问题学生个案分析及转化(女)

一、个案描述

（一）问题学生的基本信息

xxx，女，14岁，现就读于xx中学初三（7）班，初一、初二住校，最近父母接回家住，个子较高，驼背现象严重。性格内向，说话声音很小，总是披散着头发，写作业时总爱趴在桌子上，脸侧着一旁。家住琼山区邮政局旁，独生子女，妈妈是一名初中语文老师，爸爸也是从事教育类职业。

（二）问题的阐述

1.纪律方面：自由散漫，做事拖拉，时间观念不强，自律性较差。

2.学习方面：（1）学习目的不明确，不知道学习有何用，觉得学习很难、很辛苦，对学习有抵触心理。（2）缺乏兴趣和求知欲，上课无精打采，注意力很不集中（周围发生的任何一点儿风吹草动她都被吸引过去，一节课要提醒她无数次。）（3）脑子里总是出现很多与学习无关的稀奇古怪的想法，经常用很多时间思考这些问题，有关学习的问题却不爱思考，也不主动回答问题。（4）在家学习时经常爱做小动作，一会儿去喝水，一会儿去拿笔，一会儿去拿草稿纸，一会儿去上厕所等等，总是找借口去做别的事，很难长时间集中在学习上。作业总是敷衍了事，草草写完，不管对错。

3.思想行为方面：思维比较怪异，总是想些稀奇古怪的东西；缺乏进取心，放任自流，贪玩，爱看杂七杂八的小说；不知道体谅父母的辛苦，总觉得父母为她所做的是理所应当的或者多余的，不知道感恩。

4.生活方面：生活自理能力较差，不喜欢吃学校食堂的饭菜，看到同学有什么好东西都要买，从不考虑价钱问题。

5.兴趣爱好：喜欢看言情小说，鬼故事，电影。

该生最大的问题是学习易分心。xx看起来是一个乖乖女，文文静静的，很听话的样子。可是一到上课、自习时她就很难进入学习状态。上课、写作业时小动作太多，注意力不集中，经常溜号开小差。周围一点儿风吹草动她的目光就被吸引过去了，上课爱玩手指玩桌面上的小东西，容易走神，想一些光怪陆离的事儿，或者发呆神游。自习课上喜欢和同学说闲话，爱看闲书，做一会儿玩一会儿，做作业比其他学生多用一倍以上时间。在家学习时经常爱做小动作，一会儿去喝水，一会儿去拿笔，一会儿去拿草稿纸，一会儿去上厕所等等，总是找借口去做别的事，很难长时间集中在学习上。我在给她家教时她总是会问各种各样的与学习无关的稀奇古怪的问题，跟她聊这些的时候她很投入，津津乐道的阐述自己的疑惑和想法，可是一讲学习了她就兴趣锐减，不是趴着就是坐的东倒西歪，纠正她的坐姿她总说姐姐我觉得这样听课比较舒服，你别担心我在听呢，可是一做题她就眉头紧锁想要逃避，要么就说不会做，要么就头低着看题很久无从下手，要么就是胡乱做着错误率极高。她的成绩很差，而且偏科现象严重，语文、英语成绩好些，数学化学则很差，虽然她自己也想取得好成绩，可是她就是不能全身心地投入到学习中去。

二、问题及原因分析

造成xxx的现状我认为有以下几方面原因：

（一）学生自身的原因。

1.有些自卑。xxx有强烈的自尊心和好胜心，希望得到别人的尊重。据她家长透露她初二以前每年都还参加全国奥数比赛还能获得名次，但是初二上学期不知道什么原因数学成绩突然下滑，就再也没考好过，可能由于长期的失败经历，让她很难接受，心理有极大的落差，所以她的自尊心开始受到伤害。通过询问她的父母，我知道了她的学习基础还挺好的，初二以前各科还均衡发展，初二成绩掉下来了，经过一段时间的努力却不见效，就丧失了学习的信心。慢慢的对学习产生了厌恶心理，开始迷恋上小说、流行期刊、鬼故事书等没有什么营养的书籍。上课积极性不高了，做作业也不认真了，经常和同学一起玩闹，晚上在宿舍和同学聊天很晚才睡觉，第二天困意浓浓，听课效率自然不高。

