人员面试流程

面试安排

一、面试准备

1）面试场地确定：周四申请会议室（面试地点：5楼会议室，等待室：303会议室）；

2）面试人员人数安排（根据简历筛选情况，上午可安排5-7人面试，是否安排上下午场，依据实际情况而定）和准备工作分工。

3）应聘人员PPT交代。

二、面试安排

三、面试环节

1、候选人自我介绍

2、高管提问

3、互动交流

4、评分

四、面试结果

1、反馈：在送走面试者前，告诉对方3-5个工作日内通知其结果。

2、通知录用：书面offer、定薪。

附件：面试执行流程

招聘面试程序及技巧(面试官版)

第一章面试程序面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ?准备好应聘人及公司的有关资料； ?充分了解你在这次面试过程中的职责； ?充分了解需聘岗位的用人标准； ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当： ?在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料； ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间； ?就招聘人员及应聘人员作出时间安排，（人力资源部与各部门干部配合），落实面试小组成员； ?为应聘人提供面试休息地点； ?安排机动时间，以防面试时间比预定时间要长。例如：可以让应聘人阅览公司文摘等； ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等等）； ?指定专人（或部门）负责应聘人来公司的接待工作； ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、提高公司形象； ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知（例如：坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等）。人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作环境等） 2、面试中面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。

面试流程

面试流程一、1、准备招聘工作（招聘方案策划总经理审批、招聘预算等） 2、前期的广告宣传以及招聘场地的布置二、面试，笔试和公文筐处理。三、通知应聘合格人员入职试用或者优秀者直接录取上岗。四、办理入职手续登记入档【到公司安排好后勤工作（食宿、办公用品等）】五、入职培训。六、带领新人去各部门认识其他同事。七、到岗由直接用人领导做岗前培训。八、在职工作。 1）筛选简历征收个人简历，并请指导老师进行初步审查，选拔优秀选手进入下一轮，此阶段将会评选出“最佳个人简历设计奖”（具体评奖规则见附表1） 2）模拟招聘大赛笔试试题组成：企业提供相关试题+就业常识。相关企业资料于笔试前发放给通过简历筛选的选手，并要求选手通过多方面渠道了解自己应聘的企业以及职位相关资料。 3）模拟招聘大赛现场面试方式：职场挑战（具体内容可参考附表3）

具体的岗位设置将会以企业为依托，寻求企业中真实的岗位，同时提供此岗位的工作说明书及相应的面试题库。主要包括三个环节：自我展示、职场问答、实力环节 A、自我展示：选手独具个性的自我展示，并对职业生涯进行初步规划。（在自我介绍过程中播放选手自己制作的PPT，时间控制在2分钟以内） B、职场问答:评委向选手提出所选应聘职位的问题，选手在思考后，做出回答并给予解释。（时间控制在两分钟以内） C、实力环节：现场设置一些职场情景，让选手参与到其中，重点考察选手的应变能力，平时习惯以及个人素质（时间控制在三分钟左右）面试中提问问题的种类一般是与面试内容基本相吻合，面试内容包括哪些，提问的问题一般也应涉及到。当然也有些面试内容，如仪表仪态风度是无需专门提出问题的，不仅由于仪表仪态风度无法提出相应的问题，而且由于一个人的仪表仪态风度体现在整个面试过程中，应试者的谈吐、风度、走路、坐、站立的姿态都可在观察中评定。应试者在整个面试过程中一般应实事求是地回答主考官提出的所有问题，而不要故意隐瞒一些不利于自己的情况。人的心理活动总是能够通过人的外在的一些东西表现出来，如表情，肢体动作等，如果一个人在面试中说谎或故意隐瞒一些情况，就会感到心情紧张，进而表现为不敢直视主考官，目光躲闪，或者坐立不安，双手不知如何摆放等，有经验的主考官通过应试者的这些外在表现很容易就能看出应试者在说谎，这样反而弄巧成拙，不利于应试者。但如果应试者如实地回答了一些明显不利于自己的问题，反而会被主考官认为诚

面试流程

面试流程及题库参考一、面试流程 (一)、普通员工

（二）、管理人员

面试流程/题库参考二、面试题库参考（根据招聘岗位，任选3-5个问题进行面试，业务部门专业问题由各部门主任自行设置）（一）一般问题 1.介绍你自己 2.你对我们公司有什么样的了解 3.为什么你希望来我们公司工作? 4.你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情? 5.你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么? 6.为什么我们应该雇佣你？我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢？ 7.你希望在工作中能够获得什么? 8.谈论一下你对你应聘的这个职位的定义 9.你需要多久能够对公司做出显著的贡献? 10.你会在公司工作多久? 11.你的简历显示你的能力超出了这个工作的要求,你是如何认为的? 12.在我们这个行业中你觉得什么是最重要的趋势? 13.你为什么离开你现在的工作(上一个工作)? 14.你觉得放弃原来所有的福利待遇等来寻找一个新的工作是什么感觉? 15.在你上一份工作中,你最喜欢那个方面的特点?最不喜欢哪个? 16.你如何看待你的老板? 17. 你长期的目标是什么? 18.你觉得自己有哪些与众不同之处呢？ 19.你最喜欢的工作是什么？为什么呢？ 20.如果你最终被我们公司聘用，你如何和现在的同事相处？（二）管理者问题 1.你的管理方式是什么样的? 能描述一下你的管理思想吗？ 2.你是一个合格的经理吗?你可以举一些例子吗?你是否觉得你有顶级管理人员的潜力? 3.当你招聘人手的时候你需要什么类型的? 4.你是否曾经不得不解雇一些员工?是什么理由?你是如何解决这个情况的? 5.你认为作为一个经理或者高级行政人员最困难的事情是什么? 6.从今以后的3年时间里，你都计划做些什么？ 7. 对您来讲，成功意味着什么，什么是您期望的成功？ 8. 谈谈你最近担任的职位。你做了什么？你做得好吗？谈谈你的上司还有你的工作伙伴。 9. 能谈谈你所遇到过的你认为最优秀的上司吗？最糟糕的呢？ 10. 你通常是怎样激励你的手下的？ 11. 你希望在公司中营造出一种什么样的企业文化？ 12. 能谈谈你的上司吗？你了解他的工作吗？ 13. 如果你遭到上司不公平的批评，你会怎么办？ 14. 你在业余时间里都做些什么呢？ 15. 你还有什么需要让我知道的？如果你是我，你会雇用你吗？

