工作的说明书SOW教案资料
工作的说明书S O W
附件1
XXXXXX项目
工作说明书
起草人：信息技术部
起草日期：
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文档版本号：
文档信息
分发名单
*行动类别：批准，复审，通知，存档，所需行动，参加会议，其它（请指明）
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需求对应记录
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工作说明书目录
1前言 (6)
1.1 目的 (6)
1.2 术语 (6)
1.3 参考 (6)
2项目概述 (6)
2.1 项目目标 (6)
2.2 项目实施前提及假设 (7)
2.2.1 开发场地 (7)
2.2.2 开发设备 (7)
2.2.3 其他 (7)
2.3 系统体系结构 (7)
2.4 应用体系结构 (7)
3项目工作范围 (7)
3.1 项目的工作任务1 (8)
3.1.1 工作描述 (8)
3.1.2 乙方的职责 (8)
3.1.3 甲方的职责 (8)
3.1.4 工作交付物 (8)
3.1.5 工作完成标志 (9)
3.2 项目的工作任务2 (9)
3.2.1 工作描述 (9)
3.2.2 乙方的职责 (9)
3.2.3 甲方的职责 (9)
3.2.4 工作交付物 (9)
3.2.5 工作完成标志 (9)
3.3 项目不包含的工作 (9)
4系统需求范围 (10)
4.1 系统包含的功能 (10)
4.2 系统不包含的功能 (10)
4.3 系统的性能要求 (11)
5项目交付清单 (11)
6项目验收标准 (11)
6.1 软件验收标准 (11)
6.2 软件过程文档验收标准 (12)
7项目实施进度 (13)
8项目组织结构 (13)
8.1 组织结构图 (13)
8.2 角色分派及角色职责 (14)
9变更管理流程 (15)
9.1 变更管理流程 (15)
9.2 重大变更定义 (15)
9.3 变更责任 (16)
10业务连续性及过渡性安排 (13)
1前言
本工作说明书是合同（以下为简称主合同）的不可分割的组成部分，并经__________(以下简称甲方)和________公司（以下简称乙方）协商达成以下一致意见：（1）乙方同意向甲方提供本工作说明书所述服务。
（2）主合同的定义、解释、条款、术语和条件将作为此工作说明书未提及部分的补充。本工作说明书与合同有冲突的，以主合同条款为准。
（3）此工作说明书描述了由乙方为甲方实施项目（以下简称本项目）的过程中提供的技术服务细则，以及甲乙双方在项目实施过程中的主要职责。
1.1 目的
为保证项目的顺利实施，本文档将作为项目执行过程中的基准。
1.2 术语
【说明】此处添加本工作说明书中所引用的重要术语或定义。
1.3 参考
【说明】此处添加本工作说明书中相关的其它重要文献资料名称。
2项目概述
2.1 项目目标
【说明】此处填写为开发的应用系统需要实现的主要业务，以及该应用系统与现有系统和外部系统的关系。
2.2 项目实施前提及假设
【说明】此处根据项目实际情况填写，说明整个项目实施的需要具备前提条件以及假设，在前提条件具备的情况下进行后续描述的任务实施。
如果实施前提发生变化，将按照变更管理流程进行处理。
2.2.1开发场地
【说明】此处描述需要甲方及第三方提供的工作场地、工作环境以及准备时间的要求。
2.2.2开发设备
【说明】此处描述需要甲方及第三方提供的开发设备、设备规格、数量、准备时间等的要求。
2.2.3其他
【说明】此处描述项目实施需要具体的其他前提条件和假设。
2.3 系统体系结构
【说明】此处描述所开发的应用软件构筑在何基础架构平台上，包括文字说明和图示。
2.4 应用体系结构
【说明】此处描述所开发的应用软件的架构设计，包括文字说明和图示。
3项目工作范围
项目工作范围主要描述了在项目实施的各个阶段提供服务的主要内容，明确双方的职责，确定阶段交付成果以及完成标准。同时也说明项目不包含的工作任务。
正常情况下，项目工作任务要求按照如下阶段进行描述：?功能规格编码
?设计
?编码与内部测试
?SIT测试
?用户验收测试
?投产试运行
?培训
?系统验收
?维护
3.1 项目的工作任务1
3.1.1工作描述
【说明】请根据项目实际情况，描述该项任务的主要内容。3.1.2乙方的职责
【说明】在本任务实施过程中，乙方承担的工作内容和职责。
3.1.3甲方的职责
【说明】在本任务实施过程中，甲方承担的工作内容和职责。
3.1.4工作交付物
【说明】列出该阶段任务需要交付的主要文档名称及内容说明。
3.1.5工作完成标志
【说明】说明该阶段任务双方认可的完成标准。
3.2 项目的工作任务2
3.2.1工作描述
【说明】请根据项目实际情况，描述该项任务的主要内容。
3.2.2乙方的职责
【说明】在本任务实施过程中，乙方承担的工作内容和职责。
3.2.3甲方的职责
【说明】在本任务实施过程中，甲方承担的工作内容和职责。
3.2.4工作交付物
【说明】列出该阶段任务需要交付的主要文档名称及内容说明。
3.2.5工作完成标志
【说明】说明该阶段任务双方认可的完成标准。
3.3 项目不包含的工作
【说明】请根据项目实际情况，替换本节中括弧中不包含的工作任务及其描述。
本项目不包含以下的工作任务：
1．[不包含的工作任务一的名称]
[不包含的工作任务一的具体内容描述]
2．[不包含的工作任务二的名称]
[不包含的工作任务二的具体内容描述]
3．[此处添加更多不包含的工作任务名称]
[更多不包含的工作任务的具体内容描述]
4系统需求范围
4.1 系统包含的功能
【说明】请根据项目实际情况，替换本节中括弧中的功能及其描述。
本项目实现以下的功能：
1．[功能一的名称]
[功能一的详细描述]
2．[功能二的名称]
[功能二的详细描述]
3．[此处添加更多的功能]
[更多的功能的详细描述]
4.2 系统不包含的功能
【说明】请根据项目实际情况，替换本节中括弧中不包含的功能及其描述。
本项目不包含以下的功能：
1．[不包含的功能一的名称]
[不包含的功能一的具体内容描述]
2．[不包含的功能二的名称]
[不包含的功能二的具体内容描述]
3．[此处添加更多不包含的功能名称]
[更多不包含的功能的具体内容描述]
4.3 系统的性能要求
【说明】根据项目的情况，说明系统的性能要求。如不需要明确规定则可以删除本部分。
5项目交付清单
【说明】此处列出项目各个阶段交付给甲方的正式交付物清单。
6项目验收标准
6.1 软件验收标准
1．系统功能验收
【举例】