2.逆反心理。逐渐长大的学生开始用批判的眼光来看待周围的事物。对教师的简单说教，喜欢从反面思考，容易产生固执、偏激的不良倾向，因而产生逆反心理。xxx以前数学成绩挺好的，数学成绩下滑后，数学老师找她谈过几次话，但是效果不大，刚开始她觉得成绩不怎么重要考得多少无所谓，她觉得数学老师太啰嗦了，后来数学老师不怎么找她谈话了，她又觉得数学老师不重视她了，数学老师也对她没希望了，她就更加自暴自弃，放任自流了。

3.意志薄弱。大多数学生内心深处有求上进的愿望，也愿意为此付出努力，但许多学生往往不能持久。像xxx上课注意力不集中，不动脑筋，学习成绩退步，在学习中遭多次失败，就产生了厌学心理，认为功夫花了，没有用，不如不出力；犯了错误受到老师教育后，有时有悔改之意，想振作精神奋发向上，但是由于她的自制能力差，一遇到小小的挫折就有可能知难而退，坚持不了几天时间又让惰性占了上风，长期如此，就自己放弃自己，听之任之了。

4.学习动机不强。xxx不知道学习是为了什么？为什么要学这么多年？学习缺乏目标、学习目的不明确。学习没有计划。学习兴趣不足，觉得学习很辛苦很累。只要提到学习，她就会出现烦躁的表情，上课时无精打采，要么走神，要么打瞌睡，或者干脆看课外书。做作业拖拖拉拉的，速度很慢，时间过去许久了，她一支笔刚刚拿在手里，一个字都还没写。如果提醒她她会收敛一些，装模作样写一点东西，只要十多分钟后没提醒她，她又恢复了原样。做题慢吞吞的，正确率还很低。

（二）家庭教育的原因。

1.家长要求严格。xxx的妈妈是中学语文老师，爸爸也是从事与教育有关的职业，她又是独生子女，因此她的父母很重视对她的教育。给她报了很多培训班，她的周末时间都是被安排的满满的，xxx觉得这样她就没有玩的时间了，但是又不敢反抗，只好乖乖的去上课，上课又不想学，总是开小差，久而久之就养成不良的学习习惯。她每天似乎都在学习，但是又都不在学习状态，慢慢的她觉得学习很累，对学习产生抵触心理。

2.家长期望过高。父母都是知识分子，也想让孩子出人头地，要求孩子各科成绩都要好。孩子成绩下滑，家长很着急，想尽各种办法让孩子提高成绩，家长不停地说只有考上海中高中部你才有机会上大学，家长经常在询问学生的成绩。如此一来，学生心理产生巨大的压力，她怕考不好让父母失望。时间久了，她就厌恶分数，厌恶考试，她觉得考试考不好没有达到父母期望，她害怕分数，她不敢面对父母，慢慢的和父母之间就产生了代沟，不愿与他们交流。

家长们“望子成龙，望女成凤”的心情是可以理解的，但大多时候却忽略了教育方法的合理运用。家长对孩子要求太高，不允许有一点的过失，即使是

因为一次偶尔的考试成绩的不理想，也会对孩子进行严厉的说教。孩子慢慢的形成一种逆反的心理：你要求越高，她越不努力；你要求越严，她越松懈。

（三）学校教育的原因

1.学校片面追求升学率。海南中学是海口市重点中学，为了提高升学率，学生的学习任务十分繁重，老师的讲课速度也非常快，初三上学期就要把初中三年所学的知识都学完，初三下学期集中复习。这样的快节奏使得有些学生跟不上学习的步伐，掉队严重，学生积累的知识漏洞越来越多，却没有及时得到弥补，慢慢的知识网就拉不起来了，学生学习很吃力，对学生产生厌恶心理。

2.学校学习时间安排紧。学生要上早晚自习，在学校中，教师的任务就是督促学生学习、学习、再学习。一切与考试升学无关的活动全部停止。在这样压抑的环境中，教师的教学也失去了创造性许多教师不动脑筋地把压力转嫁到学生身上，学生很容易产生厌学情绪。

