客户信息保密管理
客户信息保密管理1目的
为保障客户隐私权益，特制定客户保密管理办法。
2适用范围
本规定所指的客户信息，包括在服务过程中所有涉及用户隐私的用户信息资料。
本规定所指的系统(存储有客户信息的系统，以下简称“相关系统”)是指直接存储某些客户信息的系统，如OA办公、短信系统、400呼叫系统等等，或能间接从其它系统获得客户信息的业务系统或支撑系统。
本规定针对客户信息产生、传输、存储、处理、消除等各个环节，系统完整地提出保密要求。客户信息载体包括电子和纸质两种形式。以电子方式承载客户信息的系统范围包括但不限于：传输以及使用公司各种业务或者进行业务运营管理的所有业务系统、支撑系统。
本规定适用于公司内部人员和第三方系统开发、维护人员。如客服人员、遗传解读专家、网络等各系统维护人员、在本地或者通过远程方式进行技术支持的厂家技术人员、合伙企业等等。
3 客户信息管理要求
对于各相关系统中的客户信息，未经授权许可不得查询，更不能用于维护服务之外的其它商业用途。
4 系统安全功能要求
各相关系统应在信息获取、处理、存储、消除各环节保护客户信息
的完整性、保密性、可用性，具备但不限于如下功能：
客户信息存储时应具备相应的安全要求，包括存储位置、存储方式等，对于重要的客户信息，应根据系统实际情况提供必要的加密手段（IT 解决）。
应具备完善的权限管理策略，支持权限最小化原则、合理授权，对不能支持此原则的系统，应减少掌握该权限的人员数量，并加强人员管理。具备完整的用户访问、处理、删除客户信息的操作记录能力，以备审查。
5 系统管理要求
禁止在相关系统中运行与业务无关的其它程序，尤其是可能自动获取用户资料的程序。
按照最小化原则配置账户权限，保证对客户信息的访问不得超过本身工作范围。对于访问相关系统的用户，能直接获得客户信息的，必须经过授权，未经授权的用户不得访问该系统（如乐土健康解码9800线上报告系统）。
6 用户管理要求
本规定中的公司内部人员主要包括两类：
系统管理员：包括与客户信息有关的系统维护管理员，系统维护管理员指直接负责系统有关维护和管理的人员。
普通用户：指具体使用系统的人员，如样本中心、生信遗传部门、市场部门、客服部门、运营等部门人员。
第三方人员：指因维护需要，而拥有维护系统或者能够间接获取客户信息的第三方相关系统帐号口令的非本公司人员，如开发商、集成商、设
备提供商、合作伙伴等。
以上人员因工作需要而获得的客户信息，未经许可不得告知他人，更不能作为商业用途使用。系统用户有严格保守客户信息的义务和责任。
以上人员都应与所属公司签订保密协议，明确保密责任。
如发生私自查阅或者泄漏客户信息的行为，将按照公司相关管理规定进行处罚。
科技公司员工保密制度流程
第一条员工任职期间知晓的相关商业秘密包括但不仅限于以下信息：（一）客户信息：客户的各类信息，及其他相关政府部门的个人资料、内部保密信息等； （二）项目信息：目前公司所有完成、即将完成或开展、即将开展的项目基本信息以及进展情况等； （三）技术信息：系统、软件设计方案，计算机程序和研究项目等技术资料等； （四）商业信息：客户资料、采购资料、供应渠道、财务资料和市场业务开展计划等。 第二条员工在任职期间必须遵守公司规定的任何成文或尚未成文的 保密及其他规章制度、协议、合同、条例、法规等内容。不得将公司、所在部门或趁职位之便获得的以上保密信息资料及各类商业秘密在未经公 司许可的情况下擅自透露给他人，包括公司内其他不相关的员工。 第三条员工在任职期间因职务上的需要所持有和保管的一切记录有 关公司保密信息的电子文档、纸制文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体，不论是否具有商业价值，均归公司所有，不得擅自带出、外借或非法转让。 第四条员工在入职时必须签署《入职前声明》（附后）。 第五条员工离职时必须归还公司所有的文件资料和财产物品，包括但不仅限于：资料、图纸、报告、手册、信件、客户信息、计算机程序以及任何与公司有关的其他材料、设备等，并且不得保留上述资料的复印件、笔记或摘录。
第六条员工在离职后仍需对其在上班期间知悉的公司的商业秘密承担保密义务。私自泄露公司商业秘密，经公司查证属实者，公司将依法追究其民事和刑事责任。 第七条员工违反本保密制度的，公司将视情节轻重酌情处理，同时公司保留追究其法律责任的权利。 附：入职前声明 本人姓名： 身份证号码： 本人入职前特此声明如下: 1、本人声明离职时不会带走中城智慧科技有限公司的,或者中城智慧科技有限公司的其他子公司(分公司)的任何设备、记录、数据、报告、提案、规则说明、图纸、示意图、草图、材料、营销材料、材料销售、客户名单、其他文件或财产、或任何上述的复制品； 2、本人声明遵守中城智慧科技有限公司的所有机密信息条款，并同意在职期间的任何发明和原创作品归属中城智慧科技有限公司； 3、本人声明保守中城智慧科技有限公司的商业秘密，保守公司的数据或其他专有信息与产品有关的工艺、技术、设计、公式、发展或实验工作、计算机程序、数据库、客户名单、经营计划、销售计划、财务信息或其他有关的本公司或其任何雇员、客户、顾问等方面的机密,以及保守我自己所完成的文档、设计、方案、算法、计算机程序、试验工作、数据库等方面的秘密； 4、本人声明保守中城智慧科技有限公司的客户信息，不破坏中城智慧科技有限公司与已有的客户间的客户关系，不从中城智慧科技有限公司挖走客户；
公司保密管理制度范本
第1章总则 第1条根据国家相关规定，结合《公司管理制度准则》及具体情况，为保障公司整体利益和长远利益，使公司长期、稳定、高效地发展，适应激烈的市场竞争，特制定本制度。 第2条适用范围 1．本制度适用于公司所有员工。 2．公司所有人员，包括数据人员、业务人员、行政管理人员、后勤服务人员等（以下简称“工作人员”），都有保守公司商业秘密的义务。 第2章公司秘密的范围 第3条公司秘密是指不为公众所知晓、能为公司带来经济利益、具有实用性且由公司采取保密措施的技术信息和经营信息。 1．本制度所称的不为公众所知晓，是指该信息不能从公开渠道直接获取。 2．本制度所称的能为公司带来经济利益、具有实用性，是指该信息具有确定的可应用性，能为公司带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。 3．本制度所称的公司采取保密措施，包括订立保密协议、建立保密制度及采取其他合理的保密措施。 4．本制度所称的技术信息和经营信息，包括内部文件，如设计、程序、管理诀窍、客户名单、货源情报、运营策略内容等。 第4条公司秘密包括但不限于以下事项。 1．公司经营、发展战略中的秘密事项。 2．公司就经营管理作出的重大决策中的秘密事项。 3．公司对外活动（包括外事活动）中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。 4．维护公司安全和追查侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。 5．客户及其网络的有关资料。 6．其他公司秘密事项。 第3章密级分类 第5条公司秘密分为三类：绝密、机密和秘密。 第6条绝密是指与公司生存、经营、人事有重大利益关系，一旦泄露会使公司的安全