以本文第4条系统需求范围为依据，以甲乙双方确认的《项目软件需求规格说明书》（以双方签字为准）所定义的功能为验收的标准。
2．性能验收
【说明】此处根据是否需要明确性能要求而填写性能验收标准。
3．软件缺陷
【说明】请根据项目实际情况填写以下的缺陷分类表及相关的验收标准。
【举例】
如果验收测试后，系统的残余缺陷按照严重程度分类，分别满足对应的验收标准则视为验收测试合格。
缺陷分类表（严重程度按从大到小排列）
6.2 软件过程文档验收标准
【说明】请根据项目实际情况更改以下关于文档验收标准的描述。
【举例】
文档验收以抽样方式进行，抽样率为20%。如果在验收的文档中，错误的总字数超过抽样文档总字数的5%，或描述每一独立完整的功能/章节错误，则视为验收失败；否则为验收合格。
7项目实施进度
【说明】请根据甲乙双方约定的时间说明项目关键点的完成时间。
【举例】
8项目组织结构
8.1 组织结构图
【说明】请根据项目实际情况定义项目的组织结构图。
【举例】
8.2 角色分派及角色职责
【说明】请根据8.1节中项目实际的组织结构图定义角色职责。
【举例】
乙方项目领导小组：由乙方项目决策管理人员组成。
甲方项目领导小组：由甲户方项目决策管理人员组成。
变更控制委员会：由甲方、乙方项目领导小组中代表组成，进行重大变更决策。
甲方、乙方项目经理：[某二，具体职责描述]
质量经理：[某三，具体职责描述]
技术经理：[某四，具体职责描述]
配置管理组：[小组人员的构成、所属单位（甲方、乙方、其它单位）]负责配置库、软件配置项的管理。
需求分析组：[小组人员的构成、所属单位（甲方、乙方、其它单位）、所需人员的数目、职能描述以及小组开始工作的阶段]
设计组：[小组人员的构成、所属单位（甲方、乙方、其它单位）、所需人员的数目、职能描述以及小组开始工作的阶段]
开发组：[小组人员的构成、所属单位（甲方、乙方、其它单位）、所需人员的数目、职能描述以及小组开始工作的阶段]
测试组：[小组人员的构成、所属单位（甲方、乙方、其它单位）、所需人员的数目、职能描述以及小组开始工作的阶段]
9变更管理流程
9.1 变更管理流程
【说明】此处定义项目需求、范围、资源等发生变更的处理流程。
【举例】
9.2 重大变更定义
【说明】此处描述对项目进度、成本、质量等要素影响较大的变更事项。
9.3 变更责任
【说明】此处描述发生变更时，甲乙双方约定的对费用变化、风险控制等事项的处理。
10 业务连续性及过渡性安排
资料员工作职责标准范本
管理制度编号：LX-FS-A71483 资料员工作职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
资料员工作职责标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、负责工程施工安全资料管理工作，执行公司文档管理的各项规章制度。做好施工安全周、月报表的汇总及安全生产统计分析报告表，及时上报相关领导。 2、负责经常浏览省市建设局等政府部门网页文件，是否有新文件出台；公司在建项目被扣分及不良记录、黄色、红色警示等，将事项汇报工程安全部经理，并做好下载记录等。 3、收集整理各工程项目部的联系人及电话。负责工程安全部所有对内对外的收文、发文，并做好收发文记录，要求相关人员在原件上签字确认。
工程资料员岗位职责及要求
工程资料员应掌握相关专业（如土建、园林、市政）的施工工艺，了解施工技术和方法、工程质量标准与程序，熟悉资料的签收与发放、施工管理程序、施工图纸、施工过程资料及竣工资料整理汇总等。 一、岗位职责 1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章（竣工结算用）。 2、竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，按专业分类（一般分为建施、结施、水施、电施、环施等），再对各专业平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等图纸进行分类管理。 3、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。（技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协商同意或不同意施工的依据，一定要保存好，否则施工后各方不承认那后果不堪设想，可能会要求反工、重做，如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担） 4、负责项目文件资料的登记、分办、催办、签收、签章、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。（此项也是每个资料员必须要做的工作也是很重要的，对所有资料必须及时找各方签字盖章，避免过后大家怕承担责任而不认可，施工单位做工了而没有依据要工程款） 5、来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。（所有文件交到你手上你必须作好记录，包括时间、大概内容、哪个单位发的文件等，你发给其他单位的文件也是如此。一定要做好记录，以免过后大家推脱责任） 6、确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细备书（注明原件存放处），并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。（设计变更是施工过程中最重要的资料之一，它是施工过程中因不能按施工图施工而变更的，也是以后竣工结算的重要依据，设计变更一般包含设计图纸变更和工程联系单，这些资料一定要及时地找建设单位代表、监理单位代表和设计单位代表签字盖章后才能施工） 7、施工中各种试块、试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等。 8、施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对形成的资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。（施工资料包含开工资料、施工过程资料及竣工验收资料三大部分，其中过程资料又包括技术资料、物资材料报验资料及施工工序检验记录资料等） 9、按照《建设工程文件归档整理规范》对所有资料进行归档、立卷。 10、资料员兼计量员，很多单位是这样的。计量员就是要对施工过程中所有工程量及时进行统计，每月按时做月报，申请工程进度款。（月报每个月做一期，具体包括封面、工程款支付证书、工程款支付申请表、工程量计算表，各单位要求不一样可能有些格式不一样，但内容大致相同。月报必须有施工单位项目经理及计量员签字、监理单位监理工程师签字和建设单位现场代表签字，且各单位须盖章确认） 二、资料员兼计量员工作内容 1、施工组织设计（方案）的报审（必须经建设方、监理方、施工方三方签字盖章，以下简称三方） 2、工程开工报审、开工报告，包括工程名称、开工日期等内容（三方签字盖章）