3.学校成绩排名挫伤学生学习激情。海中经常举办大大小小的考试，考试成绩一出来，学生就按照成绩多少排好了名次。学生看到名次心理可能会很难受，自己努力了这么久才考这点分儿，学生会怀疑自己的能力，觉得自己是不是太笨了，渐渐地产生自卑心理。以分数论英雄的时代导致学生人格缺陷。

（四）社会原因

1.我国人口众多，自古以来，便有”万般皆下品惟有读书高”的说法。只有学习才有出路，“学而优则仕”。因此，读书升学，中考高考变成了大家趋之若鹜的唯一途径，成为“独木桥”。尽管教育界早就提出来“素质教育”的概念，但是整个社会环境还是一种应试的氛围。教委会要求学校减负，但是对学校的考核仍以分数为重。现在的家庭普遍都是一个孩子，对教育又空前重视，教委屡次想杜绝择校之风，无奈家长根本不买账。

2.不加限制和缺乏规范管理的网络的兴起。互联网时代信息参差不齐，学生缺乏对信息的甄别能力，不会正确的利用网络信息，很容易迷恋网络游戏、影视。xxx很喜欢看各种各样的电影，有些可能会对中学生的心理产生负面影响，以至她脑子里经常会浮现一些稀奇古怪的想法，让人很不了解。

3.同学们在信息大爆炸的时代下，接受良莠不齐的信息，把它们带到学校里，学生之间相互影响，自控力不强的学生就容易一起沉迷。xxx在初二成绩下滑的一个重要原因就是看着同学看言情小说、鬼故事，她也跟着看，还不加节制地看，学习没有计划。沉迷于小说故事书她的成绩一落千丈。

4.各种名目的办学实体出现，这些学校附带各种夸张的说法，吸引了学生家长。家长盲目地为学生报辅导班。学生在学校里完成繁重的学习任务，周末还得加班。如此高强度的学习，没完没了，只有张没有弛，学生难免会产生厌学情绪。

三、解决策略

我认为她的本质是好的，如果对她进行耐心细致的教育和帮助，她是会有改变的，是会从“问题学生”的行列中走出来的。因此，我想方设法开导她，引导她，使她尽快走出“问题学生”这一行列。

我所采取的方法和实施过程如下：

1．在学习上、生活上多关心、多指点。

我给她做家教以姐姐的身份跟她交流的，我跟她处于同一位置，她就不会觉得我像老师那样有排斥心理。我经常关心她的心里想法，使她觉得有人在关心、爱护她，有人在倾听她的心声，这样她才能相信我说的话。这时候，与她谈到生活、家庭、人生、学习、爱好，她很愿意与我分享她的想法，我对她的内心世界有了深入了解后能更好的向她灌输一些正能量。如使她对生活充满希望，关心父母，关心班级，对人生重新认识，树立起学习的信心。

具体做法：经常跟她聊一些她在学校发生的事儿，问问她的想法，再说说我的见解，我当时中学时有没有遇到或者看到这样的现象，我是怎么做的。适当地给些建议，做她忠诚的倾听者、交流者、引导者，多给与她关心和指导。

2．改进其学习方法，帮助其克服懒散贪玩、注意力不集中的习惯。

鉴于她没有良好的学习习惯和学习方法，我就帮助她掌握一些基本的学习方法。如根据个人的实际情况合理分配时间，先易后难等，见到她有点滴进步就给予肯定、鼓励，使之坚持不懈，逐渐克服懒散贪玩、注意力不集中的习惯。刚开始她的注意力集中在学习上15分钟以上我就会鼓励她，学习一个小时后我就给她10分钟休息时间，休息期间我们可以干任何她想干的事（以前她上课时她总时不时地问我一些稀奇古怪的问题，我们便约定好她可以在休息时间问我那些问题我们一起探讨，学习时间要把问题暂时放在一边），每次我给她挑选几个题目，她做的时候我给她计时，做题时间由10分钟增加到20分钟再慢慢加直到一个小时，不过加的很缓慢，根据她的状态调整，每次她在规定时间完成题目我都会及时鼓励她，然后让她放松两三分钟，我给她改完后直接讲她做错的，我问她为什么要那样做，她也很乐意跟我说她的思路，我针对她的解题思路进行讲解。如果她某一次家教的三个小时都表现的不错，只要有进步我就会在她父母面前夸奖她。经过三个星期的训练我发现她的注意力有所提高。

