基于MVC架构的知识管理系统-开题报告
滁州学院本科毕业设计
开题报告表
课题题目基于MVC架构的知识管理系统学生姓名
所学专业
导师姓名
报告日期2015年1月17日
教务处制
关于本科毕业设计（论文）开题报告的规定
为切实做好本科毕业设计（论文）的开题报告工作，保证论文质量，特作如下规定：
一、开题报告是本科毕业设计（论文）的必经过程，所有本科生在写作毕业设计（论文）之前都必须作开题报告。
二、开题报告主要检验学生对专业知识的驾驭能力和研究能力，考察写作论文的准备工作是否深入细致，包括选题是否恰当，资料占有是否翔实、全面，对国内外的研究状况是否了解，本人的研究是否具有创新性等。
三、毕业设计（论文）开题报告前，学生必须根据所学专业培养目标，与教师双向选择后确定选题，根据任务书广泛查阅文献，深入调查，收集资料，制定研究方案，在此基础上撰写开题报告。
四、学生设计（论文）开题前需认真填写开题报告表，并向导师提出申请，由毕业设计（论文）指导小组负责开题报告的评议。
五、毕业设计（论文）指导小组应当对开题报告进行认真评议，主要评议论文选题是否恰当，研究设想是否合理、可行，研究内容与方法是否具有开拓性、创新性，是否可以开始进行论文写作等。评议结果分为“合格”和“不合格”两种，学生开题报告评议结果须为“合格”方可开始论文写作。毕业设计（论文）指导小组不得少于3人。
六、开题报告表应送交所在院(部)保存。
七、表中各项可自行加页。
题目基于MVC架构的知识管理系统
指导小组成员姓名专业技术职务或职称签字
副教授
副教授
助教
研究现状、选题意义、研究方法、研究内容、研究基本要求和主要参考文献一、研究现状
知识管理的理论与实践源于20世纪80年代。1986年知识管理概念首先在联合国国际劳工大会上提出，随后十几年知识管理的理论和实践飞速发展。
国外对知识管理的研究目前集中在知识管理的实施、知识管理与组织、知识管理与相关领域研究以及知识管理技术和知识管理软件工具的等方面。国内知识管理的研究主要集中在知识管理与图书馆、知识管理的基本内容、知识管理技术以及知识管理体系。从总体上而言，国内外所处的阶段不同：国内比较重于理论的研究，而国外基本上已经处于理论与实际相结合的阶段。这说明我国知识管理的研究起步较国外晚。
知识管理实施的环境包括内部环境和外部环境。外部环境即知识管理实施的社会背景，其中包括知识经济时代的到来、技术的飞速发展、经济全球化等；知识管理实施的内部环境是从组织内部来考虑的，包括组织的结构体系、文化、基础设施等。要成功地实施知识管理，必须构建有利于知识管理的组织体系和企业文化，为知识管理的实施搭建技术平台。
知识管理是近几年才兴起的研究热点，在实施的过程中难免遇到一些问题，对此我们应该积极寻求对策。目前面临的问题及解决方法是：(1)知识管理的标准化问题。知识管理不会停留在组织的范围内，它最终必将突破组织的边界，目前不同的公司实施知识管理的标准各不相同，给交流带来一定的困难，因此要制定通用的收集、编码、贮存和共享知识的标准，使组织间的交流成为可能。而且“标准化使商业活动重复成功知识管理活动带来的积极结果，使它能识别并重新产生知识驱动的行为”(DominicKelleher，2002)。(2)知识管理与技术问题。无论技术多么强大，妄图通过技术解决一切的想法是错误的，技术只是实施知识管理的一种工具，知识管理必须与组织的目标相结合。
研究现状、选题意义、研究方法、研究内容、研究基本要求和主要参考文献二、选题意义
在这个大数据时代，每一个企业都被大量的信息和数据覆盖着，企业对信息以及知识的需求越来越大，企业内部员工之间相互交流与学习的诉求也不断增加。而内部工作信息和知识不能及时的传送，对员工相互间的学习和交流有诸多不变，为了满足企业内员工各种形式的信息交流与学习，各大企业都纷纷加大了信息化的投入，尝试引进各种信息化系统来满足企业的信息化、国际化标准。但目前在企业内部并无专门对于知识的管理系统[1]，对于内部人员的学习和交流仍处于网络上，信息不能及时得到传播。知识管理系统能够专门对于这一弊端，能对上传的新知识及文件进行及时的更新提醒。体系总体上分为知识管理理念和知识管理的软硬件两大部分。其中，知识管理理念分为企业制度和企业文化两个方面。企业制度包括确立企业的知识资产和制定员工激励机制，从而加强管理者对知识管理的重视并鼓励员工积极共享和学习知识。企业文化包括企业共享文化、团队文化和学习文化，帮助员工破除传统独占观念，加强协作和学习；知识管理的硬件对应的是知识管理平台，它是一个支撑企业知识收集、加工、存储、传递和利用的平台，通过因特网、内联网、外联网和知识门户等技术工具将知识和应用有机整合，方便员工之间的相互学习，加快企业知识的传递和扩散，使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。
通过完成此课题，可以给我们一个很好的锻炼机会，能够把理论知识运用到实践当中，从而了解一个项目从设计到开发的整个过程。为完成本课题，设计者需要综合所学的UML建模技术[3]、MVC框架[4]、JavaEE技术[5-6]、SQLServer数据库[9-10]、JS等方法和技术。
三、研究方法
(1)文献研究法。查阅关于学科竞赛，以及知识管理系统所用到的技术的相关文献，对课题研究中所涉及到的相关内容和技术进行初步了解。
(2)定性分析法。通过对文献的研究，深入了解知识管理系统的相关内容和技术，从而理解并掌握系统设计中的常见问题以及开发过程中的兼容性问题。
(3)在仔细认真进行前两步后，通过对知识管理理念的深入研究，并将其应用到知识管理管理系统当中，深刻体会其带来的方便。
四、研究内容
(1)MVC架构设计：公司已提供以MVC架构为基础的平台；
(2)需求分析与系统设计：本系统主要有用户功能和管理员功能，其中，用户功能具体为：用户登录、查询阅览人数、新增知识和查询知识。管理员功能具体为：管理员登录、对知识进行分类、审核知识、编辑知识、知识更新提醒和查询阅览人数；
研究现状、选题意义、研究方法、研究内容、研究基本要求和主要参考文献
(3)知识管理系统实现：系统以MVC架构为底层，综合所学的Java、SQLServer 数据库、JS等方法和技术，来完成该系统所要具备的功能。
MVC架构图如图1-1所示：
图1-1 系统结构图
具体系统结构图如图1-2所示：
知识管理系统主页
用户功能管理员功能
用
户
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录
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识
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登
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知
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图1-2 系统结构图
五、研究基本要求
设计和实现知识管理系统，为了满足企业内员工各种形式的信息交流与学习，各大企业都纷纷加大了信息化的投入，尝试引进各种信息化系统来满足企业的信息化、国际化标准。要想实现基于MVC学科竞赛管理系统需要开发者有着JS基础、数据库基础和编写系统所需的架构理论以及软件工程思想，同时需要学习MVC架构、JA V A技术主要内容包括：
（1）调研学习基于MVC的知识管理系统的开发平台和工具；
（2）设计实现基于MVC的知识管理系统的功能，系统分为用户、管理员两个
模块。系统功能分为用户功能和管理员功能。并能进行各类知识资料的统计分析及报表图表的显示。其中用户可在系统内查询阅览人数和知识；管理员可对知识进行分类，并具有审批，评分，分级功能，并也能查询阅览人数。管理员对上传者文件更新提醒；
（3）根据软件工程规范写出设计说明书；
（4）根据学校要求撰写设计报告；
六、参考文献
[1]张润东;基于知识管理的中小企业集群创新研究[D];天津大学;2006年
[2]李君;基于Web2.0的企业知识管理系统研究与分析[D];东北财经大学;2010年
[3]郭霞.基于UML的网上报名系统设计与实现[D].天津大学,2006:155-170.