和利益遭受特别严重损害的事项，主要包括以下内容。 1．公司总体发展规划、经营战略、营销策略、商务谈判内容及载体，正式合同和协议文书。 2．按《数据保护条例》规定属于绝密级别的各种档案。 3．公司重要会议纪要。 第7条机密是指与本公司的生存、经营、人事有重要利益关系，一旦泄露会使公司安全和利益遭受严重损害的事项，主要包括以下内容。 1．尚未确定的公司重要人事调整及安排情况，人事行政部对管理人员的考评材料。 2．公司与外部高层人士、科研人员的来往情况及其载体。 3．公司薪金制度，财务专用印签、账号，保险柜密码，月度、季度、年度财务预、决算报告及各类财务、统计报表，电脑开启密码，重要磁盘的内容及其存放位置。 4．公司大事记。 5．按《数据保护条例》规定属于机密级别的各种档案。 6．获得竞争对手情况的方法、渠道及公司相应对策。 7．外事活动中内部掌握的原则和政策。 8．公司总监（助理级别）以上管理人员的家庭住址及外出活动去向。 第8条秘密是指与本公司生存、经营、人事有较大利益关系，一旦泄露会使公司的安全和利益遭受损害的事项，主要包括以下内容。 1．消费层次调查情况，市场潜力调查预测情况，未来新产品的市场预测情况及其载体。 2．广告企划、营销企划方案。 3．总经理办公室、财务部、运营部等有关部门所调查的违法违纪事件及责任人情况和载体。 4．运营、财务部门的安全保卫情况。 5．按《数据保护条例》规定属于秘密级别的各种档案。 6．各种检查表格和检查结果。 第4章保密措施 第9条各密级知晓范围 1．绝密级 董事会成员、总经理及与绝密内容有直接关系的工作人员。
客户资料保密制度
客户资料保密制度 第一章总则 第1条为维护公司权益，尊重客户的隐私权，确保客户信息的保密性，特制定本制度。 第2条客户资料保密工作，实行既确保秘密不被泄露，又保证工作顺利进行的方针。 第3条客户资料是关系公司权力和利益，依照特定程序，在一定时间內，只限一定范围的人员知悉的事项。 第二章保密范围 第4条客户资料秘密包括以下內容： （1）公司与客户的重要业务细节。 （2）公司对客户的特殊营销策略。 （3）公司与客户的《客户隐私保密协议》中涉及到需要保密的客户信息。 （4）其它被指定为需要保密或带有机密文件标识的相关信息。
第三章保密措施 第5条对于保密范围的客户资料和文件，应采取以下措施： （1）在设备完善的文件柜中保存。 （2）非经董事长或董事长指定的管理人员批准，不得复制和摘抄。 （3）收发、传递和外出携带，应由指定人员负责，并采取必要的安全措施。 第6条具有保密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施： （1）选择具备保密条件的会议场所。 （2）根据工作需要，限定参加会议的人员范围，对参加会议的人员予以明确指定。 （3）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。 （4）确定会议內容是否传达及传达范围。 第7条在对外交往与合作中需要提供客户资料的，应当事先经董事长或董事长指定的管理人员批准。 第8条不准在私人交往和通信中泄露客户资料秘密，不准在公共场所谈论客户资料秘密，不准通过未经许可的其他方式传递客户资料秘密。
第9条客户资料秘密和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由董事长指定的管理人员执行；采用电脑技术存取、处理、传递的客户资料秘密由信息技术部负责保密及销毁。 第10条公司工作人员发现客户资料秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告董事长或董事长指定的管理人员。相关人员在接到报告后，应立即进行处理。 第四章责任与处罚 第11条本制度规定的泄密是指下列行为之一： （1）使公司客户资料秘密超出限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。 （2）使公司客户资料秘密被不应知悉者知悉的。 第12条出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资500--1000元。 （1）已泄露客户资料秘密，但成功采取了补救措施的。 （2）已泄露客户资料秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。 （3）违反本制度第5条、第6条、第7条、第8条的。 第13条出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失或追究法律责任。
(客户管理)与顾客有关过程控制程序
精品资料网（https://www.360docs.net/doc/b7558678.html,） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 （客户管理）与顾客有关过 程控制程序
和顾客有关过程控制程序 1目的 对确保顾客的需求和期望得到充分理解的过程做出规定，且加以实施和保持。 2范围 适用于对顾客要求的识别、对产品要求的评审及顾客的沟通。 3职责 3．1营销部负责识别顾客的需求和期望，组织有关部门对产品需求进行评审，且负责和顾客沟通。 3．2质管部负责评审对新产品质量要求的检测能力。3．3开发部负责评审新产品的设计开发能力。 3．4生产部负责评审产品的生产能力及交货期。 3．5供应部负责评审所需物料采购的能力。 3．6总经理负责审批特殊合同的产吕要求评审表。 4程序 4．1顾客需求的识别 营销部负责识别顾客对产品的需求和期望，根据顾客规定的订货要求，如合同草案、技术协议草案及口头订单等填写于《产品要求评审表》中： a）顾客明示的产品要求，包括产品质量要求及涉及可用性、交付、支持服务（如运输、保修、培训等）、价
格等方面的要求； b）顾客没有明确要求，但预期或规定的用途所必要的产品要求。这是壹类习惯上隐含的潜于要求，公司为满足顾客要求应作出承诺； c）顾客没有规定，但国家强制性标准及法律法规规定的要求。 4．2对产品要求的评审 4．2．1于投诉、接受合同或定单之前，营销部应对已识别的顾客要求及本公司确定的附加要求组织关联部门时标书、合同的产品要求实施评审。 a）产品要求（包括顾客的要求和公司自行确定的附加要求）得到规定； b）顾客没有以文件形式提供要求时（如口头定单），顾客要求于接受前得到确认； c）和以前表述不壹致的合同或定单要求（如投标或报价单）已予以解决； d）公司有能力满足规定的要求。 4．2．2．2合同的分类 a）常规合同：对公司定型产品所定的合同。 b）特殊合同：常规合同以外的所有销售合同，如新产品开发或有定型产品改进要求的合同。4．2．2．3营销部负责将（产品要求评审表）交关联部
公司保密管理制度汇编.