一般面试流程指导

面试流程的实施面试流程的优劣，一定程度上代表了该公司规章制度的规范程度，尤其是人力资源制度的专业程度。面试流程代表着公司的形象，承担着企业形象宣传推广作用，也是在市场中争夺优秀人才的有效利器。因此，流程的设计以及面试官的面试素质起着至关重要的作用，本文致力于制定和不断优化面试流程，为流程设计者及面试官提供指引和相关建议，也期望得到更多反馈，使得面试流程得到不断优化，补充和规范公司人力资源制度。一、适用对象人力资源部门工作者及各部门面试官二、面试准备面试官应该熟悉求职者所求职岗位的特征，通过工作说明书、素质模型或者对同岗位同事的实际工作了解，确定该岗位所需的各项维度指标。人力资源招聘人员还应该对该岗位的薪资待遇、作息时间、资历条件等熟悉并且掌握，以备回答应聘者。面试官首先应对应聘者的基本信息、工作经历、资历等做一个基本了解，对于简历当中的信息预先准备问题。文件准备：应聘者简历、岗位评价维度表（评分表）三、实施面试 1、自我介绍面试官应首先自我介绍，主动同对方握手，缓解应聘者的紧张感。双方入座，一般自白不超过2分钟。自白可包含如下信息：面试官欢迎应聘者来参加该岗位的面试，对其过去的经历及成就表示肯定，表示希望进一步了解应聘者的更多信息。为面试定下积极的基调。描述面试过程。告诉应聘者将会询问过去的工作经历，以便全面的了解应聘者。（HR）介绍公司基本情况。公司规模，主营业态等等。简要描述工作职责及内容。并表达将会深入了解应聘者相关工作背景。 2、面试提问面试官就之前对应聘者简历的疑点，进行一一提问。一般疑问包括：工作经历之间的空白期、为什么频繁跳槽、离职的原因。专业上的问题，甚至可以进行文字测试。每一个问题尽量使用STAR原则进行提问。例如，我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形（SITUA TION）之下取得销售业绩(工作成绩)的。接着，我们要了解应聘者为了完成工作，上司赋予了哪些工作任务（TASK）。接下来，我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动（ACTION）。最后，关注结果（RESULT）。 3、结束面试一般对应聘者了解了所有问题之后，可以给应聘者提问题的机会。对于应聘者所提的问题应该耐心及重点解答。解答完毕后，向应聘者告知接下来的面试步骤。应对应聘者的到来再次表示感谢。文件准备：完成面试评价表。归档应聘者所携带的材料。面试成功人员及时走签呈，发人事任用通知。

人力资源部面试流程

人力资源部面试流程 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

人力资源部面试流程一、面试流程： 1、目的：人事主管与面试人员寒暄，把面试人员的紧张情绪缓解一下。人事主管态度亲切。话术：第一句“你好，李先生是吧” 第二句“我先自我介绍一下，我是昆山居泰隆实体家居人事主管，我姓俞。” 第三句“这个地方不太好找是吧今天过来用了多久时间呀”（从简单的交流中获取基本信息，因为公司不提供住宿，考虑面试人员上下班问题。） 2、目的：人事主管请面试人员做简单的自我介绍。（人事主管由此观察面试人员的语言表达能力，普通话是否标准等等）过渡句：谢谢，那接下来请回答几个问题。 3、目的：人事主管通过简历以及刚才的自我介绍，提问4-5个问题。（人事主管由此观察面试人员的应变能力）话术：第一问“我看您的简历，之前一直是做销售的，您觉得在之前的销售工作中遇到的最大障碍是什么” 第二问“那之后是怎么克服的呢” 第三问“你觉得一个好的销售，应该具备哪些素质” 第四问“你怎么评价你服务的前一家公司”

