珠宝店员工规章制度流程

珠宝店员工规章制度流程
珠宝店员工规章制度流程

精心整理

珠宝店员工规章制度

全体员工应遵循、服从公司的以下规则:

一.维护公司声誉,保护公司利益.

二.服从领导,忠于职守。

三.提高水平,精通业务。

四.积极进取,完善自我。

五.团结互助,坚持原则。

六.工作中必须遵守以下事项:

1、在公司内外应注意自己的行为,应维护公司的名誉和信用。

A.仪容仪表;头发整洁无异味,淡妆,统一着装,工牌统一佩戴左胸,

手部清洁指甲无污垢,不画夸张指甲,统一穿黑色带跟皮鞋。

B.言谈举止端庄,不嬉笑打闹,工作期间不允许在卖场议论顾客。

C.虚心接纳每位顾客的意见和建议,合理处理顾客投诉并总结,不断

提高服务意思及品质。

D.工作期间参与赌博,酗酒,接打私人电话等恶劣行为者一律开除

E.员工会客会友时间不超过5分钟

2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密,坚决不能向他人出示有

关公司的一切讯息(如营业额、销售票据、资料、账簿、档案)等。

A.数据保密,不与朋友或同行业人事销售数据。

B.活动保密,活动方案不允许提前公布。

C.公司发展扩张方案保密

3、积极主动迎接顾客,与顾客建立良好关系。

A.积极,主动,热忱,微笑接待每位顾客,不以貌取人,做到不挑客,

不拒客,不丢顾客单。

B.员工在销售过程中,使用挑货盘,货品出柜台不超过三件。

C.正确使用销售辅助工具,如小票,兑换票,笔,计算机,镜子,展示脖等,成交后必须归位。

D.不断学习,努力提高专业知识,规范服务意识!

4、所有员工应尊属上司的指示和安排,共同完成目标任务工作。各负责人对待下属员工应做到公平公正、对事不对人,加强集体协作。

5、货品管理;员工不能因私使用店内物品,未经允许任何人不得将店内商品带出店内。

A.不允许私自佩戴柜台内销售产品,包括店长,经理及老板。

B.进退货必须货票一致,签收人确认签字,店长签字,经理复核,才能进出柜台。

C.货品陈列摆放必须按标准执行,标签一致,无破损无污垢,一签一货,素金按重量大小归类排列,非素按价格排列。

6、严守上下班规定时间,做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情况需请假,开具有效证明提出书面申请!

A.迟到早退违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。

B.请假规定:请假一天扣除规定的底薪,事假加扣10元,旷工一天扣90元罚款并扣考评分(请假日一律不发薪资)

7、上班必须按规定着装、佩戴工牌于左胸,保持清洁卫生。违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。

8、上班女员工应按规定梳好头发、化淡妆。违反规定:罚款10元。

9、上班时间内不得食用零食、正餐、不得随意接打手机、看报或与本行无关的资料

等。违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。

10、工作时间不得擅自离岗、空岗、坐岗、窜岗,员工之间不得大声嬉笑、吵闹、聚众闲聊。违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。

11、在营业时间内严禁双手叉腰、双手交叉胸前、手插兜、东倒西歪。违反规定:罚款5元。

12、营业时间,非当班工作人员,不得与当班人员闲聊影响正常营业,严禁进入柜内。违反罚款:10元。

13、上班时间应避免长时间会客,避免将小孩带入工作场所,违者罚款10元/次

14、工作中因个人原因发生工作失误(不盖章、不收小票、开错票、开票不规范)给公司带来经济损失者将全额赔偿损失金额并处罚款。违反规定:罚款10-20元。

15、任何员工在销售中未得到(店长或经理)的许可绝对不允许私自降低折扣、减少金额零头等。违反规定:补齐差额、罚款20元,重者给予开除。

16、员工在上下班时间必须交接好与工作有关的一切事项。(如;清查货品、清点营业款、公司通知、售后等)

17、工作时间吃饭时间一般分三个时间段,每一时段为45分钟。

午饭时间:11:00—11:4511:45—12:30

晚饭时间:17:00—17:4517:45—18:30

就餐时间人员视工作情况而定,在柜人员必须是当班人员的一半。违反规定:罚款5-10元。

18、员工一般情况下不请假(特殊情况除外),一个月调班不得超过四次。员工请假、调班必须亲自办理事先书面申请。提前亲自协商好请假期间出勤人员,如特殊情况不能提前办理可电话请假、调班。违反规定:罚款10元、重者给予开除。

19、员工需辞职要提前15天以书面形式申请,口头不予办理。违反规定:不予受

理,擅自离职者自负相关法律责任。

A.离职申请批准后,员工必须交接手头工作,于当月店盘存结束后,交接柜台钥匙,工装,工牌等。清楚无误方可离职。

B.员工离职或辞退后两年内不得向外透露本公司数据机密,如对本公司造成不良后果者,本公司将向有关单位或个人提起诉讼,并追究当事人全部责任。

20、员工在工作中因工作失误导致商品损坏或商品遗失等,需付工费并照价赔偿。在责任明确的情况下由当事人个人承担,责任归属不明确的由当班人员集体承担。

21、入职新员工,在工作时间三个月内必须明确公司所有流程和事项,不能通过考试的一律不用。

22、在职所有员工必须遵从公司规定、严格执行。如违反公司规定公司有权作辞退处理。

忠言;作风要正情况要明数据要准责任要清工作要实

宗旨;敏锐的市场分析力和自我创新,品牌产品是硬件,优质服务是软件,力求质量上乘,信誉极佳为经营之本!

