鉴别能力、创新思维能力、组织协调能力和拒腐防变能力.特别是通过学习,对贯彻执行党的教育方针,落实上级教育部门的各项方针、政策,积极利用学到的政治理论指导自己的实践,努力提高工作水平有进一步提升. 二、摆正角色,创造性的组织开展分管工作 作为一名学校的副校长,必须做好校长的助手,当好配角.我非常重视学校领导班子的团结,做到互相尊重,互相配合,服从组织纪律.平时能顾全大局,识大体,有较强的民主意识,做事敢负责任,不互相推诿.工作中肯动脑筋,讲效率.在执行学校制度、进行各项工作检查时,能做到客观公正、坦率真诚,发现问题能及时地提出自己的意见和主张,不遮遮掩掩,尽量做到上对校长负责,下对教师学生负责. 1、安全工作落实到位.开学初,就制定本学年学校安全工作计划和活动安排,使学校安全工作有条不紊地开展.一是通过长期、有效的安全知识教育,提高师生的安全防范意识和能力.如利用晨会向师生讲解安全知识,以及下载、打印防溺水、交通安全、防火、冬季安全等安全教育资料,由班主任在班会上宣讲,使安全意识灌输、知识掌握长期化.二是与教职工、学生家长签订安全责任书,明确各自职责,将学生的安全管理落到实处;三是积极配合卫生防疫部门,对学生开展体检和疫苗接种,保证及早预防、及时发现病情等.四是组织开展了七次应急疏散演练,提高师生在突发事件、灾害面前的应对能力

前台工作人员个人工作总结

前台工作总结 时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情况总结如下: 一、日常工作内容: 1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率; 2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息; 4、签收邮件,送邮件至各级领导; 5、每天早来、晚走10分钟,配合各部门的工作; 6、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员; 7、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去; 8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。 在实践中学习,努力适应工作,刚加入公司对公司的一些事情都不了解,通过领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内学到了很多知识。 二、存在的问题: 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。 三、对自己的建议: 1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果; 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

前台个人工作总结3篇

前台个人工作总结3篇 前台个人工作总结3篇 总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢?以下是为大家收集的前台个人工作总结4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 前台个人工作总结篇1 不知不觉,我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下: 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在

年个人工作总结三篇

年个人工作总结三篇 年个人工作总结三篇以提高素质为重点,积极组织全体人员每周学习活动。要求办公室全体人员除积极参加局统一组织的各项学习外,还需根据各自工作特点,加强自身学习,综合素质明显提高。下面是大家创业网为大家带来的年个人工作总结三篇,希望能帮助到大家年个人工作总结1光阴如梭,****年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下 一、认认真真,做好本职工作。 一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。

二、严于律已,自觉遵守各项制度严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 三、存在的不足一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。 二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。 四、下半年的工作打算1.一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善2,要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。 3,对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。 例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。 上半年成品庫的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌年个人工作总结2光阴如梭,****年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半

小学副校长工作总结

小学副校长工作总结 一年来,在上级教育部门的领导下,在全体教师的热情支持和帮助下,根据校长室的安排及分管工作的要求,与学校班子成员一道带领教师认真履行职责,克难进取,深入研究,努力创新,取得了一定的成绩。学校的教学走上了规范、有序的轨道;学校的教研教改氛围逐渐浓厚;以校为本的教学研究制度得到了较好的落实;新课程改革稳步推进;学生良好的习惯正在逐步形成。这些成绩是来之不易的,这里包含着领导的支持、帮助;包含着教师们的智慧、心血和汗水。 一、积极主动加强思想政治学习。一年来,自己通过自学和组织安排,结合共产党员先进性教育活动,我学习了xx大、xx大的精神;学习了xx同志关于两个务必的重要讲话和在中纪委第三次全体会议上的重要讲话;学习了科学发展观和正确政绩观;学习了公共管理、领导科学、现代科技;通过对党的路线、方针、政策的不断学习,自己对xxxx重要思想和党的xx大、xx大精神有了更进一步的理解和认识,进一步增强了党性修养,更加坚定了建设有中国特色社会主义事业的理想信念,宗旨意识更加牢固;通过学习,较为全面的提高了自身业务素质和领导水平,增强了全局观念和宏观意识,增强了勤政廉政,永做人民公仆的自觉性;通过学习,提高了自己的政治鉴别能力、创新思维能力、依法行政能力、组织协调能力和拒腐防变能力,尤其是提高了对