第五问“李先生，来之前有上我们的网站了解一下我们公司吗” （从回答可基本掌握面试人员是否是有准备的参与这场面试）过渡句“谢谢您的回答，那接下来将给你介绍一下我们公司。” 注意：提问的问题根据实际情况做调整，针对他的回答做调整。 4、目的：人事主管介绍公司，从公司的规模、与传统公司的区别及优势三个方面介绍。人事主管需自信、自豪，让面试人员感受这个公司是值得自己争取加入的。话述：第一句“北京居泰隆实体家居是一家中外合资、全国连锁的大型家装企业，目前在全国有21家分公司，200余家门店，注册资金达亿。” 第二句“那我们要让客户实现二选一而非多选一，这就得说到我们与传统公司的最大区别：1.我们是实体装修，什么是实体装修呢，简单的说我们给客户提供的是一个“家”。2. 我们的签转单体系也是不同的，传统公司是设计师一个人为客户服务，而我们是以客户经理为龙头组成的一个团队为一个客户服务。3.我们将电子商务与信息技术引入到传统家装中，实现了信息资源的共享。” 第三句“那我们公司的优势：1是保证客户所见即所得的家装效果；2是至少为客户节省15%的居家装饰费用；3是实现客户轻松家装，拎包入住的愿望。” 5、目的：人事主管向面试人员介绍所应聘岗位的所属的部门，以及这个岗位所做的工作。

最完整的企业招聘流程图

企业招聘流程一、业务流程拟定招聘方

二、工作内容及工作依据流程环节部门、岗位工作内容工作依据 1.需求工作分析用人部门负责对部门工作进行分析，确定所需岗位、人数、工作内容、任职要求等。 1、公司与部门目标，部门职责； 2、人力资源规划/计划，部门人力资源现状拟定用人需求用人部门负责人 1、根据工作分析填写《用人需求申请表》，交人力资源部门。 2、一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、员工异动后补员及时提出。 1、工作分析结果。 2、薪酬福利制度。审核用人需求人力资源部门负责人 1、用人需求的必要性； 2、需求表描述的准确性、合理性； 3、需求表填写的规范性。 1、人力资源规划、计划。 2、定岗、定编、工作分析。 3、薪酬福利制度。单位负责人或授权人按上栏内容审核部门负责人以上人员的用人需求。

集团人力资源部门审查本单位部门负责人以下员工用人需求的必要性、报批程序的规范性，并批示。 1、人力资源规划、计划。 2、工作分析结果。审查各单位部门及以上负责人用人需求的必要性、报批程序的规范性，并批示。单位负责人或其授权人单位人力资源部门招聘人员单位人力资源部门根据集团总部与各单位招聘职责分工，向集团人力资源部门提交招聘服务申请。集团人力资源部门组织招聘的范围： 1、总部员工、各单位部门及以上负责人； 2、集团内招聘； 3、各单位申请招聘服务并经集团人力资源部门同意的； 4、应由集团组织招聘的其他情形。董事局主席或其授权人集团人力资源部门招聘人员及负责人审查各单位申报的服务申请是否符合制度规定。

招聘面试基本流程及要点

招聘全流程及注意事项招聘面试，作为宣传公司形象，吸纳优秀人才加入的第一道关口，言小是人力部门工作能力和用人能力的体现，言大是构建组织框架、搭建人才梯队、提升企业素质的专业工作，无疑此项技术工作对HR的考量不需言表。现如今随着科学管理化的不断进步，优秀组织内部变革的不断深入，HR管理模块不断向业务部门的延伸，传统HR管理工作已愈发具有挑战性。如何跟随时代的进步、组织的变革而积极调整工作方式，成为每个HR应该思考的问题。无论如何变化，HR应具备的基础工作手段都不该被弱化，现就招聘、面试模块内容做以下梳理，以便对招聘配置的全流程有所掌握。一、招聘前准备工作 1.根据定期的人力资源分析表，查看各部门是否有编制内的岗位空缺； 2.当用人部门出现招聘需求时，查看招聘岗位是否与分析岗位相吻合； 3.在没有岗位变化时，用人部门需提供岗位工作说明书，以明确招聘候选人的条件； 4.人力部门结合岗位职责，组织架构，对岗位说明书进行评估，查看该岗位现有工作是否较以前发生了改变。可结合前任主要工作内容，周边同事对该岗位的工作评价进行工作梳理； 5.如有工作内容和技能的变化，重新界定工作职责； 6.准确描述岗位职责，确定工作需要的必备技能，细化工作中的难点； 7.决定招聘的方式，并实施。二、招聘中筛选简历 1.结合招聘前对岗位的分析，设定最低筛选简历的要求； 2.筛选简历过程中，结合简历筛选技巧，对基本符合条件的简历进行评估； 3.对简历进行分类，基本类、优先考虑类。三、邀请及面试 1.结合简历的分类，优先考虑候选人的面试； 2.制定面试计划，并详细记录邀请人、应邀人、面试人的分析登记； 3.电话通知面试地点、时间、注意事项，并掌握邀约技巧； 4.进行初试，初试前准备好面试的问题、注意事项等； 5.面试过程中，结合面试问题、面试评估表等客观依据，进行综合评价； 6.对面试候选人进行评估分析，确定复试人选； 7.电话通知复试人的时间、地点、注意事项； 8.结合复试结果进行评估，确定录取人。四、入职确认 1.根据被录取人及公司情况，确定入职时间； 2.通知被录取人入职时间、携带证件、注意事项； 3.入职时填写入职确认书，明确该岗位的工作职责、福利待遇、试用期限等； 4.对入职人的资料进行存档，并交由行政和用人部门办理其他入职手续。附表：1.招聘需求表；2.应聘登记表；3.面试评估表；4.入职确认书； 5.招聘分析表； 6.简历筛选技巧； 7.电话邀约技巧