资料员岗位职责模板
资料员岗位职责范文一： （1）贯彻和执行上级主管部门关于水利水电工程资料管理的各项规定。 （2）负责所有工程合同、资料图纸、洽商记录、来往函件的及时接收、整理、发放、借出、保存以及工程图纸变更等各项工作。 （3）随工程的开展进行同步收集和整理有关工程项目资料。 （4）对需要变更的文件和设计方案，应对其进行编号登记，及时、有效地传达到工程技术文件使用者手中。 （5）收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件，并尽快着手进行立卷归档。 （6）归档文件必须齐全、完整、系统、准确。 （7）归档文件材料必须层次分明，符合其形成规律。 （8 ）归档文件必须准确地反映生产、科研、基建和经营管理等各项活动的真实内容和历史过程。 （9）严格执行资料工作的要求，加强资料的日常管理和保护工作，定期检查，发现问题及时向分管经理汇报，采取有效措施，保证资料安全。 （10 ）按照资料保管期限定期鉴定资料。 （11 ）维护项目工程资料的完善与安全，对违反本制度或不正确使用的行为，拒绝提供使用。 （12 ）参与本公司工程竣工图的整理和移交。 资料员岗位职责范文二：
1.岗位职责 1）负责施工单位内部及与建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位材料及设备供应单位、分包单位、其他有关部门之间的文件及资料的收发、传达、管理等工作，应进行规范管理，做到及时收发、认真传达、妥善管理、准确无误。 2）负责所涉及到的工程图纸的收发、登记、传阅、借阅、整理、组卷、保管、移交、归档。 3）参与施工生产管理，做好各类文件资料的及时收集、核查、登记、传阅、借阅、整理、保管等工作。 4）负责施工资料的分类、组卷、归档、移交工作。 5 ）及时检索和查询、收集、整理、传阅、保存有关工程管理方面的信息。 6）处理好各种公共关系。 2.收集工程资料的原则 1）及时参与原责。施工单位文件资源的收集、管理工作必需纳入整个工程项目管理的全过程，资料员应该参加有关工程的技术、质量、安全、协调等各方面的会议，并应经常深入施工工程现场，了解施工动态，及时准确地掌握工程施工管理方面全面信息，便于施工资源的及时收集、整理和核对。 2）保持同步原责。资源的收集工作与工程施工的每一道工序密切相关，必须与工程的施工同步进行，以保证文件资源的准确性和时效性。 3）认真把关原责。与项目经理、施工技术负责人密切配合，严把文件资源的质量关。无论是对企业内部，还是对相关单位之间往来的文件资源都应认真核查、校对，发现问题，及时纠正。 3.文件资料的管理工作
工作说明书SOW
工作说明书sow 工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需求，或产品或服务的需求提出工作说明书。对外部项目而言，工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到，女口：邀标书，投标的信息，或作为合同的一部分得到。工作说明书需要说明： 1、业务需求：一个组织的业务需求可能基于需求的培训，市场需要，技术的进步，法律的要求和政府的标准； 2、产品范围描述：技术项目所要创建的产品的需求以及产品或服务的特性。通常产品需求在项目的启动过程中并不是很详细，在后续的过程中随着产品的特性的明晰会逐渐细化。这些需求也要记述项目所创造的产品或服务与业务要求或其他因其产品要求的刺激因素之间的关系。虽然产品需求文档的形式和实质内容各不相同，但它应该总是保持足够详细以支持后续的项目规划。 3、战略计划：所有项目支持组织的战略目标（执行组织的战略计划作为项目选择的一个要素来考虑）。 工作计划还可以包括：以书面叙述的方式来说明工作中需要从事的活动，以及工作中所使用的设备和工作条件的信息，并且说明承担这次工作的员工所必须具有的特定技能，工作知识、能力以及其他身体和个人特征的最低要求。 工作说明书主要包括以下内容 前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。 对项目背景等信息作简单描述。 项目工作范围 详细描述项目的服务范围，包括业务领域、流程覆盖、系统范围及其他等。项目工作方法 项目进行的假定条件，具体内容需双方达成。 工作期限和工作量估计 项目的时间跨度和服务期限，对于按人天计算费用的项目，需评估服务工作人天, 并估算项目预算。 双方角色和责任 分为供应商的职责和公司的职责，并对关键角色的工作职责进行描述“如：项目经理”。 交付件
工作说明书SOW
附件1 XXXXXX项目 工作说明书 起草人：信息技术部 起草日期： 文档参考号： 文档版本号：
文档信息 分发名单 *行动类别：批准，复审，通知，存档，所需行动，参加会议，其它（请指明） 版本记录 需求对应记录 本文档中所包含的信息属于内部资料，如无用户的书面许可，任何人都无权复制或利用。
工作说明书目录 1前言 (5) 1.1 目的 (5) 1.2 术语 (5) 1.3 参考 (5) 2项目概述 (5) 2.1 项目目标 (5) 2.2 项目实施前提及假设 (6) 2.2.1 开发场地 (6) 2.2.2 开发设备 (6) 2.2.3 其他 (6) 2.3 系统体系结构 (6) 2.4 应用体系结构 (6) 3项目工作范围 (6) 3.1 项目的工作任务1 (7) 3.1.1 工作描述 (7) 3.1.2 乙方的职责 (7) 3.1.3 甲方的职责 (7) 3.1.4 工作交付物 (7) 3.1.5 工作完成标志 (7) 3.2 项目的工作任务2 (7) 3.2.1 工作描述 (7) 3.2.2 乙方的职责 (7) 3.2.3 甲方的职责 (7) 3.2.4 工作交付物 (8) 3.2.5 工作完成标志 (8) 3.3 项目不包含的工作 (8) 4系统需求范围 (8) 4.1 系统包含的功能 (8) 4.2 系统不包含的功能 (8) 4.3 系统的性能要求 (9) 5项目交付清单 (9) 6项目验收标准 (9) 6.1 软件验收标准 (9) 6.2 软件过程文档验收标准 (10) 7项目实施进度 (10) 8项目组织结构 (11) 8.1 组织结构图 (11)