保密管理制度 1保密机构与职能 第一条公司保密负责人是负责保密工作的专门人员，主管公司的保密工作，其主要职责是： 1.贯彻执行党和国家有关保密工作的方针、政策、法规和决定；进行经常性的保密教育和检查；依法对本单位的保密工作进行管理。 2.定期召开保密会议，分析保密工作情况，提出加强和改进保密工作的措施；制定保密工作计划，组织检查落实，总结交流经验，并向上级保密部门报告工作，完成上级保密部门交办的工作。 3.依法制定和修改公司的保密规章制度，并监督执行。 4.组织公司涉及国家秘密事项密级的确定、变更和解密工作。 5.向上级保密部门报告泄密事件，并进行查处。 6.负责有关事项的保密审查。 7.负责公司各项保密事项的组织管理和协调，并协助处理涉外事项、机要档案及对外宣传中的保密工作； 8.负责公司涉及国家秘密的通讯、办公自动化和计算机信息系统（含互联网）的数据安全和保密管理。 第二条保密负责人领导下的委员分工负责制，各委员应把保密工作纳入其职责范围，依据保密负责人的工作安排和要求，认真抓好落实。做到业务工作与保密工作融为一体，同步进行。 第三条公司保密负责人，负责公司各项保密工作的具体实施和日常管理。保密负责人指定其他兼职人员三人。 第四条公司在每年预算中，设立保密工作经费，用于公司保密管理工作和设备配备及设施建设。
2涉密人员保密管理制度 第一条按照国家保密资格审查认证管理办法的有关规定，以涉密工作岗位来界定涉密人员，即“以岗定密”。 1.核心涉密人员：含专职保密干部、绝密级项目负责人及核心骨干。 2.重要涉密人员：档案室负责（或具体工作）人、兼职保密干部、机密级项目负责人及核心骨干。 3.一般涉密人员：秘密级项目负责人及核心骨干。 涉密人员的确定、增减和变动，由保密负责人根据岗位的实际情况批准确定。涉密人员确定后，与公司签订《保密义务责任书》。新增涉密人员在进入涉密岗位前，必须对其进行相应的保密教育。 第二条根据最小化原则及公司实际情况，公司根据项目重要性设立保密级别。 1.保密级别的确定、增减和变动，经保密负责人审核决定。采取“谁实施、谁负责”的原则，由拥有保密项目的负责人（或指定专人）负责该项目的保密工作。 2.未经项目负责人（或保密负责人）批准，无关人员不得参与。 3涉密技术保密管理制度 第一条涉密技术的范围包括： 1、国家长远科学技术规划和重大研究项目及其进展情况、科技政策、规划、指南、计划中需要保密的部分； 2、国防、军工研究项目及成果； 3、上级部门或公司根据国家规定的职责范围和审批权限划定密级的科技保密项目； 4、科研项目结题前或对外公开前的原始资料，包括选题分析报告、课题任务书、调研论证报告、试验报告、研究报告、图纸、配方等； 5、具有较高技术、经济价值且尚未公开的科技成果（包括：产品、材料、
信息保密管理制度
A有限公司 信息保密管理制度 第一章总则 第一条为加强A有限公司及下属子公司（以下称“公司”）重要信息保密工作，维护信息披露的公平原则，防止出现公司重要信息泄露，防止利用重要信息进行投资交易，防止员工个人投资交易中的不正当行为影响公司声誉和业务活动开展或者对公司构成重大合规风险，维护投资者的合法权益，特制订本制度。 第二条本制度系根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国证券投资基金法》、《私募投资基金管理人内部控制指引》等有关法律、法规及《公司章程》、《公司信息披露管理制度》等有关规定结合公司实际而制定。 第三条公司管理层和全体员工应根据要求做好公司重要信息的保密管理工作。公司总经理负责组织公司重要信息保密管理工作的开展，风控风控法务部与总经办协助分管领导做好公司重要信息保密管理工作的开展。风控风控法务部对公司重要信息保密管理制度实施情况进行监督。公司相关部门应将公司重要信息保密管理纳入相关业务的工作中。 第四条公司员工对旗下管理的私募投资基金的投资人信息及项目投资信息等相关资料负有保密义务，除法律、行政法规和其他有关规定、监管机构及审计要求外，不得向任何机构或者个人泄露相关信息和资料。 第五条公司应开展经常性的保密教育，使员工牢固树立保密意识，确保公司业务涉及的保密信息不被泄露。 第六条本制度适用范围为全体与公司签订正式劳动合同并建立正式劳动关系的员工，及虽未与公司签订劳动合同但参与公司业务的高级管理人员及其他兼职人员等。 第二章公司重要信息及信息知情人
第七条本制度所称公司重要信息（以下简称“重要信息”）包括但不限于如下内容： （一）公司与拟投资对象在洽谈过程中涉及的交易价格、交易结构、投资信息、专有信息、技术资料及知识产权等商业秘密； （二）公司为受托管理的客户企业进行投资分析、决策、交易或者向客户提供投资咨询建议的信息； （三）公司客户、投资人及关联方向公司报送的尚未公开披露的文件；（四）基金销售及投后管理工作中所涉及的客户个人隐私信息及合作伙伴等相关信息； （五）涉及公司及公司旗下基金的经营、财务、利润分配、投融资、并购重组、重要人事变动等对公司发展有重大影响的未公开披露的信息； （六）公司订立的重要合同，可能对公司的资产、负债、权益和经营成果产生重要影响。 （七）其他尚未批准公开披露的信息。 对于实际工作中接触到的其余未明确类型的信息，应当结合重要信息具有的价格敏感性、未公开性特征，遵循实质重于形式的原则进行识别，在拟披露前向分管领导申请批准，未批准的不得对外披露。 第八条重要信息的存续期间为自该重要信息形成之日起至该信息被依法公开披露之日。总经理会议授权分管领导有权决定重要信息的公开披露之日。 第九条本制度所称重要信息知情人指在重要信息公开披露前可直接或间接获取重要信息的员工。包括但不限于： （一）公司董事、监事及高级管理人员、涉及本制度规定的重要信息的公司关联方； （二）公司项目负责人，包括但不限于项目经理、投资总监、董事总经理等；（三）公司涉及投融资、基金事务的员工，包括公司投融资部门、公司信息披
信息保密管理制度