招聘面试工作流程精选范文

招聘面试流程图

招聘面试流程管理规定一、目的。为保证招聘面试工作制度化、流程化，提高招聘面试工作效率，特制定本规定。二、范围。本制度适用于公司的招聘面试。三、责任。公司招聘面试工作由人事负责，其他部门协助配合。四、需求。 1、工作分析。人事根据公司人力资源规划，确定所需岗位、人数、工作内容、任职要求等；用人部门根据公司与部门目标，部门职责分析确认本部门所缺岗位、人数、工作内容、任职要求等。 2、拟定用人需求。人事和用人部门根据工作分析结果和薪酬福利制度填写《招聘申请单》，交分管领导；一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、员工异动后要及时提出。 3、审批用人需求。董事长根据人力资源规划和工作分析结果审批用人需求的必要性、报批程序的规范性，并批示。五、招聘。 1、招聘渠道与方式。根据《招聘申请单》、对各种招聘渠道的了解和情况调查分析各种渠道与方式的优劣势，择优选择一个或多个招聘渠道和方式。 2、拟定招聘方案（含费用预算）。根据《招聘申请单》和拟定的招聘渠道与方式制订招聘方案，并预算招聘方案费用。 3、审核招聘方案。分管领导根据规划和《招聘申请单》或人才储备的必要性审核招聘方式及费用在预算范围内的招聘方案的合理性。 4、审批招聘方案。董事长根据规划和用人需求或人才储备的必要性审批招

聘方式及费用在预算范围内的招聘方案的合理性。 5、招聘方案开展。根据《招聘申请单》和招聘方案开始具体实施工作。 6、人才搜索、初步筛选。根据《招聘申请单》和招聘方案对不同岗位通过不同招聘方式来获取人才；网络、电话、现场填写应聘登记表等形式接受应聘者报名并做初步筛选。六、甄选。 1、初试。应聘人员填写《应聘的登记表》，对应聘者进行资格审查并进行综合素质了解； 2、复试。根据公司用人标准采取面试的方式对初试合格者进行测评，并确定重点候选对象。用人部门对应聘者进行专业素质面试。（总经理对关键岗位的面试候选人进行面谈） 3、背景调查。对面试人员调查背景证件与资料真实有效；工作经验技能和业绩真实性；执业记录良好无重大不良记录与违法犯罪行为和其他根据岗位需要调查的内容。七、录用。 1、确定拟录用人选。人事根据最终甄选结果、用人部门提名、背景调查与录用意向洽谈结果；薪酬福利、合同管理制度确定拟聘人员，并拟定其岗位、合同期限、试用期限、试用期薪酬。 2、录用通知。根据录用审批结果对录用者电话通知录用；告知报道时间及所需准备入职材料（身份证、学历证明、户口本、解除劳动合同证明、失业证或居住证、四张一寸照片等）。 3、入职手续办理。收取新员工提交的相关材料，监督其填写《员工履历表》；为其办理其他入职手续。八、试用。

面试官面试流程及题目

面试流程及题目一、准备工作（面试登记表、面试人员简历、测评表、产品简介）——栾厚芳负责应聘者到达前准备好，应聘者到达时在《面试人员登记表》按照到达时间顺序签到，然后将面试人员引至培训教室填写测评表。二、面试部分——面试人员由组成。每个应聘者10—15分钟的面试时间，主要包含如下内容：（一）、8—10分钟提问交流（见下面问题参考） 1、对性格、心态、观念的考察（2—3个问题）。 2、求职动机、意愿、对此项工作的态度的考察（2—3个问题）。 3、对处世态度及方式的考察（2—3个问题）。提问注意事项： 1、对有工作经验的应聘者重点考察过去工作绩效或行为。 2、不是直接询问应聘者是否具有某种特定的素质，因为应聘者极有可能会响亮地回答“是的”。相反，招聘经理要求应聘者举例说明他是如何在工作中展示这种素质的。关键在于让应聘者通过讲述亲身经历，来证明自己具有特定的素质。（二）、2分钟附加题：才艺表演（三）、应聘者可以提出最关心的两个问题。问题参考： 1、对声音、语言表述、肢体语言的考察题（1）请你自我介绍一下。（2）谈谈你的家庭情况。（3）你有什么业余爱好？ 2、个性有关的问题（1）最能概括你自己的三个词是什么？你认为自己最大的弱点和优点是什么？（2）你的座右铭是什么？（3）你有没有从努力完成某一工作中获得乐趣的经历？（4）你有没有什么独特的成就感？ 3、求职动机、意愿（愿景）、对此项工作的态度的考察题（1）（如果有工作经验）您在前一家公司的离职原因是什么？（你如何评价你的前任老板？）（2）应聘什么岗位，你为什么应聘这个岗位？（3）做这份工作，最想要得到的是什么？（4）对这项工作，你有哪些可预见的困难？（5）我们为什么要录用你？（6）你觉得５年后你会是什么样？（7）你对薪水的期望是多少？（8）判断性问题，你有没有创造性？你能不能在压力下工作？ 4、对处世态度及方式的考察题（1）如果我录用你，你将怎样开展工作？（2）对你来说工作中最重要的是什么？（3）（如果有工作经验）能不能举个有关你虽不赞成但还是遵守了的公司政策的具体例子？（4）你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？（5）你希望与什么样的上级共事？（6）实例考察：如果……的话，你怎么办？例：假如你很优秀，老板对你很欣赏，把你提为部门经理，而你的部门有一位年纪比你