具体做法：（1）给她提供一个安静的环境。晚上xxx都是自习课，班上纪律却不好，她以前是住校生，我建议她家长把她接回去，在家学习，她学习的时候爸爸妈妈不能干扰她。（2）合理安排好xxx的作息时间，让她的生活有张有弛，动静结合。要求xxx白天在校认真听讲，完成老师布置的任务，晚上在家复习，晚上十点半到十一点要上床睡觉，不能做其他与睡觉无关的事。她喜欢睡觉前看书，并且看的无节制，因此建议她晚上吃完饭20分钟左右的时间看书，然后学习到十点，接着洗澡睡觉。有一个好睡眠是第二天精力充沛的保证。（3）采用游戏提高注意力。在一张有25个小方格的表中，将1-25的数字打乱顺序，填写在里面，然后以最快的速度从1数到25，要边读边指出，同时计时。随后数量增加，时间有限制，所用时间越短，正确率越高越好。（4)缩小视野

法：坐在书桌前，就习惯把面前某一件东西作为注意的靶子，如铅笔、自己的手指等，然后凝视它，课间做这种练习3-5分钟来提高注意力。（5）利用课堂炼注意力：在上课或者写作业时，让她不断对自己强调学习的重要性，如“这节课的内容很重要啊!注意听!”“这本书很有意思啊!我要好好读。”“独立完成作业是件愉快的事，我要出色地完成它!”总之，一定让她对自己有信心，相信自己一定能行！

3．帮助其分析错误原因，形成良好的行为习惯。

她经常犯错误，出问题的方面，我则耐心指导，认真帮助她分析错误原因，让她自己找出错误所在。针对错误的地方我会有意识的找一些类似的题型让她做，当她再次犯同样的错误时我也没有责怪她，还是给予她鼓励并让她自己说出错误的原因，下次我还会把类似题型放在题目中让她做，一般经过两次错误第三次她就提高警惕心了，题目便做对了。除了题目训练，我还不放松对她的教育，经常给她讲一些好的学习习惯、方法，多与她交流，用爱心去关怀爱护，用爱心去严格要求，使她真正理解姐姐老师对她的关爱，有利于形成她良好的行为规范。

具体做法：（1）她们学校每周都有考试，我建议她建立一个改错本。把每次考试中出现的错误摘抄下来再认真做一遍，并认真分析原因。（2）制定切实可行的学习计划。大到人生理想，小到每星期、每天、每节课的计划。每天努力在规定时间内完成自己的学习计划。完成了打钩，没完成打叉，并注明要努力。每周对她做的好的我会予以表扬，做的不好的地方鼓励她努力改进（3）养成上课认真听讲的好习惯。上课聚精会神听讲，思维活跃，积极参与。（4)做自己时间的主人。让家长给她买一个手表，她每天根据时间来合理地安排自己的学习。做事不能拖拉，要讲究效率。（5）做题时注意力集中，不随意走动，不开小车，不懂的地方做完题之后再问。

4．保护自尊心，找回学习兴趣。

保护自尊心，是信任与赏识教育后进生的重要前提。在教育的过程中，应坚信“人是可以改变的”。对此我满怀期待，倾注耐心，尊重她的人格，用平等关心的方式态度对待她，不粗暴训斥；不冷嘲热讽。用人格的力量去启迪她的心灵，用爱心去融化她的心理防线，在师生间架起一道情感交流的桥梁。经过晓之以理，动之以情，因势利导，使她感受到姐姐老师的信任、关爱、尊重和期待，从而渐渐恢复了自尊与自信，消除了自卑和抵触情绪，愿意接受帮助和教育。进而引导她对自我价值的分析，建议改进方法，让她自己去尝试和感受进步带来的成就感，变消极状态为主动状态。