信息保密管理制度 第一条目的 为有效保护公司的设计成果等知识产权，防止公司的核心商业秘密泄露或被剽窃，防止不正当竞争，特制订本规定。 第二条信息保密范围 公司所有的不为公众所知悉、能为公司带来经济利益、具有实用性并经公司采取保密措施的技术信息和经营信息。 具体包括但不限于：公司所有的产品规划、创意、设计方案、设计文件（含图纸及文档资料）、讨论结果结论；所有的资质认证的资料；所有的开发项目和进度；所有的技术资料和程序代码；所有的技术文档资料；所有的供应商资料；所有的采购数据；所有的客户资料及联络方式；所有的销售报表；所有的人事资料；所有的财务资料等。其他所有与公司经营管理相关的商业、技术、管理资料等公司认为需要保密的信息。 信息保密规则 第三条各部门人员使用的所有办公用电脑，必须设置开机密码，密码除了使用人应牢记外，应向各部门经理上报备案。电脑使用人员变更密码应及时向各部门经理报告。 第四条未经总经理（包括其授权人）或各部门经理批准，公司任何人不得开启其他员工电脑，不得查阅和拷贝其他员工电脑中的资料和信息。 第五条未经公司网管人员同意，公司任何人不得打开电脑机箱、拆卸、更换板（卡）。 第六条未经总经理（包括其授权人）或各部门经理批准，各部门员工不得将上述属公司商业秘密范围的资料设置为共享文件的形式。 第七条各部门日常联络工作文件通过内部邮件系统进行沟通传递，尽量避免打印及复印。各电脑使用人员必须每半天接收一次内部邮件，并按信息级别由相应主管审批后方可以发布或传递。邮件要定期进行备份。 第八条如因工作需要，确需刻录公司信息资料，必须经部门经理和管理部主管共同批准，否则一律不得刻录。 第九条办公电脑中的资料要定期整理、清理和备份。各电脑使用人员应每周将本周重要工作文件整理备份一次。 第十条研发部与供应商的设计资料传递，由各设计小组长负责，普通设计人员不得使用外部邮件传递。设计人员应将相关资料用内部邮件传给各设计小组长，由小组长审核后再转发相关供应商。 第十一条营销部、产品部或市场部收到客户的设计信息，原则上只能把该信息发送给项目负责人。如确有需要，经部门经理发送给该项目的主要经办人。收到设计信息的人员，不得以任何方式将客户的设计信息对外泄露，也不得转发给无关的技术人员。 第十二条新产品通过公司网站对外发布，应事先将该产品的功能、结构和技术性能等报总经理或其指定授权人批准，经批准后方可发布。应避免信息泄露过早，造成他人的模仿或拷贝。 第十三条公司电脑网络管理人员可以使用各种办法（包括对公司服务器的搜索）对违反公司规定的行为进行监控。如发现员工私自使用个人电子信箱发送属于公司保密范围的任何资料，有权进行制止和举报。公司将根据奖惩管理办法对举报人给予奖励和表彰。 第十四条公司外人员需要动用我司电脑或查阅相关信息，必须有我司员工陪同。凡涉及公司商业秘密的数据信息，一律不允许浏览。也不得拷贝、打印、复制，特殊情况下需由部门主管签字确认后方可提供相关部分的数据。对擅自提供信息者，一经发现，予以辞退并追究法律责任。
客户信息保密协议范本(2021实用版)
客户信息保密协议范本（2021实用版） 甲方： 统一社会信用代码： 电话： 地址： 乙方： 电话： 身份证号： 通讯地址： 紧急联系人： 甲乙双方就乙方在任职期间及离职以后的保密及竞业限制事宜，达成以下条款，以共同遵守：第一条保密的内容 （1）涉及乙方掌握的甲方所有信息，包括甲方的各类产品，客户，销售信息等； （2）凡以直接、间接、口头或书面等形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。 第二条乙方的义务和责任 1、乙方应自觉维护甲方的利益，严格遵守本委托方的保密规定； 2、乙方不得向任何单位和个人泄露甲方的任何资料信息； 3、乙方不得利用所掌握的商业秘密牟取私利； 4、乙方同意并承诺，对所有保密信息予以严格保密，在未得到甲方书面许可的情况下
不披露给任何其他人士或机构； 5、乙方同意并承诺，如果这些数据未经甲方许可披露给他人，所造成对甲方的直接损失，经证实，甲方有权通过法律途径向乙方索赔； 6、乙方承诺，无论任何原因，为甲方提供服务终止后，乙方保证退回甲方保存在乙方处的任何含有保密信息的文件或资料； 7、乙方同意并承诺，恶意泄露其所有保密信息，一经查实愿意承担相关的法律责任。 第三条保密期限 双方同意本协议规定的保密期限为自本协议签署之日起至双方劳动关系终止或解除____年内有效。 在保密期限内甲方要给乙方一定的保密费用。 第四条违约责任 甲、乙双方约定： （1）如果乙方不履行本协议所规定的保密义务，应当承担违约责任，任职期间接受甲方的罚款、降薪或辞退等处罚；如已离职，一次性向甲方支付违约金人民币元； （2）如果因为乙方前款所称的违约行为造成甲方的损失，乙方应当承担违约责任，并承担赔偿甲方损失的责任。 第五条争议解决和适用法律 本协议受中华人民共和国法律管辖并按中华人民共和国法律解释。对因本协议或本协议各方的权利和义务而发生的或与之有关的任何事项和争议、诉讼或程序，本协议双方不可撤销地接受中华人民共和国法院的管辖。 第六条协议的生效与效力 1、本协议自甲、乙双方签字之日起生效。 2、双方就履行中产生的任何争议，应通过友好协商解决，协商不成，任何一方有权向人民法院提起诉讼。 3、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
企业信息安全保密管理办法
企业信息安全保密管理办法 1.目的作用 企业内部的“信息流”与企业的“人流”、“物流”、“资金流”，均为支持企业生存与发展的最基本条件。可见信息与人、财、物都是企业的财富，但信息又是一种无形的资产，客观上使人们利用过程中带来安全管理上的困难。为了保护公司的利益不受侵害，需要加强对信息的保密管理，使公司所拥有的信息在经营活动中充分利用，为公司带来最大的效益，特制定本制度。 2.管理职责 由于企业的信息贯穿在企业经营活动的全过程和各个环节，所以信息的保密管理，除了领导重视而且需全员参与，各个职能部门人员都要严格遵守公司信息保密制度，公司督察部具体负责对各部门执行情况的检查和考核。 3.公司文件资料的形成过程保密规定 拟稿过程 拟稿是文件、资料保密工作的开始，对有保密要求的文件、资料，在拟稿过程应按以下规定办理： 初稿形成后，要根据文稿内容确定密级和保密期限，在编文号时应具体标明。 草稿纸及废纸不得乱丢，如无保留价值应及时销毁。 文件、资料形成前的讨论稿、征求意见稿、审议稿等，必须同定稿一样对待，按保密原则和要求管理。 印制过程 秘密文件、资料，应由公司机要打字员打印，并应注意以下几点：要严格按照主管领导审定的份数印制，不得擅自多印多留。 要严格控制印制工程中的接触人员。 打印过程形成的底稿、清样、废页要妥善处理，即使监销。 复制过程 复制过程是按照规定的阅读范围扩大文件、资料发行数量，要求如下：复制秘密文件、资料要建立严格的审批、登记制度。 复制件与正本文件、资料同等密级对待和管理。 严禁复制国家各种秘密文稿和国家领导人的内部讲话。
