车队岗位职责
车队岗位职责
1 地面运输部经理岗位职责
一、全面主持公司各项工作。负责上级有关部门政策、法规、文件会议及相关规章制度传达与落实。
二、负责运输生产全面管理，确保运输生产有序、高效、优质，向社会兑现承诺服务，完成上级下达的生产经营与安全服务工作指标。
三、组织召开工作会议，及时研究处理经营管理和安全服务中出现的各种问题。
四、深入调查研究，掌握市场动态，确保公司运输生产稳步发展。
五、加强员工管理，注重能力提升，帮助规划职业生涯，推动员工个人发展。
六、注重员工能力提升，帮助员工订立个人职业生涯规划，实现员工个人发展。
七、开展班组建设，组织员工参与各类劳动竞赛和技术创新活动。
八、按时完成领导及职能部门交办的其他工作任务。
2地面运输部副经理岗位职责
一、配合经理做好安全生产管理，认真贯彻执行上级有关安全生产的方针、政策以及各项规章制度。
二、定期组织召开安全、服务工作会议，及时研究处理安全生产和经营服务中出现的各种问题。
三、协助经理做好增收节支工作，负责车辆油料管理、车辆维修成本控制。
四、定期组织车辆技术状况检查，确保车辆完好率符合公司要求。
五、组织实施车辆安全稽查，负责车辆违章、违规的处理。
六、运用风险管理工具，开展风险评估，制定并严格执行防范措施。
六、督促做好员工安全、服务培训教育工作，定期组织开展应急演练，不断提高应急保障能力。
七、负责旅客投诉的处理，定期组织服务工作检查，不断提高服务质量，确保完成公司下达服务质量要求。
八、制定科室培训计划，组织开展员工业务培训考核，兼任科室培训教员并定期授课。
九、按时完成领导及职能部门交办的其他工作任务。
3地面运输部安全主管岗位职责
一、负责贯彻执行公司安全制度规定，监督检查公司的安全工作情况。
二、负责组织安全例会，对行车情况进行总结，分析存在的问题，做好整改工作。
三、根据实际情况，有针对性的制定员工安全教育计划，并组织安排实施。
四、负责组织对车辆、消防设施、车场及办公楼水电供应的检查。
五、组织建立健全公司车辆、驾驶员的档案，建立车辆维修保养等台帐记录。
六、负责设施设备管理，做好设备台账的维护管理，负责车辆卫生及座套管理。
七、总结分析安全管理中存在的问题和缺陷，及时提出安全工作和车辆技术方面的改进意见和建议。
八、完成公司领导交办的其他工作。
4地面运输部班组长岗位职责
一、带领本班组驾驶员遵章守规，严格遵守公司的各项规章制度，认真执行管理规定、服务规范和服务流程，完成营运任务，安全行车，规范服务。
二、组织本班组驾驶员认真开展思想政治学习，及时传达上级文件要求和工作指示精神。
三、组织本班组驾驶员认真开展安全教育和业务技术学习，不断强化安全意识，提高岗位技能，提升服务质量。
四、组织本班组驾驶员参加公司组织的各项会议和活动。
五、经常性的开展谈心活动，关心和了解本班组驾驶员思想状况。
六、对本班组车辆开展定期和不定期安全、服务和卫生检查，发现问题及时处理，并做好相关检查记录。
七、负责做好本班组驾驶员的日常考勤工作。
八、严格按照公司的值班安排加强生产现场值班，做好生产现场的协调管理工作。
九、做好值班车辆的日常检查。
十．完成领导交办的其他工作。
5地面运输部安全员岗位职责（驾驶员兼）
一、地面运输部安全员负责对本站点乘车旅客携带行李物品的检查，杜绝“三品”上车。
二、安全员负责对执行本站点旅客运输任务的车辆进行检查，确保安全设施设备齐全有效，可以随时投入使用。
三、对站点乘车旅客进行观察，以各种方式震慑不法分子的不良企图，遏制不安全事件的发生。
四、负责检查站点司乘人员对公司及客车队安全规章制度的执行情况，发现员工有违反安全操作规程或规章制度的行为，应及时予以纠正和制止。