[4]杨晓军.MVC Web开发学习实录[M].北京:清华大学出版社，2011:32-66.
[5]李刚.轻量级JA V A EE企业应用实战[M].北京:电子工业出版社,2012:602-613.
[6]郭克华.JavaEE程序设计与应用开发[M].北京:清华大学出版社,2011.1.
[7]郭克华.JA V A EE程序设计与应用开发[M].北京:清华大学出版社,2011:223-250.
[8]陈红.数据库系统原理教程[M].北京:清华大学出版社,2000:312-330.
[9]王国辉等.JSP数据库系统开发案例精选[M].北京:人民邮电出版社,2006:112-130.
[10]史济民.软件工程-原理、方法与应用[M].北京:高等教育出版社,2012:345-380.
[11]万常选.数据库系统原理与设计[M].北京:清华大学出版社,2009.9.
[12]史济民.软件工程-原理、方法与应用[M].北京:高等教育出版社,2008.6.
[13]周晓新.基于B_S模式的网络教学平台的设计与实现[D].天津师范大学硕士论文,2009.
[14] Ou, J, et al. Design and research on teaching platform of stage task using JavaEE[M]. Chongqing, China. 2012:223-257.
[15] Mark A.Ardis,Peter B. Henderson.Software Engineering Education[J].ACM SIGSOFT Software Engineering Notes,2012,37(2):8-9
研究计划︵时间安排︶
2014.12.16 -- 2014.12.31 查阅资料，了解平台布局的相关技术和方法2015.01.01 -- 2015.01.15 完成开题报告
2015.01.15 -- 2015.02.28 前台页面设计编写与调试、后台数据库的设计2015.03.01 -- 2015.04.15 用户功能模块的设计
2015.04.16 -- 2015.05.15 知识管理模块的设计以及完善页面BUG和论文
2015.05.16 -- 2015.06.10 撰写论文、准备答辩、答辩
指
导
小
组
评
语
和
评
议
结
果评议结果：指导小组组长签名：
年月日
院
(部)
意
见
院（部）负责人签名：
年月日
说明：此表同毕业设计（论文）其他材料一起交学院保存。
仓库管理系统的设计与实现本科毕业设计
毕业论文 题目：仓库管理系统的设计与实现
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：日期：
学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名：日期：年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名：日期：年月日 导师签名：日期：年月日
电子运维知识库管理系统建设方案
文件编号： 受控状态：■受控□非受控 保密级别：□公司级□部门级■项目级□普通级 采纳标准：GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000标准 质量记录编号： 分发编号： 电子运维知识库管理系统 建设方案 Version 1。0 2007。12 Written By Creator 湖南科创信息技术股份有限公司 All Rights Reserved
目录 1. 概述 ...................................................... 错误!未定义书签。 . 建设背景 ............................................ 错误!未定义书签。 . 建设原则 ............................................ 错误!未定义书签。 . 建设内容 ............................................ 错误!未定义书签。 2. 系统体系结构 .............................................. 错误!未定义书签。 3. 系统功能 .................................................. 错误!未定义书签。 . 现有知识库功能....................................... 错误!未定义书签。 知识维护....................................... 错误!未定义书签。 知识审核....................................... 错误!未定义书签。 知识发布....................................... 错误!未定义书签。 模板维护....................................... 错误!未定义书签。 知识检索....................................... 错误!未定义书签。 公告管理....................................... 错误!未定义书签。 . 新增数据节点说明..................................... 错误!未定义书签。 项目管理知识库................................. 错误!未定义书签。 专家服务知识库................................. 错误!未定义书签。 技术资料知识库................................. 错误!未定义书签。 故障案例知识库................................. 错误!未定义书签。 技术经验知识库................................. 错误!未定义书签。 . 搜索引擎改造说明..................................... 错误!未定义书签。 . 新增接口 ............................................ 错误!未定义书签。 总部EOMS故障工单转入接口...................... 错误!未定义书签。 省EOMS系统故障案例库导入接口.................. 错误!未定义书签。 知识库查询接口................................. 错误!未定义书签。 专业类型自动检索接口........................... 错误!未定义书签。 4. 系统软硬件平台方案......................................... 错误!未定义书签。 . 系统现状 ............................................ 错误!未定义书签。 服务器部署及网络拓扑........................... 错误!未定义书签。 设备部署....................................... 错误!未定义书签。
仓库管理系统毕业设计(论文)