绝密文件、资料、未经原发文机关批准不得自行复制。 4.公司文件资料传递、阅办过程保密规定 收发过程 收进文件时要核对收件单位或收件人，检查信件封口是否被开启。 收文启封后，要清点份数，按不同类别和密级，分别进行编号、登记、加盖收文章。 发文时要按照文件、资料的类别和文号及顺序号登记清楚去向，并填写好发文通知单，封面要编号并加盖密级章。 收发文件、资料都要建立登记制度和严格实行签收手续。 递送过程 企业内部建有文件、资料交换站的，可通过交换站进行，一律直送直取。 递送外地文件、资料，要通过机要交通或派专人递送。 凡携带秘密文件、资料外出，一般要有两人以上同行，必须装在可靠的文件包或箱内，做到文件不离人。 递送的秘密文件、资料，一律要包装密封，并标明密级。 阅办过程 呈送领导人批示的文件、资料、应进行登记。领导人批示后，要及时退还或由经管文件部门当日收回。 领导人之间不得横向传批文件、不得把文件直接交承办单位（人）。凡需有关部门（人）承办的文件、资料，一律由文件经管部门办理。 绝密文件、资料，一般不传阅，应在特别设立的阅文室内阅读。 秘密文件、资料，不得长时间在个人手中保留，更不能带回家或公共场所。 要控制文件、资料阅读范围，无关人员不能看文件、资料。 5.公司文件资料归档、保管过程中的保密规定 归档过程 秘密文件、资料在归档时，要在卷宗的扉页标明原定密级，并以文件资料中最高密级为准。 不宜于保留不属于企业留存的“三密”文件、资料，要及时清理上交或登记销毁，防止失散。 有密级的档案，要按保密文件、资料管理办法进行管理。 保密过程
客户信息保密协议范文
客户信息保密协议范文 (客户) 甲方： 乙方：事业部 甲乙双方经过友好协商，在达成协议，乙方对甲方提供服务，为了保证服务的质量，在甲方的许可下，甲方将与本次服务的相关背景资料交给乙方，具体资料为，上述信息资料为甲方的重要机密，乙方有义务对上述资料承担保密的责任，双方经过一致商定，甲乙双方签署此保密协议。 1 需要保密的信息 本协议中所涉及到得所有甲方提供给乙方注明为保密的资料，包括：计算机软件、数据、协议、参考资料等双方认可确认的资料。如果甲方以口头形式向乙方提供了信息，则甲方应在该信息发送5日内以书面形式通知乙方。 2 保密责任 a. 乙方必须采取有效的安全措施和操作规程防止甲方的保密信息不被泄露。 b. 乙方不可把秘密泄露给第三方，只允许把信息透露给乙方的管理级人员、签约者。 c. 乙方无权修改或移除本协议中的任何条款或版权注释，且不经甲方的允许，乙方不能复制拷贝以及转移。 d. 乙方应采取尽可能的措施对所有来自甲方的信息严格保密,直到服务结束后，消息公开。 3 使用限制
a. 非甲方许可乙方不得透露涉及商业使用权、专利权、复制权、 商标、技术机密、商业机密或其他归甲方专有的权利。 b. 非甲方的许可，乙方不得擅自将合作的事宜和保密内容，用作 商业宣传或者为商业目的而透露给甲方的商业竞争伙伴、或其他威胁 到甲方利益的单位或个人。 4其他 保密协议生效的前提为不违反中华人民共共和国的法律法规，不 危害社会安全，不危损害国家利益。下列情形保密协议不具备法律效力。 a. 在甲方公布前，乙方已经知道的信息，或者非乙方的错误行为 导致的信息早已公开。 b. 甲方没有对乙方发布限制要求的情况下，公布的信息。 5保密协议终止的条件 a. 原则上服务结束后，保密协议就自动失效。如果乙方所知悉的 保密信息，仍然为少数人所知悉的保密信息，且甲方不公开对外宣布，甲方有继续要求乙方保密的权利，且保密时限可另外商定。 b. 服务合作完成后，协议终止后，乙方应归还属于甲方的涉密信 息载体，如当时甲方交与乙方的软件、文档、或其他形式的载体，或 者甲乙双方共同销毁上述涉密信息载体，乙方需将非授权使用人员名 单交给甲方。 6争议解决和适用法律 A. 本协议受中华人民共和国法律管辖并按中华人民共和国法律解释。对因本协议或本协议各方的权利和义务而发生的或与之相关的任 何事项和争议、诉讼或程序，本协议双方不可撤销地接受中华人民共 和国法院的管辖。
网络与信息安全保障措施包括网站安全保障措施信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度
网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全 管理制度 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例（国务院）》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定（国务院）》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法（公安部）》等规定，陕西秦韵医药有限公司将认真开展网络与信息安全工作，明确安全责任，建立健全的管理制度，落实技术防范措施，保证必要的经费和条件，对一切不良、有毒、违法等信息进行过滤、对用户信息进行保密，确保网络信息和用户信息的安全。 一、网站安全保障措施 1、网站服务器和其他计算机之间设置防火墙，拒绝外来恶意程序的攻击，保障网站正常 运行。 