员工确认签字:

水果店店长岗位职责

水果店店长岗位职责 【篇一:水果店员工规章制度】 水果店员工规章制度 div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px - 15px; 1. 店内员工规章制度 2. 店员工规章制度 3. 店面员工管理规章制度 4. 水果店员工管理制度 1、店内员工规章制度 1、准时上下班、不迟到、不早退。 2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。 3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。 4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红 妆艳抹,不和顾客开玩笑。 5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。 6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。 7、认真听取每位顾客的建议和投诉。 8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。 9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的 食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。 10、员工奖罚规定 奖:全勤每月100元,卫生干净每月100元 罚:透露店里机密将扣除本月的工资 私下使用本店电话者扣罚20元 11、应聘条件: ①需交身份证复印件; ②所有应聘者试用期3-4天。 ③试用期间必须遵守本店规章制度;

④新员工不得进收银台。 店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、 信誉良好为追求目标! 2、店员工规章制度 一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。 二、开门时,必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可 开门。 二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违反规定给以经济处罚10元),必须提前做好营 业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商 品货架的整齐,干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚5—50元)。 三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济 处罚5—50元)。 四、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以 貌取人,(违反规定给以经济处罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、 质量问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知主管,若主管不在,可电话联系,不允许不报告主管或经理擅自处理来店 顾客退换货或质量问题等事情。(违反规定给以经济处罚50元/次)。 五、严禁私自倒班,若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因,以便及时安排、调整.请事假者,应提前一天递交假条,主管批准后,方可休假。请假一天(35元/天),加班一天(35元/天加提成), 旷工(50元/天)。 六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视,及时拉架并为顾客导购,同时应提防盗窃行为,保证商品安全。 七、凡遇供货商来货(或进货),必须先核查售价、进价再订价,方 可标价,再上架,如若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。 过期商品及被损商品要及时下架,如不及 时下架而给超市造成损失者,由区域负责理货员承担一切责任。 八、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收顾客钱单独到收银台为 顾客交钱。必须带实物商品协助顾客到收银台交款。(营业员违反规 定给以10元/次经济处罚,收银员违反规定给以1元/次经济处罚, 严重不按规定,按当次收顾客实际钱数处罚)

新员工入职培训流程

新员工入职培训流程 行政人资部 20xx年x月

目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训时间及内容 四、新员工培训资料 五、新员工培训所需填写表格

一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到 提升,快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

二、新员工培训程序 员工 反 馈

三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的1-3天,由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位:行政人资部 负责人:经理、主管、培训专员、内部培训师 时间:入职后1-3天 ●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等; ●公司人事管理制及相关程序与流程; ●公司行政管理制及相关程序与流程; ●公司福利待遇; ●回答新员工提出的问题;

●培训考核; 3. 部门培训(岗位实操) 负责单位:各部门 负责人:经理、主管、其他相关人员 时间:1-2个月 入岗后第一个月: ●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来; ●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定; ●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求; ●经理或主管分配新员工工作任务; ●对新员工进行安全教育培训; 入岗后第二个月: ●在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保 养培训等; ●参加其他的内部培训; ●各部门安排新员工进行实际操作考核; ●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正; 4、项目培训 负责单位:各项目 负责人:经理、项目经理、其他相关人员

珠宝店铺内部管理制度

第一部分珠宝店铺内部管理制度工作规范一、上班(进店) 1. 不迟到,不早退,不擅离岗位,违者按规定处罚。 2. 考勤登记1) 换好制服;2) 在考勤本上登记时间;3) 严禁代人登记,如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。 3. 关于私人物品带入商店的规定1) 私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂;2) 大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱,如有遗失商店概不负责;3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内;4) 工作上所用的物品如果是私人物品,如照相机、电子计算机、打字机等,要经值班经理认可后才能带入店堂。离开时要经值班经理同意。二、仪表仪容 1. 基本规定1) 穿着制服,别好胸牌;2) 服装整洁,仪表端正;3) 常带微笑,礼貌待客;4) 互相检查,共同提

高。 2. 具体规定1、男性营业员的头发需经营修剪、清洗,以不遮盖耳朵为标准,不留胡子,不留长指甲,必须穿衬衫。2、女性营业员的头发要梳理得体,可以涂无色指甲油,化妆要得体,做到整洁、精神。3、上班期间不得佩戴有色眼镜。4、原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。5、工作时要按规定着工装,胸卡端正的戴在左胸上。6、工装必须保持干净、整洁,熨烫平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子。7、穿鞋要大方得体,要保持鞋面光洁,严禁穿拖鞋上班。8、举止文明,自信大方,不卑不亢,显示出一定的风度与文化素养。站要挺直,坐要端正,要简洁,看要自然,听要专注,行要稳健。9、在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作,待人要诚恳、热情、和蔼、耐心,要有一定的亲善力。10、接待顾客、同事或者客户,要面带

