移动商务专业

移动商务专业

浙江商业职业技术学院移动商务专业

学的很多，移动商务[1]是指通过移动通讯网络进行数据传输并且利用移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。移动商务是商务活动参与主体可以在任何时间，任何地点实时获取和采集商业信息的一类电子商务模式，移动商务活动以应用移动通讯技术和使用移动终端进行信息交互为特性。由于移动通讯的实时性，移动商务的用户可以通过移动通讯在第一时间准确地与对象进行沟通，与商务信息数据中心进行交互，使用户摆脱固定的设备和网络环境的束缚最大限度地驰骋于自由的商务空间。

一、专业名称：

3G移动通讯工程师

二、培养目标：

培养移动增值开发类人才，具体包括短信、彩信、IVR开发工程师，手机WAP 网站开发工程师，移动商务软件开发工程师等。主要就业企业为Google、新浪、搜狐、网易、空中网、TOM等SP公司以及移动商务软件开发公司，其公司类型包括服务供应商SP公司、移动商务开发公司、经营WAP的CP公司、设备供应商公司等。

三、主干课程：

计算机软件专业所需要的基础课、专业基础课，数字通信数据库技术、移动通信编程语言(Java)、移动增值业务开发技术、数据库高级编程、Java Web移动开发技术、Java Web移动开发项目实践、移动通信网络技术、企业级数据库开发Oracle、企业级开发Java EE、移动增值业务项目实践、第三代移动通信(3G)技术等课程

四、就业方向

企业信息化主管、工程技术人员、运行维护人员、操作应用人员

移动电子商务的发展主要是借助手机进行上网，最终目的是为了跟电脑一样

前景很好，值得开发

不过，成本大

电子商务未来将呈现如下发展趋势：

第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企

业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。

第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。

第三，电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃” 原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站；其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。

第四，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。

第五，电子商务将催生新行当eASP——电子商务应用服务商。电子商务是将来的主要商务交易模式，但对于国内为数众多的中小型企业来说，将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。有了eASP，中小企业可以把上述问题转给他们解决，只专注于做好自己的产品和服务便可。3月中旬，北京网路科技有限公司宣布推出面向中国商业用户的电子商务服务方案——电子商务直通车；3月20日下午，作为IBM公司在国内支持的第一家基于AS／400服务器平台的eASP，万维商通科技有限公司向业界进行了eASP商业模式发布暨eASP网站的发布。我国eASP 的序幕已经拉开。

中国未来电子商务发展趋主要有：个性化趋势。个性化的信息需求将成为发展方向。提供多样化的和比传统企业更具有个性化的服务，是决定今后企业商务活动成败的关键。纵深趋势：国家通讯网、多媒体熊市网将建成使用，电子商务基础设日益完善，支撑环境渐渐走向规范，企业发展电子商务的浓度也将扩展。专业化趋势。面向消费者的垂直型和专业化网站，面向行业的专业电子商务平台发展前景看好。国际化趋势。电子商务对我国中小企业开拓市场，利用好国内外

各种资源是一个千载难逢的有利电动机，同时，国外电子商务企业也将努力开拓中国市场。区域化趋势。立足中国国情采取有重点的区域性战略，最有效的扩大网上营销规模效益。融合化趋势。电子商务网站在最初的全面开花后，必然走向新融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。

移动互联网发展趋势分析

随着移动通信的发展，WAP上网已成为一种被大众接受的互联网接入方式，尤其是3G牌照即将发放，手机上网必将成为另一种重要的上网方式。同使用电脑上网相比，手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制。若移动上网费用大众化，将为移动电子商务的进一步发展提供了很好的基础。移动电子商务不仅能提供互联网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动互联网业务，可以实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。因特网、移动通信技术和其它技术的完美结合创造了移动电子商务，通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。随着社会的不断发展，移动电子商务正以其灵活、简单、方便的特点开始受到消费者的欢迎。

众所周知，移动电子商务技术实现的核心是电子商务平台，支付技术本身的构建技术相当成熟，但规划设计的难度却是非常巨大的。为了达到投资发挥最大的效益，移动电子商务平台的建设必须具有以下特点：

（一）开放性

开放是系统得以生存的基础。一个开放的系统应该可以与各种技术体系，包括成熟的技术体系和先进的技术体系方便的进行对接。对于开放系统来讲，最重要的是尽可能的遵循一定的统一标准，支持各种传输协议、加密协议、以及如银行、证券等各种应用系统接口。

同时，充分考虑未来的各种计算机系统和计算机网络互联的情况，包括所有的卡类付费业务以及可能存在的各种电子商务交易业务中存在的现金流互联互通的问题，尽可能多的引入不同的银行前置机接口进入系统，以促进系统在与各种增值业务运营系统的接入过程中具备广泛的银行系统支持，从而保证移动对于整个支付平台的投入有较长的生命力。