仓库管理系统毕业设计(论文) 前言 随着企业管理信息化的发展，网络及计算机的引入使管理跃上了一个新的发展平台。企业的各项管理都将向信息化方向扩展，仓库的管理对于企业来说尤为重要，也正是基于这个原因我把毕业设计的方向定在了企业的仓库管理上。 仓库管理系统是一个企业不可缺少的部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要,所以仓库管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理产品，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差等。另外，由于时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护产品都带来了不少的困难。 作为计算机应用的一部分,使用计算机对仓库信息进行管理，有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高仓库管理的效率。 由于时间紧迫，加之水平有限，设计中的缺点和不足之处在所难免，敬请导师批评指正，不胜感激。 摘要 仓库管理系统是为了实现企业产品管理的系统化、规范化和自动化，从而提高企业管理效率而设计的。它完全取代了原来一直用人工管理的工作方式，避免了由于管理人员的工作疏忽以及管理质量问题所造成的各种错误，为及时、准确、
高效的完成仓库管理提供了强有力的工具和管理手段。仓库管理系统是一个中小型数据库管理系统，它界面美观、操作简单、安全性高，基本满足了仓库管理的要求。整个系统由基本信息、单据中心、查询统计、报表打印、维护设置、帮助等模块组成。 本系统是在以ACCESS2000作为后台数据库，以Visual Basic为编程语言来开发的。仓库管理系统在运行阶段，效果好，数据准确性高，提高了工作效率，同时也实现了仓库管理计算机化。 关键字：仓库，管理系统，数据库 目录 前言 (1) 摘要 (1) Abstract ................................... 错误！未定义书签。 目录 (2) 1 仓库管理系统开发环境简介 (4) 1.1 中文Visual Basic 6.0 简介 (4) 1.2 ACCESS2000简介 (5) 2 系统可行性分析 (6) 3 系统总体设计 (7) 3.1 系统目标设计 (7) 3.2 开发设计思想 (7) 3.3 系统功能需求分析 (8) 3.4 系统功能模块设计 (8) 4 数据库设计 (9)
媒资管理系统
媒资管理系统 大型媒体资产管理子系统是广电行业，特别是电视台业务的重点和核心，对电视台的业务有着重要的作用。 现从媒资的整体架构上入手，逐步深入到媒资系统的各个子系统设计的细节介绍。 第1章媒资管理系统的定位 建设媒体资产管理系统的目的是充分满足电视台对历史的、现实的具有保存价值的资料进行收集、整理、存储和再利用、发布的需求。同时，使全台业务系统在媒资管理子系统的协调下实现业务、管理的联动。 随着媒资管理子系统的启动和稳定持续运行，通过不断的积累，使电视台的图像、声音、文字等方面的资料能有效地为各种数字媒体平台服务，有效地为市场服务。总体看来，媒资管理统的定位和作用主要体现在以下几个方面： 使全台网在最新的网络、媒体技术推动下实现业务的联动，组合 ●实现传统历史资料的数字化，支持多资料源、多种格式素材的上载 ●采用先进的编目技术，遵循标准的编目标准，完成数字资料的编目工作 ●能够对媒体资料进行管理、支持分布式的存储，能够方便、快速的实现在线 存储与近线存储之间的迁移，支持对离线存储的管理。 ●能够实现全台统一管理、维护 ●采用先进的技术手段，提高全台业务生产效率。 ●能够支持多种方式的媒资发布，比如：下载到磁带、浏览检索、WEB方式、 IPTV、数字电视以及采用VOD方式的发布（与VOD产品配合）等。 ●支持系统的不断扩展、升级，采用模块化、松耦合的设计思想，使系统的扩 展、升级与已由投资保护能够兼顾。
第2章媒资系统 作为电视台的工作流程管理中心和数据中心，媒资管理系统可以通过各种网关连接新闻制作、后期制作、收录传输、播出、办公网、演播室、广告等部门，并能通过这种方法连接更多的业务系统。 所有业务部门既可以把制作完成、采集的节目或素材统一存储到媒资管理子系统中进行集中管理，也可以反向高效检索、调用这些资料。进而形成以节目、素材的收录、整理、保存、管理和利用为目标的先进的媒资管理子系统，全面高效支持全台网络的各种业务。 2.1媒资系统总体流程 制作网资料归档、媒资本地采集、集中收录是流程的开始，到最终的资料发布（下载、）和回迁，媒资节目迁出环节，媒资管理子系统与全台系统（新闻制播网、后期制作网、播出控制网、办公网、共享演播室）实现良好的融合。 整个媒资管理子系统应该既实现了与电视台的非编视频网络系统之间的素材共享和交换，同时也应该实现将传统磁带方式保存的历史资料的数字化和入库管理，完全满足电视台目前的系统需求。 总体流程的说明： ●多种渠道的素材由网关服务器迁移到媒资管理子系统在线存储器缓存中。 ●媒资管理系统的审片、整理工作站对素材、成片进行挑选、审核和整理、分 类，根据需要调用转码功能，转换为指定格式。 ●一次编目工作站实现自动转场识别，自动、手动提取关键帧信息。实现一次 编目 ●进行二次编目，可自定义编目体系，符合国家编目标准。也可调用整理服务 器进行再次整理 ●在编目审核工作站，查看素材/节目编目内容是否符合电视台要求和编目标 准，如果不符合则重新编目。 ●系统设置迁移策略，从在线存储将符合迁移策略的素材迁移到近线带宽，再 到离线存储。
数据库毕业设计论文——仓库管理系统
【摘要】随着现代工业的发展，计算机信息管理系统越来越受到企业重视。本文主要分析了库存管理系统的一些基本功能和组成情况，包括系统的需求分析、系统结构，功能模块划分以及数据库模式分析等，重点对应用程序的实际开发实现作了介绍。达到了数据的一致性和安全性，且应用程序功能完备，符合了库存管理系统作为典型的信息管理系统(MIS)的要求。同时简单介绍了Visual C++编程环境和SQL数据库管理系统的功能特点，库存管理系统是企业物流管理中不可或缺的一部分。使用计算机对产品仓库信息进行管理，具有着人工管理无法比拟的优点，它检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等，可减少更多的人力物力，这些都能够极大地提高货品库存的管理效率，也是企业库存管理科学化、正规化，与世界接轨的重要条件。因此，开发一个仓库管理系统是很有必要的，具有其特有的技术意义和管理意义。 【关键词】仓库管理；信息管理；数据库；VC++；产品管理
目录 引言 (1) 第一章绪论 (2) 1.1管理信息系统的概述 (2) 1.2仓库管理系统 (2) 第二章数据库理论基础及应用系统开发工具 (6) 2.1SQL语言介绍 (6) 2.2应用系统开发工具 (7) 第三章仓库管理系统需求分析及总体设计 (10) 3.1系统需求分析 (10) 3.2系统功能描述 (111) 3.3系统设计的E-R图 (133) 3.4系统流程分析 (14) 第四章详细设计 (15) 4.1主界面设计 (15) 4.2基本信息管理模块 (15) 第五章备份和还原数据库 (21) 5.1数据库的备份 (21) 5.2还原数据库 (22) 结论 (24) 致谢 (25) 参考文献 (26)
连锁企业管理信息系统的结构组成
连锁企业管理信息系统 的结构组成 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
连锁企业管理信息系统的结构组成 1．组成 连锁企业管理信息系统由总部管理信息系统、配送中心管理信息系统、连锁分店管理信息系统及远程联网系统等四部分组成。各部分分别采用局域网络，各部分之间则采用广域网络，通过通讯线路、电话线或其他传输介质实现异地数据通信。 连锁企业管理信息系统结构与网络，如下图所示： (1)连锁总部 连锁总部管理信息系统，不仅要对其各职能部门实行管理，更重要的是指导、协调各部门之间的业务及采集配送中心、各连锁分店的信息，以便正确决策、统一指挥。