工程资料员岗位职责(共8篇)
篇一：工程资料员岗位职责及要求 工程资料员应掌握相关专业（如土建、园林、市政）的施工工艺，了解施工技术和方法、工程质量标准与程序，熟悉资料的签收与发放、施工管理程序、施工图纸、施工过程资料及竣工资料整理汇总等。 一、岗位职责 1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章（竣工结算用）。 2、竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，按专业分类（一般分为建施、结施、水施、电施、环施等），再对各专业平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等图纸进行分类管理。 3、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。（技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协商同意或不同意施工的依据，一定要保存好，否则施工后各方不承认那后果不堪设想，可能会要求反工、重做，如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担） 4、负责项目文件资料的登记、分办、催办、签收、签章、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。（此项也是每个资料员必须要做的工作也是很重要的，对所有资料必须及时找各方签字盖章，避免过后大家怕承担责任而不认可，施工单位做工了而没有依据要工程款） 5、来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。（所有文件交到你手上你必须作好记录，包括时间、大概内容、哪个单位发的文件等，你发给其他单位的文件也是如此。一定要做好记录，以免过后大家推脱责任） 6、确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细备书（注明原件存放处），并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。（设计变更是施工过程中最重要的资料之一，它是施工过程中因不能按施工图施工而变更的，也是以后竣工结算的重要依据，设计变更一般包含设计图纸变更和工程联系单，这些资料一定要及时地找建设单位代表、监理单位代表和设计单位代表签字盖章后才能施工） 7、施工中各种试块、试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等。 8、施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对形成的资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。（施工资料包含开工资料、施工过程资料及竣工验收资料三大部分，其中过程资料又包括技术资料、物资材料报验资料及施工工序检验记录资料等） 9、按照《建设工程文件归档整理规范》对所有资料进行归档、立卷。 10、资料员兼计量员，很多单位是这样的。计量员就是要对施工过程中所有工程量及时进行统计，每月按时做月报，申请工程进度款。（月报每个月做一期，具体包括封面、工程款支付证书、工程款支付申请表、工程量计算表，各单位要求不一样可能有些格式不一样，但内容大致相同。月报必须有施工单位项目经理及计量员签字、监理单位监理工程师签字和建设单位现场代表签字，且各单位须盖章确认） 二、资料员兼计量员工作内容
系统工作说明书SOW
系统工作说明书S O W Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
工作说明书（SOW） 长沙市XX置业有限公司 TMS项目 2015-04 XX信息技术（上海）有限公司vTradExInformationTechnology(Shanghai)Co.,Ltd 文档属性
目录
综述 文档说明 本文档是长沙市XX置业有限公司（以下简称“长沙XX”）TMS系统（以下简 称“TMS”）的工作说明书（StatementOfWork以下简称SOW）。本项目由XX 信息技术（上海）有限公司（以下简称“XX”）承接。本文档的目标是界定本项目涉及工作内容的大框架，以及项目交付，验收的标准，甲方与XX的责任 和义务。 服务范畴 本次长沙XXTMS项目将基于长沙XX的业务需求进行设计，实施将覆盖长沙XX公司两个业务中心，分别为家电业务中心和家具（成套家具）业务中心各一个点，需要提供简易定制仓储功能，解决货物中转需求。XX公司提供基于TMS平台的适合甲方模型需求的客户化开发。包括：需求调研、分析设计、系统开发、系统平台技术培训以及售后服务等内容。 交付产品和服务 交付产品为TMS系统平台，以及根据甲方业务管理特性，定制化开发的业务需求。 软件模块： ?TMS系统管理平台 专业服务： ?业务流程分析 ?客户化定制 ?系统实施，部署服务 ?用户培训
工作说明 以下内容详细阐述了本次长沙XXTMS系统项目需要实现的功能，也是项目的工作内容 基础管理 系统管理 1.权限管理：能够按照功能层面和数据层面对每个用户的工作范围划分 权限。用户维护、角色维护、组维护。 2.接口管理：发送接口、接收接口。 3.数据导入管理：导入模型管理、查看导入日志 4.系统设置：全局参数设置、欢迎页面设置 5.系统错误日志 基础信息管理 1.组织管理：能够维护客户、承运商、销售客户的基础资料 2.单据类型管理：可以自定义收货、发货和库内作业的单据名称和编码 格式 3.货品管理：支持物料批次属性的维护，提供货品类型管理、货品管 理、车型管理、颜色管理等 4.地理信息管理：包括区域信息管理、城市信息管理、运输地类型管 理、运输地信息管理和收发货人信息管理等 5.运力管理：支持车辆信息管理、车辆证照信息管理和车辆状态管理等 6.司机管理：司机信息登记等 7.客户信息管理 8.承运商信息管理：承运商信息登记 9.仓库管理：按照仓库，库区，库位三层管理 订单管理 1.订单管理：支持通过手工录入，excel导入，电子报文接入等多种灵活 手段快速准确创建订单 2.订单管理：支持订单生效、订单失效、订单拆分、订单取消拆分、订 单合并和订单指派 运单管理 1.承运商指派 2.指派回收 调度管理 1.支持高级调度，可以实现集中调度业务 2.订单监控：执行过程中关键节点监管控制 3.运输执行：调度单作业过程中主要节点管理，包括车辆提货登记，在 途填报，运抵管理 4.异常事件登记：突发事件登记和异常时间登记（如延时原因） 5.支持承运商违规信息登记，对于承运商违规行为做情况登记 6.支持客户投诉信息登记，提供客服接收、登记和处理投诉信息 7.运力监控\可视化监控（GPS\LBS及其他第三方在途信息集成） 8.派车管理