驾驭社会主义市场经济的能力、发展社会主义民主政治的能力、建设社会主义先进文化的能力、构建社会主义和谐社会的能力、应对国际局势和处理国际事务的能力的认识。总之,对政治理论的学习,使自己在思想认识和业务管理能力方面取得了巨大的收获。w 二、摆正角色,创造性的开展教学工作(一)、与时俱进,完善自我,努力学习,积极思考。(二)、很抓常规教学管理,保证教育教学工作顺畅有序。教育教学工作是学校各项工作的中心,如何抓好常规管理,是学校工作的重要环节。管理出效益,管理出成绩。作为分管教学的校长,我积极组织学校的教学管理工作。一年来,我和年级组的同志一起,做好教育教学的常规管理,学校校致力于新课程实践与研究,尤其在教学管理与改革中进行了大胆的探索与实践。我们通过公开课、教改研讨、常规检查、各种教学研讨活动等方式,了解教育教学的实际情况,有针对性地指导教师的教育教学,从而促进我校教育教学的发展,逐步形成了具有我校特色的教学管理新模式和教学改革新理念。1、坚决执行党和国家关于教育的路线、方针、政策,积极协助主要领导依法治校、依法治教。 一是确保课程计划认真实施,开齐开全课程。课表、作息时间表编排科学;确保教材、资料、教学用品及时到位;确保各类报表、档案资料齐全规范。

最新2021年前台个人年度工作总结

2021年前台个人年度工作总结 2021年前台个人年度工作总结时间一晃而过,转眼间到公司快一年了。这是我人生中非常珍贵的一段经历。在这段时间里,公司领导给予了我极大的帮助,在生活中也给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们对员工的关心以及对员工发展的重视,在这里,我看到了xx事务所人的“认真、细心、专业、敬业以及团结的优秀品质。我为自己成为这里的一员感到无比荣幸。 在公司我是负责前台工作的,前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。 要做好前台这个岗位的话,就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始,就应该做好,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考做好本职工作。以下是我2021年的年度工作总结:一、上下班之前要整理好前台物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源,当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方,是否整理干净。每天的报纸要整理好,饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具,看是否有需要及时订购的,尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。 二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真的大概内容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人,以免耽误工作进程。

三、收发快寄,收快递时要做好登记记录,寄件人姓名以及联系方式,单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来,方便以后查找快件。发送快递时,认真填写要发送的公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细检查一遍,确认无误后再寄出,同时要将寄件人、寄件时间,要寄的公司地址,联系人以及联系方式记录下来,方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好,方便及时查询快件具体情况。 四、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时,要立即起身主动问好,对第一次来访客人要问清对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的通知相关负责人,找公司老总的要问清对方是否已预约,然后再将其引到老总办公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室,或者是办公室主任那里,给客人上茶时要双手奉上,面带微笑,耐心细致,亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。 五、转接电话,要注意礼貌用语,使用标准用语,您好!有什么可以帮到您的?问清对方找哪位?贵姓,有什么事情,了解情况后转给相关负责人,熟悉公司内部人的办公电话号码,以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的,要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候! 六、文具的管理,每个星期都要对文具进行盘点一次,看看哪些文具不够了要及时通知相关负责人进行采购,对公司员工领用文具要及