(2)连锁配送中心 配送中心管理信息系统，主要实现商品库存的静态和动态管理，统一调度商品流向、车辆运输及仓储管理等。 (3)连锁分店 连锁分店管理信息系统，一般包括：POS系统、EOS系统及店内管理系统等。 (4)远程联网系统 远程联网系统是沟通总部、配送中心、各连锁分店之间的信息交流桥梁，是整个企业成为一个有机整体、发挥规模效益的重要环节。通过总部，配送中心和各连锁分店三部分管理信息系统的联网，总部能够及时获得配送中心和各连锁分店的有关业务资料，并能及时将有关信息反馈给配送中心和连锁分店，加速信息的流转。 2．结构 目前连锁企业的管理信息系统，多是以通信联网系统为中心，采用客户机／服务器结构，并采用ECR、POS、EOS、EDI等技术手段联接零售业、批发业和制造业，构成了全面的信息管理系统。随着连锁业的不断扩大和发展，业务领域、经营内容和服务质量也会不断提高，所需要的经营信息、服务信息也更为完整、全面和灵活。连锁业的信息管理系统除了包括零售业、批发业、制造业外，还将把服务业和金融业结合在内。 3．远程联网
呼叫中心知识库管理系统
中国电信呼叫中心知识管理系统与CRM 设计说明书 2011年3月1日
一．概念 知识管理：是指在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到不断创新的最终目的，并回馈到知识系统內，个人与组织的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应市场的变迁。 知识管理，经常被人提起，但面对知识量极大，同时散布在各个不同系统中的业务知识，整理起来总是让人感到难以处理，对于呼叫中心而言，他是最基础，最核心层次的处理系统。 二．分类 在知识管理的分类上可分为个人的知识管理与企业的知识管理两大类型。 10000号的知识管理可分为系统层面与业务管理层面两部分，系统层面的需求重点在于：系统容量；服务器的独立性；定位响应速度；多级管理权限设置；多种类文件的管理；知识库的结构设计；报表…… 而管理层面则在系统的基础上，围绕着业务知识需求，管理架构进行知识管理，流转，让知识真正产生竞争力。 在电信10000号的知识管理中，人们常提到的问题有很多，包括：目录树、检索、知识对比、知识结构化、数据挖掘、业务推送、业务增值服务提示等等……业务种类需多，但以下几点是整个知识管理的基础：知识库目录树结构；知识检索方法；知识模版管理；知识管理者流程协作统一；知识报表。 三．详细介绍 1）。知识库目录树结构 知识库内存在着大量非结构化知识文档，包括：TXT、WORD、EXCEL、DORT、AMR、MP3，MIDI，AAC、 MPEG-4 Visual Simple等等。如何将这些非结构化的文档与结构化的文档进 行分类管理是知识管理的最基础部分。 一般而言，目录的设计需考虑以下因素：知识架构明确；知识分类清晰；规范目录名称；符合目前使用习惯；兼顾未来发展趁势；扩展性与可控性强；展示页面友好；权限技能细分；具有导航功能。 1、知识架构 是指知识库目录层级设计，一般可分为网页结构与树状结构两种。 目录使用得最多的是树状结构，常称为目录树。 在目录设计中，最为重要的深度与宽度的设计原则。 2、知识分类清晰 知识目录结构的分类规则较多：可按地区为主线、以业务为辅线作为划分依据；也可以业务为主线、地区为辅线而进行；还可以按使用者的使用习惯而划分。 但对于前瞻性的业务需求、业务管理、客服业务权限而言，管理者还可以以业务发展总趋势为主线，业务管理方面除10000号的需求外，兼顾其他业务团体（营业厅、网站等需求），客服代表使用的习惯而进行。如电信业务的未来主线为品牌产品业务，因此本类电信产品业
仓库管理系统毕业设计论文
前言 随着企业管理信息化的发展，网络及计算机的引入使管理跃上了一个新的发展平台。企业的各项管理都将向信息化方向扩展，仓库的管理对于企业来说尤为重要，也正是基于这个原因我把毕业设计的方向定在了企业的仓库管理上。 仓库管理系统是一个企业不可缺少的部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要,所以仓库管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理产品，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差等。另外，由于时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护产品都带来了不少的困难。 作为计算机应用的一部分,使用计算机对仓库信息进行管理，有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高仓库管理的效率。 由于时间紧迫，加之水平有限，设计中的缺点和不足之处在所难免，敬请导师批评指正，不胜感激。 摘要 仓库管理系统是为了实现企业产品管理的系统化、规范化和自动化，从而提高企业管理效率而设计的。它完全取代了原来一直用人工管理的工作方式，避免了由于管理人员的工作疏忽以及管理质量问题所造
成的各种错误，为及时、准确、高效的完成仓库管理提供了强有力的工具和管理手段。仓库管理系统是一个中小型数据库管理系统，它界面美观、操作简单、安全性高，基本满足了仓库管理的要求。整个系统由基本信息、单据中心、查询统计、报表打印、维护设置、帮助等模块组成。 本系统是在以ACCESS2000作为后台数据库，以Visual Basic为编程语言来开发的。仓库管理系统在运行阶段，效果好，数据准确性高，提高了工作效率，同时也实现了仓库管理计算机化。 关键字：仓库，管理系统，数据库 Abstract The administrative system of the warehouse is designed for realizing the systematization , standardization and automization of enterprise's products management and improving efficiency of enterprises management. It completely replaces the working way of artificial management originally , prevents from various kinds of mistakes because of administrative staff neglect and the quality problem of management and offeres powerful tool and management way to complet storehouse management for prompt , accurate , high-efficient . The administrative system of the warehouse is a medium and small-scale database management system,it has not only beautiful interface, but also the high security and the simply operation , and meet the demand for storehouse management basically. Whole system is made up by basic information, document in the center, inquire statistics , report form type ,set up to maintain and module of helping etc.