资料员工作岗位职责说明
资料员工作岗位职责说明 本文是关于资料员工作岗位职责说明，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 资料员工作岗位职责说明 一、收集整理齐全工程前期的各种资料。 二、按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。 三、做好本工程的工程资料并与工程进度同步。 四、工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐。 五、填写施工现场天气晴雨、温度表。 六、登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。 七、收集保存好公司及相关部门的会议文件。 八、及时做好资料的审查备案工作。 资料员工作岗位职责是什么 1、认真学习，不断提高政治思想水平，热爱本职工作，积极主动地做好档案工作。 2、认真学习《档案法》，增强法制观念，提高依法办事的自觉性。 3、建立原始资料台帐，注明各种原始资料的名称。 4、认真做好本部门档案管理工作，要了解本部门人员的分管工作，按月接收本部门工作人员的形成资料，并编写目录，整理好后于次年按规定时间移交档案室，办理交接手续。 5、原始资料要真实。为保证档案的保存价值和真实性，归档的文件材料按要求必须移交原件，文件材料应用蓝黑或碳素墨水书写。 6、档案资料移交时，综合档案室人员进行验收，如缺项或整理不好档案室不予接收，要限期整改;在限定时间内还达不到要求，按考核规定对兼职档案员进行处罚。 7、对归档范围内的文件材料，各部门要在教学、管理等各项工作活动中随形成，随积累，及时整理，做到文件材料齐全、完整、准确。
8、全校性重要和专题活动中形成的具有保存价值的文件材料，由文书部门或主管部门兼职档案员进行整理，待活动结束后，在十天以内整理好交专职档案员，并办理移交手续。 9、保证入室档案的齐全完整。严格归档制度，将本校或其他部门形成的、属于归档范围的文件材料，由文书或兼职档案人员及时、系统地移交综合档案室，反对由各部门或个人分散保存。 10、各部门凡归档范围内的文件材料，对应该形成而没形成的要追究部门领导的责任，对已经形成而没留存的或不齐全、不完整、不准确的要追究兼职档案员的责任，严格按归档范围办理交接手续。 11、兼职档案员调动时，严格办理交接手续，将所保管的档案、资料等情况交接清楚，否则不得离职。 资料员工作岗位职责 1、负责收集和整理项目公司/项目部的各种文件资料和档案。 2、负责部门的信息资料管理及文件传递工作。 3、负责与公司其他部门档案管理员的对接工作。 4、负责工程项目技术档案的归档和资料保管。 5、负责工程图纸资料的收发及保存管理。 6、负责收集、提供项目工程竣工资料。 7、收集资金计划的相关信息，协助部门负责人编制资金计划。 8、负责记录和汇总整理每月工程例会纪要、工作协调会纪要、专题会议纪要等。 9、负责管理各类材料设备验收记录等。 10、责保存材料设备的质量证明文件和相关数据，并办理归档手续。
合同工作说明书sow
合同工作说明书sow 篇一：工作说明书 SOW 工作说明书 SOW 工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需求，或产品或服务的需求提出工作说明书。对外部项目而言，工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到，如：邀标书，投标的信息，或作为合同的一部分得到。工作说明书需要说明： 1、业务需求：一个组织的业务需求可能基于需求的培训，市场需要，技术的进步，法律的要求和政府的标准； 2、产品范围描述：技术项目所要创建的产品的需求以及产品或服务的特性。通常产品需求在项目的启动过程中并不是很详细，在后续的过程中随着产品的特性的明晰会逐渐细化。这些需求也要记述项目所创造的产品或服务与业务要求或其他因其产品要求的刺激因素之间的关系。虽然产品需求文档的形式和实质内容各不相同，但它应该总是保持足够详细以支持后续的项目规划。 3、战略计划：所有项目支持组织的战略目标（执行组织的战略计划作为项目选择的一个要素来考虑）。 工作计划还可以包括：以书面叙述的方式来说明工作中需要从事的活动，以及工作中所使用的设备和工作条件的信
息，并且说明承担这次工作的员工所必须具有的特定技能，工作知识、能力以及其他身体和个人特征的最低要求。 工作陈述(SOW) 和项目进展报告（PPR）的提纲========工作陈述(SOW)========== 1.目的 2.背景 问题、机会或指示陈述 导致项目需求的历史 项目目标和目的 产品描述 3.范围 (注意信息系统构件的使用) 关联人员 知识 过程 通信 4.项目方法 开发路线 交付成果 5.管理方法 团队组建的考虑 管理者和经验
工程资料员岗位职责说明书
工程资料员岗位职责说明书 按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。 1、负责接收上级有关部门，各部、室发送的各种图纸、文件等资料，并登记造册，妥善保管。 2、负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。 3、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发，保管制度。 4、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。 5、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。 6、发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。 树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”，出现紧急情况按规定要求处理。 7、负责定期清理工程档案，合同、资质和建设、规划、