微笑,讲普通话,口齿清晰,声音甜美,态度亲切。11、为顾客倒水时,水不宜过满,双手扶杯子2/1以下位交给顾客,也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。严禁手持杯口递水。12、同顾客交谈时,应正视对方,认真倾听。表情应亲切、自然。谈话间如有事情需要处理,应礼貌的示意对方稍侯,并表示歉意。13、要求当班营业员必须讲普通话,要柜台内与同事交谈、交接货物时,严禁叫外号、小名等。三、开门准备的规定 1. 营业前准备工作规范1) 清洁卫生:做到地面干净,商品整齐,柜台清洁。;2) 检查商品:备齐、上足商品,柜台内商品充盈,做好库有柜台有,两相对正;3) 检查价签:做到商品与价签、证书相符;4) 核实帐目:核实柜内商品与帐目相符;5) 将销售票据、包装品及销售用具备齐;6) 校正台秤、仪器的灵敏和准确度;7) 整理仪容仪

水果店销售管理制度

销售管理制度 要求: 一:销售管理制度构成构成部分:合同管理、人员管理、资金管理、货品管理、仓储管理、薪酬 管理、拜访客户流程管理、考勤管理、档案管理、货款管理、现场接待管理、会 务管理、售后管理、质量跟踪管理、店堂卫生管理等。 二、设计公司日常销售管理制度根据本公 司情况设计必要的管理制度做出格式 化文本 三、管理制度修订 讨论可行性添 加或删选 成文、归档、实施 果香果色水果店销售管理制度 本店宗旨:团结务实、开拓创新、优质诚信、服务社会。 一、合同管理:1、 合同起草 我公司在与水果供应商充分讨论后,达成共识,从而使双方实现共赢。但是,我们作为采购方,要尽量使本公司利益最大化,因此,要采用本公司的合同文本。 2、合同谈判 首先,在公司内部广泛征求意见,获得认可后,形成初步合同范本。表明我公司需要什么和想的到什么。其次,在与水果供应商或采购商谈判时,尽量站在对方立场上,做出最大让步,促使合同双方达成共识和谈判。 3、合同执行 在合同签订后,合同双方需按照合同条款执行自己的义务和权力。在合同有效期间,双方如有违反,则按合同上的规定缴纳一定的违约金,合同双方有权通过谈判解除合同。

二、人员管理: 公司内部人员需要严格遵守公司章程以及各项规章制度和决定。公司员工禁止有任何有损公司形象的行为。对于违反公司规章制度的员工,由人事部对其做出处置。具体规则如下: 1、营业员上岗时必须穿工装,鞋袜必须干净,头发梳理整齐,并正确佩戴 好工作卡。 2、营业员正确站姿,全身保持轻松,双腿并拢。 3、伸直腰背,对待每位顾客语气要随和、婉转,不能大声喧哗和生硬。 4、主动、热情服务,保持平衡的心态对待每一位顾客。 5、下班前营业人员不得提前换下工装,待正式下班后方可换装离开。

标准化管理流程范文

标准化管理流程范文 1 范围包括公司范围内所有企业技术标准、产品标准、和公司范围内所制定国家标准、行业标准。 1.1 2控制目标 2.1确保所制定的企业技术标准符合国家、行业的各项有关标准。 2.2确保所制定的企业技术标准在公司范围内的可行性。 2.3确保所制定的企业产品标准符合国家的各项有关标准。 2.4确保所制定的企业产品标准符合公司发展的需要以及市场的需求。 2.5 确保设计文件符合各项标准化要求 2.6 更新标准资料,以确保各部门使用的是最新版本的标准资料。 2.7 确保所制定的国家标准、行业标准的可行性。 2.8 确保所制定的国家标准、行业标准符合国家科技发展的需要以及市场的需求。 1.2 3 主要控制点 3.1技术质量总监对技术标准草案进行审批 3.2技术经对企业技术标准化初稿进行标准化审核 3.3技术经理对企业产品标准进行标准化审核 3.4 技术质量总监对企业产品标准进行审批

3.5技术经理对设计文件的完整性,正确性及一致性进行审核3.6技术质量总经理审核标准化审核报告 3.7技术质量部总经理审批核发新产品型号申请 3.8技术质量部总经理审批参加标准审定会人员名单,费用预审,时间和地点 4. 特定政策 公司级,国家级标准化资料和文档必须由技术质量部统一发放管理,进行版本更新,技术质量 部属于公司一级文控中心,各部门属于公司二级文控中心 5. 涉及部门 5.1 中央研究院 5.2信息产业部邮电工业标准化所 5.3浙江省技术监督局 5.4国家技术监督局 5.5信息产业部科技司 5.6公司内各相关部门 6. 流程说明 6.1企业技术标准制定说明C-06-004-001

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)

表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力:

珠宝店面流程管理规定

珠宝店面流程管理规定公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

珠宝流程和管理制度 一.上班准备工作 .展厅营业时间早10:00-18:00;上班时间为周一至周五早8:50-18:00。周一至周日8:50后一律按照迟到处理并按公司 相关考勤制度执行。(开业后2-3天内全员上通班) 2.每天早会会提前10分钟召开,凡早班人员必须在早会 之前换好工装等待(工装为公司统一发放为准)没有按 时换好工装到场的10元罚款。(衣服洗了没干这种理由 绝对得不到认可) 3.开完早会关门、开灯、开金库门。到店长处领取柜台 钥匙,下班后交回。(钥匙早晚班合用一套,早班下班 时将钥匙交给晚班同事,晚班下班后将钥匙上交至店长 处。)检查柜台上有无散落物品收拾好后前往金库取 货,取完货品后检查库内还有无遗落物品。 二:营业前仪容仪表 1.穿着工装、黑色工鞋(鞋面为亚光面、无任何花纹 3-5厘米鞋跟),鞋面干净、无泥土。衣服整洁无污 垢。穿着统一(统一裤装或统一裙装) 2.每天必须化淡妆上班(口红、睫毛膏、眼线),吃完 饭后及时补妆。盘发,刘海不能遮住眼睛(固定盘发