2、在网站的服务器及工作站上安装相应的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有 效防范，防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。 3、做好访问日志的留存。网站具有保存三个月以上的系统运行日志和用户使用日志记录 功能，内容包括IP地址及使用情况，主页维护者、对应的IP地址情况等。 4、交互式栏目具备由IP地址、身份登记和识别确认功能，对非法帖子或留言做到及时删 除并根据需要将重要信息向相关部门汇报。 5、网站信息服务系统建立多种备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常 运行，可以在最短的时间内替换主系统提供服务。 6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能及相关端口，并及时修复系统漏洞，定期查杀病 毒。 7、服务器平时处于锁定状态，并保管好登录密码；后台管理界面设置超级用户名、密码 和验证码并绑定IP，以防他人非法登录。 8、网站提供集中管理、多级审核的管理模式，针对不同的应用系统、终端、操作人员， 由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令。 9、不同的操作人员设定不同的用户名和操作口令，且定期更换操作口令，严禁操作人员 泄露自己的口令；对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由网站系统管理员定期检查操作人员的操作记录。 二、信息安全保密管理制度 1、充分发挥和有效利用陕西秦韵医药有限公司业务信息资源，保障企业门户网站的正常 运行，对网络信息及时、有效、规范的管理。 2、再陕西秦韵医药有限公司门户网站服务器上提供的信息，不得危害国家安全，泄露国 家秘密；不得有害社会稳定、治安和有伤风化。 3、本院各部门及信息采集人员对所提供信息的真实性、合法性负责并承担发布信息英气 的任何法律责任； 4、各部门制定专人担任信息管理员，负责本网站信息发布工作，不允许用户将其帐号、 密码转让或借予他人使用；因密码泄露给本网站以及本单位带来的不利影响由泄密人承担全部责任，并追究该部门负责人的管理责任； 5、不得将任何内部资料、机密资料、涉及他人隐私资料或侵犯任何人的专利、商标、著 作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上载、张贴。 6、所有信息及时备份，并按规定将系统运行日志和用户使用日志记录保存3月以上且未 经审核不得删除；网站管理员不得随意篡改后台操作记录； 7、严格遵循部门负责制的原则，明确责任人的职责，细化工作流程，网站相关信息按照
8顾客信息反馈及处理控制程序
8.1顾客信息反馈及处理控制程序（抱怨） １、目的 为了充分与准确的了解客户需求，掌握客户对本公司的产品和服务满意程度的有关信息，确保客户意见能够迅速反馈处理，提高客户的满意程度。 ２．范围 适用于客户的投诉、补偿、退货以及客户意见的调查测量，包括同本公司进行直接交易的客户或本公司认可的潜在客户。 3.定义 3.1客户投诉案件：售前、售中及售后由于本公司产品质量、服务等问题而造成客户不满意的事件。 4.职责 4.1销售服务部：负责与顾客沟通，提供优质的售后服务和顾客满意度调查，受理、回复客户投诉。 4.2生产部及孵化场：负责对交付客户产品的品质检验，和协助对客户投诉、纠正预防的事因调查和原因分析，提出不断改进的建议。 4.3销售服务部：负责对客户投诉、纠正预防改善对策的制定和实施。 5.作业内容 5.1本公司任何部门收到客户的投诉反映时，立即通知销售服务部，由销售服务部填写《顾客信息反馈记录表》，并由区域经理立即对客户投诉的内容进行调查分析，明确责任方，提出解决方法给客户。若不能判定责任方，应召集相关部门分析。 5.2销售服务部在调查分析时，认为有必要前去故障现场与客户共同分析，可前往或连同各相关部门共同分析或去客户处处理。 5.3对于客户投诉，销售服务部须在一周内填写《顾客信息反馈记录表》答复客户，提出解决问题的方案，同时记录客户对处理方案的意见。 5.4处理对策 5.4.1 经调查分析为本公司责任，按以下规定处理： 5.4.1.1对客户提出有质量问题的产品进行补偿； 5.4.1.2完成产品补偿后，将补偿产品信息交回销售部备案。 5.4.1.3完成服务后，由销售服务部填写《顾客信息反馈记录表》的服务内容，将原因、
网络信息安全保密管理制度
. 计算机网络信息安全保密管理制度 一、为保障随州金戈马网络科技有限公司（以下简称公司）内的计算机信息系统安全，防止计算机网络失密泄密事件发生，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关法律法规，结合本公司实际制定本公司的安全保密制度。 二、为防止病毒造成严重后果，对外来光盘、软件要严格管理，原则上不允许外来光盘、软件在公司内局域网计算机上使用。确因工作需要使用的，事先必须进行防（杀）毒处理，证实无病毒感染后，方可使用。 三、严格限制接入网络的计算机设定为网络共享或网络共享文件，确因工作需要，要在做好安全防范措施的前提下设置，确保信息安全保密。 四、为防止黑客攻击和网络病毒的侵袭，接入网络的计算机一律安装杀毒软件，及时更新系统补丁和定时对杀毒软件进行升级，并安装必要的局域网ARP拦截防火墙。 五、本公司酝酿或规划重大事项的材料，在保密期间，将有关涉密材料保存到非上网计算机上。
六、各科室禁止将涉密办公计算机擅自联接国际互联网。 七、保密级别在秘密以下的材料可通过电子信箱、QQ传递和报送，严禁保密级别在秘密以上(含秘密)的材料通过电子信箱、QQ传递和报送。 一、岗位管理制度： . . （一）计算机上网安全保密管理规定 1、未经批准涉密计算机一律不许上互联网，如有特殊 需求，必须事先提出申请报主管领导批准后方可实施，并安装物理隔离卡，在相关工作完成后撤掉网络。 2、要坚持“谁上网，谁负责”的原则，各科室科长负 责严格审查上网机器资格工作，并报主管领导批准。 3、国际互联网必须与涉密计算机系统实行物理隔离。 4、在与国际互联网相连的信息设备上不得存储、处理 和传输任何涉密信息。 5、加强对上网人员的保密意识教育，提高上网人员保 密观念，增强防范意识，自觉执行保密规定。 （二）涉密存储介质保密管理规定 1、涉密存储介质是指存储了涉密信息的硬盘、光盘、 软盘、移动硬盘及U盘等。 2、有涉密存储介质的科室需妥善保管，且需填写“涉密存