国土等主管部门审批原件，及时移交公司档案室存档。 8、负责视具体情况定期清理资料室档案。 9、相关部门借阅图纸及工程资料，应报工程主管工程师同意，登记相关借阅内容及时间，到期归还时，须经双方签名确认。 负责制定设施的更新，改造计划，已完善原计划和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。 10、若因公须借阅公司规定的机密资料，须报总经理(番禺总经理)同意并填写有关借阅手续后，方准借阅。 一、材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照项目部提出的材料计划单在2日内及时采购回所需的材料，不得影响工程进度。 认真审核一切报销单据，按财务制度办理现金收付手续，把好开支关。坚持按出差补助标准办理差旅费报销手续。 二、材料员应对所采购的材料质量负责，并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。 三、材料员要随时掌握好各种材料的市场动态，采购材料应货比三家、价比三处，购回的材料应物美价廉，购材料应有税务发票，票据背面注写用途及对方联系电话，票据上应有项目经理、材料员及保管员签字，方可报销。 四、按照项目部提供的钢化材料计划单、在2日内及时
工作说明书模板(SOW)__项目名称_V1.0
XX 项目 项目工作说明书
（Statement Of Work）
作者： 创建时间： 最新更新时间： 版本：
A 2020年3月22日
V1.0
工作说明书（SOW）
目录
1 概述 ................................................................. 3 2 项目范围.............................................................. 4
2.1 项目工作范围 ........................................................................................................................................... 4 2.2 项目工作流程 ........................................................................................................................................... 4
3 项目计划和交付项 ...................................................... 5
3.1 项目总体计划 ........................................................................................................................................... 5 3.2 项目阶段划分与阶段的主要交付物........................................................................................................ 6
4 项目完成及验收标准 .................................................... 7
4.1 项目完成标准 ........................................................................................................................................... 7 4.2 项目验收标准 ........................................................................................................................................... 7
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资料员岗位职责说明
资料员岗位职责 一、收集整理齐全工程前期的各种资料。 二、按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。 三、做好本工程的工程资料并与工程进度同步。 四、工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐。 五、填写施工现场天气晴雨、温度表。 六、登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。 七、收集保存好公司及相关部门的会议文件。 八、及时做好资料的审核 第一部分开工前资料 1、中标通知书及施工许可证 2、施工合同 3、委托监理工程的监理合同 4、施工图审查批准书及施工图审查报告 5、质量监督登记书 6、质量监督交底要点及质量监督工作方案 7、岩土工程勘察报告 8、施工图会审记录 9、经监理（或业主）批准所施工组织设计或施工方案 10、开工报告 11、质量管理体系登记表 12、施工现场质量管理检查记录 13、技术交底记录14、测量定位记录 第二部分质量验收资料 1、地基验槽记录 2、基桩工程质量验收报告 3、地基处理工程质量验收报告 4、地基与基础分部工程质量验收报告 5、主体结构分部工程质量验收报告 6、特殊分部工程质量验收报告 7、线路敷设验收报告 8、地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 9、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 10、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 11、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 12、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 13、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 14、智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 15、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 16、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 17、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录 18、室外工程的分部（子分部）、分项、检验批质量验收记录