完整招聘流程的7个步骤

完整招聘流程的7个步骤一套完整的最佳招聘流程，包括以下7个步骤： 1.预测招聘需求公司应该制订具有前瞻性的内部继任计划，储备一批能够填补未来职位空缺的备选人才。但是，大多数公司只是在高管职位已经出现空缺时，才着手招聘工作。事实上，公司应该至少每两到三年检查一次对高级领导人才的需求，并制订高管岗位的人才储备计划。 2.详述工作要求如果公司希望新高管上任后不只是昙花一现，就必须详细说明该岗位需要哪些相关的技能和经验，确定候选人是否拥有领导未来团队的能力，并考虑公司文化和环境会对新高管履职产生什么影响。 3.建立备选人才库公司在寻找备选人才时，应广泛撒网，不要仅仅囿于通常的人才考虑范围，还要关注“内部局外人”，也就是公司内部拥有客观视角的候选人(比如国际分支机构的人员)，以及“外部局内人”，也就是可信赖的公司前雇员、客户、供应商或咨询顾问。除了考虑候选人本身之外，公司还应当与能提供优秀人选的人联系，以节约搜寻时间和精力。 4.评估备选人才公司应当选定少数几位精明能干、训练有素、公正严明的面试官——一般是应聘者未来的上司、上司的上司，以及最高层的人力资源主管——进行面试和背景调查工作。他们不能只用凌乱化的、笼统的问题来考察应聘者，而应当采用“行为事件访谈法”来了解应聘者过去在处理具体事件上的做法和思路。他们可以向应聘者的前上司、前同事、前下属了解其工作能力等情况。三位面试官最好能对最佳人选达成共识，最终拍板的应该是应聘者未来的直接上司。 5.签约公司除了要建立公平合理的薪酬结构外，还应当向候选人承诺帮助他们实现职业上的成功。招聘者必须实事求是地描述岗位要求，不能光说积极的一面，这样候选人接受工作的几率更高，而任职后对工作更满意，流动率也更低。在签约时，要让所招职位的主管亲自参与，而不仅仅是人力资源部门参与。如果招的是最高管理人才，则应当让首席级高管参与。 6.融合新招人才就像收购后必须做好整合工作一样，公司在把优秀的应聘者招进来后，也要设法做好他们融入新环境的工作。为此，公司可以为他们安排经验丰富、绩效一流的人员担任导师，并确保新招人才无论是否遇到问题，都定期向上司、导师和人力资源部门正式述职。 7.审查招聘流程的效力完善的招聘流程能够降低招错人的几率，但不可能完全避免招错人。公司一旦发现招来的人才不适合，就应果断地在第一年将其解聘。公司应当定期检查招聘工作，奖励慧眼识人的面试官，并让所有评估者对其评估质量负责，从而鼓励他们今后提高人才评估质量。

新员工录用流程及流程图.doc

新员工录用流程一.招聘通过网络招聘、内部人员推荐、校园宣讲招聘及现场招聘会等方式开展招聘工作。二.面试 1.邀约人力、行政部门经过初步筛选，通过电话、网络等方式对求职者进行邀约。未进入面试人员进入人才储备库进行储备。 2.面试确定求职者人员人数后.确定面试考官人员、人数的组成，在适宜的时间、场所进行面试。通知应聘者携带简历、照片及相关学位学历证件准时参加面试。面试过程中尤其注意面试者的诚意和忠诚度，给应聘者更多的表现机会。三.初步录用决策通过第一轮面试，挑选最能与岗位匹配的候选人，并作出雇用决策，对合适的人员通知其复试，未通过人员进入人才储备库。录用原则与录用禁忌 1. 被录用人员应诚实守信、遵纪守法； 2. 被录用人员应认同公司和公司文化； 3. 被录用人员无因故意造成原雇佣单位重大损失而被解雇、无因故意犯罪受到刑事处罚的记录。四.决定薪酬福利在复试过程中，招聘人员应该与该候选人讨论薪酬福利的有关问题，在此方面达成共识。招聘之前，根据项目情况，用人部门制定初步可承受薪资待遇，并根据面试

人情况进行相应调整。五. 录用准备工作（待定）（1）入职体检体检就是通过委托医院进行的。其主要目的是：一方面检查应聘者是否具有严重疾病；另一方面，判断应聘者的身体状况是否能够适应工作的要求。（2）背景调查背景调查就是企业通过打电话、访谈等形式向应聘者原来的雇主、同事以及其他了解应聘者的人员，了解和验证应聘者学位、工作经历等于工作有关的信息。注意事项：在背景调查时，一方面应该选择恰当的访查人员，手机全面的信息，避免偏见；另一方面，应把重点放在与应聘者工作有关的信息方面，避免侵犯应聘者的个人隐私。六.员工入职培训职前培训职前训练相信员工介绍其工作、工作环境及工作同事，全面地向新员工提供情况、信息，尽快消除其对新工作、新环境及新同事的神秘感，使其能迅速熟悉业务流程。培训内容包括，熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范等；了解企业文化、政策及规章制度；熟悉企业环境、岗位环境、人事环境等；熟悉、掌握工作流程、技能。注意事项： 1、培训时间一般为两天天至一个星期； 2、培训合格者方可上岗工作，培训不合格者给予机会再进行培训，如仍不合格者，应予以辞退。入职期间提交的资料 1. 员工入职时须向人力资源部提供下列资料： ?身份证原件及复印件3份（二代身份证需要正反面在同一页）