客户信息保密管理制度
客户信息保密管理制度 客户信息保密制度 1、目的 为保证公司客户信息安全，防止客户信息失密泄密事件发生，特制定本制度。 2、范围 适用于公司内全体员工。 3、职责 3.1品质管理部负责制度的拟定和对执行情况的监督；IT管-理-员负责对管控系统客户信息权限的管理； 3.2各部门负责人负责客户信息清单编制、保管，对使用客户信息人员监督工作。 3.3各部门负责对本部门客户信息的日常管理。 3.4各服务中心项目经理 3.4.1 负责纸质客户信息打印申请批示。 3.4.2 监督部门人员实行客户信息保密工作。 3.5总经理负责客户信息需提供于公司外部使用时批示。 4、术语定义 客户信息属于公司秘密信息，公司秘密是指关系公司的利益，依照一定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的，经公司采取保密措施并具有实用性的信息。
5、方法和过程控制 5.1 客户信息分类 5.1.1 纸质信息 交付时产生的客户档案或其他信息。 5.1.2 电子信息 各种格式电子客户信息。 5.1.3 管控数据 指管控系统中客户资料。 5.2 客户信息权限、使用、保管、销毁 5.2.1 纸质信息 5.2.1．1 除客户档案外不得保留任何形式的纸质客户信息。特殊情况需经部门经理负责人批示后方可打印，打印件盖“受控文件”、使用期限后接收人签收领取。 5.2.1.2 使用过程中不得转借他人，不得带出办公区域。 5.2.2 电子信息 5.2.2.1 交付时由地产提供电子版客户资料只能由项目负责人保管，若信息员因工作需要，项目负责人可授权给信息员使用。但需设置权限只能查看，不能打印、复制、转发。 5.2.2.2 当信息员结合客户档案、地产提供的电子版客户资料完成管控数据的建立并确认无误后，信息员与项目负责人保留的电子信息均需销毁处理。 5.2.2.3 销毁需由项目负责人监销并记录。
与顾客有关过程管理控制程序
1.目的 阐明组织各职能在与顾客沟通、顾客要求识别/评审、顾客满意度控制、顾客财产管理等主要与顾客有关的过程要求，综合提高实现顾客满意及顾客忠诚的能力。 2.范围： 产品实现过程、包括与顾客服务前、服务中和服务后的全过程中发生的与顾客有关的过程皆在管理范围之内。 3.职责： 3.1市场部负责所有与顾客要求有关的信息的调查收集、确认和与回馈顾客； 负责顾客满意度控制和顾客档案的维护； 负责监督相关职能与顾客签定合同、合约、协议，确定已明确其中的要求（包括法规要求、环境物质管理要求）。 市场部客服工作者负责将与顾客有关过程的信息在内部及时地传递和沟通，及时准确地满足顾客在产品实现过程、管理体系过程、服务过程中的实物和信息需求。 3.2品管部负责顾客产品品质抱怨事项的调查、处置和效果确认，并将最终结果客服部报告；负责与顾客签定量产供货样品及其限度样品。 3.3研发或技术部负责按顾客图示或实物样品为主要参考，制作向顾客供货的样品（完成产品在量产过程的开发，以质优、价廉、效率高的深圳效应争取顾客的信赖）；协同品质部与顾客签定量产样品及供货限度样品。 3.4 注解：以上所有与客有关活动均须在业务部的指挥下进行，禁止无序无准备与客沟通。 4.0工作流程 4.1 与产品有关要求的确定 A.市场部业务员和跟单员要及时准确地理解顾客关于产品要求及这些要求在产品实现过程中的变化（如，产品的结构和尺寸、功能、性能、
外观、产品包装及防护要求、环境管理物质限制要求、寿命管制要求、交期及交量要求、售后服务要求等），并就各个项目逐一与顾客确认，将确认的结果记录于《顾客反馈信息登记表》之上，将相关图示资料、实物样品附在《顾客反馈信息登记表》之上，作为与顾客报价的重要参考资料。 B.市场部业务员和跟单员有义务根据以往类似顾客及类似产品的要求，及时恰当地了解顾客虽然没有明示，但已知的预期用途或所必须的要求，以期望减少因顾客变更而带来成本上的增加。 C.市场部业务员及跟单员要熟知有关产品的国家国际法律法规要求，行业规定，有义务将这些与顾客沟通和确定（包括当这些法规的要求有所改变时），以期望减少被动地接受顾客变更的机会。 D.确定以上与产品有关要求时,须遵守公正的销售策略和规章制度,禁止承诺顾客无条件变更产品和服务要求,禁止无条件取消已签定的合同和订单. 4.2 与产品有关要求的评审 A.市场业务员和跟单员除了百分百地理解（可协同公司其他职能代表/工程师）并确认4.1的要求之外，还要在确定产品要求输入是否充分和适宜时，应考虑与以前类似产品的信息（从确定的信息项目数量及其产品要求特点的项目数量上分别考量），应再次与顾客确定其中与以前产品表述不一致的地方，将确定的信息登记在《顾客反馈信息登记表》，对这些与以前表述不一致的信息记入《顾客反馈信息一览表》中。 B.市场部业务项目负责人确认以上活动彻底有效地执行之后，将生成的《顾客反馈信息一览表》及其附件资料交技术部、生产部、物控计划部逐一评审，由授权代表者批准方可签订正式合同或订单。 C. 当顾客或公司提出关于产品需求/要求、服务需求/要求或订单要求（包括特殊特性要求）变更时（由信息接收/发出者转化为要求），这种变更必须经过4.1条所述的再确定和4.2条所述的再评审。这些变更的
公司信息保密制度