器,头上不允许有过除钢夹以外的装饰品,有需要公司会统一配备) 3.指甲不准过长,只能涂淡色指甲油(裸色、浅粉、 亮甲油)无贴花、散粉。 4.双手佩戴不超过两件饰品(不允许佩戴黄金饰品)。 框以细边为标准,不得夸张。 5.每天进柜销售前需要柜长检查仪容仪表,检查合格后 方可进柜销售。 三.货品摆放 1.摆货时货品轻拿轻放,柜内货品摆放统一。同类货品 摆放一起,并且数量均衡、整齐。 2.上完货后清洁柜台,检查货品是否整齐,有无变形损坏。 3.准备好看货盘、计算器、手套等挑货工具,各自保管 自己的柜台钥匙。(拿货那只手必须戴手套) 3.道具摆放整齐,错落有致。货品按套系、价位集中陈 列。产品标识牌与货品摆放整齐。 4.店内摆放物品需是公司制定物品,禁止出现过期宣传 物料等。柜台干净,无指纹无灰尘,做到一客一清,地面及柜台保证无灰尘、杂土。(柜台上只允许摆放镜 子、台卡、4C牌,其余物料放到柜台抽屉里) 四.营业时的工作流程

水果店管理-员工工作守则

阳光果天香员工工作守则 一、按时上下班: 1、迟到,早退 1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理. 2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理. 3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到. 2、旷工 1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理. 2)迟到超过45分钟作旷工论处. 3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不予计发当月工资和提成等. 4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任. 3、吃饭时间40分钟以内,每班2个人一组去吃饭。 二、请假: 1、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意.2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意.一周以上的必须经上级总监批准.《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部. 2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月. 三、辞职 1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请. 2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作.当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职. 《辞职申请》批复――店长批准――片区经理――人事部 3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作. 4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放. 四、仪容标准 1、男同事: 1)头发 ――头发一定要梳理整齐 ――头发不可太油腻,不可有头皮 ――后颈头发长度不可超过衫领顶部 ――头发前端不可盖过眼眉 ――不可染发和剃光头 2)首饰 ――不可戴超过一只戒指 ――最多只可以戴一条不夸张的手链 ――不可戴过大或过多色彩的手表 ――颈链不可外露 3)着装 ――穿着公司统一制服 ――衣服穿着整齐,干净,鞋擦拭干净,无灰尘 ――服饰无破损

珠宝店员工聘用合同书

珠宝店员工聘用合同书 关于珠宝店员工聘用合同书大全 【珠宝店员工聘用合同书(一)】 根据《中华人民共和国劳动法》甲、乙双方经平等协商,自愿签订合同,共同遵守合同所有条款。 一、合同期限: 1、甲方聘用乙方在甲方店铺担任店面销售岗位工作,合同期限为年, 年月日至年月日。 二、工作期间乙方应遵守以下工作行为规划: (一)员工工作行为规划: 1、大爱无边:顾客进店时,面带微笑,要像春天般的温暖,并亲切问候:"欢迎光临"。 2、留恋难舍:顾客离店时,必须送顾客到门口并说:"请慢走,欢迎下次光临"。 3、敬业守时:准时上班,当月累计三次以上迟到、早退者计旷工一天。 4、严于律已:上班时间必须检查自身形象是否合乎:聘用合同书1)头发到肩者必须束起; 2)淡妆(要给人很精神的感觉); 3)有工作服的工衣要整洁; 4)不留长指甲,男同事头发不能过双耳,不能留胡须。 5)精神饱满,用振奋的精神,快乐地迎接每天的工作。 5、在没有顾客的情况下,纪律(严禁聊家常、打闹、吃东 西、化妆等)。 6、闲暇时整理自己所属区域保持货品整齐,衣架无损。 7、打电话必须经过店长同意,一天不能超过两次一次不能超过5分钟。 8、未尽同意不得擅自调班、调休。 9、严禁透露公司机密(产品原价、客户档案,工资待遇)查明属实将扣除当月工资60%,必须服从分配,服从管理,违者30元/资,私下用本公司电脑者扣罚50元/次。 10、顾客是我们的上帝,严禁和顾客吵架,这是衡量一个员工的自身素质修养的标准。 (二)员工迟到规则 1、(迟到5—1 0分钟以内)一个月两次以内不扣分。 2、本月迟到三次以上照以下条规扣分(10分以内扣5元,10一30分钟扣20元)超过30分钟计旷工一天(旷工一天100 元)。月未扣分总金额奖给本月没有请假没有迟到的员工(病假不扣分,凭医药单据证实)。 如有员工违反上条例分数(每分等同人民币1元)每月扣分30分以上者罚值日一周。 (三)工作期间乙方薪水及奖励制度如下: 1、新来导购试用前三个月底薪1200元,需交押金500元,合同期满后退还乙方押金,合同期内中途离职者将不退还押金。 2、提成方式:个人月销售额为总金额,按个人月销售额 总金额提成1%。 3、没有特殊情况周六、周日不准请假、休假。 4、员工一个月休假一天,在不影响店铺正常运作情况下,经店长同意(节假日不允许员工休假)。 5、在公司指定情况下,月个人任务完成情况下,月奖励员工30—50元,按员工个人