企业面试流程与技巧

企业面试流程与技巧第一部分：面试程序包括“面试前”、“面试中”、“面试后”三大阶段一、面试前： 1、面试的准备阶段：（1）场地：封闭的办公室；（2）面试用品：水、笔、备用白纸、公司简介册、候选人简历、面试评估表、入职申请表等；（3）充分了解公司、面试官在面试过程中的职责；（4）充分了解需聘岗位的用人标准；（5）充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关（根据公司需求）。 2、检查下列工作是否安排妥当：（1）在正式面试应聘者之前，需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备；（2）保证应聘人提前收到应聘的通知（例如：坐车路线、公司地点，联系人、联系电话等等），人力资源部将负责这项工作。（3）记住应聘人名字和简历中的问题，熟悉要问的问题；（4）确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准；（5）预估面试过程中每一项素质和技能需要的时间，预约会议室及休息室（提供面试休息地点）；（6）根据招聘及应聘人员作出时间安排，人力资源部与各部门干部配合，落实面试小组成员；（7）准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作环境等）。二、面试中：即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段（面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化） 1、预备阶段（开场白）（1）主动向应聘人打招呼，告知对方自己的姓氏和职位；（2）说明面试的目的和流程；（3）告知应聘者，面试官会做笔记，让其不因现场做笔记而紧张。 2、引入阶段（社会和校园招聘通用）如：（1）请您简单描述一下自己。到目前为止，您认为您哪方面的技能或个人素质是您成功的主要原因？如果您被聘用的话，您会带来什么其他人不能带来的价值？

招聘面试流程与话术

一、面试流程 1、人力资源部对应聘者资料（简历、身份证、学历证明、职称证明等）进行收集、整理，按照所需岗位的职位描述做初步筛选、邀约； 2、所有面试人员由人力资源部统一安排通知初试，人力资源部进行人员初试的筛选后，合适的进入下一轮复试，（同一岗位，与用人单位约好时间，安排同一时间进行复试）； 3、用人单位根据人力资源部的推荐意见、考核成绩，对初试合格的人员进行复试面谈和相关业务水平的测试； 4、人力资源部结合用人部门综合应聘人员初试和复试的结果后，决定最终的录用人员，所有录用人员均由人力资源部统一通知并安排入职。二、电话邀约技巧打电话前的准备工作： 1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在正常工作时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人员求职意向不明确，甚至没有意向，打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。

面试流程

俊源石油集团面试流程 1、目的为规范公司面试流程，提高面试工作效率，落实公司人力资源规划，招收合格匹配人才，进行合理的人力资源配置，保证公司生产经营的用人需求，特制订本制度。 2、范围本流程适用于俊源石油集团公司所有招聘面试工作。 3、权责 3.1行政人事部负责本流程的编制、发布、实施监督、修订完善、解释。 3.2总经理负责本制度的批准。 3.3各职能单位／部门执行本制度，执行过程中各单位／部门主管负责收集、提出和反馈改善建议与意见。 4、面试前准备 4.1招聘环节：人事专员在进行现场招聘/网络招聘/校园招聘时，进行简历初选后，电话通知符合岗位要求的应聘者（此通知包括时间、地点、乘车路线、大致薪资，并根据应聘者人数合理安排面试时间，原则上每五个人为一组，间隔半小时到达面试地点，例如第一组应聘者8点开始面试，则第二组则应预约为9:30为佳）。 4.2正式面试环节： 4.2.1事务性准备：应聘及面试表单数量、饮用水、水杯、桌椅、落座场所、纸张、笔、公司内刊/宣传册、宣讲稿及器材，另接待详尽工作进行内部分工（倒水、分发表单、引导、记录等） 4.2.2面试小组 4.2.2.1成立面试小组，初试小组成员包括常务副总、行政人事部经理、用人部门领导，复试小组成员包括总经理、常务副总、行政人事部经理、用人部门领导，人事专员负责全程跟踪记录。 4.2.2.2确定面试日期前，人事专员与面试小组成员沟通合适的面试时间，保证面试小组成员准时全员参加，并与面试前一日通知具体时间及地点。 4.2.3接待面试者 4.2.3.1面试者到来后，由门卫告知人力资源部门位置，人事专员将其引导至接待