（二）实用性

实用性是移动电子商务平台的建设目的。该网络体系首先应当可以支持目前中国移动运营中的各种不同的业务开展方式，具备整合已有移动业务系统的能力，还需要对未来的新增值业务方式进行整合的能力，为基于该平台的电子商务支付业务的开展预留充分的升级空间。

（三）先进性

在保证开放性和实用性原则的基础上，在资金许可的情况下，移动的电子商务平台将采用先进而且成熟的交换技术与设备，引入强大的统一通讯交换引擎，发挥网络最佳的集成效能，保证在相当长一段时间内系统整体处于先进水准。

（四）可缩放性

对于移动而言，需求是不断变化的，所以对于电子商务平台要兼顾目前的业务需求和今后较长时期的支付结算业务发展需要，即设计时必须留有恰如其分的余量，使系统具有良好的可缩放性，确保在今后需求变化时，结构上不做或只做很小的改动。

（五）可靠性

由于支付结算环节关系到每一个用户的切身利益，其对于支付系统的可靠性要求相应就非常高。在移动电子商务平台设计时，必须强调网络系统的冗余，根据需要采用群集技术，使得整个系统具有较高的稳定性和较好的容错能力，整个网络保证7 × 24 小时可靠的不间断工作，以确保系统的稳定运作。

（六）安全性

在移动电子商务平台网络设计时，需要考虑多级的安全防范措施，包括路由器过滤、防火墙隔离、加密传输、请求鉴权等多种方法组合保护，根据不同的需要进行不同的网络安全设计，与各个银行机构通力合作，最大程度地保护整个网络系统的安全。

（七）可管理性

对于电子商务平台这样具备一定规模的网络系统来讲，网络的维护和管理是必须的。只有通过强大的管理系统，才能及时方便地了解网络的运行状况，提高网络运行效率，及时发现各种网络故障并迅速排除，以保障网络系统正常、高效运行。

（八）个性化特征

在移动电子商务平台中，要保证电子支付业务的顺利开展和良性发展，应当存在一套可行的利于提高用户忠诚度的营销策略，来吸引用户使用和忠诚于电子支付业务。

移动电子商务不同于目前的销售方式，它能充分满足消费者的个性化需求，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。移动电子商务与传统电子商务的区别在于其服务对象的移动性、服务要求的即时性、服务终端的私人性和服务方式的方便性。手机的普及为移动电子商务的开展创造了条件，结合具体应用提出一种构建在手机平台上的移动信息管理系统。该系统利用asp + XML

技术语言实现了信息管理的自动生成,利用B/S结构实现了移动平台与计算机系

统的集成,同时实现了信息管理的自动分发路由。手机信息管理相对传统电脑管理方式有明显优势。

随着网速越来越快，手机终端越来越强大，移动互联网透露出的机遇与诱惑正在让互联网届欲罢不能。在日前举行的2010年中国互联网大会上，工信部副部长奚国华表示，随着3G的发展和移动通信及WEB2.0技术的提升，移动互联网必将成为一个更大的新兴市场。易宝支付CEO唐彬则表示，“移动互联网机会层出不穷，这个时候谁抓住机会，完全可以弯道超车。”

移动互联网的机会有多大？摩根斯坦利的报告认为，它可能是互联网创造的产业规模的十倍。按照中国工程院副院长邬贺铨提供的数字，4.2亿网民里有11%使用手机和数字卡上网，现在使用智能终端上网的用户已经占到上网用户数的10%~50%，如此推算九年之后，移动互联网的用户数将超过固定互联网用户数。

显然，在3G背景下，我国庞大的手机市场规模成为有效推动移动互联网发展的基础，而这必将刺激移动互联网市场创新能力的持续提高，引发新一轮创新潮。

一方面，互联网影响着每个人的工作与生活，其已成为人们生活不可或缺的组成部分。调查显示，截至今年6月份我国拥有3.3亿次网络搜索，在商务交易方面网络规模达到1.42亿，旅游服务规模达到3612万亿，交友、沟通方面有3.04亿人使用互联网，2.1亿人使用社交网站。如何将传统互联网模式转移到移动互联网上，让用户更好享受信息生活乐趣已成为业界共同思考的问题。

另一方面，移动互联网发展已势不可挡。易观国际统计数据显示，2010年上半年，中国移动互联网市场用户规模达2.14亿，市场收入规模达237亿元。预计到2010年底，中国移动互联网市场用户规模将达到3亿，全年市场收入规模将达633亿元。此前，据尼尔森公司发布的中国手机市场研究报告称，在中国，手机已经无处不在，中国3G商用进程的加速推进，使移动互联网活跃度日渐提升。