电信客服知识库系统的设计与实现
电信客服知识库系统的设计与实现 本文主要工作为设计与实现电信客服知识库系统,面向10000号等客服人员提供规范化的知识管理、知识展现的功能,最终达到对全省知识的统一维护、统一管理,全而提升客服人员工作效率,提升客户感知的最终目的。随着中国电信广东公司客户服务中心的区域化整合,推进10000号移动业务区域集中,提升客户代表业务预处理能力和服务水平,提高客户的满意度等需求在现有的分散式知识库系统中已无法得到满足。为全省提供数据统一、管理统一、具有导航功能的知识平台是未来支撑10000号系统的方向。同时,新的通信技术在不断发展进步,客户服务工作所需要的“知识”快速增长和更新,这不仅对客服人员的专业知识提出了更高的要求,同时也对他们依靠个人经验和学识进行判断来解决工作中出现的问题的传统方式提出了更大的挑战。 建设客服知识管理系统,能够通过知识库和先进的网络资源和技术,为客服人员在海量的知识和信息中迅速找到各种需要的内容,为解决问题提供“现场”的指导参考。这不仅是手段上的提高,I同J时也是客服人员进行学习的便利平台。通过知识库系统对这种学习做出必要的评估,有利于进行针对性的人才培养。 也通过知识库管理系统,把客服人员在口常实践中积累下来的经验和案例有效沉积下来,再将这些经验上升到“知识的层面”,使之为更多的人员共享。 在这样的业务发展背景下,本文以广东省客服知识库系统为例,介绍该省知识库系统的设计和实现过程,从系统现状及业务需求分析着手,引出该系统的建设目标,并围绕这一目标进行系统的设计,并逐一进行各部分系统功能的介绍以及系统数据库的设计,最终形成完整的客服知识库系统的建设方案。 1/ 1
仓库管理系统 毕业设计论文
摘要 由于在实习中每天都要接触仓库管理系统，所以决定以“仓库管理系统的设计与实现”为题。利用VB与Access来完成我的毕业实践综合报告。随着科学技术的不断提高，计算机科学不断发展，其强大的功能已经被人们深刻认识，它已经进入了人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分，使用计算机对产品仓库信息进行管理，具有着人工管理无法比拟的优点，它检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等，可减少更多的人力物力，这些都能够极大地提高货品仓库的管理效率，也是企业仓库管理科学化、正规化，与世界接轨的重要条件。因此，开发一个仓库管理系统是很有必要的，具有其特有的技术意义和管理意义。 关键字:仓库管理，数据库access，信息管理，VB 目录 第1章系统概述 (3) 1.1开发工具介绍 (2) 1.2仓库管理系统的需求分析 (3) 1.3仓库管理系统的研究和背景意义 (3) 1.4系统配置要求 (4) 第2章系统总体设计 (4) 2.1功能结构图 (5) 2.2模块功能简介 (5) 第3章详细设计 (6)
3.1用户登陆功能 (7) 3.2 库存管理模块 (8) 3.2.1入库管理 (8) 3.2.2出库管理 (8) 3.2.3借出管理 (8) 3.2.4调库管理 (8) 3.2.5退库管理 (8) 3.2.6归还管理 (9) 3.2.7盘点管理 (9) 3.3基本档案模块 (9) 3.3.1操作员档案管理 (9) 3.3.2供应商档案管理 (9) 3.3.3仓库类别管理 (9) 3.3.4货物类别管理 (9) 3.4系统功能模块 (9) 3.4.1库存初始化设置子模块 (9) 3.4.2数据库备份和恢复子模块 (9) 3.4.3系统日志子模块 (9) 3.5 数据库设计 (9) 第4章设计与实现 (12) 4.1用户登陆 (12) 4.2库存管理界面 (12) 4.3基本档案管理 (13) 4.4系统功能 (13) 第5章结论 (15) 致谢 (16) 参考文献 (17) 第1章系统概述 1.1开发工具介绍 Visual Basic（VB）是一种由微软公司开发的包含协助开发环境的事件驱动编程语言。从任何标准来说，VB都是世界上使用人数最多的语言——不仅是盛赞VB的开发者还是抱怨VB的开发者的数量。它源自于BASIC编程语言。VB拥有图形用户界面（GUI）和快速应用程序开发（RAD）系统，可以轻易的使用DAO、RDO、ADO连接数据库，或者轻松
简单题库管理系统设计
简单题库管理系统设计一 1. 数据库dxjsj.mdb 结构(由9张表组成 ) 2. 表结构(这里列出选择题、填充题、知识点3张表 ) 3. 数据存放目录结构 4.管理程序菜单功能 标准答案文件夹 存放数据库的文件夹 设计操作题素材文件夹 OS 操作题素材文件夹 操作结果样例文件夹
试题维护包括不同题型的处理界面 知识点、OS操作类型、设计操作类型处理界面
(1)设计涉及到多个窗体，需要通过下图所示操作加入新窗体，结果如右图所示。 添加新窗体结果（需要修改窗体文件名） 其中，testm为主窗体（设计时第一个建立的窗体），应用程序的主入口，提供菜单功能，菜单建立使用menuStrip控件。 (2) 窗体的打开（以单选题为例） Form fdxt = new fdxt(); fdxt.MdiParent = this; //作为主窗体testm的子窗体 fdxt.Show(); 窗体的关闭使用命令：this.Close(); 注意：应用程序的关闭退出使用命令：Application.Exit(); (3) 窗体之间共用的变量