前台人员的年终工作总结范文

前台人员的年终工作总结范文 即将过去的xx年是**旅行社在**市旅游局的正确领导下,在全体员工的共同努力下,按照我们公司成立之初定下的“一年打基础,两年求发展,三年登上一个新台阶”的即定工作目标工作实施的第一年。全社各项工作以xx大精神为指针,以“xxxx”为动力,紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场。现总结如下: (一)组、接待团情况 客观地讲,xx年是一个起步之年,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位高低,一起搞外联,脚踏实地,一个县城一个县城地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,辛苦换来了收获,辛苦打开了市场,使天马旅行社这块招牌开花,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。在开拓组团市场的基础上,我们还在市旅游局的带领下,积极对外宣传呼伦贝尔当地的旅游资源,建立了旅游站为外地旅行社、游客了解呼伦贝尔,进入呼伦贝尔,来呼伦贝尔游览做出了贡献,目前网站点击率已近万次。xx年度,本社接待了广东、北京、深圳,哈尔滨,天津等地散客和团队,其中大部分游客是通过网站找到了我们。 缺点:知名度宣传力度不够。 (二)人才建设情况 导游员是旅游市场的灵魂、生力军,导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短,所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系,最终定下了呼伦贝尔学院旅游系的xxxx应届毕业生和内蒙古师范学院的xxxx毕业生为我社专职导游。为了使他们学到的东西学以致用,我们在社里开设短期的理论与实践培训班,大家自告奋勇,为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精,服务技巧不够熟练,讲几句话就没有话可讲,或是对一些常见问题不知如何回答,一问三不知情况重点培训、反复演练,反过来,公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问,互帮互教,团结和谐,使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益,又不坑蒙拐骗,既讲究职业道德,又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力,才有了天马旅行社的灿烂今天。 缺点:导游员素质、收入有待进一步提高。 (三)存在的问题: 1、售后服务不到位,电话回访次数不够。 2、品牌建设需加大力度,宣传包装力度要加强。 3、融资渠道尚待完善,资金不富余。 4、政治学习时间不够多。 5、生产安全需进一步重视。 总之,一年的工作之所以取得实效,主要得益于上级局领导大力支持和高度重视,得益于政策的放开和上级领导的服务到位,得益于全体员工的辛勤努力和领导的正确决策。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,新的一年,我们有决心、有信心把各项工作做的更好,为呼伦贝尔的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献。

近三年个人工作总结材料三篇

近三年个人工作总结三篇 导读:本文近三年个人工作总结三篇,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 下面是整理的近三年个人工作总结范文,欢迎阅读参考。 近三年个人工作总结(一) 近三年来,在领导的关心指导和同事们的团结协作下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导交办的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将自己三年来的思想和工作情况回顾总结如下: 一、加强学习,提高自身素质 我坚持把加强自身学习作为提高自身素质的关键措施。在党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育中,积极参见镇党委和机关党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写个人心得体会和学习笔记,使自己的思想政治素质有了很大提高,为自己开展好各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,还重点加强了《统计法》、《安全生产法》等工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守,认真做好本职工作 三年来,自己认真履行岗位工作职责,很好的完成了各项工作任务: 1.20xx年重点协助做好了全国经济普查工作。无论在前期的个体户和工商户摸排、还是后期的相关数据上报中,自己都加班加点认

真工作,确保了在上级规定的时间内一次性通过。由于个人工作出色,被省经济普查领导小组办公室授予“全省经济普查先进个人”荣誉称号。 2.20xx年重点协助做好了省安全社区创建工作。在该项工作中,我和办公室的一班人在三个月的时间内加班加点到村、企业一线帮助指导整理资料,并独自担任了《乐平铺镇安全社区工作报告》的一书收编工作。由于工作到位,我镇一次性通过省级验收,并被山东省安全生产监督管理局、山东省安全生产管理协会授予“省级安全社区”。 3.20xx年,重点做好了全镇的工业、服务业的报表工作我镇现有规模以上企业34家、县额服务业10家。在每月的报表工作中,自己都深入到企业核实企业上报数据,确保了上报数据的正确性。 三年来,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严禁、细致、扎实、求实,脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护我镇机关的良好形象。 三年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习不够,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志