每次家教我会留出半个小时给xxx复习初二数学，我告诉她中考这些都要考的，以前掌握的不好没关系，只要从现在开始好好学习，你的数学还是会脱颖而出的。我们每次复习一课时的任务，她掌握好了就加快进度，掌握的不够好就放慢速度，耐心的讲解，并告诉她“这个知识点可能有些难，你需要下点功夫吃透它，加油哦！”这样一步一个脚印，每个知识点慢慢的吃透，以前困扰她的都解决了，她就找回了自信。其次是她现在处于青春叛逆期，不太爱听家长的话，总是因学习跟家长起冲突。对于此我跟家长沟通好，不能过于频繁的询问她的学习，对她管束要求不要太严格，要多倾听她的想法，给她点自由，对她的进步要给以表扬，帮她找回学习兴趣。

5．创造契机，树立自信心。

树立自信心，是信任和赏识教育问题学生的关键。为了及时了解、掌握她的内心世界和行为表现，进行有针对性的教育，我通过个别谈话、沟通家长、表扬鼓励、正面疏导、指明方向，发现她的闪光点，如发现她很爱读书，就因利势导，引导她读一些经典名著，并和她交流感想，她说的出彩的地方我及时予以称赞，就以此作为教育转化的突破口和推动其前进的动因。我从肯定小成绩、小进步入手，让她品尝到受赞许、表扬的欢乐，从而树立起自信心。在她通过努力取得成绩时一方面及时肯定，一方面又提出新的目标，循序渐进。由此她看到了希望，激发了进步的内在潜力，确立起了不断进步的信心。总之抓住有利时机，多给她实践表现机会，让她实实在在感受到自己的价值，在姐姐老师心中的地位，让其反复感受到成功，克服自卑，树立学习自信心。

6．在同学间架起爱的桥梁，使她感受到来自集体的温暖。

同学的帮助对一个问题学生来说，是必不可少的，同学的力量有时胜过老师的力量。同学之间一旦建立起友谊的桥梁，他们之间就会无话不说，同学是学生的益友。我告诉她与善人交流如入芝兰之室，教她正确择友，择良友，与朋友一起多讨论学习问题，同学中表现好的要认真向他们学习。她说他们班的同学总叫她“football”她不爱听，我说这说明班上同学关注你呀，一是从外形上：你高高的个子可是每次总爱耷拉着身子或趴着桌子上，写作业时你的后背拱的圆圆的和那圆圆的足球倒有几分相像。所以如果你能挺直腰背端正坐姿，你的美好体型和身姿很好看，会让同学们看到一个不一样的你。二是从品质上：赛场上每个足球运动员都有顽强拼搏、勇于拼搏的毅力，在同学们的眼里你也有这些品质，如果你把这些品质用在学习上同学们会更佩服你的。从那以后xxx 端正了坐姿，学习起来看的也有劲儿多了。她也乐于和同学们交流了，会向表现好的同学学习，努力让自己优秀起来。

7．多方协调，不厌其烦。

多方协调，不厌其烦，是信任与赏识教育“问题学生”的重要一环。“问题学生”身上本来就存在了许多缺点和毛病，对他们的转化不可能一蹴而就，在转化过程中，“问题学生”故态复萌，出现多次反复，是一种正常的现象。根据她的问题成因分析，实现转化显然不是一朝一夕的，要认清转化过程中的反复性，正确对待、耐心等待，要有长期的计划和打算，不断地调整方法进行教育，与家长密切配合，步调一致地对他进行思想教育；追踪考查，反复抓，抓反复；加强日常生活、学习的监督。对她的教育，我做到了不厌其烦，这样，促使她养成了良好的行为习惯和学习习惯。xxx家长不顾工作的疲惫坚持每晚接她回家睡觉，就是为了让她有一个好的睡眠质量。她家长还经常和老师保持联系，及时了解她的学习动态。我每次家教前后都主动与她父母交谈，当她表现好给予肯定，当她出现问题及时与她父母商量解决的办法。

8.多与家长沟通交流

每次家教开始或者结束我总会和她家长交流她的情况，不论是她学习或者思想行为上有进步我都会跟她父母说，让家长对她的进步也给予肯定，当她有做的不好的地方我会想办法纠正她的行为，并告诉她的父母让他们留意她的行为，适当给予鼓励，帮助她改正。我和她父母交流，一些不必要的辅导班不用去上课了，每周六下午是学生自己的时间，她可以自由支配，做自己想做的事。