先定义一个private/public的类，然后在类中声明一个static public属性的变量，可以在类中初始化或第一次使用之前初始化。使用“类名.变量名”形式引用。 根据本例的数据存放目录结构，需要获得程序的运行路径，可在主窗体testm的外面定义一个类，本例的类名为mv，如下所示。 namespace jsjtest { public partial class testm : Form { 主窗体testm中的代码 } 定义一个窗体之间共用的变量mpath public class mv { public static string mpath = Application.StartupPath; //获得程序的运行路径 } } 在其他窗体内使用变量mpath的方法： string connStr = "Provider = Microsoft.Jet.OleDB.4.0;Data Source=" + mv.mpath + "\\db\\dxjsj.mdb"; 5. 具体设计： （1）新建一个解决方案jsjtest.sln,将Form1窗体命名为testm，使用menuStrip控件建立菜单。需要引用using System.Data.OleDb; （2）添加新窗体，命名为zsd，用于知识点的数据管理。设置窗体标题为“知识点设置”。 按图所示，在知识点窗体添加网格控件，文本框，命令按钮、标签等，其中 用于导航，label4显示记录号。设置网格的AutoSizeColumnMode属性为Fill，可调整列宽。 在知识点窗体也需要引用using System.Data.OleDb; 声明全局变量： string connStr = "Provider = Microsoft.Jet.OleDB.4.0;Data Source=" + mv.mpath + "\\db\\dxjsj.mdb"; OleDbConnection conn; // 连接对象 OleDbDataAdapter da ; // 适配器对象
SOKLIB知识库管理系统需求文档
SOKLIB知识库管理系统 需求规格说明书 编写人员：俞育峰、周长青、刘宸哲 编写时间：2016年04月18日
目录 1.概述 (3) 1.1.编写目的 (3) 1.2.术语和标记 (3) 2.项目概述 (3) 2.1.项目总体目标 (3) 2.2.系统开发背景 (4) 2.3.主要限制和开发风险分析 (5) 3.功能需求 (5) 3.1.功能模型 (7) 3.1.1.知识导入模块 (7) 3.1.2.知识归纳模块 (10) 3.1.3.知识收藏模块 (12) 3.1.4.个人知识管理模块 (15) 3.1.5.个人信息管理模块 (16) 3.1.6.公共知识网络结构模块 (18) 3.1.7.公共知识检索模块 (19) 3.1.8.文档推荐模块 (21) 3.1.9.消息管理模块 (22) 3.1.10.后台信息统计模块 (23) 3.1.11.后台用户管理模块 (25) 3.1.12.后台知识文件管理模块 (27) 3.1.13.后台分类管理模块 (29) 3.1.14.后台系统日志模块 (31) 3.2.性能需求 (32) 3.3.非功能需求 (32) 3.4.故障处理 (32) 4.数据需求 (32)
4.1.数据项 (32) 4.2.实体关系 (35) 5.行为需求 (35) 5.1.控制模型 (35) 6.接口需求 (36) 6.1.用户界面 (36) 7.环境 (39) 7.1.运行环境 (39) 7.2.开发环境 (39)
1.概述 1.1.编写目的 本文档的编写目的是为SOKLIB知识库管理系统项目的开发提供： a) 软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间了解的基础； b) 功能、性能、接口和可靠性的要求，作为软件人员进行设计和编码的基础； c) 验收标准，作为用户确认测试的依据 1.2.术语和标记 Spring MVC：SpringFrameWork的后续产品Spring 框架提供了构建Web 应用程序的全功能MVC 模块； MyBatis：一个基于Java的持久层框架； Apache：专门为运作一个开源软件项目的Apache 的团体提供支持的非盈利性组织； Lucene: 一个开放源代码的全文检索引擎工具包； Git：一款免费、开源的分布式版本控制系统； OpenOffice：是一套跨平台的办公室软件套件，能在Windows、Linux、MacOS X (X11)和Solaris 等操作系统上执行。 2.项目概述 2.1.项目总体目标 a)组织、公司内部人员知识资源共享 b)方便有效管理个人知识资源
智慧园区总体架构设计
智慧园区平台体系架构 按照“两中心、三平台”（“两中心”即市级监管中心、园区管理中心，“三平台”即市级管理平台、园区服务平台、园区管理平台）规划建设全市智慧园区管理和服务平台体系，并对“三中心”、“三平台”进行应用集成、界面集成，实现全市园区资源 一、市级管理平台 建设完善可供市级主管部门适时掌控的综合管理平台，其主要功能包括但不限于以下方面： （一）经济运行监测。实时监测全市园区工业规模、质量、效益等综合经济指标，以及投资、创新、集群、集约、开放发展等情况，对园区经济运行动态进行分析研判。 （二）工业工地监管。实时监测全市园区空间布局、指标下达、土地征用、土地供应、单位产出等情况，对园区集约发展
水平进行分析研判。 （三）标准厂房管理。实时监测园区标准厂房项目确认、开发建设、租售使用、经济运行、产业发展等方面的情况，对园区标准厂房建设、使用、管理绩效进行分析研判。 （四）能耗监测。实时监测园区变电站建成数量、变电容量、自来水供应能力、天然气供气能力等能耗情况，对园区能耗进行分析研判。 （五）数字地图。整合影像、矢量数据等地理信息资源，建立园区三维立体模型，实现对园区基本概况、规划布局、建设用地、企业生产的三维立体化展示，便于形象了解园区及企业的建设发展动态。 （六）项目建设。建立园区项目数据库，对园区工业项目从签约引进、落地建设、建成投产、达产增效到技术改造等进行全方位的监测分析，适时掌控园区招商引资、工业投资等方面的运行动态。 （七）辅助决策。利用大数据技术通过对全市园区建设用地、经济运行、产业发展、环境质量、安全生产等方面的数据进行智能化分析研判，为园区产业优化布局、结构调整、转型升级、企业服务等提供决策依据。 （八）协同办公。打通市级主管部门与各园区之间的工作交流、政务信息、政策宣贯、企业服务等协同办公渠道，实现对全市园区建设发展、日常工作的精准调度、高效管理和规范服务。 二、园区服务平台 指导各园区单独或者联合第三方建设面向园区企业服务包括但不限于以下基本功能的公共服务平台。 （一）园区之窗。整合各园区的现有门户网站及其政务服务窗口，建设集园区管理机构、行政审批、政策咨询、便民服务、宣传展示及信息发布等功能于一体的统一入口和展示窗口。 （二）党建服务。建立党建动态、地方时政要闻、基层组织建设等板块，用于园区企业贯彻中央精神、宣传本地时政，并指