五、负责维持站点乘车旅客的秩序，确保旅客上下车安全。
六、负责提示站点乘车旅客，加强旅客的安全防范和自我保护意识。
七、负责旅客有关咨询的回答、解释工作。
八、安全员必须坚守工作岗位，不得擅离职守。
6 地面运输部调度员岗位职责
一、负责接收动态预报，根据时间，调度员提前XX分钟安排车辆驾驶员做好出车准备，并督促车辆按时到达停车点；调度员则应提前安排以确保车辆提前半小时到达停车点。
二、认真研究班次规律，合理调配车辆，确保正常营运；减少空放车辆，提高车辆使用率。
三、认真填制驾驶员的排班顺序通知及派车单。
四、接听电话、对讲机，应使用规范用语，信息传递准确、及时。
五、认真填写值班记录，按时交接班，工作事项交接清楚。
六、不正常或难以处理事项及时报告公司值班领导。
七、严格遵守公司的规章制度，不得离岗。
八、根据每天的车辆任务派车单，对驾驶员、车号、行驶公里、趟次、上下运送旅客和职工人数进行统计分析。
九、完成领导交办的其他工作。
7 地面运输部业务员岗位职责
一、负责本科室各项管理工作。
二、负责部门公文管理，草拟上报各类上报的文字材料。
三、负责督办检查部门行动计划、班组建设、精细化管理等重点工作开展情况，提高部门整体执行力。
四、负责部门环境和形象建设检查、员工考勤休假、办公和劳保用品管理等日常行政事务。
五、负责部门与各协议航空公司、合作单位合同的洽谈和签
订工作。
六、负责部门固定资产实物管理、投资计划申报、资产使用维护、新增资产验收
转固等工作。
七、定期登录EAM系统并完成待办事项。
八、依据审核无误的原始单据和报账凭证，按分公司财务部规定办理部门报销工作。
九、建立部门运输生产统计数据，及时整理统计相关数据，对报表的准确性、真实性及上报工作负责。
十、运用风险管理工具，开展风险评估，制定并严格执行防范措施。
十一、承接各科室工作，完成领导交办的其他工作。
8地面运输部GPS监控岗位职责
一、熟悉公司客运车辆及所经营的线路，对安装GPS车载终端的车辆要做到管理到位，监控到位，对GPS的日常使用情况做到心中有数。
二、每天及时对车辆的运行动态进行监控，并做好相关的监控记录，对因故不能监控的车辆要及时与GPS安装公司进行联系，及时进行维修，保证GPS车载终端能正常使用。
三、对在监控中所发现的超速，超时疲劳驾驶、人为损坏GPS 车载终端等违法行为及时进行信息提示、电话警告，发现问题及时纠正。
四、加强夜间进行监控，适时向夜间运行车辆发送安全提示信息。
五、收到特殊天气、封路、拥堵、限时、断路等特殊现象，道路消息及时发送信息向驾驶人员进行安全提示。
六、对车辆的求助信息及时答复或处理，及时确认突发事件信息并上报。
七、及时如实的向有关部门和领导汇报工作动态和进度，积极大胆的提出工作改进方法和合理化建议，详细记录工作日志。
八、对超速、超时疲劳驾驶等违法行为每日要进行归纳、分析和统计、并及时向公司报送GPS监控情况月报表。
9地面运输部驾驶员岗位职责
一.驾驶员每日18：00前了解次日工作任务信息。
二.提前三十分钟到岗，检查车辆运行正常，做好发车前的各项工作，严格执行车辆例检制度。
三.负责车辆运行路单的填写工作。
四. 禁止旅客携带“三品”行李上车（自燃品、易燃固体、易燃液体）。
五.驾驶车辆必须严格遵守交通法规，杜绝交通事故。
六.协助售检票员做好为乘客服务的工作，严格执行岗位服务规范。
七.执行完营运任务后，将车辆停放至指定停车场，做好车辆例行检查和清洁工作。
八.服从调度管理，随时准备接受调度安排的营运任务。
九.负责乘车旅客行李的装卸清点工作，保证旅客行李安全。