2020年中学副校长年度个人工作总结

中学副校长年度个人工作总结 随着新年钟声的临近,一年的脚步在不知不觉中就要静静离去。20**年对于我来说是极不寻常的一年,因工作的需要,10月28日,我又回到了阔别两年并为之奋斗了22年的母校,投入到了全新的工 作中。回顾过去,虽很繁忙但也很充实。我作为茶淀中学一位分管教学业务的副校长,在上级教育主管部门的领导下,在全校教师的热情支持和帮助下,与学校班子成员团结合作,齐心协力,较好的完成了本职工作。为了能在以后的工作中及时总结经验,更好的发挥自己的优势,现将本年如下: 做为一名党员,我忠于党的领导、热爱人民、忠诚党的教育事业,发扬奉献精神,严格执行教育方针,尽职尽责,教书育人。我既坚持学习国家的教育路线、方针、政策、教育法规,又坚持学习学校管理及业务知识,时刻紧跟教育发展形势,学习新的教育思想,不断更新教育教学管理理念。在思想上积极要求上进,以一个“思想统一、顾全大局、责任为先、爱岗敬业”的管理者和人民教师的标准严格要求自己。从担任副校长那天开始,就牢牢记住各项工作要以身作则,时刻严格要求自己,警示和鞭策自己努力和勤奋工作。我认真落实上级与学校的各项工作,既做管理者、又做教师,发挥了模范带头作用。 作为一名教师,无论是初上讲台时的意气风发,还是人到中年 时的执着坚韧,我都能从严要求自己,恪尽职守,把自己所从事的事

业看的高于一切。有一颗把自己的一切献给家乡教育事业的赤诚之心。处处以《中小学教师职业道德规范》来约束自己的言行,虚心向他人学习,不断提高自身的政治素养。 一直以来我默默地执著于自己热爱的教书育人工作,用自己爱 生奉献,自树树人的思想踏踏实实做教育,以博学严教,发展学生个性品质为目标,扎扎实实搞教学。我出生在农村,工作在农村,这使我具有吃苦耐劳,自强不息,勇于探索的精神,振兴家乡教育事业是我义不容辞的责任。 依据学期初的工作计划和设想,以推进课程改革为中心,坚持“立德树人”的基本导向,围绕着“民族教育、科技教育”将学科育人思想和教学内容有机融合,创新学校的教育、科研工作,依托“晒课、课堂模式转型课”技能比赛和我区“三通两平台”信息化提升 工程,加强教师专业技术和信息技术能力的培养,以此促进师生的专业素养整体提升;以全面提高教育教学质量、减轻学生过重课业负担为核心,深化课堂教学的研究,探索“高质轻负”背景下的有效方法和策略,以打造“生动活泼、低负高效”的课堂为目标,以“自主教学操作模式”为突破口,不断深化课堂教学研究,提高课堂教学质量。以教育发展共同体——“名校带动工程”为契机,思考分析制约本校发展的短板,发掘资源优势,研究策略方法,通过教研联动、赛课、专题研究、资源共享、交流互动等方式促进学校发展。以关注过程、

公司前台个人年度工作总结

公司前台个人年度工作总结 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。 2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一

个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。 遇事积极主动,在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。

前台年度个人工作总结

前台年度个人工作总结 前台年度个人工作总结 一 时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年工作做一个总结。 一、前台接待方面 20xx年x月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面 1、外部会议接待 参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议等,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。 2、内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作 在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作

20xx年xx月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。 七、20xx_作计划 1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。 2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。 3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将"工会送温暖"活动继续开展下去。 4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 20xx将过去,充满挑战和机遇的20xx_将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。 二 过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时

2020年个人工作总结三篇

2020年个人工作总结三篇 本人在教育教学上,爱岗敬业,严谨治教,热爱学生,努力做到把学生教好,让学生成功成才。信息技术课,不仅仅是让学生学会几种操作,更重要的是要提高学生的信息素养。能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到一个优秀教师应有的职责。因此我在教育教学方面注意了以下几个问题,现总结如下: 一、思想方面 本人能认真学习党的路线,、方针和政策,时刻与党中央保持一致辞。热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师,身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在此期间,我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的一系列政治活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。 二、教学方面 上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗,尤其本学科主要课程都要上机完成,每节课都要认真做好上机准备,检查机器状态,有无不可用机器。上课时认真讲课,教学目的明确,符合学生实际,体现教材的科学性和思想性,努力做到信息知识、信息能力、信息情意三者统一。使知识与技能、过程与方法以及情感和价值观三方面目标均能实现。注意课堂管理,上课期间要求学生严格按照老师给定的任务进行操作,同时又注意因材施教,的课后及时做好课后反思,不断总结经验。