公司信息保密制度 第一条目的 为保守公司秘密，维护公司权益，特制订本制度。 第二条范围 适用于本公司秘密信息的管理。 第三条权责 本制度由办公室负责解释。 第四条定义 公司秘密是指关系到公司权利和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。 第五条管理要求 1、原则 ⑴公司员工都有保守公司秘密的义务。 ⑵公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。 ⑶对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或员工实行奖励。 2、保密范围和密级规定 ⑴公司秘密包括下列秘密事项： ①公司重大决策中的秘密事项； ②公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策； ③公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录、纪要； ④公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。 ⑤公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息； ⑥公司的技术资料； ⑦公司员工人事档案，工资性、劳务性收入及资料； ⑧其他公司确保应当保密的其他事项。 注：一般性决议、决定、通知、通告、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。 （2）公司秘密的密级划分 ①公司秘密的密级分为：“绝密”“机密”“秘密”三级。 ②绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受严重损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受损失。 （3）公司密级的确定 ①公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密
级； ②公司发展规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级； ③公司人事档案、合同、公司的技术资料； ④属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度的规定标明密级，并确定保密期限，保密期限届满，自行解密。 3、保密措施 （1）口头信息保密规定 ①不要在公司内部或外部谈论有关单位的保密信息，包括对其他工作人员、客户、朋友或亲属。 ②在没有确认对方身份和是否被授权获得信息之前，不要通过电话、手机给出保密信息； ③只向来访者提供非保密信息，若超出范围，需经主管领导批准； ④遵照会议的要求传达会议信息。 （2）纸面信息保密规定 ①接收任何保密文件、资料都要签收并登记； ②文件或其他纸面保密信息只发给或传阅到被授权的人员，并签收； ③在传递保密文件或资料时，要放在文件夹、盒中携带，以防失密或散落丢失； ④所有保密信息应归类在专用文件夹中，并清楚标明秘密等级，保存在带锁的文件柜中； ⑤离开办公室时，不把机密信息和文件留在办公桌上，应锁入抽屉或柜子，并锁好门窗； ⑥用邮件发送保密信息，信封要贴封口，并标记“秘密或保密”； ⑦复印完后，应将保密件取走，不要留在玻璃板上； ⑧当传真机密或绝密信息时，要求接收等在传真机旁及时收取； ⑨不再需要的保密文档要粉碎。 （3）电子信息安全保密规定 ①计算机显示器应旋转在他人看不到屏幕的地方，如果来访者走近，应迅速滚动页面或关小亮度，或保存你的信息关闭显示器； ②打印保密材料要人不离机，负责保存和传递。 ③在提交电子信息给他人之前，应向上级核对，不能给未授权的人； ④计算机必须经常进行查毒、杀毒，为了安全，不得安装借来的程序； ⑤重要文件要备份，并存储在安全、加锁的地方； ⑥有保密信息的移动盘不能带出单位，以防止数据被不应该获取这些信息的人获取。 4、责任和处罚 （1）公司全体员工都有责任和义务保守公司机密，维护公司利益。出现下
公司客户资料保密协议
合同编号: ___________ 公司客户资料保密协议 甲方： ______________________________________ 乙方: ___________________________________ 20 年月日
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和国家、地方有关规定，就公司客户资料保密协议 如下： 1.商业保密 甲方所有客户的资料（含地址、电话、传真、联系人）及报价（含各种交易合同等）等任何信息；甲方的销售合同、销售网络、渠道。 其他：详见附件。 2.保密承诺 乙方在任何时候任何场合均不得向第三方泄露甲方上述商业资料。（经公司同意的除外） 乙方承诺在职期间，均不得将客户资料以任何方式供他人使用。更不得在外私自炒单。 乙方承诺在离职后的任何时候，均不得与公司任何客户发生任何交易往来。 乙方承诺，在任何时候，均不得在自营或与他人联营或挂名经营中使用甲方任何客户资料。 即便该客户主动找到乙方，乙方承诺仍应避嫌。 3.违约责任 乙方违反此协议，造成一定经济损失，应当支付20万元的违约金； 乙方违反此协议，造成甲方重大经济损失的，还应足额赔偿甲方全部损失； 泄露或自用上述商业秘密，构成犯罪的，甲方将依法移送司法机关处理，绝不同情手软。 4.本协议一式两份，双方各执一份，均有同等法律效力。 甲方： 代表人（签字）：乙方（签字）： 身份证号： 日期：
签合同的注意事项如下（使用时请删除）： 一、在签订合同以前，经营者必须认真审查对方的真实身份和履约能力。 二、审查合同公章与签字人的身份，确保合同是有效的。如果对方公章为法人的分支机构公章或内设机构，应要求其提供所届法人机构的授权书。对方在合同上签公章，并不能保证合同是有效的，还必须保证合同的签字人是对方的法定代表人或经法人授权的经办人。 三、签订合同时应当严格审查合同的各项条款，有条件的不妨向专业人员咨询。根据合同诈骗的特点，为了防止对方利用合同条款来弄虚作假，应该严格审查合同各项条款以便使合同权利义务关系规范、明确，便丁履行。 四、约定违约条款。 五、约定争议管辖权条款。 六、明确合同签订地。 七、约定担保条款（视具体情况而定）。