水果店员工规章制度

水果店员工规章制度(以上内容要求全体员工必须遵守) 一、店内员工规章制度 1、准时上下班、不迟到、不早退。 2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。 3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。 4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋。 5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。 6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。 7、认真听取每位顾客的建议和投诉。 8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。 9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。 10、员工奖罚规定

奖:全勤每月每人100元,店面形象每月500/店(店面卫生:100元;水果的陈列:100元;服务态度:100元;个人衣着形象:200元)。业绩奖:300元/店(按时完成任务所占比例)。 罚:透露店里机密将扣除本月的工资,严重者将公安机关处理,私下使用本店电话者扣罚20元。 店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标! 2、店员工规章制度 一、开门时,必须店长、当值日人员至少二人以上在场方可开门。 二、(衣服整洁、严禁披头散发、严禁穿高跟鞋、拖鞋),(违反规定给以经济处罚10元),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐,干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚5—50元)。 三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚5—50元)。四、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人,(违反规定给以经济处罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知店长,若店长不在,可电

水果店规章制度

水果店规章制度 水果店规章制度 篇一: 水果店管理-员工工作守则阳光果天香员工工作守则 一、按时上下班: 1、迟到,早退 1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理. 2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理. 3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到. 2、旷工 1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理. 2)迟到超过45分钟作旷工论处. 3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不予计发当月工资和提成等. 4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任. 3、吃饭时间40分钟以内,每班2个人一组去吃饭。 二、请假: 1、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意.2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意.一周以上的必须经上级总监批准.《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部. 2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月. 三、辞职 1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请. 2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作.当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职. 《辞职申请》批复――店长批

准――片区经理――人事部 3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作. 4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放. 四、仪容标准 1、男同事: 1)头发――头发一定要梳理整齐――头发不可太油腻,不可有头皮――后颈头发长度不可超过衫领顶部――头发前端不可盖过眼眉――不可染发和剃光头 2)首饰――不可戴超过一只戒指――最多只可以戴一条不夸张的手链――不可戴过大或过多 色彩的手表――颈链不可外露 3)着装――穿着公司统一制 服――衣服穿着整齐,干净,鞋擦拭干净,无灰尘――服饰无破损 4)姿势――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑. 2、女同事 1)头发――长发及肩的必须束起――头发不可太油腻,不可有头皮――头发前端不可盖过眼眉――不可染发,头发不得蓬松 2)首饰――不可戴超过一只戒指――不可戴过大或颜色过多的手表――手镯/手链只可戴一条――耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环 3)妆扮――香水味以清淡为主――指甲必须修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色――必须涂颜色不太夸张的口红――化 淡妆――统一制服,服饰干净得体 4)姿势――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑. 五、其他: 1、上班时间不许斗嘴,打架,违者轻则处以50元每次罚款,重则罚款100,并开除; 2、上班时间手机上缴,存放至指定柜台,下班后领取;原则上无重大特殊情况不许打私人电话,违者罚款10元每次; 3、员工上班时间不许看书,看报,不许闲聊,闲逛,违者罚款10元每次。 六、奖励:

珠宝店铺内部管理制度

第一部分珠宝店铺内部管理制度 工作规范 一、上班(进店) 1. 不迟到,不早退,不擅离岗位,违者按规定处罚。 2. 考勤登记 1) 换好制服; 2) 在考勤本上登记时间; 3) 严禁代人登记,如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。 3. 关于私人物品带入商店的规定 1) 私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂; 2) 大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱,如有遗失商店概不负责; 3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内; 4) 工作上所用的物品如果是私人物品,如照相机、电子计算机、打字机等,要经值班经理认可后才能带入店堂。离开时要经值班经理同意。 二、仪表仪容 1. 基本规定 1) 穿着制服,别好胸牌; 2) 服装整洁,仪表端正; 3) 常带微笑,礼貌待客; 4) 互相检查,共同提高。 2. 具体规定 1、男性营业员的头发需经营修剪、清洗,以不遮盖耳朵为标准,不留胡子,不留长指甲,必须穿衬衫。 2、女性营业员的头发要梳理得体,可以涂无色指甲油,化妆要得体,做到整洁、精神。 3、上班期间不得佩戴有色眼镜。 4、原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。 5、工作时要按规定着工装,胸卡端正的戴在左胸上。 6、工装必须保持干净、整洁,熨烫平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子。 7、穿鞋要大方得体,要保持鞋面光洁,严禁穿拖鞋上班。