三、个人教学业务水平学习方面 只有不断地更新自己的知识,不断地提高自身的素质,不断地自我加压,才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生,才能让学生始终走在信息技术知识的前端,跟上不断发展的时代步伐。认真、主动地向其它有经验的老师学习,以便在工作中能以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。 四、本人今后的努力方向 1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。 2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在对计算机的认识上有更大进步。 3、利用各种教学方法,提高学生注意力。 以上是本人在本学期教学工作中的总结。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作,是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作,我要以内强素质、外树形象、加快发展、争创一流!为目标,踏实工作,服务于教,努力为学校的发展贡献自己的一份力量。 2020年个人工作总结2 近期的工作让我深有感触,作为一名_的员工我感到非常的荣

中学副校长个人工作总结

中学副校长个人工作总结 中学副校长个人工作总结范文 不经意间,工作已经告一段落,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,需要认真地为此写一份工作总结。在写之前,可以先参考范文,以下是我整理的中学副校长个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 中学副校长个人工作总结1一、上学期工作总结。 从上学期以来,作为业务副校长,我很清楚面对新形势,新要求,新观念,用创新的思想与求真务实的态度开展本职工作,努力落实各级教育行政部门方针政策,当好教师的带头人、引路人。在上级教育部门的正确领导下,在全体教师的热情支持和帮助下,根据校长室的安排及分管工作的要求,与学校班子成员一道带领教师认真履行职责,深入研究,取得了一定的成绩:学校的教学走上了规范、有序的轨道;学校的教研教改氛围逐渐浓厚;校本教研也得到了较好的落实;新课程改革稳步推进;学生良好的学习习惯正在逐步形成;我校参加中考升学成绩名列乡镇学校前茅,尤其在中考优等生培养方面成绩显著;职教工作逐渐有序规范。 作为一名业务副校长,我把精力主要用于加强教学管理,提高学校整体教学水平上来。

1、制定各项规章制度,加强教学管理。 管理出效益,管理出成绩。作为分管教学的校长,我积极参加学校的教学管理工作。我与教导处的同行们一起,做好教育教学的常规管理,制定各项规章制度。我们通过各项教学教研活动,有针对性地指导教师们的教育教学,努力促进我校教育教学的发展,作为一个偏远农村学校,我们连续被评为市级规范化学校,教育教学成绩,受到家长及社会各界好评。 2、加大学校教师队伍建设,加强教学教研。 为加强教研,提升教学,认真落实县教育局布置的各项工作,我与教科室的同志们确立了“以研促教,以教促研”的教研方针。统筹制定学校校本教研培训计划,完善校本教研制度。每学年都开展了形式多样的校本培训,培训的内容突出专题性、实效性与针对性。尤其每年暑期抓住暑期全员远程培训与市县各级各种培训的有利契机,利用可以利用的一切培训资源,努力使我校教研活动落到实处,尽可能的提升每一个教职工的自身修养与业务能力,收到良好效果。 3、认真把握与落实“以质立校,求真务实”的学校办学理念。 “教学质量是一个学校生存的生命线”,我理解与认真贯彻“以质立校,求真务实”的学校办学理念,为提升教学质量,在

前台年度个人工作总结报告(一)

范文:________ 前台年度个人工作总结报告(一) 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共5 页