资料员岗位说明书标准范本
编号：QC/RE-KA5018 资料员岗位说明书标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
资料员岗位说明书标准范本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 资料员岗位说明书 第一部分：基本信息职位编号： 职位名称：资料员所属部门：物业客服部职等职级： 直接上级：客服领班直接下级：无编写日期：20xx年5月1日 第二部分：工作概要 该职位设置的主要目的作用建立并维护物业管理项目及业主资料,使之处于齐备良好状态。 第三部分：工作内容 主要职责职责描述建议考核指标
资料档案管理负责管理小区竣工档案、业主档案，有关记录的文件，资料的签发、发放、收集、存档和保管，做到完整、系统、规范记录100%健全资料档案齐备、完好 在档案柜上标明存放类别 任何人员借阅上述文件资料，须经部门主管批准，登记日期、用途、经手人及归还时间。 妥善保管秘密文件，不准散播其内容，不准给未经领导批准的人员翻阅，不准复印，不准带离办公室 要经常进行清理归档，以免资料堆积混乱，对过期的文件资料，要及时清理，无保存必要的资料，经公司领导批准可做
SOW-工作说明书
某机场要客接待室主任工作说明书 第一部分岗位规格说明 一、基本资料 岗位名称：要客接待室主任岗位评价：．．．．． 岗位编码：１６０２０１定员标准：１人 直接上级：要客部经理分析日期：2006年1月 二、岗位职责 （一）概述 在要客部经理的领导下，全权负责进出港重要客人及股份公司领导和要客部领导交办的要客在候机楼内的接待工作；贵宾休息室的预定、调配和结算；专机、包机业务联系。 （二）工作职责 １、要客接待主任要根据要客部战略目标和经营管理体制，制定本部门的各项规章制度并监督实施。 ２、全权负责进出港要客在候机楼内的接待工作。 ３、协调海关、边防、公安分局、各大航空公司等部门的关系，保证要客顺利进出港，树立要客部最佳服务形象。 ４、负责要客信息的搜集整理和报道，贵宾休息室的预定、调配和结算，以及相关的复印、打字、传真和订票等商务工作。 ５、拓展包机及商务飞机的服务领域，协调有关部门确保商务活动的顺利进行。 ６、制定本部门的工作计划、业务学习计划及考核办法，抓好本部门的工作纪律，定期对下属员工的工作进行监督检查。 ７、全面负责本部门的员工的思想政治工作，对党、团、工会、女工等项党群工作进行指导监督。 ８、定期向要客部领导汇报本部门工作业务开展情况，及员工的思想政治状况，充当上下级之间的桥梁和纽带。 三、其他职责 完成领导交办的其他临时工作。
四、监督及岗位关系 （一）所受监督和所施监督 １、所受监督：要客接待室主任直接受要客部经理的监督指导。 ２、所施监督：对下属的主任助理、商务中心工作人员、接待人员、志包机业务员等进行直接监督指导。 （二）与其他岗位关系 １、内部联系：本岗位与贵宾休息室有业务上的协调和配合关系；与综合办公室有指导和协调关系。 ２、外部联系：本岗位与全国各大航空公司、海关、边防、卫生检疫、护卫中心、公安警卫等部门有业务上的合作关系。 （三）本岗位职务晋升阶梯图（见图１） 要客部副理 要客部经理助理 接待室主任 图１职务晋升阶梯图 （四）本岗位横向平移情况 本岗位可向其他职能部门室主任岗位平移。 五、工作内容及工作要求（见表） 表１工作内容及工作要求
资料员岗位职责(通用版)
( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 资料员岗位职责(通用版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.
资料员岗位职责(通用版) 1、在安全生产部副经理的领导下，协助贯彻执行国家工程档案、资料的有关方针、政策和各项规定，促进工程档案、资料整理归档，督促检查工程档案、资料的实施情况。有权直接向主管经理汇报工作。 2、负责工程档案、资料、创优、项目环境、职业健康资料的监督检查责任，推行档案、资料管理和贯彻实施ISO管理体系；负责整个公司合同工程的档案、资料监督和检查验收工作。 3、编制工程档案、资料监督、检查计划，上报档案、资料管理措施和工程档案、资料控制要点；制定、提交工程档案、资料达标方案，实施工程档案、资料达标方案。 4、负责组织对新工程技术人员的档案、资料技术教育和考试，定期对资料员进行档案、资料技术宣传教育，搞好日常档案、资料技术教育工作。
5、负责组织项目部、施工队进行档案、资料技术交底，督促检查项目部档案、资料归档的执行情况，开展档案、资料整理竞赛及总结先进经验等。 6、协肋领导修订施工队档案、资料管理细则，工程档案、资料操作细则和制定“三新”作业的档案、资料监督措施。 7、会同有关部门搞好资料员的档案、资料技术培训和考核。 8、经常检查施工队对档案、资料技术规章制度的执行情况；对查出的问题进行登记、上报，并督促按期解决，并立即报告领导；做好日检台帐记录。 9、协助和指导施工队广泛开展“三位一体”达标活动，定期组织召开现场档案、资料例会，研究分析所出现档案、资料问题的原因，制定予控及整改措施 10、负责档案、资料事故和不合格项的统计上报，并提出防范措施。 11、建立工程档案、资料档案，及时提供施工队当月的档案、资料整理的检查资料。
工作说明书 SOW
工作说明书SOW 工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需求，或产品或服务的需求提出工作说明书。对外部项目而言，工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到，如：邀标书，投标的信息，或作为合同的一部分得到。工作说明书需要说明： 1、业务需求：一个组织的业务需求可能基于需求的培训，市场需要，技术的进步，法律的要求和政府的标准； 2、产品范围描述：技术项目所要创建的产品的需求以及产品或服务的特性。通常产品需求在项目的启动过程中并不是很详细，在后续的过程中随着产品的特性的明晰会逐渐细化。这些需求也要记述项目所创造的产品或服务与业务要求或其他因其产品要求的刺激因素之间的关系。虽然产品需求文档的形式和实质内容各不相同，但它应该总是保持足够详细以支持后续的项目规划。 3、战略计划：所有项目支持组织的战略目标（执行组织的战略计划作为项目选择的一个要素来考虑）。 工作计划还可以包括：以书面叙述的方式来说明工作中需要从事的活动，以及工作中所使用的设备和工作条件的信息，并且说明承担这次工作的员工所必须具有的特定技能，工作知识、能力以及其他身体和个人特征的最低要求。