经过三个星期的具体教育转化工作，现在的她，在各方面有了一些的进步，虽然成绩上升还不明显，但是上进心增强了，对自己有了信心，学习态度、行为习惯等都有了很大的进步，与同学、老师的关系也融洽了许多，整个人的精神面貌也有了很大的改观。

四．教育评估

经过几个月的家教，xxx的学习成绩有些提高，学习、行为习惯也有所改善。以前数学成绩不及格，现在能考到优秀以上，她还跟我说她对数学重拾信心，渐渐地又对数学产生了兴趣，她现在觉得初三数学中圆的知识虽然有些难但是很有意思，有时候她会自己钻研，很久还思考不出来就问我。xxx对数学学习态度的转变是一个很大的变化。以前她根本不会认真对待数学，现在她会主动地探索、研究，还和我讨论有关问题。不止如此，xxx的学习习惯也有所改变，她现在会制定学习计划，每一学科，每一段的学习计划；有不懂的地方她会标记出来，然后再问老师同学；经常做错的，或者比较经典的题目她会记在本子上......

xxx的行为方面也有很大改变，她看到父母的辛苦会说谢谢了，有一次xxx 妈妈给我打电话高兴地说女儿长这么大第一次主动亲吻她并跟她说谢谢。她知道了感恩，了解了父母的不易才会有学习动力，她以前不知道学习以后要干什

么，现在她说她要当著名服装设计师，还要让爸爸妈妈有一个幸福美好的晚年，为此她要努力奋斗。xxx的性格也变得有些开朗了，她不再像以前一样埋头不语，而是大胆和同学交流，每次见到我她都很热情，喜欢和我分享她的故事，临走时还不忘来一个大大的拥抱。

xxx从思想上提高了对学习的重视，会主动地学习，安排自己的学习时间，但是对时间观念把握的还不是很好，总是容易受外界干扰，身边发生的事可能引起她的注意，她的学习时间就往后推迟，这就引起了一些问题。她的注意力有所提高，我刚带她的时候，她注意力集中在学习上10分钟以上就很难，现在集中在学习上可以达到20分钟，注意力的广度也有提高，不那么容易受到外界的干扰了，但是注意力的深度还是不够，有时候做题做了很久思路不知道在哪里，又得重新看题目重新思考。学习兴趣提高，自信心增强，敢于大胆尝试。

虽然xxx在往好的方向发展，但偶尔她又恢复到以前那样懒散、怠慢，比如说上课不认真听讲，放假不想写作业，沉溺小说等，我和她家长说当她情绪不稳定不想学习时可以给她放松一下，允许她干一些她想干的与学习无关的事儿，跟她约定好第二天一定要调整好自己的状态。这样有时效果还不错，希望她可以控制好自己的情绪，努力改善自己的不足。xxx是一个聪慧的女孩，我相信只要她坚持下来，她的成绩一定会很优秀，她的性格、行为也会更完善。期待她更大的进步。

在转化xxx的过程中感悟到：自尊心、自信心是一个人前进的动力。关心爱护学生、尊重学生的人格尊严，是我们教师应该做到的，只有把学生当成朋友，她才能敞开心扉地说真话实话，老师才能真正地知道她的什么“病”，给她开一剂“良药”。这件事给我启示颇深，在转化“问题学生”的过程中，我觉得首先要尊重学生、树立他们的自尊心，做耐心细致地工作，寻找他们身上的闪光点，哪怕是很小的进步，或做了一件有益的事，即使微不足道，也要给表扬、鼓励。对他们要晓之以理、动之以情，他们感到自己有长处，激发他们的上进心，培养其自信心。这样持之以恒地抓，才能收到好的效果。实践使我懂得，教师一句激励的话语，一个赞美的眼神，一个鼓励的手势……往往能给我们带来意想不到的收获。教师对学生小小的成功，点滴的优点给予赞美，可以强化其获得成功的情绪体验，满足其成就感，进而激发学习动力，培养自信心，促进良好心理品质的形成和发展，有助于建立和谐的师生关系，营造一个奋发向上的班集体氛围。