前台年度个人工作总结报告(一) 从事前台导医工作,对这个工作我从忐忑不安到自然从容,从对环境陌生到熟悉,从彷徨到热爱,在科室主任的领导下,在科室护士及同事的指导帮助下,我走过这段痛苦迷茫的初入职之路,现在我已经熟悉这份工作了,对这份工作更充满信心,在这个平凡的工作岗位上我要力争做一个优秀的导医,为患者、为医院尽职尽责服好务。 导医是个平凡的岗位,但却是医院的第一形像窗口,岗位平凡但工作并不平凡,需要责任感,需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“爱心”;第二要有“耐心”;第三要有“责任心”。我的述职总结就围绕这“三心”来报告。 一是要有爱心。 作为一名导医,也是一个医务工作者,有爱心很重要,有一颗爱心,才能同情患者,才能换位思考问题,想患者之所想,急患者之所急,理解患者,尽可能为患者服好务,因为患者往往是天远地远满怀希望来到这里,本身就是对我们工作的信任,我有责任和义务让远道而来的患者得到确诊,所患的疾病得到及时治疗。 二是要有耐心。 作为PET服务的第一站,窗口形像是第一位的,每天要接触不同年龄、不同性格,形形色色的人,不怕麻烦,不怕苦,不怕累,是导医的基本素质,如何让这些来自五湖四海的患者得到的服务呢?我得学会换位思考,把患者当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给患者带来的 第 2 页共 5 页

痛苦和烦恼,及时掌握患者的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定患者的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护就诊秩序。 三是要有责任心。 责任心是做好工作的前提,从进医院来第一天起,我就时刻提醒自己,做人要有责任心,做事要有责任感,认认真真做好每一件事。导医工作特别繁琐,没有责任感是做不好工作的,在工作中,有时我是咨询员,为患者介绍科室职能,宣传PET中心的特色;有时我又是协调员,患者有怨言,我耐心与他们沟通,为患者排忧解难,消除患者的顾虑和怨言。 角色在我工作中不断变换着,但我总是面带微笑,把苦事当乐事来做,困难时我总是对自己说,比起那些需要救治的患者来说,我是幸福的了,因为我很健康,我能为那些身患重病的人做点什么,减轻一点他们的病痛折磨,我心理总是快乐着,内心充满无比的愉悦,用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任,最终目的就是千方百计满足患者的需求。 进xx医院两个月来,一方面我尽可能多地向科室领导、医生、护士及老同事学习,虚心向他们请教,尽可能多方面熟知医院的技术特色及设备力量,熟知科室的专业特色,诊疗范围、专家特点,为患者架起沟通的桥梁。 另一方面,我也在努力告诫自己,既然选择了这项工作,就要做好做细,细节决定成败,有时细小的事也会坏了大事,例如在做患者资料 第 3 页共 5 页

个人年度工作总结三篇

个人年度工作总结三篇 个人年度工作总结 在20XX年年初我荣幸的假如了_大酒店,在此工作期间,有丰收后的喜悦,也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导以及同事们对我的赏识、培养与宽容,是我自己为人处世上改变了很多,也使我的人生又前进了一步。在此,我能到餐厅经理的这个位置也很谢谢大家,接下来我以一年的工作情况做以总结: 一、工作中回顾与总结 1、发动员工解决人荒之急,三月份前厅大部分员工因自身的原因离职很多。一时间前厅服务员缺编很多,服务不到位,引起客人投诉。在_总领导下,我这从本地招聘员工并向酒店推荐优秀人选,这样进来的员工比较稳定,不容易流失,解决了餐饮的人荒之急。同时针对前厅新入职员工大多文化较低、年龄较小、没有从事过酒店服务的情况,我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演练、加强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的。 2、针对前期制度不够完善,没有定岗定编,细节管理不够完美的情况,在四月,我针对各岗位的具体情况,进行定岗管理,明确各岗位职责,使资产、卫生、服务工作责任

到人,做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低,使前厅的管理有提升了一个新台阶。 二、收获与不足 这一年的收获是_对管理知识全面的灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更近一步的提高,对以后有了更明确的目标。 不足之处:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工培训上力度不够,需要加强学习;因我本人入职时间也不是很长,对维系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率底。这都需要我在工作上加强改进。 三、明年工作展望 1、搞好环境卫生、食品安全、严防食物中毒。 2、餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出。 3、做好婚宴预定以及接待,销售特色商品。 4、迎接好各个大型假期的接待。 5、各种资料汇总、收集、总结以及资产盘存和复查。 相信在各位领导的决策和带领下,各个方面都会逐渐走向规范和成熟,同时,作为餐厅经理的我也有信心带领各位员工细心协力,完成上级下达的各项任务。 个人年度工作总结 20XX年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮

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