仓库管理系统毕业设计任务书
仓库管理系统毕业设计任务书 1
××大学网络教育学院 毕业设计(论文)任务书 题目:仓库管理系统设计与实现 完成期限: 年月日至年月日 教学中心年级及层次 专业指导教师_____________ 学生学号 接受任务日期批准日期_____________ 2
一、原始依据(资料) 随着社会经济的迅速发展和科学技术的全面进步,计算机事业的飞速发展,以计算机与通信技术为基础的信息系统正处于蓬勃发展的时期。随着经济文化水平的显著提高,人们对生活质量及工作环境的要求也越来越高。如何经过计算机为我们完成更多的事情,进而达到办公自动化和优化日常工作的目的,也就成了一个大众化的课题。 仓库管理是与我们日常生活息息相关的问题。大到公司、超市的仓库管理,小到图书馆的藏书管理,都能够认为是各种各样的仓库管理需求。随着中国改革开放的不断深入,经济飞速的发展,企业要想生存、发展,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,没有现代化的管理是万万不行的,仓库管理的全面自动化、信息化则是其中极其重要的部分。为了加快仓库管理自动化的步伐,提高仓库的管理业务处理效率,建立仓库管理系统,尽可能地减少仓库管理的重复性和低效性,已变得十分必要。 数据库技术产生于60年代,40多年来数据库技术得到了迅速发展,并已形成较为完整的理论体系和一大批实用系统。而且,近年来,随着World Wide Web(WWW)的猛增及Internet技术的迅速发展,数据库技术成为最热门技术之一。面向对象软件的开发技术,也大大保障了软件开发的速度和效果。随着计算机的普及,计算机等硬 3
件价格也已经不再是什么天文数字。因此,不论是从技术上,还是经济上,设计和开发一个仓库管理系统都已经具有较好的可行性。 二、设计内容和要求:(说明书、专题、绘图、试验结果等) (一)设计内容 ●熟悉计算机软件工程的思想,掌握数据库管理软件的开发技 术; ●设计并实现一个仓库管理系统; ●撰写完整的毕业论文。 (二)设计要求 ●严格按照软件工程思想和管理信息系统的开发步骤,设计并 实现一个仓库管理信息系统。以系统开发过程为主线,从需 求分析,逻辑设计,总体设计,详细设计以及系统测试、实施 各阶段的主要内容和成果,包括系统结构图、业务流程图、 数据流程图、HIPO图、IPO图、E-R模型、数据字典、物 理表实现及其关系、功能模块算法流程、界面设计等等。 ●以Borland公司的Delphi为开发工具,对上述逻辑设计的成 果进行转换,实现一个完整的可运行的仓库管理系统。 (三)设计环境 CPU: 赛扬II 1G 硬盘:40G 4
仓库管理系统 毕业设计_文献综述
文献综述 题目仓库管理系统设计与实现 学生姓名xx xxx 专业班级网络工程（信息安全）xxxx班学号54xxxxxxxxxx 院（系）计算机与通信工程学院 指导教师(职称) xx（讲师） 完成时间2014年 5 月12 日
仓库管理系统的设计与实现 1.引言 随着我国经济的飞速发展，各种类型规模的公司企业迅速崛起，许多从事生产和经营管理的企业都有自己生产和销售的产品，而这些产品都需要储存在仓库中，对于每个企业来说，随着企业规模的不断扩大[1]，产品数量的急剧增加，所生产产品的种类也会不断地更新与发展，有关产品的各种信息量也会成倍增长。面对庞大的产品信息量，如何有效地管理仓库产品，对这些企业来说是非常重要的，仓库管理的重点是销售信息能否及时反馈，从而确保企业运行效益[2]。而仓库管理又涉及入库、出库的产品、经办人员及客户等方方面面的因素，如何管理这些信息数据，是一项复杂的系统工程，充分考验着仓库管理员的工作能力，工作量的繁重是可想而知的，所以这就需要由仓库管理系统来提高仓库管理工作的效率，这对信息的规范管理、科学统计和快速查询，减少管理方面的工作量，同时对于调动广大员工的工作积极性，提高企业的生产效率，都具有十分重要的现实意义。 储存产品信息是产品保障信息网络的重要组成部分，是做好产品供应保障工作的基础[3]。产品保障信息网是实现物资储运全过程可视化的前提。目前，有些仓库内部局域网已经建成并投入使用，并与业务主管部门实现了信息沟通，仓库保障信息网在日常航材保障工作中实现了信息沟通，仓库保障信息网在日常产品保障工作中的作用日趋明显[4]。条码技术在储存管理中的应用，可进一步完善系统各仓库之间及各仓库与作业主管部门之间的信息共享和交换功能，最终达到对产品的全程跟踪管理，充分发挥条码技术在整个流通中的作用。 同时，在软件系统的研发过程中，将会融入一种EPR的企业管理思想[5]。大量的研究与实践已经充分表明，ERP作为一种现代企业管理的思想和方法，将其大力地推广应用就是有效的促使我国企业管理朝着更加科学化、合理化和规范化方向发展的一种具体方法和途径。 另外，仓库管理的信息化和可视化，每个企业将会拥有两个仓库，一个是装满货物的仓库，还有一个就是管理系统里的数据库，对上万种货物分别编码，使其成为计算机可识别的语言，形象地说，货架上的号码就是货物的地址，从而避
情报系统结构