室，并填写《个人简历记录表》，并为其递上一杯水和公司宣传资料（画册/内刊）。 4.2.3.2在接待过程中，人事专员详细观察应聘者的表现，并在一些轻松的对话中，考察其态度、细节、举动，从而完成面试前的初步筛选，不合适者不予以进一步面试。 4.2.3.3表格填写完毕，人事专员统一收集，并根据面试小组成员复印相应的份数，根据应聘岗位进行分类，分部门进行面试。 4.2.4集体介绍企业概况表格填写完毕后，组织应聘者沿参观路线对公司概况进行讲解，让应聘者对公司的基本情况有一定了解。 5、正式面试环节（采取集体面试及结构化面试结合） 5.1面试由人事行政部主持，正式开始前，对应聘者表示欢迎，并介绍面试组成员。 5.2面试开始后，首先由应聘者进行自我介绍，面试小组针对面试过程在《面试初试表》中填写得分情况。 5.3面试提问（疑点提问+道德品行提问+专业提问） 5.3.1疑点提问对于简历中的疑点，事先要列出面试问题 5.3.2道德品行提问基本道德品质考察（详见面试题库） 5.3.3专业提问具体问题具体分析，根据不同的应聘专业提出不同的专业问题，人事专员要对此部分的提问进行详细记录，为建立专业知识题库收集资料。 5.4确定复试人员名单每组面试完成的人员，由人事专员引领至接待室，并根据初试情况，告知其是否合格，合格者需进行复试。 5.5复试小组对进入复试人员进行二次面试，综合意见，确定合格者名单 6、确定录用人员名单 6.1对面试合格人员，进行一定的背景、学历、身份认证调查 6.2通知拟录用人员报到时间及需携带资料和注意事项

公司面试工作流程

公司面试工作流程 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

******集团公司入职面试考核工作实施办法第一条本办法适用于****集团公司（以下简称集团）招聘录用新员工的面试考核。第二条面试考核的目的，是为了落实集团人力资源规划，招收合格人才，进行合理的人力资源配置，保证生产经营的用人需求。第三条集团新员工入职时，应经过面试考核。必要时，可以辅以笔试、座谈交流、分层考察等形式。第四条新职工的入职考核，由集团主管人力资源工作的副总经理领导，人事部门负责具体日常工作。第五条报名组织（一）集团人事部门根据所属各单位、部门的用人需求计划，形成集团年度人员需求计划，报主管领导批准后，利用广告、招聘会等形式适时组织报名。（二）集团人事部门将应聘报名者初步筛选，形成参加面试人员名单。经主管领导同意后，启动面试考试程序。第六条面试前准备（一）成立面试考核小组，名单由人事部门拟定，报主管领导批准。小组由３－５名成员组成，主要包括集团领导、人事部门领导和主管、用人单位领导或专业管理人员、外请相关人员等。（二）一般情况下，考核小组应召开预备会议，通报有关面试工作的具体事项。（三）通知应聘人员面试时间、地点，交通路线，应携带的证件、证书。（四）准备面试场地，面试所需文具、用品等。第七条面试流程（一）面试由人事部门主持，正式开始前，对应聘人员表示欢迎，并介绍考核小组成员。

（二）请应聘者出示有关证件、证书，对应聘资格再次进行确认。（三）面试开始后，首先由应聘人员做自我介绍，主持人应对其提出时间要求。（四）面试提问。考核小组成员可穿插提问，问题主要分为两部分，通用性问题和专业性问题。通用性问题应主要出自面试题库（附件一）。（五）为方便比较考核，对应聘同一岗位的人员尽量询问相同或相似的问题。遇有岗位特殊要求，可着重提问某方面的问题。（六）考核小组成员应根据应聘人员的表现，在面试评价表（附件二）相应位置打分，打分结束后签字，并提出录用与否的意见。（七）提问结束后，应询问应聘人员是否还有说明，或有何疑问。（八）面试时间一般应持续三十分钟到一小时。（九）面试结束时，主持人应告知应聘人员收到面试结果的时间期限。第八条面试结束后，人事部门应当场对考核分数进行汇兑，并排出名次，向考核小组成员公布。第九条考核小组形成录用意向，报集团主管领导审批。第十条集团主管审批后，人事部门及时通知应聘人员，并准备办理录用后的体检、入职教育等事宜。第十一条本办法由集团人事部起草并负责解释。第十二条本办法自发布之日起实施。附件一：面试题库注意：题目均无标准答案，主要是通过询问，判断应聘者的素质和能力。

(NEW)面试的基本形式和步骤

面试的基本形式和步骤对于初出茅庐的应届毕业生来说，每一次面试都像一次严格的考试，必需要做好试前准备。去面试，就要先了解面试的基本形式和步骤，这样才能摆脱面试恐惧，成功面试。一、多种面试种类面试的种类主要有以下几类： (一) 个人面试个人面试又称单独面试。指主考官与应聘者单独面谈，是面试中最常见的一种形式。单独面试又有两种情况，一是只有一个主考官负责整个面试的过程。这种面试大多在较小规模的单位录用较低职位人员时采用。二是由多位主考官参加整个面试过程，但每次均只与一位应试者交谈。个人面试的优点是能够提供一个面对面的机会，让面试双方较深入地交流。一旦通过，一般可以参加小组面试。经过小组面试和小组讨论，从中即可筛选出参加最终面试的应聘者。最终面试会再次出现个人面试的情况。这时可能会有五、六位考官，也许还会有更多的考官坐在你的面前，他们中的任何人都可能向面试者提出各种各样的问题让面试者来回答，有点象在校时的毕业答辩，你的处境形同”众矢之的”。但和毕业答辩又有所不同，毕业答辩的内容是在你准备的范围内略有拓展，而面试时你不知面试官会提出的问题在哪个范围，属于”漫游”型问题；毕业答辩时面对的多数是你熟悉的老师，而面试时，全部是你陌生的考官。面临这样的场面和这种气氛，事先必须做好心理准备，到时才能沉着冷静、应答自如。然而，无论哪种场合，个人面试所要谋求的是尽可能地挖掘出应聘者的真实内涵，通过交谈，相互进行了解，要牢记自己的目的是要让对方接纳自己，这是应试者回答问题的出发点和根源所在。 (二) 集体面试集体面试主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议，发表演说等，从而考察你的组织能力和领导能力。无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。众考官坐于离应试者一定距离的地方，不参加提问或讨论，通过观察、倾听为应试者进行评分，应试者自由讨论主考官给定的讨论题目，这一题目一般取自于拟任岗位的职务需要，或是现实生活中的热点问题，具有很强的岗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。 1. 一次性面试与分阶段面试