8、举止文明,自信大方,不卑不亢,显示出一定的风度与文化素养。站要挺直,坐要端正,要简洁,看要自然,听要专注,行要稳健。 9、在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作,待人要诚恳、热情、和蔼、耐心,要有一定的亲善力。 10、接待顾客、同事或者客户,要面带微笑,讲普通话,口齿清晰,声音甜美,态度亲切。 11、为顾客倒水时,水不宜过满,双手扶杯子2/1以下位交给顾客,也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。严禁手持杯口递水。 12、同顾客交谈时,应正视对方,认真倾听。表情应亲切、自然。谈话间如有事情需要处理,应礼貌的示意对方稍侯,并表示歉意。 13、要求当班营业员必须讲普通话,要柜台内与同事交谈、交接货物时,严禁叫外号、小名等。 三、开门准备的规定 1. 营业前准备工作规范 1) 清洁卫生:做到地面干净,商品整齐,柜台清洁。; 2) 检查商品:备齐、上足商品,柜台内商品充盈,做好库有柜台有,两相对正; 3) 检查价签:做到商品与价签、证书相符; 4) 核实帐目:核实柜内商品与帐目相符; 5) 将销售票据、包装品及销售用具备齐; 6) 校正台秤、仪器的灵敏和准确度; 7) 整理仪容仪表,检查着装。 2. 确定今天的目标 1) 每天要思考今天的销售目标是什么,以及完成的方法和措施; 2) 今天要重点介绍的商品是什么?是否已掌握该商品的性能、特点; 3) 昨天不知道的事,有疑问题的问题,尽早请教他人,寻找答案和解决办法。 3. 工作时间内电话、手机的使用 1) 禁止工作时候打私人电话或接听超过2分钟的私人电话; 2) 禁止使用私人手机进行与工作无关的上网、聊天、玩游戏和IPA等电子网络设备;

水果店员工规章规章制度53225

水果店员工规章制度 (以上内容要求全体员工必须遵守) 一、店内员工规章制度 1、准时上下班、不迟到、不早退。 2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。 3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。 4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋。 5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。 6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。 7、认真听取每位顾客的建议和投诉。 8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。 9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。 10、员工奖罚规定 奖:全勤每月每人100元,店面形象每月500/店(店面卫生:100元;水果的陈列:100元;服务态度:100元;个人衣着形象:200元)。业绩奖:300元/店(按时完成任务所占比例)。 罚:透露店里机密将扣除本月的工资,严重者将公安机关处理,私下使用本店电话者扣罚20元。 店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标! 2、店员工规章制度 一、开门时,必须店长、当值日人员至少二人以上在场方可开门。 二、(衣服整洁、严禁披头散发、严禁穿高跟鞋、拖鞋),(违反规定给以经济处罚10元),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐,干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚5—50元)。 三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚5—50元)。

新员工培训流程介绍

新员工培训流程 1.新员工入职后第一天上班应先看关于公司历史和品牌介绍的资料,然后再看店铺的日常工 作流程,最后就要看关于公司管理的规章制度。 2.新员工的产品知识培训要先从基本的开始,首先要先了解产品型号,码段,价格开始 3.基本的产品知识培训后就要到皮料的分别还有各种皮料的特性和护理 4.掌握了皮料的特性和护理后就到产品介绍的环节,产品介绍就要掌握FAB推介的技巧, 不但先要员工自行开发产品的卖点,还要自行组织一句话语来表发产品的买点,之后再根据员工的表现来跟进存在不足的地方。 5.销售流程的示范和销售演练的培训 6.完整的销售流程以及跟进事项 总结:以上关于新员工到店后的培训流程是要一个流程完了之后再去进行下一个流程的方式去进行,每次培训完了后都要经过考核去作为衡量的标准,考核合格后才能再去做下一个流程的培训,完善的培训流程才能真正的为店铺的新员工提供良好的平台去学习,店铺的培训流程只是一个基础的开始,公司还需要根据新员工的数量去组织大型的培训课程,通过店铺的基本培训结合公司更深入的培训课程,为员工提供一个良好的学习环境和平台。 品牌文化介绍:

骆驼,一种桀惊不训,坚忍不拔的动物,有着“沙漠之舟”的美称,凭着其独有的特性,穿越茫茫大漠,无所畏惧,也能够征服残酷的沙漠。骆驼皮鞋,体现的正是想骆驼一样的精神,不屈不饶,勇敢,坚韧,充满自信的态度,骆驼皮鞋是体现男人真正魅力的品牌,让穿着骆驼皮鞋的每一位男士都能感受到并散发出骆驼的那种充满自信,永不屈服,永远昂首向前的精神。骆驼,不仅仅是一种动物:骆驼不仅仅是一个品牌:骆驼更不仅仅是一双皮鞋 公司介绍: 骆驼皮鞋于2003年正式推出中国市场,凭借其设计,选材以及做工方面的严谨,和其在世界上的品牌知名度,在推出市场段时间内一屡获好评,并获得全国各大商场的认可,随着时间的发展,骆驼皮鞋产品系列不断丰富,其商务休闲系列,时尚休闲系列更是广受好评,成为品牌的主打产品线,随着中国市场的发展迅速,为丰富美国骆驼品牌产品的完整性,美国骆驼国际投资公司更将旗下的皮具及服装一并开展在中国市场的推广,自此,佛山市骆驼服饰有限公司正式成立,作为美国骆驼全线产品在中国地区的开发,生产,营销,管理及服务的品牌运营商,成为中国品牌运营商的龙头企业之一。 骆驼品牌从开始进入到中国到现在已经是第十个年头,在中国一,二线城市的主流商场,骆驼基本有专柜,并且从形象到产品都被广大的消费者所认可,为进一步的市场开拓打下良好的基础,截止到目前已在全国各地建立了1600多家销售网点,逐渐实现品牌战略目标,已进驻各大商场销售量均名列前茅,现已成为同行业同类产品的著名品牌之一。 皮料篇 皮料的分别还有各种皮料的特性和护理 常见的皮料有两种:1.牛皮2.羊皮,另外还有一些比较稀有和名贵的稀有皮料,大部分的鞋都是采用牛皮和羊皮做为面料,下面先开始讲解牛皮和羊皮的分别方法以及皮料的特性和护理: 1.牛皮