o 系统结构: 系统功能: o情报采集模块 利用互联网搜索、文本挖掘等技术手段对公众互联网、单位内部网、单位数据库、电子文档、纸张、人工录入等信息源进行全面整合和利用，按不同技术情况对这些信息资源进行自动批量采集，从而形成原始信息库。 λ 1、对互联网、内部网提供动态监视工具，实现增量采集和实时更新； 2、支持多语言网站信息采集；λ λ 3、支持博客、论坛、贴吧的信息采集和监控； 4、支持分页采集；λ 5、支持采集网友中的表格、图片等内容；λ λ 6、对电子版、纸质文件等提供相应的入库工具或者OCR模块及接口； λ7、原采集到的情报（或情报素材）存入本地情报数据库，形成本地情报资料库，不受网站删除内容的影响。 8、支持采集频率的设置λ o情报加工处理 λ采用文本挖掘技术对采集到的信息进行内容过滤、自动分类、自动排重、内码转换等智能分析处理，形成
情报树。λ 1、自动分析有用的网页并提取元数据，自动过滤掉不需要采集的网页和媒体文件，有效避免垃圾信息的 下载以及对带宽的浪费；λ λ 2、可自动生成摘要信息； 3、可自动提取关键词；λ λ4、可以按主题、关键词、来源等内容进行分类管理，也可以按统计或规则进行分类，创建专有的分类模型，可进行管理和维护； 5、支持手工录入情报；λ λ 6、支持图片、文档等多个附件上传； 7、支持对情报的编辑、加工和删除。λ o情报分析与服务 λ提供情报的分析与检索服务，并实现授权检索，提供定制的情报资讯服务；利用知识管理技术进行信息分析，生成各种规范格式的简报和报告；能对情报进行统计分析，生成情报相关统计图表。 λ 1、提供情报导航树的维护功能，导航树上的每个情报节点均可由维护人员定义维护； λ 2、内容发布导航支持多级导航，包括支持多级分类、多级来源等导航功能； 3、提供情报简报的制作功能；λ 4、提供情报报告的编写功能；λ λ5、情报产品（包括情报信息、情报简报、情报报告等）都可以提供给用户浏览和查询使用，用户所能访问的情报范围受自身权限的约束，提供基于用户/用户组、基于操作、基于频道等多种授权控制方式； λ 6、支持日、周、月多种情报简报服务方式； 7、用户可以根据自己的关注点设定个人情报夹；λ λ 8、情报发布可以按最新情报、热点情报、预警情报、内部情报等方式提供用户浏览； 9、用户可对情报发表评论等评价活动；λ λ 10、可通过对发布信息情报的访问次数统计，了解情报用户对信息情报的关注倾向，形成对信息采集的反馈指导。 o情报实战 竞争情报既是情报信息的采集与分析，又是情报产品即竞争策略或研究报告、系统、体系的产出与提供使用，因此它实际上是一个前后有步骤、相互有联系的实施过程。开展或完成一项竞争情报工作，一般可以分为下列8个主要阶段。 （1）调研本企业：包括建立竞争力指标体系及调查有关数据、确定决定竞争力的关键主导产品、筛选主要竞争对手。 （2）调研竞争对手：包括利用各种合法途径检索、收集各种资料或出版物、数据库，参加展览（销）会、发布会、交流会等，及时了解并全面掌握竞争对手的动态信息。 （3）调研竞争环境：包括国内外市场、技术发展水平、国家、地区、行业政策和相关法律法规，了解企业发展的机遇和受到的威胁。 （4）量化对比分析：包括本企业与竞争对手在各项指标上的定性对比和定量对比，涉及数据的统计、归纳、甄别、处理、计算、排序和优势、劣势、机遇、威胁综合分析等。
知识库管理系统
XX学院信息科学与工程学院数据结构课程设计 题目：知识库管理系统 学生姓名： 学号： 专业：计算机科学与技术 班级：XX级（X）班 指导教师姓名及职称： 起止时间：20** 年3 月——20** 年6 月
一、需求分析 1.1课题背景及意义 知识库管理系统软件将来自工作中、生活中、培训中、组织内的各类资料和领域知识进行管理维护并提供关联分析和综合查询服务。 系统是一个b/s结构的底层服务软件，其中的服务端均部署在服务器上后台运行，并提供配置web管理界面，以达到知识辅助管理的目的。 1.2课题要求 知识库管理系统包括文件集中存储上传、文档链接、关联文档、规则使用、智能检索等主要功能。 文件集中存储上传：支持文件的批量上传及压缩包导入，支持Office文档、PDF、图像、音视频和图纸等各类型文件。 文档链接：支持将文档发送至常用文档，用户无需每次在打开各个目录中查找；支持将文档发送至目录，方便其他用户查阅； 关联文档：文档新建或上传后，系统会自动或手动为文件生成唯一编号，支持文档的批量关联。 支持通过文件唯一编号，实现文档与相关文档、图纸、图片及其它格式附件进行关联，点击链接即可一键快速查看。系统支持为图片、音、视频类文件增加摘要及缩略图。 规则使用：系统支持为文件设定规则，指定动作（组合）、条件和操作，当动作触发符合设定的条件，系统则自动执行规则的操作。 智能检索：快速从海量资料中精准检索所需文件，可根据依据文件类型、文件关键信息、时间等，也可在完成检索操作后对信息进行接受、判断、提取、分析和概括之后形成自己的知识,然后保存,成为下一次分析、概括的依据和基础。可以直接在系统中预览各类格式的图片、播放视频、音频以及浏览各类Office文件，包括Word、Excel、PowerPoint、WPS、Visio等格式 . 1.3设计目标 (1)名称：知识库管理系统 (2)Web主页：https://www.360docs.net/doc/b810792607.html, (3)开发工具、搭建环境：visual studio 2015，windows server 2012R，sql server 2008。 (4)运行环境：IE，chrome，firefox，opera (5)Web特点： 1.图形化且易于导航，具有同一页可以显示丰富的色彩，图形和文本的功能。 2.提供将图形，音频，视频信息集合于一体的特征。 3.与平台无关，无论什么系统，只要通过Internet访问www。 4. Web是分布式的，使在物理上并不一定在一个站点的信息在逻辑上一体化，从用户来看 这些信息是一体的。 5. Web是动态的，经常更新内容信息。 6. Web是交互的，主要表现在超链接，另外通过FORM的形式可以从服务器 方获得动态的信息。用户通过填写FORM可以向服务器提交请求，服务器可 以根据用户的请求返回相应信息。 (6)功能：文件上传，文件检索，文件下载，系统简介