据了解，当前无论是运营商、终端商还是内容提供商，都纷纷开始布局移动互联网市场，从而促进移动互联网服务创新蓬勃发展。工信部电信管理局副局长刘杰介绍，“当前我国手机搜索、游戏、阅读、音乐、互动社区、支付、应用程序商店等移动互联网服务百花齐放，展现出了旺盛的发展活力，基于3G网络的行业信息化业务也不断涌现。”由此带来的是，上半年我国移动互联网用户在全部移动用户的渗透率达到33%。“我国拥有自主知识产权的移动互联网相关产品层出不穷，与此同时移动互联网产业链参与者越来越多，推动移动互联网产业链盈利模式收入分成方式发生本质转变。”刘杰说。

这正如奚国华所说的，互联网更大的发展和影响力还没有展现出来，未来的移动互联网将创造一个更大的经济市场。那么，如何去创造这个巨大的经济市场？奚国华表示，“创新是技术发展的原动力。我们在技术上能够提供宽带业务，关键是互联网企业加强开发出老百姓喜闻乐见的各种各样的应用。”CBSi(中国)高级副总裁刘小东同样表示，“将旧有的互联网服务简单的照搬到移动互联网上并不是成功的路径，我们需要更多的思考，如何给他们带来有价值的东西，或者说创

造有价值的应用服务，这是我们思考的方向。”显然，满足用户各类需求的创新才是真正的创新。

移动电子商务的发展障碍有那几点

随着计算机技术,尤其是internet的飞速发展,人们的生活方式也随之发生了巨大的转变,追求方便快捷的服务、互动互联的通讯和个性化的生活方式越来越成为一种不可逆转的趋势。在这种趋势下,传统商业反应速度慢、共性化多而个性化产品服务少等缺点就在新形势下暴露无遗。电子商务在这种背景下应运而生,显示出巨大的生命力,代表着商务方式的发展方向。然而,进入2000年,电子商务遭遇冬天,那斯达克高科技股市大跌,以美国为首的发达国家电子商务企业纷纷陷入困境,世界高科技版块全面不景气。随着这一趋势,中国主要电子商务网站纷纷陷入困境,以往靠炒作赢得关注,然后走上市或者出售给国外风险投资商的道路变得不可行,运营商们不得不直面如何赢利的问题。在这个背景下,以往被电子商务的虚假繁荣所掩盖的中国电子商务发展的低水平及高障碍的现实凸显出来,使电子商务企业和理论界不得不反思中国电子商务发展的瓶颈究竟何在,以及如何真正实现电子商务健康发展的问题。一、中国电子商务发展面对的主要障碍经过大量的资料搜集和分析,我们认为,中国电子商务的发展障碍,主要是体现在技术、经济环境和法律法规这三个层面上。 1.技术层面上的缺陷这里所讨论的技术,不仅仅是计算机技术、网络通信技术,还应该包括实现电子商务所必须的先进的基础设施、相应的技术支持、发达的支付手段、完善的配送体系等诸多方面的技术。作为高科技行业,电子商务的发展对这些方面的综合要求比较高,只有这些相关技术都达到要求,才能够整合起来,实现电子商务成功所需的总体的技术环境,无论哪个方面的缺陷都会成为电子商务发展的瓶颈。首先,技术的落后体现在硬件上,就是基础设施建设上的落后。网络基础设施上的落后,主要原因有两个:一个是技术上我国网络接入、网络设备技术和国际先进水平相比还存在比较大的差距。从而造成我国在网络接人设备和技术上依赖于发达国家,自主创新能力比较弱,进而使国内网络落后于发达国家的潮流,处于跟随状态。网络维护技术的落后同时导致网络稳定性比较差、上网速度慢、通讯中断时有发生等,给电子商务的实现造成困难。其二就是国内消费者的消费水平比较低和国内网络运营商在资金上比较薄弱,造成电话普及率、光纤覆盖率较低,网络的充分普及仍未实现,从而限制了电子商务的开展。其次,是物流配送体系的不完善和物流技术的欠缺。一方面国内的电子商务运营商在自有的物流配送网络的建设上还非常落后,目前只有邮政的配送体系比较完备,其他大多没有自己完备的配送体系,无法保证配送网的覆盖率,从而就无法保证交货的速度和准确性,降低了信誉。同时,物流技术的落后使包括邮政在内的几乎所有国内运营商的配送成本居高不下,一方面降低了自己的利润率,另一方面也抬高了价格,降低了电子商务方式和其他交易方式竞争的能力,使之在顾客争夺中处于劣势。再次,是安全性问题。这主要是指如何保证交易中的资金安全和交易信息安全、商业秘密保全等。在我国,网络技术比较落后,电子商务本来就是新生事物,消费者还处于观望状态,他们就会特别关注安全性问题,如果出现失败

的个例,就往往会出现比发达国家中更严重的不信任状况,从而使观望中的顾客宁愿选择传统的交易方式。