水果店规章制度样本

水果店规章制度

水果店规章制度 水果店规章制度 篇一: 水果店管理-员工工作守则阳光果天香员工工作守则 一、按时上下班: 1、迟到,早退 1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理. 2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理. 3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到. 2、旷工 1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理. 2)迟到超过45分钟作旷工论处. 3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不予计发当月工资和提成等. 4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任. 3、吃饭时间40分钟以内,每班2个人一组去吃饭。 二、请假: 1、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意.2天

或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意.一周以上的必须经上级总监批准.《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部. 2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月. 三、辞职 1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请. 2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作.当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职. 《辞职申请》批复――店长批准――片区经理――人事部 3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作. 4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放. 四、仪容标准 1、男同事: 1)头发――头发一定要梳理整齐――头发不可太油腻,不可有头皮――后颈头发长度不可超过衫领顶部――头发前端不可盖过眼眉――不可染发和剃光头 2)首饰――不可戴超过一只戒指――最多只能够戴一条不夸张的手链――不可戴过大或过多色彩的手表――颈链不可外露 3)着装――穿着公司统一制服――衣服穿着整齐,干净,鞋擦拭干净,无灰尘――服饰无破损 4)姿势――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑.

企业的专利标准化工作流程说明

企业的专利标准化工作流程说明 1.前期筹备工作 为了在标准制定中获得主动地位和话语权,企业的专利标准化工作应该是有备而来而不是仓促上阵,否则,其在标准制定中很可能成为被动的跟随者甚至是被动的接受者,为此,企业要将专利标准化工作纳入日常研发、专利挖掘和专利布局规划中,充分做好前期的筹备工作。这些筹备工作主要包括: (1)从外界信息中发掘可能会成为被提议设立标准的技术领域和技术点。 包括关注技术和产业的发展趋势以及潜在的市场需求,跟踪技术领先者和产业主导者的研发动向。 (2)从自身研发成果中发掘可能会成被纳入标准中的技术。 包括检视自身的研发成果中可能对产业进步产生重要影响的共性技术,或有可能引领产业发展和市场需求的技术等。 (3)对已预判可能设立标准的技术领域和技术点进行技术信息和专利信息分析。 包括:筛查出已有的各类技术解决方案,比较各类方案在技术效果、产业应用上的优劣势,分析各类方案的主要拥有者的市场地位、专利布局情况,确定标准制定中的可能的合作伙伴和可能的竞争对手。 (4)结合企业自身技术优势、研发能力、专利储备情况,确定企业的技术和专利位置,确定企业的标准战略。 如果企业在某个解决方案上具备技术和专利优势,则可以考虑在该方向上加大研发投入,力

争成为标准制定中的主导者;如果企业的技术和专利优势并不明显,一方面可以和类似方案的主要拥有者保持沟通,力争至少成为标准技术的支持和跟随者,另一方面则可以在多个方向上同时开展研发,减少其成为完全的被动接受者的风险。 (5)对与预期的标准有关的研发成果,强化专利挖掘和专利布局工作。 包括开展进行多角度的专利挖掘工作,确保专利申请文件的撰写质量,围绕核心方案进行专利布局,构建专利组合。 2.围绕标准框架积极提案 在标准的制定工作启动后,标准制定组织往往会事先提出总的技术框架,向各企业征集提案。提案工作的启动,意味着企业的专利标准化工作正式进入实质阶段,而提案质量的高低,会直接影响到企业专利标准化工作的成败。为此,企业需要围绕标准的技术框架,结合自身的技术实力,筛查与企业的技术优势领域、企业研发的重点投入领域相一致、适宜的技术点筹备提案,并注重以下几方面工作: (1)在提案撰写前,针对这些技术点进行专利分析。 包括:梳理此方面专利分布情况、主要的专利权人和主要的技术解决方案的内容;结合其他方面的市场、产业和技术信息等,预判各可能的提案方及其可能的提案方向。 (2)根据预判结果,结合自身的技术优势和特色,确定企业竞争力较强的技术点,重点在这些技术点进行提案撰写。 另外,对于其他一些具备一定竞争力的技术点,企业也可以参与提案或与合作伙伴联合提案。其中,对于竞争对手很可能参与提案的技术点中,无论企业是否具备竞争优势,都应保持对这些技术点的关注,并可以通过积极地参与提案来影响标准的走向。