面试人员的基本提问流程

现在我手头上拿的一份资料，叫《面试人员的基本提问流程》，里面讲述的是面试人员通常比较喜欢使用的一些面试的问题。我当初就是被这些问题忽悠进了3W公司，以后我还要拿着这些东西去忽悠别人。虽然我一度很矛盾是否要把这些东西公开，但是考虑到这些东西其实网上到处都是，我这样做其实也不算泄漏公司的机密，至多算是嘴巴不严了。不过形式上的东西很容易学，也很容易被别人看透，只有实力才是真正金枪不倒，所以我既是是公布这些，我想大多数的人也只能从中学点表面功夫而已。而在这里先警告你们：不要指望能够靠一些表面功夫去忽悠招聘人员的，你会因此自食其果的。这个流程不算很复杂，不过涉及的问题比较多，也比较细，其中比较典型的有十个问题：一、请简要介绍一下自己。这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。遇到这种情况我们都应该提高警惕，有可能那些丰富的经历和完美的个人特性是求职者为了满足招聘人员以及招聘职位的口味所杜撰出来的，目的就是为了博取我们的好感和共鸣。二、你打算如何把自己以前的经验应用到目前这份工作中？这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟目前的这份工作有些直接或间接的关系，也有可能是风牛马不相及。除了这些明显相关的情节，我们还可以记下那些能够突出应聘者在既定职位之内所能够灵活地发挥甚至拓展自己能力的陈述。三、为什么决定到我们公司应聘这份工作？我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩，然后听到含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解：我们的公司是做什么的？？我们公司未什么要提供这样一份工作？？你觉得你有哪方面的能力让你适合这份工作？？你能通过这份工作给公司带来什么？？当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试，不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示，我们就得当心，因为他有可能是急病乱投医，是草率地决定来应聘这份工作，说不定今天来了，明天又因为很简单的一个原因跑了。四、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然，案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的，即使是应聘者经历过的案例与我们当前的工作岗位有关的情况下，我们所要求的能力展示也是显而易见的。为了衡量应聘者，我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事，那我们就不得怀疑他是否在编一个故事来糊弄我们了。五、可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你更好地适应于目前你想应聘的岗位？对于这个问题会有两个类似的好回答：其一，“我就是那种在任何地方都可以成功的人，在这个公司也不例外。”当然，绝大多数优秀的人才都会持有这样的观点。因此，如果听到应聘者充满自信地做出类似的回答，再加上举例说明，那就可以考虑了。其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题？”根据很普通而又可靠的原则，我们更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意我们纠正他的错误的人，毕竟那也意味着他很可能不会介意工作中有人挑他的“毛病”。如果应聘者能结合这两个方面来回答，那就更加值得我们考虑了。六、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗？如果应聘者看着我们的眼睛并告诉我们说：“没有”。那么，我们要么是在和现代意义上的圣人打交道，要么就是他/她不想面对这个话题。如果，他/她回答“有”，我们可以紧跟着问：“你能跟我们简单说说发生了什么？你是如何处理的吗？”不错的回答是承认人并不总是与他人和睦相处，没有任何分歧的，并且应聘者知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么，最终把分歧的错误归到经理或老板那里。实际上，我们也并不希望雇佣这样的一个总爱把分歧的错误推到领导者身上的雇员，对吗？七、告诉我一件你曾经做过的别人都不相信你能完成但你最后却完成了实情。这是考察求职者是否有勇气去接受挑战，去接受刚开始的时候自己无法控制的工作，有勇气去接受挑战的求职者至少会有五六个这样的事例。如果我们面试的是刚从学校毕业出来的新手，我们可以改问这样的问题：“跟我们说说你是如何说服别人，让别人去做你想做的事情的例子？”通过这两个问题，可以了解他/她的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。八、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题，你会怎么做？如果我们一定要问这个问题，当然要问的更加客气些，问这个问题的目的不是要羞辱这位应聘者，而是要看他/她对与别人或者相关部门的交流中存在的压力如何反应。我们并没有说他/她的回答有严重问题或者表现很差，只不过给他/她一些暗示。要看他/她是以牙还牙还是从容机智的应答了。九、你对今后有什么打算？这个已经是人事经理用来了解应聘人员的稳定性的老生常谈问题了。它确实也很重要。通过这个问题的回答，我们可以知道这个应聘者在工作中需要解决什么问题，这个工作岗位是否符合他/她的职业发展规划需要，同时也可以感受到他/她是好高骛远还是脚踏实地。十、我们为什么要聘用你？这是一个似乎很有挑战性的问题，也似乎是招聘面试主考官最得意的，以为最能让应聘者通过“居理力争”反映出应聘者的说服力、感召力和实力。