工作陈述(SOW) 和项目进展报告（PPR）的提纲 ========工作陈述(SOW)========== 1.目的 2.背景 2.1 问题、机会或指示陈述 2.2 导致项目需求的历史 2.3 项目目标和目的 2.4 产品描述 3.范围 (注意信息系统构件的使用) 3.1 关联人员 3.2 知识
3.3 过程 3.4 通信 4.项目方法 4.1 开发路线 4.2 交付成果 5.管理方法 5.1 团队组建的考虑 5.2 管理者和经验 5.3 培训需求 5.4 会议进度 5.5 汇报方法和频率 5.6 冲突管理 5.7 范围管理 6.约束条件 6.1 启动日期 6.2 最后期限 6.3 预算 6.4 技术 7.大致估计 7.1 进度表 7.2 预算 8.满意条件 8.1 成功的准则 8.2 假设 8.3 风险 9.附录 =======项目进展报告(PPR)========= 1.封面 1.1 项目名称或标志 1.2 项目经理 1.3 汇报日期 2.进展总结 2.1 进度分析 2.2 预算分析 2.3 范围分析 (描述任何可能对未来进展有影响的项目范围变化) 2.4 过程分析 (描述策略和方法学遇到的任何问题) 2.5 项目进展甘特图 3.活动分析 3.1 从上次汇报以来完成的任务 3.2 当前任务和交付成果 3.3 短期内的任务和交付成果
工程部资料员岗位职责(共9篇)
篇一：工程部资料员岗位职责 工程部资料员岗位职责 1、在项目部经理的领导下，负责接收、发放及保管工程部的书函文件、合同、招投标文件、设计图纸与设计变更，以及书籍等资料的收集、借阅和管理；签发、分发的工作要做到及时、到位，并注明收发时间。 2、管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等，建立项目施工图纸和设计变更的工程档案；负责与总包公司、监理方及公司有关部门的资料收发、借阅，并办理签收手续。 3、及时处理工程往来的报告、函件，并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录；对资料、文件往来做好编号登记，经项目经理阅批后归档。 4、收集、建立与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备等资料。 5、负责工程部档案归类管理，认真做好合同编号、归档、分发，统计工程付款情况。 6、负责工程部工程预算、决算、结算、工程量计算清单等资料，以及招投标档案、技术、经济方面的签证资料的保管。 7、按建筑主管部门和城建档案馆的有关规定，收集、检查、核对建设工程竣工资料；会同公司其他部门将项目立项依据性批文、批复、合同、竣工验收文件、现场声像等档案资料进行汇总整理。 8、负责打字、复印及接听电话，接待来访人员并做好记录。 9、参加有关工程会议并做好记录工作。 10、对部门电子文档进行重点备案，避免出现因计算机问题造成重要文档丢失。 11、负责工程部的日常内务、文案工作。 12、完成公司及项目部领导交办的其他工作。 篇二：工程部资料员岗位职责 工程部资料员岗位职责 1.认真贯彻执行各项技术标准，施工技术规范，资料管理工作标准和规章制度。 2.负责施工图纸、标准图集、规范标准编号分类管理，做好有效版本控制。 3.建立建全技术资料管理台账，做好记录的收集，整理和填报归档工作，做到连续、有序、齐整、易查、规范，确保技术文件质量。 4.随时收集、备齐各项施工图纸、施工记录，检查证签证、分项分部工程质量评定等级原始资料，分单项工程填写清单装档存放。 5.做好三项治理活动记录的收集及资料上报工作。 6.做好技术方面的技术革新以及推广“四新”合理化建议的登记上报工作。 7.做好上报资料的签收登记工作，做好文件及技术资料的收发记录和借阅登记。 8.收集和上报工程变更资料，建立和管理好变更台账。 9.参加工程验收工作，并负责修正交验中涉及的技术资料。 10.按时完成领导临时交办的任务。 工程部调度员岗位职责 1.接受上级命令和指示，并督促检查执行的情况。 2.建立建全调度台账，加强与上级调度的联系，做好日常调度工作。 3.深入工地检查、了解施工中存在的问题，及时向领导汇报或联系，督促有关部门解决。 4.准确掌握工程进度，及时展示施工形象进度图，定期提出完成施工计划和生产指标的调度分析。 5.按时收集汇总整理上报日、旬、月报和施工简报。 6.及时填报各种计划统计资料，统计数字必须真实准确，不瞒报虚报。 7.及时了解项目部发生的安全、质量事故，并及时向领导和上级调度部门报告。
系统实施工作说明书(SOW)模板
XXXX系统项目实施工作说明书（Statement Of Work） 签署：
文档控制修改记录 审阅 分发
目录 文档控制................................................................ II 修改记录 ........................................................................................................................................................... i i 审阅ii 分发ii 1概述 (5) 2项目范围 (6) 2.1实施范围 (6) 2.2实施主体 (6) 2.3实施部门 (6) 2.4实施地点 (7) 2.5工作时间 (7) 2.6实施业务范围 (7) 2.7实施模块范围 (7) 3实施服务范围 (9) 3.1项目管理 (9) 3.2系统管理 (9) 3.3业务蓝图 (10) 3.4客户化开发服务（如存在，需说明） (10) 3.5培训服务 (11) 3.6数据转换 (11) 3.7上线支持 (12) 4项目计划和交付项 (14) 4.1项目总体计划 (14) 4.2实施阶段划分 (15) 4.3各实施阶段的主要交付项 (15) 4.4职责分配 (16) 4.5阶段完成 (17) 4.6项目完成 (17) 5项目资源计划 (18) 6项目组织和条款 (19) 6.1双方组织架构 (19) 6.2甲方项目组织与职责 (19) 6.3乙方项目组织与职责 (20) 7项目变更控制流程 (21)