新员工入职到转正流程图详解

新员工入职到转正流程 流程图: 3.新员工入职 发《聘用通知书》 电话确认 2. 制定培训计划 5.新员工试用期管理 4. 签订劳动合同 试用期签订劳动合同,转正后自动生效,未过试用期劳动合同自动作废。 每月由人力资源部负责对新员工进行跟踪考核。 《员工试用期月度考核表》 行为规范培训—人力资源部 公司制度培训—人力资源部 专业技术培训—相应的部门 8.新员工办理转正手续 1. 发聘用通知书 新员工提交入职资料,人力资源部审核; 体检;岗前培训 总经理 审核 否 《员工转正审批表》 《员工转正通知书》 进行员工转正面谈 转正后劳动合同自动生效 是 6.新员工提交转正申请 试用期满前5天新员工向人力资源部提交《员工转正申请表》。 9.确定为正式员工 7. 试用期考核 《员工试用期考核表》

步骤说明: 1.发聘用通知书 1.1 邮件发送《聘用通知书》 人力资源部上午9:00以邮件的形式向新员工发《聘用通知书》(详见附表1 聘用通知书)。 1.2 电话确认 人力资源部下午13:00以电话形式联系新员工,电话确认其是否收到《聘用通知书》。若收到《聘用通知书》,确认其是否来公司入职;若没收到,分析原因进行解决。例如:未收到邮件,人力资源部再次发送;未查收邮件,请他尽快查收,查收后回复。 电话确认后,将能来公司入职的新员工情况汇总,上报给总经理。 2.制定培训计划 人力资源部根据新员工的职位、人数情况制定岗前培训计划。岗前培训计划需经总经理审核,审核通过后执行,未通过进行修改再审核。 2.1 培训目的 通过岗前培训,使新员工了解企业情况,端正工作态度,明确各自岗位职责,增强遵守各项规章制度的自觉性和工作责任心,从而使新员工能够较快的融入公司的工作环境及进入工作状态。 2.2 培训对象 新入职员工 2.3 培训内容 首先,向新员工介绍公司的情况,包括公司简介、企业文化、企业形象、企业宗旨等;之后,进入培训主要内容。如下: 2.3.1 行为规范培训 由人力资源部负责,培训主要内容是公司行为规范的相关事宜。 2.3.2 公司制度培训 由人力资源部负责,培训主要内容是公司的主要规章制度,包括日常考勤制度、出差补助制度、请休假办理制度、加班审批制度等。 2.3.3 专业技术培训 由相应职位的部门经理负责,培训主要内容是职位的主要职责和工作所需的专业技术知识。 2.4 培训时间

珠宝店员工规章制度

珠宝店员工规章制度 全体员工应遵循、服从公司的以下规则: 一.维护公司声誉,保护公司利益. 二.服从领导,忠于职守。 三.提高水平,精通业务。 四.积极进取,完善自我。 五.团结互助,坚持原则。 六.工作中必须遵守以下事项: 1、在公司内外应注意自己的行为,应维护公司的名誉和信用。 A.仪容仪表;头发整洁无异味,淡妆,统一着装,工牌统一佩戴左胸, 手部清洁指甲无污垢,不画夸张指甲,统一穿黑色带跟皮鞋。 B.言谈举止端庄,不嬉笑打闹,工作期间不允许在卖场议论顾客。 C.虚心接纳每位顾客的意见和建议,合理处理顾客投诉并总结,不断 提高服务意思及品质。 D.工作期间参与赌博,酗酒,接打私人电话等恶劣行为者一律开除 E.员工会客会友时间不超过5分钟 2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密,坚决不能向他人出示有 关公司的一切讯息(如营业额、销售票据、资料、账簿、档案)等。 A.数据保密,不与朋友或同行业人事销售数据。 B.活动保密,活动方案不允许提前公布。 C.公司发展扩张方案保密 3、积极主动迎接顾客,与顾客建立良好关系。 A.积极,主动,热忱,微笑接待每位顾客,不以貌取人,做到不挑客,不拒客,不丢顾客单。 B.员工在销售过程中,使用挑货盘,货品出柜台不超过三件。

C.正确使用销售辅助工具,如小票,兑换票,笔,计算机,镜子,展示脖等,成交后必须归位。 D.不断学习,努力提高专业知识,规范服务意识! 4、所有员工应尊属上司的指示和安排,共同完成目标任务工作。各负责人对待下属员工应做到公平公正、对事不对人,加强集体协作。 5、货品管理;员工不能因私使用店内物品,未经允许任何人不得将店内商品带出店内。 A.不允许私自佩戴柜台内销售产品,包括店长,经理及老板。 B.进退货必须货票一致,签收人确认签字,店长签字,经理复核,才能进出柜台。 C.货品陈列摆放必须按标准执行,标签一致,无破损无污垢,一签一货,素金按重量大小归类排列,非素按价格排列。 6、严守上下班规定时间,做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情况需请假,开具有效证明提出书面申请! A.迟到早退违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。 B.请假规定:请假一天扣除规定的底薪,事假加扣10元,旷工一天扣90元罚款并扣考评分(请假日一律不发薪资) 7、上班必须按规定着装、佩戴工牌于左胸,保持清洁卫生。违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。 8、上班女员工应按规定梳好头发、化淡妆。违反规定:罚款10元。 9、上班时间内不得食用零食、正餐、不得随意接打手机、看报或与本行无关的资料等。违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。 10、工作时间不得擅自离岗、空岗、坐岗、窜岗,员工之间不得大声嬉笑、吵闹、聚众闲聊。违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。 11、在营业时间内严禁双手叉腰、双手交叉胸前、手插兜、东倒西歪。违反规定:罚款5元。

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